旅游形象设计范文
时间：2023-03-18 17:22:45
旅游形象设计范文第1篇
都市旅游业发达是国际化大都市的一个基本特征。1966年时，英国规划大师彼得·霍尔就将娱乐旅游业解释为世界城市的一种主要产业部门，是国际化大都市的七大特征之一。纽约、伦敦、东京、巴黎、香港、洛杉矶、新加坡、法兰克福、悉尼、多伦多、日内瓦、布鲁塞尔、柏林、大阪等不仅是世界著名大都市，同时也是世界上著名的旅游城市。也就是说旅游业是否发达已成为衡量一个城市是否跨入世界级城市行列的标志。都市旅游业和城市的经济发展水平，相辅相成，相互促进。
都市旅游是体现一个国家或地区尊严和形象的旅游产品。都市尤其是国际大都市，是一国或地区政治、经济、交通、文化和对外交流的中心，通过发展都市旅游可以促进城市设施及服务质量的改善，提高城市的开放度和在国际上的知名度。一个国际大都市往往集旅游、观光、度假、商贸、会议、展览、购物、文化、体育为一体，拥有先进的接待设施，一流的服务水平，可以满足国际游客多种多样、内容广泛的旅游需要和旅游动机。
都市旅游是整个国家或地区旅游业的“窗口”和“辐射中心”。旅游业是世界上覆盖面最广、综合最强、有着广泛发展前途的产业。从世界各国的发展来看，旅游业的“窗口”、“支柱”、“基地”和“辐射中心”，几乎都在都市，尤其是大都市。巴黎、伦敦、悉尼、东京等国际大都市都是本国或地区旅游业的辐射基地。
上海都市旅游形象设计的要素
城市旅游形象的内涵
概括的说，城市旅游形象是指社会公众和旅游者对城市旅游的整体印象和评价，包括人们对该城市旅游产品、旅游设施、旅游服务功能等的总体、抽象、概括的认识和评价，是城市的历史印象、现实感知和未来信念的一种理性综合。城市旅游形象从内容来分，可以分为硬件和软件，硬件包括城市广场街道、标志及标志性建筑、历史古迹、园林绿化和环境卫生等物质形象，软件包括城市人的行为、市民时尚、城市文明、群体活动和城市政府形象等精神形象。从形式来分，可以分为行为形象、视觉形象、消费形象、风情形象、经济形象。从感知对象来分，还可以分为城市外部形象即社会公众和旅游者留下的印象和城市内部形象即市民产生的与城市荣辱与共的思想。
上海都市旅游整体形象设计
对上海城市旅游形象设计的核心是对上海城市旅游形象进行定位。城市旅游形象定位与都市经济地位、文化特点、发展方向、旅游资源等密切相关。
在经济方面，上海是已颇具国际影响力的发展中城市。近十年来，上海经济飞速发展，经济实力日益增强，人均GDP在2003年3月就超过4500美元，预计在3年内可达8000美元。在综合实力方面，上海虽然远不及东京、纽约、伦敦，但在亚洲，它的经济总量已接近1990年的新加坡和香港。在2004年度全球城市综合竞争力排行榜中，上海在53个城市中排名第25位，名列亚洲第6位，在宏观经济环境指数、公共机关指数、城市经济增长竞争力指数等指标上，上海都给世界留下了一个生机勃勃的城市形象。
从文化特点来看，海派文化和现代文化相得益彰。上海的文化一方面传统文化底蕴深厚，另一方面，又比中国其他城市更接受西方文明的影响。在西方文化输入后，形成集雅俗共赏、东西交汇，传统与现代为一身的海派文化。同时，现代社会使上海人寻找新的价值观，创建现代及传统为一体的生活方式，创建新型的中西方文化结合的综合体。
从发展方向看，上海将建成世界经济、金融、贸易和航运四大中心。上海是中国与世界沟通的窗口，代表全中国的发展速度和方向。上海的城市定位是发展为全球性、综合性的国际化都市，在旅游发展模式方面也正逐步接近目前国际城市，应该追求将城市整体而非若干独立旅游景点作为吸引因素推向市场，依靠城市形象吸引旅游者。
从旅游吸引物的角度来看，上海缺少沙滩、海浪、阳光和森林等，不象威尼斯、日内瓦等拥有十分丰富的自然旅游资源；也不象巴黎、伦敦等既拥有一流的旅游资源又具有灿烂的历史文化和经济优势。就目前来说，上海的旅游业发展尚未达到世界国际大都市水平，威尼斯、日内瓦、巴黎、新加坡、香港等旅游业的GDP中比重一般能达到20%以上，上海在2004年只占6.3%。上海必须从实际情况出发，以建立独特、鲜明、有招徕性的旅游形象为核心大力发展城市旅游。
国际会展中心会展旅游是上世纪80年代风靡全世界的一种新型旅游产品，它不仅带入大量的商务活动，带动酒店业、航空公司和旅行社的发展，更重要的是能更好的提升该城市的国际形象。各国的大都市纷纷推出一批能够打造城市会展品牌，树立城市新形象的国际展览和会议，整和发展会展和旅游业。欧洲的巴黎、伦敦、维也纳、布鲁塞尔、柏林、日内瓦等几十个著名的大都市一直是会议旅游的主要接待地，汉诺威、慕尼黑等是世界展览中心，亚洲的新加坡、香港都是世界排名很前的会议接待地。目前国际上对国际大都市的标准有一个提法，即每年至少要举办150次以上由80个国家和地区参加的国际会议。上海凭借巨大的经济发展潜力、区位优势以及便利的交通运输和配套服务，已经具备发展成为国际会展中心的基本条件。
国际时尚之都时尚之都不仅是国际化大都市的重要标志，同时也是整个城市和国家综合经济实力的直接体现。世界上业已存在的五大“时尚之都”纽约、巴黎、伦敦、米兰、东京的实践充分证明，“时尚之都”对于一个城市、周边地区及所在国家的发展具有巨大的促进作用，尤其是旅游业。以境外旅游人数为例，上海2004年吸引境外旅游人数为480万，而1998年，纽约、伦敦、香港分别吸引的境外旅游人数高达1800万、990万、960万。大连的“世界服装名城”，香港的“世界一流的设计及服装中心”，韩国的“米兰”计划等都对上海造成很大的竞争压力。然而上海在上世纪三十到四十年代曾经是国际上可数的几个时尚中心之一，这是上海区别与其他城市的一个重要特点，打造世界第六大时尚之都绝对不是空穴来风。
购物美食天堂购物收入是旅游活动六要素中最具弹性和潜力的，从国际旅游来看，购物创汇是旅游创汇中的一个重要部分。据统计，作为亚洲“购物天堂”的香港，旅游购物收入占了旅游总收入的50%以上，但在上海这个数字只有20%左右。上海商业经过10年快速发展，购物环境明显改善，2003年上海人均占有商业营业面积达1.2平方米，同发达国家人均已不相上下，成为全国各大商贸城市中公认的品牌聚集地。在餐饮方面，上海不仅菜系齐全，而且有十多种帮别流派，同时还有种类繁多的外国菜，有条件积极拓展娱乐、休闲、文化、旅游等综合消费领域，提升上海城市形象。
上海都市旅游形象3I设计
上海旅游形象的城市理念设计（MI）城市理念是将城市人格化，展示城市精神的无形形象，是城市形象建设的“魂”。在上海旅游形象上突出“国际会展中心”、“国际时尚之都”、“购物美食天堂”与上海的国际四大中心的城市发展战略是一致的，具有同质性、同目标性和同内涵性的特点，体现的是城市旅游业发展战略的提炼和思想升华。
上海旅游形象的城市行为设计（BI）城市行为往往在于寻求城市理念的推动和运做的模式，通过政府行为、企业行为、市民群体和个体行为和城市的社会活动来体现。城市的行为形象方面突出展示和塑造改革务实、文明、豁达、勤奋、热情好客的城市市民形象。如夏威夷就以热情好客的“哈罗哈”旅游形象而闻名世界。
上海旅游形象的城市视觉设计（VI）城市视觉定位从城市标志设计，城市空间形象设计，城市公益配置设计等方面，使城市外观与鲜明城市个性的理念相一致。上海旅游形象的视觉形象要体现美学的思维，将市花白玉兰，公共指示系统，交通标志，富有特色的“万国建筑博览群”，豫园商城等景点与城市的建筑风格融为一体，把整齐的街巷规划和有节律变化的建筑物作为城市凝固的音乐，使旅游者对上海形成良好的第一印象。在城市总体规划的基础上构筑“一城九镇”的空间形态结构，以十大旅游线路贯穿城市景观区、景点延线和景观点，布置整个城市的人文活动空间，设计市民公共社会生活活动，设计城市的道路、水面、绿地等环境要素，设计城市的照明、色彩、建筑风格、城市标志、建筑小品等，突出鲜明的个性。
上海打造都市旅游形象的重要措施
抓住世博机遇
早在上世纪90年代，上海就拟订到2010年建成世界城市的雏形，到2020年建成半边缘性世界城市，到2030年建成次级核心世界城市，到2050年全面建成核心世界城市。而2010年上海世博会的举办，无疑将大力推动上海国际化大都市的发展进程，势必提高上海旅游业的国际化水平，大大改变城市形象而进入国际性旅游城市之列。2010年世博会的主题“城市，让生活更美好”的口号，随着它的成功举办而将深入国内外旅游者的内心，引发人们对城市生活的热爱和向往，作为上海的城市理念而得到全社会的认同。
提高文化品位
在构建国际化大都市的进程中，文化对旅游和经济的牵引作用越来越突出。随着经济生活水平的提高，文化产品和文化消费得到优先增长，未来城市文化的发展是创意、体验和精神文化的繁盛。上海的精神文化要充分体现海派文化和时尚的有机结合，这种新文化精神将成为这座城市吸引游客的主要因素之一，如罗马、威尼斯、巴黎、纽约等，游客去那里是因为它们的文化气质和艺术环境。上海国际艺术节、国际音乐节、国际电影节等连续成功的举办在一定程度上推动了上海城市的文化发展，但在文化品位上还有待于提高。
增强服务意识
世界上国际化程度高的城市，服务业在GDP中所占的比重都在70%以上，香港达到了82%，而上海仅为51%。旅游服务业是现代经济生活中重要领域之一，上海的都市旅游，首要在于提供国际性的项目和国际级服务。只有优质服务才能保持城市旅游消费特色长久不衰，在宾馆饭店业、旅游交通运输业、旅行社业、旅游商品业、景点景区服务业方面树立上海城市国际旅游消费形象。
推进市民素质建设
旅游形象设计范文第2篇
目前，扬美古镇的客源市场正在逐步扩大，以接待南宁市内游客为主，并不断向周边县市辐射，稳定的客源市场正在形成，每年的游客人次也呈上升趋势。如今南宁已成功举办了十一届中国—东盟博览会，这又给南宁带来了巨大的旅游效益。
2挑战分析
近年来，旅游市场竞争十分激烈，扬美古镇面临着极为严峻的形势。市内的一些旅游景点跟周边县市的景区，如人称首府南宁“后花园”的大王滩、被誉为南宁“绿肺”的青秀山和“森林浴场”良凤江国家森林公园等，给扬美古镇带来很大的竞争压力。要想提高扬美古镇的旅游竞争力，就必须对扬美古镇的旅游形象进行设计，以进一步提高其旅游形象。
3扬美古镇旅游形象定位
3.1自然资源的旅游形象定位以前文SWOT分析中所分析的扬美古镇丰富的自然山水资源优势（古镇的自然资源优势以古镇的景观为主体）为依托，将自然资源定位为自然之美的生态旅游和休闲“看古”旅游。扬美还可以运用比附定位法，把自己的旅游形象定位为“北海银滩，扬美金滩”，借助著名景点北海银滩的知名度影响和抬高自己的形象，提升自己的知名度。
3.2人文资源的旅游形象定位以前文SWOT分析中所分析的扬美古镇浓厚的历史人文资源为依托，将人文资源条件定位为人文之美的寻找名人足迹的“寻古”旅游。
3.3古建筑群资源旅游形象定位以扬美古镇历史悠久、风格独特的古建筑景观资源为主体，运用领先定位法，将以古建筑群为背景的旅游形象定位为“南宁第一古镇”的古建筑之美的休闲“访古”旅游。
3.4民俗风情、风俗节庆的旅游形象定位以扬美古镇特有的民俗风情、风俗节庆和可加以开发利用的潜在的民俗资源为依托，将民俗条件定位为风情之美的神秘莫测的休闲“探古”旅游。
4扬美古镇旅游形象设计
4.1理念形象设计
4.1.1核心理念定位扬美古镇定位基点为明清古建筑和丰富多彩的历史人文资源，其形象定位以资源特色为基础，以市场需求为导向。扬美古镇的理念识别应凸显“千年古镇”、“古建筑之多”和“建筑风格之独特”，立足于自然山水风光和丰富的人文景观，在充分挖掘当地“古”的特色和历史文化资源的基础上，努力将扬美古镇打造成“南宁古建筑文化、历史人文之源”。结合扬美古镇旅游区的资源和文脉分析，考虑游客的喜好特点，扬美古镇的旅游形象理念可设计为：一级理念——南宁第一古镇。二级理念——古宅之多，风格独特；自然八景，历史人文。三级理念——左江明珠，影视基地。
4.1.2宣传口号设计为配合上述理念，扬美古镇可以设计一系列相关的宣传口号，以完善和强化自身的旅游形象。设计时，可根据不同的目标市场、客源市场和不同的阶段推出不同的宣传口号。如“感受扬美，感受千年之美”、-22-“古巷探幽，扬美休闲”、“赏扬美八景，品明清古屋，寻名人足迹”、“古埠净土，宁静致远南宁扬美”等。
4.2视觉形象设计扬美古镇要想吸引游客前来游览，其旅游视觉形象设计应遵从体现特色、凝聚文化、识别度高的原则，结合扬美古镇的实际，着重体现“古、幽、静”的特色。
