宿舍管理员工作总结范文

时间:2023-03-22 08:40:29

宿舍管理员工作总结

宿舍管理员工作总结范文第1篇

自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来,我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作,我认识到了学生管理的难处,体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是,“革命工作分工不同”,但自从我来到宿舍管理员的岗位上后,我就偶尔听到了些议论,说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”,“学校以后就改革了,让后勤人员管理宿舍……”等等。的确,这样的工作是谁也不愿意去做的,何况我们学校本来就没有先例,让老师去看宿舍。工作总得有人去做,既然是领导安排了,那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上,我们的工作很简单,无非就是给学生们开门,关门,还有给他们的宿舍卫生情况打分,当然,还得处理突发事件。按照领导的安排,我们重点是要保证学生的午休时间。所以,每天中午都得在楼上转,知道学生们睡着。其他时间,也就是学生在教室学习的时间,我们就是把大门一关,在值班室待着,所以有很多的时间自己支配,我就是看看书,偶尔出去踢踢球。很平淡的生活,我认为不用总结,但领导还是得让交工作的总结,可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧!也可能是,高考就要来了,在增加一下紧张的气愤,让我们再在工作上严厉些!可是那些学生很多都放弃了学习,就是想度过这不到一个月的时间了,我们就是拿他们没办法了。比如,学校严禁他们用方便袋带饭回宿舍,他们可不听,他们就是要带回来,想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着,两个老师,一边一个,象两只看门狗。每当学生拿回饭来,我们就制止,让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是,人家那把你放在眼里啊,有的直接就往里冲,我们就严厉禁止,有时候弄得大家都脸红脖子粗的,何必呢!有的,人家聪明啊,就把饭装在书包里,这样,你的眼睛又不能透视,再说了,你也不能翻人家书包啊!还有的更经典,直接就从窗户那递进来了,我们总不能来个“分身术”吧,所以工作是很难做啊!

至于,保证午休时间嘛,还基本能做到,虽然,他们每天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟,高三了嘛,还是比较累的。不过,有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说,漫画等等。只要他们不说话,我们就阿弥陀佛了,也就学会了“视而不见”。

宿舍管理员工作总结范文第2篇

经过三个月六次检查,我系20xx年上学期举行的“创建文明寝室”活动已于x月x日圆满结束。从这次的寝室卫生检查中,我们也做出了相应的总结,并且在宿管部成员及文明督察员的密切配合下进一步完善了我们的文明寝室评比制度等。

寝室是每个大学生学习、生活的一个重要场所,寝室文明与否是反映学生素质涵养的重要方面,是优良校风班风的重要体现,对每个大学生都会产生影响;寝室舒适温馨、文明和谐,才是真正的文明寝室。

本次活动旨在通过学生寝室的文明创建活动,引导广大同学营造积极健康、乐观向上的学习生活氛围,展现大学生的良好精神风貌。

本次活动时间为x、x、x月份学生会生活部宿舍检查总结检查时间定为每月的第一、三周星期三下午6:30,如与某些活动冲突,我们会及时调整时间并在第一时间通知各班班长,由系文明督察员、各班班长及宿管部成员检查。

在第一次检查中,由于工作没有到位,有11个寝室未检查,其中大多数为宿舍管理员工作总结08级寝室;检查的寝室虽然很用心的搞了,但是还是有很多内务整理不合格,比如桌面不整齐、鞋子摆放不整齐、阳台杂乱、被子未叠或朝向不一致、床沿乱挂东西等。

针对我们的工作,我们做出以下几点主要总结,即:

第一、宿管部各成员及文明督察员的工作态度相对较认真,时间观念很强,工作相对来说相当到位,工作勤勤恳恳,应当继续保持和进一步改善、发扬。

第二、我们数学系的寝室卫生整体较好,应当继续保持,真正做到把寝室当成为自己的家去整理,把寝室成员真正当成为自己的兄弟姐妹礼遇。

第三、针对我们宿管部的工作,我提出以下建议:

(1)、为保证各寝室的安全与卫生,对寝室卫生以及其公共设施的检查应当更为严格。

(2)、对于我们部门的成员在检查过程中的个人工作态度应当要求更为严格。

(3)、检查寝室卫生的同学应当秉承着公平、公正的态度,给予各个寝室相应的公平、公正评比成绩。

(4)、检查寝室卫生的通知的下达应当及时并且准时,不可随便更改,以免影响寝室卫生检查的真实性,达不到预期的效果。

(5)、宿管部各成员及文明督察员必须做好带头作用,把寝室卫生打扫干净,按照寝室卫生检查的要点,把各个部分以及角落收拾到位,真正使临近寝室的同学信服并且效仿等。

宿舍管理员工作总结范文第3篇

理顺关系,创造良好的外部经营环境

总办是酒店对外接待的窗口,是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要,主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题,我部及时与××区城管局及市城管局进行协调,通过多次交流与协商,使我店工作得到了他们的理解与支持,难题得以迎刃而解;为减免市残联对我店征收的有关费用,我们不辞辛苦,数次奔波,磨破嘴皮,最后取得了较理想的结果,为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系,并建立了较好的感情基础,为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。

完善制度,强化管理

为了加强酒店管理,使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道,以总办牵头,有关部室配合,先后制订与完善了酒店新《食品卫生安全制度》、《餐厅卫生管理制度》、《送餐卫生管理制度》、原创:《凉菜制作间卫生管理制度》、《从业人员体检、培训管理制度》、《员工守则补充规定》等多个制度。这些管理制度的出台与落实,使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序,使员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁,奖惩分明,行为得到规范,提高了工作效率。

加强日常管理,当好酒店的排头兵

一、员工宿舍的管理认真细致,员工生活条件得到改善。员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点,由于事务繁杂,且人员多、空间狭小,尤其是员工的班次多,进出宿舍频繁,给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状,我部在客观条件限制的情况下,以改善员工生活质量为己任,想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。

⒈通过学习与培训,提高酒店管理意识,转变观念,由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次,主动关心员工,使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时,宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。

⒉坚持节约用水用电。今年,我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查,每天检查次,减少了浪费现象,为酒店降低了成本。

⒊采取表扬与处罚相结合的办法,不断加强宿舍管理。对遵规守制,卫生工作搞得好的员工予以表扬,对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法,宿舍管理明显得到了改观,违纪现象明显减少,由于措施实行有效,工作取得了不错的成绩。

二、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。酒店的卫生(包括灭蚊灭鼠)的工作是酒店一个重点工作,也是保障酒店经营环境,满足消费者基本要求的一个基础环节,我部根据酒店领导布署,每周三组织了灭蚊灭鼠工作,周四组织全店卫生大检查,并将检查结果通报全店,督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查,酒店的卫生工作取得了明显成效。今年,我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号,受到了有关领导的好评。

三、花草管理有章法。鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分,直接关系到酒店形象和精神面貌,同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求,从而吸引宾客的不断光临。首先,我们从服务方面着手,根据季节变化,随时更换新的品种,并经常对其进行修剪,培植,保持花草整齐美观,绿意盎然,衬托出酒店生机勃发,欣欣向荣的经营氛围;并把好质量关,确保花草品质、注意日常培植,使其枝繁叶茂;二是降低酒店花草租赁成本,通过与多家花草公司比较,最终以元盆月的较低价格进行租赁,减少了费用开支。今年月,我店在美食广场前开辟种植花草平方米,四周铁栏护理,本部为了降低造价,联系了几家花草公司以竞标的方式,以最低价完成了这一美化任务。目前,美食广场门前花草生机勃勃,春意盎然,受到了市园林局、绿化办及市民的好评。

