美容院营销策划方案范文

美容院营销策划方案范文第1篇

看过《乔家大院》的朋友都知道，乔致庸用借来的银子救活了包头的生意，其间的坎坷遭遇让人深刻体会到资金流对商业运营的重要性。而没有利润就没有资金的健康流转，利润是保证资金活水源源不断，店铺风生水起、蒸蒸日上的前提和根基。

作为专业线厂家，帮助美容院赚钱天经地义。且不说流通渠道中的经销商要做什么，就厂家而言，我认为要做到“三好”：产品品质好、销售方案好、专业培训好。

截止目前，中国专业美容市场还没有真正意义上的品牌，更没有真正意义上的品牌美容院。随着国家对行业的严格规范，无论是厂家还是美容院都要真诚守信，着眼未来，走规范化的发展道路，立志做基业长青的名企名店，这是打造核心竞争力和持久赢利能力的必经之道。

厂家是提品的源头。要帮助美容院赚钱，首先就要为美容院提供好产品，保证做到两点，一是原料纯正，二是研发和生产环境好。香港天骥集团、广州天骥化妆品有限公司今年6月投入巨资打造10万级制药标准的GMP生产车间，其药厂级空气净化设备有效去除了空气中99％的细菌和粉尘，提供了一个干净优良的精细化工品制造环境，确保所有产品在安全、无污染的环境内制造及填充包装。通过精细过滤水质处理系统及紧外线杀菌装置所得的药用级水质保证了产品的品质。各类产品的调制制造完全采用精密计算机全自动设备，在高新技术的支持下，生产出的化妆品质地细致、光泽亮丽，大大提升了品质标准。我们最早的ESC品牌已经运营了9年时间，而坚持合作的美容院大有人在。山东有个老板叫董丽霞，经营ESC品牌5年，一直没有换品牌。她说自己的店里有一位四十多岁的顾客用ESC产品，5年前的皮肤是什么样现在还是什么样，一点没有变老，顾客说会一直用ESC，她也一直会经营ESC，把美丽带给更多的朋友。正所谓金杯银杯不如顾客的口碑，金奖银奖不如顾客的夸奖，这也是品牌铁杆客户不离不弃的秘诀所在。

企业做品牌，终端做销量。美容院的库存每天都在变动，刷卡机不停地在响，收银员喜出望外、洋洋得意，这是每一位美容院老板最期待的事。现在的美容院都不缺产品和项目，缺的是点石成金、一触即发的销售方案。可终端促销手法虽层出不穷，很多却是有心栽花花不开。从2004年开始，我们针对大中型美容院先后启动了“快乐嘉年华”、“同一首歌走进美容院”、“美容时尚文化节”、“明星大擂台开心一锅粥”、“时尚名媛尊容绽放”等不同版本的终端活动，以推陈出新、别开生面的形式帮助美容院迅速吸纳新会员，现场办金卡、新老齐相聚、人财名皆旺，会会成功，场场火爆，所到之处无不掀起一股销售狂潮，不少美容院会前、会中、会后的销售总业绩达到40万以上。2008年来，我们更是审时度势，经过周密的市场调研和试验后推出了黄御金钻童颜理肤套组等7种新品套盒，水立方臻白冰膜等12种新品单品，进一步优化产品桔构。同时，在推出新品的基础上，启动“美容院系统营销工程，从纳客、成交、留客、转介绍等全程跟进，并建立“美容师奖励基金”，鼓励美容师以创业者的身份和心态入股美容院，让资深美容师成为美容院经营中的尖刀产品。

销售的提升重在执行，而专业美容的培训可借签连锁模式的标准化方法。从产品的销售话术到每一个手法，坚持统一化、标准化、规范化，确保导师到不同的店铺培训都说一样的话，不同的导师到同一家店培训说的也是同样的话，简单的事情重复做，终端销售就能执行到位。天骥集团十多年来举办了600多次不同类型的培训，为经销商、美容院老板、店长、美容师培训高达一万人次。2008年被广东省经贸委、广东省培训学会评为“广东省职工教育先进单位”，成为化妆品行业惟一入选的单位。

品牌文化是产品销售的附加值。一种产品一旦荣升为品牌，一定会成为畅销的产品，而如果再向人们展示良好的品牌形象，呈现出它独特的文化内涵，让种形象和文化来赋予品牌独特的内涵和个性，就一定能增强消费者的心理感受和心理认同。

总之，美容院要持久赢利，切不能急功近利。就像画家一样，用3年时间做出来的画，一个小时内就能卖出高价钱，而花一个小时做的画，可能3年也卖不出去。踏踏实实坚持做好的产品，用好的方案，做好的服务，提供人性化的环境，参与高层次的竞争，何愁赚不到钱?

