培训学校管理范文

培训学校管理范文第1篇

一、民办职业培训学校的设立

1、民办职业培训学校按照属地原则进行审批。举办实施初级职业技能的民办职业培训学校，由办学所在地县（市、区）劳动保障行政部门审批、管理；举办实施初、中级职业技能的民办职业培训学校，由办学所在地省辖市（含扩权县市）劳动保障行政部门审批、管理；举办实施高级及其以上职业技能的民办职业培训学校，由办学所在地省辖市劳动保障行政部门初审，报省劳动保障行政部门审批，并由所在地省辖市劳动保障行政部门管理；省属和中央直属单位、驻豫部队设立民办职业培训学校，由省劳动保障行政部门审批管理。跨区域设立民办职业培训学校，由举办者所在地省、市劳动保障行政部门出具证明，由办学所在地的劳动保障行政部门按规定权限审批。

各级劳动保障部门批准建立的民办职业培训学校，要抄送同级教育行政和上级劳动保障行政部门备案，并向社会公告。

2、举办者申请设立民办职业培训学校应当具备《民办教育促进法》规定的条件，并符合劳动和社会保障部《民办职业培训学校设置标准（试行）》（附件1，以下简称设置标准）的要求。培训规模须在200人以上，用于培训教学的设备、仪器等（不含基本设施）价值按培训层次确定，分别在10万—20万元以上。注册资金，初级工培训10万元，中级工培训20万元，高级工及其以上层次培训为30万—50万元。

注册资金须在审批机关指定的国家商业银行存储。职业培训学校批准设立后，持批准文件将注册资金转入学校银行账户。

3、民办职业培训学校的设立按照《民办教育促进法》的规定，一般履行筹设和正式设立两个步骤。举办者根据学校具备的条件，向审批机关提交筹设或正式设立申请及所规定的材料。

审批机关应当按照法律、法规规定的条件和设置标准，结合本地职业培训资源的布局情况，认真受理民办职业培训学校的筹建申请和正式设立申请及有关材料。并坚持公平、公开、公正、便民、高效的原则，履行以下程序：受理、审查、考察评估、批准。

（1）受理。对举办者按规定提供的申办报告、《民办职业培训学校审批表》、法人资格或法人条件、学校章程、决策机构人员名单、场地和资产有效证明文件，校长、教师、财务人员的资格证明等文件材料齐备的，审批机关正式受理并出具受理回执。

（2）审查。依据设置标准对举办者提供的上述材料进行认真审查。有遗漏或不完整的，通知举办者限期补充。有不清楚的，通过询问、调查等方式予以澄清。对申报材料审查无异议，通知举办者填写《民办职业培训学校审批表》（附件2）。

（3）核查评估。由劳动保障行政部门组织专家评审小组或委托中介机构，按照设置标准，对举办者的教室、实习场地、设施设备、学员食堂、宿舍、活动场所等办学条件进行核查，对举办者提交全部材料的有效性和办学可行性进行评估，并形成考察评估报告，提出能否设立的意见。

（4）批准。劳动保障行政部门对申请设立的职业培训学校，依据专家组或中介机构的评审报告，对符合条件的及时批准，将批准文件送达申办者，并颁发《民办学校办学许可证》；对不予批准的应说明理由，并将申办材料及时退给举办者。

审批机关对筹设申请，自受理之日起三十日内以书面形式作出是否同意筹设的决定，筹设期最短不得少于三个月，最长不得超过3年。对正式设立的申请必须进行核查评估，并自受理之日起三个月内，作出是否批准的决定。

4、民办职业培训学校的章程，应当规定以下主要事项：

（1）学校的名称地址；

（2）办学宗旨，规模层次，形式等；

（3）学校资产的数额来源，经费等；

（4）理事会（董事会）或者其他形式决策机构的产生方法、人员构成、任期、议事规划等。

（5）学校的法定代表人；

（6）出资人是否要取得合理回报；

（7）学校自行终止的事由；

（8）章程修改程序。

5、批准设立的民办职业培训学校，应依照有关法律、法规的规定，到当地民政部门进行登记。

二、民办职业培训学校名称的规范

6、民办职业培训学校只能使用一个规范的名称，外文名称应与中文名称一致。学校名称应体现行政区域、字号、性质和组织形式的内容要求，统一使用“××××××职业培训学校”。学校名称不得违反《商标法》等有关法律、法规的规定，不得冠以“国际”、“中华”、“全国”字样。冠以“河南”字样的，须经省劳动保障行政部门批准。

民办职业培训学校一般不以举办者的姓名和专用名词冠名。捐赠者对民办职业培训学校发展做出特殊贡献的，经省劳动保障行政部门按照国家规定的条件批准，可以以捐赠者姓名或者名称冠名。

7、《民办学校办学许可证》是民办职业培训学校办学的合法证件，分正本和副本。民办职业培训学校应将办学许可证的正本放置在主要办学场所的醒目位置。办学许可证的内容若有变更，由发证机关在副本中注明，并换发办学许可证正本。《民办学校办学许可证》由劳动和社会保障部统一印制，省劳动和社会保障厅统一领取，各审批机关分别发给批准设立的民办职业培训学校，除审批机关外，其他任何单位或个人不得收缴、扣压或吊销。

三、民办职业培训学校的管理和监督

8、民办职业培训学校对以下事项应及时向审批机关备案。

（1）设置的专业、开设的课程、选用的教材；

（2）学籍和教学管理制度（新招学生名单应在一个月内报送审批机关）；

（3）招生简章和广告；

（4）修改后的章程；

（5）理事会或董事会成员、学校负责人变更以及校址搬迁；

（6）出资人取得合理回报的决定，向社会公布的与其办学水平和教育质量有关的材料、财务状况等；

（7）其它需要备案的事项。

9、民办职业培训学校的校长由学校决策机构报审批机关核准（附件3，《民办职业培训学校校长（负责人）核准表》），其基本条件是：

（1）遵纪守法，品行良好，具备良好思想素质和职业道德。具有完全的政治权力和民事行为能力。热爱职业培训事业，具有较强的组织管理能力；

（2）具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职务任职资格或三级以上国家职业资格；

（3）具有3年以上教育或职业培训工作经历，熟悉国家职业教育方针政策和法律规定。

（4）身体健康，能坚持日常工作，年龄可适当放宽。

国家机关工作人员不得担（兼）任学校的理事、董事或者其他决策机构的成员。民办职业培训学校应配备专职校长。

10、民办职业培训学校招生简章和广告要真实准确，须填写《河南省职业培训招生广告备案表》（附件4），如实学校的名称、地址、专业设置、培训层次、培训形式、培训期限、收费标准和简章广告备案号等内容。简章、广告须经备案后播发。未经备案或虚假广告，劳动保障行政部门要会同有关部门及时查处。

11、民办职业培训学校根据市场就业要求，自主设置专业、自主开展教育活动。应将职业道德和职业指导作为必修课程，列入教学内容。招收职业资格（技术等级）培训的学员，按照《国家职业标准》或技术等级标准制定教学计划。经培训合sp;12、民办职业培训学校要建立严格的收费和财务管理制度。

学校根据办学成本自主确定收费项目和标准，报价格主管部门和审批机关备案并公示后，方可向受培训者收取费用。民办职业培训学校的学生退学，应按学生实际学习时间核退所收费用；因刊登、散发虚假招生广告（简章）等违反国家规定造成学生退学的，应退还所收的费用。

学校应依法设立财务机构，配备专职人员，按照国家规定独立建立银行账户，设立帐薄，严格财务制度。从事会计、出纳工作人员，必须具有相应的资格证书。每个会计年度结束，财务收支情况应委托审计会计事务所依法审计，并主动接受审批机关和有关部门的监督。

13、建立民办职业培训学校办学风险预防机制，有效预防办学风险。民办职业培训学校在建校之初及存续期间设立的办学风险保证金专项用于学员的权益受到损害时处理学生退费，偶遇重大意外事故的处理，或遇到危机时，学生转学和职工工资及停办或解散后的善后工作。

办学风险保证金根据培训规模由各省辖市劳动保障行政部门确定缴纳数额，由民办职业培训学校按年度缴纳，三至五年达到规定额度。由劳动保障行政部门指定国家商业银行专户存储，进行专项管理。办学风险保证金归缴纳的民办职业培训学校所有。未经审批机关批准，任何组织和个人不得擅自动用。

14、建立民办职业培训学校信用等级制度，根据贯彻国家相关法规执行情况、办学规模、条件、质量、信誉等，划分为一级、二级、三级三个信用等级。对被认定为一级信用等级的可给予一定时期的免检。对三级信用等级的学校，进行限期整改。

