科室工作季度总结范文

科室工作季度总结范文第1篇

⒉各科室每月30日前向办公室报送本科室本月工作完成情况统计和下月重点工作安排，办公室负责汇总并提交局长办公会研究。

⒊各科室每季度撰写科室季度工作总结，报送办公室。办公室进行汇总后形成全局季度工作总结。

⒋每季度初召开全体职工会议，由局领导对季度各项工作进行总结，并对下一季度重点工作提出要求。

⒌各科室坚持工作大事记制度，每月最后一周向综合调研科提交本月大事记，包括重要工作、重要活动、重要事件和受到奖励、表彰情况等，编制老干部局大事记。

⒍每位工作人员坚持工作日誌制度，将每天的主要工作予以记载。办公室每周五下午将干部工作日誌收齐报送分管局长审阅。

老干部局信息数据库管理制度

⒈离休干部信息数据库由办公室指定专人负责管理。

⒉信息管理人员应在有关科室协助下及时掌握离休干部的变化情况，并每季度修改库内数据一次，确保数据库内容完整、准确、规范。

⒊除信息管理人员外，任何人不得擅自修改数据库内数据、内容。

⒋局内各科室调用库内信息，需经办公室主任同意并进行登记后方可由信息管理人员调出使用。

⒌外单位人员需要查阅离休干部情况时，应出具介绍信或单位证明，经分管局长同意后方可使用。

⒍信息库管理人员不得随意将数据库内容与数据透露给与工作无关的人员。

老干部局离退休干部阅文制度

一、阅文时间：每周二上午9：00－12：00，下午2：00－5：00。

二、阅文地点：区委老干部局二楼阅文室

三、阅文范围：发至县团级的中央文件，供处级(含副职)和相当处级以上职务的党员干部阅读；发至县团级的市委文件供科级(含副职)和相当科级以上职务的党员干部阅读；离退休干部阅文时，可按原来的职级或规定享受的政治待遇阅读相应级别的中央和市委文件；党外人士阅文时，除少数纯属党内问题的文件外，原则上可与担任同级职务的党员干部的阅读范围相同。

科室工作季度总结范文第2篇

为保证职业道德规范的贯彻落实，把医德医风建设的各项内容真正落到实处，进一步提高医疗质量和服务水平，努力为人民群众提供优质高效的医疗服务，现就医院医德医风监督考核，管理工作做如下规定。

一、组织领导与职责

1、成立市医院医德医风建设考评委员会,委员会由院领导、各党小组长、院党办、政工科、医务科、护理部、财务科等部门负责人组成，负责对全院医德医风建设和纠正行业不正之风工作统一领导，考核、监督、管理。

、考评委员会的主要职责有：a、负责对全院医德医风情况进行调查研究和考核评价，b、制定医德医风建设方面的目标、规划、制度、规定等；c、对上级和医院所部署的医德医风建设方面的工作任务进行监督落实。d对全院医德医风教育，管理工作定期和不定期进行监督检查，对群众举报反映出来的问题进行查实，为医院决定奖罚、惩处、表彰提供依据。

二、考核办法：

、医院医德医风建设考评委员会，按其职责要求，每季对全院各科室医德医风状况进行一次考核，考核结果与得分情况与科室工资挂钩。

、医德医风建设考评小组，每季度对所属科室的医德医风状况进行一次考核，将各科室的考评情况报考评委员会，审核后将结果在医院简报上公布。

、考评小组每季度对所属职工院考评委员会每季度对各科室进行一次综合考评。个人要认真做出自我总结评价，科室要认真写出总结，综合考评结果，科室总结，经院考评委员会审查后存入医德医风档案。

、院支部于年终对全院医德医风建设进行综合年度考评，根据月考核、季度考评情况，对每个职工，每个科室做出综合评价。评价结果作为职工个人晋职、晋级、科室评先、评优、全院奖惩的主要依据，并实行一票否决。

、在实际考核过程中，各科干部、职工必须全力支持考核工作，考核人员要实是求是，严肃认真，不得弄虚作假，无中生有，不得无理取闹，要重事实，讲原则，以理服人，要严格按照考核标准，防止人为因素，对借任何理由干扰、扰乱医德医风考核工作的，要视情节给予必要的组织、纪律处分。

、医院对查实的医德医风违纪问题，采取双重处罚制，即：除按照奖惩规定对个人进行处罚外，还要按医德医风考核办法扣罚科室相应分数。

医院对医德医风建设实行科室主要领导负责制。

三、医院医德医风监督管理主要措施

、院内医德医风建设监督制约机制

a、医德医风考核档案

b、各科设立医德医风监督员

c、病人医院工作满意度调查表

d、门诊、病区设立意见箱和意见薄

e、办公室设立举报与投诉电话

f、病区工休座谈会

g、院长接待日

、院外医德医风建设监督制约机制

a、聘请院外社会监督员进行日常监督

b、每半年－一年召开一次院外监督员坐谈会

c、定期走访有关单位征求意见

d、建立病人走访及信函回馈制

科室工作季度总结范文第3篇

关键词:创新；服务型；医院；绩效考核

一、明确服务型医院绩效考核构建原则

(一)兼顾效益与公平原则

医院根据业务和管理需要，将科室分成了外科系统、内科系统、医技科室、职能管理和辅助后勤科室。每个科室所需要的医技水平、承担的责任、风险程度、创造的效益等各不相同。在对不同科室设计绩效考核方案时，既要综合效益原则，也要结合各个科室的岗位难度和责任大小等，对绩效考核的物质奖励进行区分，例如，医院的医技科室相比于临床科室而言，其依靠医院的设备为医院创造的效益更多，但是临床科室却付出了更多的努力和承担了更大的工作量，因此，这就需要兼顾公平性原则，让临床科室的总体奖励权重要高于医技科室，进而激励临床科室的工作积极性。另外，还要区分医护人员之间的收入差距，充分体现出医院的核心资源——医生的价值，让医生成为医院的核心竞争力。

(二)体现出服务目标原则

如火如荼地进行的医疗改革工作，让看病难，看病贵和医生不耐烦的状态有所缓解，医院本是服务机构，为人民群众的健康体魄而服务，但是由于医生工作量大，报酬与工作量不匹配等，使得医生在面对病患时缺乏耐心，而病患在面对医生时，又缺乏信任感，导致一边是医生在抱怨“加班加点，工资低”，一边是病患在感叹“看病难，看病贵，还得塞红包”。为解决医生在病患中的形象，也为了适应医疗改革的要求，服务型医院在构建绩效考核方案时，需要将医护人员的服务能力和服务态度融入其中，从而引导医护人员树立服务意识，提高服务水平。

(三)达到激励性效果原则

绩效考核除了体现出公平公正性外，还需要体现出强有力的激励效果。医院对各个科室根据岗位职责、工作难度、风险和责任大小等，构建绩效考核方案后，在兼顾效益公平的情况下，拉开医生和护士，各个科室之间的奖励报酬，但也同样也需要给予一个可观的奖励金额，让表现特别优秀的科室，医护人员，在丰厚的报酬下，能够为了获得较为可观的收入，而不断提高自己的医疗水平、科研水平和服务水平，从而推动服务型医院的良好发展。

二、构建服务型医院绩效考核方案

(一)确定考核指标

医院应将各个科室的主要岗位职责和要达到的管理目标进行明确，再邀请一批专业化、影响力高的专家，根据医院对各个科室所提出的要求，进行指标的梳理，通过多次分析与研究，最终在众多指标中，筛选出最能体现考核目标的各项指标，在总体指标明确之后，在对实现各个指标的分级指标进行细化，使各项指标具有可操作性和易于评分性，在初步指标确定后，经过反复的测试和总结，最终制定可以用于实践的考核指标。

(二)确定考核

权重服务型医院对各项指标的权重确定，需要根据绩效考核设计原则，侧重突出服务型医院所需考查的指标重点，权重数值的确定可以采取专家集体决策的层次分析法，这样可以避免领导或决策者全凭个人工作经验来进行主观性判断，规避了决策的随意性和部分风险问题。专家通过定性与定量相结合的措施，以更加科学的方法来明确各个科室和各个岗位的指标权重。

