关键词:企业文化;企业管理;文化建设
中图分类号:F272.9 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)026(C)-0073-01
一、企业文化建设是搞好现代企业管理、促进企业发展的重要保证
1、企业文化在推动企业文明建设和增强企业凝聚力上有着不可替代的作用。企业文化可以改变以往企业中思想工作与经济工作“两张皮”的现象,融理想、观念、道德和党的总任务、总目标于一起,从理论上解决个人利益、企业发展、国家命运连带制约关系,使远大理想有现实基础和扎根点。结合经济工作去发展企业文化,在发展企业文化中培养职工热爱工作、热爱企业、热爱祖国的高尚情操,造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍,是促进文明建设和持续稳定发展的重要保证。
2、企业文化能够有效促进企业内部的控制和调解。管理者的职能是对企业人、财、物及其经济活动进行有效的控制和调解,必须依靠严密的管理制度。但管理制度不可能包罗万象,难免存在这样那样的疏漏。同时,制度管理往往能赢得服从而不能赢得人心,而企业文化能把名目繁多的管理制度压缩、凝炼成一两条富有哲理性并具有极大号召力的企业最高行为准则,管理者由传统的注重“管”转变为注重“理”,按照行为准则启发、引导被管理者,适时修正自己的言行,进行自我调解,从而达到与企业目标和价值准则的一致。
3、企业文化能够提高职工素质和调动他们的积极性。企业的成功依赖于每个职工的创造性,而职工的创造性源于对事业的追求,只有将职工的事业追求与企业发展协调起来,并创造一种良好的合作关系和工作环境,为职工的成长和实现自身价值创造条件,才能保证职工在实现自我价值和取得个人事业成功的同时,为企业创造更多的财富。而企业文化是一个包括企业价值观、企业经营理念、职业道德、企业宗旨、企业精神等内容的复合体,是企业全体成员共同遵循的准则和恪守的理念,它特别强调民主管理,特别强调尊重人、理解人、关心人。当一个企业确立了自己的愿景、使命和核心价值之后,企业的组织机构、组织规则和运作方式随之与其趋向一致。共同的言行之中,团队成员之间也会产生共同的感觉,更易于进行开诚布公地交流和沟通,更能赢得相互信任和支持。
4、企业文化有利于在市场竞争中发挥效益功能。企业文化的力量,就是企业的精神、形象、群体意识、价值观念以及领导和职工的思想、文化、道德素质等在企业运行中所产生的能动作用和为干部职工提供精神动力,从而调动和发挥职工的积极性,增强主人翁责任感,使主人翁意识变成职工自觉的行为。企业文化有利于在市场竞争中发挥其独特的吸引力和效益功能,使企业内部团队之间的协作精神会大大增强,企业管理渠道畅通,从而获得企业管理成本的降低和经营绩效的提高。
二、构建现代企业文化必须坚持与时俱进
1、要做到高度重视企业文化尤其是管理文化的建设。从理论上说,企业文化是企业发展的启动器,是企业扩张的精髓,也是孕育企业品牌的摇篮,它对企业发展具有根本性的作用。如果说以前企业管理的重心是从对人、财、物管理转向对企业战略管理的话,那么在知识经济时代,企业管理的重心应当是对企业文化的管理。这一重心的转变,不仅反应了企业任务的变化,更重要的是反映了时代的变迁。
2、要加快建立现代企业制度和转变企业经营机制的步伐。企业文化是企业精神的一种表现,但其深层的因素是体制和机制。企业文化建设,必须尽快建立和完善现代企业制度,完善公司的法人治理结构,着手处理好责、权、利之间的关系。为此,要尽快解决好三个问题。其一是主体到位。企业作为市场经济的竞争主体,必须真正面向市场。政府或企业的上级主管部门要放开手脚,对经营者的考核主要看业绩,经营者对员工的考核也是如此。其二是责任到位。要大力推进股东多元化,尽快建立和完善适应市场竞争的法人治理结构,促进企业形成自我发展、自我激励、自我约束的机制,让员工意识到恪守公司的道德准则完全是自己的责任,使良好的企业文化真正成为经营者和所有员工的自觉行为。其三是利益到位。文化创造利益,它的背后还是利益。
