培训团队总结范文

时间:2023-02-26 14:12:19

培训团队总结

培训团队总结范文第1篇

关键词:新员工 入职培训 操作 策略

一、以细致有序的整体安排,渗透教育,培养新员工严谨的工作作风

公司新员工的来源主要是院校毕业生,与提升专业技能相比,初入职场的新人更重要的是解决心态和思想问题,即从学生人到职业人这样一个职业心态的建立与转变。公司新进员工180余人,而公司现有人员总数仅75人,人力资源工作人员仅3人,如何通过入职整体工作安排展现公司精细管理、严谨工作作风、“用心做事追求卓越”的核心价值观,从而及时向新员工传递正向积极的企业文化,成为公司管理新课题。因此,将项目制管理方式植入新员工入职整体工作安排,以人力资源部为总责任单位,分报到、培训两大任务,又分别细化为联系学生、食宿后勤保障、报到地点准备、欢迎横幅、发放明白卡、发放生活用品等17项报到任务和军训、欢迎会、公司概况介绍、企业文化、安全教育、规章制度、生产工艺流程、现场参观、拓展训练、文体活动、入职培训总结等33项培训任务。每一项任务按照PDCA循环,明确时间节点、质量要求、负责人、检查人、完成效果、后续改进措施等内容,最终通过一个个单项任务的完成确保整体入职工作的有序高效,通过问卷调查赢得新入职员工94.8%的满意评价。

好的开始就是成功的一半。根据首因效应原理,新员工在与企业一开始接触就能够感受到正向积极的信息,那么这种影响将是积极而且深远的。企业工作作风的传承、价值观的传递,关系到公司持续发展问题,关系到新员工工作素养的形成问题,因此要不遗余力通过各种方式在各种场合下进行渗透式教育。

二、以丰富多彩的课程安排,潜移默化,建立新员工的融入感归属感

为使入职培训不拘于形式,培训内容更具有针对性和实用性,在入职培训授课形式上涵盖授课式、座谈式、参观式、户外军训拓展等,在课程内容安排上包括开班仪式、公司概况、企业文化、管理规章制度、生产工艺流程、安全知识、现场参观、新老员工座谈、军训、拓展训练、入职培训总结表彰等。其中,军训,请驻地部队教官进行军事化训练,锤炼新员工令行禁止、训练有素的良好作风和坚韧顽强、勇于担当的工作作风;拓展训练,训练的各个环节要求团队成员积极参与,通过拓展项目培养新员工责任感、团队精神、执行协作和感恩;公司概况,以专题讲座形式,请公司高层参加,介绍企业基本情况、所处自然环境、发展愿景,拉近员工距离、增强员工职业信心;现场参观,通过参观办公环境、生活区环境和装置建设生产环境,增强新员工对公司整体感性认识;迎新座谈会,使新员工感受到受欢迎,通过新老员工充分接触、相互交流、消除陌生感,增强新员工归属感从而促进健康成长;撰写培训总结,总结内容包括新员工对培训的收获、对企业的感受,是否存在问题以及相应建议,让员工感受到公司的重视。

新员工入职培训,是一个组织帮助新员工轻松愉快地进入并适应新的工作岗位,从而渐次将其从局外人转变成为组织人的过程。因此新员工入职培训内容的合理设计,有助于新员工从心理、态度、身体、形象等各方面做好进入工作角色的准备。

同时,公司实行双导师带徒制,每名新员工不仅有一位传授岗位工作技能的导师,同时公司还指定一名中层以上人员充当成长导师,从生活、思想、工作等方面关心、关注新员工,帮助新员工尽快适应企业工作环境、适应公司生活。

三、以精心设计的形式安排,引导规范,树立新员工的责任意识和团队精神

新员工入职培训期间,随机分组,通过讨论和自荐方式产生班长和各组组长,确定组名。要求各组自主管理,课堂纪律、打扫教室卫生、参与活动等。同时以各组为单位,将新员工纪律情况、课堂表现都与小组得分挂钩:组员迟到、缺课的,减小组得分;课堂积极发言、积极参与活动的,加小组得分;入职培训考试以小组平均分排序,进行加分。最终,按分值高低评定优秀团队,在入职培训总结表彰会上进行表彰。

这样,通过自主管理,培养新员工责任意识和担当精神;通过组建团队,强调每一个人的参与都是团队不可分割的一部分,鼓励从个体努力形成团队努力;通过奖励小组,将团队目标与成员个人利益联系起来,个人的利益和荣誉与所在团队不可分割,这样团队成员就愿意合作完成任务,凝聚力也会增强。同时,员工在好的团队中会感到有荣誉感,会激发团队成员做得更好。

培训团队总结范文第2篇

[关键词]社会实践;重点团队;问题;对策

[中图分类号]G641[文献标识码]A[文章编号]1671-5918(2015)24-0050-03

大学生暑期社会实践活动已经成为高等教育的重要环节,是大学生思想政治教育的重要阵地,对大学生了解社会、锻炼实践能力、提升综合素质及增强社会责任感等具有重要的作用,受到广大学生的欢迎,也得到了社会的认可,但是大学生暑期社会实践活动在实施过程中也存在一些问题,因此对高校暑期社会实践校级重点团队进行研究,探究其存在的问题及原因,并提出改进的对策与建议,具有重要意义。

一、重点团队在运行中存在的问题

(一)经验不足导致效率不高

由于大中专院校的学生在校时间一般只有三到四年,前一年参加过实践的同学,第二年可能就面临着毕业,所以团队人员几乎年年是新手,普遍缺乏社会实践经验,再加上当今的大学生参与社会活动普遍较少,对于如何在校外组织活动、开展活动,如何与人打交道等,几乎都处于空白期,他们虽然对实践活动充满热情但对活动本身知之甚少,从而导致整个实践活动从策划到人员培训到活动过程中的灵活调整都面临诸多问题,给带队老师增加了负担,一定程度上影响了实践活动的效率。

(二)人员结构复杂导致专业程度不高

校级重点团队的成员的来源一般是从全校范围内征集或是二级学院(系部)从本学院征集而来,人员的年龄结构、年级分布、专业背景、社会经历等存在较大差异,如何在短期内让团队形成战斗力,开展既能体现专业特色,又能满足社会需求的实践活动,是个充满挑战的问题。活动能否成功开展,队员的素质起到了决定性作用,而大学生暑期社会实践活动,在考虑到活动便于开展的同时,也要考虑到学生的专业性专业所学能否在实践中得到锻炼,让学生在奉献社会的同时,能够锻炼自我,而团队成员的复杂性影响了这一目标的达成。

(三)时间短导致活动开展不充分

由于暑假的时间只有两个月左右,加之活动的策划、人员的培训和考虑的学生的休息,暑期社会实践活动的时间一般都控制在半个月到一个月左右,在学生经验普遍缺乏的情况下,除去学生在活动中适应的时间和最后总结的时间,整个实践活动的有效时间非常有限,再加上暑期天气变化等不确定因素影响,整个实践活动能否按照既定计划有效开展,是个很大问题,甚至出现“轰轰烈烈出门,寥寥草草结束”的情况,严重影响了活动既定目标。