4.2.1旅游地标准字体和标识色的设计针对扬美古镇的“古”，设计旅游地标准字体的时候，可以使用一些明清时期的字体——繁体字。这样的设计符合古镇的历史文化气息，增加情调，就其本身来说就是一种旅游吸引物。不过，毕竟不是每一个人都认识繁体字，因此，在设计时可以把现代汉字的版本标注在繁体字的下方。针对不同客源的情况，也可设计英语、韩语、日语等版本。字体的设计或书写可以请书法界的名人，也可从历代书法大师的碑帖中剪辑而成。扬美古镇是以悠久古建筑和淳朴的民风为特色的。为了与这一特色相协调，字体的颜色可以使用深棕色和褐色。这些颜色既与自然环境相协调，也与年代久远的古建筑相得益彰。
4.2.2旅游地纪念品的设计目前，扬美古镇比较普遍的纪念品是扬美“三宝”，即豆豉、梅菜、沙糕。很多游客到了当地，都会去品尝这些食品。离开的时候，带走的不仅是一种记忆、一种享受，还有扬美“三宝”。扬美古镇的特色在于古建筑，在纪念品的设计上，还可以从“古建筑”下手，用竹木雕刻或搭建成小型轻便、便于携带和收藏的明清风格建筑纪念品。游客可用于收藏，也可用来送给亲朋好友。这有助于旅游地形象和人气的提升。
4.2.3建筑小品的设计建筑小品的设计要突出扬美古镇的特色，如扬美的古建筑之美，寻找“古”的足迹的休闲格调等。这些建筑小品设计包括造型各异的可供游客休息时使用的亭子、椅子、桌子等。结合古镇明清时期的古建筑，可以设计一些明清建筑风格的亭子和桌椅。
4.3听觉形象设计扬美古乐，历史悠久，源远流长。扬美古乐接近老百姓的生活，生活化、平民化。可以在这个基础上进行加工，演绎扬美古朴的民风和自强不息的精神，这有利于提升其旅游形象和提高其知名度与美誉度。根据扬美古镇的形象理念，可以请一些著名的作词作曲家为扬美谱写旅游主题曲，也可以向社会广泛征集。目前，整个古镇的游览过程以视觉为主，讲的是“静”，这样游客难免会产生视觉疲乏。可以在游览过程中播放一些古典音乐，这样不仅可以消除游客的疲惫感，还可增加一些动感，做到“动”“静”结合。
4.4行为形象设计
4.4.1旅游服务形象设计扬美古镇的服务行为主要体现在以下几个方面：一是交通服务，即前往扬美古镇的交通运输服务和一些游客游览古镇时所坐的牛车服务。二是住宿、餐饮服务，即扬美古镇上的农家旅馆和农家饭馆的服务。三是游览古镇的过程中所应享受到的其他服务。由于游客前往扬美古镇都是乘坐一些私人的客车，因此景区负责人必须与这些私人汽车老板进行沟通，要求他们在游客乘车过程中要热情待客，服务到位，给客人留下一个美好的最初印象。赶牛车的村民也不能光是为了赚钱而快牛加鞭，应充分发挥淳朴、热情、大方的作风，诚信待人；同时要熟悉古镇上千年的历史，了解古建筑的一些基本知识，并且耐心给游客讲解。农家旅馆和农家饭馆的服务人员要细心发现游客的需要，并及时提供服务，使宾客有“如家”的感觉。扬美古镇应力求在这些方面树立优质的服务形象，为游客提供优质的服务。
4.4.2居民形象设计应大力提高扬美古镇村民的素质，对村民实施“人人是旅游资源，旅游资源靠大家”的意识教育。对游客，村民要做到热情大方、耐心、礼貌、微笑示人、宽厚待人、义务咨询，使游客体会到扬美古镇淳朴的民风，使游客所感受到的村民素质和民风，与保存完好的古碑记载着的祖先的文明公约是一致的、相协调的。
5扬美古镇整体旅游形象传播策略
5.1旅游地形象代言人促销意，强化事物效果，扩大影响力，他们在大众之中具有超强的号召力甚至引领一种潮流。扬美古镇上的梁亚烈故居是当年孙中山领导的镇南关起义的筹备会议会址之一，邓小平当年领导左江起义时也曾经过此镇并驻扎于此。扬美古镇可以借助这两位名人的效应，结合古镇的实际，大力宣传这些在历史上都可以进行考证的事件，以增强自身旅游形象的感召力。除了借助已故名人的影响力外，还可以借助当今一些明星进行旅游地形象造势。《邓小平在广西》、《杜鹃声声》、《石达开》、《血溅鸳鸯》、《豪门寡妇》、《红七军》等电影、电视剧都曾以扬美风光和人文景观作为拍摄外景，可以请其中的一些主演演员担任扬美古镇的旅游形象大使，利用名人进行促销活动，提高旅游地的形象和知名度。
5.2公关策划做好公关策划，有利于迅速塑造扬美古镇良好的旅游形象。怎样搞好公关策划，是扬美古镇目前所要解决的重要问题。扬美古镇应积极参加和组织与旅游有关的交流会、旅游文化节、招商引资会、新闻会等各种形式的公关活动。可以邀请一些旅游方面的专家、同行管理人员和有广泛影响力的新闻媒体记者来古镇游览参观；也可以在比较著名的报刊如《广西日报》、《南国早报》等刊登扬美古镇旅游区的广告；游览过扬美古镇的游客的口碑是最好的宣传，他们可以把扬美古镇介绍给潜在的旅游者，向没去过扬美古镇的人宣传他们游览的经历，形成“口碑效应”。通过这些方式，可以广泛宣传旅游地，从而提高扬美古镇的知名度。
5.3旅游节庆活动推广促销扬美古镇一年中各个月份都有一些不同特色的节事活动，除了加强这些节事活动的设计和宣传外，还可利用各种机会举办一些大型活动，比如，可以到各大高校、企事业单位举办一些地方特色与现在元素相结合的晚会，也可以到校园举办扬美古镇旅游区有奖旅游知识竞赛，等等。
5.4产品免费体验推广根据扬美古镇的特色，开发一些具有景区特色的体验式旅游产品。针对青少年，可以举行让他们体验“金滩月夜”的篝火晚会、露营等；针对历史学者，可以开展一些历史文化的科研活动；针对老年人，可以推出一些古朴的休闲旅游；等等。
5.5网络促销网络传播是当今世界传播信息和交流文化最为有效、方便而快捷的手段之一。每个旅游地要想让潜在的游客快速、便捷地了解自身的旅游资源和旅游形象，初步形成美好与深刻的印象，就要有独具特色的能够吸引人的眼球的主页。目前扬美古镇已经意识到这一点，所以建立了自己的官方网站，图文声像并茂地向外界宣传自己的形象特色。而负责扬美古镇网站宣传的有关人员应努力跻身目前世界上主要的搜索引擎，与热门站点友情链接，利用网络一切合法的手段，结合自身的优势，传播自身的旅游形象。
旅游形象设计范文第3篇
近年来，国内外旅游学者对于城市旅游形象的研究不在少数，有的学者从大方向出发，概括地研究当前多数城市旅游形象设计的状况及存在的问题等；有些学者则针对具体城市进行了形象设计研究。本文通过对成都地方政府对成都旅游的宣传、旅行社对成都旅游的宣传，以及游客和潜在游客眼中的成都进行分析调研，发现目前成都旅游形象建设中存在的问题，并提出相应的解决方案，设计出新的成都旅游形象，推动成都旅游的发展，并为其他城市的旅游形象建设提供借鉴。
二、文献综述
关于的城市旅游形象定位设计问题，许多学者进行了不同方向的研究。席宏伟探讨了成都城市旅游形象建设的意义以及定位原则，分析了旅游形象建设与视觉、文化、精神文明建设的关系，在此基础上把成都定位为“天府蜀都”。[2]张艳采用三种分析相结合的方法（案例分析、定性分析和定量分析），对城市旅游竞争力进行研究，同时对四川、浙江、江苏、广东四省省会城市的旅游竞争力进行对比分析，发现目前成都城市旅游存在的问题，并提出解决的对策，提升成都的城市旅游形象。[3]刘德谦对比分析了成都与安徽合肥和河北石家庄旅游发展特征，将成都旅游发展目标定位为西部休闲旅游中心和四川旅游发展核心，通过成都与杭州的对比，设计了“天府之都，休闲之都”的成都城市旅游形象。[4]白雪以餐饮节庆为切入点，通过对成都国际美食旅游节的分析，综合评价了餐饮节庆对城市旅游形象塑造的作用和影响，概括性地提出了利用节庆活动和餐饮活动塑造城市旅游形象的对策建议。[5]毛长义、段彩丽、张清明等运用多元分析，综合成都城市个性、游客本地感知形象、形象替代与叠加、形象演进态势等，对成都进行了总体形象定位。[6]本文从政府，旅行社以及游客三方的视角出发，研究政府当前对于成都城市旅游形象的宣传，旅行社对于成都城市旅游线路的开发销售，以及游客对于成都城市旅游形象的认知，分析旅游形象营销问题进而在游客的需求基础上，结合政府和旅行社需求，设计出成都的城市旅游形象，同时提出相应的宣传策略。
三、数据样本
数据来源主要是问卷调研和网络数据，问卷调研的调查对象是上海市居民。课题组一行四人于2013年7月在上海某小区、火车站、汽车站、商场、大学等地发放问卷对成都旅游形象进行调研，总共发放问卷100份，最后收回100份，回收率达到100%，其中有效问卷91份，无效问卷9份，有效率91%。在91份有效问卷中，男性40人，占了有效调查样本的44%，女性51人，占了有效调查样本的56%；样本的年龄结构分布比较合理，其中14岁以下1人，占总数的1.1%，15至24岁段22人，占24.2%，25至44岁段62人，占68.1%，45至64岁段6人，占6.6%，65岁以上人数为0，调查中中青年人群占了样本的绝大部分。调查对象的职业以学生和公司职员为多数，年收入在1000至10000不等，文化程度以大专以上学历为主，样本数据真实有效。
四、旅游者对成都旅游形象与价值的认知
在长三角的上海旅游客源地针对成都旅游形象进行问卷调查和访谈，将被调查者对于成都旅游形象的认知归纳为以下几类（见表1）。依据表1数据，已到访过成都的游客在“食、住、行、游、购、娱”六个方面都有过亲身的体验，而对于“游”和“食”两方面的印象较为深刻，36.8%的被调查者谈到了成都著名景点，28.1%提及成都的美食和小吃，21.1%的被调查者认为休闲生活、慢节奏是成都旅游形象的代表。对于未到访的旅游者，提到成都，首先便将小吃、美食与成都旅游形象联系起来的有34.5%，14.1%的人选择了著名景点，15.5%的被调查者谈到了休闲生活。成都旅游形象信息的获取可以通过报刊书籍、网络、影视媒体或者亲朋好友等渠道。对比已到访游客和未到访游客的数据不难发现，已到访者以景点为主要认知，其次是小吃美食、休闲生活；未到访者则以小吃美食为主，休闲生活为第二位，景点再次之。虽然三个关键词顺序有所不同，但总结而言，市场对成都城市旅游形象的认知还是集中与景点、小吃美食和休闲三个方面。旅游价值是指游客在旅游体验中获得或期望获得的收益。采用里克特五点式量表测度长三角旅游者对于成都城市旅游的价值评价，1表示没有旅游价值，2表示旅游价值不太高，3表示旅游价值一般，4表示旅游价值较高，5表示旅游价值很高；最后计算得出均值为3.79，可见旅游者对于成都城市的旅游价值认评价在一般至较高水平之间，表明成都有一定的吸引力。
五、基于网络的政府和企业的成都旅游形象宣传
1、政府所宣传的总体形象和属性形象根据Echtnerv&Ritchie的三轴旅游形象概念，旅游形象分为总体形象和属性形象。[7]总体形象是人们对旅游地总体的认知和评价，属性形象是人们对具体旅游吸引物或产品的认知评价。成都政府当前在网络上宣传的城市旅游总体形象是“成都———中国最佳旅游城市”。对于政府宣传的成都旅游形象，在成都政府官网上对其图片进行整理归纳，146张图片共分为五大类（见图1）。从图1可以看到，小吃美食图片占了总数的31%，其次是城市景观，占29%，民俗文化占24%，名胜古迹占14%，国宝大熊猫占9%。其中前三项合计共占了84%，成都政府对于成都旅游形象的宣传以城市景观，美食诱惑和文化三方面为主，比较注重宣传游客在蓉旅游时的参与度。例如品尝成都特色小吃，欣赏城市景观，学习成都文化等，以此来提高成都旅游的吸引力。概括而言，政府宣传的是一个“美食成都”、“景观成都”和“文化成都”的城市旅游形象。
2、企业所宣传的成都旅游形象企业对于成都旅游形象的宣传以旅行社为例,选择中国国际旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社、上海春秋国际旅行社等十家国内著名旅行社网站进行搜索。将所有涉及成都的旅行线路进行整理，有220条涉及成都旅游宣传的，209条是成都与四川其他旅游景点的组合线路宣传，占了总数的95%，缺少对成都旅游形象的宣传，只有5%是纯玩成都的自由行项目宣传。可见在旅行社的产品宣传中，成都的形象只是连接九寨沟、峨眉山等景区的中转站、集散地，并没有比较鲜明且具有吸引力的旅游形象。
六、政府与旅行社对成都旅游形象宣传存在的问题
1、旅游形象宣传口号过于笼统旅游地形象宣传口号是将旅游地特征与定位符号化、表征化的过程，它远远超出风景的含义，而成为一种知觉和意义的表达，凭借着旅游地形象宣传口号表达的知觉与意义和旅游者心理需求和心理知觉的拟合，可以唤起旅游者的旅游动机。[8]从旅游形象的宣传内容看，成都政府在官方政务网上以宣传口号为主，结合图片、视频以及文字介绍的方式对成都旅游形象进行宣传。成都总体的旅游形象宣传口号是：“成都———中国最佳旅游城市”，从语言表达上看，它是一句写知觉概念的模型。采用这种语言表达方式来作为旅游形象宣传口号需要结合旅游城市实际的旅游发展情况，一般适用于旅游知名度高，旅游开发成熟的旅游地。对成都而言，相对于香港、上海这样的旅游大城市，其自身的旅游发展还不够成熟和完善。在长三角旅游者的调查中也可以发现被调查者对成都的旅游产品知晓度不高，仅限于笼统的、概念化的美食与小吃，对具体美食小吃的名称和种类和旅游景点的名字知晓的都不多。所以成都并不适合使用知觉型的宣传口号来宣传其旅游形象，这样的宣传口号不但没有突出成都的旅游特色，反而会使旅游者对成都的形象认知陷入一个模糊的概念。
