企业自评报告饭店范文

企业自评报告饭店范文第1篇

[关键词]绿色饭店；绿色钥匙；评级

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

随着全球气候变暖，碳减排成为世界各国的共同责任。我国制定了“到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40%～45%”的具体目标，饭店业作为服务产业中的碳排放大户，能否有效地节能减排成为行政管理者及企业经营者共同关注的问题。绿色饭店的行业标准及国家标准相继出台，国家旅游局于2006年颁布绿色旅游饭店的行业标准（LB/T 007―2006），2011年颁布《饭店节能减排指引》，商务部等六部委于2007年联合制定和颁布中国《绿色饭店》（GB/T 21084―2007）国家标准。与一些具有国际影响力的绿色饭店认证项目相比，目前中国绿色饭店在认证主体、认证标准、贯标培训以及市场推广等方面尚存在差距。本文通过对国内各种绿色饭店标准之间以及绿色饭店国家标准与国际绿色饭店认证项目之间的比较分析，就中国绿色饭店国家标准在标准制定及认证体系等方面的改进提出建议。

1 我国的绿色饭店标准

在全国范围内推行的绿色饭店标准先后有3个：商业行业标准《绿色饭店等级评定规定》（SB/T10356―2002）、旅游行业标准《绿色旅游饭店》（LB/T 007―2006）以及国家标准《绿色饭店》（GB/T 21084―2007）。国家标准根据商业行业标准、旅游行业标准以及其他地方标准制定，自国家标准颁发后，商业行业标准废止，但依据旅游行业标准进行绿色饭店的评定工作仍在进行。

旅游行业标准《绿色旅游饭店》（LB/T 007―2006）与国家标准《绿色饭店》（GB/T 21084―2007）评定细则满分均为300分，二者的项目大类相似，但在各个项目上的赋分比例不同。在旅游行业标准中，赋分权重排在前三位的项目是：节能管理（29.33%）、社会环境经济效益（23.67%）以及提供绿色产品与服务（23%），前三项权重之和为76%。在国家标准中，排名前三位的项目是健康管理（38.67%）、节能管理（17%）和环境保护（16.33%），前三项权重之和为72%。健康管理的主要内容是绿色客房和绿色餐饮，国家标准中的绿色客房和绿色餐饮的分值与旅游行业标准相比有大幅增长，其中，绿色餐饮分值增长率达133%。

总结国家标准（以下简称“国标”）和旅游行业标准（以下简称“行标”）之间的差异，主要有3点不同。其一，国标比行标更为重视“健康管理”（分值增长率68%），对于绿色餐饮的要求更为详尽（分值增长率133%），更为注重食品生产环节的绿色化，增加了对厨房设备/设施、食品的储存和生产的要求。其二，国标比行标更为注重绿色设计，尤其注重其中的建筑设计（分值增长率300%）与流程设计。其三，节能管理在国标中的分值比例大幅降低（下降率42%），其中，能源计量和管理的分值下降明显。其四，国标重视过程规范，环境保护大项下的细则多达17项，其中包括“厨房、洗涤及内部员工每年培训一次，培训内容包括如何使用化工产品及如何减少对环境的影响”等细则，对于如何达到绿色标准做出了规定；旅游行业标准则更注重结果及行为规范，例如规定“室外绿化地占饭店总占地面积的50%以上可得2分”，更为强调绿化的结果。

通过对国内3个绿色饭店标准的比较分析，可以发现绿色饭店国家标准注重绿色客房、绿色餐饮和绿色设计，有量化的评定细则，从一级至五级的评定等级更为合理，增加了具体的过程规范条款，是对绿色饭店旅游行业标准的完善。从绿色饭店标准细则来看，中国绿色饭店国家标准已包括饭店绿色经营的所有关键内容，但由标准衍生出的绿色饭店认证体系与西方主流绿色饭店认证项目相比仍有差距。由此，本文选取中国绿色饭店国家标准与欧美绿色饭店标准/评级项目进行比较。

2 欧美的绿色饭店标准/评级项目

最具国际影响力的绿色饭店认证项目起源于欧美。根据申请认证的国家数目及企业数目，欧美最有影响力的3个绿色饭店认证项目为：绿色钥匙认证项目（the green key program）、绿色钥匙生态评价项目（green key eco-rating program）以及绿叶生态评价项目（green leaf eco-rating program）。

2.1 绿色钥匙项目

1994年，丹麦饭店餐馆协会推行“绿色钥匙项目”，认证对象包括饭店、客栈、青年旅舍、会议设施、露营区、度假屋、餐馆以及体育中心，旨在提升旅游与休闲场所管理者及业主的环境责任意识。2002年，绿色钥匙项目被非政府组织FEE（环境教育基金会，Foundation of Environmental Education）采纳为国际项目后，认证范围迅速从丹麦扩展至全球，至2011年有28个国家参与。绿色钥匙项目是一个以欧洲国家为主并积极向亚、非、美洲推广的国际性项目，在国际化的过程中考虑到了国际化和本土化的平衡，认证评级细目包括全球普适性项目和本国特色化项目，以反映不同国家的法规、基础设施及文化。例如，丹麦版本的绿色钥匙项目很重视节能，对于能源要求的具体条款达43条。

2.2 绿色钥匙生态评级项目

绿色钥匙生态评级项目源自加拿大酒店协会，2009年普及至美国，至2011年有五大洲的19个国家加入该项目，包括北美的美国、加拿大和墨西哥及8个南美洲国家。它是一个针对饭店、汽车旅馆和度假村的逐级评价项目，采用在线自评认证形式，自我评价系统覆盖饭店经营和可持续实务领域。根据自评结果，申请者得到1～5级的绿色钥匙生态评级分数及一份详尽的审计报告，报告中包括具体的改进建议、最佳实务以及企业有待提升的潜力领域。绿色钥匙生态评级采取三方认证的形式，除饭店自我评价的第一方认证形式外，美国专业酒店管理咨询公司LRA公司提供第三方认证，通过随机的现场认证核实饭店自评结果，提高评价结果的准确性。

2.3 阿托邦绿叶生态评级项目

阿托邦绿叶生态评级项目主要针对于商务酒店，期望实现两个层面的目标：一方面进行环境教育，提升环境意识；另一方面开发适用于饭店业的最佳管理实务，最终帮助饭店在降低运营费用的同时评价并提升其环境管理能力。饭店从1级绿叶向5级绿叶提升的过程中，一直可以得到该项目在管理实务各方面的具体指引。任何饭店均可以两种方式注册参与阿托邦绿叶生态评级项目，一种方式是缴纳基本的会员费用，得到相关材料和信息，完善自身的管理实务，3年内可以提请绿叶生态评级；另一种方式是缴纳生态评级会员费用，直接进行绿叶生态评级。

3 绿色饭店标准及评级项目的中外比较

在国内3个绿色饭店标准中，国标（GB/T21084―2007）时间最晚，汲取了绿色钥匙等国外绿色饭店认证项目的经验，本文将绿色饭店的国家标准与欧美3个主要绿色饭店评级项目进行对比（见表2），进而探讨中国绿色饭店标准/评级项目的发展方向。

3.1 认证范围、认证内容、后续辅导及认证分级

3.1.1 认证范围

比较各绿色饭店标准/评级项目的认证范围，可以发现中国绿色饭店国家标准的认证范围比绿色钥匙等项目更窄。在中国绿色饭店评定细则中有一些条款，例如“有专职食品安全管理人员”、“游泳池有水质净化系统”、“有检测合格的烟雾报警装置、自动喷淋装置、客用防毒面具”等评定细则成为小旅馆申请绿色认证的障碍。欧美绿色饭店认证项目的范围较广，除具备一定经营规模的饭店外，绿色钥匙项目还对青年旅馆、会议/度假中心及露营地进行绿色认证，绿色钥匙生态评级项目还适用于汽车旅馆和度假胜地，阿托邦绿叶生态评级项目还包括汽车旅馆、客栈、乡村旅馆等。

3.1.2 认证内容及后续辅导

在认证内容方面，国内外绿色饭店/认证项目都包括了环境管理、节能管理（包括节约能源和提高能源利用效率）、节约用水及其他资源、废弃物管理等内容，大部分绿色饭店标准/认证项目包括绿色宣传，只是表现形式不一，如绿色钥匙项目中的“绿色活动”、绿色钥匙生态评级项目中的“社会外展”项目中均有绿色宣传的内容。最重要的差异在于，欧美绿色饭店认证项目更为强调人的因素及饭店的可持续发展，具体体现于“员工参与”项目以及对申请认证饭店的持续辅导。

（1）欧美绿色饭店认证项目更强调员工的参与及培训

欧洲“绿色钥匙”认证项目包括“员工参与”大类，规定了饭店环境经理与相关工作人员必须参加有关环境问题的训练课程，由绿色钥匙认证的运营方提供最基本的培训。一些国家的绿色钥匙认证对“员工参与”有更细致的规定，如规定管理层必须与员工开会并向员工报告企业现有的及新拟定的环保政策有关事项；环境经理必须确保员工具有企业环境任务及问题处理的相关知识等。加拿大绿色钥匙生态评级项目规定饭店必须向员工提供环境意识/行为方面的培训/教育（包含于“企业环境管理”项目），以及员工在节水、节电方面的具体行为准则（包含于“房务”等项目）。美国阿托邦绿叶生态评级项目规定必须对员工进行污染防治等方面的培训。与欧美绿色饭店认证项目相比，中国绿色饭店国家标准仅涉及少量员工培训内容，员工培训分值比例低（占总分2%），培训内容局限于消防、食品安全知识以及化工产品的使用；无“员工参与”的相关条款，对于管理层与员工之间在环境管理政策等方面的定期沟通未做规定。

（2）欧美绿色饭店认证项目更注重后续辅导

欧美绿色饭店认证评级并非一蹴而就，从较低层级到较高层级的转变是一个持续提升的过程，三大主流绿色饭店认证项目都很注重后续辅导，通过后续辅导实现饭店的可持续发展。例如，阿托邦绿叶生态评级项目对客户进行持续的环境教育，为饭店提供其环境足迹的信息及可持续发展的具体建议，指引饭店以可持续的方式管理能源、水、废弃物以及其他资源。而我国绿色饭店国家标准则更为注重即期认证，关注饭店眼下是否达到评级标准，对于在硬件及软件方面尚不能达到评级标准的饭店缺乏后续辅导。

3.1.3 认证分级

在认证分级方面，中国绿色饭店国家标准将绿色饭店分为从一叶到五叶的5个等级，改变了之前由国家旅游局的绿色饭店标准中的金叶、银叶两级体系，认证等级的增多可以鼓励饭店改进管理、实践绿色理念，逐步达到更高层次的绿色饭店等级，这与国际认证项目相一致。以加拿大绿色钥匙生态评级项目为例，它采用5级标准体系，不仅在每一级上有分数要求，而且对每一级应达到的标准有定性的描述。1级绿色钥匙饭店应达到的标准是“饭店通过分析运营情况及确认提升的机会，采取措施降低环境影响，制订资源节约和减少废弃物的行动计划，坚定地承诺持续提升”；2级标准是“在确认环境影响及执行政策和计划方面，饭店已经取得相当程度的进展，坚定地承诺持续提升使项目及行动产生有效的结果”；3级标准是“饭店已采取重大步骤来保护环境，执行强大的环保项目、最佳管理实践、培训计划以及工程解决方案，造福环境及当地社区”；4级标准是“饭店通过广泛的政策及实务展现出全国性的行业领导力及对环境保护的承诺，有涉及管理层、员工、宾客及公众的成熟项目，并且取得实质性的、可测量的结果”；5级标准是“饭店在所有业务领域展现出最高水准的环境责任及社会责任，采用尖端技术、政策及项目，引领可持续饭店运营的国际标准”。而中国目前的绿色饭店国家标准只有量化的评定细则，尚缺乏对各级标准的定性描述。

