私人教练培训总结范文
时间：2023-03-02 02:07:24
私人教练培训总结范文第1篇
摘 要 本文针对目前青岛市健身私人教练这一职业现状研究的不足，通过对青岛市商业性健身俱乐部中健身私人教练进行调查，了解青岛市健身私人教练从业者的基本情况、从业资格认证情况、从业业务能力和对职业的规划情况等几个方面的情况。使青岛市商业性健身俱乐部的经营者和相关部门的管理者能够对目前青岛市健身私人教练队伍有一个清晰的认识和了解，并通过制定相应的对策，使其能够快速、高效、稳定的发展下去。此外通过本研究期望找到目前青岛市健身私人教练队伍所存在的主要不足之处，为众多的培训机构和体育院校在课程内容设置方面和教学方法方面提供一些参考和借鉴，以及为己经加入健身私人教练队伍的相关从业者提高其业务水平，走规范可持续发展道路提供一定的建议和参考。
关键词 青岛市 商业性健身俱乐部 健身私人教练 从业现状
随着我国社会经济的蓬勃发展，人们在物质生活方面有了很大改善和满足。人们越来越愿意在健康方面进行金钱和时间的投资。能够针对不同健身者的条件和需求，提供个性化的科学健身指导服务的健身私人教练职业逐渐进入人们的视线，并在二十一世纪成为广大年轻人心中最热门的职业之一。
一、文献综述
（一）相关概念界定
1.商业性健身俱乐部：通常是指提供健身场地及硬件设施和健身服务的营利性组织。
2.健身私人教练：通常是指在消费者进行健身消费过程中从事私人性质健身指导的专业人员。
（二）国内外健身私人教练职业现状研究
1.国外健身私人教练职业现状
在Marek Korczynski的《Human Resource Management in Service Work》一书中作者指出，健身私人教练作为服务者，其提供的是一种服务性劳动，因此应该在一定的前提下，强调其服务性质的个性、区别性以及变化性。《How To Pick A Personal Trainer》一书指出，合格的健身私人教练必须掌握以下五种技能：基础性的专业理论知识、相关专业技术及工作经验、专业术语使用和健身器械工作原理、对职业环境的认知能力和专业运动经历。综上可以看出国外发达国家尤其是北美地区对于健身私人教练的培训认证相对比较完善，相关培训的内容及专业分类具有很强的针对性和科学性。
2.国内健身私人教练职业现状
在《南京市大型健身俱乐部私人教练现状的调查与分析》中作者指出：南京市健身私人教练队伍主要以男性居多，数量远高于女性；私人教练队伍整体文化水平不高；私人教练资格证书含金量低，缺乏对于资格认证统一的审核标准和。在《京沪粤三地部分健身俱乐部私人教练现状调查与分析》中作者指出：健身私人教练这一职业的发展现状较为落后而且健身私人教练整体的服务意识不够强。
二、研究对象与方法
（一）研究对象
青岛市商业性健身俱乐部中健身私人教练。
（二）研究方法
文献资料法、访谈法、问卷调查法、数理统计法。
三、研究结果与分析
（一）青岛市健身私人教练基本现状分析
1.健身私人教练性别、年龄与从业时间：性别方面，男性教练占70.34%，女性教练占29.66%；年龄方面，大多数处于21-30岁阶段，占总体的76.27%；从业时间方面，大多数都工作未满5年，占85.59%。
2.健身私人教练的学历与专业：在所调查的健身私人教练中，本科毕业生的数量达到了总数的53.39%；体育相关专业毕业生占总数的38.98%。
（二）青岛市健身私人教练资格认证现状分析
在所调查的健身私人教练中，92.37%的教练持有至少一本相关资格证书，其中43.22%的教练持有两本及两本以上的相关资格证书，7.63%的教练没有任何证书。
（三）青岛市健身私人教练职业业务能力现状分析
1.健身私人教练的理论基础：在所调查的健身私人教练中，仅有68.64%会进行系统性的培训以提升自己的理论水平，其中61.02%会通过所在健身俱乐部定期的岗内培训提升理论知识；另外仅有16.10%会在拿到资格证书后定期进行进修培训；大部分健身私人教练是通过阅读中文书籍自学，或是与同事交流、通过中文媒体等进行碎片化的学习。
2.健身私人教练的运动能力：在所调查的健身私人教练中，67.80%进行健身训练的时长在5年以下，有着10年以上健身训练经验的健身私人教练仅占14.41%；19.49%参加过省级及省级以上级别的健美比赛，参加过部级及部级以上级别的健身私人教练仅为1.69%。
3.健身私人教练的教学能力：在所调查的健身私人教练的私教会员中，有42.73%对其健身私人教练的动作讲解能力感到满意；有62.56%对其健身私人教练的动作示范能力感到满意；有38.33%对其健身私人教练的观察、辅助及纠错能力感到满意。从总体来看，作为健身私人教练的三项基础业务能力，私教会员的评价均不是很高。在擅长的服务内容方面，所调查的健身私人教练中，大部分都擅长减脂塑形训练和增肌塑形训练，分别占统计总数的92.37%和65.25%，其中有很大比例的教练仅擅长这两项；而对于其它的一些服务内容，擅长的健身私人教练比例明显要少很多。在擅长使用的训练工具或手段方面，所调查的健身私人教练中，全部都能使用基础的固定器械和自由器械（杠铃和哑铃），对于其它常用的训练工具或手段，擅长使用的教练比例从37.29%（徒手训练）到65.25%（垫上训练）不等，从总体来看，健身私人教练训练工具和手段的使用情况可以基本满足目前大部分私教会员的需求，但对于有一定基础的私教会员和特殊需求的私教会员来说，可能还存在着一定的不足。
4.健身私人教练的外语交流能力：在所调查的健身私人教练中，仅有9.32%能够熟练使用外语进行交流，而高达47.46%完全无法使用外语进行交流。
5.健身私人教练的销售能力：在所调查的健身私人教练中，仅有5.93%的月均提成收入能够达到万元水平，而月均提成收入超过5000元的教练比例也仅为16.95%。
6.健身私人教练的服务意识：在所调查的健身私人教练的私教会员中，有44.05%对其健身私人教练的服务意识感到满意或非常满意；选择“一般”的占35.24%，选择“不满意”占14.98%，“非常不满意”的有5.73%。
总结青岛市健身私人教练职业整体业务能力现状，无论是在基础能力方面（理论知识和运动能力）、实践能力方面（教学能力、外语交流能力和销售能力）还是服务意识方面，都或多或少的存在不足，想要改善和解决上述问题，首先各健身俱乐部要加强自身的内部岗位提升培训，有针对性的帮助俱乐部内不同水平的教练员提升各项业务能力；其次，相关部门可以定期在全市或部分地区组织大中型的健身私人教练业务能力大赛，并通过大众媒体予以宣传，对表现优秀的教练予以不同程度的奖励；最后，也是最重要的一点，健身私人教练要从自身入手，努力提升自己的各项业务能力，做好学习笔记和教学总结、丰富自身训练体验、提升共情能力等，逐渐获得更多私教会员的认可。
（四）青岛市健身私人教练职业发展现状分析
在所调查的健身私人教练中，有69.49%对其目前工作感到满意，同时有63.56%的健身私人教练认为其职业发展前景较好或非常好。但与之矛盾的是，只有17.80%的健身私人教练选择会一直从事其职业，直接选择不会一直从事的健身私人教练比例也有27.97%。
四、结论与建议
（一）结论
1.青岛市健身私人教练男女比例差距较大，队伍整体呈年轻化，学历层次一般且体育专业毕业生较少，多数教练理论基础薄弱，且外语交流能力差，服务意识一般；
2.青岛市大多数健身私人教练持有至少一本相关资格证书，但培训机构多为培考一体，且培训时间较短，证书缺乏含金量；
3.青岛市私教会员对健身私人教练的教学能力评价一般，多数健身私人教练擅长的服务内容以及擅长使用的训练工具或手段较为单一，只能满足最基础的服务任务；
4.青岛市月均提成收入超过5000元的健身私人教练仅为少数，与很多健身机构宣传的“收入可轻松过万”有很大出入；
5.青岛市多数健身私人教练对其工作感到满意并认为其职业发展前景良好，但选择会一直从事下去的比例不到两成，绝大多数教练认为其工作中销售业绩压力大，这可能是影响健身私人教练服务质量和人员流动性的最主要的因素之一。
（二）建议
1.各健身俱乐部与国内高校进行合作，培养高度专业化的健身私人教练人才，并实行学士文凭加职业资格证书的双证制度；
2.呼吁青岛市相关部门对健身私人教练资格认证问题建立统一的考核标准和评估认证体系，并对现有从业人员进行定期监督考核予以规范管理；
3.建议各健身俱乐部要加强自身的内部岗位提升培训，并提升用人单位聘用健身私人教练的门槛，提高对健身私人教练学历层次和专业背景的要求，从源头提升健身私人教练队伍的综合素质；
4.呼吁有关部门建立相关组织协会，定期组织开展健身私人教练业务能力大赛及经验交流会等，并通过大众媒体的宣传，对表现优秀的教练予以不同程度的奖励；
5.从健身私人教练从业者自身出发，要积极提升自身的综合业务能力，把握市场需求，提高服务意识与水平，从点滴做起来促进整个健身市场的健康可持续发展。
参考文献：
[1] 赵勇军.对北京市部分健身房健身私人教练现状的调查研究[D].北京体育大学.2006.
[2] 张显.商业健身俱乐部的定义与划分[J].体育科技文献通报.2010，07：99-100.
私人教练培训总结范文第2篇
摘 要 私人健身教练是当今热门的职业之一，在我国开展10年有余，其市场前景广大。但是，私人健身教练发展中存在了一些问题。通过文献资料法，对我国私人健身教练这一新兴职业初步探讨，总结出私人健身教练的发展对策。
关键词 私人健身教练 对策 分析
一、私人健身教练的发展现状
在国外，私人健身教练是一个成熟的职业，有专门职业资格认证机构，有政府的统一监管，有法律制度约束和规范健身行业的发展。健身行业能持续的发展，离不开私人教练的作用。私人健身教练的发展成为健身俱乐部可持续发展的一个重要因素，已成为健身俱乐部的招牌，其好坏直接影响着健身俱乐部的收益和持续发展。现在社会上健身俱乐部之多，各俱乐部之间的竞争激烈，如何能在众多健身俱乐部中出类拔萃，一项最重要的因素就是拥有专业的私人健身教练团队，而一支优秀的私人健身教练团队离不开优秀的私人健身教练。因此，私人健身教练的发展至关重要。
私人健身教练发展中存在的问题有两个方面：
（一）私人健身教练的专业技能和理论知识发展不平衡
私人教练主要来自体育专业毕业生、退役运动员和健美爱好者。学历一般集中在本科和大专。相比较，体育专业毕业生在学校开设有多种与健身教练相关的课程理论，掌握丰富的理论知识，但是缺少实践经验。退役运动员有扎实的基本功，实践经验丰富，但是缺乏相应理论知识。
（二）私人健身教练的职业素质偏低
私人健身教练的职业技能不够熟练，职业道德缺乏，不能满足健身者的个性化需求。
二、私人健身教练持续稳定发展的对策分析
（一）私人健身教练的全面协调发展
全面要求各个方面都要精，协调要求各个方面都要平衡。私人健身教练作为最热门的职业之一，其对象大都是中上层社会的人，服务的质量要求比较高。这就要求私人健身教练要掌握扎实的理论知识和娴熟的操作技能。此外，还应学习英语和计算机这些热门课程。
（二）提高私人健身教练的职业素质
1.职业技能的提高
教学能力是从事健身指导者和传授者的基本能力，作为言传示范者，私人健身教练要掌握成熟的教学技能，合理的运用教学方法。
沟通能力是作为私人健身教练要与健身者进行对话、协作的能力。一名优秀的私人教练员要有较强的沟通能力，善于与健身者进行交流，增强对健身者的吸引力和感染力。
服务能力是私人健身教练作为服务者对健身者高要求、高标准的服务态度和行为。良好的服务能力不仅能吸引客户，还能增加健身俱乐部的内在形象，赢得更多的客户。
自我提高能力是私人健身教练在指导过程中不断地充实自己的理论知识和实践能力。科技在不断发展，知识在不断更新，私人健身教练要与时俱进，顺应当下主流的理论知识和操作技能。不断地充实自己，使自己的理论和实践水平都能不断地更新、增进。
创新能力是每个人都需要的，创新是进步的必然趋势。私人健身教练要有创新精神，应对不同的健身者提出符合不同人群发展的运动处方，满足大众的需求。
2.职业道德的提高
任何一个职业都必须有职业道德，职业道德的高低直接体现个人的品德高低。私人健身教练作为一门新兴职业，其职业道德水平还不够成熟。首先，私人健身教练要有良好职业态度，态度决定一切，只有拥有良好的职业态度，工作才能顺利进行。其次，要遵守职业纪律，“没有规矩不成方圆”，任何一个职业，都要有纪律来约束，只有自觉遵守纪律，才能使整个行业有序运作。再次，职业责任要求私人健身教练在指导中对健身者的安全保护责任，以及课后跟踪服务责任。私人健身教练只有树立明确的责任，才能赢得健身者的信任。最后，私人健身教练在工作中要树立较高的职业理想，为自己的理想奋斗。
三、结论
通过对私人健身教练的综合分析，了解到当前我国私人健身教练的职业素质偏低，理论知识和实践经验发展不平衡。通过提出一系列私人健身教练的发展对策，提升私人健身教练的职业素质，促进私人健身教练的全面协调发展，带动整个健身行业的发展。
参考文献：
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[2] 陈金鳌，陆阿明，张鑫华.我国健身行业私人教练职业特征研究[J].南京体育学院学报.2011（10）：136-138.
