旅游电子商务论文范文

时间:2023-03-06 23:07:55

旅游电子商务论文

旅游电子商务论文范文第1篇

电子商务运用于旅游业仅有不到十年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。2002年,全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元,连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计,5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%;4至5年内,旅游电子商务在电子商务中的比重

将达到20%-25%。

我国旅游网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务,包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等,康辉还开通了国内第一家出境旅游网站(介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识)。后者中比较成功的有携程旅游网、E龙网、华夏旅行网。

2002年,我国国家旅游信息化工程——金旅工程将建设“旅游目的地营销系统”作为其电子商务部分的发展重点,旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过一年多的努力,全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模。

随着我国加入WTO,逐步向国外开放旅游市场,允许国外旅游机构经营国内旅游业务,外国旅游企业将携其资金、技术和管理优势与国内的旅游企业展开竞争,这迫切要求国内旅游业务模式的创新。所以说当前我国旅游业正在承受着经济转型的洗礼,旅游电子商务正面临着新的发展机遇和挑战。这要求我们的旅游网站要在市场、营销、网站建设、发展规划等方面树立新型的战略,以使自己在旅游市场开放大潮中谋求发展。

2003年,我国人均GDP超过1000美元。发达国家旅游业发展经验表明,人均GDP达到1000美元以后,大众旅游时代很快就要到来,旅游市场需求也将转向。可以说当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化的过程之中。随之旅游消费将渐趋理性化、个性化,“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游;出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车等。在这种背景下,传统的市场细分已经不能准确反映市场需求和偏好。

迅速地进入并占领目标市场是旅游电子商务网站成败的关键。旅游网站要以诚信为本奉献最好的服务,树立良好的品牌;不断加大技术投入,有效阻挡可能发生的网络黑客;与银行联手解决电子支付问题;开发新的特色旅游产品,领导旅游市场的潮流;与旅行社建立稳固的联盟,保持一条龙服务体系。同时,要充分利用法律保护自己的知识产权。

与旅行社、旅游景点联合,建立一条龙的特色服务体系,从而实现双赢。与旅行社、旅游景点合作有利于实现旅游信息的全面、权威,并及时更新。同时,旅行社、旅游景点可以利用网站展示资料,旅游信息以及利用BBS与用户加强沟通等。

旅游电子商务论文范文第2篇

1.移动旅游电子商务的概念。

根据移动电子商务的内涵,结合旅游业的相关性质,本文认为移动旅游电子商务是指旅游消费者利用手机、平板电脑等移动终端设备与无线上网技术结合,进行相应的电子商务活动。

2.移动旅游电子商务的特征。

2.1随时随地性。

移动电子商务可以使消费者可以在很多场合下利用碎片时间完成交易活动而移动旅游电子商务的最大特点也是它随时随地可以进行交易。传统线上旅游商务已经大大方便了旅游者的旅行,当然它亦有其局限性,即旅游者必须在固定的地点(比如家中或其他接入有线网络的地方)才能完成相关交易活动。而移动旅游电子商务使用的设备是可方便随身携带的迷你设备,所以旅游者可以随时随地的进行浏览网页、购买旅游产品等活动。

2.2灵活方便性。

由于移动通信网络的特点,移动旅游电子商务用户可以根据需要灵活选择浏览方式以及付费方式等。而由于随时随地的特点,用户可以很方便地在需要时进行旅游电子商务交易,尤其是在紧急情况下,其便捷性更为突出。

2.3个性化。

移动旅游电子商务的终端用户是持有手机或平板电脑等设备的旅游消费者,对于每个用户,都可以通过移动网络技术获得其具体的信息,较之于传统旅游电子商务来说,移动旅游电子商务有更好的可定位性,因此移动旅游服务商可以充分了解消费者的个性化需求,从而提供个性化的服务。

