食堂管理范文

时间:2023-03-08 06:32:18

食堂管理

食堂管理范文第1篇

1、采购。食堂设采购员两名,一人付款,一人记帐,每天采购完毕后认真填好采购单,并签名。采购物品回校后交食堂保管员验收签名,采购单一式三份,采购员、保管员及管理员各一份,保管员用于月底盘点,管理员用于月底结帐,然后存档。

2、验收和保管。食堂设保管员1名,每曰对照采购单,对所采购物品进行核实验收,验收完毕后在采购单上签名,并保留采购单,以便月底盘点。

3、制订菜单和领用物品。食堂炊事员实行主、副厨值班轮流制。主厨负责根据当天采购员采购原料及仓库存储,协同食堂管理员拟制当天中、晚餐菜单及次曰早餐计划并予公布,然后领用各项所需材料,在领用单上签名,一式两份,保管员及管理员各一份,以便月底结合采购单进行盘点结帐。

4、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前5分钟准备好。整个加工过程由主厨统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由食堂管理员进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。食堂管理员要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。

6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行适当处理。

7、每周六要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳食委员会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

二、食堂工作制度

1、按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到扣除当天工资50%, 无故矿工一次扣除当月工资5%,病、事假扣除当天工资。

2、树立全心全意为师生服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。

3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。

5、采购员要把好采购品质量关和成本关。严禁采购腐烂、变质食物;保管员要做到物品进出帐目清楚,程序分明;炊事员要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。

7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向管理员请假,离开食堂工作岗位。

8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

三、食堂卫生制度

(一)食品卫生

1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

(二)餐具、厨具卫生

1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

2、厨具和餐具要固定摆好。

(三)环境卫生

1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水

2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物

4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。

(四)食堂工作人员个人卫生

1、食堂工作人员要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。

3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

四、监督与管理

1、成立膳食委员会。膳食委员会由以下成员组成:

校长:直接向上级有关部门负责。统筹协调食堂各项工作。

董事会:负责协调食堂行政管理及食堂设施,经费核算及食堂职工奖惩等相关事宜。

总务处:食堂的业务管理部门。每月一次协同食堂管理员进行月底结算工作,及时完善、修理食堂各项设备设施。

政教处:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加强对学生勤俭节约,文明礼貌教育工作。

食堂管理员:兼食堂卫生管理员。食堂的直接管理者。负责食堂内部各项事务管理,负责食堂职工的招聘、辞退和考核工作,对食堂流程各个环节进行管理。为食堂和学校各部门的直接联系人。每月底进行成本核算。

学生会:做好学校食堂和学生的沟通工作,代表学生对食堂工作进行监督及时反馈学生方面对食堂的意见和建议。

膳食委员会成员:*** *** *** ***

2、强化师生监督。每曰早上主厨师及时公布当曰中、晚餐菜谱及次曰早餐安排,并注明掌勺厨师。设立食堂职工监督栏。每个窗口固定职工打菜,每学期定时组织评比“文明窗口”。

3、每学期进行三次食堂工作检查,检查内容包括食堂工作人员工作态度,食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。

五、奖惩

1、食堂工作人员能认真履行职责,无工作失误受到师生好评的,学期末膳食管理委员会报董事会酌情给予100元—300元奖励。

3、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月工资50—100%,情节严重予以解聘。

①食物原料清洗不干净,责任人:清洗职工,管理员;

②食品腐烂变质,责任人:采购员或保管员,加工人员,厨师

③违反食品搭配禁忌原则。责任人:厨师

④人为投毒。责任人:食堂值班人员。

食堂管理范文第2篇

1、食堂后勤财物管理严格遵循“收支两条线”原则,食堂物品(酱油、米、食用油、煤气等)的采购、领用应建立出入库台帐。

2、食堂物品的采购应有2人以上进行采购,应“量出为入”,避免一次性采购过多而造成不必要的损失。同时必须严格执行相关财务审批制度,采购发票不仅要有后勤采购人员签字,还必须要有物品的领用人员(食堂工作人员)签字确认,以明确责任。

3、日常的一般蔬菜采购,也应有2人以上共同采购。同时要使用统一印制的“食堂蔬菜采购单”,明确注明采购蔬菜的明细内容,包括蔬菜名称、斤两、所购摊位、摊主姓名等信息。采购完毕后,采购人员应签字确认。

4、食堂工作人员应每天将“食堂蔬菜采购单”复印件予以公示,“食堂蔬菜采购单”原件交后勤管理人员作为食堂核算凭证。

5、食堂后勤管理人员应按月进行核算,“损益表”经后勤管理人员和食堂工作人员签字确认,并按规定程序审批后予以公示。

二、食堂设备与环境卫生制度

1、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫。

2、食堂的设施设备布局应当合理,要有独立的食品原料存放间,食品加工操作间及用餐场所。

3、配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和符合卫生要求的存放废物的设施和设备。

4、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用,禁止重复使用一次性餐饮具。

消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用。已消毒、未经消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具贮存柜上有明显标记。餐饮具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

5、餐饮具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求。洗涤、消毒剂必须存放在固定场所,并有明显的标记。

6、食堂用餐场所应设置供用餐者洗手、洗餐具的自来水装置。

三、食堂采购、贮存及加工制度

1、严格把好食品的采购关。食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并按照国家有关规定进行索证,应确定固定食品采购场所,以保证食品质量及来源。

禁止采购以下食品:

(1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有

异物或者其他感官性状异常,含有毒有害物质或者被有毒、有

害物质污染,可能对人体健康有害的食品;

(2)未经兽医卫生体检或者检验不合格的肉类及其制品;

(3)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品;

(4)其他不符合食品卫生标准和要求的食品。

2、食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查、及时处理变质或超过保质期的食品。

食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

用于保存食品的冷藏设备,必须贴有标志;生食品、半成品和熟食品应分柜存放。

3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。

4、食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品,不得加工或使用腐败变质的食品及其原料。

5、加工食品必须做到熟透,需要熟制加工的大块食品,其中心温度不低于70℃。

加工后熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品应当与食品原料分开存放,防止交叉污染。食品不得接触有毒物、不洁物。

6、剩余食品必须冷藏,冷藏时间不得超过24小时,在确认没有变质的情况下,必须经高温彻底加热后,方可继续食用。

四、食堂从业人员卫生制度

1、食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品卫生的基本

要求。

2、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临

时参加工作的食堂从业人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

凡患有痢疾、伤害、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携

带者),活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的人员,不得从事食堂工作。

食堂从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

3、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:

(1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂(或洗手液)及流动清水洗手,接触直接入口食品之前应洗手消毒;

(2)穿戴清洁的工作衣、帽、口罩、手套,并把头发置于帽内;

(3)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;

(4)不得在食品加工间和用餐场所内吸烟。

五、单位食堂管理与监督制度

1、单位食堂实行办公室主任负责制,并配备兼职的食品卫生管理人员。

2、办公室负责建立健全食品卫生安全管理制度,定期检查食堂卫生情况并建立奖惩措施。

3、单位食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证。要积极配合、主动接受当地卫生部门的卫生监督。