四、严控办公费用支出,节约成本费用。为降低办公费用,总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核,并根据领用情况进行了评比与登记,严把了办公用品的质量关和数量关。据统计,酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用(如服装、鞋袜、手套、肥皂等),原创:我们严格按照规定办理,做到了样样入帐,帐物两清,全年共挽回劳保用品损失近千元。

五、组织起草了各种文件报告,起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书;并做好文稿前的审查签发,将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行,按条目将各类文件有序归档,做到了无缺漏、遗失文件,保存完好。为了配合酒店改制工作,总办在自身工作非常繁忙的情况下,加班加点,不辞辛苦,不计报酬,及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作,并按要求进行了装订、呈送、发放,较好地完成了各项文字材料工作任务。

六、加大对外宣传报道力度。今年,总办在做好各类文件材料起草的基础上,还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型,树立了酒店良好形象。据统计,今年本部室共计有篇作品发表在《中国旅游报》、《××日报》及《××晚报》等新闻媒体上。

搞好酒店内部协调,落实酒店的重大决策。

根据总办职能,我部今年注重与各部门的联系与衔接,协调了各部门的工作,及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务,同时,起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用,将领导层的安排、指示及时贯彻、传达,将部门的有关意见及时反馈,加强了与各部室之间的联系,同时,我部还对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并每月编汇工作会议纪要,使酒店各部门工作月月有计划,月月有安排,月月有行动。

宿舍管理员工作总结范文第4篇

寝室是每个大学生学习、生活的一个重要场所,寝室文明与否是反映学生素质涵养的重要方面,是优良校风班风的重要体现,对每个大学生都会产生影响;寝室舒适温馨、文明和谐,才是真正的文明寝室。

本次活动旨在通过学生寝室的文明创建活动,引导广大同学营造积极健康、乐观向上的学习生活氛围,展现大学生的良好精神风貌。

本次活动时间为4、5、6月份学生会生活部宿舍检查总结检查时间定为每月的第一、三周星期三下午6:30,如与某些活动冲突,我们会及时调整时间并在第一时间通知各班班长,由系文明督察员、各班班长及宿管部成员检查。

在第一次检查中,由于工作没有到位,有11个寝室未检查,其中大多数为宿舍管理员工作总结08级寝室;检查的寝室虽然很用心的搞了,但是还是有很多内务整理不合格,比如桌面不整齐、鞋子摆放不整齐、阳台杂乱、被子未叠或朝向不一致、床沿乱挂东西等。

随着检查次数的增多,寝室的卫生、内务整理都达到或接近了合格,其中女生寝室a1栋204、117、115、114、112,男生寝室。。。。。。尤为突出,是寝室中的典范。

针对我们的工作,我们做出以下几点主要总结,即:

第一、宿管部各成员及文明督察员的工作态度相对较认真,时间观念很强,工作相对来说相当到位,工作勤勤恳恳,应当继续保持和进一步改善、发扬。

第二、我们数学系的寝室卫生整体较好,应当继续保持,真正做到把寝室当成为自己的家去整理,把寝室成员真正当成为自己的兄弟姐妹礼遇。

第三、针对我们宿管部的工作,我提出以下建议:

(1)、为保证各寝室的安全与卫生,对寝室卫生以及其公共设施的检查应当更为严格。

(2)、对于我们部门的成员在检查过程中的个人工作态度应当要求更为严格。

(3)、检查寝室卫生的同学应当秉承着公平、公正的态度,给予各个寝室相应的公平、公正评比成绩。

(4)、检查寝室卫生的通知的下达应当及时并且准时,不可随便更改,以免影响寝室卫生检查的真实性,达不到预期的效果。

(5)、宿管部各成员及文明督察员必须做好带头作用,把寝室卫生打扫干净,按照寝室卫生检查的要点,把各个部分以及角落收拾到位,真正使临近寝室的同学信服并且效仿等。

宿舍管理员工作总结范文第5篇

一、以科学发展观为指导,切实加强党建工作

我处结合工作实际,组织中心组、各支部及干部职工学习党的xx届四中、五中全会精神和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,与职能科室签订廉政承诺书;邀请全国一级英模徐兆华同志为全处职工作先进事迹报告;召开“行风建设月”服务对象座谈会;举办“扬州历史文化”专题讲座;组织全处职工观看《国门惩腐》、《珍重》反腐警示教育片;组织党员和科室重点岗位人员参加学校组织的廉洁教育——参观扬州党风廉政教育基地;召开“岗位廉洁教育工作推进会”,开展“义诊进社区健康伴你行”“创先争优”主题党日教育活动。通过学习、交流、调研和走访等活动,强化党建和反腐倡廉教育,解放思想、提高认识、不断增强后勤职工的服务意识和保障意识,使干部职工的责任感和使命感得到了进一步提高。

二、以保证质量、稳定价格为中心,努力加强食堂管理

过去的一年里,农副产品价格涨幅较大,为保证学生伙食质量,稳定饭菜价格,我处采取批量采购和源头采购的措施,减少了价格波动和中间环节对食堂原材料价格的影响。同时,通过加强对加工环节的管理,提高原材料的出料率;分批次出菜,减少剩饭剩菜的浪费;统一进行半成品加工等举措,有效控制了学生伙食成本,使饭菜价格基本稳定。

为加强食品安全控制,今年我处加大了原材料的集中配送力度,进一步规范了各个加工环节的工作流程,同时,通过饮食中心内部的专项检查、学生督察、处督察科专职督察员督察、市卫生监督所的检查指导等举措,确保了学生伙食的安全。

11月份,我处对伙管会成员进行了调整及充实。通过这一平台,定期召开会议商讨、解决伙食供应工作中存在的问题;组织学生代表参观食堂的采购、生产、加工、销售流程,增加食堂工作的透明度,争取学生的理解和支持,听取学生对食堂工作的意见和建议,化解学生对食堂工作的误解,促进了文明食堂共建工作的开展。

组织开展了第九届“美食文化节”活动;在江苏省高校烹饪技能大赛中,我处选送的职工有5人获得了一等奖的好成绩;扬子津校区食堂通过市卫生局食品卫生监督量化分级管理等级评比,荣获a级食堂。

三、以内涵建设为重点,着力提升学生宿舍服务水平

公寓中心注重学生公寓管理内涵建设。年内组织开展了学生宿舍优秀管理站的评选活动。活动开展显示,学生公寓管理工作已从日常的保洁、维修、安全值班,向对学生亲情化服务、对特殊及弱势群体关爱以及潜移默化的行为教育延伸,真正把学生宿舍区建设成为育人的重要阵地。今年我处还协同学工处及各学院组织开展了以“激扬青春,温暖我家”为主题的第十一届“学生宿舍文化建设月”活动。通过以学生宿舍文化建设为主要内容的特色文化活动,促进对学生的素质教育。宿舍管理员工的素质、服务质量、外在形象也得到了综合提升,为有效加强学生公寓管理内涵建设打好坚实的基础,对学生的成长成才起到了潜移默化的教育作用。

为配合做好毕业生文明离校工作,公寓管理中心给每位毕业生印发了《给毕业生的一封信》,情真意切,关怀备至。通过管理员的亲情关爱、宿管阿姨与学生互赠留言、为毕业生代办行李托运等举措,使毕业生离校工作文明、有序,深受好评。

加强制度建设,我校《学生公寓住宿管理制度》被作为全国高校“学生公寓住宿管理制度”示范文本,荣获“全国高校学生公寓住宿管理制度评比”一等奖。

四、以规范基础管理为抓手,积极树立物业管理形象

物管中心加强了规章制度的修订落实工作,先后修订物业管理各类人员的岗位职责、工作标准、工作流程和重特大事故处理的应急预案等。规范的办事原则和程序、完善的管理制度、层层落实的责任制,使后勤工作实现了职责明确、管理有序、齐抓共管的良好氛围。

