新人销售年中总结范文

新人销售年中总结范文第1篇

每个人都是由一张白纸开始的，看看别人如何把自己的白纸变得多彩绚丽，才能在自己的这张纸上画出一道彩虹。

年终总结就像一场对自我的阅兵。过去的一年是匆匆而过，还是收获颇丰？是否真正完成了从学生到销售人的转变？这些都可以通过总结来检阅。

日子如流水，一年又快过去了。你的2012年过得还好吗？也许此时你正意气风发，憧憬着自己美好的未来；也许此时你正困惑，为什么理想与现实有这么大的差距；也许此时你正沉浸在成功的喜悦中，感觉营销是这么的简单与轻松；也许此时你正对营销百思不解，为什么书本中与实际操作有如此大的出入；也许此时你正为一年的工作成就而庆幸；也许此时你正为复杂的人际应酬而苦恼不已……总之，不管怎样，我们都将融入社会，不管愿意与否，我们都将在这一年中完成从学生到一个职业营销人的转变。

面对即将逝去的2012年，你真正用心总结了吗？你是否静下心来思考过为什么要选择销售这个行业？你对销售充满信心吗？如果仅仅是为了糊口，我劝你还是早早离开这个行业，因为这里的失败案例比比皆是。

在即将过去的一年，你收获了什么，失去了什么？你在哪些方面做得比较好，在哪些方面做得不到位？哪些方面需要改进，哪些方面需要加强学习？这些你都应该心中有数。你对自己的未来规划好了吗？对以后的职业生涯是否有详尽的目标？是否想在未来的销售生涯大展宏图，还是默默无闻了却此生呢？

良好的开端是成功的一半，有些事情从一开始做，就知道结局了。那么，你是否清晰知道自己五年、十年以后的结局呢？

你真正做到职业化了吗

什么是职业化？作为一个营销人员，你是否思考过一个好的营销人员的标准是什么？在这一年中，你真正用心执行了公司的业务流程和规章制度吗？真正按上司的要求规范自己了吗？只有认认真真执行了公司的业务流程和规章制度的人，才是一个好业务，否则，你很难有一个美好的未来。只有认认真真执行了，你才能理解其中的规律和科学性，对自己以后的提高有很大帮助。

现实中，有很多营销新人对公司的流程持排斥态度，往往因为流程繁琐而敷衍了事，对要求填写的表格马马虎虎。在实际业务工作中，我行我素，这山望着那山高，心态很不稳定。有时候他们很有个性，许多人一下市场就从此消失了，很少主动给上级主管打电话，总认为没有必要。其实，作为基层一线营销人员，要随时让你的上级知道你在干什么，要随时主动给上级汇报工作。你要时时明白，上级才是你的第一顾客。首先满足上级的需求，取得上级的支持，你才能争取到更多的资源，服务好真正的客户。

你是否真正敬业

敬业是形式还是实质，只有你自己最明白，并且时间会证明一切。当你把敬业变成一种习惯的时候，从短期来看，是为了公司，长期来看是为了你自己。

销售其实没有什么捷径可走，如果有的话，就是你比别人更加勤奋。上帝对每个人最公平之处，就是无论富贵贫贱、资质高低，一天都同样拥有24小时，不会多一分钟，也不会少一分钟。但在同样的一天24小时里，每个人的获得却不一样，有人努力认真，也有人虚耗度日，经验积累与成长的脚步也因此大不相同。

只有在不断的销售实践中，你才能渐渐领悟到营销的真谛。只有在不断地犯错纠错中，你才能取得更快的进步。为了花同样的时间积累比别人更多的经验，除了比别人更努力，似乎找不到其他方法。一句话：你的勤奋在哪里，你的成就就在哪里。

两个原本条件相当的人，十年后的能力、经验以及相对而来的工作成就往往大相径庭，这就是敬业与否所导致的结果。现实中，很多刚毕业的营销新人抱着给多少钱干多少活的态度，往往把薪资待遇放到了第一位，至于敬业，很多时候只是敷衍。甚至有一些营销新人欺骗上级，虚报行程，夸大自己的劳动强度，目的就是混工资混费用。其实，你的上级就是从基层一步步做起的，你的每一个小伎俩他都看在眼里，只是暂时不想说破而已。这样的行径真的很危险，与其这样，还不如选择踏踏实实地做好工作。

你有良好的职业规划吗

许多刚从事销售的新人，因为来日方长而恣意挥霍自己的青春，每天在一线悠哉度日，对上司布置的工作敷衍了事，有时候略带小聪明蒙蔽上司。这样在不知不觉中，逐渐落后于同仁，以致最后不得不迷茫。

很多人之所以一年的工作重复了十几年，就是因为从一开始就选择浑浑噩噩，不知道自己奋斗的方向，最后只能失败而黯然退出销售行业。在实际工作中，我发现很多营销新人很有天赋，但问起他们的职业规划，他们都说还没有想好，走一步看一步，就是规划也没有用。很多时候他们拒绝去改变，宁愿躺在自己的舒适区也不想计划自己的未来。

正确合理的职业规划是事业取得成功的关键。职业规划也就是自己阶段性的职业目标，有了目标，就有了努力的方向和动力。更重要的是帮助自己真正了解自己，为自己筹划未来，避免对自己的未来产生迷茫。

你做好自己未来的职业规划了吗？营销工作既是神圣的，更是残酷的；既可以成就你，也可使你长期处于贫困中；既可以不断锻炼提高你的能力，也可一步步磨蚀你的斗志。天堂与地狱就在一瞬间，你做好选择了吗？

新人销售年中总结范文第2篇

转眼新的一年又开始了，我终于从一个没有任何社会经验的大学生，蜕变为一个小有业绩的基层销售人员。对我来说，过去的一年是压力、挑战与机遇并存的一年。回想这一年来的工作经历，我成长了不少，虽然有挫折有失落，但更多的是屡败屡战、越挫越勇的斗志，以及工作中不断取得成绩的快乐。

所有的经验教训都时刻提醒着我要更加勤奋、更加虚心，更勇于实践，充实地过每一天。只有在“战争”中学习“战争”，才能更快地加速自己的成长。所有的成绩都不断激励我，迫使我更加努力工作，更加努力地去经营自己。实现我自己更快成长的唯一途径，就是脚踏实地地辛勤耕耘。为此我制定了2013年的工作计划，以便自己在新的一年中，取得更好的成绩。

坚定不移地执行职业规划蓝图

刚入职时，我就给自己制定了职业规划蓝图：销售助理—销售员—区域主管—省区经理—大区经理—销售总监—自行创业。经过一年的努力工作，目前我已基本可以胜任销售助理的工作，初步完成了职业规划蓝图的第一步。

