网络市场范文

时间:2023-03-15 14:27:54

网络市场

网络市场范文第1篇

关键词:网络;市场;发展;特征;功能

自20世纪60年代末以来,网络市场经历了3个发展阶段。Internet上的网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场;就网上供给而言,最关键、最现实的事情是向客户提供一个充满魄力的、特色的、交互式反馈信息的网页。

1网络市场的演变

1.1网络市场演变的阶段

从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。

第一阶段,生产者内部网络市场阶段。60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)。后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。

第二阶段,国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

第三阶段,“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息,而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2网络市场的现状

目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:

(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;

(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;

(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;

(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;

(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;

(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3网络市场的发展趋势

随着Internet、WWW的迅速发展,集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终将取代现有的实体化的市场时代。

首先,因特网技术正在逐渐走向成熟,企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及。

实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说:“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”,“它将彻底改造产业结构,包括广播、出版、金融、购物、娱乐,乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前,全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设,这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用;根据MicrosoftCompany(微软公司)的估计,全球50%~80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用,将使企业的内部结构发生实质性的变化;生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。

另外,PC电脑的价格一降再降,进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑,比尔.盖茨说:过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能,现在的创新还要降低价格;今天一台称职的电脑,价格不到1000美元,且更低的价格正在打开市场;如果以10年的时间范围来看,未来电脑的价格将和普通型的电视差不多;事实上,电视和电脑的分离是多余的,因为届时,即使是有线电视系统提供的选台器,都会有处理器,它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化,是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习,乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。

其次,全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,并采取了各种适合本国情况的建设性的措施。

以新加坡为例,新加坡41%的家庭拥有了个人电脑,大约47万人(相当于总人口的15%)使用因特网;劳动力中,有信息专家3.1万人;有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来,无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化,商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》;1998年7月政府颁布实施《电子交易法》,为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。

我国政府从90年代初以来,也十分重视信息化建设。据《PCWEEK》对上海706个单位的调查表明,有86.1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视;12.5%的单位认为一般重视,只有1.8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为,相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网,该网在全国建立了33个城市网络节点,实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联,为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设,把1999年定为政府上网年,并实现政府采购的公开化、网络化,其目的一是提高政府的办事效率,二是通过这一举措来推动企业和社会的信息化建设。目前,我国约有60万国际互联网的个人用户,在北京、上海、深圳,已有近50家互联网络服务供应商,成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。

再次,世界经济的全球化和网络化。

20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代,世界级的商家领袖们如比尔.盖茨等,把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今,电子商务的网络营销理念席卷全球,众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务;从Internet、Intranet到WWW等概念的提出,从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。

又次,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成。

因特尔公司总裁安德鲁.葛洛夫说:“目前,美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的,他们已将计算机视为当然之物;对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常,他们使用计算机格外的舒畅,而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样:耸耸肩,咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人,对过网络生活,利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物,由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展,家用计算机将具备可视化能力,可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境,让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉,以生动的动画、视频图象,配合文字和声音等多媒体信息,使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购,其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此,根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法,也就是变为消费者主导的个性化消费。

最后,“电子空间市场”(E-Marketspace)已成为诱人的、高利润的投资方向。

IBM1996年10月11日正式开通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境,在这个网络购物环境中,IBM提供最新的网络、数据库和技术,使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场,使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网(HomeshoppingNetwork)已达到10亿美元的销售额,其网络连到6500万个家庭,顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如,日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”,向全国各地推销其名牌产品,开业仅18个月,营业额剧增60%,利润增加两成。

总之,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,网络营销将是每一个商家的必然选择。

2网络市场的特征和功能

2.1网络市场的基本特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

2.1.1无店铺的经营方式

运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网络进行;员工只有10人,1996年存款金额达到1400万美元,估计1999年存款金额将达到4亿美元。

2.1.2无存货的经营形式

WWW上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来,店家不会因为存货而增加其成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

2.1.3成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店,其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用,网络使用费,以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多,这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦;最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无纸贸易。在无纸贸易的情况下,企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国,一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上,大企业则在40万张左右。因此,对企业,尤其是大企业,采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元,多则上千万美元的成本。

2.1.4无时间限制的全天候经营

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员,可不受劳动法的限制,也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦,而一天24小时,一年365天的持续营业,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

2.1.5无国界、无区域界限的经营范围

联机网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加入网络行业,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路,很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网,不到两小时,就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户,仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

2.1.6精简化的营销环节

顾客不必等经理回复电话,可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新,企业和买家可快速交换信息,网上营销使你在市场中快人一步,迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加,对欲购商品资料的了解,对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,让他们参与越多,售出产品的机会就越大。总之,网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

2.2网络市场的功能

网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。

2.2.1树立公司先锋形象

利用互联网(Internet)改善公司形象,使其成为一个先锋的、高科技型的公司,是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中,作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司,必须率先进入WWW系统,以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求,满足他们追求个性化产品及服务的欲望;先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象,这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业,该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度,使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地,成为网上行销的先锋;公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用,它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力,也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才,使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍,将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。

2.2.2发展公共关系

网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上,一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献,以提高公司的社会知名度;二是公司能够利用多媒体技术(如图片、文件、音像、数字等)提供一种更为独特的服务,为顾客提供有价值的咨询信息,使访问者主动地进入你的网址,并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说,能获得有价值的信息是令人兴奋的事,获得一些有价值的信息越多,访问的次数也越多,访问的频率也随之提高,被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高,访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之,网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力,来提高访问者对网络公司的忠诚程度。

2.2.3与投资者保持良好的关系

对于现代公司来讲,与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用WWW网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道,最大限度地降低信息的不对称性,从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心,提高公司与投资者之间的信用度,保持长期的、双向的合作关系。

2.2.4选择最合格的顾客群体

对于一个网络公司来讲,选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网,可以大大地缩小销售的范围,而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体,从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb,其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰,从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类:一类是自用顾客,大多为女性,年龄在35~55岁之间,她们通常会再次光顾JewelryWeb;另一类是礼品顾客,多为男性,年龄大约在30~45岁。JewelryWeb的总裁认为,该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体;其次在于优良的客户服务,这种服务是一对一式的,在顾客收到货品之后,公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意;其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。

2.2.5与客户及时的在线交流

公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格,以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件,沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议,供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式,公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上,公司可以与顾客更为自由地进行信息往来,并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息,这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是,顾客在网络上完成互动,如果他觉得很满意,就会与好朋友分享。

2.2.6让客户记住您的网络通道产品销售中的宣传效应告诉我们,应尽可能地使我们的名字醒目地出现于人们面前。产品给人们留下的印象越深,人们越有可能记住他们,进而考虑、信任,并最终买下。一些设计很好的网址能使自己的通信管道深深地嵌入人们的记忆之中。

网络市场范文第2篇

SUMNo.52No.12000成都气象学院学报文章编号:1001-5418(2000)01-0001-08

论网络市场及其特征与功能

杨羽,黄宗捷(成都气象学院,成都610041)

摘要:即将到来的新世纪,是一个全新的网络化的市场时代。网络营销是每一个商家的必然选择。网络市场在经过了3个阶段的演变后,将会有较大发展。它具有无店铺经营的若干基本特征,具有发展公共关系等多种功能。

关键词:网络;市场;发展;特征;功能

中图分类号:F713.58文献标识码:A

自20世纪60年代末以来,网络市场经历了3个发展阶段。Internet上的网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场;就网上供给而言,最关键、最现实的事情是向客户提供一个充满魄力的、特色的、交互式反馈信息的网页。

1网络市场的演变

1.1网络市场演变的阶段

从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。

第一阶段,生产者内部网络市场阶段。60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)。后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。

第二阶段,国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

第三阶段,“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息,而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2网络市场的现状

目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:

(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;

(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;

(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;

(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;

(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;

(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3网络市场的发展趋势

随着Internet、WWW的迅速发展,集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终将取代现有的实体化的市场时代。

首先,因特网技术正在逐渐走向成熟,企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及。

实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说:“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”,“它将彻底改造产业结构,包括广播、出版、金融、购物、娱乐,乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前,全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设,这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用;根据MicrosoftCompany(微软公司)的估计,全球50%~80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用,将使企业的内部结构发生实质性的变化;生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。

另外,PC电脑的价格一降再降,进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑,比尔.盖茨说:过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能,现在的创新还要降低价格;今天一台称职的电脑,价格不到1000美元,且更低的价格正在打开市场;如果以10年的时间范围来看,未来电脑的价格将和普通型的电视差不多;事实上,电视和电脑的分离是多余的,因为届时,即使是有线电视系统提供的选台器,都会有处理器,它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化,是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习,乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。