(三)制定考核

目标值医院对各个科室的考核目标基于医院对各个科室每年、每季度所制定的任务目标上，医院根据各个科室的历年完成数据、同等类型医院各个科室的数据以及医院管理局制定的指标，为各个科室制定一个总体完成计划，然后再将各个计划细分为季度，再从第一季度开始，将季度目标分解成月目标，待第一季度的月目标完成后，根据第一季度的月目标，调整第二季度的目标，以此类推，以动态化的目标制定方式，使目标更加接近于实际情况，从而使各个科室的医护人员能够在尽全力努力后，达到考核目标，获得相应的考核奖励。

参考文献：

[1]朱永瑾.以公益为核心的公立医院绩效考核指标体系构建研究[J].医院管理,2013

科室工作季度总结范文第4篇

综合办公室工作总结【一】

一、巩固二甲复审和医院管理年成果，严抓医疗质量。

㈠、强化首诊负责制、三级查房制等核心制度。坚持院长行政、业务查房，不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理，至目前进行院长大查房18次，对存在的病历书写不完善、主诉不规范、手术记录过于简单等问题进行了强调并要求即时整改。组织实施双节期间突发应急处置能力演练1次，效果满意。第一季度工作总结。

㈡、在克服了医务人员紧张、物资设施短缺等困难后，医院积极抽调人员，配置相关物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配备医护人员13名，设置床位25张。此科的成立，有效控制了院内交叉感染，结束了地区无独立传染病区的历史，使各类传染病得到了有效规范地治疗。一季度对全院医师、重点是传染病区医护人员进行了传染病防治知识考试1次，50余人参加，合格率为100%;新成立了病理科，调配专业人员2名，从2月1日起进行单独核算。

㈢、加强重点学科建设。医院根据实际确定将中医科列为重点专科并积极进行了肝病(肝硬化)专科、农村医疗机构针灸理疗康复特色专科、中医医院中药制剂能力建设3项专科建设申报工作。目前正在进行病历筛查及基础性的工作。

㈣、进一步加强护理工作质量目标的管理。

1、加强业务培训。组织护理专题讲座2次，97人参加;护理大查房1次，各科护理骨干36人参加;继续坚持每日一问活动，每名护士每月书写xx字学习笔记，科室每月组织业务学习1次，每周业务查房1次。

2、加强护理管理，保证护理安全。护理部与各科护士长签订了xx年护士长工作目标责任书，继续实行护理质量二级管理体系，尤其是充分发挥科室质控小组的质量管理作用，每周对科室护理工作检查1次，发现问题及时整改。注重平时的督导检查力度并将查出的问题与月考核挂钩，同时在每月召开的护士长例会上对考核结果给予反馈，分析原因，提出整改措施。

3、推行亲情服务，提高服务质量。利用健康宣教、加药、换床单、操作等机会，充分与患者交流，了解患者的思想动态，最大程度地满足患者的需求。与病人多说一句话，多给病人一个微笑，解除患者的顾虑，使病人感受温暖。目前正计划4月份组织护士学习护士礼仪规范，并在5、12护士节来临之际，掀起学礼仪、讲素质活动月。

㈤、按照要求，春节期间为确保医疗安全对11个临床科室的用药情况进行了检查、督导，进一步强调了合理使用抗生素的重要性。3月23日省卫生厅医学会药学分会、省药品招标服务中心来人对我院的药品管理、合理用药、处方评价等工作进行了检查指导，对存在的问题和薄弱环节提出了改正意见，医院进行了积极的整改。3月25日对门诊处方进行了统计、调研，有效处方达71%。

㈥、组织52名临床医师进行三基考试1次，合格率100%，此次考试改变已往的出题范围，结合临床，以病案分析为主，达到了理论指导实践的目的。组织全院医、技、药人员学习了卫生部近期的，培训结束后对70余名医、药、剂人员进行了有关知识的考试，合格率100%。

㈦、进一步加强对流感等传染病的监测与网络直报工作。根据省、市疾控中心要求，印制农药中毒网络直报卡，要求临床科室按规定上报;选派相关人员参加了全省传染病网络直报演练和省卫生厅组织的流感、禽流感知识培训;在省、市级疾控中心对传染病管理、网络直报工作的检查通报中我院上报率100%、合格率98%，受到了好评。

㈧、继续推行成份输血工作。至目前共计输红悬35000ml，血浆2500ml，成份输血率达100%。

二、加大对人才的培训力度，积极开展新业务、新技术、新方法，逐渐加快科技兴院的步伐。

㈠采取请进来、送出去、自学成才等形式加大对专业技术人才的培养。

1、加强对外学术交流，邀请省级医疗专家来院会诊、示教手术，教学查房3次，受益30余人次。

2、选派4名专业技术人员到医院、医院、省人民医院等上级医院进修学习;选派一名主治医师参加了省级医院为期3个月的基层医师培训;1名神经内科主治医师参加了在北京举办的全国癫痫防治培训班;第一季度共组织参加省内外各类学术交流、讲座3次，7人次参加;5名医护人员参加了专升本学历再教育。

㈡积极开展医疗科研、医疗帮扶工作。

1、根据省卫生厅关于认定xx年卫生系统新技术、新业务、新方法项目的通知，院内开展的食道中段癌切除弓上食道胃围巾式吻合术等35项三新项目中的4项新技术被认定为省内优秀。今年将继续大力开展三新项目，以提高医院的竞争力。

2、3月初，根据省、市、县主管部门安排，下派儿科、产科2名业务骨干分别到镇卫生院进行医疗帮扶工作，并与镇、镇卫生院签定帮扶协议，成为了帮扶指导单位。

3、为解决边远地区群众就医难、治疗难的问题，院义诊小组根据县委、县政府、主管局有关三下乡要求，利用农村巡回医疗救护车进行下乡、上街义诊活动19次，受益8321余人。协同县卫生局圆满完成了到、三个村的河湟健教百日行医疗宣传、义诊服务等工作，义诊患者200余人，发放宣传材料300余份，得到了当地群众的好评。

三、加强医院管理，提高运行绩效。

㈠根据我院实际，按照加强医院管理，提高医疗质量，降低医疗费用的工作主题，对xx年进行了修改完善，院长与各科主任签定了责任书，并将以此作为xx年度每月考核的重要内容和标准。

㈡认真执行农合、医保各项政策规定，严格控制和降低病人的住院总费用，进行实时监控，每周把即将超标准的情况通知给科室和主管医生本人，从源头上进行调控，至目前农合病人的平均住院费用控制在1864元;对农合住院病人实行了一免四减，对城镇低保人员、残疾人、农村五保户及特困人员实行了一免七减，1-3月份共减免27182、68元;第一季度共接诊农合住院病人1625人次，报销住院费用达1565475、69元，接受市医保住院病人128人次，费用523997、94元、门诊4638人次，费用324172、67元;接诊省医保住院病人109人次，费用207102、72元、门诊4588人次人，费用244194、04元。

㈢为提高医务人员工作积极性，按照综合目标管理有关规定，对病床使用率超过100%的科室加大了奖励力度。至3月底，加床数为763张，占入院总人数的33%。

四、狠抓医德医风和行风建设，塑造医院良好形象。

㈠建立了各科室、医务人员医德医风档案，院考核领导小组每月按照精神文明和医德医风建设标准对各科室和医务人员的职业道德建设和廉洁从业情况进行考核，将拒收或收受红包、回扣、吃请以及患者投诉的情况和其他有关医德医风建设等方面的内容纳入考核范围，认真进行登记，并与个人效益工资挂钩。凡有违规记录的科室和人员，在提职考查、职称评审、评先选优时，实行一票否决制。

㈡医院继续与各科室、各科主任与医务人员签订了，主管医生与病人签订了，规范行为，杜绝以医谋私的不法现象。同时加大了制度的落实，若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受红包、回扣等现象，一经查实，将按照三条禁令和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展，我院接受红包、吃请现象已基本杜绝。第一季度，医护人员拒收红包34次，金额达5300元，共收到锦旗、感谢信6面(封)。