4、单位食堂要建立卫生管理规章制度及岗位责任制度,在

用餐场所公示,接受用餐者的监督。

5、单位要对工作人员加强饮食卫生教育,进行科学引导,建立科学饮食观。

6、单位要建立食物中毒或其他食源性疾患等突发事件的应

急处理机制。发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列措施:

(1)立即停止食堂一切活动,并向市政府和市卫生部门报告;

(2)协助卫生机构救治病人;

(3)保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具设备和现场;

(4)配合卫生部门进行调查,按卫生部门的要求如实提供有关材料和样品;

(5)落实卫生部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小范围。

7、单位必须建立健全食物中毒或者其他食源性疾患的报告制度,发生食物中毒或疑似食物中毒事故应及时报告当地卫生部门。

8、要建立单位食品卫生责任追究制度。对违反本制度,、疏于管理,造成工作人员食物中毒或者其他食源性疾患的领导和责任人,以及造成食物中毒或其他食源性疾患后,隐瞒实情不上报的领导和责任人,由卫生部门按照有关规定给予通报批评或行政处分。

食堂管理范文第3篇

关键词:食堂成本;管理;控制

中图分类号:F230 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)004-000-01

“民以食为天”,所以才会大街小巷遍布各式各样的餐馆,但好多上班族最经常吃饭的地方不是在家里,更不是在餐馆,而是在食堂。但在21世纪科技快速发展的今天,怎样经营食堂、管理和控制食堂的财务和成本竟成了好多企业面临的问题。下面我将分析食堂的重要性以及其财务成本构成并对控制和管理其财务成本提出自己的建议。

一、浅谈食堂的重要性

(一)食堂工作是企业后勤保障的重要部分

俗语称:“民以食为天”,食品对人类来说是必不可少的。正因为如此,食堂对于一个企业来说是必然存在的,是职工日常工作和生活的保障,良好的食堂环境不仅仅是职工补充能量的地方,也是职工日常交流的最佳城所。

(二)食堂在企业文化建设中的重要性

一个环境优雅、文明健康、和谐安定的就餐环境是会感染人的。在教书育人的学校中,文明的就餐环境绝对会对学生的思想道德教育起到积极的作用。同样,在企业中,企业文化与企业精神也是与食堂工作息息相关的。

二、食堂的财务成本构成

(一)原材料成本。主要包括经营所用的食材等主料、辅料以及调料等,约占经营成本的30%~40%。

(二)燃料动力费用。主要包括水费、电费、燃气、暖气等这部分费用,约占经营成本的5%~10%。

(三)采购成本。主要包括采购人员的用工成本、交通通讯费用、机动车的维护、修理、保养和保险等费用,约占经营成本的3%~5%。

(四)人工费用。包括餐饮工作人员的工资、奖金、福利,这类费用为固定成本,约占经营成本的35%~40%。

(五)管理费用。主要包括办公费用,炊事设备及房屋操作间的维修费用,业务招待员、职工培训费、公用低值品消耗、应对突发事件所需成本,约占经营的15%~20%,食堂剩下5%左右,作为流动资金。

三、食堂财务管理及成本核算的内容

食堂财务管理包括财务收入管理、支出管理和消耗管理。

(一)加强财政收入的管理

食堂财务收入主要包括:伙食收入、单位补助收入、其他收入等。

1.现如今食堂一般以充值卡来结算伙食费用,计算伙食财务收入时,以员工实际消费时所支付的费用为准,不得以充值卡经营点来结算收入。如果有人持现金,消费时,从食堂收取的现金总额来计算总收入。

2.食堂的收入以食堂的自身经营为依据,不得将其被企业承包收入,房租收入等其他非食堂自身经营服务收入计入食堂的财政收入,管理层甚至管理基层不得擅自转移、挪用食堂收入。

(二)加强对财政支出管理

1.食堂的支出成本,主要以食堂的日常经营为主,主要包括以下几个方面:①原材料成本:包括粮食、食油、蔬菜、肉制品、水产品、鸡蛋、牛奶、调料以及其他成本。②人工成本:食堂员工的正常工资、节假日的补给、员工加班的加班费、年终时企业给员工所发的年终奖金。③低价值消耗品:一次性餐具、清洁用品的费用。

2.不得计入食堂支出成本的有以下几个方面:①食堂房屋的日常维修应该计入企业公用经费支出,不能够按食堂成本支出来计算。 ②与食堂经营者无关的人来消费也应该按企业公用经费支出来计算,不得纳入食堂财务成本支出。

3.合理使用食堂所得盈余。食堂所得盈余应该用于改善员工的伙食,提供给员工更好的生活保障,不得私自使用其支付其他费用,更不能作为员工工作福利而下发给员工。

(三)加强食堂成本的管理

1.食堂必须设专门的人员对食堂的成本进行管理,给食堂设立独立的银行账户,由专人来登记账簿,保证每一笔钱都使用正当,管理和监督其规范程度。

2.加强控制原材料的成本,保证其安全和质量。在食堂内部设置专门的采购部门,负责联系原材料的经营商,经过合理的选择和评比,选择可提供物美价廉的商品的商家合作,建立长期的合作关系,并让其保证产品的质量符合国家食品安全法的有关规定。除此之外,设立监督部门,对采购部所采购来的原材料进行再次审核。严把食品质量关。对供货单位,要查验营业执照、卫生许可证、生产许可证等有关证件。

(四)加强对食堂管理层的管理

首先,企业要高度重视食堂的管理工作,实行划分责任制以及流水线管理,哪一部分出现问题就对哪一部分的工作作出检讨,这样可以提高员工的工作效率以及端正其工作态度。企业非常有必要建立专门的食堂管理委员会,对食堂进行监督工作。除此之外,要重视对食堂管理人员的培训,不断提高食堂管理层的管理水平。

其次,要定期公开食堂财务账目、定期进行核算,让员工可以清楚食堂的成本与盈余情况。

(五)建立食堂职工管理规定条例

正所谓没有规矩不成方圆,只有在规定条例的束缚下,员工才会以身作则,不触犯条件。当然,管理条例必须人性化。根据对食堂现实情况调研,提出以下几个建议:

1.管理层必须以身作则,加强对食堂的统筹管理,做好后勤服务工作,保证员工就餐质量,上班期间不得懈怠工作。如有此情况,由监督部门进行相应的处罚。

2.对于食堂财务预算和物品的管理,食堂主管必须做到责任到人,每月必须做出下月费用预算报上一层管理层审批。坚决杜绝职工私自对外售出食堂物品、挪用盈利等情况。

3.对食堂所用炊事器具也要进行专门的管理,职工必须十分清楚各个设备的性能、使用方法以注意事项等。

4.从管理层到职工必须共同维护食堂环境,为大家营造良好的就餐、休闲氛围。

四、小结

重视食堂建设工作是企业心系员工的重要体现。身体是革命的本钱,保证员工的生活质量员工才会有充沛的精力投入到工作中去。加强对食堂工作的管理,是管理层应尽的义务,并将为企业带来更加光明的前途。

参考文献:

[1]乐艳芬.试谈现代企业成本管理的变革[J].上海会计,1999(10).

