门店工作汇报范文

时间:2023-03-21 07:15:38

门店工作汇报

门店工作汇报范文第1篇

在这个“招商难,难招商”的时代,经销商已经不再缺少产品,而是缺少适合他们公司、适合当地市场的盈利产品。因此,厂家人员就需要去说服经销商,告诉他们你的产品适合在当地什么渠道做什么样的销售。然而,厂家人员在招商前真正做过这些功课吗?现实中,业务人员往往为了招商而盲从,靠忽悠和见客户的数量来提高成交概率。

靠玩弄感情牌,加速合作试用期的生意如过眼云烟,快聚快散;靠朋友转介绍,提高成交率的也会煞费心机,成效甚微。这些办法不是不能用,而是要灵活运用,并要注意顺序和时机。做业务,要为客户着想,要找到真正合适做你的产品的客户,要真正了解客户,这样才能打动他,并保证双方的长久合作。

市场调研不能盲目

小王是A品牌食品的业务新手,他工作努力、不怕吃苦。到目标市场后,小王带着产品就扎进批发市场寻找意向客户。2天时间他拜访了近20个客户,但却遭到客户以价格高、不适合当地销售、新品牌不好做等各种理由的拒绝。心灰意冷的小王洋洋洒洒地给上级主管写了份工作汇报,汇报中称当地市场没有机会,准备转战下一个区域。

区域经理看到小王的汇报后,决定亲自到该市场,看看是不是像小王说的那么难。经理先走访了A、B、C、D四类KA门店,又走访了县级市场和乡镇重点门店。通过走访,经理了解了市场特点,并得到了相关的市场数据。

经理发现,该市场在流通渠道的零售价格偏低,但B类网点的销售价格并不低,反而高于自己的产品。另外,竞品在其他流通渠道是裸价操作,而自己公司的产品有销售奖励,这样分担下来,自己的产品并不贵,在价格体系中竞争是没有问题的,并不像有些经销商说的那样。综合看来,自己的产品在B、C、D类店是有可操作空间的,并且自己的产品加入了很多新口味,这些创新是竞品没有的。可喜的是,门店老板和部分消费者通过品尝,对口味很喜欢,对产品也非常认可,表示愿意进店合作。

新产品是个新突破点,应先找到容易打入的渠道,与渠道内的经销商合作,将新产品的市场认知度反映给其他经销商群体,之后的渠道铺市就会相对容易。这样做好功课再去招商,成交率和合作客户的精准度都会得到提高。

小王招商时走马观花,没有真正从市场角度入手为客户做市场分析,并且他去的批发市场以流通经销商为主,忽略了隐藏的客户群体。综合来说,小王招商失败的原因主要有4点:1.没有基本的调研。2.鲁莽地下市场,没有了解基本的客户特点。3.客户反馈信息的真伪,没有进一步核实。4.谈客户时没有抓住当地特点,仅停留于产品层面。

业务人员还是需要从车站下车后就直奔批发市场的,但不是去直接推销产品,而是要了解市场内产品的布局,产品有哪些种类,哪些品牌,产品的层次及价格特点等。此外,还应了解市场内的经销商、分销商和批发商的情况,观看他们的工作状态、门店配送特点、门店招牌的名称等,比如通过某某品牌某某区域总经销(总)等字眼来筛选自己的客户群体,并一一记录在案。

现在很多大客户,特别是成长型客户已经脱离了批发市场,改在写字楼上办公,留下来的多是传统型批发商。对于偏重现代渠道的产品来说,在这类市场很难寻到合适的客户,但也不意味着没有。

零售网点的走访很关键,KA门店,A、B、C、D不同类别的社店,县城、乡镇终端店等网点都需要花时间拜访。记录这些门店销售产品的渠道特点和各种品项、价格,通过购物和交谈等方式,和门店老板、店长、导购、售货员进行交流,了解批发市场没见到的品牌经销商信息,并记录在案。

通过对各种渠道的调研,你会发现自己公司的产品更适合在什么样的渠道销售,应该重点找什么样的经销商谈。例如:市区的竞争激烈、费用高,可以先从市郊乡镇的店入手操作;B类店费用较高,但C、D类店分布密集,大有可为,可以先寻找这方面渠道做;找类似品牌或相关产品的经销商去重点谈合作。

这应该不是困难的事情,与当地相关产品经销商的配送司机、别的厂家人员交上朋友,递根香烟,攀谈闲聊,或请他们吃个小饭,三五杯下肚,这群孤独的群体会将这个区域各个经销商的光荣和耻辱对你直言不讳,或许还会把一些经销商群体的特点和策略告诉你。但这些仅供参考,因为有些信息可能是他们个人情绪的发泄,你需要对信息进行筛选和多方面了解,再结合自己的实地走访调研,选出有用的信息,以便于自己能有针对性地与经销商谈判。

通过以上市场信息的收集和汇总,业务人员很容易总结出当地市场的特点,并可以据此拟定一份产品导入市场的操作方案。带着市场操作方案和经销商谈判,虽不能保证他们一定会和你合作,至少会尊重你,即使他们不做,可能也会向你推荐他们关系较好或有可能合作的客户,同时也会告诉你这个市场哪些客户不能找等等。

门店工作汇报范文第2篇

尊敬的各位同事:

大家好!