为树立良好的物业管理形象,物管中心组织开展了校区示范楼文化建设评比活动,努力提升楼宇的文化育人功能;开展了“红五月”和“冬季送温暖”活动,上门为离退休老同志维修服务三百多次;完成小型工程建设60余项、水电抢修38次、围墙围栏维修50次、水电瓦木修理3.2万次,有效地保证了教学科研工作的有序开展。

在“爱国卫生月”活动中,物管中心有计划地清理卫生死角10多处,投放灭鼠灭蟑药物40余箱,组织员工XX多人次清理校园杂草,及时修剪树木和草坪,布置花卉2万余盆,保证了校园道路清洁、草坪整洁、环境优美。

加强绿化种植和养护,草坪成片树成林。经全国绿化委员会第28次全体会议审议通过,我校荣获“全国绿化模范单位”称号。

认真做好节水节电工作。全年共排查、修复漏水点20多处,减少了水资源浪费,节约了水费支出;完成了友谊新村、原医学院职工宿舍以及苏农一村职工宿舍的水表出户工作。

五、以解决教学科研和师生员工生活必需为出发点,努力做好项目维修工作

针对资金紧、维修任务重的状况,我处以解决教学科研和师生员工生活必需为出发点,努力做好项目维修工作。xxxx年,共组织实施维修专项72余项,经费约1928.08万元。其中:完成校区功能调整改造6项,经费约1500万元;完成年度维修计划56项,经费约450万元。完成了文汇路校区留学生楼北侧及老食堂拆除后的环境整治工程,共辅植马尼拉草坪11000平方米;完成扬子津校区辅栽高羊毛草坪8100平方米,马尼拉草坪4500平方米,栽植各类苗木30多个品种。其中乔木5219株(棵),灌木21630余株。

维修科全体员工放弃暑假休息,克服工期紧,质量要求高,工作面大,管理人员少的困难,加班加点,抓质量、抢工期、保安全,按时完成了各项施工任务,确保了学生正常开学,深收好评。

六、以幼儿安全健康为主线,努力建设“平安幼教”

今年初,全国发生了多起针对幼儿园等弱势群体的案件。为此,我处高度重视,并争取学校专项资金解决幼儿园的安全设施,从三个方面着手加强安全防范:一是在三所幼儿园统一安装了视频监控系统,实行24小时全程监控:二是采用家长进出实名刷卡制度;三是新增安保人员、制服和防爆工具,以确保幼儿园小朋友的安全。

按照“谁主管,谁负责”的原则,构建幼教中心严密的人防、物防、技防三位一体的防范体系:由幼儿园负责人、门卫、值日教师和家长义工等构成幼儿园安全人防体系;重点要害部位落实有效的物防设施;充分运用监控系统,不断提高幼儿园的安全防控能力,有效地预防各类可防性案件的发生,为幼儿园的安全保驾护航。

加强制度建设,我校《学生公寓住宿管理制度》被作为全国高校“学生公寓住宿管理制度”示范文本,荣获“全国高校学生公寓住宿管理制度评比”一等奖。

四、以规范基础管理为抓手,积极树立物业管理形象

物管中心加强了规章制度的修订落实工作,先后修订物业管理各类人员的岗位职责、工作标准、工作流程和重特大事故处理的应急预案等。规范的办事原则和程序、完善的管理制度、层层落实的责任制,使后勤工作实现了职责明确、管理有序、齐抓共管的良好氛围。

为树立良好的物业管理形象,物管中心组织开展了校区示范楼文化建设评比活动,努力提升楼宇的文化育人功能;开展了“红五月”和“冬季送温暖”活动,上门为离退休老同志维修服务三百多次;完成小型工程建设60余项、水电抢修38次、围墙围栏维修50次、水电瓦木修理3.2万次,有效地保证了教学科研工作的有序开展。

在“爱国卫生月”活动中,物管中心有计划地清理卫生死角10多处,投放灭鼠灭蟑药物40余箱,组织员工XX多人次清理校园杂草,及时修剪树木和草坪,布置花卉2万余盆,保证了校园道路清洁、草坪整洁、环境优美。

加强绿化种植和养护,草坪成片树成林。经全国绿化委员会第28次全体会议审议通过,我校荣获“全国绿化模范单位”称号。

认真做好节水节电工作。全年共排查、修复漏水点20多处,减少了水资源浪费,节约了水费支出;完成了友谊新村、原医学院职工宿舍以及苏农一村职工宿舍的水表出户工作。

五、以解决教学科研和师生员工生活必需为出发点,努力做好项目维修工作

针对资金紧、维修任务重的状况,我处以解决教学科研和师生员工生活必需为出发点,努力做好项目维修工作。xxxx年,共组织实施维修专项72余项,经费约1928.08万元。其中:完成校区功能调整改造6项,经费约1500万元;完成年度维修计划56项,经费约450万元。完成了文汇路校区留学生楼北侧及老食堂拆除后的环境整治工程,共辅植马尼拉草坪11000平方米;完成扬子津校区辅栽高羊毛草坪8100平方米,马尼拉草坪4500平方米,栽植各类苗木30多个品种。其中乔木5219株(棵),灌木21630余株。

维修科全体员工放弃暑假休息,克服工期紧,质量要求高,工作面大,管理人员少的困难,加班加点,抓质量、抢工期、保安全,按时完成了各项施工任务,确保了学生正常开学,深收好评。

六、以幼儿安全健康为主线,努力建设“平安幼教”

今年初,全国发生了多起针对幼儿园等弱势群体的案件。为此,我处高度重视,并争取学校专项资金解决幼儿园的安全设施,从三个方面着手加强安全防范:一是在三所幼儿园统一安装了视频监控系统,实行24小时全程监控:二是采用家长进出实名刷卡制度;三是新增安保人员、制服和防爆工具,以确保幼儿园小朋友的安全。

按照“谁主管,谁负责”的原则,构建幼教中心严密的人防、物防、技防三位一体的防范体系:由幼儿园负责人、门卫、值日教师和家长义工等构成幼儿园安全人防体系;重点要害部位落实有效的物防设施;充分运用监控系统,不断提高幼儿园的安全防控能力,有效地预防各类可防性案件的发生,为幼儿园的安全保驾护航。

在日常管理工作中,幼教中心坚持做到“三落实”、“五抓”。“三落实”即:安全工作组织落实,安全责任制度落实,安全保障措施落实。“五抓”即:狠抓员工队伍、必抓硬件改造、细抓建章立制、实抓安全防范、全力抓协同作战。每周一次安全会议;每月做到“两个一”:一次逃生演练,一次安全自查;每学期做到“三个一”:一次大型消防专题讲座,一次安全公益宣传活动,一份安全工作总结报告。真正做到了把综合治理工作和日常工作相结合,发现问题及时解决,把不安全因素消灭在萌芽之中。

七、以师生员工健康为目标,认真做好公共卫生及医疗服务工作

为切实加强校公共卫生管理工作,保障师生员工的身心健康与生命安全,公共卫生科、医疗中心、饮食服务中心、信息学院通信0901班级在市疾控中心的指导下,联合举行了突发公共卫生事件(食物中毒)处置演练,为应对校内突发公共卫生事件(特别是处理食物中毒事件)积累了经验。在我省公共卫生考核中,以优异成绩一次性通过验收。

为3万多名大学生投保了城市居民社会医疗保险和大学生意外伤害商业险,积极开展大学生普惠门诊工作,确保大学生在校期间大病住院有社会医疗保险,小病门诊医疗方便快捷,解除了大学生在校期间的医疗后顾之忧。

