销售渠道策略范文

销售渠道策略范文第1篇

【关键词】保险行业 销售渠道 发展策略

当前，社会上的保险种类花样繁多，要在如此激烈的竞争中获得发展，除了要提供优质的保险品种及服务， 销售渠道的发展也是至关重要的。采取何种销售渠道对保险企业的经营业绩有着很大的影响，是确保保险企业高效运营和发展的重要保障。

一、保险行业主要的销售渠道

保险行业主要的销售形式包括直接销售以及间接销售。而当前大多数情况下采取的是直接销售的形式，而直接销售就是保险企业通过各类宣传方式直接的向消费者宣传保险产品。直接销售形式下的主要销售渠道包括企业直接销售、电话销售、网络销售等渠道。直接销售的优点在于销售人员有相应的目标群体，与其他渠道相比较为稳定，企业员工从事一段时间销售之后对企业的认同程度也较高，从而能够为企业发展储蓄人才。而其缺点在于企业要投入更高的成本，直销人员很难发展新的客户群，更为关注固定客户群体的维护，市场适应性不足。

间接销售形式指的是保险企业同目标客户之间是经过中介的沟通得以联系在一起。间接销售的优点是尽管发展较为缓慢，不过能够积极的拓展目标客户，同时降低了保险企业的运营成本，能够更为迅速的把产品渗入到大众中间。而其缺点在于中介机构在某种程度上局限了投保人同保险企业的沟通交流，导致保险中介的相对局限性，还有可能运行不规范，不能给客户更为全面的介绍产品和事后理赔等。

二、保险行业销售渠道的发展策略

1、加强对直销人员的培养

一方面，直接销售是保险行业实现销售的重要渠道，从业人员在外面就代表着整个企业的形象，代表着保险企业橄费者提供保险服务，进而提供给消费者各方面的需要。因此，保险企业必须加强对销售人员的职业水准、销售策略和理论知识等层面的培养，提升销售人员的整体素养。保险企业对销售人员的培养可以从根源上管理公司运营，提高服务水平，有效提高企业运营收益。另一方面，还要给职员提供完备的薪酬激励制度、公平合理的升职渠道，为销售人员展现一个能够实现个人成长的平台， 进而带动销售人员的工作主动性，推动保险企业的迅速发展。

2、加强电话销售渠道建设

电话销售渠道的发展是保险销售的新途径，它为消费者和保险企业的有效沟通构建起一个新的平台。电话营销能够减少保险企业的运营成本，也方便保险企业更为精准的获取目标群体的信息。电话销售的目标群体有着如下几个特征，首先是勇于接触新事物，其次是个人收入较为稳定，再次是领悟能力更强。

对于电话销售目标群的特征给出如下几项改善措施：在人流量相对密集或办公楼内展现较为明显的电话保险广告，使电话销售的想法深入大众；利用电视渠道宣讲，给目标群体带来视觉上的直观感受；多举行相关的电话销售的保险讲座，削减大众对电话销售的误会，使得大众真的认识到电话销售。除了以上推广手段之外，对电话销售人员的相关培训也是很重要的，保险企业要面向整个社会招录职员，对新员工要加强入职前的培训，增强新职员的保险理论水平及职业素养，实现电话销售的特殊化服务，提升电话销售成功率，确保电话销售质量。

3、加强网络销售平台建设

由于网络销售是与传统销售不一样的一种销售渠道，进行传统销售消费者能够和保险销售人员直接的进行交流，而网络销售有着一定的虚拟性。因此，保险企业在进行网络销售时必须严格分析消费者所追求的保险类别，以及消费者为什么要在网络渠道上购买保险。此后再依据调查分析，目标明确的发展符合网络销售的相关产品。此外，还要提高保险企业网站的搭建，增强保险企业的品牌美誉度。在企业网站上创建各种便于消费者整体上了解保险产品的界面。增强网站后台建设，确保客户资料的安全性。消费者在想要获得某种产品时，网站可以快速依据消费者提供的信息，精准运算出保额和收益等，使消费者提升对企业产品的好感，促成购买想法。

4、加强个人人的培养

保险企业不仅要培训个人人做好保险销售， 同时还要增强他们的责任感。构建积极有效的人评审制度，使保险人既有保险专业素养又有职业道德。提升个人人的职业热情，不能只注重私人利益而欺诈消费者。通过提升保险人的综合素养，保持保险企业良好的社会形象。

5、加强与保险中介的合作

保险企业必须转变合作理念，剔除抵制想法，将保险中介当作消费者对待，注重培育与保险中介的多方位合作关系。按照保险中介机构的服务质量对它们进行划分，整体地分析保险中介的工作成绩与运营水平，与成绩好、水平高的保险中介机构建立长效合作机制，并增强关系保障以及产品服务。还可以与保险中介实现信息分享，共同实现产品研发，一起设计产品营销方案，筹划销售活动等。如此能够积极的推动保险中介机构的作用施展，促使双方的业务合作向长效深远发展。

结语

在当前激烈的市场竞争下，各类销售形式不断推出，因此发展有效的保险销售渠道非常关键，高效的销售渠道能够明显提升保险企业的经营效益和综合竞争力，也是推动保险企业长期发展的最大助力。因此保险企业应结合自身特点创新销售形式，不断推出高效率的销售渠道，进而促进保险行业的整体发展。

参考文献：

[1]张强春， 张夫贵， 杨健，等. 我国保险销售渠道改革创新的方向与措施[J]. 保险职业学院学报， 2014， 28（1）：35-38.

[2]高峻. 中国财产保险销售渠道的创新及发展前景研究[J]. 进出口经理人， 2015（11）.

[3]李庆峰. 保险产品销售创新阻碍以及破解策略思考[J]. 中国经贸， 2016（4）：38-38.

销售渠道策略范文第2篇

关键词：煤炭企业 销售渠道 管理策略

销售管理是煤炭企业管理的重要内容，是决定煤炭企业利润空间的重要因素，也是左右煤炭企业发展前景的不可忽视的环节。目前我国影响力较大的煤炭企业多为大中型国有企业，由于所处行业的战略重要性，煤炭资源总体上供不应求等因素，不少煤炭企业在销售管理上仍存在各种疏漏。

在竞争日趋激烈、市场环境日新月异的今天，如何让煤炭企业摆脱发展瓶颈，采取合适的渠道管理策略则显得十分重要。相对而言，煤炭企业销售渠道较为简单，主要有两种：直接销售渠道与间接销售渠道。电力、化工、冶金及建材等行业市场需求量极大且需求规律性较强，这些行业往往是煤炭企业直接销售的对象；而一些小型企业及居民用煤市场需求量较低且不稳定，从精力与成本角度考虑，往往需要中间商来维系这种客户关系，满足他们的用煤需求。

本文针对直销渠道及中间商渠道进行分析，探讨煤炭企业销售渠道管理中存在的问题及应对策略。

1.煤炭企业渠道管理问题分析

1.1直接客户深度营销不足，流失现象并不鲜见

当前，煤炭企业已经充分认识到科技的重要性，煤炭生产加工能力进一步提升，但由于“煤老大”思想尚存，企业领导对煤炭营销认识不足，这导致一些企业的营销管理人员未经严格筛选，没有经过培训辅导，不具备充足营销知识与技能。此外，不少煤炭企业由于营销观念淡薄，不关注不同客户的具体需求，深度营销开展严重不足，主要表现在没有对直接客户进行分类，对一些维系成本较低、长期合作的客户却十分懈怠；而对一些不必要的客户采用不计成本的满足要求的方式，降低整体利润。在煤炭紧缺时，不根据轻重缓急给予客户合理的安排，导致一些重要客户流失，转向其他供应商。

1.2中间商选择管理力度不足，企业形象受损

如前所述，中间商是用来维系那些小型企业或居民用户的，不少煤炭企业并不对中间商设置一定的门槛，导致中间商的管理水平各异，一些中间商在信用上存在问题，产品供应时掺杂一些劣质产品，导致煤炭企业形象受损；同时，各个地区的居民用煤各有差异，企业分布也并不均匀，一些中间商利润较好，获得的返利也多，这导致中间商的窜货现象尤为常见。

1.3分销管理成本控制不力，导致中间商无利可图

由于煤炭产品的特殊性，铁路、水运等是当前煤炭运输的主要形式，而公路运输则为辅助手段。当前铁路运力紧张是不争的事实，而运输过程中各种乱收费现象使得煤炭运输的成本大幅度提升。一些销售管理者对中间商进行调查、监督时产生的公关等费用也转嫁给了中间商，这导致中间商整体压力极大。由于成本控制不力，中间商进货价格自然被提升，使得利润空间骤减，变得无利可图。

2.煤炭企业渠道管理解决策略探究

2.1合理配置销售渠道，做好直接客户关系营销

直供渠道与中间商渠道都是煤炭销售不可或缺的渠道，在做好渠道分工的基础上，煤炭企业应该能充分调配好两者的比例，从而获得最高的系统协同效率。具体来说，如若直销渠道所占份额过高，则容易导致销售灵活性缺乏，进行价格调控的难度增加；而中间商设置过多，则使得销售的不确定性提高，很容易丧失煤炭企业的主导地位。因此，根据公司产品特点，在合理市场细分指导下，确定好企业的主要客户群体，做好渠道资源的调配十分重要。

