人事每月工作计划范文

时间:2023-03-20 05:17:21

人事每月工作计划

人事每月工作计划范文第1篇

二0__年度综合管理目标责任书

(综合办公室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站规章制度,做好日常业务和管理工作,每月收集各室工作信息,及时向市局信息中心报送工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 制订全站每月工作计划,为站领导当好参谋。

2、 搜集整理新颁布的环境标准,按照新标准和计量认证评审准则要求,做好监测报告的发放、归档、整理工作。

3、 每季度对环境质量监测数据进行汇总,编写上报分析报告,并提出建议和对策,按要求及时向上级各有关部门传输上报监测数据、环境监测月报、季报,完成20__年环境质量报告书和全市环境统计工作。

4、 完成20__年度城考监测数据的汇总分析工作。

5、 及时安排并监督排污许可证制度相关监测工作及污染源动态管理监督监测。

6、 负责对上、对下的行政、人事、劳资、职称、财务、党务资料文件的收发、阅办、归档工作。

7、 做好全站的服务保障、业务协调、站务公开工作,负责对外开展业务联系、宣传和群众投诉、来访接待工作。

8. 完成上级部门和站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(总务室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 严格执行《机动车辆管理办法》,抓好车辆的管理,严格车辆派遣制度,做好车辆的定期审验和维修保养工作,保证行车安全。

2、 负责临时工、门卫的相关管理,做好节日及日常值班安排,确保站内的安全正常。

3、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

4、 负责站内水、电设施的维修和家属楼水电费收缴工作,做好全站节水管理工作。

5、 抓好全站的园林绿化、楼院卫生的管理、督促、检查工作。年初要有计划、安排,年终要有总结。

6、 负责站精神文明建设工作。

7、 负责完成站工会具体工作。

8、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(质量控制室)

共性目标 :

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 负责全站计量认证复评审工作。

2、 制订20__年职工培训与考核计划,并组织实施。

3、 制订20__年内部质量审核和专项审核计划,落实质量控制制度,严把质量关,确保监测数据的真实性和科学性。

4、 严格执行《环境监测技术规范》,抓好环境监测质量控制和管理工作,负责监测数据的审核工作。

5、 制订20__年仪器检定、维护计划和质量控制计划,负责全站仪器设备的校验、维修、管理等工作。

6、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

7、 负责全站化学试剂药品的采购和管理工作。

8、 负责县区监测站技术业务指导。

9、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(水质生态室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 完成渭河、嘉陵江等5条河流、千河流域三个水期,每月3日前报上月监测数据;

2、 按月完成小韦河县域断面、出境断面、太白河出境断面、渭惠渠渠首和出境水质、金渭湖、市污水处理厂的水质监测任务。

3、 配合环保管理部门完成污染源监督监测、排污申报监测和相关建设项目验收监测及污染事故应急监测等工作。

4、 严格执行《环境监测技术规范》,保证监测过程的真实、科学,完成每季度重点污染源废水监测任务。

5、 每月13日前上报饮用水源地数据,18日前报重点流域数据,每季度最后一个月5日前报重点污染源废监测数据。

6、 做好水质生态监测质量控制,建立水质动态污染源管理档案。

7、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

8、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(大气监测室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 完成每月降尘、硫酸盐化速率监测任务。每月3日前报上月监测数据。

2、 完成每月酸雨普查上报工作。每月3日前报上月监测数据。

3、 配合环保管理部门完成污染源监督监测、排污申报监测和相关建设项目验收、监测及污染事故查处等工作。

4、 严格执行《环境监测技术规范》,保证监测过程的真实、科学。每月对监测数据进行汇总分析。

5、 做好大气监测的质量控制。每季度最后一个月5日前报重点污染源废气监测数据。

6、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

7、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(物理监测室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 完成全市各类功能区域噪声常规监测任务,每季度第二个月20日前报监测数据。

2、 完成全市交通噪声的监测任务,每单月3日前报上月监测数据。

3、 完成城市区域环境噪声常规监测任务,每年11月10日前报本年度数据。

4、 完成电磁辐射和放射性监测任务及相关工作。

5、 严格执行《环境监测技术规范》,规范监测采样点,保证监测过程的真实、科学。每月对监测数据进行汇总分析。

6、 完成各类污染源的监督的监督性监测,排污申报登记监测任务。

7、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

8、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(水质仪器自动监测室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 确保水质自动监测系统及大型监测仪器正常运行,为水质生态监测室提供技术支持,适时做出对比分析。