3.2 认证机构、认证方式、认证费用及市场推广方式

认证机构与认证方式紧密相关。我国《绿色饭店》国家标准由商务部牵头、六部委联合颁发，由商务部下属的全国绿色饭店工作委员会进行组织认证。自国家绿色饭店标准以来，绿色饭店工作委员会组织了系列部级注册评审员培训班，获得中国绿色饭店部级注册高级评审员、评审员资格证书的人员作为全国或区域评审绿色饭店工作的候选人，参与绿色饭店的相关评审工作。可以说，中国绿色饭店认证从认证机构的背景至认证的方式，都以政府为主导。

在认证费用方面，中国《绿色饭店》国家标准不收取年费，欧美主流绿色饭店认证项目大多有商业机构参与，收取年费或绿色饭店评级费用。阿托邦绿叶生态评级项目的收费较为复杂，以年费的形式收取基本会员费和生态评级会员费，对还不具备认证条件的饭店收取基本会员费，进行持续辅导，对于可以直接评级认证的饭店收取生态评级会员费，费率根据饭店规模和评级后的年份有所变化，评级认证之后的第一年费率较高，第二、第三年费率较低，如果饭店客房数在500间以上，第一年的费率将达到1500美元或加元。费率3年一个周期，第四年饭店须重新申请绿色认证，如果再次通过，开始新一轮的3年费率期。除收取年费外，一些绿色饭店认证项目还得到了基金支持，以保证项目的稳步运营。

在营销及推广方面，绿色钥匙项目的推广速度非常快，在很短的时间内从丹麦推广到全球28个国家和地区，以欧洲为主，辐射至亚洲、非洲及北美。起源于加拿大的绿色钥匙生态评级项目有19个国家参与，覆盖北美洲和南美洲，辐射欧洲和亚洲，拥有2100余家饭店会员，推广迅速得益于知名饭店企业的参与，雅高（Accor）、凯悦（Hyatt Regency）、卡尔森（Carlson）、美高梅（MGM Grand）国际度假集团等著名酒店集团等均投身其中。从参与国家的数目来看，阿托邦绿叶生态评级项目在全球的影响力尚不及源于丹麦的绿色钥匙项目和源于加拿大的绿色钥匙生态评级项目，但由于该项目在美国和加拿大非常盛行，所以仍是一个很有影响力的绿色饭店认证项目。阿托邦绿叶生态评级项目正通过与其他绿色组织联盟的形式向其他国家推广。目前，阿托邦绿叶认证项目已与南非的萨凡纳（Savannah）绿叶项目结成合作关系，将阿托邦绿叶项目扩展到南非及周边国家。南非萨凡纳绿叶组织机构负责阿托邦绿叶项目在南非及周边国家的市场推广。同时，阿托邦绿叶项目还与全球生态标签网络（global ecolabelingnetwork）以及绿色印章（green seal）组织结成联盟，形成更大范围的饭店生态社会，吸引更多饭店加入。

4 结论与启示

通过国内绿色饭店标准比较，可以发现2007年的国家标准汲取了国内的行业标准及国外一些绿色饭店标准的经验，结合中国国情在内容上做了改进。但是，与国外的饭店认证项目相比，中国绿色饭店国家标准及相关认证程序仍存在很多不足，影响了绿色饭店认证标准跨地域、跨所有制推广。欧美绿色饭店认证项目在认证内容、认证方式以及市场推广方式等方面的经验对于中国绿色饭店国家标准的制定及推广具有重要启示意义，中国绿色饭店标准及认证项目应在这些方面加以改变和完善。

4.1 认证内容软硬并重

中国绿色饭店认证标准及项目应既注重对饭店硬件设施的要求，也应注重对饭店员工与管理者绿色经营理念、能力与素质等软件方面的要求。欧美绿色饭店认证项目中包括具体的针对饭店管理层与员工绿色意识、绿色经营能力的条款。与之相比，中国绿色饭店国家标准过于注重对饭店硬件的要求，而忽视了员工素质这一重要的软件，对于饭店管理者与员工之间就企业环境政策等方面的沟通未做要求，对于员工的环保培训虽有一定的要求但赋予分值过低。

与环境管理相关的员工培训及素质提升不容忽视。如果饭店的员工没有环保意识，不具备环境管理相关知识及能力，即使饭店硬件设施完全符合绿色饭店标准，也很难称其为绿色饭店。欧美绿色饭店认证项目为饭店提供很多后续辅导，通过网络在线辅导、提供相关资料以及帮助饭店制定绿色行动方案等多种措施，使暂时还不能达到高等级绿色饭店认证的企业可以通过持续的努力达到目标。在持续辅导的过程中，饭店员工及管理者的绿色经营管理意识、能力及素质得到提升，最终达到绿色饭店认证项目的软硬件标准。

4.2 认证方式三方协同

中国绿色饭店标准及认证项目应实现官方认证向三方协同的转变。绿色钥匙等欧美绿色饭店认证项目多为三方认证，申请认证的饭店作为第一方需要对饭店的绿色经营情况进行自评，颁发绿色饭店资质的机构为第二方，第三方负责饭店绿色经营的现场审计验证。第三方通常是专注于酒店、旅游及环保事业的专业咨询公司，具有对申请饭店进行现场审计认证的技术能力。而中国的绿色饭店认证由全国绿色饭店工作委员会负责，认证机构及认证方式具有强烈官方色彩。绿色饭店工作委员会负责注册评审师的培训，获得资格的评审师可以参加各省的绿色饭店评定工作。绿色饭店工作委员会总部及其在各省设立的分支机构运行费用由国家相关部门拨款，饭店除支付聘请专家（注册评审师）和制作牌匾的费用外，并不需要缴纳年费等其他费用，官方主导的认证方式虽然简化了绿色饭店认证的程序，但是申请认证的饭店难以得到专业机构的持续辅导。所以，未来中国的绿色饭店认证应有更多独立的、具有绿色饭店运营专业素质的第三方认证机构参与其中。

4.3 市场推广的精准定位和国际联盟

中国绿色饭店标准及认证项目应加强国际市场推广，与各国相关组织结成联盟，让更多的外资饭店认知并选择中国绿色饭店标准及认证项目。迄今为止，申请中国绿色饭店认证的饭店绝大多数为国有饭店，国际著名品牌的在华连锁饭店及国内有影响力的民营连锁饭店并未参与其中，这表明外资饭店及民营饭店对中国绿色饭店标准及认证项目缺乏认知。反观欧美绿色饭店认证项目，绿色钥匙项目、绿色钥匙生态评级项目以及阿托邦绿叶生态评级项目之所以在国际范围迅速推广，关键在于这些项目将申请绿色认证的饭店视为客户，对绿色饭店的市场需求有更精准的定位。阿托邦绿叶生态评级项目充分考虑饭店的利润诉求，使饭店认知到加入绿叶生态评级项目可以降低饭店运营成本并获取独特竞争优势，饭店亦可以因其绿色形象而获得商业利益。为了将项目迅速扩展到世界其他国家，欧美绿色饭店认证项目采取联盟、合作等多种手段进行市场推广，与关键企业、各国政府及其他绿色组织进行合作或形成联盟，覆盖关键区域后，再向周边国家和地区进行辐射。国际绿色饭店认证项目对于饭店需求的考虑还体现于它们对饭店经营者提升绿色经营水平的细致辅导上。申请认证的饭店可以在线注册加入某项项目，进行自我评价，得到评估报告及辅导材料。专业咨询公司进行现场抽查，为饭店提升绿色经营水平提供面对面的指导。

4.4 提升中国绿色饭店标准影响力及认证效果的具体举措

中国绿色饭店认证目前亟待解决的问题是如何使国内不同所有制、不同经济类型的饭店认同绿色饭店国家标准，积极申请认证，在此基础上再考虑国际化推广路径。借鉴国外的经验，中国绿色饭店工作委员会及相关机构未来工作可从几方面着手：（1）调整认证内容，增加“员工参与及培训”大项。规定管理者必须与员工定期沟通企业环境政策及环境管理相关事宜等，重视员工的环境意识提升及环境管理能力提升，提高相关培训及教育的分值，拓宽环境管理培训及教育的范围。（2）五叶品牌形象的市场推广。绿色饭店国家标准的标识是银杏叶，用银杏叶的片数表示绿色饭店等级的高低，最高级为五片银杏叶。目前，这个品牌形象还不被大众所熟知。饭店的绿色行为往往是受需求拉动的，如果饭店的消费者对于从一叶到五叶级绿色饭店标识的认知程度较高，则会对饭店经营者形成一种压力，促使它们申请认证以满足消费者的绿色住宿需求。所以，未来相关部门可以投放平面、户外及网络广告，与“携程”等大型旅游网站合作，与绿色钥匙项目等具有国际知名度的绿色饭店认证品牌合作，吸引知名饭店加入绿色饭店认证，以增加品牌的认知度。（3）在线申请及辅导。建立在线认证网站，简化认证程序，所有申请者通过网站提交申请，在线真实作答，系统自动给出评级分数，并提供一份建议改进报告。饭店根据报告的建议在关键领域做出调整和改进，然后再次进行在线自评，直至系统评分达到所申请的等级为止。饭店在改进绿色经营实务的过程中，可以持续得到相关机构的在线辅导。（4）第三方审计认证。建立专业咨询服务公司或与LRAworldwide等在绿色饭店认证方面有丰富经验的专业咨询服务公司合作，由第三方提供专业的现场审计认证。这些公司的咨询专家除具有深厚的专业知识背景外，还要求其考取中国国家注册（高级）评审员证书，以确保第三方的现场审计认证符合中国绿色饭店国家标准。

企业自评报告饭店范文第2篇

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“巩固原有达标成果、提升达标等级水平、扩大企业创建面、保证达标质量”的原则，以《企业安全生产标准化基本规范（）》为依据，在全镇深入开展企业安全生产标准化建设工作，进一步落实企业安全生产主体责任，着力创新安全生产监管体制机制，全面夯实安全生产工作基础，提高企业防范事故能力，提升安全生产监管水平，为推动企业转型升级，加快转变经济发展方式提供安全保障。

二、范围目标

（一）实施范围。按照巩固、提升、扩面、保质的原则，在以下企业全面开展安全生产标准化建设工作：全镇冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业；危险化学品、烟花爆竹、矿山等高危行业企业；大型商场超市；三星级以上饭店；建设工程；道路交通运输企业等。

（二）目标任务。从今年起，用5年左右时间，全面完成全镇企业安全生产标准化建设工作任务。具体工作目标如下：

1.年底前，规模以上（指主营业务年销售收入2000万元以上，下同）的冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业和大型商场超市、三星级以上饭店安全生产标准化建设达标率（含往年已达标的）达到30%以上；危险化学品、烟花爆竹、矿山等高危行业企业安全生产标准化建设达标率达到80%以上；

2.年底前，规模以上冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业安全生产标准化建设达标率达到65%以上；所有危险化学品、烟花爆竹、矿山等高危行业企业和大型商场超市、三星级以上饭店安全生产标准化建设全面达标；