[3] 皮唯薇.健身俱乐部私人教练培养与发展中存在的问题及对策研究[J].内蒙古体育科技.2011（24）：36-37.
[4] 陈平，徐文娟.我国健身俱乐部私人教练职业化探讨[J].北京体育大学学报.2009（2）：26-28.
私人教练培训总结范文第3篇
摘 要 近年来随着时代潮流的发展，越来越多的人注重个人形象开始踊跃到健身中来，减肥塑形、专业SPA等人们学会把更多的时间精力花费在自己身上正所谓身体是革命的本钱。本文主要采用问卷调查、数理统计、文献资料、实地访谈等研究方法，对大同市健身俱乐部的设施情况、教练人员、会员的满意度等进行研究并提出建议，希望对大同市健身行业的发展有大的改善，同时呼吁群众的锻炼意识使全民主动参与到健身中来，增强全市人民的体魄铸就新的市民形象。
关键词 大同市 健身俱乐部 现状 研究对策
国外健身行业的发展一直都超乎我们的想象，无论从占地面积、设备设施还是教练员都给人以不同寻常的感觉，简单的来说，国外一般健身房平均面积已达20000万平方米以上，当然还没有包括游泳池以及篮球、台球等领域。随着国民经济的增长各种形式的俱乐部发展迅猛、数量增长加快随之也带来了许多问题主要体现在俱乐部经营者缺乏管理经验、教练员技术不到位、营业方式单一等这对于我们来说有很大的发展空间。我们需要打造属于自己的特色、建设属于自己的体育品牌、量身订做，针对大同市人民的身体状况及锻炼消费等各个情况实施自己的规划，提供最优质的服务，最适合的设备。
一、大同市健身俱乐部的目前整体情况
（一）大同市健身俱乐部设施情况
据调查了解到的四家健身俱乐部都居于市民中心、人流量大的地段，其中占地面积大约在1500到3000平方米之间，年卡平均为1000元左右，基本设施配备齐全包括前台、会籍部、有氧操房、动感单车室、跑步机、椭圆机、太空漫步、自由力量区、器械区、还有私人教练区、贵宾接待室、体检区、水吧聊天区等布局合理。当然我们也看到健身俱乐部拥有乒乓球区、游泳池、室内篮球场台球室等有趣的设备，虽然大小规模与经济发达的城市北、上、广、天津等地还相差很远，但足以满足广大中青年群众的需求，唯独欠缺的是没有专门针对儿童、老人、孕妇、肢体残疾或疾病康复期人群的项目，以及一些运动后放松的设备。
（二）大同市健身俱乐部的教练员情况
亲自拜访俱乐部及其经理，以及与老师同学的交流，据此对健身房的教练员情况有了大概的了解（表1）。学历是衡量一个人知识水平的重要指标，同时也能反映出一个人接受新事物的能力以及处理突发问题的能力，表1中可以清楚地看到大同市健身俱乐部的教练员本科以上占到42%这对俱乐部的发展是有促进作用的。健身房中教练大可分为私人教练、助理教练、团体操教练这三种 。其中私人教练年轻者较多，大多碜蕴逵生、退伍军人，还有从小就喜欢运动锻炼的；从业年限多者五年少者一年，对于教练员的选拔，教练证就可以上岗，专业知识不全面，没有十足的经验没有统一专业的培训或者是培训不足，而对于团体操教练，就属于兼职工作，代课也是在教练的空闲时间 ，他们一般有正式的工作，很少有全职教练，对于所带的课程只是在临场前视频上学的几个动作，没有对整个课程有好的规划，不能全身心的投入，不了解会员的身体状况纯粹的为完成任务。会员得不到很好的健身效果锻炼的欲望积极性也随之下降。
（三）健身俱乐部的服务内容
研究调查显示（表2）目前大同市健身俱乐部的服务内容大部分会员都是持赞成的态度、公司会给会员进行健康咨询、体检（体质体能测试、身体成分测量与分析）、并指定相应工作人员为其服务，会员锻炼第一天助理教练会带其熟悉整个设施，指导会员锻炼怎样锻炼，由于大部分会员的依赖性比较强再加上工作人员不能时刻对其进行监督大部分会员都在盲目锻炼随大众没有属于自己的一套方案，因此俱乐部应加大工作人员的工作量定期检测自己的服务对象。
二、结论
对以上所涉及到的内容做个总结，俱乐部的基本设施还是可以满足大众的需求，但却忽略了老人和儿童；宣传方式过于单一没有属于自己独特的方式；教练员的要求过低，缺乏足够的专业知识，不能全身心的投入，做不到专一；健身俱乐部的服务内容虽然都已涉及 但是员工不能很好地配合不能落实；也有会员对俱乐部的满意程度较高，但是极大部分会员享受不到应有的待遇，蒙目练习得不到理想的健身效果。
参考文献：
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[2] 吴超林，杨晓生.体育产业经济学[M].高等学校教材.2004，07.
私人教练培训总结范文第4篇
最近在做信中看到一则老笑话：一群德国人到一家中国企业参观，正碰到员工吃午饭，德国人就去员工餐厅转了一圈，出来后他们感叹道：员工吃这样的饭怎么还肯为这家企业干活儿？之后他们又去车间参观，出来后他们又发了一通感慨：把活儿干成这样，怎么在这里还有饭吃？这说是个笑话，其实回味起来很苦涩。中国改革开放这么多年了，企业最缺的不是钱，也不是技术，而是人――会干活儿的人。就像在这个故事里，会干活儿的人不仅指员工，同样也指领导者和管理者，你的活儿就是带团队，为员工、为企业、为社会谋利益，你把自己的活儿干好了吗？从通用电气和博世这类500强公司到联想和阿里巴巴等本土企业，无数的案例可以证明，一个业绩良好、能持续发展的企业与一个业绩平平、步履艰难的企业，两者最大的分水岭就在于领导力发展和人才培养的水平。
中国企业并非不重视领导力发展和人才培养，但很多情形下都还是注重“优术”这一面，即怎么教会管理者各种技能。而领导力发展是“取道”，是对一个人综合素质和能力的发展，包括让他想清楚自己的价值观，什么重要什么不重要，什么该做什么不该做，还包括个人的修炼，对自我的理解，还有与团队的融合，当然也包括领导岗位所需的各种技能。应该说领导力发展讲的是潜能的发挥和发展。
中国企业的领导力发展和人才培养走过好几个阶段。最初是上短训班，也就是各种短期管理培训课程。然后，是来商学院上学位课程，即MBA和EMBA，在教授的辅导下对管理知识进行系统梳理。应该说这些对企业家和管理者的成长都是必需的，但它们还是停留在知识层面的输入。如何把这些知识转化成自己的技能？后来，各种培训和教育机构开始慢慢引入行动学习和高管教练的概念，让企业家和管理者参与到实际项目中去解决一些实际问题，并通过不断反思和改进来发展他们的领导能力。实践证明，将行动学习和高管教练注入领导力发展和人才培养是一条正道。
行动学习的流派五花八门，不过目前被广泛认可并运用到实践中的主要有两类。一类注重科学方法，讲究规范，这大概与这一流派的创始人雷格・瑞文斯（Reg Revans）的背景有关，他是个物理学家，所以这一流派特别强调科学严谨的学习过程，要求参与者必须遵循调查、假设、实验、审查、总结、实际验证等环节，应该说“私人董事会”的做法更接近这种流派。第二类注重体验，这一流派的代表人物是美国社会心理学家和教育家大卫・库伯（David Kolb），他提出学习是一个环形过程，要循环往复地经历亲身体验（experience）-对体验的反思（reflection）-理论升华（theorization）行动巩固（action）四个阶段。这个流派特别强调学习和行动的交互过程，并且重视小组成员学习风格互补，从这些角度来看，“企业剧场”的设计从这一流派中汲取更多。需要说明的是，不管是何种流派，行动学习都离不开企业家的亲身参与、反思和行动，都要求能为他们自己或企业带来切实的转变。
此外，还有管理大师亨利・明茨伯格（Henry Mintzberg）发起的实践管理教育项目（IMPM）和自我教练（Coach Yourself），它们都强调通过反思来学习，以及向和自己有相似背景的其他成员学习。对于那些已经身居高层，而且受过良好商学院教育的总裁们来说，传统培训对他们的能力提升已经意义不大，也很少有教授能教给他们什么新的知识。对他们来说，最好的老师并不是专家学者，而是同职阶的人，以及他们自己。
无论是“私人董事会”、“企业剧场”，还是IMPM，都是企业家和管理者自我学习、自我培养、成长和发展的有效方式，都可被视为中国现阶段领导力发展和人才培养模式的有益探索。这两者的方法论都源自行动学习，但聚焦点和流程各不相同，面临的挑战也不相似。
“私人董事会”聚焦企业家面临的领导力方面的挑战，它的关注点是如何提高领导力，流程则借鉴了高管教练和团队教练的做法。这种学习方式将一群职位相同、背景不同的人聚集在一起，集思广益，直言不讳，给最高层主管提出最直接的、最不隐晦的反馈和建议，而这是他们在现实工作中很难得到的，必须基于充分的信任和安全感。它的可取之处体现在四个方面：一、能有效解决企业面临的实际问题，私人董事会小组通常由十几个经验丰富的CEO构成，这么多智囊群策群力，一起开动大脑来解决某一个CEO面临的挑战和困惑，成效自然不可低估。二、在个人成长方面，CEO们能在这里得到真实反馈，有道是高处不胜寒，企业一把手其实是很孤独的，围着他们转的人并不少，但跟他们说知心话和真话的并不多，除非你的企业像英特尔（Intel）那样有提倡建设性冲突（constructive confrontation）的文化，否则一把手很难听到忠言和谏言，因而也就不能及时自我反省，自我成长。三、参与“私人董事会”的一把手们能在团队交流过程中找到更多的社会心理和情感支撑，即找到共鸣，让他们感到自己在成长的路上并不孤单，有一群人相互扶持着往前走。四、这些一把手也能从他们的教练身上看到并学到怎样去做一个好的教练，如何通过只是问问题来帮助你的下属寻找答案，而不是急于发表自己的见解，甚至将自己的意见强加于人。这一点对企业尤其重要，因为一个好的领导者最终都应是他团队的教练，要确保不同性格的人――无论是外向的还是内敛的――都能得到平等发表意见和发挥能力的机会。
然而，在中国目前的环境下，私人董事会这种学习方式也有一定的局限性。首先是合格的总裁教练非常难找。私人董事会能否成功和总裁教练是否称职密切相关，而中国目前的企业家大多还是在第一线忙碌的第一代企业家，他们有富余的时间和精力来给他人做教练吗？即便有时间，他还要有丰富的人生阅历和管理经验，要有宽阔的胸怀，要有过硬的教练技能，最重要的，他还要有一颗真正愿意帮助别人的心。比如他能为了某次私人董事会活动放弃策划已久的家庭休假吗？要知道这些总裁教练都是既不缺钱也不缺关系的人，如果没有一定的境界，他们对私人董事会的投入很难持续。
其次，私人董事会小组的长期发展也有两面性：一方面，大家越来越相互信任，情感基础会变得越来越坚实，可以赤诚相见，直言不讳；但这毕竟是个小群体，有一定的封闭性，长此以往，也会形成自有的思维定势。那么一群有黏性的人“团”在一起，还能有新鲜的思想注入吗？如何才能注入呢？所以私人董事会小组到底应该持续多长时间，这是个值得探讨的话题。