2、宣传内容与总体形象脱离如何用网络宣传出一个富有特色的城市旅游形象，莫里森给出了一个网站宣传好坏的评价标准：[9]（1）图片、视频等形象应该与宣传口号保持一致；（2）各形象因素不自相矛盾；（3）使用图片巩固加深浏览者对网站文字的描述印象；（4）图像和图形有效且美观、吸引力；（5）丰富的图片来增加网站的视觉美感；（6）使用颜色来提高网站的视觉效果；（7）网站整体具有吸引力。分析成都市政务网旅游宣传版面的设计，并按照上述7大评价标准对其进行对照评价。总体来说成都政府网站规划清晰，页面设计简洁明了，吸引力较强，但同时也存在一些问题。对于一个好的网页宣传，要求图片文字及视频等内容与网站的宣传口号保持一致，给读者一个清晰的宣传意图。然而搜索成都政务网时发现，它的图片及文字介绍并未契合它的宣传口号“中国最佳旅游城市”，也没有对中国最佳旅游城市做出解释，给浏览者造成一些不便，一些对成都城市旅游有兴趣的潜在游客也可能因此丧失掉兴趣。对于官网上的宣传图片，虽然数量可观，并且分类清楚，但是同样没有紧靠主题。视频是宣传旅游形象的有力工具，在成都政府官网上有170多条视频，内容涉及市民生活、区县风光、文化建艺术、经济建设等，时长几十秒到几十分钟不等。但是视频数量过多对宣传成都旅游形象宣传和网页浏览者造成困扰，浏览者不可能将所有视频一网打尽，而且在网页上最显著位置的视频是文化讲坛类节目，并不是宣传旅游形象的，与宣传口号也没有保持一致。
3、旅行社形象宣传缺失旅行社以利润最大化为目的，在旅游产品宣传时，各旅行社网站采取的是价格战略，以价格优势来吸引旅游者，城市本身形象吸引力起到的作用较小。所以大部分是把成都作为连接九寨沟、乐山等热门旅游目的地的中转站进行推广介绍，只有小部分是成都城市的自助游项目，此类自助游项目各大旅行社网站销售供给量少，游客只能通过携程、去哪儿等综合性旅游网站预订和选购。这种销售宣传与政府宣传形象毫无关系，使旅游者看不到成都的城市旅游形象。
4、政府与企业的成都宣传与旅游者的形象认知存在差异成都旅游形象宣传口号是“成都———中国最佳旅游城市”，而调查中所显示的旅游者所认知的成都旅游能获得的收益是品尝美食、放松休闲、欣赏风景和增长见识，两者之间无法吻合。旅行社方面，其旅游线路中也不乏各种美食、休闲之旅，但由于在线路介绍中缺乏具体的细节介绍，对旅游者同样是没有吸引力的。当旅游形象宣传口号表达的知觉与意义和旅游者心理需求与心理知觉拟合时，旅游者的旅游动机就会被唤起。因此，关注旅游者形象认知，进行有的放矢的宣传才能达到良好的效益。
七、成都旅游形象设计研究
1、设计理念考虑到不同主体的价值诉求有所差异，在设计成都旅游形象时，应以旅游者的认知以及需求为主体，辅助以政府的宣传需求和企业的盈利需求。旅游者对成都的认知以及需求是可以品尝美食、欣赏风景、学习和增长见识。政府的宣传需求是要把成都的旅游形象打造的更具有吸引力。企业的盈利需求是在成都旅游形象的基础上设计出合理的旅游线路，吸引更多的旅游者，来获取企业的收益。潜在游客虽然认知成都的形象以小吃美食为主，但实际游客的认知评价仍以景点为主，即到访成都主要是景点吸引，其次是品尝小吃美食。因此综合三方的需求成都旅游形象在设计时应以景为主，美食为辅（见图2）。
2、形象设计依据旅游者、政府及市场三方的需求，参照以景为主，美食为辅的设计原则，可以将成都旅游形象设计为“巴适成都景，美哉川之味。”并可以以此作为成都城市旅游形象的宣传口号。分析前半句“巴适成都景”，“巴适”是地道的成都方言，意思是“舒服，正宗，好”等，“巴适”一词不仅体现了成都方言文化的特色，更展现了成都景区景点的风光无限以及成都城市休闲舒适的氛围，给人一种成都独特的感受。后半句“美哉川之味”，契合了旅游者对于成都美食的追求和爱好，单单以辣来概括成都美食的滋味是片面的，因此选用“美”字表明成都的川味更包含了酸甜苦辣的人生百味，同时暗示旅游者成都美食带来的不仅仅是舌尖上的愉悦，更是心灵上的，一个“美”字恰如其分。其次从语言角度来分析，这是一句既写实又写意的宣传语，川之味、成都景———成都的美景和美食是现实存在的东西，这是写实的方面。“巴适”、“美”———这些是心理的感受，因此可以认为是写意的方面，写实和写意相结合，同时又契合不同主体地价值诉求，符合城市形象的设计原则。
3、属性形象网络宣传探索网络时代，网络宣传对于旅游地形象的营销发挥着不可替代的作用，成都政府应单独开辟旅游宣传页面，考虑游客所认知的成都属性形象（见表2）。应参考莫里森的网站评价标准进行设计，以旅游形象宣传语为中心，辅以契合宣传语的图片文字和视频，注意保持视觉符号与宣传口号之间的协调性，使浏览者可以更直观地了解成都旅游形象，激发出潜在的旅游动机。随着新媒体时代的到来，政府方可以利用当前火热的手机社交工具（微博、微信、APP）等对成都旅游形象进行营销。对于企业，以旅行社为例，其网站建设的着眼点在于吸引旅游者，刺激消费。因此在宣传旅游线路时，可以在网页中提供多样化的成都城市介绍，例如美景和美食等，同时辅以图片，从视觉上吸引旅游者。
八、总结
目前旅游学界对于城市旅游形象没有一个统一的概念界定，对于城市旅游形象的设计没有统一的模板。本文通过政府、各旅行社对成都城市旅游形象的宣传以及旅游者对成都城市旅游形象的认知研究发现：政府在官方政务网上以宣传口号为主，官网宣传主要是以图片、视频为主，但图片及文字介绍并没有契合它的口号“中国最佳旅游城市”，视频内容与所宣传的形象不够贴切且数量过多。旅行社以推介销售自己的产品和线路为主，对成都形象推介不足。政府和旅行社在旅游宣传时都没有关注旅游者认知的成都旅游价值。已去过成都的旅游者认知的成都形象可以概括为“美食之都、休闲之都”；而未去过成都的旅游者对于成都城市旅游形象的认知仅仅只有美食这一项，政府的宣传与游客的认知不相符。在以上基础上，本文提出形象营销设计，以游客对于成都旅游形象的认知以及期望获得的旅游收益为基础，设计出新的城市旅游形象宣传口号“巴适成都景，美哉川之味”。在设计出新的旅游形象后，针对目前成都城市旅游形象宣传方面出现的问题，利用当前新颖的宣传营销方式———网络营销、手机新媒体营销以及活动营销等推广宣传新形象。
旅游形象设计范文第4篇
旅游形象对于人们并不陌生，但旅游从业人员对其理解多限于通过景区良好的景观建设，特别是环境卫生、安全保卫以及相关的服务和管理工作，给予旅游者正面、美好的印象和感受，这种观点只是对旅游形象的表面理解，而将旅游形象提升到战略的高度加以系统认识的新观念尚未普及。事实上，国际旅游发达的地区斥巨资研究、设计、推广国家、省（州）或城市的旅游形象的实例不在少数。澳大利亚、新加坡、香港等地旅游形象推广工程已经影响到我国，“无限的新加坡，无限的旅游业”、“魅力香港，万象之都”等形象口号渐渐为人所知。城市旅游形象设计悄悄地在我国一些旅游城市兴起，广州、北京、上海、深圳及“珠三角”、“长三角”等一批经济发达、城镇密集的区域都开始着手设计自己的城市旅游形象。可以预计，不远的将来，宣传城市形象的广告会像商品广告一样迅速专播，城市旅游形象战略将成为城市旅游发展战略的核心。
城市旅游形象的认知
了解城市旅游形象必须首先考察城市旅游的发展过程。现代旅游实际上是背离现代城市而产生的，工业化城市的迅速发展所导致的诸如环境污染、工作紧张、身心疲惫等所谓 “城市病”的传播，推动着人们逃离城市，寻找乡村、绿野、海滨、温矿泉休疗养地……，追求天然的绿色、久远的古迹、阳光、海水和沙滩。因此，留在人们心目中的传统旅游地不会是高楼林立、水泥充斥、汽车喧嚷的现代城市。城市的旅游功能退居于工业、居住、商业、交通等城市基本功能之后，城市旅游只在某些特殊城市得到重视和发展，如山水城市、历史古都、文化名城等地。即使在这些旅游城市，旅游者也仅仅被其天然赋予的桂林式山水或西安式古迹吸引，而不是因为它们城市的属性而前往旅游观光。
另一方面，其它非旅游城市的旅游功能则主要表现为接待服务，包括为其风景名胜区提供酒店、宾馆、交通组织、物资供应、旅行社服务等多方面的辅助配套。因此，著名风景名胜区和旅游点的附近都有一个城镇作为接待服务中心和基地，如承德之于避暑山庄、衡阳之于南岳、杭州之于西湖、韶关之于丹霞山……这些城镇过去只是普通城市，按照一般城市的发展规律而成长。后来由于附近旅游区的发展需要，增加了旅游业的接待服务功能和配套基础设施，并逐渐得益，形成由“接待服务中心城市―风景名胜区”共同构成的旅游目的地地域结构。
20世纪90年代以来，我国城市旅游的发展开始摆脱上述以桂林、西安为代表的旅游城市和为风景名胜区提供接待服务功能的旅游中心城市这样两种发展模式。在国内旅游需求兴旺、城市经济日渐开放和发达的背景下，平凡无奇的中、小城镇和复杂成熟的综合性大城市不约而同地重新审视旅游业这一朝阳产业，并试图将之纳入城市经济的动力机制。其中以创造人工旅游景点、积极开展招商引资、会议展览等商务旅游为核心策略的城市以深圳和“珠三角”中小城镇为代表，而广州、上海、北京等大都市则正迈向区域性国际旅游中心的发展目标。这批城市的旅游发展逐渐接近世界其它城市的旅游发展模式，即都开始追求将城市整体而非若干独立景点作为旅游吸引因素推向市场。城市旅游发展的核心是建立独特、鲜明、有招揽性的旅游形象，依靠形象吸引游客前来旅游。从此，旅游形象成为当今城市旅游发展的新领域，而且毫无疑问，没有鲜明旅游形象的城市是难以长久吸引旅游者的。因此，旅游形象势必成为新、老城市旅游发展的战略武器和竞争工具。
城市旅游形象设计的核心
城市旅游形象设计的核心应当是解决城市旅游的基本定位问题，即城市将在旅游者心目中树立并传播怎样的一种形象，它到底是怎样的一座旅游城市，这种形象如何成为吸引人们前来旅游的动力源泉。
大多数城市关于形象定位的最终表述，往往以一句主题口号加以概括。如何确定主题口号，并不是一件简单的事情，除要结合上述定位方法外还需遵循以下基本原则：
1、内容源自文脉。即要求口号的实质内容必须来源于地方独特性，才能避免过于空泛。所谓地方文脉，是指城市所在地域的地理背景，包括地质、地貌、气候、土壤、水文等自然环境特征，也包括当地的历史、社会、经济、文化等人文地理特征，因而是一种综合性的、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合。因此，要想体现城市的独特个性，唯有充分挖掘和分析城市的文脉，唯有地方差异才是绝对的无限的。特别是对于平淡无奇的城市，一句能够反映地方特性的主题口号可以出奇制胜，回味无穷。例如，北京郊区密云县有全市最大的密云水库和堪称“京师第一山”的云蒙山，加之其旅游区位特点，可将密云旅游形象定位为“山水大观和首都郊野公园――北京旅游卫星城”。
2、表达针对游客。旅游口号的制定必须充分了解游客市场的心理需求和偏好。游客与一般商品消费者不同，旅游口号的诉求点具有一定的自身内涵，即旅游口号要体现旅游的行业特征，如强调和平、友谊、交流、欢乐等等，世界旅游日的口号就充分体现出这一特点。从1980年起，世界旅游组织（WTO）要为每年的世界旅游日制定一个宣传口号，如“旅游为国际谅解、和平与合作服务”（1984年）；“开展青年旅游，让文化和历史遗产，为和平与友谊服务”（1983年）；“旅游者自由来往创造团结的世界”（1989年）……这些口号都体现了旅游鲜明的行业特征。
3、语言紧扣时代。旅游形象的主题口号在表述方面还要反映时代特征，要有时代气息，即要反映旅游需求的热点、主流和趋势。大多数城市将在很长一段时间内面对以本地游客和区域性游客为主体的客源市场，特别是发展城市周边旅游、开展郊野休闲项目，就更需密切关注这一客源市场游客的兴趣。当前，康体休闲、亲近自然、郊野派对、康复养生等等都是城市旅游者追逐的旅游主题，也是建立城市旅游形象可加利用的时代特征。有时，某一时期的重大事件，也可成为用来建立鲜明旅游形象的素材，例如，林则徐曾在东莞虎门领导禁烟运动，由此引发了鸦片战争，这一历史事件便成为东莞市1997年面对港澳游客建立相应旅游形象的诉求点。
旅游形象设计范文第5篇
一、海口市旅游形象设计
(一)城市旅游形象设计理论
城市旅游形象是指旅游者在游览城市过程中，通过对城市环境形体的观赏游览和对民俗民风、市民素质、服务态度等的体验所产生的城市的总体形象。主要是由理念形象、行为形象和视觉形象三大部分构成。理念形象是旅游形象的核心和系统运作的原动力，是整个系统的基础；行为形象是理念形象的外化与表现，是实施导入的主体；视觉形象以识别符号为载体直观鲜明地向外界传播和展示生动具体的视觉形象，是最快捷最有效的传播形象。因此，这三大部分相互作用共同构成密不可分的整体，通过科学系统的设计传达获得公众的认可，才能拥有广泛的影响力和强大的生命力。