面对直接客户流失的问题，煤炭企业应转变观念，在对客户进行划分的基础上，大力构建关系型营销渠道。煤炭企业的客户可以根据重要性划分成战略客户、重点客户、普通客户等类型，企业应定期对战略客户、重点客户进行回访，随时了解客户需求的变更，进一步提升服务质量，从而形成稳定的长期合作关系。

2.2规范煤炭中间商的管理，提高企业市场竞争力

作为煤炭销售体系中的重要补充，煤炭企业不可忽视中间商的管理。针对前文所提出的问题，如何对中间商进行合理的引导与控制，是摆在煤炭企业面前的重要问题。传统的中间商管理策略下，煤炭企业往往使用价格方式开展调控，手段单一，考核不力，激励不足，中间商的忠诚度也不高。因此，首先，煤炭企业应做好中间商的市场准入工作，根据制度规定进行中间商选择，只有达到一定诚信度与资质，拥有一定的市场基础的销售点才能成为中间商；其次，建立起中间商的激励与考核机制，做到奖惩分明、公开公平、张弛有度。

2.3控制物流成本、加强渠道创新

前文指出，当前煤炭的物流成本居高不下，导致整体利润下降，煤炭渠道紊乱的现象屡见不鲜，煤炭企业应正视这一问题，做好物流成本的控制工作。首先，做好充分的预算，选择合适的运输渠道，必要时使用第三方物流或自建物流；其次，做好营销人员的管理约束，强化他们的成本观念，从而为公司节省更多的资源。

创新是一个民族的灵魂，煤炭企业开展营销渠道创新，必然会推动企业的可持续发展。煤炭销售流程创新应包含谈判流程、所有权流程、物流流程、信息流程、财务流程、促销流程的创新。煤炭企业可以根据自身实际，选择更有效的创新模式。

参考文献：

[1]张进.浅析永煤集团煤炭销售渠道的选择与管理[J].现代经济信息,2010(11)

[2]白秀伟.煤炭销售供应链管理策略分析[J].河北能源职业技术学院学报,2010(4)

销售渠道策略范文第3篇

关键词：营销渠道；变化方向；完善策略

营销渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它解决的主要问题有：在时间、空间、数量、规格等方面调节着生产者与消费者之间的矛盾，销售费用的控制，产品信息反馈等。所以渠道的选择和执行在产品营销中起着至关重要的作用。由于市场的瞬息万变，产品如何能在最短时间内送至市场一线，呈现在目标消费者面前，已成为营销能否成功的重要因素。当前，一方面是厂商越来越重视渠道建设，渠道作为一种极为重要的无形资产，正逐渐被厂商应用并推广；另一方面是厂商渠道治理上普遍存在问题，原有的销售渠道在很大程度上，已不适合于今天市场多元化的竞争结构，渠道的成本、控制、效率和效益之间的矛盾越来越不易协调，互联网、新兴商业资本等新的力量又增加了其间的变数。因此，如何针对营销渠道的变革，根据商品特点设计自己独具特色的销售渠道，如何利用销售渠道更好地从事产品分销，已日益成为企业营销工作的重点问题。

一、企业营销渠道变革的主要原因

（一）旧模式难以适应新要求

从渠道成员的地位变化角度来看，我国市场销售渠道发展经历了从重视厂家阶段，到重视经销商阶段，最终进入重视消费者阶段的过程。重视消费者阶段的表现特征是一切以消费者的满足为目标，这就要求产品要以最方便的途径让消费者购买，要求厂家要以最快捷的速度对消费者的购买需求和评价作出反应。

（二）企业渠道成本的控制愈来愈重要

近几年来，我国市场的供求关系发生了极大变化，许多领域供大于求，竞争日益激烈，商品价格日趋下降，企业利润越来越薄进入微利时代，渠道成为降低企业成本的一个重要砝码。当降价已经到了底线，要想在市场上取得竞争优势就必须降低渠道成本和分销成本，这就要求对传统金字塔式层层加码的销售渠道模式进行变革。

随着企业规模的变大，对渠道的辐射力和控制力要求更高。从市场竞争的需要和企业长远的利益来看，把握渠道主动权具有十分重要的意义。虽然目前我国较大规模的企业在经营前期、产品进入市场之初相当弱小、资源十分缺乏的情况下，利用经销商的网络资源推广产品是一种合理、有利的方式，但当企业规模越来越大、品牌影响力不断增大时，为了规避渠道风险并为后续产品奠定渠道基础时，厂家对渠道辐射力和控制力的要求就会相应提高。而传统营销渠道中，上下游成员之间通常体现为交易型关系，渠道中的各个成员均是独立体，除简单的约束标准外，并不能有效的对各成员实施监控，造成了成员间为追求各自利益最大化而产生的短视经营、恶性竞争、缺少商业诚信等苦果。因此，这种传统渠道成员之间的关系正面临着严重的挑战。

（三）网络的发展，新渠道的出现

近几年，我国网上商店的兴起，网络的迅速普及，超乎人们的预料，这种新渠道的变化提供了一个渠道变革的选择机会，零售渠道和销售终端都已经变化了，选择渠道、设计渠道也要随之改变。

扁平化的快速流通，已是大势所趋。越是以消费者为中心的市场，对渠道的快速流通与反应能力要求就越高。对终端信息的快速收集与整理，迅速转化产品流通到市场终端，成了企业制胜的要害武器。渠道越来越短，流通越来越快，对于传统的渠道结构来说，是个挑战。如何在原有的渠道结构上进行变革，亦成了稳定销售渠道的重要元素。

二、企业营销渠道变革的主要方向

（一）渠道结构扁平化

所谓的扁平化，是指渠道的层级要尽可能少，厂商与消费者的距离应该尽可能近。

渠道终端个性化。销售工作归结起来是解决两个问题：一是如何在适当的时间和适当的地点把产品送到消费者的面前；二是如何通过促销让消费者了解和认同企业的产品。适应新的市场形势的需要，企业开始以终端市场建设为中心来运作市场，这会产生两种情况：一种是直接面对消费者的情况，由于生活要求不断提高，消费需求千差万别，消费将进入个性化时代，所谓“一对一营销”、“定制营销”将越来越凸显。另一种是直接面对零售商的情况，顺应消费个性化的需要，零售业态将更加丰富，诸如集中经营特定商品的商店、特许经营店、品牌专卖店等将更多涌现，形形的零售业态使企业面对更加个性化的销售终端。

（二）渠道关系互动化

目前，互联网的开放性使得广大消费者24小时进行网上订购、发送配送指令成为可能。可以预言，随着互联网应用的普及率不断提高，电子商务在营销模式中的比重必然会大幅增加，这里同样有两种情况存在：一种是对消费者而言，随着互联网技术的发展和网上交易环境的配套，网络营销逐渐兴起且呈普及趋势。而网络营销的最大特性就是互动，制造商与消费者的互动，最大限度地使供需关系得到协调。另一种情况是厂家与商家的互动，利用互联网技术使销售活动电子化，在供货、配送等环节提高效率和准确性，逐渐建成伙伴关系型营销渠道。

（三）渠道商品多样化

几年前，除了专业的电信门市外，没人敢在别的地方购买手机，大家电也未进入超市，但随着耐用高值商品逐渐向普通消费品过渡，也随着更多的品牌被认可，消费者对购买专业化要求逐渐降低，更多的商品将进入更多的零售场所，使渠道所承载的商品更加多样。

三、企业应对营销渠道变革的措施

营销渠道变革是对渠道的结构整合，而不是将旧有渠道一刀斩去。随着经济的发展，电子分销、渠道扁平化问题将实实在在地摆在世人面前。所以对于我国企业来说，一方面要清楚地看到变革是渠道建设的大势所趋，应及早预备调整销售渠道；另一方面也要看到变革趋势中的模式建设并非一蹴而就，它需要结合企业所处行业的特点、企业自身的特点以及产品性质而定。就目前而言为应对这一变革，笔者认为，需做好以下准备：

（一）将注重力从分销商转移到顾客

从现代营销理论角度思考，要求企业树立“以消费者为中心”的经营指导思想，在制定渠道策略和进行渠道治理时，以顾客满足度为主要目标，以全心全意为顾客服务为宗旨，将渠道中心从分销商转移到顾客。顾客满足度决定顾客忠诚度，只要顾客忠诚度高，企业进行渠道整合变革就具备了良好的基础保障。所以企业应以顾客价值最大化为目标，通过渠道创新、策略调整、资源投入等方法，提高整个营销价值链的服务增值能力和差异化能力。企业通过为顾客提供针对性的增值服务，使产品获得有效差异，从而提高用户满足度和忠诚度，从根本上摆脱产品同质化引起的过度、无序竞争的销售困境。

（二）制定与公司总体战略一致的渠道策略

渠道战略必须与公司总体战略相一致，同时还要满足必要的效率要求(合理的收益率)，并确保其长期的灵活性，同时满足顾客需求和经济性两方面的要求，所以企业应关注渠道的运作是否高效，应从主要目标顾客群的角度评价渠道的表现和业绩。对大多数企业来说，透彻地研究现有及潜在的渠道，尽可能跳出单一渠道的束缚，采用合理的多渠道策略，是有效提高市场占有率和销售业绩的首要手段。一方面，企业在对目标市场进行有效细分的前提下，要进一步对可能的销售渠道的分销效能、服务能力、维护成本和影响力等方面进行综合分析，从而明确各渠道的优势和劣势并合理规划，保证进入的渠道同细分市场的特点相匹配；另一方面，强调整合各细分渠道中在素质、规模、实力、服务和治理等方面有特长的终端、大批发商和新兴大型零售商等优秀渠道资源，注重渠道质量，使企业的营销链具有强大的分销力。

（三）利用网络渠道，建立健全服务系统

网络服务系统为顾客提供了全新的工具，全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等，这些性质迎合了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到营销计划中，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。电子商务是一个全新的不断变化的领域，随着新技术的飞跃发展，企业应不断制定相应的战略、策略，以适应形势发展的需要。也就是说，企业开展网络营销需要有一个整体的思路和规划，通过网站的设计，建立一个良好的数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业产品在网上受欢迎的程度，树立良好的企业形象。从而优化自身的资源配置，最大的降低成本，提高经营效益。

参考文献：

[1]柳斌杰.推进互联网产业健康发展[J].成都纺织高等专科学校学报，2007,(04).

