太平洋保险范文

太平洋保险范文第1篇

理赔：速度制胜，随时开启绿色通道

理赔承诺、理赔效率、理赔质量成为保险业服务的标准，2009年，太平洋保险在理赔服务过程中，充分展示了一家负责任保险公司的形象。

1月31日，赴美旅行团在拉斯维加斯州发生意外车祸。2月1日，中国太平洋保险在第一时间赔付遇难游客185万元保险理赔金，同时委托国际SOS启动急难救助计划。此次急难救助被《人民日报》评价为“是目前国内保险公司与国际性救援机梅联手合作开展的规模最大、效率最高的一次海外救援工作”。

4月24日，东莞赴台旅游团在台北市出险，3名旅客死亡。作为承保该团旅游人身意外伤害保险的太平洋保险，迅速开展理赔工作，5月11日将60万元保险理赔金送到三位遇难者家属手中。

5月初，甲型H1N1流感疫情在全球持续蔓延，太平洋寿险快速启动理赔绿色通道。截至11月22日，太平洋寿险共接到重庆、北京等地的患“甲流”报案33起，已结赔案给付保险金3600多元。虽然每起理赔案只涉及数百元，但理赔速度受到客户的好评。

6月1日，法航失事，客机上的9名中国乘客遇难，太平洋保险迅速通过多种方式进行排查核实，并成立专门的理赔服务小组。

6月9日，宁夏盐池县发生两车相撞的重大交通事故，造成7人死亡，其中甘肃牌照的重型载货车在太平洋产险投保交强险。太平洋保险发挥全国通赔优势，6月10日完成11.2万元交强险赔付。

夏季，我国南方部分省市遭受暴雨袭击。太平洋产险总公司和各分公司立即行动起来，投入到抗灾救灾工作中去。在灾情最重的广西，太平洋保险投入了近20万元帮助重点客户落实防汛措施。

7月11日，一支自助旅游团队在穿越潭獐峡区域时突遭山洪袭击，35名队员被洪水卷走。7月13日，太平洋产险重庆分公司查明遇难两名客户身份后，立即启动理赔“绿色通道”，在不到24小时内，将4万元保险金送到遇难者家属手中。

11月15日，沈海高速一辆大货车与一辆卧铺客车相撞，造成6死24伤。太平洋产险得知事故车辆是太平洋保险承保标的后，迅速前往事故地点调查被保险车辆受损情况，并随即启动理赔绿色通道。

冬季，我国北方地区先后出现暴雪灾害，太平洋保险紧急采取应对措施，于10月29日防灾预警，并与中央气象台保持密切联系，及时获取最新气象信息。公司郑重作出承诺，一旦客户因大雪而遭受损失，可以通过电话预约，分公司随即安排理赔人员上门收取保险索赔资料。对损失严重的客户，太平洋保险依据损失程度实行预付部分赔款，以保证受损客户及时恢复生产和生活。

公益：保险即为责任，即为爱

保险即为责任，即为爱，尽可能地发挥保障功能是保险的社会责任，与这种大爱相伴随的就是各种公益善举。

4月中旬，太平洋保险向吉林延边州卫生局赴川医疗队无偿提供280万元的意外险，共同为地震灾区人民献爱心。4月26日，太平洋保险参与5・12灾区重访活动。2008年太平洋保险向地震灾区捐款捐物及赠送保险，折合人民币5100万元，还为参加抗震救灾第一线的医护工作者提供保险保障100亿元。

4月底，太平洋寿险上海分公司员工向上海市希望工程办公室捐款34万元，用于援建四川地震灾区希望小学。

5月12日是汶川大地震一周年，同时5月13日也是中国太平洋保险成立18周年的庆典日。在纪念汶川大地震一周年之际，太平洋保险牵手上海、成都两地儿童福利院共同开展“牵手儿福院，两地心相连”司庆活动。太平洋保险用司庆费用20万元来资助两地儿童福利院，以表达太平洋保险对灾区重建以及儿童福利事业的关心和支持。

6月10日，太平洋保险启动“责任照亮未来”希望小学公益活动，在全系统范围内公开招募支教志愿者。9月21日，太平洋保险从30余万员工和营销员中“海选”出的13名支教志愿者，前往江西瑞金和云南大理两地的太平洋保险希望小学，进行为期一周的支教活动，并为支教学校设立爱心图书室，送去爱心图书4万多册。

6月下旬，太平洋保险在公司内部招募多语种“零障碍服务”青年志愿者，经过报名和选拔，25名太平洋保险青年志愿者被推荐到上海世博会，为来自世界各地的游客提供外语志愿服务。

7月9～13日，太平洋保险发起向“7.5”事件中受害的无辜民众、武警官兵和公安干警的捐款活动。太平洋产、寿险新疆分公司共捐款227360元，用于抚恤和治疗无辜受害民众、慰问武警官兵和公安干警。

10月22日，太平洋保险向上海市老龄基金会奉贤区分会捐赠40万元，用于为全区1656名90岁以上老年人赠送藤椅，为全区200名百岁老人、特困老人送去慰问金，还为60对金婚夫妇送上一份温馨的问候和真诚的关怀。

大规模承保：彰显实力与魄力

2009年，太平洋保险不断承保国家重大项目，体现社会对公司的信任，同时彰显了公司的雄厚实力。

2月5日，太平洋保险与外交部签署“驻外使领馆工作人员团体人身意外伤害保险”合作协议。从2009年开始，太平洋保险为我国在世界各个国家和地区近250个使领馆的5000多名外交人员和随任家属提供每年保额达26亿元的保障，为中国的外交官们撑起一把强有力的保护伞。

4月26日，太平洋保险独家承保第23届大连国际马拉松赛，为万余名参赛运动员、赛会裁判员、工作人员及志愿者提供了人身意外保险保障，保险总额为2.44亿元。

6月12日，中国太平洋产险与其他财险公司共同承保国内最大的城市轨道交通保险(工程总投资金额超过1000亿元)项目――北京轨道交通6号线、7号线、8号线、10号线二期、房山线、西郊线、大兴线、昌平线工程保险，并首席承保了7号线、8号线、西郊线、昌平线四条线路。

7月8日，太平洋保险会同另外7家保险公司与山东核电有限公司签署保险金额高达220亿元的保险协议，共同为山东海阳核电一期工程提供建筑安装工程一切险及第三者责任保险保障，太平洋保险的份额居第二位。

7月24日，太平洋保险与人保携手以主承保人的身份，与其他8家保险公司共同承保中国第一个EPR核电项目――中广核台山核电项目主体工程。该工程保险金额约为人民币400亿元，目前为国内核电工程保险之最。

10月上旬，太平洋保险独家承保中核集团江苏田湾核电站5、6号机组前期工程项目建筑安装工程一切险及第三者责任险，总保额达到15.8亿元。

10月下旬，太平洋保险在“新奥集团

2009～2011年度全国财产统保项目”中一举中标，获得该项目首席承保人的资格。本次统保涉及集团下属200多家企业，总保额高达126亿元，险种囊括财产一切险及其项下利损损失险、机器损坏险及其项下利润损失险、现金保险、工程保险、公众责任险、雇主责任险、高尔夫球场综合保险等。

10月底，太平洋保险联手国内其他7家保险公司与中广核工程公司签署CPR1000后续核电项目工程保险合作协议，承保中广核未来3年建设的约10台机组、装机容量为百万千瓦的压水堆核电工程项目，总保额近1000亿元。

10月31日，太平洋财险与其他5家财险公司组成“共保体”，与上海长江隧桥建设发展有限公司签署长江隧桥营运期保险协议，以100亿元的保额承保长江隧桥设施的财产一切险、公众责任险和雇主责任险三大险种，年保费规模为500万元。