二、移动旅游电子商务发展概况

1.用户基础广泛,发展潜力很大。

国家统计局相关报告显示,2013年,我国移动电话用户新增1.17亿户,年末达到12.29亿户,互联网上网人数6.18亿人,其中手机上网人数5.0亿人。美国“互联网女皇”,KPCB风险投资公司玛丽•米克尔的相关报告显示,2013年中国智能手机用户数量已达3.54亿,成为世界上智能手机用户量最多的国家。而移动互联网市场经济规模达1059.8亿元。数据预计2014年移动旅游预订将占在线旅游总收入的近20%。移动设备在目前的旅行过程中是旅游者不可缺少的一部分,其使用频率越来越高。通过移动端进行旅游产品购买的人数占使用平板电脑人数的61%,而使用各种应用做旅行计划的人数也达到移动用户的44%。拥有如此大量的移动旅游用户,移动旅游电子商务的发展潜力很大。未来的旅游电子商务,得移动市场者才能得天下。

2.国家政策支持,发展环境良好。

国家对于旅游业的发展十分支持。“国家十二五规划纲要”明确提出要积极发展文化旅游,提升旅游的文化内涵。我国金融业也为旅游业提供经济和政策上的支持。在线旅游预订以及移动旅游电子商务都是旅游业的重要部分,是传统旅游市场的补充,因此良好的政策环境与支持为整个旅游业的快速发展提供支持,也为移动旅游电子商务提供相应的规划指导和正确的发展走向。

3.电商企业加大投入,促进移动旅游电商发展。

移动旅游电子商务市场不断扩大,所占份额也逐渐增多。移动旅游给企业提供了新的市场以及盈利空间。在线旅行企业纷纷加大对移动旅游的投入。从旅游电子商务宏观上来看,在线旅游企业的引领者们已经将重点放在移动领域。像携程旅行网宣布将从线上旅行商(OTA)向移动旅行商(MTA)转变。艺龙旅行网的酒店业务也将向移动酒店转化。从企业具体运营上,各在线旅游企业都开发了相应产品的APP,并且下载量十分可观。移动旅游市场潜力巨大,旅游企业的投入无疑会大大促进移动旅游电子商务的快速发展。

三、移动旅游电子商务存在问题及发展建议

虽然移动旅游电子商务发展迅速,但是它毕竟处于刚刚起步阶段,无论是在市场份额方面还是在用户普及程度方面,都远远落后于在线旅游电子商务。目前,在线旅游电子商务的竞争本就十分激烈,除了一些巨头企业外,大多数企业的主要目标依然在在线旅游电子商务竞争上,这一定程度上阻碍了移动旅游电子商务的发展。从资费和网速来看,虽然我国3G开始普遍使用,4G网络也在逐步建设,但是我国的手机资费较高,网速较慢,致使移动旅游电子商务网站的功能和内容上受到很大制约,用户体验性差。从安全问题来看,移动设备的病毒开始日益增多,安全性也十分脆弱,支付的安全等问题也是很多消费者不愿使用移动端进行旅游电子商务的重要原因。移动旅游电子商务在今后的发展中,应该注意下面几个问题:

1.优化用户体验。

作为移动旅游电子商务的实施工具的移动设备与电脑的特性是不一样的,所以传统旅游电子商务的大而全的内容形式并不适合移动设备。对于移动设备来讲,用户喜欢简单的登录界面、输入内容以及适合移动设备的简洁的展示信息形式。所以移动旅游电商企业应该注重移动设备用户的阅读特点,首先在移动终端设计上做到提升用户体验。另外一方面,旅游业身就是一种体验,旅游者需要借鉴他人经验来做旅游决策,并希望在旅游过程中可以确定位置、查找酒店、分享经验等,所以移动旅游电子商务企业要与社交媒体等深化合作,强化用户体验。只有不断提高用户的体验,才能使单纯的“浏览”转变为购买力,才能吸引移动旅游电子商务的潜在用户,才能促进其快速发展。

