时间:2023-03-11 04:56:57
一、女性社交意义、功能
女性社交,既是社会生活之需要,也是人类生理与心理之需要,既是为了工作和事业,也是为了自身的幸福与安全。不同的女性应根据自身的特点,设计并树立自己在社交中的最佳形象。
社交具有实现人的自身发展、广交朋友及获得各种信息三大功能。在改革开放日益深入的今天,社交已成为现代社会每个人日常生活中不可缺少的内容。国外有关学者的研究表明,如果学会了社交,不论你的工作和职务是什么,那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在获得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性,尤其在社交生活中扮演着举足轻重的角色。社交礼仪指的是人们在社交场合应该遵循的礼仪规范。一个人如果在社交生活中掌握恰如其分的礼仪,就能赢得尊重,取得成功;反之,纵有满腹经伦,也会处处碰壁,一事无成。
二、女性社交礼仪原则
1、诚恳。真诚是人与人相处的基础,也是社交礼仪中的一个重要原则。
2、尊敬。每个人都希望别人尊重自己,首先你要尊敬别人。古人云:敬人者,人恒敬之。彼此尊重互相敬爱,人与人之间的关系才能和谐愉快,才不会产生纷争。
3、同情。在我们周围,并不是每个人都永远处于顺境,有许多人都遭遇过这样或那样的不幸,有的为金钱所困,有的受疾病折磨,有的婚恋失败,有的事业受挫,有的考试落榜,有的求职不成当你的朋友遭遇这种情况时,你应诚恳地关心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分担他的忧愁和痛苦,并尽力去帮助他。这样朋友不但会感激你,你们相互之间的友谊也会因此而得到增强。
4、关怀。一个不会关心别人的人,是永远不会有真正朋友及友情的。有人认为:他又不关心我,吗要去关心他?假使这种人能够转变态度,主动去关心周围的人,那么周围的人也一定会投桃报李,转而关心你。有一个心理学家曾说过:不肯关心别人的人,自己会感到孤单。古今人类中的失败者,多半是这一种人。
三、怎样开展女性社交
首先,要认识女性的特点与优势。在当今社会的社交舞台上,已涌现出越来越多的令人瞩目的公关小姐、公关大嫂。她们以其丰富的内涵,礼貌优雅的举止在社交场合赢得他人的尊敬,获得他人诚挚的友谊和帮助,实现着自己崇高的人生价值。科学和现实已经向人们证明,女性在社交方面拥有独特的优势和无穷的魅力。她们感情细腻、柔和,更容易体验负疚心理,设身处地地考虑他人境遇。这使得女性在社交中不易伤害他人的情感或有损他人体面,因而也容易获得对方的好感和信任;她们语言表达温和、委婉,易于接受;她们感觉灵敏,这就使她们在人际关系方面更善于协调联络,防微杜渐。因此,作为女性,应该立足于自身优势,掌握社交的艺术,自由,快乐地驰聘于社会大舞台上。
其次,要克服初次在社交中的胆怯心理和自卑心理。万事开头难,社交也是如此。不少初涉社交场合的女性,会感到心理上的极大压力。她们不敢主动与人攀谈,也不知如何与人交谈,她们常常会被孤立在一边,使与朋友结识的宝贵机会失之交臂。这是非常令人遗憾的。
一般说来,下面几条原则对初涉社交场合的朋友极为有益:
⑴平等交际。首先参加社交的都是来自四方的朋友,其中必有许多彼此不相识的,因此无需怯阵。而此时充满自信,自然大方的人,往往会受到另眼看待。即使你因过于紧张而致说话有误,也没有关系,你可以说:我是初次交际,不会说话,真抱歉!然后憨厚地一笑,这样就不会使对方嘲笑你,相反他们会主动安慰你,甚至就此你反而可以结识你的朋友。无论如何,你不能因害羞而跑开,因为这样一来会使那些只听了你半句话的朋友摸不着头脑,甚至会认为你这个人幼稚可笑。
⑵选择适当。选择合适的交际目标很重要,你可以先通过对人的神情,穿着,修饰和动作去估计一个比较接近于你的理想伙伴,然后以目相瞩,或主动跑过去,向对方表示你有意与之相交。此时若对方也有意与你相识,亦会主动前来,你的成功机会便大得多。初次参加交际的人,最好先选择同性朋友结交,待你比较自若时,再去与异性结识。
⑶说好第一句话。社交场合的第一句话至关重要,因为一个好的话题可以引出一连串的故事,并且可以很快引起对方对你的认同。最佳选择要视对象而定,如对对方穿着修饰的称赞。与中年女性谈论孩子,与青年朋友谈论学习,工作等。一句由衷的赞叹和一个合适的话题往往会一下子缩短你们之间的距离,同时也给你们的交往留下良好的印象。
⑷注重仪态与礼仪。初与人交,应当讲礼,但不可太过份。不适时宜的过多客套,不分对象的西式中用礼节,都会使对方反感。既不可傲慢,也不必忸怩,要力求做到举止得体,彬彬有礼。
⑸注意巩固成果。经过交谈,假如你们彼此有进一步交往的愿望,那就该彼此介绍一个自己的大致情况。可以说:我们今后保持联系,好吗?然后先主动介绍自己的情况。这样,对方也会很乐意地接受,要紧的是从此你须牢记对方姓名。美国一位心理学教授认为:当对方告诉他的姓名时,你不妨口头重复一次,一来可助你记忆,二来会使对方感到受到尊重。
四、与异往的文明礼貌
人类社会是由男人和女人共同组成的,现实生活中的女性,都不可避免地要经常与人类的另一半男性打交道。然而,我们常常会碰到这么一些人,一提到与异往,就联想到情与性,仿佛这是一个大禁忌,这种想法其实是男女授受不清封建观念的反映,是不正确的。我们经常可以看到这种情况,在清一色由男性组成的办公室里,如果一旦有一天来了位女同事的话,那么原本紊乱的环境立即变得秩序井然,原本男士们不讲究的衣着变得干净利落,工作效率也提高了许多,这不能不说是异性效应在起作用。女性与异往,重要的不应担忧是否会产生情与性,而是应掌握外在表现和内心感情的度。
把握好情感的闸门,这是最为关键的。在外表表现上,你与异往时,既要热情、诚恳,又不可过火过热;既要自尊自爱,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要着意显露美与才能,又不可矫揉造作,哗众取宠。如果你只是想获得友谊,就不能对人家一味地热,而要象铁匠那样,水火并用,冷热皆有,方能锻造出友情;如果你是想说服别人采纳你的建议,你就得显出实力,取得异性信任,而不是仅仅靠撒娇作态;如果你是想获得异性的帮助,你应让他们充分地理解你并同情你,同时还应软中有硬,这样才不会被人利用弱点操纵自己。因此,能否正确把握异往中的度,这是你社交成熟的标志。
已婚女性与异性朋友的交往,应注意以下几点:首先,洁身自好、慎交友。不要与品行不端的异性来往,以免引狼入室。不要轻佻、虚荣、玩弄他人感情或以引起异性的思恋为荣。不要陶醉于别人甜言蜜语的赞美中,不要贪图物质利益;其次,热情大方,举止有度。应一扫少女的腼腆、羞涩,以稳重、大方的仪态面向社会。既不要扭扭捏捏,故做姿态,也不要过于随便,过份亲昵,开一些没有分寸的玩笑。否则,你虽无心栽花,对方却误以为你有心插柳,从而招来令人尴尬的麻烦;第三,要注意区分友情和爱情。要善于驾驭自己的感情,不能信马由缰,放纵感情的发展,否则会令自己陷入进退维谷,难以自拔的境地。第四,与异往要注意时间地点。同样的事情,在不同的时间和不同的地点,所起的效果和带来的影响是不同的,如白天和黑夜,大庭广众之下和荒山僻野、单门独室之处等等。在交往的时间和地点上不加注意,即使行为正当,也难免招来非议,弄得有口难辩。第五,要善于把自己的异性朋友介绍给自己的丈夫,让他成为你们共同的朋友,切忌背着丈夫同异往,免得因友情而失去爱情。
总之,已婚女性与异性朋友交往,应坚持这样一个基本原则:即以普通朋友为限,注意不影响到家庭。交往一开始就必须让对方知道自己是已婚的。交往之中不可有献媚乃至的言行,不随便向对方诉说家中夫妻矛盾,以避免异性对自己的不解和误解。交往的异性应让丈夫知晓,以避免误会。
五、与同往的文明礼貌
日常生活中,除了与异往外,还经常要与同往。同性社交同样有需要特别注意的地方。
一般说来,生理特点决定了女性观察比较细致,对社会现象比较敏感。这原本是女性的优点,但由于传统文化的影响,不少女性习惯用旧的意识来审视自己的姐妹同胞,有时比较挑剔,喜欢互相攀比,极易产生嫉妒等。
我们在与同性社交时应注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常见的弱点。如:喜欢挑剔别人,却不注意自己的举止;遇事推卸责任,却又争强好胜;自己事事斤斤计较,却说别人小心眼等。其次,应尽量避免女性社交时找不到有意义的话题,就东家长、西家短地议论。女性社会的许多危机起因于闲言碎语传来传去。
首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好,手要清洁,指甲要剪短,胡须应修剪好。