㈢院护理部、办公室组织，院长、医务科主任等参加邀请各科病人及其家属定期召开院级行风建设座谈会1次，20余名患者参加，征求意见建议并及时解决;科主任主持，病人及其家属、主管院长等参加，召开科室行风建设座谈会共30余次，150余人参加。针对患者多次提出的做b超时病人多等候时间长的问题，医院专门购置了价值30多万元的东芝纳米10黑白b超机一台，缓解了病人检查等候时间长的问题。

㈣继续聘请了、同志为医院长年行风评议代表，3月28-31日到门诊发放问卷调查表100份，回收100份，目前正在对住院部11个临床科室的住院病人及其家属进行满意度调查，4月底还将去社区和出院病人家中进行回访调查。对征求到的意见建议医院将制定相应的整改措施积极进行改正。

㈤为认真贯彻县委关于组织干部下乡宣传中央一号文件和省委一号文件的通知精神，3月10日，我院选派四名同志分别到、村开展了为期一个月的集中宣传和为期一年的联点帮扶活动。3月26日，当医院得知有部分贫困户在春播备耕中缺少化肥的消息后，非常重视，在医院经费紧缺的情况下，购买了15袋化肥(每袋141元)，分别送往以上乡镇的15户贫困农民家中，解决了他们的燃眉之急。当医院了解到村在道路硬化中缺资金时，院领导亲自将700多元现金送到了村办公室，同时号召全院职工为村捐赠衣物275件。今年三月份我院在四个乡镇的为民办实事中，总共花费资金为2820元。

五、xx年1-3月份完成各项医疗指标情况:

六、医院财务收支情况:

今年1-3月我院被省卫生厅评为全省卫生工作先进集体，被县委、县政府授予县级文明单位荣誉称号，被县总工会评为工会工作先进集体，被县妇联评为xx年度妇联工作先进单位，并由县巾帼建功领导小组和妇联授予了巾帼文明示范岗荣誉称号，同志被省卫生厅评为xx年度省开展医院管理年优秀院长。

第一季度已经过去，今后医院面临的各项工作任务仍很艰巨，我们将进一步加强管理，不断提高医疗技术水平，切实改善服务态度和就医环境，以奋发昂扬的精神面貌和扎实有效的工作作风，开拓进取，狠抓落实，使我院各项工作再上新台阶。

综合办公室工作总结【二】

一、工作任务完成情况:

(一)计划生育工作。为了适应村计划生育工作的工作要求，我积极到镇计育办、服务所了解计划生育工作的工作流程和工作要求，同时，向村里的计划生育专干学习工作方式方法。在实践上，我多次跟随镇、村干部到对象家里头做工作，多次与镇、村干部一同带需结扎的村民到县计划生育局实施结扎手术，帮助村计育专干处理文件材料。

(二)综治维稳工作。今年一季度，围绕水利建设和村道建设的土地征用问题，村民与政府之间，村民之间常常发生矛盾和摩擦，调解工作十分艰巨，我跟随村两委干部到农户家里做了大量的工作，一开始村民不理解，觉得自己吃了亏，到后来通过说服，村民认识到征地工作都是为了大家更好的生产和生活，并自觉让步，使我村的这两项工作快速推进并较好地完成了任务。

(三)防灾工作。年初是火灾、水灾和其他灾害多发期，镇政府，村两委多次召开会议商讨防灾工作，要求各村高度重视做好防灾工作，我认真做好会议记录，组织人员巡查好火灾易发地和地质灾害多发地，排除隐患，团结带领村两委干部做好防灾宣传工作，使全村实现了一季度灾害发生零纪录。

(四)垃圾整治工作。垃圾整治工作是朱泽君书记上任以来强调的重点工作之一。镇党委，镇政府高度重视这项工作，村委会多次召开会议研究部署此项工作。我认真学习了市委市政府工作会议精神，积极协助镇政府，村委会修建垃圾池工作，清理垃圾工作，配合村委会做好垃圾整治宣传工作。

(五)远程教育播放工作。月头和月尾是远教播放的时间，作为远程教育播放员，我每月按时完成通知、播放和记录任务，同时，对农民有疑问的地方，我会及时给予解答，切切实实为群众服务。

(六)水渠修缮工作。今年一季度，招福村水渠修缮工作进入了攻坚期，主要工程有沈屋段和堀唇至石塘段水渠修建工作，为了及时把握工程进度，我坚持天天到现场监督施工，并将实际工作完成情况写成简讯发表在梅州日报、蕉岭网等媒体上。

二、工作总结

回顾过去一个季度的工作，我深深体会到做好农村工作的不容易，取得成绩的不容易，同时，我对自己工作中存在的问题进行了反思和总结，主要如下:

(一)加强学习，完善自己。我们都是刚刚从高校毕业的大学生，人生阅历较浅，对社会的认识也存在不足，因此，我们必须加强各方面的学习。

一是加强政策、法律法规的学习。农村工作需要涉及到很多政策、法律法规，比如、和等，都是与实际生活十分贴切的，只有熟悉

了这些法律、法规，才能恰当地处理好农村事务。

二是加强业务知识的学习。一个季度以来，我认真学习了劳动保障管理制度，计划生育管理制度和土地管理办法，查阅了大量与新农村建设相关的书籍。同时，我还主动与上级领导、同事交流，学习他们处理农村纠纷和办理具体事务的方式方法，并将所学应用于工作实际，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

(二)深入农村工作，积极思考存在问题。古人有云:三思而后行，讲的是我们必须学会思考。每当在工作中遇到一些一下子解决不了的难题和困惑，我就努力使自己静下心来，好好思考，并寻找解决问题的办法。

一是从不同的角度去思考问题。有时候换一种思考方式去思考问题的本质，往往会得到意想不到的结果。以此次修缮水渠的征地工作为例，如果站在政府领导的角度来看，你会发现他们希望能够尽快把本村的征地工作完成以配合全镇的水渠修缮工作;如果站在村委会干部的角度来看，你会发现他们希望村民之间相互让步以尽快完成本村的修渠工作以利于全村即将到来的春耕春播;如果你站在村民的角度来看，你会发现他们希望自家能够既少征地又最大限度地利用到新建的水渠。

二是及时反思自己的行为和不足。孔一个季度以来，我虽然完成了一些任务，但是也存在一些不足，主要有:群众调解工作缺乏方式方法，说服能力有待加强;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;一些细节问题还需要进一步研究解决等等。

科室工作季度总结范文第5篇

一、适用范围

本考核办法适用于局机关全体工作人员。实行分级考核，即局领导副职、内设职能科室负责人和其他工作人员三类。

二、考核内容

考核内容包括工作效能和工作态度两个方面。工作效能指机关人员承担的重点工作目标、调研信息和指派的其它工作的完成情况；工作态度指机关人员的爱岗敬业、作息纪律、服务态度的表现情况。

三、考核方法

实行季度考评和年度考核相结合的方法。

季度考评于每季度末进行，采取总结汇报、集体评议的方法。工作效能方面，每名工作人员根据局重点工作目标责任分解的内容，结合自身承担的工作任务，就本季度工作完成情况进行总结汇报，再由全体工作人员根据每个人工作完成情况对其工作效能进行评议，评议分为优秀、良好、一般三个等次。工作态度方面，根据每名工作人员本季度在爱岗敬业、服务形象、作息纪律等方面的表现，由全体工作人员进行评议，评议分为优秀、良好、一般三个等次。两个方面考评结果由局考核领导小组进行汇总讲评，作为年度考评的重要依据。