对信用等级采取记分的办法实行动态管理。审批机关委托社会信用好、业内影响大的中介组织评定，经认定后公布。

15、民办职业培训学校实行年检和评估制度。审批机关对民办职业培训学校每年一季度进行综合检查。对民办职业培训学校的评估每3年进行一次，由审批机关组织或委托具有资格的社会中介组织对其办学条件、管理水平和培训质量等进行客观公正的评估。

16、劳动保障部门要对民办职业培训学校的办学行为进行监督，处理相关事项应做好相关记录，由监督人签字后归档。要设立举报电话，接受社会对民办职业培训学校的监督。

17、民办职业培训学校有违反《民办教育促进法》第六十二条行为之一的，审批机关应责令其限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后，没收非法所得，依据有关规定进行罚款；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

四、民办职业培训学校教师队伍的建设

18、各级劳动保障部门要保障民办培训学校的教师与公办学校教师具有同等法律地位和享有同等的权利，做好教师的资格认证工作和职称评定工作，提高教师队伍素质。根据劳动和社会保障部的要求，认真做好民办职业培训学校教师上岗资格认定工作，对认定合格者，颁发相应的职业培训教师上岗资格证书。

19、民办职业培训学校自主聘任教师、职员。聘任教师、职员应签订聘任合同，明确双方权利义务，依法保障教职工的工资、福利待遇等合法权益，按照国家规定为教职工缴纳社会保险费。

20、民办职业培训学校应加强教师队伍建设，制定业务培训规划，有计划地开展教研活动，并成立与培训规模相适应、结构合理的教师队伍，专职教师不少于教师总数的1/4。专兼职教师的基本条件是：

（1）具有大专以上文化程度，及中级以上专业技术职务任职资格或三级以上国家职业资格；

（2）具有3年以上本专业教学经历；

（3）具有相应教师资格岗位证书。

五、加强对民办职业培训学校的服务

21、各级劳动保障部门要认真收集分析劳动力市场供求信息，结合本地职业培训资源状况，引导其合理设置培训专业，根据需求调整培训内容。要在教学培训计划、大纲、教材建设等方面为学校提供服务，为民办职业培训学校的毕业（结）业生提供职业技能鉴定和就业指导服务。

22、县级以上劳动保障部门要按照“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针，科学地制定与当地社会发展相适应的民办职业培训规划，支持和促进民办职业培训事业的发展。

培训学校管理范文第2篇

关键词：序列模式挖掘；培训学校管理系统；学员选课模式

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）30-6698-02

序列模式挖掘是数据挖掘的一个重要分支，如今已被广泛地应用于很多领域的数据分析、预测和知识提取中。一个序列模式的例子是“两年前购买了惠普笔记本电脑的用户很可能在今年添购内存条”。由于很多商业交易数据都是时间序列数据，在针对目标市场、客户吸引等的数据分析中，序列模式挖掘有着重要的用途。

1 序列模式挖掘相关概念

序列S的支持数是数据库中支持S的用户数，记为support（S）。S的支持度等于支持数与数据库中的用户总数之比。支持阈值表示项集或序列在统计意义上的最低重要性，如果系统数据库的用户数是固定的，可以用最小支持数minsup_count来代替支持阈值。序列S的支持数如果不小于支持度，即support（S）≥minsup_count，并且S不是其他任何序列的子序列，那么序列S就称作是在序列数据库中的序列模式。序列模式挖掘就是找出所有的频繁子序列，即该子序列在序列集中的出现频率不低于给定的最小支持度阈值。

2 学员选课序列模式挖掘过程

学员选课序列模式挖掘的过程可以分为选课事务集的提取、调用相关算法进行序列模式挖掘和学员选课模式分析三个阶段。其中，选课事务数据的提取是结果分析和序列模式挖掘的基础，它的主要任务是提取培训学校管理系统中的学员信息、课程信息和选课关系数据，并在此基础上生成供数据挖掘使用的选课事务集；选择合适的序列模式挖掘算法从选课事务集中发现频繁序列模式是序列模式挖掘阶段的主要任务；在挖掘结果的基础上，进行学员选课模式分析的主要任务是找出学员选择课程的实用模式和一般规律，指导培训机构针对潜在客户推广培训课程。

2.1 数据准备

数据准备工作是保证数据挖掘成功的先决条件，主要完成收集原始数据，并对其进行预处理从而得到序列数据库的工作。在学员选课序列模式分析中，所有课程对象的集合记为I={i1， i2， …， in}，集合I中的项目ij（1≤j≤n）为培训学校开设的课程名称。设T为学员选课事务，记为，其中，Tid是事务标识，Uid是学员标识，s是某个时间学员所选择的培训课程集合，称为事务集，date指事务的时间，即开课时间。这里把每个学员按时间顺序参加的所有培训课程作为一个序列。具体操作方法是通过对学员选课的原始事务数据进行转换，把具有相同学员标识的选课事务按时间进行排序，就可得到事务集序列，进而得到一个序列数据库，在这个序列数据库上便可以进行序列模式挖掘。例如，序列S=为学员选课事务集序列，那么，S中的所有事务必然具有相同的Uid，并且si（1≤i≤k）是按时间顺序排列的。学员选课序列模式挖掘的任务，就是从选课事务序列S中，找出学员选课一般规律的频繁序列模式。

培训管理系统中包括了学员信息、合同信息和合同课程信息等。存储这些信息的数据库表字段比较多，数据量比较庞大，很多属性与序列模式挖掘无关，我们只需抽取与挖掘事务集S相关的属性，主要包括学员id、学员所选课程和开课时间。由此，我们首先根据学员id从合同信息表中查询该学员签署的合同id，然后再由合同id从合同课程信息表中查询出该合同所包含的课程信息，也即是当前学员的选课信息。可以在数据库中新建一张“学生选课信息表”，将上述操作得到的查询结果存储在该表中。接下来，将“学生选课信息表”转换生成序列数据库S，序列数据库S中的记录将作为序列模式挖掘的输入。表1即为在“学员所选课程”属性层次上生成的序列数据库。

表中的“学员标识（Uid）”字段是学员的编号标识，字段“学员选课序列”给出了按开课时间顺序生成的学员选课序列，序列中的项目集是对应于某个合同id的课程选择内容。例如，项目集（数学，语文，英语）是id号为0256的学员签署的某个合同中所包含的课程集合，项目集中每个项目的排列顺序跟“学生选课信息表”中的原始数据相同。

2.2 序列模式挖掘算法

在培训管理系统中，我们采用PrefixSpan（Prefix-Projected Sequential Pattern Mining）算法进行序列模式的挖掘。PrefixSpan算法可以发现数据库中用户序列支持的所有频繁序列，并且能极大地减小在生成候选序列时的系统开销；更重要的是，该算法利用投影将原数据库进行分割的方式，使得挖掘数据库序列模式的效率得以显著提高。因此，PrefixSpan算法以其在性能及效率等方面的优势通常作为对大型序列数据库进行序列模式挖掘的首选算法。

现将PrefixSpan算法中用到的一些概念描述如下。

PrefixSpan算法是一个基于模式增长的算法，与那些基于优先级的传统序列模式挖掘算法不同，该算法没有产生任何无用的序列，而只是记录下了原始数据库1-项集的频率。当最小支持度减小的时候，频繁的序列就会呈指数级的增长，而基于最优化的算法会花费大量呈指数增长的时间去处理一个较小的数据库。PrefixSpan算法从较短的连续项中产生序列模式的增长很少，在投影数据库中，它不用生成候选序列，也不用判断是否有候选序列的存在，并且投影数据库比原始数据库规模更小，原因在于只有那些有着连续前缀的后缀子序列才能投影到投影数据库。

3 实验结果分析

本次实验收集了培训学校管理系统中3208名学员在2010年7月到2013年7月的选课信息。将表1中对原始数据进行预处理得到的序列数据库S作为输入数据，并选定最小支持度min_sup为50%，执行PrefixSpan算法得到的序列模式有、、等。对以上序列模式进行分析，可以得出下面的三条结论：参加二年级同步班数学、语文课程的学员，大部分在暑假选报了奥数和英语的提高班；参加二年级同步班数学、语文课程的学员，多半在暑假选择了书法和美术兴趣班；参加三年级同步班数学、英语班的学员，大部分在暑假选报了作文提高班。

由上面的实验结果，采用序列模式挖掘从培训学校学员选课信息中挖掘出学员在学习过程中选择课程的规律，对于培训学校来说，其应用价值主要体现在：一方面，通过挖掘出在校学生某个学习阶段的选课序列规律，可以对他们的学习过程起到指导作用。在老师的正确引导下，使学生了解到本阶段应该掌握哪些方面的具体知识，先后学习哪些相关课程，以及提前学习哪些课程能够帮助他们进行预习，从而更好地为新学期即将开设的课程做好准备；另一方面，培训学校参考挖掘得到的大多数学员的选课序列模式，可以开展一系列的营销活动。例如，将序列模式中的课程打成课程包进行促销；针对二年级参加同步班的学员，采用宣传或短信推送等方式推广提高班、兴趣班课程等。

4 结束语

本文介绍了采用序列模式挖掘算法用以发现培训学校管理系统的学员课程选择事务中隐含的选课模式和规律的具体思路。实践证明，通过序列模式挖掘得到的学员选课序列，可以作为指导学生学习过程和内容的有效参考，培训学校的管理者也可以根据选课序列针对特定的用户进行培训课程的营销。

参考文献：

[1] Agrawal R， Srikant R. Mining Sequential Patterns：Generalizations and Performance Improvments [C] // Proc， 5th Int， Conf， Extending Database Technology（EDBT）， Avignon，France， March.1996：3-17.