第三，怎么去衡量私人董事会的长期效果？一开始感觉肯定都非常好，有人说知心话，还能帮助解决企业实际问题，可长期效果究竟如何？慢慢发展下去，会不会只是个小的社交团体？我认识一位跨国制药企业的总裁，他非常重视领导力的培养，在任时在这方面颇有建树。他不到六十就退休了，有人请他做总裁教练，他也有这个愿望去帮助别人，就爽快地答应了。但过了一段时间，他就不再做私人董事会总裁教练，而是被组里一位民营企业家请去做私人教练了，因为在私人董事会中，他感到自己的贡献无法衡量，他希望亲眼看到、亲身感受到一个企业的发展和成长，你可以说他更是一个实干家，他想帮助企业发生变化。可在私人董事会中，他看不到结果，或者说看不到他对企业的直接影响，也就失去了成就感。
不过令人欣慰的是，以上三个局限性并不是不可以突破。顶多再过五到十年时间，大批中国第一代企业家都将退下来，他们将成为私人董事会的宝贵教练资源。而且据我所知，现在越来越多的中国企业家开始注重自身的修炼，在生活和工作中追求“无我”和“利他”的境界，所以我们有理由相信将有更多的优秀企业家投入到这一高管教练事业中。至于衡量问题，可寄希望于私人董事会在机制上能有所突破和创新。
“企业剧场”是一种很有意思的做法。它更注重学习者的体验，因而更生动、更灵活，同时也不乏针对性，这种方法应该很受新一代管理者和高潜质人才的欢迎。
一般说来，高管和高潜质人才培养方法有课堂教学、请教练开展行动学习做项目、评估中心、发展中心等，“企业剧场”的可取之处在于，它把评估中心、发展中心和行动学习等方法糅合在一起，并且在设计过程中，有意识地弥补了这些方法的不足。而且学习者的参与度极高，现场感很强，这些对培训效果的提高很有帮助。这种方法的局限性在于：一、它对人力资源部门的要求很高，人力资源部门要承担总导演的任务，他们既要懂企业发展经营，又要懂人才培养，还要懂如何把企业发展、未来需求和人才培养结合在一起，只有这样他们才能编好、导好这场剧。二、成本相对较高，比如企业变革中，不同职能的人要根据战略进行不同的调整，所以要编写不同的剧本，进行不同的“公演”。因为定制才有效，但定制化的东西成本一般很高。三、在“企业剧场”学习过程中，参与者需要外部支持，而这两个外部支持角色――知识导师和行为教练并不是很容易寻找到，首先企业内部要有足够多的堪当行为教练的人，其次因为“企业剧场”的剧本很复杂，知识导师的知识要非常全面才能给予辅导，所以“企业剧场”对内对外的要求都很高。四、对结果的评估也有非常大的挑战，即便有《人才发展白皮书》和《人才发展档案》，它们与评估中心和发展中心得出的人才发展方案又有什么根本的不同呢？这一切都是“企业剧场”设计者下一步努力的方向。
“企业剧场”这种做法适用于比较大的企业，小企业恐怕很难负担起这样的成本。另外，它也比较适用于在领导力和人才发展方面已经很有系统的企业，对企业的规模和成熟度要求较高。如果企业能符合上述要求，内部和外部人才资源也很丰厚，应该说“企业剧场”是一个很值得尝试的做法。
商学院也有行动学习。值得一提的是，今天的商学院教育早已超越了十年前的“短训课”和“学位教育”概念，那时商学院课堂的主要教学手段是教师讲授和案例分析，而今也嵌入了反思、行动学习项目和教练辅导等一定比例的结合企业战略发展需求的行动学习环节。
行动学习运用最多的是在商学院和企业共同开发的领导力发展和人才培养课程中，这种课程也叫企业内训。企业内训一般是多模块的，参与者来自不同部门，除了听课获取新知外，还以行动学习的方式来做项目，这些跨部门的项目都与企业的发展战略和转型相关，因而有很强的针对性。
企业内训课程和项目有些是与商学院教授合作共同设计、共同交付（传授），有些则是企业内部设计（比如，由自己的领导力发展中心设计），请外部资源――教授和专家来做支持。不管是哪种方式，都必须是企业高管来驱动的，企业最高层需要亲自参与并担任这些项目的教练和赞助人（sponsor），有些还要亲自授课。这种企业内训的定制化程度也非常高，比如企业正在从制造业向服务业转型，大家就要问在这个过程中，哪些技能更重要，哪些技能是我们公司下一步行动必需的。如果需要了解云技术，那么就请云技术的专家来讲；如果需要了解如何带团队，那就请带团队带得好的人来分享。
我们曾经帮博世公司做过一个企业内训课程，整个课程除了有2个模块各4天的课堂学习，还有5个贯穿始终的行动学习项目，这5个项目都由博世高层厘定，无一不与博世当下面临的挑战和发展相关，涉及商业模式、市场战略和领导力等不同方面。博世高层这么做的目的就是为了让学习者真枪实弹地干，将课程中所学用来解决企业中的实际难题。
在课程中，24位学习者被分为5个项目团队，每个项目团队认领一个项目，每个项目都有内外部资源予以支持。企业内部会为每个项目配备一名高管担任项目赞助人，另外从外部聘请资深教授担任教练，从团队认领项目到最后交付的6个月时间里，教练会全程跟随，其间与项目组成员有若干次交流（视频和会面），检视项目进程并对参与者进行辅导。这群跨部门的高管经过6个月的学习，借助大家的知识以及教授的知识和咨询，他们做出的项目就很可能被采纳。只要有一个项目被公司采纳，企业为这次课程的付出就值了。而且这种做法的成果比较容易检验。好的定制课程，行动学习项目得到采纳的概率在50%以上。
不过这种学习方式也有局限，它对教授的要求很高，尤其是课程设计，需要教授花费大量精力和时间，而且从前期调研、设计课程、讲授课程、担任教练辅导团队，到最终交付，这样一贯到底对教授自身全方位能力的要求也是极大的挑战。
私人教练培训总结范文第5篇
关键词：广东；健身行业；从业人员；资质
中图分类号：F127 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-02
前言：随着经济发展、生活水平的提高，人们对自身健康给与了更多关注和重视。体育健身已成为人们健身生活方式的重要组成部分。《全民健身计划纲要》的实施更引发了我国体育健身市场的空前发展，也进而促进了体育健身行业从业人员队伍的快速壮大，也使得该行业成为二十一世纪热门职业之一。
本研究中的体育行业从业人员主要是针对健身行业经营性体育场所从事科学健身指导活动，并获取劳动报酬的各类人员，包括企业正式在岗职工以及各类非正式就业人员、兼职人员。就本研究而言，健身行业从业人员资质是指进入健身行业，从事健身指导工作的一种法定资格。在这一广义概念界定之下，本研究从从业人员的性别及年龄结构、从业人员来源、学历及继续教育状况、职业资格证书取得情况等几个围度进行统计、分析和研究。
一、广东省健身行业从业人员资质研究的目的和意义
1.为高职类院校人才培养方案的制定提供依据
人才培养方案是高职院校培养专门人才的总体设计，是高职类体育院校组织教学、实施教学管理、实现专业培养目标的重要依据，是高职院校对教学质量进行监控和评价的基础文件，决定着专业教学内容的方向和总结构。①本研究对广东省体育行业从业人员从学历需求、性别结构、职业素养现状以及从业资格证书的获取状况几个维度的调查结果使我们进一步明晰了市场现状与需求，为高职类院校从专业设置、招生比例、课程规划到职业资格证书的获取提供了倾向化的参考，有的放矢，加强针对性培养，使不久的未来体育行业从业者在走上工作岗位之前便弥补自身缺陷，发挥就业优势，全面丰富完善自己，从而提升自己在就业竞争日趋激烈的环境中提升自己的潜力与核心竞争力。
2.为体育行业从业人员提升学历、强化技能敲响警钟
通过调查研究发现，在就业现状、分配机制等因素的影响下，广东省体育行业个别项目从业人群呈现出了低学历的显著特征，就游泳救生员项目为例，大学本科以上学历仅仅占到调查总人数的36%左右，大多数的从业者均为大专及以下学历，难以满足职位本身对从业人员的需求。从业者多为在校大学生兼职或小区物业公司保安兼职，这种学历教育欠缺现状给体育行业从业者学历的提升以及继续教育培训提出了要求，也为即将进入行业就业的人群明确了学历及能力要求。
3.为国家职业资格证书在广东省的进一步推广提供依据
针对从业人员市场的研究也必将为广东省体育行业职业技能鉴定工作提供直接依据。首先，体育行业从业人员的从业资质证书获取状况使接下来的体育行业职业技能鉴定工作有据可依，根据本研究，广东体育行业职业技能鉴定站会将国家职业资格证书获取率较低的项目作为重点项目进行推广，分项目、有重点、阶段性地制定鉴定工作计划；其次，本研究对各个项目职业技能培训工作也起到了一定的指导作用。从业人员资质的欠缺便是职业技能培训工作的重点和难点，不断打造国家职业资格证书的含金量与社会认知度要从培训工作开始着手，体现社会行业岗位需求的完善的职业技能培训才是国家职业资格证书的生命力所在。同时，我省体育行业从业人员资质研究也反映出了我省体育行业从业人员资质混乱的市场状况，体现出了我们下一步配合全民健身条例的颁布规范市场、统一证书的必要性和紧迫性。
二、广东省健身行业从业人员资质现状
作为全国经济发展的排头兵，截止2006年为止，广东省共有体育服务单位4314个，其中体育健身娱乐业4062个。②就广东省健身市场发展最成熟的深圳市来讲，截止2005年为止，登记在册的体育健身娱乐企业一千余家，加上各单项经营场所共约1500家。每年都有数以万计的高校毕业生及相关人员于健身行业就业，体育健身产业俨然已成为我省经济的朝阳产业。本研究采取抽样调查，针对广东省广州、深圳、珠海等地区健身行业(其中包括健身教练、游泳救生员、跆拳道社会体育指导员、健美操社会体育指导员四个项目)共发放调查问卷300份进行调查分析，回收问卷216份，其中有效问卷198份。
1.健身行业从业人员性别及年龄结构
在参与调查的198名健身行业从业人员中，共有男性从业者 136人；女性从业者 62人；男女从业者比例为2.1：1 ；男性从业者占所调查者总人数的69%。其中，游泳救生员项目男性从业者比例最高，其次为跆拳道社会体育指导员、健身教练和健美操社会体育指导员，从抽样性别比例中也可以看出项目性别比例与项目特征有很大联系。就年龄结构而言，82%以上的从业者年龄均位于20岁至30岁之间，其中低于二十六岁的从业者占到所调查总人数的73%，充分显示出了健身行业从业者年轻化的总体特征。其中，健身教练从业者的年龄结构最小，其次分别为游泳救生员、健美操社会体育指导员和跆拳道社会体育指导员。
2.健身行业从业人员来源及流动状况
所调查的216名健身行业从业者主要来源有如下三类：1)高等体育院校相关专业毕业生或在读学生；2)相关项目退役运动员；3)长时间(至少两年以上)从事体育运动和健身活动爱好者。其中来自高等体育院校的学生占从业者比例的68%；相关项目退役与动员以及体育运动健身爱好者所占比例为32%。通过对该人群近两年来岗位流动状况进行访谈与调查发现，我省健身行业就其他行业来讲，呈现出流动性比较强，流动范围较窄(主要内部流动于健身行业)的特征。这也受到行业特征、社会经济发展水平、劳动力市场状况、用工制度以及从业者个人因素等很多方面条件的影响。
