事迹材料网范文

事迹材料网范文第1篇

提起“警察”这一名词人们脑海里会出现“高大威武”“勇猛刚毅”等形象，警察这份职业许多人都认为是男性化的职业，就算有女警察也是在户证室或是坐机关，那些扎根群众，直面犯罪的任务都应是男警察来完成，然而我所民警打破了这一存在于大多数人们心中的传统旧观念，她就是一名社区民警，她没有高大威武的身材，但当她在直面犯罪时却绝不退缩，她也没有男性的勇猛和刚毅，但她拥有女性的沉稳和坚韧，从警近二十年来成就了她工作认真敬业果敢创新，政治坚定立场分明，亲民，爱民，为民，疾恶如仇等等优良的工作作风。

作为一名人民警察，同志清楚地认识到：要想搞好自己的本职工作就必须要有正确坚定的理想和信念，要有极高的政治思想素养，这样才能更好地指导自己的工作，以及行为和语言。因此她努力地学习马克思列宁主义，思想以及邓小平建设有中国特色的社会主义的理论，深刻体会“三个代表”重要思想精神并以此来指导自己的工作，她热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，拥护国家各项方针政策，随时学习和掌握公安部，省公安厅，市公安局的各种专项活动的精神，时时刻刻跟上党的步伐。在开展的“保持共产党员先进性”和“社会主义法治理念”等教育活动中，同志努力学习各种先进榜样和先进事迹认真做好笔记，深刻刨析自身存在的缺点和不足，全面地制定整改措施并付诸于实践，起到了模范带头作用，党的“十七”大在京召开以后同志积极收看新闻、阅读报纸，努力学习相关文件和书籍。认真领会党的十七大的精神实质。、、又是基层基础工作年，同志立足本职岗位，安心基层工作，爱岗敬业，有强烈的政治责任感和献身公安事业的精神。她牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，及群众之所急，想群众之所想，努力为群众排忧解难，全面提升自己的服务意识和法制意识。受到了群众和同事们的一致好评。

无论是在炎热的夏天，还是在大雪纷飞的冬季，同志那瘦小但却不失坚毅的身影都会出现在辖区的大街小巷，只要辖区有警情不论什麽时候她都会及时赶至现场，直至事情处理完毕，辖区群众不一定都知道她的名字，但都会亲切地叫她一声“郝大姐”。作为一名户籍民警她能熟悉掌握民航社区的常住人口信息，社区内哪家是贫困户，那家最近闹矛盾她都一清二楚，同时她能及时地去帮助，去调解，使矛盾很快的解决在当地，解决在基层，解决在萌芽状态。因此每当年底分局户政大队就“熟悉人口”这一项工作进行考核时，同志总是拿第一。

在咸阳机场放有炸弹，当时，省、市领导非常重视并成立专案组，然而在侦破此案时，没有任何线索，专案组同志带着报案录音来到劳动南路派出所后，李所长让同志试听声音看能否认识，当放第一遍录音时，便听出此音是一名叫刘的人，别名叫大根，1966年出生，家住民航307号7楼左户，并很快将专案组的同志带到刘某住处，将此案破获。

同志立足本职岗位，在社区开展了许多便民利民的活动，树立管理就是服务，务实就是爱民的观念，他一直坚持为社区的几位孤寡老人和残疾人买米买面及一些日常用品，生活上给他们提供尽可能多的帮助，在办理第二代居民身份证工作中，同志还针对孤寡老人、残疾人实行送证上门。对于社区内的重点人口同志能够全部列管并建档，无漏管和失控现象，做到了知其基本情况和现实表现，不带有色眼镜去看待他们，经常和他们谈心交流，帮他们重新建立生活的信心，做社会有用的人，而不是重新走上犯罪的道路。民航社区有一位叫冯亚民的吸毒人员，原本有一个幸福的家庭，曾被公安部列为警示片在全国报道，由于吸毒后其妻跳楼结束了生命，冯某劳教后来后，同志的耐心帮教使其彻底戒掉后，并帮助他找到工作单位，重新建立了新的家庭，帮他解决了妻子孩子的户口问题，现在冯某在一家单位上班，靠自己的双手过上了幸福的生活。

同时她加强对辖区内的特种行业，公共场所及各类企业的管理和检查，有效的遏制了黄赌毒等犯罪活动的滋生和蔓延，降低了各类不安全灾害事故的发生。在她的努力下民航社区连续几年在我所辖区的发案率都是最低，打击处理各类违法犯罪分子近五十人，帮助辖区群众解决各种困难上百件，经常有许多群众将锦旗和表扬信送至所里，因为表现突出，工作成绩优异，同志曾多次被评为优秀党员，、、连续三年被莲湖分局评为优秀公务员，他被市公安局授予“巾帼建功女英雄”的光荣称号，她被评为区级“三八红旗手”称号，还被评为“陕西省优秀巾帼警官”称号。

然而同志也为此付出了许多，承受了许多。作为一名女性大部分时间穿在她身上的是警服，很少有人见过她穿时髦的衣服，化化妆；作为一名妻子她很少能听听丈夫说说家里的事，给丈夫做一顿可口的饭菜；作为一个母亲她很少能够辅导孩子的作业，带孩子出去玩玩，甚至都未能顾得上给孩子买一身像样的衣服。这些，丈夫和孩子没有太多的怨言，给与的都是理解和支持，让她安心自己的公安工作。

事迹材料网范文第2篇

2017年劳动模范典型事迹材料：尽心尽力护电网

徐xx，是宿迁供电公司副总工程师兼生产技术部常务副主任，同时兼任市检修公司副经理、党总支书记。参加工作十六年来，他一贯认真工作，不断提升自己的政治素质和工作能力，特别是2010年初到宿迁供电公司生产技术部工作以来，围绕中心工作，主动服务全市发展大局，努力履行岗位职责，较好地完成各项工作任务，在宿迁电网的发展和对地方经济社会发展的保障过程中作出了一定贡献。

