美容院营销工作计划范文

美容院营销工作计划范文第1篇

在这个美容院群体逐渐规范化、规模化、规则化的201 0年，做好全年规划无疑是重中之重。由此，众诚王勇刚美容商学院特编撰了全年规划模板，供大家学习和参考o

2009年众诚美容院营运全面总结

一、总体营业状况分析

1　顾客数是否够?如一家美容院要做到200万元销售额，必须有多少A类顾客、B类顾客、C类顾客(三类顾客按美容院顾客状况设定)?这种分析对新开的店极其重要。

2　顾客来消费的次数是否够?一个顾客一年应该进店多少次、消费多少次才合理?

3　每次消费金额是否够?如果人数够，A、B、C类顾客三类比例有问题，就要提升顾客的消费金额，引进高端高价产品或项目，用仪器多元化、技术效果等来引导消费。

二、新增顾客成交分析

进店机缘：如报纸广告、派单、活动、老顾客转介绍、异业结盟、是否在其它地方做过美容等。

第一次成交情况：如项目有特点、有优惠促销、有礼品赠送、感受到效果、认同服务、环境好、成交率。

转销售：如转销售时间与前期次数、第一次成交项目、第一次成交卡项、面部占比例、身体占比例、特色项目占比例、为什么能转销售。

了解以上情况及数据，主要是为拓客做调查，从而确保建立一整套完善的拓客体系。通过进店机缘，可以知道拓客有效手段与广告宣传方向，确保新顾客进店率：通过第一次成交情况分析，找到美容院的敲门砖与新顾客的需求点，确保新顾客的成交率通过转销售情况分析，知道顾客做了几次后可以转卡、转项目，转什么卡、什么项目有效果。

三、老顾客销售分析

通过对顾客的分析，了解频次与消耗关系，考虑如何增加顾客进店频次，如用疗程设计带动、预约与反预约、利益诱导等方法；了解不同顾客的消费结构、额度与消费习惯，从而制订老顾客全年或半年、季、月的销售计划。

例如

四、销售结构分析

1　开卡护理人数、家居销售人数、开卡金额、家居销售金额、人数比、金额比等。

开卡与单品的人数比：开卡有多少人?买产品有多少人?二项同时有多少人?从数据分析看是否要提高客装家居产品的销售。

服务与产品的比例：服务占营业额多少?产品占营业额多少7专业美容院合理是三七开左右。

2　面部护理人数、身体护理人数、面部护理金额、身体护理金额、人数比、金额比。

身体与面部护理比例：面护有多少人?身体项目多少人?二项同时有多少人?从数据上提升相关顾客的消费项目。

3　高端顾客数、总人数、高端消费金额、总金额、人数比、金额比。

高端与常规比例：一般来讲，要符合二八法则，20％的高端是否能做到80％的销量?如果没有，一是可以提升卡项，二是发掘高端顾客潜力，重视大顾客管理。

4　通过仪器产生销量：通过仪器产生的销量有多少?是否增加仪器服务项目?

5　季节之比例：包括季节性产品销售是否合理、季节性的促销是否合理、如何通过相关活动拉升销量、促销活动的评估等，最好结合全年销量做个矢量图，了解促销或者相关活动对全年销量的影响与全年销量的合理分布。

6　同一顾客消费比例：找出10个顾客以点带面地研究，特别是消费额下滑得很快的顾客。从顾客角度了解影响美容院销售的问题是什么，从而改进提升。

五、畅销产品分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品项目，做为美容院长期赢利项目或产品。

美容院经营多种品牌，高、中、低端顾客通吃，这样并不合理，建议：同类产品最好选一种，最多两种，护理时可用高、中价位品牌。销售客装时，就谈十大核心产品概念，而不要谈高、中档概念。

六、美容院品牌评估

评估目前的品牌或项目的目的、顾客数、总金额、利润率、稳定性、时间、附加值。

对于相关品牌，按美容商战赢利模式的原则进行优胜劣汰，重新引进和调整，通过聚焦法则，最终确定美容院核心的项目产品或品牌。

七、促销活动分析

本年度促销情况包括每一次促销时间、主题与内容、每次参与人数、每次实收金额、顾客反馈等，从而总结出顾客最喜欢的促销活动及其内容。美容院促销一般建议以卡、项目推广为主，最好不要以产品为主导。

八、员工分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象：是否有与顾客争吵，引发投诉现象；是否有争顾客，不服从上级工作安排现象l是否有员工散布负面信息，产生不良影响；是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神；士气是否高涨，精神面貌良好；对薪资、福利、待遇是否有疑问：对上级主管是否有意见或看法；员工不满率、流失率、更新率是否正常：是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩、培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

九、竞争对手分析

竞争对手是指当地或全国同类店、具有可比性的店。竞争对手分析主要有：竞争对手的产品品牌是什么?特点是什么?竞争对手采用的卡项设计是什么?竞争对手采用的销售方法、促销方案、拓客方法是什么?竞争对手优势是什么?弱点是什么?竞争对手与本美容院的交叉客户群体是哪些?

十、全年销量分析

全面分析全年各月、季的销量、业绩及达成情况，并做了第二年销量的预估，形成自己一整套合理的销量分析科学方法。

小结：在以上十大分析版块的基础上，完成四大分析：

销量分析：包括销量为什么忽高忽低、促销与销量是什么关系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型销售还是细水长流式销售、哪些项目或产品是销量额主要来源等，从而对2010年销量进行大致预估，力争在新年时提升10％～30％的业绩。

利润分析：根据美容商战学习财务板块内容分析每项开销的比例，特别是产品项

目(品牌)分析，哪些是2010年要淘汰的，哪些是2010年要到市场上去选择的。另外，员工薪资比例分析，如果要开分店，结合商学院内容，考虑与员工合股来开新店，力争在新年时降低5％～10％的成本。

顾客分析：新年顾客消费提升方案与持续教育计划如何配套完成、顾客流失率多少为合理、新顾客多少引进数为理想、老顾客的消费如何提升等。建议把顾客流失率控制在20％以内，新顾客引进数达30％～40％，老顾客消费金额提升10％～30％。

问题分析：主要针对总裁班提出的一个手册～美容院规划、架构、标语、发展模式、行为规范、常规(行政)管理、岗位职责，四大主要流程――工作流程、服务流程、销售流程、操作流程，管理系统――顾客管理、产品质量管理、财与物管理、服务质量管理、技术质量管理、卫生环境管理、员工管理与绩效考核、教育培训、文化建设、团队打造管理，对照列出美容院店务中每个季度需要整改的三大主要问题，列出全年计划。

在此基础上，让全体员工各自总结，写自我鉴定和对美容院建议或意见，了解店面全年营运思路和近阶段的工作方向。

2010年众诚美容单店全年营运草案

一、众诚美容院全年目标业绩

基础业绩300万元，理想业绩300～400万元，奋斗业绩400～500万元。

全年奖励与提成措施视各店具体情况而定，一般方法是超过部分再提高提成点，阶梯式完成。

二、老顾客目标业绩

尽可能写出全部顾客的所有销售计划，如果不能，～要写出重要大顾客销售计划，二要写出3个月顾客销售计划。在此基础上，每个美容师还要写出自己所负责的顾客3个月的销售计划。

三、新顾客拓客计划

此部分是最不可控、不可预估的，但也要制订出来。如果不能写全年，也最好写出3个月拓客计划与方案。

常规拓客方法有外联单位、短信群发、街头派单、DH邮寄、电话行销、商圈调查、竞争对手调查、老顾客转介绍、公开课体验日等，对每种方法的时间、频次、效果进行跟进，可以以每周为单位。

四、每季主要整改计划

春季主要整改内容：销售流程，引进新项目、新仪器，思考利润空间，管理流程，企业文化教育。达成效果：编写美容院新项目销售流程，完善管理机制，员工学习企业发展方向、熟悉岗位职责等。

夏季主要整改内容：手法标准化、服务提升、员工美姿美仪训练。达成效果：手法标准化，服务细节化。

秋季主要整改内容：员工专业化发展、团队拓展游戏、做好秋秀销售讨论会。达成效果：培养自己的专家、能手，如色彩顾问、营养专家、养生师等。

冬季主要整改内容：销售技能、开店准备、员工调整与年终内部总结会议。达成效果：评选销售冠军，顾客资源现分配，选择员工合作开新店等相关内容。

五、总裁自我管理与学习计划

打造学习型团队，给员工做榜样，把每次学到的内容运用到工作中，运用到对员工的教育中去，让员工总是有东西学，总是有成长的空间。

2010美容连锁集团全年营运草案

这里的连锁只针对单店赢利模式基本差不多，即项目品牌统一、销售模式统一、员工配备统一的情况，而不是各自经营、侧重点不同的美容连锁体系。

一、每个单店完成单店全年营运方案(见上一部分内容)

二、下属全部单店分析与评估

对比各单店名称、全年业绩、系统名次、老顾客数、新顾客数、商圈地段、开店年数、店长评定、员工人数、规模平数、共性问题、个性问题。

通过分析得出：为什么每个分店业绩不一样々业绩高低与店长能力关系，如何确保店长能力相对标准化?业绩高低与商圈地域关系，如何制订不同商圈地域下的经营手段?业绩高低全体单店的共性问题是什么，如何全面有效解决?业绩高低全体单店的个性问题是什么，如何针对性有效解决?店长与员工配合的问题有哪些?单店与总部配合的问题有哪些?店长与单店的优化组合如何完成?总部部门的设置是否合理完善，各部门职能是否到位?

三、拓客手段与方法(同上一部分相关内容)

四、品牌形象规划

包括广告投放的时间、主题内容、推广及具体事宜，文宣(全套宣传推广资料)制作，公益活动、社会活动、行业活动的品牌推广，以及店面CIS系统形象升级。

五、产品项目规划

结合单店营销模式分析，建立自己的产品、项目体系，完成拓容项目、锁客项目、升客项目的布局，并根据市场情况进行项目更新与升级。拓客项目(产品或品牌)一般2～3种，最好有全年长期的拓客项目；锁客项目(产品或品牌)8～12种，部分更新、更名或增加；升客项目(产品或品牌)2～3种，视市场情况引进、更新或升级。

六、连锁发展规划

计划以什么形式展开，直营、特许还是自由加盟；开多少家、资金投入方式、一次到位还是滚动发展、自筹资金还是寻找合作人商业计划书与新店损益试算表；专业拓店团队，完成从选址、洽谈到装修的整个过程；新店试运行计划、开业计划、3个月过渡方案；总部支持与保障等。

七、管理流程规划

总部各部门设定与岗位职责、总部各部门管理与协调流程；分店监控与指导、财务管控、执行管控：公司人资规划如人材招聘、干部储备、晋升评定、岗位竞聘、培训教育规划、文化建设规划、后期保障规划、危机处理规划等。

八、每个月工作计划与实施方案

美容院营销工作计划范文第2篇

据中国证券报2008年5月9日的《中国奥委会启动奥运后市场开发》报道：5月8日的“祥云”火炬在万众瞩目中登顶珠峰，中国奥委会了新的商用徽记，并启动了2009―2012年奥运后市场开发工作，将这四年营销工作计划分为企业赞助计划和特许计划两部分。在赞助计划中，企业的合作层级分为中国奥委会合作伙伴、中国体育代表团赞助商和中国体育代表团供应商三个级别；而特许计划以中国奥委会、中国体育代表团的标志产品生产与分销为合作范畴，仅获得特许权的企业不享受任何赞助权益。由此可见，中国美容市场的“奥运牛市”，还得看奥运后，这个市场大有潜力可挖。

