通信调研报告范文

时间:2023-03-05 06:22:41

通信调研报告

通信调研报告范文第1篇

树立和落实科学发展观,必须完整准确领会科学发展观的重大意义、科学内涵和精神实质,找准工作中存在的不足和差距,加以改进;必须准确把握科学发展观的内在要求,切实改进工作方式方法和工作作风;必须坚持以科学发展观为指导,不断提升干部的思想水平、理论水平和工作水平,为实现我省电信业又好又快发展营造良好的环境。

一、落实科学发展观,要强化发展意识。

电信业是国民经济基础性、支柱性和先导性产业,在建设社会主义和谐社会中起着举足轻重的作用。20*年我省基础电信运营企业累计业务收入完成166亿元,比上年增长13.6%;全省新增电话用户321.7万户,电话用户总数达到2718.1万,在全国排第13位;互联网宽带接入用户新增38.6万户,年底达到113.9万户;移动电话短信业务量全年累计124亿条,比上年增长44%;固定资产投资58.9亿元,比上年增长3.2%。在肯定成绩的同时,还要认清差距,当前,我们要积极响应省委省政府努力实现和谐安徽、信用安徽、数字安徽的号召,坚持以科学发展观为指引,牢固树立又好又快发展意识,要紧紧抓住国家信息化发展战略的实施和各行各业信息化建设带来的机遇,面向信息化大市场,推动行业发展。要着眼企业的长远和可持续发展,积极推动技术业务创新,特别是要加大新业务的开发力度,加快业务结构调整,提高附加值,促进行业全面发展。

二、落实科学发展观,要坚持城乡统筹发展。

安徽是农业大省,农村经济的发展、农村社会经济发展水平的提高,与电信行业息息相关。要以推进农村信息化建设为抓手,为社会主义新农村建设提供信息服务和网络技术支撑。按照中央关于建设社会主义新农村要求,在20*年实现全省29186个行政村100%通电话的基础上,我们要按照已经制定的《安徽省通信业推进社会主义新农村建设实施意见》,有步骤地在省内30个贫困县中开展“信息扶贫”试点,实施“千乡万村通宽带”、“千村百镇信息化”、“自然村通电话”等工程,努力缩小城乡之间的“数字鸿沟”,帮助贫困群体、弱势群体重新融入社会,不断满足农村对通信和信息化的渴求,努力带动他们通过信息通信致富,提高经济水平,努力为我省新农村建设再作贡献。

三、落实科学发展观,要切实维护电信消费者的合法权益。

随着各项电信新技术、新业务的推广应用,电信业以前所未有的深度和广度与人民群众和社会生活紧密相连。构建和谐社会,作为电信监管部门,首先要坚定不移地维护最广大人民群众的切身利益,引导和监督电信运营企业牢固树立正确的服务宗旨和经营理念,强化社会责任意识;要认真处理用户对电信资费、服务质量等问题的申诉,理顺投诉渠道,加强对电信服务的管理和监督。以人为本,提升电信服务水平,认真落实《电信服务规范》,在全行业深入开展“诚信服务、放心消费”主题活动,着力解决电信服务中的热点、难点问题,继续大力整治信息服务消费陷阱,惩治多收费、乱收费行为,不断提高社会满意度。

四、落实科学发展,要建立公平公正的市场竞争秩序。

实现电信行业的和谐发展,首先要正确处理电信运营企业之间在市场竞争中出现的矛盾和问题;其次,行业内要加强沟通和自律,正确处理好竞争与合作之间的关系,维护公平竞争的市场环境和秩序;第三,要切实保障网间通信质量和互联互通,及时、妥善处理好电信运营企业间的申诉,杜绝出现企业受损、用户受苦、行业形象受影响的事件发生;第四,电信运营企业要加强现代企业制度建设,进一步解决好靠什么发展的问题,不能把自己的发展建立在挤压竞争对手生存和发展空间的基础上,要靠技术业务创新、靠管理降低成本、靠改善服务来赢得市场,靠齐心协力做大电信市场而实现多方共赢。

五、落实科学发展观,要强力推进机关效能和内部建设。

要按照科学发展观和省委、省政府要求,电信监管机构在各项行政审批、备案工作中要依法行政,简化工作流程,建立和完善加强效能建设的长效机制,以务实进取的工作作风、优质高效的服务水平树立我省电信监管机关良好形象。要进一步转变政府职能,体现“以人为本、监管为民”,将工作重点放在营造环境、制定政策、协调行业共同发展上,在电信监管工作中真正解决好如何“站高一步、退后一步”的问题,从监管理念和方式、方法上提高指导行业发展、履行监管职能、驾驭复杂局面的能力和水平。

通信调研报告范文第2篇

树立和落实科学发展观,必须完整准确领会科学发展观的重大意义、科学内涵和精神实质,找准工作中存在的不足和差距,加以改进;必须准确把握科学发展观的内在要求,切实改进工作方式方法和工作作风;必须坚持以科学发展观为指导,不断提升干部的思想水平、理论水平和工作水平,为实现我省电信业又好又快发展营造良好的环境。

一、落实科学发展观,要强化发展意识。

电信业是国民经济基础性、支柱性和先导性产业,在建设社会主义和谐社会中起着举足轻重的作用。20*年我省基础电信运营企业累计业务收入完成166亿元,比上年增长13.6%;全省新增电话用户321.7万户,电话用户总数达到2718.1万,在全国排第13位;互联网宽带接入用户新增38.6万户,年底达到113.9万户;移动电话短信业务量全年累计124亿条,比上年增长44%;固定资产投资58.9亿元,比上年增长3.2%。在肯定成绩的同时,还要认清差距,当前,我们要积极响应省委省政府努力实现和谐安徽、信用安徽、数字安徽的号召,坚持以科学发展观为指引,牢固树立又好又快发展意识,要紧紧抓住国家信息化发展战略的实施和各行各业信息化建设带来的机遇,面向信息化大市场,推动行业发展。要着眼企业的长远和可持续发展,积极推动技术业务创新,特别是要加大新业务的开发力度,加快业务结构调整,提高附加值,促进行业全面发展。

二、落实科学发展观,要坚持城乡统筹发展。

安徽是农业大省,农村经济的发展、农村社会经济发展水平的提高,与电信行业息息相关。要以推进农村信息化建设为抓手,为社会主义新农村建设提供信息服务和网络技术支撑。按照中央关于建设社会主义新农村要求,在20*年实现全省29186个行政村100%通电话的基础上,我们要按照已经制定的《安徽省通信业推进社会主义新农村建设实施意见》,有步骤地在省内30个贫困县中开展“信息扶贫”试点,实施“千乡万村通宽带”、“千村百镇信息化”、“自然村通电话”等工程,努力缩小城乡之间的“数字鸿沟”,帮助贫困群体、弱势群体重新融入社会,不断满足农村对通信和信息化的渴求,努力带动他们通过信息通信致富,提高经济水平,努力为我省新农村建设再作贡献。

三、落实科学发展观,要切实维护电信消费者的合法权益。

随着各项电信新技术、新业务的推广应用,电信业以前所未有的深度和广度与人民群众和社会生活紧密相连。构建和谐社会,作为电信监管部门,首先要坚定不移地维护最广大人民群众的切身利益,引导和监督电信运营企业牢固树立正确的服务宗旨和经营理念,强化社会责任意识;要认真处理用户对电信资费、服务质量等问题的申诉,理顺投诉渠道,加强对电信服务的管理和监督。以人为本,提升电信服务水平,认真落实《电信服务规范》,在全行业深入开展“诚信服务、放心消费”主题活动,着力解决电信服务中的热点、难点问题,继续大力整治信息服务消费陷阱,惩治多收费、乱收费行为,不断提高社会满意度。

四、落实科学发展,要建立公平公正的市场竞争秩序。

实现电信行业的和谐发展,首先要正确处理电信运营企业之间在市场竞争中出现的矛盾和问题;其次,行业内要加强沟通和自律,正确处理好竞争与合作之间的关系,维护公平竞争的市场环境和秩序;第三,要切实保障网间通信质量和互联互通,及时、妥善处理好电信运营企业间的申诉,杜绝出现企业受损、用户受苦、行业形象受影响的事件发生;第四,电信运营企业要加强现代企业制度建设,进一步解决好靠什么发展的问题,不能把自己的发展建立在挤压竞争对手生存和发展空间的基础上,要靠技术业务创新、靠管理降低成本、靠改善服务来赢得市场,靠齐心协力做大电信市场而实现多方共赢。