6月，世界品牌实验室公布2009年“中国500最具价值品牌排行榜”，中国太平洋保险的品牌价值为65，14亿元。从连续5年的“中国500最具价值品牌排行榜”情况来看，太平洋保险品牌价值实现了持续增长。

10月15日，“中国(亚太)最佳呼叫中心”年度评选揭晓，太平洋寿险95500电话中心荣获“2009中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。

11月22日，“2l世纪亚洲金融年会保险高峰会暨亚洲保险业竞争力排名研究报告”在北京，太平洋保险竞争力排名快速提升。其中，太平洋寿险位列亚洲寿险业综合竞争力第4名，比去年提升了3位；太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名，比2008年提升了6位。

11月29日，在“2009第一财经金融价值榜”上，太平洋产险以持续增长的公司价值获“年度保险公司(财险)奖”，成为财产保险业唯一上榜公司。

t2月8日，全国推行全面质量管理暨中国质量协会成立三十周年大会在北京全国政协多功能厅隆重召开。会上，中国质量协会授予太平洋保险集团总裁、太平洋产险董事长霍联宏“全国推行全面质量管理30周年杰出管理者奖”，太平洋产险“全国推行全面质量管理30周年优秀企业”。

12月8日，在上海举办的IT管理业界顶级年度盛会一“Tuture-S第五届HTIL年会”上，太平洋保险集团获得了Future-S中国管理论坛评奖委员会一致好评，并以绝对优势荣获“中国ITIL 2009年度最佳实践者”称号。

12月9日，第六届中国最佳企业公民颁奖典礼在北京举行。太平洋保险荣获“2009年中国最佳企业公民”大奖，这是公司连续三次获此项殊荣。

太平洋保险范文第2篇

不过,太平洋保险原有的数据中心面临着数据量急速膨胀、服务器利用率低、能耗大、场地不足、IT运维管理成本高昂、业务连续能力低等一系列挑战,已经无法满足太平洋保险数据大集中的要求,太平洋保险决定启动新数据中心的建设,并制订了以应用为导向的搬迁策略,实施原数据中心向新数据中心的迁移。

牵手虚拟化

“更加贴近市场和客户,提供个性化、差异化的服务是保险企业在竞争中取胜的法宝,保险企业必须具备对业务需求做出快速反应的能力。一般来说,从用户提出新需求到保险企业提供满足需求的保险产品时间很短,这就意味着留给开发人员部署开发的时间非常地短。另外,随着保险业务更多地需要提供7×24小时服务,确保IT系统稳定性、高可用性和架构的灵活性,对我们越来越重要。太平洋保险要借新数据中心建设的契机,搭建相对完整、体系化的虚拟化架构,而不再是以往的零敲碎打。”太平洋保险数据中心负责人如是说。

为此,太平洋保险选择了服务器级别的虚拟化解决方案。该款虚拟化架构软件提供了全面的虚拟化、管理、资源优化、应用程序可用性和操作自动化功能,可对服务器、存储和网络进行虚拟化,允许多个未修改的操作系统及其应用程序在共享物理资源的同时独立运行于虚拟机上。

首先,虚拟化为太平洋保险带来了应用服务器的高可用性。“快速灵活的部署和高可用性是我们选择虚拟化的初衷。通过应用虚拟化技术,我们实现了应用平台的全面虚拟化,使可用性得到了整体的提高。从整体上看,太平洋保险x86平台的高可用性已经达到甚至超过Unix平台高可用性方案的水平。”太平洋保险认为,对PC服务器和刀片服务器来说,其物理架构难以保障硬件的高可用性。但现在通过虚拟化技术,可以将这些服务器整体虚拟化成一个资源池,无论是x86机架式服务器还是刀片服务器都变成一个计算单元,当出现硬件故障时,可以利用IT技术,将正在运行的整个虚拟机在瞬间从一台服务器移到另一台服务器上,从而避免宕机,确保了服务连续性以及处理过程的完整性。这样,无论是突发故障还是计划内停机,对应用的影响是非常小、甚至是透明的。

其次,虚拟化实现了x86服务器的统一集中管理和快速灵活部署。太平洋保险在x86平台上的应用服务器有Windows、Linux、SCO等多种操作系统平台,很难利用统一的界面对所有这些操作系统平台进行集中管理。现在可以在统一的视图中对所有的应用服务器进行控制、监控、管理和维护,同时虚拟化后的服务器系统可以进行克隆,几分钟内即可完成一个或多台应用服务器系统的部署,大大提高了服务器管理维护效率。

第三,虚拟化技术使太平洋保险部分老的应用能够运行在新的硬件上。由于保险业务本身的特点,太平洋保险还要保留一些运行在SCO系统上的老应用系统,通过虚拟化部署,可以建立一个虚拟机来运行老的应用,而不至于废弃原有的软件投资。不仅如此,由于虚拟化技术的应用,软件开发人员可以在虚拟机上开发软件,并且可以随时把当时的虚拟机环境复制下来,方便最后进行软件调试。

更为重要的是,通过虚拟化技术,太平洋保险构建了具有高可用性、可伸缩性和灵活性的企业IT架构平台,云计算在太平洋保险初现端倪。

不为虚拟化

而虚拟化

“不为虚拟化而虚拟化”是太平洋保险在新数据中心大规模部署虚拟化解决方案之前定下的“基调”,也是太平洋保险给其他将要部署虚拟化解决方案的企业的一个建议。

“部署虚拟化是要有成本的,购买软件许可的费用、实施费用和因为虚拟化而添置的硬件费用等都不是小数目,起步成本是比较高的。虚拟化的收益是逐渐体现的,例如因为服务器的整合和缩减的空间占用,维护费用的减低都需要一定时间才能体现。更重要的是,用户经验的积累也需要时间,对初期的困难准备不足或者遇到困难就退缩,必然导致虚拟化项目的失败。”太平洋保险认为。

太平洋保险认为,为了虚拟化而虚拟化,成本是会增加的,但如果是从提高IT架构的可靠性和灵活性出发,虚拟化性价比是非常高的。满足现在应用并为未来留下拓展空间是虚拟化的价值所在。现在很多企业的虚拟化应用还在初级阶段,体现出来的好处只是虚拟化诸多优势中冰山的一角,还有很大的挖掘空间。

虚拟化实施还需要做好充足的技术准备。任何一个产品都不可能是包治百病的灵丹妙药,任何新技术在实现提升IT能力和效率的同时,也会对部署环境有相应的需求。有太多的IT实施失败案例最终证实问题并非出自产品本身,更多问题在于环境准备以及对产品的掌控不足。

太平洋保险范文第3篇

然而，国内很多金融机构都面临着这样的困境，即企业既需要高性能、具备虚拟化功能的存储解决方案，又受到预算、员工以及相应的运行环境的限制。

太平洋保险的公司业务对于IT系统的需求同样如此，公司IT人员了解到，NSC55与TagmaStore通用存储平台同属于IDC命名的新存储类型――网络存储控制器（Networked Storage Controller，NSC），它实际上是TagmaStore通用存储平台的一个延伸版，与TagmaStore具有相同的微码、软件和虚拟化功能，突破了目前市场上传统模块存储产品的局限。

可以说，NSC55集两大功能于一身，即高端存储平台才具有的高级功能以及业经客户验证的虚拟化软件，专门针对用户的需求进行了优化，以更为合理的价格将这些先进功能统一于一个强大的、机架式模块化系统中，实现通用存储平台所具有的高端存储功能，打破了目前模块化产品的局限性，超出所有现有模块化“磁盘式存储”以及基于交换机或其他设备的虚拟化功能，从而可以满足很多因为条件的局限而无法采用TagmaStore通用存储平台的企业的需求。