[2]胡君燕.浅析内部职工食堂成本管理[J].会计师,2013(09).

食堂管理范文第4篇

【关键词】社会化改革 物价上涨 管理体系

高校食堂工作是后勤管理的重要组成部分,同时承担着为科研、教学师生服务的,还担当管理育人、服务育人的职责。因而,食堂涉及到全校广大师生的切身利益,它不仅是办好高校、培养优秀人才的重要条件之一,而且肩负着高校改革稳定的重任。高校食堂管理应注意的内容包括食堂各岗位的标准化操作管理、菜肴食品质量检测、循环菜单的开发及运用、菜肴品种及口味创新、菜肴食品安全监控等。结合菜肴食品采购建立食堂菜品价格调整备案机制。在新的形势下,物价不断上涨,如何做好食堂管理工作,使食堂工作健康、持续发展,本人认为应该从以下几个方面进行思考。

一、实施标准操作流程

控制菜肴质量为保证菜肴质量达到一定标准,高校食堂必须实施标准菜谱规定的相关程序,进行菜肴质量有效控制。在实施食堂各操作流程的标准化方面,首先在原料切配时,应掌握好以主料形状为主,辅料根据主料形状进行刀工切配原则进行原料切配,如:主料形状为丁,辅料形状也为丁;主料为条,辅料形状也为条。其次在原料加热时,应掌握好调味的准确度,由于各类菜肴可在加热前、加热中、加热后三个阶段进行调味,故应根据菜肴在各阶段所使用的调味料情况进行相应补充,避免味重现象。

二、标准规范高校食堂菜肴食品质量检测

规范菜肴食品质量检测。高校食堂要保障菜肴食品出品质量,就必须进行菜肴食品质量检测,常规检查方法主要从菜肴食品的色泽、香度、味感、形状等方面进行,检测标准和细则主要包括主料的选择、刀工切配、火候及温度、成品滋味、芡汁等几方面。

三、高校食堂循环菜单的开发机标准菜谱的实施

实施循环菜单,加强技术创新。巩固加强现有菜肴质量,制定可以周期循环使用的菜单,以每五个工作日为一个循环周期进行菜肴制作的更新调整,菜单使用三十天后,根据季节及原材料供应情况,进行食品原料的更新和补充,并设计和推出新一轮的菜单。菜单设计应注意对上一期菜单中同种原料进行不同烹调方法与制作工艺的更新,根据菜单的使用情况对菜单中的各种菜品进行分类统计,从而可以了解掌握各种菜肴品种成本高低和受欢迎程度,及时调整菜单设计不但满足就餐者口味需求,而且节约成本。

菜肴食品创新研究。高校食堂需不断创新菜肴食品的种类满足师生口味需求。研发新品并对其进行销量及受欢迎程度的检验,在创新机制方面,食堂可成立菜肴创新研究小组,由该小组成员进行菜肴食品销量及受欢迎程度的统计,接受专业指导意见和师生的建议,并借鉴相关经验和书籍进行技术研究,每学期组织相关技术人员开展比赛,吸取经验,不断创新以增强高校技术人员菜肴创新研究能力。

四、加强宣传学习教育,提高食品安全意识,进行安全监管

在新形势下,食品安全问题不断出现在人们的视野中,为了保障广大师生的生命健康,很多基础内容的学习与落实尤为重要,如以下几点:

学校及后勤部门以及相关单位积极组织宣传学习《食品安全法》、《学校食堂与学生集体卫生管理规定》、《产品质量法》、《餐饮卫生管理办法》等。

定期或不定期邀请卫生监督管理部门消防部门及具有先进管理经验的管理者到学校,对食堂员工进行系统的培训,要求食堂员工除应具备健康的身体状况外,更重要的是必须具备相应的食品卫生知识,食品营养知识以及相关的法律知识通过对食堂从业人员的的宣传教育和培训,不断提高他们操作管理水平。

实行食品卫生安全第三方监管,监管内容包括有毒有害物质现场速测及分析、风险预警、风险隐患评估、远程视频监控等,通过第三方食品卫生监管,全面控制食堂的菜肴食品卫生,对食堂操作的关键部位进行视频监控,发现问题及时纠正。建议高校食堂实施HACCP体系,可有效预防中毒事件,保障饮食安全。

五、建立食堂菜品价格调价备案机制

为了保持高校食堂饭菜价格相对稳定,维护广大师生的合法权益,高校后勤管理部门应加强对市场原料的价格监测,制定切实可行的高校食堂饭菜价格调整备案制度,并作为高校食堂对外招标的必要条件。此外,深入研究“农校对接”模式对于降低高校食堂采购成本,提高食堂员工福利及队伍稳定性具有重要意义。目前“农校对接”主要是是农民专业合作社与高校食堂的对接,实现农民增收、学生受益这一双赢局面。它可以减少高校农产品采购环节,降低学生食堂采购成本,能够更好的保障学生食品安全,对促进高校稳定起着重要意义。由于现在物价持续走高,这条途径是非常值得我们考虑的。

六、总结

高校食堂是一个特殊的运营实体,它不同于普通的市场运营实体。只有认清其经营、管理、模式、对象、利益、监管等方面的特殊性,才能有的放矢,提高食堂管理的效率、降低高等学校食堂改革要始终坚持为教育、为师生服务的方向,应注意结合具体情况,因地因校制宜,积极、稳妥推进在高等学校食堂改革方面。要按照“三满意”原则开展工作,也就是学校满意、教师学生满意、职工满意。随着后勤社会化改革的不断推进,食堂经营体制的不断完善,要充分认识高校食堂是公益性质的部门,关系到每个学生的切身利益,各院校可根据自身实际情况,探索一套适合本校实际的管理模式,提高伙食质量与服务水平,切实保障学校的稳定和师生员工的正常学习和生活,管理成本、提高管理水平。

参考文献:

[1]朱成吉.对高校食堂管理的研究[J].经济研究导刊,2012,(17).

[2]林永庆.浅谈高校食堂的可持续发展与管理[J].法制与社会,2010,(10).