3、构建现代企业文化必须坚持以“科学发展观”为指导。党的十六七报告中明确指出:科学发展观是对马克思列宁主义、思想和邓小平理论的继承和发展,反映了当代世界和中国发展变化对党和国家工作的新要求,是我们必须长期坚持的指导思想。现代企业文化要与时俱进地牢牢把握先进文化的前进方向,必须以科学发展观为指导,不能背离党的基本路线,不能搞指导思想的多元化,不能盲目崇拜外来理论,否则会导致思想混乱和迷失方向,推动安定团结的政治局面,给整个社会和人民带来巨大损失。
在社会主义条件下,职工是企业的主人,要想把企业办好,推进现代企业制度的建设,加强现代企业管理,创新企业文化,就必须以人本管理为基础,得人心,暖人心,稳人心,凝人心。人本管理的核心是尊重人、激发人的热情,其着眼点在于满足人的合理需求,从而进一步调动人的积极性,使职工最大限度发挥其主观能动性,发挥自己的聪明才智,以促进企业发展为己任。
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在企业文化上升为治理战略的后现代时期,对企业文化的整合或“建设”变得空前重要。在此,我要强调一个观点:企业文化必须“建设”。有些实力派企业家可能不太赞成这一观点,那是因为他们尚未领悟到企业文化的本质,非凡是尚未领悟到后现代文化经济时代“文化”的本质及其重要性。认为企业文化无须“建设”的企业家或学者们的理由无非是,企业文化蕴藏在企业实践过程之中,企业家在奋斗过程中自会形成自己的风格、价值观与信念。然而,这正如说“人类只需要实践,不需要理论”的观点一样,是一个明显的错误。而事实上今天每一家试图获得持续成功并追求卓越的企业都必须拥有自己的理论体系,这一体系很大程度上将通过企业文化得以体现。正如一个政党必须拥有自己的纲领一样。
从实践到理论,再从理论到实践,这一人类历史的永恒进程无疑也适用于企业。企业家在奋斗过程中虽会形成自己的风格、价值观与信念,但这一切须不脱离时代精神更不能闭门造车。真正的企业文化应该兼收并蓄,去芜存菁。而自发形成的企业文化,或许存在很多糟粕,或许根本背离了时代精神,或许正将企业引入深渊。
因此,后现代企业的文化战略必须整合,必须上升到人类思想的高度。这是一个卓越的后现代公司不可逃避的命运。
后现代企业文化是前现代文化与后现代文化的融合
卓越的后现代公司必须走在时代的前面。而后现代企业文化整合的首要原则就是,在吸取后现代文化精神的同时,适当借鉴前现代文化。
事实上,在很多时候,后现代文化本身就是某种程度上的复古主义。正如后现代建筑曾经从古典主义建筑中吸收了大量有益的因素一样,后现代企业文化也将会从古老的文化中获得一些关键性的启迪。古典文化,非凡是东方文化,可以在诸如关于人与自然、人与社会之间的关系等方面给后现代人提供有益的启发,从而促使后现代企业文化的建设走在正确的轨道上。
后现代企业文化建立在对现代企业文化解构的基础之上
后现代企业文化与现代企业文化的关系正如后现代与现代的关系,前者对后者虽有继续,但更多地表现为革命性的颠覆。后现代企业文化的整合将建立在对现代性八个精神向度的解构与超越的基础之上。
对现代性二元论的解构与超越——建立在二元论基础上的现代企业文化导致所有者与经营者、高层治理与普通员工之间的对立。与之对应的是,后现代企业将通过废除二元论,并通过相应的企业制度变革打破所有者与经营者,以及高层治理与普通员工之间的对立,全面构筑新的超二元论的企业文化。
对现代性个人主义的解构与超越——建立在个人主义基础之上的现代企业文化导致权威崇拜和团队之间关系的冷漠。而后现代企业则将以反个人主义文化和后现代民主精神,废除权威崇拜和冷漠的团队群际关系。
对现代性进步神话的解构与超越——建立在进步神话基础之上的现代企业文化导致企业以对经济利益的追求为惟一目标。与之相反,后现代企业构筑追求经济效益与社会效益、发展与进步相互平衡的企业文化。
对现代性未来主义的解构与超越——建立在未来主义基础之上的现代企业文化导致对现实生活的漠视——企业员工被异化为生产机器。与之对应的后现代企业则将调整现实与未来之间的关系,构筑人性化的工作空间与工作文化。
对现代性世俗主义的解构与超越——建立在世俗主义基础之上的现代企业文化导致货币拜物教的泛滥和神圣情感的消失。而后现代企业则将通过对世俗主义的超越和信仰的回归,终结货币拜物教在企业中的侵蚀力量,构筑健康理性的公司文化。