(二)海口市旅游形象设计
1、理念形象策划
(1)旅游形象要素分析①历史文脉分析。海口是整个海南省最具历史文化魅力的城市。汉武帝时期在海口设立珠崖郡，至今已有二千余年的历史。海口曾地属广西、划归广东、隶属于琼山县，直到1988年建立海南省，海口市成为海南省省会。2007年，被国务院列为国家历史文化名城。海口市文化气息较为浓厚，在历史街区保存和保护方面，海口市拥有保存较为完整的五条古街。地理区位上，是中国最大海洋省唯一一座历史文化名城。在人文历史上，海口市具有移民文化、海洋文化、火山文化、地域文化等鲜明的本土特色。部级、省级和市级文物保护单位有60余处，五公祠、海瑞墓、丘浚故居、清代四大海岸炮台之一的秀英炮台、中共琼崖第一次代表大会旧址、李硕勋烈士纪念亭、宋徽宗神霄玉清万寿宫诏碑等文物保护单位极具历史、科学和艺术价值。另外，海口的非物质文化遗产也十分丰富多彩，如海南八音、海南公仔戏、龙塘民间雕刻艺术、府城元宵换花节、海南椰雕等市级非物质文化遗产；两伏波将军、冼太夫人、五公、坡、白玉蟾、丘浚、海瑞等历史名人都曾在中国历史上留下不可磨灭的重要作用。②旅游资源特征分析。海口市旅游资源是以热带海岛为其主要特色，并集自然风光、热带生物、文化古迹和民族风情于一体的独具特色的热带海岛资源。海口市人文旅游资源历史悠久，丰富多彩，文物古迹众多。被誉为“海南第一楼”的五公祠始建于1889年，是为了纪念被贬谪来海南岛、传播文化推动海南文化发展和交流的唐代名臣李德裕和宋代名臣李纲、李光、胡铨、赵鼎而建立的最具代表性的人文景区之一。海瑞墓始建于1589年，为纪念明代琼籍清官海瑞而修建。邱浚墓是明朝名臣、大学士邱滩的陵地。西天庙是为纪念明代琼籍名贤王佐，建于1567年。于1891年，为抵御外侮建成与天津大沽口、上海吴凇口、广州虎门炮台并称中国清末四大炮台的秀英炮台，是一处军事工程遗址。1926年召开的中共琼崖第一次代表大会旧址，是为纪念长期坚持琼岛革命斗争和英勇渡海作战而建。另外，海口市还是一座具有光荣革命传统的城市，全市留有李硕勋烈士纪念亭，海南解放纪念碑、冯白驹将国雕像纪念亭等现代革命纪念物。这些都是海口历史文化名城的特色文化旅游资源。海口市地处热带滨海，热带自然资源呈现多样性，富于海滨自然特色风光景观。“温泉海岸”、“火山奇观”和“海上森林”是海口重要的三大自然资源特色。红树林是热带、亚热带潮间带特有的木本植物群落，其特殊环境、根系、繁殖方式，形成独特的自然景观。海口市东寨港红树林自然保护区主要保护对象为红树林及水鸟，是我国成片面积最大、树种最丰富、生长最茂盛的地方，并且周边还有菠萝岛和海底村庄等景观，具有巨大的生态旅游发展潜力。海口石山火山群国家地质公园属于属地堑一裂谷型基性火山活动地质遗迹，蕴藏丰富的优质饮用矿泉水和疗养地热水，还保存有被喻为海口城市“绿肺”的热带原森林和独具特色的玄武岩石器古民居。海口市火山口地质公园最本质的特性是热带海岛城市火山，这在我国以火山为背景的风景中具有鲜明亮点的差异化惟一性。③旅游市场竞争分析。海口和三亚作为海南省旅游发展的主要目的地，这两个位于热带海岛南北两端的城市旅游定位取决于两个城市的旅游资源差异。三亚是凭借独一无二的自然条件和生态资源在全国乃至亚洲都具有不可替代性。海口是功能复合型的省会城市，城市功能比较完善，而且是全省历史最为悠久的文化名城，也是全省唯一一座历史文化名城。因此，海口市的旅游形象定位应区别于三亚,在地方文化和现代娱乐业方面做文章，突出自身的独特优势和塑造鲜明的旅游形象。
(2)理念形象设计①旅游形象定位。旅游形象定位首先要找到旅游地的USP，那就是说，寻找海口市自身的独特卖点，包括旅游资源、产品、区位、服务、接待设施、环境等各方面的独特之处。《海口市旅游发展总体规划》将海口总体定位为以海洋海岛旅游、购物娱乐美食旅游和高端度假旅游为主导的世界一流热带滨海旅游名城，海内外旅游者首选的海南“国际旅游岛”国际旅游目的地的核心旅游区、组织中心和服务基地。形象定位为“海韵椰城、欢乐港湾”。通过以上分析，海口市旅游形象定位要与旅游市场的新趋势紧密结合，突出滨海度假为主体的旅游产品、独特浓郁的地方文化、深厚悠远的历史文化、丰富多彩的现代娱乐活动，充分展示整体融合的巨大吸引力。笔者认为，历史文化传统是影响海口旅游形象的主要因素，同时也是不可忽视的重要部分，在原有形象定位的基础上要突出海口的浓厚文化特色和未来旅游发展方向的核心定位理念。②宣传口号设计。在对旅游形象进行定位后，设计出表述旅游地旅游形象的系列口号，加以宣传，这是对旅游形象定位的精确概括，也是游客和公众最易于接受和旅游形象传播的有效方式。海口市旅游形象宣传口号为“椰风海韵，南海明珠”，这个口号的设计是建立在形象定位“海韵椰城、欢乐港湾”的基础上，由于椰子树是热带植物中最具有南国风情的植物之一，椰树是海口的市树，海口也称为椰城。椰风海韵是海南优美自然风景的真实写照和突出椰城文化的独特体现。但是，根据核心定位理念，不同媒体，不同目标市场，不同阶段应推出不同的旅游口号。海口市的旅游宣传口号应依据不同的目标细分市场或不同阶段来设计及更新旅游口号。
2、视觉形象设计
(1)城镇物质景观形象。城市物质景观形象主要通过城市布局、建筑、街道景观、广场、雕塑等体现出来。海口钟楼历史悠久，作为海口市的历史标志性景观。海口的世纪大桥因其雄伟壮观的造型而成为海口一个重要的旅游景观的城市标志性建筑。海南国际会议展览中心是海口市一座新的地标性建筑。现存海口市的历史文化街区主要包括琼山府城传统民居型历史文化街区和海口旧城骑楼型历史文化街区两大部分。府城的形成和发展具有悠久的历史和突出的个性，府城古城以文庄路、忠介路为东西轴线，以中山路为南北轴线，组成“十”字型古代主要街道。府城历史文化街区传统民居建筑为多进四合院形式，左右对称，雕饰工艺精美，达到了使用功能与建筑艺术的完美统一，显示出海口市的历史文化底蕴与文化气息。另外，海口也是中国唯一拥有五条百年南洋风情老街景点人文城市，分别是中山路、新华路、博爱路、得胜沙路、长堤路等五条老街，街面两旁的建筑大部分都是具有南洋风格的骑楼建筑，具有十分珍贵的历史文化价值。
(2)核心地段形象。核心区对游客冲击最为强烈，包括第一印象区、最后印象区、光环效应区和地标区。第一印象区是游客最先到达地方，通常是指火车站、机场、港口、码头、门景等，这些地方是游客形成第一印象的地方，将会影响游客进入旅游地的感受以及离开后的旅游记忆。最后印象区是游客离开目的地时最后与目的地接触的地点，比如，厕所。在2011年的世界厕所峰会中，海口万绿园被评为第11届世界厕所峰会最洁净10家厕所之一。光环效应区是对旅游地整体形象具有决定意义的地方，如五公祠，火山口地质公园，东寨港红树林自然保护区等，这些景区的游客量在大环境影响下和硬件设施的不断改善下大幅度增长。地标区是能够作为整个旅游区的形象代表的标志性景物或地段，如旅游区的游客中心标志性景区。如海口市假日海滩海岸线、海口的钟楼等。
3、行为形象设计
(1)旅游从业人员的服务。一般来说，游客对旅游地最深刻的感知来自于游览和娱乐过程中所获得的服务。旅游从业人员的素质能力是提升整体服务形象的重要基础。目前海口市旅游行业的从业人员，从旅游管理部门到旅行社，从酒店到景区等，都要加强对从业人员的素质培训和知识文化水平的提高。要提升国际旅游岛的城市形象，从业人员的外语能力与各种各样的外语人才显得尤为重要。比如，海口各旅游饭店、景区、旅行社、旅游院校及相关旅游企业开展学习《旅游英语100句》活动，提升自我外语水平和服务质量。因此，为树立海口市良好的旅游形象，就要培养和提高旅游从业人员的服务意识、道德修养、营销意识、礼仪仪表、文化修养及业务水平等综合素质的培养，使所有从业人员能够自觉树立维护旅游地的良好形象，为游客提供最优质的服务。
(2)居民整体形象。居民的生活方式、语言、服饰、活动行为等都成为游客所感知和观察的对象，当地居民的热情友好及良好精神风貌是总体形象的重要组成部分，是旅游者在旅游过程中获得高满意度的重要基础。比如，海口市民对自身素质的严格要求对海南建设国际旅游岛是非常重要的，本地居民对游客要表现出好客热情的东道主姿态，对游客的问询应热情解答，对游客要呈现出友好包容的态度，这样才能使游客体会到海口历史悠久的文化和开放的现代化娱乐都市对居民形象的熏陶和感染。二、旅游形象传播策略
(一)形象广告
通过报纸、杂志、广播和电视等媒介进行宣传，是目前旅游地树立和强化旅游地形象的首要途径。要有效利用报纸电视的专题报道、专题片的宣传效应,充分利用宣传册、明信片、挂历、邮票、宣传材料的传播效应,通过组织报纸电视采访、影视剧的拍摄、形象宣传片的拍摄、有关书籍的出版、户外广告的展示和利用互联网进行网上促进海口市旅游形象广泛传播。例如，通过海口城市旅游形象宣传片主题曲《椰城之恋》的录制和宣传，体现了海口城市的历史、文化、生活以及自然特色风貌。
(二)公关活动
公共关系活动可以通过积极参加、组织各种与旅游有关的展览会、交流会、研讨会、演出会、新闻会等形式的公关活动，邀请旅游业界专家学者、旅游企业管理人员、旅游媒体记者来海口市参观访问。作为海口市的新地标—海南国际会展中心的落成，建议策划多种多样的商业文化活动来推动海口旅游及旅游形象的传播。七仙形象小姐大赛全国总决赛、海南国际旅游岛网络旅游形象大使总决赛、海口文化旅游专列的推广等等。这些活动对海南的旅游资源和形象进行了宣传和推荐。
(三)节事活动
节事活动要通过举办具有地方特色、体现民俗文化的传统旅游节以及现代化的旅游节事活动。在采用节事活动作为旅游形象传播手段时,要选择和发展标志性的旅游节庆,并注意节事的主题及策划内容,使其成为海口市旅游形象的不可替代的指代物。如海口之春旅游艺术节,融合国内外精品文化与地方民俗的多样化不同风格演出突出了国际旅游岛的独特魅力。
(四)网络媒介
网络传播使受众由被动地接受信息变为根据自己的需要主动地寻找信息,极大地改变了信息传播的方式,使受众真正实现了接受的个性化,已发展成为不可忽视的传播手段。通过在各主要景区、各大旅行社及酒店的旅游专业网站加载海口市的各个旅游地链接进行全方位的介绍,使潜在游客在出游前的收集信息阶段能够快捷、全面了解旅游地的相关情况。如海口旅游网,“从吃、住、行、游、购、娱”方面给游客提供了丰富的信息以及便捷的操作方式,营造数字化的旅游形象。
(五)口碑营销
旅游形象设计范文第6篇
关键词：乡村旅游；视觉形象；视觉形象设计
引言
现代乡村旅游兴起于20世纪80年代，并在20世纪90年代后高速发展为一种新型的旅游模式。与传统的“返乡游”有所不同的是，现代乡村旅游一方面增加了当地财政收入、创造了就业机会；另一方面为乡村经济发展注入新的动力。现代乡村旅游对农村的经济发展作用非常大，是目前中国发展农村经济的重要手段之一。我国乡村旅游具有鲜明的特点：1.各地区乡村民俗文化独具特色；2.农民作为经营主体，提供不同的服务项目，例如住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐等；3.乡村旅游的市场目标为钟情田园风光、淳朴民俗的城市居民。
一、乡村旅游视觉形象相关概念界定
（一）乡村旅游概念
现在在乡村旅游方面我国的国内外学术界暂时未能形成统一的定义。一般来说，乡村旅游主要指的是将经营主体限定为农民，将农民所具备的地方资源、经济作物、庭院和土地等作为特色，主要经营手段为服务于游客的这样一种农村家庭经营方式。针对乡村旅游这个独特的旅游模式，西班牙旅游学术界针对乡村旅游的分类一直被后来学者广泛应用。其中关于传统乡村旅游和现代乡村旅游的这个分类为当前世界范围内的乡村游提供了旅游发展定位上的学术区分。作为分类之一的传统乡村旅游始于工业革命后，主要表现形式是城市居民的“返乡”休闲度假。而现代乡村旅游却与之区别很大。两者的区别表现在：一是传统乡村旅游时间集中于假日进行；此类型乡村游对促进当地经济发展作用十分有限；二是“返乡”游为特征在客观上对乡村就业机会和金融环境意义不大。简言之，在世界范围内传统的乡村旅游都属于一种非常普遍的旅游形式，而在我国这种传统的乡村旅游属于探亲旅游。
（二）旅游视觉形象
视觉形象在现今学术界没有统一的明确定义，但是结合视觉形象本身，简单概括为以一系列的标准色、各种标准字和各种标志等作为核心内容形成的一种系统性、完整性的视觉表达体系。那么乡村旅游视觉形象主要指的是立足于当地的旅游资源和旅游市场进行分析，同时与受众特征的相关研究和地方性区域规划的研究相结合，将区域旅游形象完善的外在界面和核心理念等提出。其中，将抽象的乡村旅游的各种规范、服务的内容、文化概念和旅游理念，从而最终将独特的乡村旅游形象设计出来。在具体的设计中最具感染力和传播影响的就是视觉识别设计，要确保视觉识别设计更好地被公众接受，这一点非常关键。