NSC将所有存储系统视为独立于物理位置的一个虚拟存储池，可无缝地管理高达16 PB的内外部异构存储，可以将日立、EMC、IBM、Sun、HP等公司提供的最新高端存储系统和中型存储系统及其他存储系统整合并集成为一个多层存储架构。

同时，它结合所有外接存储系统，充分利用高级NSC55软件，允许在所有连接的系统之间进行任意系统间的复制，实现通用管理，保证业务连续性。这一特点特别符合我国一些大中型金融机构的需求，使客户不必再由于预算考虑，而牺牲先进的存储和虚拟化功能。

如果使用NSC55提供的企业级的存储功能，太平洋保险将通过简化管理，实现可用性和性能最大化，推动法规遵从和优化数据中心环境，帮助企业达到将业务与IT的紧密结合，将获得如下独特优势：

提供企业级嵌入式虚拟功能

内部容量可扩展为72TB

通过一个控制台能够管理16PB的内部和外部存储

以一种对用户透明的方式，实时调整并平衡工作负荷

允许为各种应用创建8个专用虚拟存储系统，并配给专用容量、高速缓存和端口来保证服务质量

支持异构多平台连接性：光纤通道、IBM ESCON、FICON、NAS和iSCSI

NSC55性能介绍：

Hitachi TagmaStore 网络存储控制器NSC55，实际上是TagmaStore通用存储平台的一个延伸版。NSC55通过提供TagmaStore通用存储平台所具有的全部功能，突破了目前市场上传统模块存储产品的局限。这些功能包括：

可实现高可用性和高性能的大量并行的交叉式交换架构；

易管理的基于控制器的大规模虚拟层；

满足应用服务质量的逻辑分区功能；

保持业务连续性、任意存储设备上的通用复制功能；

提供一套全面的存储管理服务，包括以应用为中心的存储域管理；

实现在异构存储层面之间透明有序地移动数据；

太平洋保险范文第4篇

关键词：太平洋保险公司;财务管理;意义;战略思考;措施

近年来我国的保险行业同国际接轨，在财务管理过程当中引入现代化的管理模式，并且建立专业化管理团队，日益实现专业化以及集中化。不过需要指出的是，太平洋保险公司的财务管理仍然存在一些问题，同国际先进水平比较而言存在一定的问题。

一、太平洋保险公司财务管理的意义

第一，适应金融自由化以及经济全球化的要求。金融企业作为金融市场主体，其中保险行业是有机的组成部分。近年太平洋保险公司发展非常迅速。随着保险主体规模不断上升，外资保险公司逐渐加入到我国保险市场的竞争当中。在此过程当汇总，太平洋保险公司也尝试引入先进管理经验，从市场经营以及财务管理等环节规范企业行为。改善财务管理的质量有利于太平洋保险公司早日适应金融自由化以及经济全球化的市场发展趋势。第二，适应我国日益严格保险业监管的要求。随着金融市场监管不断严格，各种监管制度越来越成熟，对保险业监管的重点也从市场准入、销售经营监管转向保险偿付以及企业财务等领域。所以为适应这方面的变化，太平洋保险公司需要应当目前自身存在的财务管理问题不断加以改进完善。第三，适应日益激烈的保险业市场竞争的要求。保险行业的发展可谓越来越快，市场竞争对手也越来越多，竞争模式从垄断经营转向全面铺开[1]。一方面我国居民的保险需求不断成熟，太平洋保险公司提供的金融风险产品更加强调规避风险，一方面销售保险的渠道也越来越多，从之前线下销售逐渐发展成为多方面以及多渠道销售。面对激烈的市场竞争形势，太平洋保险公司应当进一步细化财务管理的目标，改善财务管理的质量，从而推动财务管理同业绩管理之间的融合，最终在市场竞争当中立于有利位置。

二、改进太平洋保险公司财务管理水平的措施

第一，设置赔偿支付监管机制。想要弥补目前太平洋保险公司赔偿支付方面存在的问题，首先保险公司应当结合业务开展的具体状况规划资本金最低标准，构建风险资本机制，针对赔偿支付制度进行持续的改进。其次保险公司应当根据保险行业的特点做好风险预防工作，确保赔偿支付相关信息可以及时向社会公开。再次是保险公司应当不断完善自身的分类监管制度[2]。保险公司需要针对自身及分公司赔付水平做好合理评估，出现能力不足问题需要进行后续的风险评估，并结合市场行情做好风险防范工作。第二，合理设置投资的比例。纵观目前我国保险公司的发展情况，拓宽资金的应用方式有重要价值。太平洋保险公司在资金应用渠道选择的时候，需要进行深入的思考。保险行业应当在未来资金应用当中慢慢扩展并且严谨审查，实现投资方式的多元化，保证保险投资利润增加，并且确保资金的流通性以及安全性。在此过程当中，保险公司应当根据国外的监管措施，做好资金的监督管理，控制高风险投资的比例，合理设置不同领域的投资，尤其是要规划行业资本的权重，掌控资金流通的方向，保证资金运用风险可以得到有效控制。第三，改善财务检查方法。财务报告尤其是财务检查可以说是实现保险监管的重要手段，应当在监管过程当中发挥应有的作用，避免以为内人为因素的干扰而降低实际应用的效果。这就需要太平洋保险公司改善自身财务报告以及财务检查方法，防止沿袭传统的做法，实现监管的电子化以及信息化，改善财务信息管理运作效率，实现同国际会计准则之间的接轨。第四，完善预算管理机制。首先需要确立合理的预算管理目标，从而制订细致全面的目标后进一步量化，确保目标能够客观计量，有利于执行与考核。其次需要采用合理的预算编制技术，根据保险公司业务需要与特点，选择相应的方法编制预算，具体而言有弹性预算、零基预算以及滚动预算等不同的编制方法，要综合运用各种不同的方法。再次需要意识到预算管理作为全员参与、全程跟踪以及全程控制的工程，为保证预算主要指标的完成，需要制定相应的预算考核机制，依据责任部门的执行结果进行绩效考核。第五，建立健全内部控制制度。根据太平洋保险公司的发展战略以及市场环境，一方面能够对公司内部风险进行量化分析，使用财务管理手段，发挥职责间的不兼容性，从而实现不同部门以及不同岗位间的制约，一方面通过执行财务经理等部门的委派制，科学布局分公司的架构，避免分公司的总经理权限太大而失去有效制衡。除此之外，在保险公司内审部门审计之外，还需要构建对所辖公司的监督检查机制，定期对财务岗位以及重要业务采取随机查询方式稽核，对难点以及重点问题要进行专项的审计检查。保险公司还可以聘请会计事务所或者是审计师事务所对财务整体运作以及管控状况进行审计，从而改善自身的财务管理水平。

综上所述，财务管理对太平洋保险公司的发展有重要意义，一方面关系到业务开展环节的风险控制，另一方面也影响保险行业的发展。公司的财务管理人员，需要正视存在的各种问题，借鉴成功的财务管理经验，从而不断提高财务管理水平，提高太平洋保险公司的市场竞争力。

参考文献：

[1] 韩梅.浅谈保险企业财务风险的防范与控制[J].现代商业，2014，15（11）：23-25.

