天然气公司工作总结范文

天然气公司工作总结范文第1篇

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20__年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装 600户，已开通使用510户

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管DN159、PEDN160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽DN159主管，dd施工区管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管DN159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第/！/一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。20__年公司未发生任何安全责任事故，做到了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及CNG加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

五、20__年的工作计划和目标任务。

1、20__年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩CNG高压加气站的建设上，实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管网及CNG高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成CNG加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点采购任务；完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。

3、对老城区具备改

造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和注重职工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。

天然气公司工作总结范文第2篇

一、生产经营取得了预期目标

1、今年以来公司上下紧密围绕20__年的目标任务主动出击，较好地完成了dd小区、dd花园、国税局、dd广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装 600 户，已开通使用510 户

2、完成了配气站到dd新区约2.5公里的主管dn159、pe dn160管线安装工作，dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽dn159主管，dd施工区管线的安装工程1公里及前期准备工作，即购回主管dn159无缝钢管约10千米，辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼，农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造（室内表改为户外表）工作，完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环，并取得了一定的成效

1、实现销售税利，截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元，主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短，欠费率由原来的40%—50%，下降到25%—30%。

三、抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制

1、今年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花园、国税局高楼、财富广场的庭院的户室安装工作；对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县政府的工作部署和要求，抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行，做到了按时、按量完成相应工作任务，为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程，公司都坚持“安全第一”的原则，认真做好工程安全工作，由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实，具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改，做到有措施、有落实，把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作，确保安全平稳供气。对赵云管线落实专人负责巡查，今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏，公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查，同时配合冬季安全大检查，公司特购进并安装加臭装置一套，在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查，为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传，从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争激励机制，对所属辖区的安全责任人实行考核奖励，反之出现安全隐患未发现者则给予考核扣发。安全与工资奖金效益挂钩，极大地调动了全体员工的积极性和主动性。今年对城区检查出的几起人为事故即，盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成损坏，田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏，至使天然气泄漏，一经发现及时组织人员抢修，快速恢复供气。20__年公司未发生任何安全责任事故，做到/:请记住我站域名/了安全生产。

4、完善各项规章制度，公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌，同时还设立了抢修、投诉和查询电话，增设了公司干部职工形象栏，实行首问制、承诺制和服务公约，建立用户电话报修登记，落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的困难和问题

公司走过了十个春秋，经历了一个曲折发展的艰难历程，面对新的发展形势，将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署，要建设高滩、坝尾槽新区，天然气管网和场站及cng加气站，公司将面临巨额投资压力，新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、坝尾槽新区建设主管网将穿越城区主街道和向家坝电站施工区，施工难度大，必须征得三峡总公司的同意，因此，还必须求得县政府及相关部门的鼎力相助和大力支持，否则工作无法推进。

3、高滩新区和坝尾槽新区的天然气管网建设，给公司管理增大了管理难度，分别与城区形成三角地带的用户供气区域，对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务，一旦向家坝电站大坝截流，不允许在施工区内作业，将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间，难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望，因此，施工任务重，时间紧，给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行，将面临大面积的维护改造，由于老城区房屋建设不成整体规模，参差不齐，维护改造难度相当大。尤其是部分用户又不能正确理解，不予以配合，给维护改造造成了较大的阻力，此项工作是一项持久而艰巨的任务，需要政府及相关部门给予大力支持和宣传引导。

五、20__年的工作计划和目标任务。

1、20__年公司将工作的重点放在高滩、坝尾槽新区的天然气安装和高滩cng高压加气站的建设上，实现两个新区新增天然气安装1500户左右。商业用气30户。

2、加大新区庭院管网及cng高压加气站投资力度，加快施工进度，力争完成cng加气站主体场站、基础房建、设施及配套工作，完成主体设备的选型定点采购任务；完成高滩和坝尾槽配气站的基础、房建工作。

3、

对老城区具备改造条件的部分庭院管网及户内表改造100户。更换天然气庭院部分表箱和庭院管。

4、抓好各项工程的安全工作，始终坚持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，认真抓好安全工作的责任和措施的落实，对造成安全责任事故和责任人绝不放过，在安全这个问题上公司绝不手软。做到一手抓生产，一手抓安全。在抓好安全生产的同时，还要加强和注重职！工队伍建设，使之成为一支能应对任何突发事件，作风过硬，技术过硬能打胜仗的队伍。

天然气公司工作总结范文第3篇

2012年，能源科在委领导的带领下，紧密联系上级发改委对口处室，根据年初制订的工作目标开展工作，较好地完成了全年的工作任务：

（一）电力方面工作

争取2012年农村电网改造升级工程投资3500万元，建设内容为新建35kV万田输变电工程1座，新建改造10kV线路106.25公里，新建改造10kV配电台区33台，容量7525千伏安，新建改造低压线路15.06公里。积极主动帮助企业协调解决电网建设中遇到的问题加快了我市电网建设的步伐。

在充分沟通协调的基础上，与供电公司共同精心组织制定了《市电网2012年有序用电预案》，按照“先错避峰，后限电，最后拉路”的顺序，从电网运行、安全生产、错峰避峰等方面做了充分工作，确保了电力的可靠供应。

（二）天然气方面工作

积极配合中国石油天然气集团公司“西气东输三线工程”管道建设，在我委多次跑上级发改委、省天然气公司、中石油汇报工作，请求支持下，西三线途经我市，线路总长58公里，另设167#、168#2座阀室和1座分输清管站，管道设计压力10Mpa，管道直径为￠1219mm。目前该已经开工，西三线工程建成后，将大幅度提高我市供气能力，为我市提供了洁净的天然气燃料，对进一步深化城市气化、化工、建材工业的能源结构和产业结构的调整将起到了积极的促进作用，对提高人民生活质量、改善大气环境具有十分重要的作用。

（三）成品油方面工作

通过积极争取，省能源局已同意成品油库项目开展前期工作。为保障我市成品油市场稳定供应，我们进一步加大了成品油市场监管力度，尤其面临成品油市场供应日趋紧张的局势，开展成品油市场供应调研，加大资源配置调控力度，认真履行行政许可和监管职能，确保了成品油市场供应。