为了加强生产专业基础管理，他在2010年初组织开展了宿迁市电网现状大调查和配网调查工作，认真分析宿迁电网和配电网存在的问题，指出了宿迁配网局部“脆弱”的现状，提出了改变现状的对策、措施和建议。为了提高电网设备安全管理水平，他组织开展了“抓执行、抓过程、建机制”安全风险管控活动，并牵头组织输变配电设备各类隐患、触电危险源排查治理，对发现的170多条问题逐一分析，商定整改措施，督促整改。

为了改善线路运行，他突出加强对输配电线路外力破坏危险源点的宣传与协调，多次到施工作业现场宣传电力法规，指导客户安全作业。在2011年4月下旬至5月上旬，220kV邵梨4971、4972双线停电施工并开断环入220kV西郊变，此期间宿迁电网运行方式非常薄弱，市区仅依赖220kV双梨4979线和220kV泗卓2W91线以及两条110kV联络线供电，他与线路运行单位一起提前安排措施保障这四条“生命线”的安全运行措施，而此期间正好是宿新高速公路加大施工力度、赶超进度的关键时期，一处高架桥的施工处于220kV泗卓2W91线保护区内，还要用水泥泵车浇筑桥面，万一破坏了220kV泗卓2W91线安全运行，宿迁市区就会大面积停电，后果非常严重。为了保护好这条“生命线”，他与宿新高速公路建设单位协调落实现场安全措施，与线路运行单位的相关人员盯在高速公路施工现场，协调并指导施工方落实对220kV泗卓2W91线保护的技术措施，因为工作措施、防范措施到位，保障了电网设备安全运行。

他与部门技术人员组织修订并完善《输变电设施停电管理办法》等一系列规定，实行停电计划综合平衡制度，突出对停电计划的管控，从工作任务计划、停电计划、设备运行和考核问责 等四方面加强管理，实现了既满足地方重点工程建设、电力建设和设备检修涉及停电的安排，又提高了设备可靠性。2010年度变压器、输电线路检修工作任务分别减少了61%和51%，配网跳闸次数较2009年降低32.5%，提升了宿迁经济社会发展的供电保障能力。

事迹材料网范文第3篇

砥砺创新、以核心技术抢占行业高点

——平高集团技术中心副主任张xx先进事迹

张xx，男，湖北省南漳县人，1982年12月出生，现任平高集团有限公司技术中心副主任兼任高压开关研究所所长、高压开关设备河南省工程实验室负责人。自参加工作以来一直从事高压、超高压、特高压开关产品的研发工作。张友鹏同志在新产品研发中坚持自主创新，努力掌握核心技术，截止目前已申请发明专利23项，发表专业论文4篇，并获得省部级科学技术进步奖3项，地市级科技进步奖16项。同时由于工作业绩突出，先后被评为国家电网公司科技工作先进个人，平顶山市学术技术带头人，平顶山市一线技术英杰，平顶山市青年岗位能手。

勇挑重担、研制出完全自主知识产权的特高压GIS

百万伏自主化GIS项目是张友鹏同志主持设计的电压等级最高、技术最先进、难度最大的交流开关设备。在项目研制过程中，带领团队发扬"五加二、白加黑"的奉献精神，通过大量严谨的理论分析和试验验证，掌握了大容量、高电压等级灭弧室开断等一系列关键技术。

以上关键技术的应用为百万伏断路器的成功研制奠定了坚实基础，该产品是国内自主研制的首台双断口断路器，技术参数达到国际领先水平。目前该产品已经在特高压工程中标12台，实现销售收入超过10亿元，有力的支撑了中国特高压电网建设。

坚持技术创新与实践相结合，不断创造世界领先

张友鹏同志始终坚持技术创新与生产相结合，及时将国内外最新科技理论和成果应用于研发设计中。在对高压断路器的电弧开断性能和特高压开关设备的关键技术进行深入研究的基础上，建立了自能式断路器电弧开断性能仿真分析的理论体系；2013年结合新一代智能化技术，完成了高度集成的智能隔离断路器研制。

以上多项具有国际领先水平的重大新产品，填补了国内外相关领域的空白，提高了自主创新能力，实现了开关设备研发、制造、核心工艺、试验检测等领域的多项重大技术创新。

开拓创新，直流开关技术引领

为实现资源优化配置，国网公司提出特高压直流远距离输电战略，张友鹏同志主持研发的直流转换开关是其中重要的设备。

产品研发过程中，张友鹏同志钻研直流开断技术，掌握气流场仿真技术、自激振荡过零开断技术。分析了电弧电压、谐振回路参数与直流开断能力的关系；研究避雷器参数配置，不断深化技术研究，积极开展技术创新，率先完成国内±110kV直流转换开关，打破国外公司垄断局面。

厚植深耕，国际市场业绩丰硕

立足于公司国际化统筹发展战略，张友鹏同志带领团队成功研制420/800kV GIS产品，先后中标印度斯如瓦兰、坎伯尔，波兰多沃及凯尔兹科沃变电站等工程60余间隔。创造产值超10亿元，为公司拓展国际业务，提高国际话语权和影响力提供了坚实的技术支撑。

深挖管理、研发团队成果丰硕

张友鹏同志在新产品研发过程中不断创新管理模式，积极推广项目负责人机制，提高研发团队的工作积极性；同时根据每个研发人员的特长，合理分配工作任务，做到人尽其才，最大程度的开发每位员工的工作潜力，提高团队的工作效率。

事迹材料网范文第4篇

一、身先士卒干工作

年近60岁的__*明看上去略显瘦弱、朴实中透着刚毅而不凡，__*同志所在的线路值班室承担着全局整个线路网络的方式改变、倒闸操作、事故处理、工作布置，是一个时刻准备应对事故处理的“技术活儿”。