太平洋保险范文第5篇

截至目前，各大保险公司、电商、专业中介、门户网站、第三方支付纷纷涉足保险网销。如同每一个传统行业，传统保险业也在经受互联网时代的严酷考验和巨大冲击。随着传统保险机构触网程度不断深入，如何有效利用云计算、大数据等新技术来改造核心业务系统，如何借由互联网金融实现公司战略转型与业务模式创新。这些问题都成为保险机构IT负责人不可回避的难点。

顺应电商化趋势

中国太平洋保险（集团）股份有限公司（下简称太平洋保险）成立于1991年5月13日，总部设于上海，旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险、太平洋车险、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司。目前，太平洋保险针对消费者不同需求，推出差异化产品、销售渠道和区域策略，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，通过6000多个分支机构，8.2万余名员工和32万多名产寿险营销员，为全国7000万客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。

作为太平洋保险的核心业务，太平洋寿险的电商平台建设最早始于2000年。“当时叫太保网。”太平洋寿险电子商务负责人杨振华指出，“但业务发展近10年，每年寿险保费收入仅不到2万元。”

2009年，升级改善太保网的工作交到了杨振华手中。“最早公司的要求还是做网站。”杨振华表示：“但是如果做网站，客户流量从哪里来？如果我们网站有了流量，未来就不仅限于销售保险产品，而成为一个电商平台。所以这就存在矛盾。”因此，在公司领导前瞻性给予支持的前提下，杨振华开始实践保险电子商务。“我们最早研究的方向仍然是如何从市场上去买广告客户流量或者做SEM/SEO，但是很快意识到不能这么做，首先从市场上获得的客户流量大部分是不真实和不精确的；其次，最重要的问题在于实践中我们意识到保险产品的客户黏性不强，缺乏持续且高频度的交易支持与客户间的联系，同时客户流量的交易转化率较低，如果继续以传统方式做网站的话，我们将面临很大的经营风险。”

“任何企业做信息化都有一个历程，信息化经过战略合作伙伴阶段后，正常选择是进入服务供应商阶段。这个阶段企业通常会收缩IT投入。对于企业IT部门来讲，要从原有的战略项目或服务中心，转型成为成本中心并控制预算。因此，在网站建设过程中，我们必须考考虑其未来前途，营收利润是否能够平衡获客成本，是否可以实现收支平衡和自负盈亏。”杨振华表示。

2010年6月，太保寿险网上商城首期建设完成，也在行业内率先实现了网上实时出单。客户能够完整实现网上投保、网上支付、网上拿到电子保单、甚至网上退保退款等相关操作。

从电商平台到B2Bi云平台

互联网客户群的发展，特别是新兴互联网应用带来的客户群，也在倒逼太平洋寿险去做渠道转型。

“电子商务平台背后由80/90后构成的新兴客户群也是我们的主力客户群。要占领这一市场，必须做互联网保险的Wintel模式，即帮助所有合作的互联网企业成为保险分销商，我们负责提供一整套Web服务，提供保险交易所需要的流程和交易支持，甚至可以提供示范平台，帮助合作网站建设保险销售专区或店铺。”

因此，杨振华在建设太保寿险网上商城同时，就前瞻性地对网站后台交易系统进行单独设计，将最终架构部署为B2Bi云平台（即太保寿险对五类B2B细分模式的统称），也就是一个基于云计算部署的、支持SaaS模式的分销业务平台。

“从2010年下半年开始大量约访商户并开展商务谈判，到现在这个平台已累计超过400多家合作伙伴。到2013年末，我们当年传统保险产品保费收入已近2亿元，历年累积客户资源超过1500万名。”杨振华表示。

在B2Bi分销平台建设中，太平洋寿险的IT战略项目建设为其顺利实现奠定了基础。杨振华谈到：“太保寿险已经具备良好的基础，财务管控集中、风险管控集中、营运集中管理和区域化集中运营已经完成，太平洋保险集团的IT集中也开始启动，此外太保寿险此前引进CSC的FUTUREfirst软件包并实施整个核心业务系统的SOA化，集团IT新一代数据中心的规划设计搬迁与虚拟化也已经初步完成，这些都为开展电子商务和分销提供了基础保障。”

杨振华认为B2Bi平台建设中的难题有两点。一是太平洋寿险最初的核心业务系统是按照5x8的柜面交易系统来设计的，大量交易从前端提交后，需要通过夜间批处理来完成相应交易与数据处理，因此不能完全做到实时交易。所以，需要首先把5x8柜面交易系统转换成7x24实时在线交易系统。二是从传统的内勤柜面收单转承保/核保改为客户网上自助承保后，需要考虑提供良好的客户体验，这需要改善UI/UE，即提升客户体验，如对保单承保信息进行必要的简化处理，以提高客户填单的效率。因此，首先需要对承保信息获取进行重新设计，设计差异化的业务流程，例如针对不同产品设计不同的投保单；其次就是进行技术改进，例如从传统集中式核保转变为交互式核保，通过应告知信息之间的逻辑关联，帮助客户更快速填写问卷，简化承保/核保流程。

“对此，我们在搭建B2Bi平台架构过程中，将其定位为以服务导向的架构，基本设计原则是：如果相关功能，后端系统能够提供，就不再重复开发。这样我们就迅速形成一套功能较为完整的交易平台，同时简化了前端网站与后端核心业务系统的对接。但在发展过程中，我们也注意到仅此一项是不够的，在技术上还需要实现多技术渠道接入，在业务上则需要为此提供完善的渠道管理与统计分析功能。”杨振宁进一步解释道。

IT成为创新模式核心

在太平洋人寿，互联网创新成为了推动企业发展变革的重要推手。聚焦到金融行业，传统金融和互联网金融的信息化路径也截然不同。

杨振华指出：“传统金融是业务驱动型的，变革发生后将首先作用于业务，形成确定的内部结构、制度、流程与规则后才会提交信息化，而互联网金融是业务与IT融合创新，市场竞争突破企业外部边界并倒逼内部结构变革，业务需要融合IT并共同确定制度、流程与规则，不断升级企业产品/服务：由此，核心团队需要主导过程、不断试错并对最终结果负责。”

因此，业务与IT融合创新是互联网保险的重要特征。“太平洋人寿的互联网金融发展也经过了一段历程。”杨振华总结道：“在产品合作上，我们已经不是简单在卖保险合同，而是以SaaS模式为核心，提供基于互联网的保险Web服务；在渠道合作上，我们也已经不再是简单的销售、予取予求，而是大家一起来做渠道融合、系统集成、业务流程重组和流程再编排，改善客户体验。在客户资源合作上，也不是简单获取客户名单，然后用电话销售进行拓展，而是基于大数据分析，细分市场并筛选优质客户，给客户更好报价与服务，由此客户非但不会因为企业间的合作而受到骚扰，相反能够得到更好的报价与服务。”

互联网本质上是一个生态系统，打通价值链或价值网络非常重要，这样才能够使得上下游通过合作获得价值增长，最终实现共赢。各方达成合作之后，利益链条会逐渐优化并趋于闭环，逐渐形成正反馈且能量不断放大。

太平洋保险范文第6篇

关键词：风险评估；风险管理；风险识别

一、概述：中国太平洋保险公司风险评估相关状况

太平洋保险公司建立了较为完善的风险管理组织架构，董事会是风险管理政策的最高决策机构，其下设的风险管理委员会负责帮助董事会对风险进行有效的管理和监督；太平洋保险公司经营下设风险与合规工作委员会，协助经营层实施各项风险管理工作，公司指定一名副总裁分管风险管理工作；太平洋保险公司设立风险管理部，其他部门均设有风险评价工作联络人，协助所在部门开展风险自评，并协助风险管理部门开展有效的风险管理。公司指定了《风险管理政策》及其配套的市场风险、信用风险、保险风险、操作风险管理规范，开展了风险量化评估工具的研究探索工作，并初步建立了内部风险评估模型，设立风险监控指标进行风险评估等，对整体风险和重点风险尽享了风险评估和风险预警。

2011――2012年度，太平洋保险公司进一步加强了对偿付能力风险、资产负债管理风险、内控不到位风险以及境外风险传递等重点风险的监控：不断优化风险信息管理平台，并升级优化了风险自查系统功能，提高了风险评估的有效性和科学性。