其次,全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,并采取了各种适合本国情况的建设性的措施。

以新加坡为例,新加坡41%的家庭拥有了个人电脑,大约47万人(相当于总人口的15%)使用因特网;劳动力中,有信息专家3.1万人;有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来,无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化,商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》;1998年7月政府颁布实施《电子交易法》,为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。

我国政府从90年代初以来,也十分重视信息化建设。据《PCWEEK》对上海706个单位的调查表明,有86.1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视;12.5%的单位认为一般重视,只有1.8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为,相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网,该网在全国建立了33个城市网络节点,实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联,为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设,把1999年定为政府上网年,并实现政府采购的公开化、网络化,其目的一是提高政府的办事效率,二是通过这一举措来推动企业和社会的信息化建设。目前,我国约有60万国际互联网的个人用户,在北京、上海、深圳,已有近50家互联网络服务供应商,成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。

再次,世界经济的全球化和网络化。

20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代,世界级的商家领袖们如比尔.盖茨等,把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今,电子商务的网络营销理念席卷全球,众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务;从Internet、Intranet到WWW等概念的提出,从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。

又次,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成。

因特尔公司总裁安德鲁.葛洛夫说:“目前,美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的,他们已将计算机视为当然之物;对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常,他们使用计算机格外的舒畅,而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样:耸耸肩,咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人,对过网络生活,利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物,由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展,家用计算机将具备可视化能力,可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境,让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉,以生动的动画、视频图象,配合文字和声音等多媒体信息,使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购,其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此,根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法,也就是变为消费者主导的个性化消费。

最后,“电子空间市场”(E-Marketspace)已成为诱人的、高利润的投资方向。

IBM1996年10月11日正式开通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境,在这个网络购物环境中,IBM提供最新的网络、数据库和技术,使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场,使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网(HomeshoppingNetwork)已达到10亿美元的销售额,其网络连到6500万个家庭,顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如,日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”,向全国各地推销其名牌产品,开业仅18个月,营业额剧增60%,利润增加两成。

总之,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,网络营销将是每一个商家的必然选择。

2网络市场的特征和功能

2.1网络市场的基本特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

2.1.1无店铺的经营方式

运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网络进行;员工只有10人,1996年存款金额达到1400万美元,估计1999年存款金额将达到4亿美元。

2.1.2无存货的经营形式

WWW上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来,店家不会因为存货而增加其成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

2.1.3成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店,其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用,网络使用费,以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多,这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦;最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无纸贸易。在无纸贸易的情况下,企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国,一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上,大企业则在40万张左右。因此,对企业,尤其是大企业,采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元,多则上千万美元的成本。

2.1.4无时间限制的全天候经营

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员,可不受劳动法的限制,也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦,而一天24小时,一年365天的持续营业,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

2.1.5无国界、无区域界限的经营范围

联机网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加入网络行业,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路,很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网,不到两小时,就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户,仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

2.1.6精简化的营销环节

顾客不必等经理回复电话,可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新,企业和买家可快速交换信息,网上营销使你在市场中快人一步,迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加,对欲购商品资料的了解,对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,让他们参与越多,售出产品的机会就越大。总之,网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

2.2网络市场的功能

网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。

2.2.1树立公司先锋形象

利用互联网(Internet)改善公司形象,使其成为一个先锋的、高科技型的公司,是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中,作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司,必须率先进入WWW系统,以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求,满足他们追求个性化产品及服务的欲望;先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象,这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业,该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度,使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地,成为网上行销的先锋;公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用,它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力,也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才,使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍,将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。

2.2.2发展公共关系

网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上,一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献,以提高公司的社会知名度;二是公司能够利用多媒体技术(如图片、文件、音像、数字等)提供一种更为独特的服务,为顾客提供有价值的咨询信息,使访问者主动地进入你的网址,并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说,能获得有价值的信息是令人兴奋的事,获得一些有价值的信息越多,访问的次数也越多,访问的频率也随之提高,被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高,访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之,网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力,来提高访问者对网络公司的忠诚程度。

2.2.3与投资者保持良好的关系

对于现代公司来讲,与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道,最大限度地降低信息的不对称性,从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心,提高公司与投资者之间的信用度,保持长期的、双向的合作关系。

2.2.4选择最合格的顾客群体

对于一个网络公司来讲,选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网,可以大大地缩小销售的范围,而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体,从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb,其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰,从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类:一类是自用顾客,大多为女性,年龄在35~55岁之间,她们通常会再次光顾JewelryWeb;另一类是礼品顾客,多为男性,年龄大约在30~45岁。JewelryWeb的总裁认为,该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体;其次在于优良的客户服务,这种服务是一对一式的,在顾客收到货品之后,公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意;其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。

2.2.5与客户及时的在线交流

公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格,以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件,沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议,供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式,公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上,公司可以与顾客更为自由地进行信息往来,并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息,这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是,顾客在网络上完成互动,如果他觉得很满意,就会与好朋友分享。

2.2.6让客户记住您的网络通道产品销售中的宣传效应告诉我们,应尽可能地使我们的名字醒目地出现于人们面前。产品给人们留下的印象越深,人们越有可能记住他们,进而考虑、信任,并最终买下。一些设计很好的网址能使自己的通信管道深深地嵌入人们的记忆之中。

网络市场范文第3篇

数字刺激

市场演绎了从“巨大中华”到“烽火普天下”的变迁、D-LINK与神州数码黯然分手、思科与华为从市场之争上升到专利之争进而中止诉讼,而唯一不变的是企业对网络设备所寄予的厚望。这种兴奋,不是简单的煽情可以达到的。就在众商家紧锣密鼓的推出自己的新产品,成立新公司的时候,IDC的一份报告更让他们有了进军这个领域的理由和信心。

IDC在10月16日的一则报告显示,2004年中国在网络设备领域的开销将占到亚洲地区(日本除外)整体开销的48%。届时,中国将率先带动亚太地区IT开销的反弹。相比之下,在未来三年内,占该地区网络设备开销额二、三位的印度和韩国每年在该领域的开销仅为4~5亿美元。IDC还预计,今年亚洲地区网络设备领域的开销额将从去年的324亿美元降至302亿美元,但由于受中国市场的带动,2004年将增长8%,而2005年又将下降4个百分点。届时,整个地区的开销额将徘徊在344亿美元左右。

“很简单,就是这些数字在刺激着他们,但过不了多久,你会发现高端市场也就是最有利润的那一部分还是会被那些大品牌占领。”IDC的一位分析师表示。而刚刚成立的顶联公司总经理杨光说:“公司成立的方向定位于接入端网络产品层面,这个市场仍然处于春秋战国时代。”言下之意是大有可为。

网络产品市场是IT领域比较被看好的几个发展方向之一。前两年包括实达等老牌的IT企业纷纷成立了网络产品公司,甚至家电企业如TCL进军IT时也将网络产品作为主要的一个方向。而且,实达网络也确确实实见到了真金白银。数字的刺激和“试水者”的成功,正是市场愈演愈烈的导火索。

互联网接入方式从窄带向宽带的转变是一个不变的历史趋势,这个趋势带动的不仅仅是互联网接入商与内容提供商,应该说,网络设备制造商应该是最早偷着笑的。今年电信与网通的目标是宽带用户达到600万的用户量,明年的目标是1000万,而这些宽带用户都离不开交换机和路由器。“我们很喜欢看北京通信在媒体上做的广告,有了他们的投入,我们就可以减少支出了,他们在造势,教育用户,我们的产品自然会销售的很快。”一位为北京通信提供宽带设备的经销商表示。

新技术驱动新市场

从技术角度看,在网络建设初期,即20世纪90年代前半期,10M带宽的以太网发挥着主要的作用,10M交换机占较大市场份额,100M以太网则还处于起步阶段。到20世纪90年代中期,100BaseTX迅速得到了推广,100M交换机进入普及阶段。随着技术和市场的发展,到2000年,10M交换机逐渐退出了市场,10/100M交换机成为市场主流,千兆交换机份额增长明显。2002年,Cisco、3Com等各大公司都推出了千兆甚至万兆交换机和大型企业网解决方案,积极引导客户朝“宽带化”发展,加上千兆交换机价格下降,千兆交换机市场份额日益增加。

据D-LINK提供的资料显示,2003年千兆交换机的出货量将达到5960万,2004年千兆网卡的价格将低于25美元。从国内来看,迅驰笔记本的热销也在一定程度上推动了这些设备的销售。据业内人士透露,这一部分产品的市场份额将会占到今明两年的30%以上。看来,高端产品仍然会集中在大品牌的分析所言不虚,因为这部分的采购主要是由电信运营商来完成的。

高端产品由思科、3COM、华为等厂商把持着,实力稍逊一筹的厂商只能寻找新的支撑点了。从市场上得到的信息表明,无线显然成了他们争夺的热点。从市场的发展方向来看,无线局域网因其在灵活性、建设和维护成本上具有显著的优势,成为市场主流是大势所趋。随着无线局域网产品的价格逐渐下降,相应软件也逐渐成熟,在技术上无线局域网已经能够通过与广域网相结合的形势提供移动互联网的多媒体业务。