3.年底前，规模以上冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业安全生产标准化建设全面达标；

4.年至2014年期间，每年新增的规模以上冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业、高危行业企业和大型商场超市、三星级以上饭店企业，列入下一年度安全生产标准化创建计划。

5.2015年底前，所有冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织等工业企业；建设工程；道路交通运输企业安全生产标准化建设全面达标。

三、考评办法

（一）考评等级。根据《国务院安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》（安委〔〕4号），各行业（领域）企业安全生产标准化等级规范为一、二、三级。原省级标准化达标和我镇规范化企业创建将于今年底前完成扫尾工作，以后逐步引向全国统一的考评等级。我镇今年规范化复评企业原则上全部开展标准化创建。

（二）考评标准。有国家标准、行业标准的工贸企业按照国家安监总局制定的工贸企业（不含建设工程、道路交通运输企业）安全标准化评审标准进行考评，国家暂无标准的，原则上按照《企业安全生产标准化基本规范评分细则》，并参照有关评定标准，进行二级、三级安全生产标准化企业的评定。

（三）考评程序。根据国家安监总局《关于印发全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法的通知》（安监总管四〔〕84号）精神，企业安全生产标准化考评的基本程序如下：

1.企业自评。企业成立自评机构，按照评定标准的要求进行自评，形成自评报告。企业自评可以邀请专业技术服务机构提供支持。

2.机构评审。企业根据自评结果，经相应的安全生产监督管理部门同意后，提出书面评审申请。评审单位收到评审通知后，应按照相关评定标准的要求进行评审。

3.媒体公告。市、区安监局依据评审机构的评审结果以文件形式予以公告。一级企业由国家安监总局公告，二、三级企业分别由省、市安监局或委托区安监局公告。

4.发证授牌。由相应的评审组织单位负责对达到安全标准化企业颁发等级证书、牌匾，并负责标准化企业证书、牌匾的管理工作，安全生产监督管理部门负责分级监督管理；各级证书、牌匾的格式统一按照国家安监总局监制。

5.证后管理。企业取得标准化证书后，每年进行一次自我评定，及时发现和解决生产中的安全问题，持续改进，不断提升达标等级；区安监部门、乡镇安监所和其他区级部门加强对达标企业进行日常检查或抽查，并对检查或抽查情况进行通报；对达标企业三年到期后，安监所将督促达标企业做好每3年一次的复审工作。

四、组织领导

（一）成立机构。为全面推动我镇企业安全标准化建设规范、有序、有效开展，成立由镇政府主要领导任组长的云龙镇开展企业安全生产标准化建设工作领导小组（名单附后），领导小组办公室设在镇安监所。安委会成员单位、规模以上企业要成立相应的组织，负责组织、部署和实施本部门、本行业、本系统的生产经营单位安全生产标准化建设工作。

（二）工作分工。按照条块结合、以块为主的原则，在镇政府的统一领导下，各部门分工负责，密切配合，认真组织开展企业安全生产标准化建设工作。具体分工如下：

1.冶金、有色、建材、机械、轻工、纺织、危化、矿山、烟花爆竹等工业企业安全生产标准化建设工作，由安监所牵头组织实施，工商、国土、质监、交通、公安等部门配合。

2.大型商场超市企业安全生产标准化建设工作，由云龙派出所牵头组织，镇综治办、文化站、工商、各行政村等配合。

3.三星级以上饭店企业安全生产标准化建设工作，由云龙派出所牵头组织，镇综治办、文化站、工商、各行政村等配合。

4.房屋建筑工程企业、市政基础设施工程企业安全生产标准化建设工作，由镇城建办牵头组织，安监所、各行政村等配合。

5.水利建设工程企业安全生产标准化建设工作，由镇农办牵头组织，各行政村等配合。

6.交通建设工程企业安全生产标准化建设工作，由镇城建办牵头组织，下应路政中队、姜山交管站、各行政村等配合。

7.道路交通运输行业企业安全生产标准化建设工作，由姜山交管站牵头组织，横溪交警中队、各行政村等配合。

五、实施步骤

我镇企业安全生产标准化建设工作分三个阶段组织实施：

（一）部署阶段（年7月30日前）

各安委会成员单位要结合各自实际，抓紧制订本部门实施方案，明确指导思想、目标任务和工作重点。成立组织机构，明确职责分工，层层动员部署，并建立健全目标考核责任制和各项工作制度。

各责任单位请于7月28日前报镇开展企业安全生产标准化建设工作领导小组办公室

（二）实施阶段（年8月至2015年10月）

各相关部门要加强对企业安全生产标准化创建工作的领导，帮助指导辖区内（本行业）企业创建安全生产标准化达标工作，要组织开展多形式、多方法、多渠道的检查督导活动，及时掌握工作进展情况，及时协调解决工作中出现的问题和困难，务求实效。各相关部门请于每年11月25日前，将本部门的企业安全生产标准化建设工作年度总结，报送镇开展企业安全生产标准化建设工作领导小组办公室。

镇开展企业安全生产标准化建设工作办公室将充分发挥牵头协调作用，不断完善信息管理、激励约束等工作制度，总结阶段性工作经验，对各相关部门开展标准化工作进展情况组织进行监督检查，及时发现新情况，解决新问题，确保顺利推进。

各相关企业要按照当地政府、行业主管部门的统一部署，制定企业安全生产标准化达标工作计划，成立达标组织，明确达标目标，开展动员培训。要从组织机构、安全投入、规章制度、教育培训、设备设施、现场管理、隐患排查治理、重大危险源监控、职业健康、应急管理以及事故报告、绩效评定等方面入手，严格对照标准，进行逐项自查整改，整改完毕后形成自评报告，符合要求的，及时向有关部门提出考评申请。

（三）总结提升阶段（2015年11月至2015年12月）

按照工作目标要求，认真总结安全生产标准化建设工作经验，做好巩固总结提升工作，着力探索完善企业安全生产标准化建设长效工作机制。镇开展企业安全生产标准化工作领导小组办公室将组织对各部门开展安全生产标准化建设工作进行考核验收。各相关部门请于2015年10月25日前，将本部门五年来开展标准化建设工作情况，报送镇开展企业安全生产标准化建设工作领导小组办公室。

六、保障措施

（一）统一思想，落实责任。开展企业安全生产标准化工作，是夯实安全生产基层基础，推动和促进企业安全生产管理上水平的需要；是企业落实安全生产主体责任、实现转型升级和提升竞争力的需要；是政府部门履行公共服务职能、落实政府监管责任、创新社会管理方式的需要。各单位要进一步统一思想，提高认识，将其列入安全生产工作重要议事日程，抓紧抓好。继续发扬“求实、敢为、争先”的鄞州精神，落实责任、强化措施，确保“十二五”期间全镇企业安全生产标准化建设工作再创佳绩。

（二）密切配合，形成合力。各有关部门要各司其职、各负其责，加强沟通、密切配合，努力形成开展安全生产标准化建设工作的合力。要把“三思三创”的工作要求和精神贯彻落实到具体行动当中，深入基层、企业，加强专题服务指导，对问题集中、整改难度大的重点企业，要组织专业技术人员进行“会诊”，提出具体办法和措施，集中力量，重点解决。要督促企业做到隐患排查治理的措施、责任、资金、时限和预案“五到位”，帮助指导企业开展标准化达标工作，注重整改落实，确保企业达标质量。要建立推进安全生产标准化建设联动工作机制，开展部门联合执法，强化安全生产委托执法，对在规定期限内仍达不到最低标准、不具备安全生产条件以及发生各类非法违法生产经营建设行为的企业，要依法关闭取缔;对在规定时间内未实现达标的，要依法暂扣其生产许可证、安全生产许可证，责令其停产整顿。

（三）强化宣传，广泛发动。要充分利用广播、电视、报纸、网络等新闻媒体，加大对开展企业安全生产标准化工作的宣传力度，营造安全生产标准化建设的浓厚社会氛围。要通过各种途径引导企业深刻认识开展安全生产标准化工作的重要性、必要性和紧迫性，增强做好开展安全生产标准化工作的主动性和自觉性，落实主体责任，调动达标创建工作的积极性。要选择一些单位和不同行业企业作为先试先行单位，坚持以点带面、典型引路，树立一批达标示范企业，通过典型引路逐步扩大覆盖面，及时总结典型经验，适时召开现场会，推动安全生产标准化工作深入开展。

企业自评报告饭店范文第3篇

根据中共__市委、__市人民政府《关于下达20__年市级部门职能目标的通知》（泸委发〔20__〕7号）精神，按照中共__市委、__市人民政府关于印发《20__年__市市级部门目标绩效管理办法》（泸委发〔20__〕6号）的要求，现将我局20__年上半年职能目标任务完成情况报告如下：

一、进一步加快我市旅游产业发展，上半年实现旅游总收入42.96亿元，完成全年目标任务的56.5%。（全年目标为：实现旅游总收入76亿元）

根据国家旅游局确定的“20__中华文化游”主题活动要求，按照“高位求进、加快发展”的总体思路，紧紧围绕市委、市政府中心工作任务，大力开展旅游市场综合治理，加大对外宣传促销力度，切实推进川滇黔渝结合部旅游组织中心建设。截止6月底，全市接待旅游人数696.43万人次，实现旅游总收入42.96亿元，同比增长17.72%和26.51%，已完成全年目标任务的56.5%。

二、加强外事工作管理，促进对外交流，上半年引入国（境）外援助专家9人次，完成全年目标任务的64.3%。（全年目标为：引入国（境）外援助专家14人次）

（一）强化因公出访管理工作。一是做好因公出访计划。下发了《关于做好20__年因公出访计划及报送工作的通知》，全市7个县区和26个市级部门上报了出访计划，通过向省上积极争取，我市今年出访名额较去年增加20%。二是坚持经费先行审核原则。从今年起，我局与市财政局沟通，将出访计划与经费预算挂钩，凡未有出访计划的单位，财政部门不安排出访经费，我局也不予受理。三是有保有压，突出因公出访实效。今年上半年，全市共有28批38人次办理因公出访手续，其中党政人员20批27人次（含赴港澳7批7人次），对有实质性出访任务的团组，我局快捷办理上报手续，对2起3人次因组团单位不符合政策要求，又无实质性出访任务的未予受理。

（二）做好牵线搭桥工作，为__经济社会发展服务。充分利用msi平台引入境外医疗专家3批9人次。促成了叙永县人民医院血透中心的建立；同时，在我局大力协助下，市卫生局领导率市各大医院院长等9人前往台湾嘉义医院学习，进一步扩大了对外交流。

截止6月底，全市引入国（境）外援助专家9人次，已完成全年目标任务的64.3%。

三、努力为侨服务，加强海外联谊，上半年帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生100名，完成全年目标任务的100%和333.3%。（全年目标为：帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生30名）

（一）加强为侨服务，切实解决归侨侨眷的实际困难。通过上联下达，积极争取上级资金1.5万元，对全市10户散居农村困难归侨侨眷开展定点帮扶。

（二）加强侨务法律法规宣传，切实维护海外侨胞和归侨侨眷的合法权益。以法制宣传月活动为平台，采取多种形式宣传侨务法律法规，发放侨法宣传资料300余份，接受群众涉侨法律法规咨询20余人次；接待群众来访10余人次，做到了件件有落实，事事有回复，办结率达100%。

（三）加强与海外侨胞、港澳同胞、海外慈善基金会联系，5月接受马来西亚《星洲日报》爱心助学金7万元，资助古蔺蔺阳中学、古蔺中学各50名贫困学生（人均700元）完成学业。