(四)人员数量有限导致影响力不够

由于经费的限制和指导老师不足等问题,各高校的暑期社会实践重点团队数量普遍不多,一般一个系部(学院)组建一到两支队伍,学校层面组件一到两支队伍,考虑到经费开支和安全等现实情况,每支队伍的人员规模也基本控制在10-15人左右。因此,一所学校暑期社会实践重点团队的队员的总人数,只占到在校生人数很少的一部分,这样的人数规模,使得大多数学生没有机会参与到重点团队的实践活动中去接受锻炼,同时也削弱了整个实践活动的社会影响力和校园影响力。

二、加强重点团队过程管理的意义

破解重点团队存在的诸多问题,加强团队的过程管理,提升团队的运行效能,是个重要的突破口,具有重要意义。

(一)有助于进一步增强重点团队的影响力

一所学校的暑期社会实践的影响力如何,主要体现在它的重点团队在活动组织和宣传工作等方面做得如何。重点团队是学校重点投入的团队,是师生广泛关注的团队,是活动目标高度凝练,目标高度明确的团队。加强对活动团队过程的充分管理,提高活动效能,把活动做实做好,在此基础上加大宣传力度,可以带动提高学校各个层面的暑期社会实践活动,提升师生、社会对社会实践活动的关注度,进而提升整个学校的社会知名度。

(二)有助于进一步发挥重点团队的示范作用

重点团队是一般团队和其他团队学习的榜样,加强对重点团队活动过程的管理,科学、有效、充分的开展实践活动,可以及时总结出一些有效的活动方法,提高活动的效能。通过建立“QQ群”、“微信群”等新媒体沟通平台,组织各实践团队在群中定期交流,可以推动其他团队的工作开展。同时,实践活动结束后,对重点团队的工作进行总结,可以为来年的实践工作提供重要的经验参照。重点团队从某种意义上来说是标杆、是发动机、是经验播种机、是领头羊,也是宣传典型。

(三)有助于进一步增强重点团队的工作效能

如何在半个月左右的时间内,完成实践目标,较好的完成实践任务并形成一定的社会影响,提高工作效能是重中之重。管理出效率,管理出效能,管理出成绩,唯有加强对整个队伍的活动过程管理,根据活动中遇到的新问题新情况不断调整工作思路,调整活动的组织与安排,及时做好与各方面的沟通,才能提升效率。反之,一味地按照活动计划开展活动,遇到新问题不能及时调整,将使活动成效大打折扣。

(四)有助于进一步锻炼大学生综合素质

社会实践活动对大学生的锻炼,不仅是活动内容本身对学生的锻炼,更是学生在活动过程中对活动组织能力、协调能力、遇到新情况时解决问题的能力及与人沟通等能力的综合锻炼。加强对活动过程的管理,提醒、引导学生提前发现问题,自主有效解决问题,及时反思问题,学习运用集体智慧推动活动有效开展,是大学生暑期社会实践活动的重要目的。

三、加强重点团队有效管理的对策

(一)优化顶层设计,凝练实践活动主题

暑期社会实践活动作为高校人才培养的重要组成部分,必须尊重规律、统筹推进、注重实效。对活动主题、实践内容、具体形式、方案优化、成果呈现等均需从源头上科学谋划、系统设计。每年的暑期社会实践活动,从团中央到各地团省委、团市委都会下发专门的活动通知,对活动的指导思想、活动的内容安排及活动要求作出相应的指导,各高校也会根据文件精神下发符合本校实际的活动通知方案。如何既科学充分的领会上级文件精神,又能合理的结合学校特点拟定活动主题,做好顶层设计是重中之重。设计者一要吃透上级文件精神,深刻领会文件精神的内涵实质,把握好当前社会大背景下,国家对大学生暑期社会实践的整体要求和期待,真正做到党有号召团有响应,不走过场不做表面文章;二是把握好本校的实际,既要有一般性的文化类活动,又要体现学生的专业特点,同时要体现服务社会,真正做到在服务社会中锻炼专业所学,实现互利双赢。

(二)严格成员选拔,优化团队成员素质

重点实践团队承担着比普通团队更高的目标任务,对成员的选拔就变得至关重要。首先,在选拔方式上要拟定科学的选拔方案,既能够选拔出适合的队员,又能够紧密契合“受教育、长才干、作贡献”的活动宗旨,不能只选择活动经验相对丰富的学生干部、社团干部,还要兼顾普通同学,把渴望实践、追求进步、乐于奉献的同学要选拔进来。要让团队既包含活动经验丰富的学生干部,又包含追求进步的普通同学,人员构成既有利于增强团队整体素质,又能起到锻炼队伍的目的,同时还要针对活动场所的特征、活动本身的特点等,考虑好男女生的性别比例。要草拟好选拔方案,制定科学的选拔标准,组建专门的选拔队伍,做到学校层面的重点团队面向全校征集选拔、各系部的团队向所在系部全面选拔,做好充分的宣传工作,把能力强、乐于奉献、可以塑造的优秀队员选。

(三)加大培训力度,提升实践技能

拟定了具体的实践方案之后,要按照总的任务量和时间安排,拟定具体的活动日程表,把活动安排具体到每一天或者每一个可以预料的时间段,按照活动设想对队员进行培训。在培训师资的安排上,既要有理论经验丰富的指导教师授课,又要有实践经验丰富的同学现身说法,在培训内容上,既要有具体的活动操作培训又要有工作态度和解决问题的思维训练;在培训人员的针对性上,成员既要有各自的工作分工,又要有集体的密切合作;在活动拟定上,既要有正常的活动方案,又要有应急预案;在培训安排上,既要有教师讲课,又要有交流讨论和提问。一般来说,短时间的培训在技能提升上的作用是有限的,但是在提升学生安全意识、纪律意识、团队意识和工作思维方式和吃苦耐劳乐于奉献的精神上,作用明显。需要强调的是,一定要确保实践过程中的人生安全。强化责任意识、实化安全措施,做好安全预案,同时充分发挥思政理论课教师指导作用,校院分层多措并举推进安全培训和思政指导,确保实践活动安全有序开展,一旦安全出现问题,活动将功亏一篑。

(四)及时总结调整,提高活动效率

活动进行过程中,会出现与计划变化很大的情况,甚至完全不能按计划进行,队员的情绪和信心也会产生波动,受到影响,因此指导老师要及时发现苗头,随时进行修正。由于队员是从全校或系部选拔过来的,无论师生之间还是队员之间都有一个磨合的过程,在队伍建立之后,指导老师要引导队员从队伍中推选出一位工作积极、责任心强、能够服众的学生负责人,尽量避免教师指定,要引导学生自己推选,活动开始后,教师只负责活动整体思路的确定和活动规范的管理,学生之间的协作、分工包括日常用餐、起居安全纪律等,都可以有学生负责人进行协调,指导教师只负责听取汇报,判断是否可行,是否进行修正等。在活动开始的前几天,要每天晚上定时召开工作总结会,每位队员都要对一天的工作进行总结发言,指出所出现的问题,并提出自己的见解,教师根据学生的交流情况和学生们一起商议对策,提出第二天的工作方案,并连夜准备。同时要求每个队员在工作开始的前几天,每天发送书面的工作总结给指导老师。活动逐渐进入正轨之后,总结会等就可以在用餐时进行解决,无须专门开会、天天写总结。随着活动的推进,师生关系、队员关系更加熟悉,队员的纪律意识可能会出现波动,对活动的准备可能会出现松懈,这个时候指导老师要及时发现苗头,巧妙制止,防止活动中出现人员矛盾,防止活动虎头蛇尾。