食堂管理范文第5篇

【关键词】医院食堂;人才建设 文章编号:1004-7484(2013)-12-7405-01

医院食堂工作的服务对象是临床一线的工作人员,医疗科研人员和住院的患者,现代化社会中,医院的先进技术和先进管理应用,人民生活水平提高,要求多元化服务的需求也越来越多,食堂工作也应顺应时代要求,新形势下做好医院的食堂工作,需要不断深化以下几个方面:

1完善食堂的各项规章制度

严格按照《中华人民共和国食品安全法》中的规章制度,梳理其中的条款,细致制定符合本医院食堂的岗位职责,食品安全法则,遵照医院招标领导小组确定的供货商中购买食堂所需的物资,食堂内部建立食品询价小组,由1-3人组成,每周询查蔬菜价格,每月肉类价格,每季小食品价格、每半年米、面、油、干杂价格,做到心中有数。坚持索证制度。肉类每天一票。其它票据应该在有效期内,经常请食品药品监督管理和医院感染科老师检查食堂工作,找出不足地方,及时改正[1]。

2加强食堂人才队伍建设,提高管理人员素质

医院对食堂的工作高度重视,选派有经验和敬业精神的人才充实到食堂管理队伍中去,把食堂工作人员的职称,考级纳入考核范围。关心其切身利益,调动其积极性,定期组织食堂职工集中学习,传达医院的最新精神,医院的发展方向及医院动态,请医院院感科及食药局有关专家教授到食堂讲课,提高大家的思想水平,操作技能,安全意识(食品安全、人身安全),积极参加各类技术培训,进行等级和职能考试。以整体利益为重,顾全大局,服从大局[2]。

3实施科务会制度,加强与医院科室的沟通和联系

首先思想政治教育(全食堂每三个月一次)。每周一早上8点,食堂各组组长集中开会,传达上级和医院的指示和决议,上周工作中出现的各种问题,对这些问题的看法、处理和解决这些问题的措施,这周工作中要达到的目标(PDCA模式指导工作)。同时与临床科室互相沟通(电话、邮箱等),及时有效收集各科室的需求(服务态度、菜品质量、物品价格等)。把处理问题的意见反馈给相关科室,深入病房、门诊和科室了解临床一线存在的问题和面临的困难。缩短与被服务之间的心理距离,对我们后勤食堂员工产生信任感和亲切感,在“窗口”职工中建立良好的职业道德规范[3]。

4建立有效运行机制

4.1食堂改革之路食堂是一个高风险行业,解决运行过程中高成本、低效率、低质量状况,推动成本核算,能源节约,职工职业道德教育。

4.2食堂的工作要从一点点小事抓起,从苗头抓起,食堂的安全永远是第一位。

4.3成本控制,精细化管理菜价高时(节假日、极端天气时)调整菜品的比例。

4.4设备维护措施冰箱、冰柜使用频率高,日常工作中清理爱护冰箱,减少维修费用,延长其寿命;厨具的日常维护和有效管理。

4.5职工的职业道德教育,遵守国家的法律、法规和食堂的规章制度,明白什么是该做、不该做以及在操作过程中怎么做。

4.6增加主、副食花色品种,职工窗口菜品变化和质量的提高,改变售饭方式、增设窗口、扩大就餐面积。

5实施信息化管理

食堂数字化是医院信息化发展之一,信息技术支撑现代医院后勤管理,利用信息资源,促进信息化建设,依托电子信息平台和网络资源优势,利用信息通道,建立(信息走廊)提高工作效率和经济效率,为运行环境的全面优化提供有力保障,以计算机硬件为基础,以医院局域网络为平台,OA自动化办公系统,实现了食堂内部的资料共享,随时可了解每天进货数量,品种金额,食堂就餐人数、收入、支出及每天的菜谱等,全面了解每天食堂经营状况,及时发现问题,解决问题,纠正错误,把不良情况消灭在萌芽状态,提升食堂的保障能力和应急能力,为医院可持续发展,和谐发展提供坚强的基础保障。

参考文献

[1]龙莉文.医院后勤服务社会化初探[J].中医药管理杂志,2001,11(2):128-129.

[2]薜志敏.医院后勤服务社会化的设想[J].湖南医科大学学报(社会科学版),2001,1:93.

食堂管理范文第6篇

1、食堂后勤财物管理严格遵循“收支两条线”原则,食堂物品(酱油、米、食用油、煤气等)的采购、领用应建立出入库台帐。

2、食堂物品的采购应有2人以上进行采购,应“量出为入”,避免一次性采购过多而造成不必要的损失。同时必须严格执行相关财务审批制度,采购发票不仅要有后勤采购人员签字,还必须要有物品的领用人员(食堂工作人员)签字确认,以明确责任。

3、日常的一般蔬菜采购,也应有2人以上共同采购。同时要使用统一印制的“食堂蔬菜采购单”,明确注明采购蔬菜的明细内容,包括蔬菜名称、斤两、所购摊位、摊主姓名等信息。采购完毕后,采购人员应签字确认。

4、食堂工作人员应每天将“食堂蔬菜采购单”复印件予以公示,“食堂蔬菜采购单”原件交后勤管理人员作为食堂核算凭证。

5、食堂后勤管理人员应按月进行核算,“损益表”经后勤管理人员和食堂工作人员签字确认,并按规定程序审批后予以公示。

二、食堂设备与环境卫生制度

1、食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫。

2、食堂的设施设备布局应当合理,要有独立的食品原料存放间,食品加工操作间及用餐场所。

3、配备足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和符合卫生要求的存放废物的设施和设备。

4、餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用,禁止重复使用一次性餐饮具。

消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用。已消毒、未经消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具贮存柜上有明显标记。餐饮具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。

5、餐饮具所使用的洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求。洗涤、消毒剂必须存放在固定场所,并有明显的标记。

6、食堂用餐场所应设置供用餐者洗手、洗餐具的自来水装置。

三、食堂采购、贮存及加工制度

1、严格把好食品的采购关。食堂采购员必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品,并按照国家有关规定进行索证,应确定固定食品采购场所,以保证食品质量及来源。

禁止采购以下食品:

(1)腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有

异物或者其他感官性状异常,含有毒有害物质或者被有毒、有

害物质污染,可能对人体健康有害的食品;

(2)未经兽医卫生体检或者检验不合格的肉类及其制品;

(3)超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品;

(4)其他不符合食品卫生标准和要求的食品。

2、食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放,定期检查、及时处理变质或超过保质期的食品。

食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。

用于保存食品的冷藏设备,必须贴有标志;生食品、半成品和熟食品应分柜存放。

3、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。

4、食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品,不得加工或使用腐败变质的食品及其原料。

5、加工食品必须做到熟透,需要熟制加工的大块食品,其中心温度不低于70℃。

加工后熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品应当与食品原料分开存放,防止交叉污染。食品不得接触有毒物、不洁物。

6、剩余食品必须冷藏,冷藏时间不得超过24小时,在确认没有变质的情况下,必须经高温彻底加热后,方可继续食用。

四、食堂从业人员卫生制度

1、食堂从业人员、管理人员必须掌握有关食品卫生的基本

要求。

2、食堂从业人员每年必须进行健康检查,新参加工作和临

时参加工作的食堂从业人员都必须进行健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

凡患有痢疾、伤害、病毒性肝炎等消化道疾病(包括病原携

带者),活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病的人员,不得从事食堂工作。

食堂从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,方可重新上岗。

3、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。必须做到:

(1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂(或洗手液)及流动清水洗手,接触直接入口食品之前应洗手消毒;