医疗卫生科主要负责全校师生员工的医疗服务和健康体检工作。xxxx年,共完成门诊处方12.8万人次,静脉输液1万人次;完成毕业生体检8058人次、研究生入学体检1579人次、新生入学体检1.07万人次;教职工体检4618人次。新增肿瘤标志物前列腺特异抗原psa和ca125检测,增加了餐后2小时血糖检测,深收教职工好评。

宿舍管理员工作总结范文第6篇

1、标题

计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。如“______、年工作计划”。

2、正文

(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。

(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。

3、落款

在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。

一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

1.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工[!]作陷于被动。

4.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

5.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

1、工作内容:做什么(what)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

3、工作分工:谁来做(who)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

4、工作进度:什么时间做(when)------完成期限。

第一、负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。

第二、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。

第三、集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。

第四、详略得到的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。

第五、防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。

新的一年里,总之。总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

身为酒店餐饮部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一__年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析

减少酒店营业本钱。1培养客户群。

培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。

三要用软去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和

生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。四创新管理求实效

营造“温馨家园”1美化酒店环境。

为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,还将进行不定期的检查,并且严格依照规范,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。

今年我将加大管理力度,宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财富平安。

初出家门的年青人,第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小,社会经验缺乏,因此,很多方面都需要我关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化,关心他生活,尤其是对生病的员工,要给予他亲情般的关爱,使他感受到家庭般的温暖。

五节能降耗创效益

1加强宿舍水、电、气的管理

将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面,将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

宿舍管理员工作总结范文第7篇

【中图分类号】 R 179 G 478.2

【文章编号】 1000-9817(2009)01-0095-01

【关键词】 卫生保健提供;组织和管理;学生保健服务

高校是一个特殊社会环境,随着社会的进步、经济的发展,高校服务行业也日趋繁荣,文化生活日益丰富,公共场所的数量逐渐增多,不同省市、不同地区、不同民族、不同生活方式的学生频繁流动集中到学校,是传染病流行的重点场所,高校卫生防疫面临新的严峻形势[1-2]。在学生会新增设保健部,让学生参与学校卫生防疫工作,是新形势下加强学校卫生工作的方式之一,同时也是现代社会发展对高等院校人才培养模式新的要求[3]。

1 机构设置

在学生会设置学生保健部,各系设保健分部归学院保健部领导,各班选1名保健员组成学生预防保健三级机构,在学校卫生防疫科指导下利用业余时间开展相关工作。保健员作为班级领导成员之一开展班级的相关工作。

见图1。

2 工作职责

保健员在学院卫生防疫科的指导下,在院系两级学生保健机构的领导下,负责本班卫生防疫工作。主要有七大职责:对本班学生健康信息进行监督并作好记录;传达学院后勤基建处卫生防疫科的相关要求;积极组织本班学生参加学院开展卫生防疫各项工作;负责做好本班同学因病缺课和突发疾病的记录,每周上报系保健部1次;协助并落实组织全院学生的体检、疫苗接种等相关工作;积极参加学院每学期组织的保健员培训,不断增加卫生知识和提高为学生服务的能力;协助学生宿舍管理员的宿舍卫生管理和消毒工作。

3 培训与管理

3.1 保健员培训内容及要求 培训内容包括:(1)保健员的责任和义务及考核办法;(2)学期班级预防保健工作计划;(3)布置新学期季节性传染病防治、重点传染病防治中保健员的具体工作;(4)家庭、宿舍、食品消毒的基本常识及急救基本知识。培训时间原则上每学期1次,开学第4周内组织培训。

3.2 签订责任书 卫生防疫科代表学院卫生防疫领导小组与各班保健员签订卫生防疫工作责任书,具体落实班级卫生防疫工作任务。

3.3 保健员资料配备 每人准备工作手册和工作记录本1本,要求对工作过程做好记录备查。

3.4 保健部工作经费 在院领导分管卫生防疫工作专项经费中支出。

4 考核及奖励

班级考核流程为班级保健员年度工作总结,系保健部提出意见,学院保健部汇总交学院后勤基建处卫生防疫科,学院卫生防疫领导小组召开联系会议,确定当年工作优秀班级和优秀系部;个人考核流程为每人1张“保健员工作鉴定表”,详细记录任职以来的工作情况,参加卫生知识培训情况、学生组织开展卫生防疫工作情况,学生工作能力评价,在此基础上评选优秀保健员,同时“保健员工作鉴定表”为学生在进步入党或就业时非常有价值的资料之一。评出的优秀班级、优秀系部和优秀保健员,学院卫生防疫领导小组进行全院公开表彰,颁发学院优秀保健员证书,每学年表彰1次。

5 实际效果

通过3 a实践,学校卫生防疫工作上了新台阶,产生了明显效果,加强了学校健康宣传与教育、疾病预防与保健、院前急救配合等各个环节,为建立和谐校园起到了非常重要作用。由于历史原因,多数高职院校尤其是中国西部的学校办学资金严重不足,多数学校医疗机构人员短缺、知识老化的现状非常突出,高校医疗保健机构职能的发挥受到制约。学生干部参与,有效地解决了高职学院卫生人力资源不足的问题,形成了在学院卫生防疫专门机构的指导下,学生传递卫生防疫工作信息的联系网络和工作网络,使学校卫生防疫各项工作能落到实处。学生干部促进了基本常识了解,同时组织能力、管理能力、协调能力、吃苦能力和人际关系处理能力得到了很大的提高,促进了学生干部的全面发展。

6 参考文献

[1] 王陇德.谈我国公共卫生安全现状及对策.中国卫生人才,

2007,(5): 14.

[2] 窦兰峰,张智勇.对高校后勤服务育人的一点思考.安徽工业大学学报:社会科学版, 2003,(2):133.

[3] 张伟.论在学生活动中学生干部作用的发挥. 辽宁工学院学报:社会科学版,2007,(6):91-93.

宿舍管理员工作总结范文第8篇

学生安全教育工作总结范文1

为进一步加强安全教育工作,我校按照县教育局的要求,于20XX年9月认真开展了安全教育月活动,我校的教育主题是增强安全意识,创建和谐校园,学校围绕主题进行了 安全教育系列活动,现就活动情况总结如下:

一、成立领导小组,提高安全意识

为更好地开展安全教育月活动,提高安全意识 ,加强和改进安全工作,我校成立了安全教育领导小组,由校长任组长,分管校长为副组长,政教处、总务处、团委负责人和各年级组长为组员。领导小组分工明确,任务具体,责任到人,确保各项工作有序开展。

二、强化学校内部管理,安全措施落实到位

安全始终是学校工作的重中之重。我校在提高师生安全意识的基础上,加强了内部管理,安全措施落实到位:

1、加强门卫管理。学校对门卫进行严格考核和培训。严格执行上班时间师生进出校门出示出门证的门卫制度和外来人员的登记制度。为了加强监控,学校在大门口安装了监控摄像头。24小时均有监控录像。

2、学校在开学之初召开的第一次班主任工作会议上,就及时传达教育局有关文件,重点强调了安全教育问题,并结合我校实际情况,对校园、宿舍进行大规模检查,消除校园安全隐患。

3、强化食堂管理。搞好食堂卫生、环境卫生工作,严防师生食物中毒。学校结合三鹿奶粉事件,进一步强调了食品卫生、环境卫生的重要性,进一步健全完善了食品卫生制度,严格把好食品进入关,不售变质食品和饭菜,做到质优新鲜。对炊具严格按规定消毒,要求炊事员规范上岗,严禁肠道病的发生。

