品管部工作计划范文

品管部工作计划范文第1篇

2009年地工作总结

2009年以来,在公司领导地英明决策和亲力亲为地督导下；在各部门同事地大力支持和配合下；在品管部人员地团结协作下；公司地产品质(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客户使用情况良好、无客户退货情况、质量投诉较之往年也有大幅度地降低、客户对我司地提供地产品和服务给予了认可和很好地评定、等等.同时呢,品管部地本年度工作也得以顺利圆满完成.

品质(quality)目标达成如下:进料检查合格率达到96.1%；成品检查一次通过率100%；客户因质量问题反馈5批次,均已得到妥善处理.经统计,已达成目标.

质量体系运行情况:公司自2006年导入质量管理体系以来至今,历经了两次地内部质量审核、两次地管理评审,且顺利通过两次地外部监督审核.目前地体系运行情况良好,条件也较为成熟.体系文件地要求得到了有效执行,并根据生产情况及市场变化、客户要求等,定期对文件进行更新,以确保体系地符合性、适宜性和充分性.

质量成本分析操纵:根据生产情况和近几年地实验室测试情况,对现在地各工序地检测损耗情况统计分析,并做了更适宜地调整,有效地减少了物料地浪费.协助仓库操纵好储存物料合理储备,减少资金占用.

其他地例行工作也得以圆满完成,遗留地异常问题亦得到了妥善处理.

2009年地不足主要为:品质(quality)操纵手段不够完善及品质(quality)分析做得不够全面,在今后地工作中做好检验手段和品质(quality)操纵地策划等工作.

2010年地工作计划

一、确保质量体系有效地实施和运行

1.1总结09年质量目标达成情况,制定公司2010年地质量目标与实施计划.

1.2进一步完善公司组织架构,确定和区分每个职能部门地职责和权限,争取做到组织架构地科学适用,确保体系顺畅有效地运行.

1.3全员品质(quality)课程计划支配、培训与考核.提升员工地品质(quality)意识,iso9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,其中第三项原则就是“全员参与”.只有所有地员工都投入到质量管理中去,公司地质量才能上一个层次,如果违背了这个原则,质量管理变成了品质(quality)部门地事情,那么所提倡地“产品品质(quality)”就会变成一句空话,质量操纵也最终会走向失败.因此对全体员工地质量意识培训非常重要.

1.4内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进.

1.5管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档.

二、行业（企业）标准地收集、编写、审核、批准与推广实施

2.1××××行业地知识教材地编写,由品管部召集研发技术、业务、生产等人员,收集相关地基础知识,再查阅收集相关地国内外标准,把这些资料转化为本公司地内部文件.

2.2对此内部文件进行讨论,请有关专业人士修订.经审核和批准后向公司内部及客户方推广与应用.

2.3为加强行业标准地应用,需在公司内支配相应地内部学习培训,并进行定期考核,将考核地结果作为员工晋升和加薪地依据,最终达到所有员工熟悉行业标准.

三、产品可靠性能保证工作

3.1公司产品知识文件地完善,定期对新产品和新客户等技术要求进行整理统计,并形成具体地相关文件要求,经审核和批准后在公司内部发放和支配培训,一是防止生产错误；二是以达到各部门员工对所有产品地性能要求熟悉,由此知道可能影响产品质(quality)量地材料因素和操作因素,从而达到操纵品质(quality)地目地.

3.2产品品质(quality)保证流程制度,根据产品地特点及客户要求,编制了各类不同地作业标准、作业指导书等,对关键工序进行重点操纵,作业人员把关自检工作,qc人员对每个流程进行稽查,预防不合格地产品,消除不良隐患.

3.3对产品地关键操纵点地实验室测试数据做汇总统计,找出其规律性,对产品过程进行优化.

3.4定期对现场产品随机抽取,送往外部权威机构,对产品地各项性能指标进行检测鉴定,验证并确保内部检测地可靠性和稳定性.

四、供应商管理

4.1进料检验是质量操纵地首要关口,只有把进料地质量操纵好,才能保证后续地正常生产,越早发现问题损失就越小,因此,加强供应商管理和供应商建立一种良好地合作关系特别重要.

4.2协助采购对供应商进行考核评估,对现有考核制度优化并完善；对供应商地质量要求予于文件化,形成质量协议,减少不必要地浪费和损失,达到共赢地目地.

五、建立品质(quality)考核制度

5.1品质(quality)考核制度是对员工在品质(quality)方面所做工作地评价,可以促进员工对品质(quality)改善地积极性.当经过自己手做出地产品,它地品质(quality)好坏与自己地收系上时,不自觉地就会对自己地工作负责,对自己地质量负责.

5.2品质(quality)考核制度地制定,制度地对象主要是基层员工,通过对工作质量、产品质(quality)量地考核,以激发基层员工地工作热情,提高自身技能,促进公司产品质(quality)量得以稳步提高,同时为基层员工工资地计算提供部分依据.制度引导员工关心产品地质量,达成质量目标,满足客户地需求.鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识,制度制定地原则是公平、公正、合理.

六、部门地例行工作

6.1在新地一年内,品管部将继续遵照质量方针将品质(quality)工作向各部门深入展开,提升人员素质,及时跟进新产品、新标准,做好品质(quality)策划,严格质量操纵,确保公司地产品和服务能满足市场发展和客户需要,在质量操纵上下大力气,加强对产品检验手段、方法、项目等地分析研究和策划.

6.2定期对各工序地检测数据汇总统计分析,定期召开质量改进会议,向各个部门通报质量状况,要求各个部门对质量改进项目进行跟踪处理.

七、监控检测设备地校准、使用与保护

7.1做好检测设备一年一度地校准、鉴定工作,确保检验标准化和系统化.

7.2完善公司监控检测仪器地说明书、操作书等,对新员工支配使用和保护方面地培训,检查仪器设备地保护和点检记录,使记录有效归档.

八、客户反馈情况处理

总结09年工作经验,对客户反馈地异常现象及时立案,并召集相关部门进行原因分析及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在两日内回复给客户,品管部监督执行并追踪处理情况.