[2] Pang-Ning Tan， SteinBach M， Kumar V. 数据挖掘导论[M].范明，范宏建，译.北京：人民邮电出版社，2007.

培训学校管理范文第3篇

下午好!

xx教育培训学校是经xx教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。

一、教育教学质量的保证

(一)教学工作

对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：

1. 有针对性地进行课程设计。

2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。

4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5. 充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作

在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。

(三)教务管理

在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作

(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。

3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。

4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。

2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动，宣传学校。

(四)管理工作存在的不足

1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。

2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。

三、后勤工作

后勤工作室教学工作运作的基本保障，后勤工作主要体现如下：

1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材，配备教具，印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料，学校都及时采购。宽大、光线充足的教室，冬夏两季课前半小时调好空调，保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水，以备师生之需。

2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除，小到桌椅、卫生间擦洗，大到清理墙壁灰迹，每个角落做好消毒工作，责任细化到个人。

3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用，确保学校教学工作的正常运行。

4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻，晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。

5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系，为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时，提供了空教室给家长休息座谈，事无巨细，全体工作人员参与座谈，及时了解家长反馈的信息，为后期工作做好准备。

6、节约成本，走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收，修整利用，开创一条合理利用资源的道路。

四、取得的成效

我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。

总之，在过去的一年中，xx教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大，在各位领导的支持下取得卓越的成绩，感谢给位领导，感谢各位同仁。在心的一年里我校致力于以下几项工作，请局领导继续予以大力支持、指导和监督。

1、建设新校区的学员文化建设。

2、加强学校宣传力度，扩大学校声誉和知名度。

3、继续聘请优秀的教师执教，确保教学质量稳步提升。

4、强化学校对教职工的培训和管理，保证我校教育的服务质量。

XX年是提升品牌的一年，面对竞争激烈的教育市场，我们将开发新的思路，利用我们现有的资源，大力宣传学校，抓好教学质量，提高自身的管理水平，力争在原有的基础上好上加好。

雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越。我校愿倾注全体人员的智慧和心血，其他学校共同努力打造xx品牌教育!同时，我真诚地希望，在以后的办学过程中，能得到在座的各位领导﹑各位代表的帮助。谢谢!

培训学校管理范文第4篇

【关键词】职业培训；兼职教师；建设管理

建设一支优秀的教师队伍是职业教育提高的关键因素，对促进职业教育发展极其重要。职业教育规模的迅速扩大，带来了师资短缺的现实问题，兼职教师成为职业教育，特别是民办职业培训学校师资队伍的重要补充力量。以新乡市为例，全市目前共有民办职业培训学校49所，兼职教师远远大于专职教师。如何建立一支规范、高素质的兼职教师队伍，优化职业学校教师结构，加强兼职教师队伍建设，对推动民办职业培训学校的师资队伍建设具有重要的战略意义和现实意义。

1 目前民办职业培训学校兼职教师队伍现状

1.1 兼职教师整体水平有待提高

民办职业培训学校普遍存在着教师缺口相对严重，大部门的兼职教师来自于基层企业和职业院校。来自企业的兼职教师虽然业务能力强、实践经验丰富，但没有收到过系统、正规的教育理论学校和培训，学校对其也不能提供相应的职业发展支持。难以把握职业教育人才培养的规律，不能很好的驾驭课堂，教学效果不明显。来自职业院校的兼职教师由于兼顾原单位的教学工作，存在备课不足的现象，影响教学质量和效果，而且存在流动性大，更换频繁等问题。通过对新乡市的49所民办职业培训学校兼职教师情况调查显示：全市共有316名兼职教师，其中232名来自大中专院校、84名兼职教师来自企业。研究生学历教师的比例为1%，本科学历教师的比例为32%，尚有67%的兼职教师的学历在专科及专科以下；从职称结构方面，具有副高级职称教师的比例为23%，具有中级职称教师的比例为30%，还有47%的人员没有职称。受到各个方面的影响，职业学校很难能聘任到高层次、高学历、高职称的人才，这一系列的问题导致职业学校兼职教师队伍良莠不齐，影响职业教育的健康发展。

1.2 兼职教师主观能动性受制约

大部分兼职教师来自于企业，虽然熟悉本专业的具体实际操作，具有较强的实践操作能力和实践指导能力，但对职业教育的理念理解不够，对系统的理论知识掌握不够深入；还有一些兼职教师没有真正接受过普通高等教育；兼职教师每个人的工作背景不同、受教育程度不同、工作环境不同、对职业教育理念的认识不同等原因，导致了兼职教师在实践指导过程中讲授理论知识偏少。兼职教师在教学过程当中，缺少根据学生的学习特点、心理特点、学生的个性进行教学，教学方法和手段单一，不能保证教育教学的质量。

存在民办职业培训学校对兼职教师队伍建设重要性认识不足，缺乏长期规划，仅是为了解决师资匮乏而应急，往往出现专业课程无人承担才考虑聘请老师，甚至出现不能为兼职教师提供办公场所和办公设备，导致兼职教师与学校教师之间缺少交流。

1.3 兼职教师队伍管理难度较大

兼职教师多数是来自职业院校和企业，平时在单位工作多、任务量大、难以在学校长期胜任教学工作，另外民办学校对兼职教师的吸引力不够，薪酬待遇偏低导致了兼职教师队伍不够稳定且流动性较大，在管理方面造成了较大的难度。很多学校将聘任的兼职教师看成是学校发展的暂时性需要，并没有做出长远的打算，也没有形成完善的管理规范，忽视对兼职教师自身的业务水平和专业素养的要求；管理是一种松散的被聘与聘任的关系，实际中存在个别兼职教师不服从职业学校管理的现象。大部分民办职业培训学校对兼职教师的报酬按照实际上课课时数量进行计算，缺少相应的奖励、激励措施，导致兼职教师的积极性缺乏，不能激发兼职教师的潜能。

2 加强兼职教师队伍建设的措施

2.1 强化科学管理、规范聘任制度

民办职业培训学校需要完善兼职教师队伍建设的整体规划和方案，制定聘任制度，广泛吸收优秀人才加盟教师队伍，确保企业优秀的技能型人才进入学校兼职任教，并切实发挥出其作用及其潜能。建立起高效的用人机制，为聘任兼职教师提供空间，充分发挥主观能动性。为学校管理和教学工作奠定基础。从兼职教师的招聘方式、准入制度、招聘程序等方面进行管理，制定并举行严格的招聘考试，筛选优秀人才；加大劳动合同法的贯彻落实，对兼职教师签订聘用合同，明确双方的责权利，建立有效的评价体系。

2.2 明确工作管理、健全激励机制

日常工作的管理包括：每次上课的出勤情况、迟到早退的惩罚、请假手续；因与原单位工作冲突而导致的调课、缺课说明；对兼职教师教学大纲的要求、教案的要求、定期制定教学规划、作业布置要求；仪表、道德行为规范、承当的责任和义务等。教学管理包括：贯彻教育方针、政策；明确教育教学的主要任务，加强德育工作；严格执行课程计划，按教学计划组织教学工作，规范教学行为；确定好教学项目的教学目标、任务，教学的内容、进度，提出完成任务的措施与要求，掌握好教学的时间，定期做好教学评价工作。管理制度是为了使学校常规管理更加科学化、制度化。在严格执行管理制度的同时，也要确立“以人为本”的管理理念、对教师实行人性化管理。

要建立健全奖励、激励和资助体系，调动兼职教师的主动性和积极性。必须激起兼职教师对教学工作的热情。兼职教师不单单是对授课报酬的需求，对于工作环境也是有所要求，需要在平等的环境下进行教学；为兼职教师提供良好的教学条件，配备现代化的教学仪器等，都可以在很大程度上提升兼职教师的教学质量。要遵循因人而异的差别性激励原则，每个个体都是有差异的，要了解不同的兼职教师在不同时期的需要，根据个体差异进行不同的激励。