4、加强消防安全。根据上级有关部门要求,学校组织专人对教室、宿舍的电线、电器和消防器材进行了检查,发现问题,及时解决,并给女生宿舍新增了两个灭火器。

5、做好校舍安全检查。学校校舍安全检查工作,我校已形成经常化、制度化。宿舍管理日益规范化,学生管理科定期对管理员进行安全培训,增强安全意识,提高安全防范能力。同时定期对学生宿舍进行卫生、内务检查,好的奖励,差的整改。

三、开展丰富多彩活动,提高学生安全意识

1、每年初,我校均要层层签订安全目标管理责任书,明确职责,明确分工;在安全教育月活动中,学校带领相关人员再次重申责任书的内容,以提高各级干部和教职员工的安全责任意识。

2、加强安全意识教育。我校充分利用国旗下讲话、宣传栏、安全知识竞赛、分发安全读本等形式对学生进行安全教育,传授防火、防震、防溺水、防中毒、防事故以及预防传染病等各方面知识,提高学生自我保护能力。

3、在9月份 中小学生交通安全教育周活动中,我校邀请了县交警支队的警官为我校师生作了一场主题为交通安全记心中的讲座,一组组数字,一个个案件,一幅幅展板让学生深刻认识到珍爱生命,遵守交通法规的紧迫性和严肃性。讲座效果良好,市电视台、宿州教育网、宿州人民政府网均进行了报道。

4、举办校园消防安全图片展。通过大量生动的画面,向学生介绍了消防知识,增强了学生逃生和自救能力。

5、召开安全教育主题班会,我校充分利用班会课时间,要求班主任从方方面面以安全为主题进行了安全教育。

6、出版安全教育主题黑板报,在召开班会的同时,学校还充分利用宣传手段,要求每班出一期安全教育黑板报,学校网站和宣传栏也有专刊、图片宣传;

四、问题与思考

我校地处繁华的工业园区,面向南百二级路,周边环境复杂,商铺、网吧较多,安全隐患也可能随时出现,所以我校不仅要在安全教育月内对安全教育重点抓,在平时的常规教育中,也要树立校园安全大如天的意识,建立安全教育和检查的长效机制。同时要求公安、工商、文化等部门密切合作,进行综合治理,才能确保长治久安。

学生安全教育工作总结范文2

3月25日是第XX个全国中小学生安全教育日,主题是普及安全知识,确保生命安全。为加强我校学生安全知识宣传教育,提高学生的安全意识及应急能力。根据上级文件。教育办精神,为了确保安全知识宣传教育活动有序开展,象山小学马上落实到位,安全员刘老师利用星期一的升旗后国旗下讲话中,启动了主题为普及安全知识,确保生命安全安全教育周活动启动仪式,先与全校师生一起学习。市。教育办下达的文件精神,随后布置了这次安全教育日宣传的活动内容。

据悉:将开展好十个一活动, 普及学生安全知识的教育和确保师生关爱生命安全。

1.召开关于开展普及安全知识,提高避险能力主题宣传教育活动会议,并布置工作

2.营造好宣传气氛。学校在校园荧屏上设置宣传标语,各班利用校内。班内板报。广播。以及家校通等宣传工具,丰富安全宣传形式和内容,增强宣传的针对性。知识性和趣味性。

3.开展好十个一

(1)于周一召开国旗下主题为普及安全知识,确保生命安全安全活动教育周的启动仪式;

(2)各班上一堂安全知识主题普及安全知识,确保生命安全班会课,各班把班会课方案上交到安全员刘老师;

(3)开展排查校园内外安全隐患。组织排查校内安全隐患,师生开展学校安全隐患我发现,家庭安全隐患我排查活动,一有发现速报告到安全组以及家长;

(4)开展一次安全知识运用比赛:一。二年级亲子活动安全知识竞赛;三。四年级书写安各种安全儿歌比赛;五年级有关安全征文或心得的比赛;六年级有关安全手抄报比赛。

(5)开展一次家校活动,组织师生以及家长参加以普及安全知识,确保生命安全为主题的全省中小学生安全知识网络竞赛。

(6)组织学生观看一次安全专题宣传片或图片展;组织学校保安利用业余时间学习保安在岗知识

(7)出一期安全主题普及安全知识,确保生命安全的宣传栏。黑板报;

(8)于周五举行安全知识童谣每周一歌活动;

(9)邀请法制副校长举行一场开展安全知识进校园宣讲活动;

(10)开展一次紧急疏散演练,演练结束要进行总结分析。

学生安全教育工作总结范文3

为了深入贯彻上级有关进一步加强安全生产工作精神,坚持安全第一,预防为主,防治结合的安全工作方针,牢固树立珍爱生命,安全第一,责任重于泰山的安全工作意识,在第十七个全国中小学生安全教育日的安全教育活动月里,我校根据容县教育局《关于开展2012年学校安全教育活动月的通知》要求,有计划、有目的地开展了安全知识宣传、安全技能演练,从而进一步提高了广大师生的安全防范意识和自我防护能力,为构建平安和谐校园营造了良好氛围,为稳定我镇正常的教育教学秩序做了我们自己应作的工作。

一、领导重视,建立安全教育活动月领导机构。

学校安全工作,事关广大师生的生命安全和国家财产安全,事关社会的稳定,责任重于泰山已成了我校领导和村校领导的共识。在安全教育活动月里,成立了黎村镇中心学校安全教育活动月领导小组,由镇中心学校校长任组长,各村校校长为成员的领导机构,制定了《黎村镇中心学校安全教育活动月活动方案》,有计划、有目的地指导各村校,认真开展安全教育活动,各村校在安全教育活动月领导小组的领导下,突出强化安全意识,提高避险能力主题,有序地展开安全知识宣传教育,学校安全隐患排查和安全技能演练,使广大师生的安全防范意识和自我防护能力得到不同程度的提高,营造了良好的平安和谐校园的育人环境。

二、明确职责,扎实的开展安全教育活动

在安全教育活动月里,为了更好的帮助广大师生树立安全防范意识,掌握安全逃生技能,提高避险能力,在安全教育活动月里,我们有计划地分三个阶段展开活动。第一阶段(从3月1日至3月15日)为安全知识的宣传教育,各校利用主题班会、晨会、广播、墙报、黑板报、安全知识挂图等多种形式进行广泛宣传教育,积极地对学生开展了防交通安全事故、食品卫生安全、传染病防治、防拥挤、防火防溺、安全用电的安全知识的宣传教育,共出版板报63版,各种安全知识主题班会426次,受到教育师生达22871人次。第二阶段(3月16日至3月20日)为安全隐患排查阶段。在这个阶段里,我们组织开展校舍、围墙、楼道、照明线路等安全隐患排查,把安全隐患及时地扑灭在萌芽状态中,有效地遏制安全事故的发生。第三阶段(3月21日至3月31日)为安全技能演练阶段。各校根据实际情况积极开展火灾逃生、地震逃生、紧急疏散、防拥挤踩踏等安全技能演练,参加技能演练的师生达7780人次。通过安全技能的演练,使广大师生有效地掌握了一些逃生技能,为避免和遏制事故的发生起到极其有效的作用。

三、加强检查,确保安全教育活动有序、安全、扎实、有效地开展。

在安全教育活动月里,为了使工作落实到实处,由安全教育活动领导小组组长亲自挂帅,组织了安全教育活动月工作检查组小组,对全镇小学进行专项检查,在检查中一听汇报、二看记录、三看活动留下的痕迹。从检查中看到了各校能把安全教育活动月作为学校安全工作的要务来抓,在活动月中不搞形式,不走过场,真正起到了帮助学生掌握安全知识,提高避险能力的作用,达到了有序、安全、扎实、有效的目的,收到了预期的效果。