五、落实科学发展观,要强力推进机关效能和内部建设。

要按照科学发展观和省委、省政府要求,电信监管机构在各项行政审批、备案工作中要依法行政,简化工作流程,建立和完善加强效能建设的长效机制,以务实进取的工作作风、优质高效的服务水平树立我省电信监管机关良好形象。要进一步转变政府职能,体现“以人为本、监管为民”,将工作重点放在营造环境、制定政策、协调行业共同发展上,在电信监管工作中真正解决好如何“站高一步、退后一步”的问题,从监管理念和方式、方法上提高指导行业发展、履行监管职能、驾驭复杂局面的能力和水平。

通信调研报告范文第3篇

关键词:高职;通信网络与设备(融合通信)专业;人才需求;调研报告

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2012)05-0034-03

专业人才需求调研

(一)苏州市电子信息行业发展现状为通信网络与设备(融合通信)专业的发展提供了良好的环境

近年来,苏州市牢牢把握国际电子信息产业结构调整的机遇,主动承接产业转移,加大自主创新力度,通信产品形成了移动通信基站和手机、光通信产品以及交换机等产品链。集成电路、计算机及配套设备、现代通信、数字音视频、软件等五大重点产品群销售收入占全行业的比重达到90%,成为支撑行业发展的主导力量。

工业和信息化部2009年1月7日宣布,批准中国移动通信集团公司增加基于TD-SCDMA技术制式的第三代移动通信(3G)业务经营许可,中国电信集团公司增加基于CDMA2000技术制式的3G业务经营许可,中国联合网络通信集团公司增加基于WCDMA技术制式的3G业务经营许可。业界期待多年的3G牌照正式,随着3G业务的推广与应用,必将带来大量的通信类人才的需求,因此,通信网络与设备(融合通信)专业的学生就业前景非常广阔。

(二)苏州工业园区产业发展与升级,拓展了通信网络与设备(融合通信)专业的岗位

在园区产业转型升级的未来发展中,已有的电子信息制造等主导产业在很长一段时间内还将是园区经济发展的支柱,园区新兴产业则属于电子信息和通信网络技术与其他产业融合产生的新业态。

苏州工业园区现有通信企业90余家,2008年产值78亿元,其中,传统通信设备制造企业20余家,实现销售64亿元,包括安德鲁电信、康普科技、诺基亚、天一、迈特等国内外知名公司,主要产品以天线、连接器、电缆等通信设备配件和第二代移动通信基站、终端制造为主;以融合为特征的下一代通信企业70余家,实现销售14亿元(含中怡科技11亿元),创新产品300余个。这一批企业虽然规模较小,但大多拥有自主知识产权和核心技术,并呈现高速增长的发展态势,10余家研发型企业2009年的产值超过1000万元,有望形成一批通信网络与设备(融合通信)小巨人企业。

园区形成了初具特色的通信网络与设备(融合通信)产业链,涵盖了芯片、网络设备、智能终端、应用软件、增值业务及数字化等内容,并在芯片设计、网络设备等产业链环节积累了丰富的技术优势,拥有各类核心发明专利80余件,9家核心企业产品技术水平先进,如万兆高性能交换芯片、高性能宽带无线局域网(WLAN)芯片、40G高速光通信模块等一批产品均填补了国内空白,具有较强的创新能力和市场竞争力。

通信网络与设备(融合通信)专业重点培养在计算机网和通信网领域从事通信网络设备的安装、调试、维护、管理及增值服务、软件开发售前、售后服务,具备网络融合、业务融合、终端融合、产业融合能力的综合型人才。园区产业发展规划、园区教育局文件和国家3G业务应用,为本专业的建设与发展提供了难得的机遇,使通信网络与设备(融合通信)专业的岗位得以拓宽,高新技术岗位将不断增加,人才培养规格将不断提高,新的职业岗位群将不断涌现。因此,培养中职层次的毕业生已远远满足不了园区产业发展与升级的需要,设置五年制高职通信网络与设备(融合通信)专业是大势所趋。

通信网络与设备

(融合通信)专业建设的必要性

(一)园区产业发展急需信息技术(融合通信)类人才

随着通信网络与设备(融合通信)产业规模的扩大及产值的大幅度增长,从业人员需求从2008年的0.5万剧增到1.5万。其中,本科以上学历的从业人员占比为70%,其他技能型人才占比为30%,要求技能型人才具备“现代通信工程与网络技术”、“数字广播电视技术”等新兴专业的技能,具备创新意识、动手能力的高级技能型人才更是匮乏。

为加强园区对通信网络与设备(融合通信)高端人才的吸引力,应积极引入北邮、南邮等国内知名通信类高校的教育资源,建立通信网络与设备(融合通信)专业人才教育与实训基地;鼓励企业、高校、科研机构承办或参与国际国内学术交流活动,打造人才交流的平台。

企业急需的是经验丰富的专业技术人才、工程技术人才、管理人才和市场人才。因此,要充分发挥区内高校和专业培训机构的优势,根据产业发展需求开展针对性培训,重点包括科技创业、企业管理、科技创新政策、科技金融、专业技术、产业发展,着重提升企业管理运作能力、专业技术能力、产业市场拓展能力和技术转移能力,对部分高端人才“但求所用,不求所有”。

(二)建设通信网络与设备(融合通信)专业是我校信息技术专业做大做强、进一步提升办学品质的需要

园区“3+5”产业规划明确提出,要大力发展生物医药、纳米光电新能源、软件与动漫游戏、融合通信、生态环保等五大新兴产业。到2012年末,园区将初步形成五大新兴产业集群,新兴产业产值将达350亿元。通信网络与设备(融合通信)产业将成为新的经济增长点,通信类人才需求将呈爆发式增长趋势。

调查发现,强大而有活力的园区信息类新兴产业的发展离不了高技能人才,我校作为园区内唯一的一所中专学校,担负着为园区培养高素质技能型人才的任务,在园区经济快速发展的今天,有必要在专业建设、实训室建设、校企合作、教学模式改革、人才培养规格数量等方面进一步提升办学水平和办学规模,继续加快推进紧缺人才培养工程,始终将支柱产业和新兴产业急需人才的培养摆到优先保证的位置上,按照“以需求为导向、以通信网络与设备(融合通信)专业为抓手,政府引导、市场推动”的原则,加快紧缺专业人才的培养,为支柱产业和新兴产业的快速发展提供人才保障。

(三)学生求学的决心及家长的愿望是我校开设高职通信网络与设备(融合通信)专业的有力保障

我校在苏州地区的职业教育影响力日益扩大,与苏州工业园区内的大型企业的合作日益深入,家长和企业都希望我校能够开设相关行业的高职专业,满足企业对技术人员的需求,满足家长期望子女学到独当一面技术的期盼。学习能力较强的学生也希望能够进入高职阶段学习,为今后的职业生涯发展打下坚实的理论和实践基础,为今后的深造和终身学习提供动力,真正做到升学有希望,就业有保障。

通信网络与设备

(融合通信)专业建设的可行性

(一)建校以来专业发展的成就为开设高职通信网络与设备(融合通信)专业提供了丰富经验

从2005年成立至今,学校已建成数字化校园,拥有一批先进的实验室及校内实训基地。2007年,计算机及应用专业被评为江苏省示范专业,2008年,学校被认定为江苏省职业教育改革实验点。根据园区产业转型升级及结构调整的要求,我校信息技术中心积极进行专业开发和实训室建设研讨论证工作,经过专家论证,结合园区经济发展对人才的需求,考虑到我校信息技术、计算机技术及应用专业与园区多家企业建立了校企合作关系的实际情况,一致认为我校中职计算机及应用专业升级为五年制高职计算机应用技术专业的条件已经成熟,很有必要。

(二)发展高职教育的意义以及园区政府大力推进职业教育改革与发展的决定,坚定了我校开设高职通信网络与设备(融合通信)专业的决心

发展高职教育,对于提高人力资源素质,增强产业竞争力,加快工业化、城镇化建设,促进社会就业,解决“三农”问题,增强综合竞争力具有特殊重要的作用。从一定意义上说,高职教育是人类社会工业化的产物,现代工业企业既要有管理、科研人员,也要有现场操作的工程技术人员。要想提高产品的科技含量和附加值,一个至关重要的因素是要有高水平的技能型人才准确无误地将设计图纸转化为产品。新型工业化进程加快、科技发展、技术升级都离不开大批高素质的技能型人才。再好的技术发明也要通过人的操作才能转化成产品,再先进的机器设备也要靠人来操作。在开放的、全球一体化的经济格局中,最充分地拥有职业技能人才的国家,才能在激烈的经济和科技竞争中立于不败之地。