截止6月底，帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生100名，已完成全年目标任务的100%和333.3%。

四、加大旅游执法力度，上半年开展旅游市场综合治理3次，完成全年目标任务的150%。（全年目标为：开展旅游市场综合治理2次）

根据“百日安全”、“绿盾行动ⅶ”等活动相关要求，全市开展旅游市场综合治理大检查3次，出动检查人员600余人次，发出整改和建议90余条。一是1月26日，由喻双副市长率市外侨旅游局、市住建局、市卫生局、__质监局等部门负责人开展20__年“春节”节前旅游市场秩序大检查，对 15家涉旅 企业的安全、食品卫生、节能减排等工作情况进行了督查，提出整改和建议30余条。二是3月9日至22日，由副局长带队分两个组开展“酒博会”旅游市场秩序和安全工作检查，分别检查了江阳区、龙马潭区和纳溪区涉旅企业30家。三是对“清明节”、“五·一”小长假、“端午节”开展节前安全大检查，分别对合江县、纳溪区、江阳区、龙马潭区、泸县等30家涉旅企业进行检查，提出整改和建议50余条。

截止6月底，集中开展旅游市场综合治理3次，已完成全年目标任务的150%。

五、加大旅游宣传促销力度，积极拓展国内外市场，上半年组织对外宣传促销活动5次，完成全年目标任务的100%。（全年目标为：组织对外宣传促销活动5次）

为加大对外宣传促销力度，积极吸引外地旅游者来泸旅游观光，根据省旅游局的安排部署，我局组织县区旅游行政管理部门和旅游企业参加了：2月14日参加在重庆举办的“四川冬季旅游”宣传月活动，推出以方山、佛宝、黄荆景区为主的__冰雪旅游产品。3月18日，20__中国白酒金三角酒类博览会在__市黄舣镇隆重开幕，借酒博会平台，市旅游系统工作人员热心接待了参会人员的咨询，并向其发放了大量的__旅游宣传资料。4月15日至17日，由国家旅游局主办的20__年中国国内旅游交易会在西安市曲江国际会展中心举办，我市各区县分管旅游工作领导、各区县旅游局、主要涉旅乡镇领导及相关景区负责人共40余人参加了本届交易会，在四川和重庆旅游局联合举办的“四川好玩.重庆好耍——玩耍川渝”新闻会上，姚照平局长作了__旅游专场推介，面向西北旅游客源市场推出了__的名酒文化、生态文化、红色文化、历史文化、长江文化五大旅游资源。6月17日至6月20日，由国家旅游局和重庆市人民政府联合主办，西部11省（自治区）协办的“第二届中国西部旅游产业博览会”在重庆国际会展中心举行，我局谢先海副局长率领有关区县旅游局、旅游景区参加了此次博览会，现场发放__旅游宣传资料1000多份，接受市民咨询100多次，为__旅游取得了良好的宣传效果。6月22日至25日，在市旅游局纪检组长王正荣率领下，各区县旅游局及主要景区、旅行社代表10余人参加了20__年义乌中国国际旅游商品博览会，宣传推介了__旅游产品。

截止6月底，组织对外宣传促销活动5次，已完成全年目标任务的100%。

六、加大旅游招商引资工作，上半年开展对外招商引资活动6次，完成全年目标任务的150%。（全年目标任务为：开展对外招商引资活动4次）

一是2月底邀请了广东旅行商和投资商来我市进行旅游资源和旅游产品实地考察。二是4月底邀请了上海旅行商和投资商来我市进行旅游资源和旅游产品实地考察。三是5月初，邀请四川旅游发展集团总经理助理高显诚一行来泸考察佛宝等旅游投资项目。四是6月上旬率部分区县到重庆开展旅游招商活动，并与重庆旅游投资集体进行项目洽谈对接。五是先后两次邀请浙江金业集团来我市考察方山景区项目。上半年，总投资额10亿元的泸县百和镇高洞温泉旅游开发项目、纳溪森林公园项目成功签约，合江自怀五星级酒店、古蔺太平红色景区、古蔺县城酒文化一条街等一批旅游项目招商工作有实质性进展。

截止6月底，开展旅游招商引资活动6次，已完成全年目标任务的150%。

七、加强人才队伍建设，提高人才素质，上半年举办各种业务知识培训9期，完成全年目标任务的180%。（全年目标任务为：完成各种业务知识培训5期）

一是1月20日，组织召开全市旅行社信息化管理宣贯培训会，并邀请省旅游局信息中心专家进行培训讲解，全市20家旅行社总经理及相关技术人员共40人参加培训。二是2月28日，对全市115名导游进行政策法规和旅游安全知识培训。三是4月1日在山海大饭店组织开展旅行社经理责任保险统保工作培训，邀请江泰保险公司成都分公司的专家来授课，全市22家旅行社总经理参加培训。四是5月25日上午在山海大饭店召开全市行业管理工作会议暨《旅游饭店星级的划分与评定（20__）版》宣贯培训会，全市45名市星级评定员和拟聘星评员参加培训。五是5月25日下午在山海大饭店召开全市旅游行管、执法、统计工作培训会，各区县旅游局分管领导、行管、执法、统计工作人员16人参会。还举办了迎酒博会随车讲解员驾驶员培训1期、景区讲解员（导游员）培训1期、乡村旅游实地考察培训1期、进党校培训1期，受训人员近300人次。

截止6月底，组织各类业务知识培训9期，已完成全年目标任务的180%。

八、大力推进旅游标准化建设，上半年新评定达标旅游企业3家，完成全年目标任务的75%。（全年目标任务为：新评定达标旅游企业4家）

一是认真贯彻落实中央和省委关于发展乡村旅游和观光休闲农业精神，对江阳区、纳溪区2个区申报创建 省级乡村旅游示范区，黄舣镇等7个镇、箭竹团结村等16个村申报创建乡村旅游示范村镇给予了指导。二是积极开展星级饭店评定。1月22日－23日，省星评小组一行三人对龙城大酒店升三星级饭店进行现场检查，一致通过龙城大酒店晋升为三星级饭店。评定叙永胜利宾馆为二星级饭店、龙马潭区洞天福地农家乐为三星级农家乐。三是对黄荆、太平、大黑洞、洞窝等景区创a工作进行指导，按照目标任务督促进度，对九狮景区进行年度复核指导。

截止6月底，新评定达标旅游企业3家，已完成全年目标任务的75%。

九、上半年组织和指导策划旅游节庆文化活动4次，完成全年目标任务的80%。（全年目标任务为：组织和指导策划旅游节庆文化活动5次）

一是3月11日至28日以“徜徉田园花城，醉美画里乡村”为主题的双沙菜花旅游文化开放月活动。二是3月22日，由__市外事侨务旅游局、泸县人民政府主办的第七届玉龙湖放生节在美丽的玉龙湖畔举行。三是5月19日，纳溪区在天仙镇举行“天仙枇杷节”活动。四是5月19日，由__市政府主办我局承办的“__市民幸福天天游”暨“5.19中国旅游日”活动在白塔广场举行，现场进行了有奖知识问答、公众咨询、资料发放，举办了丰富多彩的互动性节目和民俗节目演出。

截止6月底，组织开展各类旅游节庆文化活动4次，已完成全年目标任务的80%。

通过自评，我局上半年职能目标任务（市委、市政府下达目标）自评得分为88分。由于我局没有承担民生工程目标任务，因此未作专题报告。

企业自评报告饭店范文第4篇

回顾两年来的旅游企业安全生产标准化建设工作，福州市旅游局相关负责人坦言：“安全是第一要素。安全生产标准化工作的实施，对进一步规范旅行社、星级饭店的安全生产管理行为，夯实安全管理基础，有效防范各类生产安全事故的发生，很有益处。因此，我们下了很大力气去推进旅游企业安全生产标准化建设工作。”

目标明确，责任落实

福州是“中国优秀旅游城市”，山清水秀、风光绮丽，名山、名寺、名园、名居众多，独具滨江滨海和山水园林旅游城市风貌。目前：福州拥有平潭海坛、鼓山、青云山、十八重溪等国家重点风景名胜区。近年来，福州市委、市政府牢固树立科学发展观，进一步确立“政府主导型”的旅游产业发展战略，“福州游”呈现出跨越式发展的势头。

“没有安全，就没有旅游。”相关负责人表示，为全面推进福州市旅游企业安全生产标准化建设，福州市旅游局把安全生产标准化建设纳入法制范畴，不断完善安全生产标准化评定体系，建立安全生产标准化建设信息化管理体系，及时掌握安全生产标准化建设工作的动态信息，提高考评工作效率和服务水平。同时，成立了安全生产标准化建设领导小组。局长任组长，分管副局长任副组长，成员为各县（市、区）旅游局局长、机关有关处室负责人。领导小组下设办公室，办日常工作由行业管理处负责。

“我们按照属地管理和‘谁主管、谁负责’的原则，旅行社、星级饭店安全生产标准化建设工作在各级人民政府统一领导下，各级旅游部门按照职责分工，负责组织实施。市旅游局按照安全生产‘一岗双责’职责分工，负责指导和推动全市旅行社、星级饭店安全生产标准化建设。”相关负责人介绍。

分步实施，强力推进

在具体实施过程中，福州市旅游局坚持分类指导、分步实施、全面推进的原则，在开展安全生产标准化创建工作的同时，做好主体责任级别与标准化级别的衔接，全面推动旅游行业安全标准化达标创建工作。“5A、4A级旅行社和五星、四星级饭店要在2012年6月30前实现二级达标，其他旅行社、星级饭店要在2012年底前实现整体达标，所有旅游企业100%达到三级以上标准，二级标准化企业不低于30%。”相关负责人表示。

据了解，根据“一年打基础，两年上台阶，三年求突破”的思路，福州市旅游局分三个阶段全面开展安全生产标准化创建活动。

第一阶段：2011年9月至12月，动员部署、重点推进阶段。按照省旅游局和市政府统一部署，结合旅游工作实际情况，福州市旅游局召开工作部署会议，制定行动实施方案；要求各县（市、区）旅游局、各旅游企业要充分利用各种媒体，采取多种形式，大力宣传开展安全生产标准化工作的目的和意义，组织学习培训安全生产标准化政策要求及规范、标准，提高认识，增强工作的自觉性和主动性。

“为帮助企业更好的落实标准化工作，我们把标准化评定细则归纳了十点：一、主体合法；二、组织保障；三、宣传教育；四、安全教育：五、安全权益；六、规章制度；七、安全条件；八、隐患治理；九、事故管理；十、应急管理。我局购买了2万多元的文件盒，以十个为一组，下发给旅游企业，要求他们按照十个方面的内容，把资料分类放入相对应文件盒里。同时，还在旅行社、星级饭店选择具有一定代表性、具有一定生产规模、安全管理基础较好的旅游企业，按照标准化建设程序及要求开展创建工作。并通过召开现场会，推动旅游企业安全生产标准化建设工作全面展开。”相关负责人表示。

第二阶段：2012年1月至12月，巩固提高、全面推进阶段。福州市旅游局在全面开展企业安全生产标准化创建的基础上，稳步扩大创建成果，全面推进标准化创建工作。各旅游企业深入查找各项安全管理制度、安全设施、各岗位、各工种作业行为存在的问题和隐患，并按照旅游行业标准规范进行整改后，对照考评标准，进行自我评估，形成自评报告，做好申报准备。