作为线路值班人员，若不对延伸至每个角落的线路网络了如指掌，中间的任何一个工作失误都可能造成巨大的安全事故。为此，__*同志经常带着年轻同事到现场熟悉线路网络，无论是严寒或酷暑，在线路网络延伸的地方，经常都能看见他忙碌的身影。作为一名党员，__*总是吃苦在前，凡事亲历亲为。20__年，由于解决重庆的外购电问题，将建一条从江津供电局黄荆堡变电站至贵州习水电厂的220千伏线路。为认真复核线路的下跨，当时，正是夏季，__*同志带领班上几位年轻的同志，冒着40摄氏度的高温进行沿线复核。这条线路要跨越十几座大山、翻越二十几条峡谷河流，他们每天早上天刚亮就起床巡视勘查，一直要到晚上8点多看不见时才收工，中途饿了就吃些随身带的干粮，渴了就喝山上的泉水，晚上若遇到人家则借宿一宿，否则就在野外找个合适的地方“就地解决”。凭着他的一股子劲，硬是和年轻人跋山涉水整整7天。在快要完成复核任务时，__*同志由于劳累过度病倒了……在医院里躺了好几天，每天早上醒来第一句话就是“下跨都整理完了吗？千万不要遗漏……”这是他忘我工作的一个缩影。

二、坚守岗位保供电

在__*同志的眼中，没有星期天，也没有节假日，不论是天寒地冻，还是盛夏酷暑，他半夜三更现场指挥线路抢修更是平常事。每遇线路跳闸后，焦光明和他的同事们都是通宵达旦的进行事故处理，努力做到尽早把光明带给大家。一次，10千伏沱郭线投运时突然出了故障，他连夜指挥倒闸操作，组织事故抢修处理，布置各项工作，熬了一夜才结束。

在每次的处理中，老焦总是下达最优调度方案、细心记录，遇到如节假日保电等，他总是带领大家精心分析事故预案，提前做好应急准备。当人手不够时，他也总是第一个主动放弃休息加入到工作中，哪怕家里还有生病的老伴和刚出生不久的小孙孙……

在检修高峰，紧张的工作使得运行值班员格外繁忙，往往当值值班员连续两三天不能离开值班室，常常是困得实在不行就轮流躺在沙发上小憩一会又开始工作，正是有了他们的执着，才使得电网安全平稳地运行着。

在20__年抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和迎峰度夏期间，电话不停，铃声不断，在__*同志的带动下，运行值班员自发地加班以保证接收来自市调、地调的指令，接听上百条线路的故障巡视、设备缺陷信息、线路抢修信息，以及护线员打来的报警电话，然后把海量的各类信息甄别、核查并立即上报，及时把应急抢修中心下达的线路抢修命令下发到各车间，每天下达调度命令100多个。在他们的努力下，全班圆满完成了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电和迎峰度夏的任务。

三、言传身教促安全

“安全工作永远要摆在第一位，特别是线路值班室的工作，一旦出安全事故就可能是造成群伤群亡，后果不堪设想。”他除了毫不保留的对年轻人及新进人员教授技术，还随时给大家灌输安全生产工作理念。

事迹材料网范文第5篇

一、明确业务目标，发展有效客户

一支优秀的团队必然是一支善于集思广益的团队，一支善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。为进一步提高我们业务收入和存量收单商户整体质量，结合对公资源，突显产品优势，提高中间业务收入，我们通过搜集市场信息、行内对公资源信息和数据分析，明确拓展目标，锁定一批重点目标商户，通过部门业务经理和业务骨干“点对点”做好收单商户的个和信息沟通，有效解决商户团队拓展人手不足问题；我们还开展了有组织、有计划、有目标的大型重点拓展和激活工作，坚持做好收单业务信息搜集和更新，供我们进行有效商户拓展，对已拓展成功的商户及正在营销的商户名单及时通报，使大家能及时了解商户拓展进度及信息，赢得商户好评。

二、树立服务理念，提升优质服务

我行牢固树立“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，坚持做到视客户为亲人，努力为客户提供周到、便捷、高效的服务；营造积极向上、朝气蓬勃、团结奋进的服务氛围，调动员工的积极性和工作热情，提高员工满意度，使之能够以饱满的热情、振奋的精神面对客户。

三、开展业务培训，提升业务素质

塑造星级网点精神是要通过言传身教，积极增强团队内部沟通和交流，共同学习、共同提升、形成良性竞争的态势，人人寻求进步。我支行不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作，提高员工综合素质，使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点，准确快捷地为客户进行营销推介、提供综合配套服务，切实做到心里时刻装着客户，用心为客户服务，以优质服务稳定客户。

事迹材料网范文第6篇

随着通信市竞争的加剧，宽带等数据增值业务是其他运营商竞争的重点业务。20*年2月，通过岗位竞聘他被聘任为公司数据业务维护工作。他充分认识到这是一项工作的重要性和艰巨性，于是他下定决心要把这项工作做好。20*年新县网通宽带业务正处于大发展时期，网络正在加紧建设扩容阶段。为加快宽带业务的发展，提高市场占有率。他结合公司网络实际和业务发展区域，对县城宽带网络进行合理优化，拓宽覆盖范围，合理建设了城域网，加快了宽带业务的发展。在网络优化、宽带容量扩容中，无论是公路沿线的电线杆上，还是高楼楼顶、污水横流的地下管道都是他的工作现场，条件极为艰苦，他总是冲在前头。20*年12月，正值装机高潮的时候，又面临我分公司印刷厂模块局机房设备搬迁。在重重充困难面前，他没有想的太多，一心只想着早点完成设备搬迁和扩容，加快数据业务的发展。几天来，他白天忙于宽带安装、维护，晚上冒着零下5度的气温到机房核对数据，安装硬件设备，修改用户数据，手冻僵了、脚站麻了，他就座在机房地板上休息一下继续工作。就这样连续二天只争朝夕，赶时间抢进度，比原计划提前一个工作日完成了两个模块局设备扩容，满足了广大宽带客户通信需求。每当提到这些，余孝逵充满青春与智慧的脸上总会露出孩子般灿烂的微笑：