年度考核于每年12月份进行。由局考核领导小组根据四个季度每名工作人员在工作效能和工作态度两个方面考评等次及年度工作加减分情况，确定年度考核等次。

四、考核计分

考核总成绩设定加减分，年度考核总成绩由季度考评等次结合年底考核加减分数确定。

（一）考核加分

有下列情况之一的，由各科室、工作人员于每年12月份提报，经考核领导小组研究确定，在考核总成绩中加分：

1、突出成绩加分。工作成效显著，本科室承担的市局重点目标任务在年底市局考核中位次保持第一档的加5分，位次前移1个档的加3分。

2、创新工作加分。工作思路新颖、已经实施、初见成效的加2分；召开市级现场会或在市级会议上交流发言、进行经验推广的加5分。

3、工作岗位加分。在完成本职岗位工作的同时，根据承担的其它工作任务量及完成情况酌情加分。

4、调研信息宣传加分。（1）调研文章、信息被区委、区政府及市司法局采用的加0.5-1分，被市委、市政府及市委政法委采用的加1分，被省级部门采用的加2分，被国家机关部门采用的加3分。（2）调研文章、信息、图片被省、市级新闻媒体宣传报道的加0.5-1分，被部级新闻媒体宣传报道的加3分。

（二）考核减分

1、工作位次后移的：本科室承担的市局重点目标任务在年底市局考核中比上年位次后移的，每后移1个档扣3分，列最后一档的加扣1分。

2、调研信息基本任务量没有完成的扣2分。

考核加分1、2项和考核减分1、2项内容作为连带责任加减分项，即分管领导、科室负责人和工作人员同时相应加减分。

五、考核结果及运用

根据年度考核总成绩确定每名工作人员在年度公务员考核中的等次。

在年度考核中，每季度评议未获得2／3良好以上票数，局领导副职加减分在副职平均加减分数以下、科级以下工作人员加减分在其范围平均加减分数以下的，第一年将给予通报批评，取消评先创优资格并给予黄牌警告；第二年仍未达标的，在公务员年度考核中将被确定为基本称职以下等次。

在年度考核中获得较好成绩的，将给予精神和物质奖励。一是在干部提拔使用方面给予优先；二是作为评先创优的主要条件；三是将给予适当工作激励。

科室工作季度总结范文第6篇

为进一步加强信息报道工作，树立街道办事处良好的对外形象，为街道全面建设创造良好的舆论氛围，经街道办事处研究，特制定本实施意见：

一、指导思想

以党的十七大会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，遵循客观、准确、及时、实事求是的宣传报道原则，把握正确的舆论导向，服务于街道的中心工作，大力宣传街道各项工作中取得的新经验、新举措、新典型，推动小河文化，为街道经济社会的健康快速发展，提供强大的精神动力和舆论支持。

二、报送办法

街道党政办公室负责信息报道工作，负责信息收集、整理、筛选、报送和用稿情况统计等工作，重大信息原则上由党政办统一口子上报。各科室、各社区要落实信息员，负责提供线索，撰写信息。信息报送实行分类报送：

1、舆情信息的上报。舆情信息以社区为主进行收集，党政办汇总整理后统一上报。各社区要在社区党员、社区小组长、群众代表中聘请舆情信息员，及时收集社会舆情，提炼社会各界群众对国内国外发生大事的反映，包括对社会热点、难点、疑点问题的态度，整理后及时上报。

2、网站信息的报送。区门户网站、街道子网站、党政信息网的信息，由各科室、社区信息员按信息规范要求发至党政办OA邮箱，由党政办公室统一负责加载上传。各社区子网站信息更新工作由社区信息员自行负责，并做好信息的保密审查工作。

3、区委办、区府办党政信息上报。党政信息每日简报上开辟情况交流、基层视窗等栏目，主要刊登街道整体或线上工作的特色经验做法，由党政办负责上报。各科室要及时总结各线工作经验，提炼特色，各社区要及时总结社区建设创新点，重点工作推动性的做法，积极向党政办供稿。

4、紧急信息的上报。由街道党政办负责向区委办、区府办报送，街道安监部门、综治科等科室要及时做好紧急信息的上报工作，向线上领导汇报的同时，向街道党政办提供紧急信息，以便及时向区委、区府上报。

5、各类报刊、电视台的信息报道。由党政办综合组稿报送或各科室、社区自行投稿。各科室、社区信息员要积极联系各大媒体，主动报道本单位的重大项目建设、特色活动开展情况、宣传典型事迹、人物或工作经验。

三、通报考核制度

街道对信息报道进行定期考核，实行通报和奖励。按季度和年度对科室、社区进行信息报道工作的通报和考核。考评结果网上公开通报，在街道子网站的公示栏内。信息报道考核纳入年终考核，年终实行评优和奖励。(评分标准见附件)

（一）科室考核标准

1、季度达标考核：季度的达标分值为30分（党政办为100分），达标的科室奖励300元，每季结算。

2、年终达标考核：完成情况和各科室的年度综合考核挂钩，达到75%（含）以上的，即年终总分在90分（含）以上，党政办为300分（含）以上为合格。

3、先进评比和奖励：设立宣传报道先进科室和先进个人奖项。宣传报道先进科室在达标基础上，根据总分超标率进行排名，获奖情况计入科室年度考核中的加分因素。先进个人（党政办除外）根据报道量计分，排名前三的分别奖800元、500元、300元，党政办信息员参加区先进个人评比。

(二)社区考核标准。

1、年度达标考核：社区年度考核达标分为200分，完成情况和各社区的年度目标考核挂钩。

2、先进评比和奖励：设立宣传报道先进社区和先进个人奖项。宣传报道先进社区在达标基础上，根据总分排名产生，前三名得一二三等奖，分别奖励800元、500元、300元。先进个人根据报道量计分，排名前三的分别奖500元、300元、200元。

四、工作要求

（一）要提高认识，加强领导，加大信息报道工作的力度。各科室、社区要精心选拔政治素质高、工作认真负责、文字功底较好的工作人员兼任信息员的同时，要注重工作人员整体宣传意识、文字水平的提高。要重视此项工作，要有善于宣传自己、及时宣传的意识，要不断增强新闻宣传工作的敏锐性，以虚促实，虚实结合，充分发挥好宣传作用，促进各项工作的发展。

（二）要抓住重点，突出时效，提高上稿率和社会影响力。要把街道的特色工作、典型经验及时地进行宣传，特别是对实施的一些重点工作加强宣传以促进工作的开展。采写信息要与做好工作相结合，以工作的前瞻性和创造性出信息，以敏锐的眼光及时捕捉信息。要注重信息的时效性、新闻性和指导性，信息要实事求是，禁止弄虚作假，严重失实、造成恶劣影响的要追究责任。要坚持报刊、电台、电视报道为主攻方向，力争上大报、争头题为突破口，力促街道报道工作再上新台阶。

（三）要制定计划，注重结合，形成立体宣传的局面。各科室、社区要对宣传工作进行总体的策划，制定工作计划，了解每个时间段宣传的热点，及时捕捉新闻亮点，不断增强宣传的针对性、实效性。加强新闻宣传，除文字形式的信息外，还要重视新闻图片的运用，以增强宣传效果，要充分利用电视、电台、网络多种形式，发挥宣传报道功能。

科室工作季度总结范文第7篇

一、“2+2”模式产生的背景

长庆油田第二输油处（以下简称第二输油处）成立于1998年9月18日，承担着长庆油田陕北、陇东地区原油外输任务，管理着靖—马、庆—咸、铁—西、姬—白等八条输油管道，横跨陕甘2省4市16县49个乡镇，管道全长1000公里，设计输送能力达1000万吨以上，年输油能力800万吨，是长庆油田管道最长、管理区域最大、环境最复杂的输油单位。处机关设五室一部五科一中心，基层单位有3个大队和9个输油站。

近年来，伴随着长庆油田快速发展的历史机遇，第二输油处紧紧围绕长庆油田公司“发展大油田，建设大气田，实现五千万”的战略部署，高举“转变发展方式，夯实发展基础，提高发展质量，加快发展速度”的主旋律，坚持“务实、简约、创新、受控、效益”的管理方针，以“标准化、精细化、数字化、和谐化”为理念，以“理念创新、管理创新、制度创新、机制创新”为主线，认真贯彻“标准化设计、模块化建设、数字化管理、市场化运作”的“四化”管理模式。