二、流程图法进行风险识别的主要成果

太平洋保险公司的业务流程主要可以分为两个主要阶段：承保和理赔。下面就将从这两部分对太平洋公司寿险业务的风险进行识别。

在图1、图2的基础上，结合相关知识和职业判断对每一个业务流程中的潜在风险进行了识别，初步识别出以下主要风险，形成了太平洋保险公司风险识别表。

1.经营决策风险指在公司经营过程中由于决策失误所造成的风险。如拓展保险业务的三种业务途径的调整、核保权限的分配、重大标的的承保和理赔的处理等等。对于这些决策，由于评审程序不规范、相应调查的缺失、决策过程的不公开、问责制度的缺乏等等都会导致其经营发展战略实现的不确定性。

2.业务风险指保险公司在其业务管理中，由于缺乏风险管理和内部控制意识造成行为不合理、不规范或造成舞弊行为而导致的风险。主要包括：销售风险、核保风险、单证管理风险等。

3.预算管理风险指由于预算管理制度不健全、编制的预算方案与太平洋保险公司战略和预算目标不符，预算编制与实际脱节，预算方案未得到严格执行，预算考核制度不合理等原因，导致全面预算管理战略实现的不确定性

4.会计核算风险指会计人员在从事会计核算工作时所面临的风险。会计人员在对资金入账的及时性、准确性上的缺失及在核对发票和业务系统的记录，核对银行回单及业务系统的资金到账记录上的失误都将导致会计核算中的风险

5.资产管理风险指由于资产管理制度不健全、资产管理报批程序未得到严格执行。资产的确认、购置、使用、维护、处置不当、资产会计处理和相关信息不合法、不真实、不完整等原因，导致资产使用效率低下、资产损失、资产账实不符。

6.法律风险指因为自身行为超越法律规范或者监管部分规定所形成的风险。一方面，保险人的经营可能扰乱了公平竞争的市场环境，损害了被保险人的合法权益，违反了相关法律法规；另一方面，其提供的财务报告及数据不是真实合法的，这些都可能导致法律风险。

7.承保风险 在承保过程中，由于风险意识的缺乏，重业务发展轻业务质量，重规模轻效益的行为的存在，核保制度的不健全等等都可能使保险公司的经验风险大大提高。

三、分析

（1）树立风险识别的理念，加强风险评估。加强风险的识别和有效控制才能推动保险业的可持续发展，在构建保险公司的风险管理体系过程中，相关部门应围绕风险这个核心，建立识别、评估、处理和监控四个层次的风险监管系统，通过对各种信息进行定量和定性分析，准确、及时、系统地检测保险公司的风险状况。针对不同风险等级，实施不同层次的经营行为。

（2）建立风险管理框架，以更好地保证风险识别。一个良好的风险管理框架可以使保险公司的目标确定、风险事件识别、风险评估、风险处理、控制活动、信息与工头和风险监控成为一个体系，并最终帮助公司实现其战略目标和使命。借鉴其思路，应首先做好的工作是建立良好的风险管理组织架构。而正如上文的概述中提到的，太平洋保险公司在这一点上做出了一定成果，接下来只需继续完善，在组织架构、职责和分工更加明确的情况下，各尽其职，同时保持良好的沟通和协调，以促进风险识别的效率的提高。

（3）采取适当方法进行风险识别。即采用定性和定量的方法或设立风险评估模型的方式，对风险发生的概率，重要性和可能性进行分析、排序和分类，对重要风险予以密切关注。并且这是一个连续不断的过程，许多复杂的和潜在的风险要经过多次识别才能获得较为准确的答案。

（4）风险识别参与面“明确”，风险识别过程“细致”，风险识别内容“务实”。虽然不可能识别出企业面临的所有风险，但也要抓住重点，使风险识别能覆盖重大风险域。对于太平洋保险公司来说，从保险业务，投资业务到财务再到信息技术的管理都需要进行风险识别。再深入探究，产品开发，核保理赔，再保险管理，客户服务，投诉咨询管理等等细致的方面无一不需要企业提高自身的风险识别能力。

参考文献：

[1] 富兰克.H.奈特. 风险、不确定性和利润. 王宇，王文玉译[M]. 北京：中国人民出版社，2005，6.

太平洋保险范文第7篇

什么是DCOS呢？它是数据中心操作系统（Data Center Operating System，简称DCOS），是为整个数据中心提供分布式调度与协调功能，实现数据中心级弹性伸缩能力的软件堆栈，它将所有数据中心的资源当做一台大型计算机来调度，可以视作这个大型主机的操作系统。表1给出了Linux OS与DCOS以基于Mesos为例的类比。

DCOS平台关键技术选型

在春节期间，太平洋保险联合上海天玑数据，采用DCOS平台改造微信应用系统来支撑推出的“除夕夜摇红包”、“初五迎财神”等系列活动。活动期间DCOS轻松支撑高达每秒10万笔交易的业务高峰，仅除夕当夜微信增粉量就超过1300万。

这次太平洋保险进行综合评估技术选型后，最终选择了基于Mesos + Docker搭建DCOS平台。功能框架如下：以Docker为基础封装各类应用和运行环境，以Mesos、Marathon为核心实现容器资源的分布式调度与协调，以HAProxy、Etcd为辅助实现服务注册引流。

应用封装 Docker

Docker为开源的应用容器引擎，在标准的LXC之上融合AUFS分层镜像管理机制，抛弃传统虚拟机试图模拟完整机器的思路，而是以应用为单元进行“集装封箱”，是轻量级的虚拟化技术。

Docker Engine可以自动化部署应用到可移植的容器中，这些容器独立于硬件、语言、框架、打包系统。一个标准的Docker容器包含一个软件组件及其所有的依赖，实现持续集成与部署，快速迭代应用程序；Docker容器可以封装任何有效负载，几乎可以在任何服务器之间进行一致性运行。开发者构建的应用只需一次构建即可多平台运行。运营人员只需配置他们的服务，即可运行所有应用。

资源调度 Mesos

Mesos是为构建和运行其他分布式系统提供服务的分布式系统。它将CPU、内存、存储介质以及其他计算机资源从物理机或者虚拟机中抽象出来，构建支持容错和弹性的分布式系统，并提供高效的运行能力。Mesos以Framework（框架）的形式，提供了“两级调度机制”，将任务的调度和执行分离。还能够与不同类型的Framework或Application通信，每种Framework或Application由相应的应用集群管理。

Mesos Master负责将资源分配给各个框架，而各个框架的Scheduler进一步将资源分配给其内部的各个应用程序。

Mesos Slave的Executor具备调用Docker能力，当 Executor接收到Task时启动Docker，其可以调用Docker去启动一个容器。

任务调度 Marathon

Marathon是基于Mesos来做任务调度，Mesos仅负责分布式集群资源分配，不负责任务调度。

Mesos集群可以混合运行来自Marathon的不同类型的任务。Marathon基于Mesos的任务调度为动态调度，即每个任务在执行之前是不知道将在哪一台服务器上执行和绑定哪一个端口。

服务注册与引流 HAProxy + Etcd

HAProxy提供高可用、负载均衡的解决方案，而Etcd是一个高可用的键值存储系统，主要用于共享配置和服务发现，提供了数据TTL失效、数据改变监视、多值、目录监听、分布式锁原子操作等功能，可以方便地跟踪并管理集群节点的状态。 Etcd与HAProxy配合能够实现数据中心应用的动态引流。

DCOS的实战威力

为应对这次春节红包活动业务系统的瞬时高峰压力，太平洋保险DCOS平台采用223个主机节点，其中平台部分由5个节点构成Mesos Master Cluster，80个节点构成HAProxy Cluster，138个计算节点承载674个Docker Container，其中动态计算节点113个，静态计算节点25个。该平台可在1分钟内轻松实现扩展到1000个以上Docker节点。