2.3 深化校企合作、建立教师信息库

民办职业培训学校是培养生产、制造、服务等一线高素质劳动者和技能型人才的场所。深化校企合作，聘请企业的专业人才和能工巧匠到学校担任实践技能课程。不仅可以有效率地完成教学任务工作，也可以弥补教师人数不足的缺点。如新乡市人社局在对民办职业培训学校近几年的年度检查中，要求学校需建立2家以上的校企合作单位，加强了学校与企业之间的对接。以天光科技集团为试点，对科技型企业推出“双元制”培训模式，积极推进校企合作。建议民办职业培训学校充分利用社会联络，挖掘兼职教师资源，多渠道收集有意到学校兼职的技能人才信息。将兼职教师的个人资料信息存档，建立完整的信息库，进行统一管理，避免兼职教师使用的随意性、盲目性。

培训学校管理范文第5篇

下午好!

xx教育培训学校是经xx教育局批准，具有独立法人资格的专业培训学校。学校实施模式化管理，配备标准的教育设施，师资力量雄厚，确保教学质量。

2010年，我校在教育局领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真落实上级领导制定的工作计划精神，不断创新管理机制，加强教育教学的研究，深化教学改革，加强卫生防疫工作，不断推进素质教育的新途径，确立了三学年的工作思路：第一学年重平稳，第二学年求发展，第三学年出成绩。2010年是提升教育品牌的关键时期，也是我校实现跨越式发展的一年，我们始终想着以德为先，[莲~山课件 ]以学为主，整体培育，和谐发展这一方向稳步前进。

一、教育教学质量的保证

(一)教学工作

对于培训学校而言，教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量?培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量：

1. 有针对性地进行课程设计。

2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。

3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表，及时反馈教师教学质量。

4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式，以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法，使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。

5. 充分听取广大学员的反馈的意见，以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表，并在有的班级组织学员进行座谈，开展家长会，及时了解培训的效果，获取第一手的资料以指导我们，发扬优点、改进不足之处。

(二)教研工作

在教学教研上，应保持现有的教师教研会议的教务管理，提前对教学工作进行规划安排，是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议，在课间休息时间、午休时间抽空进行交流，甚至进行电话会议。

(三)教务管理

在完成繁忙的培训教学工作外，培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度，教室管理制度，教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行，对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。

二、管理工作

(一)规范学校的管理工作，提高管理能力和办学水平。

1、建立并完善学校工作机制，促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展，为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。

2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调，管理老师均有大学以上文凭，有3年以上一线教育教学的工作经验，确保教学管理的优化。

3、管理人员深入一线，听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决，对学生学习状态、授课教师教学、家长思想变化及时了解和调整，帮助他们解决问题和困难，让学生和老师无后顾之忧。

4、开展学校内部学习交流活动、提高招生咨询质量、为学校发展出谋划策。

5、加强对财务工作的管理，合理规划开支，积极筹集办学资金。财务会计每周对账、每月报表，保证学校工作顺利进行。

(二)学校每周固定开展例会制度。

学校的管理模式是董事会领导下的校长负责制，及从决策层到管理层，从管理层到教师层和工作人员层，有利于决策思路的传达和执行。学校每周五下午2：00召开全校教职工例会，及时交流下周工作安排、每周工作小结，沟通思想，是学校管理工作剩下一盘棋，推动学校工作高效、快捷、高质量的进行奠定基础。

(三)开展学校对外交流工作，提高学校知名度。

1、与其他培训学校开展合作，互相交流，取长补短。

2、课堂对家长开放、展示，及时开展家长会，拓展办学空间。

3、每年进行户外展示活动，宣传学校。

(四)管理工作存在的不足

1、在对外宣传和交流工作中，虽然能策划出具体的方案，但有事不能灵活处理现场出现的变化，这说明具体的工作没有做好预算，缺乏实践缺乏应变措施。我们今后要全面考虑问题，制定多套方案，以便变化之余。在未来工作中，我们要把招生宣传做为重中之重，应当加强广告的宣传力度，进一步提高学校知名度。

2、在人事管理方面，严格执行聘用制度。聘请老师不仅要求高标的教学能力及教学效果，而且更应该看重教师师德水平。聘用的管理人员应严格执行学校管理制度，建设一支有凝聚力高素质的团队。

三、后勤工作

后勤工作室教学工作运作的基本保障，后勤工作主要体现如下：

1、为师生提供良好的硬件设施和学习环境。准备书籍教材，配备教具，印发讲义。只要有利于教学的服务设备、资料，学校都及时采购。宽大、光线充足的教室，冬夏两季课前半小时调好空调，保障教师轻松教学、学生快速进入学习状态。学校备好饮水，以备师生之需。

2、良好卫生条件的保障。我校平时放学之余及时做好教室卫生、整理好教学设备;每周五进行搬家式大扫除，小到桌椅、卫生间擦洗，大到清理墙壁灰迹，每个角落做好消毒工作，责任细化到个人。

3、维护、保障学校帮偶教学设备能正常使用，确保学校教学工作的正常运行。

4、良好的安全保障。学校不论寒暑白天黑夜上课前放学后都备有男老师巡逻，晚间放学管理人员会话查询确认学生已安全到家。

5、建立良好的家校联通体系。校长时常跟家长联系，为下面的工作人员建立了模范作用。我校在学生上课时，提供了空教室给家长休息座谈，事无巨细，全体工作人员参与座谈，及时了解家长反馈的信息，为后期工作做好准备。

6、节约成本，走可持续发展道路。我们将弃旧的办公学习用品回收，修整利用，开创一条合理利用资源的道路。

四、取得的成效

我校学员曾多次在走进数学王国、希望杯数学竞赛中获得一等奖二等奖。我培训班每年近60%的学生有望被重点中学提前录取或成为签约生。

总之，在过去的一年中，xx教育培训学校在教育局指导下不断发展壮大，在各位领导的支持下取得卓越的成绩，感谢给位领导，感谢各位同仁。在心的一年里我校致力于以下几项工作，请局领导继续予以大力支持、指导和监督。

1、建设新校区的学员文化建设。

2、加强学校宣传力度，扩大学校声誉和知名度。

3、继续聘请优秀的教师执教，确保教学质量稳步提升。

4、强化学校对教职工的培训和管理，保证我校教育的服务质量。

2010年是提升品牌的一年，面对竞争激烈的教育市场，我们将开发新的思路，利用我们现有的资源，大力宣传学校，抓好教学质量，提高自身的管理水平，力争在原有的基础上好上加好。

培训学校管理范文第6篇

关键词：民办；培训学校；激励；培训教师

我们应该注意到，民办培训学校作为一种比较新型的办学模式，他主要的目的主要是培养适应市场需要的实用型人才，民办培训学校是一种与民办高校相对应，又相互区别，相互补充的办学模式。在民办培训学校发展的过程中，发展时间不算短，但是发展过程中遇到了许多的困难，出现了很多的问题，其中民办培训学校面临最大的问题是有关培训教师的问题。由于民办培训学校在过去几十年的发展中，只是重视数量和规模的扩展，而忽略了内在的培训质量。导致行业良莠不齐，培训学校的教师流失速度过快，培训教师无法在培训学校中得到成就感，只是把培训学校作为一个打工的地方，哪里给的工资高就去哪里，导致民办培训学校教师外流十分严重，大量的民办学校在教师招聘的过程中往往通过教师外聘的方式来进行。但是由于民办培训学校子在外聘教师方面存在各种各样的问题，缺乏有效的激励制度，导致民办培训学校外聘教师方面面临种种的问题和困难。本文就从这个角度出发，试图对民办培训学校外聘教师激励方面进行详细的探讨和研究，试图找出影响外聘教师激励制度的因素，以及相关能够激励外聘老师工作积极性的方法。

一、激励的定义和内涵

不同的领域和不同的学科对激励的定义也是不同的。一般来说，激励的定义是通过某种方式和途径能够激发出人内心深处的对目标的渴望，由这种渴望形成动力，从而改变人们的行为，从而达成目标的过程。但是从组织管理方面的角度来看，激励是通过一定的条件和方法，满足人们内心的某种需要，从而激发出人们内在的动机，改变人们的行为习惯引导人们完成组织目标的一种过程。从心理学角度来说，心理学领域认为激励是一种对人们心理激发的过程，是通过满足人们内心的某种需求，从而激发出人们的某些行为。但是，从人力资源管理学的角度来看，激励则是一种十分具体的行为，是企业采取强有力的措施和方法，一般通过福利待遇或者薪资，对企业员工进行激发，能够调动起企业员工的生产积极性，不仅能够提高员工的生产经营效率，也会满足企业员工的相关内心需求。综上所述，我们可以看出，激励这一概念虽然在不同的领域和不同的学科有着不同的定义，但是他们有着一个共同的地方，那就是激励都是通过某种方法和途径影响人对内心活动，从而改变人对行为对过程。