九、外部认证地准备工作

品管部工作计划范文第2篇

两年以上工作经验|男|29岁（1987年6月5日）

居住地：西安

电　话：152********（手机）

E-mail：

最近工作 [1年3个月]

公　司：XX有限公司

行　业：通信/电信运营

职　位：品质经理

最高学历

学　历：本科

专　业：通信工程

学 校：西安邮电大学

自我评价

对软件的生命周期，软件工程，质量控制，测试策略的理论体系清晰明了。为大型IT软件公司提供软件测试服务。熟悉常规的软件测试技能，积累了软件测试意识和测试思维。对金融相关的支付系统的架构很熟悉。了解金融行业的软件系统的基本要求和软件验收的特殊性。积累了一套高效开发测试案例的方法，知道选择相应的测试工具进行BS架构与CS架构进行测试。

求职意向

到岗时间：随时到岗

工作性质：全职

希望行业：通信/电信运营

目标地点：西安

期望月薪：面议/月

目标职能：品质经理

工作经验

2013/7 — 2014/10：XX有限公司[1年3个月]

所属行业：通信/电信运营

品管部品质经理

1.全面负责品管部的管理、协调、服务工作，对总经理负责；

2.以品质长期稳定为目标，依据公司年度经营计划制订品管部工作计划，经总经理批准后组织实施；

3.贯彻全面品质管制理念，负责与技术、生产、采购、销售等相关部门的协调工作；

2011/8 — 2013/4：XX有限公司[1年8个月]

所属行业：通信/电信运营

品管部 品质经理

1.负责进料、在制品、成品质量标准和检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作；

2.协助相关部门管理供应商，提升供应商的品质水平；

3.处理质量异常，协助处理顾客投诉与退货调查、原因分析，并拟定改善措施；

4.质量管理信息的收集、传导、回复、以及质量成本的分析与控制工作；

教育经历

2006/9— 2011/6 西安邮电大学通信工程 本科

证 书

2007/6大学英语四级

语言能力

品管部工作计划范文第3篇

一、组织领导

成立机械制造有限公司2009年度"质量管理月"活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：

二、宣传动员

通过开展形式多样的宣传活动，积极引导全体员工融入到活动中来，努力形成"人人都知道，人人都重视，人人都参与，人人都作为"的良好氛围。

（一）行政部负责组织召开公司2009年"质量管理月"活动动员大会（定于7月1日）。

（二）行政部负责制作“质量管理月”宣传横幅，在公司办公楼主入口及生产车间等场所悬挂，进行广泛的“质量管理月”活动的宣传；在公司宣传橱窗上进行“质量管理月”宣传教育，宣传“质量管理月”相关活动开展情况。7月1日前完成。

（三）、行政部负责创办《机械制造有限公司2009年"质量管理月"活动板书快报》，及时报道公司及各部门开展"质量管理月"活动的相关内容，将"质量管理月"活动的工作信息传递给公司员工。7月1日前完成。

（四）、开展"质量创新、干部先行"的主题活动，利用各级干部在公司内的先锋带头作用，对员工进行引导和带动。预定7月2日实施。

（五）、各部门应在公司总体宣传活动布置的基础之上，结合部门工作利用各类有利的方式方法开展再学习、再宣传活动，充分利用公司"质量管理月"活动板报等载体，提高全员的参与意识。7月1日~7月30日。

三、内部诊断

（一）、我为公司提建议，公司为我发奖金：由公司设立意见箱，员工可通过剖析现状，深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素，向公司提出正面的改进意见或建议。公司实施建议有奖（只要从有利于公司的角度出发，意见或建议收到后经审核属正面性质即奖10元）；对可马上实施的合理化建议，在实施后依改进所取得的成果大小，酌情再奖励50~500元。7月1日起作为公司一项管理制度：“提案改善活动”，长期保持和实施。

（二）、利用"质量创新、干部先行"的主题活动，由各部门经理负责，对部门间的相互配合现状，提出至少一项改进意见，由改进部门提出改进方案，落实后，大家共同评议改进成果。相互促进，互补不足。预定于7月2日讨论，7月3日~7月20日实施。7月22日评议结果。

（三）、公司组织各部门实施一次深入的自查和互查工作。由品管部提供审核表单，各部门经理会同，对各部门的主要质量因素进行审核，确认控制状态，对发现的问题进行限期改进和改善。预定于7月10日实施。

四、员工的教育培训与技能大比武

（一）、岗位知识培训：延续并升温由制度培训和知识竞赛所引发的热潮，由各部门结合工作内容和当前的实际需要，在2009年6月30日前提出进一步的教育培训计划，然后利用日常帮带、工作例会、专题培训等形式开展教育培训，做好培训记录。目标是岗位技能的提升和工作质量的提高。根据工作的具体内容不同，教育培训可涵盖或重点选择其中的设备操作，产品标准，产品检验，设备管理，现场管理，ISO9000质量管理体系，安全管理，企业管理，服务和团队协作等方面来作展开。

（二）、操作技能大比武：

1.检测比赛--品管部（第一周：主旨：又准又快）；

2.焊接技能比赛--钣金车间（第二周：主旨：又好又快）；

3.成品组装比赛--总装车间（第三周：主旨：又好又快）；

4.喷漆比赛--喷漆车间（第四周：主旨：质量最佳，又省又快）。

5．其他合适的技能比赛：欢迎提出，赢取建议奖金！

五、重要客户走访

由营销部牵头，技术部、品管部、生产部参加，对重要的客户选2~3家，倾听意见和建议（质量、交期、配合度方面），加深客户关系，提升双方互动性。

六、重点供应商实地考核

由品管部与采购部共同牵头，由技术部、生产部参加，对重点供应商选2~3家，针对其质量、成本、交期、配合度等到厂商处进行实地考察，提出改进要求，面商改进方案，跟踪改进情况。突出示范效应，带动其他厂商的主动改进。

七、总结及评估改进成果

各部门要真正理解和把握"持续改进"的精髓和意义，按照策划-实施-检查-处置的PDCA方法来评估和改进运作的项目。只有通过持续改进，才能达到和超越预期的目标，提高管理水平，为客户提供更为满意的产品和服务，最终实现公司整体效益的不断攀升。

各部门对改进的项目，在实施过程中要对照阶段、进度和标准等方面的安排，检查是否按照计划的要求进行运行。对已完成的项目，要认真进行评估。对改进的项目在阶段性自行检查中发现可以进一步提升的，应按更高的要求与目标进行改进。