巧妙分离动静态资源池，大幅提升应用访问速度。考虑到互联网应用中会使用大量图片和动画等静态资源，为提高服务访问速度，DCOS架构通过动静分离，将静态资源服务器和动态资源服务器池化并分开管理，于是，静态资源请求可直接通过静态资源池完成，不必再访问后端动态资源池，减少动态资源池的压力。而且采用专门的静态资源服务器，具备Cache能力，可大幅提升静态资源的访问速度。

简化网络复杂度，提高网络访问速度。太平洋保险原架构DMZ-WEB区的请求在穿过防火墙后需再经过DMZ-APP区的一个F5设备和HAProxy才能到达动态资源服务器，这样就多增了两层网络服务器的访问，降低访问速度，当然故障点也增多了。而改造后的架构，将动态资源池的路由信息同步到DMZ-WEB区的HAProxy中，HAProxy根据路由信息将动态请求直接转发到动态资源池上，从而极大简化网络路径的复杂度，网络访问速度明显提升。

超强弹性伸缩、快速持续集成。由于两次抽奖活动的间隔时间紧张，若是采用繁琐耗时的传统部署方法――得经过主机、操作系统、中间件、数据库和应用的集成部署，还得经过一定调试后才能对外提供服务。而改造后的DCOS通过与容器技术的深度结合，实现超强弹性伸缩，快速响应、持续交付，仅在10分钟内就完成共享资源的全部调整，有力保障业务的连续。

更细粒度资源调度，实现高资源利用率。DCOS相较于虚拟机管理，有着基于CPU、内存的更细粒度的资源调度，多个计算框架或应用程序可共享资源和数据，大幅提升资源利用率，根据统计DCOS资源消耗可以降低50%。

高效的跨数据中心的资源调度。DCOS平台展现了其在线性动态扩展、异地资源调度等方面的优异性能，1分钟内快速扩展到1000+的容器，平台和计算节点完全跨机房分布式调度。

分布式架构保障高可用。DCOS平台所有组件采用分布式架构，应用跨机房分布式调度。自动为宕机服务器上运行的节点重新分配资源并调度，保证业务不间断，做到故障自愈。

太平洋保险范文第8篇

关键词：市场营销；保险公司；财产保险

一、引言

目前，我国正向市场经济体制迈进。发展市场经济，就要求各行业注重以市场营销理论为指导，进行营销管理。财产保险一直是保险业务的主要组成部分， ，市场营销是基层的保险机构主要的业务活动。市场营销管理指导市场经济发展的方向。如何解决保险机构面临的问题和机遇，根据本地市场的实际情况，构建合理的营销策略，促进我国财产保险业务的发展，深化财产保险市场管理体制的创新，增强财产保险公司的实力，都十分迫切。在保险业中，尤其是财产保险业中全面引入营销策略，十分必要。所以，研究适应市场发展的营销策略，促进市场竞争的规范有序 ，势在必行，具备较强的实践意义。

二、太平洋保险公司财产保险业务营销策略存在问题

（一）调研预测薄弱，市场定位欠缺

现代营销的基础是建立在市场调研和预测之上的 ，而营销的关键是对于销售市场的有效定位。如果管理者企业本身的经营理念不够开放，方式较为单一，将会大大制约市自身的发展，做出失误的决策。分业经营以来，支公司由于受到业绩考核的压力，不仅未增加相关人力及资金，由于内部撤并调研机构，减少调研人员，市场调研工作基本处于停滞状态，对于市场的总结基本依靠市场人员零散的口头反馈，导致该项工作进展十分缓慢。受此影响，支公司相关联的市场资源的细致分工、方向性市场的选择、对公司进行产品研发建议等活动便无法顺利实施，由此，市场本身的定位更是无稽之谈。现阶段，在财险市场上，与支公司竞争的的诸多公司，对于其公司本身的发展及产品的前景，几乎都没有给予准确的定位。天河支公司现在出现的简单模仿与相互低水平竞争的局面，表明了其基本没有自身明显的经营特色，细分的市场的工作有待于进一步深化。

（二）销售渠道过于单一，对市场的挖掘潜力不大

国内恢复财险业务后，大多数保险公司的经营模式比较滞后，习惯于旧时的依靠公司外勤拓展业务，销售方式则以兼业等简单的形式。缺乏系统完善的营销体系。天河支公司也基本属于此情况，对传统的营销渠道依赖性过强，而且一直保持这样的模式，没有去寻求新的变化；在业务恢复前期，这种方式曾经在企业的发展中发挥过及其重要的作用，推动了生产的发展。在竞争激烈的财产保险市场发展迅速的今天，这种方式已不再适应时代经济发展的需要，财产保险公司的业务拓展需要寻找新的拓展途径，以提高公众财产保险意识及财产保险商品的销售量。

（三）服务机制有待进一步细化和提升

长期以来，公司对财产保险服务已经是习惯性忽视，而主要的精力放在销售保险产品和理赔服务方面，导致保险公司日常基本性的服务丧失，也显示了服务机构及相关制度建设具有一定的滞后性。近年来，虽然公司推行”三个中心”的全方位发展建设，增添了许多技术设施和人力资源，并且开通全天市民服务专线，开发出一些延伸服务项目，受到了社会的广泛好评。可总体而言，公司的服务体系的建设与服务品质的提升等，仍与国外财产保险客户及不断增长的社会需求差之甚远。在员工中还没有普及”一切为了顾客的满意”的敬业精神，使良好的服务理念贯穿于公司服务活动的全过程，函待落实。

（四）创新能力不够，对市场变化反应速度不快，服务水平不高

由于较低的人员素质和保守落后的观念，一直制约着支公司长期以来的发展。公司虽然具有一定严格的规范制度，公司上下能够严格部署开展相应的工作，也曾经取得了一定成效。可是内部人员并没有发挥主动性，以积极的市场参与者的身份，去思考公司的部署与区域内市场的结合，既能够实现公司经济增长，满足自身的利益需要，又能体现出支公司自身优势，促进创新，能够迅速地做出对市场的变化的反应。所以，传统的固定化的经营模式，直接导致支公司而没有主动挖掘客户需求，而且营销人员思维长期处于局限之中，往往是被动的为客户提供服务、提品，服务水平离满足客户深层次需求有较大的距离。

三、太平洋保险公司营销策略的制定及实施

（一）差异化的市场定位

公司应采取的差异化策略，市场需求必须放在首位。具体是指应该通过包括险种差异、服务差异、人员差异、形象差异等。公司不单单是依靠内部的的优势，如：众多业务员的广泛的人脉资源，尤为重要的是以符合市场规律的方法 ，以先进的营销技术，良好的服务，在已发掘的客户群里，建立自己的相对竞争优势。。

当然，也并非意味支公司仅仅局限于重点客户的业务。对于区域内所有目标客户，差异化的市场定位也可以体现在针对不同的企业，采取不同的营销策略：例如，以讲信誉和提高服务质量赢得个人客户、民营企业；并进一步以良好的服务承诺及售后服务，拓宽国有企业市场：以提供便利的投保服务及优质的服务进一步开拓集体企业；以加强沟通，招聘与政府关系良好的业务人员，维护和开拓政府部门业务。

（二）以客户为导向的营销策略及实施

以顾客为导向的组合营销策略，就是根据4Ps营销理论与4Cs理论的结合，支公司应该以客户为重心，强调与客户的沟通，把4Ps因素，即产品（Product ）、价格（Price ）、渠道（Place ）、促销（Promotion组合起来，制定营销策略，满足不同客户群的需要。