2.旅游电商企业应加强协作,整合产业链,创新盈利模式。

旅游电子商务的竞争很激烈,企业多以低价格来吸引消费者,从而致使行业的利润率慢慢下降。当然不光有竞争,企业间合作力度也在不断增强。携程为提高控制上下游的能力,对同程和途牛进行注资,并与去哪儿合作,同程与艺龙合作,这些都表明在线旅游行业在走协同之路。移动旅游电子商务的发展也离不开企业间的通力协作以及企业在产业链方面的整合。在竞争激烈的前提下,企业应该在创新营业模式上进行开拓,把握垂直细分市场领域。突破传统旅游电商单纯在交易中通过抽取佣金赚钱的商模式,通过信息的整合,逐步开拓更适合移动端的C2B模式。

3.根据市场需求,运营移动旅游电子商务。

移动旅游电子商务不是简单地将在线业务复制到移动端,它是一系列的战略运营过程。运营者应该在充分了解移动电子商务特点的基础上,推出适合填补碎片时间的相关旅游产品,满足市场需求。比如要了解用户使用移动设备的行为特点并结合旅游的行业特点,据此来做相应的营销活动。移动旅游电子商务潜力巨大,但是要想更快更好的发展,应该在充分理解移动旅游电子商务特点的基础上,优化用户体验,把握市场需求,不断进行创新,促进移动旅游电子商务的发展。

旅游电子商务论文范文第3篇

1.1文化旅游电子商务市场的多样化发展是指在线旅游企业和传统电子商务企业进入传统文化旅游市场,促进文化旅游资源信息流动和集约发展,加快电子商务在文化旅游产业的普及,鼓励文化旅游电子商务市场探索新模式,培育新业态,推动旅游电子商务市场的多样化发展。以上几家旅游景区或旅游企业基本都有和传统在线旅游企业有合作,大多都可在旅游网站查询信息或预订门票,比如去那儿网、驴妈妈、携程网、乐途网、芒果网、马蜂窝、魔时网、途牛旅游网、同程网、艺龙旅行网等,个别景点的在线业务也有搬到淘宝网上的。太湖鼋头渚风景网站开设的微博窗口也开辟了新的传播和宣传方式。

1.2电子商务诚信体系是指加强对旅游电子商务的市场监管、行业自律以及部门间协调与联合,完善在线旅游产品市场准入条件,深化电子商务网络身份认证应用等。无锡文化旅游行业管理部门如无锡旅游政务网、无锡市文化旅游发展集团、无锡旅游网都设有对旅游景区的在线业务、产品监督职能。网站虽有对无锡文化景点的介绍,确没有直接链接到景区网站,无锡旅游网更新滞后,令人遗憾。无锡旅游政务网属于无锡旅游局部门网站,其中,质量管理处,其职能依法对全市旅行社、旅游饭店和旅游餐饮、休闲推荐等单位实施行业管理;监督管理全市旅游服务质量和市场秩序;协助指导市旅游行业协会工作;承担部门行政许可职责。信息化处,负责全市旅游信息化工作的行业管理工作;负责全市旅游公共信息服务平台的建设和技术支撑工作;组织、协调和指导全市旅游信息资源的开发、整合、利用以及网络宣传营销工作。无锡市旅游质量监督管理所,依法履行全市旅游行政监察管理职责,对全市旅游市场行使监管、检查和处罚;实行联合执法工作机制,依法查处旅游经营者及从业人员侵害旅游者合法权益的行为;运用旅游110社会联动制度,受理旅游突发事件。

1.3健全旅游电子商务交易规范和技术标准目的是增强旅游电子商务系统与交通系统、金融系统的服务对接,推动网络支付、手机支付等新兴市场工具在旅游业中的应用,推动在线支付业务规范化、标准化。逐步建立旅游在线服务信息的监测体系,加强对旅游在线业务的监督和风险控制。无锡旅游景区的文化旅游电子商务的支付手段主要有支付宝、工行在线等,是属于委托第三方支付系统实现在线支付,是目前电子商务支付手段的主要形式。无锡旅游网和景区网站一般都有交通指南一项,但对于外地旅游者,几乎没有提供在线预订火车票和飞机票功能,这方面需要加强。