改进的成果及工作开展的情况，及时上报至领导小组。同时利用宣传板报快速报道。

八、全面提升

各部门在开展"质量管理月"活动时，应及时总结经验，通过活动，促进工作。建立健全管理的规章制度，形成长效机制。应当以"质量管理月"活动为契机，围绕公司发展目标和发展方向，进一步将先进的管理理念延伸到工作的各个方面。由点到面，将"质量管理月"活动中好的做法扩展到生产、经营和管理的各项工作中；对于具体的每一项工作要努力做到"精、严、细、实"，全员应真正树立起质量意识。持续地改进和提高我们的各项工作质量，从而全面推动公司工作。

九、有关要求

（一）、定于2009年6月24日10时，由部门以上经理审核确定行动方案的可行性并确定就本方案的贯彻实施的具体措施和工作计划。

（二）、各部门以周为单位制订和分解工作进度。

（三）、在每周例会最后利用二十分钟左右的时间，由各部门负责人向公司"质量管理月"活动组汇报各部门负责牵头的活动或部门内部活动的开展情况。

（四）、2009年8月10日前形成整个阶段性总结材料，利用照片、文字说明及其他成果展示的方式进行汇总，并公布于质量管理工作活动板报进行后续宣传。

（五）、公司对整个"质量管理月"活动的开展情况进行列入绩效考核，并根据考核的结果实施奖惩。对于阻挠、防碍或不配合质量管理月活动的人员，依公司管理制度进行惩处。造成重大损失的，依相应管理规定实施索赔。

十、经费预算：暂定一万元，依实际发生额可能会有适度增减，实报实销

（一）、差旅及交际费用约7000元；

（二）、各类培训费用、竞赛及比武奖金及其他各类材料耗费约为1700元；

（三）、提建议有奖奖金费用7月份预计1000元。后续另计。

品管部工作计划范文第4篇

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面。

我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货

我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：

1、采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

三、存在的不足。

总结—年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存在一定的差错；另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。

四、2012年—年工作计划

—年我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对2011年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二、完善公司质量目标，并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法

品管部工作计划范文第5篇

地点：A会议室

参加会议人员：各分子公司总经理、股份副总及部门经理

会议主持人：董事长宗谷音先生

会议内容：主要分单位审议1-10月份实际经营情况及原因分析。

财务部对各公司应收帐款对帐回函情况进行了通报，董事长在会上对下一步工作重点做了布署。

一、1-10月份经营回顾：

1-10月份累计营收同比增长14.09%，出口同比增长5.85%，利润同比增长179.24%。

二、下一步工作计划及要求：

针对现状，公司下一步应重点抓好以下几方面工作：

1、继续加大库存清理力度：公司年初提出今年的重点工作之一是清理库存，但从10月份执行情况来看，清理库存进度缓慢，依然没有起色。各位公司负责人在今年度剩余的时间一定要花大力气重视该项工作，特别是对于生产棉袜的企业来说，过了目前处理库存的黄金时间，那么这些产品要等1年才有机会消化。同时各单位要重视订单尾数的消化清理工作，不要一方面在清理老库存，另一方面又新增库存，否则清理库存这项重点工作会导致失败。

2、坚持走出去战略：公司近几年通过走出去战略，先后在金华、江西、湖北等地投资建厂，进行低成本制造转移，取得了不错的成绩。目前在本地的工厂面临招工难、税负重、成本高等一系列困难和问题，对企业持续盈利带来挑战。鉴于企业所处的实际经营环境，我们要坚持走出去战略，一方面通过继续向外投资(如新疆)转移制造，充分利用当地的政策优势;另一方面将非关键工序外扩外包，本地工厂逐步转变成只保留关键工序为核心客户提供制造服务。通过以上战略的实施，逐步提高运作效率、降低营运成本，保证企业长期稳步发展。

3、关于应收帐款对帐问题：从本月财务对各单位对帐回函的统计情况来看，此项工作很不理想。应收帐款对帐作为日常管理工作，应月月对单，养成习惯，使之成为常态化，这是最起码的要求。此方面公司是有深刻教训的，之前由于公司个别负责人不重视、缺乏责任性，没有及时对帐从而给公司造成很大损失。为此各单位负责人务必高度重视，今后如发现有单位不及时对帐，一经查实将分别给予总经理、财务经理、业务经理(或采购经理)2,000元/人。单的处罚。

4、关于2014年预算计划工作：明年的预算必须围绕以利润为中心制订计划，以5%的利润率为底线，低于5%的订单必须单独报批;亏本的订单一律不允许做，除非能够给公司现在和将来带来战略意义。各单位要围绕利润目标改变经营行为，想尽办法降低成本，控制人员。要求各单位在下周二之前将调整好的预算报财务汇总。

5、关于经营例会材料问题：目前有些单位不按规定时间上报经营例会材料，材料提供断断续续，以致财务部及公司领导层没有充分时间审阅材料、了解信息、发现问题。希望各单位对此项工作要坚持底线和原则，保证上报材料的及时性和准确性，以便及时发现问题，堵管理漏洞。为此从下月起各单位必须在每月10日前将材料交给财务，11日前由财务统一汇总后报董事长，否则按每延误一天给予相应单位总经理10,000元、财务经理5,000元的处罚。从明年1月份起，经营会议的召开方式要加以改变，从原来的分单位汇报改为集中汇报，所有人员集中参会。