(五)充分利用资源,挖掘活动潜能

暑期社会实践活动,从某种程度上来说,既是一种自我锻炼活动,也是一种志愿服务活动。由于重点团队的人员少、服务时间短等系列客观问题,如何在较短实践能让实践活动起到的作用最大化,如何让活动的影响最大化,是一个值得思考的问题。一是要充分利用好新媒体资源。要建立团队的“qq群”或“微信群”,就活动中所遇到的问题随时交流讨论,同时要建立兄弟团队指导老师和团队学生负责人的交流群,互通有无;二是要加强所在地工作人员的沟通交流,在实践和服务的工程中多从对方的角度考虑问题,做听取对方的想法,双方共同协商推进工作,当团队工作有新的想法时,要主动提前和当地人员及时沟通想法,争取支持,争取对方提供帮助;三是发挥好队员的朋友圈优势,在活动中,特别是扶贫、支教、捐赠类的活动中,在服务队自身经费较为紧张的情况下,可以适当的借助自身的人脉资源优势,在自己的朋友圈、学校的工作群中做适当的实际的宣传发动,引起关注进而获得人力和财力的帮助,但是涉及到财和物的时候,要在活动进行工程中向捐赠人呈现开支清单和物品去向,避免产生误会和纠纷。这样在借助外力的同时,既增强了活动的宣传力度,又推动了活动开展,可谓一举两得。

四、结语

综上所述,大学生暑期社会实践活动虽然存在诸多问题,但是实践活动仍然是大学生走入社会、认识社会、服务社会,使学生在社会环境过程中受教育、长才干的重要途径,是大学生提高品德修养,提升思想素质的重要阵地,是大学生了解国情、理论联系实践、专业服务社会的重要窗口,高校只要做好对重点团队的科学引导,合理管理,抓好活动过程的控制,发挥好重点团队示范带头作用,就能在一定程度上克服弊端,真是实现“受教育、长才干、作贡献”的活动宗旨。

培训团队总结范文第3篇

关键词:高新技术企业;团队特点;管理原则;管理方法

高新技术企业作为推动科技发展的主体之一,其内部团队管理的好坏将直接决定企业发展之路能走多远。了解团队特点,转变管理理念对高新技术企业来说至关重要。

一、高新技术企业团队特点

高新技术企业的员工大多属于知识型人才,这样的人才组成的团队具有如下特点:

(一)团队成员具有较高的自主性和创新学习能力

团队成员一般比较年轻,大多接受过良好的教育,自主性比较强,追求自由与个性化,在实际工作中,当个人的发展和需求与企业的发展和需求发生偏离时,会将个人发展放在首位。创新与挑战是团队成员的“兴趣”和“爱好”,更喜欢尝试新途径、新方法。

(二)团队组织架构以信息有效沟通为准则

与企业职能部门“自下而上,自上而下”的信息沟通不同,团队的信息沟通是平行的。所以,在团队组织中,公司高层需要直接处理的事情很少,能够把精力集中在公司重要问题的决策上,这有利于提高决策的效率。

(三)团队管理以协调为主,突出服务意识

在高新技术企业团队中,一般不会设管理者岗位,而是由协调人负责团队日常工作。只有当团队内部出现矛盾或团队需要对外交流时,协调人的作用才会发挥,并且其工作主要体现在服务上。

(四)团队内部分工明确,但更讲求合作

在高新技术企业,团队根据任务分析流程,配置人员,各负其责、各尽其能。在明确分工的基础上,为了共同的目标团结协作。

二、高新技术企业团队管理原则

高新技术企业团队与传统企业团队相比具有很大的差异性,在对其进行管理和服务的过程中要有原则的差异:

(一)团队管理要重结果轻过程

高新技术企业团队成员的自我意识与传统的官本位意识之间存在很大的冲突。因此,在评价一个团队的好坏时,不应当以成员是否每天都按时上班、时刻忙碌为准则。既然团队是为了实现共同的目标而组建的,那么就应当以最后的成果来评价团队。同时,为了保证最终目标的实现,企业要将目标进行分解形成阶段目标,并按时进行检查反馈。

(二)团队管理要重激励轻惩罚

高新技术企业团队成员大多有着良好的教育背景,自主性较强,这些员工的压力、动力不是来自于外部而是自身。企业要充分用好激励手段,激发团队成员的人文尊严,一方面有利于发挥员工潜能,另一方面也会引导团队成员在发展方向上与企业保持一致。

(三)团队管理要感性与理性并蓄

团队组建可以通过命令来实现,通过制度、机制来维持,但团队的凝聚和发展远远要比团队的组建和维持更加重要。在企业中,一般率直、义气的员工会人气较旺,成为非正式组织的领导者,他们通过感性去凝聚身边的人。但是,团队的发展却需要理性的思考,长远的规划。因此,高新技术企业团队应当是一个有人情味的组织,同时也是一个志存高远的团体。通过感性去凝聚人,通过理性去发展人。

三、高新技术企业团队管理方法

团队管理方法和技巧是根据实际情况来设计的,笔者根据实际经验和前人研究,总结了以下四条团队管理常用方法:

(一)注重团队培训,以自我培训为主,辅以组织培训

对高新技术企业团队来说,知识是其根本,只有不断地学习、提升,才能实现自我发展。交互式培训是自我培训的一种类型,培训的主体是团队成员,培训的对象是团队其他成员。交互式培训一方面可以提高团队成员自我学习能力和积极性,另一方面也会形成团队成员之间相互学习的氛围,利于团结。为了掌握最新知识,企业还应当定期组织团队到国内外先进机构培训学习,了解前沿动态。

(二)分析考核利弊,以团队考核为主,辅以个人总结

团队的考核是必要的,团队完成任务的时效性比较明显,易于考核。同时对于团队的考核也有利于增强团队的团结合作。但是,对团队成员的考核是比较困难的,很多企业都在探索先进的考核工具和方法。但是,笔者认为,对于高新技术企业团队的成员如何考核是其次的,最重要的是要分析是否需要考核,考核能否达到理想的效果。对于团队成员的考核要以团队及其成员的发展为导向,因此,个人总结是一种自我提升有效的方法。

(三)完善团队激励,以发展空间为主,辅以物质激励

对于知识密集型团队,团队个人的需求决不仅是物质生活的满足,更需要有自我价值实现的空间。在高新技术企业人才流失现象较为严重,这牵涉的不仅仅是团队建设与管理,更涉及到公司的管理与发展体制。建立科学的、优秀的、人性的发展机制,给予灵活的发展空间,是对团队成员的最大激励。同时企业、团队的利益要与员工分享,这样团队成员才会将自己的利益与企业、团队的利益保持一致。