宿舍管理员工作总结范文第9篇

20**年,是我任宾馆总经理的第四个年头。回顾走过的路,再看看今天的宾馆,虽然一路走来很辛劳,但我仍然感到由衷的欣慰。因为一份耕耘一份收获,我的付出有了收获,我的努力有了回报。四年来,我以馆为家,兢兢业业,励精图治,与宾馆全体员工齐努力共奋进,终于让宾馆起死回生,稳步前进,连续四年来都取得了良好的经济效益和社会效益,职工福利得到大幅度提高,宾馆硬件设施得到全面改进,服务功能不断完善,宾馆知名度和美誉度得以提升,综合经营环境得到较大改善。20**年,宾馆经济效益又创下了历史新高。在成绩面前,我戒骄戒躁,永葆共产党员先进性,保持清醒头脑,制定了20**年个人工作目标:加强思想政治学习和专业理论知识的学习,提高党性修养,提高治理水平,坚持两手抓、两手硬的原则,保持和提高宾馆硬件设施的功能,创新和提升宾馆软环境质量。现将一年来的工作汇报如下:

一、积极参加先进性教育活动,认真进行自我党性分析,努力增强党性观念。

按照中心和省市及东湖工委关于先进性教育的要求,我认真学习了《中国共产程》、《保持共产党员先进性教育读本》、同志《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、党的十六大、十六届四中和五中全会精神;听了***同志的先进事迹报告和市委党校教授***的专题辅导。使我对保持共产党员先进性的重要性和必要性有了深刻熟悉,对党员先进性的属性、内涵和外在表现及基本特征有了基本了解,深切地感受到了保持共产党员先进性是共产党人与时俱进的永恒主题。

经过深入学习和广泛征求意见,我认真进行了自我党性分析,积极开展自我批评,清楚地看到了自己的问题和不足。经过深刻地剖析自身存在的问题的内在原因,进一步明确了整改方向,并决心加强学习,增强本领,切实改变工作中急躁情绪,谦虚谨慎,廉洁自律,与宾馆全体干部员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!

二、狠抓硬环境的建设,保持和提高硬件设施的功能。

1、综合环境整治。

20**年初,应市政府领要求,按时拆除了宾馆停车场前两栋有碍东湖景观、破坏宾馆整体风格的建筑物,完成了近3000平方米的草坪绿化,还建公共卫生间,新修建商务中心,办公区域全部进行了装修,修建专用的有毒有害废弃物存放点。改造一号楼工作间,投入资金60多万元。

2、高压供电增容工程

高压供电增容是淘汰燃煤锅炉的必要前提条件。宾馆原有供电容量为400千伏安,随着宾馆设备改造更新及服务功能的增加,供电容量不能满足宾馆需要,必须增容到1430千伏安,增加630千伏安的容量。与供电部门咨询,全部工程需资金160万元左右。工程部多方寻找关系,工程费用仍居高不下。最后,我通过多种渠道,最终以25.2万元解决全部工程费用,为宾馆节省资金130多万元。

3、新建太阳能中心供热工程

宾馆的两台锅至今已使用十六年,远远超过使用年限,存在着巨大的安全隐患,如发生安全事故,其损失不可估量,也达不到环境治理体系的要求,运行成本高,年消耗成本达40万元。经工程立项后,通过经理办公会研究决定宾馆办公室和工程保障维修部共同负责太阳能工程前期市场调查、方案设计、工程合作意向的商务洽谈。在10月下旬召开的专题经理办公上确定了****公司为太阳能供货及施工单位,工程费用48万元。我对工程提出了具体要求:确保工程质量,满足宾馆热水供给需求,售后服务及时周到,工程费用全包干,不再发生其它费用。现在,太阳能中心热水器供热效果良好。

4、网球场修复。

宾馆网球场自建成后一直闲置,荒草丛生。为了增加宾馆娱乐功能,投资近20多万元对网球场地面、防护网、照明灯进行了极具专业性的修整,效果良好。

5、烫平机、烘干机、蒸饭车的购置、床上用品的更新。

新建了太阳能中心供热水系统,原燃汽型烫平机、蒸饭车等设备不能使用,宾馆投资12.5万元购置了烫平机、烘干机各一台、蒸饭车二台。另外,投资8.5万元更新了全部床上用品。

6、消防设施的维护与更新

20**年,宾馆完成了三个大的安全隐患整改项目。(1)淘汰旧的燃煤锅炉。(2)更新全部的灭火器76具,投入资金0.5万元;(3)更新消防自动监控报警系统的烟感器71个,投入资金2万元。

三、狠抓软环境的建设,创新和提升宾馆软环境质量。

1、加强营销宣传,提高宾馆知名度,拓展客源空间

多年来,我一直非常重视宾馆市场营销与宣传。这项工作一直由我主理。我多次强调:做好一次接待,就是做好了一次广告;客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前,我总是亲自主持召开专题会议,交待各个工作环节中需要注重的问题,并进行分工。会后,亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下,宾馆成功接待了出席****艺术节开幕式的省市领导人和国家院士及八国专家友人、全国******评审团成员及省市领导、成功接待了百余次各种级别的大中型会议。宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评

20**年,受先进性教育活动以及宾馆周边农家乐等经济型酒楼兴起,宾馆客源大幅减少。为了拓展客源空间,我亲自向营销人员指导营销方向。上半年,重点挖掘在学校、商企等单位,下半年偏重于向行政事业单位,黄金周和节假日向零散客倾斜。另外,还采取一系列的宣传措施。(1)今年四月份,我请来了《**晚报》、《**日报》及**电视台记者,以宾馆靓丽的红枫、碧桃等景色为题进行宣传造势(2)在《**交通》和《**省星级饭店旅游交通图》上刊登集图片与文字为一体的广告。(3)定制了派克水性笔、宾馆专用一次性纸杯及20**年新春礼品薄。(5)指定办公室和前厅部参与政府采购会议定点供给单位的投标,连续四年被确定了市政府会议定点采购单位。

2、加强日常治理,提高服务质量,提高治理水平。

在日常治理中,我主张以会议形式实现企业治理上的及时性、针对性、公开性、民主性。20**年,我亲自主持召开的各类办公会议60余次。其中:经理办公会17次,各部门专题工作会议25次,重大接待及重大检查前的专题工作会议12次。

3、以创建活动为契机,打造良好的自然与人文环境

20**年,宾馆完成了全国文明风景旅游区、全国文明城市、省级卫生城市的创建活动,ISO14001环境治理体系的复评、星级饭店复核。在会议上,我一再强调:检查不是坏事,这是对我们各项工作的检验和提高。我们的硬件设施比不上别人,但我们拥有得天独厚的自然环境,假如我们不把美化环境的工作做足,不发挥好、不利用好这个优势,我们就再没有任何吸引人的地方了。

在一系列的创建活动中,我坚持有组织、有方案、有分工,有落实、有检查,任务明确、职责明确的原则,广泛宣传与动员。在资金紧张的情况下,我力主投入了大量资金完成创建活动。投入0.9万元进行了排污治理的改造及破损路面修复,投入2.5万元进行油漆刷新,投入1.5万元购置厨房卫生设备,投入0.5万元进行游泳池的清洗,投入0.5万元进行公用导向系统的更新,投入0.2万元购置新地毯及地毯清洗。

四、下一步的工作打算

20**年,在宾馆全体员工共同努力下,克服了诸多不利因素,非凡是原材料涨价造成成本加大以及各项费用增加,但宾馆还存在着一些制约经济增长的因素:宾馆整体硬件设施的档次有待进一步提高;劳动用工日益紧张,劳动用工将成为瓶颈。宾馆如何发展、如何走下去,走向哪里是我永远的研究主题。我们要学会分析,一分为二的看问题,看清自己的优势与劣势,找准自己的立足点。我认为:

宾馆今后的发展目标就是:依托**,抓住**的发展机遇,将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店,全面打造**知名品牌。切实做到:治理专业化。建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大治理系统;服务个性化。以标准化、规范化服务为基本,努力追求服务的个性化,以此赢得最大的利益空间;经营特色化。宾馆有着丰富的会务接待经验,我们要把会务接待做成特色,做成专业。

20**年,我将按照市政府提倡的政事分开、政企分开、立足于自收自支、效益好的多做贡献的原则,努力探索新的治理模式、运营模式,打破旧的分配制度,建立新的激励机制,完成大厅的装修改造及会议室扩容改建装修改造工程,招商引资新建别墅的新建工作,创造宾馆新的辉煌!