品管部工作计划范文第6篇

部门/车间：营销部 姓名：*** 日期：XX年.12.30

本人工作要素（负责哪些工作）：

1. 市场业务处理工作（沈阳、广州、大庆、乌鲁木齐、温州、秦皇岛、江阴、昆明）。

2. 售后问题解答、处理及售后流程制定，返厂产品的评审、维修交接，在erp中退货退款处理工作，售后费用报支处理分摊工作。

3. 与公司各部门进行有效沟通，对交货期产品直接跟踪。并将市场反馈的各类信息进行汇总整理，转递到相关部门

4. 对业务新同事的培训指导工作，对新产品的熟悉了解工作。

5. 江苏展厅来客产品介绍工作，江苏客户日常送货、收款工作。

6. 根据发货周期及时开据检疫证书。

7. 协助营销总监制定销售政策、促销方案、进行系统性销售分析。

8. 其它领导交办事项。

工作履行情况（工作做得怎样，存在哪些问题，发生过哪些失误？）：

1. 常因临时事件把工作计划打乱。

2. 售后到厂维修产品处理不及时（要求为48小时内处理）。

3. 业务订单处理速度有待提高。

4. 有1件定制件做错现象。（已转售处理）

5. 开据检疫证书不及时。

6. 销售分析有待进一步纵深化系统化的分析。

7. erp系统报表统计操作需要进一步熟练掌握。

对兄弟部门工作建议：

财务部：1.提高对帐、核准发货单的及时性有待改进，建议专人专项负责。

2.成品库存帐物相符程度需要改进。

3.建议打款账户转到江苏财务部。

行政部：1. 建议公司每年组织一两次集体活动。（如团队协作培训、旅游等）

2. 建议公司改进食堂的卫生条件、伙食标准。

3. 丰富员工业余生活。

4. 增加专业培训课程。

营销部：1. 加强售后队伍建设，增设相应的专业培训。

2. 组织针对缺货现象的专题会议和专门加急小组。

3. 将营销工作推出厂门，走向市场。

采购部： 无

技术部：定制图纸能在9个工作小时内结束。

生产部：在缺货回复交期的时候希望确实是经过核实最短的时间。

品管部：1.对营销部反馈的质量问题不能只停留在书面回复上，建议主动联系客户解决，例如31070-02事件。

2.存在明显质量问题的成品出厂，质检人员要负连带责任。

自我评定： 满意 较满意 一般 不满意

对公司的建议：

1. 公司要建立人才储备库，要有时刻准备另新开一个公司的人才储备量。目前有许多岗位是一岗一人制，此极不利于公司的长远发展。

2. 公司应建立紧急预警方案。（例如自然灾害、公司高层有突发事件，公司如何运营。）

3. 建立公司广告宣传后的运营预案。（至少要有三种以上设想）

4. 公司是否考虑在北方建立分公司的设想。（南方产品毕竟很难适应北方的气候）

5. 建立公司滞销产品的处理方案，设立评审处理小组。（不能靠个人决策）

6. 公司自XX年以来一直存在发货缺货现象，公司能否考虑划出10％的生产能力设立缺货加急生产小组，把缺货产品的交货期缩短到25天以内。

09年计划及个人奋斗目标：

个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求，实现自己的个人目标，这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要建分厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。

09年公司将在央视做广告宣传，我们不能再像XX年以前那样对于营销还只停留在公司内部的单据处理、催发货、售后到厂维修原始工作上。我重新梳理目前工作内容，让业务工作走出厂门、冲向市场。我将重新定位自己，有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。” 每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。每一个销售经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。

拿破仑·希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？

品管部工作计划范文第7篇

一、利用多种形式加强安全教育，增强QC安全意识

1、利用工作之余集中品检人员进行安全的学习、讨论，学习各个车间及QC在做五金、线套吊重吊磅测试的安全操作规程，下发学习材料，及时传达、贯彻公司安全委员会文件精神及要求，分析讨论近期国内外各类事故案例，举一反三，结合QC实际查找问题并制定防范措施，提高了QC综合素质和安全防范能力。另外根据季节性特点，并结合品管实际情况及存在问题等，对须注意事项进行全面分析和部署，及时发现和解决问题，充分发挥一名安全员的作用。

2、针对新进的员工，更是狠抓安全教育，并利用各种形式组织学习，普及了安全知识和提高了QC自我防护意识。我也利用日常检查、去每个课区那QA检验报告等机会与QC深入探讨，及时掌握QC安全心理，随时结合实际进行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

3、开展了本部门发生一个事故警示教育采用案例再现的表现形式，通过对企业典型真实案例的生动再现，使QC认识到违章就是走向事故、靠近伤害，甚至断送生命。使QC真正从思想深处懂得安全，重视安全，时时刻刻想着安全。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增强了QC安全意识，强化了安全理念，获得了QC一致好评，提高了QC的安全素质。

4、对重点岗位QC例如：电气性能测试、五金、线套吊磅测试及新进QC进行安全培训教育。让他们熟知品管QC安全生产规章制度、劳动纪律;吊榜测试场所存在的安全隐患、电性能不良流入客服、市场存在的风险、防范措施及事故应急措施;有关事故案例等。通过对新员工认真进行教育，使他们对公司安全生产形势有了初步认识，并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。

5.每周一部门大早会对QC进行安全培训宣导，重点宣导与各岗位相关的标准。对新入厂的员工进行课区教育、班组教育并有转正考核，确保部门每次培训的内容适应实际岗位需求。充分利用周一早晨安全会、上下班排队讲话等方式，开展多种形式的学习培训，有效促进各岗位员工素质的全面提高。督促QC进行自学，学习本岗位的应知应会、操作规程、及相关文件的学习等。并对岗位应知应会、岗位危害因素、风险控制措施和应急处置措施等有关知识进行考试，以促进QC自学的积极性。在QC员工中形成了良好的学习氛围。

二、深入细致的开展安全检查工作，做到预防为主

安全检查是搞好安全生产的重要手段，其基本任务就是：发现和查明各种危险和隐患，督促整改;监督各项安全规章制度的实施;制止违章指挥、违章作业。对于安全检查主要是从以下几个方面来做的：

(1)加强日常安全检查

每天进行日常巡检，风雨无阻。着重查看吊磅测试现场和电性能不良处理现场。如在检查过程中发现问题，马上通知相关人员对现场进行整改，发现人的问题，立即批评、教育，必要时进行处罚和处理。利用这种“走动式”管理，亲临现场、亲自观察，得到的信息便很及时、真实、全面而且详尽，使问题能够及时得到解决。

(2)开展专项安全检查

对查出的不安全状态、不安全行为及时进行进行处理，对存在的问题要求QC限期进行整改，在QC员上下形成了人人讲安全、事事讲安全的好局面

(3)持续组织开展品管各课区安全自查

安全工作如果光靠一个人进行，而没有全体QC 的参与将会落空。一些隐患和事故苗头，不管多么细小、隐蔽，往往逃不掉本课区QC的眼睛，所以必须规范组织品管各课区开展安全自查活动。这些检查分三类进行，将查出的问题、隐患、整改情况定期向上汇报，有效的促进了安全管理：