[2]张大军.市场营销学.北京：中共中央党校出版社,2004.

销售渠道策略范文第4篇

【关键词】网络营销；服务产品；销售渠道

网络营销的销售渠道指的是与提供的服务产品相互关联的一整套的相互依赖、相互发展的机构，包括信息沟通平台，资金转移服务和产品的转移等等多个方面。有效的借助于互联网，充分发挥其优势，直接将产品从生产厂家销售到消费者手中的整个过程。一方面，方便了消费者的产品选择，为其提供便捷的服务；另一方面，方便了消费者的支付结算，给生产厂家和消费者带来了极大的方便。

一、网络营销服务产品

网络营销，在表面上看是营销的实际产品，在本质上来讲其实是一种服务。“产品”相对来说是一个过时和陈旧的概念，“服务”能够更好的体现市场经济发展的需求。最终，“产品”这个概念会被“服务”这个概念取而代之。服务能够更好真实的满足客户的实际需要，用户是为了满足某方面的需求而进行产品的购买，而不是单纯的因为产品本身而去购买。服务的概念，能够更好的改变现有的营销方法和营销模式。在网络这个大平台上，我们无法与消费者进行面对面的交流和沟通，因此，就无法对消费者进行引导。因此，要想在网络销售上做出一定的成绩就必须进行拥有更好的服务，真正的满足顾客的真实需求，真正的站在客户的立场上面，满足他们的需要，想在客户的前面。比如说，有一个客户想要买一台空调，那么，我们需要考虑一下他需要买的是什么。是一台简单的空调还是这台空调所制造出来的舒适的环境？可想而知，顾客需要的是这个舒适的环境，也就是说这个服务，而不是单纯的空调本身。比如说，比特网，保险行业第一的保险人营销服务平台，提供各种保险信息查询和认证服务，使保险客户更容易找到保险人，使保险人更全面展现个人风采，使保险人更方便查看资讯。这个网络营销的服务方式就做得非常成功，以客户的需要为导向，一登陆比特网的首页，就可以非常容易的找到各种保险信息以及认证服务。也就是顾客想要干什么，这个网站的服务就先于顾客所想，直接可以为顾客解决问题、提供服务。网站内设计的导读、行业动态、监管信息、评论语研究、金融快讯等相关的链接，直接满足了不同顾客的不同需求。

二、 网络营销的渠道策略分析

1、网上直销

网上直销的形式就是直接通过互联网的形式，有效实现的从商品和服务生产者到商品和服务使用者的直接网络营销渠道。网上直销形式的开展，改变了过去的中间商的性质和智能，直接由传统的中间环节力量转变成了中介服务机构（为直销渠道的）。比如说，专门的配送公司，有效的提供货物的配送运输等。网上银行，直接提供网上结算等服务。电子商务运营商，提供信息的平台以及网站的建设。网上直销这种渠道的建立有着非常大的竞争优势和特点：第一，他可以充分的利用和发展互联网的“交互性”的特点，由传统的单向沟通信息转变成为现在的买卖双方的信息直接沟通，提高了消费者与生产者之间的联系和沟通。第二，网上直销这种形式，为广大的生产者和消费者提供了非常大的便捷。一方面，生产者可以充分的利用网络平台的直接支付功能，使消费者在网络上就可以全面的了解商品信息，选货订货，以及网上付款，再接在家里就可以“送货上门”，为消费者提供了方便的服务，足不出户就可以逛天下。

2、中间商分销

随着互联网技术的发展，电子中间商的功能在原有功能的基础上出现了新的转变，是一种对传统直销方式的代替，是传统的中间商功效和只能在新的发展领域的延伸和扩张。在新型的交易过程中，作为一个独立存在的市场主体――电子中间商，虽然说不直接的参与到市场的交易活动中来，但是，它所提供的媒体平台，为生产厂家和消费者提供直接交易的网上平台，与此同时，还向生产厂家提供多种服务和产品信息，更好的满足其在发展过程中对于产品信息的需求，有效的促进消费者与生产厂家的交易的完成。在有了足够的交易愿望的前提下，才进行具体的交易行为。通过这样的形式，就可以大大的减少因为信息的不对称带来的破坏换和无效交换，大大减少了交易成本，有效的提高了交易的质量和效率。

3、网络营销渠道建设

通常情况下，网络营销包括两种主要的运行方式，一种方式为B2B，也就是说企业直接对企业的营销方式，这种方式的交易规模比较大，而且相对来说，购货方向比较集中，进行交易次数比较少。所以说，对于建设营销关系来说，比较重要是订货系统的建设，更加方便企业进行选择和购买。通过这样的方式，企业可以直接在网上进行结算，这给买家和卖家来说带来了极大的方便。另外，由于这样的规模和数量一般都比较大，可以采用专门运送的方式进行配送，通过这样的方式，在保证了货物质量的同时，也保证了货物的配送速度，减少了不必要的中间环节，节约了一定的成本费用。另一种方式为B2C，也就是说企业直接对消费者的运营方式，这样方式的运营，交易的次数比较多，每次交易的交易量都比较少，通常情况下的消费者比较分散，所以说，对于这样的运营来说，最重要的是建立配送系统和结算系统，这也是进行网上营销所必须的面临的重要问题，解决好这两个问题，这是进行网上营销的关键环节。

结语：

综上所述，本文针对网络营销服务的概念以及重要意义开始入手分析，从四个大的方面：网上直销；中间商分销；网络营销渠道功能；网络营销渠道建设，详细论述了网络营销服务产品及其销售渠道策略研究。在接下来的网络营销的过程中，还需要结合自己的企业状况以及公司目标，创造性的进行网络营销渠道的建设。

参考文献：

[1].杨坡平，重视网络营销的开发、利用，走联合、共存的发展之路[J].粮油加工与食品机械，2009（12）

[2].周伟忠，王滕宁，于文华，我国企业实行网络营销的策略分析[J].山东工商学院学报，2010（04）

销售渠道策略范文第5篇

农村市场一直是家电消费的“潜力”市场。特别是随着国家电网的改造，城市农村同网同价和农村城镇化等政策的实行，将极大程度地改善农村地区使用家电的客观条件和农民的生活习惯，农村家电消费也将大幅度的提高。目前，家电行业正面临城市市场趋向饱和、必须开辟新兴市场的战略阶段，随着家电连锁企业由一线城市向二线城市乃至三、四线市场扩张，农村市场将不可避免的成为家电企业新一轮争夺的焦点。在营销制胜年代，对于家电企业而言，如何创建高效的家电产品农村市场营销渠道将变得至关重要。

一、家电产品农村市场的特点

家电产品在农村市场的营销与城市市场相比存在着很大的差异，具体表现为：

1、农村市场居民消费特征与城市居民消费存在着差异，低价消费、人情消费、节点消费、集中消费特征明显，从众、跟风、攀比消费现象严重。首先，商品价格因素在农村市场对购买的影响较大，甚至成为最核心因素；其次，农村居民具有比较浓厚的从众心理和攀比心理，农村居住特点，使得邻里之间、亲朋之间经常走户串门，信息非常开放，且口头传播是信息传播的主要方式。消费特征和消费行为决定营销手段，因此，常规"促销武器"在农村市场上就可能会失去效用。

2、相对于城市市场的集中购买，农村市场具有地域上的分散性和购买力分散性。我国农村分布广、居住散，难以形成像城市那样的人口和需求集中；另一方面，虽然农村居民购买力总体规模很大，但平均到每户居民的购买力水平则很低，由于广大居民消费的范围也比城市居民广，这造成了购买力的分散。农村市场的这种分散性，决定了企业在营销网络的构建上，无论是深度，还是广度都要大大的加强。

3、农村市场具有购买力水平的差异性。表现在三个方面：一是地区间购买力水平的差异，富裕地区、发展地区与贫困地区，在需求的质和量方面表现出较大的差异；二是地区间消费环境的差异，造成不同地形的地区即便对同一产品的要求也会有所不同；三是同一地区内不同农户之间的购买差异，改革开放以来，农村居民之间的收入差距已经加大。因此，企业在开拓农村市场时，针对不同的目标市场，采用差异化战略，在具体营销渠道方面也应有所区别。