“这些都是我应该做到的，干工作就是要对得起自己的良心，对得起领导与同志们的信任”。每次设备端口扩容或修改用户数据后，从缆线的捆扎到机架的摆放，他都要进行仔细检查，对各个端口数据进行详细记录。就是在这样的风风雨雨的磨练中，塑造了余孝逵甘于吃苦，乐于奉献，敢为人先的高尚情操与朴素情怀。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。随着通信市场竞争越来越激烈，客户对通信服务提高了更高的要求，尤其是宽带、数据通信等客户通信质量提出了更高的要求。。余孝逵同志常常这样说“打铁还得自身硬，只有埋头苦干，潜心钻研业务，不断提高服务质量和服务水平，满足客户通信需求，才能促进企业更快地发展”。为提高宽带装维服务质量，他努力拓宽知识面，潜心钻研业务，努力提高专业技术水平。在数据业务管理上，他对全县2000多个数据业务客户档案进行了规范化整理，实行微机化管理存档；在数据业务装维上，他加快工作进度，提高工作效率，向社会承诺：大客户、重要客户的数据业务开通、安装时限，由公司服务质量管理规定的7天开通改为当日开通，大大缩短了开通时限，有效提升了企业服务质量；在员工队伍中，他是个热心肠，经常帮助一些计算机基础知识差的同志学习计算机知识，帮助他们解决工作中的难题；在设备维护方面，他努力学习各类知识，向有经验的同志学习，钻研计算机终端维护等专业知识，积累了丰富的维护经验。他充分业利用业余时搜集各类技术资料，与同事及厂家技术人员探讨各类故障，总结经验吸取教训，每次处理完故障时，他都要对故障现象进行详细的分析，提出解决的办法，回去后写出解决问题的心得。尽管工作很忙碌，他还不忘在努力工作之余，挤时间钻研技术技能知识，克服重重困难刻苦学习基础知识，提高自身综合素质。20*年，他结合日常网络维护实际，撰写了“宽带维护障碍案例分析”一文荣获信阳市通信分公司运行维护案例分析一等奖。

20*年3月的一天，县城一位姓张的宽带客户打来电话，说他家的计算机不能开机。作为维护人员他当然知道客户计算机故障应该不属于他的维护范畴，可他二话没说骑上摩托车就匆匆赶往用户家。经检查后，确认用户的计算机电源及主板被雷击坏。他主动帮助客户选购了新主板和电源配件，并对电脑进行软、硬件进行安装。用户花了少量的费用使电脑重新修复，高兴地非要请他吃饭，被他婉言谢绝了，客户连声称赞：“你们网通的服务真是太好了”。

20*年11月，为了提高办公效率，加快公司内部信息传递，信阳市网通分公司决定将公司办公网延伸到各班组和各乡镇支局。这次网络延伸工程新县要开通16个乡镇支局及8个班组办公网络。按照上级时间要求，在时间紧任务重的情况下，他在做好日常维护工作的同时，利用夜晚时间深入乡镇支局所加班加点地进行终端设备安装及电路调测，为了加快工程进度赶时间。经过连续四天的连续奋战，他在全市率先完成县分公司办公网络的延伸工程，受到市公司领导的高度称赞。

事迹材料网范文第7篇

“在市场经济条件下发展业务第一要务X死水一潭”

地处西部道旁XX支流横贯其中面积多个住户近5万多人口农业大乡前些年由于受乡域经济条件制约和原有封闭观念通信业务发展极其缓慢电话用户也仅限于乡镇机关单位和街道周围部分行政村面对业务发展举步维艰劣势长曾在一次干部职工大会上说："在市场经济条件下发展业务第一要务如果发展不了业务网通公司在商海汹涌大潮中只能死水一潭"为了激活这潭水她可谓搅尽了脑汁她认为：要实现业务上跨越单靠十几名网通员工不够必须取得地方政府鼎力支持和有关职能部门积极配合日走X抱着碰碰运气念头只身走进游河乡人民政府大门这时她第一反应：见了领导后我谈什么呀？讲困难还……正当她犹豫不决时候她发现了从外面风尘仆仆归来乡党委书X志说明来意后X面带笑容地说：“XX你发展网通业务想法与咱乡启动网通工程规划很合拍这样吧你回去后把X案来我们在党委会上通过”听了X简短表态她紧锁眉头舒展开了一口气跑回了办公室第二天一份既符合网通业务发展实际又符合乡情报告呈送到乡政府

当争取到政府主要领导同志支持后她和全局干部职工马不停蹄奔走在大街小巷田间地头还充分利用逢集张贴广告、标语、散发传单等多种形式让广大干部群众认识通讯工具在经济建和信息致富上重要作用由于当地政府大力支持由于支局员工宣传鼓动极大调动了村民积极性一时间全乡干部群众大办电话热潮迅速高涨面对极好形势X领支局员工们在分公司派出两个施工队协助下坚持软硬件建设一起抓们核对用户线路档案资料开展线路整顿不分白天黑夜栽杆、放线、埋电缆经过XX

“要做大做强业务优质服务根本如果我们服务水平和服务手段跟不上就随时可能被市场淘汰”

在业务发展基本顺手时候一场意外竞争让清醒了：要更好发展用户服务就必须跟上

月一天得到中国电信组售电话卡消息后她即刻意思到市场竞争态势已经冲击到农村乡镇来了竞争已给我们网通敲响了警钟面对这不能回避现实她一方面安排员工跟踪掌握竞争对手营销方式一方面组织员工按照自己承包片区连夜向所有电话用户宣传网通优势做好稳户工作同时又要求全支局员工要视服务为网通事业生命树立服务理念增强服务意识提高服务质量靠服务赢得竞争主动权保住市场留住客户

客户可以X但网通绝对不能没有客户网通作为一当今一个服务性行业因为一个电话障碍不能及时修复就可能导致用户拆机冷落一个用户就可能会失去一大批用户对此常说：“要做大做强业务优质服务根本如果我们服务水平和服务手段跟不上就随时可能被市场淘汰”因为“服务快一步、服务早一步、为服务多走一步”就像一粒种子落地生根