1.生产线检查：由各课区组长组织每天上下班前会结束后严格按照各岗位检查要求，日常QC按照品质检验要求的巡回检查，逐项进行检查记录，重点为工艺执行情况，电性能不良处理情况，并将检查结果上报。

2.加强夜班安全管理，由一名组长上夜班负责，实行人员到点清点提醒。

三、贯彻落实安全标准化工作，提高安全管理水平

只有充分认识到安全标准化工作的重要意义，加强领导，落实责任，才能真正做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。通过安全标准化工作，可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动纪律，将传统的事后处理转变为事前预防。坚持严格按照安全标准化的要求开展工作，收到了良好的效果。

1、制定了各项切实有效的规章制度。根据实际情况制定品管部安全管理实施规定，并严格按章执行。制定QC绩效、质量奖惩规定从而有效地提高了QC员的质量意识。完善了岗位职责及各岗位仪器设备的操作规程和保养规程，由于较好的落实了各岗位人员的责任，严格标准的执行，从而使仪器设备现场都达到规范要求。并且各项安全管理制度做到及时修订、补充和完善，各种安全记录、资料得到进一步完善;岗位操作规程、事故应急救援预案得到及时修订;严格按照规范工作，不走过场，不留死角，真正做到预防为主，实现安全生产。

2、安全警示标语、标识随处可见;

3 、QC将标准转化为习惯，能按标准化的要求来规范自己的行为，并持之以恒坚决执行，减少了违章操作和不安全行为，QC的安全标准化意识得到进一步增强，QC的综合安全素质得到提高。

四、存在问题和不足

安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多不足之处。

1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后没有进行监督跟踪和复验等，为安全生产留下了隐患。

2、其次我在安全技术知识掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正QC存在的习惯性违章和经验主义错误。电器性能不良客户投诉发生后部门领导虽制定了较多的防范措施，但措施不具体，没能形成规定动作，使得落实上存在偏差，并且对措施的落实缺乏足够的检查验收。

3、安全培训教育工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，有些QC的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、习惯性违章和经验主义错误大量存在，QC三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

品管部工作计划范文第8篇

[关键词]平衡计分卡；企业管理；应用

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.270

1 前 言

平衡计分卡是采用多重指标、从各个维度或层面对企业进行业绩评价的一种系统化的方法。平衡计分卡提供了一个综合的业绩评价框架，是将企业的战略目标转化为条理分明的业绩评价体系。

平衡计分卡的理论基础是：利润最大化是短期的，企业应体现战略目标，致力于追求未来的核心竞争能力。一个完整的平衡计分卡将企业的业绩评价分成四类指标：财务效益指标、内部经营管理指标、外部指标、技术创新和学习指标。

平衡计分卡不仅是一个财务和非财务业绩指标的收集过程。它将企业每个战略业务单元的使命和战略转换为一套业绩指标体系。

平衡计分卡中的“平衡”包含如下含义：财务业绩与非财务业绩的平衡、与客户有关的外部衡量以及与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡；领先指标与滞后指标设计的平衡；结果衡量与未来业绩衡量的平衡。

笔者介绍的企业从2011年开始采用平衡计分卡对每月的企业运营情况进行评估，以Monthly operation report 会议的形式每月汇报呈现，每月的8号之前公司的各个部门都要提交相关报告，这个报告是按照之前设计好的评价标准及运营结果进行比较。汇总之后每月18号左右开会，对当月结果进行评价并对未来工作进行安排及调整。下面就按照平衡计分卡的各个层面介绍这家公司是如何运用平衡计分卡进行企业运营管理的。MOR（平衡计分卡）（部分资料）：

2 财务层面

按照生意类别的不同，根据产品系列分类，每个生意有自己的销量和销售额的分析表，每个生意中，产品系列的合理划分分析表的内容：当月数、累计数；上年当月数、上年累计数；预算当月数、预算累计数，分析比例为累计数比较。

作用：

能很清晰地分析出每个生意的经营状况、哪个系列的产品销售比较强劲。

通过这个分析能够充分地了解和分析市场、需求和未来方向建立自己公司的畅销产品名录。

对那些长期无法打开销路的产品考虑进一步策略，发展或取消，对新产品投入的业绩表现的分析，了解市场敏感度。

从上面这个KPI表的设计及实施可以看出企业每月及累计到当前期月的财务、资金及相关信息对比情况（具体的KPI解释和分析会在其他的文章中体现）。

Volume-销量、CANG-净收入、PRD-变动成本、CM边际利润、CM%边际利润率（边际利润占净收入的比率）STRUCTURE-架构费用（固定的制造、销售、管理费用剔除折旧租金、广告费、运费、进店费、返利、折扣等费用）；

BPP-广告费宣传费、ROCCEBIT息税前利润、FREE CASH FLOW C 净现金流量。

上面的这张分析表在国内刚刚开始使用，这个分析叫 variance analysis，也可以说是真正意义上的差异分析，企业可以体现下面的分析结果：

-Volume /Mix指销量方面的差异：哪个生意本月或本年做得好于去年和预算，影响利润的金额是多少？这个生意中哪些产品系列的贡献最多？影响利润多少金额？帮助企业找出最具发展前提的产品并根据市场情况确定发展方向。

-CANG：指销售净额的影响，哪些产品是根据市场价格的敏感程度而调节的，与去年比、与预算比影响利润金额大小。

-Transportation指运费的差异分析，相比去年同期和预算影响利润的差异金额。

-Raw material price指大宗原料的价格因素的差异影响。

-Efficiency：yield &labour指生产损耗和人工效率的差异影响。

-Packaging & other consumables指包材和其他非主要原料的差异影响。

-Energy指能源的差异影响。

-Structure difference指架构费用的差异影响等。

上面的指标是存货的类别分析的指标，通过这个表可以清晰地反映出存货的分类及与去年比较的数量、单价和库存金额的变化情况。

上面的存货类别分析和应收账款的余额分析，有谁能相信这是年销售额达到7个亿的存货和应收账款水平。

3 顾客层面

3.1 国内国际形势（国际乳制品市场动态）

从上面的图表及文字说明可以明了采购部门不仅要随时关注国际国内市场的原料变动情况，同时还要根据企业的经营状况及当前的库存情况及时调整购买策略及与研发部门研究如何更好地使用现有库存原料。总经理根据采购部门提供的现在的和未来6个月的市场信息再结合当前预算决策下一步的采购工作。