中国美容市场的跟风现象很严重，无论是产品名称、包装，还是广告创意，都与国外知名品牌有着大量“巧合”之处。但如果没有让人一眼就能记住的产品，即使奥运来了，国外游客齐聚中，国，还是无法把中国的化妆品形象展示出来。在奥运到来之前，国内各美容化妆品企业纷纷绞尽脑汁，筹划如何打好奥运营销战，并各自创新出具有中国特色的美容产品，如突显中医药美容养生的国际竞争优势、运动型化妆品的蓬勃跟进等，以避免在奥运期间让世界各地的游客看到似曾相识的雷同化妆品。特别是具有民族情结的产品，在奥运期间更容易赢得国际消费者的“欢心”。然而，奥运经济给中国美容化妆品业带来的契机就仅仅是2008即时效应吗?肯定不是。行业跟风的诟病，从业者的好大喜功，追风过的认识，都造成了一种资源浪费。从大环境来讲，奥运经济可以带动其他许多关联产业的持续发展，对于短期美容市场来说，应该是一个非常利好的转机，但中长期趋势很难分析和判断，关键在于美容行业及企业本身对机遇的把握和运作。

首先，行业及企业应从思想上认清形势，奥运美容经济不是昙花一现，而是一个持续的、纵深的、大有潜力可挖的市场，奥运后，国际投资环境变化，很多国际客商经过实地考察后发现中国的市场环境不错，就会争相投资，从而引发中国美容市场竞争环境的改变。一奥运是一个窗口，也是一个契机，通过这个窗口和契机，中国美容产业的差异化发展将得到进一步发展。比如具有浓厚的中华民族特色的中医美容、健康养生，都将成为走出国门、走向世界的标志性美容项目，其市场竞争也会更加激烈。美容企业除了练好内功，确保自身不被“狼”吃掉之外，可以多渠道做好有序的招商引资工作，充分利用国际客商的信息、技术和外部资源。

其次，从政府角度来说，对2008年以后美容业产品转变为促进产业核心项目持续发展，从零乱单一的项目转向行业长期的发展。因此，从行业整体角度看，产业结构会趋向于更加合理的布局，包括区域布局和主题布局，将产业经济的局部优势纳入区域经济的建设轨道。比如华南的专业美容化妆品制造基地、华东的日化制造基地、华北的医学美容基地等。

美容院营销工作计划范文第3篇

随着美容行业不断朝着规模化的方向发展，综合素质高、策划和执行能力强的美导成为各大厂家争相抢夺的对象。怎样才能成为综合竞争力超强的美导？除了要掌握传统美导必备的专业技术和产品知识外，还应具备以下的条件：

扫店能力：尽管在行销方式上有别于其他行业，但美导算是最基本的销售人员。要抢占市场先机，就必须第一时间对美容院做好宣传。因此，勤勤恳恳地定期“扫店”，是美导创造全新业绩增长点的重要途径。

感染力：策划和组织各类型的产品推广会和演示会是美导开拓工作的重要一项，许多美容院的老板都是在气氛热烈的现场演示会上决定加盟或签单进货的。所以，现场的感染力非常重要。除了良好的口才和应对能力外，要以较高的专业技术和对产品特性的娴熟把握为基础。同时，对当地美容院发展状况、消费习惯的了解程度，以及协调好商充分配合都是影响感染力发挥的重要因素。当然，会前的各项准备工作如会场布置、音效控制等也必须重视。

个人品味：品味本身不是一种能力，但能懂得将生活艺术化，并将自身积累的美容知识和技巧传播给目标人群是新型美导不可获缺的素质之一。随着美容院消费群体的不断扩大，符合客户心理期望的各种附加服务，能对产品品牌的传播起到更好的作用。所以，一个资深的美导既要懂得传统的化妆技巧、养生保健、食疗药膳等知识，还要了解时尚资讯、服饰搭配等潮流。一个对生活和时尚潮流有独到见解的美导，往往会成为客户的良师益友，产品销售自然就水到渠成了。

售后服务技巧：尽管很多公司都设有客户服务部专门进行售后服务，但美导往往是最初的投诉接受者和最终问题的解决者。由于专业美容产品都具备一定的功效性，很难避免客户使用后出现过敏或不适的状况。出现问题后，美导既要和美容院一起寻找问题发生的根源，进行善后治疗和服务，还要尽快向厂家反馈，拿出针对商和美容院的解决方案。此时，作为企业形象代表的美导，如在某个环节上处理不善，会直接危及企业的信誉和区域销售。

财智盾面对面

本刊特别采访了四位美导，一起共同关注这些美导，听听她们的心声，看看她们的生活和工作状态，是否能够引起更多人的共鸣。

财智：在做美导之前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？

赵盼盼：做美导之前，我曾经做过3年幼儿老师。我认为这两份工作最大的不同点，就是从事美导后让我对人生更有规划。这份职业是一种历练，能迅速提升个人能力与气质。

财智：选择做美导最吸引你的是什么？

赵盼盼：我很喜欢这份工作，使自己变美的同时又能传递美。“改变、拥有、自信”，我觉得可以用这三个词来形容美导这份工作对我的改变。

财智：生活中有没有遇到让你觉得苦恼或是困惑的事情呢？

赵盼盼：选择做美导经历的困难实在是太多太多了，但遇见的多了反而觉得它是人生经历的一种财富。因为经历的越多，收获与成长就更多。当然，也会有苦恼和困惑，我最苦恼的就是感觉时间过的太快了。

财智：就目前的工作职位来说，你最想得到什么或者说最渴望的是什么？

赵盼盼：最想得到的就是客户对品牌的认可，最渴望的是不管去到任何一家会所，他们的老板都会说，集美的导师就是不一样，真棒！

财智：从事这份工作对你的个人感情或家庭有什么影响吗？

赵盼盼：没有。两个人天天在一起，时间久了矛盾会很多，偶尔的小别让两人感情会更好。对家庭而言，父母以我为荣，因为我从事的是美容行业！

财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？

赵盼盼：感谢您一直以来对我工作的支持和信任，我将一如既往百分百的努力并做一个有价值的人，影响您的团队，用专业的皮肤分析及产品搭配，让客户从恋上德国phyris（菲瑞丝）品牌，到嫁给德国phyris（菲瑞丝），成为客户一辈子所使用的护肤品，绝对不会辜负您对集美德国phyrls（菲瑞丝）品牌的厚爱！

财智：你打算一直在美导的工作岗位上做下去吗？还是还有其他的计划？

赵盼盼：当然不是。我的目标是成为一位优秀的品牌总监，影响及成就更多的优秀美导，为女性美丽事业一同前行！

财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？

赵盼盼：首先，培训会所美容师的产品专业知识和手法操作流程，以及注意事项；其次，培训l会所顾问、店长的皮肤专业知识、问题性皮肤处理及针对不同皮肤产品搭配；最后，做好客户回访，解决客户产品使用的问题并加强正确护肤理念。

财智：在做美导前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？

覃凤清：做美导之前，我曾在外贸公司做开发。个人觉得工作无非就是完成一些事情，解决一些问题。只是因工作性质不同，所涉及的领域不同而已。

财智：相对之前的工作，你更热爱美导这份工作吗？

覃凤清：我更喜欢这个职业，因为它充满了无限的可能，具有挑战性，让我感觉到每一天都是崭新的。

财智：选择做美导最吸引你的是什么？

覃凤清：做了美导这么久，一直没有想过换工作的事情，就是因为热爱。不过，刚开始的时候是为了工作而工作，慢慢接触多了，经常出差，在全国各地穿梭，觉得它很符合我对职业的向往。而现在我想说，更喜欢的原因是因为斐妮丝的文化底蕴。其实，很多公司都在倡导传统文化，但很少能像斐妮丝这样不断充电学习，并且付诸于行动。当然，我并无抨击他人之意。传统文化博大精深，非常值得我们去学习、去借鉴。我相信经过时间的沉淀，倡导传统文化的公司也会像斐妮丝这般，孝为先，信为首。

财智：工作的过程中会遇到什么困难吗？

覃凤清：我觉得做美导遇到的困难只有一个，就是被拒绝！除了这个，其他都不算问题。但这也是检测个人能力很好的一个方法，因为弱者被拒绝会失落、气馁、沮丧……然后更弱，最后“绝迹于江湖”；而强者则会找原因、找方法，让自己更强大，结果当然是“闻名于江湖”。

财智：从事这份工作对你的个人感情或家庭有什么影响吗？

覃凤清：做美导可能都会面临一个困扰，那就是工作深入浅出，接触的又都是女性，很难有机会遇到合适的异性。所以，我想说“你若盛开，蝴蝶自来”。至于家庭，我的父母对孩子的教育属于“散养型”，他们对于我的工作没有过多的干涉，也挺支持的。不过，不知道是不是受公司文化影响，现在跟他们经常沟通，遇到什么事都能心平气和的交流，懂得了家庭的担当。

财智：你最想对美容院或商说的一句话是什么？

覃凤清：对他们，我最想说的就是“感恩你们用‘心’选择相信，我们会用‘行动’证明。”

财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？

覃凤清：任何一份工作不是都要想着能赚多少钱，而是你能帮到别人什么，你应该怎么去帮。听不听是别人的事，但做不做是我们的事。而我们的工作其实就是去不同的地方，见不同的人，做同一件事，那就是传递健康，传播爱。

财智：做美导之前还做过其他工作吗？觉得两者之间有什么不同？

席小妍：我之前从事的是幼师工作，需要有一颗细腻而富有内涵的心，把快乐与爱传递给孩子。而美导的这份工作是将更多的市场效益回馈给公司与客户，实现利益最大化。相对来说，幼师的工作时间朝九晚五，而美导的工作时间比较长，压力有点大，但比较自由。不过，说句心里话，我从来没有后悔过自己的选择。因为我想在年轻的时候，可以挑战自己的极限。

财智：选择做美导最吸引你的是什么？

席小妍：首先，女孩子都爱美；其次，因为美导会经过许多历练，能积累丰富工作经验，可以为以后自主创业打下基础，而且也更能实现自我价值，成为家人的骄傲。

财智：选择做美导，有没有遇到让你觉得苦恼或是困惑的事情呢？

席小妍：从入行时的懵懵懂懂到渐渐加深对行业的认识，我从市场实战中也摸索出了一些经验。从事这行，比较苦恼的就是出差下店服务时一心想服务好店家，拿到好成绩，饮食作息不规律，所以10个美导里面有9个可能都患有胃病。而让我感到困惑的，就是由于年龄所产生的恐慌心理。随着年龄的增长，交男朋友和结婚的念头会越来越多在脑海闪现，加上美导这份工作跟年纪也有一定的关联，一般都是30岁以下居多。因此，担心婚姻和招聘信息排斥的因素，成为目前让我感到棘手的问题。

财智：就目前的工作职位来说，你最想得到或说最渴望的是什么？

席小妍：犹豫不决会成为美导事业成功的最大障碍，我最渴望的就是能一直保持积极向上的心态，能够果断利落，不拖泥带水。说的多不如想的多，想的多不如做的多，太多的考虑会让人错失机遇，虚度光阴。所以，我希望在自己前进的道路上，能将困难打倒，勇往直前。最关键的是得到公司与客户的认可，让自己更快的成长起来。

财智：从事这份工作对你的个人感情或是家庭有什么影响吗？

席小妍：说句心里话，面对着频繁的出差，有时候会感到身心疲惫。面对职业规划，也有感到迷茫的时候，但这些都能自我消化掉。工作上，家人和朋友没有给我太多阻碍，都非常支持我的工作。

财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？

席小妍：催款是件让我比较头疼的事情，我不想为了拿到款项对客户进行催款策略或运用战术技巧。我想以心交心，希望每次做完活动后，客户都能将款项及时打给我们公司。

财智：你会一直在美导的工作岗位上做下去吗？有什么其他的计划吗？

席小妍：目前暂时没有，就想在本职工作上做出成绩。因为一个人不管野心有多大，只要在一个岗位一天，就应该尽职尽责做好本职工作，否则就肯定干不成什么事。作为美导，只有拥有主人翁般的责任感，才能干好自己认为该干的事。