X一天夜晚异常寒冷XX告电话障碍说家每天从半夜（约11点左右）到第二天7点这段时间里电话就不畅通请求支局迅速派人帮查线路尽快解决这天恰值班用户申告就无声命令接到救助电话后她一面向用户表示欠意一面在微机旁查找障碍缘由这一夜她怎么也睡不着次日天刚蒙蒙亮她就叫醒机线员赶往距支局5公里外用户家逐线杆一根接一根直到X路修复后她又单骑车赶到那位用户家道歉看到忙碌XX时严局长该用户十分感动说：“你们网通公司急用户所急想用户所想工作态度和一流服务太感动我了”这时就从家中提来两桶香油说：“对你们优质服务和过硬技术我真感谢没有什么表达自产农家油我心意收下吧！”看到这位用户盛情XX说不要客气我们所做这些都应该我们工作只要你们满意这就给我们最大赏赐了

“用护法拳头维护企业利益保护国家财产每一个网通员工义不容辞责任谁偷逃欠费、阻碍施工、破坏光缆我们都不答应”

随着业务范围扩大复杂不安定因素也接踵而来欠话费群众阻碍施工偏僻路段偷盗光缆面对上述矛盾和不利因素特别一些年轻支局员工都犯愁而X一面在内部做好引导工作要求大家放下包袱稳定思想一面在外部积极寻找化解矛盾和问题良方决定拿起法律武器努力维护企业利益积极聘请乡司法所同志担任支局法律顾问还不断学习法律知识在学习《电信条例》后她在学习体会中写到"用护法拳头维护企业利益保护国家财产每一个网通员工义不容辞责任谁偷逃欠费、阻碍施工、破坏光缆我们都不答应"

凡在乡镇工作过人都知道收缴欠费农村支局一项让人头痛而艰巨任务它不仅直接关系到企业经营效益全局而且还容易引起拆机但在处理这个问题上XX同志却有一套真功夫用员工话说：严局长恩威并举既有耐心疏导又有法律自卫所以难缠头儿、钉子户都会在她感化声中自觉补欠

记得那20*年李畈村一姓杜用户拖欠了元电话费包片员工几次催要未果便停了电话可用户却上门来要求开通电话职工小刘把这一棘手问题反映到XX那儿她立即前往但在调查访问中她却产生了疑问杜某家中长期无人居住为什么还用那么多话费呢？从几次打听消息得知：杜某妻子因为从云南买了两个姑娘卖给了本村两位大龄男青年这两个女人偷着跑了男青年就来找麻烦并多次利用杜某电话往云南打长途因别人用杜家就不认这个帐与那两个男青年扯皮结果谁也不缴话费XX同志只认定户主为合法用户多次开导劝说杜某还找到亲朋出来做思想工作深明大意杜母看到XX为此而跑冤枉路非常感动便从邮局取出“养老送终”定期存款一把儿将欠款全部交清

合城一用户个开网吧老板两个月欠话费元由于生意不景气一直拖欠不给多次上门催交不仅赖帐而且还谩骂催收员工并放出“要钱没有要命有一条”“黑话”XX在万般无赖之下决定拿法律讨公道她开始请司法所执法人员出面调解开网吧老板仍无动于衷为了使企业不受损失XX又通过游河法庭来催要老板反而不给面见了后来她就深入到左邻右舍了解情况得知这个老板每天清晨6点半离家到夜晚11点左右才回来于支局长XX就和员工轮流监视在其夜晚入睡时叫来面从30公里外信阳市接回法庭工作人员协助支局堵截终以6部电脑作抵押变现后补交了全部欠款

“甘蔗没有两头甜啊！每当工作需要如家庭利益发生矛盾时我只能将砝码‘无情’加到事业那一头儿”

XX镇也一个拥有近5万人口大乡镇同时也一个网通业务发展潜力很大市场由于支局长退休后一直找不到合适领头人一时间员工队伍不稳业务发展严重滑坡各种矛盾凸现从全局利益考虑分局就把这副沉甸甸担子又压在了XX身上让她接管吴家店支局全面工作

两副重担一肩挑压力可想而知但为了不辜负上级党组织希望和同志们信赖XX同志差以毫厘在不长时间内改变吴家店支局旧貌让它与XX边游河支局一样快步前行宣布任命书第二天她就和本局员工们一起走村入户收集信息建全档案开展线路整治经过70余天勤奋工作支局各项工作逐渐恢复了生机当也带着微笑走进家门时候丈夫怨气来了女儿怨气来了:职务多了工作忙了家也忘了吧？……

啊！为了新工作岗位有新起色XX确忘了回家看看忘了回家帮助恩爱20多年丈夫干家务忘了回家照顾在高二紧张苦读独生女儿其实丈夫和女儿哪里知道疲倦了两个多月她哟听到埋怨XX哭了哭得好痛这时她想起了91年母亲从房上摔下来腰脊椎摔断住院自己却不在病床边尽孝一幕（现在母亲身上还带着钢针）她想起了92年父亲胃出血没有醒来一幕她想起了93年婆婆心脏病住院让自己母亲陪护一幕她想起了96年公公癌症手术后去世不能送终一幕她想起了女儿小时候由于自己不能照顾被寄宿到别人家一幕……

挑着两付担子累呀！亲朋好友却说：“海莲在乡下忙了24年了（她91年参加工作就在游河支局）在网通公司怎么说也算个功臣人物找领导要求回城不过份回到分公司哪怕留在一个不起眼科室也行啊”……而XX却说：“我热爱网通事业XX局和支局员工们也需要我“甘蔗没有两头甜啊每当工作需要与家庭利益发生矛盾时我只能将砝码‘无情’地加在事业那一头儿”看着XX同志对工作执着追求丈夫怨气没有了女儿怨言也没了丈夫昌继良91年下岗后就没有再选择新工作岗位一直在家与锅碗瓢勺打交道带孩子赡养老人上级让海莲撑起吴家店支局“大梁”后不但成了家庭典型“后勤部长”而且还不时地为海莲业务发展分忧有时支局业务上充值卡供应不上时候只要接到XX电话就骑着摩托把卡从30公里外平桥送到吴家店支局最多一次就带去价值8万元卡最令网通员工难忘20*年冬天一个星期六和女儿去游河支局探望百忙中海莲那天晚上凌晨2点多支局防报器突然响了这小偷在破坏电缆而发出警报警报就命令XX叫醒丈夫和两名员工提着手提灯在风雪中走了15华里查清了事故地撵跑了盗线贼挽回30余万元损失从此昌继良一个“不在编网通员工”美名在公司传开