对现代性以自我利益为基础的经济制度的解构与超越——建立在此基础之上的现代企业文化导致企业伦理的危机。后现代企业则将在稳态经济、阳光经济等后现代经济理论的指导下,建设超越传统资本主义精神的企业伦理体系。
对现代性之自恋人格的解构与超越——建立在自恋人格基础之上的现代企业文化导致企业员工的孤独、自闭等心理症状。而后现代企业将通过交往理性的构筑,使企业成为一个员工交往的理想场所,逐步破除现代自恋人格对员工所造成的伤害。
对现代性之单面的男性精神的解构与超越——建立在单面男性精神基础之上的现代企业文化导致鲨鱼式的领导风格,导致工作狂和治理上冷酷无情的铁血作风。与之对应的后现代企业则将倡导海豚式的领导风格、倡导工作与生活的平衡以及柔性治理作风,从而构筑后父权制和后女权主义的企业文化。
后现代企业文化是对本企业文脉的传承与革命
传统企业进行企业文化整合之际,最重视对本企业创业过程中所积累的文化的发掘。而富有解构精神的后现代企业,将对本企业文脉进行全面的解构,从企业战略的高度,保留对企业发展有利的文化传统,并以后现代精神进行革命性建构与创新。其中包括对现代企业文化的本质性超越。
后现代企业文化是个人文化视界与集体文化视界的融合
富有真正民主精神的后现代企业,以多元文化为主导,在塑造企业文化代言人——公司英雄人物时,也一反现代企业的模式。
现代企业文化的代言人通常就是企业的最高领导。将所有荣耀与光环集中于一人身上,这无异于塑造新的权威。而权威主义与后现代精神是格格不入的。因此,后现代企业应以“典型人物多样化,企业英雄团队化”为原则,树立与现代企业截然不同的企业形象代言人。在后现代企业英雄塑造过程中,我们并不是要抹杀企业领袖的权威、魅力、号召力和影响力,而是要以后现代精神为本,在塑造领袖人物的同时,推出最高领袖之外的企业英雄。这些企业英雄可以是领袖团队中的其他人,也可以是“知识工人”中的优秀代表。总之,要使后现
代企业实现人人为企业主人的目标,仅靠产权革命还不够,还必须进行一次文化革命。而现代企业虽然也会在普通员工中树立典型人物,但他们本质上只是企业领袖人物的附庸。
达到“典型人物多样化,企业英雄团队化”的后现代企业与现代企业的普通人物典型具有本质的不同。因为无论是现代企业的领袖典型还是普通员工典型,都摆脱不了个人主义的桎梏。而通过“典型人物多样化,企业英雄团队化”,后现代企业将达到个人文化视界与集体文化视界的融合。
后现代企业文化是人文理性与工具理性的融合
现代企业文化是建立在技术主义的现代社会背景之下的。因此,在现代企业文化中,单面的男性精神得以肆虐,企业如同一部向自然开战的技术主义的战车,它看到的只是矿藏、单纯的利益,它利用技术主义的手术刀,对自然、社会、甚至人本身进行理性而冷漠的解剖。现代企业只拥有或只认同工具理性,而工具理性使社会变成单面的社会,使企业变成单面的企业,使人变成单面的人。由于工具理性的过度张扬,理性走向了它的对立面——癫狂或非理性。而当技术成为非理性之时,技术也就背离了文化的范畴。这意味着以技术主义为主导的现代企业文化是建立在反文化的基础之上的。现代企业文化的困境由此可见一斑。
而后现代社会是一个平衡的社会,它不对工具理性进行片面的张扬,它倡导工具理性与人文理性的融合。在这种融合中,理性恢复为一个整体,理性成为真正的理性。后现代企业文化是真正建立在理性的基础之上的。对于这样一个简单的事实,人类却只有在付出沉重代价之后才会领悟。而正因为我们曾经陷入现代及其文化的泥潭,今天以人文理性与工具理性建设后现代企业文化才会成为我们的一项伟大任务。
后现代企业文化是现实主义与理想主义的融合
现代性之未来主义并未造就现代企业的理想主义文化,相反,它导致的是一种功利主义的现实主义,准确地说是务实主义。由于未来主义相信只有拼命劳动才会创造美好的未来,因而它使人遗忘了当下生活的意义。未来主义使人活在乌托邦中,而乌托邦与理想主义是格格不入的。理想主义一旦沾上乌托邦的色彩,就会使人陷入疯癫的非理性状态。
后现代企业文化是现实主义与理想主义的融合,换句话说是真正的现实主义文化。现实主义并不排斥对未来的预期,但这种预期是对未来所进行的科学的规划,它使人在脚踏实地的基础上布满生活的激情。现实主义的理想主义是一种科学的方法与态度,它以现实为基础,并以完美的态度完善现实。而未来主义的乌托邦是以不可能实现的事物作为人们生活的目标。