2、 确保魏家堡渭河流域水质自动监测点托管运行,做好仪器维护工作。

3、 配合水质生态室开展监测工作。

4、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

5、 完成站领导交办的临时性工作。

二0__年度综合管理目标责任书

(大气自动监测室)

共性目标:

1. 积极参加站政治理论学习,组织科室职工自学,加强组织纪律,坚持党组织生活制度,确保无违纪、违法的人和事,保证政令畅通。

2. 积极开展“创佳评差”活动,遵守职业道德,依照国家环保法律、法规开展监测工作,严格遵守环保“六项禁令”和环保系统人员“十不准”规定。

3. 加强业务知识学习,提高业务技能,做好应急监测和突发性监测的各项准备工作,树立文明单位和环保行业的良好形象。

4. 加强管理,严格按照站制订的各项规章制度,做好日常业务和管理工作,每月向综合办公室至少报送一条工作信息,年内在专业杂志上至少发表一篇论文。

5. 科室人员团结协作,按时完成当月的各项工作。

职能目标:

1、 确保大气自动监测系统正常运行,按时空气质量日报及预报,适时做出对比分析。每月3日前报上月环境空气质量月报。

2、 负责大气自动监测仪器及子站的维护,发现问题,及时向站领导汇报、解决。

3、 配合大气室开展监测工作。

4、 每月5日前向综合办公室报当月工作计划。

5、 完成站领导交办的临时性工作。

XX市环境保护监测站

二0__年度综合管理目标责任书

(水质仪器自动监测室 )

分管副站长:

人事每月工作计划范文第2篇

自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,2007下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

1、试用期人员管理规范:

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

2、员工培训与开发:

首先积极动员各部门提交2007上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

① 人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

3、员工绩效考核管理规范

①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。

5、劳动关系管理办法

公司现在存在的劳动关系问题是:

(1) 对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;

(2) 见习期满后才给予办理养老统筹;

人事每月工作计划范文第3篇

助理年度工作计划 :第一篇:公司行政助理年度

在主任的带领下,本人在20XX年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展2005年度的工作。现制定工作计划如下:

一、人力资源:

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置:

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳、Job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

(三)培训:

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1~2次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

(四)绩效考核:

1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。

(五)劳动关系管理

1、退休

(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。

(3)具体执行工作。

二、行政事务。

(一)车辆管理

助主任开展相关工作。

(二)公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

(三)会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

(四)公司大型活动的组织策划。

协助主任策划,并做好具体实施的相关工作。

(五)公司邮箱管理。

三点原则:

1、按时收取邮件;

2、妥当处理邮件;

3、慎重对待重要邮件。

(六)部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。

(七)宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。

三、对外事务:

(一)证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

(二)政府扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

四、其他临时交办事项。

四点原则:

(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。

(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。

(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。

第二篇:推广助理年度工作计划

一个好的网站如果没能为人们所知,那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。

鉴于我是电子商务专业的学生,加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作,所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的,不同行业的网站有着相对不同的推广方式,我本着积极进取的心态,竭尽全力让更多的客户知道本网站,提高网站访问量,最终达到营销的目的。

在公司,我身为一名推广助理,我将对我的工作计划做出以下计划:

1、认真配合主管完成既定的工作内容,工作过程中要做不懂就问,对主管安排的推广方案,有想法或建议要及时与主管进行沟通交流;

2、要有网站推广的推广知识体系,做到能为公司的推广工作独挡一面;

3、主动学习并补充相关推广知识,能为网站推广提出建设性的意见;

4、及时做好网站推广相关性,对已经执行推广方案做到“取其精华,去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用,进一步提高推广效率。

第三篇:人力资源助理下半年工作计划

(对于刚刚设置人力资源部的中小企业)

自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,2007下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。

1、试用期人员管理规范:

包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;

2、员工培训与开发:

首先积极动员各部门提交2007上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;

①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;

3、员工绩效考核管理规范

①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;

②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;

助理年度工作计划(2)

注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?