第二输油处根据三基工作的核心内涵（基层建设，基础工作，基本素质），制定出了符合自身发展的三基工作建设目标，即“基层建设规范化，基础工作精细化，基本功训练体系化”，并把“三基”建设划分为“形象化，标准化，本质化”三个阶段，以全面提升“安全的保障能力、生产的牵引能力和管理的创新能力”，推动全处各项工作协调可持续发展。

然而，长期以来，由于受传统工作机制的约束，检查、考核、评价的传统模式，在一定程度上起到了协调、帮促和指导的积极作用，但随着三基工作建设的全面推进和持续深化，传统检查、考核、评价模式存在的弊病逐渐显现，严重地制约着三基工作向纵深发展。

二、传统机制存在的弊端

长期以来，第二输油处一直沿用传统的运行模式，即每季度组织一次，由企管部门带队、机关各职能科室参加，对各基层单位的三基工作开展情况进行检查、考核和评价。这种模式虽然对推进三基工作发挥了一定的作用，但在实践过程中也逐渐暴露出一些问题，主要表现在：

第一，传统模式不能突显专业科室的主导作用。三基工作作为衡量部门、单位工作好坏的主要依据，涉及到生产、安全、行政、党群等方方面面的工作，需要机关各职能科室齐心协力才能抓好。以往，由于机关职能科室思想认识不到位，片面地认为三基工作是企管部门的工作，与其他科室关系不大，对三基工作检查持抵触心理，不能积极、主动地发挥职能作用。加之检查内容设置不合理、检查标准科学性差、效果评价缺乏科学依据等多重因素影响，导致每季度的检查流于形式，不能很好地起到检查和督促、指导作用，造成了三基工作大家管、大家都不管的局面。由于不能有效发挥各专业管理的主体优势，导致三基工作中的形式化、两张皮（规定的和应做的不一样）现象不能及时发现并持续改进。

第二，传统模式不能有效发挥基层的主观能动性。第二输油处下辖的12个基层单位分布在陕西、甘肃2个省4市14县67个乡镇的土地上，南北跨度580km、东西跨度100km。由于地域分散，加之考核时间有限，检查组往往只能走马观花地进行面上的检查，不能深入、细致地发现问题和解决问题，更多时候凭主观印象进行考核评价，使得检查结果与实际有所偏差，不能客观、公正地反映基层日常工作状态。这样的检查、考核、评价模式容易挫伤基层的主动性和创造性，产生敷衍应付的心态，致使基层单位只注重形象化建设，忽视实质化建设，严重阻碍三基工作的深入推进，导致三基工作中的两张皮（写的和做的不一样）、被动应对现象不能及时发现并持续改进。

第三，传统模式无法更好地体现奖优罚劣的激励作用。由于检查、考核、评价方式单一、结果客观性不高，导致检查结果的可参考性差，考核结果的运用受到很大的限制。很多时候以罚了之，激励作用得不到发挥，检查流于形式，基层被动应付，从而导致三基工作建设的效果呈现较差。

第四，传统模式无法确保三基工作长效机制的建立。三基工作建设是一项长期艰巨的任务，如何确保落实集团公司把加强“三基”工作作为强基固本的战略任务的决策，落实新时期、新阶段“三基”工作的基本内涵，将“以党建、班子建设为主要内容的基层组织和队伍建设的基层建设，以质量、计量、标准化、制度、流程等为主要内容的基础性管理的基础工作，以政治素养和业务技能为主要内容的员工素质与能力的基本素质”的三基工作落到实处，改变以往制度建设中的“运动化”、“形式化”、“短命化”的弊端，必须引入有效的检查、考核、评价模式以确保三基工作长效机制的建立和完善。

鉴于上述传统模式的不足，为确保三基工作长效机制的构建，实现三基工作的全面、协调和可持续发展，第二输油处从实际出发，经过实测模拟和方案论证，在单一检查、单项考核的基础上进行分析、策划、优化并固化，创新构建、改善提升并实施了“专业检查”与“综合检查”相结合的全面、系统的“2+2”检查考核模式。

三、“2+2”模式研究的意义

以加强企业内部管理为目标，夯实企业发展基础，挖掘创新创效潜能，提高组织运行效率，我们从规范三基工作检查、考核、评价的关键要素入手，进一步优化三基工作检查、考核、评价模式，突出硬性指标的考核、突出重点工作的落实、突出业务科室职能作用的发挥、突出过程的管理与控制，完善基础管理工作的各项内容，量化、细化考核标准，做到评选标准明确，实现内容、方法、标准、程序、考核、评价一体化，推动三基工作步入标准化、规范化和科学化轨道，建立起与第二输油处发展战略相适应，并能衡量执行力、彰显文化魅力和个性特征的三基工作检查、考核、评价体系，促进整体管理水平进一步提高，为实现第二输油处和谐有效发展奠定坚实的基础。

第一，建立分级管理，责任落实的运行机制。按照“日常抽查和季度检查，专业督查和综合评价”相结合的原则，将检查的重点放在硬性指标的考核、重点工作的落实，突出专业科室的职能作用、过程的管理与控制，形成“月考核、季检查、年评价”的基础工作考、检、评的运行机制，全方位拉动各部门、单位日常工作、重点工作、业绩指标的高效完成，实现了三基工作的系统化、规范化、标准化和科学化。

第二，建立量化考核，动态管理的评价机制。将月度考核、季度检查及年终评价与奖金、评先树优相挂钩，做到“横向到边、纵向到底、不留死角”，为客观、公平、公正、准确地量化评价各部门、单位的管理效能提供了保障，从而充分发挥考核的正向激励作用，进一步激发了干部、员工正确地做事和做正确的事的责任感和紧迫感。

第三，建立选树典型，以点带面的激励机制。通过检查、考核、评价，发现、挖掘、树立各类先进典型，进而大张旗鼓地宣传推广，使先进典型常抓常新，不断涌现。并不断总结先进经验和典型做法，把管理深化、将经验提升，使基层各项工作朝着不断学习、不断完善、不断提高的方向上发展。

四、“2+2”模式的内涵和地位

第一，“2+2”模式的内涵。“2+2”模式是从规范企业管理出发，遵循“PDCA”循环管理原理。从管理学的角度，“2+2”模式整体上是一个“PDCA循环”过程。

PDCA循环又叫“戴明环”，最早由美国质量管理专家戴明博士提出，反映了全面质量管理所应遵循的规律和科学程序。PDCA循环分为四个阶段，即P——PLAN（计划）：从问题的定义到行动计划；D——DO（实施）：实施行动计划；C——CHECK（检查）：评估结果；A——ACTION（总结）：标准化和进一步推广。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的管理手段和工作程序，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工作，如图1所示。

图1 “PDCA循环”过程

“2+2”模式以提高三基工作水平为目标，以部门单位为管理对象，从规范三基工作检查、考核、评价程序入手，着重发挥专业科室的职能作用，突出了硬性指标及重点工作的考核与落实，强化了过程的监管与控制。通过统筹规划、科学运作、有效控制和考核激励，全面形成“月考核、季检查、年评价”的三基工作考、检、评运行机制，从而达到发挥基层单位主动性和积极性的目的，实现三基工作的系统化、规范化和科学化。“2+2”模式的具体内涵如表1所示。

表1 “2+2模式”的内涵

“2+2模式” 2 2

检查时间 一季度 三季度 二季度 四季度

检查主体 各业务科室 企业管理办公室

检查模式 业务检查考核，即分项检查 综合检查考核，即集中检查

检查内容 生产运行、安全环保、数字化管理、人事党建、宣传文化及工团工作、企业管理、计划财务、综治维稳、纪检监察、事务管理、工程管理、土地外协、车辆管理

检查方式 由各科室按照检查考核细则和评分标准自行组织检查，并于季度末将检查考核排名、查出问题、效果评价、检查总结以书面形式报送企业管理办公室。企业管理办公室进行情况汇总、综合排名、整体评价和通报，人事部门依据处相关规定进行奖惩。 由企业管理办公室负责组织实施，成立检查考核组织机构，分别对部门、单位上半年或全年的三基工作进行全面、全方位和全过程的系统检查、考核、评价、通报和奖惩。