支公司采取的组合营销策略应该充分发挥优势，抓住有利的市场机遇，但是也应该克服天河支公司的不足。具体讲，支公司差异化的市场定位策略应该是以个人、民营企业等为重点客户群，重点满足他们对公司产品、服务的需求，同时也开发政府部门客户。对于差异化的市场和客户群，应采取不同的组合营销策略，以实现产品的销售。

渠道（ Place ）、促销（Promotion ）是公司的重点工作方式。为适应激烈的市场竞争，太平洋保险公司营需要加大自身的发展，首先须做好宣传，然后建设营销渠道。市场上不断有新的营销渠道出现，所以公司必须采用多样化的营销方式，以获取不同的效果。而这就要求公司的管理层必须保持对当前市场的足够的意识，实现多种销售方式并存的销售渠道，以最大程度突破目前销售的单一模式。在销售产品的同时，公司要保证加强服务的质量，为客户提供合理周到的售后服务， 这也有利于提高保险公司的核心竞争力。同时，服务质量的提高和不断创新可以增加公司的美誉度，为公司拓展新的产品品种提供良好的基础。

（三）对于太平洋公司实施客户建设的建议――建立有特色的服务机制

要根据太平洋公司的网点分布广泛，拥有大量的客户群、不断增长的信誉度等现状和发展方向，借助便利的信息技术，首先做好客户关系的整体规划。是建立特色服务机制的前提是拥有良好的客户关系基础。全面实施客户关系管理及相应的业务关系重组、业务调整，规范提升信息技术等进行全面规划，把太平洋公司本身独特的竞争优势转化为健全的服务优势，培养”人有我优，人忧我新，人新我全”的公司主要竞争能力，这就是特色服务机制，致力于做到”客户至上，效率第一”。

其次要工作人员深入市场调查，以明白不同客户的切身需求，用信息技术收集存储客户信息。可以把客户信息细致分类管理，建立的客户电子信息存储库，，为不同客户群的进一步挖掘

做好成分的实施基础。公司还要加强自身的创利能力，从客户的需求出发，制定公司今后各种险种的研发、相应的营销和特色服务的策略，以确保客户满意度。一方面可充分利用公司在自身规模、推广品牌，通讯设施等领域的硬件优势，加强与有关单位的合作，全面整合服务资源，并进行优化管理，大力发展特色服务机制。例如：整合汽车生产商、4S店的服务资源，增加紧急救援服务，发展形式多样的VIP会员服务等；另一方面，不断了解客户需求价值的增长变化，保持定期与客户的双向沟通，如：电话、茶话交流会、会员日等多种形式，与客户建立连续沟通关系。在维系老客户的同时，着力发展识别新客户、细分消费市场和开发特色产品等战略项目，赢得公司的长久发展。

再次，选择优秀的客户经理，加强管理。对于公司众多的人才，择优选拔，建立一只高素质高能力的客户服务队伍，是维系与客户管理的重要桥梁。对于业务，采取市场细分原则，责任到每个负责人。并定期加强对员工的考核，坚持工作原则，惩罚分明，提高员工工作的积极性。

然后，调整公司传统的运营模式，加强各部门之间的互通交流。太平洋保险公司部门分类细致，但也会造成各部门之间的隔阂。因而，通过组织结构调整和部门优化，剔除对客户无价值的流程，打造一个灵活多变的业务团队，才能确做到提升以提升客户满意度为首，提升企业的业务效率。

（四）加大技术投资，积极进行新产品开发

针对本地中小企业、个人客户群在经济发展中，不断涌现出来的新风险、新需求，太平洋保险公司在行业中各种优势均处领先地位，因而提出开发新产品的建议。一方面注重个人保险产品的开发。伴随国民经济的快速发展，相应的本地市场客户群在不断拓展，个人财富不断，因而在财产安全及个人社会责任的保障市场对保障财富的需求也在上升。如在不断普及的家庭财产保险市场份额，在保险制度健全的国家，其比例已超出80%，但在我们本地市场份额不足10%。太平洋保险公司可以借助先进的信息存储和处理系统，更有效地加强与客户的沟通和管理，管理人员可以花费大量的时间拜访客户；通过各种活动和客户进行交流。加强对客户市场细分程度，做到”以市场为导向，以客户为中心”因地制宜地开展业务。太平洋公司还可以借助信息技术的支持，开发网络保险业务系统，方便客户办理业务，并吸引新的客户的加入。

二是大力改革，为满足客户不断增长的消费需求，企业着力推出特色保险产品，如增加各种职业责任保险和信用保证保险，更多地保障客户的利益。当今社会经济发展迅速，我国法律制度建设日益完善，广大民众的维权意识也日益高涨，社会上各种维权成功的案例已层出不穷。而个人信用消费制度广泛施行以来，使大量企业、个人或集体都承担着各种责任和信用保险的风险性提高。而我国现存保险市场仍不够健全，比较缺乏相关的职业责任和信用保险产品，这些险种在我国市场，存在着很大的发展空间。

四、总结

目前，我国正向市场经济体制迈进，发展市场经济就要求各行业注重以市场营销理论为指导进行营销管理。财产保险业作为市场经济的重要组成部分，开展经营活动，离不开市场营销管理。营销策略在我国的运用处于初级阶段，随着市场经济的建立和发展，以”生产”、”产品”为中心的营销思想，难以适应变化复杂的外部环境。在保险业中，尤其是财产保险业中全面引入营销策略十分必要。因此，研究营销策略，对加快财产保险业务发展，深化管理体制创新，提高经济效益，增强财产保险公司实力都具有深远的意义。

参考文献：

[1] 白冬虎.试论我国保险的网络营销[J].山西财经大学学报.2011（S2）

[2] 陈燕.对企业财产险发展思路的思考[J].商场现代化.2011（14）

[3] 沈南宁.我国金融保险业的共享服务建设――构建以客户为中心的共享服务平台[J].中央财经大学学报. 2011（12）

[4] 张环宇.传统保险营销和保险网络营销的结合[J].企业家天地下半月刊（理论版）.2009（01）

[5] 本刊记者.车险还可以这样买[J].商周刊.2010（17）

[6] 胡赛，计琳.财产保险公司车险客户满意度研究[J].浙江金融.2010（09）

[7] 万妍.电销车险服务提速[J].商周刊.2010（22）

作者简介：

杨炯，男（1991.8.1――）浙江萧山人，学历：本科，院校：浙江中医药大学在读学生，研究方向：市场营销专业。

太平洋保险范文第9篇

中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部，经中国保险监督管理部门批准，今天正式成立了，这是**人民经济社会生活中的一件大事。在此，我代表县委、县政府，对中国太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部开业运行，表示热烈的祝贺！

保险业作为金融业的一个重要组成部分，随着市场经济体制的日臻完善，特别是随着我国加入世贸组织以及当前经济全球化格局的形成，国内金融保险扩大市场覆盖面，提高服务水平显得更为重要。同时，保险是集万家之微财，救一家之危难的一种经济补偿制度。太平洋财产保险公司连云港中心支公司**营销服务部的设立，对我县保险市场的培育和发展有着重要的意义。首先，有利增强我县化解和抵御各种灾害风险的能力，对县域经济发展起到积极的保障作用，起到社会稳定器的效果；其次，太平洋保险**营销部的成立将为**保险市场增添新生力量，注入新的活力，有利于搞活市场，促进保险业的整体发展。第三，有利于保险业提高服务水平，提升服务档次，加速保险业与国家、集体、个人利益的有机结合，促进保险机构以信誉、服务、效率求生存，为我县广大保户提供更多、更好的服务，实现保险机构与广大保户的双羸。