1.4文化旅游电子商务信息系统信息终端类型是指供给旅游者在线或无线与旅游公司进行信息交流和业务交流的终端,地区旅游门户网站和移动终端比较常见。无锡旅游网没有和景区网站直接链接、各个景区之间的网站很大程度上也没有多点对应相互链接,这给外地旅游者对景区的了解造成了很多不便,是一项常识性错误,同时说明信息更新不及时。无锡旅游网提供了提供了“无锡旅游”和“魅力无锡”的移动终端,这对来无锡旅游的外地游客和本地游客提供快捷和方便的轻终端,对信息传播、扩大旅游业务很有帮助。旅游景点的网站提供的微博窗口和二位扫描码也是满足移动终端的需要。

2无锡文化旅游发展和管理机制研究

综合对无锡文化旅游企业网站和政府网站、部门网站的调查,我们不难发现,各个企业电子商务发展水平不同、在线业务层次不同、宣传方式完善程度不同,究其原因是在发展无锡文化旅游电子商务方面,我市政府部门没有形成统一管理、统一指导、统一实施这样的发展方式,针对参差不齐、重视不够、管理凌乱的我市文化旅游电子商务发展现状,需要市政府出面,协调文化局、旅游局、宗教局、卫生局、无锡市文化艺术管理中心、无锡市文化旅游发展集团,成立无锡市文化旅游电子商务委员会,统一规划、梳理文化旅游电子商务工作。在此基础上,我们提出一种新的发展和管理机制,即基于市场导向的政府、委员会、企业之间协作管理的同向机制。

首先,在市政府的领导下,电子商务委员对无锡市各个文化旅游景点和企业充分调查摸底,彻底了解它们电子商务网站建设情况和在线产品情况,包括吃、住、玩、乐、行相关产品,走访电子商务建设较好的城市,在征询专家和企业的基础上,制定各景区企业电子商务网站建设样板和标准,以及和在线传统旅游企业合作事项,制定出工作计划、业务流程、检查措施,对经营状况欠佳的企业在硬件设施和配套设备上给予资金支持,加强企业对电子商务的重要性的认识,充分调动企业开展电子商务的积极性,充分发挥政府的指导力、委员会的计划力、企业的执行力,使工作干劲向同一方向发力,形成一条直线上的同向机制。其次,在委员会的指导下,认真研究近几年文化旅游的业务状况,销售数据,分析优略,总结得失,找出市场需求的突出、平稳、下降趋势,发掘和设计新的产业链,认真调查各个企业可上线的旅游产品,体现精致、特色、质优属性,体现不同景区文化旅游产品差异化,调整、整合旅游线路。在分析市场需求上,要以企业为主,充分发挥企业的创造力和发现力。

再次,在政府的统一部署和监督下,由委员会统一监督和检查各个企业工作进展,对工作出色的企业作为样板对象,对故意拖延进度或工作马虎的企业给予惩处;同时,考虑不同企业的具体情况和有关资深一线专业工作人员的建议,可以对工作标准进行微调,诚恳采纳合理化建议。

旅游电子商务论文范文第4篇

西方发达国家和地区电子商务对旅游业发展取得了巨大的成效。根据美国旅游协会(TIA)的报告,为旅游相关的目的而使用网络的旅行者数量在1996年至1998年之间实现了第一轮飞速增长。两年内该群体人数上升了141%,而且,大约92%利用互联网来规划旅行和进行相关票务、酒店预定的美国成年人对此经历感到很满意。2004年,美国的在线旅游市场规模达到520亿美元。[1]我国的旅游业虽起步较晚,但发展迅速,电子商务和网络产业也将趋于成熟。截至2013年12月底,我国网民规模达6.18亿,全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点。随着互联网普及率的逐渐饱和,中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。同时电子商务和网络发展对旅游业发展有着巨大的推动作用。2013年国务了《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》,说明互联网在整体经济社会的地位;同时互联网与传统经济结合越加紧密,购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好应用。如2013年,中国网络购物用户规模达3.02亿人,使用率达到48.9%。在旅游方面,2010年中国旅游电子商务(基于互联网平台的在线旅游业交易)市场规模达到2000亿元人民币,2013年旅行预订网民规模达到1.81亿,年增长6910万人,增幅61.9%。

