培训接待礼仪范文

在全县接待工作会议暨礼仪培训班上的讲话

在全县接待工作会议暨礼仪培训班上的讲话 按照县委的统一安排部署,为了更好地落实年初县委全会“提升城市管理水平,加快社会建设步伐”的理念,我们召开这次接待工作会议。县委对这次会议非常重视,孙书记在召开...

2019-09-02
护患沟通礼仪的临床应用

【摘要】全国“优质护理服务示范工程”活动的开展,对医院护理服务提出新的更具体的要求。规范的护理服务是医院核心竞争力的重要组成部分。护患沟通礼仪在临床护理工作中的应用,让护理人员掌握并正确表达对患者及...

2019-10-20 护患沟通礼仪
中山公园管理创新典型案例

中山公园一园一品兰花展览 中山公圆园林科技科科长 袁承江 兰花是中国十大名花之一,也是中山公园的品牌和特色花卉,有着悠久的养殖历史和文化内涵。通过兰花,中山公园与朱德、邓小平、张学良等老一辈革命家和爱...

2019-07-30
举办展览活动策划要求方案

展览会以其独具的专业性、针对性的特点逐渐成为国际、国内企业直接面对客户,展示自己的极好工具。与次同时一种新的礼仪文化随之诞生,既展览礼仪。展览礼仪最早形成于40年代法国巴黎的一次展览会,之后在70年代形...

2019-10-05 展览 活动 策划
工商银行成果展示工作方案

今年,全新的金融市场要求银行柜面人员展现出全新银行服务形象,经我行上级领导研究决定,结合我行七个网点的柜面人员工作,对我行柜面人员开展《柜面人员服务礼仪提升训练》培训成果展示,制订果展示工作方案如下...

2019-02-14 工商银行 成果展示 方案
中国游客礼仪修养缺失行为影响分析与对策

【摘要】中国旅游业发展迅猛,伴随着国人出游人数的不断增加,中国游客在旅游过程中的礼仪修养缺失行为却不断涌现且层出不穷。这些行为对中华民族的国际形象和旅游目的地旅游业的可持续发展造成不良影响还直接导致...

2019-10-05 中国游客 礼仪 修养 礼仪修养缺失行为
2016关于商务礼仪培训心得

中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要。工作以来我所在的部门一直和商务分不开,这么多年来不间断的也接受过服务、商务等社交礼仪的培训。但分公司7月16日组织的...

2019-09-23
义乌外贸企业的礼仪素质培训研究

摘要:义乌是全国小商品集散中心的大市场,外贸企业的竞争十分激烈,作为一家义乌的外贸企业为了能够吸引和留住外来客商,并且在竞争中立于有利地位,就应树立端正的培训意识,系统地对员工在礼仪素质上加强培训,...

钱志芳 2019-05-05 礼仪 外贸企业 培训现状 素质培养
商贸局文明礼仪宣传教育方案

各区、县(市)贸易局(经贸局、商贸旅游局),有关商贸服务企业,市商业总会、有关行业协会: 根据杭文明委〔20*〕9号《关于开展“礼仪之都、人文*”文明礼仪宣传教育实践活动的通知》和杭文明委〔20*〕16号《关...

2019-05-25 商贸局 文明礼仪 宣传教育 活动方案
导游人员服务礼仪素养的欠缺及对策探讨

摘 要:随着旅游行业的快速发展,导游队伍也在日益壮大,这一变化在很大程度上顺应了旅游业的发展需求,但同时也带来了服务形象不佳、服务质量偏差等不良现象。本文通过对服务礼仪概念及其在导游服务行业中重要性...

2019-09-22 导游人员 服务礼仪 欠缺 措施
物业公司服务年终工作总结

忙碌的2009年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,...

2019-09-25 物业公司 服务 年终工作总结
物业中心员工服务年终总结

一、提高服务质量,规范管家服务。 自2009、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连...

2019-09-26 物业中心 员工 总结
物业公司服务中心员工年终总结

忙碌的**年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、提高服务质量,规...

2019-09-11 牧业 服务中心 公司员工个人工作总结
商务接待礼仪在国企中的推广和应用

摘 要:在经济全球化的今天,我国的商务活动不仅仅停留在国内,并且国际的商务活动日益频繁,这要求我们了解相应的商务接待礼仪。商务接待礼仪在国企的商务交往中,用于维护个人和企业的形象,本文从五方面服饰礼...

冯秀敏 2019-07-18 商务接待礼仪 推广 应用
商务礼仪培训心得

方君老师把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来,通过采用生动的互动形式和PPT教学方式,让员工们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求,同时,还教授了销售礼仪、上门推销等方...

2019-09-08
公司客服部年终工作总结

忙碌的XX年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、 提高服务...

2019-09-27
物业公司服务中心员工个人总结

一、提高服务质量,规范管家服务。 自**、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯...

2019-10-21 物业 公司员工个人工作总结
物业客服年终工作总结范文

忙碌的XX年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。 一、 提高服务质量,规...

2019-10-29
酒店员工服务礼仪存在的问题及对策研究

酒店服务礼仪包括员工的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。酒店员工在工作中服务礼仪出现的问题主要有:缺乏对服务礼仪的重要性认识、服务礼仪不规范、服务礼仪理...

梁晓诗 2019-10-24
浅析“桥梁型”实训教学模式研究

摘要:实训教学对于高等职业技术教育是不可缺少的基础条件,是培养高职人才的有效途径。如何开创一条符合本院自身特点、专业特色及可持续发展的实训教学是摆在各个职业院校面前的一个重要课题。文章旨在通过构建“...

程睿 2019-08-10 实训教学模式 高职院校 桥梁型
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