[论文摘要]随着全球化和知识经济时代的到来,现代企业环境变化日趋激烈,文化创新成为现代企业持续发展的动力和源泉,然而组织内部长期形成的文化惯性以及既得利益集团成为组织文化创新的严重阻力,做好前期思想动员、充分发挥创新领导者的积极影响、建构合理的用人制度及薪酬制度,采用渐进地方式进行创新能够有效减少现代企业文化创新所遇到的阻力。
企业文化建设是企业激发员工积极性和创造精神,提高向心力和凝聚力,提高企业经济效益的重要方法,在现代企业经营管理实践中已经广泛开展。但对于企业文化创新问题,现代企业并没有给予充分的重视。企业文化创新主要指企业在继承原有优秀文化元素的基础上,不断突破原有文化的束缚和限制,创造、吸收或借鉴各种符合自身发展需要的新的优秀文化元素,充实、优化和提升现有企业文化的活动。随着全球化和知识经济时代的到来,现代企业所处的环境变化日趋激烈,要持续增强企业活力,最大限度发挥企业人力资源的积极性和创造性,促进企业的发展,企业文化创新至关重要。正如通用电气前总裁杰克·韦尔奇所说的那样,“如果你想让车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了,资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展”,现代企业在努力创建优秀企业文化的同时,还要与时俱进地进行企业文化创新,不断扬长避短,适应环境,以实现现代企业的长远持续发展。
一、现代企业文化创新的必要性
任何企业文化都不是一成不变的,都有一个不断发展、完善和变化的过程,甚至有的企业文化要经历革命性的变动过程,这与企业自身发展,以及所处的环境密切相关。现代企业自身发展规律以及企业外部环境的不断变化需要企业文化在发展过程中剔除自身僵化保守、固步自封的理念,适时进行企业文化创新。
一方面,企业自身发展规律需要企业文化创新。一般说来,企业自身成长过程要经过创立期、成长期以及成熟期,大多数企业经历创立期、成长期进入成熟期后,生存的压力显得不那么紧迫了,企业进入了相对稳定的阶段,市场供求关系稳定、市场份额比例合理、企业人才流动有利于企业的发展等等。久而久之,上至企业领导层,下至普通员工,都非常容易产生惰性心理,而不积极探索企业文化建设与企业发展的同步问题,不思进取、官僚保守的企业文化,将会使企业失去活力,逐渐走向僵化。企业在发展到一定阶段以后所滋生的惰性,往往会导致企业最终走向失败。因此企业要克服这种发展的惰性,就必须适时地进行企业文化创新。
另一方面,就企业外部环境而言,外部环境的变化也要求企业适时地进行文化创新。当今社会飞速发展给企业的生存和发展,尤其是企业的文化创新提出了新的课题。科学技术发展进步推动了社会、经济的飞速发展,特别是计算机和网络技术的普及应用,世界变得越来越小,知识和信息的更新速度不断加快,全球经济一体化趋势不断增强。知识经济的成长,以及由此引发的新财富创造机制的变革迫使企业渴望持续成长的组织开发以及提升资源的利用率,高度重视人力资源的价值,进行企业经营战略重组,而全球经济一体化趋势的不断加强也使企业处于更加激烈和残酷的竞争环境,企业开始面临更多的生存困境,所有这一切都要求企业文化适时进行持续不断的改革和创新,以满足环境变化的需要,使企业获取竞争优势保障生存并实现企业的持续发展。
经过调查显示,企业平均生命周期,至少以它成功的时期而言,从未超过30年以上。尽管此项研究并不适用于所有企业组织,如美国的花旗银行、通用电气等历百年而不衰,但该研究至少说明了一点,那就是任何企业在发展过程中只有不断克服自身滋生地惰性,适应剧烈变动的外部环境不断进行创新和变革活动,才能实现长久的存在与发展。由此企业文化的发展也必须跳出狭隘的自己组织的小天地,着眼于更广阔的天空,实现地域、民族的跨越,实现文化的超越与创新,才能为更多的组织内外成员所接受和认可。
从上不难看出,现代企业要想长期处于良性的运营和发展状态之中,就必须适时进行企业文化的创新。
二、现代企业文化创新的阻力