2013年是我由销售助理到销售员的艰难跃升，除了先前由老业务员手把手带之外，更多的需要我自己独立去开拓市场，面对更多陌生的客户。我该如何做好一个基层销售人员呢？

首先，不打折扣地执行公司的规章制度和一切业务流程。虽然有老业务抱怨这个制度不合理，那个流程不科学，但他们也拿不出合理的改善意见。所以作为一个营销新人，执行力决定以后的工作成效。

其次，明确相应的操作和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向。

再次，加强产品知识的学习。我不仅要学习本公司的产品知识，还要多了解竞品的产品动态，以做到知己知彼。

加强心态修炼，夯实工作态度

在一年的工作中，我发现很多老业务其实业务能力还是蛮强的，就是牢骚太多，以至公司的新人渐渐也受其影响，工作态度逐渐有所懒散。很多时候，我也扰，但每次想到自己的职业规划，我便努力克制自己。

跟老业务一起共事的时间长了，我渐渐认识到了销售工作的艰辛和酸楚，也看到了理想与现实的差距，唯有努力调整好自己的工作状态，保持无限的工作激情，才能永保我销售生涯的基业长青。同时，他们的现状又在时时警示我，如果不努力，5年、10年后，我就是他们的翻版。

为什么老业务5年前迷茫，5年后还在迷茫？难道岁月带给他们的只有沧桑和失落吗？难道除了抱怨，还是抱怨吗？超越历史的最好办法，就是改变当下的自己。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一、十五不一样。心态决定我们的生活，有什么样的心态，就会有什么样的未来。

就像电影《少林寺》里演的，想进少林学艺，第一件事不是学什么招数，甚至都没有练习基本功，而是先去担柴、烧火、扫院子，一做就是几年。师傅告诉弟子，心情浮躁是没有办法学艺的。所以，一个拳师教徒弟的程序是：先磨练心性，再蹲马步，然后才是教招式。若没有前两项，任何招式都不管用，这也是职场新人最容易忽视的。

我的同学李立大学毕业一年多以来，工作没有计划，行动没有目标，没有决心，被动工作，思想消极，从不去好好研究自己的产品和竞品。李立三天打渔，两天晒网，从不反省自己一天做了什么，有哪些经验教训，做一天和尚撞一天钟，混一天算一天。到月底一发工资才这么点，认为没意思，于是牛气地炒了老板鱿鱼。

一年下来，李立换了五六份工作，一年就这样白白浪费，一无所获，一事无成，一穷二白，连生活都得靠家里接济。像李立这样，四年大学读出来还有什么意义呢？我知道他是追求高工资而漠视基本的底层营销，但万丈高楼平地起，没有一个好的心态，没有踏实做事的态度，没有打好营销的基本功，永远都只是职场菜鸟一个。为此，我强烈要求自己在日常的工作中做到以下几点：

1．对公司分配的客户要经常拜访，制定详细的线路和拜访图。经常与客户保持电话联系，夯实客情关系，加速终端出货。

2．在维护老客户的基础上，积极开发新客户，保证每个月增加两个新网点。

3．每天做好笔记，进行周总结和月总结，看看有哪些工作上的失误并及时改正，下次不要再犯。

4．见客户前要多了解客户的状态和需求，加强产品知识和行业动态的了解，争取做客户的营销顾问。

5．对所有客户的工作态度要一样，不管客户如何待我，我要始终微笑相迎。对内加强专业上的修炼，对外加强服务意识，为公司树立更好的形象。让客户相信我们的工作实力，吸引行业内更多的客户加盟我们公司。

6．加强自己的沟通能力，随时与公司所有员工保持良好的沟通。多交流，多探讨，以不断增强自己的业务能力。

加强责任心和团队意识，保持工作激情

古人云：“不患无策，只怕无心”。责任是职场成长的基础，有了责任心，工作时才有激情和动力。不讲责任、不愿承担责任、不敢承担责任的行为，必然造成工作上的敷衍了事、碌碌无为、随心所欲、弄虚作假、明哲保身，最后导致自身患得患失、缩手缩脚、无所作为。

我发现许多工作多年的老业务得过且过，经常身在曹营心在汉，虽然每天在工作，但纯属无心，懒惰和极不负责任使他们长期停留在一线业务层面。工作就意味着责任，既然选择了这份工作，就应该当成自己分内的事，这不仅是对自己的职业负责，更是对自己的人格负责。只有充满热忱地将自己的才华发挥出来，才能获得领导的充分信任和肯定，为自己在以后的职场发展中，取得更多机会。

制定严格的学习计划

每天上网浏览行业信息，关注行业动态，加强产品知识的再学习。多与行业精英交流，多学习他们的长处。

多读营销类的书籍和报纸，每月通读一本营销类书籍，每周读一份营销类的杂志和报纸，系统专业地夯实自己的理论基础。

加快打造自己在行业里的顾问形象，用自己的实践和理论知识，更好地服务客户，促进产品更快销售。努力做一个既会说又会做，更能写的营销人员。

新人销售年中总结范文第3篇

1.市场环境、商业竞争多变导致销售人员观念老化

在新营销变革面前，营销人员积累的经验、资源可能因不适应新环境而失去价值，甚至成为桎梏。解决这个问题，要不断地“洗脑”，向销售人员灌输新理念。实际上，“换脑”比培养新业务员的难度还大，以至于一些企业“用新人不用老手”。新人头脑里没有思维定势，容易接受新观念，只要观念正确，工作熟练程度的不足很容易弥补。拒绝改变是众多销售人员的固有的心智模式，彻底的改变销售人员的思路、观念是极其重要的一项工作。

2.由于生活、家庭方面的原因导致对营销职业的个人情感老化

事业与家庭的问题一直是影响销售人员稳定的一个因素，销售人员大多长年离家，不能很好解决恋爱、夫妻、孩子、父母等问题，部分人产生焦虑情绪。众多企业实施中层、基层主管、基层人员本地化，解决销售人员家庭和谐等问题，是人力资源部门与管理部门思想建设方面的重要层面。

3.由于销售人员染上不良营销习惯而导致其职业道德老化

销售职业环境是个大染缸。初入行，没有发现管理漏洞，没有发现机会和诱惑，可能表现得循规蹈矩；但当漏洞和诱惑一览无遗时，自律能力较差的业务员就会犯错误。要解决这个问题，道德和法制说教固然需要，但更重要的是在营销管理上尽可能堵塞漏洞，减少营销人员犯错误的机会。越是优秀的团队，管理越严格，制度越规范，营销人员的职业生命周期也就越长。

销售人员的心态随年龄与成长过程的变化而变化，心态包括：职业发展规划意识，自我管理意识，自我控制意识，人际关系环境。销售人员如果能从四方面善于总结与检讨，不断地调整自己的心态，就能避免老化现象出现。