酒店领导的述职报告(2)

尊敬的酒店领导:

大家好!

本职自 2009年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三) 总值值班相关规定:本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四) 工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五) 每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定宿舍卫生规范,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理:室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2009年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

宿舍管理员工作总结范文第10篇

**公司五月份以开展“五月安全教育月”为主线,重点做好了以下四项工作:一是及时传达了矿安全办公会议精神。五月初,公司及时召开了安全专题会,认真传达贯彻矿安全办公会和赵矿长、油书记重要讲话精神,各单位也层层召开圆班会、职工会,将会议精神和需落实的六项工作层层传达到每名职工,各单位制定了确保五月份安全生产的具体措施,人人写出了安全承诺书。二是认真开展了“班前一刻钟教育”和“每周安全一重点”活动。按照矿安全办公会和安全隐患排查分析会提出的要求,信诺公司起草了《关于落实安全工作汇报制度的通知》并下发各单位,各单位按照《通知》要求,认真填写《信诺公司安全工作汇报表》,并按时上报、汇总,促进了活动的开展。三是干部走动式管理作用发挥较好。五月份,公司全体管理人员对各单位、岗点及施工现场进行监督检查和考核,累计考核3075元,促进了内部管理,确保了作用发挥。四是安全管理职能履行到位。安检部坚持了天天检查不断线,对查出的问题及时督促落实整改,对查出的19条突出问题进行了通报,并对责任人员考核罚款425元,对强化管理人员责任意识,促进问题迅速整改起到了促进作用;另外,安检部还对烧烤园、绿化部棚子搭建施工进行了专人现场盯靠,确保了施工安全,也为顺利实现公司五月份安全生产发挥了积极作用。

二、重点工作完成好

突出表现在以下六个方面:

(一)对照肥城市安全11号文件要求,狠抓了各项安全管理标准的落实。公司为迎接肥城市煤炭工业管理局安全检查积极做好了各项准备工作,特别是为落实好《落实生产经营单位安全生产主体责任考核办法(试行)》(肥煤字﹝2009﹞11号)文件要求,由分管安全的副总牵头,联合安检部、人力资源部、财务部、办公室,抽调5名专业人员协助配合,历时15天,梳理文件规定的各项标准131项,补充完善公司及各单位安全责任制49项、管理制度133项、操作规程22项、应急预案9部,与超市、工行等5家承租单位签订了《安全生产协议书》,建立了职工培训档案与劳动防护用品管理台帐,规范了各类安全记录,目前资料整理归档、汇报材料等各项工作已全部顺利完成。

(二)结合工作实际,认真做好了卫生防疫工作。针对当前加强手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等传染性疾病预防的要求,信诺公司结合工作实际,做好了各项预防工作:一是公司及时传达了矿甲型h1n1流感病毒预防工作会议精神,对环卫保洁、饮食卫生、水源井管理、无蝇化管理及消毒等工作进行了重点要求。二是邀请集团公司卫生防疫站领导为公司260余名公共场所从业人员分两批进行了公共卫生知识培训,并全部参加公共卫生知识考试,及格率100%,卫生意识、业务技能和防控措施得到了强化。三是幼儿园实行了全封闭管理,加强了晨午检和全日观察,严格执行消毒制度,组织教职员工系统学习并严格落实了集团公司“托幼机构手足口病预防控制措施要点21条”,各餐饮单位也分别加强了食品卫生的管理,杜绝和减少了各类传染病的传播。四是协助医院为社区居民发放《预防甲型h1n1流感须知》2474份,宣传预防甲型h1n1流感的基本常识。

(三)按照矿要求加大了停车场的管理力度,建设与运行同步进行。为方便广大居民及外单位车辆停放,信诺公司在强化内部管理,确保停车场正常服务的同时,进一步严格责任落实,确保各项工作落实到位。一是及时修订、汇报了停车场运行方案,明确了各项管理制度、车位划分、停车费标准及服务项目等内容。二是在人员配备上,明确1名管理人员及14名工作人员,其中工业园停车场设管理员4名,洗车工2名;社区停车场设管理员6名,洗车工2名。三是在设施配备上,协助泰安万力公司安装了停车场监控设备,按照地监科、保卫科要求,两处停车场分别设置了全套消防器材,墙面喷涂了“严禁烟火”的警示标志,购置了洗车用品。四是运行效果良好,截止目前,宿舍停车场累计停放车辆3300余辆,平均每日车流量在230辆以上,洗车139辆;矿停车场累计停放车辆1200余辆,平均每日车流量在80辆以上,洗车16辆。

(四)馨意烧烤园联动效益显著,垂钓花卉园建设进度顺利。馨意烧烤园5月1日正式开业,特色烧烤成为馨意园新的经济增长点。截止25日,馨意园营业收入13.6万元,与去年同期相比增加5万余元。垂钓花卉园近期将投入营业,围绕休闲垂钓和花卉观赏、销售两项主要内容,前期准备工作基本就绪:一是对原绿化部院内进行了重新规划,拆除了绿化部办公室前旧棚并重新搭建,制作安装了水池护栏,焊制了新的葡萄架,维修了养花大棚。新栽种柿子树、核桃树、石榴树、女贞树共计62棵,竹子300包,营造了优美的环境。二是建成了680m平方米的钓鱼池,放养鲤鱼1000余斤,供垂钓爱好者垂钓。三是在垂钓花卉园内设置了综合服务部,由专人提供垂钓、花卉销售等服务。垂钓花卉园将与馨意园、学员公寓一起,共同形成融餐饮、住宿、娱乐为一体的综合性休闲场所。(五)大白蛾防治工作发现及时、措施得力、处理迅速,取得显著效果。按照集团公司防治会议要求,由绿化工作人员组成了排查队,天天对范围内的绿化树木进行排查,确保对首次出现的虫蛹做到了及时发现,为以后开展消杀工作和确保消杀效果创造了较好条件。截止目前,对宿舍、矿内、北山以及北风井共进行大型药物喷杀4次,宿舍区对一层院内植物也进行了药物消杀,同时配合天天进行的单树喷杀和人工摘除,杜绝了消杀死角,大白蛾疫情基本得到有效控制。

(六)认真做好了“六一”儿童节庆祝活动的各项准备工作,确保了庆祝活动的圆满进行。一是加紧对演出节目的排练,为举办“幼儿美术作品展”和“摄影展”收集作品并做好各项准备工作。二是庆祝活动精彩有序,文艺汇演中由幼儿园自编自导的16个歌舞、游戏,充分展现了幼儿园的办学水平和教学成果,体现了幼儿园小朋友的多才多艺、天真活泼;“幼儿美术作品展”展出的100余幅稚趣纯真、风格各异的美术作品,透视出孩子们无限的创作潜力;“摄影展”从幼儿活动、游戏、玩耍、学习、生活等各个瞬间,展示了孩子们天真烂漫、活泼好动的天性和我矿共建和谐社区取得的丰硕成果。儿童节期间,矿领导为孩子们赠送了节日礼物,充分体现了矿领导对下一代人健康成长的殷切期望。