企业文化必须与时俱进,不断创新,这个观点已为大多数企业领导者和组织成员所接受和认可,但尽管如此,企业文化在创新实施过程中还是会遇到相当多的阻力,这些问题处理不好,将直接影响企业文化创新的成败与效果。
在企业文化创新过程中,首要遇到的就是组织长期发展过程中所形成的文化惯性带来的阻力,这包括组织原有的管理理念、核心价值观、行为准则和行为模式等等,长期以来已经根植于组织成员的头脑之中,成为组织成员工作、生活的一部分,要改变或革除已经被人们所习惯的规范和准则均十分困难。一些企业文化改革措施在初期往往会受到绝大多数人的反对,究其原因正在于文化创新不同于简单技术或制度创新,它往往触及组织较深的层面,特别是对价值观念、精神面貌,以及职业道德的触动,它在很大程度上是要从组织成员的观念和行为上对企业文化进行创新和变革。这种文化的创新对组织成员意味着未来的不确定性,与生俱来的对变化的恐惧心理和反抗心理形成的文化惯性阻力,或张望等待,或另寻出路,是文化创新中最难处理的难题。
此外,企业文化创新过程中另一阻力来自于既得利益集团。在文化创新过程中,往往是要革除保守的、僵化的、不思进取的、不良的旧有文化痕迹,但这些在很多情况下都是既得利益集团所坚持的,因为既得利益集团惧怕现行组织的任何变动,害怕这种变动会对现存的利益分配有所改动而影响其现行利益,因此,企业文化的变革和创新会遭遇来自各个层面和各个方向上的既得利益集团的反对。
三、减少现代企业文化创新阻力的对策
可以说,任何企业在自身文化创新过程中都会遇到不同程度的阻力,这是任何企业文化创新所不能回避的,但只要我们在文化创新过程中把握问题的症结所在,并在创新实践中探索出一套有效的策略,还是可以将创新的阻力减少到最小。
首先,在企业文化创新中要做好企业成员的思想动员工作,要反复强调企业文化对组织发展的制约作用,强调企业文化创新的必要性、可行性,以及对未来的组织的发展的影响,消除组织成员的顾虑,从而消除组织成员文化惯性的心理抵触。
其次,在创新过程中,企业文化创新的领导者应具备一整套领导艺术才能,富有远见卓识,他们必须以身作则,积极通过言行举止传播新的企业文化,要善于描述理想文化的前景,激励组织成员不仅希望得到新的文化,而且愿意投身于它的实现。组织成员既是企业文化作用的客体,也是企业文化建设的主体。他们的参与热情和参与行为直接关系到企业文化的创新成功与否,以及创新的程度。创新领导者要注意进行广泛的沟通交流,让组织成员充分了解企业文化创新的目标、意义及其影响,取得组织成员的理解和支持并积极参与到变革中来,共同努力改变不合时宜的价值观和行为。
第三,要恰到好处地实现组织成员的吐故纳新。实现组织成员的吐故纳新,首先要吸纳新的成员加入组织,这些新的组织成员一方面对原有的企业文化没有惯性思维和情感依恋,在心理上更加容易接受文化变革和创新的举措;另一方面,新组织成员的加盟本身也会带来企业文化创新和变革所需要的新价值观和行为,有利于加速企业文化的创新进程。其次,要实现那些不愿意接受文化变革的人对组织的脱离,这也会大大减少企业文化创新的阻力,从而加速变革的进程。但必须指出的是,在对组织成员吐故纳新度的掌握上一定要合适,在吸纳新企业成员的同时,一定要兼顾老企业员工的情感和利益,以免使企业现有成员对组织丧失信心,这将直接背离企业文化创新的初衷。
第四,在企业文化创新过程中,要建立行之有效的激励机制,这也是调动组织成员参与企业文化创新积极性,消除企业文化创新阻力的有效手段。在文化创新过程中,组织领导者的激励对于组织成员价值观和行为的塑造具有重要意义。将奖励和报酬与那些有助于实现组织目标的行为挂钩,让组织成员了解如何才能受到奖励,从而引导他们实现行为方式的转变。
第五,围绕组织发展战略创新的需要,渐进有序地推进企业文化创新。企业文化创新的阻力都与时间有关,组织成员在组织中生活的时间越长,其对旧有组织的向心力越大,对新型企业文化的接受和认可就越难。原有企业文化越深入人心,企业文化创新和变革就越困难。此外,组织的规模越大,组织成员就越复杂,同样也增加了企业文化的变革的难度,同时让更多的人接受新思想、新观念时十分困难。这就要求我们在企业文化创新过程中,要充分注意到时间因素的影响,不要急于求进,以革命的方式在短期内实现剧烈变革,应兼顾文化自身变革的特征,以及组织自身发展规模,采取渐进的方式实现企业文化创新合理、有序地进行。