4、农村市场目标客户的品牌观念相对弱化，品牌营销力相对低下。因为农村市场消费者需求属于功能性需求，即比较强调产品的实际使用价值和物质利益，注重于产品的物质层面，而对于更深层次的精神消费或消费所获得的附加价值则关注度不高。这种功能性特点对产品的要求价廉、实用、简便等，如在农村市场可口可乐、百事可乐影响不如非常可乐，而品牌产品的优势就在于提供更多的附加价值，以及满足消费者的精神消费。因此，在城市市场的营销模式在农村市场难于复制。

5、农村市场运营成本费用较一线市场高。由于农村市场不成熟，对其在市场开发、维护与管理过程中，运营成本将大幅增加，资源输出、人员成本、物流成本等方面都将增加。首先，从表面上看，在农村市场开店成本（门面租金、人员工资）要低于城市市场，但是从投入与产出的关系上来看，由于购买力分散，导致销售成本增加；其次，在货物配送成本上，城市市场的货物都是厂家直供，但农村市场需要中心城市的店面二次配送，相对了增加物流成本；再者，企业开发农村市场，不但要实现销售渠道的延伸，还要建立服务渠道。服务水平的升级也意味着成本的增加。因此，必须设计符合农村市场的分销模式，降低企业运营成本。

二、建立农村市场营销渠道策略

由于农村居民居住分散、分布范围广、交通不便等，与城市市场存在明显差异，因此，家电企业开拓农村市场不可能完全照搬城镇市场分销模式，必须结合实际，建设符合农村市场特征的营销渠道。具体策略有：

1、实施销售渠道扁平化，形成高效率的供应链。在产品同质化严重的今天，“渠道为王”有力的证明企业若没有渠道掌控权就很容易被竞争对手的渠道拦截和终端拦截战术所击败，也容易被追求短期利益的渠道商刁难和抛弃。由于农村市场具有地域上的分散性和购买力的分散性，以及地区间购买力水平的差异、地区间消费环境的差异、同一地区不同家庭购买力的差异性等特征，因此，家电企业应打破传统的“金字塔”式的销售渠道，采取扁平化的渠道模式，实现直接向终端经销商和最终消费者销售的基本营销策略，以高效的方式组织物流、资金流及信息流，将渠道和流通成本降到合理的水平，保证终端销售的价格竞争力及产品品质。

调整渠道政策，减少中间环节，形成 “企业-县级批发商-村级零售商”的通路。具体思路如下：

（1）取消市级批发商，建立县级批发网络。“眼见为实，耳听为虚”，是农村消费者购买商品的主要心态，据调查，农村消费者一般选择到县城的商场购买家电。过去制造商们往往以地市级客户为主要批发商，然后向县城辐射，不仅抬高了面向用户的最终价格，更主要的是城市级批发商的网络往往难以深入到农村，造成农村很难买到货真价实的工业产品。并且由于厂家对农村市场的掌控能力较弱，只有通过县级批发商的平台，发展农村分销网络，进行逐步渗透和推广。因此，随着市场竞争走向纵深，要想占领农村市场，家电制造商必须逐步抛开大的经销商，重心向下转移，尽量扩大县一级的营销网络，并在县城的大商场中增加铺货面积。

（2）转变市级批发商的功能为配送功能。传统渠道中批发商主要是赚取批发零售差价，现考虑物流成本因素，应转变市级商为配送商，变分销功能为配送功能，这样他们赚取的是供应链中服务增值的利润，即佣金。对于制造厂家而言，该种模式也有利于企业加强对市场资源的整合，增强了对市场的控制。

（3）另外，企业要改变县级市场下游客户上门自提的方式，要求县级客户加强对农村市场的配送，变自提为送货上门，提高客户服务水平，加强竞争力。

2、针对不同市场容量的大小和可进入性高低，制定不同渠道战略，实现渠道成员多元化。当前农村市场上主要有四种家电零售终端：百货商场、家电专营店、专卖店和家电连锁经销。由于农村市场存在差异性，因此，在进行渠道设计时，家电制造商应根据不同地区情况和产品情况进行不同营销渠道的选择：在同一地区对某一产品同时使用多种渠道进行销售，在不同地区对某产品采取不同渠道，根据产品线不同采用不同分销渠道。通过这种增加渠道方式及发展多元化渠道组合，可以弥补单一渠道形式的不足，从而实现市场覆盖率的提高、渠道成本降低、更好地满足顾客的需求，提高产品的声誉。从渠道成员的选择来看，厂商采用渠道成员多元化，直接销售与间接销售结合、大型超市、百货商店、仓储式商店、便利店和连锁专卖店等综合运用。通过渠道成员多元化可以减少制造商对分销商的依赖程度。

农村市场对产品的需求层次有别于城市市场，一些低端的家电产品在农村市场更容易找到市场，因此，家电企业在农村市场的渠道策略也应该有别于城市市场：

（1）在经济发展情况比较好、购买力比较强的农村市场，企业可将二级城市中的自建渠道进一步延伸，到达三级市场，负责一个或几个县区的市场营销管理工作，也可以在二级市场上选择合适的商来三级市场的销售；

（2）在城市市场品牌竞争力弱而在农村市场发展空间较大的企业，可选择合适的地区建立企业的营销机构，采用农村包围城市的策略；

（3）在经济发展情况比较落后、农民购买力比较弱的农村市场，自建渠道的投入产出效益会因为销售量小而显得不经济，企业必须选择合适的商。

企业在农村选择商时应遵循以下原则：（1）衡量商到达目标市场的能力；由于农村市场具有分散性，家电企业在某一区域的农村市场不宜选择多家商，否则多家容易产生市场资源的争夺，从而带来渠道控制的难度。（2）分工合作的原则；从横向角度看，农村市场由于区域比较大，零售终端的数量也比较多，企业对于一些销售能力比较强、在一个区域内影响比较大的零售商要直接管理，而一些零散的零售商交给商去管理，因此选择商时要强调分工合作。从营销过程纵向考虑，商应该在物流配送，货款回收、售后服务等方面承担责任，而企业则要为商做好市场调研分析、产品促销、技术支持等培训等工作。（3）树立形象共同发展的原则；当前农村市场上家电产品的品牌忠诚度并不高，家电产品企业在农村市场的发展要着眼于未来，企业选择商要与企业拥有共同愿望、共同抱负，这样才能共同建立一个高效运转的渠道。

3、采取垂直型营销系统，渠道成员合作由交易型转向伙伴型。传统的渠道成员主要由制造商、批发商和零售商构成，每个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求利益最大化为主要目标，相互之间竞争激烈。新营销理论要求企业的营销从以价格竞争导向向以整个价值链为激励体系转变，价格不再是简单的“成本+利润”的构成方式，而是“厂方利益+经销商利益+消费者利益+其它利益”构成的价值链所决定的，因此厂商之间应着眼于未来的交易，注重战略关系的培养，这就要求企业应改变原来的渠道模式，采用新兴的整合渠道，即垂直型营销渠道。在这种渠道体系内，制造商、批发商和零售商联合成一个统一体，渠道成员间的关系由交易型向伙伴形转变，渠道成员间关系紧密，实现风险共担，利益共享，信息共享的一体化经营体系。在垂直市场营销渠道统一体中，通过组织良好的渠道活动和团队合作，消除渠道成员为各自利益而造成的冲突，共同致力于提高市场营销的运作效率。通过规模经济和减少重复服务，使制造商和分销商能给消费者提供低成本和差异化的产品和服务，并降低交易成本，最终实现双赢。

4、加强终端建设力度，完善销售终端专业化服务。农村市场的传播具有示范性的特点，人际传播仍是农村信息传播主要方式，而厂家的示范性传播也同样有效。因此，企业应加强终端建设力度，做好服务定位并不断深化服务，在售出及售后提供的咨询、讲解、操作、维修等服务，形成良好的口碑。如国美在快速向全国一级市场挺进时，以低价为武器，以薄利多销、迅速占领当地市场为战略指导，其产品服务定位就是便宜、价格低。国美将大量的资金和时间精力投入到全国市场快速渗透上，而将家电的售后服务全部扔给厂家，一级市场的较为理性的消费者由于能及时得到厂家售后服务便欣然接受这种“国美式服务”。但在拓展农村市场时，国美推出的“彩虹服务”赋予了“国美式服务”的新内涵。专业的服务网络已经成为销售能力和品牌实力的延伸，因此，要真正占领农村市场，企业必须具有强大的服务网络覆盖能力。

5、在对零售终端管理上，着眼于农村家电市场未来的发展方向。首先，家电企业应在农村市场上选择优秀的零售商并与之建立紧密的伙伴关系，可建立契约型或资产纽带性的战略伙伴，支持家电专营商店向区域连锁化方向发展。其次，利用家电连锁经销商在农村市场已经以加盟店方式的发展的方式。企业在渠道管理上应充分利用家电连锁经销商对企业有利的方面：加盟店相对于普通家电零售商店管理更规范，形象更高，更有利于产品品牌的推广。同时可以节省企业终端管理的人材物的投入，从而使企业的营销渠道运行成本下降。

总之，在应对农村市场的竞争和挑战中，家电企业应合理设计营销渠道，制定合适的渠道策略，实现各个环节的最优化资源配置，形成高效的供应链运作和市场分销体系，最终实现农村市场的合理化渠道布局。