和人交谈,要端庄和蔼,彬彬有礼。双方不可靠得太近,谈话声音不可太高;坐时忌跷“二郎腿”,更不能抖腿部;谈话要专注,忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻;异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方;在路上与妇女交谈应当边走边谈,不能停下站着说话;与妇女同座时不要吸烟;同相识的妇女打招呼,男方应起立,女的可以坐着回答。
到人家家里做客,要先脱帽而后入室。雨天走访,雨具应放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告别时应当由妻子先起身告辞。
出行坐车,要让客人坐在驾驶座旁边的位置上,以此为上座。走在街上不可东张西望、左顾右盼,不可乱扔东西与随地吐痰。
到餐馆就餐,如果与别人同桌,须征得先到客人的同意后方可入座,否则,会被视为粗鲁。在**的餐馆,若用餐巾擦拭刀叉、盘子,服务员会马上换一套餐具,在服务员看来,顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。
男女同行,男的应走在外侧,即靠车行道一边,使女的多一分安全感;开始行走时应让女士先行。
出入商店等公共场所,男士应该为女士开门;年轻的应该为老年人开门。乘车坐船,男士应向女士让座;男女同座不要旁若无人地大声喧哗。
另外,还需要注意一些小动作。如翘拇指,在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思,而在**、**表示拦路搭车;伸食指和中指,在我国表示第二或数目字“2”,在英国则有两种含义,当做这一手势时,手掌朝着对方,表示胜利,若手背朝着对方,则表示侮辱;单伸食指在我国表示数字“1”,还用于提请注意,而在**表示请对方稍等,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
在我国,食指作弯钩状表示“9”,在**表示小偷;在**、**表示门匙、上锁;**表示心肠坏、吝啬;在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。
拇指与食指在我国表示“O”,中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起,**、**、**是表示金钱;**则表示同意、了不起、顺利;**表示什么也干不成和干不了;突尼斯用来表示傻瓜、无用。
在我国,人们习惯用点头表示同意、认可,摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国,人们却以摇头表示同意,点头表示不同意。
首先要注意衣着整洁。纽扣一定要扣好,手要清洁,指甲要剪短,胡须应修剪好。
和人交谈,要端庄和蔼,彬彬有礼。双方不可靠得太近,谈话声音不可太高;坐时忌跷“二郎腿”,更不能抖腿部;谈话要专注,忌在大庭广众面前耳语。初次交谈切忌打听对方的收入、家产、年龄和婚姻;异性之间交谈时眼睛不能老是盯着对方;在路上与妇女交谈应当边走边谈,不能停下站着说话;与妇女同座时不要吸烟;同相识的妇女打招呼,男方应起立,女的可以坐着回答。
到人家家里做客,要先脱帽而后入室。雨天走访,雨具应放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告别时应当由妻子先起身告辞。
出行坐车,要让客人坐在驾驶座旁边的位置上,以此为上座。走在街上不可东张西望、左顾右盼,不可乱扔东西与随地吐痰。
到餐馆就餐,如果与别人同桌,须征得先到客人的同意后方可入座,否则,会被视为粗鲁。在美国的餐馆,若用餐巾擦拭刀叉、盘子,服务员会马上换一套餐具,在服务员看来,顾客擦拭餐具是被认为餐具不干净。
男女同行,男的应走在外侧,即靠车行道一边,使女的多一分安全感;开始行走时应让女士先行。
出入商店等公共场所,男士应该为女士开门;年轻的应该为老年人开门。乘车坐船,男士应向女士让座;男女同座不要旁若无人地大声喧哗。
另外,还需要注意一些小动作。如翘拇指,在我国和其他一些国家表示称赞、了不起、第一的意思,而在美国、法国表示拦路搭车;伸食指和中指,在我国表示第二或数目字“2”,在英国则有两种含义,当做这一手势时,手掌朝着对方,表示胜利,若手背朝着对方,则表示侮辱;单伸食指在我国表示数字“1”,还用于提请注意,而在美国表示请对方稍等,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。
在我国,食指作弯钩状表示“9”,在日本表示小偷;在泰国、菲律宾表示门匙、上锁;印度尼西亚表示心肠坏、吝啬;在新加坡是死亡的表示、还表示拳击比赛中的击倒。
拇指与食指在我国表示“O”,中指、无名指、小指翘伸直表示“3”。这两个手势合在一起,日本、韩国、缅甸是表示金钱;美国则表示同意、了不起、顺利;印度尼西亚表示什么也干不成和干不了;突尼斯用来表示傻瓜、无用。
在我国,人们习惯用点头表示同意、认可,摇头表示否定、反对。但在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国,人们却以摇头表示同意,点头表示不同意。
女性酒桌社交礼仪常识中西餐的礼仪
一、中餐的礼仪
要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。
二、西餐的礼仪
西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。 使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪
第一关:接受约会至到达餐厅
答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。
待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
第二关:点菜时
自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说随便的人只会为同桌客人添麻烦。
通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。
第三关:用餐时
用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:
用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。
口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑的餐巾。
第四关:晚餐完结至离场
如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。
离席时,可将餐巾放在椅子或桌子上,同样要将干净的一面向外。到这里,晚餐考验已告一段落。回想这一两、三小时吃过的一顿饭,便明白只要保持心情轻松、谈吐举目自然,即使是元首级的晚宴,你也可从容应付。
女性酒桌社交礼仪常识禁忌
1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。
2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。
3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。
4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情况能否改善。若不行,便该到洗手间处理一下。
5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。
6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。
7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。
8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。
女性酒桌社交礼仪常识注意事项
酒桌文化一直是咱们中国饮食文化中不可缺少的一部分,几千年来一直流传至今,酒桌不仅是一个交际的地方,也是一个体现礼仪的地方,现在的社会,女人能顶半边天,女性酒桌上的文化礼仪,也显得特别的重要,下面,咱们就着重介绍一下吧!