网上消费市场商机无限,旅游电子商务具有巨大的发展空间。世界旅游组织预测,中国有望成为新世纪全球最大的旅游市场。虽然我国旅游电子商务发展迅速,与欧美旅游业电子商务相比,仍有一段差距。根据国际旅游企业的电子商务应用发展四个阶段:利用互联网旅游企业信息、互联网进行网上销售、全流程的网上交易;业务转全部移到互联网上,我国旅游电子商务企业多数正处在第二、第三阶段。旅游电子商务发展促使旅游教育必须跟上这个时代的步伐,要求旅游教育与电子商务要完美结合,因此也对旅游电子商务企业人才提出了更多要求:既要懂得技术型网站建设维护又要懂得商务经营、既要掌握电子商务技能,又掌握旅游市场运作。事实上我国旅游电子商务人才奇缺,旅游教育滞后,已形成制约旅游电子商务行业发展的“瓶颈”。因此,积极培养旅游电子商务人才,及时开展旅游电子商务课程开发的研究及实践是很有必要的。

二、《旅游电子商务》课程教学现状

旅游电子商务的发展、人才的短缺,引起旅游教育界重视,出现了一批研究成果。表现为,一是《旅游电子商务》教材,笔者在卓越网上查询已达十本,其中较为权威的是章牧编写的高等院校十一五精品规划教材《旅游电子商务》和张晓秋等翻译布哈里斯的《旅游电子商务》;二是《旅游电子商务》教学研讨论文,从2007年至2014年2月已经达到21篇(笔者从中国知网上查询);三是出现了一批《旅游电子商务》校级精品课程和教学团队。由于旅游电子商务是新兴行业,因此,《旅游电子商务》课程教学还存在一些不容乐观地方:

(一)《旅游电子商务》课程开课普及率较低一些旅游管理专业领导虽然意识到了旅游电子商务行业快速发展,深刻体会了旅游电子商务的重要性,但还没有将《旅游电子商务》课程放在重要议程,由于多种原因,甚至出现有些旅游专业没有开设《旅游电子商务》局面。笔者以淮南市开设旅游专业院校为例,没有一所院校开设《旅游电子商务》课程。

(二)《旅游电子商务》课程专业教师缺乏教师的教学能力是影响教学效果的关键。受产业与行业性影响,《旅游电子商务》课程专业教师缺乏,开设该课程的教师专业背景有的是从事旅游管理,有的从事计算机,有的从事经济贸易,有的从事管理工程等等,真正具有懂得网络技术,又懂得旅游行业的复合型教师是严重匮乏。

(三)《旅游电子商务》课程缺少实践锻炼《旅游电子商务》课程教学目前主要采取课堂讲授为主,空洞说教太多,教学形式单一,很多学校没有旅游电子商务实验室。即使有电子商务实验室的学校,仅仅将浏览旅游信息网页作为教学内容,甚至有的学校将学生放在电子商务实验室上网,不闻不问,造成学生实践能力较弱。

(四)《旅游电子商务》课程优秀教材缺乏电子商务整个概念是从国外引入的,需要国人一段时间来消化。因此国内《旅游电子商务》课程有明显照搬照抄国外教科书痕迹。另外一些教材按照电子商务专业要求,《旅游电子商务》课程教材就是《电子商务》课程翻版或压缩版,没有旅游理论痕迹,与旅游脱销。还有一些教材案例与数据陈旧,未能跟上时代需要。目前我国还缺少经典权威的《旅游电子商务》课程教材。

(五)《旅游电子商务》课程课外实习基地较少《旅游电子商务》课程教学多局限在校园内,课外实习基地较少。主要原因是一些旅游电子商务企业本身小,生意繁忙,加上受到商业秘密影响,旅游电子商务企业不愿意与旅游院校进行合作。