正由于家庭支持XX敬业精神不断得到升华正由于一批好员工辛勤努力吴家店支局重塑了网通在当地形象支局经济收入呈直线上升电话用户由原来3060户发展到今天4350户经营月收入由过去不足8万元增长到如今16万元同时也赢得一片喝彩声每当在荣誉或赞扬声里XX同志总深情地说：“能取得以上成绩上级领导关心照顾结果支局全体员工精诚团结、奋力拼搏结果”这位用实际行动诠释着共产党员先进性基层支局长在工作中永远都那么谦虚

事迹材料网范文第8篇

“不做则已，要做就要做好。能为____电网建设添砖加瓦，尽自己的一点微薄之力，我无怨无悔,这就是我的工作观和人生信条。”这是笔者最近采访____时，从他口中说出点的一段话。话里语间，闪烁着一名基建一线职工的光荣和梦想，彰显了他的人格魅力和高尚情操，仿佛那屹立在黔山铜水之间的铁塔、银线，无言无语，却铿锵坚定!

行走在“路”上

光阴荏苒，岁月蹉跎。1991年9月，____从贵州电力学校发电厂电力系统专业毕业后，来到____供电局线路管理所从事输配电线路维护工作。2003年-2005年，他还以半脱产的形式就读于贵州工业大学电气工程及自动化专业，2007年至今，在____供电局基建部从事电网建设管理，成为一名普通员工。

不知不觉十年光阴转瞬即逝。自走上电力岗位以来，在家人、领导、同事印象里，____怎么也算不上一个健谈之人。但，认识他的人无不感叹于他的勤奋敬业精神，就是这样一个普普通通的人，对电力事业的忠诚有增无减，对自己的工作锦上添花。贵州电网公司继一、二期农网改造后，自____年起，为进一步完善电网结构，提高电能供给能力和服务质量，切实落实国家“西部大开发”的战略部署，促进地方经济发展，改善人民生活生产条件，便大幅度增加电网基建投资，并逐年递增。____一直以深厚、崇高的历史使命感、社会责任感和集体荣誉感，立足本职为电网建设事业埋头苦干，自细微之中积才干，从坚持之中显真情，他用自己的实际行动发扬了一线电力人的风采。

作为一名职工，他干一行、爱一行、专一行、精一行，不论在哪个工作岗位，不论干何种工作，都能够认真负责，很快全身心地投入并精通工作。虽然他的工作跨度大，甚至是跨专业的，但他每到一个岗位，都能很快胜任工作，从不熟悉到熟悉，再由熟悉到优秀，他踏踏实实做人，认认真真干事，不论工作环境有多么艰苦，也不论遇到的困难有多么艰辛，他都能兢兢业业圆满完成领导交办的工作任务。在电网建设过程中，他怀着高度的责任心和大局观，东奔西走，多方协调；早出晚归，多次“蹲点”施工现场，与电建职工同吃同睡，同甘共苦。他用坚韧不拔、不怕困难、迎难而上的一腔热血捍卫忠诚信念，以铁骨柔情默默奉献。

4年来，他与基建部的全体员工，同心协力，兢兢业业，较好地完成了各项工作任务，各级组织对他的工作给予高度评价和充分肯定。他以平凡的人生，做出了不平凡的业绩，翻开他的履历，影像记忆光彩夺目：____年连续被地局评为基建先进个人、安全生产先进个人，其间____年省工会授予“抗凝冻、保民生”一等功荣；____年被____供电局评为年度“十佳”，获得“南网先进工作者”光荣称号。这一块块奖牌，这一摞摞证书，凝结着他一路走来的辛劳、汗水，见证着他的成长和辉煌。

忘我工作“老黄牛”

____年，在____电网建设史上，注定是大手笔的一年，亦是任务最繁重、最复杂、工程量最大的一年。投资高达16.2亿元，新建项目共227个，需完成变电容量2510.9兆伏安、线路5863千米。为了使工程项目能有序推进，他以如履薄冰的态度管理好每一项电网建设工程。

针对工程庞大、施工艰苦、工期紧张的现实，各项工程开工后，____常常穿梭于各个工地，建设把关、质量检查、进度管控，解决一个个疑难问题；他诚恳沟通，主动协调，消除各种矛盾，努力创建无干扰工地；尽管他自己还不是一名党员，但在实施电网建设先锋工程中，他自觉主动参与其中，带头承诺带头推进实施，完成____年工程结算185个，完成2011年竣工投运项目结算38个，结算完成率100%，结算批复率97.37%，名列全省第2名。同时，加大工程结算力度，全面清理2010年及以前投产项目的工程结算，完成2011年及以前竣工投运电网建设项目竣工结算243个（配网项目按每县各个批次为1个），批复竣工结算金额18.04亿元。

8月7日，作为省重点工程的110千伏孙家坝变2号主变顺利投运。其背后不知凝聚了____多少的辛勤和汗水，个中酸甜苦辣只有他自己知道。工程开工之初，有欣喜，也有挑战。如何定位，如何确保工程质量和进度，这对于进入不惑之年的他来说，的确是一场前所未有的考验。他多次现场踏勘，听取施工方意见，积极向上级领导汇报，经过前期精细筹划和周密部署，工程终于按计划“破土动工”。此时的思南，已步入盛夏，终日太阳高挂、酷热难挡，施工环境十分恶劣。他与同事们干脆卷起铺盖进驻工地，除了吃饭时间，只要没有其他工作，他就往施工现场跑，确保工程从启动、建设、验收、投运每一程序均按计划执行。就是这样，在克服持续夏季酷暑、高温等不利环境因素下，____和他的同事们协同配合，科学规划，注重管理，在最短的时间内，顺利完成审计、开工、建设、安装全部环节，确保了2号主变的按期投运，成为全市____年较早投运的的电网‘亮点’工程。