“各县（市、区）旅游局通过专项检查、召开现场会、座谈会、交叉检查等形式，对旅游企业自评情况进行初审，推动旅游企业主动参与安全生产标准化建设。”相关负责人补充道，“在县（市、区）旅游局对旅行社、星级饭店安全生产达标建设初审基础上，福州市旅游局还组织人员进行评审，确保所有旅游企业全部达标。达不到标准的，取消相应企业的星级资格。”

第三阶段：2013年1月至12月，整体突破、强力推进阶段。

“通过第二阶段的努力，福州市187家旅游企业已全部完成标准化建设评定工作。其中，二级达标企业40家，三级达标企业147家。今年我们主要是对已经达标的企业巩进行固提高。”相关负责人表示，考虑到现在成立一个旅行社的门槛较低，只需要30万元的资金和一些必备设备，所以今年福州市旅游局还将对新设立的旅行社和新评定的星级饭店进行专门指导，促进整体达标。“工作任重道远，还需要我们继续努力。”

加强重点领域安全监管，防范生产安全事故

记者了解到，为加强重点领域的安全监管，防范生产安全事故。在租车管理方面，福州市旅游局要求旅行社必须签订租车合同，租用资质合格、车辆状况良好的旅游车辆，严禁“带病”车辆上路。

在强化旅游安全监管方面，福州市旅游局特别注意加强旅游团队的安全管理，按时足额投保旅行社责任险，积极推荐旅游者投保旅游意外险。在旅游行程中，要求导游人员、领队人员必须提高安全意识，提高预防和处理突发事件的能力，保障旅游者人身和财产安全，杜绝旅游违法行为发生。

“都说‘铁打的营盘流水的兵’。在旅游行业，也是如此。”相关负责人坦言，这是旅游行业自身特质决定的。“导游是流动的，但第一责任人是不变的。为此，我们实施‘一把手’责任制，即旅行社以总经理为第一责任人，坚持‘谁主管，谁负责’、‘谁审批，谁负责’原则，落实‘一岗双责’。”

不仅如此，福州市旅游局还严格实施定期分析、预瞽及事故通报、督查考评等制度，将落实安全生产工作情况纳入领导干部年度政绩考核的重要内容。对发生重、特大安全生产责任事故的，或发生安全生产责任事故造成恶劣影响的，实行评先评优“一票否决”。

建立企业安全生产总经理约谈制度，对发生重大旅游生产安全事故或一年内发生2次以上较大事故的企业，以及存在重大隐患整改不力的企业，约谈企业总经理。

建立重大事故隐患信息数据库，实行动态目标跟踪管理；建立起重大事故预防控制体系，重大事故隐患得到有效监控和治理：重大事故隐患监控率和整治率达到100%。

加强各类安全生产专业人才，满足安全生产工作的需要。安全生产监管人员、生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员持证上岗率达到100%。

企业自评报告饭店范文第5篇

一、组织机构

组长由人民政府副秘书长朱强担任，防火安全委员会成立人员密集场所消防安全标准化管理达标工作领导小组。副组长由公安局副局长、公安消防支队支队长、教育局副局长、文化局副局长、交通局副局长、卫生局党委副书记、工商局副局长担任，消防支队防火处成员为领导小组成员，负责组织开展全人员密集场所消防安全管理标准化工作，办公室设于消防支队防火处。

二、指导思想

落实以人为本，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导。全面、协调、可持续的科学发展观，贯彻“预防为主、防消结合”方针和“标本兼治，重在治本”要求，按照“突出重点、先点后面、分类指导、稳步推进”工作思路，以推动更多人员密集场所达到国家《人员密集场所消防安全管理》标准为目标，培育一批消防安全管理达标示范单位，引导单位规范消防行为，落实单位消防安全主体责任，逐步建立完善单位“事故自防，隐患自除，责任自负”消防管理长效机制，从根本上促进人员密集场所消防安全状况好转。

三、推行范围

其他未达到重点单位界定标准的人员密集场所也可以参照此方案要求开展消防安全标准化管理达标活动。全范围内达到消防安全重点单位界定标准的人员密集场所。

餐饮场所，人员密集场所是指人员聚集的室内场所。如：宾馆、饭店等旅馆。商场、市场、超市等商店，体育场馆，公共展览馆、博物馆的展览厅，金融证券交易场所，公共娱乐场所，医院的门诊楼、病房楼，老年人建筑、托儿所、幼儿园，学校的教学楼、图书馆和集体宿舍，公共图书馆的阅览室，客运车站、民用机场的候车、候机厅（楼）人员密集的生产加工车间、员工集体宿舍等。

舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所，公共娱乐场所是指具有文化娱乐、健身休闲功能并向公众开放的室内场所。包括影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所。具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座、酒吧和餐饮场所，游艺、游乐场所，保龄球馆、旱冰场、桑拿等娱乐、健身、休闲场所和互联网上网服务营业场所。

四、工作步骤

达标活动总体上按三年规划安排：

通过试点推广，年。使全20%人员密集场所达标。

使全70%人员密集场所达标；年。

使全100%人员密集场所达标。年。

年工作分四个阶段进行：

各县、各部门对辖区或本系统人员密集场所进行摸底调查，8月30日前。并组织开展宣传培训，帮助人员密集场所业主或管理人学习掌握消防安全标准化管理的内容和方法，明确其要求。

各行业主管部门要指导督促本辖区、本系统人员密集场所按标准进行对照整改，9月。进行自评，并将工作情况及自评结果报当地消防大队。

各县消防大队对申请的单位进行达标考评。10月份。

消防支队进行抽查复核，四)11月份。并对各县考评结果进行公告。

国家公共安全行业标准GA6542006人员密集场所消防安全管理》消防安全标志图样、消防安全标志使用说明由各县消防大队负责提供。

四、政策措施

对工作开展得好的给予表彰奖励，实行考核机制。将人员密集场所消防安全标准化管理工作开展情况纳入各级政府、有关部门消防工作责任制考核内容。对落实不力、进展缓慢的给予通报批评。

并将达标考评结果统一向社会公告，实行达标结果公告制度。各县公安消防部门每年年底对辖区人员密集场所标准化管理情况进行达标考评。通过社会监督促进单位加强和改进自身消防安全管理。

发现有下列情况之一的取消其年度达标资格：实行达标结果动态跟踪机制。对达标的单位。

1．经检查发现不再具备消防安全管理标准化达标条件的

2．对火灾隐患拒不整改或经整改仍不合格的

3．发生死人火灾事故或一次直接财产损失10000元以上的火灾事故的

取消年度达标资格的次年度可重新申请达标工作。

五、达标考评办法

并将自评报告报当地消防大队。自评情况作为公安消防部门制定监督抽查计划的依据。自评。单位按照达标考评标准每季度自评一次。

形成自评报告，申请。单位自评达标后。并根据本单位消防安全标准化管理工作情况和自评结果，于每年10月份向当地消防大队提交书面考评申请。

组织相关专家参加的考评小组按照达标考评标准对申请单位进行考评（也可委托具有消防安全评价资质的中介机构进行考评）考评情况报公安消防部门审定。综合评定得140分以上的为达标单位（其中，复评。县消防大队收到单位的考评申请后。有一项缺陷项的即为不达标单位）对达标单位，由公安消防支队分别按10%比例进行抽查复核，经复核达不到相应要求的取消其达标资格。

由各县公安消防部门向社会公布。公安消防部门每年对已达标的人员密集场所进行抽查复核，公告。对考评达标的结果。对不具备达标条件的取消其达标资格，并向社会公告，每半年公告一次获得（或撤销）达标资格的单位名单。

六、工作要求

加强领导。推行消防安全标准化管理是落实单位消防安全主体责任、加强单位消防基础管理的重要举措，提高认识。公安消防部门依法实施监督管理的重要依据。各县、各部门要加强组织领导，摸清本辖区、本系统人员密集场所底数情况，并制定具体达标工作方案和实施计划，健全完善达标工作领导机制和运行机制，引导单位对照标准积极开展消防安全标准化管理工作，使之成为夯实基层消防基础、强化火灾隐患源头治理的有效载体和抓手，力争不断取得新进展。

强化服务。要通过多种途径和手段，加强宣传。积极向人员密集场所宣讲开展消防安全管理标准化活动的意义，提高对标准化工作的认识和理解。要组织从业单位参加标准的宣传培训，帮助从业单位学习掌握标准的内容和方法，明确消防安全管理标准化的要求。要在组织单位自检自查的基础上，充分发挥公安消防部门和相关中介机构的优势，开展单位消防安全管理标准化活动的业务指导和咨询，积极帮助和引导从业单位开展标准化达标活动。要组织辖区人员密集场所对照标准，查找不足，加大投入，改进设施和装备，提高单位自身的消防管理标准化工作水平。

密切配合。教育、民政、交通、农业、文化、卫生、广电、体育、旅游、文物、人防、烟草、电信等人员密集场所较多的重点单位，突出重点。要与当地消防部门密切配合，认真开展好系统内人员密集场所消防安全标准化管理达标活动，不断提高系统、行业消防安全自律水平。

企业自评报告饭店范文第6篇

葡萄酒服务 课内：8学时 课外：2周

二、课例背景介绍

本项目教学设计以葡萄酒服务的岗位能力和工作内容入手，以从事葡萄酒服务必须具备的相关知识和职业能力为线索设计学习任务、技能训练任务，把工作过程设计为项目过程，以工作任务负载知识，通过市场调查、小组合作、交流共享、示范讲授、技能操作、仿真模拟、角色扮演、创设情境等多种教学形式，在自主学习中获得知识、在工作情境中展开学习。

本内容的授课对象是旅游管理五年制高职二年级的学生，其培养的目标是餐饮服务工作者及基层管理员，他们经过一年的学习已初步掌握基本技能与基础知识。

三、学习目标设定

知识目标：

1.了解葡萄酒的起源和发展。

2.掌握葡萄酒的分类方法和中外葡萄酒的主要产区。

3.掌握中外葡萄酒主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。

技能目标：

1.学会各种葡萄酒的推销和服务方法。

2.初步学会葡萄酒的鉴别方法。

3.能识别各类葡萄酒酒具。

情感、态度与价值观目标：

1.通过市场调查、网络检索、资料查询学习方法，在小组合作、自主学习中感受学习的快乐。

2.学会市场调查的方法，增强市场意识，能撰写简单的市场调查报告书，在学习中获得成就感。

3.在学习过程中培养与他人沟通的能力、组织协调的能力，为日后走上工作岗位打下基础。

四、学习任务描述

1.通过市场调查、网络检索、资料查询、小组合作学习葡萄酒的知识。归纳葡萄酒的分类，整理出中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、酒精度、含糖度、产地。学会简单识别中外葡萄酒。