（三）乡村旅游与视觉形象设计关系
视觉形象设计只是一种设计规划，乡村旅游是具体某个视觉形象设计的主题和内容，乡村旅游的理念、范围、文化、服务内容决定了视觉形象设计方案的主体内容，换言之，乡村旅游是视觉形象设计的本质内容，视觉形象设计是乡村旅游的表现形式与宣传手段，一个成功的视觉形象设计必然是乡村旅游规划内容的反映，一个成功的视觉形象设计对乡村旅游的长远规划、远景发展至关重要。
二、江南地区乡村旅游视觉形象设计现状
我国江南地区的乡村旅游发展更为迅猛，日益呈现出产业规模化和样化。江南乡村旅游主要类型包括以下几个方面：观光型乡村旅游：其主要包括各种田园风光、古镇的绿色景观和江南水乡风光；以江南乡村的特色园林、景观为主，可以将各种江南文化、娱乐和休闲等体现出来的乡村旅游；主题为乡土文化、江南乡村民俗等各种乡村旅游。（一）江南乡村旅游得天独厚江南地区乡村旅游资源广阔，得天独厚。江南地区旅游主管部门深挖资源并积极开发乡村旅游产品，打造了一批主题鲜明且有特色的乡村旅游景点。江南乡村旅游广泛地采用了山林野味、湖鲜江鲜这些特色品牌餐饮、借助农业观光园、采摘园，依托江南地区各个省份乡村镇的自然风光等全国农业旅游示范点，得益于乡村的丘陵、各种历史文化和一系列的自然生态等为主的对各种多样化的旅游产业模式进行大力发展。
（二）江南乡村旅游重点项目
1.江南农耕文化园建设江南水乡、功能丰富的休闲农庄、农耕主题的文化走廊。江南乡村特有的果树、花卉、苗木为主，设置了农耕历史体验区、土地利用区、动物养殖区、农家休闲区、乡村能源区、江南作坊区、农家谚语区、生肖区、农户设施区等9个区域，导入农耕历史、农耕谚语、农耕工具、农村能源、农家养殖、农家作坊、乡村休闲等丰富的农耕文化内容，集观赏性、知识性、娱乐性、商业性于一体，采用观摩、参与、雕塑等表现形式，让游客在观赏江南田园风光、品味江南农耕文化中长知识，修养身心。2.江南民俗村利用平江悠久的历史文化资源，浓缩各地有代表性的古老而独特的风貌建筑、风味饮食、劳作生活器具、民间文艺、礼仪习俗等民俗风情特色，在风景如画的江南地区仿造一个古香古色、能够展示江南地区古代民俗风情魅力的旅游度假胜地。3.江南田园文化区江南田园文化、独特的传统礼仪习俗浓缩了几千年中国封建社会发展的历史。许多民间文艺诸如九龙舞（已被列入了部级非物质文化遗产）、山歌、夜歌、花灯、皮影戏、地花鼓、舞狮、踩高脚等颇具欣赏价值（如图1、图2）。感受古朴的建筑风格，在江南的乡村旅游中别具一格。
（三）江南地区乡村旅游视觉形象设计问题
1.认知程度不够我国现今江南地区视觉宣传形式粗浅、杂乱，江南地区各个景区各个城市相互间没有融合，视觉形象没有特色，缺乏整体规划，根本没有形成体系化的完整视觉形象。江南许多乡镇为积极响应国家号召，热情地加入到乡村旅游的队伍中，这样的决策给这些地区周边的乡镇带来了机会和财富。政府的这一行为无疑给许多贫穷落后的乡村带来了曙光，然而，现实中却存在扭曲政府意愿的做法。一些地方看到乡村旅游是个宝，就盲目跟风，有条件要上，没条件甚至创造条件也要上，大搞“无中生有”的景观，违背了政府“旅游扶贫”的初衷，造成了极大的浪费。2.旅游宣传滞后尽管我国江南地区各个城市尝试性地进行过视觉形象设计上的沟通，基础旅游设施不断完善，创新旅游项目及景点建设已经取得了一定的成果。但是客观上却在旅游宣传方面延迟了，这样就无法打开江南地区乡村旅游潜在的市场，忽略了旅游视觉形象设计在江南乡村旅游中的重要作用。通过对视觉形象设计的研究表明，我国江南地区的很多乡村旅游村镇都没有做好充分的宣传工作，其中很多乡村旅游主体并未对旅游视觉形象设计的重要性具有高度的认识，同时还存在着包装策划较少、单一性的设计手段等不足，其主要是利用客传客的方式进行宣传，依赖于各种回头客和自然散客进行日常经营，并未真正地将在旅游产业价值链中视觉形象设计的重要作用发挥出来。再加上当地的旅游协会和农户未能将开展自我销售的意识树立起来，大多都是依赖村委会进行宣传，不仅没有形成完善的旅游预定和销售渠道，也没有形成一整套的旅游网络体系，无法达到一种整体营销的效果。3.旅游无序竞争现在很多江南乡村旅游开发中都具有十分严重的雷同和无序的问题，严重地缩短了旅游产品周琪。之前的江南地区的乡村旅游开发主要是采用各自为政的方式，不同的地区为了占有本来就不多的市场份额，开展了一系列的恶性竞争。由于具有十分相似的旅游资源，再加上在历史文化底蕴方面相差无几，因此很多地区都在激烈地抢夺名号。水乡古镇旅游的首倡者是民众所熟知的周庄。周庄一直对外号称“中国第一水乡”。
三、江南地区乡村旅游视觉形象设计对策
（一）开展江南地区视觉形象设计
2014年江南地区各地方政府经过密切沟通，开展乡村旅游形象标识及旅游理念的征集活动。江南地区各个旅游乡村及爱好者纷纷响应，积极支持。期间共收到来自江南地区应征作品1000余件。本次征集活动公开透明，最终确定为江南地区乡村旅游标识形象的logo由于争议较大暂时未确定，但是旅游理念：“江南文化通天下，中国近代文化业的摇篮，汉民族城市的水乡景观——一个融合现代文明的古文化观光园”最终被确定下来了。此项旅游理念突出江南古镇特色，区别于西安、江陵和兴城古城；古镇是形象，江南文化是根，二者互相促进，相互映造。为了能够充分地践行上述的理念，需要按照不同的发展阶段、不同的市场和目标以及不同的媒体等有针对性地设计关于江南地区乡村旅游的宣传口号，比如，江南乡村古镇——一个被现代文明遗忘了的梦园；江南文化村——中华五千年汉文明的微缩景观等。
（二）江南地区乡村游景点视觉系统整合设计
由于具备非常显著的互补性、关联性和开放性，因此旅游业属于非常适合开展区域整合的产业。视觉形象设计整合必须要真正地立足于江南自然地域的内在联系，同时从社会发展的角度、文化传承的层面和商品流通的便捷等方面出发加以整合，从而形成一个有机的旅游经济联合体。江南水乡古镇同处长三角区域，各水镇之间交通便利，具有相似的文化底蕴与自然地貌，人文习俗，因此求同存异应当是江南地区乡村视觉形象设计整合的重点。统一采用标准色。既然形成江南地区乡村旅游的视觉形象整合，那么在视觉形象设计中建议统一采用标准色。特别是logo标识的设计必须达成统一，否则视觉形象将大打折扣。标识设计完全可以反映江南地区各个景区的乡村游特点，统一采用标准色形成整体江南地区的形象，再通过logo具体内容的区别来展示各自的特点，这样就解决了江南地区一直以来乡村游各自为政、形象不突出，没有整体规划设计的问题。
（三）规划成立江南乡村游宣传形象组织机构
江南地区乡村游的视觉形象设计如想真正落实，必须依托江南地区各个乡镇旅游政府部门的大力支持。可以由国家旅游局牵头成立江南乡村游宣传形象的组织机构。对于景区标识、标准字体、指示路牌、广告牌、门票、宣传手册等统一设计、组织落实。只有组织机构确定，江南地区乡村游才会真正落实整合视觉形象设计的目的，利于突出旅游形象的宣传，表现出江南地区旅游的理念，这种互相助力，相互依托的旅游宣传方式得到了有益宣传，形成团队合作的预期效果。
（四）构建乡村游视觉形象设计经营管理机制
江南地区乡村游应当是一个相互助力的整体。视觉形象设计中必须要传达这样的合作理念。那么构建乡村游视觉形象设计这个重任必须到落实到政府的肩上。政府充分发挥经营管理的职能，制定指导发展旅游产业的政策措施能够为江南地区乡村游的视觉形象设计助力。我们都清楚政府支持将促进旅游目的地的发展，反之，旅游目的地的发展就会受到制约。特别是针对我国江南地区乡村游实行“政府主导型”的旅游业发展战略，政府的政策、规划和管理体制的倾斜会极大地提高目的地的竞争能力。
结论
现今我国江南地区乡村游遇到了良好的发展契机，但是由于视觉形象设计迟缓，单一，落后，根本没有完整地展现江南地区乡村游的特点与形象。江南地区乡村游是国家旅游局近年来发展的旅游重点扶植项目，如果因为视觉形象设计的落后没有对外形成品牌旅游的竞争力，真是非常可惜。因此如何尽快完善整合江南地区的乡村旅游视觉形象设计是当务之急，是重中之重。
参考文献
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旅游形象设计范文第7篇
关键词：烟台城市旅游发展定位形象设计
从历史上看，山东省烟台市是一座具有丰富旅游资源的名城，但通过对比不难发现，烟台的城市旅游业发展没有体现出应有的资源优势，其城市旅游的影响力也不如周围几个旅游城市。笔者认为，造成上述问题的主要原因是烟台城市旅游的发展定位不准、城市旅游缺少特有的形象概念。
烟台市旅游发展定位
城市旅游发展的定位依据
确定一个城市地区的旅游发展定位应该从两方面考虑：一是中长期内旅客的旅游产品需求；二是本地区发展旅游产业的资源优势。关于旅游者对旅游的需求，许多学者将其分为三个层次：基本层次、提高层次和专业层次。观光游览属于最基本的层次，提高层次是指娱乐和购物，而专业层次则包括疗养、会议、宗教、考察、商业等多种活动类型。对于特定城市来说，旅游活动类型可能是综合性的，但更有可能表现为：在城市不同时期的旅游发展空间上，某一种或几种旅游活动类型居于主导地位，而其他类型的旅游活动居于次要地位。这些居于主导地位的旅游者需求行为演变决定了城市旅游发展模式的市场方向。
发展城市旅游不同于普通的景区旅游建设，除了要具备充分的景点资源外，还必需考虑这个城市的经济发展水平、城市建设、地理位置、历史文化等人文因素，城市旅游的建设是上述各种因素的综合发展。一个城市发展城市旅游需要对照上述条件对自身进行权衡，根据自身条件设计符合自己的城市旅游发展道路。
烟台市城市旅游发展的考量因素
城市旅游大致分为两种类型：一是单一型，也称资源型。这类城市往往是以某种独特的旅游资源，如自然山水、人文遗迹昭著于世，并以此作为旅游吸引物。如广西桂林就是因其美丽如画的山水风光而成为著名的旅游城市。二是综合型，也称混合型。这类城市往往依靠自身的综合实力，如科技、教育、文化、金融、外贸和工商等方面的优势，以及优越的地理位置来吸引八方来客。例如大连、青岛这样的城市具有旅游资源优势又具备很高的的经济实力。这类城市旅游的活动形式比较丰富，呈观光购物、娱乐休闲、商务考察和会议展览等复合状态，并且不受旅游淡旺季的影响。
根据烟台市的城市条件，笔者认为，烟台市的城市旅游定位应致力于满足游客三个层次的旅游需求，成为以旅游业为标志产业的综合性旅游城市。上述定位主要是基于以下几点：
具备发展综合性旅游城市的经济发展潜力作为胶东经济圈的一极，烟台市是全国综合实力50强城市，同时也是全国优秀旅游城市。烟台具有良好城市基础设施和旅游接待能力，2003年烟台市城市环境基础建设名列全国第二位，所有这些都为烟台成为综合性的旅游城市提供了必需的条件。
具备发展综合性旅游城市的资源优势烟台市是著名的海滨城市，“山、海、城”一色和“岛、林、泉”相融构成了烟特的自然景观，烟台市已形成了以海、岛和山为主的几大自然景区。同时烟台又有着深厚的人文历史底蕴和纯朴的民风，近几年通过对历史古迹的开发，市内人文景观已成规模，张裕酒文化博物馆、毓璜顶公园以及福建会馆等是其中的代表，最近以旧领事馆区为基础的海滨广场又成为烟台一亮丽景观。
具备特定的区位优势旅游业与其它行业不同，处于同一旅游带的区域或城市双赢效应大于竞争效应。旅游者出行一次，总是尽可能多游览各个景区，因此一个地区成为旅游胜地也推动邻近地区的旅游发展。烟台地处大连—青岛黄金旅游带上，同时又是东北进入山东的必经之地，向内可以幅射到整个山东内陆旅游区。另外，从西方国家发展旅游城市的经验看，海滨旅游区与其它旅游区有很大不同，这就是海滨旅游区很容易成为人们定期渡假休养的地方，这也为烟台成为综合性旅游城市提供了条件。
烟台市城市旅游形象设计
如果说旅游发展定位确定了方向，那形象设计就是具体的实施。通过具体的形象设计解决一个基本问题，即城市将在旅游者心目中树立并传播怎样一种形象，这种形象如何成为吸引人们前来旅游的动力源泉。
城市旅游形象设计原则
城市旅游形象设计有两个原则非常重要：一是个性鲜明原则。这个原则体现了形象区分度的要求，必须首要满足。同样是海滨城市要有自己的特点，如果大家都围着“海”字转，所谓的个性反而变成了共性，是无法在旅游者心目中占据独特地位的。可以说，没有了个性鲜明的特点，城市的旅游形象立与不立没什么区别。二是文化先行原则。文化是旅游的核心要素，也是构成旅游地持续吸引力的重要源泉，一个城市旅游形象的树立必然要注重文化内涵深层次的挖掘。烟台市城市旅游形象设计标准