园区政府在《苏州工业园区关于推进职业教育改革和发展的意见》中指出:职业教育是现代国民教育体系的重要组成部分,是国民经济和社会发展的重要基础,与经济建设和社会发展有着最直接最紧密的联系。今后5年,职业教育改革与发展的目标是积极发展高等职业教育。接受高等职业教育的人数要达到万人左右。加快发展职业技术学院。根据专业特点,依托现有职业学校适度发展初中后五年制高等职业教育,主要培养IT产业和装备制造等行业紧缺人才。加快专业建设和两个基地建设。结合园区实际,做精长线专业、做优传统专业、做强特色专业,优先发展面向电子信息、装备制造、服装、旅游会展、现代物流、生物工程、商贸流通、水产品加工、城建、服务外包等行业的专业。

发展高职教育的意义以及园区政府大力推进职业教育改革与发展的决定,坚定了我校开设高职通信网络与设备(融合通信)专业的决心。

(三)苏州工业园区行业的支撑为开设高职通信网络与设备(融合通信)专业提供了坚实的基础

1.园区建立了全国首家IP通信网络与设备(融合通信)联盟。苏州工业园区依托集成电路产业优势和软件产业基础,在全国率先提出发展通信网络与设备(融合通信)产业,成立了苏州通信网络与设备(融合通信)产业联盟,IP联盟正在推进“两基地、一网、一标准”建设。“两基地”是指在独墅湖高教区展厅内的示范性应用系统、技术方案、研发产品展示和应用体验中心,已建设完成;IP通信网络与设备(融合通信)开放实验室已到位建设资金900万元,即将完成一期(建筑面积1200平方米)建设。“一网”是指规模为10万人的IP通信网络与设备(融合通信)准商用实验网,一期项目已完成基础网络建设,进入核心设备招标过程。“一标准”是指形成基于SOA的行业标准。联盟成立至今,已有成员31家,其中核心成员11家。2007年获国家科技部专项拨款300万元,属于联盟IP通信产业集群专项资金,4家联盟核心企业项目获得2007年江苏省科技厅科技成果转化专项资金。

2.工业园区科教创新区将建设成通信网络与设备(融合通信)示范区。结合园区信息化建设,将独墅湖科教创新区建设成通信网络与设备(融合通信)示范区,推动园区无线城市覆盖、数字城管、融合体验中心等示范项目,联合运营商,加强区域通信基础设施建设,推动区域三网融合试点,在国内打造首个通信网络与设备(融合通信)示范区。

(四)开设高职通信网络与设备(融合通信)专业,我校已具备相应的基础和条件

通信网络与设备(融合通信)专业建设要紧紧围绕经济发展方式转变、产业结构调整,深入推进职业教育校企合作、产教结合。我校于2008年通过了江苏省“四星级学校”评估,根据园区产业转型升级及结构调整的要求,我校信息技术、电子技术中心积极进行了专业开发和实训室建设研讨论证工作,经过专家论证,结合园区经济发展对人才的需求,考虑到我校计算机技术及应用、电子技术专业与园区42家企业建立校企合作关系的实际情况,一致认为我校建立通信网络与设备(融合通信)专业条件成熟,开设很有必要。同时,融合通信实训基地已作为江苏省2010~2012年中等职业学校实训基地立项项目,为本专业的建设提供了有力保障。

(五)素质优良的师资队伍为开设五年制高职通信网络与设备(融合通信)专业提供了人员保证

我校有一支结构合理、整体素质优良的师资队伍,职称结构合理,中青年相结合、教研成果丰硕。我校十分重视师资队伍建设工作,通过选拔高校优秀毕业生、从企业引进高级技术人员,培养了一批理论基础扎实、实践经验丰富、踏实进取的“双师型”教师队伍,专业课、专业基础课及实训课基本上由实践经验丰富的“双师型”教师承担。师资是实施专业教学的保障,有雄厚的师资队伍才能保证专业教学开展,提高教学质量。我校目前已配备了一支知识结构合理、整体水平较高、能胜任本专业教学科研的教师队伍,现有专业课教师10人,兼职教师3人,专职教师中具备高级职称的2人,占20%;具备中级职称的2人,占20%,“双师型”教师4人,占40%。完全满足开设五年制高职通信网络与设备(融合通信)专业的需要。

(六)良好的教育教学设施为开设五年制高职通信网络与设备(融合通信)专业提供了坚实的物质保障

1.通信网络与设备(融合通信)专业设置的专业论证定名、确立培养方向、构建课程体系、组织教学实训等一整套总体设计方案,都经过专题调研、反复论证。其中,根据专业开设的基本要求,搞好专业基础建设,为专业教学提供条件是一项重要内容。学校高度重视专业实训基地的建设,为了加强计算机实训与实习的教学,先后投入资金进行计算机设备的购置和改造,使计算机教学的硬件条件得到了根本性的改善和提高,保障了实验、实训的教学条件。学校现有各类各型计算机100余台,建有计算机实验、实训室及4间多媒体教室。学校网络建设基础良好,实验条件完备。

2.学校立足于服务苏州工业园区,辐射苏州及“长三角”地区的电子技术及信息通信行业,主要面向网络技术、通信技术等专业群培养高等技能型人才。在学校总的发展目标规划的基础上,整合现有教学资源,利用省、园区财政及企业捐资,实训基地拟投入资金总额400万元,拟在二年时间内(2011~2012)建成高水平示范性“融合通信技术实训基地”。

3.我校拥有集阅览、借书、计算机情报收集于一体的综合功能图书室,可满足通信网络与设备(融合通信)专业教学与科研对图书资料的需要。

参考文献:

[1]李晓峰,周宁.建设特色专业与培养高素质通信人才的探索[J].电子电气教学学报,2010,(3).

[2]刘庆昌.教育知识论[M].太原:山西教育出版社,2008.

[3]刘俊.基于工学结合的高职移动通信专业人才培养体系构建[J].职业技术教育,2010,(29).

[4]苏州金鸡湖双百人才政策[OL].http://tech.sipac.省略/webapply_szkj/default/.

作者简介:

通信调研报告范文第4篇

在中共__市委的统一部署及市委第十三指导检查组的指导下,我局学习实践活动开局良好、进展顺利。在开展学习调研阶段的各项工作中,我们认为学习实践科学发展观活动重在树立科学发展观、理解科学发展观、运用科学发展观,以科学发展观为指导推动各项监管工作朝着尊重法定原则、尊重客观规律、尊重监管对象的客观要求、尊重电信用户的合法权益等方向迈进。在学习实践活动中,我们实行一套菜,不搞两张皮,把学习、调研、实践三者结合起来,始终坚持边学边改、边调研边改,运用学习、调研、实践三位一体的模式,确保了学习实践活动第一阶段工作取得实效。

一、领导高度重视,健全工作机制,保证各项工作顺利开展。

全市学习实践活动启动后,我局领导高度重视。10月8日,召开局党组和机关党委扩大会议,党组书记、局长邢海英同志传达市委会议精神,随即召开动员大会对学习实践活动做全面部署和安排,并成立了学习实践科学发展观活动领导小组及其办公室等机构,由党组书记邢海英同志任组长,两位党组成员为副组长,各处室负责人为成员。活动领导小组下设办公室,办公室设综合组、文秘组、宣传培训组、课题研究及制度建设组、查找问题分析评议组。办公室日常工作按照“统筹安排、分组负责、定期沟通、加强协作”的原则,实行集中研究、分散办公、专人联络的工作制度。同时明确领导小组办公室和各工作组的职责,各组组长各司其职开展工作。

首先,在学习调研阶段,局党组成员身体力行,不仅做好动员工作,向全体同志做学习辅导报告,亲自审议调研方案,而且带头深入电信运营企业和基层,了解情况、发现问题、解决问题,确保第一阶段学习实践活动取得重大成效。

其次,统筹安排、分组负责、定期沟通、加强协作的工作机制,保证了学习实践活动顺利有序开展。凡遇重大问题综合组、文秘组、宣传培训组、课题研究及制度建设组通力协作进行研究。在第一阶段就召开了三次工作分析研究会,研究实践方案的任务分解,研究全局重点调研课题和三个子课题,研究集中学习培训及派人员赴深圳华为公司学习调研等相关问题。