二、2013年工作思路

（一）统筹城乡配电网建设。结合提升城镇化水平和社会主义新农村建设，实施城乡电网一体化工程，提高综合供电能力和供电质量，改善城乡居民用电条件。农村电网计划投资10440万元，新建35kV拔英变扩建10kV间隔2回；新建10kV线路65公里;新建10kV配电变台26400kVA/101台;新建低压线路59公里等工程。

（二）扩大天然气利用规模。加快市内天然气管网及储配设施建设，投资1900万元，用于主干管、重点工业项目管道CNG门站、LNG调峰站建设，力争年供气总量达到800万立方。

（三）加强成品油市监管。

天然气公司工作总结范文第4篇

现在，我就我入职以来的工作，向领导汇报如下：

一、对公司及部门工作的认识：首先，我们公司是一个危化企业，安全第一，自进公司以来，先后观摩学习了公司组织的生产技术比武，事故应急演练，也亲自参加了天然气安全宣传进社区活动，切身体会到公司领导对安全的重视程度，而我们客服部，也是公司安全运营这条链锁上重要的一环，用户信息记录和传达的及时性、准确性，直接影响公司其他部门后续工作的开展；其次，我们公司是一个服务行业，服务于社会，服务于居民，而我们部门则是兰星的窗口，是最先对住户产生影响并做出服务的部门，我们客服人员的服务质量将直接影响公司在用户心中的形象。

二、个人的成长和提高：

1、独立完成前厅收费工作。在X部长、X部长及其他部门同事的帮助下，我逐渐掌握了前厅的收费工作，包括票据填写、信息录入、现金收缴、刷卡收缴、账款核对等工作。在收银的过程中，虽然在收据的填写上出现过几次错误，但尚未收错过款项。经过一段时间的锻炼，也养成了自己严谨、仔细的工作态度，相信在今后的前提收费工作上，自己会越来越专业。

2、独立完成电话催费工作。电话催费，看似简单的一项工作，其实里面有很大的学问。礼貌的问候和敬语，是友好通话的开始；恰当简短的开场，要确保能够向用户表明身份和打电话的意图；流利的语言，适中的语速，能够确保用户能够挺清楚自己传达的信息；严谨的语言组织能够让用户理解自己表达的内容。这些在影响电话催费工作速度的同时，也会影响催费工作的成功率。

3、参与缴费通知单的张贴工作和小区安全宣传工作。在这两项工作中，对公司的部门小区及小区内的各种天然气设施有了基本的认识。特别是各小区的安全宣传工作，从我们的宣传资料上，从同事和用户的交流上，学到了很多东西。

三、今后自己努力的方向：

1、学习天然气知识，了解公司各部门工作内容和流程。作为客服人员，解答用户的疑问是最主要的工作，而这就需要自己要掌握专业的业务知识；

2、和同事交流；

3、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。在之前的工作中，也遇到过部分刁蛮的用户让自己无从下手，虽然在同事的帮助下予以解决，但也影响了自己后续工作的心态。不过慢慢的经过同事的开导，特别是在自己帮用户缴纳完天然气费后，或者是解答完用户的问题过后，听到用户的那句谢谢，自己就感觉特别欣慰。

4、提高自己的沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对我们提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗。而这些，也正是作为新员工的我最欠缺的，在今后的工作中我要多听、多看、多想、多问，责任感，积累各种问题情况的处理经验。

燃气客服个人工作总结2

客服部在燃气公司领导的正确领导下，在各部门的大力支持下，本部门员工齐心协力，较好的完成了客户服务、用户置换通气、中压管网的巡护和维抢修工作，现将一年来的工作总结如下：

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑燃气公司下发的各种文件，深入学习实践科学发展观，通过学习深刻领会了文件的深刻内涵，在此思想的指导下，我部门本着礼貌待客，文明服务的原则，接线员24小时接听客服热线，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，对待客户咨询报线电话，耐心听取及时记录并予以解决，电话解决不了的及时通知客服人员上门解决，与客户有预约，无论刮风下雨及时赶到，绝不拖延，尽力做到让用户满意，今年共接到客服电话多个，上门处理问题800余次，电话解决1200多户，客户客户满意度达到90%以上。

1、用户置换通气工作随着城市燃气事业不断的发展，新增燃气用户和燃气管网也在不断增加，为了能按期安全为用户，客服部在接到燃气公司下达的通气指令后，立即前往通气现场，熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局，根据现场具体情况编制置换通气方案，安全的把气送到用户家中，今年通气小区25个，通气户数4020。

2、客户回访及安全宣传工作对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难。在回访过程中，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，今年共计回访用户4000。

二、管网巡护工作

1、天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷，中压管网长度已达100多公里，用户两万多户，阀井370多个，调压箱400多台，商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任务重，人员少的情况下，客服部对原有的巡线方案进行了调整，客服部把运营管网分成两个片，实行专人巡查，专人承包，专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任，并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制，对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测，每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次，对巡查出的问题要及时上报，及时处理。正是由于措施得力，落实到位，加之巡线人员的努力工作，才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。

2、燃气设施维护保养

本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理，对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗，对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理，对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。

3、维抢修工作

客服维抢修人员都认真履行自己的职责，严格要求自己，时时处于高度警惕状态，无论上下班，电话保持二十四小时开机，保证有突况时随叫随到，对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠，巡检、查修一丝不苟，对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修，从而实现的燃气公司燃气管网的安全运行。突发事故，维抢修人员都在第一时间接报，第一时间出动，第一时间控制现场并进行了维护抢修，这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。

4、用户安装工作

客服部接受了燃气公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作，安装人员进行入户安装时，能够实事求是地解决各种问题，按照安装规范进行天然气设施的安装，在任务重，安装难度大，工期紧的情况下，安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦，任劳任怨，努力工作，按期完成了安装任务。

天然气公司工作总结范文第5篇

一、工作目标

通过开展专项行动，严厉打击盗抢国家油气资源、破坏油气生产设施及生产经营秩序等违法犯罪活动，清除占压输油气管道的违法建筑，强化油气区治安管理和油气企业内部防范管理工作，从根本上铲除涉油涉气违法犯罪的直接诱因和油气安全隐患，建立气田和输油气管道安全保护长效工作机制。