(2)穿戴清洁的工作衣、帽、口罩、手套,并把头发置于帽内;

(3)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;

(4)不得在食品加工间和用餐场所内吸烟。

五、单位食堂管理与监督制度

1、单位食堂实行办公室主任负责制,并配备兼职的食品卫生管理人员。

2、办公室负责建立健全食品卫生安全管理制度,定期检查食堂卫生情况并建立奖惩措施。

3、单位食堂必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证。要积极配合、主动接受当地卫生部门的卫生监督。

4、单位食堂要建立卫生管理规章制度及岗位责任制度,在

用餐场所公示,接受用餐者的监督。

5、单位要对工作人员加强饮食卫生教育,进行科学引导,建立科学饮食观。

6、单位要建立食物中毒或其他食源性疾患等突发事件的应

急处理机制。发生食物中毒或疑似食物中毒事故后,应采取下列措施:

(1)立即停止食堂一切活动,并向市政府和市卫生部门报告;

(2)协助卫生机构救治病人;

(3)保留造成食物中毒或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具设备和现场;

(4)配合卫生部门进行调查,按卫生部门的要求如实提供有关材料和样品;

(5)落实卫生部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小范围。

7、单位必须建立健全食物中毒或者其他食源性疾患的报告制度,发生食物中毒或疑似食物中毒事故应及时报告当地卫生部门。

8、要建立单位食品卫生责任追究制度。对违反本制度,、疏于管理,造成工作人员食物中毒或者其他食源性疾患的领导和责任人,以及造成食物中毒或其他食源性疾患后,隐瞒实情不上报的领导和责任人,由卫生部门按照有关规定给予通报批评或行政处分。

食堂管理范文第7篇

那么如何让集团内所有食堂规范呢?我们采取了一系列的措施:

一、完善工作制度,做到有章可循

没有规矩,不成方圆。加强集团食堂管理,规范行为,执行制度是重要保证。我们整个教育集团制定、修改、完善各种食堂管理制度,使之更加符合集团工作实际情况,更具有可操作性。并且我们将食堂工作进行分层分级管理,这种“金字塔”模式的管理,更加适合我们集团的散点式情况,更有利于我们层层负责管理,责任到位。

二、改变食堂格局,提升食堂品质

看一所幼儿园食堂的面貌,就能知道这所幼儿园的管理理念。当看到我们集团各个食堂的面貌,就能大概地知道我们集团的办园及管理理念――本着幼儿身体健康为第一,全心全意为幼儿服务。

我们集团对总园食堂、朱家角园区食堂、泉漳园区食堂、丁河园区食堂进行了规范化地调整格局,在卫生监督所的大力支持下,我们总园食堂、朱家角园区食堂、泉漳园区食堂、丁河园区食堂的格局向着区A的标准进军,逐渐地力争向着省A的目标看齐。因此,我们的食堂由笼统的格局,切割改变成若干区块:有一次更衣室、粗加工区、切配区、烹饪区、洗消间、熟食间等等,使每个区间的内容明确,更加有利于食品的卫生安全。

三、重视培训学习,提高业务素质

为了让我们集团的食堂工作人员能清楚地认识到自己工作的重要性,我们邀请专家进园对管理员和炊事员进行培训和现场指导,目的是让我们集团所有的食堂工作人员和管理者在知识和技能上不断得到更新、补充、拓展和提高。特别是我们的食堂在争上一个台阶时进行“食堂五C管理”培训,我们邀请了食品卫生监督所的专业人员,为我们整个集团的食堂工作人员及管理者,进行专业知识的培训。通过知识层面的培训,不仅让工作人员了解“食堂AC”的重要性,有利于工作的规范和食品卫生的安全,更有利幼儿饮食的卫生安全。为了巩固食堂工作人员对“五C”知识的掌握,我们还设计了相关的问答试卷进行考试,将试卷中所呈现出来的问题进行归纳,再对食堂工作人员进行培训,使之对“五C”知识更加熟记与渗透。

培训不仅仅是要提高工作人员的认识,更重要地是提高工作人员对本职工作操作规范性地认知,明确各岗位的工作职责,确保幼儿、教工的饮食安全,提升我们集团食堂工作人员的整体业务素质及服务意识。

四、规范过程管理,严照原则办事

为了规范过程管理,我们集团的食堂严格做好“三制”、“四关”。

“三制”是指“三个机制”:建立食堂台账管理机制;建立严格的入库、出库、加工、登记制度,形成互相制约的管理机制;建立食品卫生、清洁、消毒、留样等安全管理机制。

“四关”是指:严把食品采购关、严把食品储藏关、严把食品加工关、严把食堂工作人员体检关。

工作人员一到工作岗位必须将衣帽、口罩、统一穿戴到位;同时每天记录好食堂的各项管理台账。如:原材料进库台账、食品入库台账、餐具消毒台账、食品留样台账、仓库管理台账等等五C管理台账,累计台账有三十八本,目的是通过食堂工作人员与管理者每天的记录,使我们食堂的各项工作开展更具规范性。

通过集团领导、各管理人员和食堂工作人员的积极努力工作,我们集团的总园食堂、朱家角园区食堂、泉漳园区食堂、丁河园区食堂从2009年顺利通过区A的验收,到2010年通过省A的验收。这些荣誉无不来自于所有人员的辛勤付出,也在幼儿园中独树一枝秀,得到了上级领导们的大力称赞。

食堂管理范文第8篇

几年来,我队党支部按照“夯基础、抓管理、上水平、求创新、促发展”的工作思路,把“以人为本”,践行“三个代表”的重要思想,落实到单位食堂管理上,以真心换真诚,做到“三让三吃”,即让跑通勤的员工吃上早餐,让倒班员工吃上晚餐,让员工最好的一餐吃在食堂,使全队员工人人满意,培育了“快乐工作”氛围,有效地促进了生产经营管理水平的提高。下面就将我队食堂管理工作向各位领导和同志们作以汇报:

一、坚持“以人为本”,从践行“三个代表”的高度抓好食堂管理

抓好食堂管理,是落实“以人为本”的具体体现。抓好食堂管理,是关心员工生活,激发员工工作热情的一个重要举措。俗话说:民以食为天。员工只有吃的安全、吃的满意,才不致于牢骚满腹,工作才有干劲,队伍才有凝聚力和战斗力。抓好食堂管理,是密切干群关系的具体措施,原创:是落实“以人为本”的具体体现。因此,我队党支部始终坚持以心换心,即队党支部和炊管人员把“热心、耐心、诚心、爱心”奉献给员工,换来员工对团队的“真心、舒心、顺心、齐心”,增强员工对团队的信任感、归属感和责任感,努力形成领导关爱员工、员工关心单位的人和、气顺、劲足的“快乐工作”氛围。