4.销售人员重视经验忽视创新导致营销能力老化

经验的价值只有在静态或缓慢变化的环境里才有效。在变化的环境中，经验贬值的速度与环境变化的速度成正比。变化的市场环境要求的是敏锐的观察力，适应性和创新精神。

竞争环境多变，渠道业态多变，终端变化快速，区域差异不同，消费习惯不同，经验惯性影响，一味的强调经验与经历，忽视了再学习，再创新的精神，销售人员的老化现象就会出现，这是一个再学习决定命运的时代。

5.职业激情减退导致销售人员心态老化

多数营销人员都会有心态老化的现象，只不过产生时间不同。刚工作时，通常有挑战的心态。工作一段时间，客户、工作和问题的单调重复会使心态发生重大变化，愉悦感不再。对心态老化，可以通过自我激励和公司外在激励重新调整。某公司老总总结：凡是在一个地方从事销售工作三年以上的营销人员，要么提升，要么调换其他岗位，要么辞退，否则该业务员的业绩几乎不可能有大的提升。

6.营销人员动力不足导致精神状态老化

好市场开发完，要开发差的，难度大、付出多，感觉付出与收获不成正比，因此失去动力；有些人努力一段时间后，觉得该收获了，在业绩上吃老本；有的感觉能力增强、资源多了，应得到公司重用，开始与企业讨价还价……

用业绩说话是销售人员的天职，要挑战业绩目标，消除吃老本的现象。

7.忽视专业人员角色发展

销售人员一心在经销商管理，渠道建设，终端售点管理方面开展工作，而忽视了现代立体式营销实效模式的到来；以往的销售模式逐年发生变化，销售人员忽视了营销方面的工作模式，不懂产品的管理，售点品牌形象管理，行销推广，渠道品牌力提升等方面的策略执行领悟，一味的以业务员的惯性做事，必然会出现老化现象。

8.缺乏自我的职业规划造成销售人员的雾化现象

企业在动态发展，由于需要，企业每年会调整组织、管理流程、人力配置等，销售人员经常会在此时失去发展方向，对改变无法理解，造成消极，徘徊，抵制，最后出现工作方面的屡屡变动，身心疲惫，精力憔悴，而导致出现老化现象。

9.由于企业运营老化及管理层不稳定引发销售人员心态老化

公司推出不合理的管理制度和更为苛刻的销售提成制度，销售人员在向公司总部投诉无望的情况下，以极端的方式向公司作出对抗。营销高层变更，新领导没有充分尊重销售人员，个别老功臣也会以此示威。产品老化，营销投入跟不上，销售人员在基层得不到支持，本来可以报销的帐单公司总部没有兑现，就采取这种灰色手法来解决驻外办事处的日常开支。

10.由于人际关系老化造成销售人员老化

这一点在民企内表现最为明显。一部分员工如走马看花，频繁流动构成业务稳健增长的障碍；另一部分正好走到了它的反面，长期超稳定状态，无限度消耗企业耕耘市场的努力。个人利益以及由此衍生的“内部派系”腐蚀团队。复杂的利益纠葛与“内部人控制”互为因果，人事管理目标因为赋予了背景色彩而变得模糊，量化的考核指标成了多方诸侯争夺权力资源的工具。

要求企业必须在人事制度上有所作为，才能使对企业文化熟稔能详的老业务真正的激活起来，增强销售人员的信心。从而进一步提高企业的核心竞争力。

新人销售年中总结范文第4篇

汇报内容：

1.20__年工作报告；

2.20__年个人思想汇报；

3.20__年自我评估；

4.20__年个人发展设想；

本人于20__年11月加盟____人寿上海分公司，按照分公司的要求，在自己的工作岗位上，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，单位业绩发生巨大变化，我本人在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些成绩。在20__年先后获得“____人寿上海分公司新人成长工程培训班优秀小组”、“____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖”、“____人寿上海分公司品牌课程大赛银奖”、“____人寿上海分公司授课能手大赛银奖”。对照岗位职责和工作目标，总结任职一年来的工作，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下：

一、20__年工作报告

(一)、____营销服务部工作描述

本人自20__年11月至20__年3月底工作于____营销服务部，任组训，在分公司营销培训部的领导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，接触外勤业务伙伴，主要从以下几个方面入手

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。

营业部培训

早会

夕会

人

MD

RT

主管

交流

衔接

教育

自我

管理

新人

培训

增员

战斗

营

制式培训

非制式培训

职场训练

分享

座谈

集体

拜访

相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。

另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，并不定期搞组训工作座谈会，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。

另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。

其它工作，在20__年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控工作。

（二）市区工作描述

工作期间，在顾经理、邓经理鲜明的经营思路的带领下主要负责以下工作：

1、数据管理

人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据，各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜（张贴）；

业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜（张贴）、高峰会追踪统计表（张贴）、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表（张贴）、市区区域月度报费走势对比分析（张贴）、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析，并将

统计数据及时上报。

2、会报管理

有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等

3、教育训练

新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。

人培训——负责2人培训的组织，亲自授课，负责人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。

非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；原____部2次产品培训；原长宁部基本法培训1次；原____部爱家之约培训1次；原长宁部投保规则培训三次；

4、职场建设

负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五－六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等

5、早会经营

建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在，另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。

6、追踪工作

追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。

7、其它工作

设计同业增员手册：（公司介绍、金字塔工程、准公司、MDTR百万圆桌、移民文化、成功之路）；负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等

____人寿上海分公司五周年司庆音控工作。

（三）、团险销售管理部工作描述

05年11月本人异动到分公司团险销售管理部督导培训岗。在部门同事的帮助下，在领导的关怀下我很快适应了新的环境。刚到岗位我便参加了团险第八期新人的招聘工作。在有经验的同事的带领下，我系统的参与了本次招聘活动。本次招聘经过简历初步筛选、初试、复试总共从近70份有效简历中筛选出16人参加体检，体检通过15人。

随后在团险第八期新人班担任助教工作。在为期9天的封闭培训过程中。我听从班导师、班主任的指派妥善完成培训班的各项后援保障工作及教务协作工作，从根本上保证了本次培训的顺利进行。

此外，我又积极配合主管领导策划并组织了一次全体团险外勤范围内的专题培训。本次培训结合“脑中有观念、口中有话术、手中有工具”的设计思路。在课前通过游戏的引导来激发学员的兴趣。通过问题的讨论并得出结论来加强学员对知识理念的进一步升华。通过讲师的精彩讲述来加强学员在实际操作过程中技巧的提升。通过课后相关工具的提供来提高学员在销售中的过程管理。

（四）、主要工作亮点描述

1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分炒做；在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造。目的在于提升月保费平台，提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为89％、标准保费为189000元两项关键指标均为分公司第一名。