财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？

席小妍：主要是对美容院的美容师进行培训，协助美容院进行销售或服务，还有就是针对美容院的实际情况制定相应的活动策划。

财智：选择做美导最吸引你的是什么？

刘素娟：这份工作给我带来的不仅有财富，还有更多的学习空间，让我可以学到很多东西，学到的知识比起其它行业来说也更超前一些。另外，这个行业的女人不管年纪多大，看起来都会很年轻，即使年轻的从业者也会给人很懂事的感觉，我想这就是这个行业最大的魅力所在。

财智：就目前的工作职位来说，你最想得到什么或者说最渴望的是什么？

刘素娟：最想得到的就是学习和晋升空间。这个行业的人员流动性特别大，主要是结婚生子之后的不稳定性。这个行业里没有“老有所依”的感觉，虽然谁也不想来回的换工作，但更不想等老的时候还这样跑来跑去。

财智：你最想对你服务过的美容院或商说的一句话是什么？

刘素娟：多关照一下你的员工，在外出差很累、很辛苦，尤其是女孩子，不管外出多累，为了维护形象都要打起十二分精神，但从来不会抱怨累了苦了。希望老板们能够为她们的现在想想，也为她们的未来想想。

财智：你打算一直在美导的工作岗位上做下去吗？还有其他计划吗？

刘素娟：至少现在还打算一直做下去，暂时没有其他的打算。但是，等年纪大一些的时候，或者等有了孩子以后，我会放弃美导这个工作。不是因为不喜欢，只是为了不想给自己的孩子留下有遗憾的童年。

财智：你能简单叙述一下做美导一天的工作吗？

刘素娟：一天的大多时间都是在销售、动手操作中度过的，此外还有每天的学习。早上一定是在店里正式上班前一个小时起床，梳妆打扮。之后开晨会，在晨会上设定一天的工作计划，帮店里预约客户。来了客户就帮忙销售，有时也需要亲自动手。不忙的话，还要对店里的美导以及美容师进行手法和专业知识的培训，如果白天没有时间就是晚上。有时候中午饭会忙到一两点才能吃，晚饭更不用说了。最开心的就是客户的问题解决了，获得客户、店家老板的认可。

职业困境与出路

通过采访不难发现，虽然这些美导都非常热爱自己的工作，但每个人都对职业发展前景非常担忧。有调查显示，美导从业者的平均年龄主要集中在20～30岁之间，很少有美导能够做到30岁，加上美导长时间、高频率的下市场，不管是身体还是个人情感上，都决定了这是属于吃青春饭的职业。那么，美导发展的出路在哪里？又该如何规划呢？

阻碍美导职业发展的因素

尽管美导在美容行业的地位举足轻重，无论对品牌商还是终端美容院都有着至关重要的作用，但在职业发展中会遇到许多阻碍因素。

第一，没有及时做好职业规划

许多美导对自己的职业生涯和人生道路没有明确规划，以致于在现有岗位上发展到一定阶段，进而对未来感到迷茫，对当前的工作感到疲惫，甚至厌倦。当眼前有机会，却又瞻前顾后或盲目追求变化，随意选择了一份工作，而没有考虑好发展前途。

第二，年龄恐慌

美导大多为年轻女性，随着年龄的增长，都会有恋爱、结婚、生子的需求。而这份工作由于工作性质，往往需要长期在各地出差，严重影响了这些需求的满足，导致许多美导因此放弃工作。此外，近年来关于“美导是吃青春饭的职业”的论断，也让很多美导产生年纪恐慌。

第三，心理疲劳

大多数刚开始从事这份工作的美导都很开心，随着从业时间的增长，会对工作的新鲜感逐渐减少。面对公司回款任务和美容院繁琐的服务要求，也会产生莫名的疲劳感，不仅导致工作效率降低，甚至可能会失去对这个行业的信心。

第四，频繁出差

由于经常出差，加上工作繁忙紧张，许多美导都会有“我什么都有，就是没有朋友和快乐；我什么都不怕，就是怕寂寞”的感觉。

第五，自信心不足

美导的职业要求其在面对消费者及经销商时，要有非常强大的自信心支持。但在面对精明的消费者和经销商时，很多美导脆弱的一面会表现出来，往往会怀疑自己的能力，致使追求成功的动力不足，从而影响工作。

第六，目标不坚定

俗话说，人比人气死人。许多美导总是忍不住喜欢与他人比较，从而对自己选择的职业及未来目标产生怀疑，而导致对职业规划产生游移，放弃原本的目标和坚持。

第七，不能主动学习

美容行业是一个涉及综合知识面非常广的行业，美导需要不断地学习理论知识、熟悉新手法，以及仪器设备的操作。有些人不能主动学习充实自己，也会阻碍未来发展。

第八，职业认识不清

美容行业的发展需要美导身兼数职，例如经销商以前会派一个美导和一个区域经理，美导负责产品和手法培训l，区域经理协助开拓市场和催款，而现在却只派一名美导。这就要求美导既要培训产品手法又要协助谈单和进行会务筹备，同时还要完成公司回款，必要时还要担任一些小型会议的主讲。然而有些美导对此无法接受，依然固守过去拿多少钱干多少事的陈旧观念。

第九，紧张状态影响健康

美导作为企业的中坚力量，经常要到处奔波，非常繁忙劳碌。同时，还要在上级、同事、婚姻、家庭等复杂的人际关系中左右逢源。有形和无形的压力，使她们常常处于一种紧张的状态，从而严重影响着身心健康。

财智观点美导职业规划建议

由于职业特点，对美导来说，必须要考虑职业规划问题。这里我们就美导的职业特点，总结出职业规划的几点发展建议：

规划一：专业美容销售管理

有闯劲且非常热爱营销工作，并具有一定团队管理能力，能策划和组织各类促销活动的美导，建议往专业美容销售管理方面发展。目前许多美容企业中的销售管理职位（如大区经理等），都是从销售业绩领先、市场维护和开发能力突出的美导中培养提拔起来的，这些职位关系到企业的营销网络，通常备受企业重视。如能把握机会，还有可能进一步提升至营销总监、销售副总等高层管理职位。

建议：美导转型做美容销售管理的潜力无穷，但要在这个方向上长远发展，自身性格及心态非常重要，一定要有突破困难勇往直前的闯劲。另外，此类岗位除了需要适应频繁出差之外，还要承受比较高的工作压力，如打算婚后以家庭为重，那就不适合这一职业转型。

规划二：专业培训讲师

美容行业离不开培训，在美容行业未来的发展中，专业资深的培训师必将大受欢迎。因此，积累了丰富行业营销和市场维护经验，并具备良好文字及语言表达能力，能编写适合企业不同发展阶段的相关培训教材（如店务手册、产品手册、技术手册等）的美导，可以考虑转型做（高级）培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。相较于科班出身的培训人员，美导更了解产品知识及行业市场操作，具备丰富的销售人员素质和培训经验。另外，伴随美容行业专业化程度的日益提高，培训讲师必将会成为行业最紧缺的人才之一。

建议：转型做培训讲师，首先要能担当得起老师这个称呼。也就是说，无论给别人培训什么，自己得把要培训的内容彻底吃透。此外，还要注意培训的方式方法，传递知识的同时还要让接受知识的一方能够掌握和消化。

规划三：产品开发和产品策划

对市场有敏锐的感知及反应能力，思维较活跃，文笔较流畅，非常熟悉专业产品的特性及相关的医学知识的美导，可以考虑向产品开发（策划）经理、产品开发专员、产品临试专员、文案等方向转型。对于产品开发方面的从业人员，往往是年龄越老经验越丰富，薪资待遇相对也就越高，并且这个职位的就业面非常广，既可转为培训部讲师，又可到市场部做推广人员。虽然，目前国内专业美容企业在产品研发方面还处于初级阶段，产品同质化的现象非常严重，但也从另一方面暗示这里潜力巨大，相信随着竞争的加剧，产品开发能力必然将会成为企业的核心竞争力。

建议：尽管产品开发和策划工作前景非常被看好，但美导转型做这一职业需要做准备。产品开发与产品策划相关的岗位，从字面看，就应该知道与产品是密不可分的。因此，要想往这个方面成功转型，一定要对美容行业的各类产品了如指掌，对市场和产品的需求能够很好的把握。当然，如果感觉对所有品类的产品都如数家珍太过困难，详细彻底的专攻一个品类也是非常好的一个办法。

规划四：美容院店务管理人员或店长

气质优雅、性格沉稳，非常熟悉美容院经营管理，并具备良好的专业美容技术，拥有丰富店员培训、客户管理、店内促销、处理客户投诉经验，并且掌握一定的财会知识的美导，可以考虑转型做美容院店务管理或是店长这方面的职业路线。对一家美容院来说，店务管理与业内其他职位相比，无论是工作环境还是薪资待遇都非常优越。现在做的较好的一些大、中型美容院，都在不断的发展直营店，必将对店务管理方面的需求不断增大，从而为店务管理人员提供更为广阔的发展前景。

建议：相对于美导的工作，美容院店长的职位一定非常诱人，不仅不需要到处奔波，在一店之内还拥有足够的话语权。如果想往这个方向转型，一定要学习美容院经营管理，包括员工管理、客户管理、财务管理等知识。此外，不仅自己的美容技术要过关，还要能掌握对店员技术的培训工作。当然，还要能妥当解决客户的投诉问题。

规划五：自己开店

如果熟悉行业经营及美容院经营管理，具备良好的专业技术，并掌握基本的财务知识和人力管理能力，且有一定投入资金，建议可以考虑开一家美容院。美容行业作为非常具有潜力的服务行业之一，预计未来5年还将翻一番。但需要注意的是，自己开美容院一定要做好美容院的定位，选择合适的区域、确定初期的合作伙伴（商、厂家）和经营策略，对于初次创业的美导来说至关重要。

建议：想自己开美容院做老板不是一件简单的事，必须在目前美导的岗位上做好必要的基础积累，主动学习美容行业经营、美容院经营管理，以及财务管理和人力管理知识，对专业技术要牢固掌握。当然，还要注意资金的积累。

规划六：区域商

对于有一定的销售终端网络，熟悉创业区域的市场环境，还有相当的经济实力，熟悉专业美容产品的特性，并有一定的品牌管理经验，具备全面的经营管理能力的美导来说，最佳的职业规划转型莫过于转型做区域商。尽管商的入行门槛要高得多，除了资金要求之外，对经营管理能力的要求也更高、更全面。但发展前景远也更宽，比如可以直接掌控终端，后期也可以发展连锁加盟美容院。

美容院营销工作计划范文第4篇

针对上述问题，湖北职院医疗美容技术专业坚持以实践为中心，突出学生实际工作能力培养，从课程体系、教学内容、实践过程等方面进行了一些探索和改革，初步形成了课程工程化实践教学模式，

1．课堂理论教学

课堂教学包括理论教学与实践教学，即除了第3年顶岗实习(在企业)外，学生在校期间所接受的整个课程学习过程。课程工程化实践教学是以实际工作所需的各种知识、技能为导向，将实践能力培养贯穿于整个课堂教学活动(包括课堂理论教学和实践教学)过程中。课堂教学不是机械地将理论教学与实践教学划分开来，而是相互渗透、相互交融、关联递进的。为此，课程工程化实践教学模式将课堂教学内容进行了重新组织，并将课堂教学分为四个部分:

(1)理论基础。主要包括色彩、美学与化妆品知识;中医、身体与生理知识。

(2)美容技术。主要包括日常生活保养护理技术与中医养生治疗技术。

(3)美容技术与实践流程结合。主要开展单元、集成与系统性实践，其中单元、集成实践主要针对校内课程实践，系统实践为项目实践，这项实践还涉及到消费心理、人际沟通和营销实务等美容管理方面的内容。

(4)分领域实践专题。主要分为日常生活美容和中医养生美容两个方面。其中日常生活美容实现身体外部保养，具体分为:

①面部(面、眼、颈等)护理技术;

②身体(手、肩、背、胸、温宫等)护理技术;

③修饰(化妆、礼仪等)技术;

④香薰芳疗护理等。中医养生美容实现由内养外的治疗，具体分为:

①拨罐(滑、走、定等)技术;

②刮痧技术;

③针灸和温灸技术;