第一点:对于女性来说,酒量可能天生不如男性好,而且,女性过多饮酒,对于身体也是非常不好的,所以对很多不善于饮酒的女性来说,千万不要开口喝第一口酒,否则之后就无法婉拒了。
第二点:在酒桌上,很多人都将劝酒当做是一种规矩,一种流行,但是对于女性来说,劝酒却不那么适宜,过多的劝酒可能会让很多人不舒服。
第三点:有的女性可能拥有一定的酒量,但是在酒桌上,却切忌不要充大,这也是咱们酒桌文化的一种,一定要等到领导互相喝完酒,才轮到咱们一般职员。
第四点:女性比较在酒桌上遵守的礼仪,是关于敬酒的,可以多人敬一个人,但是却不能一个人去敬很多人。当然,如果你是领导的话,这样就是可以的。
最后一点,咱们要说的,就是作为女性,你可以不懂喝酒,你也可以不碰酒,但是你一定要记得在适宜的时候为领导添酒,这是一个很重要的礼仪哦。
女性酒桌社交礼仪常识喝酒的诀窍
诀窍一:
1、不要主动出击,实行以守为攻战略。
2、桌前放两个大杯,一杯放白酒,一杯放矿泉水,拿小酒盅干杯,勤喝水,到酒桌上主客基本都喝8分醉时,可以以水代酒,主动出击。(这条建议看情况而定)
3、干杯后,不要马上咽下去,找机会用餐巾抹嘴,把酒吐餐巾里。
4、上座后先吃一些肥肉类、淀粉类食品垫底,喝酒不容易醉。
诀窍二:
5、掌握节奏,不要一下子喝得太猛。
6、不要几种酒混着喝,特别容易醉。
7、领导夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,领导夹菜你转盘是酒桌上大忌。
8、喝到六分醉时,把你面前的醋碟中的醋喝下,再让服务员添上。
一、仪表礼仪
㈠ 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡ 服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢ 白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮女黑侠
禁忌八:脚踏松糕鞋
㈣ 中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:
① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷二郎腿。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以是为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
三、谈吐礼仪
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
赠送作用应用:雅正
1.在交际中令人讨厌的八种行为
① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;
② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③ 态度过分严肃,不苟言笑;
④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;
⑤ 缺乏投入感,悄然独立;
⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦ 以自我为中心;
⑧ 过分热衷于取得别人好感。
2.交际中损害个人魅力的26条错误
不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话
应该保持沉默的时候偏偏爱说话
打断别人的话
滥用人称代词,以至在每个句子中都有我这个字
以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象
在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题
不请自来
自吹自擂
嘲笑社会上的穿着规范
在不适当时刻打电话
在电话中谈一些别人不想听的无聊话
对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信
不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见
公然质问他人意见的可靠性
以傲慢的态度拒绝他人的要求
在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话
指责和自己意见不同的人
评论别人的无能力
当着他人的面,指正部属和同事的错误
请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨
利用友谊请求帮助
措词不当或具有攻击性
当场表示不喜欢
老是想着不幸或痛苦的事情
对政治或宗教发出抱怨
表现过于亲密的行为
3.社交十不要
不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人等外、处理之类的东西。
不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
不要拨弄是非,传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序,礼节应有度。
不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
(二)推销的语言
1.推销语言的基本原则
⑴ 以顾客为中心原则
⑵ 说三分,听七分的原则
⑶ 避免使用导致商谈失败语言的原则
⑷ 低褒感微原则
⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原则
2.推销语言的主要形式
⑴ 叙述性语言
①语言要准确易懂;
②提出的数字要确切,
③强调要点。
⑵ 发问式语言(或提问式)
①一般性提问。
②直接性提问。
③诱导性提问,
④选择性提问。
⑤征询式提问法。
⑥启发式提问。
⑶ 劝说式语言(或说服式)
打动顾客的四条原则。
①人们从他们所信赖的推销员那里购买;
②人们从他们所敬重的推销员那里购买;
③人们希望由自己来做决定;
④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。
3、推销语言的表示技巧
⑴ 叙述性语言的表示技巧
①对比介绍法。
②描述说明法。
③结果、原因、对策法。
④起承转合法。
⑤特征、优点、利益、证据
推销员在叙述内容的安排上要注意:
①要先说铁解决的问题,然后再讲座容易引起争论的问题。
②如果有多个消息告诉用户,应先介绍令客户喜悦的好消息,再说其它。
③谈话内容太长时,为了引起客户格外注意,应把关键内容在放在结尾,或放在开头。
④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品,安排说话顺序,不要将自己准备的好的话一股脑说下去,要注意顾客的表情,灵活调整。
⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求语气,尽量用顾客为中心的词句。
⑵ 发问式语言的表示技巧
提出问题发现顾客需要,是诱导顾客购买的重要手段,有人说,推销是一门正确提问的艺术,颇有道理。
技巧:
A 根据谈话目的选择提问形式。
B 巧用选择性问句,可增加销售量。
C 用肯定性诱导发问法,会使对方易于接受。
D 运用假设问句,会使推销效果倍增。
⑶ 劝说式语言的表示技巧
a. 运用以顾客为中心的句式、词汇。
b. 用假设句式会产生较强的说服效果。
c. 强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。
d. 面对顾客拒绝,不要气馁。
面对拒绝,有经验的推销员往往分析拒绝的原因,揣摩顾客的心理,然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法:
①询问法。
②转折法。
③附和法。
④自我否定法。
⑤列举法。
⑥直接说明法。
⑷推销语言的运用艺术
① 推销语言艺术的运用,必须以满足推销对象的需求为前提
② 推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息
③ 推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣
(三)体语艺术。
1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。
2.在交际活动中,恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望,有不受重视的感觉。
3.在交际中善于运用空间距离。
人们所在空间分为4个层次:
①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋人、爱人;
②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促膝谈心,拉家常;
③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄重感;
④公众空间3.6m,社交场合与人接触,上下级之间保持距离。
4.交际中自我表现与分寸把握
5.交谈中不善于打开话题,怎么办
找话题的方法是:
① 中心开花法。
② 即兴引入法。
③ 投石问路法。
④ 循趣入题法。
6.交际中不善于提问怎么办
怎样做到善问呢?