关键词:现代企业;文化构建;策略
我国的先进文化既包括先进的大众文化,又包括先进的企业文化,而企业文化也是我国社会主义主流文化的重要构成部分。社会主义市场经济的深入发展,不仅给企业的发展提供了机遇,为企业的发展提供了思想指导和方向支持,作为企业的核心竞争力就是企业文化建设,而且企业文化建设也是企业综合实力的体现,因此,加强企业文化建设在新的发展阶段是非常重要的,探索现代企业文化的构建,具有非常重要的现实作用。
一、企业文化的内涵及建设现状
现在所讲的企业文化建设是在社会主义核心价值观的引导下,企业内部具有自己的发展目标,并且企业员工能在思想和行动上表现出自主性和一致性,最大限度的发挥企业员工的各项潜能,来增强企业的综合竞争力,从而保障企业平稳快速的发展和壮大。根据对我国目前企业文化建设的现状进行分析,主要表现在以下几个方面:
1.1企业文化建设无法准确定位
企业文化建设受到中国传统的计划经济的影响,因而在企业文化的内涵理念建设中存在着一些误解,只是为了建设企业文化而建设,不能从企业自身发展的实际情况进行深入调查,建立具有特色的企业文化,不能给自己企业文化建设进行一个准确的定位,经常在企业文化建设的过程中,会出现一些笼统的、空洞的文化建设口号,同时,企业文化在建设的过程中缺乏实效性和针对性,显得很平淡,没有任何的企业特点。
1.2企业文化建设过于盲目
一般来说,现代企业的文化建设,都要从企业的实际发展方向和计划策略目标上出发,来制定具体的建设方针。通过对企业自身的发展现状有个充足的认识之后,再构建具有企业特色的文化价值体系,才能将企业员工融合进去,企业员工也能对重构的企业文化产生强烈的认同感,自然会有意无意地向企业的发展方向靠近,实现企业的发展。但是目前的企业文化构建在企业的核心价值观念的选择上,显得太过于随意,没明确的目标,导致企业文化建设缺乏系统的理念内容,过于盲目,很难引起企业员工的情感共鸣和认同,企业文化构建显得没有协调性,缺乏文化的激励作用。
1.3企业文化建设与员工理念行为相脱离
任何制度文化的建设都离不开“人”,在企业文化建设的过程中,也要充分考虑到员工的作用,选择企业员工喜欢的文化进行建设。要明白只有建立员工喜欢的文化才能激起员工对企业的认同,因此,在制定企业发展目标时,要将员工的需求考虑进去,制定一个具有超强凝聚力的企业文化,并对企业员工的日常行为和思想方式产生一定的影响。但是,目前很多企业在建设企业文化的过程中,并没有考虑到员工的发展需求,因此很难调动员工的工作积极性,有的企业员工的行为和思想理念都与企业的文化建设相背离,很难实现企业文化的激励作用。
二、结合优秀企业文化建设实例,探究现代企业文化构建策略
主要根据相关企业的文化建设实例进行研究,本文主要选择了广东省的珠海华发实业股份有限公司作为实例进行研究,珠海华发实业股份有限公司成立于1992年,在2004年成为房地产上市公司,它是我国企业进行自主发展获得成功的一个实例,珠海华发实业股份有限公司在企业内部建立了先进的企业文化,在先进的企业文化指导下,实现房地产销售量突飞猛进,并逐渐在中国的房地产市场占据一席之地。通过对珠海华发实业股份有限公司的企业文化建设进行分析,我们可以得出以下几点策略,来构建现代的企业文化。
2.1提炼核心价值观,注重企业文化的创新及个性化
任何一种文化,都有自己主流的价值观念,因此,在现代企业文化建设中,要注重企业的核心价值观念的建设,良好的企业核心价值观念,不仅可以引导企业的发展方向,而且还可以影响和控制企业员工的思想行为。要建设企业文化的核心价值观念,首先,要明确企业的价值取向,重视企业发展的责任感,以及企业在社会经济发展中所肩负的使命;其次,在企业文化核心价值观念建设中,要有长远的发展规划,给企业员工提供晋升空间,增强员工对企业文化的认同感,在企业内部形成一种积极向上的凝聚力;最后,选择企业核心价值观念时,要根据企业的发展实际,同时可以涉及企业的管理理念、企业内部的精神风貌建设等方面,彰显出企业核心价值观念的个性和创新性。比如,珠海华发实业股份有限公司在自己公司的核心价值观念建设上,就确立了“沟通•传播•分享,成就高尚人居生活”的宏伟发展目标,公司整体在这个核心价值观念的引导下,不断进行创新发展,不仅给公司汇集一大批优秀的专业人才,又拥有了公司发展的共同价值追求和目标,从而实现珠海华发实业股份有限公司的个性化文化建设,促进珠海华发实业股份有限公司的发展。
