1.1学生对毕业顶岗实习思想认识有问题
学生进行顶岗实习没有意识到自己既是学生又是企业员工的双重身份。有些学生在人际关系、工作纪律等方面有时存在问题而影响到实习工作。有的学生实习一段时间后,会发现顶岗实习与自己的理想有偏差,对顶岗实习失去兴趣。有的学生不守企业纪律,对实习工作缺乏敬业精神。
1.2学生对毕业顶岗实习进行专业学习有问题
顶岗实习重点是培养学生的职业技能,增强高职学生的就业能力。有的学生认为参加顶岗实习只是为完成实习环节的学分,对实习工作存在应付态度。有的学生甚至没有真实在单位进行实际实习;到实习结束,只是叫单位盖章了事。
1.3学校对毕业顶岗实习学生管理存在问题
有些学校对学生在顶岗实习期间,缺乏实际管理或有效管理。一些学校不能适时地掌握学生在企业实习状况。有的学生没有真在在单位进行实际实习,学校也没有发现;发现了也没有及时处理。
1.4学校对毕业顶岗实习学生专业要求存在问题
有些学校对学生在顶岗实习期间的专业要求过低,也缺乏实际专业指导或有效专业指导。一些学校没有详细的专业要求,对学生专业要求仅仅限于毕业论文。
2毕业顶岗实习改革情况
毕业生顶岗实习被本校视为培养高职学生专业技能的重要途径,特别是在会计专业学生职能培养上。因此,浙江同济科技职业学院推出了一系列行之有效的改革措施。
2.1强化了安全与纪律教育
要求学生学习安全知识。顶岗实习安全生产知识学习材料,有安全生产的基本方针、建筑施工安全知识、应急预案知识、安全使用电气设备知识、预防焊花引发火灾知识、使用危险化学品注意事项、正确使用劳动防护用品知识、《安全生产法》所明确的从业人员的义务、安全色、灭火器知识、用电安全知识、火灾类型和灭火器的选择知识和使用方法等,还有施工安全手册。要求完成安全作业试题。学生《安全生产知识学习》作业-试题,题型分为简答题(60分)、论述题(40分),简答题内容有哪些火灾不能用水救、发生火灾事故报警、在施工现场中行驶走、上下“五不准”是什么等,论述题有请列举学院顶岗实习管理关于安全生产方面的条款;请调查一下实习单位目前关于安全生产要求方面的有哪些制度,结合安全生产知识和岗位要求谈谈你将如何做来确保在顶岗实习中的安全。强调顶岗实习纪律要求。实习期间,严格遵守劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、工作纪律。按实习单位的作息时间上下班,不迟到、不早退。有事向实习教师和班主任请假。尊重实习指导教师,注意自己的言行,维护学校的声誉。积极收集资料。查阅资料要注意爱护,不损坏、不丢失,并注意保密。实习期未满,不得擅自离开或调换实习单位。个别学生确因特殊情况,需中途调换实习单位时,须征得指导老师、所在系及原实习单位同意后办理相应的手续。如果自己的联系方式发生变动,要及时告诉班主任和校内指导教师等有关人员,并且确保提供的联系方式正确有效等。
2.2细化了顶岗实习专业要求
在顶岗实习系统网上平台,按系统要求逐项填列实习单位、联系方式等信息。实习期间,每周于周末在顶岗实习系统网上平台,认真记实习周记。实习周记应该包括以下内容:每天(一般是周一至周五工作日)实习内容,工作的经验教训、心得体会等。周记字数要求在300字以上,周记篇数会计方向不少于12篇。要求按时编制顶岗实习工作计划,并上传在顶岗实习系统网上平台“开题报告”项目;按时编制顶岗实习专业工作报告,并上传在顶岗实习系统网上平台“实习报告”项目(后来为方便统计,改为“毕业论文”处);还要求登记本顶岗实习手册所要求的顶岗实习日志等。请校外指导教师填写本顶岗实习手册所要求的有关表格(含实习月度评价表、成绩评定表、实习单位鉴定等)。实习结束,上交本顶岗实习手册、顶岗实习专业工作报告等。顶岗实习专业工作报告的字数不少于10000字(其中专业调查部分不少于2500字)。毕业顶岗实习专业报告装订要求:左侧装订,封面要求采用塑封。上交安全作业等有关其他要求。
2.3改革了开题报告与毕业论文等要求
开题报告方面。开题报告改为毕业顶岗实习工作计划。内容目前包括封面、毕业顶岗实习单位介绍、主要工作岗位及职责、主要工作任务及时间安排(分月或周)。笔者建议可以包括毕业顶岗实习目的、实习岗位及职责(实习单位、实习主要岗位、职责)、实习工作任务(指主要实习工作任务、内容)、具体安排(总时间段、分月或周具体工作安排)、遵守纪律承诺等方面。毕业论文方面。要求写毕业顶岗实习报告,而不是毕业论文。毕业顶岗实习主要书面成果是顶岗实习专业工作报告。毕业顶岗实习专业工作报告分封面、目录、正文,正文由四部分组成:实习单位介绍、专业工作情况、专业工作调查、专业工作体会。专业工作调查先要选定题目,选定调查对象,确定什么调查方法,调查哪些问题,统计调查数据,分析调查结果,给出合理建议。专业工作调查由学生根据实习实际情况来选定,系部也为学生提供了一些参考选题。计划和报告在专业教师的指导下独立完成,不得抄袭和剽窃他人成果。毕业顶岗实习完成后,请将专业工作报告制成电子文本(用word格式),并根据要求放入顶岗实习系统,还要打印装订成册。
2.4整合了毕业顶岗实习任务、要求、内容
把学院要求、系部要求等内容,整合成一本毕业顶岗实习手册。手册内容有顶岗实习规范、指导老师安排、顶岗实习系统操作说明、成绩评定、实习成果和附件。附件有毕业顶岗实习月度评价表、实习单位问卷调查表、专业问卷调查表、用人单位满意度调查表、浙江同济科技职业学院毕业生质量跟踪调查表。毕业顶岗实习是提高学生职业能力的实践教学环节。本文介绍了浙江同济科技职业学院高职会计毕业顶岗实习的一些改革经验和情况。通过一系列改革与交流发展,相信我国高职学校在学生毕业顶岗实习方面会取得更好的经验与成绩。
关键词: 高职院校 教学资料 管理工作 收集范畴
高职院校教务处是组织教育教学活动的主要机构之一,教学资料是在开展教育教学活动过程中形成的各项资料。随着高职院校教育教学改革地不断深化,在教育教学活动管理中形成的资料越来越多,内容越趋丰富,使用越趋频繁,做好教学资料管理工作就显得尤其重要。
一、高职院校教学资料管理工作的重要性
教育教学活动是高职院校的核心工作,教学管理资料又是教育教学活动的真实记录,具有参考、借鉴、评估功能。
(一)教学管理资料具有信息参考功能
高职院校在深化教学改革,推进专业建设,对重大教学改革作出科学决策前,需领会上级主管部门相关文件精神,并结合学校实际,了解学校教育教学活动现状,尤其是教学管理实施过程中制定的各项措施和实施效果,关注教学管理运行现状、教学质量状况,掌握教师教育教学、科研和学生学习效果等方面,都得参考学校以往的教学管理资料;教务处在修订教学管理制度、起草相关文件和通知、处理教师教学事故和学生考试违纪等问题时,也得借用过去的有关记录,做好文件和通知的衔接,公平公正地处理好教师和学生的违纪行为;在从事教育教学研究方面,也可查阅教师以往的任课情况、教学资料、学生评教、教师互评、教师评学、学生学习成绩。