3.从业人员学历以及接受继续教育状况
健身教练员的年龄结构是指健身教练员群体内部不同年龄层次的比例和相互关系的组合形式，它是健身教练员结构中重要的亚结构。处在不同年龄时期的教员，其知识、能力、技能等方面都各不相同，教练员的健身学历及受教育状况直接关系到对健身锻炼者的指导质量。③从所调查从业者的整体状况而言，50%左右的从业者拥有大学本科学历；32%左右的健身指导人群具有大专或中专学历，高中学历以下的占18%左右。
可以看出，我省健身行业从业人员的学历总体水平较高，专家指出：广东健身行业的总体接受教育状况是由行业敏感度、流动性以及劳动力市场供过于求的就业状况所影响。但是，从业人员整体接受在岗继续教育状况可以说并不理想。其中，健身教练及健美操社会体育指导员项目由于专业技能更新速度较快，行业在岗人员较其他项目而言参与继续教育或各种类型的社会短期培训班较为普遍，而其他项目从业人员接受继续教育或参与社会培训人员比例较低。
4.从业人员职业素养状况及执教年限
所谓职业素养，我们可以理解为一个人所拥有的资质、知识、行为和技能，是显性素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书 来证明，或者通过专业考试来验证。而职业道德、职业意识和职业态度，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养构成一个人所具备的全部职业素养。④
随着我国健身市场的迅猛发展，健身行业从业人员队伍急剧扩大，然而，目前健身指导人员素质参差不齐，指导员证书五花八门，健身者对健身指导人员执教资格提出质疑的事件屡见不鲜，健身行业从业证总体职业素养无法满足目前健身人群的健身指导需求。在一定程度上影响了我国健身行业的服务质量和发展速度。提高健身行业从业人员的职业素养，对21世纪我国体育健身娱乐业的兴旺，社会体育健康、科学地发展，以及全民健身计划更好地实施有着重大的现实意义。
目前我国大众健身指导员队伍整体素质参差不齐，虽然每家经营性体育场所都有几位专业素质过硬的教练或指导人员，但滥竽充数的也不少。在本次调查研究中，就职于经营性体育场所已获取国家职业资格证书人员数量为76人，所占比例为38%，逾六成以上的健身行业从业人员未经过系统的职业资格培训与认证，非体育专业毕业没有接受过系统教育及相关培训的人数为58人，于俱乐部或健身场所一线工作的从业人员逾五成以上在该岗位之前未就职于体育行业。从局部情况来看，可以说，我省健身行业从业人员从事健身指导的科学性、专业化程度并不理想。
三、广东省健身行业从业人员资质现状中存在的问题
1.健身行业从业人员上岗资质相关规定缺乏执法力度
我省于07年5月1日正式颁布实施了《广东省高危险性体育项目经营活动管理规定》，但如何与有关部门联合执法(体育局没有执法权)是我们亟需解决的问题，没有执法，法规即便颁布也是形同虚设，经营性场所的经理人和从业人员都会抱着侥幸的心理，放弃参加职业资格培训和鉴定。同时，《全民健身条例》已经2009年8月19日国务院第77次常务会议通过，自2009年10月1日起执行。《条例》中也明确规定“国家对以健身指导为职业的社会体育指导人员实行职业资格证书制度。以对高危险性体育项目进行健身指导为职业的社会体育指导人员，应当依照国家有关规定取得职业资格证书”。“经营高危险性体育项目的具有达到规定数量的取得国家职业资格证书的社会体育指导人员和救助人员”。《条例》中还明确对违反本条例规定的处罚措施。规范体育市场、提高从业人员素质、保障人民群众的健身权益起到积极作用。
2.健身行业从业人员资质状况参差不齐
从资历指标中，我们可以看出，我省健身行业部分项目从业人员从业经验欠缺，即便是学历层次较高的高校相关专业毕业生在指导能力、沟通能力以及专业技术能力等方面的欠缺尚无法满足经营性体育场所健身人群的需求。尤其是游泳救生员项目，整体学历状况过低导致科学指导能力、应急判断能力、突发事件处理能力欠缺。
近年来，健身场所如雨后春笋，遍布大街小巷。“花钱买健康”也成为一种社会新时尚。与此同时，由此而生的投诉也节节升温。2009年1月至8月14日，广州市“12315”接到健身消费类投诉、咨询123条，与去年同期的45条相比，增加了215%。投诉、咨询激增的背后，折射了健身行业的种种乱象。整合体育行业从业人员培训机构，规范健身市场，是体育行政部门所面临的当务之急；行业不规范、高素质从业人员欠缺是各方面的共识。
3.健身行业从业人员执教资格证书混乱
就健身教练项目来讲，目前各大俱乐部比较认可的专业证书有国际健联(IFBB)高级私人教练、亚洲体适能(私人教练)教练证书、水中有氧教练证书、健身球教练证书、普拉提(Pilates)垫上运动证书等等。我们暂且不去衡量这些种类繁多的证书的质量与社会认知度如何，健身行业证书多门的现状已成为市场规范、健康发展的最大障碍。
可喜的是，新的《全民健身条例》的出台和颁布对健身行业从业人员资质方面做出了详细规定。今后，健身行业从业人员仅仅拥有这些专业课程的教练证书，还不能取得上岗资格，必须取得劳动和社会保障部正式批准的体育行业职业资格证书，才可以上岗从业。如同其他行业一样，人们日趋频繁的健身活动需要科学的指导与权益的保障，健身人群对科学指导的质疑与健身行业投诉的日趋增多告诉我们，开展体育行业国家职业技能鉴定工作，变“证出多门”为“一证统一”是体育市场本身的需求和未来的大势所趋，毕竟人民群众科学健身的需求和日趋增高的呼声才是体育行业职业技能鉴定工作的出发点和立足点。
注释：
①宁夏工商职业技术学院.关于制定和修订专业人才培养方案的原则意见.jwc.nxgs.省略/.
②体育年鉴.2005:252.
③李.上海市商业健身俱乐部现状调查与发展对策的实证研究.2007.10.
私人教练培训总结范文第6篇
器械健身作为新兴项目，与传统体育教学体系相比，教学内容覆盖面更广泛、与社会的发展、社会需求联系更紧密，这些都是由器械健身项目的特点所决定。我国健身行业现阶段缺乏大量实践能力强的体育人才，各健身俱乐部都出现“人才紧张”、人员流动性大的状况，后备人力资源不充分。体育院校开设器械健身课程是针对社会需求，培养器械健身项目的专业教练和社会指导员。构建器械健身实践课程体系以适应社会需求，为社会培养高素质体育人才，提高学生就业率。因此如何明确实践教学目标、合理的安排实践教学内容和实践教学的基本框架，建立一套行之有效的器械健身实践教学体系势在必行。通过对器械健身实践教学体系研究，能更加清楚实践能力教学的目标，了解各实践能力教学内容间的相互关系，以及明确实践教学中需要解决主要问题和次要问题，对完善器械健身课程体系提供理论依据。
关键词：器械健身；实践课程；实施方案
中图分类号：G4
文献标识码：A
doi：10.19311/ki.16723198.2016.12.082
1实践教学的理念和目标
实践课程是引导学生身临其境地参加实践活动，激发学习动机，让其在实践中学习，边实践边学习，边学习边实践，在实践中培养能力。学生在具备一定健身技术的前提下熟练掌握训练计划的制定、提高健身实践及指导能力，使学生学有所用，为毕业后更好的投入工作打下坚实的基础。
培养学生不能只注重知识技能，更要关注能力，尤其是创新能力。要想激发学生的创新意识、锻炼其创新能力，只靠教师的讲解、示范是不够的，还必须积极的指导学生学会学习、自主学习，留给学生自由发挥的空间和独立思考的机会，不断引导、诱导学生的创新意识。
2实践教学课程的设计
实践能力的培养及课程安排采用循序渐进、从易到难的原则。在内容选择和组织上以社会需求为出发点和归宿。第一个阶段以技术动作的讲解为主，课内健美比赛和体能比赛为辅；第二个阶段以模拟授课，主要是班级内部进行动作创新的讲解和高年级指导低年级学生训练，课后进行讨论和交流，校外比赛为辅；第三个阶段是私教课的设计与实施、操课的组织与实施、小团体课程的设计；第四个阶段在活动策划组织方面，根据不同活动要求，制定相应的活动方案，能够分工协作，组织活动，活动后进行总结。
3实践教学课程的实施方案
3.1技术动作的讲解
学生在掌握肌肉基本训练技术的同时培养学生示范和讲解这方面能力，对所学大肌群的训练技术动作进行讲解和示范。考查学生对训练技术动作掌握的熟练程度，同时进一步提高学生对动作讲解的准确性。学生技术动作讲解的步骤是选择训练器械、训练的目标肌肉、训练动作的名称、动作要领（每个动作的讲解都要从说明身置；说明身体姿态与稳定；说明动作轨迹；说明动作幅度与安全提示；说明动作速度；说明呼吸方法；说明保护方法），最后是该动作的注意事项；因为毕业后大部分学生从事健身教练工作，主要是指导会员科学训练，在此过程中示范和讲解尤为重要，可以说是健身教练的最基本能力。
3.2课内健美比赛和体能比赛
班级内部的健美和体能比赛是学生具有一定体能储备和比赛技术动作的前提下，让每名学生都参与其中，调动学生学习和训练的积极性，提供展示训练成果的机会，同时为学院的健美和体能比赛选拔等做准备。通过班级内部比赛学生能够看到自己的差距和努力方向。
3.3模拟授课
安排高年级的专修学生指导低年级的学生训练，不同年级的学生一起交流和学习，让学生主动探究，在合作中提高自己；鼓励学生自己发现问题与规律；课后组织学生以小组的形式进行交流讨论、相互评价。
3.4动作创新
俗话说“授人以鱼”不如“授人以渔”，教会学生学习技能的方法比只传授技能更为重要。培养学生不能只注重知识技能，更要关注能力，尤其是创新能力。学生在熟练掌握肌肉孤立训练技术的基础上，根据肌肉的解剖功能和动作原理，设计功能性训练的复合动作，比如学生掌握腹部训练动作和腿部训练动作，要求学生设计一个功能训练动作同时练到两块肌肉，提高腹部和腿部的功能联动。此环节培养学生的创新意识、锻炼学生的创新能力。
3.5校外比赛
通过课内比赛选拔，带领学生参加省级健身相关赛事，比如专修学生参加全国健身教练技能大赛、中国大学生健康活力大赛。积极参加校外各种体能比赛，检验学习和训练效果的同时开拓眼界，提高学生的学习和训练积极性。
3.6私教课的设计与实施
学生对不同目的如减脂、塑性、增肌的人群和特殊人群如老年人、儿童、孕妇等训练计划的制定，突出健身教练的价值和专业性。在此实践教学过程中根据不同训练目的和人群的特点，安排学生进行训练计划。学生根据教师给出训练对象的基本情况，设计科学合理的训练计划。题目比如女性白领，47岁，身高160，体重138斤，运动较少，腰部和颈部不适。学生要根据训练对象的自身情况，安排有针对性的训练计划，包括训练的内容、训练量和强度。
3.7操课的组织与实施