此外,在第十三指导检查组的指导下,我局进一步加强了宣传工作的力度。截至目前,共发简报8期,在局外网、局内部办公网、《__通信业》杂志上均开辟专栏及时报道学习实践活动的进展情况、调研报告、实践活动成果,让全局党员干部、职工感受到科学发展观活动的成效,同时坚定监管对象的信心,激励全行业广大党员干部、职工朝着科学发展的进程迈进。__通信行业正在科学发展观的指导下开始新的征程,

二、以实践为载体,突出学习的层次性

首先,结合通信管理工作实际,认真制定切实可行的实施方案和学习计划。为保证活动开展达到预期效果,领导小组办公室专门制定了《__市通信管理局深入学习实践科学发展观活动的实施方案》、《__管局深入学习实践科学发展观活动第一阶段工作安排》、《深入学习实践科学发展观活动集中学习培训日程表》、《__市通信管理局开展深入学习实践活动宣传报道实施方案》,并以文件形式下发到各处室、各支部,要求各处室和支部要按照实施方案和学习计划开展学习实践活动。

其次,我局在学习活动中突出学习的层次性,分三个层面开展学习活动。机关党委组织广大党员学习党的《十七大报告》、十七大精神辅导读本、十七届三中全会精神、《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、等中央领导同志一系列重要讲话和市委领导有关讲话精神。同时,各支部迅速行动,召开支部会议,围绕 “推动科学发展,构建西部重要通信枢纽”主题,分别结合工作实际制定了学习研讨计划,明确学习要求,做好学习笔记,保证每位党员都参加到学习实践活动中来。副处级以上党员领导干部除参加支部学习外还要认真学习《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《贯彻落实科学发展观典型案例选编》、《十七届三中全会公报

》等文件,参加党组中心组学习并作主题发言,在学习的基础上撰写调研报告。管局领导班子成员以普通党员身份参加支部的学习,以组织讨论重点发言的身份参加党组中心组学习,以局领导身份为全局干部职工作专题讲座,并且参加了市委举办的市管领导干部专题研讨班和课题调研培训班学习。 在学习方式上,组织灵活多样的学习活动。10月20日至24日召开深入学习实践科学发展观活动专题报告会,安排全体党员、干部参加集中培训学习。局党委书记、局长邢海英同志、副局长张翅翔同志、谢红华同志为全局党员干部结合__电信业发展情况作了《解放思想促进通信业科学发展》、《统筹城乡环境下__电信业的发展思考》、《领导干部要带头实践科学发展观》的主题报告。邀请党校唐洪英教授作了《认真落实五个统筹、促进科学发展》的报告。此外我局还组织全体党员干部进行电教培训,观看电教片《__通信业发展巡礼》,结合解放思想、扩大开放大讨论举办座谈会。10月28日至31日,组织了15名同志走出__远赴深圳华为公司进行集中业务培训和调研活动,从通信网络基础到3g技术发展、各基础电信运营企业重组后运营方向等方面进行学习和研讨。

广大党员干部在学习中紧密联系本部门的工作实际,创新通信监管工作思路,以工作带动学习,以学习促进工作。目前,各支部共提交三份第一阶段学习实践活动总结和18份学习心得,学习活动取得了实实在在的效果。

三、以实践为载体,突出调研的针对性

我局在开展调研活动时,把开展学习实践活动与贯彻落实党的十七大的一系列重大决策结合,与贯彻落实“314”总体部署结合,与落实市委三届三次全委会精神结合。紧紧围绕城乡统筹发展和“一圈两翼”区域发展的总要求,为“建设国家统筹城乡信息化试验区,打造西部地区信息产业的重要增长极”,提出了“推动科学发展,构建西部重要通信枢纽”这一鲜明主题,以“完善通信基础设施,推进信息网络平台的建设和应用”为实践载体。

为了突出调研的针对性,围绕落实市委三届三次全会确定的工作任务、切实解决老百姓最关心的热点难点焦点问题、建立健全促进__通信行业科学发展长效体制机制这三方面,结合我局实际,制定了调研方案、确定了重点课题。在__市通信行业进一步扩大开放这一重点课题下,领导班子成员结合分管工作确定了三个支撑子课题,分别是增值电信业务如何在统筹城乡综合配套改革试验区中发挥积极作用、以科学发展观指导互联网健康发展和统筹城乡环境下__电信业的发展思考。

与此同时组建调研小组,市场监管处、网络管理处、信息安全中心分别制定调研计划和调研提纲。由领导班子成员带领调研小组深入一线调研,掌握__社会经济现状和通信业现状,了解__通信业发展的重大困难和矛盾,明确__通信业的发展思路和发展目标。

10月下旬,邢海英局长带队赴城口等地调研,张翅翔副局长带队赴璧山、潼南等地调研,谢红华主任带队至荣昌、南川等地调研。此外,走访了增值电信业务商、中国电信__分公司、中国联通__分公司等数家电信企业,并邀请各运营企业有关同志到我局进行座谈,找准突出问题,深刻分析原因,理清发展思路。在深圳华为公司培训学习期间,15名同志分为三个小组,对华为公司进行调研并撰写调研报告。

11月14日,我局副处级以上的领导干部召开调研情况分析会,对调研中发现的情况和问题进行研究。总结通信监管工作取得的成绩和存在的问题,尤其是对我市农村通信发展现状和村通工作中的重点难点问题进行深入探讨。经过讨论,进一步明确了今后的工作方向和工作重点。

我局已完成《关于对城口县通信行业发展情况的调研报告》、《统筹城乡环境下,村通工程的发展思考》、《用科学发展观推进农村信息化建设》、《用科学发展观指导互联网健康发展》等八篇调研报告,探讨解决通信管理工作困难和问题的途径,促进__通信行业又好又快的发展。

四、以实践为载体,突出解放思想大讨论的实效性。

在深入开展解放思想大讨论活动中,我局机关党委高度重视,认识到位,把大讨论活动作为是推动科学发展的一次重大机遇来把握,坚持以开放的思想、开放的心态来组织和推动大讨论活动,精心安排,扎实推进,做到了广泛参与,深入探讨,取得了良好效果。

我局全体党员干部以“科学发展,解放思想”为主题,紧紧围绕学习调研的成果,围绕通信监管工作实际深入讨论。

我们在科学发展方面达成了共识: 首先,科学发展观是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。对全国各地区、各部门的工作都有重要的指导意义,我们必须坚持科学发展观。其次,通信行业实践科学发展观就是贯彻落实“314”总体部署,就是落实__市第三次党代会和市委三届三次全委会精神,建设西部重要的通信枢纽、高起点推进城乡信息平台建设、高质量服务社会经济发展,为加快城乡统筹信息化建设提供充分支持,使全市人民共享与世界同步的信息文明。再次,我们要以科学发展观为指导在解决群众反映强烈的突出问题上下功夫,在解决影响和制约通信业科学发展的突出问题上下功夫,在解决党员干部党性党风党纪方面违背科学发展观要求的突出问题上下功夫。要更加注重摸实情、讲实话、办实事、求实效,推动我市通信业又好又快的发展。最后,我们要做到四个坚持:坚持树立良好学风,认真学习、准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵;坚持解放思想,切实转变旧的思想观念,深入分析查找在工作思路、工作方法、工作作风方面存在的不符合科学发展的问题;坚持改善依法监管的高要求与外部环境不够协调、人员素质与社会发展要求不够协调的问题,踏踏实实做好通信监管工作;坚持以人为本的理念,切实维护人民群众的根本利益,努力促进通信监管工作全面、协调、可持续发展。

我们还深刻分析了思想不解放的主要表现:一是工作不敢大胆创新突破,在不断总结工作经验教训、创新工作思路方面还有待改善。二是在加强自身学习提高理论水平方面还做的不够,对终身学习的重要性认识不深刻。三是对待某些综合性事务工作往往采用机械分解的方式,不善于结合实际统筹安排,导致效率不高效果不好。四是对新知识、新观念没有深入学习,对新情况、新问题研究不够彻底,对发展机遇认识不够深刻。五是对国际国内宏观形势关注不够,视野不够开阔。