(四)建立团队文化,竞争与和谐并重

由于高新技术企业团队受制度约束较少,文化的引导就显得至关重要。优秀的团队文化不仅能够凝聚人,更能够发展人。适当的竞争一方面可以提高团队水平,另一方面可以促进员工发展。和谐团队成员关系,和谐成员与团队、公司的关系应当成为企业和团队文化的主体和要义。

高新技术企业团队有别于传统企业团队,在管理上要转变观念,以企业、团队及其成员的发展为主线开展各项工作,确保团队管理取得理想效果。

培训团队总结范文第4篇

【关键词】营销团队 激励机制 薪酬体系 员工绩效 员工培训

一、中兴通讯营销团队的激励机制现状

(一)薪酬制度的现状。中兴通讯营销团队目前的薪酬制度的分配方法绝大部分采用的是集团的薪酬分配制度,主要是由员工基本的工资、员工的津贴、员工奖金以及员工福利组成的。员工的基本工资,主要是以员工的岗位工资为依据,因岗位职责的不同而产生相对应不同的薪资待遇。但是如果员工岗位是固定的,那么员工基本的工资待遇便是固定。

(二)绩效考核的现状。现阶段,中兴通信营销团队员工的绩效考核方式主要有两种,分别是员工个人绩效月度考核和员工个人的年终考核。目前中兴通讯采取的月度考核方式是由员工的部门负责人对其日常表现进行评定打分,并依据打分的结果,给出相对应的月浮动系数,月浮动系数一般处于0.8~1.2之间,该系数将直接影响该员工当月工资,而评定没有固定具体的参考标准。员工的年终绩效考核,首先需要员工提交个人的年终总结,然后由公司的人力资源部的专门负责人对成员个人的工作状况进行评估,最后再对提交总结的员工进行个人业绩的评定,确定员工的年终绩效。

(三)员工培训的现状。中兴通讯一直注重培训讲师的队伍培养,并拥有一只多达430人组成的培训团队。其营销团队目前主要的培训模式有两种:第一种是集团的统一培训,由营销团队的内部成员对公司的人员进行培训,或给予部门的管理层的职员及专业技术人员外出学习的培训机会;另一种是营销团队内部的员工日常培训,包括新员工的培训和老员工的培训。

二、中兴通讯营销团队激励机制中的存在的问题

(一)中兴通讯营销团队激励机制中的不足

1.员工的薪酬制度的激励作用不明显

现在中兴营销部门的薪酬评定标准不够合理客观,员工的行政级别直接影响他们的工资待遇,行政级别越高,工资待遇便会越高,若级别没有得到晋升,则不论该员工的表现如何、业绩如何、或是技能怎么提高,他的工资待遇的上升空间就很小,于是导致了员工努力的程度、工作的业绩和他最终获得的报酬不成正比。而员工的资历、学历以及职称在其对其工资水平也影响很小,高学历、高职称并不能为员工带来更好的报酬。而在奖金分配方面,虽然部分营销团队的市场业务人员业绩突出,但他们所得到的绩效奖金和自己的实际期望相差甚远,甚至在考评之后并没有得到及时的奖励,严重削弱了员工们的工作积极性。

在员工福利方面,中兴营销团队的员工福利除了国家强制规定的“五险一金”福利以外,还包括带薪假期、商业保险以及各类补助等等,但福利的实施不仅缺乏灵活性和针对性,较弱的宣传力度也导致了员工们不清楚自己具体享受福利。另外,不同级别的员工之间福利差距过大,也使员工们产生了不平衡感。

2.员工的绩效不够规范

在日常考核方面,按公司的要求,每个月各部门的主管领导都要对其员工的日常绩效进行考核,该考核结果将直接影响员工当月工资,但实际情况是,员工的工资一旦确定,其工资基本全额发放,日常考核仅仅只是走个形式,员工的日常表现没有与员工的工资实现真正直接的挂钩。

3.员工的培训缺乏指导意义

第一,员工培训管理的制度不够科学、合理,公司的培训都是依据目前的利益情况和短期需求而组织安排的,并不能为长期的发展情况做指导,再加上员工的实际能力和培训内容之间有出入,最后导致培训内容起不到实际的作用。

第二,员工自身对培训不够重视,因为培训起不到实际的作用,所以员工从内心来说认为培训是“没有必要的”。员工们仅仅只是依照公司要求被动的参加培训,把培训当作任务来完成。

第三,培训效果缺乏考核与评估。一方面由于沟通不畅,团队领导对员工是否需要相关的培训的情况并不明确,无法为其安排合理科学的培训内容;另一方面,员工们机械的参加完公司组织的培训后,变转身就“忘”,使得培训只是走走形式,同时,公司并没有对员工培训效果进行跟踪调查,无法真正了解到培训的效果。

三、中兴通讯营销团队激励机制问题的建议及保障措施

(一)制定科学合理的薪酬制度

针对薪酬管理制度执行的过程中存在的问题,公司应建立合理的薪酬制度的分配体系,让公司员工能够感受到公司对自己所做出的努力而给予的激励。在设计相关薪酬制度时,必须注意不同部门和不同岗位的相互协调,加强对激励制度的差异和针对性,通过激励制度来提高员工的工作积极性,并保证薪酬激励制度对外有一定的竞争力,提高薪酬分配制度的公平性与科学性[9]。

(二)设立绩效考核“公示栏”

在员工的绩效考核方面,营销部门在参照公司总的考核标准的同时,还需制定出符合自己团队的科学的考评激励制度,明确相关标准。除了将公司员工的工作业绩、工作态度以及知识技能等方面都将纳入考评的体系以外,还要采取整体团队的考核结果与个人绩效相互影响的考核方式,促使整体团队与员工个人两者之间达到均衡统一,在有效激发团队的经验共享行为的同时也能尽量避免因采取传统只依靠个人业绩来作为唯一的考评标准的考核方式,有效的预防团队成员中个别的偷懒行为以及“搭便车”问题。

(三)成立培训管控小组

在员工培训方面,首先,公司应制定明确的培训目标,其次应对培训结果进行科学的审核评估,减少无效培训带来的时间与效益上的浪费。同时,对培训结果进行总结,还能够发现并改进在过去培训中存在的问题,一方面丰富公司培训方面的经验,同时今后的公司的培训计划的设计、开展提供有效的指导。

参考文献:

[1]王灵欣.A公司员工激励问题及对策研究[D].黑龙江:黑龙

江大W,2014.

[2]杨永华,郭旭.如何激活营销团队中的橡皮人[J].乳品与

人类,2012(1).