二、整治重点

（一）整治的重点地区

兰成渝输油管道大足段沿线（涉及邮亭镇），全县21口气井（涉及龙岗、棠香、三驱、季家、宝兴、弥陀等街镇乡）周边及输气管道沿线，大足华源天然气公司燃气管网及输气管道沿线。

（二）整治的重点问题

1、非法占压输油气管道、危及管道安全运行问题；

2、私拉乱接、非法占用油气企业水、电、气资源问题；

3、严重扰乱气井正常生产、工作秩序问题；

4、非法收购、贩运、倒卖成品油问题；

三、工作步骤和时间安排

（一）动员部署和调查摸底阶段（9月份）

各街镇乡人民政府（办事处）要结合实际，制订有针对性的工作方案，成立专项行动协调办公室。要召开专门会议进行动员部署，明确分工、落实责任。要组织力量明察暗访，摸清气井区域及输油气管道沿线地区的废旧金属收购站点、非法占压输油气管道建筑、加油站和气站周边违章建筑及阻挠油气工程施工案件、纠纷的底数，并逐一登记造册，突出重点，明确主攻方向。

（二）集中整治阶段（10月至11月下旬）

各街镇乡、有关部门围绕既定工作目标，全面开展专项行动。在此期间，县政府有关部门和单位将适时组织联合检查组，对各地区整治工作进行督促、检查、指导。

（三）总结验收阶段（12月初）

县政府将组织有关部门对各街镇乡专项行动工作进行检查验收，并做好工作总结。

四、工作措施

（一）实行各级政府负责的整治工作责任制

各街镇乡人民政府（办事处）要将专项行动纳入重要议事日程，确定1名政府分管领导为专项行动负责人，并制订实施方案，周密部署，狠抓落实，确保整治工作取得实效。要建立整治工作责任制，加强对重点地区的检查、督导。兰成渝输油管道经过的邮亭镇和气井输气管道经过的街镇乡人民政府（办事处），为此次专项行动的重点责任单位。重点责任单位务必切实落实责任，采取有针对性措施，逐一清理存在的隐患，整治发现的问题，保障我县输油管道和主要供气井的安全。因工作不力导致油气（井）和输油气管道生产治安秩序问题突出而没有得到有效解决的，要限期整改；对搞地方保护主义，怂恿支持涉油涉气违法犯罪活动的，要追究有关领导的责任。

（二）集中清理，根除涉油涉气违法犯罪活动

坚决拆除占压输油气管道的违章建筑，大力整顿加油站和油品零售网点，对构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（三）广泛宣传，大造声势

专项行动中，各街镇乡要加强宣传工作，公布举报电话，充分发动广大群众和各界支持、参与专项行动，积极提供油气违法犯罪线索。要深入宣传《刑法》、《安全生产法》、《石油天然气管道保护条例》、《重庆市天然气管理条例》等法律法规，增强广大群众的法制观念。

（四）建立长效工作机制

一是建立健全有关规章制度。各街镇乡和部门要针对专项行动中发现的带有普遍性、倾向性的问题，及时制定、修订、完善相关规章制度。二是建立石油天然气基础设施保护机制。各街镇乡人民政府（办事处）要建立输油气管道安全保护责任制，石油、天然气企业要加大安全管理力度，做好定期检查工作，及时消除事故隐患，要落实人防、物防、技防措施，建立有效保护机制。三是建立石油天然气安全保卫工作联系会议制度。各街镇乡人民政府（办事处）要建立由政府领导负责、有关部门参加的联席会议制度，定期通报有关情况。四是建立区域联动机制。各街镇乡要针对行政区域结合部涉油涉气违法犯罪的突出问题，协调开展专项行动，区域联动，整体作战。五是要开展创建安全文明油气区活动，共同营造安全稳定的油气区环境。

五、组织领导和工作保障

（一）加强组织领导

为切实加强对此次专项行动的组织领导，县政府决定成立由副县长胡华超任组长，县公安局局长宋世华任副组长，县企业发展局、县贸易局、县监察局、县安监局、县国土房管局、县建委、县环保局、县市政局、天然气公司等单位主要负责人为成员的领导小组，负责此次专项行动的组织、协调及督导检查工作。领导小组下设办公室于县公安局治安大队，由县公安局副局长王勇任主任，治安大队大队长程天柱任副主任，负责此次专项行动的日常工作。

（二）明确分工，密切配合，实施综合整治

各街镇乡和有关部门在这次专项整治工作中，既要各负其责、各司其职，又要协同作战、密切配合，实施综合治理，形成齐抓共管的良好局面。

1、公安机关要毫不动摇地坚持严打方针，积极参与、精心组织、周密部署，重点打击打孔盗油盗气，破坏油气生产设施、电力设施等严重涉油气刑事案件。同时，要积极配合安监、国土、建设、市政等部门，坚决拆除占压输油气管道的违法违章建筑。公安消防部门要加强对储油储气区的消防检查，及时发现并督促有关部门整改隐患。治安部门、内保部门、辖区派出所要加强油气企业周边公安基础工作和企业内部的安全保卫工作，指导企业大力开展巡逻守护工作，督促企业落实人防、物防、技防措施。

2、县企业发展局、县国土房管局、县建委、县环保局、县市政局等部门要密切协作配合，依法查处无证、侵权等违法行为，整顿和规范油气区用电秩序，加强对油气井、输油气管道企业的质量监督和违章建筑查处。

3、县安监局要组织技术人员对我县石油管道、天然气管网占压事故隐患进行深入分析研究，认真梳理，逐一落实责任。要积极会同有关部门，依法查处占压输油气管道、在输油气管道附近挖砂取土、建筑等危及石油天然气安全的违法行为。督促有关部门拆除非法占压管道的建筑物和构筑物，消除事故隐患，确保安全生产。组织开展对我县石油、天然气经营单位的安全生产督查活动，监督企业制订输油气管道重大安全事故应急预案，完善管道运行安全监测控制设施和设置警示标志，督促经营单位落实安全生产责任制。此项工作由县计经委、县国土房管局、县建委、县环保局、县市政局等部门配合。