抓好食堂管理,是践行“三个代表”的客观要求。我队党支部从践行“三个代表”的高度出发,一直把改善员工生活当作“暖人心、凝合力、抓管理、带队伍”的一项重要内容,特别重视食堂管理工作。让员工吃好,工作才能干好,这是思想政治工作的一项具体内容。2001年前,由于办公楼年久失修,食堂餐厅又特别小,影响了员工的正常就餐。队里多次与上级领导、业务部门反映实际情况,连续三年争取到了房屋维修和新建餐厅计划,通过两年的建设,逐步完善了食堂和餐厅的硬件条件,为广大员工提供了一个温馨、舒适的就餐环境。今年年初,我们又组织食堂管理员、炊事员先后三次到中十六联食堂参观学习,进一步增强了服务意识。

抓好食堂管理,是保持队伍稳定的关键所在。我队党支部把食堂管理作为送温暖活动和队务公开的一项重点工作来抓,做到抓反复、反复抓。食堂工作搞好了,就餐满意率100%,员工们切实感受到了队党支部的关怀,切实感受到了集体的温暖,打心里尊重队领导,打心里服从队领导的指挥,这样既密切了党群、干群关系,推动了各项工作的积极有效开展,又减少了越级上访的几率,对于落实稳定工作长效机制起到了积极的促进作用。

二、支部心系员工,逐步形成“三让三吃”服务理念

让跑通勤员工吃上早餐。2001年,二矿标杆小区整体动迁后,我队所有员工都在跑通勤,每天用在路上的时间接近一个半小时,特别是早上时间紧,员工往往没时间在家里做早饭,在外面小吃部吃又不卫生,因此,很多员工提出由值班住队人员早上在食堂做点面条。队党支部认为这个建议如果实施,将一举两得。既解决了部分跑通勤员工的早餐问题,又解决了值班、住队、夜巡人员的早餐问题,使大家能够在早上吃上一口热乎饭,也好有精神、有体力干好一上午的工作。但早餐值班住队人员做不了,也做不好,要由食堂炊事员来做。于是,我们就找炊管人员征求意见,经过讨论,大家达成了开早餐的共识。

让倒班员工吃上晚餐。今年年初,队干部在站上查岗时,部分倒班岗位员工反映:以前倒班员工上夜班时,有的从家里带饭,乘坐车带饭盒一路颠簸,漏汤撒饭很不方便,尤其是夏天,饭菜往往都馊了;有的在小吃部订盒饭,既不卫生,又不经济,她们提出能不能让食堂给做晚餐。队党支部经过研究,认为食堂炊事员在给住队值班人员和夜巡工做晚餐的基础上,给站所倒班员工做晚餐,既不增加很大的工作量,又能够保证站所员工的晚餐,是两全其美的事情。于是,队里安排站长统计自愿报名人数,每人同吃午餐一样收取1元钱。结果,所有倒班员工都同意。我们在召开伙委会讨论给站所倒班员工做晚餐时,有的井组员工提出这样做是占用大家的误餐费,于是我们队干部就做好解释工作。首先,矿里下拨给小队的误餐费是按照在册人数下拨的,其中包括了站所员工;其次,矿里下拨的是“误餐费”,而不是“午餐费”。

让员工最好的一餐吃在食堂。矿拔给队里的误餐费与其他单位是一个标准,一分钱不多。我们既开早餐,又开晚餐,事必会影响午餐的饭菜质量。为了解决这个问题,我们队干部与炊管人员一起商量,用钱精打细算,购物货比三家,操作公开透明,确保不浪费,使我队午餐做到“三菜一汤”,每天保证一个荤菜,荤素搭配,营养成分齐全,每周五天不重样。为了丰富饭菜品种花色,有时炊管人员在外面餐馆与亲朋好友吃饭时,看到有些菜肴适合在食堂用大灶操作,于是,就在品尝的同时琢磨其做法,回来后试着给员工做着品尝,确保让员工最好的一餐吃在食堂。

三、增强责任意识,把“三让三吃”服务理念落到实处

如何常年如一日地把“三让三吃”落实好,是摆在我队党支部面前的一道难题,我们坚持把员工的呼声当作我们工作的第一信号,坚持把员工的满意当作我们工作的第一标准,主要采取了以下措施:

强化过程控制,确保伙食成本不超。首先,我们充分发挥干部的表率作用,任何干部不允许以任何名义动用食堂误餐费,确保误餐费的每一分钱都用在员工的伙食上,赢得了员工的信任和拥护,为强化过程控制奠定了基础。如我队吃早餐的员工每人收取0.5元,做到收支平衡,防止占用大家的误餐费。其次,我队食堂在落实具体工作时,对月度误餐费申请计划、周食谱的制定和运行监督、食品采购、检斤入库、下锅、食堂帐务、公开公示等各个环节进行全过程跟踪控制。如按照近几年的惯例,年底要组织员工会餐,这部分钱都要从月度误餐费中节省出来,所有类似这样的问题,我们都进行“阳光操作”,在员工大会上跟大家讲清楚,切实做到给员工一个明白,还干部一个清白。再次在食品采购过程中,我们做到货比三家,坚决采购那些质优价廉的食品。第三,炊事员谢凤霞兼职食堂保管员,为了减少不必要的浪费,每次食堂管理员出去购物时,她都根据食谱和库存情况列出一个明细,从品种到数量都落实到细节,最大限度的减少库存,缩短食品周转期,保持食品新鲜。第四,为了减少浪费,我们按员工所在班组对9张圆桌的人员进行了重新分配,每桌1名桌长(即伙委会成员),负责人员的召集和信息的反馈,遇到不能按时回来的员工,他负责留饭。另外,分桌后,管理员每天都能准确掌握每桌的实际就餐人数,确保不浪费。第五,针对冬季食品物价较高的实际情况,为了降低成本,我队动手挖制了一个菜窖,贮存了秋菜;还淹制了酸菜、雪里红、芥菜、大萝卜、酸辣菜等。

强化岗位练兵,提高技术素质。炊事员技能水平的高低,直接影响着饭菜的质量。我们在厂组织炊事员脱产培训的基础上,定期组织炊管人员观看vcd多媒体教学,采取边看边学、边学边练的方式进行实战演练,通过学习,掌握了溜肉段、梅菜扣肉、孜然羊肉等以前只有在饭店才能吃上的菜,炊事员蒋明琼淹制的四川泡菜、酸辣白菜,大家百吃不厌。在上半年的评比中,我队炊事员谢凤霞、杨殿凤被评为优秀炊事员,各奖励200元。