④经络技术等。现代美容离不开工具的使用，先进的美容工具与技术技能的结合能提高美容的效率，提升美容质量。为此，湖北职院面对市场众多且快速变化的美容工具，购进了大量的美容仪器，自始至终将工具使用贯穿于整个教学过程，提升了教学效果。

2．课堂实践教学

在完成课堂理论教学的同时还要进行循序渐进的两个阶段的课堂实践教学，使学生逐步接触真正的项目实践。课堂实践教学过程中要贯穿探索性、创新性和开拓性思想指导，以全面提升学生职业素质与能力。第一阶段为模拟真实的美容项目。此阶段教学主要对学生进行专业基本知识的初步认知教育，通过参与模拟项目训练，让学生进行技术与技能的初步应用，并从心理、技术到行业规范等方面进行引导。模拟训练项目在学校由教师指导完成，采用分组结对的方式，教师与学生一起完成项目，即将学生分为从业者与客户两个角色，通过从业者和客户的角色转变，让学生体会实践中两者角色心理:从业者体会技术的使用情况，客户体会对技术的要求。在实训形式上，开展三种技能训练方式:一是合作教学。旨在激励学生积极参与课堂教学活动，使学生学会与他人合作、交流，学习由被动变为主动。如利用校内实训基地设施，以教学单元内容为主题，教师提出问题学生检索相关资料课堂分组讨论情境模拟、角色扮演、教学游戏、演讲等师生观摩与点评。二是仿真教学。借助摸拟美容院教学条件，仿照企业真实工作环境，采用技能示范教学初次模拟训练录像分析总结再次模拟训练进入实际操作的教学顺序，反复模拟训练，帮助学生增强实际工作的自信心，提升实际工作的素质与技术水平。三是服务教学。由教师带队并组织学生参加校内外各种医疗美容技术服务活动，如节假日化妆服务、美容技能竞赛、中医保养保健展示等，在社会服务中提升学生的实战技能。第二阶段为开展实际的美容项目。此阶段在学校和医疗美容企业之间进行循环教学，让学生参与到实际的专业项目中，提高学生真实场景下的工作能力。具体做法是:由教师带队，安排4周时间让学生到美容企业接受真实的环境熏陶和真实工作态度培养，以真实工作任务为载体对学生进行专业技能培训。在这个阶段，教师在美容院进行真实环境下的示教、实景操作和案例分析，指导学生与顾客进行零距离接触，观察顾客特征，熟悉顾客需求，了解企业条件和环境。学生在熟悉顾客后，要在教师的指导下对顾客进行初步分析，并根据顾客实际，提出美容项目建议，实施具体医疗美容项目，并在实施过程中不断调整和修改工作计划，以更好地满足顾客要求，项目实施完毕后还要进行案例分析和总结。

3．学时分配

学时分配要突出实践性特征(如表1所示)。3年的专业课教学总学时约1300学时(除去公共课和学生企业顶岗实习)，其中“理论基础”部分不超过300学时，与实践相关的“实用技术”和“专题讲座”分别大于800学时和200学时，占专业教学总学时数的77%，使学生能最大限度地开展实践，提升技术与技能。

二、实践教学中的探索性和创新性指导

医疗美容技术专业人才培养模式要以能力本位为中心，突出专业核心能力的培养。学生的专业核心能力包括适应性能力、职业性能力和发展性能力。适应性能力是对行业环境及其变化的适应能力，包括职业交往能力、技术合作能力等。职业性能力是从事医疗美容职业的工作能力，包括医疗美容专业知识应用能力和技术应用能力等。发展性能力是医疗美容专业及职业进一步发展的能力，包括继续深造能力、有效创业能力、专业发展创新能力等。为了突出专业核心能力培养，在实践教学的第二阶段，在项目实践中应因势利导对学生进行探索性和创新性指导，以培养学生的专业发展创新能力。探索性是让学生在具体的行业环境和技术环境下，根据实际情况，自己探索，大胆实践。创新性是根据实际情况，凭借专业技术技能和实践经验，对美容项目及工具技术进行创新，甚至对美容企业管理与经营进行创新。探索性和创新性教学能有效融合学生所学的理论知识和实践技能，对提升学生社会生存与发展能力具有重要意义。湖北职院医疗美容技术专业探索性和创新性教学的具体做法是:将高年级学生与低年级学生进行结对，结对的方式是自由组合，互为角色替换，由一名学生负责具体操作，另一名学生负责提出创新性问题，其他学生则作为顾客提出自己的意见和要求。当负责创新性问题的学生在向同伴解释其创意时，很可能会触发同伴的灵感和其他同学的想法，这将带来更多的发散性和拓展性思维，涌现出更多的创意，设计出更好的样例。在此环节中教师要加强指导并鼓励学生大胆实践、大胆尝试。经过近3年的实践，从毕业生反馈及用人单位反馈情况来看，这种培养模式在培养学生实践能力上的效果较明显，通过工程化实践教学模式培养的学生知识较全面，技能较完善，能很快进入工作状态，一上岗就具有一定的工作经验，用人单位较为满意。这充分说明工程化实践教学模式对于医疗美容技术专业学生掌握技术并将其转化为实际工作能力起到了很好的促进作用。

美容院营销工作计划范文第5篇

聚焦热点一：无会不欢

2011年，行业各种会议陆续召开，虽影响力不同、意义不同，但共同的目标只有一个：促进美容行业的交流和合作。这儿不仅是一个学习的窗口，更是一个展示的平台。

2月27日～3月1日，第12届中国国际纤体美容展首次移师北京奥林匹克公园国家会议中心。

3月9～11日，第34届广州国际美博会于琶洲展馆成功举办，展馆规模增长到10个，并做了更细致、更科学的划分。

4月12日，2011鹏骏国际・华山论剑・中国美业领袖年会・美丽中国行走进广东第一站深圳。在后续几个月时间，相继走进珠海、西安、昆明、东莞、北京、重庆。

5月12～15日，第18届世界美容医学大会在北京国际会议中心召开，这是突出展示最新学科发展和成就的大会，也是参加人员最多的世界美容医学大会之一。

5月18～20日，第16届中国美容博览会(CBE)在新国际博览中心盛大举行，展览面积首次突破10万平方米。

6月3日，西安美容美发技术学会理事会成立大会隆重举行，学会理事成员、会员单位、陕西地区50余家大中型美容机构代表参会。

8月5～7日，2011鹏骏国际・华山论剑・第八届中国美业领袖年会暨华山奖颁奖盛典在西安召开，会议规模和档次再创新高，成为年度最具影响力美业峰会。

9月19～21日，第35届广州国际美博会举行，3天的展会，接待人数超过35万人次。

11月1日，首届世纪美都中国美业经济双桥论坛在重庆双桥龙景大酒店隆重召开，这是国内首次由地方政府倡导与支持的美业盛会。

11月4～6日，第三届(中国)重庆美容产业博览会暨第五届美丽重庆时尚文化节在重庆国际会议展览中心盛大举行，展出面积为15000平方米。同期进行的还有重庆美容美发化妆美甲技能太赛。

11月9～11日，第16届亚太区美容展于香港举行，展会规模为历届之冠，共吸引逾48500名专业买家到场参观。

聚焦热点二：羌规矩不方圆

监管之于美业，犹如政策之于国家，中国的美业市场还很年轻，还需要有人引导。问题出现时要及时补充完善相关规范；问题没出现，也要未雨绸缪，力求更完备。正因为这样，我们在看到各相关部门努力的同时，也看到了行业的希望。

1月6日，国家食品药品监管局网站《国际化妆品原料标准中文名称目录》(2010年版)，对国际化妆品原料标准中文名称命名进行规范。

2月底3月初，美容医疗机构基本标准修订研讨会在穗举行，重点将对此类医疗机构进行改革，规范美容医疗市场。同时，修订建议中要求美容外科增加抢救设备，并细化医师资格。

4月1日起，根据国家食品药品监督管理局出台的《化妆品产品技术要求规范》，特殊用途化妆品编号改为字母编写的形式正式实施。

6月3日，江苏省美发美容协会正式省内首份《美发美容预付费消费卡发售企业自律公约》，指出：一旦发生服务纠纷，消费者可以向美发美容协会申请退赔，保证金先赔付。

6月12日，中国健康促进基金会“女性美丽与健康管理服务专项基金”管理委员会成立大会在北京召开，讨论并通过了《专项基金管理委员会管理办法》和《专项基金工作计划》。

8月4日，国家食品药品监督管理局召开视频会议，全面部署2011年全国保健食品化妆品安全风险监测暨监管能力装备建设工作。

9月15日，全国工商联美容化妆品业商会在深圳市组织召开了美容化妆品行业标准体系建设论证暨《美容院服务规范》专家评审会。

10月10日，由央视广告经营管理中心公布的《通知》称：自2012年1月1日起，央视综合频道每日18：00以后停止播出医疗广告，综合频道(香港版)、财经频道、新闻频道、纪录片频道、少儿频道、中文国际频道及各外语频道全天停止播出医疗机构广告(包括美容整形机构形象广告等)。

10月27～28日，2011中国上海第二届全国香料香精化妆品洗涤用品食品添加剂专题学术论坛在上海应用技术学院举办，为从事食品添加剂产学研用的各方提供了一个很好的交流和沟通园地。

11月2～3日，首届美容与健康产业高峰论坛暨促进健康美容产业诚信体系建设研讨会在北京举行，倡议以北京为龙头，率先在健康美容行业中树立诚实、守信、互信的社会信用环境，提高行业自律性。

11月7日，天津开发区经济发展局透露该辖区内22家美容美发企业联合向社会郑重承诺，主动提供并使用《天津市美容美发预付费服务合同》。

11月10日，第一届国际化妆品与健康论坛召开，并指出上海正筹划建立涵盖医疗机构监控点、消费者及消费者组织投诉通道、企业自主报告等多层次的化妆品安全监控体系。

11月30日，中国首家省级化妆品不良反应监测中心在上海揭牌，同时，上海市药监局全面启动化妆品监管战略研究。

聚焦热点三：学习的革命

正如著名心理学家、哲学家威廉・詹姆士所说：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”总之，学习习惯的养成可能会改变你一生的命运，大至行业培训，小至企业每日内训，更或者是自己主动的渴求知识，用心了，收获的都是财富。美容行业新科技、新产品源源不断，如果停步不前，就会被淘汰。学习乃经营者、从业者的生存法门，只有不断用知识来补充完善自己，才能同这个行业一起腾飞。

1月9～10日，北京大学中国美容行业高层管理EMBA研修班首期班在北京大学经济学院成功开课，来自中、韩两国的40余位美容企业董事长、总裁、总经理齐聚北大校园，共同体味浓厚的学术氛围和精彩的北大课程。

5月25日，美容消费指导师开班仪式暨诚美COLLEGE开学典礼在上海隆重举行，标志着2011年首期美容消费指导师暨店长顾问胜任力培训班正式开班。

6月8日，美丽传说国学大讲堂系列之慈母颂讲座隆重举办，近千名家长接受孝道文化的洗礼，旨在弘扬中华孝道文化，推动亲子道德教育。

10月18日，由亚洲美业学习型论坛举办、深圳市好木成林教育集团筹办的题为“共生共荣共享”的2011第八届亚洲美业学习型论坛在深圳举行，汇聚行业内众多专家和业界精英，共同探讨未来美业发展的新模式和新理念。

聚焦热点四：品牌大战，各领

创业容易守业难，美容市场竞争日益激烈，优胜劣汰是市场经济的基本规律，所以各品牌开拓进取之路从来不会停歇。2011年，品牌大战继续上演。

家化

上海家化2011年新闻颇多，成为业界最大看点。5月，在第16届中国美容博览会上宣布进军专业线，露美旗下专业线产品汉粹系列和高端品牌御首次亮

相。6月，旗下男士化妆品品牌高夫召开新品会。8月7日，家化露美品牌在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业科技创新品牌，宣平副总经理荣获中国美业杰出领袖殊荣。11月4日，家化Vive妹品牌在众国际知名品牌中脱颖而出并荣膺2011年度Pentawards全球包装设计竞赛奢侈品香水组别品牌包装设计铜奖。11月13日，家化股权竟购最终定音，平安集团接受家化集团，成为家化集团100％股权受让人。11月25日，上海家化联合股份有限公司和日本最大的日化企业――日本花王集团就开展战略性业务合作达成一致。