“虽然一段时间内,无线网络还是有线网络的补充,而不能替换,但市场的发展趋势无疑已经为无线网络准备好了巨大的发展空间。”朝华科技总裁祝剑秋道出了选择销售D-LINK产品的原因。而D-LINK方面对朝华科技总的三款产品也显得信心十足,D-LINK业务总部总经理陈醒初表示,欧洲的无线网络市场去年仅占整个市场的8%左右,而今年已经蹿升至30%了,一旦国内市场的潜力爆发出来,这个数字不可估量。用祝剑秋的话说,自己家里的四台电脑就是使用D-LINK产品布置的无线局域网,方便的很。正是亲身感受到无线网络的方便和趋势,才让两家业界翘楚走到了一起。

D-LINK的野心似乎不限于此。陈醒初表示,网络的接入仅仅是一个方面,未来更大的利润来自于网络与信息家电的整合。“未来的趋势是从书桌上的解决方案转移到客厅的数字解决方案,到时候,无线网络设备发挥的作用会更大”。

致胜法宝

现在的接入端市场,国产品牌基本上占据了主要份额。但是目前国内网络设备市场的状况是各厂商之间定位相同、产品同质化现象较突出,并且在一定程度上是对国外技术和产品的克隆与依赖。面对这个问题,D-LINK方面则显得有备而来。“首先是品牌,从D-LINK和神州数码分手后,我们一直坚持做自有品牌,品牌淡化曾经给我们带来过损失,我们以后不会再做合作品牌的事情,包括朝华;其次,我们对于合作伙伴的选择将会更加挑剔,除了销售能力外,还要有很强的服务能力。”陈醒初对于这次与朝华的合作这样解释。

而祝剑秋在新闻会现场强调,提供增值服务是朝华能够跻身中国IT分销商十强的重要原因,朝华科技在产品分销、电子政务、系统集成方面的优势可以把厂商最有优势的方面展现出来,把朝华销售的产品进行组合,为用户提供解决方案是朝华的优势。目前,朝华推出的购买IBM笔记本捆绑D-LINK网卡的销售方式受到了市场的追捧也是双方合作的开门红。

一位熟悉网络设备行业的资深人士表示,“二次开发”能力可以鉴别出一个网络设备企业的真正实力。在业内,华为的技术支持以反应速度著称,常常是在实施当地发现问题、迅速解决问题,国外网络厂商以往一直恐惧于此。但中国网络市场应用程度还不成熟,各地应用差异性很大,常常需要二次开发,由于D-LINK网络的技术全部是自有的,陈醒初相信技术自有就是D-LINK的优势。另外,今年的朝华今年准备重点推动电子政务市场和教育市场,两家的结合自然是锦上添花。

网络市场范文第4篇

自20世纪60年代末以来,网络市场经历了3个发展阶段。Internet上的网络市场是今天和未来最有潜力的新兴市场;就网上供给而言,最关键、最现实的事情是向客户提供一个充满魄力的、特色的、交互式反馈信息的网页。

1网络市场的演变

1.1网络市场演变的阶段

从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了3个发展阶段:第一阶段是生产者内部的网络市场,其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本,所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点,将企业的产品信息在网上,供所有客户浏览,或销售数字化产品,或通过网上产品信息的来推动实体化商品的销售;如果从市场交易方式的角度讲,这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段,其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化,但网络市场交易方式却发生了根本性的变化,即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”,这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。

第一阶段,生产者内部网络市场阶段。60年代末,西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换,两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件,这就是所谓的电子数据交换(ElectronicDataInterchange,EDI)。后来,一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准,但这些标准仅限于工业界内的贸易,如生产企业的EDI系统,收到订单后,会自动进行处理,检查订单是否符合要求,向订货方发出确认报文,通知企业内部管理系统安排生产,向零配件供应商订购零配件,向交通运输部门预定货运集装箱,到海关、商检部门办理出口手续,通知银行结算并开EDI发票,从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来,从而形成生产者内部网络市场的雏形。

70年代以来,美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代,计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用,使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时,由于Internet还没有普及,大多数企业,甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力,仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于EDI在传送过程中不需要再输入,因而出错率几乎为零,大大节约了时间和经费(可节约企业采购成本的5%~10%)。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元(包括通过EDI方式采购,但经其它方式支付的活动),1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元(只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动)。

1996年2月,我国外经部成立了国际贸易EDI中心,即现在的中国国际电子商务中心(CIECC)。借助于中国电信公用网,中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结,并在全国33个城市开通了节点(连网点)。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场,包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团,还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等50多家企业加入,其运营情况良好。第二阶段,国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场。企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务,其发展的前提是家庭个人电脑(PC)的普及,升高“假象购物商品区”的商业空间魅力,同时利用信用卡连线来清算,以加速“假象购物”的进展。目前,应用互联网络的邮购,其最大特征是消费者的主动性,选择主动权掌握在买方的手里,它从根本上改变了传统的推销方法,即演变为消费者的“个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式,其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品,将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”,确定购买的物品之后,根据“购物篮”所载内容自动生成订单,网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料,并在规定的时间内送货到顾客指定的地点,顾客收货时付款交易。目前,我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日,北京成立了电子商务工程领导小组,这标志着基于互联网络(Internet)的电子商务在北京正式实施,其工程业务模式由四部分组成:企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动,企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。

第三阶段,“在线浏览、在线交易”阶段,这是网络市场发展的最高境界,网络不再仅仅被用来进行信息,而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化,其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银

行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。

1.2网络市场的现状

目前,从网络市场交易的主体看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际易3种类型,企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务,企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款(包括电子资金转移、信用卡、银行托收等)以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间,企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展,国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展,为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。

具体说来,从网上交易的业务看,有6种类型:

(1)企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等,在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元,且发展速度很快;

(2)有形商品销售:先在网上做成交易,然后送货上门,如书籍、花卉、汽车、服装等;

(3)通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务,使顾客直接得到视听等享受,目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品;

(4)银行、股票、保险等金融业务,目前全美约有330万个金融交易帐户,估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%,本世纪末达到1.4亿美元;网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1.5倍,当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%,是前两年的2倍以上;

(5)广告业务,美国去年网络广告收入约为10亿美元,估计2002年将达到77亿美元,超过整个媒体广告收入7%的年增长速度;

(6)交通、通讯、卫生服务、教育等业务。

1.3网络市场的发展趋势

随着Internet、WWW的迅速发展,集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终将取代现有的实体化的市场时代。

首先,因特网技术正在逐渐走向成熟,企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及。

实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说:“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”,“它将彻底改造产业结构,包括广播、出版、金融、购物、娱乐,乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前,全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设,这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用;根据MicrosoftCompany(微软公司)的估计,全球50%~80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用,将使企业的内部结构发生实质性的变化;生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。

另外,PC电脑的价格一降再降,进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑,比尔.盖茨说:过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能,现在的创新还要降低价格;今天一台称职的电脑,价格不到1000美元,且更低的价格正在打开市场;如果以10年的时间范围来看,未来电脑的价格将和普通型的电视差不多;事实上,电视和电脑的分离是多余的,因为届时,即使是有线电视系统提供的选台器,都会有处理器,它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化,是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习,乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。

其次,全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情,并采取了各种适合本国情况的建设性的措施。

以新加坡为例,新加坡41%的家庭拥有了个人电脑,大约47万人(相当于总人口的15%)使用因特网;劳动力中,有信息专家3.1万人;有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来,无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化,商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》;1998年7月政府颁布实施《电子交易法》,为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。再次,世界经济的全球化和网络化。

20世纪90年代以来,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪,使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代,世界级的商家领袖们如比尔.盖茨等,把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今,电子商务的网络营销理念席卷全球,众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务;从In

ternet、Intranet到WWW等概念的提出,从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落,通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点,成为网络市场竞争的赢家。

又次,全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成。

因特尔公司总裁安德鲁.葛洛夫说:“目前,美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的,他们已将计算机视为当然之物;对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常,他们使用计算机格外的舒畅,而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样:耸耸肩,咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人,对过网络生活,利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物,由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展,家用计算机将具备可视化能力,可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境,让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉,以生动的动画、视频图象,配合文字和声音等多媒体信息,使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购,其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此,根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法,也就是变为消费者主导的个性化消费。

最后,“电子空间市场”(E-Marketspace)已成为诱人的、高利润的投资方向。

IBM1996年10月11日正式开通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境,在这个网络购物环境中,IBM提供最新的网络、数据库和技术,使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场,使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网(HomeshoppingNetwork)已达到10亿美元的销售额,其网络连到6500万个家庭,顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如,日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”,向全国各地推销其名牌产品,开业仅18个月,营业额剧增60%,利润增加两成。