培训团队总结范文第5篇

现代企业销售管理关系到企业在市场中的品牌建设。品牌建设可以采取广告、公关等手段,企业产品需要品牌建设获得顾客认可,以不同的销售组合实现销售活动。企业销售管理水平影响着企业品牌建设活动,企业销售管理活动也是企业品牌建设的过程,销售管理活动可以实现企业在市场中的持续发展。企业销售管理关系到品牌建设的效率,影响企业经济效益,关系企业市场竞争力。因此,企业销售管理工作决定着企业效益,决定着企业的未来发展。

2现代企业在销售管理中存在的问题

2.1销售团队缺乏团队精神

现代企业销售管理中普遍存在缺乏团队管理的现象,很多企业没有相应的团队管理制度,也没有激励团队合作的相关规定。另外,很多销售人员在工作中都有自己的工作任务和销售业务,他们认为彼此之间是竞争关系,导致在销售管理工作中销售人员独立完成销售业绩,较少沟通合作完成任务,存在销售分工过于明确、销售工作不互补、团队销售信息不对称等状况,导致未能有效利用企业销售管理资源,企业销售管理缺乏团队精神,效率低下,效果不理想。

2.2管理层级缺乏有效沟通

现代企业销售管理中普遍存在管理层级之间缺乏有效沟通,很多企业管理制度规定销售执行者定期以工作汇报的文件形式向企业管理层进行工作汇报总结,但是却没有规定销售管理者要针对销售执行者的工作汇报给予相应的工作信息反馈,导致销售执行者存在工作问题未更正,影响销售工作效率。管理层级缺乏有效沟通还表现在销售执行者的工作汇报内容倾向关注于业绩工作量的完成情况,未能有效反映销售工作难度以及销售执行者工作能力。

2.3忽略销售人员培训工作

据美国一项研究统计,企业员工培训每投入1美元,员工工作效率提升,将获得工作收益50美元。企业销售管理打造一支专业化销售团队,可以推动企业在市场中持续发展,是打造企业市场竞争力的必备要素。现代企业销售员工培训工作,可以提升销售员工的综合素质,提升销售员工的工作效率,然而目前我国很多企业忽略队销售人员的培训,使得销售人员素质普遍不高。优秀的销售人员应具备较强的抗压能力,良好的综合素质,这些离不开企业对销售员工的培训工作。

2.4销售考核制度不合理

现代企业销售管理中制定的销售考核制度存在不合理,如在确定企业销售指标时,没有结合具体的销售人员以及销售市场环境设置相应的销售指标,即在销售目标设置时,为充分考虑销售考核的公平性,有的销售人员在付出一样努力情况下,获得考核结果不尽人意。另外,企业销售管理工作中存在对销售考核结果执行不力现象,即存在随意修改考核结果的现象,使得销售人员出现销售考核的抵制心理或侥幸心理,导致销售考核存在混乱。

3现代企业销售管理的控制性策略

针对现代企业销售管理中存在的问题,笔者在不改变企业销售管理框架的前提下,结合企业整体管理业务,给出销售管理的控制性策略,希望对企业销售管理水平提升有一定的参考意义。

3.1强化销售团队意识

在企业销售管理中应加强销售团队的建设,强化销售团队意识。优秀的销售团队应是积极向上的、学习型的团队,优秀的销售团队应在共同目标指导下,以明确的团队角色定位,强化团队成员之间的沟通理解,实现成员资源的互补,搭建共同学习平台。销售学习型销售团队应及时总结销售经验,吸取销售工作教训,销售团队成员之间相互沟通总结,将自身利益和销售工作紧密结合在一起,积极主动地参与销售管理问题。现代企业销售管理日常工作应灌输团队精神,强化销售团队意识,以团队工作获取最大化团队效益。

3.2确保管理沟通效果

现代企业销售管理中应制定销售管理者和销售执行者之间的沟通制度,以制度保障销售管理实施,解决销售管理中存在的问题,如销售任务分配、销售指标制定、销售成本确定等问题。具体而言,应结合销售管理工作不同阶段,针对性地完成销售管理工作沟通,如每周一次的销售管理者和销售执行者工作汇报反馈会议,销售执行者像销售管理者进行工作汇报,销售管理者针对销售执行者的具体工作进行点评总结,针对销售管理工作内容提出相应的修正和改进办法,在会议中形成管理沟通机制,对销售管理工作进行情况说明。另外,销售管理者也应及时对销售执行情况进行说明反馈,笔者建议将涉及销售管理工作的所有人员纳入到工作汇报会议参会人员范围。

3.3完善销售培训体系

现代企业销售管理中应结合销售工作内容和销售工作对象的工作需求,从销售管理实际问题出发,设计相应的培训体系,定期为销售人员开展培训工作。就目前而言,我国企业销售人员的培训工作还远远不够,销售人员需要继续接受工作培训。企业销售人员大体可以划分为销售管理人员和销售执行人员两大类,不同类别的人员应使用不同的培训内容和方式指导其工作。如销售管理人员可以进行销售任务分配、销售指标制定等销售工作日常管理培训,销售执行人员可以进行销售礼仪、销售实务、销售客户关系管理等销售具体工作培训,不同销售人员之间还应进行沟通培训工作,形成良好的销售培训体系,提高销售人员综合素质。

3.4完善绩效考核体系

现代企业销售管理中应结合销售市场状况和销售任务工作量进行绩效考核,在不同的销售工作中尽可能地体现销售人员的工作量。完善销售绩效考核体系就是在公平公正的原则下,适当对绩效考核指标、绩效考核权重进行调整,对销售人员的绩效完成情况进行客观体现。在销售绩效考核中,应避免销售人员短期行为导致的资金回收周期长、发展利润率低和资金垫付大的绩效结果,结合企业长期发展目标制定绩效考核体系,对销售人员的新客户挖掘和新市场拓展等长远行为进行考核,恰当设置长期目标和短期目标考核权重,以完善的绩效考核体系对销售人员进行考核激励。

4结语

管理既是一门科学又是一门艺术,同样,在现代企业销售管理工作中科学和艺术也是并存的。现代企业销售管理需要正确引导管理,笔者针对销售管理工作中存在的问题,认真分析解决,以确保企业销售管理工作能够有效运作,提高企业销售管理水平,培育企业在市场中的竞争力,实现企业销售管理良性循环,促使企业健康发展。企业销售管理在企业发展中具有重要作用,通过应用企业诊断理论,可以为企业销售管理工作提供参考依据。

培训团队总结范文第6篇

一、大队培训时期

1、刚参加团队培训,由于对环境还有陌生感,每天快节奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了初步的认识,也知道自己以后会有充实的生活。

2、培训团队文化期间,在大队里,队长们细心热情的给我们讲授着团队文化,我们记着笔记,就这样每天学习着记者团的团队文化,受团队文化的熏陶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我自己加入这个团队更加有信心,更加有激情。

3、团队文化培训接近尾声,整理了一下自己的笔记,发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声;发现团队文化就象企业文化,带我们早早的学习这些知识,适应快速发展的社会;发现团队将责任荣誉团队作为团训,让我想到:责任是从独立那一刻开始的,是独立让我懂得了什么是责任,这也是我上大学来最有意义的一课。

4、培训心得,在培训过程中,我总结了一些关于培训经验和处事原则,促进自我能力的提升,学到了许多书本上学不到的东西。

二、正式成为记者团成员阶段

1、工作上:当我正式成为团队事务本部的一员之后,我们部门是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和纪律;管理全团财务,负责财务购买和发放;检查值班记录,若有错误并上报给人力资源本部;整理和保存全团文件并备案;写半月工作计划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访计划;每周收取并整理团长办公会议议题;为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。

2、思想上:学二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神,把团队建设永远放在首要位置,维护团队荣誉和利益,为记者团打造美好的明天。