全方位开发旅游资源，塑造海滨城市新形象在对海洋资源的开发利用上，每个城市都有不同的特点，烟台也不例外。烟台的海滨特点是城连海、海连岛，除广阔的海滨浴场外，在市区外不远海面上散布着大大小小的几十个岛屿，这些岛屿至今也没有一个成规模的开发出来。如果将这些海岛资源很好的开发利用，必将大大提升烟台的城市旅游形象。烟台另一个优越的旅游资源是其良好的生态环境。烟台境内植被良好，森林茂密，山体景观、生物景观丰富多变。烟台又是有名的果蔬产地，渔产品异常丰富。在当今提倡环保的背景下，发展生态旅游也是提升城市旅游形象的很好切入点。如果把这些转化为发展生态旅游的资源优势，那又是烟台城市旅游中个色鲜明的特色旅游。
倡导自然和谐和人文关怀，体现天、地、人、海和谐统一在崇尚自然的今天，城市旅游却被赋与更多的人文因素。城市旅游不同于野外探险，城市旅游是人与自然的交流，更是人与人的交流。旅客来到这个城市除了观赏优美的风景外，还要体味城市带来的精神体验。作为“中国最佳魅力城市”，烟台的城市魅力应更多的融入人文因素，提倡一种人在山水间，景美人更美的境界，在突出山水美景的同时，展示了烟台市民良好的精神面貌。烟台具有良好的文化历史底蕴，民风纯朴。烟台人沉稳好客，热情而宽容，如山如水般的品质都是烟台人文精神的体现，如果这一切能够发扬光大，烟台的城市形象一定会上一个新台阶。
追求城市发展，做到与城市旅游形象的完美结合一个形象的创立和深入人心需要一系列的甚至是全方位的软硬件配套建设。由于城市旅游形象和城市形象两个概念并不完全等同，旅游业的发展和城市长远规划与建设的协调也是形象定位所要密切关注的一个重要问题。人们关注一个旅游城市，首先第一印象应该是对城市的概念，其次才是对景区的感觉，旅游城市的形象设计应完全融于城市的长远发展过程中。旅游因城市兴旺，城市因旅游而发展。烟台的一些新优势产业正在形成，现在烟台是果蔬之乡、葡萄酒名城。也正是有了这些产业优势，一些重要的产业发展会议在这里定期召开，商务会议成为了烟台旅游产业的组成部分。虽然商务旅游是烟台旅游产业的一部分，但与一些优秀旅游城市相比，这部分比重还有很大的差距，这需要城市竞争力的进一步提高。特别是烟台是韩日重要的贸易城市，胶东贸易加工集散地的地位加强可以更进一步促进烟台的商务旅游发展。
进一步发展烟台城市旅游的策略
烟台的城市旅游发展应当着重做好以下几点：
明确城市旅游发展定位，确定合理的旅游产业结构烟台有发展综合性城市旅游的能力，但目前烟台的旅游资源更多地用来满足旅客的第一层次需要。要想提升烟台旅游的服务水平，必须将烟台城市旅游的发展于综合性城市旅游的层次，大力开发第二、第三层次的旅游产品，满足游客娱乐休闲和商务考察等旅游需求。
加强城市形象建设，促进旅游产业可持续性发展烟台市的城市形象建设过程中应突出本身良好的自然环境和和谐的人文环境，城市的管理和规划要合理设计旅游产品，建设和保护良好的城市生态环境。同时还要提升旅游服务水平和管理水平，加强对外交流，努力提高城市的现代化水平和知名度，以城市的发展促进旅游业的发展。
建设有鲜明特色的旅游景区，将自然资源优势转化为旅游产业优势烟台有极丰富的自然旅游资源，但特色突出的景区或景点并不多。在今后的资源开发中，烟台在突出海域城市共性的同时，要着力建设几处国内闻名的旅游景点，充分体现烟台的旅游特色，只有这样才能将更多的游客吸引到烟台来。
参考文献：
1.熊元斌，黄浩.论城市旅游的特点及发展趋势.武汉理工大学学报，2001（9）
2.赵伟兵.论城市旅游形象定位.桂海论丛，2003（6）
3.李芸.区域旅游的竞争及其联动发展.南京师大学报，2002（2）
旅游形象设计范文第8篇
关键词:形象;旅游形象设计;安阳
中图分类号:F592.7 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2010)23-0127-03
一、问题的提出
旅游形象是一种抽象的概念,包括过去存留的印象、声誉以及同事间的评价。它的抽象源于“形象”这一美学术语的含义。所谓形象,本质源于客观世界,是形状相貌之意。这种形状相貌往往是“能够引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”。形象具有客观性、主观性和可塑性。形象的可塑性特征为旅游形象策划、设计提供了可能性,是旅游者在旅游活动中,接受旅游目的地各种信息,形成综合的观感和印象的媒介[1]。对于正走向现代化、国际化的旅游城市,在参与国际竞争、寻求世界认同的过程中,安阳必须以跨世纪的眼光,通过结合旅游理论、城市建设管理理论、现代营销意识以及现代设计观念,精心刻画出城市个性,塑造安阳旅游形象,提高旅游产品的品位和吸引力,增强国际竞争力。因此,可以得出旅游形象竞争战略将成为旅游城市间最高层次的竞争战略。
二、旅游形象分析的内容
旅游活动是一项涉及面相当广泛的社会经济文化现象,因此,旅游形象设计范围也相当广泛,涉及与旅游过程相关的一切人和事物。但旅游设施形象、旅游企业形象、旅游地形象是旅游形象分析设计的重点[1]。依照旅游者在旅游过程中对不同的客体所产生的各种感知,可以大体上将旅游形象划分如下三方面内容:
首先,旅游景观形象(硬件系统),主要是指各种景观外貌特征及视觉形象,包括自然景观、人文景观、城市雕塑、城市布局、城市市标、市容市貌等,是吸引旅游的主导因素。其次,旅游产品质量形象(硬件系统),主要是指对食、住、行、游、购、娱六个旅游要素的衔接状况及质量水平的评价,是旅游形象的核心内容。最后,旅游社会形象(软件系统),主要是指旅游者在旅游过程中所体验和观察到的当地社会生活的各个层面状况,包括居民的精神面貌、社会风气、风俗习惯以及居民对旅游者的态度等,反映出一个城市文化水准和文明程度,是一种社会旅游资源。他虽为旅游活动中“次生”的形象,但随参与性、个性化的旅游需求增长,这部分形象越来越重要[2]。
三、安阳市旅游形象设计
(一)安阳市旅游形象设计的原则
旅游形象设计就是“去操控已经存在于心中的东西,去重新组合已存在的联结关系”。因此,在对安体旅游形象进行定位分析时,要遵循如下原则。
1.鲜明的特色
城市旅游形象核心在特色。每一座城市都有一定特征,如地域特征、人文特征,但特色必须是该城市所特有,其他城市没有或远远不能与其媲美的特征。这种特征往往深深植根于该城市地理环境背景中,如“桂林――山水甲天下”的特色以其独特的自然地理环境为最鲜明特征。因此,突出这些旅游特色的东西,才能在旅游竞争中取得优势,稳固其发展。旅游城市定位的关键是对于城市特色的把握,没有特色,缺乏个性,就难以提高知名度;给人们的形象平平淡淡,城市旅游也就不会有持久的生命力。
2.综合加优化
游客对安阳旅游形象的认知,来自于对城市的各个不同侧面的了解认识,这种了解认识可能比较零散或不成系统。鉴于此,对安阳旅游形象的定位必须对其作全面的认识了解,尽可能丰富和充分掌握详实的资料,将它的地域特点、自然环境、人文环境、卫生状况、治安秩序、市民素质、民风民俗等方面进行比较、综合、归纳得出总体印象,因此,只有在整体综合的基础上进行优化,在合理确定城市产业定位基础上,才能科学地为安阳整体旅游形象定位[3]。
3.内部系统性
要从整体上考虑各类要素和组成部分之间的有机联系,使其形成的形象为不可分割的统一整体,这样才能对安阳旅游形象的感知过程产生全面的影响。具体地说,旅游形象各组成要素和组成部分之间在整体上应该是同一的,在历史上是延续的(能反映安阳旅游城市的发展过程)。如果它们之间存在错位或不协调(如像过去外国游客对我国的旅游所评价的那样“一流的风景,三流的服务”),则这种形象是混乱的、不完整的甚至是歪曲的,这将有损城市长期的整体利益。
4.个别优势性
旅游形象设计是一项富有战略意义的营销策略,要有强烈市场意识、竞争意识,从一个城市的多项属性中,发掘其最具优势和最具特色的属性[4]。安阳的历史文化风景品位高、吸引力强,是本地最大的优势,游客是慕“殷墟”、“甲骨文”的风韵而来,但是,安阳的历史文化古迹并不是独立存在的,其最大的优势和特色在于历史文化古迹与周边的山水风光和谐融为一体,因此,安阳旅游形象应定位为历史文化古都的形象,其内含浓厚的历史文化气息,包括周边秀丽的山水风光,与山水同美的城市建设和人民,其风格应淡雅、厚重、变幻而富有温馨情调。
5.大众认同性
旅游者是旅游的主体,是旅游活动的积极参与者,也是旅游地的最佳评判员。一座城市旅游形象首先来自于大众,最终又植根定位于大众,因此,城市旅游形象定位必须得到大众认同,这种认同是对其鲜明特色的认可,是大众熟知的总体印象,又是大众对其特色认同的评价,只有城市旅游形象的定位得到大众的认同,城市旅游形象定位才会有深厚的大众根基,城市旅游发展才会有广大客源市场和稳定持久的吸引力。安阳是中国古都之一,其旅游形象设计中应凸显这一优势原则。
(二)安阳市旅游形象设计的核心
安阳市旅游形象设计的核心应当是解决其旅游的基本定位问题,即城市将在旅游者心目中树立并传播怎样的一种形象,它到底是怎样的一座旅游城市,这种形象如何成为吸引人们前来旅游的动力源泉。
1.内容与文脉相切合
要对某个城市进行具体的旅游形象设计,就必须先考虑其“地方文脉”。“文脉”这一概念是由我国已故著名地理学家陈传康先生引入的,它包括地域性自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合即地方独特性。旅游的实质内容必须来源于地方独特性,才能避免过于空泛。安阳是中国古都之一,部级历史文化名城,中国优秀旅游城市,位于河南省最北部,西依太行山与山西接壤,北隔漳河与河北省邯郸市相望,东与濮阳市毗邻,南与鹤壁、新乡连接。它是一座集三千多年历史和自然文化遗产于一体的文化名城,是中华民族古老文化重要发祥地之一,安阳是“甲骨文”的故乡,《易经》的发源地,红旗渠精神的诞生地,世界文化遗产殷墟所在地。这些深厚的自然、历史文化积淀,为安阳旅游形象设计提供了独特的基础和条件,是安阳旅游形象发展层面上的内涵,作为安阳旅游环境独特性条件,为城市旅游形象定位提供了依据。
2.主题紧随时代
旅游形象的主题在表述方面要反映时代特征,要有时代气息,即要反映旅游需求的热点、主流和趋势。旅游形象的主题是建立城市旅游形象可加利用的时代特征。由于安阳市内部以及周边的人文古迹保存良好且广阔分布,则应把握历史文化游的脉搏,唤起人们对厚重历史的回归,使之成为相应旅游形象的诉求点与主题。
3.形式以广告为平台
从市场营销的要求来看,旅游口号必须首先能够打动旅游者的心,激发旅游者的旅游欲望要被旅游者永久而深刻地记忆,要能够广泛迅速地加以传播,即要有广告效应。因此,旅游形象口号要具备广告词的凝练、生动和影响力。旅游形象的口号创意也要借鉴广告艺术,用浓缩的语言、精辟的文字、绝妙的组合等形式构造一个有吸引魅力的城市旅游形象。安阳作为一个旅游城市亦可根据城市定位和主题口号设计出富有吸引力的旅游广告语,比如:“甲骨文的风韵,洹河水的积淀”。当然这需要借助大众媒介的力量,利用电视媒介和杂志媒介大力宣传和展现安阳历史文化名城的魅力[5]。
(三)安阳市旅游形象设计的方法
安阳旅游形象设计分析的方法,本文从三个方面或环节进行,即定性、定向和定形。所谓定性是指确定安阳这座城市的性质,在详尽分析安阳在区域社会经济发展中承担的各种职能作用的基础上,综合筛选出对城市发展具有重大意义的主导性和支配性的城市产业职能。所谓定向是指确定安阳旅游的发展方向,包括旅游的发展方针、目标及未来走向、战略模式等,这一工作是以区域分析、城市对比分析和战略研究为基础。定形是指安阳旅游形象的确定,这里不仅是指城市的代表性的景观特色,更重要的是指城市内在的相对稳定的、个性化的东西。历史沉淀价值对旅游的吸引力是初始形象定位的主要依据,同时,精神文化理念、发展理念、价值理念是城市旅游形象定位的灵魂[6]。
四、安阳旅游形象设计要求
旅游形象一经明确定位,就要全方位加强建设、利用和保护,更深入地发掘它的内涵和潜力,使它更丰满、更完整、更富吸引力和感召力。为了达到预期的效果,可借鉴目前国际上流行的企业形象识别系统(CIS)。CIS系统由理念识别(MI)、活动识别(BI)和视觉识别(VI)三部分组成[1]。MI为企业的精神风貌。是CIS运作的动力源泉和实施基础;BI为企业的动态(行为)识别形式,是“企业的手”,在领域内外起到参与、反馈、组织、教育等作用;VI为静态识别符号系统,以具体、系统、独特的视觉符号传达整体形象的内涵。在将CIS策略应用在全面综合建设安阳市的旅游形象时,要做好如下几项工作:
(一)完善产品质量形象,优化旅游产品,提高服务质量