____对工作极为负责、严格细致。由于工作现场多，分布较广，他每天起早摸黑奔走在施工现场的群山沟壑之间，有时几十公里的山路，一天不知要绕多少个来回，最多有过一天跑了六个工地、两天只休息七个小时的纪录。他的部门领导杨昌洪说：有____干事，就有一百个的放心，因为他眼里工作就是天，总是默默无闻不显摆。他是工作狂，更像是一头忘我工作的“老黄牛”。

作为基建综合主管的____，____年他担负着全区“一体化”建设、“业主项目部”的组建、基建质量控制

WHS标准、施工监理等的繁重任务。不管是烈日当头的酷暑盛夏，不管是寒风刺骨的三九严冬，只要是电网建设一天不收工，只要有电力工程队一直在外施工，夜晚，便会看到他在办公室伏案工作，昼夜灯火通明，加班加点在办公室搞结算、编计划；白天，就会看到他身穿工作服，来往奔忙，忙忙碌碌的身影。 他把每一个工程看成自己的孩子，备加呵护。每个项目从前期准备到开工建设，从过程管理到竣工投运，他付出了巨大的心血，却无暇顾及他的那个小家。但满脸的尘土与疲惫掩盖不住的是眉宇间透出的坚毅与执着，每当他谈起电网建设艰难走过的每一步时，脸上都洋溢着幸福与满足；说及他的家人和孩子，他心里深藏着太多太多的愧疚与亏欠，有道不完的情、数不完苦，觉得自己算得个不称职的“男人”。

一年来，他以办公室、工地为家，从没有过星期天和节假日，每天工作十多个小时以上。他没有因病、因事歇过一天班，请过一天假。今年5月，由于爱人不在身边，他把7岁的儿子带进办公室，跟自己同吃同睡。饿了吃点方便面，困了就倒在沙发上歇一歇。因为他知道，这个时候正是电网建设的关键时期，耽误一天，哪怕是一会儿，也许就会影响一个项目工程的施工进度，就会直接影响全局电网建设。就是这样，他舍小家为大家，在基建工程管理的岗位上尽心尽职地工作。他积极向党员看齐、靠拢，时常以一个党员的标准来要求自己，主动请缨工作任务，自己加压担责，为“先锋工程”的推进注入了新的活力，在机关二支部树立起不是党员胜是党员的楷模形象。

他总把工作摆在首位，积极配合领导推进基建“一体化”建设，完成、完善“业主项目部”的组建，下大力气与项目部、施工单位、监理单位沟通交流，积极推行基建质量控制WHS标准，常常下到基层一线，指导、督促各参建单位按一体化管理制度和按“业主项目部”模式开展基建管理工作。他精心组织，细心安排，严格管理，以极端负责的态度对待工作，按照工程“创优”申报的标准，配合各结算和审计单位完成了竣工项目结算编制和审计工作，获得省公司二等奖；在220kV开天、110kV豹溪、许家坝输变电工程完成“达标投产”自检、复检并取得成功；完成220kV开天输变电工程“创优”申报工作。

如今，____电网建设快速发展，已初步形成500千伏为支撑，220千伏双环网为枢纽，110千伏辐射状的坚强可靠供电格局，____电网辉煌灿烂的发展史上，见证了“好男人”____对电力事业的忠诚。

事迹材料网范文第9篇

一、阳光乐观、微笑敬业

2011年、2013年期间，同志担任派送员工作，派送员的工作任务重，责任大，加班加点是常事，有时候，在派送的过程中，还会遇到一些难缠的客户，因此，由于压力大，派送员的抱怨声较多，“小孟，工作累不累？”。“呵呵，挺好”。这是同事们听到最多的一句话，始终保持着乐观的态度，在他那里永远都洋溢着灿烂的微笑，这种乐观向上的精神深深的影响着同事们；的身上不光光永远阳光乐观的精神，更重要的是在他的身上，感受到一股干事业，爱岗敬业的精神，在计件派送的过程中，每天都是提早来到单位，认真检查每件派送货物，细致的做好台账，每天下班后，他总是最后回家的人之一，清理盘存完当日的货物后，开始思考着第二天的各项工作；2011年冬天，雪下的很大，天气阴沉沉的，和往常一样一大早就骑上了车，虽然冻的直哆嗦，但他还是一如既往的往每家客户家里送着快件，当一份包裹，送到一位老人家时，老人正准备爬到凳子上安装灯泡，“阿姨，你老下来吧，我给你装”。说着小孟放下了包裹，迅速的爬上了凳子安装好了灯泡，并把包裹递给了这位老人，“阿姨，爬高爬低的不安全，要注意。”“真是个好孩子，你是哪家公司的，谢谢你”。“阿姨，没什么，举手之劳。”正当阿姨再想问小孟名字时，“阿姨，再见”。小孟已经微笑的离开了。像这样在工作中，帮助客户的事情在小孟身上还有很多。

三年多的派送职业生涯，在他手上派送出去的物品，没有出现过错误，客户的好评率总是前几名。正如一名客户评价他那样，“每次见到他的时候，总是心里很舒服，因为，他的脸上总有笑容，他的服务总是那样的温馨细致，他就是圆通的一面旗子”。

二、钻研业务，钉子精神

2016年以来，担任网管办主任，主要是IT部和网络管理工作，在新的岗位上，能够很快的转变自我的角色，一方面是准确进行自我角色定位，钻研网路业务流程；二是加强钉子精神，每当遇到一些业务工作的难题时，总是不解问题不罢休，在他的身上体现出了一种钉子精神；三是团结同事，与团队成员一起，协力合作，确保各项网络数据的准确和及时，保障了公司日常办公和业务作业网络信息的畅通，在为公司网路信息化服务工作的推进做出了贡献。

三、严格要求，友善和谐

在工作岗位，能够严格要求自我，遵守公司的各项规章制度和规定，在工作中发挥出了模范标杆的作用。同时，该同志心地善良，当同事遇到各种问题和困难时，他总是能够热心的帮助他人，尽其所能的解决各种问题和困难，与同事之间的关系融洽和谐。