在此,我就2012年上半年xx营销方面的工作向大家做工作汇报:

1、xx全体人员:精诚团结、上下一心,取得了较为理想的销售业绩:

2012年上半年,全国xx门店,开出了一批,门头气派,店内装修上档次,店员严格培训,熟练掌握xx特色营销的优质门店,有力的支撑了下半年的招商加盟工作,同时为实现全年新增门店300家的数量奠定了基础;

实现了从产品销售和连锁加盟共同繁荣的大好局面;

2、各种招商加盟营销模式,店面运营营销方法:百花齐放;

2012年上半年,我们通过学习、组建会议营销队伍,推出了店面社区营销,帮助部分店面实现“聚客”的难题;

2012年上半年,我们通过成立事业部,推出了“xx会员福利俱乐部”,为我们下半年店面的深度营销,积累了宝贵的经验;

2012年上半年,通过养骨产品的开发,我们推出了可重复消费的产品,扩大了治疗人群,极大的发挥店面的成交率,丰富了店面产品的门类,保障了店面的可持续性发展;

2012年上半年,我们完成了名人代言xx的广告制作,在品牌化推广的道路上,我们又向前迈出了一大步;

在前进的道路上,xx人做出了无数次尝试,也备受成功与失败,过程与结果的煎熬,但是,我们的努力,在向前的道路上,坚定不移,在百年传承,将爱传承的道路上,坚定不移;

3、xx商学院云南培训基地顺利、圆满奠基;

经过众邦集团及各方人士的鼎立支持,第一期为期10天的店长培训班圆满完成,毕业学员40余人,扩大了xx在云南及全国的影响力,有利的支撑了店面的日常运营,培养了一批熟练掌握xx疗骨技能,热爱xx事业的优秀人才;

4、招商加盟广告重拳出击,形成xx创业致富加盟的崭新局面;

4月底,xx全面启动全国性的招商加盟宣传工作,在企划部的不懈努力和全面配合下,我们投入了全国性的期刊宣传,而且力度在逐步加强,咨询电话络绎不绝,xx大厅一度形成了“门厅若市”的局面;投入期刊广告以来,接待来访客户50余人次,签约成交门店20余家;有力的保障上半年工作的顺利完成;

下半年工作计划:

1、坚定不移的推进招商加盟工作,实现加盟店数量的快速扩张;

2、完善商学院培训机制,加强可重复消费的中医推拿按摩培训,增加门店的盈利能力;

3、完善店面运营管理,实行店面运营管理的常规化、流程化,最大限度的指导、扶持店面全面发展;

4、以县级市场为核心,以电视广告为媒介,推行xx“百县工程”,打造出一批超盈利能力的xx门店;

5、强化店面运营,丰富店面营销手段,加大店面运营督导和专家组的帮扶力度,力争实现:xx开一家成一家,成一家火一家的企业责任;

门店工作汇报范文第3篇

各位领导:自“四城联创”工作开展以来,金芝里社区紧紧围绕区委、区政府的决策部署,严格按照各项创建工作目标,结合社区实际,切实加强领导、全面统筹安排、落实工作责任,确保创建工作稳步推进。现将我社区“四城联创”工作汇报如下:一、创建工作进展情况(一)加强组织领导,健全工作机制。一是成立了以社区书记为组长的创建领导小组和“四城联创”办公室,对四城创建工作统筹安排,统一部署,统一督查,统一分解细化任务,职责明确,责任到人。二是建立工作队伍。建立了社区干部、居委会、居民小组长、楼栋长和辖区单位为主体的创建网络;招募志愿者1180人,分别建立了“星火志愿者”、 “家园行动”志愿者、社区爱国卫生志愿者、党员志愿者等28支志愿者队伍。三是完善工作制度,建立长效机制。为把“四城联创”工作落到实处,建立了社区领导包抓、干部职工包片、居民小组长和楼栋长专人负责的工作机制;实行“四城联创”工作日制度,使创建工作专题化、长效化;社区督查小组实行日检查、周汇报、月通报、年考核的管理运行机制,切实做好“四城联创”工作。健全完善了《职工包抓责任区工作制度》、《清扫工、拉运工管理制度》、《树木认养管护制度》、《困难残疾人扶贫救助制度》等各项工作制度,为“四城联创”工作的顺利开展奠定了基础。(二)强化宣传教育,提升居民素质。一是充分利用社区黑板报、宣传栏、活动专栏、悬挂横幅、散发宣传单等多种形式宣传“四城联创”的内容和意义,争取做到人人了解、人人知晓,宣传工作不留空白。二是开展了 “迎新春交友大拜年”、“民情民意大调查”、“文明使者进万家”等入户宣传活动,向居民群众送新春贺卡、“创卫”倡议书,填写《金川区创建全国文明市辖区居民情况调查表》、《居民基本情况信息表》,对辖区的5000多户居民逐一进行入户宣传调查;举办了“迎新春,送春联”、“‘四城联创’演讲比赛”、“我为‘四城联创’献一策”“不文明行为劝导”等活动,使辖区居民对“四城联创”工作的知晓率和参与率明显增强。三是围绕 “低碳减排,共建和谐”开展了“环保进万家”活动,为居民发放《环境应急常识宣传手册》、《环保生活小常识》等宣传材料、环保购物袋800余份。四是切实发挥市民学校作用,举办“四城联创”专题讲座,邀请市委党校讲师安小丽来我社区为辖区居民宣讲相关知识;举办法律法规、道德修养、健康教育、文明行为等方面的讲座9期,提高了居民群众的文明素质。(三)加大综合整治,优化社区环境。按照“四城联创”工作要求,积极开展各项环境整治活动,确保创建工作全面推进。一是针对小区内野广告屡禁不止和脏乱差的现象,严格落实干部分片包户责任制和清扫保洁制度,细化包片区域,随时发现随时清理粉刷。共清理野广告3万余条,铲除办证广告5万余条,使用各色涂料两千余斤。二是集中清理影响市容市貌的楼栋雨台、小房顶杂物、乱搭乱建、粗制滥造的户外广告等50余次,清理拉运垃圾杂物130余车。三是切实整治马路市场。社区成立了专项整治小组,协调城管、工商、派出所等相关单位,对马路市场进行集中整治清理,发放整改通知100余份,清理流动摊点200余户,关闭小房门店18户,协调市场业主安排60户临时摊点进入市场内经营。四是加强辖区内商业网点环境卫