① 由此及彼地问。
② 因人而异地问。
③ 胸有成竹地问。
④ 适可而止的问。
⑤ 彬彬有礼的问。
四、介绍的礼仪
1.当主人向自己介绍别人
2. 自我介绍态度
3. 为他人作介绍
4.一连介绍几个朋友在相识
5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍
五、称呼礼仪
六、握手礼仪
七、通信礼仪
1.书写规范、整洁
2.态度要诚怒热情
3.文字要简炼、得体
4.内容要真实、确切
八、电话礼仪
1、电话预约基本要领。
① 力求谈话简洁,抓住要点;
② 考虑到交谈对方的立场;
③ 使对方感到有被尊重的感觉;
④ 没有强迫对方的意思。
2.打电话、接电话的基本礼仪。
① 打电话
②接电话
③ 挂电话
九、赴宴礼仪
(一)接到对方请柬
1.严守时间
2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。
3.进餐,
4.喝酒
5.喝茶或咖啡
6.散席
(2)招待宴请的礼仪
1.准备招待客人时
较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。
2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。
① 按国际习惯
② 我国习惯
③ 外国习惯
a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。
b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。
(3)招待客人进餐,要注意仪表
① 穿正式的服装,整洁大方;
② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;
③ 头发要梳理整齐;
④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;
⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。
(4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐
十、名片使用礼仪
(1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。
① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。
②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。
③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。
④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。
(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。
① 去拜访顾客时,对方不在,可将名片留下,顾客来后看到名片,就知道你来过了;
② 把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代表正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式;
③ 向顾客赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层;
大学生社交礼仪现存问题
1、过分追求个性
现在社会就是一个张扬自己个性的的年代,但是很多的大学生朋友盲目追求个性,前几天在在网上看到一个帖子,说是一个学校组织运动会,一位打扮时尚的女生手举“高二11班”的牌子,走在班级队列的最前面,下身却穿着与学生身份极不相称的黑色吊袜,网友冠之以“黑丝女”。从这个案例我们可以看出现在的学生追求个性已经到了盲目的地步。
2、沾惹社会不良风气
就大学生身边的就很多的不良风气,如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,受贿,贪污,蒙骗…… 织梦内容管理系统
由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。
3、修养欠缺
现在很多的大学生上课时不尊重老师,随便讲话,甚至大规模地玩手机,睡觉,不珍惜粮食,浪费粮食;只顾盲目攀比消费,不够节俭造成父母的血汗钱白白浪费在了吃喝玩乐上了!爱慕虚荣,不做实事,没事就瞎搞,不做有实际意义的事。还有就是很多的大学生纷纷学习社会潜规则,也都开始利欲熏心,人生观价值观严重扭曲,造成现在的大学风气极差。 织梦内容管理系统
大学生校园社交礼仪
一、运动会礼仪
1.参与比赛者遵守友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则,发扬良好的体育精神,赛前互相握手;
2.穿着运动服或指定服装,不穿奇装异服;
3.尊重、服从裁判的判决,尊重比赛对手;
4.做文明观众,自觉维护赛场秩序,为双方队员鼓掌加油,不起哄闹事;
5.不把食品带入赛场,垃圾放进垃圾桶;
6.颁奖时获奖者与领导握手向观众致意,观众报以热烈的掌声;
7.有序离场,并将相关物品带离赛场。
二、图书馆礼仪
1.进入图书馆不能穿拖鞋,要衣着整洁;
2.保持图书馆内安静,做事轻手轻脚;
3.进入图书馆要自觉排队,还图书时要将书双手地道工作人员手中; 织梦内容管理系统
4.保持图书馆室内卫生;
三、食堂礼仪
1.买饭时自觉排队,不能插队;
2.尊重炊事员,不能与之争吵;
3.爱护食堂的卫生;
4.不浪费粮食。
大学生社交礼仪之求职
在当前严峻的就业形势下,刚走出校门、即将步入社会的大学毕业生由于求职能力欠缺,时常不能很快地适应社会或被用人单位所认可,经过多年寒窗苦读却找不到合适工作的困惑和烦恼随之产生。那么怎么样才能够让公司满意哪,就是我们要解决的问题。
一、修饰和衣着
很多么没有参加过面试的大学生认为面试的时候非要从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型,"其实这样做也是是不对的。去面试就是你要去工作的,所以衣着要得体,要庄重,不要给人一种浮的感觉,女士要画淡妆不要浓妆艳抹,打扮的尽量自然、舒服。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
二、自我介绍
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是xx公司的xx经理。
交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
三、眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。睛睛至唇部,属于社交型注视。眼睛到胸部,属于亲密型注视。角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。俯视:从上往下看,轻视别人。
四、笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。你去面试的时候对着面试官的一直是一张笑脸那么比你紧绷着一张脸的成功率肯定要高的多。
五、身体语言
面试的时候个人的举止是非常重要的,一定不要出现抓耳,挠腮,抠鼻子等一些习惯性的小动作。要站有站相,左右坐像,就像我们古人说的站如松,坐如钟,认真回答面试官的问题,一定要诚实,对自己说的话负责。