检点 工作动态监控；

过程控制考核；

日常督查执行；

定性测评评估。 整体效果评价；

执行结果评析；

重点工作督评；

定量绩效考核；

年终评估奖惩。

“2+2”模式表面上看是对具体检查模式的调整，其实质则是依据PDCA管理模式对检查考核制度的创新性改造。其创新点在于使检查这一具体行政行为的效能得到最大限度的发挥，使检查能够真正成为工作的有力推进手段。

在创新设计这一检查考核制度的过程中，第二输油处始终把考核“效能”作为制度设计的核心内容，怎么考核有效就怎么组织考核，力求改变传统考核组织方式的弊端，使考核工作的关注点与三基工作的着力点相重合，防止部门、单位背离三基工作本质要求来另辟一套对付考核的办法，进一步提升考核工作的效能和信度。

同时，我们还特别突出检查考核工作的指向性、针对性、操作性、实效性，使其在部门、单位日常工作中能够发挥引领效应，最终服务于企业中心工作和效益提升。

第二，“2+2”模式的地位。在整个“PDCA循环”过程中，阶段C（检查）的作用在于确认实施方案是否达到了目标：方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后，对采集到的证据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了预定的目标。如果没有出现预期的结果时，应该确认是否严格按照计划实施对策，如果是，就意味着对策失败，那就要重新进行最佳方案的确定。因此，阶段C（检查）这一步骤在整个“PDCA循环”过程中起着不可替代的重要作用。

纵观“2+2”模式在整个三基工作的构建与实施过程中的地位和作用，实际上“2+2”模式不仅自身遵循“PDCA循环”过程，而且在三基工作的构建和实施中起到整个“PDCA循环”过程中阶段C（检查）这一步骤的作用：三基工作建设的方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。

“2+2”模式将三基工作采取的对策进行检查后，对采集到的证据进行总结分析，把完成情况同目标值进行比较，看是否达到了三基工作建设预定的目标。如果没有出现预期的结果，应该确认在三基工作建设的过程中是否严格按照计划实施对策，重新进行三基工作建设最佳方案的确定，进而不断推进三基工作的建设进程（图2）。

图2 “2+2”模式在三基工作中的地位

五、“2+2”模式的具体做法

“2+2”模式以行为控制、过程管理和结果评价为内容，系统抓落实，全面夯实基础，立足实际，找准基点，把握重点，打造亮点，初步建立了三基工作的运作模式和长效机制。

第一，成立组织机构。第二输油处成立三基工作领导小组，由党政主要领导任组长，主管领导任副组长，机关职能科室负责人为成员。领导小组下设三基工作办公室（设在企业管理办公室），负责日常业务的组织、协调和实施（图3），并对三基工作推进情况进行检查、考核、评价、通报及奖惩，及时收集、整理、分析，解决倾向性的突出问题，总结管理成果和经验，不断完善管理机制，最终达到提升三基工作水平的目的。

图3 第二输油处三基工作管理组织机构

第二，确定考核内容。依据机关各职能科室的工作权限和内容，将三基工作划分为生产运行、安全环保、计划财务、人事党建、企业管理、反腐倡廉、党群工作、综治维稳、数字化及行政事务等10项工作。同时，结合各基层单位的工作性质和管理重点，将各单位中的10项业务分别赋予不同的权重系数（表2）。

表2 各项业务在不同单位的权重

序号

内容

权重

单位 生产

运行 安全

环保 计划

财务 人事

党建 企业

管理 反腐

倡廉 党群

工作 综治

维稳 行政

事务 数字化

1 输油站 2 2 1 1 1 0.25 1 1 0.25 0.5

2 保安大队 1.5 1.5 0.5 1 1 0.25 1 2.5 0.25 0.5

3 保障大队 2 2 0.5 1.2 1.2 0.5 1.2 0.6 0.8 0

第三，制定考核标准。为了提高考核标准的科学性、针对性、操作性，将标准的构成、内容进行统一规范，由控制指标和业务管理两个方面构成，两方面所占比例分别为40%和60%。各科室部门按照分管业务的权限、职责，制定相应的考核标准，由企业管理办公室进行汇总，组织各科室进行集中讨论修订完善，处领导审核签发，统一实施。

按照机关科室和基层单位的业务性质类别，分别制定了机关科室和基层站队两个层面的三基工作检查考核标准。其中，机关三基工作检查考核标准包涵了13个业务170项；基层三基工作检查考核标准包涵输油站、保安大队、生产保障大队三个类别293项。

以《安全环保工作考核细则》为例，控制指标（40分）包括安全管理和环境管理两大考核项目；业务管理（60分）包括工业安全管理、交通安全管理、环境保护管理和职业健康管理四大考核项目。每一个考核项目都有详细的考核内容、相应分值、相应的扣分标准，在检查过程中，根据考核标准列出的具体考核内容进行针对性的检查，然后依据相应的扣分标准得出其应得的分数。（具体内容见附件）

第四，组织实施检查。检查方法是“2+2”模式的重要创新点，也是整个“2+2”模式的核心。

具体检查方法是：将全年4次的三基工作检查划分为2个层面，即一、三季度由各业务科室自行组织开展专业检查，二、四季度由企业管理办公室统一组织开展综合检查。

专业检查由各业务科室按照权限和职责，依据检查内容和标准，重点突出工作动态监控和过程受控考核，及时了解掌握各基层单位日常工作、重点工作、业绩指标的完成情况，定期或不定期在全处范围内开展对标检查，建立月度硬性指标完成情况和重点工作落实的动态考核资料，各科室专业检查和月度动态考核，对基层各单位进行打分排名，并报送企业管理办公室进行汇总并打分排名；综合检查由处领导带队，企业管理办公室牵头、机关各职能科室参加，分别对各基层单位的上半年或全年的三基工作进行全面、全方位和全过程的系统检查，并对检查情况进行认真总结，剖析重复发生问题和制约发展瓶颈问题的根源，提炼、总结、选树典型示范。

第五，系统效果评价。开展检查考核时，由各职能科室按照检查标准，采用“百分制计分法”，对各基层单位的硬性指标和业务管理进行检查考核，并打分排名。企业管理办公室采用“名次计分法”，对各专业科室报送的名次进行取值，并乘以相应的权重系数，汇总成绩后综合排名。之所以采取“名次计分法”主要是为了避免由于主观或者客观的原因而造成的各部门、单位得分相同或相近的情况，确切真实地反应出各部门、单位在提高三基工作水平上所作出的努力。

同时增加了进步分值项，根据排名，对进步的单位给予加分奖励，对退步的单位给予扣分处罚，并计入总分。

总分的计算公式为：

式中 M—基层单位应得总分；

Ai—该单位某项工作的名次分，取值见表3；

ni—该单位某项工作的权重，取值见表2；

B—该单位的进步分值（每进步1名加1分，每退步1名扣1分）。

表3 名次计分表

序 号 名 次 得 分

1 1 20

2 2 19

3 3 18

4 4 17

5 5 16

6 6 15

7 7 14

8 8 13

9 9 12

10 10 11

11 11 10

12 12 9

为了全面系统地评价各部门、单位三基工作开展情况，将季度分项检查的结果按照一定权重纳入年度集中检查的结果之中。

具体来讲，一季度的检查结果在上半年的检查结果中占40%的比重，二季度的检查结果占上半年检查结果的60%，整个上半年的检查结果在全年的检查结果中占比30%。也就是说，一、二季度的检查结果分别占全年检查结果的12%和18%；而三、四季度的检查结果分别占全年检查结果的20%和50%。