门店工作汇报范文第4篇

一、及时召开会议,安排部署安全检查工作

为了扎扎实实做好安全生产事故隐患大检查工作,镇上及时召开党委会、领导办公会研究贯彻意见,同时在镇机关会上做了安排动员,统一了全镇干部的思想认识。成立了以镇长为组长,主管领导为副组长,工商所、派出所等相关部门负责人为成员的专项治理工作领导小组,全面负责我镇安全生产事故隐患排查治理工作。并于6月5日上午召开了企业负责人、镇村干部、镇属单位负责人会议,全面传达学习了县上的文件精神。并对这次安全大检查作了全面安排。要求企业负责人、镇村干部、镇属单位负责人要以身作则,带头深入一线,认真细致的做好企业、道路交通、非煤矿山、建筑施工、易燃易爆物品、食品卫生安全排查和检查工作,并针对所发现的薄弱环节积极采取各种防范措施,严防重特大事故的发生,切实从源头上消除不安全因素和不利于安全生产的状况,确保全镇安全生产形势持续稳定,人民群众的生命财产不受损失。

二、突出重点部位,严格进行安全排查治理

镇上会议之后,由镇领导带队、机关干部参与,分成五个排查组,全面开展安全大排查,主要是对企业的各项安全运营情况、道路安全、公众聚集场所消防安全、建筑施工安全、食品安全、交通安全、非煤矿山、食品药品安全进行了全面检查,前后共组织人力23人,排查企业12家,餐饮门店40家,现场排除不安全隐患2处。提出了安全具体要求。在检查过程中,对当前的安全生产薄弱环节,关键环节,做到安全监管不留死角、严防死守不留隐患。

三、完善安全机制,落实有关安全责任

门店工作汇报范文第5篇

社区成立以来,高度重视社会治安综合治理工作,本着“发展是硬道理,稳定是硬任务”的战略,坚持“打防并举,标本兼治,着眼现实,立足长远”的原则,以警务进社区为突破口,以强化综合治理网络为依托,建立健全了社会治安防控体系,全面落实社会治安综合治理各项措施。形成了全方位,多层次,集打击,防范,控制一体化的工作机制,从而使社区呈现出社会稳定,文明祥和,群众安居乐业的新景象。在XX年社会治安综合治理的工作中,我们的具体做法如下:

一.加强舆论宣传.组织工作到位

这半年里,为了使社区内综治工作能真正做到实处,也为了使居民能有一个安居乐业.文明祥和的生活和工作环境,首先,我们调整了社会治安综合治理小组的组织机构,完善了调委会、中心户长、居民门店联防政度等六项制度。并分别与各驻地单位.中心户长.联防组长签订了和会治安综合治理工作目标责任书。从而做到了机构健全、人员落实、制度完善、责任明确。目前全区组建有治委会一个,调委会一个,中心户长15名,护校队三个,治安巡逻队五支,门店联防点20个,居民联防点327户,安全小区2个,单位内部联防12个。其次,我们利用社区街道悬挂宣传横幅2条,组织干部、中心户长、治安巡逻员上门宣讲13次,观看普法宣传电教片及文艺活动3场次,发放宣传资料1次1000余份。通过我们多方位、多形式、多视角的宣传,为居民营造出浓厚的综治氛围,教育居民知法、懂法、守法,增强了群众的防范意识,提高了群众的法制观念,净化了社会风气。

二.加强网络建设、运行机制到位

根据社区综治工作管理机制的特点和治安现状,我们在健全社会治安综合治理各项制度的同时,进一步完善了相应的配套措施,强化了门店联防、居民联防和单位联防的管理措施,建立了矛盾纠纷排查调处机制,制定了综治领导小组成员包建治安小区责任制、责任追究制等制度。切切实实把社区的综治工作纳入到规范化、制度化的轨道。我们在每月的工作汇报会议上,与会人员都要汇报所包区域的综治工作,以便社区及时掌握了解社区动态,发现不良势头,立即进行预防控制。为了确保信息渠道的畅通和社会治安的稳定,我们把环卫工人、联防组长、中心户长确立为信息员和巡逻员,组成了社区巡逻队2个,在社区民警的带领下进行一周三次的值班巡逻,并做详细的巡逻记录。同时,我们将社区划分为四个安全小区。公路上:从城隍庙沟大桥(包括城隍庙沟)到信用联社巷道划分为永信安全小区,由信用联社负责;从联社巷到新华书店家属楼划分为军工安全小区,由县中队负责;公路下:从城隍庙沟大桥到工商局家属院划分为城建安全小区,由规划办负责;从工商局巷到西区家属楼划分为散居户安全小区,由xxx社区负责。经过社区干部、民警及各个组织的共同努力,目前社区社会治安状况良好。

三.加强重点整治、工作措施到位

为确保社区生产、生活秩序的稳定,使创建“安全社区”真正得以落实,我们采取了上下联动,全面结合,重点整治的工作方法,落实专人,集中力量重点解决。特别是对违法青少年和吸毒人员制定了帮教计划和措施,有专人进行帮教,并定期回访。目前进展良好。

四.落实技防措施,防范措施到位

在完善固有的防范机制的同时,我们更加注重了技防措施的落实完善工作。在县委政法委的大力支持下,我们社区对以前安装过防盗报警装置的441户居民进行了入户回访,为168户居民免费维修和更换了电池,为54户免费更换了门磁。目前永宁采油厂、财政局、嘉丽装潢三家的监控体系都正常运行。西区、食品公司家属楼、新华书店、永宁采油厂四个家属楼区内安装的可视门铃也有效保障了居民的安全。随着防范措施的不断加强,相信我们社区的社会治安会更加安全,更加稳定,更加祥和。