赚钱关键词：注重实用

每个行业里时不时地都有人在炒作，推出

些概念性产品，以吸引消费者的眼球。这是一种极为受用的促销手段和方法。我们公司进入美容行业比较早，1998年就开始在南昌市的街头做门市部，主要经营一些美发用品和器械。2003年拥有自己的办公楼，着手做美容化妆品。现在经营得比较好的品牌是美植的秀吉、意大利的JK和索菲欧、一朵等，是一家融美容、美发、仪器业务于一体的综合公司。在长达十几年的经销商经验中，仅美容院的客户就达300～500个之多。究其原因，我和同事们都有一个很普遍的想法和共识，那就是给客户提供最实在、最有用的帮助。这是做生意的目的，更是做生意的基础。

我们为每一个美容院客户提供了一个全面而完善的会员系统，帮助她们吸引顾客。买赠是一种很普遍的营销方式，商经常提供一些小样给美容院当赠品，很多高端美容院只要有活动必送电饭煲等一些家居用品，而我们提供的赠品则是我们的测试产品。原则是只要顾客包卡，我们每个月都免费送。这样做可以更客观地了解测试产品的受欢迎程度和一些弊端，为进一步推广打好坚实的基础，帮助美容院减少经营风险。

“我们的专家老师不是最厉害的，而是最实在的：他们不是从哪里请来的名家大家，而是我们公司自己的老师：他们每次到终端店面，授课的内容都是顾客用得上的，甚至是美容师、美容院老板都用得上的。我们的原则是‘教育顾客’，使顾客在听讲座的过程中有所得，有所思。”这是我常说的话。有很多商三天两头地为美容院做终端活动，我们每年只给每家店做一次。活动不在多，而在精，我们所传授的知识是围绕日常生活的，重在实用性。

赚钱关键词：打造“完整产品”

美容院经营过程中，店铺是招牌，老板是舵手，环境是氛围，品牌是源泉，专业是利器，服务是灵魂，员工是基础，培养人才打造一流的团队是中心。我常把好学上进的员工送到专业学校培训，内容包括美容美发、化妆美甲、美术设计、营销策划、营养保健、塑身瑜伽等。正所谓“以人为本”，只有高素质的员工才能服务好高端顾客，店铺层次、品牌层次及员工素质必须和顾客相匹配。

著名企业战略专家营销专家、北京汇智卓越企业管理顾问公司的高建华先生说过店铺经营的好与坏取决于“完整产品”。我的金辰女士养生坊位于山东邹平县，200多平方米的店面，集美容足疗、香熏SPA、养生保健于一体。针对我的店面，所谓的“完整产品”就是指：营销战略目标――

争第一，营销定位――高端消费，目标定位――高端顾客，店面选择――县城最好的位置，要求一流的品牌、一流的质量、星级专业服务水平、豪华加奢华的装修风格、五星级卫生条件、温馨浪漫的整体环境和给顾客无可挑剔的综合印象十大因素。

做事有标准就是规范，把标准做到极致就是艺术。我提倡规范化、标准化的护理流程。原来几位美容师的手法都有所不同，尤其是在做穴位按摩的时候，力度都不一样。女孩臂力本来就小，在做肩颈和开背按摩时，顾客反应效果不佳。为了打造一流的店铺，根据不同的服务项目，我们针对美容师进行培训，统一规范手法、统一力度、统一时间、统一声音分贝。

