内容整治报告

2020年度文秘帮网络生态内容治理报告

发布时间:2021年5月26日

文秘帮作为面向全国网友的内容储存平台,内容及用户来源广泛,必须对内容严加治理,维护网络环境、维护社会秩序。我公司根据《网络信息内容生态治理规定》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规,结合工作实际,编制文秘帮网络生态内容治理报告,内容如下:

文秘帮作为面向全体网友的内容储存平台,内容及用户来源广泛,必须积极响应国家相关部门的号召,对内容严加治理,维护网络环境、维护社会秩序。

为响应国家相关部门的号召,对内容严加治理,维护网络环境、维护社会秩序。根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规,我公司对平台内容进行全面排查,并形成工作报告内容如下:

1、建立完善的审核机制

为了加大内容安全保障,文秘帮在原有的系统检测审核机制上增加了人工复查的步骤,积极查漏补缺,防止漏网之鱼。截止2020年底,复查检出率达到问题文档总数的32%。文秘帮的内容审核流程也逐步完善,整个审核流程含:系统检测过滤-平台人工复查,且对于发布成功的文档还会随时进行非法信息搜查。

此外,为了更高效率审查文档内容,相较于2019年,文秘帮对内容审查组进行了扩张,从原来的3人发展至最高12人。并且公司内部积极组织内容审查培训课、相关法律法规普及课,加强审查人员的审核水平,协同非法查找组一起不间断对内容进行清洗。除内容外,文秘帮也会对用户在平台发布的评论、填写的昵称进行非法拦截及合规审核。

2、加强平台责任制建设

文秘帮作为网络信息服务平台,有义务约束、管理平台内容生产者。文秘帮通过网站协议、网站公告、QQ群、短信等方式,发布内容规范要求、培训内容判断标准,引导内容生产者遵守法律法规,上传积极、正确、有价值的内容。

3、内容整治信息公布(不含用户自行删除文档)

3.1非法信息

文秘帮严格遵守国家法律法规,对于涉政、破坏民族团结、损害国家利益、扰乱社会秩序、迷信、反动、黄赌毒、涉恐涉暴、色情、侮辱诽谤、低俗、涉密等违反法律的内容绝不姑息,且平台注重关注时事新闻,对于风险信息第一时间采取控制措施。2020年,文秘帮一共删除非法类文档225个,处罚相关账号18个。

3.32侵犯版权

文秘帮自成立以来,始终鼓励原创、呼吁原创,对于恶意盗取他人作品进行传播的行为严惩不贷。2020年,一共处理侵权投诉5起,删除侵权文档362个,处罚侵权账号26个。

3.6 总结

经过文秘帮一直以来对内容提供者的不断培训、引导,2020年文秘帮一共处罚了新上传文档违规账号44个。其中因内容非法被处罚账号占40%,因侵犯版权被处罚账号占60%,总体处罚量同2020年相比下降37%,越来越多的内容提供者重视内容的安全。

2021年文秘帮审核体系更加完善,对内容的审核也更加仔细,全年总计删除不合规新文档及历史文档82个。其中因非法问题被删除的文档占38%,因侵犯版权被删除的文档占62%。总删除量同2019年相比上涨22%,在内容安全上,取得了较好的成果。

4、说明

文秘帮会继续为内容生态健康而努力,以维护和谐网络环境、传播正能量、分享知识为己任,建立健康、有序、造福社会的内容平台。

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2021年5月26号

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