美肤宝

2011年美肤宝全程冠名湖南卫视“美肤宝祥和中国节”系列活动。2月17日，美肤宝・祥和中国节系列第一场晚会――美肤宝元宵喜乐会在湖南卫视隆重上演，随后6月6日举办端午赋，8月6日举办七夕特别节目“我们结婚吧!”，9月12日中秋特别节目“让月儿飞”盛大绽放。另外，5月，由《时代创富》联合新浪网举办中国美妆产业品类冠军评选中，美肤宝获得“中国产业美妆产业美白防晒品类冠军”称号。5月18日，日化行业品牌营销论坛中，美肤宝获得“CCTV-8美丽之星”大奖。8月6日，七夕晚会当天，张杰代言美肤宝暨美肤宝男士上市会召开。8月7日，美肤宝品牌在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌。

自然美

4月9日，第11届北京国际特许加盟连锁与中小型创业项目展览会上，自然美荣获“2011十大最具吸引力创业投资项目奖”。5月18日，自然美NaturalBeauty凭借全新升级的全方位美容美体中心网络，连续获得第16届中国美荣博览会及第十三届全国特许连锁加盟创业展览会“2011年最值得加盟美容连锁网络”殊荣。10月28日，自然美在华北地区(北京、天津、河北、山西)同时开出20家全方位美容美体中心新概念店，作为凯雷注资后的最大开店动作，自然美总裁曾新生表示，公司还将推出5大措施，为加盟商提供支持。自2010年6月1日第一家全方位美容美体中心于西安开幕，截至10月，自然美已经在全国65个城市共计建成218家全方位美容美体中心，平均每3天开幕一家新店的速度创造了中国美容连锁行业的神话。

丝琳・妮尔

4月25日，丝琳・妮尔在马来西亚举办了第三届“魅力同行，展翼飞扬”研讨会。8月5～7日，丝琳・妮尔企业首次带团参加2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会，并冠名年会开幕式。同时，丝琳・妮尔品牌荣获中国美业惟一永久奖项2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，总经理张曦月女士荣获中国美业杰出领袖殊荣。9月20日，伊美传媒20年全面升级暨第九届华山论剑・中国美业领袖年会冠名签约新闻会在广州盛大举行，丝琳・妮尔成为第九届华山论剑总冠名单位。

暨大美塑

3月，暨大美塑公司一项新药的研究开发项目成功获得国家科技型中小企业技术创新基金无偿资助立项支持，暨大美塑正式被认定为部级高新技术企业。3月7～8日，2011年度暨大美塑战略合作升级暨营销升级财富计划峰会在广州举行。4月，旗下TAT品牌2011年“聚焦财富・赢耀天下”春季创富盛会在海南举行。8月5～7日，暨大美塑独家冠名2011华山论剑・第八届华山奖颁奖盛典，并荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，董事长夏黎明先生荣获中国美业年度人物殊荣。9月16日，暨大美塑辉煌创业5周年星耀大盛典在广州举行。

沈阳薇薇／京华堂

5月18日，沈阳薇薇向新闻界《北京市高级人民法院行政判决书》，此终审判决表明，沈阳薇薇在针对北京薇薇开展的注册商标保卫战中获胜。8月5～7日，京华堂独家冠名2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会推动奖颁奖盛典暨答谢酒会，肌因枪荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，董事长王俊山先生荣获中国美业杰出领袖殊荣。

伊斯佳

5月25日，原液中国行・剑传峨眉――伊斯佳集团第六届中国专业美容连锁俱乐部高峰论坛举行。8月5～7日，伊斯佳独家冠名2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会主题论坛，旗下伊斯佳品牌荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，汉娉莎、BS荣获中国美业新锐品牌，丝域养发连锁机构荣获中国美业十佳连锁机构，董事长王德友先生荣获中国美业年度人物殊荣。9月19～21日，香港伊斯佳集团主办的第七届“原液中国行・问鼎紫禁之巅”在北京取得圆满成功，中国美业达人秀同时正式启动。10月12日，王德友先生应中山大学生命科学院的邀请，亲临中大贺丹青堂讲学。

博纳

3月31日～4月2日，博纳姿2011年全国优秀加盟店精品会在四川成都隆重举行。4月29日，博纳集团乔迁至其全资拥有的博纳大厦。8月5～7日，博纳姿独家冠名2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会高峰对话，荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，董事长华娜荣获中国美业年度人物殊荣。11月18日，博纳姿“蓝色芭蕾・关注眼部亚健康”2012美眼新财富会在佛山举行。

巨邦

8月5～7日，深圳I巨邦独家冠名2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会军旅兴业联盟暨中国美业名人堂大典活动，并荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，董事长郭东先生荣获中国美业杰出领袖殊荣。9月11日，郭可盈莅临巨邦国际深圳I总部，为其代言的巨邦・紫芸菲品牌拍摄广告。9月14日，麦家琪为其代言的巨邦・纳芙蒂品牌拍摄摄影广告。9月16日，陈德容为其代言的巨邦・菲洛依叶品牌拍摄广告，郭羡妮为其代言的巨邦・芙尔丹妮品牌拍摄广告。11月27～30日，巨邦国际2011第15届精英特训营火热开营。

碧斯

4月9日，由碧斯冠名的“碧斯――音乐先锋榜2010年度颁奖典礼”在广州举行，并举行了碧斯2011夏季营销峰会暨胶原蛋白果饮上市会。8月7日，碧斯品牌在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，何毅彬总裁荣获中国美业年度人物殊荣。11月15日，碧斯在三亚举办水动能海洋畅肌系列新品会。

珂蓝

3月，珂蓝中国营销总部百万名店财富峰会在杭州太虚湖畔举行，签单总金额高达1500万元。8月7日，神奇魔斑品琪在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌，房子董事长荣获中国美业年度人物殊荣。10月10日，珂蓝11周年财富盛典暨疯狂掘金持续盈利模式会议在成都落幕。

诗好

2月13～17日，诗妤企业2011年形象大使选拨大会在广州召开。3月13日，企业迎来了乔迁之喜，诗妤公司更名诗妤企业。8月7日，诗妤旗下施妤品牌在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业最具市场满意度品牌。8月8日，明星・名家・财富论坛暨诗妤9华诞颁奖盛典在武汉举行。9月16日，诗妤全国巡回360名媛感恩盛典晚会

在江西举行。11月8日，广东省加盟店秋季期美容师培训在诗妤企业广州总部召开。

大方泳嘉

4月7日，飞扬・柏蒂2011年VIP巴厘岛越洋浪漫之行启动，并特别推出新上市产品3D湿膜培植全能晰肤组合。8月7日，第一元素品牌在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业最具影响力品牌。8月19日，广州大方泳嘉化妆品有限公司“峥嵘十载，誉启百年”10周年感恩盛典隆重举行。

安婕好

6月8日，安婕妤第10届经销商高峰会于广州成功举办。7月31日，“盛世中国，缤纷澳门”安婕妤感恩奢华盛典举行。11月，安婕妤日化品牌正式上柜广州摩登百货，接着将瞄准更多高端百货商场，迈开安婕妤新市场拓展步履。

采丽源

7月3～7日采丽源公司举办了全国培训盛典，7月4日举行以“美丽／人生／幸福”为主题的“采丽源之夜音乐朗诵会”。8月7日，在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上，杨礼宽董事长荣获2011华山奖・中国美业年度人物殊荣。9月9日，采丽源10周年盛典一一山东文化之旅先后在山东曲阜和泰安隆重举行。

肽能

1月18日，广州肽能基因生物工程有限公司“感恩同行，爱在花城”首届感恩父母行动节暨年终表彰大会举行。3月10～13日，肽能商学院开学典礼暨肽能抗衰之旅大型活动举行。8月7日，在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上，倪佩红董事长荣获2011华山奖・中国美业年度人物殊荣。

雅丽思

6月，雅丽思・贝依“智赢财富乐活无限”第二届乐活节在广州召开。8月7日，旗下CORSWISS可瑞斯美眼世家在2011华山论剑・第八届中国美业领袖年会上荣获2011华山奖・中国美业新锐品牌殊荣。9月20日，雅丽思企业联盟总部乔迁，雅丽思企业大学启动仪式举行。

聚焦热点五：美中不足

2011美业地图上，不乏冒充、暴利、违禁等词汇，好比在一片辽阔、肥沃、生机盎然的土地上刮起了尘沙，不是闻之色变，就是唏嘘不已，将原本的信任悬挂起来。

3月16日，由影视巨星唐国强代言、宣称自己是傣家秘方的育发黑发发疗连锁品牌塑年堂被中央电视台二套节目曝光。

6月，广州知名美容美发连锁企业天懿企业管理有限公司被曝光，店大欺客成为舆论焦点。

7月，温州市工商局对部分超市、购物场所出售的夏令用品包括洁面乳、洗发露、沐浴露、美白霜等进行抽检发现，合格率为82％，不合格12批次，部分产品汞超标问题较严重。

8月，国家质量监督检验检疫总局公布了2011年第3批产品质量国家监督抽查结果，其中包括清洁护发类化妆品，抽查发现有4种产品不符合标准的规定，涉及到pH值、有效物、总活性物、去屑剂(酮康唑)项目。

10月13日，国家食药监局发出紧急通知，要求全国立即停售部分批次的“newvork痘痘美肤精华液681”化妆品，其6个批次的产品含违禁添加成分盐酸林可霉素。

11月21日，哈尔滨市工商局召开美容行业强制收费通报会，曝光11家美容院。

后记

美容院营销工作计划范文第6篇

又是一年劳动节到来了，大家在劳动最光荣的口号声中，是否也感到了危机的存在――物价上涨、企业生产成本增加、劳动者相关新法规的实施，造成了劳动力成本上涨的连锁反应；为留住核心人才，企业大手笔出招；在一方面人才奇缺，一方面竞争激烈的职场氛围中，作为员工的你或许不自觉地也在危机意识中迷失了自我……让我们从企业经营者和员工的多重角度来剖析传言背后的真相。

传言一：劳动力成本上涨，工资应该上调了

“2000元月薪招不来美容师”、“3000元月薪招不来美导”、“过一个年，员工起薪大涨了10%以上”，春节后人才市场上的这一幕幕让不少企业经营者感叹，廉价劳动力时代一去不复返了。但与此同时，也有企业的人力资源部工作人员说：“去年月薪1500元招前台文员，一天收到上百份简历，不少大中专院校的毕业生都来应聘。4年前我们按这个标准招人，挑选余地可没这么大，一些人月薪不低于800元就能接受。”

真相揭秘：人才市场正出现这样一种怪现象――普通文职人员、相对“体面”轻松的工作，工资几年不涨也不愁用工；累活、重体力活、工时长的工作，劳动力市场价格正节节攀升，表现在美容行业，就是高素质的美容师和美容导师难招和难留。

有监测显示，在2007年第四季度，珠三角地区的用人需求同比增长71%，而求职人数增速是32%，长三角地区需求人数和求职人数增速为18%和14%，需求明显快过供给。当需求和供给的力量不再悬殊，甚至需求增速快过供给增速时，雇佣方仍然守着原有的劳动力价格，就会发现招不来人。而只要企业适当提高工资水平，并不会真的招不到人，东南沿海地区凡是工资涨上去的企业基本不愁用工。

专家分析，我国劳动力价格在近几年一直维持着上升的曲线，之所以这两年一些企业对劳动力价格上涨感觉明显，恰恰是因为上涨速度较快的群体相对集中在一些低端重体力劳动者。而过去这部分劳动力价格增长缓慢，用人单位也习惯性地对他们给予低工资。对于核心员工及管理人才，企业一般会主动地想到加薪留人，而对于普通员工，企业则往往会从压缩成本开始着力。