(二)教学管理资料具有信息借鉴功能
高职院校以教学工作为中心,不断提高教学服务质量,就显尤其重要。从事教学管理工作人员应不断改善工作方式,提高工作效率,提供更专业的指导,都可借助以往的教学管理资料,因为教学管理资料集中体现了历史管理经验。如在专业和课程建设、人才培养方案制订、课程标准编制、教材征订、课表安排等方面,尤其是对于刚从事教学管理工作的人员,可更快地熟悉教学管理工作。
(三)教学管理资料具有信息评估功能
上级主管部门对高职院校监控和管理方式是多渠道的,其中最重要的一种方式是高等院校人才培养工作水平评估,而教学管理工作则是上级主管部门最关注的部分之一,体现在检查学校教学管理是否规范、制度是否健全、运行是否良好、教育教学质量和水平,通过查阅教学资料都能客观地反映出学校的教学管理工作现状。
二、广州城建职业学院教学资料收集范畴
按照广州城建职业学院教务处工作职能,对教学管理各个环节产生的资料进行收集,实现教学资料常态化管理。
(一)教务处常规管理资料
主要包括:国家有关的法律法规、管理条例、上级主管部门有关教学管理的文件和通知、教务处工作职能、院系两级教学管理组织机构及岗位职责、教务处(实训管理中心、校企合作办)学期(月度)工作计划与总结、系(部)学期工作计划与总结、教学工作例会记录、教研室活动记录、月度教学动态、教学管理人员人事资料和、教学管理人员参与业务培训和进修资料、教学管理人员考核和受表彰资料。
(二)教学管理制度资料
主要包括:教学管理制度汇编、顶岗实习管理制度汇编、实训中心管理制度汇编、教师手册、教务管理工作手册。
(三)专业建设资料
主要包括:学院专业建设与发展规划、学院重点建设专业建设规划汇编、各专业建设规划汇编、学院专业设置一览表、专业设置申报备案资料、学院有关专业建设方面的文件、学院制定人才培养方案原则性意见、各专业人才市场需求与专业调研分析报告、专业教学标准汇编及审批表、人才培养方案汇编及审批表。
(四)课程建设资料
主要包括:学院有关课程建设方面的文件、精品课程建设规划与实施计划、课程标准汇编及审批表、人才培养方案汇编、课程说课PPT(电子版)、学院关于开展教师职教能力培训的文件、学院关于开展教学评比活动及表彰的文件、专业核心课程开展考试模式改革实施方案、各学期教师任课及教学任务统计资料、各学期公共课程教师任课情况统计资料、各学期专业课程教师任课情况统计资料、各学期教师教学任务书、学院关于开展工学结合实训教材建设工作的文件、校企合作开发课程一览表、按专业、课程分类使用教材统计资料、教师主编、参编和自编教材、讲义统计资料、教学辅助(参考)资料统计资料。
(五)教学运行管理资料
主要包括:各年级教学计划进程表、教学计划调整审批表、学期实施性教学计划表、学期教学任务安排表、各学期教师教学任务书、各学期授课计划表、各学期课表、各学期公选课申报审批资料、各学期公选课课表、各学期调课审批表、各学期调课通知单、各学期教学场地临时使用申请表、各学期专任教师教学工作量统计表、各学期兼职教师教学工作量统计表、公选课课酬统计表、教研室主任补贴课时统计表。
(六)教材管理资料
主要包括:各学期教材预订计划表、各学期教材采购计划表、各学期教材发放清单、各学期教材费结算表、各届毕业生教材费结算表。
(七)考务管理资料
主要包括:各学期关于做好期末考试工作的通知;各学期关于做好英语、计算机考务工作通知;各学期期末考试组织形式与考试类型安排表;各学期试卷命题质量审批单;各学期试卷印制审批单;各学期期末考试安排表;各学期期末考试监考任务书;各学期监考书签领表;各学期监考人员变更申请表;各学期关于做好学期补考工作的通知;各学期补考安排表;各学期考场情况记录表;各学期考试质量分析表;各学期已评阅期末考试卷;各学期期末考试命题卷;各学期计算机等级考试考务资料;各学期英语等级考试考务资料;各学期期末考试情况总结;各学期计算机、英语等级考试情况总结;各学期学生考试作弊处分材料。
(八)学籍管理资料
主要包括:各年级新生录取名册、更改、补登成绩审批单、学业成绩表、课程免听(免修)申请表、学籍异动学生课程修读申请表、学生奖励学分申请表、学生奖励学分统计表。
(九)教学质量管理资料
主要包括:开学教学准备情况检查表、教师教学及相关管理资料分发确认情况表、教师基本教学文件资料准备情况检查表、教师上课登记表、各学期期中教学检查通知、各学期系(部)上交期中教学检查资料、各学期期中教学检查总结、各学期教师工作业绩考核资料、教学异常情况处理单、有关教学事故处理资料、学生教学信息员名册及学期会议、表彰资料、学生教学信息员教学反馈资料、教学巡查情况记录表、有关教学质量检查情况记录与通报资料。
(十)校内实践教学管理资料
主要包括:学期实践教学开课计划表、学期整周实训课程开出审批表、学期实验实训耗材计划表、学期实训室课表、学期实训室使用记录、学期实训室重要设备使用记录、学期实训设备维修记录、学期实训室学生实训记录、学期学生实训报告书、实训课课程标准及实训指导书、实训项目设计(实训项目单元设计)、实训项目成果、校内实训室基本情况表、校内实训条件建设资料、企业参与实训条件建设资料、学生职业资格证获取相关资料。
(十一)顶岗实习管理资料
主要包括:专业顶岗实习计划、过程记录、实结;毕业顶岗实习通知与安排;学生校外实习安全管理规定;学生毕业实践教学工作计划;各专业学生毕业实践教学工作计划;《毕业顶岗实习》课程标准;《毕业设计》课程标准;各专业毕业设计(论文)选题指南;各专业毕业设计任务书;各专业毕业设计开题报告;各专业学生顶岗实习报告书;毕业设计格式模板;各专业毕业实践环节指导教师工作手册;毕业设计评审标准;各专业毕业设计成绩评定表;各专业优秀毕业设计评审推荐表;各专业学生外出实习安全责任书;各专业顶岗实习协议书。
(十二)校企合作管理资料
主要包括:校外实习基地基本情况表、校外实习基地协议、校外实习基地学生顶岗实习基本情况表、校企合作项目基本情况表。
(十三)教研教改管理资料
主要包括:教学改革与教学研究立项通知文件、教学改革与教学研究立项申报材料、教学改革与教学研究立项评审材料与通报文件、教学改革与教学研究立项课题中期检查材料、教学改革与教学研究立项课题结题评审材料、教学改革与教学研究立项课题结题通报文件、教学改革与教学研究立项课题获奖表彰文件。
三、关于做好高职院校教学资料管理的建议
教学资料管理是高职院校教学管理工作的重要组成部分之一,做好教学资料管理有利于教学管理的规范、教育教学质量的提高、教育教学的研究。
(一)制定教学资料管理制度
为了使高职院校教学资料管理有章可循,以《中华人民共和国档案法》为依据,认真学习,结合学校实际,制定严格的教学资料管理制度,从而使学校教学资料管理制度化、规范化。