门店工作汇报范文第6篇

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。

7、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。

8、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。

四、年工作计划及目标

年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。

主要从以下几个方面开展工作:

1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。

门店工作汇报范文第7篇

一、连锁超市商品管理软件全面升级

连锁超市经过*年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。

我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。

通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。

二、连锁超市财务管理全面升级

为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。

1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。

2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动,活动结束后电脑自动生成退补单扣收。

3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。

4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发现赊销严格按公司制度进行处罚;凡是团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理,现在门店盘点工作大有改观,刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符,通过加强管理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,及时请示上级领导后对该门店进行监盘。

5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户,分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便,使帐户余额一清二楚。

6、加强对超市物料包装管理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何管理好物料包装,就是如何节约了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机管理,视同商品按进销存进行控制,门店领用必须有领用人签字后报财务审核,供应商领用直接记入供应商费用扣收。

7、严格按合同办事。所有超市商品经营都必须凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润最大化。

8、加强一线员工财务知识培训。今年上半年按公司年初制定的计划,在6月30日之前对超市全体员工进行了财务知识培训和考试工作,使全体员工的财务知识水平有大幅提高。对新合作招聘的新员工进行上岗前财务知识培训,让新员工对超市财务有一定了解,使员工能更好的工作。

三、加强自身服务意识

今年公司推出“阳光服务”工程,掀起了全员学习服务意识,做到了一条龙服务“即科室为一线服务,一线为顾客服务,全员为厂商服务”。就我们而言要服务好一线和为厂商提供好服务。

1、服务好一线员工。在平时工作中,注重细节为一线员工搞好服务。

2、服务好厂商。每月对帐付款时为厂商提供便利、快捷、准确的服务,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作详细解释,确确实实为厂商做好服务工作。

四、*年工作计划及目标

*年将是连锁超市和新合作超市发展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:

1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行基本正常,但还是有些方面存大不足;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品管理等等。

2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进行监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)及时反映业务部门并检查落实结果。

3、加强全员效益观念,增加门店节约意识。*年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。

4、理顺新合作财务管理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有一定的路程,如何进行远程对门店进行管理将是我们工作的重点。

5、大力加强对员工财务知识培训,定期不定期组织柜长及员工进行财务知识培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。

门店工作汇报范文第8篇

当个人成长与企业发展失衡

做人力资源工作越久,越觉得以前感觉很奇葩的离职理由现在俨然成为常态。“公司里找不到女朋友,我要辞职”“雾霾太大,找不到公司的路”“不习惯领导的工作作风”“公司的装修太压抑”……当大家把这些离职理由当成笑谈时,或多或少也能品出其背后的潜台词,归结起来无非就是一句话:企业发展步伐已经不能满足个人成长需要。那么,是什么原因导致企业发展和个人成长难以同步呢?笔者以为,这是企业发展与员工职业发展规划不协调所致。

与T工个人相比,企业在发展过程中,反应速度往往慢于个人,无法及时获得并满足员工对于职业发展的诉求,甚至于有的企业还保留着传统时代的管理思路,基本无视个人的发展诉求。这就很容易使员工的职业发展与企业的经营规划不相适应,从而使员工有陷入职业发展困境之感。

从员工的角度讲,员工的成长速度因人、因时而异,而企业通常只能对所有人采取一套通用的考核鉴定制度,无法具体到每一个人,无法关照到每一个人的动态变化情况。当一个员工的能力增长脱离了企业的制度监控范围,导致岗位胜任力不足或岗位胜任力过剩的时候,就会让员工产生不如意、不得志、不充实等状态,在不能改变现状的情况下,他们通常会选择跳槽来改变自己的状态。

从企业的角度讲,企业在招聘时给出的岗位要求其实只是岗位需求的一部分。如冰山理论所说,80%的岗位需求,被隐含在日常工作或新增的企业运营需求中。而员工从入职的那一刻起,却是以岗位说明书来匹配自己的发展规划的,如果员工工作一段时间后发现,现有的岗位并不符合自己的预期和能力,而企业也没能适时给出一个合理的解释,那么员工就会产生危机感、失落感和压迫感,迫不及待地想要摆脱这种错位现象。

在互联网尚未普及时,员工换工作的成本相对较高,制作简历、参加招聘会、参加面试等环节都要消耗大量的时间。但随着互联网时代的到来,无论企业还是个人,都驶入了发展的快车道。企业打破了地域和时间的限制,得以在全球开展业务,归集资源;个人也不再受信息壁垒所限,通过互联网、移动端甚至微信朋友圈就可以获得新的工作机会。个人和企业的界限也越来越弱化,电商、微商在互联网上就能完成以前只有经济实体才能完成的各项交易。所以,在以前,员工遇到职业天花板时可能会选择隐忍,但在“超职场”时代,员工一旦觉得岗位与自己不符,便会义无反顾地选择离开。

互联网给企业发展和个人成长都造成了颠覆性的改变,人力资源工作者(以下简称“HR”)的角色不再只是面试官、管理者,而是员工与企业的引荐者、对接人、协调者,通过提供信息、打造平台、整合资源来发挥人力资源的效能,实现企业目标和个人目标的双赢。随着角色的转换,HR势必要在管理方式上做出改变,否则,遭遇职业发展瓶颈的员工会“反噬”企业,拖慢企业的发展速度。