操课实践是健身教学内容的重要部分，培养学生成为俱乐部操课教练，不仅要熟练掌握操课的训练动作，还要具备各方面能力，包括：音乐的选择、乐感、身体协调性、训练过程中的语言提示等。比如动感单车实践，分成小组，每小组学生在单车课前准备好骑行动作和所用音乐，进行领骑实践，结束后小组讨论并集中交流。通过此环节增加了学生学习的趣味性，更大的刺激学生学习热情，充分调动学生学习的主观能动性。
3.8小团体课程的设计
安排一些比较流行的特色小团体课程实践，课程中将会使用最新型的小型健身工具与器材（crossfit、TRX、BOSU球、360功能训练器等），学生根据器械的基本原理，进行动作分类、设计；课程设置及编排原理，注意事项等。培养学生分析问题和解决问题的能力，结合教学的实践性培养学生动作操作的能力，让学生学会将理论知识联系实际应用，从实践中找答案，从而进一步提高实践教学的效果和质量。
3.9活动策划组织
学生结合 “健美和体能比赛”撰写活动策划方案、进行活动宣传（海报条幅的制作）、外联拉赞助、撰写比赛规程及秩序册、对场地进行布置，规划、比赛现场调度、进行赛后统计及结束工作。
4实践教学课程的展望
4.1加快校内实践基地建设
实践教学基地作为培训学生实践能力的载体，同时也是培养学生基本技术、专业技能以及综合能力等多方面能力的摇篮。建设校内实践基地不仅可以增长学生的理论知识和开拓就业视野，提高学生的专业技术与职业技能，而且还从经历中学会了实践操作的方法和懂得如何处理事情和问题的经验，培养和提高了个人的思考能力和实践操作、团结协作、与人沟通、组织管理等综合能力。它为学生的实践教学提供了一个很好的教学环境与条件。是后期回校进一步更好学习的指引牌，也是为步入社会更好的开展社会体育工作的奠基石。
4.2实践基地的设计
实践基地建成后，实践基地建设成俱乐部的形式，将现有场地进行有效利用，独立的房间设为功能训练和小团体训练区域，新场馆可以设为力量、绳动训练、有氧训练区和私教区。构建比较完善的组织结构如图1。
总经理：主要负责日常公司运营。
会籍部：主要是负责会员卡的销售工作，做好店内销售、店外销售、电话销售与访客接待工作，努力完成每月的业绩目标.做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，而且还要做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等。
教练部：教练在俱乐部分为两种，一是巡场教练，主要是负责免费的帮助会员了解帮助会员熟悉并且正确的使用健身器材，一是私人教练，让会员了解和认清自身的身体状况，并且以专业的知识在最短时间内帮助会员达到目标，当达到预期效果后教练要指导会员执行长期的健身计划，帮助会员保持良好的身材。
财务部：主要是负责公司的各个部门的员工工资以及各部门费用支出，还有场地设施维护费用。
运营部：主要分为两部分，一是前台，主要负责接待登记每日的访客，验卡，输单，解决会员所提出的问题，还有就是负责办理会员卡所需要的一些合同和收据的填写的管理。二是水吧，负责会员用水，一些健身用品和洗浴用品的销售。
后勤处：主要是负责日常健身俱乐部内的卫生以及器械的维护。
4.3社会实践环节的内容模块
学生的组织能力和社会交际能力等与当前用人单位的要求尚有一定差距。社会实践是实践教学体系中一个重要的环节，它是让学生接触社会、了解社会、深入社会、适应社会的一个重要的途径。通过这些实践活动让学生有所体验与收获，每人完成一份调查报告。通过开展社会实践，让学生了解社会对该专业人才的需求，为今后的学习以及就业明确方向。
运营的实践内容模块：熟悉前台的工作内容，接待访客、验卡、办理会员、问题投诉。
会籍顾问实践内容模块：熟悉会籍顾问的工作内容及流程，电话销售、接待客人、来宾体测、参观导览、身体成分分析与教练讲解、如何售卡。
私人教练实践内容模块：针对不同需求的会员进行一对一的训练指导。
操课教练实践内容模块：健身球功能小团体课训练、BOSU球功能小团体课训练、VIPR功能小团体课训练、TRX悬吊系统小团体课训练、自重小团体训练、CROSSFIT小团体训练、动感单车训练等。
健身课程以培养适应社会体育需求的专业性应用型人才为导向。每名学生都参与到实践的模块中，实践基地加强了教学内容与社会需求的联系，能够很好培养学生的社会交际能力、组织管理能力和综合能力。
参考文献
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私人教练培训总结范文第7篇
关键词：驾培行业；服务质量；安徽省；评估指标体系；内部管理
中图分类号：F512.7 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2017）02-0013-05
2015年9月1日起施行的新版《安徽省定价目录》，放开了机动车驾驶员培训服务的政府定价，实行市场调节，从政府统一定价到开放市场定价。市场化进程的快速推进是否带来了服务质量的同步提升，定价机制放开之后服务质量出现了哪些变化，对这些问题开展研究并探讨解决路径，对于安徽省驾培行业的健康持续发展具有重要的现实意义。
一、安徽省驾培行业服务质量总体概况
2016年12月，课题组先后对省内的阜阳市、六安市、池州市、滁州市、芜湖市、合肥市、阜南县、霍山县、青阳县、天长市、芜湖县、合肥经开区以及省外的江西省南昌市、上饶市等14个市县进行了实地调研，通过召开座谈会、实地走访、问卷调查等形式向省市县运管部门人员、驾校管理人员、教练员、培训学员等课题研究相关人充分了解情况，共计发放各类调查问卷1500份，收回问卷1215份，实地考察驾校28家，召开座谈会14次。
（一）地级市驾培服务总体满意度比较
调研统计数据显示，通过对消费者的调查，省内驾驶员培训服务总体平均满意率为62.8%，其中芜湖的满意度最高，合肥市满意度最低。如图1所示。
（二）驾培机构服务项目满意度比较
根据调查，满意程度最高的服务项目是咨询服务，满意程度最低的服务项目是练车服务，72%的学员都对教练员提出了意见，其中比率最大的一项是“教学态度差，不文明施教”，占意见总数的69%，如图2所示。
二、安徽省驾培行业服务质量存在的问题
（一）服务项目较少，形式单一
实地调研显示，大多数驾培机构都未对服务项目做明确标示，访谈的驾培教练员对于服务项目的理解局限于“练车”和“通过考试”，具体服务形式也以指定时间多人共练为主，以通过驾考为服务终止的标志。
事实上服务按教学过程分有教学前服务、教学中服务和教学后服务，按服务资源分有物质、人员服务、信息服务、资金服务、信用服务等，按顾客需要分有便利、伴随、补充等。驾培机构需要对服务项目做更细致有效的划分，采用更多以人为本的服务形式，以提升服务质量和市场竞争力。
（二）缺少差异化服务，同质化竞争严重
当前传统的驾培机构仍沿用驾考项目的分班方式，分为C1普通班、C1-VIP班、C2普通班等，开班类型基本雷同，重复率超过90%，缺乏个性化、定制化的开班，这不仅造成了行业的同质化竞争和过度化竞争，也未能充分满足市场需求。
对驾培消费者的调查显示，当前市场的需求是非常丰富多样的。例如，受访的女性学员中有63%表露出指导上和心理上需要特别关照的意愿；有58%的潜在消费者指出了练车时间的困难；希望有夜间、小型假日、春节等特殊时段的教学；还有48%的学员希望能够自主选择教练员，而不是由驾校直接指定。这些既给驾培机构提出了更高的要求，也为其提供了更多的市场机会。
（三）教练员服务意识不足
通过对教练员的访谈发现，他们对于服务的关注度很低，超过80%的教练员认为好的服务就是尽快让学员掌握驾考考点，并顺利通过考试，只有不到5%的访谈对象主动提到了当前服务水平较为低下的问题，认为应该改善教学态度，减少辱骂学员的现象。这些都说明教练员服务意识的不足，并显示他们对服务的理解较为肤浅，对于服务的理解局限于基本职能，或以防止劣质服务为主，缺乏主动满足需求的意识。
结合管理层越来越重视服务的现状来看，教练员服务意识的欠缺表明服务观念未能贯彻到基层，驾培机构大多缺乏良好的企业文化，未能形成全体员工认同的核心价值观。例如，在对A驾校10名教练员的随机访谈中，7名教练员对学员有所抱怨，“学不会”、“难教”、“难以沟通”等语句被提及次数最多，5名教练员对内部管理和同行竞争有怨言，但没有教练员能够准确说出本机构的服务理念。
（四）服务质量评估体系缺失
与实体产品相比，服务具有无形性、易逝性、异质性、不可分离等特点，很难像实体产品那样根据产品外观、寿命周期等客观指标进行质量判断，更难以量化评估。实际情况也确实如此，通过调研发现，各地驾驶培训机构中，没有一家拥有完善的服务质量评估体系。虽然九成以上的驾培机构都声称有回访机制，但常态执行的不到一半，且实际执行多局限于粗略的访问和记录，没有严谨的评估和统计。评估体系的空缺导致外部监管方和内部管理者难以准确掌握驾培机构的服务水平，也难以区分不同层次的服务能力，不利于找出企业服务的短板，难以定正确的服务提升策略。
通过对学员和潜在消费者的调查，76%的受访者对于不满意的服务采取了隐忍态度，访谈总结其原因最主要为三点：一是反馈后没有效果，二是担心投诉给自己带来负面影响，三是即使换教练也是“换汤不换药”。后两点其实都表明了当前的驾培学员缺乏充分的消费主导权，如果学员能够很自由方便地选择，投诉即使给自己带来了麻烦也可以“改换门庭”。现实中学员大多从未考虑过退学或换驾校，一方面因为学费是学前一次性缴清的，半途退费是相当烦琐、难以实现的，另一方面是其他驾校的服务质量也大同小异，没必要多此一e。
（五） 重资产、轻服务的观念根深蒂固
受十余年的卖方市场环境影响，驾培机构普遍形成了重资产、轻服务的观念，服务质量普遍不高。但是，由于驾培行业的竞争逐步白热化，这一状态正在急剧转变。一方面，生源数量在经过10多年的充分消化后，于2015年第一次出现拐点，驾培机构面临着生源压力；另一方面，驾培市场准入限制放开，驾培机构数量激增，且多元化的驾培模式正在出现，并受到了政府的鼓励和社会的欢迎，驾培机构数量增加必然会提高驾培市场的开放化程度和竞争力度。在生源和市场的双重压力下，驾培机构的管理层必然会重视服务水平。因此，虽然以往管理层对服务的重视程度不够而导致消费者的服务满意度不高，但这一“重资产，轻服务”的观念正在改变。[1]在调研的各家驾校教学点中，约八成高层管理人员和约七成中层管理人员认为应该提升服务水平；但高层管理人员普遍认为服务提升重点在于创造更个性化的服务项目，中层管理人员则普遍认为提升重点在改进内部的管理流程与方式。
（六）服务质量管理责任不明确
目前驾培机构的内部组织结构大多采用了直线职能制，各教学点的组织结构虽然有所差异，但都由办公室、财务处、教务处、市场处等部门组成。本次调研的各驾培机构都未建立服务质量管理的独立职能部门，而是主要由办公室、教务处、市场处等部门共同兼任管理，往往出现责任不清互相推诿的状况。[2]这说明驾培机构的服务管理还停留在较为粗放的阶段，因为企业设立专门的服务管理部门是开展精细化服务管理的必然要求。