通过本次讨论活动,我们进一步认识到实践无止境,解放思想、更新观念也无止境。解放思想、更新观念的落脚点在坚持科学发展、创新发展思路上。我们在工作中要始终坚持以科学发展观为指导,开动脑筋,创新思路,改进方法,使通信监管工作做得更好,使我市的通信行业发展得更好。

五、下一步工作安排

首先,突出一个早字。早安排、早部署,按照市委统一部署和实施方案安排,推进分析检查阶段的各项工作。以开展查找问题工作、召开专题组织生活会、党组专题民主生活会为契机,实实在在地查找存在的突出问题。

其次,突出实践。在分析查找问题的基础上,形成思想上的深刻认识。把学习提高认识统一思想贯穿始终,把查找问题解决问题作为实践活动的关键贯穿始终。认真研究解决问题的办法,看到解决问题的实效。特别是要关注当前国际国内新情况新问题对通信行业发展的影响,进一步研究出影响行业发展的重大问题,研究出推动行业科学发展的重大举措。

我们决心在接

通信调研报告范文第5篇

20世纪80年代以来,一种以第二语言来教授常规课程的教学方法----语言与内容融合式教学,以许多不同的模式在国外被广泛采用,又称为:内容教学法。在这种语言教学模式中主题内容或学科内容贯穿语言教学活动的整个过程,学习过程更多地关注内容而不是语言本身。以此来帮助以英语为第二语言或为外语的学习者在学习专业知识的同时,更有效地掌握英语的实际应用。

Leaver等把CBI归纳为四个显著特征。一是教学大纲的主干应该围绕主题而不是语言的形式、功用或情景。二是主干教学材料,包括课文、视听材料等,应选自以此语言为母语的人群所出版的材料。三是学习新信息,即学生应运用自己原有的知识来学习、解读和评估所涉及的新信息。四是适合学生具体的需求,即主题、材料和学习活动应符合学生认知和情感需求,而且应适合学生语言能力水平。这一教学理念在教学实践中具有明显的优势。第一,它消除了语言学习和主题内容学习之间的人为分割,给予语言课堂一定程度的真实性和目的性。第二,学生使用第二语言直接吸收信息的同时,发展语言能力。第三,围绕主题所组织的有意义的材料对于学生来说较容易记忆和领会。第四,学生在掌握语言的同时对于某一个主题有较充分全面的了解。

二、CBI对通信工程英语教学的理论指导

CBI教学理念以学科专业知识为背景,注重学习材料的选择,注重学习过程中的体验和学习者的需求,帮助学生实现专业知识和目标语言运用能力的共同提高,为通信工程英语的教学提供了很好的借鉴。在CBI教学理念指导下的通信工程英语教学应注意以下几个方面:(1)通信工程英语课程的组织原则应围绕专业课程如:模拟电子技术、信号与系统、移动通信技术、微波技术原理、通信原理等展开,语言交际能力应该通过掌握诸如工程设计、网络测试、勘测报告、产品介绍、投诉处理、技术支持等等主题来获取。(2)教学中所使用的材料如教材、视频、音频等应是真实反映通信工程工作或服务实践的。(3)适合学生具体的需求,即主题、材料和学习活动应符合学生认知和情感需求,而且应适合学生语言能力水平。

三、CBI理念下的通信工程英语课程设计

(一)教学材料选择

目前我国高职院校通信工程英语所选用的教材大多为我国出版社近几年出版发行的教材,如电信英语、通信英语、通信工工程专业英语等。此类教材的内容大多直接选用原版专业文献,以阅读和翻译材料为主,专业性很强,适用于本科院校通信专业英语教学。而对于高职院校学生来讲,此类教材难度偏大,内容枯燥,不易为接受。因此,需要教师在教学过程中摆脱课本,与专业教师组成团队,共同开展对实际工作任务需求的研究,结合实际情况筛选教学材料。首先,教师应广泛收集各种通信工程专业的图书、视频及音频材料,结合教学主题将材料重组,注意保证“使用原汁原味的材料”。资料来源可以是网络、国外职业院校的教材、报纸、杂志、等。注意保证语言的准确、地道、及内容的趣味性、文化性。其次,所选教学材料在难易程度上教师可把握略高于学生实际已有水平。

(二)教学内容设计

根据行业岗位的需求设计课程体系模块,选取教学内容。在课程体系模块和教学内容的选取方面,本课程可由行业、企业专家共同分析岗位需求,严格按照行业岗位的需求进行,也即教学模式中的theme。根据通信工程行业的特点和规律,结合高职院校学生的就业岗位,本课程具体细分为11个教学主题,分别满足学生未来工作的工作需要。教学具体内容为:通信公司业务员:推广产品与服务,市场调研,与客户保持业务交流,协调交易及善后事宜;技术员:设备安装、调试、维修,通信工程的勘测、设计、工程督导,网络测试结果分析、调整或优化网络,技术交流;客服与技术支持人员:售后上门服务,接待技术咨询,远程技术支持。

(三)教学要求:

根据高职院校学生特点,结合未来职业需要,将教学要求定为:

口头表达要求:1.能表述通信行业的著名公司名称、产品与主要工作范围。2.能就市场开发、产品推介、市场调研等商务话题与客户进行基本的交流。3.能汇报网络测试结果,并叙述工作计划。4.能和同行就通信工程业务进行简单交流。5.能使用通信专业术语为客户说明并解决设备问题。

书面表达要求:1.能看懂相关通信产品说明书、市场调研报告等与业务相关的专业信息。2.能看懂简单的英文合同。3.能看懂并套写询盘、报盘和还盘电子邮件。4.能套写简单的通信工程的勘测、设计报告,能看懂简单的工程图纸。5.能准确记录客户要求与投诉,能向客户提供书面技术建议。6.能用电子邮件就通信工程业务与客户进行沟通交流。

(四)教学效果评价

CBI教学理念下的英语教学评价应该注意整体性,要变单一的知识评价为多元综合能力评价,即既要了解学生是否获得要掌握的语言知识,又要评估他们在具体语境中运用语言的能力。对教学效果的评价应从英语学习和专业内容掌握两个方面进行。具体构成可以包含以下三项:一、注重平时成绩的考察。学生的平时学习过程、态度应被纳入评价范围。二、学期测试成绩。在学习过程中设置考试,着重关注学生对语言、内容知识的掌握程度。测试重点侧重实用性,口语考察可从产品介绍、客户接待、投诉处理等方面进行,书面考察可从工程设计、网络测试、勘测报告等方面进行,体现通信工程英语的特点。三、实习表现也应被纳入评价结果。此项评价重点考察学生在模拟仿真实习过程中对语言的应用,学生能否就通信业务流程的各个主题与客户及同行进行沟通,能否就专业范畴各个环节进行分析、撰写报告,如市场调研报告、简单的通信工程的勘测、设计报告等,其语言表达是否准确流利,结合学生的使用情况做出具体评价。评价的核心是学生的态度、能力和运用语言的过程。学生自我、同学、教师、用人单位等都应被列为评价主体。

四、结语

通信调研报告范文第6篇

信息编发是办公室的一项主要工作,也是我工作中的一部分,今年,为了进一步做好全市信息编发工作,充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用,我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流,并通过办公网适时下发信息上报工作要点,经常对信息人员进行业务指导,并制定了相关工作制度和考核办法,在公司建立了信息网络。一年来,围绕全市通信建设、经营发展,我共组织编发《**通信信息》208期,《生产经营分析会情况通报》12期,编发信息数量位于全省第4位,编发信息量是我市分公司历年来最多的一年,上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴**视察312国道光缆保护工作》、《**市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《**市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《**市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到**市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用,2003年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年,成绩最为显著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇**通信信息,从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录,充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用,扩大了**通信的知名度,促进了企业各项工作的健康有序发展。

二、认真做好企业新闻宣传工作

今年,市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视,公司领导在会上多次强调此项工作,要进一步加大新闻宣传力度,为了充分落实公司领导指示,及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事,为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼,在做好**通信信息编发的同时,在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时,我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作,今年先后在《人民邮电报》《**通信报》发表各类新闻稿件多篇,3月份,我先后两次深入到金牛山客户营销中心鸡公山装维一线以及服务村庄、网点,采访了解装机维护人员服务情况,采访之后,我加班加点撰写了《汗洒通信路,情系千万家》的人物通讯,此篇文章被《**通信报》全文发表,并荣获《**通信报》、河南省通信工会联合举办的“当好主人翁,再做新奉献”征文二等奖,并获河南省通信工会500元奖励,这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。