(二)提高教学资料管理队伍业务能力
教学资料管理工作繁琐、枯燥,但对从事教学资料管理人员却有较高要求,需要有较强的服务意识、事业心、责任感、吃苦耐劳的牺牲精神,尤其是在业务能力方面:第一,实事求是的工作作风;第二,把握教学资料形成的规律,教学资料产生在时间方面有着连贯性、阶段性和内在联系,所以,应及时进行收集、整理;第三,对教学资料管理工作人员进行培训,加强理论学习,提高业务能力;第四,高校院校要积极创造良好的教学资料管理环境,在制度和资金方面给予支持。
(三)运用科学的管理方法
教学资料繁杂、种类繁多,运用科学的管理方法将有效地提高管理水平。管理方法主要有:收集教学资料要有计划性、及时性;分类要合理化;整理要规范化;目录编制要方便化;借阅要登记化。
参考文献:
[1]叶建国.论高校教务档案管理.考试周刊,2011(15).
(一)指导思想:以科学发展观为指导,牢固树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面贯彻落实重要批示和讲话精神:“人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价。这必须作为一条不可逾越的红线。要始终把人民生命安全放在首位”,全面贯彻落实《__区人民政府关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的实施意见》等文件精神,围绕平安__创建大局,认真履行安全监管职责,进一步强化监察执法,强化事故查处,强化隐患整改,强化安全培训,强化源头执法,全面完成2016年安全生产工作任务。
(二)工作目标:切实增强我街道安全生产行政执法人员依法行政意识、提高依法行政能力,全面落实行政执法责任,全力控制和预防各类事故的发生,确保全街道不发生安全生产事故。
(三)主要任务:加强安全生产行政许可工作,组织开展安全生产日常监管执法检查,联合开展各项安全生产专项整治和检查,部署开展严厉打击非法违法安全生产生产、经营、建设行为专项行动,开展企业安全生产标准化、诚信机制建设,推进和督促企业落实安全生产主体责任,广泛开展安全生产法制宣传教育培训工作。
(一)行政执法人员数量:2015年底我科在编在岗人员3人,纳入计算行政执法人员数量为3人。装备:现有执法车辆1辆、电脑3台、打印机2台、小型复印机2台、传真1台、数码相机1台、扫描仪1台。
(二)总法定工作日(750日):
全所总法定工作日=国家法定工作日×执法人员数量= 250日/人、年×3人=750日。
注:国家法定工作日=全年总天数-双休日-法定节假日=365-52×2-11=250日
其中:①全年总天数365天;
②双休日=52周×2天/周=104日;
③元旦、春节、清明、端午、五一、中秋、国庆节等共计11天法定假日。
(三)非执法工作日估算(534日):其中含学习、培训(3人×20日=60日)、考核(3人×15日=45日)、会议(3人×55日=165日)、值班补休日、公务员法定年休假、病、事假、探亲假、婚(丧)假(60日)、参加党群活动(60日,以每人每年20日计算)、科技信息、事故管理、报表统计上报等其他工作任务等(144日)。
(四)执法工作日估算(216日):其中含实施行政许可、生产安全事故调查和处理、安全生产举报受理查处、重大隐患排查督促整改、事故隐患排查治理工作、各类专项整治、执法检查、企业安全生产标准化、规范化工作检查等。
执法检查工作日=750-534=216
以2-3名执法人员一天检查两家(次)企业测算,216个执法检查工作日可以安排检查144-216家次企业左右。
(五)根据以上测算,明确每人每月6家次,按照3人×6家次×12月=216家次计算,符合以上执法工作日的测算要求。
(一)2016年度执法检查的重点领域
根据我街道安全监管工作实际,确定危险化学品经营、使用,烟花爆竹零售,涉爆粉尘,机械制造,有色、冶金,船舶修造,事故隐患挂牌治理,来信来电举报等八个方面为2016年执法检查的重点领域。
(二)2016年度执法检查的重点对象
全街道重点监管的生产经营单位:
1、机械制造等规上企业15家。
2、2016年度隐患挂牌企业1家。3、有色、冶金企业3家。
4、船舶修造企业3家。
5、涉爆粉尘企业1家。
6、危险化学品经营单位8家。
7、烟花爆竹零售单位5家。
此外,我科根据小网格排查出来的有隐患的企业纳入每月重点检查范围,按照属地监管、综合监管、分级检查的原则,确定重点监察单位量不低于全年监察量的40%,同时对所有重点监管的执法检查对象全年至少安排执法检查一次以上,实现高危行业、重点领域监督检查全覆盖。
(一)执法检查事项。按照国家安监总局第24号令等有关规定,主要对生产经营单位的责任制、规章制度、操作规程、作业规程的建立和落实情况,“三同时”建设、安全生产投入、机构设置和人员配备、教育、培训、持证情况,事故隐患排查治理情况,应急预案制定、实施、备案情况,作业现场情况等进行检查。依照安全生产隐患排查治理的28项通用内容,结合受检对象特点及执法行动内容编制现场执法检查方案(检查表),实施监督检查。现场执法检查方案(检查表)的参考格式见附件2。
(二)在实施执法计划过程中,要尽量将各专项监察行动纳入到常态化监察执法工作,切实与执法工作计划的任务相结合,确保执法工作计划顺利完成。确因不可预见情况等因素致月度计划无法完成的,在上报月度计划完成情况表的同时说明无法完成的理由,由街道分管领导审批后,将本月未完成的工作移至下月一并完成。
(三)若因上级工作部署和其他不可预见情况等因素致年度执法计划发生重大调整的,需及时编制并重新履行报批和备案工作。
(一)安全监管执法计划经街道办事处批准后执行,并于12月底前上报__区安监局备案。
会议地点:指挥部第三会议室
主持人: ***
参加人员: ***、***、***及各部门负责人等
记录 人:***
会议内容
本次周例会听取了各部门上周工作情况汇报及本周工作计划,公司领导对本周重点工作进行了安排部署。现将会议纪要如下:
一、安全管理方面:
1、安健环部要按照公司关于秋季安全生产大检查的部署,认真落实秋检工作,做到人员落实、项目落实、时间落实,确保秋检收到实效,不走过场,不流于形式。
公司第*次安委会初步定于*日上午召开,这既是一次月度的安委会会议,也是季度的安委会会议。届时请全体安委会成员务必参加,特别是****公司和上海电建公司的主要负责人均要参加。会议不仅讨论研究安全工作,还要就进度、质量等一系列与工程施工相关的问题进行磋商。
2、工程部、物资部要按照公司的要求,严格检查已到设备的保管情况,做好防腐防锈工作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进行沟通,严格执行考核制度。