三、安徽省驾培机构提升服务质量的对策建议
（一）构建驾培服务水平评估指标体系
国内外学者对于服务供应商的研究中，主流观点将服务质量划分为五个维度，分别是可靠性、响应性、安全性、移情性和有形性。通过专家访谈和消费者调查，结合行业实际情况，对该服务质量维度进行了调整，最后归结为可靠性、响应性、感受性和有形性四个方面。
1.指标说明
可靠性是指驾培机构可靠地、准确地履行服务承诺的能力，它意味着服务以相同的方式、无差错地准时完成。它实际上一方面要求企业不做不切实际的服务承诺，另一方面要求企业避免在服务过程中出现差错。
响应性是指学员获得服务的快捷程度。让顾客等待，特别是无原因的等待，会对质量感知造成不必要的消极影响；出现服务失败时，迅速解决问题则会给质量感知带来积极的影响。
感受性是指顾客在接受服务过程中的主观感受。它主要来自于态度感受、语言感受和行为感受三个方面。
有形性是指企业在有形的设施、设备、人员和沟通材料等方面给予学员的感受。优良的环境、工具和人员形象会让消费者有更好的服务感受。
2.建立体系
采用5点计分制，1到5分别对应“很差”、“较差”、“一般”、“较好”、“好”的评价。由于调研发现消费者反映最多的是态度和语言等感受性问题，故赋予了感受性指标较高的总评权值（0.5）。各驾培机构可以在此基础上进行进一步的细化和调整。将该评估量表（表1）提供给学员打分评价，有利于培训机构了解自身真实的服务水平，并对症下药地进行改进。
（二）树立危机意识，强化内部管理
1.市场转型需要危机意识
驾培市场正经历着卖方市场向买方市场的转变，一方面随着行业壁垒的降低和市场定价的放开，驾驶培训领域会涌进越来越多的竞争者；另一方面越来越多的年轻人开始考虑自学直考，私人教练和定制化教学服务将成为市场宠儿，传统的驾培训机构将经受较大的冲击。驾培机构唯有意识到危机，顺应趋势积极应变，才有可能实现永续发展。
2.上下共识需要强化内部管理
驾培机构管理层改善服务的意愿要推行到基层，需要达成上下共识，也需要内部管理进一步强化。管理的强化不仅仅在于监督的增加和奖惩的执行，还在于企业文化的建设。由于行业的特点，一线教练员拥有较大的自由裁量空间，管理人员难以实现现场监督。所以内部管理更需要依托于全体员工对于共同价值观念和行为准则的认同，最终体现于良好的职业素养和服务水平。
（三）畅通投诉渠道，快速处理反馈
大多数驾驶培训机构都已经建立了投诉机制，但投诉渠道并不畅通。从学员访谈中得知，学车过程中遭遇到不满意的服务后，一般情况下都不会选择投诉，选择立即投诉的只占总体的8%，除了不想花费时间外，也有担心考试遇阻或教练员报复的顾虑。另外，投诉电话打不通或者投诉之后无下文等现象也被普遍提及。所以，驾培机构应该梳理信息沟通、意见投诉和处理反馈的流程，尽快处理投诉并给投诉者回音，及时化解消费者不满情绪，夯实提升服务的基础性工作。
（四）鼓励差异化竞争，提供特色服务
所有的竞争策略都可以归结为价格竞争和差异化竞争，其中差异化竞争是值得鼓励的高端竞争形式。对于驾驶培训来说，最主要的竞争差异化来自于服务项目的差异和服务水平的差异。例如，驾驶学员是一个共性较高的群体，大多是短期内有买车需求的人群，培训C构可以开动脑筋把他们的后续需求整合起来，形成与汽车品牌或4S店的对接[3]；另外，学车群体也有较大的社交要求，培训机构可以考虑为他们提供公共交流平台，既增加了服务的附加价值，也为自身建立了更牢固的消费者群体基础。
驾培机构通过提升高质量的特色服务能够构建竞争壁垒，在阻隔竞争者的同时获取超额利润。这种超额利润事实上代表着消费者的认同和市场的奖励，是企业不断创新的动力。
（五）学习先进经验，模仿优秀做法
驾培机构要善于学习省内外同行的先进经验，启发创新思维，形成特色鲜明且符合多元化市场需求的驾培服务模式。在此次调研中，省内的阜阳阜南驾校是较好的范例，外省则以江西省南昌市蓝天驾校为优，它们都有一些好的做法可以效仿。
发达国家驾驶培训的先进经验也值得学习借鉴，例如美国的驾驶培训行业早已进入完全的市场竞争状态，驾校可以提供多样化的服务，学员可以根据自身情况确定具体学时，并能进行弹性调整，对培训不满意则可以选择退学，完全掌握了消费的自。[4]美国和加拿大都允许新驾驶员有快速和容易的途径获得完全驾驶权力，但针对新手的高事故发生率，又采取分阶段考察、分等级发放驾驶证的模式。当然，学习国内外同行优秀做法要结合本地实际情况，循序渐进有选择性地开展。
（六）建立驾培网络超市，充分利用“互联网+”
“驾培超市”通常是指以地区为单位，建立一个驾培服务大厅，集中提供报名、体检、照相、收费、制卡、理论培训、预约、各科目考试和结业考核，权威信息，实现数据共享，为学员、驾校、运管部门、车管部门提供一站式的服务。国内部分先行地区试行过驾培超市，但收效并不明显。[5]例如杭州市早在2002年就成立了所谓的驾培超市，但试用过的学员表示服务并未实现“一条龙”，手续也未见简化，事实上名不符实。
随着网络的发达和技术的进步，服务大厅已经可以实现虚拟化了，网络驾培超市不仅为各方提供了服务平台，还可以成为培训项目零售化的载w，以实现充分的市场竞争和资源流动。也就是说，在网络驾培超市里不仅行业资讯和指导意见，还区域内驾校的服务项目和所有教员的信息，通过网上评教和大数据分析，可以让学员获得完善的信息和充分的选择权。当然，这要求驾培机构的服务实现模块化，把以前僵化的学费包干式服务进行分拆、组合、创新等处理，并提供给网络驾培超市。驾培网络超市零售机制的推行顺应了市场转型的趋势，是“互联网+”在驾培行业的具体呈现，能让消费者真正掌握主动权，从而倒逼驾培服务质量的提升。
参考文献：
[1]付昂然.驾校的运营管理策略管见[J]. 经营管理者，2011（5）：43-45.
[2]孙杨.新形势下的驾校管理策略探索[J]. 黑龙江科技信息，2012（6）：65-69.
[3]冯梦婕.服务业顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D].杭州：浙江大学，2005.
[4]高福生.诚信是企业核心竞争力[N].湖南日报，2014-07-29.
[5]张洛.长沙A驾校培训质量提升策略研究[D].长沙：长沙理工大学，2013.
Abstract： Driver training industry is the basic industry in the field of logistics. The authors investigate， summarize and analyze the present service quality of driver training industry in Anhui after the adjustment of the pricing mechanism and find some problems， such as only a few services provided with single form， the lack of differentiated services， and insufficient awareness of service among coaches and so on. In light of these problems， the authors propose that the driver training industry should establish an index system to evaluate the level of driver training service and have a sense of crisis； the driver training industry should also enhance internal management， ensure smooth and open complaint channel， deal with drivers’ feedback timely， encourage differentiated competition and provide feature service， etc.
私人教练培训总结范文第8篇
在过去一年多的时间里，安徽的黄山青少年高尔夫培训中心异军突起。一群青少年高尔夫球手从这里迸发星光，在各种青少年赛事和业余赛事中不断攫取冠军奖杯。为什么是黄山？这里有什么点石成金的神秘手段？为何他们却说只要做一个青少年高尔夫的重点高中？
《高球先生》：培训中心如何看待现阶段我国青少年高尔夫的发展状况？
黄山青少年高尔夫培训中心（以下简称“培训中心”）：国内青少年高尔夫发展的现状还处于起步阶段，但发展势头很好。目前主要的问题是：一是缺少科学规范的青少年教学训练机构，二是没有形成选苗的运作体系，三是缺乏大量的优秀教练，四是社会的支持度不够。
《高球先生》：黄山不是北京、上海、广东等传统高尔夫发达的地方，如何吸引分布在全国各地的高尔夫优秀苗子转学到黄山来？
培训中心：任何一个行业的教学机构能否吸引生源，靠的是品牌效应，而不是由区域决定的。一个好的青少年高尔夫教学机构必须具备三个要素：一是良好的训练硬件条件；二是稳定的师资队伍；三是学员的成绩表现。目前黄山培训中心正是把握这三个要素来扩大社会影响力的。
《高球先生》：黄山青少年高尔夫培训中心成立不过三年多一点的时间，却从全国的高尔夫培训项目中脱颖而出，黄山培训中心有什么区别于其他培训项目的独特优势？
培训中心：黄山培训中心通过三年多的探索逐步形成了自身办学特点，其中运动队管理模式是一个独特优势。正因为运动队管理的严格性，形成了良好教学训练氛围和高质量的训练效果，这也是我们提出的“让环境改造学员”的策略取得了成效。
《高球先生》：黄山青少年高尔夫培训中心使用了中国传统体育项目的一些措施：培训前预设目标、赛后总结等。采用这些措施的初衷是怎样的？从效果上看是怎样的？
培训中心：黄山培训中心坚持培养学员集体荣誉感，树立集体主义观念。这是一个团队能否成长发展的关键，也看到了成效。所以这些措施都是为了实现这个目标。
《高球先生》：培训中心在安排高尔夫教学、文化课教学，以及青少年课外活动方面是怎么安排时间分配的？
培训中心：培训中心自创办以来，我们一直秉承“博力长远、打造精品”的发展理念，坚持少而精的运动队发展模式，以“狠抓基础、从严训练、以德育人、全面发展”为办学宗旨，得到了社会认可和支持。我们一直坚信最优秀的高尔夫球选手一定有着良好的教育，有着优秀的文化熏陶。单纯的只学习高尔夫，不注重文化课的学习在高尔夫这条路上是走不远的。我们的学员应当是“德智体美劳”全面发展的学员，既要有高球的天赋，也要能够在学习上有所发展。为确保他们在球技突飞猛进的同时，文化知识也能得到充分的吸收。特地为学员们联系黄山市最好的学校之―黄山学校为这些孩子的科学与文化素质奠定坚实的基础，学员们每天上午必须要上文化课，下午才在球会上球技课和实战训练。