各位来宾、同志们，发展**、振兴**是市委市政府对我们的一贯要求，也是我们每一个**人、在**大地上的每个单位的共同心愿。近几年来，我县上下始终以经济建设为中心，抢抓机遇，在各金融单位和社会各界的大力支持下，各项事业迅猛发展，人民生活水平不断提高，金融保险业已得到了全面发展，人们的保险意识不断增强，保险市场越来越大，太平洋保险**营销部作为一支新生力量、一项新兴产业，依托集团的整体优势和灵活高效的经营管理体制，积极主动拓展我县保险市场，不仅其自身蕴藏着巨大的发展潜力和有着光明的发展前景，而且也必将为**经济和社会事业的发展，积聚更多的实力、增添新的光彩。

日出江花红似火，春来江水绿如蓝。在此，希望太平洋保险**营销服务部的员工要有“事业为重的奉献精神，艰苦奋斗的创业精神，坚忍不拔的拼搏精神，开拓创新的进取精神，尊重科学的求实精神”，以“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”为宗旨，以现代企业制度为基础，以效益性、安全性、流动性为经营原则，以诚信、创新、敬业、奋进为导向，按市场法则要求，搞好金融企业间的协调配合，服从大局，服务社会，服务经济，积极参与竞争，努力提高服务质量，与时俱进，不断开拓保险服务新领域，为**的经济发展提供保障和支持,推动社会事业全面进步。

最后，祝太平洋保险事业兴旺发达，祝各位来宾中秋佳节合家欢乐，万事如意！

太平洋保险范文第10篇

在本保险有效期内,由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故,造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失,依法应由被保险人负责时,本公司根据本保险单的规定,在约定的赔偿限额内负责赔偿。

对被保险人应付索赔人的诉讼费用以及经本公司书面同意负责的诉讼及其他费用,本公司亦负责赔偿,但本项费用与责任赔偿金额之和以本保险单明细表中列明的责任限额为限。

二、除外责任

本公司对下列各项不负责赔偿:

(一)被保险人根据与他人的协议应承担的责任,但即使没有这种协议,被保险人仍应承担的责任不在此限;

(二)根据劳动法应由被保险人承担的责任;

(三)根据雇佣关系应由被保险人对雇员所承担的责任;

(四)保险产品本身的损失;

(五)产品退换回收的损失;

(六)被保险人所有、保管或控制的财产的损失;

(七)被保险人故意违法生产、出售的产品或商品造成任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失;

(八)保险产品造成的大气、土地及水污染及其他各种污染所引起的责任;

(九)保险产品造成对飞机或轮船的损害责任;

(十)由于战争、类似战争行为、敌对行为、武装冲突、恐怖活动、谋 反、直接或间接引起的任何后果所致的责任;

(十一)由于罢工、暴动、民众骚乱或恶意行为直接或间接引起的任何后果所致的责任;

(十二)由于核裂变、核聚变、核武器、核材料、核辐射及放射性污染所引起的直接或间接的责任;

(十三)罚款、罚金、惩罚性赔款;

(十四)保险单明细表或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额。

三、赔偿处理

(一)若发生本保险单承保的任何事故或诉讼时:

1.未经本公司书面同意,被保险人或其代表对索赔方不得作出任何责任承诺或拒绝、出价、约定、付款或赔偿。在必要时,本公司有权以被保险人的名义接办对任何诉讼的抗辩或索赔的处理;

2.本公司有权以被保险人的名义,为本公司的利益自付费用向任何责任方提出索赔的要求。未经本公司书面同意,被保险人不得接受责任方就有关损失作出的付款或赔偿安排或放弃对责任方的索赔权利,否则,由此引起的后果将由被保险人承担;

3.在诉讼或处理索赔过程中,本公司有权自行处理任何诉讼或解决任何索赔案件,被保险人有义务向本公司提供一切所需的资料和协助。

(二)生产出售的同一批产品或商品,由于同样原因造成多人的人身伤害、疾病或死亡或多人的财产损失,应视为一次事故造成的损失。

(三)被保险人的索赔期限,从损失发生之日起,不得超过2年。

四、被保险人义务

被保险人及其代表应严格履行下列义务:

(一)在投保时,被保险人或其代表应对投保申请书中列明的问题以及本公司提出的其他问题作出真实、详尽的回答或描述;

(二)被保险人及其代表应根据本保险单明细表和批单中的规定按期缴付保险费;

(三)保险期满后,被保险人应将保险期间生产、出售的产品或商品的总值书面通知本公司,作为计算实际保险费的依据。实际保险费若高于预收保险费,被保险人补充其差额,反之,若预收保险费高于实际保险费,本公司退还其差额,但实际保险费不得低于所规定的最低保险费。

本公司有权在保险期内的任何时候,要求被保险人提供一定期限内所生产、出售的产品或商品总值的数据。本公司还有权派员检查被保险人的有关帐册或记录并核实上述数据。

(四)一旦发生本保险单所承保的任何事故,被保险人或其代表应:

1.立即通知本公司,并在7天或经本公司书面同意延长的期限内以书面报告提供事故发生的经过、原因和损失程度;

2.在预知可能引讼时,立即以书面形式通知本公司,并在接到法院传票或其他法律文件后,立即将其送交本公司;

3.根据本公司的要求提供作为索赔依据的所有证明文件、资料和单据。

(五)若在某一保险产品或商品中发现的缺陷表明或预示类似缺陷亦存在于其他保险产品或商品时,被保险人应立即自付费用进行调查并纠正该缺陷,否则,由于类似缺陷造成的一切损失应由被保险人自行承担。

五、总则

(一)保单效力

被保险人严格地遵守和履行本保险单的各项规定,是本公司在本保险单项下承担赔偿责任的先决条件。

(二)保单无效

如果被保险人或其代表漏报、错报、虚报或隐瞒有关本保险的实质性内容,则本保险单无效。

(三)风险变更

保险期间,被保险人若生产、出售某种新产品或保险产品的化学成份有所变动,应在10天内书面通知本公司,并根据本公司的要求,缴纳应增加的保险费,否则本保险将不扩展承保该产品。除非经本公司书面同意,本保险单将在下列情况下自动终止:

1.被保险人丧失保险利益;

2.承保风险扩大。

本保险单终止后,本公司将按日比例退还被保险人本保险单项下未到期部分的保险费。

(四)保单注销

被保险人可随时书面申请注销本保险单,本公司亦可提前15天通知被保险人注销本保险单。对本保险单已生效期间的保险费,前者本公司按月比例计收,后者按日比例计收。

(五)权益丧失

如果任何索赔含有虚假成分,或被保险人或其代表在索赔时采取欺诈手段企图在本保险单项下获取利益,或任何损失是由被保险人或其代表的故意行为或纵容所致,被保险人将丧失其在本保险单项下的所有权益。对由此产生的包括本公司已支付的赔款在内的一切损失,应由被保险人负

责赔偿。

(六)合理查验

本公司的代表有权在任何适当的时候对被保险人的房屋、机器、设备、工作和产品或商品的风险情况进行现场查验。被保险人应提供一切便利及本公司要求的用以评估有关风险的详情和资料。但上述查验并不构成本公司对被保险人的任何承诺,本公司的检查人员如发现任何缺陷或危险

时,将以书面通知被保险人,在该项缺陷或危险未被排除并使本公司认为满意之前,对其有关的或因此引起的一切责任本公司概不负责。

(七)重复保险

本保险单负责赔偿损失、费用或责任时,若另有其他保障相同的保险存在,不论是否由被保险人或他人以其名义投保,也不论该保险赔偿与否,本公司仅负责按比例分摊赔偿的责任。

(八)权益转让

若本保险单项下负责的损失涉及其他责任方时,不论本公司是否已赔偿被保险人,被保险人应立即采取一切必要的措施行使或保留向该责任方索赔的权利。在本公司支付赔款后,被保险人应将向该责任方追偿的权利转让给本公司,移交一切必要的单证,并协助本公司向责任方追偿。

(九)争议处理 六、特别条款