4、县贸易局要严厉查处打击收购、销售非法小炼油厂、土炼油炉炼制的油品，整顿加油站点、油品零售网点，进一步规范原油加工、油品运销、成品油经营、储存经营秩序。

5、监察机关要主动与检察机关联系，加强对执行行为的监督检查，依法依纪查处违法违纪行为，严肃追究有关人员的责任。

6、石油天然气企业要加强内部安全保卫工作，认真贯彻国务院《企事业单位内部治安保卫条例》，要组织开展内部安全保卫工作大检查，堵漏洞，治乱点，除隐患。加强职工教育，加强保卫机构建设，建立健全安全保卫工作制度，完善和落实各项安全防范措施。

（三）严格情况报告制度

各街镇乡在专项行动期间，每半个月报送一次工作进展情况，重大情况及工作中遇到的难点问题要随时报告（联系电话：43781051，节假日电话：43781010）。整顿工作结束后，请各成员单位、各街镇乡人民政府（办事处）在12月前将工作总结报县专项行动工作办公室，由办公室将情况收集整理并汇总后，迎接上级部门的联合检查。

（四）严格依法办事，保障整治力度

天然气公司工作总结范文第6篇

XX铜业有限公司在两级经营者的带领下，全体员工认真贯彻落实XX公司下达的工作任务和董事会确定的工作目标，坚定信心，团结奋斗，迎难而上，扎实工作。16万吨杂铜再生利用项目已按XX公司的要求如期竣工投产，2007年预计可以完成阳极铜产量6.5万吨。现将今年的工作总结和明年工作的主要安排汇报如下：

一、2007年工作总结。

（一）阳极铜厂试生产取得初步成果。

2007年，在XX公司和公司董事会的正确领导下，公司上下克服重重困难，初步实现了有序管理、熟练操作和稳定生产，试生产期间阳极铜产量从二月份的1414吨上升到五月份的9300吨（如果原料充足可以突破一万吨），天然气消耗从二月份的402标立方米下降到五月份的103标立方米。

（二）基本掌握了竖炉和浇铸机的工艺控制条件。

利用竖炉处理铜电解产品,在国内金生公司是第一家，没有现成的经验可供借鉴；国产的全自动定量浇铸机与进口设备的差异、在定量可靠性上的缺陷等问题，通过我们组织生产技术人员开展多项技术攻关和改造，确保了浇铸机运行的准确性和平稳性。实践证明，这套工艺和设备，不仅达到了环保、节能、高效的目的，而且节约了投资，完全可以满足生产需要。

（三）工艺指标已经接近国内先进水平。

1-10月份天然气平均单耗131.12标立方米,大阳极板外观合格率94.53%，小阳极板外观合格率91.41%,金属回收率铜X%、金X%、银X%。

为了提高工艺技术水平，金生公司采取请进来，走出去的方式，聘请冶炼行业的专家为工艺、技术、生产出谋划策，由公司主管领导亲自带领生产技术骨干到国内先进企业进行考察学习。通过与上冶、张家港等先进厂家的技术指标相比，我们的优势主要是竖炉熔化残极和粗铜，单炉产量也比较高，竖炉生产能耗比他们要低。但我们平炉作业中的天然气消耗指标控制得不稳定，时高时低，平炉能耗比他们要略高一点，主要原因是：原料不足，生产也不能连续进行，改变了原设计的生产模式，增加了消耗。

（四）、建立健全各项管理制度。

2007年金生公司在抓好生产任务这个硬件的同时，也积极抓好建立健全各项管理工作这个软件。以贯标工作为契机，以班组建设为基础，制定了一系列的生产作业、操作规程、班组建设、财务管理、人力资源管理、质量检验、安全生产、党风建设等70多项管理制度。使整个公司的管理工作逐步走向规范。

（五）存在的主要问题。

1、未完成年初下达的生产任务。

2007年有色公司下达给我们的经济承包任务是生产阳极板9.89万吨，截止到10月份公司进厂原料只有5.4万吨，10月已累计生产阳极板5.06万吨，占进厂原料的93.70%，基本上有色公司送来的原料都及时进行了生产。

2、未实现赢利目标，存在亏损问题。

1-10月份亏损815万元。即1-10月份实际亏损为815万元。出现亏损的主要原因是：

⑴试生产阶段性亏损581万元：

①生产成本消化工艺设备整改费用236万元。因投资不足，承担银行贷款利息49万元、消化生产准备费用，如职工的生产工具、劳保用品，车间办公设施等30多万元。

②加工费偏低。1-4月份加工费同5月份新合同价相比，每吨相差100元（含税），减少利润106万元。

③开办费一次性摊销增亏115万元。

④粗铜原料中非标粗铜所占比重较大，加大了成本消耗，延长了冶化作业时间，单炉铜最长作业77小时，与正常作业相比单炉平均延长16小时，增加消耗成本50万元。

⑵正式生产期亏损99万元。正式生产期5-6月盈利，7、8月份形成巨额亏损达171万元。主要原因是为了配合冶炼改造，全部改生产小阳极板，改变了原设计生产模式，延长了浇铸时间，增加了天然气消耗，生产成本急剧上升。在小阳极板生产调试期间，导致浇铸合格率降低，废阳极板增加1260t，重新回炉增加成本28万元。

⑶套期保值经营粗铜期货亏损135万元。二月份，在大冶公司指导价格下购回粗铜170余吨，并进行了期货保值。公司在3月底陆续购回铜原料580余吨，也做了相应的套期保值业务。但在结算上，供销公司要求3月18日前购进的粗铜以3月份的平均价来结算，这与当初的期货保值不配套，造成期货与现货的严重亏损。

二、2008年生产经营预测和工作安排。

在公司全体的共同努力下，金生公司生产逐步走上正轨，2008年如果原料充足可以生产10万吨阳极板，按2007年同口径计算可实现赢利174万元，为了实现这个工作目标，我们将抓好以下几项工作：