2月的首要工作是――提高人均产能，渲染假日经营。通过“开门红方案”、“七天假日－以礼福人”方案的反复宣导；辅以新天寿产品组合及演练、节日电话追踪二月份的人均产能由一月份的2125元提升到5131元。

三月份本人的主要工作重点是基本法考核和“金鼓齐鸣”方案的推动。

分公司高峰会、MDRT特训营

转介绍、影响力中心的运用

推销门诊、“卓越的服务”

五版活动量手册、百分卡运用

早会、夕会、主管例会重新改版

“金鼓齐鸣

”营销方案

基本法考核预警

客户数量

销售访量

销售技能

基本法考核预警

05版基本法考核、晋升

TA的考核

专题：谁是你的敌人

突破极限

马拉松

不断的激励

新人当月转正

连续13月未转正TA本月转正

二、三月活动率比较

具体方法“：

1.严格执行基本法考核是最好的激励手段

2.及时准确的追踪预警

3.适合的产品组合

4.贴近生活的话术

5.精美的计划书

（四）培训描述

参加“新人成长工程培训班”试讲表现优异，获“优秀小组”称号；

参加“上海组训培训班”，表现优秀

____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖

二、20__年年个人思想汇报

工作中，让我懂得了，从事寿险行业是做人的道理，要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼得外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为____的发展做出巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时，内心的内疚；他们签单成功时的那种喜悦，我也为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。我抱有一颗学习心和好奇心，不断的去体验和领悟工作的内涵和价值，使我学会了很多一些专业的知识和工作方法，更重要的是让我懂得了许多人生的道理，每天总结自己，都会发现有所不同的收获和自身的改变，同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气；我感谢____，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了____的温暖。我坚信____上海分公司在公司的领导下、在全体____人的共同努力下，2006年一定会是“直挂云帆济沧海”。

三、20__年全年自我评估

回顾05年的工作，我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，由于工作成绩优异，受到了公司领导和同事们的表扬，更重要的是受到外勤业务认可。同时，在培训时也多次受到奖励。成绩固然可贺，但

总结一年中的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作一年多的我，对在一年多的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我又所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去

对照岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；二是站立于工作主导位置，发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。

针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流讲师”的能力素质，进一步增强更方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，形成合力干工作、搞建设、求发展；三是加强干事成事的能力，多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。

四、20__年个人发展设想

2006年对于寿险，对于上海____是不平凡的一年，充满着竞争，充满的挑战。在这个信息极速变化的时代，寿险业同样担负着快速发展的重担，这也正是对我自身的一种考验，2006年，我将肩负____发展的使命，在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来，为____上海2006年的发展贡献出自己的力量！

新人销售年中总结范文第5篇

2017房地产销售年度工作总结【1】

不知不觉中， 20xx已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。 20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面;学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧;在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。 在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、 展望未来： 20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说客户是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(七)、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(八)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

2017房地产销售年度工作总结【2】

20xx年2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产有限公司这个大家庭，并在公司的项目尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!

因之前从未接触过房地产，初到项目时，对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了项目知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!

他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过一段时间的学习， 20xx年1月23日项目开盘了，我预约了16个号，共6套，但最后仅成交了一套。

其中工作中存在的问题分析如下：

1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验不足。

2、在引导客户方面有所欠缺;

3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动;

4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。

新的一年工作计划及目标：

1、明年公司的任务是4.5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。

2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。

3、调整心态，建立自信心;

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备;

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20xx年的工作。

走过动荡的20xx年，迎来辉煌的20xx年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

房地产销售工作总结的延伸阅读20xx年某公司房地产销售工作计划

房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业取得了巨大的发展，不过也产生了很多的泡沫，导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机，我们相处了很多的办法，但是都是治标不治本，所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

(一)房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括：

1.计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

新人销售年中总结范文第6篇

一、加强学习强素质

为了搞好各项工作，一年来，我认真学习党的农村方针、政策、法规，熟悉掌握助农致富技术，提高自身素质，当好农民发展生产经济的参谋。认真学习领会党的“十七”大会议精神和科学发展观理念，坚决贯彻落实党在农村的路线、方针、政策，工作中开拓创新。以立志扎根农村干事创业的信念，无贪念、不扰民、秉公心、重清廉，正确对待困难与挫折，敢于触及矛盾冲在前，赢得了干群的支持与拥护，为各项工作顺利开展铺平坦途。

二、自主创业带民富

用栗木杆种植黑木耳，是近年来农村兴起的新型致富项目，但由于投资额度大，许多群众因发展资金不足，不敢积极发展。我通过黑木耳种植农户了解到，黑木耳种植虽然资金投入大，但效益好、收益快、风险低，是个“短、平、快”式的好项目。为了带动群众，我找亲朋好友筹措资金12万元，带头购买栗木杆1.88万节，并带动村民等6户村民发展栗木杆11.9万节，还利用我曾在县农村信用社工作过的关系为他们协调贷款16万元，解决了他们的资金难题。一年中共带动村里140余名群众就业，让村民挣走各项工时费11.3万元，在我们自己发展致富的同时让群众同时得利，共同富裕。年底我又筹资11万元，结合村民与李伟、牛庆福、赵干等8户开辟新种植场地32亩，共购进木耳杆16.3万节，为群众就业创造更大的空间。

三、百花齐放兴特色

我所在的村是雨搭、镜画加工销售大村，村里有50%以上农户靠加工销售雨搭、镜画致富。镜画、雨搭两大特色产业是村里经济发展的支柱。为促进特色产业的发展，一年中，累计为加工销售大户协调资金88万元，帮助雨搭、镜画加工大户改进雨搭、镜画品种，支持雨搭、镜画产业向“高质量、大规模”方向发展。在推动主导特色产业雨搭、镜画加工销售业向“大规模、高质量”发展的同时，积极当好农家参谋，引导群众走发展新路子。春，从网上我了解到地栽黑木耳种植本金小、利润大信息后，动员黄背木耳种植户利用远程教育学习地栽黑木耳种植技术，发展黑木耳种植。由于技术相通，用料相当，三位村民很快学会种植技术，通过试种，利润比种植黄背木耳大大提高，为食用菌种植走出了新路子。种植数量增至8万袋，获利9万余元。另外，帮助雨搭加工农户石二海、曹宝宝、陈恩转行发展养鸡业，目前存栏蛋鸡达13600，每天净收入900元。