强化服务意识,提高饭菜质量。首先,强化炊管人员的岗位责任意识。我们认识到,再高的手艺,如果不好好应用也等于零。因此,在日常工作中,我们加强炊管人员的爱岗敬业教育,炊管人员自豪地认识到,大家的满意就是对她们工作的最好鼓励,就是对她们工作的最大支持,金奖银奖不如大家的夸奖,金杯银杯不如大家的口碑,三名炊事员曾说,她们在队里做饭比在家里做饭还要用心。去年炊事员杨殿凤家从丰收搬到东湖,在房屋装修和搬家期间,她没有耽误一个班;炊事员蒋明琼的女儿在浙江杭州上中学,每逢寒暑假回大庆,老蒋没有请过一次假陪自己的女儿。2002年10月末正值食堂、餐厅装修期间,天气冷的伸不出手来,我们食堂炊管人员在外面搭了一个简易的炉灶和窝棚,坚持给员工做饭,从没有订过一次盒饭。其次,我们在搞好饭菜质量上狠下功夫,同样的豆角、茄子、土豆,经过我队炊事员的精心烹调,味道就是可口,就是与众不同。说两件有趣的事儿,几名从其他单位调来的员工在我队食堂就餐不出半年,体重明显增加;有的已调出的员工,原创:起初竟然跑回队里吃午饭。并且炊管人员做到微笑服务,经求员工意见,确保员工吃的安全、吃的营养、吃的满意。我们在强化炊管人员为员工服务意识的同时,还努力帮助她们解决日常工作中的实际困难,给炊事员营造较好的工作环境,如食堂操作间的地砖溅水后十分滑,炊事员如履薄冰,于是,我们每年都给炊事员买一双防滑鞋。再如,操作间温度高,我们就给操作间配置了电风扇。

伟大寓于平凡,把好事千百次地做好。我队增开了早餐和晚餐,给食堂炊事员增加了不少工作量。但在实施过程中,我队炊事员任劳任怨,在平凡的岗位上辛勤耕耘,默默奉献,持之以恒地把好事做好,堪称我队员工的榜样。如为解决员工吃好早餐问题,炊事员早上不到6点就赶到队里。炊事员蒋明琼克服年龄偏大、身体不好的困难,风雨无阻,尽职尽责,多年如一日。杨殿凤家搬到东湖后,早上5点多钟就从家里出来,寒来暑往,无怨无悔,未耽误过一天,她们真正做到了把好事千百次地做好,这就是平凡中的伟大。早餐的实施,得到了员工的真心拥护。又如在讨论让站所倒班员工吃上晚餐问题时,三名炊事员一致表示,宁可辛苦我们,也要让倒班的员工吃上晚饭。让在场的与会人员深受感动。近一年来,站所员工非常满意,工作热情更高了。有的站所员工主动给矿领导打电话汇报,要求表扬××队的干部,他们说:××队的干部,真正地把“三个代表”落到了实处。

食堂管理范文第9篇

关键词:高校食堂 成本管理 问题 改进措施

随着市场经济的快速发展以及高校各项管理制度的建立和深化,食堂面临着持续上涨的物价,承受着巨大的压力和管理问题[1]。如何在保本微利的经营原则下,积极稳妥地促进学校食堂健康发展,保证学校与社会和谐稳定,是高校食堂饮食管理工作面临的新挑战[2]。

1.高校食堂成本管理中存在的问题

成本管理是指企业在生产经营过程中对各种资源耗费所进行的计划、控制、核算、分析与考核的一种管理体制。成本费用是衡量企业内部运行效率的重要指标,在促进企业提高经营管理水平、降低生产经营中的资源耗费方面起着十分重要的作用。目前,虽然我国大多数高校食堂采取自主经营的管理模式,然而,在成本管理方面仍然存在着很多问题。

1.1成本管理主体意识淡薄

高校食堂员工大多数是学校编制外用工,他们认为食堂的成本、效益都应由食堂领导和财务部门负责,成本意识淡薄,也感受不到市场的压力,控制成本的积极性无法调动起来,浪费现象时有发生,食堂的成本管理也难以取得真正的成效。

1.2采购制度和监督机制不完善

由于采购制度不完善,而又缺乏相应的监督机制,加上市场的价格波动比较大,物资的品种质量不一等因素,直接影响到饭菜的质量和价格,并在很大程度上影响着食堂的成本。而教育的公益性要求学校对饮食的价格必须谨慎,这就使得食堂经营面临巨大的困难。

1.3成本管理范畴狭窄

食堂管理者大多只重视采购及生产过程的成本控制,而忽视了对其他成本和费用的分析和研究,也忽视了事前的预测和事后的反馈。对食堂低值易耗品的损耗、固定资产的折旧以及桌椅和其他设备的维护更是不加以重视。

1.4食堂仓库管理员的成本控制意识差

食堂仓库管理员不能做到严格把关,怕得罪人,导致用料的随意性和浪费现象发生。

2.加强高校食堂成本管理的对策

2.1加强对食堂员工的学习和培训,不断提高成本管理主体意识

首先,可将成本管理意识作为学校食堂文化的一部分,对食堂全体员工进行培训教育,从而在职工中形成自我管理意识,使他们认识到加强成本管理是学校食堂改革的必要,也是降低成本、保证质量的有效途径[3]。其次,在日常管理中,培养员工以食堂为家,从节约“一滴水、一度电”做起,切实加强能源和日常生产细节的管理,使“节能降耗、挖潜增收”成为全体员工的自觉行为,并配备专职的成本管理人员强化成本管理。

2.2完善采购制度和监督机制,控制好采购成本

物资采购是食堂成本管理的关键环节。要想做好采购管理,就必须要成立一个专门的物资采购部门,由它负责招标采购管理工作。首先,采购前必须做好采购计划,由食堂根据学生就餐人数及消费情况开出采购清单,物资采购部门根据食堂清单进行采购。同时,食堂也要做好市场调查工作,对物资采购部门采购物资的价格实行监督。对物资的采购质量、价格有权提出疑义。若物资的采购价格高于市场价格,食堂可以提出质疑,而采购部门应把此类情况作为采购事故来处理,找出具体的原因。由于大部分原材料具有保质期短、在价格上受到时间、地点、季节的影响而不断变化的特点[4],物资采购部门要健全严格的采购询价报价体系,便于发现和掌握市场的价格波动情况,采取相应的对策。同时应对日常消耗的原辅料进行广泛的市场价格咨询,通过货比三家买到物美价廉的产品,降低进货成本。坚持物资采购的报价分析反馈制度,发现有差异及时纠正。其次,大宗物资由物资采购部门集中采购、统一招标,规范进货渠道,减少中间流通环节,降低采购成本。

2.3成本管理的手段创新,建立考核激励机制

首先,食堂管理者应从每日的采购、生产环节中脱身出来,关注整个采购、生产、销售以及事后的成本分析,进而可以预测日后的成本。其次,食堂可以根据年度的经营情况制定考核指标,对食堂实行独立核算,用责权利相结合的考核方法,以节能、降耗、增效为重点,将指标层层分解落实到每个班组、每个员工,每月将考核与经济利益挂钩,做到奖惩分明,从而有效地控制成本。

2.4健全仓库验收管理制度,严格执行物资验收负责制度

首先,食堂管理人员和仓库管理员共同参加对购进物资的数量、质量与计划及报价进行鉴别、验证,严格把关。对不合格的物资不采购、不入库、不加工、不销售,以确保师生身体健康。其次,要建立购货台账制、索证制,仓库管理员对购进、发出的物资要及时登记入账,严格物资的出入库管理,有效避免采购计划的盲目性和仓库物资领用的随意性,防止食堂原材料的人为损失,降低原材料流失风险。第三,建立健全库存物资的防火、防潮、防盗和防霉变措施。最后,建立清查盘点制度,仓库管理员每月月底应对库房物资进行定期盘点,做到帐实核对相符。