协同发展就是激活理想

现今,很多企业和HR还没有意识到自己的角色转变,所以在面对人力资源市场的时候,表现出的仍是居高临下的姿态――“请员工来,就是为了干活赚钱”。事实上,这种想法已经过时,取而代之的是组织与个人从雇佣关系转变成伙伴关系,企业必须创新管理模式,把员工变成伙伴,在灵活的组织机构下,为员工提供实现人生理想的舞台,激发人才活力,提高运营效率。

说到底,企业之于员工来说,是可有可无的,而不是可以为之奋斗的事业。在羡慕优秀企业员工可以接受“奋斗者计划”“996工作计划”的同时,不妨借鉴一下他们的做法。

人人都能成为CEO。以前的海尔,员工只是打工者的身份,现在,海尔在企业内部设立了专门的创业基金,并与专业投资公司合作,支持员工进行内部创业。员工只要有好主意、好点子,公司就可以提供资金,鼓励他们组建队伍去创业,而且员工可持股。

每个员工都可能是合伙人。在云味馆,每一家店面都是一家独立的公司。只要员工达到一定年限,成为优秀从业人员,即使是洗碗工、前台服务员、收银员,也可以成为公司合伙人。有合伙人身份的员工,根据入职时间、岗位、贡献不同分为核心合伙人和普通合伙人,股份比例从2%到10%不等。普通合伙人可以通过努力晋级为核心合伙人。因为有了科学合理的制度,该餐饮公司在没有设定绩效指标的前提下,仍能圆满地实现企业的战略目标。

内部竞聘加创业平台。赤坂亭餐饮投资管理公司采取“内部晋升为主,外部招聘为辅”的策略,规定干部必须从内部提拔,不允许外聘。部长是门店的基层管理者,也是普通员工“看得见的未来”。对于店长、区域经理等职位,公司每年安排至少两次竞聘,在内部公平公正地筛选人才。竞聘时,由公司组建一支12人的评分团,通过演讲和笔试,对竞聘者进行考核。

公司鼓励内部创业,每家店单独投资,约有5个股东,其中2-3位属于原始股东,另外2位属于公司的高管或店长,吸纳有意愿在餐饮领域发展的员工投资,大家共同经营“赤坂亭”这个品牌。该公司从第四家到第十三家店,都是以这种方式让高管参与到新店投资中来。公司也从注重个人价值转变为如今的创造团队价值荣誉,整个团队更具向心力与执行力。

协同发展需要互动规划

当然,要实现员工与企业的协同发展,非一方之力所能完成的,需要企业和员工双方共同采取必要的措施。

员工方面,要合理规划个人职业发展

如今,“忠诚度”已经不是员工在一个企业做多久,而是工作的每一天能否为企业创造足够的价值,能否全心全意承担岗位职责。对于员工来说,你或许不缺少工作机会,但也要认识到,好的工作机会是留给有能力、有责任心的人的。因此,员工在做职业发展规划时,不能仅以收入高低和工作是否轻松为考量指标,还要考虑行业积累、经验积累、人脉积累,并适当考虑工作的连贯性和专业性。

在求职环节,充分了解企业对于岗位的真实需求,除了在面试前充分了解公司业务及动态消息,在面试中也应积极主动了解岗位详细内容,尽量挖掘实际工作中的80%的岗位职责,从而准确判断自己的胜任力与岗位的匹配度。

在入职试用环节,保持空杯心态,尽量多接触企业里的人、事、物,竟一份工作除了工作本身,还要考虑环境、企业文化、沟通效率等等。经过试用期考察,员工将更加准确地定位自己的职业发展步伐与企业的经营发展是否在同一频率上,如此也能提高工作的稳定性和持久性。

在工作汇报环节,要积极主动向上级和公司反馈自身对于职业发展的期望。企业里的沟通机制很多,工作汇报可以及时有效地传达员工对于工作内容、工作形式、工作饱和度、岗位胜任情况的认知与建议。员工与其绞尽脑汁在离职申请里编造理由,不如在工作汇报里分析一下自己的工作完成情况及效率,从而获得更多承担重担的机会。

企业方面,合理兼顾员工成长需要

伴随着外部市场环境变化、内部业务进展变化,企业的经营规划也需要定期进行调整,用工需求也随之发生改变。传统时代,个人只有在组织里才能发光发热;而互联网时代,个人对组织依赖性越来越弱化。所以,企业不是要用最优秀的人,而是用最合适的人。同时,在企业发展过程中适当兼顾个人成长的需要。

在初次接触的面试环节,企业除了关注员工的工作能力和工作经历,还要关注员工的期望值、个人规划是否与公司现状及下一步经营规划匹配,从而在招聘时避免一味追求“满分人才”。一个“满分”的人才在企业没有成长空间,其稳定性会大打折扣。

在员工培训环节,除了业务技能培训、职业素养培训外,在培训课程方面适当给予员工自主选择权,提供一定的外训机会,让员工在满足岗位需求的同时获得能力拓展。这些投入间接地提升了人才的稳定性,降低企业因优秀人才频繁流失造成的损失。

最后,企业应当搭舞台而非“做模子”,不应以工业时代的思维看待员工管理。如今的员工,即便是职场新人,也有自己独到的职业发展观,他们不像传统时代的员工那么容易被洗脑,因此,企业管理也不再是批量模式化地制造人才,而是搭建舞台让员工展现自我。企业必须正视员工的个人需求,正视员工成长与企业发展的匹配度问题,否则难免失去员工的认可。

要取得人与企业的协同发展并不难,关键是平等地看待企业和个人的合作关系,激发员工的理想。临渊羡鱼不如退而结网。相信,在市场经济大背景下,人力资源的价值蛋糕是可以做大的。

门店工作汇报范文第9篇

各位领导、各位同志大家上午好:

20xx年是**镇的快进之年,**社区紧跟**镇创建文明镇的步伐,开展了各项创建活动,特别是进一步深化了“人人动手,清洁家园”活动,并结合本社区的实际情况,以三大任务为中心,在**镇上级有关部门的指导下,始终坚持“以人为本,服务居民”的原则,开展了各项工作,下面就这大半年的工作做个小结:

一、明确目标,做好组织领导

**社区创建工作坚持以科学发展观和构建和谐社会统揽全局,认真践行“三个代表”重要思想,以“迎精彩世博,创市文明镇”为主线,以成功创建为目标,全面落实党委、镇政府的各项创建工作,由社区党总支书记为工作组组长,社区副站长为副组长,其他居委干部为组员,并由社区志愿者成立了专项工作小组。成立了健全的社区工作的制度。今年,每月我们都定期召开楼组长会议,做好社区情况的上传下达。联合物业开展各项工作,特别加强了保洁员工作制度,从强化社区基础管理抓起,健全和完善内部管理制度

二、围绕三大任务,扎实开展创建工作

(一)、宣传发动任务

首先,卫生环境的整治工作宣传我们以黑板、宣传栏、宣传资料,横副等宣传工具为主,并定期开设卫生健康讲座,把创建的相关信息下达于社区居民,也将保护环境、健康生活的思想深入到每个居民的心中。上半年共出黑板报11块,拉各类横幅10余条,分发“我微笑,我捡起,文明迎世博倡议书”;“**镇道路改建倡议书”;“健康卫生小常识”;《迎世博全民健康行动读本》宣传小册子等几千份宣传资料,在创建工作中处处营造创建氛围,并采取多种形式宣传“七不”规范,争取基本做到无“六乱”(乱堆物、乱停车、乱晾晒、乱搭建、乱设摊,乱张贴)现象发生。

上半年度的春季灭鼠、夏季灭蟑灭蝇除、四害工作,春季狂犬病防疫42头,超额完成镇领导布置给我们的防疫任务。我们又充分发挥我们社区志愿者的优良作用,深入小区,上门给居民们宣传各项知识。居民参与率,动手率不断提高,使各项除四害活动完成圆满,保证了各项创建卫生工作的有序进行。

另外,针对我们圣鑫苑二期、三期新业主较多,大部分都处在装修阶段,因此增加了社区日防队伍,加强了建筑垃圾袋装化的宣传,结合小区物业积极做到垃圾日产日清。当然,这个工作量大面广,建筑垃圾不能避免,经常是“此收彼现”,但我们相信在我们社区干部的共同努力下,小区环境会日渐改善,把一些不良现象消灭在萌芽阶段,对于社区内的经营户,我们延续去年的“门前三包责任制”上门和他们签定责任书,督促他们做好相应的卫生工作。在居委会、物业、业委会三方的共同努力下,我们在小区内营造了一个整洁优美,管理有序的大环境。

(二)、检查评比任务

我们建立了由社区领导、社区干部、小区物业、业委会成员、居民组长、社区志愿者等组成的检查监督队伍,对区域内环境卫生管理情况、保洁员作业情况等进行日常监督。这些义务监督人员,风雨无阻,天天在社区内巡查,特别时期还加大巡查力度,天天8小时分班轮流,很好的起到了检查监督作用,他们还带着垃圾袋、铁夹等随时做好环境保洁工作,是小区里的清洁卫士,成为社区里一道亮丽的风景。更好的保障了小区的环境整治优美。每季度我们还进行了健康卫生单位、健康卫生门店、健康卫生家庭的评比活动,针对外环境卫生、生产生活垃圾、绿化情况等进行评比,由居民志愿者,社区干部进行上门评比,总分最高者胜出,并发于创建办下发的流动红旗,通过这样的评比活动,在我们的单位、门店、家庭形成竞争氛围,从而不断优化整个社区大环境。进一步开展了“人人动手,清洁家园“活动。

(三)、环境整治工任务

每月的15日,是我们的统一的环境整治日,我们针对城乡结合部及卫生环境较差的地段、小区内的卫生死角、乱堆的建筑垃圾等进行专项整治,还居民一个整洁优美的居住环境。结合卫生创建,我们还组织社区党员志愿者、各辖区内各门店等进行“双周”环境整治、鼓励门店单位**居民志愿者积极参加每月15日整治活动并以此等做为季度流动红旗评比的重要参考。

此外,我们还结合社区的共建单位,如“邮政每日送”每月在社区做环境卫生整治活动;上小区里生活困难的居民家中做卫生工作,在社区服务站里做环境整治活动等,是我们的特色活动之一 。

我们前阶段虽然做了一点工作但还有很多不足之处,比如还要进一步完善社区保洁员的工作制度,部分居民对创建工作不以为然,要进一步加强宣传力度,鉴于新小区的特殊环境,是圣鑫苑二期三期的卫生环境是一个工作难点,我们还要加强监督及整治力度。环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分,也是社会精神面貌的具体表现。因此,社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。在今后的工作中我们还要继续努力,为把**社区建设成为服务一流、环境优美、管理规范、保障功能齐全的现代文明社区而努力,为我们成功创建市文明镇做出积极的贡献!