《美容财智》建议：美容师工作的特性决定了她们工作强度大，工时长，薪酬则是底薪加提成。在一些小美容院，美容师的底薪只五六百元甚至更低。美容导师虽然相对收入较高，但要常年出差，奔波在市场前线，工作强度更大，还要面临来自家庭及企业的多重压力，近两年来美容导师已经成为行业最紧缺的人才之一。所以，在物价指数大幅上涨的情形下，对于企业而言，要充分考虑到与过去一样的薪酬水平显然不能适应今天的市场，应适当做一些调整。对于员工而言，也不能单方面地认为劳动力总体成本提高企业就必须提高薪酬水平，若企业的业绩不尽人意时，要获得更高的收入，还需要通过自我综合能力的提升来增大自己的升值空间。

传言二：给人才戴上“金手铐”

上海家化的董事长葛文耀说，如果给行业的薪资水平画出一条水平线，就会发现福利太低成了留不住人才的关键。所以，上海家化开始实行股权激励，激励对象包括董事长、总经理等中高层管理人员和营销、技术管理骨干，股权激励有效期5年（禁售期2年和解锁期3年），解锁后每年只许抛售25%。如果激励对象出现了离职的情形，公司有权收回已授予的股票。股权激励购买计划实行之后，大家都只有一条路，起码要在2年之内把业绩做上去。上海家化希望通过这一激励计划，将管理人员和公司业绩捆成“一根绳上的蚂蚱”。此举被喻为“给人才戴上了金手铐”。

真相揭秘：所谓股票激励，就是企业通过股票期权、定向发行股票等方式对企业高管及中层骨干进行的一种激励方式。国内日化行业的竞争从激烈到惨烈，企业业绩并不稳定，激励对象需要自筹资金购买股票，依然存在一定的风险。根据上海家化近期的股票走势，最高的收盘价曾经达到53.99元/股，从这一角度来说初定的8.94元/股的价格具有相当的诱惑力。

2003年以来，上海家化已经损失了近百位关键员工。很多市场以及研发人员在离开上海家化转向其他企业时，工资都有了翻番增长，以致于一些人认为上海家化员工的离职主要是工资原因。但有外资企业高管认为：从工资本身来说，上海家化作为国有企业的年薪并不高，3位总经理级别的高管中年薪最多的为35万多元，但公司有很好的福利，综合薪资报酬即使相比外资也具有相当的竞争力。外资企业的收入相对单一，年终奖还要受业绩的制约。判断一家企业的薪资高低，只要看这家企业是否可以从同类型企业中“挖”到人才，曾经就有一名外资公司总监级的管理人员跳槽到上海家化当副总裁。另外，一些上海家化的离职高管和在任高管也证实了该公司薪资待遇好的说法。

《美容财智》建议：外资公司具有高效管理、快速决断、度身定做成长机制、成熟的企业文化等优势，使其在“挖角”时的成功几率增大，很多行业高端人才离开本土企业的原因，也是为了能够拥有更大的发展平台。不过，如今不少本土企业已经加快了国际化管理、加强企业凝聚力的步伐。上化家化为高管戴上“金手铐”，对更多职场中人及管理者更深的借鉴意义在于，企业经营者要与员工共同树立起同舟共济的职业理念及企业管理理念。

传言三：事业成功的代价是身不由己

小王是一家化妆品企业的高管，前两天他好不容易能抽空参加同学聚会，可聚会开始没多久，客户的电话就追来了。他只好躲到角落里，不厌其烦地解释着电话那头的疑问，之后又紧急联系同事敲定相关细节。他记得老板的话：咱们做服务业的，没有上班下班之分，要时刻准备着，客户什么时候有需要，我们就什么时候开始工作。等事情全部搞定，饭桌上只剩下残羹冷炙了。终日里奔波劳作、疲惫不堪地在职场拼杀，人人都害怕掉队……无非是希望能过上更加优质的生活。可是“优质”表现在哪里呢？

真相揭秘：这是许多企业职场中人的真实写照。每天身不由己，生活被各式各样的工作计划排得满满的，事业成功的代价是不得不放弃自己的私人生活。

我们身边几乎每个人都在抱怨自己的工作太累、太繁琐、经常出差、每天加班、作息不规律、领导爱找麻烦……可这些抱怨好像丝毫没有影响到我们投入工作的热情，职场始终是很多人生活的惟一轴心――工作时总觉得压力无处不在，日子过得了无生趣；可一旦不工作的时候，却又无所适从、紧张焦虑，时间难以打发。有时候，尽管表面上停下来了，心里却一点没有轻松：晚上躺在床上，白天在办公室里的一幕幕像电影一般在眼前回放；外出旅游，中途不幸接到公司电话，只能一头钻进当地网吧，奋勇地开始工作。

《美容财智》建议：在如今这个竞争激烈、有些浮躁的时代，职场中人的确要有危机意识，要不甘落后，但更要时时提醒自己：“我在为谁工作？”只有弄清这个问题，才能重新点燃工作激情，实现自我价值。同时，还要知道人生有一种比“功成名就”更持久的乐趣。职场中人，要工作努力、积极向上，但不能以快乐、亲情和健康为代价。在拼搏的同时，也要学会适时“放下”，给工作和生活设一个界限。

后记

美容院营销工作计划范文第7篇

化妆品下半年工作计划范文

长期以来,化妆品行业因行业壁垒过低、产品同质化严重等问题的影响造成行业竞争无序,区域品牌、游击品牌充斥于市场,形成鱼目混珠、恶意竞争的局面。

据统计,在我国近4000家化妆品企业中,走主流卖场销售路线、俗称做终端或日化线的厂商只占企业总数的15%左右,更多的企业采用流通(包括深度分销)、专柜(包括店中店)、品牌专卖店、专业(美容院)线、专供大型百货或零售集团的OEM贴牌等通路和方式进行运作。除了百货店、超市和专营店业态以外,许多化妆品销售的新型业态也都复兴、壮大、繁荣,目前厂家直销、网上购物、电视购物、邮购、自动售货亭、药妆店等多种形式如雨后春笋般涌现和成长。虽然,企业选择销售通路有其历史的原因,但在通路危机日益深重的今天,未雨绸缪已经不再是智者的从容,而是企业必须面对的课题,通路维新迫在眉睫。

电视购物一般是指消费者通过电视以及互联网、商品目录等相关媒体了解商品信息,使用电话、网络订货,由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式。由于没有中间商,电视购物能为消费者提供价格更为实惠的商品。

以开播电视购物频道为主的现代电视购物(也叫做家庭购物)有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,是一种全新的零售销售渠道和平台。按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。现代电视购物以教买不叫卖的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。

以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的空中超市。 所卖商品也是日常生活中的必需品,如数码产品、化妆品、家居用品等等。由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,两年来电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。

购物频道自诞生起,就将化妆品等产品作为主要商品来推广,现代电视购物已经成为了化妆品销售的新途径。

在家购物,渐成时尚 随着经济高速发展,现代家庭生活也在发生着变化。琐碎的生活、繁忙的工作、拥挤的交通经常让购物变得不那么乐趣盎然。但是也许大家都已经注意到,家庭购物正在悄然改变着这样的无奈。

世界一流的市场研究公司TNS公司开展的一项针对电视家庭购物的消费者调研显示,在电视家庭购物的所有品牌中,上海消费者对东方CJ家庭电视购物的品牌认知度是最高的,特别是25~34岁的年轻女性消费者。 , 在电视购物频道开播较早的台湾地区,消费者可能不会花三、四十元台币在超市购买便宜的洗发水,他们宁愿花200元台币通过电视来购物。尽管产品的价格要高出几倍,但产品的质量安全打消了客户的疑虑,在质量可靠、市场制度完善的前提下,台湾消费者更喜欢电视购物。

而在电视购物较为成熟的韩国,消费者通过购物频道来购买化妆品已成为消费习惯和时尚。

据悉,韩国中年演员金英爱运行的黄土化妆品企业真土园所推出的黄土美容香皂在TV购物电视中,不到2个小时就赚了17亿韩元。

6月22日韩国CJ电视购物中真土园推出的化妆品产品赚了9亿韩元,之后29日,在GSTV购物电视中,通过2个小时的专题节目,一下子卖了2万6500份,收益达到了17亿韩元。这样在两周的节目当中一共赚了26亿韩元。

29日播出的购物节目中,一开始就有许多观众要预定黄土化妆品,电话被打爆了,之后打电话的顾客越来越多,以至于在中途只好中断定单。

由于便利性和质量有保障,在家购物会越来越成为未来消费者选择的消费方式,电视购物也将会成为化妆品销售的新通路。

品种繁多,价格便宜

电视购物节目主要是以家庭主妇为对象播放的。通过电视销售形式推销的商品五花八门。从内衣到皮鞋、从玩具到家具、从美容品到数码家电,各类商品应有尽有。它本着不求卖得多,东西一定好的原则,消费目标群体锁定25-45岁的白领女性,这就为化妆品的销售提供了一个好的平台。

有业内人士预测,在未来的几年中,国内电视购物中的商品将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外,从房子、汽车,到旅游券,都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所提供的商品都比市场销售的要便宜,因为它无需专门的店铺和固定的销售人员,较少的成本自然能够提供较为低廉的价格。

由于化妆品适合通过电视购物来销售,目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目,化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等,价格通常比传统渠道要便宜,销售情况通过电视购物直播也较为理想。在通过电视购物购买的商品中,比例最大的是化妆品,占30%,其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )

介绍详细,功能形象

电视购物,其实就是个大卖场,电视可以称得上是个货架,电视购物通过电视商品信息,利用电话联系送货上门,免费电话是沟通购买者和商家的桥梁,具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目,每种商品都从各个角度向消费者做详细介绍,其中还穿插现场模特的即兴表演,整个节目让人眼睛一亮。如果观众因故没有收看到,还可在网站上搜索节目,进行在线收看,而且还有免费电话接受产品咨询。在传统的化妆品终端柜台,促销员不可能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说,而电视购物节目却可以做到。如今,品种少、价格高的电视直销已经成为历史,家庭电视购物开始引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。

服务周到,方便省心

现在因种种原因外出购物有困难的消费者常通过电视购物来解决自己的购物需要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式,社会上有一类消费层次的公众,他们在选购商品时,不太愿意花费大量的时间和精力逛商场,因此电视推介,电话订货,店员送货是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话, 就有人将你所订购的产品送货上门,大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节,产品成本更低,利润空间更大,这种模式也很受商家的喜欢。 1 Z+ B J. Z) u

年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同态度,认为它节约时间,价格也可以接受,特别是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征解释得清清楚楚,使消费者愿意通过电视销售去购买一些去商店可能只是看看就放过去的商品。

从一开始简单的电视直销,到现在提出的家庭购物的理念,电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式,而采取了一些生活化的场景,增添了互动式的参与环节,让电视购物也带上了娱乐性的味道。

美容院营销工作计划范文第8篇

【一】

回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较2013年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月31日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年__月31日，本专柜新发展会员人。与2013年相比，递增了X%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

【二】

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20__年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的____超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20__年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

【三】

20__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有

心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于2011年11月30开展了2011年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

美容院营销工作计划范文第9篇

《*市艾滋病性病防治行动纲要》已经市政府同意，现印发给你们，请按照执行。

艾滋病因其流行迅速、高病死率和对社会、经济的巨大破坏性被作为目前全球唯一的由联合国专设机构协调控制的疾病。*国政府亦将艾滋病列入严重危害人民生命财产安全的重大疾病，由国务院直接领导重点加以控制。*市属艾滋病低流行地区，但随着近年来全球艾滋病的迅速传播，已呈逐年大幅度上升趋势,世界各国艾滋病流行态势及防治经验表明，预防与控制艾滋病是一项刻不容缓、复杂而长期的艰巨任务，需要全社会参与并实施综合治理。为保证《中华人民共和国传染病防治法》和《中国预防与控制艾滋病中长期规划》等法律法规和相关政策的贯彻落实，增强全社会抵御艾滋病的能力，减轻艾滋病给人民健康及国民经济和社会发展带来的危害，在总结国内外防治经验的基础上，结合*市实际制定本纲要。