总之,随着信息时代的到来,人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向,这是社会发展的必然结果。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代,网络营销将是每一个商家的必然选择。

2网络市场的特征和功能

2.1网络市场的基本特征

随着互联网络及万维网的盛行,利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务,成为买卖通路的新选择,Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场,从市场运作的机制看,网络市场具有如下基本特征。

2.1.1无店铺的经营方式

运作于网络市场上的是虚拟商店,它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等,它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行”(SecurityFirstNetworkBank)在美国诞生,这家银行没有建筑物,没有地址,只有网址,营业厅就是首页画面,所有的交易都通过互联网络进行;员工只有10人,1996年存款金额达到1400万美元,估计1999年存款金额将达到4亿美元。

2.1.2无存货的经营形式

WWW上的商店可以接到顾客订单后,再向制造的厂家订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择,只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来,店家不会因为存货而增加其成本,其售价比一般的商店要低,这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。

2.1.3成本低廉的竞争策略

网络市场上的虚拟商店,其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用,网络使用费,以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多,这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统,销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率,避免多次往返修改订单的麻烦;最重要的是缩短了出货时间,降低了销售成本。据统计,电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无

纸贸易。在无纸贸易的情况下,企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国,一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上,大企业则在40万张左右。因此,对企业,尤其是大企业,采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元,多则上千万美元的成本。2.1.4无时间限制的全天候经营

虚拟商店不需要雇佣经营服务人员,可不受劳动法的限制,也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦,而一天24小时,一年365天的持续营业,这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。

2.1.5无国界、无区域界限的经营范围

联机网络创造了一个即时全球社区,它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网,国内的企业可以加入网络行业,开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路,很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网,不到两小时,就分别收到英国“威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真,表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间,就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30多个国家和地区的5600多个客户,仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。

2.1.6精简化的营销环节

顾客不必等经理回复电话,可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新,企业和买家可快速交换信息,网上营销使你在市场中快人一步,迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加,对欲购商品资料的了解,对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能,鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中,为满足顾客的特殊要求,让他们参与越多,售出产品的机会就越大。总之,网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点,这些特点正是网络市场的优势。

2.2网络市场的功能

网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。

2.2.1树立公司先锋形象

利用互联网(Internet)改善公司形象,使其成为一个先锋的、高科技型的公司,是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中,作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司,必须率先进入WWW系统,以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求,满足他们追求个性化产品及服务的欲望;先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象,这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业,该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度,使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地,成为网上行销的先锋;公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用,它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力,也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才,使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍,将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。

2.2.2发展公共关系

网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上,一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献,以提高公司的社会知名度;二是公司能够利用多媒体技术(如图片、文件、音像、数字等)提供一种更为独特的服务,为顾客提供有价值的咨询信息,使访问者主动地进入你的网址,并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说,能获得有价值的信息是令人兴奋的事,获得一些有价值的信息越多,访问的次数也越多,访问的频率也随之提高,被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高,访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之,网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力,来提高访问者对网络公司的忠诚程度。

2.2.3与投资者保持良好的关系

对于现代公司来讲,与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用WWW网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道,最大限度地降低信息的不对称性,从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心,提高公司与投资者之间的信用度,保持长期的、双向的合作关系。

2.2.4选择最合格的顾客群体

对于一个网络公司来讲,选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网,可以大大地缩小销售的范围,而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体,从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb,其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰,从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类:一类是自用顾客,大多为女性,年龄在35~55岁之间,

她们通常会再次光顾JewelryWeb;另一类是礼品顾客,多为男性,年龄大约在30~45岁。JewelryWeb的总裁认为,该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体;其次在于优良的客户服务,这种服务是一对一式的,在顾客收到货品之后,公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意;其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。

2.2.5与客户及时的在线交流

公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格,以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件,沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议,供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式,公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上,公司可以与顾客更为自由地进行信息往来,并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息,这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是,顾客在网络上完成互动,如果他觉得很满意,就会与好朋友分享。

2.2.6让客户记住您的网络通道产品销售中的宣传效应告诉我们,应尽可能地使我们的名字醒目地出现于人们面前。产品给人们留下的印象越深,人们越有可能记住他们,进而考虑、信任,并最终买下。一些设计很好的网址能使自己的通信管道深深地嵌入人们的记忆之中。

网络市场范文第5篇

不用长时间挂号排队,一些医院的网站有在线挂号;不用为一点小毛病花费大量时间去医院咨询,网上一个电话就可以搞定……随着互联网的兴起,网络医疗的出现让人们在寻求医疗救助时可以选择多种求医途径。

应需所生,医疗保健类的网站也如雨后春笋般诞生。但随之其弊端也逐渐显露。

前段时间炒得沸沸扬扬的百度竞价排名事件,暴露的不只是搜索引擎公司的潜规则,也暴露了如今网络医疗的一些乱状。

虚假医疗机构网站曝光,竞价排名无形中使网络成为虚假医药信息的重要源地……网络医疗这个新兴事物要想发展,必须净化市场。

处境尴尬

国家中医药管理局最近公布了最新监测到的74家虚假中医药机构网站名单,并将此名单依法移送工业和信息化部进行查处。

一位网友讲述了其“网疗”经历。

单位组织体检,发现肾功能异常,血液中“尿素氮”和“肌酐”超过正常值。因不明白何谓“尿素氮”何谓“肌酐”,于是上网查询。在百度搜索时突然跳出一个窗口:“中国肾病专家在线交流,同意请点‘是’”。通过与专家的交谈,专家说他的病已经非常严重,必须立即住院治疗,而且除了××医院绝对不可能治好。他说自己的检查数据只比正常值高那么一点点,要不要复查了再说?专家说多一天时间就会使病情更加严重,后果是换肾。专家的话把他给吓住了,后来他去医院复查,肾脏根本没有问题。

事实上,医疗保健类的网站良莠不齐。许多网站为吸引眼球,增加点击率,打着医学的幌子;使用冠冕堂皇的名称;百度竞价排名事件之前,只要搜索健康相关关键词,排在前面的健康网站多半是假冒的;一些健康网站首页上必定有很大篇幅介绍药品以及购买方式,其中不排除无批准文号、无生产厂家和地址的“三无”药品;许多所谓的在线咨询专家的病情分析要比病情本身严重得多。

网上咨询,网上取病历,网上预约等等,这都是网络医疗带来的便捷,然而很少有人知道网上看病,法律禁止,也违反了医学常规。

卫生部颁布的《互联网医疗卫生信息服务管理办法》规定,所有的卫生信息网站,只能提供医疗卫生咨询服务,不得从事网上诊断和治疗活动,利用互联网开展远程医疗会诊服务的属于医疗行为,只能在具有医疗机构职业许可证的医疗机构之间进行。

在医学上,中医讲究“望、闻、问、切”,西医也要求“望、触、叩、听”,有时还要借助B超、心电等辅助手段,而“网上医生”无法真正与患者面对面,仅凭患者自我描述症状是很难作出正确诊断的。

一方面有方便的本质,一方面也有不法分子的投机取巧,网络医疗无法回避的是身份的尴尬。

监管、立法缺失

分析网络医疗混乱现状的原因,北京才良律师事务所王才亮主任说,第一,政府监管缺位,职责不清。网络行医,严格来讲是卫生部门的事,但卫生部门不管网络,网络安全主要是公安部门管,公安部门重点关注对社会造成危害的,危害国家安全大事,网络虚假医疗是民事欺诈,公安管不了。最后造成“两不管”。

其次,对网络媒体管理不严。网络作为一个重要媒体,同样有权利与义务,尤其是对虚假宣传要承担法律责任,但现实中却常常被忽视。诸如网络竞价排名,虚假网站搞虚假宣传。网络公司变相受贿也是犯罪,但刑法没有明确规定。立法上有缺陷,应该尽可能完善,通过立法规定下来。这是最关键的问题。

第三,网络行医的人本身缺少管理,缺少自律。上网搜索一下,那些排在前面的医生很多是假的。

去一些健康网站看看,你就会发现一些专家的头衔特别多,标注自己多有能耐,但是多半不实。国家卫生部已经明文规定,只有具备副高以上职称的卫生技术人员才有资格提供网络医学服务,但由于网上的监测力度不够,加上真正的网上医院还未形成,这就给一些“游医”以可乘之机,纷纷注册医疗网站。一些所谓的网上“医院”、“诊所”敞开大门,招聘“坐堂医生”,甚至只要你编出一份履历,就可以成为“网上医生”。

正如王才亮律师所言,网络医疗市场混乱,可怕的不是医院的网站,医院的网站都得报批,可怕的是游医。过去的“游医”在电线杆上、厕所墙上做广告,现在网络发达,就利用互联网了。监管部门也该与时俱进,过去在电线杆上贴广告有城管管,而今在网上做广告,应该谁来管呢?