2.整理出本地市场中畅销的主要中外葡萄酒品种的品牌、消费群体和消费习惯。

3.能正确推销各种葡萄酒和提供葡萄酒服务。

4.会撰写简单的市场调查报告书，并制作PPT，交流学习成果。

5.能识别代表性品牌葡萄酒，识别各种常用葡萄酒酒具。掌握各种葡萄酒服务方法。

6.鼓励有兴趣的学生参加调酒师证书的考试。

五、学习内容组织

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六、教学情境创设

1.教学环境：拥有现代化教学设备与酒店专用设备的中西餐厅模拟实训室。

2.任务展示：以真实的餐厅葡萄酒服务接待任务导入本课教学。

3.人物关系：教师为餐厅经理，课代表为餐厅主管，学生为餐厅员工及客人。

4.教学实施：以特定的情景创设模拟真实的接待过程，达到仿真的学习过程。在任务完成的过程中完成评价。

针对学生的课前、课中、课后的自主学习、合作学习、探究学习等多样化的需要设置不同学习情境，提高学生各方面的能力，激发学生的学习兴趣。

七、教学资源准备

1.设备资源：中西餐厅模拟实训室配备常见葡萄酒、开瓶器、冰桶、酒篮等；餐厅模拟实训室的电脑可直接上网，随时可以查阅相关资料与讯息。

2.实训资源：中西餐厅模拟实训室是以星级酒店餐厅环境为参照的仿真环境。

3.市场资源：餐饮企业，星级饭店，酒庄，酒吧，烟酒专卖店，超市。

八、教学过程实施

1.任务一：葡萄酒服务工作知识学习（教师学生共同设计）

必做任务：（1）中外葡萄酒的主要品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。（2）酒店、酒吧、餐厅销售的主要中外葡萄酒品种的品牌名称、原料、工艺、含糖度、酒精度、产地。（3）葡萄酒的服务方式、服务流程和规范标准。

注意事项：（1）遵纪守法，遵守超市、酒店、酒吧、书店、图书馆等行规，树文明形象。（2）诚实守信，保守调查对象的商业机密。

2.任务二：葡萄酒推销与服务（职业基本能力训练）

训练流程：（1）教师讲授与示范。（2）按训练小组制定操作训练计划。（3）工作台准备与检查。（4）按程序练习葡萄酒服务。（5）小组内部分别扮演不同角色训练服务用语、葡萄酒推销。

九、教学反思与建议

1.本项目尝试了工作知识学习任务化，通过设计任务进行小组合作、自主学习，更加有效地获得了相关葡萄酒知识，突破了原有的以教材为唯一的学习资源局限，开发学习资源，充分利用图书（纸质的、电子的）、期刊（纸质的、电子的）、网络、各种专业市场、超市、饭店、酒吧等各类资源获取知识与信息，并且通过市场调查掌握了当地葡萄酒的消费情况。

2.为确保项目活动的开展和形成学生间稳定的合作关系，科学分组应坚持平衡原则，将不同能力、不同优势的学生划分到一个小组，有利于学生在项目活动中发挥各自优势，便于学生间相互学习、相互合作。

3.项目活动的成果展示可以是阶段性成果，也可以是终结性成果。成果展示有助于小组间的交流，是自主学习的一种形式，有利于项目活动的信息反馈、过程控制以及学习评价。展示的方式应是多样的，技能表演、情景表演、作品展示、文稿展示、PPT介绍等。

4.项目教学应更加注重活动的过程，要把过程评价与终结评价结合，注重过程评价，学生自评、互评与教师评价相结合，课内与课外评价相结合。关注多元性评价，结合课堂考核、书面作业、技能操作、小组活动、企业实践、社会调查、口头答辩、书面测试等多种形式进行综合评价。

企业自评报告饭店范文第7篇

一、抓好综合管理（10分，自评得分10分）

一年来，我局能认真贯彻执行《安全生产法》、《国务院关于特大事故行政责任追究规定》等有关安全生产的法律法规和政策，贯彻落实中央和自治区党委、政府，市委、市政府有关安全工作会议精神，贯彻落实自治区工商局有关安全生产工作的部署。年初，全系统以分级召开工商工作会议和《安全管理工作责任书》的形式将安全工作有关会议精神及要求贯彻落实到各基层工商所。《生产安全事故和调查处理条例》(以下称条例)颁布实施后，我局及时把《条例》的学习、宣传、贯彻提到重要的工作日程上，把《条例》发到每一干部职工的手中，并集中组织了学习。全系统上下思想高度统一，切实把安全工作放在首要位置抓好落实。

二、认真贯彻执行安全法律、法规（18分，自评得分18分）

对行政审批和注册登记工作中涉及安全内容的项目我局做到严格把关，将法律法规规定的安全生产条件作为市场准入的前置条件和注册登记的前置程序，未发生把关不严、、失职渎职等事件。同时，将规范安全生产行为纳入本局整顿和规范市场经济秩序的工作计划，并认真组织实施。重点加强对煤矿、非煤矿山及易燃易爆、有害危险化学品品行业的安全监管，多次组织人员参加市政府、县（区）政府开展的安全工作专项整治行动。其中7—9月，集中清理整顿矿山开采。在八步区黄田、沙田、鹅塘等乡镇取缔了一批非法采石加工点，在昭平县取缔证照不齐全的非法采矿场18个（处），在钟山县取缔了2家无证照开采的大理石场，在富川县查扣了一批用于非法开采矿山设备一批。我局还多次开展对小砖窑、小煤矿、小作坊、成品油、烟花爆竹及旅馆、餐饮等重点行业专项整治行动。今年，辖区内没有发生因管理不到位而由工商部门负主要责任的安全事故。

三、切实加强安全工作领导（10分，自评得分10分）

我局将安全工作列入重要议事日程，毎季度由局主要领导主持召开局长办公会议研究安全工作有关问题，研究防范安全安全事故发生的工作措施。今年，召开安全专题工作的局长办公会议共有4次并都形成会议纪要，以文件的形式发至各县局、分局和科室，促使全市各级工商机关和单位抓好落实。

四、认真建立健全安全工作制度（10分，自评得分10分）

为使安全工作有章可循并切实落实到位，我局进一步建立健全相关规章制度，使安全工作规范化、制度化。一是建立安全工作责任制度。我局于年初制定了《安全工作责任书》，由局长分别与各县局、分局和本局各科室进行签订，各县局、分局也以同样方式与工商所、股室签订，把安全工作责任层层落实。二是建立完善内保工作制度。制定《*市工商局综治工作制度》、《安全保卫人员职责与工作制度》、《办公楼安全保卫工作规定》和《流动人口管理规定》等。严格执行节假日值班制度。三是在管理工作中督促市场开办方建立完善相关的安全工作制度，认真落实食品安全管理相关工作制度，确保各项安全工作落到实处。安全工作列入本单位工作和干部考核内容进行考评、考核和奖惩，实行安全生产“一票否决”制。

五、加强安全工作机构建设（6分，自评得分6分）

我局积极加强对安全工作的组织领导。成立了由局长任组长的“*市工商局社会治安综合治理平安工作领导小组”、“*市工商局国家安全工作领导小组”等领导机构，并分工李帮志副局长负责市场管理安全工作，许适纪检组长负责单位内部综治工作，党组其他成员、各科室负责人按职责分工对分管部门、本单位负责。综治工作办公室设在局后勤中心，专抓本单位内部综治工作。安全工作经费按需要给予保障。

六、积极开展安全工作教育（6分，自评得分6分）

我局坚持做到安全教育长抓不懈。结合“五五”普法，积极组织干部职工学习《公路交通安全法》、《生产安全事故和调查处理条例》等法律法规。年初召开的干部会议和每个节假日前，都进行安全工作动员和教育，提出值班和出行的安全纪律。对机关聘用的临时人员（司机、门卫、卫生工、职工食堂人员）定期开展安全教育，不断提高全体干部职工的安全生产意识，履行好安全管理的工作责任。

七、履行安全管理职责，积极开展安全检查（19分，自评得分19分）

今年，我局按照本局职责和综治工作的有关要求积极加强安全检查工作。

一是强化流通领域产品质量和食品安全检查。针对食品季节性、节日性、区域性消费特点及消费者申诉举报多和与群众生活密切相关的品种，打好“食品安全保卫战”，组织开展了元旦春节食品市场整治、含苏丹红辣椒制品的辣椒市场整治、排查美国peterpan及GreatValue牌花生酱、农村食品市场整顿年活动、食品批发市场专项整治、五一期间食品市场专项整治、六一儿童食品及校园周边食品市场专项整治、屠宰市场监管工作、暑期冷饮消暑食品市场专项整治、查处不合格湛江万佳花生油专项整治、国庆中秋两节食品市场专项整治、查处销售河豚鱼违法行为、流通环节食用植物油监管工作及产品质量和食品安全专项整治等一系列专项整治活动。截止11月，全市共出动执法人员11992人次，检查经营户23634户。检查集贸市场、批发市场、超市664个，食品经营夜市摊点35个，饭店酒楼39家。取缔无照经营户111户，其中取缔乡镇政府所在地及县城以上城市无照经营食品的小商店、小食杂店、小摊点53户，责令997.6公斤不合格食品和假冒伪劣食品下架、退市处理，销毁不合格和假冒伪劣食品875.53公斤。立案查处制售假冒伪劣产品案件34件，其中有13件为查处白板猪肉、注水猪肉案件，1件为销售无检验检疫合格证的鸡肉产品案件。

二是积极参与矿山整治、危险化学品、烟花爆竹、民爆器材、消防安全、道路交通安全等专项行动。一年共出动执法人员312人次，检查采石场、选矿场121个次，采矿企业87个次，网吧200户次，检查娱乐场所123个次，

易燃易爆和危险化学品经营门店126个次，市场163个次，消除安全隐患13处。

三是及时排查本单位事故隐患，发现问题的，责令进行了整改，整改率达100%。例如，我局对存在被盗隐患的办公室都装上了防盗网，以防止办公场所被盗。

同时，我局明确市场开办方与经营户双方各自的安全职责，督促指导了开办方与经营户签订安全工作责任书。下发通知并指导、督促各工商所对辖区内交易市场的安全管理，及时消除事故隐患，辖区内的市场没有火灾和其它安全事故的发生。

八、加强车辆安全管理（5分，自评得分0分）

为使车辆管理统一、有效使用，防止发生车辆被盗和交通责任事故，我局制定《*市工商行政管理局机关机动车辆使用管理规定》，从严管理车辆。定期做好车辆安全检修、维护和保养工作，确定各科室负责人为保管责任人，后勤服务中心统一进行管理，年内没有发生交通责任事故，也没有擅自将公务车辆借给外单位或个人使用。但在今年10月10日晚，我局市场科人员在外出执行公务中，停放着的公务车辆被盗走。

十、应急救援体系建设（4分，自评得分4分）

我局建立有《*市工商行政管理系统市场监管应急预案》、《整治三轮车问题引发预防和应急预案》，在办公场所和宿舍区消防安全所配备了必需的消防栓、灭火器等设施。在办公室、财务和12315指挥中心、电脑机房等重点场所还装置了安全报警系统，年内在本单位没有发生消防及其它安全事故。

十一、事故报告制度（5分，自评得分5分）

为加强安全管理，我局坚持并完善了信息处理、收集和报道制度，及时报告与工商行政管理机关有直接关系的重特大安全事故，不存在信息漏报、迟报现象。例如，今年*市新世纪大酒店群体性食物中毒事件、客运人力三轮车车主上访事件、昭平县城荷花棉胎厂失火烧掉附近商场事件，我局不仅及时向当政府及自治区工商局如实报告事故情况，还依据职能迅速采取应急措施，防止事态扩大。

十二、办公场所防盗、保密工作（3分，自评得分3分）

加强了对办公场所的防盗管理和保密工作管理，先后出台了《安全保卫人员职责与工作制度》、《办公楼安全保卫工作规定》。为防止文件内容泄密及文件丢失，我局认真组织干部职工认真学习保密法律法规及规章制度，增强保密意识；为提高保密防范能力，消除泄密隐患，确保国家安全，我局还制定了“保密管理口诀”，并标贴于办公桌上及计算机上，起到警示的作用。今年内我局没有发生办公设备、公款被盗，也没有发生重要文件、档案、票据及机密、绝密文件或公章丢失。