3、目前,公司外出实习人员较多,共有四个实习队,***多人,希望公司各部门根据各自的职能,对外出实习人员从人身安全、思想稳定、政策落实等方面切实做好工作,保证培训与实习工作的顺利完成。
3、**公司要采取有力措施,切实加强对武装部的治安保卫和安全管理,综合管理部要加强监管,确保公司住武装部人员的人身及财物安全。对于已经发生的不安全事件,要积极配合地方有关部门精心排查,杜绝类似现象不再发生。
二、质量进度管理方面:
1、国庆期间,虽然我公司与参建单位没有放假,但由于参建单位兵力不足、机械、设备投入不足,现场并没有呈现出热火朝天的紧张局面。目前“十一”长假已过,今年仅剩三个月不到的时间,各部门要充分利用这段时间,想尽一切办法向前推进,全力投入到工作中去。工程部等相关部门要抓紧与参建单位沟通,敦促施工单位投入必要的人力、机械、设备等,保证连续施工,在确保工程质量的情况下,保证施工进度,务必实现年度工程目标。
工程管理、计划等部门要认真梳理、检查今年的工程进度完成情况,哪些是必须保证完成的,哪些是受客观因素的影响确实完成不了的,而这些客观因素又不依我们的意志为转移,哪些是由于我们主观上的因素造成工程工期滞后的。但无论如何千万不能完全依赖调整工程节点进度来完成。
2、为启动送出工程,计划部需与前期组配合,进行必要的招投标等方面工作的调研。
3、工程施工过程中要继续充分发挥监理的作用,要始终明确:监理单位就是业主单位的具体延伸,监理工作就是业主工作外延的扩张,必须将其推到第一线。现在第三季度已过,要对监理的工作情况进行总结疏理,认真检查、考核。
4、设计方面,工程部可在十月份赴定洲电厂或沧东电厂进行小径管、洁净化施工及电缆敷设等方面的调研,同时与设计院沟通二次设计方面的问题。
5、工程部要对施工单位擅自改变补给水管线施工路线的事情进行认真反思,同时要对已施工完成的部分做好标识,避免损坏。
三、内部管控方面:
1、****公司港电的机构设置、人员定编都重新进行了核定,生产准备部及公司其他各部门要提前做好策划,在人员定员减少的情况下,优化配置、加强现有员工工作能力的进一步挖潜;生产准备部要对此引起足够重视,做好外出人员的培训策划方案,同时严格执行考试、考核规定,提升培训效果,提高员工专业水平与工作能力,以达到高岗位的要求。公司各部门要采取多种措施降本增效,包括降低人工成本,按照国华公司的要求实行成本领先战略。
2、****准备承接的外委检修事宜,公司相关部门要积极主动地与其沟通,提前做好策划工作,理清港电公司自身的管理思路,制定具体方案,以便与国华徐电进行磋商。对于国华徐电不能承接的检修事宜,生产准备部要尽快研究其他方案,做好策划,
3、公司的经济活动分析会,从本月起要增加对工程的分析,主要就设计优化及工程变更事宜进行分析,工程部等各相关部门要做好准备;下月开始经济活动分析会要增加对物资的分析。
4、送出工程方面目前已发生费用,计划部、财务部等要单独列支,专款专用,防止将送出工程方面的费用与工程建设的费用混淆在一起。
5、公司专业人员要密切关注施工现场的情况,要深入一线,身体力行,对施工组织、方案、工序、图纸等按照作业指导书的要求进行比对、研究,对于存在的问题,要按照内因外因的辩证关系去廓清思路、找准症结,同时做到知与行相统一。
四、其他:
1、综合管理部要将**公司*周年庆典所需上报的各种材料疏理清楚,精心准备,按期上报,不能有遗漏。
2、**公司要尽快完成#*、*楼的结算工作,同时做好#*、*楼的结算准备工作。
3、**公司办公室板房已经完工,请信息中心尽快协助接通网络等,以保证立丰公司搬迁后正常开展工作。
4、做好三季度工程综合奖励的各项准备工作。
发:公司领导、副总师、各部门
**公司综合管理部
**年**月**日
关键词:精细化管理 安全环保目标 效能提升
1.采气企业实施精细化管理的背景
1.1 “三全”管理方法的日臻成熟为实施精细化管理奠定了基础
采气厂以现代项目理论为基础,立足于气田生产管理运行特点和规律,提出了 “三全”(全面计划、全面预算、全面执行)管理方法。经过近十年的推行和积淀,全厂各路工作以“计划先行、预算支撑、执行保障”为特点,形成了规范务实、简捷高效的管理机制,培养了一批具有职业经理人基本素质的基层管理骨干,体现了“任务明确、程序规范、环境宽松、关系和谐”的基本要求,气田保持了“平稳供气万无一失、安全生产严格受控、气田稳产有序推进、管理工作规范务实”的良好局面,为进一步推行精细化管理创造了良好的条件,奠定了坚实的基础。
1.2精细化管理是实现安全环保目标的必然要求
天然气生产的高危高风险属性,现阶段气田设备腐蚀老化的加剧,安全环保风险源点的不断增加,使得安全环保管理的任务更重。要确保气田安全发展、清洁发展,必须不断推动QHSE体系的精细运行和持续改进,全方位实施更严要求、更高标准的程序化、规范化作业,不断细化优化安全制度,以更加科学和理性的方式推进管理的本质安全。
2.采气企业精细化管理的主要做法
2.1精细气田开发管理,打牢气田“稳得住”基础
气田稳产规划进行精细划分,加强稳产资源保障。进一步的对已提交的储量进行评价和落实,并对区块有效的开发方式进行研究。制定出“周边储层综合评价体系”对一些储量规模比较大的密集区域进行落实。
实施“三位一体”精细开发管理模式,促进气田高效开发。将分类化的气井管理模式、个性化气藏分析方法、专题化的气田研究形式作为核心,首先对各个区块的气田按照一定的标准进行分类,结合不同的类型特点采取不同的管理方式,持续低渗区的采出,对高渗区要做到有效的保护,这样才能保障气田的均衡发展。
2.2精细基础管理,提高气田“管得好”水平
以优化“三个全面”管理为着力点,推动整体管理效能提升。一是认真梳理、深入查找各路工作计划编制的盲点和遗漏点,消除计划管理的死角,提高计划编制的统筹系统性和精细周密性。二是不断完善预算编制、审查、下达、执行分析、指标考核的全过程预算管理体系,以标准成本管理为抓手,深入开展成本对标活动,科学选择成本对标项目,找准对标内容,研究对标措施,确保预算管理、成本管理水平持续提高。所有单位和部门实行月度滚动预算和季度预算执行分析会制度,预算准确率、执行率必须控制在98%以上。三是继续完善“全面执行”的检查、监督、考评、激励机制,以“年度工作计划及预算”作为全年工作的基本依据和指导性文件,以QHSE管理体系、内部控制管理体系作为基础性管理和执行平台,不断细化内控测试、现场检查、巡视督导、月度考核的标准和内容,对各类技术标准、管理标准、工作标准执行情况进行定期验证、确认,确保所有工作计划和预算执行到位。