第六，考核结果应用。

首先，月度考核结果应用。按照“突出重点、过程控制、量化评价”的原则，全面实施“三级”奖金考核制，即处领导对机关科室、基层单位每月进行综合考核；机关职能科室每月对基层各单位进行业务考核；各单位每月对班组及个人进行考核。每月初，由奖金考核领导小组办公室组织召开月度奖金考核会，收集汇总各科室、主管领导、主要领导考核资料，讨论通过后将当月考核结果报送处人事部门薪酬岗。

其次，季度考核结果应用。每季度召开一次三基工作推进会，由企业管理办公室通报检查结果，并将结果报送处长（党委）办公室，纳入奖金考核体系，即每季度的检查得分结果适用于下季度的三个月，对排名位于前两位的单位在考核得分的基础上分别加10分和8分，排名后两位的单位扣8分和10分。

再次，年度考核结果应用。一方面依据年度综合检查结果，将基层单位划分为优秀基层站队、达标基层站队、不达标站队，对优秀基层站队奖励6000元，并树立为“基础工作示范点”，进行表彰，对不达标站队罚款6000元，在全处通报批评。另一方面，将年度总评成绩与基层单位领导干部的业绩考核及评先选优相挂钩，按不同比例分配先进名额，根据岗位分为优秀管理者、先进个人等岗位类别。同时，把年度总评成绩作为基层单位评选先进集体和基层建设选先树优的重要依据。

六、“2+2”模式的创新点

通过第二输油处一年的推广实践，事实证明“2+2”模式是成功的，其指标设置、考核流程、考核效能等要素也是科学合理的，是构建三基工作长效机制的一种有益探索。“2+2”模式的重要创新点体现在：

第一，引入“名次计分法”。在必须排出名次并根据名次得分的情况下，如果评比的结果不能真实反映各基层单位的实际工作情况，那么难免有单位认为不公平，对评比结果不认同。“名次计分法”的引入，避免了由于检查部门主观或者其他客观原因而造成的各基层单位得分相同或相近，从而不能确切真实地反映出各基层单位在提高三基工作水平上所作出努力的情况的发生。同时，“名次计分法”的运用更进一步明晰了责任主体，特别是职能检查部门责任强化，由被动应付转向主动检查考核，从不闻不问到深入基层调查研究，指导帮促职能强化，提高了基层单位的主观能动性、积极性和执行力。

第二，设置进步分值。进步分值的设置，在受检单位引入了竞争机制，使得在前次的评比中暂时落后的单位，不会因为一次的评比结果而在以后的评比中都处于落后的局面，最后导致全年的总体评价结果落后。因此，进步分值的设置，使得整个评价过程成为一个鼓励持续提升的综合实力的评价过程，能够起到激励各单位在整年的评价过程中始终对自己的工作有一个负责的态度和竞争向上的状态。

第三，确定权重系数。由于各基层单位的工作业务、工作性质和管理重点不同，同样的指标体系会造成不同部门之间难以进行横向比较，并使得检查结果表面化。而“2+2”模式在具体运行过程中，为不同部门同一项目的考核赋予不同的权重系数，从而科学有效解决了各部门的横向差异问题，使检查结果及其比较更有说服力、更客观公正科学，也提高了各部门三基工作建设的积极性。

七、“2+2”模式的整体成效

经过一年的实施，“2+2”模式在第二输油处已产生良好的运行效果，主要表现在：

第一，管理效能及成效均得到了显著提高。

管理效能得到了显著提高。“2+2”检查模式下，第二输油处的管理能力和水平得到了有效提高，无论是管理主体作用的发挥、管理过程的控制性还是管理对象的务实性都在该模式引导下得到了良好的凸显，具体表现在以下方面：

凸显了业务科室的职能作用。机关科室更加重视，主要领导亲自参与，依据标准开展对标检查，查找、发现问题，协调解决基层工作中存在的难点、热点问题，充分发挥了机关科室的检查、帮促、指导职能；

凸显了过程的管理与控制。通过专业检查与综合检查有机结合，将日常工作、重点工作、业绩指标的完成情况纳入到三基工作考评中，促使基层单位把工作重心放到日常管控上，更加注重各项工作的执行情况，有力地促进了全处基础管理工作水平的提升；

凸显了管理的务实与高效。“2+2”检查模式把日常检查考核融入到三基工作整体检查、考核、评价中，每季度对各单位三基工作进行考评，从而切实保证了基层工作执行有力、运转高效、落实到位，从而全方位拉动基层各项工作全面提升，实现了基础工作的系统化、规范化和科学化。

管理成效得到了显著提升。管理效能的提高使得第二输油处取得了良好的管理成效，带来了显著的经济效益和社会效益。

经济效益：

管理成本大大降低。由于减少了集中检查的频次，由原来的四次集中检查改为现在的两次集中检查，降低了管理成本，特别是三基工作建设的检查和迎检成本，与原来相比下降了50%。

社会效益：

降低了管理层的无效投入，使管理层可以集中精力进行重点、核心工作的建设；能集中力量抓创新，研究改进方法，抓督查、提水平等等，提升了管理层面的决策能力、执行能力；

基层自我管理能力大幅提升。通过一年多时间的实践，12个基层单位整体管理水平通过模拟测试上升了40%。

三基工作年度综合检查结果作为基层单位领导干部的业绩考核、优秀管理工作者等评先选优以及基层单位评选先进集体和基层建设选先树优的重要依据。

能够更有效的发现问题并进行整改，提前消除隐患，制定科学高效的管理思路及措施。

“2+2”检查模式实施后，2011年第二输油处共开展分项检查2次、集中检查2次，共发现整改各类问题107个，与2010年相比问题整改率提升了37%。

第二，基层创新能力持续增强。创新能力决定着企业的竞争力，没有创新，工作就没有活力，企业就没有前进的动力，更谈不上开拓新的工作局面。“2+2”模式推行以来，全处上下都能结合实际情况，认真思考，潜心钻研，创造性地开展工作，在生产上精雕细刻，经营上精打细算，操作上精心细致，切实把生产安全做精做优，把基础管理做细做实，不断提高发展的质量和效益，保证各项工作“行为规范、管理精细、工作高效、充满活力”，实现了全处三基工作的全面协调可持续发展。

例如，姬白首站从持续提升员工队伍素质方面出发，着力解决新员工多、技能水平参差不齐的问题，创新思路，主动开展工作，发动员工利用水桶、塑料水管、易拉罐等废旧物品，制作站内流程的微缩模型，将输油泵、换热器、储油罐、管线及阀门等主要设备和流程直观地展示在员工面前，把各个独立分割的功能区统一在一起，实现流程培训的立体化、直观化、形象化，取得了良好的效果，这样创新工作方法的案例还有不少。

第三，三基工作水平明显提升。通过一年的推广实践，“2+2”模式有力促进了第二输油处三基工作的整体提升，推动了三基工作的系统化、规范化和科学化。

全处各单位能够结合自身实际情况，按照“务实、简约、创新、受控、效益”的工作要求，全面加强对三基工作的领导，以基层建设为载体，以夯实基础管理为重点，以增强安全的保障能力、生产的牵引能力、管理的创新能力为目标，对各项工作进行安排、布置，将任务指标分解到班组和岗位，做到责任落实、时间落实、措施落实，在实施过程中积极找差距、定措施、抓整改、促提升，有力推动了生产、安全、党群、经营等各项工作齐头并进，逐步在全处上下形成先进更先进、后进赶先进和比学赶超的局面，全面推动了三基工作提档升级，得到了油田公司三基工作督查组的一致好评，对第二输油处“2+2”的做法和成绩给予了充分肯定。