统一手法：所有护理从开始到结束，所有美容师手法和顺序都做到完全一致。

统一力度：脸部穴位按摩力度两轻一重，力度轻为1.5公斤，重为2.5公斤，肩颈和开背穴位按摩力度为7.5公斤，这是经过多次的实验和体验大家共同总结的结果。

统一时间：所有护理时间都精确到秒，洗脸要150秒，左右5秒钟误差。按摩脸部，新顾客要20分钟，因为她们不常做护理，脸部角质层厚，时间可适当放长；老顾客保持在15分钟，因为她们常做护理，脸部角质层比较薄，时间宜短，要求分毫不差。

统一声音分贝：美容师与顾客交流的声音高度为24～28分贝，高则会影响顾客情绪，低则听不清楚。

我还提倡：服务无止境，对顾客做到“替您着想、为您服务”。在美容院接待室准备很多关于生活窍门、营养保健、教育子女以及文化修养等知识的杂志图书，既提高顾客个人修养，又帮助其增长见识，多重收益。

根据我多年的开店经验来看，服务主要包括两方面，即活动服务和情感交流服务。活动服务包括组织PARTY活动，如春夏的冷餐聚会、化妆舞会、秋冬的招待宴会、新春答谢酒会等，请专家讲授着装艺术、社交礼仪、夫妻关系艺术、亲子教育、健康养生等方面的课题。顾客的层次逐步提高，与店铺共同成长。情感交流服务，则是指定期短信电话沟通、节假日真诚祝福，把我们的心意传达给每一位顾客。

而在卫生标准上，我们要求美容师做到“五感六觉”：1，眼睛的观感好，2，悠扬的乐曲听觉好；3，淡雅的清香嗅觉好；4，香茶饮料味觉好；5，产品使用触感好；6，店铺的综合感觉好。

美容院营销策划方案范文第2篇

暨大美塑第八届华山奖颁奖盛典8月7日在西安盛大开幕，届时我们将揭晓中国美业最具含金量的重头大奖――2011年度华山奖，表彰那些为中国美业做出突出贡献或表现卓越的优秀企业／品牌、机构和人物。

今年大会组委会及华山奖专家评审委员会根据企业实力、品牌口碑、产品质量、个人行业贡献等多项指标的综合硬性评分，结合市场趋势特点及消费走向，共评出了品牌、人物、机构三大类16大华山奖项。

品牌类

2011年度华山将・中国美业最具影响力品牌

在中国美业总有一些标杆品牌，以历经磨练的品牌文化辐射着行业最美的一面。它们始终在追求品质第一的基础上创新发展，以真诚的服务感动顾客，以诚信的经营理念推动发展，以和谐的服务精神影响整个行业，在市场的绿色通道上阔步向前。合作伙伴的高度认可、消费者的口碑与信任，让它们无愧于中国美业最具影响力品牌这一荣誉。

2011年度华山奖・中国美业新锐品牌

它们不仅拥有过硬的产品品质和服务，更充满激情、活力四射、新锐潮流；它们总是以先锋姿态不断超越自我，创造着遥遥领先的市场占有率；它们总是市场一线最活跃的因子，不断创新经营理念及销售模式，从而赢得骄人的市场业绩。它们就是2011年度中国美业新锐品牌。

2011年度华山奖・中国美业科技创新品牌

科技是第一生产力，在中国美业活跃着这样一批优秀企业，它们全心致力于科技理念的创新与产品研发的开拓，为美业经济增长注入了新的源泉和核心能量。它们不仅引领着中国美业的发展方向，也是行业尖端科技的践行者。它们被誉为本年度最有特色的中国美业科技创新品牌。

2011年度华山奖・中国美业最具市场满意度品牌

知名品牌、高端品质，它们既是最受商推崇的品牌产品、最受美容院欢迎的价值产品，更是最值得消费者信赖的美容极品。一点一滴积攒起来的好口碑让它们无愧于最具市场满意度的品牌。

人物类

2011年度华山奖・中国美业杰出领袖

他们把握时代脉搏，不仅是社会财富创造者，也同样是中国美容化妆品产业文明的缔造者和传播者，他们以自己的实践和思考不断丰富着中国美容的商业模式，提升着中国美容文化的含金量。他们以自己的智慧和商业精神，为我们诠释着中国美业杰出领袖的风采和魅力。