以安全风险管理的精细化和常态化为重点,确保气田生产大系统本质安全。全方位、全过程、多层面、分专业实施安全风险管理,优化改进QHSE体系运行,大力推进气田设备、工艺、管理的本质安全。一是以设备、设施的深度评估为切入点,建立了详细的设备安全档案,采用专业化的安全评价检测方法,对气田设备、管线腐蚀状况及剩余寿命进行整体评估,认对重点管道实施定期检测和专业性安全评价,为气田安全生产提供保障。
将基础工作精细化作为导向,提升基层管理创新力。一是实施管理工作数据化。将标注化的管理体系作为管理基础,科学的使用量化管理理论和项目管理理论,在时间、质量、数量三个方面量化作业程序、工作流程、工作标准以及管理目标,实现各方面工作的设计量化、检查量化、考核量化、分解量化,提升专业能力。二是促进管理简捷化。在业务内容和实际生产管理基础上,对工作中的关键点和主要环节要重视,进一步整合净化厂和作业区管理业务,管理资源上要优化配置,管理链条要尽量的缩短,管理载体要简化,管理层级不能过于复杂,在管理过程上要简单、科学、方便操作实践。三是推动管理格式化、模板化。对各方面的工作、各类型的业务在过程资产管理上要加强,通过整合、梳理、完善,制定一套标准化格式的管理资料,有标准化模板来处理常规性业务,将工作经验努力转化成为工作标准,将无序管理转化为有序管理。四是推动管理创新常态化。大力实施综合性有效激励措施,鼓励基层积极开展管理实践和管理创新,在全厂征集精细化管理的典型案例和员工自发性管理格言,组织集中共享和交流,畅通言路,促进民主,提升自主管理、科学管理水平。
2.3队伍建设要精细,加强“可持续”发展竞争力
大力培养模拟型职业经理人,加强管理人员职业化素质。一是制定了气田模拟型职业经理人的管理标准。将培养出符合现代社会需要的天然气净化厂厂长和采气作业区经理为工作重点,全面系统地进行工作任务、计划、分工、授权、流程、标准和规范的再梳理、再完善,组织编写了《天然气净化厂管理指南》、《采气作业区管理指南》,这两本素材为各层管理人员实施精细管理和规范管理提供了有效的参考依据。二是构成了管理干部的长效激励约束机制。深入实施“年初全面计划、年中巡视督查、年底绩效考评”的管理方法。管理人员的业绩评价和能力测评两个方面的工作要加强,可以将个人自评、民主测评和领导评价三者结合起来进行的综合考核评价。在科级管理人员中组织了正职自荐副职、副职自荐正职活动,对科级管理干部进行了测评活动和问卷调查工作,从而能够全面的来了解管理干部在各个层面的工作表现,有效的激励和监督工作能够使得各级干部提升自己的综合能力和处理工作的责任心
2.4加强多层次的专业技术人员培养机制,重点建设富有活力的技术创新人才队伍
专业技术人员要有适合自己的职业生涯设计。让专业的技术人员对自己进行自我认知分析,对自己当前的现状和发展的目标进行评估,结合岗位类别、业务发展和自身潜能的需求,得出适合自己的职业生涯规划,将技术人员发展和培养方向进行明确的定位,探索出个性化培养措施,提升专业技术人员职业发展的规范化和制度化。着重将有发展潜力的人才放到两所或关键岗位、重点工程项目进行有针对性的培养和实践锻炼,通过轮岗锻炼、科研项目加快年轻专业技术人员培养。
完善专业技术人才的激励机制。实施优秀实学生奖励制度,在科技成果和科研成果方面奖励力度要加大,同时采取评聘技术骨干和技术专家方式,让管理人员和技术人员能够实现双线发展,并将此作为激励的方式,有激励才会有动力,这样能够有效激发专业技术人才的创新进取活力。
2.5做实做细员工培训工作,提高操作员工技能素质
进一步优化“星级”技能动态管理。按照标准化、数字化和腐蚀防护、增压开采等方面的新的技术要求,要及时的修订和补充对星级员工考评的教材和题库,研究开发出了7种题型和5个难度的试题库和相关的管理软件。对于技能星级与薪酬挂钩方式和比例也要不断的调整优化,严格落实星级考试,通过相关机制来使得员工主动的学习技能。
建设功能齐全的综合实训基地。要加强银川实训基地的培训设施,完善实物操作、实景展示、仿真模拟等实训功能,建设成为数字化形式的培训模式,让现代化培训基地具有模块化培训内容和标准化培训流程。
推行网络培训、考评、鉴定一体化。在厂内部可以创建视频教育培训网站。里面包含生产厂区虚拟、网上考试、动画展示等模块,在内容整合了全厂关于采气、净化等各个方面的专业知识,包含的各种专业视频资料、动画资以及电子文字资料。通过创建网络分级教学、培训信息、模拟考试等一些板块,使得网络技能鉴定和网上远程考试等功能能够有效的实现,在很大程度上缓解了员工工作何学习的矛盾。
全面提升员工技能培训质量。一是建立了厂级兼职培训教师聘任制度,通过技能竞赛选拔补强兼职教师队伍,形成了以专业技术人员和优秀高技能人才为主体的兼职培训教师队伍。二是根据不同培训对象确定不同的培训内容,采取互动式、轮岗式、演练式、案例式、体验式“五结合”的方式,有针对性地进行培训,培训效果得到了大幅提升。
3.采气企业实施精细化管理的效果
3.1企业经济效益保持较高水平
“三个全面”管理方法得到持续优化,内部运行机制不断规范和理顺,全面预算管理、标准成本管理精细化水平不断提高,经营成本进一步降低,全员劳动生产率提高,企业管理效益持续增长。
3.2气田稳产基础得到夯实
推进气田开发精细管理工作,在区块精细优化方面也取得积极成效,气井生产制度更加合理,气田各类区块均衡高效开发得到改善,高产气井压力得到较好恢复,地层压力降速平稳,稳产能力持续增强。
3.3生产计划执行率大大提升
生产运行计划更加精细周密,生产保障制度更加完善,建立了年度计划全面部署、月度计划动态调整、周计划强化执行三个层次的计划管理体系,形成了“计划、执行、检查、修正”的闭合管理模式,生产组织更加顺畅有序,生产协调更加严密、高效。各路重点生产工作计划的执行率达到了97%以上。
3.4气田本质安全工作成效明显
1、上午6:30-7:20晨练晨读登记。7:30-8:50升国旗仪式。8:00-8:10班主任签到。8:10-11:50参加校、院教学检查、会议、学习、活动,或组织开会议、学习、检查,以及处理日常事务,接待班主任、班主任助理、学生。
2、下午2:00-2:10(夏季后延30分)班主任签到。2:10-3:40参加校、院教学检查、会议、学习、活动,或组织会议、学习、检查,以及处理日常事务,接待班主任、班主任助理、学生。3:40-5:30参加或主持会议、学习,组织活动检查,以及找班主任、班主任助理、学生个别谈心或了解情况。
3、晚上6:50-7:00班主任签到。7:00-9:00参加或主持会议、活动、学习,组织检查晚自习和班主任巡逻,参加学校、院、班级、楼栋会议和活动,以及处理日常事务,接待班主任、班主任助理、学生。9:00-10:00到学生楼栋检查,班主任查寝,以及了解学生寝室情况,或找班主任、班主任助理、学生谈话等;撰写工作日志。