近年来,通信市场竞争日益激烈,移动、联通、广电、铁通、还有小电信与我公司在业务发展、客户营销等方面展开了激烈竞争,面对日益严峻的外部发展环境,我市分公司大客户服务中心及时捕捉市场信息,真诚服务开拓市场,适时适策应对竞争,在这前所未有的大客户市场争夺战中,她们用真诚和诚信赢得了市场,赢得了广大客户的信赖。为了反映她们的工作,8月份,我深入大客户服务中心了解情况后撰写了《真情互动与您相融----**通信大客户服务中心开拓市场纪实》的报道,10天便被《**通信报》发表,后又被省公司2003年第8期《电子期刊》全文刊发。

三、围绕公司经营发展,认真做好调研工作

今年以来,围绕市分公司的中心工作,我多次深入基层进行调查研究,了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况,准确掌握信息,紧紧把握关键,突出重点,及时准确提供“领导需要知道”和“需要领导知道”的信息,充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年5月份,我先后到商城、新县、固始、息县等县分公司,通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后,撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《**通信报》刊发,而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发,调研报告内容翔实,点面结合,有理有据,大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。

四、较好的完成了各类材料的写作和领导交办的各项工作。

办公室文字材料较多,公司每月生产经营分析会情况通报,上级部署的重要工作的开展情况,省公司重要会议精神的贯彻、落实情况,所有这些文字材料都要按时完成。我自2002年10月担任办公室秘书以来,一年来,较好的完成了公司每月生产经营分析会情况通报等各类材料的写作。如年度总结、相关工作汇报、我公司与市政府签订的主要工作目标完成情况、**通信大事记、**通信2002年年鉴、企业形象画册文字材料、《同心曲》地方政府支持通信发展纪实性文章以及公司领导相关讲话材料的撰写工作,较好的完成了公司领导和部室主任交办的各项工作。

不吹牛,不投机,踏实工作,少说多做,这是我的工作原则,宽厚待人,以诚相见,顾大局,讲团结,识大体,讲风格,这是我的待人宗旨,我倡导以实为本,踏实工作,我没有远大的理想,我只希望企业强大、兴旺,因为我靠企业生存,我觉得,干好工作是自己应尽的责任和义务,因此,在工作中我能够自觉的一如既往、积极主动、尽心尽责。

各位评委,在简要回顾一年来工作成绩的同时,我个人工作中也存在一些不足。针对存在的不足,在今后的工作中,我将努力加以改进,同时,加强学习,进一步提高自己的政治素质、业务素质及综合能力,以便今后更好的适应岗位,把工作干得更好,让大家更满意。

通信调研报告范文第7篇

调查显示,有63.2%用户受到过垃圾广告的影响,40%多的用户被发送过病毒网页链接或者病毒文件,而帐号安全更是成为用户最关注的因素,有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失(被盗或遗忘)的情况。报告分析指出,随着越来越多的用户通过即时通信进行电子商务、网上交易等行为,解决即时通信的安全性问题正变得日益紧迫。

年轻人群达1.11亿占整体用户40.2%

CNNIC《报告》显示,在我国2.77亿即时通信用户中,20-29岁的青年人群所占比例高达40.2%,人数达1.11亿。这一人群同样也是移动即时通信的最大用户群体,占到了整体比例的53.7%。

与用户年轻化的特征相对应,在校学生构成了即时通信用户的主要用户群体。调查显示,高中/中专/技校学历、初中学历人群构成即时通信用户最大群体,比例分别为38.7%和27.6%。而在移动即时通信用户中,低学历特征也比较明显,初、高中用户比例分别为28.5%和42.5%。

报告分析认为,与其他年龄段人群相比,青少年更愿意去尝试和接受互联网新型应用形式。但同时,由于青少年比较容易受外界因素影响、对互联网上良莠不齐的信息辨别能力不强,他们对即时通信软件的使用也亟需引导。

48.7%用户丢失过账号网民安全意识待加强

CNNIC《报告》显示,即时通信软件的账号安全问题已经成为用户使用过程中最为关注的因素,用户认可比例高达75.5%。数据表明,有48.7%的即时通信用户发生过账号丢失(被盗或遗忘)的情况。

与之相反的,是我国即时通信用户群体安全意识的整体偏低。调查显示,在我国即时通信用户中,有74.2%的用户不更换或者很少更换密码,而依照使用地点更换密码的用户只有4.8%,每月更换以及每周更换的比例也较低,分别为5.2%和1.9%。

此外,调查发现,即时通信已经成为“垃圾广告”等负面信息散播的重要途径之一。本次调查显示,被发送过垃圾广告的用户占到63.2%,被发送过病毒网页、病毒文件以及非法信息的比例相近,均在40%多,而没有发生过任何安全隐患的用户比例仅为16.1%。

即时通信价值凸显安全性问题成挑战

随着互联网的进一步发展、应用的日益多元与普及,即时通信工具已经不再仅仅是一种单纯的通信工具,而是承载了更多的功能与价值。报告分析认为,随着部分即时通信工具引入网络游戏与虚拟物品,即时通信账号自身已经具有“经济价值”。而未来随着电子商务以及支付工具的发展,即时通信的支付功能会进一步扩大。

通信调研报告范文第8篇

在此次深入学习实践科学发展观活动中,__省通信管理局紧密联系通信行业管理工作实际,对我省增值电信业务市场发展情况进行了专题调研。根据调研情况,按照省、部关于大力发展信息服务业的部署和要求,我局提出、制定了加快我省增值电信业务发展的意见和措施,形成调研报告。

一、我省增值电信业务发展状况

我省的增值电信业务自上世纪九十年代初开始起步,初期主要是无线寻呼和电话信息服务业务,1999年时全省无线寻呼业务用户达到449万户,电话信息查询量达到8576万分钟。近年来,随着互联网和移动通信的迅速崛起,我省的增值电信业务也进入了快速发展期。到底,全省增值电信业务经营单位共有637家,业务收入7.34亿元,从业人员2万多人。其中,信息服务业务经营单位504家,业务收入2.67亿元,比上年增长36.4%;呼叫中心业务经营单位59家,业务收入7737万元,同比增长93.2%。

调研发现,我省信息服务、呼叫中心等代表性增值电信业务发展势头良好,特别是济南市的移动网和互联网信息服务,泰安、潍坊两市的呼叫中心业务发展前景广阔,主要表现在:

1、各级政府重视信息服务业的发展

我省各级政府对发展信息服务业极为重视,出台了具体意见和措施。其中,泰安高新区、潍坊高新区管委会为服务外包基地建设提供了大量优惠政策:前者调整土地规划,专门划出信息服务业发展基地,并计划设立企业发展专项资金进行扶持,以解决企业的扩张融资问题;后者制定了《潍坊高新区软件与信息服务业发展优惠政策》,从优先安排土地到降低企业税赋、解决管理人员子女入学等方面推出了13项措施。

目前,__旅科集团在济南和泰安分别运营有600和400个座席的呼叫中心,潍坊万声公司在当地建立了600个座席的呼叫中心,济南天地网联科技有限公司的互联网业务也有相当规模,托管主机已发展到1800台。

2、呼叫中心业务发展迅速

随着社会信息化的不断深入,增值电信业务将越来越受到社会各界的欢迎,以呼叫中心为代表的增值电信业务将在公共服务、工业企业、金融业等领域得到广泛应用。据预测,我国的呼叫中心业务市场增长率将达到22%,市场规模达到380亿,且未来几年将继续保持19%以上的增长率。

3、后备人力资源丰富

我省有高等院校__所、中等职业学校782所,每年毕业生达70多万人,多数学生在学校就接受过有关信息技术培训,这为增值电信企业招收员工提供了有力保障。在全球经济危机蔓延、国内企业发展不景气、就业压力增大的大背景下,增值电信企业能够大量吸纳就业人员、为社会提供众多就业岗位就显得尤为重要。(预计到20__年,泰安、潍坊的呼叫中心座席数将分别达到3000个和10000个,提供6000、0多个就业岗位。)

二、当前增值电信企业存在的问题

虽然我省增值电信企业近年来发展迅猛,但与北京、广东相比仍有一定差距,存在一些制约发展的因素和问题。主要表现在:

1、企业创新能力不足,缺少自主业务和知名品牌

我省的增值电信企业绝大部分属于学习、模仿型,缺乏创新能力和自主业务,没有形成像搜狐、网易一样的国内知名品牌,因此在企业规模、盈利能力和技术水平上与先进省市的企业相比有一定差距。