管理者需要首先确认细分市场和细分客户。

3.2 零售生意（零售市场2015年概览）生意上的回顾可以清晰地给出哪些生意、哪些产品市场反映如何、市场占有率多少？未来的发展前景怎样？现有产品当年的增长情况如何都一览无余。有利于制订下一步的工作计划及未来的投资规划。

对城市广告的分析可以清晰地界定各个城市对广告的敏感度，做到有的放矢。

3.3 餐饮生意概览

4 内部业务过程层面

4.1 各部门总结

研发部门是企业发展的核心，降低成本的关键，研发部的工作关系到公司现有产品改进的品质、未来产品的方向及设计成本构成。

生产部门及品管部门的工作业绩关系到投入市场的产品的充足度、品质、成本，进而决定市场的占有率，是公司成败、发展的关键。

物流部门的业绩关系到产品能够顺利运达到客户或经销商仓库的关键，也是企业实现业绩的实现途径，对它的分析和比较关系到企业未来的发展。

在内部业务过程层面，管理者需要确定企业所擅长的能够实现战略的关键内部过程。该过程对客户满意度和实现企业财务目标有重大影响。这三个首要的内部业务过程分为创新过程、经营过程和售后服务过程。

创新过程的业绩可以通过新产品开发和竞争对手的对比、与计划的对比、开发下一代产品所需要的时间、企业在市场排名靠前的产品的数量、盈亏平衡时间，即从产品开发到赚取足够利润收回投资所需要的时间等指标来衡量。

经营过程始于收到客户订单截至向顾客交付产品或服务。这一过程的目的是以高效、一致、及时的标准向顾客交付a品和服务。其业绩需要通过时间、质量和成本三方面来衡量。

5 学习与成长层面

学习和成长层面强调对未来投资的重要性。企业期望实现长远财务目标，就必须要投资于自身的基础设施（人力资源、系统和企业程序）。

企业要有效使用平衡计分卡，必须要将上述的四个层面与公司战略相结合。必须是要有一套管理会计的理念和与之对应的KPI绩效考核指标体系。建立这个体系的过程也是企业管理发展和完善的过程。

品管部工作计划范文第9篇

年注定是个不平凡的一年，光电走过了艰难的第一年。。光电从公司架构、组织结构、产品技术更新、市场开拓、人才培养等等各个方面，都迈出了自己极富前瞻性、开拓性、进取性、创造性的每一步。年我与结缘，注定这也将是一段不平凡的经历。来公司数月以来得到了公司领导以及其他各部门的大力支持和积极配合，我深深感激这里支持和培养我的每一个人。松北拥有完善广阔的平台，和谐进取的文化氛围、开拓创新的稳健操守。每一个因素都值得我们为之努力奋斗。年本人业绩平平，无论那个方面的原因我都会去认真总结。为了有更加有美好的年，我会时刻准备着……。

ⅱ.展望：

经过一年多时间的沉淀和积累，年我们有了更加强劲的实力去迎接各种挑战。以下我将从六个方面来详述我的年工作计划和销售方案。年我新增市场有：陕西、安徽、山东等地。（陕、皖、鲁）

1）市场情况分析：

①陕西市场：陕西是中西部地区较大的一个省份，其led市场的发展主要是集中在省府西安。据阿里巴巴信息资料反馈：西安从事led灯具照明的生产和经销批发商120余家，占西安led产业的15%-18%，其中有实际开发价值的占20%左右。西安做显示屏的相对较多，占到西安整个led行业的40%左右。年开发西安市场主要是针对西安的led日光灯等照明灯饰上。西安市场开发价值还是不错的，西安政府部门也制定和实施了多项促进led产业发展的低碳经济政策，相信这些政策的实施必将推动整个陕西led照明及led其他产业的发展。另外佛山距陕西路途遥远，在开发和跟进客户的时候，有必要做好相关应对措施和准备。

②山东市场：山东市场是一个相对富庶的地方，其led产业发展起步早、发展快。led行业体系发展比较健全。山东半导体照明技术研究和产业化发展起步较早，目前产品涉及衬底材料、外延片、芯片、器件封装和应用产品等领域，在高亮度led、ld外延片及芯片制造、大功率器件封装和led显示屏、路灯、景观照明等已形成一定的产业优势，并具有较强的自主研发能力。半导体照明产业已在济南、潍坊、威海、滨州、济宁、烟台、青岛等地形成了一定的产业聚集。目前山东市场已经形成了两个半导体产业基地，分别是：济南半导体产业基地、潍坊半导体产业基地。另外有青岛半导体背光源生产基地，滨州led显示屏生产基地。目前山东的led产业政策支持还是非常到位的，无论从资金、技术、人才、管理引导等各个方面都做的比较出色。据阿里巴巴信息反映目前针对我司产品3528、5050、大功率有较大开发价值的山东重镇主要是青岛、潍坊、淄博、济南等地。山东全境目前整理的有较大开发价值的led照明厂家120余家，占整个山东led照明产业的15%左右。

③安徽市场：安徽产业链不断延伸，产业发展已具形态。目前led产业已涉及外延生长及芯片制造、器件封装、专用设备制造、配套材料和应用产品生产等领域。目前安徽led照明市场主要集中在安徽合肥、马鞍山、安庆等城市。以合肥为例，比较有开发价值的客户占led照明的12%左右。

2)竞争对手分析：

①陕西从事led贴片封装的相对较少，目前陕西的led光源供应主要来自于广东、浙江等地。②安徽从事led光源的生产厂家有近百家，本土封装企业间竞争激烈。③山东在高亮度gan蓝色发光二极管研发、smd/功率led生产领域聚集了众多企业。山东在led封装技术研发和产业化方面也处在全国先进行列。

3）客户需求分析：

年将对这些市场主推我司3528、5050、大功率。客户目前关注和需求点包括：产品的质量:l亮度、显色指数、光衰，产品性价比等各个方面。未来客户对产品需求的种类和质量的要求还会不断提高！

4）风险因素分析：

成交一个客户确实存在一定的风险因素。优势分析：经过1年时间的改革和完善，光电无论从产品质量和产品服务一块，都进入了一个相对稳定的阶段。这些都为成交客户提供了更多的机会和可能性。