2.2以人文本,增强企业文化建设的针对性和系统性
科学发展观强调“以人为本”,企业的文化建设更不能缺少“人”这个重要的发展要素,在企业文化建设中,要注重的人的作用,实现人的价值,运用“以人为本”的理念,充分挖掘员工的各项潜能,实现企业的核心人才竞争力。在企业文化建设中,首先,要对企业文化建设进行规划,选择具有代表性的文化,实现企业文化的针对性和系统性;其次,要建立企业文化方面的管理规划制度,为企业的文化发展提供制度保障;最后,在企业文化建设的过程中,注重企业员工的情感诉求,找寻企业文化发展和员工之间的磨合点,来不断增强企业员工对企业文化的认同感,实现企业文化的潜移默化作用。比如,珠海华发实业股份有限公司,在公司的市场经营环节就非常注重“人”的作用和价值。在房地产开发的过程,倡导“以我为主”的理念来吸收和借鉴国内外先进的房地产开发理念,来调动员工的工作积极性,在珠海华发实业股份有限公司的人力资源管理方面,每年都要在人才培养上投资上千万,并定期组织华发的员工进行培训,提供进修的机会,在公司形成一种良好的学习氛围,并能引导员工进行自主研发产品,实现了公司文化的实效性和针对性。
2.3企业管理层发挥示范作用,统一员工思想行为
作为企业管理阶层要能起到“带头示范”作用,并能对企业员工的思想行为产生一定的影响。首先,在企业文化建设的过程中,作为领导阶层要及时地与员工进行沟通交流,听取员工的想法和意见;其次,要做到“身体力行”,自觉拥护企业的文化理念,发挥带头示范的作用,影响员工的思想行为。
3、结论
企业文化是企业发展的核心竞争力,也是企业在激烈的市场竞争中获得成功的制胜法宝。因此,现代企业文化建设显得尤为重要,本文通过对奇瑞汽车公司的成功实例进行分析,可以了解到奇瑞汽车公司在企业文化建设方面所具有的特色,并根据奇瑞公司成功相关的经验为现代企业文化建设找到了发展策略,为我国企业文化建设提供帮助,来提高我国企业发展的市场竞争力。
作者:苏勇民 单位:厦门海沧投资集团有限公司
参考文献:
[1]屈燕妮.中国传统文化对现代企业文化构建的影响[J].企业经济,2012,(2).
[2]田竹.传统文化对现代企业文化构建的影响[J].中国商贸,2013,(5).
[关键词] 企业文化 企业文化的内涵 社会主流文化 文化定位 企业文化的调整和创新
企业文化建设对于企业核心竞争力的形成、对于企业的存续和发展至关重要。优秀的企业文化能够凝聚、协调企业员工的力量,激励企业员工的工作热情和进取精神,形成企业可持续发展的竞争能力,引导新的消费理念和消费方式。存续一定时间的企业一般都有自己的企业文化。但怎样的企业文化才算得上是优秀的,一个现代企业应当怎样构建、创新自身的企业文化呢?下面就从三个方面入手探讨现代企业文化的构建问题。
一、力求企业文化的三个层面的内容协调一致,塑造良好的企业形象
从20世纪70年代起,企业文化一直是企业管理研究领域中的一个重要主题。对于 “企业文化”的概念,尽管不同的管理者给出了多种不同的定义,到目前为止还未能形成一个统一的概念,但至少我们明确了一点,“企业文化”是一个具备多层次内涵的概念:企业文化的核心是企业的理念文化,包括企业的价值观、企业精神、企业道德;企业文化的表层是企业自身的物质文化,包括企业自身的厂房、设备和产品所体现的文化;处于表层与核心之间的中间层的是企业的行为文化和制度文化,包括企业自身的各种健全的行为规范和规章制度。内在的理念文化决定并制约行为文化、制度文化和物质文化,而行为文化、制度文化和物质文化是理念文化的外在表现,这三个层次密切结合,有机地联系在一起。