3、行动上:把领导吩咐的每一项任务,都认真的完成,开始刚接触这些新知识,顺利完成并不是那么简单的,工作熟练之后,逐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不仅要做完还要做好,即讲求质量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本职工作,才能成为一个好成员,才能进一步成为好领导。正如一屋不扫,何以少天下?也有成功人士说过:“人才就是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这就是人才”。此外,我力争做到多做事,少说话,常请示,答到领导要求的效果。

4、态度上:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,即干一行,爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守纪律,按时签到,无重大事件不会请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。读三国时,当我们发现刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联合时打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下,所定的是宏伟目标,我相信他已成功了一半,当我们已经确定有一个正确的目标和计划时,我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。

三、对大型系列活动的总结

1、野营拉链,锻炼了我们毅志,增强了成员的团结意识,提高了成员间的凝聚力。

2、团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典圆满成功,是我们每个人的努力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目的同学,每天中午、下午和晚上都坚持排练,甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有,可我们从来都没有放弃过。

3、能力知识的培训,首先,月17日,团队为我们请来了夏老师,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,月30日到31日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文,表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守,对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。

四、存在的问题和今后努力方向

(一)在工作中存在的问题

1、新的一年,团内可能会组织成员纳新,部门助理对我而言是一个新的岗位,虽然在团内工作半年,但是许多工作我们只是在部长身上学经验,而我们自己也没有具体实践过,将来在工作中肯定不能做到游刃有余,则工作效率有待进一步提高;

2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

3、自己的自我约束力不够,不能合理的利用时间,学习和工作之间总发生冲突。

(二)明年的发展方向

培训团队总结范文第7篇

关键词:职业学校;教学团队;教学质量;提升

中图分类号:G717 文献标志码:A 文章编号:1673-9094-C-(2014)01-0065-02

一、打造教学团队的主要措施

(一)研发团队综合培训项目,提升团队综合职业技能

为了促进团队成员在技能及课堂教学、编写教材等能力的全方位提高,笔者制订了详细的团队培训工作计划,设计了一个组合部件对教师进行全方位培训:从图纸设计——零件加工——企业培训——实践教学——校本教材——职业资格认定等,整个培训过程都以所设计的组合部件为主,这样一个培训结束了,教师们的能力提高了,相应的教材也出版了,个人的荣誉也获得了,真正达到了个人收益、团队成长的目的。

(二)设定团队技能大赛项目,加强大赛与教学渗透

为了参加省级技能大赛,我们组织了大赛项目组,由团队负责人担任项目组组长,成立车工、钳工、数控车、数控铣为代表队的集训队,每一个集训队由一名技能教师与一名该项目的课程负责人或者骨干教师组成。如车工项目训练队教师都是团队成员,负责把好技能关,同时深入研究技能大赛与课堂教学的关系。他们共同负责训练队的日常训练,共同承担训练队的比赛任务,共同享受大赛带来的成功与喜悦。

(三)参与“文明风采”竞赛,彰显团队教师教学魅力

参加省级“文明风采”大赛前,团队专门召开会议,研究大赛标准,进行工作任务分解,确定任务时间,并定期开展企业市场调研、校内学生学习调研。在调研中,收集了学生的实习、工作的体会和心声,采集了学生各方面的图片和视频,为学生制订了三年成长规划,介绍优秀学生事迹等。“文明风采”大赛彰显了教师的指导魅力。

(四)开展专业集体课题研究,提升团队科研能力

教师课题研究是教师教育教学工作经验的总结,但需要花费教师大量的心血,需要教师不断学习才能够完成,所以一般情况下教师不愿意承担课题研究任务。为此,数控团队首先研究选择了集体的研究课题,然后在集体研究的课题基础上团队教师再研究自己的个人子课题。这样先有团队的工作氛围、团队的合作精神,再有个人工作的良机和专业的提升,团队科研能力就会水涨船高。

(五)撰写教育教学论文,提高团队教育教学水平

教师的论文水映了教师对自己所教学科的理解力和表现力,反映教师对知识和经验的归纳总结能力,但许多教师不愿意亲自动手写。针对这样的现状,团队要求教师根据所教课程,结合数控技术应用专业发展的需要撰写和自己有关的论文,即把论文的撰写作为一项团队的工作任务,同时把论文的撰写作为自己所教课程的经验总结,作为教师专业发展的需求,要求每人每年必须提交1篇论文参加比赛,最后根据论文的奖项给予教师不同的奖励。

(六)组织课堂教学大赛,优化教育教学效果

教师的根本在于课堂教学,教师各方面的能力提高目的在于课堂教学,如果抛开课堂教学,团队工作就无实际意思。所以,数控团队要求所有的团队教师都能认真上好课,做到“教学五认真”,提高课堂教学效果。

一系列团队建设措施,取得了显著的成绩。仅以2012年为例,团队参加技能大赛取得省级4金8银3铜和部级1银的好成绩。机械专业获专业优胜奖;参加省“文明风采”大赛获得5个二等奖、6个三等奖。在科研方面,数控团队申报集体课题1项、市级个人课题3项。参加省级论文评比活动,获3个一等奖、1个二等奖、3个三等奖。

二、加强教学团队建设的设想

(一)建立合理的教师任课体系,确定专业课程负责人制度

将现有的课程体系重新整合,分成专业基础课程、专业技能课程、CAD/CAM课程三大类,所有教师选定一至两门核心专业技能课程。在课程安排上,保证每个教师肩负基础课程加专业核心技能课程教学工作,并且确定每一门专业核心课程的责任人,给以责任人一定的课时补贴。

(二)制订教师绩效考核方案,完善教师底线约束制度

团队每学期对教师开展常态化绩效考核,考核他们的常规工作成绩、教科研成果,并进行适当的奖励。考核不合格的教师要求参加规定的培训,并达到培训要求;仍不合格的可以纳入人事制度考核并限期整改。

(三)成立“MAT”综合服务公司,定期开展社会专业服务

成立由团队教师为核心的综合服务公司,定期开展企业员工培训,参与企业产品研发工作,承接企业适当的产品加工任务,保证团队教师经过MAT公司的实践,综合能力得到较大的提高,并且能研发出适合教学的各个工种的技能教学项目。

(四)建立团队教师选拔机制,增强团队发展后劲

团队定期选出工作业绩突出的教师为重点培养对象,为他们创造培训的机会,特别是参加国际国内培训的机会,为他们的专业成长奠定良好的基础。在团队建设过程中,应选定具有良好师德、高深技能、乐于奉献的专业教师作为团队负责人的后备人选,让责任人和后备人员共同带领团队开展工作。

Constructing Teaching Faculty and Improving Teaching Quality: A Case Study

YAO Jian-an

(Nanjing Pukou Secondary Vocational School, Nanjing 211800, Jiangsu Province)

Abstract: The construction of teaching faculty is the key to the improvement of teaching quality and vocational education reform. With the collected data of team work, this essay brings forward the perplexity, illustrates the measures, analyzes the existing problems and proposes work plans to construct a well-organized and energetic teaching faculty with high morality and great achievement.