一是抓好生产经营工作，确保在原料充足的情况下完成10万吨阳极铜生产经营目标任务。在有色公司的协调下，做好原料数量和原料结构的供应，金生公司优化生产组织方式，合理组织生产，发挥竖炉的生产优势，力争完成2008年羸利174万元的生产经营目标。

二是抓好收尘系统设计建设工作。金生公司针对生产中排放的粉尘、烟气进行回收利用，一方面可以通过回收增加利润增长点；另一方面为了达到环保生产的需要。预计投资300万元进行收尘系统的建设，现已与相关设计单位进行了商洽，正在积极地开展此项工作。

三是完成平炉技术改造工作。平炉作业炉时过长、工艺控制有难度、成本过高，一直是我公司积极研究，想办法解决的问题。在外出考察上冶、张家港等厂家后，认为我们的平炉是按保温炉进行设计的，实际生产操作中按反射炉进行操作，存在着炉型结构不合理问题，工人操作起来有一定的难度。针对我们的生产现状、生产操作方式、系统设备的合理配备，平炉的改造工作势在必行。

四是加强管理，降低成本。继续做好贯标工作，在公司范围内推行全面预算管理，完善班组核算工作，逐步落实各项规章制度的执行，抓好成本控制，降低天然气单耗110标立方米，比2007年下降15%。

五是加强思想政治工作和精神文明建设。抓好党建和企业文化建设，充分发挥党组织的作用，努力构建和谐的内部环境；注重将企业文化建设与理念创新、管理创新、制度创新相结合，逐步建立现代企业文化体系。

天然气公司工作总结范文第7篇

2、协助车间主任，具体领导锅炉车间带班范围班组长（早中夜）岗位的全面流程作业管理工作，组织落实好各项规章制度，天然气蒸汽锅炉沈阳锅炉设备运行操作和岗位安全操作，确保选矿开车浙江小型电蒸汽锅炉厂月计划任务。

3、负责锅炉车间的考勤、安全学习、流程管理学习、劳动纪律落实、各项制度的贯彻、应急生产锅炉工作总结落实等全面工作布置和技术指导。

4、负责协调选矿车间主任和配合隶属部门领导的安全生产、设备运行、计划指标和干部团队的合作管理。

5、负责锅炉车间在现场管理过程中存在的各种锅炉工作总结和不安全因素的诊断与处理，督促落实好各压力容器和防爆装置日常计划生产的工作、试验、检查，严格按照安全规程和技术指标要求操作，总结锅炉运行质量优良。

6、负责锅炉设备设施的年检大修、防爆装置的年检校验及应急工作处理、设备设施的保护、供气管道的跑冒滴漏等全面现场管理工作。

7、兼职锅炉统计员管理工作，参与选矿车间质量管理，每月协助主任搞好安全自检、设备自检和室内外卫生及辖区卫生的检查整改落实工作。

8、负责日常锅炉车间原材物料的领取使用开票、控制、监督管理工作（包括及时以旧换新、修旧利废、工具使用和保管）。

9、负责生产和计划维修过程中的安全操作、隐患排查治理、劳动防护用品的佩戴、重大危险源的应急措施处理和应急事故救援工作。

10、做好员工的模范向导，违章指挥，每天下班前要落实好车间卫生清扫工作，全面巡查检点一遍后将存在问题汇报带天然气蒸汽锅炉沈阳，做好中夜班锅炉员工的交工作总结具体工作安排。（二）职权

1、行使选矿车间领导管理下的隶属单位锅炉车间生产现场全面管理和指挥的权力。

2、因公休、事假等不在浙江小型电蒸汽锅炉厂，要锅炉工作总结向主任的汇报，由主任负责全面组织、调度、锅炉车间的安全生产管理工作。

3、有权锅炉每周中层以上干部调度会，并积极做好锅炉车间每周生产工作的总结汇报。

4、有权对车间内的考勤、劳动纪律、喝酒上岗、违反操作规程、不服从领导安排的各种“三违”人和事的直接处罚或加倍处罚权。5、对部门人员作业指挥、违反安全规定等行为，提出批评建议权和检举揭发权。

6、对不服从领导管理及屡教不改的班组长和员工，有权向车间提出职务罢免和待岗的权力

7、对下达的锅炉检修计划和安全措施不符合安全生产规定的，有权根据本职技术管理要求作部分补充措施完善，保持同步计划实施，以便保质保量地安全生产。

8、对员工工作优秀成绩显著的有评比推荐、表彰建议权。

9、对各班组在安全生产过程中，因突发重大安全隐患，有立即停止生产、撤离或先应急处理；后汇报的权力。

10、在公司中层以上干部调度会和其他需要参与的技术研讨会议上，有发言表决权及提合理化建议权。

天然气公司工作总结范文第8篇

【关键词】 陕西 天然气产业 政策

一、天然气分布式能源产业现状

天然气分布式能源因其很高的能量利用效率，在国内发展迅速。据悉，我国已建设约40多个天然气分布式能源项目，大部分应用在大学城、居民小区、商业写字楼中，总装机容量约500万kW，主要分布在北京、上海、广州、四川等地。其中，较为成功的案例有上海浦东机场项目（4MW）、广州大学城项目（150MW）、北京燃气集团大楼项目（1.2MW）、北京火车南站项目（3MW）等。

二、气价对天然气分布式能源产业的影响

对于天然气分布式能源面临快速增长的机遇，许多能源企业都制定了相关规划，积极筹建试点项目。随着越来越多的企业看好并投入天然气分布式能源市场，其中存在的问题也暴露出来。

1、“气荒”将导致气价上涨

根据《2010―2015年中国燃气行业现状分析及市场发展趋势调研报告》预测，2015年中国天然气需求量将达1600亿m3，按国内提供1200亿m3计算，缺口将达400亿m3，2020年国内需求缺口可能达到800亿m3。从以上数据可以看出，我国天然气缺口巨大，大力发展天然气分布式能源项目，可能加大天然气供应缺口。目前国内燃气发电项目很多处于“无米下锅”状态，“气荒”状态下气价必然上涨，影响项目收益。

2、气价波动对分布式能源产业影响较大

对于分布式能源项目，投资、年发电量、天然气价格、供热量、热价是影响其经济性的主要因素。基于上述经济评价参数，在投资方财务内部收益率（FIRR）为10%，其他边界条件不变的情况下，电价的单因素敏感性分析如表1。