十三、生活区安全（4分，自评得分4分）

企业自评报告饭店范文第8篇

据悉，腾讯互娱将以整合了旗下10款竞技手游，涵盖6大竞技品类的TGA移动游戏大奖赛为纽带。除了游戏内的比赛系统满足用户的日常PK需求外，TGA还将依托于社交平台――如手Q、微信的线上赛体系，以及联合专业媒体开展的推广赛体系等多元化的赛事一并纳入。从3月到6月的赛事举办周期内，每个月均有线下大型综合赛事的举办，并让玩家每周末都能通过直播观赏到精彩的线上赛事。整个2016年，计划内的线上线下赛事将举办多达612场。

同时腾讯互娱还将实施移动电竞游戏多元化的内容生产，囊括了与游戏、比赛相关的直播点播节目等各种形式，通过上千部精品节目，以及全年总时长过万小时的线上直播，联动各大社交平台以最大范围触达用户。

此外，腾讯互娱还将以移动电竞明星孵化培养为出发点，尝试摸索可复制的造星模式，推出以传承经验和培育电竞人才为目标的“TGA Star”导师计划。小苍、笑笑、白鲨、立蓁等四位电竞界名人作为“TGA Star”计划的导师，在会上也表达了自己对于加入这一计划的美好愿景。

现场

中美高端文化经济交流慈善晚宴举行

3月23日，中美高端文化经济交流慈善晚宴在北京饭店举行。来自中美企业界、金融界、文艺界等近100人出席。前中国驻休斯顿总领事华锦州、美国华人互助会执行秘书长袁丽、美中企业家商会会长孙文铁、嘉杭国际董事长卢嘉杭等嘉宾出席了本场晚宴并发表了主题演讲。本场慈善拍卖募集的7万元人民币将全部用于援助云南省临沦市耿马贫困山区的少数民族。

MusicRadio流行盛典，老炮儿与鲜肉齐飞

4月3号晚，“MusicRadio京都念慈庵全球流行音乐年度盛典”在北京工人体育馆举行，林俊杰、李健、鹿晗、黄小琥、刘若英、邓紫棋、丁当等多位明星到场领奖。“音乐诗人”李健凭借同名专辑《李健》捧回三座奖杯。他直言“现在来参加颁奖典礼，越来越让我感到茫然了。以前我是典礼上年纪最小的，而现在是年纪最大的”。人气王鹿晗的出场引来了最高分贝的尖叫声，他凭借专辑《reloaded》摘获当晚两项大奖。

宝鼎设计・2016/17秋冬中国国际时装周・王飞设计专场惊艳亮相

3月26日，由中国国际时装周组委会、浙江宝鼎服装设计有限公司共同主办，东方宾利文化传媒承办的“宝鼎设计・王飞2016/17秋冬时装会”在北京饭店金色大厅隆重上演。整场会由东方宾利时尚制作中心全程制作，肖斌导演。为突出“异见――拒绝被定义，放肆做自己”的主题，整场服装表演的气氛一直是自信的、力量的，主舞台的立体镜面与舞台两侧的LED灯交相辉映，现代感十足，如灵鸟般的模特在T台自由穿梭。

80后设计师刘思聪再掀“镜面”风暴

3月26日，由中国国际时装周组委会、日本旭化成株式会社、日本旭化成纺织株式会社、香港时装设计师协会共同主办，中国服装设计师协会时装艺术委员会、东方宾利文化发展中心联合承办的旭化成・中国时装设计师创意大奖新闻会在北京饭店举行，揭晓第十八位获奖设计师刘思聪作品主题“MIRROR・镜面”。国际超模莫万丹领衔年度中国首席名模伍倩、海外名模张龄月、中国十大名模曾玲玲、雷淑涵等共50位国内一线名模共同助阵。

富豪环球东亚酒店举办智利葡萄酒甄酿晚宴

富豪环球东亚酒店携手ASC精品酒业、智利桑塔丽塔酒庄（Santa Rita）共同举办智利葡萄酒甄酿晚宴。晚宴设于酒店二层百花园中餐厅，由酒店中餐行政总厨何炳松师傅倾力打造八道招牌美馔，其中包括芙蓉百花酿澳带、金奖茶皇鸡、富贵樱花虾蛋白炒饭等富豪获奖佳肴。每道菜品均完美搭配来自桑塔丽塔酒庄（Santa Rita）的6款经典佳酿。智利桑塔丽塔酒庄（Santa Rita）的历史可追溯至1880年，酒庄拥有智利境内最至尊无上的葡萄园，盛产品种广泛及丰富的世界级葡萄酒。位于Alto Jahuel历史最悠久的酒窖出产桑塔丽塔珍藏系列，如真实家园 （Casa Real）、真实勋章加本力苏维翁（Medalla Real Cabernet Sauvignon）等经典佳酿，均呈现于晚宴。

Patrick Woodhead讲述南极探险经历

3月30日，NTS大自然学院将极限挑战课堂由极地、深海、险峰同步设置到城市中。他们邀请到了来自英国的极地探险家Patrick Woodhead，给北京的朋友分享他的极地探险经历。Patrick Woodhead是世界上最年轻最快速穿越南极大陆的探险家，是全世界成功徒步穿越南极大陆十二人之一，并已成功入选由英国伊丽莎白女王所主持的英国皇家探险俱乐部Royal Expedition Club。南北两极的吸引力自然天成，2016年12月，站在世界的尽头，习惯24小时的白天――NTS南极点远征团队启程在即。在这里，秉持“师法自然与自我”的理念，在探索中体悟原始本性，在历练中培养浩瀚情怀，在挑战中完善性情，在分享中重新思考生存法则。

动向

京东众筹扶持匠人匠心 聚匠计划捍卫匠心国货

3月22日，聚匠计划分享会在京东集团总部如期召开。文化部非物质文化遗产司办公室副主任杨晓辉、中国工艺美术大师王树文、北京服装学院副教授楚艳、场景实验室创始人吴声、京东众筹事业部总经理高洪啤⒚ㄍ跏找艋创始人曾德钧以及数十位匠人受邀出席了本次分享会。作为聚匠计划的联合发起者，京东众筹事业部总经理高洪票硎荆“工匠精神”值得每一个人尊敬和传承，弘扬“工匠精神“能够带动产品的升级创新，从而提升人们的生活品质。京东众筹与曾德钧先生联合发起的“聚匠计划”，旨在为手工匠人提供互联网的展示渠道，给予匠人们在资源方面的全力支持。分享会现场，主办方还邀请到了八达岭皮鞋、蓝博士手工航模、花丝镶嵌等多位匠人进行了现场演示，精湛的手艺、独具匠心的设计，吸引了众人的驻足参观。

好绘本看这里，“2015年度中国原创图画书排行榜”

3月31日，北京师范大学中国图画书创作研究中心在京举行“原创图画书2015年度排行榜”会。《夏天》、《跑跑镇》、《会说话的手》、《不要和青蛙跳绳》、《小雨后》、《我要飞》、《辫子》、《方脸公公和圆脸婆婆》、《夏夜音乐会》、《麻雀》共10部优秀作品入选。著名儿童文学作家、北京大学教授曹文轩说道，“中国的孩子比西方的孩子少读了一本书，那就是绘本”。他认为，绘本能够帮助儿童打开他们的思维，大善、大美、大智慧都汇集于此。据悉，北京师范大学出版社将推出《原创中国・绘本童年》系列及“原创图画书2015年鉴”，以举办研讨会、购书捐赠读者、作者巡回演讲、作品原画展览等多种方式进行推广，增进入选作品的儿童读者接受及社会影响力。

中国原创图画书正努力传承本土文化，为孩子们带来更多的好故事。

雅培发起全球“百万人调查”，倡导人们 “活出精彩人生”

自2015年9月正式启动以来，雅培“活出精彩人生”全球大调查在世界各地共收集到了逾63万份有效问卷，在中国，人们尤为积极，共超过15万人参与其中。3月25日，由雅培中国主办的“活出精彩人生”全球大调查结果会在上海正式举行，向媒体和公众公布调查结果，并对结果进行深入解读，以期引发更多的人们对于这个话题的关注和思考。现场，华东师范大学心理学副教授席居哲从社会心理学的角度分析调查结果背后的原因。调查显示：从自评分数看，与其他国家相比，中国人对于自身的人生精彩程度打分位于较高水平。“这反映出不同国家人们对于‘精彩人生’理解存在着文化上的差异。在中国，随着实现这一目标的许多重要构件在人们身上都得到了实现，因而自评分相对更高。但相对于满分而言，尚有不少提升空间。总体来看，提升生命质量，活出精彩人生，是全球每个人的共同课题。”席居哲分析说。

表彰2016英国杰出校友，9位来自中国

由英国大使馆文化教育处主办的“2016英国杰出校友大奖颁奖典礼”近日在北京落幕，经过几个月的角逐，来自中国的9位杰出校友从全球800多名申请者中脱颖而出成为大奖候选人。最终，杰出校友凌一凡、肖盾和郑建伟分别荣膺“职业成就奖”、“创业精神奖”和“社会影响力奖”，以表彰他们为中英文化交流做出的卓越贡献。今年是英国大使馆文化教育处第二次举办全球性的英国杰出校友大奖评选，旨在表彰全球留英校友的杰出成就。

1月4日起，行走南非六邻国无需再办过境签证

3月28日，南非旅游局推出了2016年的市场推广新主题――“行走南非，极致体验”，作为新一年市场推广活动的指导方针，指导南非旅游局进一步在中国推广南非目的地，提高南非品牌知名度，并继续为中国游客提供真实本色的旅游体验。在过去的几年里，中国游客赴南非旅游总数一直保持增长势头，签证方面也传来利好信息。目前南非在北京、上海、成都和广州设有四家签证中心。自2016年1月4日起，前往南非六个邻国已经不再需要过境签证。

德国国家旅游局2016年度主题：“自然度假”

3月24日，德国国家旅游局北京办事处2016年德国旅游年度主题“自然度假”以及中国市场重点推广主题“睿智奢华”与“城市与文化旅游”。本年度推广亮点是德国的130多个国家自然景观：16个国家公园，100多个自然公园和15个联合国生态保护区。德国国家旅游局在其官方网站还特别设立了“睿智奢华”中文专题页面，详细介绍德国各类型高品质酒店， 含五星级酒店、城堡酒店、豪华酒店和水疗酒店；以及米其林星级餐厅、豪车自驾以及德国购物主题等信息。

未来已来，NOVO青年创新者大赛中国区选拔赛启动

3月31日，以“未来已来”为主题的2016年NOVO青年创新者大赛暨APEC未来之声中国区选拔赛的新闻会在北京隆重召开。外交部、中国国际商会等相关部门领导、中国知名企业家代表和优秀学生代表等近100人出席了会。2016年度赛制围绕“创新 ”的主题，赛制命题分为“科技创新”“商业创新”和“英文演讲”3个组别，分别从产品创新、经济商业模式创新和时事政治英文能力3个大的方向，通过网络海选、复赛、青年训练营、总决赛等环节，以团队形式打造中国合伙人模式制度，筛选优秀的中国年轻创新者，代表中国青年随同国家领导人赴秘鲁参加2016APEC峰会。

黄健翔携手李响、李艾变身足球解说导师

在2016年5月即将亮相的足球语言类真人秀节目《大话足球》中，黄建翔、李艾、李响变身足球解说海选导师。真人秀由北京盈博讯彩网络科技有限公司联合重庆卫视、乐视体育共同打造，将在重庆卫视和乐视体育双平台播出。北京站总决选于4月1日在北京邮电大学举行，黄建翔、李艾、李响三位导师对于奇葩解说员进行了现场点评。