四、文化宣传促转变

为了丰富群众文化生活，推动农村精神文明建设，我团结支持村里戏曲爱好者，组成村里的《梨园春》剧团，利用农闲时节为群众义务演出送欢乐。把乡村《梨园春》栏目当作传播精神文明、宣传新农村建设的窗口。一年来，共组织剧团演出各类节目40余场，观看群众达8000多人次，由于组织到位，演出效益好，临近的等地戏曲爱好者也常来一展风采。同时，为娱乐群众牵线，由在县城经商的出资，购买表演服装，组织秧歌队。乡村《梨园春》和秧歌队的演出，既丰富了群众的文化生活，又使酗酒、等不良现象大为减少。一些如《拉荆笆》、《老来难》等唱段，让不少婆媳不和或不孝敬老人的人受到教育，推动农村精神文明建设的同时，也促进了农村道德建设。《“4+2”是法宝》、《遵纪守法最光荣》等唱段为促进农村和谐稳定发展，引导群众参政议政起到了积极的作用。

五、暖心服务暖民心

我们村有3826口人，孤寡无依老人80余人，特困农户60余家，他们大部分生活困难，个别常年有病，是生活中最需要帮助的群体。为了让他们享受到社会的温暖，我经常到他们家中走访，了解他们的心声，帮助解决他们的实际困难，倾力对他们搞好暖心服务。为了让五保、低保农户减少奔波之苦，减少花费开支，每季度五保、低保金发放后，我总是帮他们领回款项，再一一上门送到他们手中。一年中，共代取五保、低保金38000余元，没有出现一分差错。村民安太有一家五口人，老两口有病不能动，儿媳傻呆，每次我去送款或雨雪天气上门看望他们都感动得热泪盈眶。夏季每次下雨，我都冒雨到耿容亮、陈文锦、林文平、蔡青海等住房条件不好的孤寡老人家中查看房屋，及时为他们排水防汛，把党和政府的关怀，通过大学生村干部岗位传送给他们，让他们体会到党和政府服务群众的真情。

六、服务乐村民

作为村里的为民服务全程员，凡是群众要求的我都认真去做。为方便群众联系，我印制名片，把自己的手机号码和代办内容发给群众，只要群众需要帮助，我就及时赶到，还经常深入到农户家中主动询问办理事项。新生儿入户手续、外出务工人员流动证、宅基地申请……，只要能办理的我决不推辞，有时一天骑摩托车往返乡、村三四趟，以最快的速度把群众交办的事情办好。为了不漏办事情，我专门准备了一个记录本，详细记录村民交办的各类事项。五组青年在北京经商，审驾驶证时发现新身份证与老身份证证号不符，不能审证，需要当地派出所出具证明，为了让他节省时间、路费，我在派出所办好证明后寄给他，让他不回乡不误生意。为了让群众节省时间、减少开支，平时，居民身份证办下来，我就到派出所领回村，然后再一一送到他们手中，一年中代取身份证750余张，极大的方便了农户。一年来，我共为村民代办各类事情450余件（次），可为村民节约各项开支9000余元。

七、精心调解创平安

农村工作千头万绪，宅基地、土地边界、赡养老人、放牧啃青都是形成矛盾的焦点。这些矛盾处理起来都是工作的难点。在村里我除担任主职外，又兼民调小组副组长，为了增强处理纠纷能力，我认真学习实用的《刑法》、《民法》、《继承法》、《婚姻法》等法规。处理纠纷时以法律为依据，以村情民约为依托，细心走访调查，找准突破点，进行贴心式的温情调解处理，使许多纠纷大事化小，小事化了。这种处理方式也被群众接受，现在村里90%以上各类纠纷我都参与处理。如：村民吴某与谢某宅基边界纠纷、耿某夫妻因家务之事闹离婚、王某兄弟赡养母亲的纠纷都在法律、民情的双重约束下迅速得到解决。许多找我解决过纠纷的村民说：“还是大学生村干部有水平，从人家口中说出的理你无懈可击，令人心悦诚服”。一年中，共参与22件民事纠纷调解，全部得到妥善处理，没有一起上访事件、刑事案件发生，为打造平安乡村创下基础。

八、奋笔讴歌新农村

在完成本职工作之余，我利用写作特长，四处奔走找亮点、访典型，宣传农村新人新事。一年中，共在《平顶山日报》、《鲁山信息》、等刊物上发表了《头道庙村“4+2”工作法破解修路难题》、《让河乡秸秆还田效果好》、《我县大学生村干部第三批学习实践活动中挑大梁》等稿件、信息9篇，宣传了农村新人新事，为农村经济发展和新农村建设起到了推动作用。

九、以身作则完任务

3月23日至年底，在我县第二批科学发展观活动开始后，我被抽调到县委学习实践科学发展观活动办公室综合一组工作。期间，我认真学习应学内容，高标准完成分配的各项工作任务。同时，回村指导党员干部学习，并用通俗易懂的语言为党员们上课，用灵活多样的形式增强他们的学习兴趣，加深他们对科学发展观的认识。同时，利用晚上和周末时间，认真完成上级交办的各项中心工作。在新型农村合作医疗办理中，我广泛宣传动员，自己收费6.5万元，占全村缴费率的72%，使参合人员猛增到3006人。在农村养老保险试点工作中，我尽心宣传，收缴养老金465人48400元，占全村收缴总额的48%；在计划生育高潮工作中，全村12个结扎任务我自己完成4例；在其它诸如秸秆禁烧、沼气发展中，我都能积极发挥先进带头作用，带动村两委工作，让村里工作取得长足发展。

新人销售年中总结范文第7篇

大家好!

我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加200 年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。 200 年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。200 对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

一、200 年的个人总结 200 年3月29--------5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日------6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书!从3月29日加入公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的!

(一) 感动的一年 当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，端详着那本吸引眼球的小画册走进了鹏翔!踏进阳光城的时候我还是被身边忙碌的身影和一张张热情洋溢的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。假如说当初进入鹏翔的时候还给自己留了很多选择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头!当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的!当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业!当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的!最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的最长假期是七天!除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来!让我快乐的工作和生活着!

(二) 震撼的一年 别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产的了解开始了对销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，加入公司才明白销售的诠释词有很多：专业，激情，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万的时候我简直不敢相信自己的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼!从那时起我开始暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一个新的目标在九月之前完成今年两个亿的目标，对我这个刚刚进入房地产的人来说这简直就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着!

(三)成长的一年 秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双发现问题的眼睛!当初我开始做秘书的时候，只有责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给自己留退路了，直到现在我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的!正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思与关爱中变得平静，一点一点积累着自己的自信，慢慢稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间慢慢地养成了细心和谨慎这些必备的习惯!通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析，我开始学会了立足于秘书的本职工作更多地去思考，去总结!对秘书的工作不断地完善! 今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得自己很笨，等心情平静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功与失败中慢慢地成长着! 假如工作生活和自己的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中!