从表1敏感性分析结果可以看出，与其他发电方式类似，天然气价格变化对分布式能源电站的上网电价影响最大，年发电量、投资次之。

3、天然气成本占总成本比例过高

以西安某分布式能源项目为例，在气价为2.58元/Nm3时，该项目计算期内（22年）总成本为578987万元，而燃料成本为442790万元，占总成本的76.48%，与有关研究表明的在天然气分布式能源项目运营成本中，燃料成本占总成本的70%～80%相吻合，见图1。

以西安某分布式能源项目为模型，将表2所示各经济指标作为边界条件，可推算出在不同含税气价下，满足项目财务内部收益率为10%预期的含税电价，见图2。

从图2可以看出，当含税电价为0.7294元/kWh时，满足项目财务内部收益率为10%预期的含税气价为2.115元/Nm3。可以预见，在现有气价和电价条件下，将达不到项目预期收益。

4、天然气价格与能源售价脱钩

国内已建成的天然气分布式能源项目，有相当一部分存在亏损情况，其余也只能保本微利运营，主要原因在于我国电力、天然气等商品定价机制还不完善。与天然气分布式能源发展密切相关的电能、天然气、供冷、供热价格，目前都由政府定价，燃料与其产品不存在价格联动机制。另外，我国天然气和电力价格都存在交叉补贴的情况，即用工商业大用户的高价格补贴居民用户的低价格。有意发展天然气分布式能源的用户一般都是用气、用电价格较高的工商业用户，也是供气、供电企业的主要利润来源。因此，在现行价格机制下，在工商业用户中大规模推广分布式能源，无疑会对供气、供电企业的利益造成严重影响。

三、天然气分布式能源产业面临的其他困难

1、机制不适应，各方利益存在博弈

上网从一开始就是制约分布式能源产业发展的重要问题。分布式能源的接网方式有发电上网型、并网不上网型和发电直供型。由于天然气分布式能源电价普遍比常规火电价格高出很多，电网公司作为企业，并不愿意高买低卖，加之分布式能源并网还可能给电网安全稳定运行造成一定影响，因此电网公司有抵触情绪。除此之外，《电力法》规定：“电力上网要具备电力业务许可，并经过电网企业同意。”而天然气分布式能源具有的小型化、多用途、零散的特征，决定了难以取得发电业务许可，成为天然气分布式能源发电上网的一大制约因素。

2、优惠政策操作性不强，指导意见贯彻落实困难

我国天然气分布式能源仍处于发展起步阶段，与单纯的燃煤发电相比，建设成本和运营成本相对较高。从当前相关配套政策看，我国虽然出台了一些鼓励分布式能源发展的政策法规，但其中条款大多只做了一些原则性的规定，配套的鼓励和补贴政策很少，可操作性不强。

3、新一轮电改将引发市场激烈竞争

2014年12月31日出台的《关于规范天然气发电上网电价管理有关问题的通知》（发改价格[2014]3009号）明确了对新投产天然气热电联产发电机组上网实行标杆电价政策，并鼓励天然气分布式能源与电力用户直接签订交易合同，自主协商确定电量和价格。今年3月15日出台的《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发[2015]9号）强调了三放开、一独立、管住中间、放开两头的电力体制改革途径。在发电侧和售电侧实行市场开放准入，放开用户选择权，发电企业可以直接售电，将引发电力市场新一轮激烈竞争。

四、国内政策扶持情况

1、国内天然气价扶持政策

为了扶持分布式能源产业发展，国家出台的有关政策均对分布式能源实行优惠气价给出指导性意见。

（1）《关于发展天然气分布式能源的指导意见》（发改能源[2011]2196号）明确指出：“在确定分布式能源气价时要体现天然气分布式能源削峰填谷的特点，给予价格折让。”

（2）《天然气利用政策》（国家发展改革委2012年第15号令）将天然气分布式能源项目列入天然气利用顺序中的“优先类”予以支持，文件指出：“鼓励地方政府出台财政、收费、热价等具体支持政策，鼓励发展天然气分布式能源项目。”

（3）《关于调整天然气价格的通知》（发改价格[2013]1246号）明确指出：“对燃气发电等大型用户，要尽可能减少供气环节，降低企业用气成本。”

（4）《关于理顺非居民用天然气价格的通知》（发改价格[2015]351号）明确：“存量气与增量气并轨，天然气价格统一调整为2.04元/m3，开放直供用户门站价格，居民用气价格不作调整。”

2、省外天然气价格扶持政策

2004年，上海市政府办公厅转发《关于本市鼓励发展燃气空调和分布式供能系统的意见》（沪府办[2004]52号）规定按总装机容量每千瓦补贴700元，所用天然气价格大致比一般工业用气便宜40%等政策优惠措施。2008年，上海市出台了第二期《上海市分布式供能系统和燃气空调发展专项扶持办法》（沪府办发[2008]48号）专项政策，提出按总装机给予1000元/千瓦资金补贴。2013年3月，上海市进一步完善政策，出台《上海市天然气分布式供能系统和燃气空调发展专项扶持办法》（沪府办发[2013]14号），明确了支持对象、实施年限（2013―2015年）、资金来源、补贴标准、部门责任等7个方面的内容。《扶持办法》指出，2013年至2015年上海市安排节能减排专项资金，对上海市范围内医院、宾馆、大型商场、商务楼宇、综合商业中心、工厂等建筑物以及工业园区、大型交通枢纽、度假旅游区、商务区等园区建成并投入使用，单机规模1万千瓦及以下、年平均能源综合利用效率在70%以上的分布式供能系统项目和燃气空调项目进行补贴及天然气价格优惠、天然气及电网接入条件、费用的优惠等。