《高球先生》：培训中心采用了台湾、美国二个教练团队共同执教的模式。会不会有理念模式的冲突？学员在接受多种教学模式的情况下会不会出现找不着方向的情况？
培训中心：构筑学院派教学体系加运动队管理模式。按照这个思路，黄山青少年高尔夫培训中心踏踏实实地走过了三年，我们不断的完善各项管理工作、不断的探索教学模式改革。多元化教学模式就是其中之一，其主要目的是既丰富了教学多样化，博取众长，又形成了无形竞争机制，调动了教练团队的动力。
两个教学班的教学计划及管理完全独立，由各班的教练总监全权负责制定和执行，每月的训练小结统一书面形式上交至培训中心理事会。每周一次的实战训练，每月一次的月例赛，根据每次月例赛的成绩我们会分为甲、乙、丙三个组别，为每位甲组学员设立自己的标准杆，这不仅仅也让学员们之间有了竞争，同时也让学员明白高尔夫其实就是自己战胜自己的过程，通过战胜自己才能不断的取得进步。这种根据实际情况制定的统一兼顾、相互独立的管理既有助于各教学班充分发挥自己的教学优势，又有助于相互交流和统一管理。多种教学模式的尝试和探索为培训中心的发展奠定了坚实的基础。
《高球先生》：黄山培训中心有大量和国外高尔夫学院、高尔夫教练以及国外青少年选手的交流。在交流中我们看到了那些差距与进步？
培训中心：韩国目前是亚洲高球水平最高的国家，青少年水平也是这样。从硬件条件上讲我们不比他们差，甚至还优于韩国，存在的最大差距是在高尔夫运动理念上，从家长、教练、学员到办学机构都存在较大差异。这也是困惑和制约国内青少年高尔夫运动发展的一个主因，普遍存在急功近利的思想。
《高球先生》：“雨润黄山青少年高尔夫运动发展基金会”及“培训中心奖学金制度”现在的实施情况如何？
培训中心：为支持青少年高尔夫运动的发展，雨润集团成立“雨润黄山青少年高尔夫运动发展基金会”，每年投入不少于100万元专项资金，主要用于青少年高尔夫运动的交流、训练、竞赛和普及。为了鼓励品学兼优、富有潜质的青少年学员入训，激励在训学员努力进取，支持学员为国争光，基金会在培训中心设置了不同类别和级别的奖学金。每学期设立甲、乙、丙三个等级学期奖学金，甲等奖学金奖金额为每人每学期2.5万元；乙等奖学金奖金额为每人每学期1.5万元；丙等奖学金奖金额为每人每学期1万元。凡入选国家队的培训中心学员将自动获得申请甲等奖学金资格。学期结束培训中心会根据中高协举办的青少年积分赛事，由培训中心设定学年累计参赛积分进行评定。
《高球先生》：在国内缺乏系统稳定的职业赛事的情况下，黄山培训中心这些优秀学员的未来将何去何从？
培训中心：黄山青少年培训中心的定位是打造青少年高尔夫的重点高中，也就是说我们的能力只能保证他们高尔夫的“高中”毕业，至于未来的路怎么走，考什么高尔夫“大学”，读到高尔夫什么“学位”？这些问题确实没有一个标准，也是一个难题。我们经常说：“少走弯路、健康进步”就是成功之路。
常文惠
2011汇丰全国青少年高尔夫冠军赛宁波站女子C组冠军
2011旭宝橡树谷青少年挑站赛第三站女子A组冠军
良好的体能和刻苦认真的训练态度使她在不到一年的时间里成为中国女C的佼佼者。
刘宇翔
第四届VOLVO中国青少年高尔夫球冠军赛决赛男子B组冠军
第三届中信银行青少年高尔夫球对抗赛总决赛男子A组冠军
目前已入选为国家高尔夫球队，是国家队年龄最小的球员之一。球技属于成熟阶段，赛场上表现冷静沉稳。
方巴斯滕
2010汇丰全国青少年高尔夫冠军赛成都站男子A组冠军
身体素质极好，是一个非常有潜质的选手，需要在心智上加强磨练。
叶子琪
2011汇丰全国青少年高尔夫冠军赛宁波站女子B组冠军
2011中信银行中国业余高尔夫球巡回赛（南京站）女子第二名
无论是在球风上还是个性上，以柔克刚都是她最好的写照。它具备了一流球手所需的一切潜质。
宋玮伦
2011全国青少年精英挑战赛男子E组冠军
年龄虽小，但潜力无穷，好好训练一定会成为一匹黑马。
张宇聪
2009汇丰全国青少年高尔夫球冠军赛太仓站男子D组冠军
2009年全国青少年高尔夫锦标赛甲组男D冠军
2010年中信银行青少年高尔夫球对抗赛华东赛区选拔赛男子C组冠军
人如其名，聪明的头脑加上超人的手感和对高尔夫的执着使他成为黄山培训中心的骄傲。
六凯文
2009年全国青少年高尔夫锦标赛乙组男D冠军
2009汇丰青少年高尔夫球冠军赛北京站男子D组冠军
训练时认真刻苦，对自我要求极高。
吉融
2010汇丰全国青少年高尔夫冠军赛总决赛女子B组冠军
2011汇丰全国青少年高尔夫冠军赛深圳站女子B组冠军
目前已入选为中国国家青少年高尔夫球队队员。智慧型的球员，对所打的每一颗球都有针对性的策略。
袁昊雨
2010年汇丰青少年冠军赛男子D组冠军
2010年汇丰青少年公开赛男子D组冠军
2010年青少年精英挑战赛9-10岁组冠军
2011汇丰全国青少年高尔夫冠军赛北京站男子D组冠军
超人的天赋和对高尔夫的深刻理解使它成为中国青少年男子D组的领军人物。
石昱婷
2008汇丰全国青少年高尔夫球冠军赛女子D组6个分站的5个冠军
2008汇丰全国青少年高尔夫球冠军赛总决赛女子D组冠军
2011年韩国济州岛第十三届全国青少年大会小学部女子第二名
目前已入选为中国国家高尔夫球队。 心思细腻，赛前能对球场制定攻守策略，抗压能力已远远超出她的年龄。
欧阳正
2008汇丰全国青少年高尔夫球公开赛男子B组冠军，年度MVP（最具价值球员）
2009年全国青少年高尔夫精英挑战赛男子B组冠军
目前已入选为中国国家青少年高尔夫球队。无论是球技还是人品都是中国青少年中的极品，在不远的将来一定能在中巡赛上拥有一席之地。
杨伊农
2010汇丰全国青少年高尔夫冠军赛成都站男子C组冠军
理解能力和学球精力都较为出色，需要在专注力上有很大的的提高。
严军 培训中心主任
黄山高尔夫执行董事
黄山青少年培训中心的定位是打造青少年高尔夫的重点高中，也就是说我们的能力只能保证他们高尔夫的“高中”毕业。
教学一班
教练总监：曾文弘（台湾）
具有21年球龄、11年的高尔夫教学经验；（台湾）国立体育大学运动技术系高尔夫球组学士；曾师从台湾著名球手汪德昌；台湾高尔夫协会专业教练；TPGA（台湾职业高尔夫协会）教练。
曾培养了黄山青少年高尔夫培训中心刘宇翔、欧阳正、石昱婷、吉融等第一批优秀学员。
教学二班
教练总监：周易（美国）
私人教练培训总结范文第9篇
3.1 郑州市商业健身俱乐部发展现状
3.1.1 郑州市商业健身俱乐部基本情况分析
作为河南省省会的郑州市是中国古代五朝古都、中国历史文化名城及华夏和中国民族的发源地之一;截止到 2013 年 9 月底,郑州市市区面积为 7446.2 平方公里,市区总人口数量为 502 万人,是全国仅次于广州市的第二大人口密集省会城市。当前郑州市市区拥有 30 多[！]家规模不等的健身俱乐部,其中已经具有超强营业规模的健身俱乐部有:中体倍力、浩沙等,郑州市市区还有从事以女性为主体消费对象的健身会馆,主要有净心瑜伽私人会所、沐梵国际瑜伽、净思园专业瑜伽馆、城市森林瑜伽会所等。[17]
3.1.1.1 郑州市主要商业健身俱乐部简介
河南体育健身俱乐部位于河南省郑州市金水区黄河南街与同乐路交叉口向北30 米路东,该俱乐部直属于河南省体育局体育服务中心,是经过河南省体育局唯一认可的大型专业性的健身机构,拥有自主创建成立的全民健身活动中心,也是全省唯一一家公办的体育健身俱乐部。
河南体育健身俱乐部占地面积约 5000 平方米,主要运动项目主要有羽毛球、乒乓球、游泳、瑜伽、台球、跑步、街舞、跆拳道、国际标准拉丁舞、有氧搏击、中国舞、现代舞、民族舞以及风靡全球的钢管舞等,健身俱乐部内部装修非常豪华、环境十分优雅,运动健身器材齐全多样,拥有大量高端进口健身设备,聘请经验十分丰富的教练员和私人教练为健身者专门的服务和提供科学专业的技术指导,俱乐部平均每月会有 200 节课程供广大体育爱好者选择,俱乐部提供的课程将有氧运动项目和无氧运动项目灵活结合在一起,是一家比较亲民的大众化健身俱乐部。据调查,河南体育健身俱乐部的收费标准为:办理月卡 288 元,办理季卡 666 元,办理年卡 1280 元。
中体倍力健身俱乐部是由中体产业股份有限公司同美国倍力健身公司合作成立的合资公司,该公司具有专业化、规模化和档次高的经营特点;其中中方合作公司是国家体育总局唯一控股的体育上市公司;中体倍力健身俱乐部在郑州市市区共落户 8 家分店,分别是福禄东路的中体倍力健身俱乐部、黄河南路交叉口的中体倍力健身俱乐部、鑫苑路店的中体倍力健身俱乐部、中体倍力游泳健身俱乐部、金水区金水路的中体倍力健身俱乐部、中体倍力健身中凯铂宫私人会所、管城回族区的中体倍力游泳健身俱乐部和金水区的中体倍力健身私人会所;郑州市的中体倍力健身俱乐部凭借科学化的管理和专业化的健身服务,使其在郑州市的会员数量不断的增加,创新的健身理念和新产品的推出赢得新老用户的一致称赞,特别是儿童体制能中心和有氧操工作室等主题项目的推出,让体育健身充满活力和张力。
黄金时代健身俱乐部又名郑州黄金时代科技健康产业有限公司,公司成立于1998 年 5 月,公司自成立之日起以"立足郑州、辐射中原、服务全国、知名世界"为今后发展的战略目标,努力打造属于中国自己的体育健身俱乐部品牌。先后获得"郑州健身第一品牌"、"影响郑州白领百家消费机构"、"中国健身十大影响力品牌"等众多荣誉称号。黄金时代健身俱乐部经过 16 年的艰苦创业,在郑州市已经拥有 15 家高中低档健身俱乐部连锁店,健身俱乐部的会员达到数万人,累计营业面积 6 万多平方米。黄金时代健身俱乐部拥有准确的市场定位、强大的教练团队、优质的客户服务、一流的健身器械、先进的体测设备、丰富的健身课程、较高的市场占有率和知名度、快乐融洽的健身气氛、社会公益活动记挂在心、拥有专业的健身培训基地和拥有国际影响力的黄金时代健美大赛。据调查,黄金时代健身俱乐部次卡每张 80 元、月卡每张 598 元、季卡每张 998 元,年卡 1598 元,同时黄金时代健身俱乐部还推出双人年卡、VIP 年卡、五年卡和十年卡,时间越长优惠越多,内部健身器材和种类齐全,有环境优雅的淋浴间,供消费者运动后享用,同时还设有图书室可以免费使用 WIFI,且场地面积较大。
通过问卷调查可以看出,体育健身爱好者选择最多的是办理年卡,中体倍力健身俱乐部在郑州市的健身俱乐部中属于高端消费的健身俱乐部,黄金时代健身俱乐部作为本土俱乐部品牌属于中端和知名度较高的健身俱乐部,河南体育健身俱乐部的消费标准属于更容易被广大健身爱好者所接受的俱乐部。