门店工作汇报范文第10篇

也高频率地召开了几次创卫现场会、督导会和汇报会,这几天和大家一起连续参与了几次创卫检查。可以说讲得非常多。但是考虑到创卫工作已经到关键时期,从现在开始国家暗访组随时都有可能莅临我市检查,同时根据这几天我参与创卫检查了解到一些情况,还想再讲几点意见。最后,广智书记还要作重要指示,希望大家认真抓好落实。

一、对当前创卫工作的总体感受

突击检查了市容市貌,刚才。听取了各区县工作汇报,观看了创卫办节日期间拍摄的检查录像。5月2日和4日,带着有关部门又进行了两次突击检查。一次是晚900晚12点,一次是早600早800这期间毅君市长和雁卿市长又多次带着创卫办到各有关区县和单位进行检查督导,21个督导组和10个专项指挥部也深入一线、深入基层、解情况、督导工作。根据现在解掌握的情况,总体上我感受可以说是有喜有忧”

(一)可喜的方面是总体上前一段工作效果明显。党政一把手亲自抓,全市上下认识到位,创卫工作效果明显,市区面貌变化很大。尤其可喜的各区县和有的部门确确实实做到党政一把手亲自挂帅、亲自参与、亲力亲为、率先垂范。节假日前,开会要求为创卫工作牺牲节假日,从党政一把手做起,各县区凡是没有入境的人员全部坚守在创卫一线,市直有关部门和21个督查组的组长也都能够坚守岗位。相信只要大家有这样一个干劲,有这样一个事业心和责任心,再大的困难也能克服,再多的问题也能解决,这是可喜的一面。

(二)忧虑的方面是目前我市的创卫氛围还不够浓厚、卫生还不够干净、管理还不够完善、配合还不够主动。具体来讲。

车上看还可以,第一。走下车看还不行。大家坐在车上看市主次干道和主要窗口单位,无论是保洁、绿化、美化,还是广告牌匾、门脸整治基本上还可以。但是如果下了车到企业单位去,建筑单位去,七小门店”去,居民楼院去,会发现确实存在不少问题。今天上午张书记带着我看了几个地方,这几个地方的现状可以说是不堪入目。还有我前两天早上和晚上的两次检查,当时我就说“假如我暗访组看了也不行。要知道暗访组不坐车,多次来都是一路走,坐车也是打的走,必检单位和必经路线都要去看。所以,不能仅停留在车上看,不能仅仅是8个小时以内工作,现在走马观花已经不行了必需“下马探花”这就要求我领导干部和执法人员、督查人员、承包路段的单位人员一定要深入下来,用我步伐来丈量、来检查。

外表上看还可以,第二。走进去深入看还不行。无论是门店、门脸、广告,以及家属院等地方外表看还可以。但深入进去细看,感觉确实不行。去开发区看的那几个小餐馆的门脸还可以,进去看就不行了还有洪河从外表看土方规模宏大,但走近会发现臭气熏天,水里面的漂浮物也比较多。因此,大家要真正深入到七小门店”去,深入到文明墙里面去督导、去整治。东区看了华城公司建筑工地,文明墙里面一包一包的袋装垃圾放着,难道承包建筑工地的人员没有看到吗?

督查暗访中发现的问题解决还可以,第三。没有督查发现的死角还不行。督查组包括爱卫办同志讲,只要发现了路上的问题,交给街道也好,社区也好,区里面也好,很快能够引起重视,迅速整治。但是没有督查到这些死角就解决得不行。实际上他比督查组要清楚,临时工作生活在这里,哪个社区主任、哪个街道办事处主任不了解情况。但是存在侥幸心理,总想蒙混过关,非等到市里面给曝光了有了真凭实据,下了督导单,才干够引起重视去解决。觉得主要原因还是大家没有把心沉下去,没有当成事业去干。

承包路段的人员站岗放哨还可以,第四。动手参与、督导落实还不行。承包人员没有真正扑下身子干,大多都在做表面文章,应付差事,有一种事不关己高高挂起的感觉。龙安区装饰资料市场门口曾看到两个执法人员戴着红袖章,附近一墙之隔就有一个旱厕,检查时,两个人赶忙说我正准备推倒。再一个我走到哪儿去看、去暗访,有人马上打电话通风报信,说来检查了把门关上,并出现一个新的招数,大门上贴上两个小字“转让”这也说明了承包人员投入意识、参与意识、实干精神还不强。

八小时之内工作监督、卫生保洁还可以,第五。八小时之外还不行。早上我曾看了一次,晚上也曾看了一次,越看心里越感觉到繁重。暗访组来了以后,可能光看八小时之内吗?可能光吃中餐吗?早餐他也要吃,夜宵他也会吃,晚上还要进去看。过去研究保洁时仅研究上班时间如何办,这之前和之后衔接问题上研究得还远远不够。给行政执法局和有关督查组都讲了八小时之内要干好,八小时之外一样也要干好,而且要衔接好,督导好。督导组在八小时之外要上岗,执法人员也要上岗,早上晚上分开排班,连续三天都要检查并发现一些八小时之外的问题。早上清扫垃圾的时间由过去的6点提到5点。晚上像夜市、群众活动集中场所要当晚清除垃圾,并发放一批垃圾袋统一收集。

分指挥部指挥还可以,第六。但是部门与区县协同作战、督查到位还不行。成立了十个指挥部,但是今天看了以后感觉确实与属地政府结合不够,督办到位不够。今天会上几个区长、书记也都汇报了比如直属单位问题、国有破产企业问题、濮阳驻安单位问题、建筑工地问题、水的治理问题等等,特别是说有一个区还有24个养殖场需要整治。对上述问题,各个分指挥部不只要指挥,还要抓督导、抓落实,整治任务完不成要承担相关的责任。

宣传设施建设得还可以,第七。但是深入人心、自觉行动还不行。这段时间无论是新闻媒体宣传,还是健康教育宣传栏等固定设施宣传,以及创卫标语宣传,营造的气氛已经很好了有的建设规范还不低。但是这些宣传手段和设施不是摆形式、图过场,一定要通过多种形式宣传,真正能够深入人心,能够让广大市民自觉参与,这个方面目前还不过关。去检查了几次,看到和听到局部市民还是有一些想法和意见。所以,必需进一步加大力度,采取群众乐于接受的宣传方式动之以情、晓之以理、深入人心。