管理上缺位,同时立法与执法上也缺位,构成犯罪的不受打击,构成违法的不受追究,导致现在的网上虚假宣传泛滥,王才亮如是说。

源头净化

艾瑞咨询根据DeloitteLLP2008年3月的数据发现:美国网民对网络医疗服务感兴趣。最感兴趣的服务是网络预约,感兴趣者占到受调查网民的83%,对任何一项服务,感兴趣的网民都超过了50%。调查还显示,网络医疗服务应用最广的是网上预约,但只有35%的医疗机构能网络预约。最不能满足患者需求的服务是网上获取完整病历,有该服务的医疗机构只有3%,而愿意为此付费的网民达到了25%。

网络医疗服务业应该是传统医疗服务的重要补充,因鱼龙混杂,各方监管不力,才导致市场混乱。但是我们不能模糊其良好的发展前景。要想发展,要想让网络医疗真正发挥作用,市场净化是关键。

王才亮律师表示,必须严格上网审批、资质鉴定。网页开办的时候要提供相关的证据,如果没有,就不给注册。如果发现未经注册,就有义务查处了。只是我们现在这方面监管不强。

对于一些网站参与竞价排名,搜索公司有义务审核。对方说我们是某某权威,行,你拿出证明资料来,比如你是医生,你有上岗证没有,有医师资格证没有,如果你说是糖尿病权威,你拿出多少治疗糖尿病的案例来,你说你是权威,但是你连副主任医师、主任医师都没有当过,你怎么说自己是权威呢?

此外,网上就医维权非常困难。由于网络的虚拟性,病人网上看病一旦诊断有误或自己吃了药产生严重后果,很难维护患者的合法权益。但是,王才亮律师说,由网上虚假信息造成严重后果的,《民法通则》中有规定,应该承担赔偿责任,但目前案例很少,告网站的比较少,比如说在北京注册的网站,网页可能是海南的,诉讼成本太高,难度比较大,而且现在诉诸法律都考虑成本。由于网站的虚假宣传造成严重后果,如果有人站出来,对网站不依不饶,够抓几个现行例子,给一些骗子威慑,这样网站上的虚假宣传也就少点,网络骗子也会少些。

网络市场范文第6篇

显然,传统娱乐业在网络面前遭遇了尴尬。我们知道,在网络流媒体诞生之前,几乎所有的娱乐产品都必须以实物为载体,这种介质可以是CD、磁带、录像等,但是它们都无法回避两个难以逾越的限制:

成本限制传统娱乐产品都面临着制造、存储、分销、宣传等成本费用。当客户群的规模达不到使商家盈利的预期时,那么无论单个人对该产品渴望程度多么强烈,商家也不会牺牲自身利益在该地区销售此产品。

技术限制无线电波、有线电视只能传输有限的节目,广播和电视网的铺设也需要占用大量的资源。即便如此,奉送给受众的节目仍缺乏互动性,大众只有是否收听或收看的选择,没有更多的权利。

而伴随着Web2.0、c2c、p2p网络技术的蓬勃发展,传统娱乐出版行业难以逾越的壁垒已被打破,透过断壁残垣,我们看到了以前被大多数人忽略的另外一个市场――“长尾市场”。

不可小觑的细微市场

“长尾”这一概念由《连线》杂志主编克里斯・安德森于2004年10月在其《长尾》一文中提出。引发他对这一问题深入探讨,源自于他与数字点唱公司Ecast的CEO罗比的访谈。罗比让安德森猜猜看,在任意一家在线媒体商店(如苹果iTunes,Amazon)的排行榜前1万首曲目里,每月至少被租出去或卖出去一次的曲目占多大百分比?

克里斯・安德森认为大多数人都会猜是20%,因为根据经济学传统的二八定律,只有20%的产品能带来80%的销售额,而另外80%的产品只能带来20%的销售额,并且几乎不能为企业带来利润。但是,罗比告诉我们说,正确的答案是99%,即市场对于排行榜前1万首曲目当中的几乎每一首都会有所需求。

罗比在自己的公司观察到了这一现象:每个月里都有数以千计的听众花钱点唱那些在其它传统点唱服务中根本就不可能找到的曲目。在互联网的“长尾”市场中,占总量2%的畅销产品,带来50%的收入和33%的利润:8%的次畅销产品,带来25%的收入和33%的利润;而剩下的90%的冷门产品,同样能够带来25%的收入和33%的利润。冷门产品的利润总和,竟然能与畅销产品的利润相抗衡!无限小众市场的价值总和,并不亚于那些风光无限的流行商品。在一个没有货架空间限制和其它供应瓶颈的时代,在存储和流通成本趋向零的一种状态下,面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。

因此安德森认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

长尾市场如此之长,令众多商家望眼欲穿,却又徒叹奈何。在抓牢“长尾”的过程中,互联网巨擎Google无疑是个中翘楚:Google在通过上世纪90年代的搜索引擎业务掘得第一桶金后,敏锐地转向新的网络服务业务的开发。等到网络上的搜索引擎多如牛毛时,Google早已超越了依靠在搜索结果中放置广告来取得收入的阶段。据统计,Google目前有一半的生意来自其旗下的广告业务(ADsense)。在此业务推出之前,数以百万计的小公司和个人,他们势单力微,经济基础薄弱。广告商们通常不屑与他们打交道,甚至连他们自己都未曾想过要为自己打广告。但Google的ADsense把广告这一门槛降下未了,广告不再高不可攀,它是DIY的、廉价的、伸手可及的:另一方面,对成千上万的博客和小规模的商业网站来说,在自己的站点放上广告已成不二选择。此外,用户每次点击收入5分钱的共赢模式也极大地激发了网民的热情。这里,客户已经不再是单纯的客户,一定意义上似乎也相当于是Google的员工。Google将注意力和盈利点放到了数以百万计的中小企业和个人用户身上,聚集了足够多的人气,这颠覆了传统广告媒体业只注目那20%财大气粗、有能力在大范围主流媒体上广告的“优质企业”的做法。

看似“薄利多销”的简单经营理念,在有了互联网这个神奇的催化剂后,产生了奇妙的经济效应,Google的ADsense才服务推出短短几年,目前已达到十亿量级的收入,完成了由尾部到头部的蜕变,创造出一个新型产业。

如何抓住“长尾”

诚如克里斯・安德森所说,创建一个繁荣的长尾市场,需要能够提供几乎所有的产品,实现所谓丰饶的创造;帮助用户找到他想要的。概括起来就是将纷繁芜杂的长尾市场资源加以整合,然后以一种快捷有效的方法分配到用户手中。

首先在IT时代,以网络技术为支持的营销大大降低了囊括长尾的成本,产品选择可以尽可能地拖长尾巴,整合足够多的资源,以满足市场需求。网络书商Amazon的网站上,读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目,所有图书种类总计高达310万种以上。如此庞大的数据库保证了几乎所有读者的任何选择(哪怕是稀奇古怪的选择)都得以满足。尽管在国内“豆瓣网”创始人杨勃看来,任何一个书店或网站,图书品种达到20万似乎就足够了。

除了销售成书外,Amazon本身也印刷书籍,与一般印刷企业不同的是,Amazon的原则是“按需印刷”,平时只是将大量书籍以数字副本的形式存储在其功能强大的数据库中。当个体客户通过网站订购了其中某些书目后,再从数据库调出电子版进行印刷。这种方式一方面在第一时间满足了用户的需求,又在最大程度上减少了企业在生产过程中的物流消耗,避免了由于图书经销商退货而带来的风险,是一种富于弹性的生产方式。

其次,随着web技术的不断提高,网络平台提供商可以提供更加可靠的服务,并可满足中小商家甚至消费者来向其他消费者提供细分的服务。Amazon的图书和音像制品,除了被管理员赋予多种类型和关键词外,用户也可以为它贴上自己中意的标签,发表对它的独到见解,其人性化的用户界面为读者快速地搜索书籍和反馈提供了渠道,读者可以随时向网站要求添加自己需要的书目,而当你键入你想要搜索的书目时,随搜索结果而来的通常还有“浏览过此书的用户还浏览过……”这样的选项。这种方式已经并非局限于帮助用户寻找结果那么简单,而是将分散的用户聚合起来,使他们成为一个个有相似偏好或价值取向的共同体,通过BBS留言、博客等形式,具有相同喜好的读者相互探讨、推介,可能会发现未曾见过的适合自己的好书,原本应当由商家说服消费者购物的推动型营销变成了消费者主动发掘自身消费点的拉动型营销。最终但了解鞋子的构造,更懂得让顾客怎样穿更合脚。百货公司历来以商品质量、款式和服务取胜。而在不景气的经济中,他们却打起了价格战,很快,销售人员被收银台取代,而当初的售货员带着他们训练有素的客户服务素质和产品知识离去。购物者的选择从国内知名品牌大量转向不知名品牌,也使得产品质量不再受到重视。商场一再进行的降价促销却向消费者传递了另一个完全相反的信息,当然消费者也并非傻瓜。