4、薪酬结构设计、调整及管理办法:

对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;

对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。

在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。

人事每月工作计划范文第4篇

一、考核范围

各处室、科级及以下公务员和行政附属工作人员。

二、考核原则

坚持客观公正、注重实绩的原则,平时考核与年度考核相结合的原则,激励与约束并重的考核原则。

三、组织领导

平时绩效考核在委党组统一领导下进行,成立委机关平时绩效考核领导小组。

考核小组办公室设在组织人事处,牵头协调平时绩效考核的相关工作,负责对遵守日常行为规范和工作学习出勤等情况进行检查和督促,做好相关记录,公务员考核网络化管理系统的维护管理、组织实施民主评议、汇总平时绩效考核的相关材料,并将考核结果报市公务员主管部门备案;办公室负责各处室及人员信息报送的数量、质量、网站信息维护和日常文稿质量情况等专项考核,负责对驾驶员的平时绩效考核;综合处负责考核各处室《简报》信息报送情况,汇总有关业务处室的年度目标和工作进度,汇总处室和个人的各项荣誉以及处室向上争取资金的情况;监察室负责机关工作人员落实党风廉政建设责任制和廉政勤政情况的监督检查。

四、考核内容

考核重点内容是绩和勤,以履行岗位职责和完成工作目标任务情况为主要依据。“绩”,主要指日常和阶段性工作任务完成的数量、质量、难度和效率;“勤”,主要指日常行为表现、工作学习出勤等情况。

五、考核方式

(一)处室考核

各处室对本季度工作进行小结,并对照年度计划和临时性工作安排,制定下季度工作计划,领导按季度评鉴、人事部门整理汇总后计入该处室平时绩效考核档案,作为处室年度考核评优的重要依据。

(二)公务员及行政附属工作人员考核

本人通过工作纪实方式对平时工作学习情况进行日常记录,季度小结,领导按季度评鉴、人事部门整理汇总后计入其平时绩效考核档案,作为其年度考核的重要依据。处室主要负责人负责本处室公务员的考核评鉴,分管委领导负责处室负责人的考核评鉴。

1、自我记实。被考核人将每月工作计划、完成情况、季度工作小结,填入《机关工作人员平时绩效考核表》。

2、领导审核、评鉴。分管领导、处室主要负责人审阅被考核人每月工作记实和季度工作小结情况,对照“勤”、“绩”标准进行评价,检查被考核人履行岗位职责、工作态度、办事效率和出勤等情况,提出综合评鉴意见。

每季度次月的10日前,各处室将本处室及个人的《平时绩效考核登记表》,办公室、综合处将各处室目标任务考核完成情况汇总表交组织人事处备案。

六、评估标准

根据公务员平时“绩”和“勤”的表现,按“好、较好、合格、较差”标准评估。

“好”的标准:承担工作数量多、工作难度大;工作效率高、效果好、质量高;精通业务,善于创新;模范遵守各项规章制度。

“较好”的标准:承担工作数量较多,工作有一定难度;按时完成各项工作,取得预期效果,质量较好;业务熟悉,工作有一定创新与突破;较好地遵守各项规章制度。

“合格”的标准:按职责完成工作目标任务,能遵守各项规章制度,无违规违纪行为。

“较差”的标准:

(一)工作无计划,承担工作任务数量严重不足;

(二)因主观原因未按时完成工作任务;

(三)工作出现明显失误,造成不良影响;

(四)有被纪检监察部门或特邀监督员明察暗访发现或受到投诉并经查实等问题;

(五)受警告及以上处分;

(六)拒绝参加平时考核;

(七)其它可评估为“较差”的。

七、考核结果使用

平时绩效考核评鉴结果与评先评优挂钩,同时作为确定年度考核等次的重要依据。年度考核确定为“优秀”等次人员,平时考核评估一般应为“较好”及以上;平时考核评估为“较差”的人员,年度考核一般不得确定为“优秀”、“称职(优良)”。

对得分偏低的处室及人员,必须查找问题,剖析原因,视情况予以通报批评,并限期整改。必要时,对处室主要负责人及其相关人员进行诫勉谈话。

八、其它事项

1、市无线电管理处参照本实施方案执行。

人事每月工作计划范文第5篇

主题(宗旨):你们的事情就是我的事情,我的事情也是你们的事情,为大家服务,其实也是为我自己服务!