三、《旅游电子商务》课程教学探索

“任务驱动教学法”是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它改变以往“填鸭式”的被动式教学理念,坚持以学生为主体,教师为主导,以任务为课程教学主线,最终提高学生解决问题能力,使学生处于积极的学习状态。因此,《旅游电子商务》课程教学可以从以下方面进行探索:

(一)科学制定《旅游电子商务》课程人才培养目标旅游电子商务的本质是旅游商贸活动,电子技术只是手段。因此,《旅游电子商务》课程培养人才目标可以界定为:既要有扎实的旅游经济与管理理论基础,又要熟练操作旅游企业电子商务系统,具备应用现代信息技术开展旅游商务活动能力的复合型人才。在制定课程人才培养目标同时,要深入旅游电子商务行业一线,倾听用人单位的要求和资深技术人员的意见,共同制定人才培养方案。

(二)科学规范《旅游电子商务》课程教学内容课程人才培养目标确定后,教学内容要紧密围绕其展开。因此《旅游电子商务》课程教学内容主要对下进行规范:一是与旅游电子商务岗位人才技能要求进行零对接,提高学生动手能力;二是与旅游电子商务行业制度进行进行零对接,规范学生职业行为,三是与旅游电子商务文化进行零对接,树立学生职业道德与人生价值观。

(三)加强《旅游电子商务》教师队伍建设针对职业院校《旅游电子商务》课程教学“双师型”教师严重不足现状,可以采用“请进来”、“送出去”、“自修功夫”办法。“请进来”,就是旅游企业中具有资深技术的优秀人才来学校讲学、开讲座、参与课程建设的研讨,积极为该课程献计献策,对请进来的人才,要在待遇上、情感上给予留人。“送出去”,就是将学校从事旅游电子商务教师送出去培训。一是送到旅游企业培训,在从事该课程教学之前,将该教师送到企业进行挂职锻炼,增加教学案例资源,增强动手能力;二是送到高等院校进行深造,学习软件开发和经营管理技术,丰富理论知识。“自修功夫”,就是学校教师自身加强学习,自修相应的课程,考相应职业资格证书。

(四)注重《旅游电子商务》课程实践教学《旅游电子商务》课程具有很强的操作性,需要加强实践教学,为此,主要采取以下具体措施:建立旅游电子商务模拟实验室,购买旅游电子商务软件,让学生熟悉与掌握旅游电子商务公司网站运作要求、电子商务模式及系统,掌握旅游电子电子商务公司网络销售技能和实际运作能力,以适应旅游电子商务课程的实践需要,条件成熟,学校可以承揽企业部分或全部业务。

(五)加强《旅游电子商务》理论课程教学《旅游电子商务》课堂教学要突破以往教学模式,加强课程教学改革,针对行业和高职要求,推行任务驱动教学方法改革,精心组织教学内容,使其符合学生认知特点。首先,为学生创造真实,良好的情境。俗话说兴趣是学习的“良方”旅游电子商务课堂教学要真实模拟旅游电子商务岗位情景,吸引他们进入学习的境界,在课程教学不断的给学生刺激,激发学生通过各种方法去完成任务。其次,设计好教学任务,激发学习动力。好的任务可以激发学生的兴趣,顺利完成教学任务,否则达到相反效果,因此教学任务设计要体现出科学性(由浅入深、合理安排)、教育性(教育学生之间团结互助、不拍困难)、实用性(贴近学生生活、贴近专业岗位)。

(六)加强《旅游电子商务》课程教材开发针对目前我国《旅游电子商务》教材偏少局面,我们应加强该课程教材开发建设,总体原则是既有理论广度和深度,又能提升学生实践应用能力,能满足旅游企业的一线人才需要。因此,一是要加强国外《旅游电子商务》优质课程教材引进工作,翻译尽量原汁原味,力争借国外优质资源为我所用;二是加强国内旅游电子商务行业岗位能力需求排查工作,力争新编的《旅游电子商务》教材反映企业用人岗位的准则;三是加强《旅游电子商务》感知教材编写,针对岗位群需求,操作流程实际呈现在教材中,便于学生直观感受。四是及时补充知识,随着互联网普及和技术日益更新,旅游电子商务行业发展也是瞬息万变,因此教材及时补充新内容,防止教材内容与实际脱节。