销售渠道策略范文第6篇

垄断市场，即市场上只有一个商家，它可以选择的销售渠道可以是只做线上或只做线下的单一销售渠道，如戴尔电脑公司的电脑线上销售等；也可以是即做线上又做线的混合销售渠道，现在越来越多的公司选择这种混合销售的模式。各公司根据自身的优势选择线上或线下销售渠道，并设定相应的产品价格。表1给出了本文中涉及到的相关符号及其定义。在研究销售渠道的利润之前需要做出一些假设（这些假设也适用于双寡头垄断竞争市场）：（1）假设商家都是追求利润最大化的。（2）假设市场上总的需求量是固定的，且总的销售量等于需求量。（3）假设消费者更喜欢线下购物。此时，价格PO+w=P，销量为（1-α）Q，即扣除掉不具备上网条件和不愿意进行网购的消费者之后的销售量。因为尽管有价格优势，但还是有一部分消费者会因为信任、技术等问题而不会参与线上交易。此时，影响卖家销售渠道选择的因素就是：（1）当α=0时，即消费者完全没有传统购物的偏好时，线上线下销售渠道的选择，完全取决于线上线下销售的成本。（2）当α=1时，即消费者只会从传统渠道购物，商家只能开展传统商务。（3）0<α<1时，因为选择线上销售渠道总会将一些倾向于线下购物的消费者排除在外，因此只有在C0+αPQ<Ct时，商家才应该选择线上销售的策略，否则应该选择线下销售的策略。2.混合销售渠道。即商家同时从事线上和线下交易。在混合销售渠道下，由于线上和线下销售对于顾客的吸引程度以及收货时间、对于货物的直接感受等原因的不同，线上和线下销售往往需要采取不同的价格策略，其价格制定的依据就是其利润最大化。混合商业策略能够确保为所有的消费者提供服务，即覆盖了那些喜欢传统渠道购物的消费者，又覆盖了那些因为没有时间从传统渠道购物或地域偏远而无法从传统渠道获得货物的消费者。因此，此时的销售量就等于市场需求量。对于最优价格的制定，因为市场上只有一个商家，因此，商家为获取最大化的利润，可以将价格定为pt=pO+w=P，即线下价格与线上价格加物流成本和消费者的期望价格相等，此时商家获得的利润为最大化的利润。3.商业模式比较。要找出最优的商业模式，我们首先需要比较单个销售渠道和混合销售渠道的利润，然后找出最优的商业模式。由于单个销售渠道前面已经比较过，在此不再赘述，下面比较单个商业模式与混合商业模式的利润：（1）单一线下销售与混合销售渠道的比较。从利润公式可以看出，只有当单一的线下销售的成本Ct大于混合销售的成本，即Ct>ct+c0时，商家才有动机采取混合销售的策略，否则，商家应保持单一的线下销售。

二、双寡头垄断竞争

现在，假设市场上有两个销售相同产品的商家，他们销售的产品完全同质且消费者对于他们的喜好完全取决于其商品的价格。两个公司既可能采取单一的线上或线下，也可能采取线上线下混合的销售渠道，两个公式首先同时选择商业模式，其次来确定均衡价格。1．单一销售渠道。在双寡头垄断的市场条件下，两家公司采取完全相同的单一销售渠道，既都采取线上销售或都采取线下销售时，会导致Bertrand竞争，而使得最后的均衡价格等于边际成本。两家公司会各自占领一定的市场份额，而使得最终的均衡价格等于边际成本，其收益如表3所示。当两家公司采取完全互补的销售渠道，即一家采取线上销售，一家采取线下销售的模式时，因为假设消费者更喜欢线下销售的方式，在线商家为了争夺消费者，通常会用降低价格的方式来吸引顾客，而线下商家也会为了留住顾客而降低价格，从而引发Bertrand竞争，最终在均衡状态下，商家的价格都会趋于边际成本，其收益如表2所示。2．混合销售渠道。先假设两个厂商中只有厂商A提供单一的线下销售的模式，而厂商B采取线上和线下的混合销售渠道。这样在两家公司竞争的线下销售领域会引发Bertrand竞争，而导致最终的均衡价格均等于边际成本。在线上销售领域，厂商B则会根据自身的网络运营成本及利润目标设置一个均衡价格。与完全垄断市场不同的是，这个价格应该使得商品的价格加运费低于消费者的预期价格，否则，公司的线上业务则没有足够的优势与自己及竞争对手的线下业务竞争。当两个公司都同时采取线上线下的混合销售渠道时，两家公司在线上、线下的竞争也会导致Bertrand竞争，而使得最终的均衡价格等于边际成本。收益如表3所示：3．销售渠道比较。与垄断市场不同的是，在双寡头垄断的情况下：（1）单一销售渠道下，无论是线上还是线下销售，最终的均衡价格均趋于边际成本而不是消费者预期的价格，此价格低于消费者的预期价格。当商家选择互补性的销售渠道时，两个商家利润的大小不仅取决于线上线下的销售成本，还取决于消费者的购买倾向。（2）混合销售渠道下，当一方采取单一的销售渠道时，有竞争的销售领域价格趋于边际成本，无竞争的领域价格则低于消费者预期的价格，否则将会失去该领域的消费者。采取混合销售渠道的商家，因为占领了无竞争领域的整个市场而获得了高额利润。（3）当两个商家都采取混合竞争策略时，均衡价格将会分别达到线上与线下的边际成本而平分市场，两个商家的利润趋于相等。

三、对策及建议

通过上述分析，我们发现，在垄断市场上，只有当单一的线下销售成本Ct大于混合销售的成本，即Ct>ct+c0时，商家才有动机采取混合（O2O）销售的策略，否则，商家应保持单一的线下销售；只有当α>ct+c0-CtPQ时，商家才有动机采取混合策略，否则，商家应保持单一的线上销售。而在双寡头垄断竞争市场上，单一销售渠道下，无论是线上，还是线下销售，最终的均衡价格均趋于边际成本而不是消费者预期的价格，此价格低于消费者预期的价格；商家的利润不仅受到线上线下销售成本的影响，也取决于消费者的购买倾向；混合销售渠道下，当一方采取单一的销售渠道时，有竞争的销售领域价格趋于边际成本，无竞争的领域价格也将低于消费者预期的价格，否则将会失去该领域的消费者，采取混合销售渠道的商家获得较高利润。当两个商家都采取混合竞争策略时，均衡价格将会分别达到线上与线下的边际成本而平分市场。针对这些发现，我们对商家给出如下对策及建议：（1）当消费者还不适应电子商务技术，即绝大多数消费者还是更习惯于线下销售的条件下，传统的线下销售渠道仍然是商家的最佳选择。（2）线上销售永远不可能覆盖那些只喜欢线下购买方式的消费者，因此电子商务模式和传统销售渠道只能是互为补充的两种销售渠道，而不可能完全代替线下销售，即使O2O模式也不可能覆盖那些只喜欢线下购物消费者。（3）要想在线上线下混合的销售渠道中取得更大的利润，最好的办法是实现传统渠道与在线渠道的高度融合，这种高度融合不仅要求线上线下店铺的产品价格、质量、促销、库存等信息的一致和互联互通，而且要求订单履行、客户服务等业务流程的线上线下无缝衔接（Ohetal.，2012），允许客户方便的在两种渠道间进行转换，充分发挥两个渠道的各自的优势。

销售渠道策略范文第7篇

（一）服务是吸引顾客的关键因素随着产品的日益多样化和市场竞争的日益激烈，顾客对产品的要求也越来越关注产品的服务，越好的服务越能吸引顾客，从而提高产品的购买率，促进企业自身发展。网购消费顾客调查发现，服务质量对顾客的实际消费行为有正向影响，提高服务质量可以提高顾客的黏性；反过来，顾客的服务需求也不断推动着企业创新，实现市场的良性发展。

（二）服务是提升需求的有力保障提升产品服务水平是挖掘顾客需求的一种有力手段，特别是针对于服务敏感性顾客。尽管服务水平的提高需要一定的成本作为保障，但由于提高了服务水平会增加实际需求，从而保证了一定的利润水平。海尔公司根据顾客需求，将服务质量作为家电产品的竞争策略，设计了七星服务，让消费者体验更加高效和便捷的服务，增加销量的同时收获了良好的口碑。

（三）服务是实现差异化竞争的重要手段随着产品同质化趋势越来越明显，服务将成为企业差异化竞争的重要手段之一。一方面，电子商务环境下，消费者可以通过比价网、一淘网等对比产品的价格，基于价格的差异化优势正在不断缩小，企业须在质量或服务等成本之外寻求盈利增长点；另一方面，基于服务的差异化战略能够以顾客为中心建立和发挥企业的自身优势，打造快速的市场占有通道，营造企业与顾客双赢的局面。