1.1研究对象
长春市5所大学的部分学生:吉林大学400名学生、东北师范大学400名学生、长春大学400名学生、吉林建筑大学400名学生、长春师范大学400名学生。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
阅读有关大学生社交礼仪的相关文献和资料,对相关的问题进行分析。
1.2.2问卷调查法
对长春市5所大学的2000名学生进行随机问卷调查,发放2000份问卷,收回1800份问卷,作废200份,问卷有效率合格。
1.2.3数理分析法
对调查数据进行统计和分析,得出相关的结果。
2结果与分析
2.1大学生对社交礼仪的了解程度
根据统计的结果看出,从说不清楚到不知道社交礼仪的人数占调查人数的80%,只有10%的学生能够说清楚什么是社交礼仪,而10%的学生只能大概地说出一些有关社交礼仪的事例。这就说明,现代大学生对于社交礼仪知识的了解是极其粗浅的。
2.1.1应试教育带来的负面影响
高考分数决定前途已成为众多学生家长们的一个共识,人们在“高分数———好大学———好工作”这样的怪圈中对学生教育和培养的认识出现了偏差。“教育”的根本在“育”,“修身、齐家、治国、平天下”,把修身放在了首位。人们在看中高分数的同时忽视了对孩子的品行教育,所以,“修身”变为“修分”,“人将社交礼仪为先”变为“人将分数为先”。改变这种有失偏颇的教育行为将是我们教育工作者的重要使命。
2.1.2本科教育中缺少社交礼仪教育
在当今的社会的转型期,大学生作为高学历人群,是国家的未来和希望,社交礼仪品行必将是他们急待祢补的课程。
2.1.3生活环境的不良影响
在当今社会中,无限制地追求经济效益使一些人唯利是图,有了钱就有了一切的观念严重地扭曲了这些人的伦理、道德、品行。社交礼仪作为一门实用性很强的学科,在多方面规范着人们的行为举止。社交礼仪是人际交往的灵魂,交往的内涵如果缺少了社交礼仪的保障,必然会影响人际交往质量和人际交往的认同性。因此,大学生在日常生活中、在未来的职业行为中、在履行自己的人生规划中必须要重视自身修养,不断提升提高自己的高尚品格和良好修养。
2.2大学生对掌握社交礼仪知识必要性的认识
调查结果显示,认为有必要掌握社交礼仪知识的学生占调查学生的40%,而60%的学生对于掌握社交礼仪知识持无所谓的态度。对于这部分高学历人群有这样的认识是一种可悲的现象,有必要对大学生进行系统的社交礼仪教育。
2.2.1掌握社交礼仪知识是现代社会的需要
人生活在社会上就避免不了与他人进行沟通和交往,不参与社会交往的人是不存在的。我们有必要了解和掌握社会交往的规则和方法,掌握交际技巧和交往艺术,进而达到参与社会交往的目的。随着社会的快速发展,人际交往艺术和交往技巧正在悄悄地改变着人们的交往理念和交往行为,人们的交往范围已逐步从狭义的人际交往拓展为广义的公众交往。
2.2.2掌握社交礼仪知识是提高自身素质的需要
古人云:既学孔孟之书,必达周公之礼。将知书达理作为评价一个人优劣的标准。当今社会中知书不达礼者大有人在,知识水准与道德水准出现严重的偏差。目前,高校依然存在着让人尴尬的现象:个别学生虽然学生受到了高等教育,但其行为却连最基本道德水准也不能达到,这是社交礼仪教育的严重缺失所致。随着我国改革开放与国际社会接轨的逐渐深入,在开放的社会新秩序中,每个人都在与他人的频繁交往和沟通中谋求自身的有效发展,争取事业的成功,因此,具备丰富的交往社交礼仪知识和能力必然成为新秩序中所必备的素质之一。交往成功的关键环节就在于社交礼仪,社交礼仪是交往细节,代表着一个人的行为规范度,准确地反映出人们的文明程度。社交礼仪作为人际交往的手段,我们无论从事什么性质的活动都离不开社交礼仪。
2.2.3掌握社交礼仪知识是建立和谐社会的需要
大学生只有正确处理好和谐的人际关系,才能在人际交往中获得尊重,也只有在人际交往中真正做到了用真心去尊重他人,才能获得友谊和友情,进而,逐渐形成自己的独立人格,这是大学生从校园走向社会的需要。社交礼仪教育的宗旨是,要教育、引导全体公民自觉遵循社会的道德规范,提高人们的公德意识,养成文明习惯,形成文明的社会风气,使全社会高度和谐。因此,对大学生进行必要的社交礼仪教育是建构和谐社会的需要。大学生掌握了基本社交礼仪规范、交往艺术与技巧,才能快速建立起和谐、良好的人际关系。和谐社会就是有序的社会,有序的社会才称得上文明的社会,文明的社会才称得上是进步的社会。
2.3大学生了解社交礼仪知识的途径
调查结果显示,只有20%大学生对于社交礼仪知识的了解是来自学校的社交礼仪教育,而其他渠道则高达80%,可以看出学校的社交礼仪教育明显不足。所以,有必要加大学社交礼仪教育的力度,完善社交礼仪教育的课程,增加社交礼仪教育的学时,配备完善的社交礼仪教育训练场所,建设社交礼仪教育的实践教学基地,为学生参与社交礼仪实践活动创造良好的条件。
2.3.1把社交礼仪教育引入课堂
在课堂上对大学生进行系统的社交礼仪教育,通过实践教学对大学生进行系统的社交礼仪训练,把社交礼仪教育和道德修养教育有机地结合起来,是对大学生进行社交礼仪教育的有效途径。通过社交礼仪知识讲授和社交礼仪训练,使大学生塑造了良好的外部形象。目前我国多数高校的社交礼仪教育仍是一片空白,多数思想教育工作者对社交礼仪知识存在严重的缺失,对社交礼仪教育也没有引起足够的重视,个别教师甚至仍然认为,社交礼仪教育可有可无,努力学好专业知识和技能就是优秀的学生。一些学生则认为,那些专业课、基础课都让自己感到力不从心了,还哪有心思去学习无关紧要的社交礼仪。所以,加强社交礼仪教育首先必须解决人们对于社交礼仪的深层理解,解决大学生对于社交礼仪重要性的理解,把社交礼仪教育引入课堂就是一条很好的途径。
2.3.2营造良好的校园社交礼仪氛围
利用多彩的业余生活,开展丰富的校园社交礼仪活动,利用教学楼、宿舍、食堂等张贴具有教育意义的社交礼仪文化宣传标语,举办社交礼仪常识的讲座、演讲、研讨会,营造良好的校园社交礼仪氛围。鼓励学生走出校园去积极参加校内外各种社交礼仪活动,使社交礼仪行为成为校园时尚,懂社交礼仪可敬,失社交礼仪可耻。学校相关的管理部门,要不断总结社交礼仪交往经验,展示社交礼仪实践的成就。努力宣传大学生的各种活动的社交礼仪风范,推动学校的文明建设,把学校建设成社交礼仪之校、文明之校、文化之校,推动校园文化建设培养出有道德、有社交礼仪、有修养、有文化、有才学的对社会有用的人才。
3结论与建议
3.1结论
大学生对于社交礼仪知识的掌握是极度贫乏的,这种现象可以折射出社交礼仪教育的严重缺失,表现在不会说话、不会吃饭、不会走路、不懂交往方法等方面;大学生对于掌握社交礼仪知识的必要性认识不足,认为无所谓、可有可无,甚至有嘲笑具有社交礼仪行为的人的现象,对于交往行为的美丑取向不准确;大学生获得社交礼仪知识的途径缺乏规范的教育渠道,多数学校没有社交礼仪课程的合理设置。
3.2建议
高校是个特殊教育平台,要利用丰富的教育资源,从多渠道、多视角、多方位对大学生进行社交礼仪教育;从国家、民族、传统的角度对大学生进行教育,使大学生加深对社交礼仪必要性的认识和理解;建议高校把社交礼仪教育列为必修课,加大社交礼仪教育的力度。
一、活动背景
现代社会文明程度的提高,自然促进了人的素质的提高,高素质的人对礼仪文化也就更重视。在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。社交礼仪是人与人相处的法则和规范,礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会、走向世界,能够更好的树立起自身的形象,在人与人的交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