每周工作:
1、周一:组织升国旗仪式;参加学工处周例会;组织召开辅导员、班主任周例会;上报本院“学生工作情况周报”和“主题班会安排”;组织班干部观看“学工处公告栏”。
2、周二:组织学生干部或学生会议和活动;检查班级管理和班主任(助理)工作。
3、周三:组织学生干部或学生会议和活动;组织班干部观看“学工处公告栏”。
4、周四:组织辅导员、班主任参加学校的学习培训;检查班级管理和班主任(助理)工作。
5、周五:组织班干部参加校、院教室卫生检查;组织学生参加宿管科“达标寝室”检查评比。
6、周六:安排好班主任轮休及交接班;做好值班管理工作。
7、周日:抽查晚上班会或班委会情况,以及班主任(助理)查寝情况。
8、每周:组织本院班级主题班会观摩评选;抽查班主任(助理)下教室、寝室情况;检查“班主任(助理)周记”;抽查班级晨练、晨读和晚自习情况;抽查学工信息员工作情况。
每月工作:
每月一次的升国旗仪式。每月一次的班级主题班会观摩情况。每月一次的教室和楼栋的黑板报检查。每月一次的班级管理记录本检查。每月一次的班主任工作笔记本和谈话纪录本检查,以及班主任助理工作笔记本检查。每月一次的在校生名单的核对汇总上报。每月一次的班主任月度考核及上报。每月一次的班级月度考评及上报,以及“先进班级”和“表扬班级”流动红旗活动。每月一次的班主任考勤汇总及上报。每月一次的“文明寝室”检查评比和学生在楼栋品行表现考核。每月一次矛盾纠纷排查月报表上报。每月一次的学生工作小结上报。每月一次的团总支、学生会工作小结上报。每月一次的党建联合分会工作小结上报。每月二次班主任助理(半月)例会;每月二次学工信息员(半月)例会;每月二次党建分会常务主任(半月)例会。
学期工作:
办公室文员实习工作总结精选一
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5:企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
办公室文员实习工作总结精选二
一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,08年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
办公室文员实习工作总结精选三
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。
六、总结
不知不觉,为期一个月的见习期已经接近尾声,在这段时间里,在公司、及其运行车间领导的关心和指导下,我先后在某污水处理厂四个班组——运行保全班、脱水机班、动力班和泵站进行实习。通过听取车间领导、班组负责人和班组师傅的介绍、现场进行记录、查阅相关资料以及随时向师傅们请教等方式方法,我对上述四个班组的构筑物、设备和工艺流程有了一个大致的了解,初步掌握了各班组的日常工作要点。
这个学习机会,对于我这个治水门外汉来说,弥足珍贵,因此我个人也非常珍惜并抓住一切机会进行学习。这份实习报告,就是对自己这一个月以来的学习情况的整理和爬梳,一则是对自己一个月来的思想变化、知识掌握程度以及工厂运行管理经验的总结,二则也是对自己的缺点和不足的剖析。
实习任务到此告一段落,但我的学习之路没有终止。我将秉承“净化水质,造福珠江”的宗旨,在以后的学习工作中,严格要求自己,继续脚踏实地,加强学习,勇于创新,全面发展。
二、管窥治污工艺
某的四个班组所管辖的范围广、设备种类繁多,工艺复杂,对于非理工科出身的我来说,只能对其运行控制和设备维护做一个管中窥豹式的观察和学习。具体而言,我主要从以下几个方面着手:
(一)认真学习各班组编制的工作手册和相关理论书籍
工作手册凝聚了广大干部职工的心血和努力,其编排合理,图文并茂,数据详细,与各班组的实际情况契合程度高,既是简洁明了的岗位操作指南,又是实用性强的入门培训教材。阅读完几本手册后,我对各班组的工艺有了一个初步的认识。作为一名学法律出身的新人,我对手册中的专业术语感到相当陌生,在脱水机班实习期间,我偶然发现了一本化学工业出版社出版的《废水生物处理的运行管理与异常对策》,里面对污水处理工艺和术语都做了非常详细的介绍,大大地增强了我这个文科生的自然科学意识。当然,这些手册和书籍仅阅读一遍是远远不够的,要做一个合格的治水人,还应该反复多次地阅读。
(二)向老师傅请教
经验丰富的老师傅是污水治理行业的宝贵财富,向他们请教可以学习到书本上学不到的经验和本领。在班组实习的这一月里,等同事带着我到格栅区、沉淀池、二沉池、反应池、加氯间、接触池、浓缩池、污水泵房、鼓风机房、配电房、除臭系统等区域现场学习,毫无保留地向我讲述的发展历程、运行原理、设备状况和操作要领,对我不懂的问题不厌其烦地进行解答,令我受益匪浅。
(三)做好工作笔记
曾经说过,“好记性不如烂笔头,”除了记录手册和相关资料上的知识外,老师傅们聊天时的片言片语中也蕴含了各个班组鲜为人知的情况,非常有价值,把这些点点滴滴的情况也记录下来,方能集腋成裘,聚沙成塔,构建自己的污水处理知识系统。到实习结束的时候,我已经做了100来页的工作笔记,囊括了所有大型构筑物的基本参数和功能,电脑里也汇集了将近4G的资料,这些资料堪称污水治理理论和实践的一座富矿。
(四)参与班组巡查和故障检修
由于我未取得任何操作资质,按照安全法规的规定,不能操作各种仪表和机器。好在可以跟同事去各个工作区域巡查。参与日常巡查既是学习、又是实践,譬如水区每天都要在不同的地点取水样送检、泥区每天都要取泥样送检、泵站每天也要取水样,各个班组每个小时都规定要抄录各项指标。跟着去巡查一来可以向巡查的同事了解每个仪表的原理和用途,二来在巡查过程中会发现一些异常情况,比如污水的颜色、污泥的浓度或者曝气池气泡的改变,通过观察同事如何处理这些异常情况可以更直观地了解污水处理的工艺。设备偶尔也会出现一些故障,旁观老师傅们检修排除设备故障,既可以了解机器设备的工作原理,又领略了师傅们的精湛技术和责任心,比如脱水机班的除臭设备有一天就出现了运行故障,我目睹了师傅们集体分析、出谋划策、综合运用电工、机械工等知识技能,很快就修复了机器,使之恢复正常运行。虽然说“隔行如隔山”,但要成为一名合格的治污人,知识面应该更全面些,除了掌握理论知识,还要具备一定的动手能力。
三、蠡测管理经验
如同事们所言,“是污水治理行业的种子厂”。二十几年的运作,在人才和管理经验方面都有了深厚的积累,涌现了一批先进人物,创新了许多管理经验。面对这份厚重和浩瀚,囿于时间短、接触面窄以及个人能力有限等主客观因素,我只能粗梳地谈谈自己的浅见。