事迹材料网范文第10篇

营业二班共有7名员工，其中有6名女职工，均匀年龄不到30岁，她们在工作和生活上相互学习和帮助，融洽得就像是一个大家庭。营业窗口是通讯公司的前沿阵地，也是通讯企业一个对外宣传的窗口，服务工作的做得好与坏、优与差直接影响到企业形象和声誉，是客户对通讯工作评价的一个晴雨表，一直以来是社会各界广泛关注的焦点。俗话说没有规矩，不成方圆。为了立足高出发点，达到高水平，营业二班狠抓制度建设，并将其作为一项基础性工作贯彻于服务工作的各个环节，使服务工作标准化和规范化。几年来，她们建立了以服务质量、工作数目、班组治理三大内容为主体的综合考评体系，她们认真学习了《营业厅治理办法》和《星级营业厅标准及营业员行为规范》等服务规章制度；在工作中，他们始终坚持高标准严格要求自己，从细节进手，从小事做起，强化营业员专心、用脑、用情，时刻牢记“客户至上、专心服务”的服务理念，心系客户；她们不仅实行了“八同一”，即同一用语、同一服装、同一淡妆上岗、同一发型、同一头饰、同一姿态、同一工号牌、同一摆放物品，还特别夸大站立、微笑服务，从每一个细节上为客户提供真诚服务。为方便用户办理通讯业务，她们先后推出了“一台清服务”、“上门服务”及“便民服务”等特色服务，让客户足不出户就能办理各项业务，深受县城广大客户的一致好评。

卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。为了真正做到让客户满足，营业二班的姐妹们不断进步自身的思想素质和业务素质。有时为了校正口型发音，练好一个发音，她们回到家后对着镜子反复联系，让上学的孩子教自己的发音，克服方言土语。她们买来磁带和书籍进行自学，坚持天天放工后留下来进行10—30分钟的模拟练习，互相纠正、提醒。目前，该营业厅员工们流利的普通话和规范的文明用语，已成为通讯服务的一道亮丽风景线。在通讯服务质量检查中，多次在省市检查组好评。

往年4月的一天，那是一个阴雨绵绵的下午，营业厅里办理业务的客户特别多，夏春华在2号窗口受理业务，看着眼前自觉排队的客户，她不禁加快了手脚。“您好！请问您办理什么业务？”，柜台前的一位客户不耐烦地大声说，“办理过户！”客户可能是站久了，有点烦了，于是夏春华更加热情的接待了他，“好的，请您出示原机示与新机主的身份证，我马上就为您办理。”“身份证！”用户“啪”的一下把一张身份证扔在柜台上，她仔细一看，很热情地说“对不起！先生，您要办理过户必须要持原机主身份证原件才能办理。”“这是我自已家的电话，只不过是我妻子的名字申请的，每个月电话费都是我交的，用我的也一样！”“对不起！先生，是这样的，按照公司业务流程规定，办理电话过户必须经过电话机主的同意才能办理。”她正在向这位客户耐心地解释，客户凶狠狠地说：“你什么态度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投诉你。”客户很生气，以为是刁难他，她正欲再向客户解释时，他却一把将送币槽内的业务受理单抢回往，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔来。夏春华象计算机接到ESC指令一样，呆呆地站在那儿，只闻声自己砰砰的心跳声，一种从未有过的羞辱和委屈涌上了她的心头，眼泪在她眼眶里打转，当时她真想和这位客户理论一翻，可是转念一想，不能这么做，为了通讯企业更好、更快的发展，为提升通讯企业的服务形象，这点委屈又算得了什么呢？夏春华控制住自己的情绪，继续为下一位客户办理业务。可是这位客户仍站在窗口前，大声叫骂，“我要投诉你！你的工号是多少？”这时一位年老的老大爷站了出来，“你这人是怎么回事，人家不是跟你解释了吗，你还在这儿骂，你也太不象话了。”这时，夏春华再也忍不住了，不争气的眼泪夺眶而出，她哭了，当着所有客户的面哭了，不是由于受了委屈而哭，而是由于客户的理解让她感动！

在营业窗口，营业员微笑着面对用户并不难，难的是一直保持这种微笑，尤其是在遭受用户误解、被用户无故指责时，能够平心静气以真诚赢得客户的理解。往年9月的一天，一位客户到营业厅办理宽带业务，负责接待的综合营业员胡俊微笑着对客户说：“对不起，现在机房宽带端口已满，我们正在组织扩容，暂时无法安装。”客户听后当时就发火道：“前两天我的一个朋友才装上，我今天来就不能装了？你什么意思？”听了这话，胡俊感到很委屈，可是仍然面带微笑向客户解释：“由于机房容量有限，目前正在进行设备扩容，您能留下联系方式吗，等有了端口，我尽快通知您前来办理。”“好！我就等着，假如你不解决，我就投诉你！”说完留下一个手机号气呼呼的走了。几天以后，设备扩容完毕，胡俊赶紧给客户联系，告诉他可以办理宽带业务。客户来到营业厅后满脸歉意地说：“真对不起，上次我说话不好听，请你多原谅，没想到你还真取信用，把我这事放在心上了，太谢谢你了！”“不用谢，客户至上，专心服务是我们的服务宗旨，为您做这些事是我应尽的职责”。

今年春节前夕，营业班班长黄丽从微机中观察到一位客户一个月就欠费800多元，经脱机查询，是客户拨号上网产生的上网费，于是她和同事姜丽一块上门催收，但是客户却矢口否认，并狠狠地说：“我经常外出，怎么可能有这么多？上网不是每月60元吗？”，听客户如此说后，她俩又连夜返回单位，查找装机档案，发现客户没有签定包月协议。她们又返回客户家中说明情况，经过再三询问解释，查找原因，原来是客户的女儿放假在家经常上网所致。但是客户却以最近没钱为由仍不缴纳。针对这样的客户，她们没有与客户争执，而是心平气和地向客户做进一步的解释工作，用真情赢得客户的理解和信任。经过十多次登门做工作，客户终于被她们的执着深深感动，主动到营业厅把交齐了欠费，并办理了上网包月手续。