二、激励对民办培训学校的重要作用

激励在人事管理方面有着非常重要的作用，在民办培训学校里面来说，由于民办培训学校在教育体制和人事管理方面，还存在着许多的不足，再加上一些民办培训学校，在资金和规模上面对限制，导致培训学校的自身素质不高，办学条件有限，招收的学生数量和质量方面都有所缺陷，因此在外聘教师方面也存在着相当多的问题，无论是从培训教师的物质方面，还是精神方面，都与其他培训学校有着巨大的差距。教师是一个学校的灵魂，教师素质的高低和教师水平都是决定培训学校是否能够做大做强的重要影响因素。如果民办培训学校的负责人和管理者能够认识到培训老师发挥的重要作用和重要地位，就会使得培训老师出现工作上的懈怠，影响教师的工作积极性，降低工作效率，长期以往就会严重影培训学校的办学质量和正常教学秩序。因此建立有效的教师激励制度，能够极大地激发培训老师的工作积极性，提高培训教师的工作效率，为民办培训学校发展壮大奠定良好对基础。

三、如何进行有效的外聘教师激励制度

要想建立比较完善的外聘教师激励制度，首先要对教师进行比较完善的工作设计。由于民办培训学校的教师具有较强的学习能力和丰富的知识储备，因此培训教师对于教学环境有着自己独特的要求，希望教学环境比较宽松，有着较强的独立自主性，能够比较自由自主地支配教学任务和活动。另一方面，由于民办培训学校是从事职业技能培训教育方面的工作，因此培训老师一般都希望能够做到尽善尽美，对自我价值实现比较敏感，希望能够实现较高的自我价值，期望能够得到学生和学校的认可。这些特点都决定了民办培训学校在对培训老师进行教学设计的时候，要重视教师的自身需求特点，采用比较自由的弹性工作制度，这样比较自由自主的教学环境，能够使教师独立自主地安排教学任务和活动，有效地保证教学任务的完成。弹性工作机制指的是，在一定的时间内完成相关的工作，从另一个角度来说，弹性工作机制允许工作人员能够按照自己的任务和时间自由地安排工作，有比较自由宽松的工作环境代替固定的上下班时间。这种弹性工作机制可以最大限度上满足了培训教师的需求，使培训教师能够在比较满意和宽松的环境中进行教学活动，很大程度上解决了培训老师生活和工作之间的矛盾，满足了培训老师内在的心理需求。如果采用这种弹性工作机制，可以有效地提高老师的工作效率，保证教学任务的顺利完成，提高教学质量，有利于促进培训老师的教学积极性。

其次，民办培训学校还要建立比较完善对教师培训制度。教师培训制度指的是企业对企业员工进行定时的技能知识培训，可以不断增强企业员工的工作效率和工作质量，增强企业员工的专业知识水平，最终有利于企业的健康快速发展。民办培训学校通过定期开展教师培训，不断提高培训老师的教学素质和知识技能水平，一方面能够实现教师自身价值的实现，另一方面也能提高教学质量和教学效率，有利于促进培训老师和学校的共同进步发展。从这一角度来说，定期进行教师培训，是一项积极有效的教师激励制度。

四、结语

随着中国经济和社会不断迅速发展，各行各业的竞争也变得日益激烈，要想在日趋激烈的竞争环境中生存并发展壮大，民办培训学校必须要加强自身的管理，完善自身的管理体系，在民办学校管理体系中，如何对培训教师进行有效的激励，是决定民办培训学校能否发展壮大的重要因素。通过建立比较完善的培训教师激励制度，才能提高教师的教学质量和教学水平，才能使民办培训学校招收到更多优秀的学生，这样才能够促进民办培训学校的良性发展。

参考文献：

[1]沈际. Y民办培训学校外聘教师激励研究[D].安徽大学，2015.

[2]陈玉. 成都市中等职业学校外聘教师管理问题及对策研究[D].四川师范大学，2010.

[3]甘维俭. 民办高校教师激励要素问题研究[D].华东师范大学，2010.

[4]李世伟. 济南LD教育培训学校兼职教师激励问题研究[D].山东大学，2013.

培训学校管理范文第7篇

【关键词】培训学校；校长；重点工作

校长是一个学校的灵魂、统帅，是学校各项工作的总指挥。在各分校的筹备、组建、落成到正式营运过程中，校长付出了艰辛的努力，但这只是工作的开始，在日后的学校管理中还要面对繁多的日常琐事，如果我们不熟悉工作的重心，胡子眉毛一把抓，只会事倍功半。菲律宾教育文化体育部长费巴拉说：“校长手里不应该拿着鞭子，而应该举着旗帜，走在前面。”那么作为拿旗帜的人就必须很清楚自己哪些事情必须做以及哪些事情必须先做。因此笔者从实际工作之中总结出一些我们必须要抓的一些工作以及如何抓好这些工作，供大家共勉。

一、招生、宣传工作

学生是学校存在的前提，一个学校如果没有了生源，那学校也就办不下去了。作为一校之长，首先要考虑的问题就是怎样广开生源，学生是我们的顾客，也可以说就是我们的衣食父母。学生多就说明我们的宣传好、教学质量好，自然就会效益好。那么，到底要怎样才能有效的招到更多的学生呢？这还要根据各地的具体情况来定。从营销学的角度来说，要使顾客购买我们的产品我们要做两件事情：一是告知。要广而告之，要让我们所有潜在的客户都知道有我们这么个学校。一般来说，用的最多的最有效的措施就是印发宣传单。疯狂英语湖南讲学团唐格林团长说过：“宣传单要以地毯式地大规模的散发，只要家长收到了传单，即使他这次不来下次也有可能来的。”他在08年疯狂英语集训营的宣传中第一次宣传单的印发量是15万份，第一期周南中学集训营学员超过了1000人。而我们很多培训学校的宣传单往往只印发几千份，影响力远远不够。宣传单要如何才能有效发到家长手中呢？还需要注意这几个方面的问题：散发传单的人员；散发地点；散发时间。人员如果是学校员工，校长最好亲自参加，因为人都是有惰性的，校长参加的话可起到监督和鼓励的作用；人员也可以是聘请的地方大学生，那就一定要有监督或凭宣传单报名的提成；散发的地点可以是学校门口、大型超市门口、住宅小区门口、广场等人口聚集的地方；散发的时间最好是小学开学、放假前一个月。告知、宣传除了散发传单还有其他一些方式：电视广告（可在Crazy Baby电视节目播出频道插入飞字幕等）；报纸夹页、报纸广告（在当地有知名度报刊做招生广告，相关设计总部可提供）；海报（在当地人流集中、学校门口、社区中心张贴）；活动策划执行（节日期间举行相关活动宣传品牌）。二是产品展示。顾客知道了我们的品牌还不够，还得让他们知道我们的质量，办学之初最好的方法就是开办公开课或试听课，展示我们的教学特色。而我们真正的产品是被我们培训过的学生，他们的英语水平如何就意味着产品好坏。我们可通过教学汇报课、英语活动（圣诞活动、小区活动等）、参加各种英语竞赛等来展现教学成果。

二、狠抓教学质量、教学管理工作

教学质量是培训学校的第一生命线，是学校工作的重中之重。那么校长如何对教学质量进行监控和管理呢？限于篇幅因素，笔者在此只粗略谈几点。

第一、宏观指导，进行目标控制。宏观指导既运用正确的教学管理思想导向，对全校的教学工作实行宏观指导，达到方向正确，目标正确。教学管理首先是教育思想的管理，所谓教育思想的管理主要是指校长怎样在更新教育观念，贯彻总部方针，制定教育规划，提出教改原则，确定课堂模式等方面进行理性导向，以期达到宏观整体目标控制，否则将迷失方向，失去控制，谈不上管理。校长要深入课堂，认真听取每位教师的讲课，从学生和家长的角度感受课堂效果。

第二、强化教学五大环节常规管理考核教学过程就是课堂教学的过程。要强化课堂教学的过程控制，就必须从课堂教学五大环节的实际出发，制定严密的备课的实用管理制度，使教学管理工作走向规范化、制度化、科学化轨道，收到良好的教学效果。