首先,广大干部职工的责任感令我印象深刻。实习24小时值班制,当值的职工都是提前15分钟到达班组值班室,按照规程做好交接班记录,并定期按照要求进行安全检查和应急预案的演习。在出现故障或者紧急情况的时候,车间领导、班组班长和技术骨干们都是身先士卒,深入第一线,及时排除故障,保障设备的正常运行,并在事后及时进行总结,形成资料。体现了某人强烈的责任感和使命感。
其次,制定了严格的规章制度来调整生产运行进程,比如对技术人员和管理人员实行日志表填写制度和月度工作计划报告制度,对维修人员实行每日的维护巡检制度,对运行人员实行每小时的运行巡检制度等。俗话说,“罗马不是一天建成的”,这套科学合理的规章制度是某治污人多年集体的创作、智慧的结晶,贯彻了“在创新中建成、在创新中发展,在发展中继续创新”的理念。
再次,某的企业文化建设也让我耳目一新。从接触的人的情况来看,大部分同事对目前的工作状况感到满意,表现在他们平时流露出来的平和心态和对未来比较稳定的预期等方面;人与人之间的关系比较和谐,无论是在班组值班室、在操作区域还是饭堂,同事们都能和善相处,互相帮助和支持。从接触到的资料来看,一直致力于企业文化的构建,各班组值班室有标语,比如动力班值班室墙上就写着“熟电性、懂设备、防事故、保运行”,时时刻刻提醒着人们自己的工作职责所在;又如厂里组织编写了大量的宣传资料,其中令人印象比较深刻的有《我们这一年——飞跃》、《环保宣传手册》等等;再比如月份有位职工不幸身患重病,厂里组织广大职工为其捐款,领导前往慰问。与我曾经工作过的其他性质的企业及非企业单位相比,我感觉广大职工更富于主人翁精神,企业也更富于社会责任感。
四、结语
一、加强具体工作措施
在20__年局退管办主要做好以下几点工作:一是提高对退管工作重要性的认识,明确职责任务,切实负起责任。今年适时调整退管服务机构领导小组,调配2名能力较强的业务骨干充实到退管办,健全相关人员的配备;二是切实承担起全场退休人员的“管理、服务、教育”工作。做好退休人员宣传教育工作,就当前出现的问题,能抓住重点,及时引导和化解矛盾;三是积极开展有益于老年人身心健康的文体娱乐活动。如在重大节假日期间搞有关文体比赛活动或与老同志展开座谈会,坚持每星期三对退休人员定期开放卡拉ok场所等等。四是加强管理力度,改善条件,提高退休管理工作水平。建立由场工会牵头,经管、政工、行政、财务等职能部门协调统筹管理的机制,按业务分工开展具体管理服务工作;健全退休管理自管小组,组织退休人员开展处我管理、互助服务。五是进一步强化社会化管理服务,落实经费,改善退管服务机构工作场所的硬件、软件建设设施设备条件。今年内退管办新增电脑1套,购置摄影机一台,退休管理服务场所配置电视、卫星接收器和日常文体等一批娱乐用具;拟好月度工作计划,努力做好退休管理人员日常事务工作;健全相关退休人员基础信息资料,设置退休人员社会化管理信息公开栏,向全场退休人员公开一系列社会保障待遇信息。
二、积极巩固和加强基础建设,努力创新管理模式
今年6月份,退管办启动社会化管理特殊退休人员居家养老社区安老服务。坚持为孤寡等特殊老人提供养老服务和挖掘社区就业岗位相结合,成立专职社区安老服务工作队,为孤寡、独居等特殊退休人员提供各项周到细致的服务,使退休老人可以在家、在社区安心养老,享受晚年的幸福生活。我们又根据老人需求适时建立居家养老特殊服务队,专门为居家老人提供维修等特色服务。专业服务队为特殊退休人员解决了一些困扰他们日常生活的问题,深受退休人员欢迎和好评。为加强互助组的建设和管理,同时配合社区安老服务的新发展,退管办工作人员根据退休人员居住情况,按50—60个退休人员建立一个互助组,并建立互助片长—组长—组员的组织架构,由街道和社区的社区安老服务工作人员兼管互助组。为推动互助组的大力发展,提高广大退休人员自我管理互助服务的组织程度,我们与中山大学社会工作系合作,由中大社工系定期派实习生到退管办从事互助组培训和组织小组活动,进行互助组团体培训和组织组员互动活动,加大互助组社区宣传力度,取得了良好成效。
三、为适应退休人员实现终身学习、体现“老有所乐、老有所学”
今年,局退管办举办了多种多样的老年大学培训班和健康讲座,获得了很好的社会效果。20__年秋季老年大学招生达到600多人,分别开了形体舞、健身舞、国画、粤曲、声乐等课程。20__年度,共举办了16次内容丰富的健康讲座,定期安排老师到街道社区给退休人员讲解老年保健等有关知识。为丰富退休人员的业余文化生活,我局退管办充分发挥各街道的作用,利用社区资源,组建了艺术队、粤曲队、太极队、舞蹈队等文体队伍,引导和帮助退休老人参与到各种群众性的文化活动中。并举办文艺汇演,为退休人员提供了一个展示自我、余热生辉的舞台。还通过区、街、社区三级退管机构采取上下联动等方式,开展丰富多彩的有益退休人员身心健康的联欢会、书法比赛、文艺表演等文化娱乐活动,营造了“尊老、敬老、爱老”的社会氛围,加深了他们对社区的归宿感,丰富了退休人员的精神文化生活。不断巩固提升的窗口服务和基础服务,蓬勃发展和不断创新的居家养老社区安老服务,以及丰富多彩的文体活动使得我局退休人员社会化管理服务工作走在全省前列。
在20__里,局退管工作取得了一定的成绩,主要是我办认真负责地将退管项目逐项落实,健全组织机制与有关制度和信息资料,进一步加强和改进农垦局退管工作,切实有效的负起责任,抓好落实。在今后的工作中,我们要继续做到:一是要继续加强领导,增强信心,切实将退休管理工作做好,要立足长远认真落实好退管工作年度计划、季度计划;二是要加强对异地退休人员的检查、认证工作;三是对退休管理专项经费开支要按标准内据实大胆使用,更好地服务好退休人员;四是要按有关政策或规定对80岁以上的退休人员实行高龄补贴
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
年9月20日~年10月25日
三、实习地点
深圳市福田区八卦一路617栋401室
四、实习单位
深圳市俄菲照明有限公司
实习部门
采购部
五、实习主要内容
(一)公司简介:俄菲照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
(二)公司宗旨:21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。
(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。