二、线上服务水平对引入网络销售渠道的策略分析

目前，网络营销已经成为一个企业成功的必然选择。然而，企业建立自营的网络零售渠道就必须考虑到服务对线上零售的影响，做到与传统的销售渠道服务“零距离”的优势互补，实现企业实体和虚拟商品销售的密切结合，从而实现企业利润最大化目标。企业对网络销售渠道引入之后会获得关于产品销售的时间、地域和成本等优势，但是网上产品的销售无法通过与顾客一对一直接交流来实现，不能为顾客提供直观现实的产品介绍和咨询服务，从而增加顾客购买产品的搜寻成本，因此一旦企业不能为顾客提供合理产品信息，就会造成企业和顾客之间由于信息不对称产生的交易扭曲。基于此，本文从制造商网络销售服务水平为依据来分析服务对制造商是否会引入网络销售渠道，假设网络销售渠道的服务水平低于传统渠道的服务水平，且为了便于分析服务对网络销售渠道引入策略的影响，设定网络销售渠道的服务水平为0，即网络销售渠道不提供相应的渠道服务。容易证明，当制造商处于主导地位时，加入网络销售渠道能够提高零售商的服务水平，有助于提高供应链的整体利润，但不意味着制造商和零售商的利润都会有所上升，利润的变化情况以及制造商网络销售渠道的选择策略如图1所示。图1中的t1、t2、t3表示网络销售渠道的服务水平处于0到1之间，与产品的价格、质量、生产信息、售前咨询、物流配送和售后服务年限等相关，区间左侧的或表示加入网络销售渠道之后，制造商与单一传统渠道下利润的增减变化，右侧则表示传统销售渠道下零售商的利润变化情况。

（一）Ⅰ区间的网络销售渠道选择策略制造商服务水平处于Ⅰ区间时，引入网络销售渠道后制造商利润会下降，传统销售渠道下零售商利润会上升，顾客对制造商的网络销售渠道的接受程度较低，也就是说企业能够为线上产品销售提供一些基础，但是并没有为网上顾客提供多样化和差别化的产品服务，制造商网络销售渠道提供的服务水平低于传统销售渠道提供的服务水平。对于传统销售渠道下的零售商而言，可以通过向顾客提供零距离的产品咨询和售后保障等服务来减缓网络渠道对传统渠道的冲击，提升零售商利润，从而间接提高制造商利润，此时制造商就不会引入网络销售渠道。比如蔬菜、水果、海鲜等生鲜类产品制造商开通网上渠道不能为顾客提供满意的产品和服务，此时就会选择传统销售渠道而放弃引入网络销售渠道。

（二）Ⅱ区间的网络销售渠道选择策略处于Ⅱ时，加入网络销售渠道之后，制造商和零售商的利润都会有所上升。在此区间，制造商网络销售渠道服务水平有所提高，与传统销售渠道下零售商的服务水平较为接近，顾客对产品的购买需求由传统销售渠道和网络销售渠道共同满足，使得制造商和零售商都有利可图。因此，制造商的最优决策是选择引入网络销售渠道，使得企业能够获得线上和线下产品销售的利润，实现供应链渠道的整体优化，这种情况适用于家具、餐具、纸巾、清洁等家居用品。互联网与手机的普及极大提高了顾客的网购趋势，越来越多年轻顾客倾向于去网上购买这些产品，不仅可以节约时间，还有更多的选择空间，此时仍有一些顾客忠诚于传统渠道购买，再加上传统渠道服务水平的提高，顾客更不愿意转移自己的购买渠道，最后导致制造商能够获得线上和线下产品销售利润的双赢局面。

（三）Ⅲ区间的网络销售渠道选择策略处于Ⅲ时，加入网络销售渠道之后，制造商的利润有所上升，而零售商的利润则下降。此区间内的制造商网络销售渠道服务水平由于满足消费者对产品多样化和差异化的需求得到显著提升，使得制造商提供的网络销售服务比传统销售服务更为完善，此时顾客就倾向于通过网络渠道购买，制造商开通网络销售渠道正好能够满足顾客对网络销售产品的购买。对于传统渠道下的零售商而言，尽管可以通过提升服务水平刺激顾客购买，但网络渠道的便利性占有优势地位，使得传统渠道的购买人数不断减少，从而降低了零售商的利润。因此，制造商的最优决策是选择加入网络销售渠道，实现自身收益的最大化，这种情况适用于个性化的服装产品，网络渠道的服装产品具有多样化的特点，能够满足需求日益个性化的顾客需求，使得顾客越来越倾向于在网上购买自己心仪的服装，也有助于提高制造商的利润。

（四）Ⅳ区间的网络销售渠道选择策略处于Ⅳ时，加入网络销售渠道之后，制造商和零售商的利润都有所上升。在这个区间内的制造商往往通过提供一些专业化权威机构的产品检验结果和完善的售后服务等来满足消费者对产品的细致化要求。因此，制造商开通网络销售渠道，提高了产品的普及率和覆盖率，方便顾客进行购买，增加了产品的需求量，而零售商的服务水平也有助于吸引客源、留住顾客，从而提升自身的利润。此时，制造商的最优决策是选择加入网络销售渠道，促进二者利润的提升，这种情况适用于书本、食品、饮料等用途明确、差异化较小的产品，顾客对这些产品的渠道偏好无显著差异，因此开通网络销售渠道可以给消费者提供更多的选择，促进消费者购买，同时零售商可以为顾客提品退货、换货、咨询等服务，有利于提高顾客满意度，使得产品的整体需求有所上升，从而提升制造商与零售商的利润。

三、结论

服务对传统销售和网络销售渠道各有影响，然而网络销售会借助信息化优势不断结合传统销售渠道中产品直观的服务优势为顾客提供更为完善的服务。针对不同行业中网络销售渠道服务水平的高低，制造商结合行业特点以企业能够提供给顾客的网络服务水平和传统服务水平为标准，从而确定线上销售产品的竞争力和企业利润，之后选择是否引入网络销售渠道。本文认为，第一，制造商网络销售渠道服务水平较低时，加入网络销售渠道后，制造商的利润下降，零售商的利润有所提高；第二，制造商网络销售渠道服务水平有所提高时，加入网络销售渠道后，制造商和零售商的利润都有所上升；第三，制造商网络销售渠道服务水平超过传统销售渠道时，加入网络销售渠道后，制造商的利润有所上升，而零售商的利润则下降；第四，制造商网络销售渠道服务水平较高时，通过加强传统销售渠道的服务水平，实行更为多元化和差异化的产品策略，此时制造商加入网络销售渠道后，制造商和零售商的利润都有所提高。因此，只有第一种情况下，即在制造商网络销售渠道提供的服务比传统服务水平低时，制造商的最优决策是选择单一渠道，即不加入网络销售渠道；其余情况下，制造商的最优决策是选择加入网络销售渠道。

销售渠道策略范文第8篇

关键词：销售渠道；目标市场；销售模式；销售策略

一、企业做好外部销售渠道的必要性分析

1.企业应对市场压力的必然选择

随着国际和国内经济大环境持续的不景气，企业外部销售渠道的建立、维护、开发受到了猛烈的冲击，传统优势行业面临转型的压力，新晋的新业务面临创新突破课题，企业若想在激烈的竞争中站稳脚跟，必须要直面日益透明化、公开化、合理化的市场竞争态势，关注外部销售渠道建设，已然是企业应对市场压力的必然选择。

2.企业自身发展的必然诉求

之所以说企业做好外部销售渠道是其自身发展的必然诉求是基于以下几点：一是外部销售渠道的再开发成本很高，从运营成本上分析，需要企业平衡做好新市场开发与老客户维护的关系；二是销售渠道的深度和广度决定了企业在市场的占有率，脱离了销售渠道的稳定发展，企业就失去了可持续发展的有力保证；三是外部销售渠道不仅仅为企业赢得经济收益，通过渠道扩展而带来的品牌影响力、社会效益等综合收益，是企业未来发展的关键。

二、当前企业外部销售渠道发展的困境因素分析

1.销售模式的选择不够科学

当前，各类不同的销售模式充斥于市场上，有的企业一味跟风新模式，有的企业则固守传统模式，在尝试过程中，部分企业的销售渠道维护上出现了漏洞，部分企业销售渠道铺的太大，缺少深入的拓展，部分企业忽略了自身产品的营销特点、自身营销费用的承受力，导致销售下滑，企业经营陷入困境。

2.销售人员的培训不够充分

外部销售渠道发展受困，其中一个重要因素就是渠道销售人员的工作有瓶颈，究其原因，主要是企业忽视了对销售人员的各类专项培训。一方面，企业“走过场式”的培训，不仅不能提高销售人员能力，反倒增加了销售人员的负荷；另一方面，企业针对性较差的培训现状，又多花了经济成本，又多增加了时间成本。

3.目标市场的定位不够精准

外部营销做的好坏有一个重要的评价标准，即目标市场的定位精准程度。一般来说，目标市场决定了企业立足的根本，外部销售的第一步永远都是针对目标群体进行的，从产品的研发、产品的宣传到产品的出售、产品的定价等等。而当前，很多企业误判目标市场或者盲目定位目标市场，导致销售陷入被动的困境而不知，其影响是直接的。

4.销售策略的制定不够实用

销售策略的制定是营销成败的重要因素之一，企业一般都有内部的策略制定系统，也常常会聘请外部机构来做营销策略的辅导，但是，很多企业仍然会陷入营销困境，主要还是由于销售策略同质化现象严重、调研不深入导致适用性差等原因。

三、打造企业良好的外部销售渠道的几点策略

1.深入研究，确立高效务实的销售模式

深入研究，确立高效务实的销售模式是企业外部销售成功与否的关键所在，在体验经济、O2O模式等被众多商家热炒的当下，企业更需要结合自身实际、区位状况、地方政策、消费特点等，摸索并确立适合自身的销售模式。不是片面的追求新潮的销售模式就一定可以成功，也不是迷信所谓的万能模式就可以摆脱困境，企业还是要深入调研，做好数据搜集和分析，设计好具有“生命力”的销售模式。