培训团队总结范文第8篇

一、关于团队参与度

第一天印象最深的是高民高老师组织的《积极国药人》培训。在培训过程中,首先将原本坐在一起的熟悉的子公司同事打乱,然后利用积分制来鼓励大家积极参与讨论。这使我真正放下与新同事彼此间的距离感,迅速融入讨论氛围中,并发现这次培训真正的魅力——针对同一个问题,同事间不同角度的看法总能给人新的思路,各成员思维碰撞并总结共同点,让我觉得思维更加开阔;面向全体培训同事汇报,给了大家展现自己的机会。这也提醒我,无论是集团的拓展培训,还是将来真正走向工作岗位,值得大家重视的一点是,要提高自己在团队中的参与度,把握每一个能够展示自己的机会,才能为自己赢得信任,并提升团队整体的凝聚力。

二、关于团队领导力

第二天活动中印象最深刻的是"七巧板"项目。整个项目需要队长、副队长指挥各位队员协同完成。然而项目开始就很不顺利,场面比较混乱,以致最后没能按时完成任务。作为队长的我自然难辞其咎,对整个项目体会也应该是最深刻的。首先我觉得作为队长最大的问题就是:没有了解整个游戏的规则就急于进行。不清楚自己有什么权限,也就没能发挥出队长应该发挥的作用;其次,组内信息共享不到位,七个组的任务卡都是存在相似点的,然而我们没有综合所有信息明确目标、制定计划,就急于盲目行动,导致做了很多无用功,走了弯路;最后我觉得自己阳光开朗的性格可以使自己很容易被人接受、喜欢,但同时也造就了自己亲和力有余,推行力不足的特点,每次做决策总希望所有人满意而少决断,这点必须在未来有所改善。

三、关于团队凝聚力

培训当中"断桥"项目最能体现团队的凝聚力。让我印象最深的不仅是自已和队员在高空面临断桥时的犹豫与徘徊,以及最终咬牙越过断桥刹那的成就感,更深的是整个团队每次都给上断桥的队员"充电鼓励",帮助他克服内心的恐惧。在这个过程中我深刻体会到,每一位员工背后都有一个强大的团队作为他坚强的后盾,帮其排除万难走得更远。这种做法对于将来工作中的团队而言,是很重要并值得借鉴的。

培训团队总结范文第9篇

一、培训学员对培训满意度调查结果

对调查问卷的统计分析表明:培训学员对本次培训的满意度还是非常高的,在整个调查过程中有99%的学员对培训的项目满足学习需求的程度、研修(培训)资源、研修(培训)方式方法选择、主讲和指导教师水平、用餐和服务质量评价内容表示满意(见表1),表明本次培训的课程安排、培训教师能力、组织形式、管理服务等方面的内容安排合理。

二、培训学员访谈总结本次培训的主要成果

在培训中和培训结束后分别组织召开了两次培训学员座谈会,针对培训中和整个培训的各项内容进行座谈和讨论,通过两次座谈会总结了本次培训的主要成果。

(1)10天60课时的培训,按照预定的培训计划,顺利实施了培训,达到了预期的培训目标。所有学员都圆满完成培训任务,全员结业。调查问卷的反馈意见显示全体学员对培训整体效果表示非常满意。

(2)在培训过程中积累了培训视频资源,将逐步形成培训资源库,为学员的后续发展提供长远支持。

(3)收集并整理了所有培训学员的作业,内部整理了学员教案集、说课集和问题集。

(4)在培训过程中,学员与学员之间、学员与培训教师之间结下了深厚的友谊,为以后开展合作打下了良好的基础。

(5)学员在培训中记录下自己的培训感悟,与培训单位建立了深厚友谊。

(6)通过培训课程的学习,学员自编的一套100人的小型团体操、30余个自编小学游戏,可以为今后的培训提供丰富的素材。

(7)学员通过两位日本学校体育学专家的授课,对日本小学学校体育有了一定的了解,开阔了眼界,获得了巨大的收获。

(8)在培训过程中培训主讲教师队伍与培训管理队伍也得到相应的锻炼,对于优秀培训团队的建设和培训水平的提高起到了巨大的推动作用。

三、学员对本次培训提出的优点和不足

通过培训后的调查问卷统计分析,调查和总结本次培训的优点和不足之处,为以后的培训提供经验和总结。

1.学员认为项目的优点或给学员留下深刻印象的是:

(1)东北师范大学体育学院的“红歌教师”年丰老师最受爱戴。

(2)国培课程中的实践课教学比例比较多,能够达到培训总课程的50%,是和以往的培训大不相同的地方,是我们学员最喜欢的课程。

(3) 培训中邀请到国外专家授课,也是在其它培训中没有经历过的。

(4)课程设置针对性强,班主任团队工作细致、周到。

(5)接待工作、服务工作使学员感动。

(6)重视体育教师的教学技能和实践运动技能的培训,学到真正的本领。

(7)管理团队认真、负责的态度。

(8)教学与服务团队。

(9)管理团队服务态度与质量。

(10)服务团队周到细致,课程安排针对性强,切中要点。

(11)生活和服务、课程设置。

(12)培训教师队伍阵容强大,每一位教师上课都那么认真、投入、有激情,从他们身上看到了体育教师的品格。

(13)教育科研。

(14)课程设置,培训资源,培训方式,团队管理。

(15)教学内容的安排和讲座专家的安排。

(16)班主任刘俊一老师及志愿者们给予了我们无微不至的关怀。

(17)印象最深刻的是年丰老师,他的激情、精神、教法、口令、3-3-5式的掌声,都给我留下了深刻印象。

(18)培训目标的设置,培训主讲和指导教师水平高,班主任及助教的敬业精神,培训课程和活动内容丰富。

(19)能够根据学员需求及时调整培训活动。

2.学员对改进该项目的建议与意见是:

(1)希望进一步加大实践课的教学。

(2)理论课内容需要进一步贴近小学体育教学的实践。

(3)希望培训资源完全共享。

(4)培训时间太短,有点蜻蜓点水。

(5)日程安排不要太紧,要考虑不同年龄层次的人。

(6)适当增加学员的研讨活动。

(7)希望有更多的交流与研讨的时间。

(8)“破冰行动”放在培训之前可能效果显著。

(9)建议建立长期的跟踪培训体系,能够反馈培训的效果。

培训团队总结范文第10篇

关键词:企业;团队;建设

0 引言

21世纪,随着开放性市场竞争的日趋激烈,团队建设在企业发展中的作用日益凸显,团队绩效的高低又直接取决于核心团队是否有效,进而决定企业的生存和发展。企业间为了不断增加自己产品的市场份额,想出了各种各样的办法。例如:北京小米科技有限公司的团队运用饥饿营销在四年内占据全世界市场37%份额;阿里巴巴的团队通过十几年的发展已在美国上市;莎普爱思在2014年OTC销售规模达12.08亿,同比增长8.79%,占整个药品销售的55%。诸多事例说明,拥有一个良好的团队对企业而言是至关重要的。

随着全球经济一体化逐步走向成熟,很多企业面临管理团队有效性问题,对于团队及其有效性的研究成为企业界和众多学者关注的热点问题,因此探索和研究企业核心团队有效性问题,对于提升企业的竞争力,促进企业更快更好的发展,有一定的理论价值和实际意义。