总之,随着高校食堂社会化的不断深入,面对激烈的市场竞争,而经营目的又带有福利性与服务性,高校食堂只有把现代化成本管理手段有效地运用到实践中,合理利用资源,减少浪费,严格控制成本,不断创新,才能在竞争中始终立于不败之地。

参考文献:

[1]丛连芳.现行企业成本管理的弊端及对策[J].辽宁省交通高等专科学校学报.2005,7(2):92-93

[2]白海.强化高校食堂成本管理的策略[J].科技信息.2008(4):179-180

[3]肖诗秀.大学食堂采购和成本的经营管理[J].科技创业月刊. 2005(8):58-59

食堂管理范文第10篇

关键词:财务管理;规范高校食堂;有效策略

随着高校管理体系的不断完善,高校对食堂管理者的要求也越来越高。高校食堂管理者如何提高经营风险的防范能力,提供给师生更安全、健康的食品,是亟待解决的重要课题。在高校食堂管理工作中,财务管理是规避风险的核心所在,食堂财务管理与食堂其他领域、环节联系密切,对监督日常经营、推行细致化服务、实现精细化管理意义重大。所以,从财务管理角度规范和完善食堂管理工作尤为重要。

一、加强采购环节管理,降低财务风险

采购环节是食堂管理的关键控制点,加强其管理可有效降低财务风险。通过改善采购策略、优化采购流程、规范采购管理,可以预防采购过程中各种弊端,从而达成降低采购成本,提高采购效率的目标。采购环节主要包括供应商的确定、采购流程管理、配送模式和监督管理。1.供应商的确定先向上级主管部门申请,以公开招标的方式进行,最终每类商品确定两家以上供应商;2.采购流程管理采用集中上报、集中采购形式,减少或避免零星采购,杜绝私自采购;3.配送模式选用供货商统一配送形式,压缩单位采购配送机构,降低采购成本;4.为保证采购商品的质量和价格,必须建立供应商评价体系,执行定期询价制。定期对供应商服务、采购价格、质量进行评定,依照评定结果择优选择供应商。对于市场价格波动较大的原材料,通过市场调查、网络询价、高校间询价等形式,及时调整采购单价,并公示询价信息,做到采购的透明化。

二、规范出入库管理,控制财务成本

随着网络时代来临,学校食堂应利用信息化手段建立统一的物流管理平台,将采购、仓储、餐厅、核算等节点联接起来,完成信息的空间传递,实现资源共享、信息共用,突出提高效率、数据及时传输、远程实时监督的作用。建立物流平台,应以《财务核算制度》、《食品原材料索证索票制度》等相关规定为依据,采取详细的供应商信息台账和原材料分类台账,采取逐日登记的方式,让库存台账全面、真实、准确的反映食堂物资进、出、存情况。建立相互制约的出入库管理机制。物资采购、验收由采购组、保管组、食堂管理者三方组成,入库时三方对所购物资的质量、数量、价格进行检查核实,并在送货单上签字确认。物资出库由食堂各部门提出,管理员根据当日成品出品量审核原材料出库单,控制出库成本。库房严格遵循无联合验收的物资不能入库,无审批签字的货物不能出库。科学控制库存,高校应根据实际情况,合理设置库存存量;对生鲜食材采取直达、零库存管理;及时清理临近保质期及不常用物资;每周对库存盘点做到账实相符。

三、强化内部控制,健全内控制度

内部控制可降低生产经营活动过程中违规事件发生的可能性,防范各种经营风险,及时纠正错误、防止弊端。内部控制主要包括人员控制、组织控制、财务控制和实物控制。高校可根据食堂规模合理设置管理岗位、配备管理人员,结合实际完善内部控制制度、建立责任追究制度;明确岗位职责,落实岗位责任,对不相容岗位予以分离(即餐厅管理员、保管员与采购员岗位分离;核算员、出纳员与保管员、采购员岗位分离);建立统一采购制度,执行集中采购、统一保管和结算;制定详细的采购、出入库及资金结算流程;严格执行的供应商准入、退出机制;严格实行双人采购、换人验收、定期轮岗制度;严格执行定期盘点不定期抽点工作。通过建立健全制度,形成各岗位之间的互相制约和监督机制,从而显著降低食堂的经营风险。

四、完善管理资料,规避管理风险

食堂资料的建立是确保食品安全工作的前提,为提高食堂精细化管理提供信息和依据。资料来源于食堂每一部门与生产环节,贯穿于食品采购、制作、出售的全过程。全面、完整、准确、系统的收集食堂资料,确保整个经营生产过程得到有效的记录。食堂资料大致可分为:1.政策法规类。如上级文件;规章制度;劳动合同;安全协议;管理机构组成人员名单等;2.原料采购类。如中标通知书;供应商相关资质;原材料索证索票资料;询价记录;出入库单据;盘点表等。3.生产销售类。食堂每餐的食谱、价格确定的方案;成本核算记录;各项安全检查记录;每月销售结算清单等。4.人员档案类。如个人履历、健康档案、鉴定及考核材料,奖惩材料,人员工资表,培训情况等。5.日常管理类。工作计划、报告、总结、会议记录;学生伙食管理委员会的会议记录;食堂获得的荣誉证书、奖励等材料;上级领导视察照片及指示材料等。全面收集、有效整理和完善资料,充分地利用信息资源,合理规避管理风险。

五、规范核销票据,降低财务风险

规范食堂票据管理,是完善食堂精细化管理的重要基础,也是规范食堂经营活动的重要手段。为正确、完整、真实地反映食堂经营活动,核销票据时应符合下列要求:1.采购物资必须索取正规发票,印章要齐全,有税务机关统一印制的发票监制章,并加盖开票单位发票专用章或财务专用章;2.发票内容要齐全:单位名称、日期、品名、单价、数量、金额等项目填写齐全,字迹清楚,金额正确,大、小写相符,票据不能涂改;3.原材料采购报销时须附有入库单和购货清单,按照各校审批程序进行签字报销,购货清单上须有两个以上采购员签字确认;4.所有款项支付采用转账付款、电子支付等非现金形式,付款单位必须与发票及购货清单印章相符;5.尽量减少或不使用采购周转金,如必须使用的,建议半学期归还一次;6.与委托经营食堂结算时,必须打入对方对公账户,并索取正规发票。总之,在高校后勤改革背景下,只有加强食堂财务管理,强化内控制度的落实,解决管理问题,创建高素质的食堂管理队伍,才能保障高校食堂健康有序的发展。

参考文献:

[1]张楠.浅谈高校食堂集中采购的过程管理[J].中国校外教育,2013(3)

[2]王婧伊.食堂费用审计管理的对策思考[J].审计与理财,2016(7)

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