2、总体规模较小,难以形成集约效应

我省增值电信企业至底已有637家,数量不少,但规模和总体质量不高。企业之间缺乏横向的联合,造成企业的市场拓展能力不足,规模效应、集约效应难以显现。

3、资源开发深度不够,社会认知度不高

在信息化突飞猛进地当今社会,像呼叫中心这样的电信增值企业更应该发挥自身特长,承揽更多的金融、交通、大企业及社会( )公共服务的呼叫外包业务。但由于社会认知度不高,资源开发的深度和广度不够,业务拓展受到影响。

4、政策因素影响较大

不少增值电信企业由于缺乏创新,没有自己的知识产权,达不到当地政府对高新技术企业优惠扶持的政策和要求,因此无法享受政策优惠。新劳动法实施后,企业的人工成本增加。以呼叫中心为例,每个企业的员工人数往往上千名,属高新技术下的劳动密集型企业,人工成本开支较大。峰谷分时电价政策大大增加了企业的运营成本,而增值电信企业又无法实行错时上下班。前期省政府优惠服务业(实为 商业)的电价调整,增值电信企业并没有得到优惠,企业成本压力较大。

三、发展措施

1、进一步转变政府职能,积极发挥社团组织作用

我局将进一步转变职能,扎实推进政务公开,加强行政服务窗口建设,认真做好行政审批工作,努力为企业排忧解难。同时,在政府指导下,充分发挥通信行业协会等社团组织的作用,促进基础电信企业和增值电信企业的互利互惠,为增值电信企业发展提供支持。组织开展技术、管理等多方面的交流,推动其企业管理水平和业务能力的不断提高。

2、协调相关政府部门,为企业提供优惠政策支持

我局将努力协调相关政府部门,加强与企业的沟通、交流,充分利用各级政府部门的政策引导和优惠扶持,加强行业指导,积极落实在企业用人、用电、招商引资等方面的政策支持。

3、打造品牌,提高核心竞争力

我局将积极扶持部分技术先进、管理规范、可持续发展的增值业务单位,打造有影响的企业品牌。在移动网信息服务、互联网信息服务和呼叫中心三项业务上,促进企业间的横向联合,形成产业集群,提升企业的规模与核心竞争力,打造国内一流的增值电信企业和知名品牌。

4、促进电信网与广播网融合,开创信息服务业新局面

通信调研报告范文第9篇

信息化时代,通信技术和设备飞速发展,如何使通信工程专业的毕业生能更快的适应社会需求,必须对通信工程专业人才培养模式进行改革,面向应用型人才培养,对通信工程专业应用型人才培养模式进行研究探索。

【关键词】

通信工程;应用型;研究

依据学校指导性意见、教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》(2012版)中关于“通信工程专业表述为基础,结合学校办学定位。从2015年5月份开始了通信工程专业人才培养方案进行了修订,成果显著。现总结如下:

1研究的主要内容

1.1科学定位,明确人才培养目标

在制定人才培养的过程中,我们遵照学院的“科学定位,明确人才培养目标”的原则,我们首先进行了通信工程专业人才培养的论证工作,我们调研了辽宁省内与通信相关的公司,了解到了通信产业的背景、企业的需求方向。其次,结合通信行业的岗位需求、社会需求、学院培养目标我们进行了专业生产岗位群类型分析,分别从无线通信、计算机网络通信、数据传输三个行业类别出发,进行了各自的岗位职责分析以及岗位能力需求分析,并建立了通信工程专业相关的工作岗位群分析表,最终总结出来通信工程专业的培养目标。

1.2结合实际、建立培养要求

首先,我们明确了通信工程专业的学生应获得能力要求。第一方面是学习研究的能力,包括自学能力,信息获取能力和学生交流能力。第二方面是技术应用的能力,包括基本实验能力,信息分析、处理能力,知识迁移能力,工程实践能力和设计开发能力,其中基本实验能力是通过电工实验、电子技术综合实验、自动控制系统综合实验等方面的训练学生应具备独立完成实验的能力。信息分析、处理能力是发现问题,分析问题,解决问题的能力;获取信息并对它进行加工处理,使之成为有用信息并出去的过程的能力。知识迁移能力是将所学知识应用到新的情境,解决新问题时所体现出的一种素质和能力,包含对新情境的感知和处理能力、旧知识与新情境的链接能力、对新问题的认知和解决能力等层次。工程实践能力是通过校内教师与企业工程师联合指导,使学生在工程现场直接参加工程项目实践,实现了理论与实践的结合,不仅拓宽了学生的就业门路,还为企业解决了工程技术问题,设计开发能力实现校企双赢。为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作的能力。最后一方面是创新创业能力,包括团队协作、组织管理、人际交往能力和研发创新能力。其次,我们围绕着通信工程专业人才培养的目标明确了通信工程专业的学生应获得的具体知识结构,第一方面扎实的公共基础知识、包括数学知识,思想政治,外语,体育等基础知识;第二方面是专业基础知识,地基的牢固性决定了上层建筑的稳定性,因此根据通信工程专业制定了通信工程专业的基础知识应该包含电路基础知识,信号与信息处理,通信基础知识;第三方面是专业知识,包括计算机网络通信知识,有线通信,嵌入式等知识;最后一个方面是综合素质知识包括计算机,外语,团队协作组织协调等知识。再次,我们围绕着通信工程专业所需要的工作岗位素质建立了工作岗位素质支撑体系,该体系从职业道德素养,爱国敬业精神和社会责任,健康的身心素质,人文科学素养,人文科学素养,工程素质,技能素质,管理素质这几方面出发,通过思想道德修养与法律基础的学习加强学生的职业道德素养,通过中国近现代史纲要的学习加强学生爱国敬业精神和社会责任感。在健康身心素质方面,制定健康教育方面的活动。通过马克思主义基本原理和思想道德修养与法律基础的学习培养学生的人文科学素养。通过单片机原理及应用、通信原理课程设计等方面的学习对学生工程素质进行支撑。通过电路分析基础,模拟电子技术,信号与系统等专业课的学习对学生技能素质方面进行支撑。我们通过军训,毕业实习等活动对管理素质方面进行支撑,最终我们确立了毕业生应获得的具体知识、能力和素质。

1.3遵循培养应用人才,制定教学体系

根据这些能力我们要制定出相应的人才培养教育教学体系。教学计划包括学分汇总表,学期教学计划,教学进程表,理论课程汇总表和工程实践环节。我们立足通信工程专业的特点建立了专业核心课程,如信号与系统、数字信号处理、通信原理、高频电子线路、单片机原理及应用、计算机网络及通信技术、光纤通信等。通过专业核心课的学习,培养专业基础扎实的本科人才。同时我们根据就业需求将通信工程专业分为三个专业方向,分别为无线通信方向,计算机通信方向,数据传输方向,并根据不同的专业方向设立了特色专业方向课。无线通信方向我们设立了移动通信系统、卫星通信、专用无线通信系统、微波技术与天线、无线传感器网络与应用等课程。计算机通信方向,我们设立了数字图像处理、多媒体通信、语音信号处理、嵌入式系统及应用、数据库原理等课程。数据传输方向我们设立了IP电话原理、电视与视频技术、数据通信、信息理论与编码等课程。

1.4结合学校办学定位,加强工程实践环节

1)前三年的实践能力培养方案包括实验教学体系改革设计;建设通信工程专业平台;与企业加强合作;鼓励学生参加各种科技竞赛、不断提高教师的指导能力与水平,提高教师工程教育能力,改善教学方法;课程设计的实现原则;课程设计的特色创新。

2)第七学期集中实践组织方案,第七学期为集中实践阶段。要充分利用校企合作与校企联合办学的资源优势,广泛建立校外实习基地,有组织的安排学生到这些实习基地进行实习。

3)第八学期为毕业设计(论文)时间,共12周,计12学分。在毕业设计组织方案中包括毕业设计的质量要求、毕业设计的组织管理、毕业设计(论文)选题、毕业设计(论文)指导、毕业设计的答辩等环节。

2人才培养方案修订过程中遇到的问题

1)在市场调研阶段,认真开展工作,但在调研报告提交时,由于本人理解有误,未能将前期的调研结果按学院的要求格式完整的展示出来,造成通信工程专业的调研报告严重缺乏规范性、内容过于简单。