团队是一种特殊类型的群体,它是由具有相互补充的技能的人们组成的群体,团队中的成员彼此承诺为他们共同负有责任的绩效目标而努力。由上述定义可以看出,团队是一种群体,它具备群体的特征,但是它与一般群体又有区别,主要表现在:团队的绩效不但依赖于每个成员的贡献还应产生于有效性的团队成员意愿承诺实现团队目标。

团队建设是指为了实现团队绩效及产生最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。

1 团队的作用

一般来说企业团队建设的发展好坏通常要用提出良好的决策的速度快慢来作出界定,因为当前的市场经济条件下,有效的团队 能够对当前市场的竞争能够掌握得一清二楚,并且通过团队的组织成员所搜集的资料来预测将来的市场经济发展的走向,这样就可以掌握其他企业中没能掌握的第一手资料。同样团队具有整合稀缺资源、聚合组织优势的能力来进一步提高工作运行效率。因为团队是由不同个体组合而成,可以通过他们各自角度去发现问题从而充分发挥了团队成员的创造性和主动性。最重要的是通过团队的工作方式可以使彼此之间进行交流和合作,使成员间互相帮助逐步形成自己独特团队精神。

2 团队在企业中扮演的角色

团队作为组织行为学中的重要组成部门,同样团队也是一种特殊的群体,团队的组织结构不同群体,团队成员具有相同的目标,为了共同的目标共同努力。

团队可以是企业中的一个部门也可以是整个企业,例如销售公司其中销售作为主要的团队可以称之为核心团队。所以说团队在企业中扮演着重要的角色,也是核心,是一个企业的竞争砝码,可以为企业带来重大的经济效益的群体,可以提高团队凝聚力和向心力,培养企业团队精神。

3 我国企业团队建设存在的问题

3.1 企业团队中的结构不严谨,目标不明确、缺乏团队成员之间的相互帮助,相互协作,更是存在了大量的保存实力而导致信息不流通给企业带来的巨大损失。

3.2 团队成员基本素质不达标

团队内部成员之间存在文化差异以及受教育不同一定程度上影响着团队建设,团队成员之间的个人能力的不同也一定程度上对团队有影响。

3.3 团队成员中缺乏培训

团队成立初期团队成员之间能力不尽相同,有的成员刚刚上任没有经过任何培训即上岗,这样不仅仅导致成员没有经历任何相关培训导致四处碰壁,不仅仅这样,甚至可能影响到整个企业团队在将来的发展。

4 影响我国企业团队建设的因素

在我国现存的企业当中严重制约团队建设的因素有很多其中团队领导,以及领导者同执行者缺乏沟通、销售业绩未达到目标、人际互动不连续等因素都会影响到团队建设。

4.1 团队领导

可以说一个优秀团队离不开一个优秀的领导者,团队作为企业的核心,那么领导者就是团队的核心,他关系到整个团队在未来数年的总体发展方向,所以说团队领导者个人素质及个人魅力影响到团队的建设和发展。

4.2 缺乏沟通

在一个团队中领导者同执行者缺乏沟通也是影响到团队建设发展的一个重要制约因素,因为由于双方未能达成一种共识而执行者按照错误的方案执行,及时做的再好也是错误的。

4.3 销售

销售业绩作为标准来衡量团队是否完成应该完成的任务,体现出了团队是否竭尽全力来完成自己的销售业绩,也体现出了团队的价值所在,即使团队建设再优秀没有销售业绩来衡量都是徒劳的。

4.4 人际互动

人际互动即领导和成员之间的沟通,团队成员同客户之间的沟通以及企业团队之间的合作和竞争等。只有企业团队之间能够为了某一目标进行相互协作、互帮互助可以达到双赢的效果。为企业团队的建设和发展起到促进作用。

5 打造高效团队建设的途径

5.1 澄清团队的使命和目标

要想建设一个高效的团队,就必须把团队成员的使命和目标给予明确。了解到成员目标后要同团队目标紧密结合起来,这样团队的初期才能够稳固,后期要通过设立相应的目标(长期和短期),那么团队成员中逐步在有效的时间内分解任务,并且在一段时间内要对每个成员做出相应的工作总结,通过总结来评估现阶段团队的发展状态,存在问题解决问题,以此给予员工鼓励来增强对工作的态度。

5.2 设定适当的绩效标准和奖酬体系

团队确定目标后,要对工作细化,形成相应的绩效标准,通过对每个员工的一阶段的工作进行衡量。与此同时还要建立完善的奖酬体系。要做到公平公正,不存在等现象,利用现有的绩效标准对成员进行奖励和惩罚,对于表现优秀的成员给予鼓励,真正做到多劳多得的分配制度,这样才能更加有效地建立成功的团队。

5.3 选择合适的团队成员并对其进行培训

要建设高效成功的团队,还需要选择适应本团队的成员,他认同该团队的共同目标,同时还要团队内部成员技能多样化,这样可以形成互帮互助的团队。

团队不仅需要成员拥有哪些专业技能而且还需要定期为成员进行相关的培训,训练成员如何在团队中沟通、和不同人员交往、如何解决在工作上随时出现的冲突问题给予相应系统性培训。

对团队成员的培训需要以下几个步骤:

①培训准备。应该根据团队自身情况、团队目标要求,建立固定的年报、季报培训预算和计划,设定现实而又具有挑战性的培训目标,并选择合适的培训方式。

②常规培训和团队精神培训。团队建设时应该设立其成员的素质标准,然后对成员进行团队常规素质的培训,必须让每一位成员达到进入团队的资格,具备团队工作的基本能力。同时,对团队成员要进行团队精神的入门熏陶,整合心态,营造团队、凝聚、健康的团队文化。例如,一般高校都会组织素质拓展训练,这样可以培养每个成员在团队如何融入到集体中来,更好的把团队的最大潜能发挥出来。

③专题培训。根据团队要求的素质和标准,分阶段检查每一位成员的进步和发展状况,随后根据团队存在的具有共同性质的问题进行有针对性的训练,利用每个人的阶段性工作给予抽查运用相应的绩效标准来检查每个成员的工作状态。

④培训的反馈和完善。要针对每次的培训作好记录和效果调查,注意收集培训前、中、后各个环节出现的问题,并对这些问题进行研究,提出修改和完善的意见,杜绝同类问题的再次发生,对于每一次阶段性培训做出相应的总结,并且对于存在的问题给予解决 。

5.4 建立清晰的行为准则

一个团队的建设必须拥有较为完善的行为规范,真正按照规矩办事,明确自身在团队中的位置。与此同时还要注意防止出现权利滥用等腐败现象,团队领导也要遵守法规以身作则。

5.5 培养团队信念和外部支持

首先,一个团队的所有成员要百分之百的相信自己的团队和自己产品,依靠自己的强大的信念来完成目标,所有团队成员之间要相互信任、相互理解,成员间目标一致支持和维护团队的共同利益为前提,保证每个人的价值观接近相同。

其次,团队的建设还需要外部支持,每个成员都必须负责团队任务的完成,并且利用有限的资源来完成自己目标,从而使自己在团队中不断发展和锻炼自己能力,不仅有利于团队,更加有利于自己,正所谓双赢。

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