为什么很多企业也提倡建设自身的企业文化,却往往以失败告终呢?就是因为多数企业不能从三个层次的统一入手,有些企业宣扬塑造企业文化,只是满足了公司一时的宣传所需要,并未做实质性的工作;有些企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示,把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作;有些企业塑造企业文化是为了跟风,盲目地做大家都在做的事情;有些企业的立意太高,确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系,但缺乏相应的、可行的制度和规范,表里不一。企业文化是三个层面内容的统一。构建企业文化是一项由里及表、自上而下、表里兼修、上下协调的系统工程。首先,由企业决策者主导和倡导一系列的价值观念、价值主张。包括支撑企业发展的使命、宗旨、核心价值观、战略远景。这些价值理念决定着企业的发展方向,支撑着企业的发展目标,是全体员工共同努力的目标指引。其次,在上述理念的指引下,制定一整套企业员工共同遵守的行为规范和企业运作的制度模式,使企业文化得到真正的体行、固化、和延续,形成一种文化氛围,成为支撑企业生存的组织凝聚力。最后,企业自身的厂房、设备、特别是产品设计中要体现出企业的价值观念和价值主张,赋予产品的内涵和外延一种强烈的文化色彩和情感,通过感官向消费者传递。后两者共同向消费者展示一种企业形象。
二、企业文化既要与社会主流文化相适应、相协调,又要做好自身的文化定位
1.企业文化要与社会主流文化相适应、相协调
企业文化是一种综合性的个体文化,它不是孤立于社会之外的,必然存在于一定的社会文化之中,并且是社会文化的重要组成部分。企业文化是有优劣,正误之分的,只有优秀的、正确的企业文化才能不断在社会文化中得到认可、得以存续。评价一个企业文化的标准,关键是要看它的文化导向是否正确,是否健康,是否有利于企业的发展和社会的进步;再就是要看企业文化产生效能的大小,制导人们行为的作用大小。因此,一种优秀的企业文化,必然与社会主流文化相适应、相协调。
当前,企业文化的形成必须以科学发展观为统领,以社会主义核心价值体系为导向,以社会主义法律为准绳,体现以人为本,提倡崇尚和谐,谨奉八荣八耻,讲究诚信。只有基于这些之上的企业文化才能指导企业的健康发展,才能称得上正确的、优秀的企业文化。
2.企业文化要体现个性、突出特色
由于所处的地域、行业、服务领域、职能范围不同;企业组织内部认知不同;处理问题、解决问题、获得结果的规律不同,企业会奉行不同的价值理念,即使遵照统一的价值理念,由于环境条件不同,文化表现的行为模式也是不完全相同的。这就决定了不同的企业有不同的企业文化。另外,市场经济恰恰是突出特色、张扬个性的经济。为此,每一个企业必须做好自身企业文化的定位,以独有的文化色彩、企业形象在市场中找到自身的利基市场。任何放任自流,缺乏明确企业文化定位目标的企业,最终会在市场大潮中迷失。任何试图模仿别人成功模式的企业最终会被市场所淘汰。
三、企业文化必须不断调整和创新,以适应市场需求和环境的变化
经济社会的发展带来的文化变迁、东西方文化的不断交融、生产技术的日新月异、市场需求的飞速变化,决定了企业文化也必须是一个活动的、发展、动态的概念,必须是一个敞开的系统。每一个企业必须具有前瞻的意识和眼光,把握文化变迁的脉搏,不断调整、创新自身的企业文化。一旦停止企业文化的发展和新内涵的补充,停止了开发,那就只能在市场上被其他的企业文化所取代。
企业营销的理念已经经历了从“以产定销”到“以销定产”的变化,现代营销理念也从市场营销观念向社会市场营销观念发展,更出现了绿色营销、体验营销、关系营销、文化营销的观念,企业必须顺应时代的发展,从理念文化、行为文化、制度文化和物质文化多方入手,寻求转变和创新,才能避免不进则退、终被取代的后果发生。
综上,现代企业文化的构建是一项复杂的系统工程,必须走出误区,从多个层面统一的角度全面塑造.构建企业文化既要处理好自身与社会文化、社会主流文化的关系,又要注重自身的文化定位;企业文化的构建是一个不断调整、创新的过程。
参考文献:
[1]邢以群 张大亮:企业文化建设:重塑企业精神支柱.北京:机械工业出版社,2007(1)
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