2.集思广益，搭建科学严谨的培训体系

培训体系的积极作用越来越得到企业的普遍认同，但是，大部分企业的培训虽然有培训计划，但是却没有成体系，特别是销售类培训，通用类的销售类课程基本没有针对性，下大力气组织的培训课程也越来越难以引起受训者的共鸣。要解决这些问题，需要做到以下几点：一是选用专业的内部或外部人士，打造一套成熟的销售培训体系；二是使得销售类培训系统化、常态化、高效化；三是发动全员参与到计划制定及执行中来，能够增强培训体系的落地性。

3.深耕细作，定位针对性强的目标群体

目标群体的定位精准需要做到下面几点：一是要做好基础的调研工作，从问卷设计到发放，从数据整理到分析，从不断试错到成功，需要扎实工作；二是产品的研发要符合市场变化，不能一成不变，产品的功能、外形、文化定义等都要因地制宜；三是结合当前消费者的心理变化和行为特点，定期或不定期的调整销售方法。

4.结合实际，制定针对性强的销售策略

结合实际，制定针对性强的销售策略是每一个企业都要直面的课题，效果明显的销售策略的制定需要企业认真把握好几个关键点：一是销售策略的执行要量力而行，不能给企业带来不可承受的巨大风险；二是销售策略的制定要谨慎为上，要特别注意操作合规性，不能触犯法律底线；三是销售策略要依据年度计划推进，杜绝漫无目的的随意行为。

参考文献：

[1]郭文婷.企业渠道策略对渠道成员满意度的影响研究[D].暨南大学.2011年.

[2]汤伟.消费品分销渠道设计的创新[J].市场研究.2010年10期.

[3]吕秀英，宋继华，孙丹.饮品分销渠道管理效果测评模型的构建[J].佳木斯大学社会科学学报.2013年06期.

销售渠道策略范文第9篇

[关键词]电子商务；营销渠道；整合

[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627016

国际营销渠道，指的就是商品和服务从生产者向国外消费者转移过程的具体通道或路径，是企业开辟国际市场进行营销活动的关键。其中国际营销渠道可以根据不同的标准进行划分，通过判断生产企业和国际消费者之间是否存在中间机构可以分为直接渠道策略和间接渠道策略，通过界定整个生产到销售过程的长短可以分为长渠道策略和短渠道策略，还可以依据特定市场内销售商的数量进行划分，也就是宽渠道策略和窄渠道策略。而国际营销渠道的整合，就是企业为了向消费者提供更加优质全面的服务，通过对营销渠道进行重新设计和结合，将传统的营销渠道和电商环境下的新营销手段进行再设计，从而提高企业产品的营销效率和市场占有率。

1电子商务形式下国际营销渠道的变迁

1.1国际营销渠道的网络化

随着电子商务模式的广泛应用，国际营销渠道变得更加网络化，最明显的表现就是网络中间商的出现。所谓网络中间商，就是通过使用电子信息技术将生产者和消费者在网络上进行连接，通过构建一个虚拟的交易桥梁来实现销售的营销商家。[1]通过这些电商的营销，企业的产品可以更加迅速地被推广到国际市场上，并且还能根据消费者的购买习惯等进行信息的自动筛选，使得消费者能够通过网络获取更快捷的商品信息，进一步推动了企业产品的销售和国际营销渠道的发展。

1.2国际营销渠道的个性化

随着电子商务的兴起和发展，国际营销渠道的个性化也逐渐凸显，不同于传统渠道下的营销模式，新形式下的国际营销渠道可以将用户的要求和喜好通过电子信息的形式记录下来，并且还能省去营销的中间环节同消费者进行直接的沟通和交流，进一步了解不同消费者的需求，进而为其提供更加个性化的服务，真正将对用户进行个性化的管理落到实处，不仅能够有效地增加消费者的满意度，还能提高企业的服务质量和销售，推动企业国际营销渠道的持续发展。

1.3国际营销渠道技术多样化

在电子商务形式下，国际营销渠道的展开方式也将变得更加多样化，营销技术和手段的创新也将层出不穷。比如在电商营销模式下，企业可以将营销活动从实体销售模式中延展出来，可以通过网页广告弹出的形式，或者是通过搜索软件的推广以及微博、微信、face book等社交软件进行促销活动的宣传，进一步扩大企业营销活动的覆盖面，以增加产品营销的效率。与此同时，企业通过对电商营销模式下消费者的回馈，还能快速地了解消费者的意见，能够快速地根据反馈回来的消费信息进行营销策略的调整，增加了企业对营销渠道管理的可控性和预见性。

2电子商务形式下国际营销渠道的整合策略

随着经济一体化和电子商务的快速发展，国际营销渠道也发生了极大的改变，加快对电子商务形式下新营销渠道的整合，不仅能够满足市场经济的发展要求，还能有效地提升国际营销的效率，推动企业的长远持续发展。

2.1国际营销渠道间的整合策略

营销渠道间整合是指多渠道营销系统中，每一营销渠道独立地承担起服务于营销的功能，以提高市场覆盖率和增加产品销售量。[2]简单来讲其实就是营销渠道的选择，是以细分市场作为基础进行设计的，也就是通常所说的多渠道营销系统。而国际营销渠道间的整合策略，又可以划分为以下三种，分别是集中型渠道策略、选择型渠道策略以及混合型渠道策略。

2.1.1集中型渠道策略

集中型渠道策略，就是企业将传统的营销手段同电子商务环境下的新营销渠道相结合，通过对消费者的购买行为和习惯进行分析，从而划分出同一种产品的不同消费群体的营销策略。[3]由此可见，采用这种营销渠道会出现销售市场重叠和同企业竞争的现象，这就需要企业对销售价格的设定上进行充分的考量，既要维护产品价格的平稳，又要平衡各个销售渠道之间的利益冲突。一旦在传统销售渠道进行销售的货物同电商销售渠道的相似甚至是一样时，就要保证电商销售的价格不能高于实体销售渠道的价格，通过促进多种营销渠道的发展加快传统销售同电商销售的融合。与此同时，还要采用一定的激励措施，根据不同的销售渠道制定出相应的销售策略，促进促销活动的开展，要防止出现破坏价格稳定现象的发生。此外电子商务环境下的销售也可以通过传统的销售渠道来进行业务扩展，实体经销商可以通过直接的交易想消费者进行宣传和推广，既推动了电商销售渠道的发展，又能加强不同销售渠道的联系减少矛盾的产生。

2.1.2选择型渠道策略

选择型渠道策略，指的就是企业通过选用一种具体的策略进行营销，通过对消费者的购买行为等因素进行研究，从而采取特定的消费群体和消费市场的策略。由于这种销售渠道所采用的方法是将不同的产品投放到不同的销售渠道，因此就有效地避免了企业内部的销售竞争和冲突的出现，也就是通常所说的保证渠道产品的差别化。比如企业在进行新产品的销售时，由于新产品的不确定性以及消费者的接受度还不高，因此就可以采用风险较小的电子商务渠道进行销售，而对于那些进入市场时间较长，并且很受消费者喜爱的产品则可以采用传统的营销渠道模式，通过这种具有选择性的渠道营销，就可以针对不同的销售群体制定更加合理的销售策略，比如企业可以将一些更高端更接近年轻消费群体的产品投放到电商销售渠道中，而将价格适中更适合中年消费群体的产品投放到实体经销中。

2.1.3混合型渠道策略

混合型渠道策略，就是企业将集中型渠道策略同选择型渠道策略相结合，根据对消费市场和消费群体的划分采用不同的渠道策略，比如在规模较大的市场中多采用集中型渠道策略，而在企业的主要产品消费地区则普遍采用选择型渠道策略。这种销售模式的主要目的就是要为消费者提供更加优质和全面的服务，而不是盲目地扩大市场占有率，本质上就是将各种营销资源和渠道进行优化配置，充分发挥出各个渠道的优势，提高企业的市场竞争力。

2.2国际营销渠道内的整合策略

营销渠道内整合，就是指在营销过程中，将各个销售任务分配到成本较低但能够以高质量完成该任务的营销渠道，最优的销售通道就是由各个营销渠道通过组合得来，在此实现产品的销售目标。[4]因此要做好国际营销渠道内的整合，就需要对各个渠道销售情况进行充分的了解和分析，要明确每个销售渠道的销售潜力和能力，从而将不同的产品投放到最合适的销售渠道中，通过将不同的销售渠道进行合理配置进行销售，最大限度地满足不同消费群体的需求，能够在降低企业销售成本的同时增加企业的经济效益。而这种营销渠道的整合策略，对企业的能力要求也很高，需要企业对产品和市场做出精准的分析，提高判断市场销售潜力和任务的能力。与此同时，还要求企业具有雄厚的财力基础，要对各个营销渠道的行为进行有效的控制，有效地避免私自牟利行为的出现，防止企业的经济利益受到损害。

2.3加强企业营销渠道文化建设

要加强对电子商务形式下对国际营销渠道的整合，还需要加强企业对营销渠道文化的建设，培养专业的高素质营销人员，不断满足电子商务市场的发展需求。这就要求企业通过电商虚拟的营销方式，推动企业内部文化的重构，要在保证企业信息共享的基础上，加强企业营销团队之间的沟通，增加彼此之间的信任和理解，减少销售渠道冲突的出现。[5]企业要通过构建新形式下的企业文化，提升自身的凝聚力和市场竞争力，不断适应电子商务形式下的营销策略变化，为企业的长远发展奠定基础。