第三、微观激励，进行自我控制教改的关键是教师。教学管理的关键也是教师，是教师教书育人的积极性。当前校长如何创设良好的健康的教学管理环境，激励每一位教师能按教学管理要求进行自我控制，努力提高教学质量，这是校长进行全校教学管理的基础。（一）思想激励，增强教书育人的自觉性教师的思想工作直接涉及到教学工作的方向问题，校长在日常的教学管理工作中要学会运用语言、行为、目标、榜样、荣誉、信任、情感等因素的激励，去做好教师的深入细致的思想工作，同时辅之以物质福利待遇方面的鼓励，以此来激励他们的事业心、责任感。（二）工作激励，提高教学质量的稳定性。一是根据留班率（老师上个学期所教学生在本学期中报名的比率），建立基本课时费加浮动课时费制度，形成竞争机制，使每一位教师都想多上课，以增加基本课时量，都想把课上好才能留住学生，自动地自觉地为提高教学质量呕心沥血，勤耕不辍。二是开展教学评价，创建良好的健康的教学环境。

三、教务管理沟通工作

教学质量直接影响学校的口碑和生源，此外学校环境、配套服务措施、教务对学生的管理和家长的沟通对学校的口碑也很重要。我们可以从以下几个方面进行努力：1、对报名接待人员进行专门的培训，规范其用语、规范其与家长接触的各个细节行为，做到让孩子满意、让家长放心。2、要求老师经常与家长沟通，详细了解孩子的情况以利于教学，同时让家长了解孩子在我们这的进步和成绩。3、校长本人也要经常与来校的家长沟通，了解他们的需求与想法，随时进行调整与改进。

【参考文献】

［1］叶文梓，论中小学校长的办学理念，中小学学校管理，2005-07

［2］苏明解，校长在对人的管理中的“方”与“圆”，中国校长协会网，2006-04

培训学校管理范文第8篇

2009年9月，我国政府正式颁布《文化产业振兴规划》，明确提出：动漫产业要着力打造深受观众喜爱的国际化动漫形象和品牌，成为文化产业的重要增长点。这是我国首次提出将动漫产业列为重点发展的文化产业之一。依靠国家政策支持，我国的动漫产业发展迅速，对动漫人才的需求数量也日益增加。在此背景下，动漫培训学校在我国应运而起，并在全国各省会中心城市设置分支培训机构，形成连锁模式。动漫培训学校作为新兴培训机构，由于多为企业化办学，因而在评价业绩时多采用传统的财务绩效评价体系，主要考核企业的盈利能力、运营能力、偿债能力和发展能力四个方面。但是，这种评价方式会导致评价结果片面，无法真实反映动漫培训学校的业绩水平。因此，本文引入企业界流行的战略绩效评价工具――平衡计分卡，建立动漫培训学校绩效评价指标体系，以对我国动漫培训学校绩效进行全面综合评价。

二、我国动漫培训学校特点与发展战略

（一）动漫培训学校的特点 动漫培训学校的绩效评价应以自身特点和发展战略为基础。目前，我国动漫培训学校具有以下特点：第一，动漫培训学校发展受到政府支持，可享受多项优惠政策；第二，大多数动漫培训学校属于企业化办学，学员在校期间可以参加一些外包项目的研发工作，积累实践经验；第三，动漫培训学校对复合型高水平动漫教师需求量大，尤其是具有海外工作背景的人才；第四，动漫培训学校属于资金密集型企业，其运营需要有大量资金投入和支撑。

（二）动漫培训学校发展战略我国动漫培训学校的发展战略，可以运用SWOT分析法来进行分析。SWOT分析法又称企业竞争态势分析法，是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个行业或企业内外环境的方法。SWOT，即为Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）。它的基本原则是发挥优势因素、善用机会因素、化解威胁因素、排除劣势因素。具体分析乳表1所示：

通过对动漫培训学校进行SWOT分析可以看出，我国动漫培训学校的机会多于威胁，优势大于劣势。从总体上看，动漫培训学校应该充分发挥优势，抓住机会。然而，如何结合动漫培训学校的特点和发展战略，建立绩效评价指标体系来评价其整体绩效，这正是本文所讨论的问题。

三、基于平衡计分卡的绩效评价指标体系构建

（一）平衡计分卡简介平衡计分卡（Balance Score Card，简称BSC）作为一种战略绩效评价方法，由美国哈佛大学商学院教授卡普兰和波士顿管理咨询公司的咨询师诺顿两人于1992年提出，其中“计分卡”（Scorecard）指事先制定工作评价标准，并将其写在表格、卡片、记录本等卡上；“平衡”（Balance）指对工作的检查和衡量要从多方面进行以保证整体工作向单一方向发展。

平衡计分卡是由体现企业成功关键因素的财务指标和非财务指标所组成的一种业绩衡量系统，即从客户角度、内部流程角度 学习与成长角度和财务角度来反映整体绩效。

（二）绩效评价指标体系构建 在建立指标体系的过程中，应遵循以下原则：第一，全面系统原则。整个绩效评价指标体系应能够全面、系统地评价动漫培训学校的工作绩效。同时，指标体系不仅能够全面反映动漫培训学校的现有状况，而且还能够体现动漫培训学校的未来发展趋势；第二，可操作性原则。指标相关数据和信息应该容易收集，指标项目容易被评估人员理解和接受；第三，可量化原则。绩效指标或者是数量化的，或者是行为化的，在成本、时间、质量和数量上有明确的规定（颜世富，2007）。

根据以上原则，我们可以结合动漫培训学校的发展战略和自身特点，选择关键绩效指标，建立一套包括目标层，准则层，指标层的指标体系，如表2所示：

（三）评价指标权重确定在指标体系建立完成后，需要确定各项指标权重大小。本文各项指标的权重确定采用决策分析方法中的层次分析法。层次分析法的基本原理是将一个复杂问题分解为多个层次的多个组成因素，使其形成一个有序的递阶层次结构，从而把一个总体目标系统的分解为多个分目标。

具体步骤如下：

第一，建立递阶层次结构。如表2所示。

第二，构造两两比较矩阵。本文选通过发放调查问卷的方式，选择某动漫培训学校的学员、教师、管理者及用人企业代表进行抽样调查获取数据，使用1-9标度法作为各个指标之间两两相对重要性比较赋值的标准，在筛选出无效问卷之后，对有效问卷的各个数值利用加权平均法求平均值，自上而下分别构造出各项指标间的比较判断矩阵。如表3~表7所示。

根据上述方法进行计算，各矩阵的权重向量及一致性检验的结果见表3~表7，各矩阵的CR均小于0.1，说明数据收集是有效的。

第四，进行层次总排序，计算各指标相对于目标层的权重。方法是将一级指标相对于总目标的权重与二级指标相对于其隶属于一级指标的权重相乘，可得二级指标相对于总目标的权重，即得到综合评价指标权重。因此，C1~C12各项指标相对于目标层的权重分别为：0.093，0.040，0.360，0.029，0.070，0.173，0.024，0.087，0.021，0.019，

0.016，0.068。

（四）模糊综合评价 模糊综合评价就是利用模糊数学理论对现实世界中广泛存在的那些模糊的、不确定的事物进行定量化，从而做出相对客观的、正确的、符合实际的评价，进而解决具有模糊性的实际问题。由于动漫培训学校绩效的评价多具有不确定性、主观性和模糊性，且部分评价指标是难以量化和界定的。因此，在完成平衡计分卡动漫培训学校绩效评价指标体系的构建并确定指标权重之后本文采用模糊综合评价法对动漫培训学校的绩效作出综合评价，具体步骤如下：

第一，设U为评价因素集，其中U=｛U1，U2，U3，U4｝，U1=｛U11，U12，U13｝，U2=｛U21，U22，U23｝，U3=｛U31，U32，U33｝，U4=｛U41，U42，U43｝。

第二，设V为评语集，V=（V1，V2，…，Vn），将评语等级分为优秀，良好，中等，一般，差，即V=（优秀，良好，中等。一般，差），对应的分值集为10，8，6，4，2。

第四，将每个Ui作为单独因素，Bi作为Ui的单指标评价向量，这样就构成了从U到V的模糊评价矩阵R=（B1，B2，B3，B4）T，得出U的最终评语向量B=W×R=｛b1，b2，…，bm｝，然后代入分数值计算，得到动漫培训学校最终的模糊综合评价结果X。

三、具体应用

本文以某动漫培训学校为例，选取十位专家组成绩效评价工作小组，对该学校绩效进行模糊综合评价，以验证上述方法的有效性。十位专家按照德尔菲法对各指标进行评价，并给出四个维度的评价矩阵。