一、基本情况

*市自19*年发现首例艾滋病病毒(HIV)感染者以来，*年艾滋病病毒感染报告病例分别为4、1、5、4、12、17、36例，截至目前累计报告79例，20*年较2001年增长111.8%，大多数为青壮年。根据国际通用的组分法和德尔菲法测算，*市艾滋病病毒实际感染人数已近2000人。以此为基础，用世界卫生组织艾滋病病毒感染人数的时间法推算，到2010年*市艾滋病病毒实际感染人数有可能超过1.5万人。性病作为艾滋病传播的重要促进和协同因素之一，自1982年报告首例淋病以来，截至2001年底，全市累计报告性病21753例，且发病率上升迅速，由1982年的0.01/10万到2001年的101.44/10万。由于多数性病患者就诊于私人和非法诊所，性病疫情漏报严重，根据漏报调查估算，实际患病人数是报告的5-10倍。*市艾滋病、性病的流行以

、吸毒人群、流动人口、妇女及性活跃的青少年为主，年龄构成以20、39岁的青壮年为主，占79.*%。随着加入WTO后，经济全球化，必将带来人口流动的全球化，*市将面临着艾滋病、性病加速流行的严峻局面。

市委、市政府一直高度重视艾滋病、性病防治工作，成立了*市艾滋病防治协调领导组。在各级党政领导和有关部门与社会团体的支持下，逐步形成了一支以各级疾病预防控制机构为主的防治队伍，积极开展艾滋病、性病监测，初步摸清了艾滋病、性病在*市的分布与流行状况，探索出了一些适宜的防治对策、措施和策略，组织了大量的培训、宣传教育和国际国内合作等工作。

但是，*市目前阻止艾滋病、性病流行的能力仍然不足：政府及有关部门的一些领导对艾滋病在*市广泛流行的可能性、危害性认识不够；多部门协调配合、全社会共同参与的防治局面尚未真正形成；公众对艾滋病、性病的预防知识

普遍缺乏；政府在预防与控制艾滋病、性病方面经费投入不足，制约了艾滋病、性病的干预活动、疫情监测及预防医源性感染等工作的开展和医疗保健服务能力的发挥；专业人才匮乏，大多数医疗卫生机构的医护人员尚不能提供规范的艾

滋病、性病诊疗服务。*市面临的形势是：周边一些地区艾滋病的快速增长，流行形势日趋严重；流动人口数目庞大且难于管理；、吸毒等活动在短期内难以禁绝，艾滋病、性病继续加速流行的潜在危险仍然存在，预防与控制工作亟待加强。

二、总体目标

建立由市政府领导、多部门合作与全社会参与的艾滋病性病预防与控制体系；建立高效快捷的艾滋病性病监测系统，及时准确地掌握艾滋病性病在*市的流行动态；建立一套切合*市实际、行之有效的艾滋病性病干预系统；到2010

年，努力把*市HIV/AIDS的发病率、增长速度控制在国家规划的目标以下，成为全国艾滋病流行低水平的地区，为*市改革开放，全面建设小康社会提供良好的社会环境。

三、工作指标

（一）政策领域

1、进一步加强和完善由市政府领导、有关部门主要领导参加的“*市预防与控制艾滋病性病协调领导组”的职能。建立健全艾滋病、性病防治工作会议制度和协调会议制度。20*年底成立*市艾滋病、性病防治专家咨询组，统一协调*市的艾滋病、性病预防与控制工作。

2、20*年底完成《*市艾滋病性病防治管理条例》的起草和立法工作，明确政府各部门、社会各方面在艾滋病、性病预防与控制中的责任以及艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的权利和义务。

（二）干预领域

1、普及全民预防艾滋病、性病的知识，增强全体民众控制艾滋病的意识与预防措施知识。20*年市民艾滋病知识知晓率城市达到80%、农村达到50%。

2、20*年全市县处级以上领导艾滋病、性病防治知识普及率要达到90%。

3、20*年，全市普通高等学校与中等专业学校入学新生预防艾滋病、性病知识普及教育率达到100%；中学要把艾滋病防治知识列入健康教育课程，城市中学开课率要达到100%，农村中学开课率要达到60%。

4、从20*年底开始，市属报纸、电台、电视台等大众传播媒介要每周定期刊播有关预防艾滋病、性病的科普知识，开展公益性广告宣传。

5、20*年全市所有戒毒所、收容所和80%的监狱、劳教等收容场所要开展艾滋病、性病预防知识教育，教育覆盖率达到90%。

6、20*年底，全方位开展营业性娱乐场所、服务场所、人群密集场所及流动人口聚集的场所艾滋病、性病预防知识宣传。

7、20*年，在全市二星级以上的宾馆、桑拿、大型商场、歌城、休闲、足疗按摩和美容美发等场所全面推行安全套社会营销。宣传正确使用安全套与清洁针具在预防艾滋病传播中所起的重要作用。到20*年底，高危人群的安全套使用率要达到50%。

8、20*年将艾滋病、性病预防与控制工作纳入社区服务网络管理。

（三）监测领域

1、对全市歌厅、桑拿、美容美发、足疗按摩、休闲等高危场所的女服务生及其它具有高危行为的人群，由市级疾病预防控制机构每季度进行一次健康体检，并进行艾滋病、性病防治知识培训。

2、20*年，*市指定一所医院作为收治艾滋病患者的专业医院。到20*年，建成一所能够为艾滋病患者提供有效的隔离、规范化的诊断治疗与护理，能全面开展艾滋病病毒载量测定，免疫细胞分类计数等高水平的诊疗技术，国内领先的专业性监测诊疗机构。

3、到20*年底，在全市建立艾滋病、性病监测系统，开展各类目标人群的艾滋病、性病监测工作，准确掌握艾滋病、性病的流行动态。

4、20*年底，完成全体医疗卫生人员艾滋病、性病专业知识短期培训。2010年底，85%的县级以上医疗机构能为性病病人提供规范的诊断、治疗、咨询等医疗

保健服务；75%的乡镇卫生院、50%的婚前医学检查机构能够为艾滋病病毒感染者和艾滋病患者提供咨询与预防保健服务。

5、20*年底，全市所有县级以上综合医院和疾病控制机构通过艾滋病诊断初筛实验室的评审验收，开展艾滋病病毒抗体检测工作。

（四）其它领域

1、血液供应：进一步贯彻落实《中华人民共和国献血法》，完善血液供应体系，保证各医疗单位用到安全合格的全血和成份血。坚决杜绝医疗单位自行采供全血或成份血。亲友献血必须到市血液中心进行采集并进行正规的检测。

2、医疗机构：依法对各医疗预防保健机构的消毒、一次性无菌诊疗器具（输液器、注射器、阴道窥器等）的生产、流通和使用实行严格监管，坚决打击非法制造、回收一次性无菌医疗器械行为；加强各级各类医疗预防保健机构医疗器械的消毒管理，杜绝因医源性感染造成艾滋病传播；对违法违规者按照有关法律法规进行严肃处理。

3、服务行业：禁止理发店、美容院等服务行业从事有可能刺破皮肤的高危作业。

四、行动策略

(一)加强组织协调，完善管理机制

艾滋病预防控制是一项社会系统工程，是全社会的责任。艾滋病在*市大范围流行的潜在危险正在变成现实，市政府肩负着控制艾滋病蔓延的领导和组织责任，各有关部门要将预防与控制艾滋病工作纳入本部门的年度工作计划，提上议事日程，将有关职责具体化，责任到人。市艾滋病、性病防治协调领导组要充分发挥其协调职能，尽快研究制定领导组各成员单位的工作职责，建立健全艾滋病、性病防治工作会议和协调会议制度，定期召开会议听取*市艾滋病、性病流行和防治情况汇报，研究相关政策，解决本纲要实施过程中遇到的困难与问题，协调和指导艾滋病的预防与控制工作。卫生、计划、财政部门对艾滋病、性病防治负有政策和业务指导的主要职责，要负责将本纲要的实施纳入全市社会经济发展计划，为实施本纲要提供协调、保障等支持。要动员和支持社会团体等组织、城乡社区组织（居委会、村委会）积极参与，及时、有效地落实各项防治措施。驻并单位要从大局出发，认真组织落实本纲要工作目标。

(二)加大宣传力度，普及防治知识

市艾滋病性病防治协调领导组成员单位必须将艾滋病、性病防治知识教育纳入本系统的教育及职业培训计划中，结合行业特点定期组织宣传和全员学习活动。

各级教育行政部门要把预防艾滋病、性病健康教育列入教学计划，完成规定的课时要求。根据适时、适量、适度的原则，对大、中学生进行预防艾滋病健康教育。组织师资培训，督促各学校完成国家与*市规定的艾滋病、性病教育任务。

计划生育部门应将艾滋病、性病预防和生殖健康教育结合起来，不断提高广大妇女的自*保护意识和自*保健能力。

*日报、*晚报、*电台、*电视台应将预防艾滋病、性病宣传教育当作政治任务和社会责任纳入工作计划，以等九部委下发的《预防艾滋病性病宣传教育原则》和《预防艾滋病宣传教育知识要点》为主要内容，有计划地免费刊播预防艾滋病、性病的科普知识和公益广告。

卫生行政部门要主动为大众传媒、社会各界开展艾滋病、性病宣传教育提供信息和技术指导，编制有关的宣传培训资料。

宾馆、发廊、桑拿等服务行业及歌舞厅、影剧院等营业性娱乐场所和机场、车站、医院候诊室等流动人口集中场所，要负责开展经常性的预防艾滋病宣传活动。

(三)实行综合治理，增强对高危人群的干预能力

艾滋病至今尚无有效药物治愈，也无有效疫苗预防。但针对与艾滋病传播有关的社会行为因素，采用健康教育和行为干预手段减少危险行为等措施，是完全可以预防的。有关部门和社会团体要结合各自职能，探索接触各种高危人群的

方法和进行行为干预的有效做法，开展深层次的健康教育和行为干预活动，使高危人群能方便地获得预防艾滋病知识，及时采取防护措施。在坚决打击、、贩毒、吸毒等社会丑恶现象的同时，政府和卫生、公安、文化等部门应实事求是地理解防治工作中治本的长期性和防病任务的紧迫性，支持和落实在高危人群中宣传共用针管注射可能引起艾滋病的危害以及在高危场所积极推行安全套社会营销工作。公安、司法部门要在戒毒所、收容教育所、劳教所、监狱等场所开展预防艾滋病、性病的宣传教育，依法对

上述场所人员进行性病检查治疗；要与民政部门和社区协调配合，对期满回归社会的吸毒、、人员及其家属进行法制、防病知识教育，协助解决其生活就业等实际问题。要逐步将艾滋病、性病预防与控制工作纳入社区管理服务网络。

(四)开展综合监测，建立高效准确的监测系统

卫生行政和药品监督管理部门应严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国献血法》、《血液制品管理条例》等有关法律法规，实行全民无偿献血，进一步加强对采供血机构和血液制品的治理整顿，加大打击非法采供血活动的力度，切实落实对供血者、供血浆者和血液、血液制品的检测及监测措施，确保临床科学、安全、合理用血。加速艾滋病抗体检测实验室建设，建立高效、准确的艾滋病、性病监测系统，依法对各类人群进行艾滋病、性病疫情监测。加强质量控制，完善血清学监测系统，开展行为、社会因素和环境监测工作，及时掌握疫情、危险因素和社会环境影响因素的现状和变化趋势。逐步加大高危人群和暂住人口的健康体检力度。