广大干部期盼暗访的迫切心情还可以,第八。如何能够坚持创卫成果的方法制定还不行。暗访是个过程、个手段,有关人员都盼着暗访赶紧来,这个迫切心情可以理解。但是一定要认真想想,干好了没有?能不能通过暗访?能不能坚持效果?暗访过后两三个月还有专家评估和公示,还有一年时间才干拿到牌子。因此,大家一定要认识到创卫不是打突击战,突击只是为了解决难点、重点问题,创卫是为了使更加干净整洁,这个效果一定要保持下去。

相关部门和单位积极性、主动性还可以,第九。其他配合部门、参与部门还不行。大家参与创卫的过程也是给社会作贡献、给老百姓办实事的过程,大家对创卫工作要有一种自觉性、主动性。工作中发现其他配合部门把创卫当成分外的事,不当作自己的事,感觉到额外负担,感觉到可做可不做,即使到责任区也是走马观花、应付差事,特别是对自己家庭楼院和机关都打扫不好。今天我路上也看到个别抽调人员在路上摆个茶几和一壶茶,两个人坐在沙发凳上一边聊天一边喝茶,从他身上看不出一点投身创卫的积极性和主动性。

打造亮点区域、亮点单位、亮点线路等亮点还可以,第十。解决重点难点和死角问题还不行。开了几个现场会,看过的这几个亮点创建国家卫生城市绝对没有问题,但是大量的难点重点问题还没有解决。今天我看了几个建筑工地、水系坑塘和洪河、邱家沟、护城河等处,特别是护城河虽然水是变清了但是漂浮物特别多。还有屠宰场、七小门店、破产企业等这些难点问题还没有根本解决。

二、对下一步创卫工作的几点要求

总的来讲就是做到三个到位、三个狠抓、三个落实”

(一)三个到位

也是打仗的最后冲锋阶段。各级各有关部门必需做到主要领导靠前指挥,一是领导干部要到位。这个阶段是最关键的临门一脚。集中精力、集中力量深入一线督促检查,进行具体安排安排,全身心投入创卫工作。

尤其是市政府分管10个分指挥部的领导同志,二是督查督办要到位。市四大班子分包领导。这段时间要把主要精力放在分管的分指挥部上面去。分包县区的领导要深入一线,分包路段和分包县区检查督导。21个督查组要根据任务分工,对照国家卫生城市标准,逐条逐项进行检查。这一次检查我发现的问题,如果督导组提前发现了并下发了通知单,那你责任不大,反之如果督导组没有发现,就要承担相应责任。同时,要在8小时之外加大督查力度,要制定8小时之外督导方案,对督导中发现的问题一定要确保督办到位。今天每个区看了12个点,都是出现问题的点,昨天市创卫办已经派人提前踩了踩点。有一个区因为有人去督查了昨天已冒雨连夜进行了整治。对督导中各区发现的问题,一定要完全解决掉。

要发动群众积极参与,三是全民参与到位。今天下午要在殷都区召开“楼院革命”门店革命”现场会。形成人人关心、支持、参与创卫活动的浓厚氛围。

(二)三个狠抓

每一个细节都决定着迎检的成败。从市区大面积卫生情况来看有改观,一是狠抓细节突破。现在已经到冲刺阶段。但是细处雕琢还不够,规范还不高,进门整治还不到位,要“小题大作”要精雕细刻,要扎扎实实把每一个环节做好。比如说护城河放水后变净了但要把漂浮物打捞干净。洪河的问题由开发区、龙安区抓紧时间进行治理。另外,今天代市长看了开发区师范学院的一个市场,说那个小伙子穿的白衣服都成黑色的还有门店门帘扎小辫的问题等,这些都是细节问题,一定要狠抓落实,切实整治好。

要强化对主次干道、背街小巷、生活小区的清扫,二是狠抓重点难点。治脏方面。要加强夜间垃圾的处置力度,继续实施“零点行动”和“净街行动”以后每年春季结合着学雷锋文明礼貌月和全民维护国家利益卫生运动月,把三月份确定为创卫集中整治月坚持下去。治乱的方面,相关部门要加强对车辆的管理,该划线的抓紧划线。公安交警等部门要加大非法营运货运机动三轮车的治理力度。治点方面,十个分指挥部就是重点,要在火车站、汽车站、七小门店、农贸市场、建筑工地、乡村出入口等必检部位加大整治力度。另外大家反映突出的少数民族商店、饭店整治问题也要专题研究,拿出可行方案,尽快整治到位。

该出文件的出文件,三是狠抓长效管理。该出台政策的出台政策。该定制度的定制度,要明确职责,依法整治,抓好长效管理。要通过行政监督、群众监督、舆论监督多种监督手段来确保长效机制的建立。

(三)三个落实

市直各部门要履行市直部门的职责,一是落实条块责任。任何时候都不能出现管理责任真空。要坚持条块结合、协调配合。各区、各街道办事处要履行属地管理职责,要与辖区内所有机关企事业单位签订市容环卫责任区责任书。

路段上保洁人员、执法人员、巡查人员、包路领导、包路人员都要到位。各区清扫保洁人员要做到全天候保洁,二是落实攻坚措施。从现在开始我各区县和各职能部门的创卫队伍要严阵以待。确保大面积环境整洁卫生。凡有执法职能的执法队伍,要统一着装到一线参与执法管理。下一步我要建立一个长期的卫生执法队伍或卫生管理队伍,与行政执法一块来综合执法,把卫生城市的事情管起来。另外,各专项治理组要抓紧有限时间,现场督导、加快整治,建立验收制度,达标一个,验收一个,确保一周之内10个专项治理全部验收、全部合格、全部达标。市创卫指挥部办公室要设计一个对10个专项指挥部的验收方法,由市领导带队,创卫办参加,对10个专项整治重点逐项验收。

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