（一）对各指标进行综合评价评价小组对财务维度的模糊评价矩阵：

Ri=0.40.20.30.100.20.20.30.20.10.30.10.30.30

W1=（0.1880.0810.731）

可以得出财务维度的综合评价向量

B1=W1×R1=｛0.3107，0.1269，0.3000，0.2543，0.0081｝

同理，客户维度的模糊评价矩阵：

R2=0.30.10.20.20.20.40 0.30.300.20.30.20.20.1

W2=（0.1050.2580.637）

所以客户维度的综合评价向量

B2=W2×R2=｛0.2621，0.2016，0.2258，0.2258，0.0847｝

内部业务流程维度的模糊评价矩阵：

R3=0.20.10.10.30.30.40.10.20.10.20.10 0.30.50.1

W3=（0.1850.6590.156）

所以内部业务流程维度的综合评价向量

B3=W3×R3=｛0.3162，0.0844，0.1971，0.1994，0.2029｝

学习与成长维度的综合评价矩阵：

R4=0 0.20.50 0.30.20.30.20.300.10.10.20.40.2

W4=（0.1850.1560.659）

所以学习与成长维度的综合评价向量

B4=W4×R4=｛0.0971，0.1497，0.2555，0.3104，0.1873｝

（二）总的绩效评价结果 将上述评价向量作为第二层的指标评价矩阵，可以得总的模糊评价结果

R=0.31070.12690.30000.25430.00810.26210.20160.22580.22580.08470.31620.08440.19710.19940.20290.09710.14970.25550.31040.1873

四个维度所占总目标权重为

W=（0.4920.2720.1320.103）

动漫培训学校绩效总的评价结果

B=W×R=｛0.276，0.143，0.261，0.244，0.073｝

代入分值求得最终评价值

X=｛0.276，0.143，0.261，0.244，0.073｝×［108642］T=6.592

该分数介于6和8之间，说明该培训学校整体绩效处于中等水平。在未来发展过程中，该公司还有许多地方需要改进和提高。

四、结论

随着我国动漫培训学校部门、人员和业务的增多，对其绩效进行评价会更复杂。本文致力于使用现代管理工具和数学方法，客观、科学、准确地评价绩效，通过展示动漫培训学校的优势和缺陷，有助于学校管理层作出决策进行组织结构和战略调整，以吸引更多优秀动漫人才加入充实师资队伍。

由于模糊评价法自身的适用性和局限性，导致本文存在一些不足，例如降低评估主体的主观性，开发管理信息系统解决数据收集、计算以及进一步细化评价指标等问题， 这些将是今后研究的重点。

参考文献：

［1］国务院颁布《文化产业振兴规划》：http：//news.省略/politics/2009-09/26/content_12114302_2.htm

［2］杨薇薇：《 基于SWOT分析的我国动漫产业在3G时代的发展策略研究》，《辽宁教育行政学院学报》2009年第8期。

［3］王冀中：《中国动漫产业发展现状分析》，《山西大学学报》2009年第3期。

［4］姜定维、 蔡巍：《 BSC“平衡计分”保证发展》，北京大学出版社2004年版。

［5］周晓慧：《高新技术企业业绩评价模式探究――以M公司为例》，《财会通讯》（综合） 2009年第11期。

［6］颜世富：《绩效管理》，机械工业出版社2007年版。

［7］齐经民、刘恩峰等：《人力资源管理》，经济科学出版社2007年版。

培训学校管理范文第9篇

关键词：职业培训；办学模式；创新

近年来，民办职业培训学校立足市场，灵活办学，取得了长足发展。但是，民办职校在快速发展中逐渐暴露出不少问题，如果不及时进行纠正，必将影响职业教育培训行业的健康发展。如何让民办职业培训真正体现出它的价值所在，尽情发挥其在社会经济发展中的功能，是职业培训人士值得深思的问题。本文以太原市为例，就相关问题进行探究。

1 民办职业培训存在的主要问题及原因分析

根据我们调查了解，当前太原市民办职业培训存在的问题具有普遍性，主要表现在四个方面：第一是民办职业教育培训力量尚处在初期阶段，没有形成有力的约束体系和促进机制。第二是生源市场开发不足，数量严重短缺，质量参差不齐，特别是在“国家中职学校可享受国家助学金”政策的影响下，更多的民办培训机构面临着生源不足，成为制约民办职业教育发展的硬约束。第三是民办职业培训机构的基础设施陈旧老化、“软件”落后于现实发展。好多民办职业培训机构的办公和校舍是租用长期闲置的地方，这在电脑培训方面最为突出，有些只有一间房几台电脑就开张。同时，民办职业培训机构还缺乏稳定的师资队伍、管理团队和科学规范的管理方法，大有拼凑糊弄之嫌。第四是办学理念陈旧，没有认识到民办职业培训学校是职业教育不可或缺的重要组成部分，短期行为严重，没有积极培养市场、适应市场，而是简单地盲目跟从市场。办学起点不高，很少在研究国家职业教育政策上下工夫，未能形成良性竞争之势。有的民办培训学校招不来学生，却拼命在广告上下工夫，每年大量的资金用于宣传，效果一般。

系统分析太原市民办职业教育培训当前所面临的问题，其原因自然是多方面的，主要有两个方面。首先是教育理念的问题，在对民办职业教育认识上出现偏差。在不少人的思想观念中，只认准普通的全日制教育才是“正式”教育，职业教育只不过是考大学无望的人的无奈选择。相当多的人还没认识到职业教育相对于全日制教育来说，是与经济社会发展联系更直接、更密切的一块，它担负着培养高素质劳动者和各行各业大量的专业技术人才的职能。其次是职业教育培训机构在实践中自身的原因，从教育培训的设施、师资队伍、管理水平到培训质量都不尽如人意。有的学校师资是生拼硬凑，管理没有制度，队伍松散，导致培训质量没保障；有的培训机构不择手段，唯利是图，设置没有审批就非法办学，在社会造成极坏的影响。

2 着力培育学校核心竞争力

面对职业培训市场混乱割据的局面，尤其是在培训机构提供的教育服务基本处于“同质化”的情况下，怎样才能在激烈的市场经济环境中保持可持续的生存与发展，提高学校的核心竞争力可以说是制胜法宝。市场上好的民办职业培训学校招生人数多，主要靠学生口碑宣传其过硬的教学质量、规范的学生管理和满意的就业安置。

2.1 凝练学校管理团队的文化价值观

学校文化是指学校信奉并付诸实践的价值理念。全体教职员工要有共同信奉的价值理念，并能将理念付诸行动。良好的学校品牌应体现如下价值理念：经营性的价值理念如诚信、比较优势、危机意识、开拓创新。管理性的价值理念如质量与效益、团队合作、人性化、效率优先等。还有最重要的教育活动中的价值理念如以人为本、公平等。学校只有拥有了属于全体教职员工的共同价值理念，正是有精神追求，学校才有一种张力，有无所不在、生生不息的“场”，深刻地影响学校的发展。

学校的发展、学校的文化气息和价值追求是由领头人的梦想和价值观决定的。这个领头人可能是校长，正如陶行知先生所说校长是一个学校的灵魂，当然也可能是一个管理团队。领头人决定了学校的办学理念和教育服务理念。并且领头人的价值选择也决定了这个团队的用人标准，用人又影响学校的发展。

2.2 提升优势专业，打造品牌

品牌是学校的生命和核心，是培训学校在竞争中获得生存和发展的保证。当家长满怀期待要给孩子选择一个好培训机构时，当一个年轻人对未来充满成功梦想要为自己选择一个培训机构充电时，走到街上、打开网络，能接触到多家培训学校，都说自己很好，那一刻，怎么辨别哪些是可靠的？要踏入哪个门？权威机构研究证实，人们搜寻、加工和评估信息的能力是有限的。因此，社会、家长和学生在选择教育服务时，一般都会为降低风险而选择有品牌的学校。新浪网在2007年进行过一次调查，人们在选择培训机构的考虑因素中，85.24%被访者认为“机构品牌最重要”。为此，学校要打破过去办学的“小而全”的办学思路，充分利用自身机制活、决策快的优势，根据市场需要调整教学，下手快而稳，选择专业精而准，要使自己的特色成为品牌，做精、做特、做强，给学生提供好的就业出路。

2.3 规范管理模式，确保培训质量

教学质量和服务对象的满意度、忠诚度，是学校的生命线。这需要学校建立以学员为对象，以学校内部运营的整个服务过程的组织构成和制度构成来保证。从开始的宣传和咨询解答，到教学管理和实施、学员日常服务等几方面，怎么增加学员满意度？怎么建立忠诚度？课程是否体现了学术要求？提供课程产品的过程和结果是否达到预定目标高度，是否受学生欢迎？这需要有效的学员服务质量管理体系。

学校的质量提升和品牌打造是一个长期的过程。对于内部的劳动人事管理、招生管理、教学管理、学生管理、后勤管理、广告宣传、财务管理、财产管理等方面到底存在什么问题，在教学环境方面比如通过硬件上的跟进，提高和改进学校服务规模和服务技术等，另外还有品牌的延伸、品牌联手等，涉及品牌锻造的不同方面。但家长和孩子的需要是在变化中，行业也在变化中，这意味着我们要多多体悟民办培训行业的本质，需要主动研究实现顾客满意最大化的新方法和途径，树立学校良好的品牌形象，内外兼修、整合营销，最后通过教学质量的提高、通过学员和家长服务的忠诚度提高，不断提升培训学校的影响力，走向辉煌。