二、活动目的
为宣传礼仪的重要性,并让更多的在校大学生知“礼”、懂“礼”、讲“礼”。本次礼仪课的开设是要交给协会会员及其他同学一些实用的社交礼仪,让更多的人在待人接物中更加彬彬有礼。
三、活动时间和地点
地点:经管系大楼410教室
四、活动开展形式
课程形式
五、活动内容
握手礼仪、电话礼仪、座位礼仪、男女坐姿
六、活动开展
1、前期准备签到表、笔、教室安排、课件准备、话筒。
2、中期流程到场的每位会员签到、会长介绍课程的主要内容、老师讲述相关知识、中途礼仪部部长进行相关礼仪的示范并适当安排现场会员进行模仿学习。
3、活动后期全体会员解散、会长助理收集签到表、散场后安排人员搞好卫生。
七、活动中应注意的问题及细节
1、控制好现场秩序,安排全体参与者有秩序的进场、退场。
2、老师讲课时应注意保持教室内的安静。
3、讲课期间给予一定的休息时间。
八、活动负责人及主要参与者
会长:刘星
讲师:李盛昌
礼仪部部长:唐雯
主演参与者:全体社交礼仪协会会员
策划人:黄敏
礼仪策划书(二)
一、活动背景
目的,与意义
(1)活动背景:土木系学生会成立礼仪队,打造学生会的品牌。
(2)目的:满足广大大学生对礼仪知识的需求,完成对礼仪队的培训工作,宣传土木系学生会礼仪部。
(3)意义:为土木系学生会所举办的礼仪月争光添彩,对礼仪队队员进行今本训练,以达到一个礼仪队队员应达到的水平,以及在广大学生中普及礼仪常识,增加大学生的文明素养和素质。
二、活动时间与地点
三、活动展开形式
现场演示,音乐欣赏,知识宣传,讲座。
四、活动内容
本次活动整体分为两个环节,西餐礼仪与中餐礼仪,西餐礼仪以现场演示为主,现场演示意大利面与牛排的吃法与注意事项,附带西餐礼仪的基本常识;中餐礼仪以本院教师讲座为主,主要讲中国茶文化,在各个板块之间穿插中餐礼仪历史与中国吃的礼仪与迷信的关系扥趣味内容,增加现场效果,最后一个环节为小提示,中西餐礼仪中经常犯的常识错误。
五、活动展开
(一)活动准备:学生会宣传部做好在全院的宣传工作,突出三个主要内容:意大利面,牛排,茶文化,以达到吸引参加者的目的,学生会准确统计处学生会各部门参加本次活动的各部门的干事,学生会外联部需做好本次活动的赞助工作,以达到为我们免费演示的目的,学院南门左拐100米处的意大利面的店以及步行街口的牛排店,(附:步行街口的牛排店最近在我们学校以发传单的方式在学校宣传,提供拉赞助成功的可能性,学生会和老师协调,请懂茶文化的教师为我们做这样一次讲座
(二)活动举办阶段
1、活动在林宥嘉的<想要什么吃什么>欢快的歌声中拉开序幕。
2、主持人介绍到场嘉宾以及赞助商,主持人大体介绍本次活动的主要流程,并由学生会主席宣布本次活动开始,此时场边工作人员搬上现场演示所需的道具,桌子以及工具。
4、该演示后主持人以ppt的形式介绍西餐礼仪基本常识10分钟。
5、主持人宣布第二个演示环节,首先隆重介绍演示者及其单位,第二个演示环节开始,演示如何吃牛排,同时介绍吃牛排的礼仪20分钟。
6、小提示环节,主持人介绍中西餐礼仪中一般人常犯的错误,即普遍性很高的错误。
7、主持人介绍接下来讲座中国茶文化的教授,再由该教授讲授中国茶文化30-50分钟。
8、播放古筝音乐,在悠扬的琴声中主持人宣布此次活动结束,并在一次感谢到场嘉宾即赞助单位。
六、活动后续阶段
开展活动总结,回馈该活动的影响,并讨论此次活动的成功处与不足处。
七、活动经费预算
以赞助为主,不需要经费
礼仪策划书(三)
一、活动背景
校园文明礼仪是建设学校德育工作中的一个重要的组成部分,是 我 校风貌建设中最突出的体现,也是社会了解学校的一个重要窗口。良好的校园文明礼仪不仅能为学生营造和谐的 学习、生活 环境,而且有利于塑造师生完美的形象,提高师生文明素质,完善学生人格。
为培养学生文明、诚信、有礼貌的良好形象 , 弘扬礼仪风采,我 院团委特 举行“礼仪风采大赛” ,让同学们在竞争中学习,在学习中快乐。
二、活动意义
弘扬中华民族优秀的传统礼仪道德文化,展现青春风采,树立良好形象,提高当代大学生综合素质,丰富校园文化生活,使更多的人参加到学习礼仪的队伍中来,打造校园文化品牌。
三、活动目的
加强校园精神文明教育,努力营造一个健康、文明、和谐的校园环境,提高大学生的文明意识,宣扬礼仪知识,展现现代大学生的个人风采,努力营造一个健康、文明、和谐的校园环境, 打造出一批闪亮的校园礼仪之星。
四、参赛要求
1、身高要求:男生17 5 CM以上,女生16 3 CM以上。
2、身体健康,五官端正
3、思想积极向上,集体观念强
五、活动安排
一、时间推进表:
3月27日——3月28日 初赛
4月23日——4月24日 复赛
4月25日 决赛
二、活动对象:
武汉纺织大学东湖校区全体学生
三、宣传地点:
教学楼门口、操场入口
四、宣传阶段:
a、第一宣传阶段:通过班级宣传、宣传板宣传等六种宣传方式进行宣传,为期两天(3月25日——3月26日)
b、第二宣传阶段:通过灯谜会的形式,凡答对灯谜者进行登记,并赠送决赛门票一张,每人最多两张门票。(4月23日——4月24日)
五、宣传 方 式:
a、班级宣传:通过各班级负责人通知到各班将举行此项活动并告知详情,鼓励各班学生积极参与。
b、宣传板宣传:宣传板上公示活动流程。
c、横幅宣传:在教学楼门口悬挂横幅“ 树礼仪形象,展我校风采 ” ,“传承礼仪文化 绽放美丽人生 ”。
d 、海报宣传:在宣传栏,教学楼门口张贴海报。
e、摆摊设点宣传:在 操场入口 设置宣传点,耐心向有意咨询的同学讲解。
f 、媒体宣传:利用新浪微博、广播台、贴吧等方式 宣传 。
六、报名阶段:
有意参加者于3月25日——3月26日在操场入口宣传点积极报名参加初赛。
六、活动内容
(1)初赛
2、初赛地点:学生会办公室
3、初赛内容:
A、自我介绍
B、礼仪形态
C、才艺展示
4、初赛要求:男生身高175cm以上,女生身高163cm以上,可彩妆
5、初赛结果:按分数高低,由评委团决出前12名进入复赛
6、负责部门:礼仪队
(2)复赛
2、复赛地点:足球场(4月23日)
4、复赛内容:
A、4月23日晚微电影首映
5、负责部门:外联部、礼仪队
(3)决赛
2、决赛地点:办公楼八楼
3、决赛前期准备:A、4月23日——4月25日于操场入口处开展灯谜会,凡猜对灯谜者,登记自己资料并赠送决赛门票一张,每人最多限兑两张
B、4月8日起,由舞蹈协会指导,开始编排相关节目
C、4月8日起,由礼仪队指导,进行相关培训
4、决赛内容:
A、选手亮相(晚礼服展示)
B、才艺展示
C、活力舞台(休闲服装展示)
D、情景模拟:两个人一组抽取情景模拟题,根据题目展示礼仪动作。
E、颁奖
5、奖项设置:
最佳礼仪奖 最具台风奖 最高人气奖 最佳气质奖 最佳形体奖
最佳时尚奖 最佳魅力奖 最佳上镜奖 最佳演艺奖 最具潜力奖
最具活力奖 最具才艺奖
(择优录取3人到礼仪队)
6、负责部门:办公室部、礼仪队
七、人员安排
组长: 活动 协调者。负责此次大赛的运作 ,由 礼仪队队长担任。
副组长:协助组长工作 ,由外联部部长、办公室部部长担任。
宣传负责人:负责各个学院的宣传工作 ,由 礼仪队许书天(前期)、办公室王建中(后期)担任 。
客服服务人 员 :接受参赛选手的信息咨询工作,解决相关问题 ,由 礼仪队黄冬艳、刘冰月 负责。
文书负责人:礼仪队丰文倩(前期),办公室(后期)
舞蹈指导:舞蹈协会
检票:体育部
八、活动预算
2、横幅 2 条 40元
3、材料打印 100份 0、5 元 5 0元 包括评分表 门票等等
4、现场装饰 100 元 包括透明胶,塑料线
5、服饰 12人 30 360元 演出现场
6、灯笼 20个 2—3元 60元
共计: 750 元
九、活动总结