劣势分析：led封装企业众多，led封装工艺参差不齐，缺乏统一的标准，行情复杂。多数客户观望心态严重。led光源价位优势逐渐消失并转入劣势。我司led封装水准还有待进一步提高。威胁分析：台资封装企业进驻内陆市场，冲击了内陆led封装市场。且led高端芯片技术多为国外led厂商把持，不利于国内led市场的发展。目前led厂商存在普遍的信誉和信任问题，对方客户对led封装供应商在品质、价位、故障处理等等各个方面存在歧义和纠纷。……led产业成长充分表现出技术和市场共生现象，随着发光效率的提升和产品性能的改进，应用领域不断拓展，建议针对不同细分市场，实施差别化的支持应用措施！未来我司走品牌道路，就必须认清行情，及早作出各方面应急机制！

5）部门间合作因素分析：

（销售离不开兄弟部门！）销售部门是企业的一个核心部门，它关系着一个企业的兴衰成败，是企盈利与否的直接影响因素。如果以我们的销售部门为核心，那么影响到她的因素是多方面的。我们光电的销售部门就需要其他的部门的大力支持和配合。未来的销售部门必须是与其他部门相互协调的，只有这样才能铸就光电的品牌大厦。做为销售部门的一员有以下期望：希望其他部门可以多加支持，多多帮助。

工程部门：积极改进封装工艺，提高产品质量，为赢得客户认可把好品质关。

生产部门：积极筹备，合理分工，为促成按时交货把好生产关。

品管部门:加强质量控制，把好质量检验关。

4财务部门：做好资金周转，支持其他部门资金需求与运转，为产品顺利销售把好金融大关。

采购部门：做好采购工作，为产品的顺利生产提供充足的原材料供应，把好供应关。

从来一个良好的销售业绩和盈利局面的出现都需要其他部门的配合与支持。我们希望与其他部门携手同行，共创佳绩！当然，最重要的是我们销售部门，我们做的每一件时，花的每一分钟。都该想想是不是真的已经竭尽全力。……，作为销售部门的每一个成员，都该庆幸并更加努力的工作，因为在我们后面支撑我们的是光电全体员工和他们期待的眼神！

6）年销售计划与策略：

年工作计划：（争取最大努力完成月完成60000rmb以上业务第一季度：大力开拓陕西、山东、安徽等地市场，挖掘客户资源，发现客户需求。同时建立健全更加完整清晰度客户资料库。为跟进工作的顺利开展打下坚实的基础。与此同时，维护好之前的老客户，并积极促成交易。计划达成交易额：150k以上第二季度：以开发出来的新客户跟进工作为主，寻找客户成交的突破口。始终围绕着以成交客户出业绩为中心，积极开拓维护成交各类新老客户。计划达成交易额：250k以上第三季度：重点维护和发掘老客户的内在需求，向老客户重点推荐我司主打产品，维护好与客户的良好关系。向着更大的业绩和目标奋斗。计划达成交易额：350k以上第四季度：加大工作力度和强度，以更加成熟稳健的销售风格做好每一个客户！一切以销售目标和业绩看齐，增强危机感和紧迫感！计划达成交易额40以上年工作策略：

①广撒网。一个客户就是一个成交的机会。所以我会争取每一个客户。

②勤跟进。对已经联系过或发送过资料、报价单和样品的客户，要按时及时、积极准确地跟进。

③抓重点。人的时间和经历毕竟有限，所以我会合理善时地把握跟进尺度以及跟进对象。在跟进工作中尽量减少和避免无目标、无计划、无想法地穷跟烂跟乱跟行为。

④多分析。对于有明显产品需求和意向的客户，应该多总结、多分析。挖掘客户的潜在需求和实质想法。在工作中及时合理地规避各种不必要的麻烦和失误，减少交易成

⑤成交客户的维护和管理。对于已经成交的客户也要及时询问其使用情况以及出现是问题，充分做好已经成交客户的维护和管理工作。年自身建设方面：

①制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。学习销售知识和产品知识，为成为成熟的业务员做足各方面准备。

②注重自身精神意志的培养，以更加淡定稳健、自信饱满的姿态面对每一天、每一个客户。增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

ⅲ.意见和建议：

①团队建设方面：一个优秀的销售团队无疑对销售业绩会产生直接的影响。因此，希望公司领导在年更加注重销售团队的培养和建设。以获得更富朝气和挑战力的强盛的销售团队。

②销售管理方面：有待于从技术、知识、制度、协同合作等方面达成销售团队的共识。

③产品更新方面：年led封装的销售将面临更大的挑战。所以，光电的产品无论是在品种、品质、技术等方面都该有深远的认识和考虑。为光电赢得更大的市场做准备。

④激励机制的建立和健全：心态决定了一个人的成败。在销售工作中遭遇成败荣辱更是平常之事。建立和健全公司的激励机制有利于促进销售人员心态调整以及销售氛围的改善！

⑤销售人员自身建设方面：业务员应该时刻提醒自己，激励自己。没有人愿意选择一生的平庸和痛苦。所以，改变自己、挑战自己，为理想和目标奋斗是我们永恒的追求！

品管部工作计划范文第10篇

小核算体系的具体指导思想是“以管理精细化、考核激励化为手段，以实现收入提高、成本费用控制、企业盈利为目的”。2012年下半年，传化股份母公司率先引进阿米巴经营管理体制，对原有绩效评价管理体系进行改良。经过外部咨询机构与公司全体员工的探索与努力，目前已初具雏形；在原有小核算体系的精细核算的基础上，阿米巴经营体制下的绩效管理导入发挥了巨大作用：2013年传化股份营业收入达成预算102%、利润总额达成预算116%。

二、绩效管理理论

(一)绩效指标体系

企业的绩效评价体系从企业战略的角度出发，为企业战略竞争优势的形成和保持提供保障和支持。而关键绩效指标是具体度量的标准，用来衡量和评价组织绩效是否达到了关键成功因素的标准。

(二)经济附加值与平衡计分卡

美国纽约斯特思﹒斯图尔特咨询公司提出经济附加值指标。基于对企业非财务评价指标体系的拓展，卡普兰和诺顿提出了以战略管理为导向的绩效评价体系——平衡计分卡，这一体系的提出把绩效评价的研究推向了高潮。