(七)建立《旅游电子商务》课程校外实践实习基地学校可以与旅游企业集团联合成立培训基地,尽可能选择专业对口,设备先进,技术力量雄厚旅游企业合作,在合作过程中形成互惠互利、优势互补的合作长效机制和有效的运作机制,旅游企业提供电子商务设备和材料,学校组织教师,指导学生学以致用,可同时承担学生和企业员工培训任务,最终达到双方共赢。

旅游电子商务论文范文第5篇

电子商务运用于旅游业仅有不到十年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。2002年,全球旅游业电子商务销售额突破630亿美元,连续5年保持350%以上的增长速度。据世界旅游组织预计,5年之内旅游电子商务将占全球所有旅游交易的25%;4至5年内,旅游电子商务在电子商务中的比重

将达到20%-25%。

我国旅游网站从1996年开始出现,目前具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。地区性网站主要是当地景点、景区风光的介绍,总体实力较差,信息量少,效益难以保证。专业旅游网站主要进行旅游中介业务,包括传统旅行社建立的网站和专业电子商务网站两类。前者有中青旅网、国旅网等,康辉还开通了国内第一家出境旅游网站(介绍出境旅游报名参团、办理护照、签证、边防、海关等知识)。后者中比较成功的有携程旅游网、E龙网、华夏旅行网。

2002年,我国国家旅游信息化工程——金旅工程将建设“旅游目的地营销系统”作为其电子商务部分的发展重点,旨在将其建成信息时代中国旅游目的地进行国内外宣传、促销和服务的重要手段。经过一年多的努力,全国“旅游目的地营销系统”的中心平台建设已初具规模。

随着我国加入WTO,逐步向国外开放旅游市场,允许国外旅游机构经营国内旅游业务,外国旅游企业将携其资金、技术和管理优势与国内的旅游企业展开竞争,这迫切要求国内旅游业务模式的创新。所以说当前我国旅游业正在承受着经济转型的洗礼,旅游电子商务正面临着新的发展机遇和挑战。这要求我们的旅游网站要在市场、营销、网站建设、发展规划等方面树立新型的战略,以使自己在旅游市场开放大潮中谋求发展。

2003年,我国人均GDP超过1000美元。发达国家旅游业发展经验表明,人均GDP达到1000美元以后,大众旅游时代很快就要到来,旅游市场需求也将转向。可以说当前我国旅游市场正处于由初级阶段向中高级阶段转化的过程之中。随之旅游消费将渐趋理性化、个性化,“半军事化、拉练式、追求看最多景点的观光旅游”逐渐转向“追求舒适静谧”为主的休闲度假旅游和“体现个性审美”的民俗文化、生态体验、体育健身等特色旅游;出游方式也将从目前“随团出游”逐渐转向自行组织、自驾私家车等。在这种背景下,传统的市场细分已经不能准确反映市场需求和偏好。

迅速地进入并占领目标市场是旅游电子商务网站成败的关键。旅游网站要以诚信为本奉献最好的服务,树立良好的品牌;不断加大技术投入,有效阻挡可能发生的网络黑客;与银行联手解决电子支付问题;开发新的特色旅游产品,领导旅游市场的潮流;与旅行社建立稳固的联盟,保持一条龙服务体系。同时,要充分利用法律保护自己的知识产权。

与旅行社、旅游景点联合,建立一条龙的特色服务体系,从而实现双赢。与旅行社、旅游景点合作有利于实现旅游信息的全面、权威,并及时更新。同时,旅行社、旅游景点可以利用网站展示资料,旅游信息以及利用BBS与用户加强沟通等。

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