活动总结:活动结束后,各组人员即着手整理资料,对本次活动做一个全面的,客观的总结,经审核后和有关资料一同备案存档。
【关键词】中职学校;社交礼仪;情景教学;模拟
对中职学生开展礼仪指导与训练教学,加强中职学生的礼仪修养,促进礼仪知识的学用并重。知行合一,多训练模块提升学生人际交往的成功,已成为适应市场经济对人才的需要,培养学生为人处世的能力的一种必然手段。
在社交礼仪课程中有针对性的开展情境式教学,可以在短时间内提高学生的社交能力,改善一支粉笔、一张嘴、一本教案、一块黑板的传统教学模式和课堂沉闷气氛,教师和学生缺乏有效互动的局面,解决在实际社会交往中学生无法准确鉴别和深度把握社交场合各种礼节的运用的难题。交礼仪课程中情景教学模式的应用情景教学模式,一般是指教师按照礼仪相关训练目标和要求,根据课程设计模拟情景、环境、人物或身份等,有步骤地指导学生在特定环境中进行场景、身份的礼仪训练。笔者在课堂教学中采用情境式教学方法起到了良好的教学效果。
情景模拟教学法,是在教学中通过设计生动、形象的情景和氛围,解决课本中提出的相关问题,模拟过程更直观,更具体,更贴近实际。
情景模拟教学包括情景创设及准备、课堂演示、课堂讨论、分析总结四个阶段,每个阶段都要根据学生的特点做相应的工作。
一、情景创设
在情景创设阶段应该以学生所学专业针对性的开展情景设置,模拟环境的设置要尽量接近于现实生活,使学生一进入模拟场景就能身临其境,很快进入角色,并激发出学生的兴趣。
如针对汽车专业即可设置在4s店的购车推荐场景,通过介绍车辆性能时的语言礼仪、接待顾客时的身体礼仪等方面着手,即培养了学生的专业素养,又使得学生在学习过程中充满代入感,能够更深刻的理解授课内容。
在学习求职面试礼仪时,可以设计招聘、应聘情景,让学生了解招聘、应聘的礼仪以及应注意的问题,设计招聘公司,让学生扮演不同角色,将公司的基本情况,要招聘什么样的人才,等一一设计好。演结束后请学生们运用礼仪知识进行评价,总结。
礼仪是一门具有较强实践性和操作性的应用科学,笔者在教学中加强对学生行为规范的指导训练,使学生真正养成良好的礼仪习惯。在讲到站姿、坐姿、行姿、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体的礼节规范时,先讲理论知识,然后进行适当示范,让学生了解所讲礼仪规范的具体做法,再对学生进行实践训练,安排学生分组练习,互相观摩,纠正不雅行为。同时我们还布置一些模拟情景题,如推销产品、接待客人等,安排学生以小组为单位进行练习,自己设计台词、活动内容,演示合乎礼仪规范的活动,老师对学生活动情况进行点评,指出不足,最后结合礼仪知识强调礼仪要求。学生对礼仪训练大都兴趣盎然,课堂气氛异常活跃,效果颇佳。
二、课堂演示
在课堂演示环节,教学可首先以多媒体课堂讲授为主,同时辅以相应的教学片案例分析及实物演示加以补充。使得学生对需要掌握的礼仪技能有基本、全面的了解。接着代入到设置的情景中去,通过学生在情景中的实际操作进行实务部分的教学。比如在进行个人基础礼仪及商务场合的行为举止方面练习时,可以将情景设置在一个正式的商务会见场合,通过情景式教学,使学生掌握个人礼仪的基本常识,对在社交活动中有关介绍、握手、问候、称呼、致意、遵时守信、拜访与接待、女士优先等原则有直观的理解,引导学生就教学重点进行思考,通过情景模式下的实际操作,能帮助学生更好的理解和准确的运用所学到的知识。
三、课堂讨论
讲课时,将具有探讨性的礼仪问题或者身边发生的事例编成讨论题,组织学生分组讨论、发言,教师概括点评,这一方法,能够让学生更深刻地理解和掌握所学知识,开拓了学生的思路。学生在课堂中,通过教师启发和诱导,积极讨论,各抒己见,现场纠正错误理解,在讨论中明白错误所在,这使学生成为课堂教学的主体,变被动学习为主动求知,充分实现了教学互动,尤其对提高中职学生的综合素质发挥了重要作用。如,在讲授现代交际礼仪中个人仪态礼仪时,让学生观察自己以及身边同学的各种举止行为,回忆一下自己所遇到的不文明行为,让学生去亲身体验、发现生活中和校园里的违背礼仪规范的现象,说出自己的想法和看法,在课堂上展开讨论。这样做使学生在不知不觉、似教娱乐的氛围里,从正、反两方面掌握了解相关礼仪知识,把许多平时的小事扩大化、桌面化、透明化,使学生认识到错误并得到正解,印象十分深刻。
四、分析总结
在分析总结环节,应该抛弃原有的“一言堂”格局,改由老师点评为学生分组讨论、推举礼仪裁判评论的方式。所谓理越辩越明,在讨论中即巩固了所学知识,又可以提出新的观念和新的模式。我们在中职教学中如果引入情景教学,将改变单一教学形式,调动学生学习的主动性和积极性,而且还能培养学生多角度、多层次分析解决问题的能力,从而为社会培养更多高素质的复合型人才。
对于中职学校的学生来说,在社交礼仪教学中运用情景教学方法,能够激发学生对课程的兴趣,调动了课堂积极性,这一教学方法在学生中得到了一致的好评,在教师同仁中也得到了一定的认可。根据教学现场是抽样调查,100%的学生都非常喜欢这种教学方法,称这种教学方法,能够更一步加深他们对课本知识的印象,在不知不觉中学到了以往那种“枯燥”的内容,印象深刻且不易忘记,值得继续和推广,应用到中职学校其他相关的课程中去。
参考文献:
[1]苏芹.《创设课堂教学情景 激活教材和学生》,2007
[2]高宏,钱晓冰.《情景模拟教学方法在旅游专业课程中的应用》.中国职业教育,2005
[3]姚丽萍.《实用礼仪教学中情境模拟教学法的运用》.教育与职业,2003
[4]于丽新.谈社交礼仪课堂中的情感化教学.吉林师范大学学报,2008
1.1社交礼仪的含义
礼者,敬人也,是对人的尊重;仪者,仪式也,是礼的表达形式。礼仪是人类社会为了维系正常生活秩序,自始至终以一定的,需要共同遵循的,约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的完整行为规范。涉及个人以及人际交往中仪容仪表、言谈举止等方面的行为规范和惯用形式。通过社交,人们可以交流信息,资源共享,建立诸如商业合作等关系;通过社交,可以充实自我,丰富人生阅历和人性情感。
1.2社交礼仪的内容
礼仪涵盖了各种大型、正规场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。随着时代的发展和社会的进步,礼仪内容不断完善合理。大学生是祖国未来的建设者和接班人,加强大学生的社交礼仪教育,更好的尊重他人、善于表达并形成规范。具体来讲,着重在以下几方面:
1)礼仪的基本知识理论
对大学生进行礼仪教育,掌握和合理使用基本礼仪常识。从宏观进行礼仪基本知识理论的教育,通过礼仪课程以及各种学生活动等方式向大学生传授礼仪的基本理论知识,使礼仪教育深入大学生内心而不是浮于表面。礼仪的基本知识理论包括:礼仪的起源和发展、礼仪的涵义、礼仪的本质和要素、礼仪的特征和原则、礼仪的作用、具体礼仪细节等。
2)礼仪的基本规范
(1)个人礼仪规范
主要包括仪容仪表、言谈举止、动作表情、服饰配饰等礼仪。具体来讲,主要包括以下几方面内容:头面仪容、妆容原则;手姿、坐姿、站姿、走姿、蹲姿;大方得体的表情眼神;男女服饰穿着的基本礼仪原则及禁忌、配饰搭配规范等。
(2)商务礼仪
商务礼仪是指在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面。这包括着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、书信来往、电话沟通技巧等,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
(3)餐饮礼仪