三、具体实践

(一)原有模式

传化集团虽然在2002年以前就建立了绩效评价体系，对企业的发展起到一定的促进作用，但也存在着很多缺陷与不足。主要表现为将企业的日常运营作为关注重点，没有中心和导向作用的指标，不能起到促使企业战略目标实现的作用。2004年，传化集团开始围绕财务数据来抓关键绩效目标的计划管理和过程控制。2008年提出“严格考核、适度挂钩”的修正原则，自此，传化集团的绩效评价开始向强调过程控制和结果考核的战略绩效评价方向发展。

(二)战略绩效

1、战略绩效评价体系的组成

传化集团的绩效评价体系主要分为组织绩效评价和个人绩效评价两部份。组织绩效的执行标准是战略的实施情况，包括企业自我评估和其他部门评估。传化集团在绩效评价指标设置方面以战略为导向，具体包括经济指标、管理指标和发展指标三个大维度。根据各子公司的成熟度和发展阶段，对经济指标、管理指标和发展指标赋予不同的权重，并适时做出修订。

2、战略绩效评价方法

传化集团将平衡计分卡与经济附加值指标结合起来对企业进行绩效评价。因为仅采用经济附加值指标进行业绩评价，致使经营者为了经济附加值指标，而优先考虑能快速提高经济附加值的风险低的短期投资项目，放弃有利于企业长远发展、可能给企业带来未来收益的风险较高的新产品开发等长期投资活动。因此，传化集团应用平衡计分卡采用从长期发展潜力的角度围绕财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对下属企业业绩进行衡量和评价；传化集团按照组织层级体系将平衡计分卡分解，不同层面设立不同层级平衡计分卡指标，确保每个层级与个人都能清楚地理解战略目标与具体指标的关系。为此，传化集团制定了三条措施：第一，制定绩效目标，落实关键控制点与责任人。第二，各部门推行“周例会”制度，管理者每周开例会，对工作状况，员工信息及时搜集与处理。第三，建立项目负责制，定期沟通推动项目进展，将工作分解到周例会中反馈与讨论。

3、存在的不足

指标设计上过于主观、基层参与度不够；管理模式主要为行政命令式地“至上而下”分解与考核、基层单位只有责任与义务，没有权力与动力；

4、新模式的实践过程

2012年下半年，传化股份管理层逐渐认知到绩效管理模式需要变革，而将目光投向了日本的阿米巴经营理论。经过深圳某咨询公司的辅导与帮助，制订了“八步走”的阿米巴经营实施计划，目前已经实施到六步和七步阶段。在具体实践中主要过程如下：

(1)理念的培养

传化股份在生产系统实施多年的责任会计报表--小核算体系建设成功运行多年的基础上，对全公司进行阿米巴经营管理模式的改善进行了半年多的培训与宣传。将“理念+算盘”、透明经营、经营会计、内部市场化、独立核算、“销售最大化、成本最小化”、共同经营、共同参与等知识进行广泛传播，在正式进行变革前已经形成了良好的改善氛围。

(2)具体的做法

先划分阿米巴单元：传化股份作为一级阿米巴，下设营销中心及销售项目部、生产中心、技术中心、物流部、采购部、品管部、人力资源部、财务部、综合管理办公室作为二级阿米巴；营销中心下设的销售分公司、销售项目部、职能部室作为三级阿米巴；生产中心下设3个厂区、职能部室作为三级阿米巴；技术中心下设的研究院、研究所作为三级阿米巴；生产中心厂区下设的车间作为四级阿米巴、班组作为五级阿米巴。在阿米巴的划分上不需考虑行政组织、法律地位等，完全按照价值链与作业集群来划分。阿米巴单元共分为二大类，第一类包括营销系统、生产系统的阿米巴，直接参与市场竞争，其收入、成本（费用）、利润较容易取得；第二类包括剩余阿米巴，多属于职能部门性质的阿米巴，属于辅助类型，其收入为项目制合同收入或按次数、天数、人数等有具体服务单价式的收入。这两类阿米巴划分后，在责任会计上其实都是利润中心。报表的设计:营销系统经营会计报表主要反映每个营销员工所创造的月度利润。传化股份自2013年初开始在营销中心开展月度业绩评讲会，由销售分公司的经理自我评价部门工作业绩，与公司平均数据指标进行对比、公布业绩排名对其产生压力等措施的出台、有力地改变了营销系统的工作氛围。由以前上级领导压任务式的营销变为主动管理、自我组织地营销模式。每个营销业务员都更加地注重公司的利润、更主动地改善公司的销售结构。14个销售分公司中有10个实现了2013年12月份的综合毛利率比1月份提高。业绩叙述:因信息系统因素，传化没有采用京瓷公司的日报表形式而采用的月报形式；同样的，传化股份没有采用海尔的日清日结的四表制度，而是采用业绩述职的方式。员工向阿米巴的组长述职：上月工作实际业绩、业绩偏差分析、本月工作计划和努力方向；当月28日需要做好下一个月的工作计划、并提出工作改善目标以便进行考核。需要注意的问题首先，阿米巴本身是改善企业经营的思想和方法论之一，践行阿米巴经营，企业经营者需要准备好付出比现在更艰辛和细致的努力，不要期望通过导入阿米巴很快使经营管理工作轻松起来。其次，避免陷入算账的误区，因为算账本身不产生价值，利润增长是具体管理创新和工作改进的结果。阿米巴经营要求每个阿米巴定期报告经营损益表，目的是发现和暴露经营管理中的问题，而不是考核。然后，避免迷信阿米巴经营，而要研究与其它有效管理工具密切结合；需要员工的自主管理；从定价就是经营的思想，我们看到了营销管理的智慧；从费用最小化，我们看到了精益管理思想的精髓。另外，推行这程中切忌冒进。例如经营报告的数据无法做到及时、准确，这个时候我们需要量力而行，如果强行要求可能带来两个不良后果，一是大幅增加管理成本，二是引导或逼迫员工弄虚作假。量力而行不代表停步不前，在基础稳固和条件基本成熟时，我们能够也必须向更高的标准迈进。

“阿米巴”经营提倡自主经营自主管理，其本质是要员工主动为企业发展贡献智慧。在员工不理解的情况下，由高层发号施令强行推进的方式，只能给员工带来精神上的苦恼，这与“阿米巴”经营的初衷是相背离的。