三、基础工作做得好

五月份,信诺公司在圆满完成以上重点工作的同时,科学部署、合理穿插、协同配合,认真履行后勤服务职能,保障了各项基础性管理、服务工作的有序进行:“雨季三防”方面,重点对家属楼、单身楼下水道、化粪池进行了清挖,对矿内及宿舍两个排水闸门进行了维修,确保开启灵活;对宿舍区防洪仓库进行了重新整理,补足缺损编织袋40条,照明灯2盏;协助基建科、腾达公司对社区126户漏雨房屋进行了修缮,目前接近完成。设施检修维护方面,“440”服务部对宿舍区4个变电所14个低压配电屏上各分路开关、线缆、母排等处的灰尘进行清扫,认真检查刚替换上的电器设备的运行情况,封堵变电所进出电缆孔8处,全面检查变电所防雨情况,确保了供电安全;生活服务部检修了2、3号水源井潜水泵,并根据水位下降程度,分别对2、3号水源井上水管进行了延伸,确保了正常供水;生产服务部合理穿插时间,继续更换了淘汰开关,严格落实了维修工作人员10分钟到现场制度,并做到安排工作有落实、有回声,在迎接矿各类大型检查中做了大量的工作。绿化工作方面,根据矿绿化工作要求,对个别部位苗木进行了栽种:工业园停车场栽植苗木20250株,龙爪槐5棵,电厂补栽雪松17棵,工业广场栽植金叶女贞球5棵,医院栽植棕榈1棵、合欢树2棵,其他部位栽植苗木1220株,补栽冬青球200个,松树11棵。集中力量对垂钓休闲园内的绿化进行了重新设计,栽种松树9棵,柿子树12棵,石榴树16棵,女贞树2棵,移植杨树6棵,木槿8棵,创造了优美舒适的休闲环境。餐饮管理方面,餐饮部严抓了大餐厅、班组的环境保洁,坚持执行每周三大检查,每天值班干部巡检制度,通过对问题的检查、发现与整改,促进了现场管理水平的提高。大酒店严格落实“无蝇化”工作标准,给每人划分了灭蝇责任区,除规定每天两次喷洒灭蝇药外,还新购了20把苍蝇拍发到每名服务员手中随时灭蝇,起到了较好的效果。五月份还为大酒店、馨意园及快餐店员工统一定做了工作服,大大提高了三店的服务员形象。

除此之外,水电暖服务、环卫保洁、单身公寓管理、物业收费、洗浴中心管理等方面在五月份也都做了大量扎实有效的工作,在此不一一总结。针对五月份工作中存在的不足,可以归纳为“三不好”:

首先是公司个别干部职工安全意识、标准意识树立得不是很好。具体表现在:一是近期安检部查出的办公楼值班室内配电箱的问题,暴露出我们的走动管理还不到位、安全管理还有死角,工作人员安全意识还不到位,落实工作标准不高等问题;二是6s检查每次检查都能查出问题,而且是矿明令禁止的问题,如班组存放自行车问题,办公室不整洁问题等,简单的问题仍然重复出现,这些问题不是不好整改,而是从思想上就没当回事,是思想上的问题、工作作风的问题、责任心的问题。

其次是个别单位对公司安排的工作落实得不是很好。具体表现在:一是个别单位对公司安排的汇报材料上交不及时、不符合标准要求,甚至不交,严重影响了整体工作。从6月份开始,所有上交公司的文字材料,只要不按时上交或达不到标准,一律按规定进行考核,办公室负责抓好落实。二是不按要求参加矿组织的军训或会议,被矿通报并考核。三是四月底组织的食品卫生培训班,明明要求单位负责人带队,有的单位仍是置若罔闻,不但参加人员不全,会场秩序也不好。四是个别单位消毒记录不规范,被上级部门查出并考核。五是生熟混放的问题至今仍没有得到彻底解决。

第三是个别干部带头作用发挥得不是很好。具体表现在:一是个别干部落实工作推诿扯皮,工作主动性不强、执行力不强、工作标准不高。二是个别管理人员混同一般群众,不注重自己的言行举止,造成不好的影响,形成问题扎堆、打片。

以上问题希望大家对号入座,今后再分析存在问题,该点单位的点单位、该点名的点名,目的是为了进一步强化责任意识,把工作干好。

对于六月份工作,结合矿安全办公会要求,作如下具体部署:

一、切实传达落实好“白庄煤矿扩大安全办公会暨六月安全生产月动员会”会议精神。不但公司要向各单位管理人员结合实际工作传达好会议精神,特别是各单位要充分利用班前班后会、业务学习日、安全活动日等机会,向本单位职工传达好会议精神,要让每名职工知道矿正在开展的“六月安全生产月”活动,活动的主题是“关爱生命,安全发展”,6月25日矿实现安全生产七周年等基本常识,以此增强每名职工干好本职工作的信心和决心。要将5月12日发生的交通侥幸事故传达到每名职工,增强每个人的安全交通意识,杜绝交通事故。

二、充分认识开展“六月安全生产月”活动的重要意义,将各项工作落到实处。6月份是实现我矿上半年奋斗目标“双过半”的关键月,是“雨季三防”、流行病防治、安全供电等各项重点工作的关键落实月,正值天气炎热和夏忙季节,人的精力和体力将受到很大影响,所以也是实现安全生产的“薄弱月”,因此在六月份开展“安全生产月”活动意义重大,必须将各项活动内容落到实处,见到效果:一是各单位要认真学习好矿下发的《白庄煤矿关于开展2009年安全生产月活动的实施意见》,按照矿及公司“安全生产月”活动统一安排,认真组织,积极参加,确保人员、时间、标准“三落实”。二是在“安全生产月”活动期间,安检部、人力资源部要加大安全管理、劳动纪律的检查力度,各单位要进一步加强内部管理,开展自查自纠,杜绝一切人身、设备事故。三是安检部牵头做好安全宣传工作,自主开展安全使用天然气、安全用电等宣传活动,每旬至少在社区展出一次安全宣传展板。其他单位、部门要做好积极配合,确保活动的顺利开展。四是组织开展好食品安全卫生培训活动,通过培训,切实让从业人员了解新的《食品安全法》和基本的卫生安全常识,掌握正确的操作技能,纠正不良的操作习惯,预防食物中毒现象的发生。

三、继续加大隐患排查力度,对发现的问题及时分析原因、督促整改、落实考核。安检部是排查安全隐患、落实整改考核的职能部门,一定要进一步加大检查力度,有针对性地制定六月份安全专项检查计划,对单位存在隐患发现一条,登记一条,整改一条,注销一条,实现对安全隐患的动态管理。六月份要重点加大对夏忙人员的排查,督促幼儿园落实好手足口病、麻疹等流行病预防措施的落实和食品卫生管理。各单位在上报公司的工作总结中提出的存在隐患,要协同安检部一起拿出具体可行的方案向公司汇报,能够解决的立即解决,不能解决的公司向矿请示,争取帮助解决。

四、按照集团公司《关于进一步加强手足口病防控工作的通知》要求,专项落实好各项工作。一是所有教职员工必须全面掌握《托幼机构手足口病预防防治措施要点》并抓好落实,公司组织检查。二是在医院专业人员的帮助下,使幼儿教师正确掌握晨午检、消毒等知识。三是严格执行晨午检、卫生消毒、缺课追踪等各项制度,并做好详细记录。四是教育儿童并取得家长配合监督帮助儿童养成正确的洗手习惯,不带孩子走亲串友。五是加强对幼儿园疫情监测,做到及时发现,及时汇报,及时处理,严防手足口疫情的扩散和蔓延。

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