如下是一些可供借鉴的经验:如果你喜欢打价格战,总有人会比你出更低的价格把你打败,除非你决定把东西免费赠送给顾客;如果你今年花了钱去登广告,那么很可能明年还得继续以求更大知名度,而你付的广告费还不得不更高一筹;如果你打算靠降低客户服务来节省开支,那么请做好失去顾客的准备,顾客们可以在网上搜索商品信息,但当他们想真正了解产品时,仍然会上门来找你,顾客总是愿意在销售服务上花更多的钱。

网络市场范文第7篇

云计算自10年前正式问世以来,就成了整个IT行业的颠覆力量,被碾压者有之,被“网红”者也不少。这里笔者要谈的就是后者,它是一个在中国年复合增长率超过25%的网络设备细分市场,今年预计可以到达3.2亿美元(数据来源Frost & Sullivan,以下简称“F&S”)。

3.2亿美元的盘子也许与服务器相比不算什么,就是与企业网络设备市场相比也不过小菜一碟。但笔者为什么要单独讲这个市场呢?

我们从增长率来看,中国整体企业网络市场增长只有个位数,甚至交换机、WLAN无线设备还出现了下滑,为什么?而这个细分市场高达25%的高速发展,则代表了整个企业网络设备市场发展的前景。

网络市场的分水岭

在中国互联网兴起的近20年中,流量的巨增曾经造就了企业网络设备市场辉煌。中国基础网络建设完成了“从无到有”的建设阶段,而云计算的普及,以及在由此基础上兴起的大数据、“互联网+”市场需要的则是“从有到优”的业务型网络。

毕竟网络的需求不仅仅是链接,不同行业不同场景都需要业务和应用去定义新型网络。我们会发现SDN/NFV的兴起,但它还处在初级阶段,这个时候,中国用户对ADC(应用交付控制器)的需求程度就成了网络设备市场分水岭的一大标志。

什么是ADC?在互联网建设早期,它就是我们曾经熟悉的负载均衡,而现在这个产品还需要链接管理、TCP优化管理、网址转化、高级路由、智能端口镜像等系列智能的技术升级和模块组合。可见ADC是一个智能的设备,也更符合软件定义网络的未来。

据F&S判断,2015年之前中国市场ADC保持15%的增长,而自2016年开始的未来五年将到达25%的年复合增长率。换句话说,ADC在中国已经度过了成长初期,而进入了高速增长时期,原因就在于,技术上是云计算的革命,业务上是“互联网+”的需求。

ADC 的用户目前主要集中在并发在线业务需求较大,对网络传输稳定性要求较高并且 IT 建设预算相对充足的行业,如互联网、银行、保险、证券、教育、政府、公安和运营商行业等。

今年以来,传统行业的互联网化和电商化也带来了高流量、高并发的需求,ADC 也在逐步向其他行业扩展,包括物流、制造、零售和医疗等行业。

中国ADC玩家大排名

在这个代表网络发展趋势的细分市场,不可否认目前处于“非Others”的前几名企业除了深信服,依然都是国际品牌。

这些企业的技术基因、行业背景以及商业策略各不相同,从TOP3企业分析中就可见一斑。

第一名:国际一线老牌F5

ADC的第一大行业依然是传统的金融行业。在负载均衡年代异军突起的F5依然占据着优势市场。但由于互联网金融以及国产化趋势的兴起,传统行业对于ADC的需求也开始呈现对接开源技术,分布式处理、吞吐量更大等云化特征,F5的市场近三年来在互联网和运营商等优势市场正在面临国产品牌和云化技术企业的蚕食。

第二名:国产第一品牌深信服

ADC的第二大行业是政府行业,深信服由于过硬的技术和国产企业的身份毫无疑问是政府行业的第一品牌。其产品的高性价比使之有了SMB广大市场的基础,但技术水平与国际一线还有距离。当然,国际品牌也在加强本地化服务能力,国内用户对 ADC 产品的需求也与全球接轨,公安、国税等细分市场也在越来越接受本地化服务能力和技术能力具备优势的国际品牌。

第三名:互联网第一品牌A10

作为国际一线品牌,A10在技术上采用云化特征的ADC技术路线,在商业策略上首先避开了TOP1和TOP2的优势市场,而主攻趋势性的互联网市场。尤其在互联网+的趋势下,两者产生了协同效应,使得A10近年来以120%的速度增长。当然,互联网企业做成BAT级别后,也会对所有设备大包大揽,但传统行业互联网化的趋势造就了水到渠成的优势市场。

谁最被F& S看好

在这三家企业中,F&S将“中国区ADC技术领导奖”给了市场排名第三的A10,可能多少令人诧异。

其实,在对上述三家企业的分析中,已经看到A10在前瞻性策略上选择互联网市场,从而带来未来高速发展的势能。当然,如果ADC的产品技术路线不与之匹配,互联网市场也是玩不转的。

未来,ADC的技术发展趋势如何?

一、吞吐量向T级发展。未来五年内,随着在线用户数量突破 40 亿,在线设备突破 310 亿。ADC 产品将向大容量、高性能的方向发展。更何况吞吐量还需要做余量规划,以应对应用系统的稳定性和应对突发事件。因此,具有100G 以上吞吐能力的 ADC 正在成为行业客户的选择。F&S甚至预计在五年内有过 T 的发展趋势。

笔者认为,这一点正是A10的前瞻力表现之处,也是它得以脱颖而出的关键。它摒弃固有的产品路线,果断在软硬件上都采用了最新的架构。2013年开始采用自主研发的 ACOS操作系统核心和SSMP 硬件架构(可扩展的对称多处理器结构),这是更适合高吞吐量的技术路线,也是它区别于F5的不同技术路线。在与本土品牌的对比中,F&S认为A10产品的性能可以达到本土品牌的2~5倍。

二、与开源技术的整合云平台。随着虚拟化、云计算、NFV、SDN 等技术的发展,ADC 逐渐向强调弹性和自动化的云化管理方向发展。同时,将 ADC 所有功能通过 API 接口进行集成,简化设备管理的同时降低了成本。多家领先的 ADC 厂商都看到了这一趋势,A10 也做出了相应革新,支持各大主流云管理平台,在实现硬件虚拟化的同时,也支持开源 IaaS 平台OpenStack。

三、多功能安全的重视。安全防护功能的外延成为 ADC 产品未来发展的主要方向,如多向量 DDoS 攻击防护、应用与威胁识别、SSL 加密流量可视化等。A10不仅为ADC 设备配备了 SSL 加速 ASIC 芯片,还采用了SSL 透视(SSLi)解决方案。

此外,同样都是国际一线品牌,A10却是其中唯一一个拥有中国本土研发中心和采用中文应用界面的厂商,为中国客户提供百余名工程师的本地化研发支持。

网络市场范文第8篇

1建立合理的收费收益机制。城市网络的投资市场化改革涉及到地方政府、民间资本、市民公众这三个主体。产出服务价格是最敏感的因素,不仅与项目盈利性密切相连,而且基础部门价格变动会产生连锁效应,引起较大的社会反响。因此,确定合理的定价模式至关重要。

公用事业产品原有定价模式的原则是成本加微利,但在实际操作中存在一定的困难,比如成本如何界定,政府、居民和企业三方之间存在着信息不对称的问题。为避免公用事业生产企业以成本上升为由倒逼政府定价,必须建立成本约束机制。根据现代规制理论,对具有自然垄断性质的产业有不同的定价模式。其中,激励性规制理论中的价格上限规制是值得推荐的方案。

价格上限规制即“最高限价法”,或者叫“RPI-X法”(Retail Price Index)调节。RPI表示零售价格指数即通货膨胀率,X表示由管制者确定的在一定时期内企业预期生产效率增长的百分比,RPI与X相减的值决定企业调价的幅度。这一方法的基本优点是在合理的投资回报率基础上,一定时期内固定价格的上涨幅度,从而刺激企业只能通过降低成本才能取得较多的利润。这种有意识的控制价格与利润的行为,也可使其避免竞争性行业那样大起大落地波动,整个行业的生产与投资运行将比较稳定。

2明确公共财政政策的方向。政府预算分为经常预算和资本预算。经常预算主要来源于税收,支出侧重于公共产品和服务。资本预算收入来源于债务性收入和其他非税收入(如土地收益、国资变现、预算外费用收费等),支出是政府投资,一般以城市网络投资为主。