五、关于天然气分布式能源发展的建议

1、实行大用户天然气直供

根据《关于调整天然气价格的通知》（发改价格[2013]1246号）：对燃气发电等大型用户，要尽可能减少供气环节，降低企业用气成本。天然气分布式能源项目的经济性受气价影响较大，建议对于新建的天然气分布式能源项目实行天然气直供，以减少中间环节，降低运营成本，增强其竞争力。利用集团公司已经建成的长输管网为天然气分布式能源项目实行天然气直供，一方面可以发挥集团公司在发展天然气分布式能源产业方面的优势，另一方面也可以推动天然气分布式能源产业发展，带动集团公司整体售气量快速提升。

2、将天然气分布式能源项目气价单列

鉴于我省与北京市销售的天然气同属中石油长庆油田气源，建议借鉴北京市做法，将发电项目（包括三联供项目）与工商业用气区别对待，如北京市工商业用气最高售价为3.78元/Nm3，而发电用气售价为3.22元/Nm3。这样做的优势在于能够确保城市中心区域发展需求旺盛的项目不受城市燃气输配费收费过高的影响而得到较好发展，使更多优势项目得以顺利落地。

3、给予天然气价格折让

根据《关于理顺非居民用天然气价格的通知》（发改价格[2015]351号）：陕西省非居民用天然气存量气与增量气自2015年4月1日起实行价格并轨，统一调整为2.04元/Nm3。若管输费按0.1元/Nm3计，实际终端天然气价格为2.14元/Nm3。在目前天然气价格及上网电价条件下，天然气分布式能源项目只能处在微利运行甚至亏损状态。考虑到随着分布式能源装机规模的扩大，政府提高天然气发电电价的难度也将越来越大。因此，建议综合考虑天然气分布式能源节能减排效益及天然气、电力峰谷平衡的作用，给予天然气分布式能源项目价格折让。

【参考文献】

天然气公司工作总结范文第9篇

一．主要工作情况

（一）.职能工作开展情况

1.牢固树立服务油田生产建设，服务地方经济发展的思想。坚持公开、公正、合理、合法的工农协调原则，及时化解各类工农矛盾，密切了工农关系，实现了油地均衡发展。共协调处理各类工农矛盾纠纷200余起，各类补偿款均及时兑付到位，有效地调处好事关工农关系的争执和矛盾，获得了油地双方的充分肯定。

2.大力维护油区秩序，确保油田有序生产。今年我们在油区内开展了“和谐安全生态富裕油区建设年”活动和“三打三治”专项行动整治油区秩序，联合清河采油厂治保大队、工农办及相关单位，通过采取联合稽查、专项治理、昼夜巡逻执勤、油田重点生产环节重点守护等措施，切实保障油区秩序稳定，为油田开发建设保驾护航。今年来，共联合清河采油厂治保大队开展联合稽查10余次，打孔盗油和井口盗油发案率为零。

3.进一步加强管道保护工作，确保管道安全运行。随着油气生产储运企业快速发展，管道安全监管的任务越来越重，压力也越来越大。为此，市政府制定下发了《市石油天然气管道监督管理办法》，该办法对我市各镇街、相关单位及管道企业的职责，做出了明确规定。并按照省油区办关于在全省开展平安管道建设活动的通知要求，对我市境内石油天然气管道运行存在的问题和薄弱环节进行了认真排查和梳理，针对排查出的部分管道违章占压、部分管道超期服役、安全管理上还存在薄弱环节等问题，进行了认真分析和研究，制定了详细的措施，本着“先急后缓”、“先易后难”的原则，有计划、有步骤地集中整治，消除安全隐患。同时，在我单位的积极沟通协调下，东黄管线和东黄复线化龙段改线工程，已经得到市政府和管道企业批复，近期将开工建设，此工程的开工建设，对我市改造超期服役老管线将起到很好带头作用。

4.加大宣传力度，营造浓厚氛围。随着我市《市石油天然气管道监督管理办法》制定实施，我们充分利用网络、媒体传播、张贴标语和宣传车等各种形式，采取了固定和流动方式，不断加大宣传广度和力度，深入基层，深入群众，充分调动油区和管道沿线企业、群众参与的自觉性和积极性，营造了人人知晓，人人关心，人人参与，人人支持的良好氛围，推动了油区和管道监管保护工作的顺利进行。

4．充分发挥职能作用，加快天然气管道建设。一是我单位引进的―东营天然气支干线段天然气建设投资项目，其主体工程已全部完成。该工程总投资额达2.6亿元，在我市境内管道长度达60公里，共设两处分输站（文家分输站、双王城分输站），三处阀室，途径孙家集、文家、化龙、台头、羊口五个镇街和双王城生态管委会，7月份将实现主管道通气。该管线建成投用后，每年输送天然气近5亿立方，将对我市缓解能源压力，减少环境污染，方便城乡居民生活，促进经济大发展起到很大促进作用。二是鲁洋天然气有限公司投资建设的双王城至羊口天然气支线工程，该工程总长度21公里，在我单位的积极协调下，已经得到市政府批复，主管道即将开工建设，羊口分输站也正在规划建设中。建成后，将为羊口(滨海）经济开发区带来充足的能源供应。三是积极协调了济青天然气管道二期工程的批复工作，该工程途经我市台头、田柳、上口、侯镇，总长度约46公里，在我市境内建一个分输站、一个阀室，近期将动工建设。

6.为了使油田建设用地更加规范、合理，具有时效性，我们积极协调国土资源局对清河采油厂2012年度的30余宗钻井工程建设用地进行了测量、完成了制图、确权、登记等工作，所有材料近期将上报上报国土资源厅。2005-2010年已征用的200宗钻井工程建设用地在省国土资源厅批复后，现已进入办证阶段，12月底前将土地证全部发放到清河采油厂。通过上述工作的开展，使油田钻井建设用地地界、权属更加明确，更具规范合法。

（二）机关工作和作风建设稳步推进

一是按照市委的部署要求，我单位把党建工作作为当前重要的政治任务，及时成立了活动领导小组，对党建工作进行了广泛的思想发动和部署，对全体党员进行了党员登记，通过对党的十精神、《》（修订案）的学习，党员干部职工工作积极性大为提高，大家心往一处想、劲往一处使，党组织的战斗力和凝聚力明显增强。