(五)依法强化监督，提高艾滋病、性病控制水平

卫生部门要按照《中华人民共和国传染病防治法》和《性病防治管理办法》等法律法规的有关规定进一步规范性病诊疗市场，取缔非法行医，严格查处虚假广告。对具有性病诊疗能力的国有公立医疗预防保健机构开展的性病诊疗业务，要依法进行房屋、设备、人员的资质认证，合格后方可发放医疗机构执业许可证。要实行规范化管理，改善性病患者的医疗保健服务质量。在规范所有医疗单位诊断、治疗等医疗服务行为的基础上，先指定一所医院收治艾滋病病人，开展匿名检测和咨询服务。同时加快艾滋病专科医院建设。对拒绝收治病人、延误诊治、造成院内感染和社会影响的行为，要依法处罚。

卫生部门应制定出各类人群艾滋病、性病防治知识培训计划。首先培训县处级以上领导干部；分阶段实施医疗卫生技术人员艾滋病、性病基本专业知识全员培训，实行严格考核，并将此作为继续教育考评、医疗机构评审和职称晋升的必备条件。专业培训除相关专业知识外，还应包括有关法律法规知识、医德教育和咨询技巧等内容。

(六)禁止歧视艾滋病病人，创造良好的社会关怀氛围

凡有艾滋病病人和感染者工作生活的单位与社区，要严格按照国家《关于对艾滋病病毒感染者和艾滋病病人的管理意见》规定进行管理。全社会和家庭都应关怀照顾艾滋病病人和感染者，改善他们的生活质量，完善社区医疗保健及心理咨询服务，减轻他们及家庭成员在生活、就业、就学等方面受到的歧视和压力，营造良好的社会关怀氛围。

五、保障机制

（一）组织领导

艾滋病、性病预防与控制不单纯是卫生部门的责任，也是全社会的共同责任。各级政府一定要从民族兴衰存亡的高度看待这一社会和公共卫生问题，从最广大人民的根本利益出发，提高认识，加强领导，不断调整、充实和完善艾滋病、性病防治的领导机构建设，加强对艾滋病、性病防治办公室工作的领导，指定专门人员负责协调、督促、检查本纲要和艾滋病、性病防治工作的落实情况。同时，要将艾滋病、性病防治工作纳入政府目标责任制考核内容，对有关部门和单位进行考核，实行一票否决。要逐步组建跨部门、多学科的艾滋病专家顾问委员会，为全市艾滋病、性病防治工作及有关政策法规的制定提供咨询和建议。

市艾滋病、性病防治协调领导组办公室负责对本纲要的实施进行指导、监督和检查。从20*年起，市政府每年组织一次对本纲要落实情况的检查督导，并召开一次遏制与防治艾滋病、性病的工作会议，通报情况，总结交流经验。

有关部门和单位要根据本纲要规定的工作职责，各司其职，各负其责，相互协调，密切配合，共同做好预防与控制艾滋病、性病工作。

各县（市、区）人民政府也要成立相应的领导机构，负责组织领导本辖区内的艾滋病、性病防治工作。要根据本纲要精神，研究制定本地区的具体实施方案，明确责任，加强领导和督促检查，确保本纲要目标的如期实现。

（二）健全和完善相关政策、法规

加快研究有关艾滋病、性病防治工作中涉及社会敏感问题的处理原则与政策，尽快制定与艾滋病、性病防治相关的地方性法规，为艾滋病、性病防治工作提供法律保障。研究制定高危场所和高危行为人群干预、监测、体检及安全套社会营销等政策和措施和艾滋病、性病病人医疗费用按规定纳入城镇职工基本医疗保险范围的政策，抓紧制定相关的保险制度，妥善解决输血风险和艾滋病防治人员职业意外感染风险，流动人口艾滋病、性病管理及强制性艾滋病病毒检测范围等政策。

公安、文化、司法、民政、劳动保障、药品监督管理等部门，在制定涉及艾滋病、性病预防与控制的政策时，应协调卫生等行政部门，吸收合理意见。

（三）经费保证

艾滋病、性病的预防与控制是一项关系民族兴衰存亡的社会公益事业。为搞好这项工作，

以政府投入为主，按每人每年不低于一角钱的标准设立艾滋病、性病防治专项经费，由市财政列入年度财政预算，按时足额拔付有关机构，用于艾滋病、性病的政策开发和监测、防治、科研及预防知识的宣传与教育以及为艾滋病病人提供关怀和帮助等工作。今后，市财政要根据国民经济发展的实际，按财政支出的增幅速度，同比逐年追加防治经费。同时，要积极争取国际捐款和社会赞助资金，努力从整体上增强*市艾滋病、性病的预防与控制能力，控制和防止艾滋病、性病的传播和流行。

各县（市、区）人民政府要结合实际增加经费投入，设立专项经费。

六、考核评价

为保证本纲要的顺利实施，了解*市爱滋病控制效果，实施目标考核制度。

（一）考核制度与组织

1、由政府牵头、各部门负责人及专家咨询组及有关人员组成考评组，依据考核方案，定期进行考评考核。

2、各部门要根据各自的职责，定期组织人员对本部门爱滋病、性病防治工作进展情况进行自评，并将情况及时上报市政府考评组。

3、考评每年进行一次，此外，对本纲要中的工作指标，市政府将分别在20*年、2010年进行阶段考核。各部门应对承担的爱滋病、性病防治工作进行经常性检查督促，研究解决存在的问题，并及时纠正。

（二）考核指标

1、工作任务指标：考核各单位所承担的任务是否按时保质保量完成；

2、社会环境及个人行为改变指标：如社会丑恶现象（吸毒、、），个人危险行为（不洁针具与无保护、爱滋病知识知晓率等）及其重要因素（医院消毒、血液管理、性病发病率等）的变化状况；

3、效果指标：爱滋病病毒感染数、感染率的变化状况；

4、综合评价：控制措施与效果评价，投入与效果评价，发展趋势评估。

（三）考核办法

1、根据每年考评的结果进行奖惩，促进爱滋病防治工作的开展。

2、根据每年考评的结果，纠正工作中出现的问题，制定下年度工作重点。

七、职责分工

各部门艾滋病、性病防治工作的职责如下：

(一)市计委

负责将本纲要纳入国民经济和社会发展计划；落实市级艾滋病、性病防治、科研机构所需基本建设投资与计划。

(二)市科技局

负责将艾滋病、性病预防与控制科研项目列入省、市相关科技计划，优先发展；为艾滋病、性病防治工作提供科普宣传和信息技术服务。协助市卫生局、市计委、市财政局等有关委局落实全市艾滋病、性病防治计划。

(三)市财政局

负责安排应由市财政承担的艾滋病、性病防治经费，保证卫生Ⅸ项目配套资金按时、足额到位，会同有关部门对经费的使用情况进行监督和效益评估。协同市计委、市卫生局等有关部门负责制定全市艾滋病防治计划和实施方案。

(四)市卫生局

1．会同市计委、市财政局、市科技局等有关部门共同制定本纲要实施方案，协调和指导实施。

2．负责《*市艾滋病性病防治管理条例》的起草和意见征求。

3．组织艾滋病、性病疫情监测与管理，制定有关技术标准，组织防治工作的监督、检查、评价和技术指导。

4．负责艾滋病、性病专业机构、队伍的建设与管理；组织医疗卫生人员、其他各类从事艾滋病、性病防治、科研、宣传教育及管理人员的知识培训工作；组织开展有关科研、卫生知识的宣传教育工作。

5．承担开展预防艾滋病、性病活动的协调联络任务，提供防治信息和技术服

务。

(五)市公安局

1．坚决打击、吸毒等行为。

2．配合卫生部门执行有关艾滋病、性病管理法规，取缔非法采供血活动。

3．支持和落实卫生部门在文化娱乐等高危场所设置“安全套”自动售套机，推行“安全套”社会营销，开展健康体检。

4．卫生部门协助承担对被收容教育的者及被强制戒毒人员的艾滋病、性病防治工作的管理，并按有关规定对上述人员

进行艾滋病、性病检查与治疗。

5．负责流动人口艾滋病、性病防治工作的管理和健康体检的组织工作。

(六)市文化局

1．对全市文化娱乐场所的管理人员及服务人员进行艾滋病、性病防治知识培训。在审验、审批文化娱乐场所经营许可证前，要先审查卫生部门发放的卫生知识培训合格证、健康证和卫生许可证。

2．支持和落实卫生部门在文化娱乐场所推广使用“安全套”工作，开展健康体检。

(七)市司法局

1．配合卫生部门执行有关艾滋病、性病管理规范，参与有关调研及防治措施的实施。

2．对劳教人员和管教人员进行预防艾滋病、性病知识宣传教育工作。

3．协助卫生部门按有关规定对劳教人员进行艾滋病、性病检查治疗，开展艾滋病性病监测工作。

4．会同市卫生局制定艾滋病、性病防治有关法规宣传计划，承担有关法规的宣传普及任务。

(八)市教育局

1．负责在市属各类高等学校、中等职业学校、成人中等学校、普通中学开展艾滋病、性病防治知识健康教育，并纳入教师培训课程和学生健康教育计划。

2．负责研究、制定有关青少年学生艾滋病病毒感染者就学政策。

(九)市民政局

1．负责因艾滋病致贫、符合社会救济条件的家庭和个人的生活救济。研究制定相关政策，保障他们的最低生活。

2．协助卫生部门对流浪乞讨人员进行预防艾滋病、性病知识的宣传教育和监测。

(十)市劳动保障局

1．负责研究制定解决城镇职工艾滋病病人和艾滋病病毒感染者纳入基本医疗保险管理的办法。

2．为有劳动能力且有求职要求的艾滋病病毒感染者提供就业服务，帮助其实现就业。

(十一)市计生委

1．指导各级各类计划生育机构在育龄人群中开展性安全及生殖健康，防止艾滋病、性病传播的宣传教育，提供咨询和技术服务。

2．结合计划生育技术服务，推广使用等预防艾滋病、性病措施。

3．研究、推广兼有防治性病、艾滋病作用的新型避孕技术，配合卫生部门

做好艾滋病监测与管理工作。

(十二)市规划局

负责全市有关预防与控制艾滋病、性病宣传活动公益广告牌审批工作。

(十三)市园林局

负责在公园等公共游乐场所入口处设置预防艾滋病、性病公益性广告宣传牌。

(十四)市广电局

将预防艾滋病、性病列入电台、电视台日常节目计划，定期在健康栏目中播出，每周不得少于20分钟。

(十五)*日报社集团

开辟健康专栏，每周至少刊载一次，广泛、持久地宣传艾滋病、性病的危害和预防知识，报道有关防治工作情况。

(十六)市宗教局

负责安排、指导对少数民族预防控制艾滋病、性病宣传教育工作，编印符合少数民族风俗习惯的宣传材料。协助处理宣传工作中涉及民族关系的特殊事宜。

(十七)市工商局

1．配合公安部门打击、、吸毒、贩毒活动，加强对娱乐和服务场所经营活动的管理。

2．配合卫生部门落实有关艾滋病、性病管理规范，支持防治艾滋病、性病的宣传和公益广告工作。

(十八)市交通局

负责对本系统职工尤其是长卡司机进行预防艾滋病、性病宣传教育，配合卫生部门做好艾滋病监测与管理工作。

(十九)市总工会

1．依法维护职工中艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的合法权益。

2．配合卫生、宣传、政法等部门做好职工防治艾滋病、性病知识普及教育。

(二十)团市委

1．依法维护青少年中艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的合法权益。

2．配合卫生、宣传、政法等部门做好青少年防治艾滋病、性病知识普及教育。

(二十一)市妇联

1．依法维护妇女中艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的合法权益。

2．配合卫生、宣传、政法等部门，做好妇女防治艾滋病、性病知识普及教育。

(二十二)市红十字会

1．协助政府做好无偿献血的宣传动员组织工作。

2．动员红十字会员和红十字会志愿工作者积极开展对青少年、妇女预防和控制艾滋病、性病宣传教育工作。

(二十三)民航分局、*铁路分局、长途汽车站

1．负责对旅客及本部门职工进行预防艾滋病、性病宣传教育，作好艾滋病监测与管理工作。