明确定位的旅游形象必须突出这个形象的指导原则,为旅游产品的开发、生产规定了基本的方向。要对主导产品进行深加工、新包装,不断丰富其文化内涵,提高其品味和档次,树立起名牌旅游产品形象。以名牌为拳头,带动安阳“复合化”旅游产品的开发,形成名牌产品系列。根据市场的发展及需求的变化,推出特色产品和专项产品。树立服务质量为旅游业立业之本的经营理念,不断加强对服务主体的思想文化教育和专业培训,全面提高服务主体的素质,强化服务质量意识,逐步完善服务质量监督机制和激励机制,提高整体服务质量水平,促进服务质量与国际水准接轨。
(二)加强精神文明建设,提高安阳社会形象
加强爱国主义、思想文化、社会公德教育,提高安阳市民整体素质,增强爱家乡、建设家乡的历史责任心,爱护公共设施,珍惜资源,保护环境;开展全民旅游教育,大力宣传旅游在社会经济中的地位和作用,树立起为旅游者服务的意识,创造良好的旅游环境,加强旅游法制建设,防止和避免旅游活动中有损国格人格的行为发生。
(三)完善安阳旅游城市向旅游者提供服务的功能,完善城市动态识别系统
设立“旅游信息咨询中心”,并在车站等公共场所设立接待点,向旅游者提供信息和咨询服务,使其旅游便利,逗留愉快。如旅游者在旅游过程中,不慎丢失钱物的现象时有发生,可按国外一些旅游城市的做法,成立“失物招领处”。
(四)设计安阳市视觉识别系统
1.首选要素
视觉识别系统中应用最广泛、出现频率最高者,首推象征标志。因此,设计安阳VI系统基础的工作是要设计、创造出最能反映安阳个性特征的市徽,选择富于表现力的城市特定色彩,确定标准的中(英)文字体。
2.规范设计
如宣传纸张、信笺、文件夹、姓名牌、制服以及其他使用品的设计要采用CIS系统统一的图案、色彩和文字,统一展示安阳的形象和风格。
3.改善城市识别系统
安阳街道名称、交通干线的指示牌、景点的介绍牌以及车站、商业机构等公共服务设施的指示牌要采用或改为标准字体、特定色彩的中英文。公共活动场所如停车场、公厕、电话等尽量推行国际通用的图像标识,制作印刷外文导游图和宣传册子。
(五)加强安阳旅游形象的宣传推广
再好的形象,若不作有效的推广、宣传,或宣传得浅薄苍白、分散无力,其自身形象很难树立起来。因此,要进行全方位、多媒体的宣传、推广,即要充分利用电视、报刊、地图、展览等媒介。要加强旅游管理部门及各有关部门、旅游企业的联合宣传促销,以树立、宣传整体旅游形象为“开路先锋”,产品促销和客人招徕紧随其后。通过这些措施,才能塑造安阳美好的旅游形象,进而提升安阳旅游城市的魅力。
五、安阳市旅游形象设计的具体内容
(一)风景名胜区是树立安阳旅游形象最重要的物质基础
在对这类形象载体进行开发建设的过程中,要注意加强保护,因景而异,因地制宜。对于以自然为主的景区,保护其自然特色是根本,人工建筑要融汇于自然,切忌与自然山水争高低。对于有一定历史文化价值的人文景观,保持其本来面目是关键,周围的其他设施应注意与之相协调,尤其是保持意境上的和谐,切忌一些破坏性建设。总之,应充分发掘它们的潜力,以便发挥更大的吸引力和感召力。
(二)城市道路是城市各旅游景点的通道和城市景观走廊
旅游者在往返各个旅游景点的途中,必然会观察沿街的市容市貌。可见,城市道路景廊的建设也是城市旅游形象建设的重要内容。从景廊表象来看,主要涉及到道路两侧建筑单体的造型和群体的组合,天际线和地平线,建筑物的后退和纵深,凸出和凹入及尺度的设计。这种空间设计的纯美学观点所要求的建筑的形体有时与其功能要求差距很大,故而在城市景廊设计时要考虑多方面的问题,要考虑人类行为和社会活动服务,又要体现人类对空间相对独立的美学观点,当然,还要考虑与整个安阳城市旅游形象协调的问题。
(三)城市绿地系统的建设主要是加强城市绿化
传统的做法仅仅是植树,实际上,加强草坪建设更是扩大城市绿地系统行之有效的办法。实践表明,草坪在美化城市环境,净化和调节空气等方面有着其他植物难以替代的作用。草坪覆盖率往往成为代表绿化水平的一项重要标志。在安阳市绿化过程中,不仅要加强植树,而且还要提倡“见缝植草”的思想。
(四)城市出入口给旅游者以第一印象
在城市的入市口、车站等的选址应精心考虑其周围的环境,通过对它们的规划布局,可以烘托出该城市的第一旅游印象,让游客一进入安阳就能感受到一种独特的气氛,或古朴、或现代、或雄伟、或秀丽等。当然,这要和安阳整体的旅游形象相呼应,否则,就会给人以矫揉造作之感。
(五)在旅游服务设施建设上,坚持以市场为导向的原则
从安阳目前旅游市场发展来看,高档需求在迅速发展,但仍以中、低档为主。因此,一些中、低档的服务设施建设在现阶段仍不可忽视。值得指出的是中、低档的服务设施并不代表中、低水平的服务质量,这完全是两个概念。要使旅游者游得愉快,吃、住、行舒适,给他们留下安阳美好的印象,因此,较好的卫生条件、安全舒适的环境和优良的服务质量仍是塑造优良的旅游形象所必须的。
六、总结
通过有计划地将安阳市的自然风景、历史文化、民俗风情以及现代化建设的风貌等作整体性的展现、塑造,将有利于弘扬安阳地方传统文化,激发爱国主义精神,增强人们热爱安阳、建设美好安阳的责任心和使命感;利于增强旅游队伍的凝聚力,激发旅游从业人员的自豪感,发挥其积极性和进取心;利于提高全民的整体素质,培养文明礼貌、热情友好的社会风气,创造舒适安全的生活环境和旅游环境。
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旅游形象设计范文第9篇
(一)河东盐池旅游形象理念设计
旅游地的理念识别是指旅游地对待旅游业与旅游者的态度与思想意识，主要包括发展战略、市场战略、经营理念等，它们在旅游形象设计中起着不可替代的指导作用，也是后期行为识别系统与视觉识别系统的主要依托理念，是核心价值与经营理念的概括。理念设计是对旅游资源进行了前期的市场分析与市场定位之后，给予实际的市场需求与旅游地核心资源价值进行概念化的植入。根据不同的构成部分，理念识别主要体现在旅游地与相关政府部门，旅游地企业如何定位自身的企业使命，如何确定本身的开发范围以及开发价值内涵是理念识别的关键，直接关系到具体实施的行为识别的内容范围;相关政府部门进行理念识别的目的在于传达相应的重视程度，确定旅游资源的产业地位、形象地位与推广支持，主要传达的是自身的态度与协助范围。根据目前河东盐池旅游资源的定位与市场发展评估，其理念设计的战略方向为建立全方位的河东盐池旅游产品，打造独一无二的河东盐文化。
(二)河东盐池旅游形象行为设计
作为旅游地形象识别系统中的操作层，行为设计与理念设计相较而言在实际中更有实用性，主要涉及旅游地内部的管理制度化与系统化、旅游地公众环境的引导与规范化以及旅游地外部支持系统的完善，三个部分的共同协作构成旅游形象行为设计的主体。首先，规范内部管理。这里分成三个层次进行，第一个层次为管理者规范。作为规范的制定者与理念的倡导者，管理层方面必须做好相关的监管与指导，其自身形象的塑造是整体旅游资源形象设计的重要保障。第二个层次为制度规范。订立相关的行为准则、培训守则与奖惩条例是进行第三个层面员工行为塑造的唯一依据。第三个层次为员工形象设计。作为第三产业，旅游业中的一线员工是游客接触到的最直观的群体，是连接游客与资源最重要的因素，员工服务的规范化与文化素养对游客整体形象的感知具有一定的影响力，所以，在员工形象设计部分，应该加强规范化的管理，树立自觉为客人服务的意识，做好员工方面关于河东盐文化的知识普及，达到可以向游客进行相关产品介绍与推荐的目的。其次，旅游地公众环境的引导。即引导当地居民的参与感，当地居民对游客的态度是游客感知这个大环境的外部因素，居民的参与程度与参与深度既可以成为游客感知的重要组成部分，也可以变成口碑宣传，激发更多的潜在游客。当地居民的引导多集中在行为与言行方面。行为方面，需要旅游地进行相关的礼貌运动与文明活动推广，通过各种方式的宣传提高当地居民的素质。另外，作为盐池旅游资源的形象设计内容。要在盐文化的知识推广中做到大众化与专业化。通过激发当地民众的地区文化荣誉感，调动其作为主人翁的意识。第三，旅游地外部支持系统的完善。旅游地外部支持系统需要从两个方面着手，一个方面，政府应继续发挥自身的调控与监管能力，河东盐池旅游资源以及其引申出的盐文化，涉及运城的很多自然与文化资源，也是当地进行旅游开发与推广的重要资源，政府应建立地方志与文化拓展办公室或其他咨询平台，为盐池旅游资源的开发提供信息与政策支持，同时，也应在城市规划中利用自身的平台对相关基础设施的建设提供一定的便利。第二个方面，旅游地各个管理部门应加强协作，因为盐池旅游资源中所包含的资源种类较多，其中所含的景点与资源分属当地多部门管理，其统一性与一致性很难达到。在盐池旅游形象设计过程中，虽然表现形式不同，但其核心价值与核心文化具有广泛的一致性。在文化拓展与推广过程中，各部门应加强协作，促进旅游联动性发展。
(三)河东盐池旅游形象视觉设计
1．视觉景观系统设计。
根据吴必虎、李勤勤对“人—地”系统的划分与不同功能区对游客群体形成印象的不同方式，将景观设计部分分成旅游区本身、第一印象区、光环效应区、典型镜头区等。作为游客最先到达的地点，第一印象区的形象设计往往是游客在实际旅游过程中对旅游地的第一印象，是游客主观认知与客观现实第一次验证的场所。目前与盐池旅游资源相关的第一印象区有两个部分构成，一个是火车站、高铁站、关公机场以及高速公路入口处等交通入口，另一个是景区的售票大门。在交通入口区，作为一个整体旅游产品，河东盐池旅游资源应在“游山水之间，访千年盐都”这个角度进行总体宣传。另外，在景区售票大厅的设计中，应加入与盐文化相关的因素，尽量在不同的景点采用同样的盐池旅游资源标识，达到整体统一的效果。作为旅游地最重要的部分，光环效应区是游客进行游览的重要场所，是标志性地段或标志性景点，对整体旅游地形象具有决定性意义。光环效应区集中在“死海”所在的解放南路南区。“死海”位于盐池之中呈池中岛形式，距池神庙3公里，距古盐道遗址17公里，距各交通入口公里数都较少，其旅游资源在盐池文化旅游资源中最具特色，建筑特色也独具匠心，因此，是盐文化旅游资源进行开发的绝对光环效应区。典型镜头区是景区视觉形象的重要组成部分。目前，在典型镜头区的塑造与建设方面比较缺失，可通过摄影大赛或专业规划人员选出典型镜区，再通过一系列的宣传推广工作树立与维护这部分的形象建设。
2．视觉符号系统设计。
旅游地的视觉符号系统主要包括代表型标识符号与应用型符号。代表型标识符号主要指旅游地名称、标志、标准字体、吉祥物及形象大使等，应用型符号主要包括旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等应用型标识符号。可以利用自然人文风光或具有旅游地特征的图案。考虑到盐池的自然地理风光作为标志的辨识度与代表性较差，应利用具有代表性的图案作为标识，带入一定的历史文化感，引发游客的情感共鸣，从而自发寻找其所代表的盐池资源。作为旅游标识的直观表达，旅游地的字体与颜色标题会出现在户外广告、媒体广告以及旅游商品等相关产品的外包装上，所以必须保持一致性，可以通过名人题字的方式，将“行山水之间，访千年盐都”作为整体产品代表出现在所有相关资源的形象设计上。颜色选用红墨色，与卤水同色的同时也有一定的历史感。作为千年盐都，河东盐池旅游资源应以结晶盐作为代表吉祥物。应用型视觉符号系统是具有一定应用与使用性的标识性符号，如旅游纪念品、户外广告、旅游地图及路标等符号。目前，关于旅游纪念品，“死海”拥有的黑泥系列化妆品具有一定的经济性与纪念性，但宣传推广力度较弱，开发种类也比较单一。盐池旅游纪念品的设计与开发需要专业团队的参与，可以邀请当地较知名的相关产业单位共同设计与推广，如宇达青铜器制造集团与南风集团，既可以开发价值较高的青铜雕刻旅游纪念品，也可以开发具有实用性与代表性的生活化工产品。作为起到宣传与提醒作用的重要媒介，户外广告的选址越接近目标客源实际效果越好。根据之前的客源市场分析，客源主要集中在当地25－44岁的青年与中青年，可以通过发放问卷或访谈等做进一步的抽样调查，寻找最适合这类消费对象的户外场所再进行设计，设计过程中不仅考虑旗帜与广告牌的宣传效果，也要注意该广告与周边环境与氛围的搭配程度。盐池旅游资源作为一个整体旅游产品，旅游地图更是联系景点关系的重要载体，一方面，通过建设市区与景区内部的地图表示系统，如导航指引系统、平面导游图等为游客提供一个较好的地理找寻平台，并可以借助这个平台进行进一步的产品推广;另一方面，通过旅游咨询中心或旅行社发放的免费旅游地图，方便游客进行整体旅游时对地理及相关文化问题的不确定心理，以游客的需求为关键，加深旅游地与游客的沟通交流。此外，游客的旅游活动存在于景区内外部，外部的旅游路标具有一定的指引功能，安插路标时需要政府给予一定的配合，相关旅游标识的设立方式我国法律有明文规定，内部的旅游路标设计包括重点景区标识与指示性标识，重点景区路标具有关键指示作用，而指示性标识多为功能区的指示性路标。