二是我单位开展了“三力”（扩大影响力提升执行力提高服务力）活动，重点解决职工队伍中存在的理想理念、工作效率、服务意识、依法行政、职业道德、创新能力等突出问题。从而扩大了油区工作职能的影响力，提高了油区工作人员的执行力，更好为维护好油区生产的良好秩序和石油天然气管道的安全运行服好务，促进了油地共同发展。

三是加强领导班子的党风廉政建设。以贯彻落实党中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”为契机，在市委、市政府和市纪委的正确领导下，团结一致，齐心协力，迎难而上，加强党风廉政建设，树立廉洁高效机关形象，积极学习贯彻《党内监督条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》等四项监督制度及中央、省、市纪检部门有关规定，采取了“多管齐下”的方式认真开展学习，做到先学、先知、先懂，筑牢选人用人“防火墙”，进一步激发全体干部职工干事创业的积极性、主动性、创造性，整个干部职工队伍充满了蓬勃朝气、促进了各项工作的健康发展。

四是加强了干部队伍建设。组织全体干部职工认真学习政策、法规及业务知识，加强教育引导，树立自觉学习观念，组织多层次、多形式的学习培训，为干部职工灌输新鲜知识。积极推行执法守法、文明执法制度，坚持执法队伍规范化管理，杜绝了吃、拿、卡、要等问题的发生，在油区树立起了吃苦耐劳，敢打硬仗、文明礼貌、规范高效的良好作风。

二．存在的问题

一是占压输油管道遗留问题，还没得到完全解决，输油管道运行存在一定隐患；二是油田建设用地征地程序与我市现行征地程序存在一定偏差，造成2011年以前的土地证无法办理，急需解决。

三．下半年工作打算

1.继续开展专项治理活动，对非法收油点和土炼油点，发现一个取缔一个，不留后患。加强对运输原油车辆的路检，严查运油手续，对非法贩运原油车辆，一律查扣车辆，没收原油，追查油源和流向，铲除非法收油窝点。

2.进一步发挥工农关系的协调职能，全力协调和建立良好的工农关系，努力营造平安和谐的良好局面。协调好油田新上油井占地、征地工作，及时结算兑付各类补偿款。有效调处好事关工农关系的争执和矛盾，确保油区工农业生产顺利，关系畅通，发案率为零。

3.配合鲁润天然气有限公司完成―东营天然气支干线段的工程建设的收尾工作及双王城分输站建设工作。

4.协调鲁洋天然气有限公司双王城至羊口天然气支线建设工程和省天然气管道有限责任公司的济青天然气二期工程，争取尽快施工，早日供气。

5.督促协调市输油站对东黄管线及东黄复线化龙段改线工作尽快施工。

6.加大对《市石油天然气管道监督管理办法》的宣传落实，加强境内所有石油天然气管道巡查力度，逐步解决管道存在占压问题。

天然气公司工作总结范文第10篇

一、客服工作

客服部全体员工认真学习昆仑公司下发的各种文件，深入学习实践科学发展观，通过学习深刻领会了文件的深刻内涵，在此思想的指导下，我部门本着礼貌待客，文明服务的原则，接线员24小时接听客服热线，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，对待客户咨询报线电话，耐心听取及时记录并予以解决，电话解决不了的及时通知客服人员上门解决，与客户有预约，无论刮风下雨及时赶到，绝不拖延，尽力做到让用户满意，今年共接到客服电话多个，上门处理问题800余次，电话解决1200多户，客户客户满意度达到90%以上。

用户置换通气工作

随着城市燃气事业不断的发展，新增燃气用户和燃气管网也在不断增加，为了能按期安全为用户，客服部在接到公司下达的通气指令后，立即前往通气现场，熟悉分布、走向、阀井位置、调压箱的布局，根据现场具体情况编制置换通气方案，安全的把气送到用户家中，今年通气小区25个，通气户数4020户，累计通气户数为20431户。

客户回访及安全宣传工作

对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为他们排忧解难。在回访过程中，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，今年共计回访用户4000多户。

二、管网巡护工作

天然气管网巡护

随着燃气用户的不断增加，天然气管网及用户已遍布两区的大街小巷，中压管网长度已达100多公里，用户两万多户，阀井370多个，调压箱400多台，商业用户35户因而管网及燃气设施的安全运行工作显得尤为重要，为了确保中压管网及燃气设施安全运营，在任务重，人员少的情况下，客服部对原有的巡线方案进行了调整，客服部把运营管网分成两个片，实行专人巡查，专人承包，专人负责。巡线人员对自己巡查区内的燃气设施的安全运行及用户安全用气负全部责任，并要求巡线人员对各巡查区内的调压箱、阀井、阀门实行月巡查签字制，对调压箱、阀井每月清扫一次。每月都要对调压箱的出口压力、切断压力进行检测，每月对商业用户的流量计进行检查并抄用气量一次，对巡查出的问题要及时上报，及时处理。正是由于措施得力，落实到位，加之巡线人员的努力工作，才确保了管网安全平稳不间断的向用户供气。

燃气设施维护保养

本年度客服人员对所管辖区的所有调压箱整体进行了清洁处理，对调压箱的过滤器进行了吹扫清洗，对有腐蚀现象的箱体、阀门进行防腐、刷漆、除锈处理，对中压管网的阀井、阀门进行了清扫、除锈、防腐等维护保养。

维抢修工作

客服维抢修人员都认真履行自己的职责，严格要求自己，时时处于高度警惕状态，无论上下班，电话保持二十四小时开机，保证有突况时随叫随到，对于维抢修工作更是不敢有一丝懈怠，巡检、查修一丝不苟，对用户的维修电话机管网设施的一场情况都能及时赶到现场维护抢修，从而实现的公司燃气管网的安全运行。

突发事故，维抢修人员都在第一时间接报，第一时间出动，第一时间控制现场并进行了维护抢修，这也充分体现了维抢修人员快速处理突发事件的快速反应能力。

用户安装工作

客服部接受了公司部分用户户内安装及全部燃气热水器三通的工作，安装人员进行入户安装时，能够实事求是地解决各种问题，按照安装规范进行天然气设施的安装，在任务重，安装难度大，工期紧的情况下，安装人员不怕热、不怕脏、不怕苦，任劳任怨，努力工作，按期完成了安装任务。