餐饮礼仪是指人们在赴宴进餐过程中,根据一定的风俗习惯约定俗成的程序和方法,在仪态、餐具使用、菜品食用等方面表现出的自律和敬人的行为,是餐饮活动中需要遵循的行为规范与准则。主要包括出席时间地点、入座的位置、上菜顺序、餐具、进餐礼仪、餐桌气氛、进餐结束等。
(4)应聘礼仪
大学生的应聘礼仪主要是大学生在就业找工作应聘面试时需要用到的礼仪规范。主要包括求职材料的准备、个人形象、面试应聘时的基本礼仪、面试应聘后的必备礼仪等。
2目前大学生就业现状
据统计,2015年全国高校毕业生将达749万,总数将超过2014年,2015年国家和地方经济增速进入新常态,宏观就业压力不减,就业需求与2014年相比没有明显的起伏,就业总量压力依然较大。大学生就业问题深深困扰着当代大学生,究其原因不仅是客观因素,如毕业生数量的迅猛增加,与社会有效需求短期内增幅有限的供需结构性矛盾突出,一些高校对毕业生就业工作仍未引起足够重视,在专业设置、人才培养模式、培养目标等方面不能适应社会发展和劳动力市场变化需求,更重要的是学生自身的综合素养不能符合用人单位的标准和要求。以笔者所在的福建中医药大学为例,2015年校园招聘会需求跟2014年相比,有较明显的缩水,一贯在一些专业的就业优势不再明显突出。
3社交礼仪对大学生就业的影响
在竞争日趋激烈、就业形势日益严峻的今天,大学生就业问题已经成为国家、社会和各大媒体关注的热点问题之一。正如前文所讲大学生就业难的原因是多方面的,大学生自身就业竞争力不足无疑是重要的原因之一。大学生就业竞争力是毕业生在就业市场上,具有战胜竞争对手、找到适合自身才能发挥和实现自身价值的适当工作岗位的能力,即全面满足社会和用人单位对人才需求的能力。就业竞争力的强弱不仅与大学生自身专业知识相关联,也是个人综合能力的体现,融合了心理素质、语言表达能力、逻辑思维能力、个人修养等因素。如何有效提高大学生就业竞争力成为一项亟待解决的问题。实践证明,社交礼仪在提升大学生就业竞争力中发挥重要作用。通过社交礼仪教育,大学生成长成为一个有素养的合格大学生,因此应加强大学生社交礼仪教育,培养大学生的社交礼仪意识,增强大学生的社交礼仪素质,提升大学生自身就业竞争力,在就业应聘中受到用人单位的青睐,促进大学生就业,并在以后的就业工作中走得更好,走得更远。
3.1社交礼仪有助于大学生提高思想道德修养,提高个人道德水平
道德修养是我国源远流长的历史传统,是公民道德教育的基本内容。“道德是人们在社会生活中形成的关于善与恶、正义与非正义、公正与偏私、光荣与耻辱、诚实与虚伪等观念、情感和品质;道德是依靠社会舆论、传统习俗和内心信念来实现的调整人们之间和个人与社会之间相互关系的行为规范的总和。”道德修养是礼仪的基础,礼仪是道德修养的表现形式,良好的礼仪能体现人的高尚的道德修养。从个人发展的角度来看,礼仪是一个人道德修养、气质风度、文化素养等综合素质的反映。通过一个人在社会生活中对礼仪运用的程度,可以察知其道德水准。一个人有了道德修养,就会自动指导自己的行为,自觉实施礼貌礼节,一个为人礼貌、尊重别人的大学生在就业以及工作后接人待物也会真诚和蔼。
3.2社交礼仪有助于大学生提高人际交往能力,建立良好的人际关系
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。人际交往能力是个体能力结构的重要组成部分,直接关系到个体的生存与发展、成功或失败。大学生人际交往能力的提高,有助于协调自身与周围人的关系,快乐融洽地完成大学学业,也为将来步入社会打下了良好的基础。马克思说过人是各种社会关系的总和。而任何社会的交际都离不开社交礼仪,人类越进步,社会化程度越高,人们就越需要社交礼仪来调节社会生活和人际关系。社交礼仪本身是一种特殊的语言,大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,凭借它去顺利开启各种交际活动的大门,建立和谐融洽的人际关系,实践表明良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄压抑和痛苦,减少孤独、寂寞,这些都有益于大学生的身心健康,最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生不良情绪也能够得到有效快速的排遣。
3.3社交礼仪有助于完善大学生个人形象,塑造就业形象
一个人的形象仪表,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的文明习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。作为大学生,在平时学习和生活中就应该有意识地培养以及塑造自身形象,也为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争砝码。首先,要注意个人外在形象。大学生善于从日常生活做起,注意个人的服饰及其修饰,由于受其经济能力所限,大学生着装不可能也不必要追求时尚高级,但是要把握整洁、大方、得体的总原则。其次,要注意适度的修饰,加上个人的举止自然潇洒、稳重大方,谈吐自然得体,待人真诚、热情、大方,那么大学生的风度和魅力自然流露。
3.4社交礼仪有助于促进大学生心理健康,提升就业心理
“礼仪教育可以丰富学生的内心世界,帮助他们培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强克服困难、经受考验和承受挫折的能力。当前,就业形势严峻、竞争激烈,给大学生的心理带来一定的压力,相当部分大学生就业心理压力过大,在就业过程中出现了焦虑、抑郁、狂躁、自闭等不良心理。特别是就业过程中遭遇挫折后,其心理调适能力不足,往往造成大学生心理失衡。加强大学生礼仪教育,促进大学生们的身心健康,在学习生活中运用礼仪的理论知识,遵循自律敬人、宽容平等、真诚交流、沟通互动等交往原则,有助于提高大学生的自信心和自尊心,缓解内心的不良情绪。同时有益于大学生身心健康,提高大学生心理调适能力,减少就业心理困惑和烦恼,增进就业心理的健康。
3.5社交礼仪有助于提高大学生社会化,顺利走入社会
人在社会化进程中,需要学习和实践的知识很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。可以说社交礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何人都离不开社会生活,要在某一礼仪习俗和规范环境中生活,都要自觉或不自觉地受到一定礼仪的约束。自觉接受社会礼仪约束的人被认为是符合社会要求的人,反之就会受到人们的排斥,甚至以道德和舆论的手段来对其加以约束。当今社会飞速发展,对大学生的综合素质也相应提出了更高的标准和要求。在求职择业的过程中,往往既有较强的专业知识,又有大方得体的行为举止的大学生更能受到用人单位的青睐。在就业竞争日趋激烈的形势下,对大学生开展社交礼仪是非常及时、必要的,它有利于提升大学生的社会竞争力。很多即将毕业面踏入社会的大学生往往会感到莫名的焦虑,很多都是与人有关的问题,也是交往社会化的问题。所以,对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且还可以培养大学生适应社会生活的能力。在这个竞争日趋激烈的社会,只凭内秀或者外秀,都不利于提升个人的就业竞争力。求职就业是大学生走向社会的第一步,这一步直接影响到将来的工作和生活。学习正确的社交礼仪,提高自身道德修养,提升人际交往能力,塑造完美的就业形象,增强心理素质,才能更好更顺利进入社会。笔者相信,大学生通过自身修养的提高,进一步学习并合理利用社交礼仪,每一个大学生在毕业之时都可以找到合适的工作,顺利地走向职场,实现个人的价值。