二、河东盐池旅游形象的传播与营销策略
(一)形象品牌策略
盐池旅游资源依托的运城市是国家优秀旅游城市，自然资源、人文资源以及其他非物质文化资源都比较丰富，具有丰富的根祖文化与黄河文化。作为盐池旅游资源依托的盐文化，需要建立独特的识别品牌。品牌的建立需要从吸引认知、资料搜集及游览过程中逐步开展。首先，前期宣传中需要对产品形象及产品核心价值进行提炼与传播，盐池旅游资源建立千年盐都品牌的目标需要从消费者认知入手，利用前期的宣传口号，借用各种传媒平台进行大规模广告在旅游客源市场投放。根据之前的分析，盐池旅游的游客多集中在在省内与周边的陕西与河南，作为一级市场，应率先完成这部分的客源挖掘。其次，在自身的网站或其他信息平台上做好信息完善工作，如携程、去哪儿或自建网站，游客搜集资料的过程，也是品牌形象在游客群体心中建设的过程。最后，作为整体旅游产品，盐池旅游开发需要强有力的合作基础，企业自身的利益诉求可以通过合作进行品牌宣传，但在合作细则与成本分担方面成本费用较高，政府可以通过城市宣传或文化价值建设进行品牌推荐。
(二)新闻传媒策略
同样作为传媒平台，广告传媒与新闻传媒具有不同的传播效果，广告传媒的出发角度是介绍旅游产品，出发点是企业出于利润诉求的宣传，传媒平台包括电视、网络、报纸及广播。目前，盐池旅游资源游客的信息来源主要是亲友介绍、旅行社推介、网络、报纸与广播，新的传媒应当从网络入手，加强在各大旅游网站的旅游宣传与推介，同时要在潜在旅游市场所在地区，如山西、河南及陕西投放一定的车牌广告与电视广告，刺激消费者的出游欲望。
(三)活动营销策略
活动营销包括价格活动营销与节事活动营销，活动营销既扩大产品销售，也可以作为一种品牌宣传。利用历年的游客出游记录寻找旅游项目在一年中的淡旺季，针对性地提出盐文化宣传月。根据盐民的传统，选出祭盐日进行节事推广，继而在旅游产品和旅游价格方面进行整体营销。
(四)新媒体传播策略
新媒体的出现为旅游宣传提供了新的传播平台，如微博、微信与导航设计等等，智能型手机的出现，各种社交客户端的出现改变了几十年的信息接受习惯。为了适应新环境，河东盐池应建立自身的微博与微信号，包括线下二维码的产品品牌推广活动，并建设相应的信息管理与推广团队，不断进行文化传递与价值沟通。随着运城智慧城理念的提出，新媒体的作用显得更为重大，无线网络的大量覆盖使得城市旅游有了更多的方式推进。河东旅游导航，主动的旅游信息传递及周边交通与住宿信息的完善，为游客建立完整正面的河东旅游形象。
(五)口碑营销策略
在盐池旅游资源的客源分析中，口碑宣传及亲友之间的信息传播是最重要的宣传方式，口碑营销可以从两个方面着手，一方面，可以从已开发游客群体着手，让这部分游客群体充当舆论推广者，也是口碑效应最有效地一种方式。可以通过制作与盐文化有关的CD，制作光盘门票，门票本身就是宣传片，可以通过车载或电脑进行传播，另外，也可以通过具有评价作用的网站，如蚂蜂窝、驴妈妈、大众点评网或自行建立的口碑中心进行评价与讨论，这种方式具有更为广泛的关注度与推广效果。
旅游形象设计范文第10篇
关键词：赤水旅游；旅游形象；旅游规划
中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）05-0019-02
形象是旅游目的地形成竞争优势最有力的工具，一个良好的、个性鲜明的形象可以形成较长时间的垄断地位。区域旅游形象的规划就是要挖掘旅游地的核心资源，找准旅游目的地的资源特色，提炼出能充分展示地方自然特性和历史文化底蕴的形象理念。通过开发特色产品，在目标市场的游客心目中创立一个个性鲜明、特色突出的形象，增强旅游目的地的吸引力和竞争力。区域旅游形象设计是在综合分析旅游客源市场和当地核心旅游资源的基础上，不断对旅游主题形象进行提炼，以适应市场竞争形势。赤水市作为一个旅游资源颇丰的旅游目的地，虽然目前有一些旅游形象定位，如“桫椤王国”、“千瀑之市”、“楠竹之乡”等，但是却没有一个具有影响力的旅游形象进行宣传和推广，在一定程度上束缚了其旅游业的发展，因此，迅速建立鲜明、清晰的旅游形象，扩大赤水市旅游知名度是十分重要和必要的。
1 旅游形象分析
1.1 地方性分析
①自然环境分析。赤水市位于贵州遵义西北部，赤水河中下游，与四川南部接壤，是黔北通往川渝的重要门户，素有“黔北明珠”的美誉。赤水市生态环境良好，森林覆盖率高，空气湿润，可谓是天然氧吧。丹霞地貌突出，旅游资源十分丰富，以其独特的自然景观闻名，1994年被国务院划为部级风景名胜区，风景区面积占市域面积近70%，共有十大景区，均以原始古朴、自然天成著称。目前，建立有竹海国家森林公园、桫椤部级自然保护区和国家重点生态示范区。2010年8月，赤水丹霞地貌联合国内其他地区申遗成功，美丽的赤水丹霞进入世界美景的行列。赤水市境内瀑布群众多，包括十丈洞、四洞沟等独特的自然景观。赤水市盛产竹子，全市竹林面积60多万亩，其中楠竹40万亩，杂竹20万亩，有各类竹24种。年产木材4万m3，楠竹500万根，杂竹20万t，竹笋5 000万kg，美名为“楠竹之乡”。
②历史文化分析。赤水市历史悠久，文化积淀丰厚。受四川盆地文化和贵州夜郎文化及湖北、湖南的荆楚文化影响至深，具有多元文化结构的特点，人文景观旅游资源丰富多彩。奇兵古道就是一个著名的历史遗迹。在赤水的历史上，以红军长征文化最为著名。一代伟人率领中国工农红军四渡赤水出奇兵，写下了中外军事史上的光辉篇章。四渡赤水之战是红军长征途中进行的一次具有决定意义的重要战役。它是红军在战略转移中，从被动转为主动，由失败走向胜利的转折点。同时，具有地方特色浓郁的竹工艺制品及由此而形成的竹文化，更有国酒茅台以及由此而形成的酒文化。
1.2 受众调查与分析
受众调查主要是调查互联网上赤水旅游区的旅游形象。以著名的互联网检索网站谷歌（Google）上的检索结果（时间为2013年4月5日11：43～12：20）为主要依据（总共搜索2 233 100张网页），分析赤水旅游形象的一些特点。
①赤水市与贵州省内其他旅游区整体比较。对贵州省的27个自然风景旅游区（18个部级风景名胜区，9个部级自然保护区）进行检索的结果表明：赤水风景名胜区的知名度较高，排名第6位。贵州龙宫风景名胜区与黄果树风景名胜区由于较早进行旅游开发，因此其知名度最高。
②赤水旅游区内旅游资源的比较。对赤水桫椤，四洞沟景区，十丈洞瀑布，赤水竹海，红军四渡赤水以及赤水丹霞地貌的检索结果表明：在自然旅游资源方面，四洞沟景区的知名度最高，尽管桫椤是恐龙时代的蕨类植物，但它并不太受关注。在人文旅游资源方面，红军四渡赤水事件关注度较高，但是现已建成的红军四渡赤水纪念地并没有太高的知名度。
1.3 形象替代性分析
赤水旅游区与四川合江福宝国家森林公园，重庆江津四面山国家重点风景名胜区紧密相连；往南经茅台旅游区、遵义旅游区与贵州其它景区和贵阳相通。
由于在遵义旅游区的遵义会议会址的知名度比红军四渡赤水纪念地的知名度高，遵义会议会址会对红军四渡赤水纪念地形成形象遮蔽，无法显现出赤水的特色。因此，将赤水定位为红色旅游是没有卖点的。不过，可以将其与会址联合宣传，以及与重庆红岩精神相结合，构成一条长征文化旅游线。
由于在贵阳旅游区的黄果树瀑布的知名度很高，尽管十丈洞瀑布被中科院的专家誉为“神州又一瀑布奇观”，但考虑到黄果树瀑布在全国范围内的影响，黄果树瀑布也率先定位，十丈洞瀑布仍会处于其形象遮蔽之下，没有卖点。因此，赤水市“千瀑之市”的形象定位是应予以斟酌的。
2 旅游形象定位
通过上述分析可见，赤水市走生态旅游之路，将其旅游总体形象定位为“原始生态休闲之旅”最为贴切。二级旅游形象可以是“楠竹之乡”，“桫椤王国”，以绿色生态旅游带动赤水红色旅游的发展。
①总体旅游形象定位。综上所述，可知赤水旅游以自然旅游资源为核心资源，搭配以红色文化资源，是集生态、休闲度假和娱乐为一体的旅游目的地。因此，可将赤水市的总体旅游形象表述为：生态赤水，绿色天堂。
②总体形象设计口号。旅游形象作为旅游者对旅游地的印象和整体评价，离不开旅游形象的传播。如何使形象传递达到准确、有效、经济、便捷，一直是旅游目的地所追求的目标。旅游宣传口号是一种典型的标志性语言，在旅游地的形象传播中发挥着重大的作用。基于此，对旅游地的不同景区、不同地段，面对不同的目标市场和媒体推出不同的宣传口号，用以完善和强化旅游形象。赤水市总体旅游形象的宣传口号提炼出以下内容：多彩贵州，生态赤水；赤水丹霞藏古今宝地，林地竹海聚天然氧吧。
3 旅游形象塑造与传播
根据赤水市“生态赤水，绿色天堂”的区域旅游形象定位，赤水市应该根据自己的资源条件取得相对优势，即突出宣传自己与众不同的特色，在有独特价值的资源上彰显个性，塑造鲜明形象，在旅游者心目中留下深刻印象。该区域的品牌传播设计为：
3.1 旅游形象传播设计
一级形象：生态赤水，绿色天堂。
二级形象：桫椤王国，楠竹之乡；赤水丹霞，瀑布之魂。
该形象是根据赤水市旅游区自身的资源特征概括、提炼出来的，鲜明的展示了赤水市旅游区旅游的特色、文化内涵等个性特征，是赤水市旅游区旅游持续发展的动力，它具有鲜明的识别性，是对旅游者有力的承诺。
3.2 旅游行为形象设计
旅游地的行为形象设计是旅游地理念形象的具体化，主要表现为旅游地的各种活动。如围绕经济增长，精神文明建设，以及节庆、会议、环境保护等所进行的活动，尤其是有利于旅游地形象营销的广告、展览、演出、博览会、研究等活动，以取得较高的知名度和美誉度。
①管理者形象设计。区域管理者的形象、管理的水平、管理的政策措施、管理秩序等直接关系到该区域内民众的向心力和凝聚力，直接关系到对外的亲和力，因而行为识别系统中应该导入管理形象的塑造。管理形象的塑造必须从下面几方面努力：提高管理者的管理水平；牢固树立为旅游者服务的意识；制定和完善各项政策、法规，真正做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”；形成廉洁、高效的管理作风，文明、有序的管理秩序和氛围。
②居民形象设计。以人为本，着力提高当地居民素质。一是要通过各种媒体对居民进行广泛的精神文明宣传，要求居民有旅游意识，了解家乡，热爱家乡；二是进行系统的全市社会公德教育，形成讲诚信，懂礼貌，乐助人的社会风气，提高居民对旅游整体形象的认知，形成“人人为旅游，旅游富人人，人人都是旅游形象，人人都是旅游环境”的良好氛围，主动积极地向游客宣传赤水的旅游产品，并为游客提供热情的服务。
③旅游公关、文化活动设计。旅游公关文化活动是塑造旅游形象的重要途径，在公共关系“诚信”原则的基础上，开展的公共关系活动是有效传播景区形象的重要手段之一。富有创意的、健康的公共关系行为能够将静态的景观活化，赋予资源的人情味，并将景区文化以形象的方式传播给游客，让游客留下深刻的印象。如举办金秋采果节、竹文化节、夏令营、冬令营、淘宝节、科学考察节、登山节、摄影节等专题性的节事活动。
3.3 旅游形象推广
①旅游形象展示。视觉是信息传播的重要手段，是“最先映入眼帘”的形象系统，它对游客能够产生强烈的形象“冲击力”，优秀的视觉形象系统能够给游客留下美好的第一印象。赤水市旅游视觉形象的设计和实施应该与旅游资源、旅游环境、城镇建设同步，在体现地方特色、简练、识别度高的原则下，将旅游形象艺术化。面向全社会征集赤水旅游标徽，请名人书写或设计“赤水旅游”的艺术字体，结合旅游标徽共同使用。在行政部门的办公和相关用品上展示，在镇、村内及交通沿线旁的指示牌上体现，在招商会、展销会、旅游节庆活动中应用。
②大众媒体宣传。根据赤水市旅游区的整体旅游形象和个性化的旅游产品，在本市、本地及周边省市最有影响力的电视台、报纸等上做广告；在超市、遵义市流动人口稠密的车站、机场、港口等地做广告。此外，还可以考虑合适的时机，在目标市场通过悬挂横幅、旗帜、气球，设置灯箱广告、交通主干道广告的方式来充分地宣传赤水市旅游区的旅游形象。邀请旅行社的高层主管、国内外有广泛影响的新闻媒介的记者、摄影家和专栏作家等到赤水市旅游区参观、度假，对赤水市旅游区做出真实可信的专题报道；在其他部门的招商引资会上将当地旅游形象作为投资环境介绍的一部分；在旅游管理人员、促销人员的名片上印制旅游区介绍；在扑克牌上印制风景区图片；制作反映主要景点的音像制品和电视风光片，在景区和卫视频道播出；关注慈善事业，提升旅游区形象。
参考文献：
[1] 尹隽.旅游目的地形象策划[M].北京：人民邮电出版社，2006.
[2] 肖星.中国旅游资源概论[M].北京：清华大学出版社，2006