(四)实习过程:刚进公司时,对整个采购部的工作非常陌生,采购业务也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下,开始对市场进行实地调查分析,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了灯具半成品的采购流程。由于公司是生产企业,对灯具结构的半成品的需求比较烦琐,涉及的材料种类很多,因此需要对每个材料供应商做充分的了解,对每个供应商的产品品质把关,在多个供应商之间挑选性价比最高的一家,做长期的合作伙伴。看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、业务流程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、谈判技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加于了解和学习。
以上采购业务在很短的时间内,通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握,但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易,做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是采购经理的工作,单纯的懂业务流程是远远不够的,更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候,很多老员工对我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更谈不上尊重。针对这个现象,我后来分别找他们进行了一次谈话,谈到了他们个人的发展观和职业规划;谈到了他们目前遇到的困难和迷茫;谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后,部门的员工从此对我有了全新的认识,也肯定了我的工作,同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合,工作积极性也提高了不少,绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历,使我明白管理重在理而不在于管,也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重,首先要尊重员工,为员工着想,为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括:走进老板的办公室代表部门,走进部门代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表,才是做好采购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限,对这些的理解比较有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
六、实结和体会
(一)实习工作的总结:
实习阶段我参与的主要工作:一是按照领导的安排与指示,对各项采购工作实施与督导以及采购部门日常工作的管理。在公司召开的采购会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议内容的及时传递,并按照领导安排对重要会议下达会议纪要,使公司的各项方针政策能够迅速传达到基层,保证各项工作及时高效。根据公司的实际情况合理的制定采购任务,对各采购人员的绩效进行科学的考核,解决员工在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善,如:产品知识的熟练,管理能力的提升,采购业务的熟悉,谈判能力的提高,关系协调能力,制定员工的激励政策,提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位,微机使用是办公室人员必备需要。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手,复印,传真,公文处理等文秘工作基本熟练。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺,如:制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
(二)毕业实习的体会、收获:
1.任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的采购部更需要有严谨的工作态度。这个岗位需要经常与金钱打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时,数字必须完整准确,产品质量更需要严格把关,各项指标必须准确无误。其实不光是在采购部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。
2.讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。
3.与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是采购工作,需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系,因为这四个部门的工作关系互相牵制、互相影响,任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错,给其他部门的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习与积累。
4、正确的对待自己的人生观和价值观,为员工树立标杆,为员工做出榜样,对下属的生活和工作无微不至的关怀,主动的解决员工遇到的困难,对员工的管理尽量人性化,俗话说:以人为本、以德服人。同时需要做好以下几点:A、主动做好领导之间,部门之间的协调工作,帮助领导有计划,有步骤,有重点地抓好各项工作,做到忙而不乱,真正做好领导和部门之间的桥梁和纽带。B、开展调查研究,了解基层群众的学习,思想,工作,生活情况,及时向领导反应,并提出合理建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。C、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议,制度,办法,规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反应,防止并纠正偏差。D、组织起草本部门的工作计划,报告,总结,规划,决议等,对需上报,下发的文稿进行制度,文字上的把关。
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