2011年度华山奖・中国美业年度人物

他们是成功的经营者，是品牌的缔造者，又是行业发展的动力之源。在2011年度，他们以坚韧不拔的毅力和对中国美容事业的执著追求，为推动中国美容产业发展做着不懈的努力。他们以一人之力不断续写着中国美容经济发展的奇迹，以不同寻常的智慧和独特的创新能力，将中国美业推向一个新的高度。

2011年度华山奖・中国美业十佳营销策划人

他们是中国美业的军师和智囊团，他们用智慧换取财富，实现共赢，川价值创造价值，彰显自我。他们以点子多并将“点子”商品化而闻名全国，用“点子”开启了中国营销策划人的价值发现之旅，借助科学方法和艺术，计划、构思、设计、制作和策划方案，并取得四两拨千斤的效果。他们就是中国美业十佳营销策划人。

2011年度华山奖・中国美业大师

他们用精湛的手法与新颖的创意思维证明，美丽是每个人的权利。他们化身美丽与智慧的精灵，将美带给每个有需求的人。他们不仅是美的创造着，更是美的传播者，引领着美业时尚，他们就是名副其实的中国美业大师。

2011年度　华山奖・中国美业大师

他们用高标准要求美、创造美：他们川独特的审美观告诉人们什么才是真正的美；他们用近乎完美的技术挑战着整形美容的最高塔尖，将爱的种子、美的种子撤向人间。因而被誉为中国美业大使。

机构类

2011年度华山奖・中国美业最具影响力商

惊涛海浪中，他们奋勇搏击、美丽事业中，他们脱颖而出!他们努力发挥桥梁作用，贯通全国各地的市场网络，努力构建健康、有序的市场流通渠道。他们以超前的观念、积极的姿态推动着中华美业的快速发展，也因此成为中国美业最具竞争力商。

2011年度华山奖・中国美业十佳培训机构

它们用心致力教育培训，全心服务学员，以先进的教学模式和优质的教育质量，提升着整个行业的素质。公信赢得公心，实力超越荣誉。它们肩负着中华美业后备人才的培养重任，是中华美业创造辉煌明天的基石。

它们凭借扎实、精准的中医知识，贴心、周到的服务，赢得了消费者的信赖和支持，让中医瑰宝光华璀璨。安全、健康、美丽是它们对社会的庄严承诺，正是因为这份承诺，让它们在美容养生领域独领。

它们是引领和带动美发潮流的先行军；它们是勤劳耕耘在美专行业一线的排头兵；它们以先进的技术和先锋的理念引领着美发时尚，川自己的行动和努力打造着靓丽的时尚生活，传播着美的理念，开届了中国美发业的希望之春。

精雕细琢造美丽，锦上添花成姣点。它们孜孜以求，止于至美。它们凭借一流的医疗设施、专业的整形知识、娴熟的技术、诚挚的服务为整形行业树立了一面值得借鉴、学习的旗帜。

它们凭借系统化的连锁方案以及有效的执行力，不断创新、不断完善，迅速占据市场份额，为美业连锁机构树立了方向和目标它们通过优质的服务、舒适的消费环境、娴熟的专业技术以及独恃的促销方式，带给消费者顶级的专业享受。它们是中国美业公认的最有影响力的十佳连锁机构。

美容院营销策划方案范文第3篇

健康产业服务机构，是当今服务产业的朝阳企业，在消费者物质需求日益丰富的同时，他们更趋向于精神方面的需求，特别是对健康的需求，正如古时候，贫者追求富裕、富者追求权力、而皇者则追求长寿，可见健康在社会中扮演着举足轻重的地位。再者，健康产业服务机构，正处于市场的发展期，其前景是非常广阔的，在未来的几年里甚至会有更多的竞争者参与到这个行业中来。为提前把握住市场的先机及满足广大消费者的需求，本公司——蓝天健康服务机构，特推出“不出家门，也能随时关注您的健康”为主题的营销策划方案，以期实现以下目的：