2)在提纲撰写阶段,由于有些老师有课,存在系领导开会不能保证全部在场,导致在信息的传达以及提纲最新版本发送过程中,存在不是最新版本的情况。针对此问题,采取解决的办法是,无论哪名老师修订为最新版本后,都先传给专业负责人,然后再由专业负责人传给系领导。

3)存在通信工程专业相关课程的教学目标以及内容把握不是很好。

4)在培养方案汇报阶段,存在的问题是将通信原理课程放到了专业课中。在汇报当天,学院领导指出:应夯实基础,不要拘泥于学分的限制。针对这种情况,系领导带领通信工程专业培养方案组员,积极研讨,最后将通信原理课程调整到专业基础课中。

3结束语

培养方案的修订进行了大半年的时间,各专业老师之间通力合作,互相研讨,从市场调研、撰写大纲、撰写培养方案、制定教学计划到定稿汇报,作为一个老师,作为一个专业负责人,其实感慨挺多的。首先,通过培养方案的修订对我们每个专业老师无论对专业的就业方向以及前景的把握,还是个人素质都有一个很大的提高。其次,在整个制订过程中,每位教师都体现出了不怕苦、不怕累的精神,力争培养出社会需求的工程技术型人才而努力。

通信调研报告范文第10篇

信息化时代,通信技术和设备飞速发展,如何使通信工程专业的毕业生能更快的适应社会需求,必须对通信工程专业人才培养模式进行改革,面向应用型人才培养,对通信工程专业应用型人才培养模式进行研究探索。

【关键词】

通信工程;应用型;研究

依据学校指导性意见、教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录和专业介绍》(2012版)中关于“通信工程专业表述为基础,结合学校办学定位。从2015年5月份开始了通信工程专业人才培养方案进行了修订,成果显著。现总结如下:

1研究的主要内容

1.1科学定位,明确人才培养目标在制定人才培养的过程中,我们遵照学院的“科学定位,明确人才培养目标”的原则,我们首先进行了通信工程专业人才培养的论证工作,我们调研了辽宁省内与通信相关的公司,了解到了通信产业的背景、企业的需求方向。其次,结合通信行业的岗位需求、社会需求、学院培养目标我们进行了专业生产岗位群类型分析,分别从无线通信、计算机网络通信、数据传输三个行业类别出发,进行了各自的岗位职责分析以及岗位能力需求分析,并建立了通信工程专业相关的工作岗位群分析表,最终总结出来通信工程专业的培养目标。

1.2结合实际、建立培养要求首先,我们明确了通信工程专业的学生应获得能力要求。第一方面是学习研究的能力,包括自学能力,信息获取能力和学生交流能力。第二方面是技术应用的能力,包括基本实验能力,信息分析、处理能力,知识迁移能力,工程实践能力和设计开发能力,其中基本实验能力是通过电工实验、电子技术综合实验、自动控制系统综合实验等方面的训练学生应具备独立完成实验的能力。信息分析、处理能力是发现问题,分析问题,解决问题的能力;获取信息并对它进行加工处理,使之成为有用信息并出去的过程的能力。知识迁移能力是将所学知识应用到新的情境,解决新问题时所体现出的一种素质和能力,包含对新情境的感知和处理能力、旧知识与新情境的链接能力、对新问题的认知和解决能力等层次。工程实践能力是通过校内教师与企业工程师联合指导,使学生在工程现场直接参加工程项目实践,实现了理论与实践的结合,不仅拓宽了学生的就业门路,还为企业解决了工程技术问题,设计开发能力实现校企双赢。为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作的能力。最后一方面是创新创业能力,包括团队协作、组织管理、人际交往能力和研发创新能力。其次,我们围绕着通信工程专业人才培养的目标明确了通信工程专业的学生应获得的具体知识结构,第一方面扎实的公共基础知识、包括数学知识,思想政治,外语,体育等基础知识;第二方面是专业基础知识,地基的牢固性决定了上层建筑的稳定性,因此根据通信工程专业制定了通信工程专业的基础知识应该包含电路基础知识,信号与信息处理,通信基础知识;第三方面是专业知识,包括计算机网络通信知识,有线通信,嵌入式等知识;最后一个方面是综合素质知识包括计算机,外语,团队协作组织协调等知识。再次,我们围绕着通信工程专业所需要的工作岗位素质建立了工作岗位素质支撑体系,该体系从职业道德素养,爱国敬业精神和社会责任,健康的身心素质,人文科学素养,人文科学素养,工程素质,技能素质,管理素质这几方面出发,通过思想道德修养与法律基础的学习加强学生的职业道德素养,通过中国近现代史纲要的学习加强学生爱国敬业精神和社会责任感。在健康身心素质方面,制定健康教育方面的活动。通过马克思主义基本原理和思想道德修养与法律基础的学习培养学生的人文科学素养。通过单片机原理及应用、通信原理课程设计等方面的学习对学生工程素质进行支撑。通过电路分析基础,模拟电子技术,信号与系统等专业课的学习对学生技能素质方面进行支撑。我们通过军训,毕业实习等活动对管理素质方面进行支撑,最终我们确立了毕业生应获得的具体知识、能力和素质。

1.3遵循培养应用人才,制定教学体系根据这些能力我们要制定出相应的人才培养教育教学体系。教学计划包括学分汇总表,学期教学计划,教学进程表,理论课程汇总表和工程实践环节。我们立足通信工程专业的特点建立了专业核心课程,如信号与系统、数字信号处理、通信原理、高频电子线路、单片机原理及应用、计算机网络及通信技术、光纤通信等。通过专业核心课的学习,培养专业基础扎实的本科人才。同时我们根据就业需求将通信工程专业分为三个专业方向,分别为无线通信方向,计算机通信方向,数据传输方向,并根据不同的专业方向设立了特色专业方向课。无线通信方向我们设立了移动通信系统、卫星通信、专用无线通信系统、微波技术与天线、无线传感器网络与应用等课程。计算机通信方向,我们设立了数字图像处理、多媒体通信、语音信号处理、嵌入式系统及应用、数据库原理等课程。数据传输方向我们设立了IP电话原理、电视与视频技术、数据通信、信息理论与编码等课程。

1.4结合学校办学定位,加强工程实践环节1)前三年的实践能力培养方案包括实验教学体系改革设计;建设通信工程专业平台;与企业加强合作;鼓励学生参加各种科技竞赛、不断提高教师的指导能力与水平,提高教师工程教育能力,改善教学方法;课程设计的实现原则;课程设计的特色创新。2)第七学期集中实践组织方案,第七学期为集中实践阶段。要充分利用校企合作与校企联合办学的资源优势,广泛建立校外实习基地,有组织的安排学生到这些实习基地进行实习。3)第八学期为毕业设计(论文)时间,共12周,计12学分。在毕业设计组织方案中包括毕业设计的质量要求、毕业设计的组织管理、毕业设计(论文)选题、毕业设计(论文)指导、毕业设计的答辩等环节。

2人才培养方案修订过程中遇到的问题

1)在市场调研阶段,认真开展工作,但在调研报告提交时,由于本人理解有误,未能将前期的调研结果按学院的要求格式完整的展示出来,造成通信工程专业的调研报告严重缺乏规范性、内容过于简单。2)在提纲撰写阶段,由于有些老师有课,存在系领导开会不能保证全部在场,导致在信息的传达以及提纲最新版本发送过程中,存在不是最新版本的情况。针对此问题,采取解决的办法是,无论哪名老师修订为最新版本后,都先传给专业负责人,然后再由专业负责人传给系领导。3)存在通信工程专业相关课程的教学目标以及内容把握不是很好。4)在培养方案汇报阶段,存在的问题是将通信原理课程放到了专业课中。在汇报当天,学院领导指出:应夯实基础,不要拘泥于学分的限制。针对这种情况,系领导带领通信工程专业培养方案组员,积极研讨,最后将通信原理课程调整到专业基础课中。

3结束语

培养方案的修订进行了大半年的时间,各专业老师之间通力合作,互相研讨,从市场调研、撰写大纲、撰写培养方案、制定教学计划到定稿汇报,作为一个老师,作为一个专业负责人,其实感慨挺多的。首先,通过培养方案的修订对我们每个专业老师无论对专业的就业方向以及前景的把握,还是个人素质都有一个很大的提高。其次,在整个制订过程中,每位教师都体现出了不怕苦、不怕累的精神,力争培养出社会需求的工程技术型人才而努力。

上一篇:分析调研报告范文 下一篇:教学调研报告范文