3.1.1.2 郑州市商业俱乐部分布状况
郑州市主城区划分为中原区、二七区、管城回族区、金水区和惠济区,其中,中原区和二七区属于郑州市核心地带,商业发展较成熟,配套较完善。通过实地考察及查阅谷歌地图等手段,对郑州市区内商业俱乐部的分布情况进行了大范围调查,结果如图 1 所示。由图中可见,我们可以总结出其分布具有如下几个鲜明的特征:
1、大多数俱乐部集中于三环以内,即商业相对繁华地带。越是靠近市中心,俱乐部的数量越多,规模越大,设施项目也更加丰富。
2、部分俱乐部呈现商业集中现象,最多时一条街上有六家具有规模的俱乐部,它们相互之间竞争激烈,服务水平均比较高。尤其是在大学城附近,有多家运营较成熟的俱乐部,可见,大学生正日益成为健身的主要人群。
3、越来越多的高档社区和大型房地产开发企业建立起对内(社区居民或业主)开放的封闭式健身俱乐部,且有很多对外开放的趋势。
4、与沿海发达地区城市相比,郑州市商业健身俱乐部的数量还不是很多,这主要受制于郑州的城市规模和经济发展水平。
3.1.1.3 郑州市商业俱乐部规模状况
当今中国,城市规模呈指数式级别扩张,土地资源极度稀缺,尤其是位于城市中央地带,更是寸土寸金。另一方面,俱乐部由于器材普遍昂贵,对安全度和耐久度要求较高
,导致成本高昂。所以,评判一个商业俱乐部的规模往往从前期投资额和占地面积两个方面入手,这也是业界普遍采用的标准。单从投资角度讲,超过两千万元为超大型;五百万元以上两千万元以下为大型;五十万元以上五百万元以下为中型;不足五十万元为小型。[18] 通过调查和资料整理,笔者总结出郑州市九家具有代表性的健身俱乐部的规模资料。
从表中数据可见,郑州市尚无超大型健身俱乐部,通过对管理者的访谈中得知,郑州目前还不具备超大型俱乐部的成长环境。大型俱乐部共有三家,它们是河南体育健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部和黄金时代健身俱乐部,这三家俱乐部大部分设备都是从国外知名品牌进口而来,不仅首次购买成本比较高,而且日常维护费用也很高。此外,俱乐部内部场馆安排合理,不同场馆装修风格特异,能够给消费者带来极大的吸引力。当然,其收费水平也相应较高,二者是成正比的,能接受此类健身俱乐部的群体主要是高档社区居民和企事业单位的领导和员工。剩余的六家均属于中型俱乐部,相比而言,他们的投入资本较少,但是设备项目同样齐全,采用国内知名厂家生产的健身器材,舒适性和安全性得到了保障。
这些俱乐部大多数面向学生群体和工薪阶层,收费适中。
3.1.1.4 郑州市商业俱乐部营销和管理状况。
营销和管理是商业俱乐部生存和发展的必备技能。一个好的俱乐部需要出色的经理人主持日常工作和未来规划,以达到短期盈利和长期发展的目的。商业俱乐部的根本目的是盈利,因此,所有工作都要围绕这一主旨来展开,而各项工作要做到协调、有序、目的性强并非容易的事。[19]
营销是俱乐部起步的关键,好的营销策略可以迅速积累大量的会员客户。在调查中笔者发现,郑州市商业俱乐部主要存在以下几种常用的营销手段:网络、分众媒体、广播、电视广告、公共交通流动媒体、传单等,表 5 中列举了 9 家参与调查的俱乐部所选择营销手段的频数。
由表 5 中数据可见,这 9 家俱乐部都曾有通过发放传单做宣传的经历,在写字楼、高校、广场等人口密集场所,传单是最直接、最有效,同时又是成本最为低廉的宣传方式。同时,在商家附近投放广告,可以精确锁定目标客户,节省营销成本。选择网络作为营销手段的俱乐部有 8 家,这得益于近些年互联网的飞速发展。网络营销的优势的成本低廉,广告投放时间长,但由于网络体系过于庞大,很难明确找到客户。近几年兴起的团购网站对于商业俱乐部的发展是个很好的契机,可以牺牲部分盈利换取知名度和顾客体验。选择分众媒体作为营销手段的管理者俱乐部有 7 家,分众媒体大多布置在写字楼,可以在较短的时间内采取集中轰炸式的宣传,效果十分明显。与此相比,选择电视、广播等传统营销手段的俱乐部日益减少,这也印证了互联网时代中,要时刻保持创新求变之心,才能立于不败之地。
好的营销手段可以为俱乐部在短期内带来大量客户,但是要想保持健康持久发展,必须要有优秀的管理团队和管理方针。目前,郑州市商业俱乐部普遍采用总经理辖属销售部、客服部、教练部、财务部、行政部的架构,这种组织方式对于健身俱乐部这种小型企业来说是十分高效和相对完善的,可以在大量节约管理成本的同时提高管理效率。在这个体系中,总经理的地位是非常重要的,他的管理水平直接影响到整个团队的水平,在对各俱乐部的调查中,总经理的执业背景。
私人教练培训总结范文第10篇
关键词：商业健身俱乐部；体验营销；研究
1 我国现有商业健身俱乐部体验营销的特点
首先，是鼓励、引导健身者积极投身到感兴趣的健身项目中。与国外相比，我国的商业性健身俱乐部起步略晚，正处于摸索期，整个行业的制度与运行模式并不成熟，可操作性差。只有有效引导了俱乐部潜在会员积极参与，能够有所收益，并且这些潜在会员持之以恒地坚持下来，成为正式会员甚至成为最终的忠实会员，才能在这种主动性参与的过程中提升运动健身的效果，从而接收到完善的指导，最终达到俱乐部增加利润、会员身心健康的目标。
其次，现有的商业性健身俱乐部与传统的健身俱乐部相比，更为注重与会员的沟通、互动。我们知道，以往的营销模式注重对商品质量的把控；而如今的营销，特别是我们倡导的体验营销，不仅是要将自身软件、硬件组织好，调配到最佳状态，还要通过多种多样、新颖的营销手段来吸引会员参与其中，实现有效沟通、完美互动。做到这点，必须保证前台服务人员、运动器材、私人教练、健身环境都形成连锁反应。一个环节没有完美展现，都将会影响到潜在消费者最终是否能够转换成真正的会员。所以体验营销过程中，必须加强互动与沟通，让潜在会员从俱乐部中收获健康、喜悦以及运动后的。
再次，商业性健身俱乐部的体验营销过程，对潜在消费者的心理、情感需求满足更为重视。作为新兴营销模式的“体验销售模式”，它的本质是从潜在客户的情感需求出发，以沟通情感为起点，加上亲和性的沟通渠道，满足潜在会员的需求。作为潜在会员的体验重点，销售过程中的体验模式能够为潜在会员带来情感上的支撑，由此得到消费者对商业性健身俱乐部的认可，从而培养已经吸引过来的会员情感上的忠诚。现代人的孤独感很强，如果有一所商业健身俱乐部能够在提供专业身体健康训练的同时，带来一定的心理、情感疏导，那么必将会财源广进。这对拉拢潜在客源、稳定有序地提高销售额有决定性的作用。
最后，与传统的经营模式相比较，商业性健身俱乐部的体验营销过程还更加注重个性化追求。随着时代的发展，人们对“个性”的认识本身就是多角度、多元化的，我们每个人都急于实现个人的价值。在形成个性的同时，如何展现个性，成了很多人特别是年轻人的愿望与终极目标。
2 现有商业健身俱乐部体验营销存在的问题及应对
结合上述特点，我们在实践中不难发现，现有商业性健身会所的体验营销首先存在着缺乏优秀管理、营销人才的问题。和其他经营机构一样，商业性健身俱乐部也必须以人为本。管理者是其实现良性发展的重要源头之一，只有聘用、选拔专业扎实、创新性强、执行力强的管理者，俱乐部的发展才有保障。否则，落后的管理者将会束缚商业性健身俱乐部的体验营销发展，甚至会引导俱乐部走向灭亡。选拔管理者时，需要从整体素质入手。这就要求管理者不仅要有很深的运动专业基础，还要有对资本运动、市场发展较强的领悟能力、创新能力。并且，管理者要有很强的创新、学习能力，时刻带给健身俱乐部新的活力。
其次，现有的健身俱乐部仍然摆脱不了运动器材落后的局面。我们知道，运动器材先进与否，直接影响着会员、潜在客户的体验，是体验营销中最为重要的环节。运动器材老化，不仅会导致客户、潜在客户得不到良好反馈，而且操作不当还会伤害到体验者，得不偿失。另外，随着消费者知识、素质的不断提高，网络世界带给了我们别样的体验和视觉冲击，传统、陈旧的运动器材已经无法满足现代人对创新的要求，成为加剧客户流失的又一诱因。健身俱乐部必须保证各类健身器材的先进化、个性化甚至订制化。
第三，营销体验环节仅凭单纯的传单、彩板宣传已经无法满足人们猎奇、个性化的需要，商业性健身俱乐部需要剑走偏锋，将宣传手段不断更新，出奇制胜。在这里分享几类实践中推广效果较好的宣传实例：例一，利用网络细胞裂变原理，商业性健身俱乐部与操作性较好的网络宣传公司签订合同，以甲用户分享某健身俱乐部体验活动的网络信息给5个人为起步，对满足条件的客户给予免费现场体验一次；分享10人的用户，给予现场免费体验2次；分享15人的用户，给予现场免费体验3次，以此类推。对分享数目超过60次的用户，将给予私人教练量身订制控制卡路里摄入的营养配餐计划、健身计划一次。如此一来，得到分享信息的这5个人又可以发展至少25人的传播途径，25人则可以实现平方数的增长。如此算来，裂变效应将会为某俱乐部带来极其可观的一批体验者。另外，这种网络推广的价格很低廉，很多网络宣传公司都是根据分享的人数进行阶梯式计价。这种方式非常适合那些刚刚起步、影响力较小、资金有限的新兴健身俱乐部。例二，通过现场宣传模式进行推广。大部分体育器材都是需要供电实现操作的，商业性健身俱乐部可以携带大型备用电源，将健身场地带到室外广场上来，通过猎奇来吸引潜在的体验客户，从而实现体验营销的目标。很多商业性健身俱乐部都将年轻人作为主要群体，而这些青年人白天上班者居多，他们很大程度上只能利用晚上进行锻炼、健身。这便造成了白天至少6个小时的设备空档期。在广场上进行宣传将会挖掘潜在的中老年客户，此类人群一旦开发成功，将会促进健身俱乐部白天经营的场面，从而保证一定的利润增长点。
3 商业健身体验营销策略分类
综上所述，我们得出这样的结论：现阶段，商业性健身俱乐部的经营核心便是想会员所想、行会员所需，通过体验营销等渠道来满足会员的要求，同时挖掘潜在会员。将本文提到几种特点与应对措施加以总结，得到目前商业性健身俱乐部体验营销的三大手段，分别为：符合消费者对美学追求的“美学型”营销策略，满足消费者追求个性化的“订制型”销售策略，还有能够有效解决消费者内心孤独感的“社交型”营销战略。
4 结语
改革开放至今，人们的经济生活环境有了质的飞跃，很多人在吃饱穿暖的基础上有了新的需求，那就是健康、运动、养生。这种环境下，商业性质的健身俱乐部如雨后春笋般应运而生。人们逐渐从简单的器械运动转为健身过程中身体、心灵的双重体验。这就要求健身俱乐部在探讨传统健身俱乐部运营模式特点的基础上，不断对课程、培训、器械等推陈出新，从而形成一整套适合自己发展、顺应社会需求的体验营销模式。希望本文中提到的一些浅薄理论能够为实际操作中的商业健身俱乐部提供帮助。
参考文献：
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