1） 实现产品销量的飞跃突破

2） 传播品牌的市场知名度，为后期打造美誉度奠定基础

3） 让健康的观念深入每一个消费者的心中

二．活动主题

1.主题：不出家门，也能随时关注您的健康

三．产品：健康医疗器械、健康补品、健康顾问咨询

四．市场定位：中老年人（50——70岁）及有购买力的白领阶层（一般老年人不会舍得花钱购买健康医疗器械和补品，但是会提示其子女购买，而且现在的白领阶层在繁忙的工作中会越来越注重自己的身体健康，避免职业病，所以有购买力的白领阶层就成为主要的消费群体）

五．价格定位：中高路线

六．口号：同一片蓝天、同一份健康。

七．推广方案：

1. 网络推广

（1） 建立公司专门的门户网站

a. 公司及产品的详细介绍，重点突出产品的优势及特色

b. 建立会员注册区，可以及时捕捉更多消费者的信息，并加以追踪，在节假日或生日时，可以由公司为会员送上一份礼物或者进行一次免费的健康咨询及体验

c. 建立论坛区，为会员及网民提供一个交流的平台，同时由我们的论坛馆主定期上传一些健康的饮食医疗知识及当今的健康热点话题，以供会员及网民讨论

d. 建立《健康资讯》版块，分为饮食、生活起居、生活小医生等小版块，分别进行有关方面的知识讲解，并定期更新

e. 建立《网络诊所》版块，这是公司门户网站的主打曲目，据调查得知，现在很多消费者都为自己的饮食起居习惯、身体的不良反应产生困惑，这时，我们将聘请专业的医生及教授在网上与会员进行面对面的沟通，实现在线咨询，不仅可以及时解决消费者的疑难杂症，还可以为消费者的资讯信息进行保密。而且，在同一城市，我们还可以提供上门服务（实行同城服务化），实行咨询实体购物一体服务化。

f. 提供网上购物平台，可通过银行卡进行支付，由本公司支付邮费，并且承诺七天内无条件退还。同时网上购物还可以累计积分，当积累到一定积分可以到本公司的实体店里换取相应的礼品。

（2） 友情链接

a． 在各大健康网址，例如39健康、健身114、搜狐健康等网站上建立我们公司网站的链接

b． 在白领阶层喜欢网上冲浪，在他们经常浏览的网站，例如淘宝网、新浪、瑞丽女性网、时尚男士网等网站上进行链接

c． 与百度公司合作，在百度的搜索栏上打上“健康”、“医疗”、“蓝天”等字眼时，在百度的引擎页面上，首先出现的是我们公司的门户网站的地址

（3） 抢占各大视频网站的广告时间

在类似pplive、优酷、土豆等视频网上，点播每一个视频都会

有十几秒的缓冲时间，这个时间段将是我们公司进行广告宣传的好时机

2. 实地推广

（1） 以社区或公园为载体，推行“健康生活进社区”活动，在活动现场，我们会搭设舞台，请专门的司仪介绍公司的产品及健康知识的普及，还会邀请艺术类院校的歌手及舞蹈者活跃现场气氛。同时还将实现消费者与健康咨询顾问零距离的接触，并让消费者免费体验我们公司的产品

（2） 在白领经常光顾的餐馆，与其进行合作，发放会员卡和免费体验卡给餐馆，当客户消费满一定金额时，可以赠送会员卡及免费体验卡，一则提高餐馆的消费，二则进一步扩大公司的宣传

（3） 以乡镇为单位，以社保定点医院为主体，建立健全乡镇医保体制。通过医保卡、医疗服务定点包干等措施，使得lantian健康服务机构得以落实和推广

（4） 同政府单位建立医疗服务下乡活动，通过切实的服务惠民，提高产品和服务的美誉度

（5） 以市级为单位，在各大超市建立品牌形象体验店，为广大消费者提品的体验及健康服务，同时提品的售货服务点

（6） 在各城市的健身馆、美容院推行“孝文化”，通过广告宣传触动白领阶层的孝心，为其父母购买本公司的产品及服务。同时公司的品牌效应由年轻人抓起，由年轻白领阶层宣传，也可以培养此批年轻群体未来的购买。

(二组成员名单：吴有财 王德强 孙焙炜 李锦文 陈越 林信辉