2.4完善国际营销渠道的物流体系

要加强对电子商务形式下对国际营销渠道的整合，还需要加强对配货渠道的建设，健全企业面向国际市场的配送系统。在电子商务形式下的国际营销，对企业的物流配送要求也将变得更加严格。企业要想在电商形式下获得更大的市场占有率，赢得消费者的满意就需要提高物流配送的效率，让消费者能够在最短的时间内收到购买的产品，不断提高企业的口碑和信誉，这就需要企业要保证国际营销渠道的顺利畅通，缩短电商营销中的配送时间。企业必须要加强信息化建设，构建完善的配送网络，精心设计配送过程的每一个环节，提高消费者的满意度，从而推动企业国际营销策略的不断发展和完善。此外企业还可以采用第三方物流的配送模式，进一步提高企业的国际营销配送体系，加强企业对国际营销渠道的整合。

3结论

综上所述，在电子商务形式下进行企业的国际营销渠道整合，对提升企业的国际市场竞争力和经济效益都有着积极的作用。因此企业要适应电子商务形式下的发展，不断满足消费者的消费需求，提高应对市场营销渠道变化的能力，就需要在充分尊重国际营销渠道变迁的基础上，做好国际营销渠道间的整合和国际营销渠道内的整合，从加强企业渠道文化建设和构建高效的国际物流配送体系着手，不断推动企业国际营销渠道的整合，促进企业营销活动的持续稳定发展，为企业获得更好更长远的发展奠定基础。

参考文献：

[1]张宇电子商务环境下国际营销渠道的整合[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2006

[2]郭利平电子商务模式下国际营销渠道的变迁与整合[Z].201.1

[3]张鲁秀电子商务背景下企业营销渠道研究[D].济南：山东理工大学，2009

[4]王证电子商务形式下实现国际营销渠道的整合[J].经营管理者，2014（5）.

销售渠道策略范文第10篇

【关键词】保险；销售渠道；问题；对策

1.我国保险企业销售渠道中现存问题

保险销售渠道是指在保险商品从保险公司转移至保户的过程中，所有协助保险商品所有权转移的机构和个人。根据有无中间商参与的标准，将营销渠道划分为直接营销渠道售和间接营销渠道两种。直接营销渠道是指保险公司利用支付薪金的直属员工或利用网络、电话等传媒向顾客直接提供各种保险商品和服务。间接营销渠道是指保险公司利用保险人和保险经纪人等中介机构推销保险商品的方法。目前保险销售渠道中存在的一些问题也逐渐凸现，严重阻碍了保险业的发展，具体表现在以下几个方面：

1.1 销售渠道控制力度亟需增强

我国保险公司对直接销售渠道的控制力强于间接销售渠道的控制力。保险公司与中介渠道的利益矛盾，造成保险公司对中介渠道的控制能力处于弱势地位，而现在间接销售渠道又是保险公司主要的营销渠道，这就影响了渠道的产出。也使保险公司无法很好的把控渠道对顾客的服务质量、渠道对销售额的贡献以及渠道其他职能的执行情况。

1.2 销售渠道存在冲突

随着保险市场的发展，销售渠道逐渐多样化，与此同时，与销售渠道多元化相伴而生的渠道冲突也愈演愈烈，成为公司急需解决的一大难题。销售渠道冲突的产生本质上是渠道成员之间对终端客户资源的争夺。当出现业务政策倾斜、相对较高的佣金等优势时，各个渠道间就会形成冲突。当前渠道冲主要有三种形式：第一，不同保险公司同类销售渠道之间的冲突。主要是保险公司之间的渠道竞争，比如独家的情形。它实际比较的是保险公司的实力和声誉的差距；第二，同一保险公司内部销售渠道的冲突。表现在公司内部中介渠道之间、人之间、员工之间的业务交叉，最主要的表现就是“窜货”；第三，传统销售渠道与新型渠道之间的冲突。新型渠道的出现是保险公司渠道多元化的产物，它可以满足不同层面的消费需求，具有较大的发展潜力，传统渠道与新兴渠道之间的矛盾随之而来，冲突表现最为激烈，很难调和。

1.3 销售渠道开发有待深化

自1992年美国友邦保险公司成功将保险营销人员体制引入中国开始，个人就成为了最主要的销售方式，至今未变。个人渠道在我国的发展已经趋于成熟。但是渠道人员收入低，企业增员难成行业难题。目前我国保险个人人数为300万，较最高峰时期的400万减少了20%，保险企业打响“抢人大战”。

中介合作还不成熟，保险中介市场在我国起步较晚，随着中介市场的不断成熟与壮大，从事中介业务的经营主体和从业人员增多，保险市场分工日趋明确，保险中介渠道日渐成熟。但是，多数中介机构缺少经营的长远战略性思考，其主要的盈利模式仍然是赚取手续费差额，保险公司与中介公司之间只是简单粗糙的销售费用打包外包的模式。

银保合作处于浅层次合作，价值贡献低，短期受阻。我国保险公司和银行的合作仍以销售协议的合作模式为主，此种模式不利于银保双方建立长久合作的利益机制和平等机制，也不利于银行保险产品和渠道的开发。

网络销售和电话销售才刚刚起步。作为新兴的销售渠道，网络销售和电话销售主要受到信息、通信技术的制约。另外网络、电话销售渠道人员的综合素质不够高，限制了其发展速度。

2.推进我国保险企业销售渠道建设的对策

保险销售渠道的建设受市场环境、客户消费习惯、国家监管政策多种因素的制约，因此在建设销售渠道过程中要以客观的视角分析问题，解决问题时也要求权衡利弊，因地制宜，紧密结合公司自身的发展，追逐长远利益。

2.1 优化资源配置，注重渠道队伍建设

一是执行严格的准入机制。加强营销人员持证上岗的管理力度，各保险公司都制定较为严格的营销员招聘标及程序以提高营销员的整体综合素质水平；完善培训及考核制度；细分营销员队伍。可以将营销员按学历、性别分为不同类别以应对不同的目标客户；优化团队人才结构，促进人才合理流动。二是加强渠道激励考核机制建设。科学、合理和有效的激励机制是提高营销团队绩效的不竭动力。销售渠道的畅通与否很大程度决定于渠道考核激励机制是否完善。因此公司不断探索，建立多元化的激励机制，实现差异化管理。

2.2 扎实推进一体化销售，解决好渠道冲突

渠道建设必须改变短期性、局部性的战术观念，以长远性、全局性的战略思想进行规划。而解决一切矛盾和冲突的有效手段是沟通，建立关系型沟通机制是解决渠道冲突的重要途径，实现保险公司对于渠道的集团控制，消除各个分销渠道为追求各自利益而造成的冲突，追求双赢或者多。具体包括：

第一，强化公司与其他渠道人员的合作理念，增加信息交流与沟通，增进彼此的了解和信任，尽量避免公司之间渠道恶性竞争所带来的成本提高；第二，打破常规，建立起一套渠道之间的沟通机制，增强公司内部渠道的沟通、互融。公司定期召开业务交流会，将自身发展策略和即将发生的变化详细地与渠道成员沟通，及时消除可能会带来的分歧，让渠道人员能够适时作出销售调整；第三，大力开发适销的专属产品，不同渠道的产品分配给不同的销售团队，极大降低公司内部产品对渠道的竞争，从而避免冲突的产生，还给公司带来高效益；第四，进行渠道、区域划分，尽量避免重复。比如某个区域的某种渠道由指定团队负责。这样增加渠道人员的方向性，还可以提高服务水平，增强客户满意程度。这样才能充分整合渠道资源，极大降低保险公司成本，增加客户忠诚度，促进公司持续快速发展。

2.3 不断提高渠道科技含量，加大新渠道的拓展力度

保监会《关于改革完善营销员管理体制的意见》（2010），采取“两手抓”策略，其中之一是抓保险销售模式创新。重点鼓励和支持市场主体积极探索大力拓展，形成传统、新型模式此消彼长的态势，实现新老渠道的合理配置。

提高科技和新渠道的建立都离不开创新，这就要求企业：首先建立合理的创新奖励机制，调动所有工作人员都参与进公司的发展建设中；其次，所谓企业的竞争归根结底是人才的竞争，企业要加大高素质人才引入和塑造，为企业注入新力量。

总之，营销渠道的信息化是现代营销渠道创新的推进器。现代科技的发展、网络的运用，使得信息更加发达。新型的渠道应该构建在信息技术之，这就要求保险商加强对信息的管理，以信息为基础在自己的营销渠道中创建更快速的信息传递渠道，比如网络销售渠道、电话销售渠道等，未来还可以拓展短信销售渠道和电视销售渠道。这样能实现保险业科学发展的重要路径。

参考文献：

[1]张伟红.我国保险销售渠道建设探析[J].保险研究，2008（3）：70-72.

[2]赵克理.保险销售方式嬗变与转型[J].中国保险，2012（7）：42-45.

[3]邱剑.中国财产保险销售渠道创新发展前景刍议[J].上海保险，2011（9）：9-12.

[4]王英英.我国网络保险发展策略分析[J].企业家天地，2012（2）：30-31.