时间:每天、每周、每月

地点:学校、教育局、人事局、进修校

人物:你、我、他、她、你们、我们、他们

事件:办会、办事、办文

内容:文字、数字

形式:电话、电脑、打印机、坐车、“交作业”、盖章

过程:写得多、说得多、跑得快、

结果:行得通

理想效果:大家Happy,Happy,Happy!(高兴、满意)

每日工作:打开电脑---县教育局—外网---输入狮中名称信息---每日来电来函---接收----登记----转发---交办等。

每月工作安排:

7-8月

与黄校长夏校长一起对公招新教师面试。

教职工调入、调出手续办理。

9月

办理公招调动教师工龄审定;工资核定。

人事局办理2010年度考核审批备案工作。

年度考核的上报。

10月

职称申报上报;职称聘任工作。

11月

文档、人事档案归档及材料整理。

人事年报准备工作。

工资年报准备工作。

12月

人事、工资年报上报。

督促各部门撰写2010年工作总结及2011年工作计划。

1月-2月

做好年终考核工作。

撰写2010年学校工作总结和2011年工作计划。

30%奖励性绩效工资工作。

3月份:

去民政局、人事局、技术监督局办理法人及组织机构代码证年审工作。

4月份:

做好2011年在编教师正常晋升薪级工资工作。

5月份

做好教职工增加薪级工资、填写工资档案等工作。

整理各项资料,如:教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。

6月份:

上报人事编制工作。

遗嘱续批、教龄变动、教龄教龄津贴审批工作。

其他临时性任务:比如独生子女津贴增资办理、退休解聘等办理。

因此从以上日志总结起来如下:

一、认真履行职责,积极开展工作

1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。

3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。

4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。

5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。

6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。

7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。

8、协助校长做好人事安排工作.

9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。

10、做好教师继续教育工作。

二、工作认识和体会

做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:

1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。

2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。

3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。

人事每月工作计划范文第6篇

大家好!

已经六个多月了依照酒店的工作安排和本职的一些想法,本职自2009年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来。五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层演讲。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人。

(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡。休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处分。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续操持,规范了酒店的管理。

(二)会议管理规定:按酒店管理的需要。各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,依照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、推销部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如自己有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”总值值班职责”总值值班记录的记述要求”总值值班人员的纪律要求”总值房的布置”违规处分”等多项内容重新强调。值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处置值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述:从6月5日起。并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处分的极少数。

(五)每月工作总结:自6月份以来。内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为员工发明一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的协助下,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状。着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责。发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理—后勤主管—宿管员—宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同。节余水电进行奖励、浪费水电进行处分。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩方法:根据我酒店员工宿舍的具体情况。宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间。宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。规定的探访结束时间,宿管员必需催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理:室、电视房刚开放时。且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、平安的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

人事部安排三期培训工作,2011年7月份、9月份、11月份。参与培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防平安知识、国内外风土人情、旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处置酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

各部门开展了岗位技能培训200多人次,人力资源部的督导下。现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变化情况:

人事每月工作计划范文第7篇

一、明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。

二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。

三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。

四、制定市场管理制度,规划市场长远发展。

五、组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据。

六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划,安排市场管理部的日常工作。

七、主持市场部工作会议。

八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。

九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。

十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。

十一、做好员工思想政治工作,创建团结、和谐的工作氛围。

十二、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解。

十三、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。

工作权限

一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。

二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。

三、依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议。

任职资格

一、富有极强的责任心,经济管理、中文、法律等专业学士学位,mba优先。

二、三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验。

三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。

职业发展

可直接晋升的职位

总经理助理、副总经理

可相互转换的职位

副总监、总监

可升迁至此的职位

部门主管

市场部经理岗位工作细则

一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;

问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?

答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。

二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。

问题:如何对预知性、前瞻性进行检查?

答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。

三、制定市场管理制度,规划市场长远发展。

问题:如何要求制定市场管理制度?

答:1、通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核。

2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;

四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元。

问题:如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?

答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;

五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。

在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的,予以罚款100元。 

问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?

答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》。

六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次。

问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查?

答:每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》,同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。

由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。

七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按《市场管理规范》的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元。

问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批?

答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批。

八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围。

人事每月工作计划范文第8篇

大家好!

本职自 2010年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

(一) 考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

(二) 会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三) 总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四) 工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五) 每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理:室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2010年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况:

1、酒店现有人员****人,统计如下:

人事每月工作计划范文第9篇

大家好!

本职自2011年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要(!)求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理:室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2011年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、xx旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况:

1、酒店现有人员****人,统计如下:

人事每月工作计划范文第10篇

大家好!

本职自2009年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

(一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

(二)会议管理规定:按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三)总值值班相关规定:本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述:从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结:自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:

(一)加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

(四)规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理:室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力,现室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

2009年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、Xx旅游知识等。经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。

四、酒店员工的变动情况:

1、酒店现有人员****人,统计如下:

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