长期以来,我国政府在公共支出上偏重于对盈利性的经济类城市网络的建设,而对社会保障、义务教育、公共卫生等社会类公共产品的投入长期严重不足。因此,公共财政政策应该以经济建设型政府向公共服务型政府转变为导向。

公共财政的首要职能就是要保证全体社会成员公共利益最大化,有效提供公共品和公共服务,而这是以政府与市场明确分工为基础的。通过城市网络投资市场化改革,使公共财政在建设型财政中(实践证明政府在此领域的投资建设是存在政府失灵的)释放出来,除一部分构建财政模拟收益机制外,增加社会福利保障事业支出(而这恰恰是市场完全失灵领域),从而改变目前建设资金和社会福利保障双低、财政支出顾此失彼的困境。

所以,城市网络应按照其自身的生产属性和服务性属性良性发展,为城市经济发展提供基础性动力。只要符合“社会公益事业总量不断增加”的目标,城市网络就应该根据“谁投资、谁所有、谁受益”的原则,根据城市自然、资源等禀赋和具体情况,灵活地采取多种方式推进城市网络投资市场化改革。

3建立财政“模拟收益机制”。目前,由于城市网络价格机制或收益机制缺失或不到位,需要从社会公平角度加大推进商品化概念和有偿使用性。在逐步到位过程中,前期应通过购买协议安排,运用公共财政统一构建财政补偿基金,模拟经营收益机制即以财政购买(按模拟市场的产品数量和价格)来暂时代替将来可能条件下的实际用户购买。从较广义的角度来分析,财政贴息和税收免除已具备模拟收益机制的雏形。但“模拟收益机制”更着重于财政补贴的资本化或经常性收入化,更加符合投资市场化的财务表现要求。

另外,建立财政“模拟收益机制”将对很大一部分先前财政投入形成但账面上已核销的资产(沉没资产)进行激活,盘活这部分以前认为是非经营性的存量是政府寻求财政来源的巨大资源,可以扩大城市网络投资市场化的范围。如城市道路和桥梁一直是市政公用设施中最短缺的供给。改革比较领先的城市最多也是采用BT这类融资主导型的而非纯粹投资市场化的方式,主要原因是政府规定城市道路、桥梁不能收费(过去曾允许“城市四自”收费,目前都已不再审批),因此城市道路桥梁的投资市场化改革比较适合以“财政模拟收益机制”来配套。目前应该允许经济发达地区对城市道路、桥梁进行合理收费。因为与高速公路相比,城市道路、桥梁与高速公路只是按区域经济划分不同,它们的功能和特性基本类似。城市道路、桥梁收费可以采用整体在高速公路上搭票,因为高速公路通行量大小和投资效益与目的地城市网络投入是正相关的。对于特定城市道路、桥梁的投资市场化,可模仿新加坡、香港设置雷达收发机,在不影响通行效率的情况下对使用者进行逐次计费、按年收费。当然,由于城市道路、桥梁的网络性也较强,在一般行车情况下也无替代品,定价就必须合理。过高定价会损害收费的效率,减少社会福利。

再如,垃圾处理在中国大部分城市目前可行的还是末端集中处理。垃圾处理基本无网络性,是强中心型,由规模经济决定的垄断行业。沃特森(Waterson,1998)认为,一个产业不仅仅可以通过技术基础的改变,也可以通过需求改变而成为自然垄断产业。如果需求不断增长,一个产业可以从自然垄断状况脱离出来。当一个城市垃圾处理量达到一定程度,可以通过投资市场化方式建立两个以上的集中处理厂,从循环经济和无害化、减量化角度,应首选垃圾焚烧发电处理工艺。在同一标准下,政府可施行“比较竞争”模式进行价格规制。垃圾处理不同于污水处理可以直接在自来水费中附加,因为污水的产出与水消费直接相关,有其科学性和合理性。而垃圾收费附加载体就很难确定,技术上暂时运用模拟收益机制来推动垃圾处理的投资市场化改革。

4化解地方政府的“行为悖论”。随着市场经济的不断推进,很多地方政府已经认识到对城市网络进行细分,通过明晰产权的激励,采取市场化方式进行投资、建设和经营,是解决城市网络不足问题的惟一出路,逐步开始了以产权制度改革为核心的制度创新。但是值得注意的是,地方政府在推进城市网络领域市场化和作为制度创新“第一行动集团”的过程中存在行为悖论,一方面大力提倡进行城市网络投资、建设和经营的市场化改革,力图通过竞争提高城市网络的供给效率和服务水平;另一方面却又基于政治目标、短期利益和集团利益,从各个方面干预城市网络的市场化运作,强调垄断,妨碍竞争。

现代西方经济学认为,地方政府一旦形成自己的利益需求,在利益目标的指引下,其行为也会表现出一个“经济人”的特征,也会追求自身利益的最大化,而这种自利性往往会成为制度创新的障碍和阻力。地方政府在城市网络领域制度创新中的“行为悖论”,是新制度学派“国家悖论”理论在城市网络领域的微观反映,地方政府在多重目标引导下的矛盾行为会导致其在制度变迁中偏离合法和效率的路径,引致创新行为的异化。

美国著名经济学家诺思认为:国家具有双重目标,一方面通过向不同的利益集团提供不同的产权,获取租金的最大化;另一方面,国家还试图降低交易费用以推动社会产出的最大化,从而达到国家税收的增加。地方政府在城市网络领域制度创新中的“行为悖论”之所以存在,根源在于指引地方政府行为的双重目标存在着尖锐的内在冲突。一方面,作为制度创新的推动者,地方政府要通过界定产权、保护产权,形成有效率的组织来实现城市网络的最佳配置,通过竞争提高经济效率,从而维护自身的统治;另一方面,以市场化为目标的制度创新又妨碍了地方政府相关利益集团垄断利润的实现,导致利益的重新分配,而且市场化也使得地方政府对城市网络领域的直接干预受到限制。

我国现在正处在经济的转型期,计划和市场两种体制相互交错,在城市网络领域作为制度创新主体的地方政府从自身收益最大化的角度考虑必然会在计划和市场方式中进行选择。于是在制度创新过程中,当地方政府的自身利益与社会利益发生矛盾时出现牺牲宏观经济利益和在公共政策上错位的现象也就不难理解。进行制度创新和市场化运作提高城市网络的供给效率与“政府管制”、“行业垄断”已成为地方政府在城市网络领域的两难困境。

网络市场范文第9篇

建立网络会计市场的设计

网络会计市场是以网络为经济环境和信息载体的会计市场,要建立这样的一个市场,应做好以下两个方面的工作:

首先,要建立一支既有会计专业知识又有网络知识的网络会计人员队伍。在开放的网络环境下,会计人员个人职业技能为核心的问题。一方面职业技能为核心的问题。要在业务能力上对公司的会计人员进行继续教育,使他们树立终身学习的观念,不断汲取新知识。开阔新视野,培养一批既懂得网络信息技术.又具备商务经营管理知识。且精通会计知识的复合型人才。另一方面,从企业内部来说要为会计人员提供一个良好的学习氛围.从领导和管理层抓起。抓好源头,在提高会计人员网络技术素质和业务素质的同时也要不断提高领导和管理层的素质。

网络会计市场的发展与完善,归根到底需要人的设计、推动与管理。因此要想真正建立起完善的运行有效的网络会计市场,就需要有这样一批人。他们既有丰富扎实的会计专业知识,熟悉会计法律法规,能够洞察并掌握会计的发展方向与趋势。又有牢靠的先进的网络知识、能够引导网络会计走在时代和科技的前沿。

其次,必须设计开发一批技术先进行之有效的会计软件会计软件是网络会计市场运行的基础。没有会计软件的支持与运作,网络会计市场也就成了无本之木、无水之源。

加强对会计软件开发的研究与探索。加强对管理型软件的研制开发,迄今为止,财务软件大多还在集中在记录、核算、编制报表的阶段,虽有一些管理型软件的出现,但还远不能适应网络会计市场的要求会计软件的开发重点转移到带有决策支持功能的管理型软件将是当前及今后一段时期内的趋势。因此必须提高会计软件的通用性和实用性。可对购入的商业化软件进行二次开发,并通过接口和系统集成的办法克服二次开发软件和商业软件不能共享的缺点,同时也可以考虑引入人工智能技术,发挥专家系统在预测、决策工作中的作用,加强会计的管理控制职能。以顺应网络会计市场的要求。努力使会计软件的运行环境向更高领域发展。在完成DOS向Windows平台过渡后,可先用FoXpro、Sybase、Visualbasie及Pardox、Engine等数据库语言。这样可以大大提高会计系统对Lntemet的适应性。其次要加强对高端会计软件的开发与研究,并完善其可集成化、界面友好、实用功能更丰富、大中型系统均可适用的功能和特点。对于这些软件,要力求实现、技术方面、开放性较强,可适用于多个操作系统、运用客户机/服务器技术、使用通用网络连接的分布式系统得到充分的应用,在市场方面,要解决语言和币种等问题,能运用不同国家的财经、法律和税收制度。同时要内设EIS(ExecutiveInformationStyster)以满足企业进行决策分析的需要:在应用方面,能运用工作流(WorkHow)技术和电子商务(E-business)技术。带动客户自动进行工作过程的自动组织和处理、方便地进行各种信息传递。