“2+2”模式在三基工作长效机制构建与实施中取得了突出的成效，对三基工作具有重要的意义，具体体现在以下方面：

首先，将三基工作的要求进行量化并形成动态和静态考核指标，确保三基工作的保持和改进；

其次，将三基工作的要求具体化并形成管理标准，确保各基层单位工作的依据清晰、明确、标准；

再次，将检查和考核结果纳入业绩奖惩，克服以往各基层单位临时应对及工作积极性不高的现状；

最后，为三基工作在第二输油处的全面、深入推进提供了一个综合考核平台，确保基层建设、基础工作、基本素质的系统、全面落实和提高。

总之，“2+2”管理模式开创性地实现了三基工作的“三全”管理，即：全方位、全员工、全过程。“2+2”检查模式的建立与实施，使第二输油处上下呈现出“队伍有精神、工作有实质、发展有动力”的崭新面貌，极大地激发了全员技术创新、管理创新的潜能，促进了开发水平的提高，提升了队伍素质，确保了输油生产安全平稳，为全处各项工作的高效开展提供了应有的作用。我们有信心在实践的基础上进一步完善“2+2”检查模式的考核体系，使其在推进三基工作中发挥更大的作用。

科室工作季度总结范文第8篇

2015年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理基础工作，总结如下：

(一)实施科学护理管理。

1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员110人。

2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。

3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。

(二)改善临床护理服务。

1、责任护士全面落实护理职责，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康复，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案，并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。

科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查，督导检查健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满意度为98%以上。

2、每月对优质护理服务存在的问题，制定切实可行的工作措施，并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。

3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务，不断改进护理服务，体现人文关怀。

(三)持续改进护理质量。

1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质量控制标准。

2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，对于整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。

3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项

工作都进行督导检查，并将存在的问题反馈给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。

5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。

6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反馈给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。

(四)护理安全管理

1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。

3、加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。

4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。

5、落实护理风险防范措施，如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。

6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。

7、应急演练：将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。

重点部门：2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;

重点环节：3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;

(五)促进医院护理文化建设

文化建设，教育为本。将大力开展护理文化的

宣传教育，坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群，倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。

(六)其它工作

1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次，对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。

2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。

科室工作季度总结范文第9篇

为认真贯彻落实“县机关作风建设大会”的精神，以“机关科室作风建设年”为契机，着力建设一支“学习型、创新型、务实型”的机关干部队伍，紧紧围绕县委、县政府“保增长、促发展”这一首要任务和工作主线，紧扣“再创科学发展新业绩、建设富裕和谐新高淳”活动主题，做好平安、法治创建工作，推动全局各项工作上台阶，确保完成全年目标任务，特制定2009年度局机关工作考核办法。

一、考核对象

考核对象为局机关各科室及全体机关工作人员。

二、考核内容

考核内容为综合工作、招商引资、作风建设三个方面，计100分。综合工作、作风建设实行扣分考核，招商引资实行目标任务加扣分考核。季度、半年及年度工作考核根据考核结果确定奖惩。

具体考核：

（一）综合工作（40分）

1、季度、半年及年度工作有计划，推进有措施，季度度及半年工作有小结，年终工作有总结，缺一项扣2分。（计15分）（责任科室：各科室）

2、完成年度目标任务，月度目标任务有报表、台账齐全。缺一项扣2分。（计13分）（责任科室：各科室）

3、全年走访企业不少于12次，并有回执依据，缺一次扣1分。（计12分）

（责任科室：各科室）

（二）招商引资（30分）

1、完成招商引资目标任务的得满分，其中实体企业20分，注册企业纳税10分，完不成任务按比例扣减分。

2、超额完成目标任务，境内实体企业每超100万加3分，境外资金每超10万美元加5分。加分最高不得超过100分。

3、因年龄、身体等原因，采取自主选择招商引资得平均分的80%（剔除加分）；因本人努力引进实体项目实行加分制度，境内资金每到位100万元加3分，境外资金每到位10万美元加3分。

（三）作风建设（30分）

1、实行科室工作报告制。不按时报送材料扣1分，走访企业服务不到位、跟踪项目建设服务不到位；遭企业投诉一次，经查实扣2分。（计5分）

2、综合治理、平安创建、挂钩村工作、法治建设工作不重视，在考核中因自身工作原因造成被扣分，致使局未完成年度目标的扣3-5分。（计5分）（责任科室：办、政工科、综合科）

3、积极预防和处置，严格控制越级上访。因对不安定因素或群体性矛盾纠纷排查、处置不及时或因处置不力，造成上访等不良影响的有一起扣1-5分。（责任科室：办）

4、工作人员参与“黄、赌、毒、嫖”等违法犯罪的扣3分，发生犯罪（被判刑）的扣5分，并实行一票否决。（计5分）（责任科室：各科室）

5、机关党组织不能按上级要求开展党建工作活动的有一次扣1分。（计5分）（责任科室：政工科）

6、对县领导批示（含县局发函）要求报送的件，不能按时报送的，每发生一例扣1分。（计5分）（责任科室：办、政工科、综合科）

三、其他规定

1、局机关召集的各类活动，工作人员无故不参加的，有一次扣1分。

2、上下班签到及值班实行加分制度。每签到30次，加1分；每值班一次加0.5分。

3、机关测评、评议实行加分制。在测评、评议中分别取得前三名的科室，分别加6分，4分，2分。取得前5名工作人员，分别加6分，5分，4分，3分，2分。

4、对各类活动及经济运行等形成调研文章并经审查后登录的，局级一篇加2分，县级一篇加3分，市级一篇加4分。

5、年度综合工作受到上级表彰的，集体受表彰的县级（市局）每人加2分，省局级每人加5分；个人受表彰的县级（市局）个人加2分，省局级个人加5分。

6、工作人员考核得分、科室得分加本人评分作为工作人员评分考核。

7、有关科室及工作人员因职能不能取得考核分值，取平均得分的80%（剔除加分）。

8、局领导取分管科室平均分，乘以120%；局主要领导取分管领导的平均得分。

四、考核办法

各个科室要根据考核内容，认真制订各项工作目标任务，落实责任、严禁弄虚作假，一经发现取消该项得分；季度、半年及年度工作考核由局工作目标领导小组考核，考核结果报局长办公会审定。

科室工作季度总结范文第10篇

一、加强财政新闻宣传组织领导工作

为加强宣传工作的领导，成立市区财政局新闻宣传工作小组（以下简称宣传小组）。负责组织全局宣传工作，制定年度财政新闻宣传工作计划，督促各项宣传工作的落实，协调新闻宣传的有关事项。小组成员名单如下：

组长：

副组长：

成员：

二、扎实做好财政新闻宣传基础工作

1、提高信息员队伍素质。各科室、事业单位负责人要重视财政信息工作，指定综合业务素质较高、文字功底较好、工作责任心较强的干部具体负责信息的编写、报送工作。一些重要信息可将有关资料报送宣传小组，由宣传小组派人帮助整理、撰写。

2、健全信息约稿制度。增加工作回顾、经验总结、问题调研、理论探讨等各种形式的信息，提高信息“含金量”。宣传小组今后将根据市、区的信息需求，以及我局阶段性工作重点，策划若干重要综合类信息约稿，相关科室、事业单位依据约稿通知要求，在规定的时间内完成信息报送。

3、增强信息工作的敏锐性。财政干部在日常工作中，要养成随时发现和捕捉信息的习惯，做到即时发现，即时撰写、即时上报。宣传小组主要成员要积极参加各类综合性会议，全面了解各方面工作进展情况，及时做好重要工作的宣传工作。

4、推进财政信息公开。要把社会公众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为财政信息公开的重点内容，大力推进财政预算信息公开，完善信息制度。充分利用区政府网站及本局网站，扎实做好网站日常新闻信息和政务信息工作。同时要利用简报等交流方式，及时向区委、区政府等有关部门反映财政工作情况。

5、完善信息考核机制。要把信息报送工作纳入对科室、单位的绩效考评内容。宣传小组每季度通报一次信息报送情况，对于约稿不及时提交，重要信息不及时报送及信息量没达标的科室及单位将给予通报。

三、工作要求

1、宣传小组于每年1月31日前，制定本年度新闻宣传工作计划；

2、宣传小组每季度召开小组成员会议，研究讨论各阶段的宣传报道计划，报局长审定。

3、局综合科应当于每季度终了后的第10个工作日前，对上季度新闻宣传工作计划任务完成情况进行督查，每年1月15日前，对上一年度新闻宣传工作计划完成情况进行检查，并向局长报告督查结果。