二：计划中的200 不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为200 努力过，付出过!翻过200 的一页写上记忆的字迹，我依然是路上路上的一个行者!所以做好200 的计划是很重要的!

1、 实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为2000万!

2、 全面提升自己的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人!

3、 全面提升自己的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通!读一本关于沟通技巧的书!而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中!

4、 为公司培训两个新人!

5、 出去旅行一次，除了增加自己的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼!加深对房地产的熟悉和学习!

6、 工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于温习巩固类型的学习!

三、对公司的建议 加入公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感受到了公司的变革和创新!为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变

1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经验，建立一整套健全的用人机制，比如前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现自己的性格，也为基层培训提供一些根据，既可以节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训!另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平时多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离职想法的员工的思想工作!不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在! 建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结自己的机会也是给员工一些和家里人共处的空间!

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是因为专业和正规!现在的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英!五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员参与针对平时存在和发现的问题做出总结，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工汲取经验和学习的一个很好的资源。

3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色，建议各项目部可以根据自己项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们关注的更多!建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免现在客户被动签定合同的局面，给客户形成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理，现在很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只有一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动!现在的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决!

新人销售年中总结范文第8篇

自家年会，博出位有风险

江小勤工作5年，在服装销售业界小有成就，职场攻心计也学了不少。前年底她被猎头公司看上，从A公司的优秀员工跳槽成了B公司的部门经理。在年底跳槽，不惜放弃年终奖的大红包，足以看出她的抱负。“年底跳槽损失的是上家的红包，但你无压力进入新环境，可以通过年终总结认清你潜在对手的实力，并且亮出姿态。”

年会成了她“三把火”的舞台。那年的主题是“璀璨”，普通员工的小算盘打得很简单――着公司品牌，靠佩饰增加闪光度。但江小勤很是下了番工夫，专门购置了一款金色流苏、BLINGBLING的修身礼裙，搭配小碎钻耳钉，大方展露好身材。江小勤的盛装登场果然引发了不小的轰动，在一众各色雪纺、毛料A字裙间，她就如明星般闪亮。端着高脚杯，江小勤享受着她意料之中的瞩目。好运气的她甚至还在抽奖环节中抽到了三亚7日游的大奖，上台领奖时，即使是之前没有注意到她的人，也被灯光照射下金灿灿的她吸引住了。

这场秀表面来看无疑是成功的。做时尚产业的江小勤展示出了自己的时尚品位和社交礼仪。但她却犯了一个致命的错误，“我忘记了自己是个新人。”她得罪了行政总监，公司元老级员工，那个忙活了1个多月来策划年会，却被遗忘的45岁“老女人”。

江小勤很快察觉到了行政总监对自己，甚至是自己部门的“苛刻”。“老女人”一怒牵连了整个部门，西区销售部的6名员工被严格执行考勤制度，迟到1分钟也会被扣钱，临时请假不由江小勤做主，必须由总监签字。每次会议，江小勤的位置永远是靠门的，就连财务报表和后勤采购表，总监也要一一亲自过目。

“最离谱的是，年中考核，我只有及格分，原因是管理不当，部门纪律分不达标。”江小勤明白，自己成了行政总监的眼中钉、肉中刺，直接原因就是年初年会上的那场“喧宾夺主”。

别家年会，主宾关系比华服更重要

商场上你来我往，有买卖有交情。在年末，江小勤会收到来自合作伙伴、媒体的年会邀请函，参加别家年会并不比自家的轻松。同场的都是各个行业的代表，既有竞争对手，也有潜在客户，关系很复杂。“穿得太出挑，会被冠上‘自大’的帽子。穿得太保守，又灭了自家威风。并且，主人这关也不好过。”

大多数答谢会并没有特别的主题，主要内容即是吃饭，看节目。因为没有主题，着装的难度反而增加了。不过，江小勤有秘籍。“尽量选择大方得体的礼服，小黑裙、长礼服是不会出错的。要加分的话，就得靠细节。”第一次代表公司参会，她提前致电女主人询问着装要求以示礼貌，专门做了头发，选定裸色长裙“打底”，戴了一根小熊猫项链，金属范儿手包里只放手机和车钥匙，然后裹起大衣上了楼。

女主人当天的造型十分华贵，做珠宝生意的她自然戴上了珍藏的首饰，其他女老板们也忙着争奇斗艳。江小勤相比之下有些朴素，但却不失亮点。“当你一落座，大家的注意力只在上半身。再说，被邀请的客户哪个是等闲之辈？在这种场合靠戴满戒指的手来炫耀，那就是自损。”女主人前来敬酒，江小勤轻松优雅地起身，不用用另一只手保护胸口、拉着裙摆防走光，也无需繁忙地整理混搭的衣角，她第一个与女主人碰了杯。

“以不小心为借口，把红酒泼到别人身上的情况并不只出现在电视剧里，如果，你犯了喧宾夺主的大忌的话。”这是她亲眼所见的一幕。

年会着装表“心机”

1.年会的着装搭配主要考虑两个因素：一是规模，二是自己要表达的“心机”。内部联欢式年会可以以强烈的个人风格示人，与合作伙伴共同迎新的年会则需要谨慎、大方。

2.年会是新人表现的好时机，如果老板平日觉得你老套拘谨，着装稍稍夸张前卫一些，会让对方耳目一新。如果你筹谋着新一年升职，不妨选择庄重的服装，体现稳重。

3.没有经济条件又想出彩？无需太奢侈。目前不少婚纱、礼服公司都提供礼服租赁服务，花费几百元，就能选到一套得体的礼服。

4.很多年会规定了着装要求，当大家穿得大同小异时，比的就是细节：尽量花心思在配饰、妆容和发型上。在没有具体主题的年会上，选择中国风元素的衣着，再进行得体的改造，便能出奇制胜。

5.用配饰提升光彩度。暴露在外的珠宝最忌以次充好，以假乱真，配饰数量不在多，而在精，最重要是符合本身气质。

新人销售年中总结范文第9篇

“忙了一年啥也没干”，这恐怕是不少患上“年关综合征”白领们的共同心声。在一家电子通信设备公司担任程序设计的小路抱怨说，这一年来虽然应了那句“起得比鸡早，睡得比猫头鹰晚”的调侃，可到年末做总结时一回想，却实在想不起自己做过什么拿得出手的工作，更谈不上事业前途。眼看着大学同学有的已经创业，跳槽的同事也得到升迁，他开始吃不好、睡不着。

据去年中华英才网的调查，超过九成的白领感到焦虑，至于原因，认为“因为一年碌碌无为”的受访者最多，比例为28.40%；其次是“计划的目标没有实现”的26.70%；其余有17.1%认为是因为工作不顺，担忧年龄的有14.5%。