3 积极赢得企业、学员和政府认同

3.1 要充分运用国家有关部门培训政策，取得地方政府的支持

国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》、教育部、人社部等六部门印发《现代职业教育体系建设规划》中指出要统筹抓好各类人员培训，各有关部门有专项的培训计划。如政府扶贫培训、劳动力转移就业培训、创业培训等，为学校争取发展机会。在政府主导下，采取大力支持、正确引导、优化环境的积极措施，对规模接近要求的积极引导扶持，同时，倡导诚信办学，为规范和促进民办职业培训事业发展提供保障。

3.2 以就业为导向，赢得学员和企业的社会认同

我国现阶段的职业技能培训，针对的目标人群多是农村籍的学生和县镇非农业户口的学生，还有部分城市家庭经济困难学生，市场需求方的主要目的是学得一技之长，尽快实现就业，取得收入，摆脱目前困境。他们最关心的是成本收益比较，即现在交多少学费，未来能挣多少钱。按照这样的要求，对照国家现行政策，民办职业培训学校与中职生相比，明显处于劣势，拿不到国家的相关补助，使不少人即便进了学校门，最后又流失掉，生源大打折扣。但民办培训学校有着自己的优势，随专业发展需要不断更新培训内容，民办学校师资配备较灵活，内部激励机制强，订单培训、定岗培训、定向培训等与就业紧密联系的培训形式多样化着力提升职业培训的吸引力。

此外，民办职业培训学校还要同公办学校加强交流，取长补短。进一步加强规范管理，重点是突出办学特色，提高培训质量。十八届三中全会进一步明确构建现代职业教育体系，近期国务院又出台了《加快发展现代职业教育的决定》。在新机遇和挑战下，民办职业培训学校必须充分发挥其优势，以就业为导向，在专业技能人才培养方面是大有作为的。

参考文献：

[1]周伶俐.民营企业人力资源培训与开发分析[D].吉林大学，2014.

[2]程涛.人力资源经理卓越工作手册[M].中国商业出版社，2004.

[3]石恒慧，张国荣.我国企业员工培训与开发的分析及优化研究[J].中外企业家，2011，11：49-51.

[4]韦燕勤，曾品红.企业员工培训与开发中存在的问题及对策[J].经营管理者，2013，4：142，152.

培训学校管理范文第10篇

第一节总则

第一百七十六条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。

第一百七十七条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

第一百七十八条本制度适于学校全体员工。

第一百七十九条学校管理层领导负责监督本制度的贯彻实施。

第一百八十条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二节奖励

第一百八十一条本学校设立以下奖励方法：

会议表扬；

.奖金奖励；

晋升提级。

第一百八十二条优秀员工奖

符合以下条件的可以得到当月优秀员工奖励，优秀员工奖励为元。

1）遵纪守法，执行学校规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；

2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

3）完成计划指标，并产生了良好的经济效益；

4）积极向学校提出合理化建议，并被学校采纳；

5）全年无缺勤，积极做好本职工作；

6）维护学校利益，为学校争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；

7）节约资金，节俭费用，事迹突出；

9）坚持自学，不断提高专业技能水平，任职期内获得其他专业证书；

10）其他对学校作出贡献，总经理认为应当给予奖励的。

员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

第一百八十三条奖励程序如下：

1）员工推荐、本人自荐或部门提名；

2）行政部审核。

3）总经理批准。

其中，属部门聘任的员工，其获奖由行政部审核，由总经理批准；属总经理聘任的员工，其获奖直接由总经理审核、批准。

第三节处罚

第一百八十四条辞退或开除

员工有下列行为之一，给予辞退或开除处分：

•违反国家法规、法律、政策和学校规章制度，造成巨大经济损失或不良影响的；

•不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，严重影响工作秩序的；

•财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

4）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

•泄露学校秘密，把学校客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；

•散布谣言，严重影响学校发展的，一经发现，立即开除。

员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

第一百八十五条会议批评、警告、记过

员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、会议批评、警告、记过等处分：

•违反劳动法规，月迟到、早退、旷工、消极怠工次数超过3次（不包含3次）者，给予警告处分，严重者将扣除当月所有奖金，连续3个月出现上述情况，给予行政处分；

•非客观原因，没完成本职工作者及各项工作任务的，在会议上通报批评；

3）不服从工作安排和调动、指挥，对上级领导不尊重者，影响工作秩序的，给予警告处分。并扣除当月20%---30%的奖金；

4）工作不负责，损坏设备、工具，浪费能源，造成经济损失的；给予警告处分，并赔偿损失费用。

5）挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；给予行政处分，并扣除当月30-40%奖金（如当月奖金低于800者，改为扣除工资的30-40%）；

10）散布谣言，影响团队士气和团队凝聚力，损害学校声誉或影响学校发展的行为决不姑息，一经发现，确实后，给予记过处分，并根据情况扣除当月50%----100%工资；

11）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的，给予警告处分，扣除当月奖金10-30%；

12）以建设团队精神为核心力量，坚决打击破坏集体利益、损人利己、贪小便宜等的行为，如发现将给予行政处分，并扣除当月10%—20%的工资。

第一百八十六条日常规范

为了彻底实施培训学校和各项行为规范制度，保证灵通员工守则和灵通职业培训学校管理体制的切实执行，根据培训学校的实际情况，特制定以下奖惩条例：

1）迟到、早退按月累计，每次扣罚50元；未经批准的一律按旷工论处，不论天数时间，均扣发当月全部奖金，累计旷工3天以上者，按规定予以除名，不发任何的工资、奖金和福利。

2）在工作期间不按规定配戴“工作证”的，每次罚款20元；

3）接受工作任务时，不按规定或不及时完成的，且因个人失职造成了任何影响，每次罚款80元；对工作安排不满者，可向上一级领导提出申诉；

4）在工作期间，因个人及服务态度不好而导致学员、客户投诉属实者，每次罚款80元；有事休息或暂离工作岗位，没经部门经理同意或没请假的，每次罚款80元；

5）培训学校员工每月原则上规定休息四天，每周休息一天，因工作需要的加班，经部门经理同意后，按下列计算工资，即：加班1日增发给1日工资或安排补休1日；加夜班的，3个夜班按1日工资计算；

6）经批准的病假100%扣发当天的奖金（不扣基本工资），事假100%扣发当天的基本工资和奖金；未经批准的休息或长时间无故离开工作岗位的，除100%扣发当天基本工资和奖金外，并处罚100元。（注：长时间（3天以上）请假必须提前两天以书面形式向部门经理提出申请，由总经理批准后方可休息；短时间（2天以内）的请假须向部门经理提出申请，经批准后方可离开工作岗位）

7）被客户投诉工作懒散、责任心不强的，一经发现，每次罚款50元；如因工作态度，导致工作失职者，经思想教育后不改的，给予开除；

8）上班时间伏台睡觉、玩手机、玩游戏、上网等做与工作无关事项的，违者每次罚款20元；

9）下班后应关闭所有冷气机，最后离开的职员要全面检查各种电器设备、照明、水喉、石油气是否关闭，门窗是否上锁，违者处以50元罚款；

10）优质服务，取胜之道！诚实处事，敬业乐业是优秀员工的具体表现，故各员工应以此为座名铭。如发现工作中出现销售收入统计错误、记帐不准确、仓库数量错误及账务与实际不符的情况，负责人应承担损失责任，并处50元罚款；

11）教师不得上完课后在某个位置坐着时间超过5分钟，不得无故离开教室，一经发现，给予20元处罚；招生文员必须做到及时、有礼地向进入迎宾大厅的顾客问声好或热情接待，违者处以20元罚款；

12）不得在上班时间，在招生大厅逗留、闲谈，更不得在大堂打闹，一经发现给以20元处罚；

13）各员工必须按岗位说明书的要求做好本职工作，违者视情节轻重，给予行政处分及相应的罚款；

14）要服从领导管理，接受工作安排，认真配合做好各方面的工作，违者罚款30元，并责令做好未完成的工作。无论任何部门主管，当进入其它部门工作时，都必须服从该部门主管的管理，同时有义务为该部门服务；学校任何部门员工，当进入其他部门时，必须服从该部门主管的管理，有义务为该部门服务，同时遵守学校和该部门的各项规章制度，违者罚款50元。

对工作中出现的其他问题，而员工守则又没有相应规定的，视实际情况灵活处理。采取谁主管、谁负责，谁出错、处罚谁的办法。

第四节附则

第一百八十七条总经理保留有修改该条规范的绝对权利。

第一百八十八条行政部拥有本规则的解释权。