第一份出自于中国科创企业视角的年度报告

3月29日，硅谷银行及其在华合资银行浦发硅谷银行首次共同第一份关注中国科创领域的市场展望报告――中国科创企业2016展望。该报告来源于硅谷银行针对科技及生命科学领域初创企业创始人及管理者的年度调研。

硅谷银行于2015年底完成调研，并首次将调查范围拓展到中国，听取中国创业者的观点，了解他们对商业环境、融资需求以及相关公共政策的看法。“2016年是浦发硅谷银行第一年开展人民币业务，也是首次和硅谷银行合作针对中国创新经济的市场调研。中国是全球创新经济不可或缺的一部分，我们很高兴能够得到来自本地科创企业创始人和管理者们调研的反馈。”硅谷银行亚洲总裁及浦发硅谷银行行长蒋德说道。“大多数受访的科创企业都对今年的经营状况持乐观态度，尽管市场波动仍然存在。风险投资是创业者们推动企业成长而寻求的主要资金来源，而IPO上市则是他们的远期目标。中国的创业者也与世界其他国家的科创企业一样面临资金筹集、人才招募和网络安全三大难题。”

企业自评报告饭店范文第9篇

1课程定位

前厅是酒店的信息中心、神经中枢，《前厅运行与管理》课程是专业课排头兵。完成《礼仪》Ⅸ饭店服务心理学》等专业基础课程后，大学二年级便可开设本课程，辅助大量的实训、实习等环节以保证教学效果，引导学生为后续的Ⅸ客房服务与管理》、《饭店服务英语》等课程做好铺垫。

2课程设计

(1)需求分析。通过行业、企业岗位需求分析，前期调研及访谈结果显示，酒店对高素质的前厅服务人员及中高层管理人员非常渴求，酒店一般从酒店内部调用或招聘有前厅工作经验的员工来从事这一重要岗位。学生方面，对高起点前厅岗位很向往，但受综合素质制约。

(2)职业能力与职业素养培养定位。根据企业要求，结合学生特点。将职业能力与职业素养定位在专业、方法、社会能力的延展式培养。职业素养是核心竞争力。建立良好专业形象可识别系统(ProfessionalIdentitySystem)，将职业人形象内化于心，外化于行。

(3)设计理念。课程的整体设计循序渐近，工学交融。采用SM—LP教学模式，即进阶提高、工学交融。sM(ServiCe&Management)由服务岗位向管理岗位进阶提高设计教学内容，LP(LearFli1"1g&Practice)课程学习与岗位实践的学工交替的教学过程。

(4)课程改革思路。课程改革思路围绕人才培养目标进行，打破原有章节，设计模块，再下分任务。

(5)内容选取与课时分配针对前厅工作岗位，设计基础知识、酒店运行、管理模块教学，服务岗位向管理岗位进阶提高设计教学内容，培养学生专业、方法、社会能力。其中运行模块是基于工作过程来设计的。管理部分则是从人、财、物方面着手。具体的内容安排和课时为：总课时52。模块一：前厅基础知识；模块二：前厅运行(对应岗位：基层服务人员)28课时；模块三：前厅管理(对应岗位：中高层管理人员)l5课时。实现课程学习与岗位实践的学工交替。

3教学方法与手段

3．1任务驱动教学法

在课程的教学过程中，针对某些模块和内容，设计相应的需要学生有创造性思维才能完成的作业项目，以及在综合实训环节，依据《前厅运行与管理课程的教学内容，设计相应的训练项目。这些作业项目和训练项目，通常以学生学习小组(7～8人)为单位，在讨论、争论的基础上形成一致意见后，再有分工有合作地来完成。

3．2工学交融

学校拥有校内实训室和多家校外实习基地，通常在教学中采取了“教学做验”一体的教学方法，学生易于接受；同时课程实训、专业见习、综合实训和顶岗实习的实践教学环节设置，使学生不断在课堂和酒店两个环境交替学习，从学工一再学一再工，使学生的职业技能和职业综合素质逐步得到提升。

3．3角色扮演法

通过学生自主扮演宾客和前厅部的工作人员，将服务的基本规程和标准转化为具体的行动，使枯燥的标准条文在学生扮演的情景中生动起来，教与学的氛围热烈欢快，寓教干乐，更有利于学生掌握岗位基本技能。

3．4案例分析法

本课程在讲授过程中穿插丰富的前厅实际经营案例，并根据酒店前厅部发生的服务、经营和管理实例及时更新和搜集，把课程学习内容联系酒店的实际运转，结合课程讲授的基础理论知识，采取个人独立完成和小组讨论交流发言的方式进行，充分鼓励学生积极思考，使学生学会分析问题的基本方法，在思想的碰撞和交流中得到启发。

3．5名师教学

聘请省内、外知名行业人士担任客座教授或兼职老师为学生授课，使学生了解最新的酒店业信息。

3．6多媒体教学

采用现代化教学手段，经多年采用方式的实践，已积累了一些经验，须大量时间和精力完善多媒体课件；计划将计算机计算引进课程设计和解题中，须编制习题库、案例库等。具体完成：修改多媒体课件；配制适当的课内外讨论，配备相应的习题库；丰富教学内容，案例库、视频资料库建设。

4课程教学资源

4．1图书资源

本课程选用高职高专精品教材清华大学出版社2009年版饭店前厅运行与管理》和多本参考教材，馆藏图书50万。

4．2网络资源

作为辅助教学手段，网络资源不仅能推进教学资源的共享，更有利于学生的自主性学习。学院拥有覆盖校园、教室、实训室、办公室、学生宿舍的网络系统。教室已具备网络教学的条件。酒店管理教研室配备有电脑等设备，学校为每位教师配备了手提电脑。学院精品课程网，实现了网络资源的共享。推荐教学参考网站。

4．3人力资源

校内外教师、专业指导委员会专家、企业实训基地管理人员大力支持。应往届毕业生，亲朋好友，及拓展资源。

4．4实训基地

校外实训基地有：长沙明城国际大酒店、长沙运达喜来登大酒店、长沙芙蓉国豪庭大酒店、普瑞温泉大酒店等。5课程考核改革考核合格标准：(1)旷课不超过5节(总课时的l0％)；(2)平时成绩不低于20分；(3)总分大干或等于60分；(4)没有不诚信行为。成绩构成：课程考核由平时考核(过程考核)和期末考核(结果考核)组成，本类课程平时成绩不低于40分。

企业自评报告饭店范文第10篇

为进一步做好我镇农村公共安全工作，充分发挥农村公共安全协管员（以下简称协管员）工作积极性，切实加强协管员队伍建设，确保各村在安全生产、食品药品、消防、环境保护、公共卫生、产品质量、文化娱乐监督、消费维权、动物疫情测报、物价监督等十个方面的公共安全工作落到实处，现提出如下意见：

一、调整农村公共安全领导小组（以下简称领导小组）

领导小组下设办公室（以下简称办公室），办公室设在安监所，负责牵头协调、考核汇总等工作。张忠浩兼任办公室主任,王永坚兼任办公室常务副主任，康迎军、张剑列兼任办公室副主任。

二、协管员选定

每个行政村自行选定一名协管员，原则上由村一般干部兼任。各村重新调整后的名单截止4月10日前报镇办公室。（附咸祥镇村公共安全协管员名单）。

三、协管员工作要求

（一）工作职责

1、开展宣传。宣传有关产品质量、食品药品安全、公共卫生、消费者权益保护、环境保护、消防安全、安全生产、价格、动物疫情防控、文化市场监管等涉及农村公共安全相关法律法规和知识。

2、实施监督。除重大节假日（元旦、春节、五一、十一）和重大活动镇政府部署的公共安全检查外，村公共安全协管员每季度应当组织相关人员开展不少于1次的公共安全监督检查。主要对从事生产经营活动的单位和个人主体资格的合法性和有效性进行监督；对商品、服务和公共场所卫生进行监督；对特种设备的安全性和消防设施的有效性进行监督；对排污单位的排污行为及畜情免疫、检疫和扑疫情况进行监督；对环保、消防等违法行为进行监督；督促生产经营单位落实安全生产责任制、食品药品等产品质量安全责任制；督促企业各类人员参加安全知识培训；督促本村土厨师定期参加体检、培训；督促群众开展农村家宴申报并协助有关部门对家宴现场指导。

3、建立台帐。在相关部门的帮助下，建立本村涉及公共安全的主体分类台帐档案，建立重点危险源台帐档案等。主要包括监管对象基本情况台帐、基层基础管理台帐和管理制度台帐。

4、收集信息。无许可证及营业执照从事生产经营活动信息，收集制售假冒伪劣商品、销售过期变质食品药品、破坏环境资源、影响安全生产等违法行为信息，收集安全生产事故隐患信息，收集食品药品安全事故及药械不良反应事件、餐饮安全卫生事故、重大动物疫情等信息，收集侵害消费者权益案件信息，收集价格、音像制品、电子游戏、食品药品虚假广告、网吧等违法信息，收集其它有害农村公共安全信息等，在劝阻、制止同时，及时报告相关部门。

5、传递信息。联系有关部门，共同做好农村公共安全建设工作。及时把群众对农村公共安全建设工作意见和建议传递给相关部门，将政府和部门对农村公共安全建设的各项工作和要求等信息传递给群众；畅通公共安全隐患报送渠道，对涉及到法律法规或国家有关政策的公共安全违法行为，及时填报“安全隐患报告单”；并每月至少报送一篇农村公共安全工作信息。

6、办理投诉。建立公共安全举报制度。依法认真调查处理涉及农村公共安全的群众（消费者）举报、投诉，热情诚恳接待群众咨询，努力做到事事有记录，件件有结果。

7、协助有关部门做好农村公共安全的检查（整治）和涉及农村公共安全的违法行为及事故的调查处理工作。

8、完成上级布置的其它农村公共安全建设工作。

（二）具体要求

1、工作台帐内容主要有：

（1）监管对象基本情况台帐。包括规模以下企业（主要是易燃易爆单位）；人员密集场所（饭店、宾馆、学校、幼儿园、文化市场、商场超市、宗教活动场所、浴室等）；危化品使用储存经营单位（加油站、煤气站、气体配送站、危化品使用单位、烟花爆竹经营户等）；非煤矿山；食品生产及销售单位；个体工商户；养殖户；茶水经营户；机动车、农用车数量；租赁厂房、店面和外来务工人员及出租房屋和出租、承租人基本情况等。

（2）基层基础管理台帐。包括公共安全的收发文登记；村公共安全管理机构及人员名册（含义务消防队员）；与辖区内相关单位签订的关于公共安全责任书；应急救援预案（含消防演练资料）；日常公共安全检查记录；公共安全宣传教育培训记录（宣传图片等）；会议记录（每季度召开不少于1次的公共安全会议，并有会议通知、会议签到、会议记录和会议图片）；公共安全举报记录等。

（3）管理制度台帐。包括会议宣传教育培训制度、日常检查制度和隐患情况报告制度。

2、落实责任。每年年初与辖区内相关单位签订关于公共安全的责任书。

四、培训和考核

（一）培训

办公室每年组织各村协管员培训一次。

（二）考核

1、各行政村按照考核表格填报自评分；

2、领导小组成员单位按照各自职责分别对农村公共安全工作组织考核（具体考核细则见附表）；

3、办公室负责考核情况汇总；

4、领导小组确定年度考核等级。考核等级分为优秀、良好、合格和基本合格；