和小路有相同感受的大有人在，其中一部分选择了跳槽。担任一家化妆品公司客户总监的孙小姐已经递出了几封求职信，这俩月的大型人才招聘会也是场场不落下。此前，按照她的职业规划，这家公司总部在香港，如果业绩出色，几年后说不定还可以调到总部去。可公司的营销策略主要针对高级美容院，无论如何努力，她也很难把销售量大幅提高，眼看着加薪升职无望，还不如趁早跳槽。

像孙小姐这样的“年关跳槽”已经成为综合征的集中表现。人才研究中心专家彭东玲解释，“年关综合征”是职业心理周期引发的情绪表现，这种症状往往集中表现为“年关跳槽”，这从中华英才网的职位信息的数据波动也能得到证明。而根据立扬职业顾问调研中心的调查，有49%的白领在年末有跳槽的打算，其中17%的白领认为可以成功跳槽。

专家支招：人才研究中心专家彭东玲分析指出，白领容易患上“年关综合征”，主要是因为“自我要求及期待过高”。

对于这种情况，彭东玲建议，白领们首先要认清自身特质，进行角色定位。进而规划出成功的生涯路线。至于“跳槽”，如果对自己并没有十分清晰的规划，或是找到自己不适合目前岗位的原因，可以考虑采取在企业内部换岗的形式，代价会小得多。白领们一旦出现焦虑和紧张情绪，要多跟朋友、亲人或心理医生倾诉，或找适当的“载体”把压抑的情绪发泄出来，千万不要对自己过分苛求。

自省可远离“年关恐惧症”

每年岁末年初，都是跳槽的高峰期，这几天，秦逸上班没精神，晚上睡不好，思前想后好几天，她还是向公司提出了辞职。当初是为了积累工作经验，她委曲求全地在这家公司硬撑了两年，总感觉前途、钱途两渺茫。秦逸说，我最近老失眠，压力特别大，我想肯定就是所谓的“年关焦虑症”了。

无独有偶，宋大奇是今年刚毕业的职场新人，他从小学到大学，学习一直都是优等生，顺风顺水的他，去年6月与现在的这家公司签订了合同，上班后发现工作与专业有较大的出入，书本和老师教授的知识，与现实工作不能对接。经常是自己费尽心机，精心整理出的方案，被组长瞟上几眼，就批判的落花流水，一无是处。他越来越对自己没了信心。到了年底，他想到更多的是去或留的问题。失眠开始追随他。

专家支招：中山大学附属第三医院精神科韩自力副教授说，年关综合征最喜欢职场新人和白领。

职场新人由于对社会和职场的规则不了解，往往在个人发展方面考虑得更多，也就是说，他们对自身的期望越高，如果事情不能按预先规划的轨道发展，就会招来他们的失望，越是离预期越远，他们的失望就会越大。因对自己生活状态不满，他们感叹光阴虚度而陷入强烈挫败感，难以自拔，形成心理恐慌。

对于年关恐惧症的易感人群白领，白领首先要了解和认清自己，给自己做一个正确的职业定位，要知道什么样的工作是适合的，什么样的岗位是自己做不来的，任何职业规划都会伴有不良的情绪，关键是要选择适合自己的职业规划，把不良情绪降到最低。

同时，还要定时做自省，因为不良情绪都是长期积累后才爆发的，定时自省可以缓解不良情绪的积累效应。相信采取上述方法，白领们便会远离“年关恐惧症”的困扰，轻松快乐地度过年关。

职场人士要有“平常心”

“现在公司里是人心惶惶，到年底了，公司好像也在对我们这些业务员进行“清理”，仿佛随便找一个理由就可以让你“走人”。我身边已经有两个同事被公司开除——都是已经在公司干了几年的老员工了。在陪她们掉眼泪的时候，我也开始忧虑起自己的去留。搞不好什么时候也要轮到我呢。更让人心慌的是，公司裁员的同时还在对各个部门做了大调整，我被从原来的业务部门调了出来，分到了新老板的手下。”公司裁员让方淑丽越来越心神不宁，夜不能眠。

专家支招：洛阳市第五人民医院精神科主任潘振山认为，面对棘手的事情，大部分人通过自我调节和与人沟通都可以恢复正常。但如果出现因过分焦虑而急性惊恐发作，甚至对不存在的威胁产生不能控制的恐惧，则是焦虑症，需要及时就医。

身在职场的人士，首先要有平常心。每个人在工作和事业之外，还有许多事情（如健康、家庭、亲人等）需要去关注。这样，才不会在面对激烈的竞争时容易心理失衡，才不会以为失去某一方面的优势就如同失去整个世界一样。

其次，如果发现最近压力增大，不妨通过运动及娱乐活动等方式及时排遣不愉快的情绪。

新人销售年中总结范文第10篇

[关键词]中小企业 留守 科技创新人才

促进中部地区崛起,是党中央、国务院继作出鼓励东部地区率先发展、实施西部大开发、振兴东北地区等老工业基地战略后,作出的又一重大决策。我国中部地区中小企业占全部企业总数的95%以上,因而中小企业的发展显得越发重要。众所周知,人才已经成为制约中小企业发展的瓶颈,而科技创新人才的短缺和流失在中小企业里尤为突出,如何留住人才是中小企业亟待解决的问题。

一、科技创新人才对中小企业的重要性

中小企业是指那些经营规模较小、作业人员较多,资本额较少和盈利能力较差的企业。截止2008年底我国中小企业占全部企业总数的99%,创造价值占国名生产总值的60%,占全部上缴税收的50%,并解决的75%以上的城市就业。这些数据充分说明中小企业在我国的核心地位。由于我国的中小企业是在转型中生存下来的,随着经济的发展,靠经验管理和机制灵活而占有市场份额的时代已不复存在。随着美国次贷危机影响的加剧,中小企业的矛盾日益明显,主要表现在融资难、信息闭塞、创新不足、人才短缺等。由于原材料、劳动力成本的上升,以及中小企业的改革力度不够,导致中小企业利润下降。同时,中小企业大都都是属于投资少、见效快、风险低的模仿型企业,产品的同质化严重。这些都严重的阻碍了企业的发展。只有创新才有活力,因而只有科技创新人才的培养和发展才能为企业赢得生命力,带来机遇。

2006年两院院士会议上指出:科技创新人才是新知识的创造者,新技术的发明者,新学科的创建者,新科技的突破者,是发展新途径的引领者和开拓者,是国家发展的战略资源。那么我们完全可以说,科技创新人才也是中小企业发展的战略资源。人是生产力诸要素中最活跃的因素,人也是社会经济的主体。整个社会的发展最终都是为了人的发展,因此人力资源是第一资源。并且对生产力的发展起着觉得性作用。美国钢铁大王卡耐基就曾说:“假如我的企业被烧掉了,但把人留住,我20年后还是钢铁大王”。因此企业要想发展,关键是人的发展。未来经济竞争的主体是人才的竞争,企业拥有科技创新人才的数量和质量直接决定了企业的成败。