建立网络会计市场的原则

网络会计市场是经济发展的新产物,在其形成、发展与完善的过程中,一定会遇到许多这样那样的问题,具体的作法也会因地区、时间上的不同而不同。但是,不管网络会计市场的具体模式如何,形成过程如何。都应该遵循以下几个原则:

首先是规范性原则。在网络会计环境下,数据信息是通过网络得以传递的,电子符号代替了会计符号。磁介质代替了纸介质,财务数据流动过程中的签章等传统确认手段不再存在、会计信息的完整性与真实性面临着威胁。网络会计市场应建立起一套规范性的操作程序和规则,以保障会计信息的完整性与真实性。

其次是开放性原则。网络会计市场建立后,不应只适用于几家企业、公司,而应该向大多数的企业开放,具有软强的适用性和通用性,从而为各企业间的竞争提供一个公平的环境。

再次是安全性原则。会计数据信息不仅是会计人员劳动工作的成果,也是企业进行经营管理和决策的依据,因此,保障会计信息的安全性是网络会计市场建立中应遵循的首要原则,否则就失去了共存在的意义。

网络市场范文第10篇

据信息产业部最新的1项调查显示,2002年国内的网络安全市场继续维持了高速增长的势头,增长率接近80%。如斯高的增长率使患上我国网络安全市场竞争态势愈演愈烈,安全软件厂商们纷纭出击,以期在网络安全日趋增大的蛋糕中分患上1杯羹。 增速喜人的网络安全市场以及我国蓬勃发展的互联网产业息息相干,到目前为止,全国上网计算机数量已经经接近2000万台,网民也到达了5000万人。而目前又在平板电脑推出、传统PC价格走低、上网费用降落以及我国宽带网建设过程加快等1些有益于互联网普及的市场推进下,我国网络市场逐步成为愈来愈大的1块奶酪。而网络安全软件作为保证网络市场正常不乱运行的必备软件在互联网产业优良的形势下迅速发展突起,已经经有超过1000家的软件厂商介入角逐网络安全市场,今年销售额接近20亿。 目前,在如斯大的网络安全市场中,杀毒软件以及防火墙软件占到了绝大部份,成为网络安全市场的主要软件产品,其中拥有杀毒功能的软件1般也兼容某些防火墙功能。而目前的杀毒软件单机版市场的市场格局因为今年金山挑起价格战,使患上杀毒软件市场出现出金山、瑞星以及江民3雄并立,1举改写了去年瑞星以及江民紧紧节制的单机版市场,3家的产品占到了电脑单机版市场份额的90%以上。除了此以外,还有1些如交大铭泰等新秀也正试图挤进这个市场,踊跃的市场销售策略获得了必定的市场份额,无非目前倒不会对于3强造成很大的冲击。 产品促销除了外,以降价为主的价格战则成为今年网络安全市场最惹人关注的焦点。“3+1”,金山、瑞星、江民以及铭泰在市场上大打拉锯战,呈现了杀毒软件市场有史以来最剧烈的竞争局面。金山为这场价格战的始做蛹者,9月11日发动的“蓝色安全革命”将金山毒霸2003从199元降为50元,随随传统市场霸主江民迅速反映将KV3000降为49元,而瑞星也将198元的瑞星2003价格降到了70元。同时3方还在广告宣扬上大战,都声称本身是同类产品的佼佼者。而交大铭泰作为后起之秀,也不能不加入了价格战,产品也定在了50元。这场没有硝烟的市场大战延续了2个月,各大厂商都有效地占领了群众市场,现在价格都有所回升,广告上也没有了轰轰烈烈患上宣扬,商家以及消费者都更趋理性化,由于价格战再大打下去对于谁都不利,反而会使本身企业的利润降落无益于企业的长远发展。 与网络安全市场防杀毒软件单机版的剧烈竞争相比,防杀毒软件网络版的市场则显患上镇静患上多。因为国外厂商的产品重点都放在了企业级的网络版,不理会国内市场单机版的价格战,由于今年的网络版的市场销售额比起单机版大患上多,几近是单机版的两倍,所以国外厂商把更多精力放在了利润比单机版大患上多的网络版争取中。 在网络安全市场共有熊猫卫士、赛门铁克、趋势科技、冠群金辰等5家较有实力的外资软件厂商叫板网络安全市场。从国外厂商熊猫软件(中国)在上海正式宣告熊猫行将在10月推出的“熊猫钛金2003病毒斗牛士”将从原来的128元提价至188元摆布,不降反升。从这1点上看,国内网络安全市场网络版的竞争其实不剧烈,还有很大的市场空间,价格战尚未开打。而其他几祖传统市场占有率较大的国外厂商目前还没推出新品,仍是靠前1两年的产品继续在市场上销售,比如像赛门铁克推出的诺顿中文版,趋势科技的趋势毒霸pc-cillin007,冠群金辰的Kill 2000,都有比较不乱的用户群。而在网络版的竞争中,国内企业瑞星的突起成为最大的亮点。瑞星在去年销售额达3000万元的基础上,而今年更上1层楼,上半年销售额就到达了3000万元,成为与国外品牌对抗的最首要的对于手,今年预计将达5000万元,将占领国内网络版40%的市场份额。 目前网络安全市场中杀毒软件单机版的热战以及杀毒软件网络版的冷战构成了光鲜的对照,预示着1个蕴含了巨大市场价值的特定用户群已经经构成,杀毒软件市场细分的时期已经经来临。“3+1”的单机版杀毒市场的价格战、广告战正说明了单机版的杀毒市场是相对于的低端市场,对于技术请求较低,因而能够有较多的国内厂商介入角逐,而抢占低端市场通常有效的策略就是广告战以及价格战同时推广,利润不高,然而1旦节制了市场,其他厂商再想进去就难题多了,这就是我国杀毒软件市场1直以来都出现出国内企业专攻单机版杀毒软件进级到目前剧烈的市场竞争的局面。企业级杀毒市场对于于技术请求较高,而恰是因为这类高技术性,面对于的是中高端市场,所以网络版杀毒软件的价格比单机版高出10几倍乃至更高,利润空间更大,正版率也高患上多。对于于国内软件厂商来讲,能够在企业级市场分患上1杯羹是梦寐以求的。但国外信息安全厂商,包含熊猫、趋势科技、赛门铁克、冠群金辰等大都已经经进入中国市场,并盘踞了至关大的市场份额。瑞星在企业级市场占有率的晋升也增强了该市场竞争的剧烈度,因而实际上这1领域的竞争会比单机版剧烈患上多,只是更多患上是停留在技术层面上的竞争,而目前也因为厂商较少而尚无到达白热化的程度。 国内软件企业经由今年网络安全市场剧烈竞争的浸礼,都在探索新的利润增长空间,毕竟这个市场是无比有潜力的市场。杀毒市场经由今年各大厂商的争取,引起了从新洗牌,单机版市场之后将呈现比较不乱化的局面,而网络版市场现在是风暴前的静寂。江民、金山、交大铭泰等国内企业进军企业级市场,无疑将给这类看似不乱的网络版格局带来奥妙的变化。同时国内安全软件企业规画上市步伐的加快,将为企业的发展融入更多的资本,有了资本优势,技术优势也不远了。众多厂商具备了相似的技术,为了抢占更多的市场份额,价格战开打在所难免。跟着国家对于信息化安全的愈来愈注重,能够同时提供网络安全以及信息安全的产品将走俏,瑞星网络版的优良表现作了很好的榜样。刚进入网络版市场的厂商更应当动身国家信息安全角度,研发出合适我国国情的网络版软件。原来提供网络版的厂商应当重视继续研发相干安全产品,寻觅新的利润增长点,同时可以尝试开辟国际市场,否则杀毒市场单机版的今天颇有可能将是杀毒市场网络版的明天。 今后1段时间网络安全市场的走势除了了防杀病毒软件为主导外,网络安全解决方案也正在逐步突起,如东软为用户提供解决方案的信息安全产品NetEye已经经上市,为用户提供解决方案的产品以及服务在未来的网络安全市场将盘踞更为首要的地位。安全市场出现出多样化的局面,网络安全市场的产业链正在构成。

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