二、中小企业科技创新人才存在的问题及原因分析

尽管在马格斯时代就提出了“人”是第一生产力的观点,科技创新人才作为创造者、发明者、创建者和开拓者对企业发展的重要性毋庸置疑。然而由于我国中小企业资金不足、创新意识不高等原因,对企业内部的科技创新人才开发不够、重视不足。目前中小企业科技创新人才存在的问题是:(1)企业科技创新人才所占比例微乎其微。企业对科技创新人才的培养不够,激励不足。有些研发职位出于组织建设的需要形同摆设,更多的创新者是对新产品的仿制和改造。(2)企业的科技创新人才流动性大,一般优秀企业的人才流动率应在本世纪内15%左右,然而据统计我国中小企业的人才流动率接近50%,一些生产型中小企业甚至达到70%。大多人才随着自身综合能力的提高选择离职跳槽流向当地的大型企业或者经济发达的东部沿海地区。随着人才的流失,企业的人力资源成本加大,创新跟不上时代的步伐,企业负担加重。

鉴于存在以上两个突出问题,本文主要研究第二个问题。目前中小企业留不住科技人才的主要原因有:(1)企业管理者自身的原因。由于中小企业管理缺乏科学的管理体系、管理基础薄弱、管理机构设置不科学、人员素质不高等原因,加上中小企业的业主大多是投机商,要么是家族企业,一夜暴富的企业比重较大,并且生产的是同质产品,由于安于现状等原因缺乏创新意识,对创新人才的认识不足,需求不够。(2)企业本身的原因,无法为员工创造良好的环境,物质激励不够。由于中小企市场业规模小、资金不足、贷款困难等原因。制约了企业对创新人才的培养和发展。据调查显示,在我国的中小企业中的创业资金约有三分之二以上的企业资金主要靠所有者本身或者朋友集资。资料显示,目前中国大部分企业的研发投入占销售收入的比例低于1%,而日本企业研发投入一般相当于销售额的10%。而相当一部分员工离职的根本原因的物质激励不够。由于资金短缺导致企业的待遇较低,是导致企业人才流失的重大原因。(3)企业文化建设跟不上企业的发展。企业没有形成统一的的思想、行为和价值观。优秀的企业文化可以塑造员工的价值标准、道德标准。而目前企业对科技创新人才的培养重技能轻态度,企业压力大,对员工的尊重不足。以致企业员工没有归属感,即使离职也没有羞辱感。对企业的发展更谈不上责任感了。而在这样的企业,个体和企业的关系是纯粹的利益关系,大家都有可能随时的因为利益而背叛对方。因此,优秀的企业文化对留住人才具有很大的力量。

三、中小企业留住科技人才的博弈分析

企业作为主体和企业内部的科技创新人才之间存在着博弈分析。在做博弈分析前我们做两个基本的假设:(1)企业和个人作为理性的经纪人,他们谋求各自利益的最大化。(2)博弈双方的信息完全充分,个人要想跳到哪个单位以及企业要想留住人才所做的付出,双方都很了解属于完全信息博弈。我们可以通过以下的支付矩阵对二者进行博弈分析:

假设企业现在的工资水平为a,如果跳槽到另一家企业的工资水平为b,员工的离职对原企业造成的损失为c。通过上面的矩阵分析我们可以发现,对于个人来说选择留不管企业留不留自己,那么留下的机会成本就是另一个企业所支付的薪酬与本企业的薪酬之差。如果选择离开不管企业的态度如何对自己来说都是很划算的。

其实这个道理也是很显然的,对于个人来说哪里给的待遇高我就去哪里,因为没有其它的退出成本可以考虑,而且对自己来说也不是一种损失。因此为了避免此种现象的发生,企业只有通过提高薪酬、如果没有资金做后盾的企业可以通过一些企业文化、价值观社会福利等提高人才的附加价值,从而增加其离职成本。

如果企业通过解决子女问题,家庭问题,以及职位的提升等手段增加了个人的其它价值,我们假设此价值为d。那么此时的博弈矩阵就变为:

企业要给的新工资水平一定比员工离职带来的成本要高即:b-a0.因此员工选择留下。其实不管是针对科技创新人才还是普通的员工,此理论都适合。可见企业要想留住人才必须想尽办法使员工感觉离开不划算。这些包括物质曾名和精神层面的策略。

四、中小企业留住科技创新人才的策略建议

1.加大对中小企业的业主的培训继续教育工作,转变管理者的观念

中小企业要吸引和留住人才,企业主应加强自身的文化学习,提高自身的素质提高管理能力和识人用人能力。注重对科技创新人才的培养开发,利用激励理论和人力资源理论等管理理论,制定留住企业科技创新人才相匹配的组织制度建设。组织文化建设。俗话说“千钧易买,一将难求”。很难想象一个企业的管理者没有一定的文化素质就带领一个企业健康发展的。

2.采用提高薪酬和福利的政策,增加员工的离职成本

考虑到企业自身的实力和资金短缺的原因,企业可以采用以般可以采取“底薪+奖金”的模式,尤其是在对科技创新人才的可以根据他参与的项目为企业所带来的效益,以项目提成的方式给与奖励;让他们感到企业仁义的一面,同时有种被尊重认可的心里享受过程。另外,企业应积极参与社会福利制度的改革和建设,根据自身条件,建立较为完善的福利保障制度,如单位医疗、教育等。

3.加强企业文化建设,培养企业凝聚力

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化具有凝聚功能、激励同能、调适功能和辐射功能。共同的价值观念,使每个员工都感到受人尊重,感到自己的付出得到了认可,通过丰富多彩的娱乐活动,增加员工的归属感,从而使员工达到最高精神追求的满足。一个企业优秀的文化,会形成企业独特的价值观、道德观,并通过组织影响企业员工的行为,价值观,可以激发员工的工作热情,统一企业成员的意念和欲望,齐心协力的为实现企业战略目标而努力。

五、总结

中小企业是我国全部企业中所占比例非常大,是我国经济发展中不可忽略的一支主力军。从2008年下半年开始,中央财政扶持中小企业专项资金从39亿增加到96亿。而今年中小企业发展专项资金也预计保持在20亿的规模。我们可以充分的利用这个机会,大力的吸引人才留住人才,为企业的发展赢来机遇。为人才创造一个宽松,积极的氛围。充分做到待遇留人、事业留人、情感留人,利用人才创新发展中小企业经济。

参考文献:

[1]王秀丽. 中小企业技术创新中科技人才建设的思考[J].管理科学,2005,(4).