考试培训总结范文

时间:2023-02-22 08:17:46

考试培训总结

考试培训总结范文第1篇

关键词 电工进网作业 高压理论 培训 教学方法

为了规范电力行业、保障电气安全作业,根据国家电力监管委员会第15号令规定,电工进网作业许可证考试实行国家统一考试[1]。电工进网作业许可证是电工具有进网作业资格的有效证件。进网作业电工应当按照规定取得电工进网作业许可证并注册。未取得电工进网作业许可证或者电工进网作业许可证未注册的人员,不得进网作业。因此,电工进网作业许可证是保证电气安全的最基本措施之一,对其考试的培训教学要求应该主要针对进网作业电工的岗位需求,密切联系电力生产实践,注重科学应用,并以安全主线贯穿始终,力争具有针对性、实用性、先进性和科学性。

宿迁市电力培训中心高压电工进网作业许可证培训班开班以来已经为电力系统及相关单位培训了数百名员工。电工进网作业许可高压理论部分知识面广而宽,在考教分离的体系下,考试的广度及深度都逐渐加大,这对“电工进网作业许可证”的培训教学的改革和深入提出了严峻的考验。2011年11月28日,宿迁市第20期电工进网作业许可培训在泗阳开班,针对这次开班教学的实际情况对培训教学进行总结与改进,从而为以后的高压进网作业培训教学质量的提高打下坚实的基础。

一、电工进网作业许可考试培训的教学过程

(一)电力系统的基本知识

电力系统基本知识作为电工进网作业许可考试的第一部分起到了总述的作用。了解电力系统的基本构成、电力负荷的组成及分类就起到了极其重要的作用。这一章的教学主要手段是对基本概念的讲解,在理解的基础上识记关键知识点。结合学员实际的工作情况,将原理用最浅显的语句表达出来,方便记忆。

(二)电气安全技术及电力安全工作规程

进网电工作业首要的就是要掌握电气安全技术。高压理论部分的电气安全技术主要掌握电气安全用具和触电急救的方法,以及电气作业的安全技术和组织措施;了解电击方式及电气火灾补救措施等。这部分的内容与进网电工的实际工作息息相关,除了在本章做重要讲述之外,在其他各章都穿插了电气安全技术的相关内容。

(三)电力变压器的知识

变压器作为电力系统中核心部分,了解、掌握和熟悉电力变压器的各种专业基础知识显得非常重要。变压器的分类主要有电力变压器、仪用互感器和特种变压器。这其中就需要了解和熟悉变压器的工作原理、结构、型号及技术参数、运行条件及方式等知识点。本部分的教学采用的是理论教学和实际操作相结合的方式。讲授完理论部分之后紧接着就进行电力变压器的维护、排故等操作,这样就更加方便学员领会电力变压器的理论部分。经过实践教学,这部分的理实一体化收到了很不错的效果。然而由于学员的学历水平参差不齐,一部分学员对变压器的相关计算不能完全理解。对单相、三相变压器一次侧、二次侧额定电压、电流的计算感觉不太容易接受。但是不论是从电工进网作业许可考试的过关方面还是从工作实践出发电力变压器的计算都是比较重要的。因此如何让学员在理解电力变压器理论的基础上进行一二次侧的计算,在教学方法上尚待改进。

二、电工进网作业许可考试培训教学总结

(一)教学安排有所创新

电工进网作业许可考试培训的教学内容应该是针对岗位的普遍要求,电力实际生产和培训教学知识点密切结合。宿迁市第20期电工进网作业许可培训在教学安排上进行了一些改革。针对理论和实践教学的针对性和紧密型,采用理论教学培训之后立即进行与之相关的实践教学培训以强化理论联系实际的教学效果。在一定程度上体现了教学培训的针对性、实用性、先进性和科学性。

(二)教学内容不拘泥于教材

此次的电工进网作业许可培训内容不仅仅是为了应付过关考试,而是本着让学员多一点理论基础的原则。因此在编排教学内容的时候适当增加了电力安全工作规程变电部分及线路部分的相关知识点。另外最后一章电气安全部分将事故安全知识点分散到各个主要单元当中,并穿插了现场急救、人工呼吸法、高压触电急救,真正体现考证培训与安全培训贯穿始终。

(三)课堂气氛活跃,教学相长

此次的培训过程尽量改变了以往那种以讲解知识点为主的教学方式,让学员参与了学习讨论。实践证明,学员大胆发表意见,通过他们实际的施工经验来检验理论。在这样的轻松状态下,焕发了创造的热情,释放了巨大的学习潜能。

三、今后电工进网作业许可考试培训教学方法尚需改进

(一)进网作业人员的学历水平高低不等,年龄层次分布非常广,从二十来岁到四五十岁的员工都有。因此,需要制定针对年龄跨度大的学员范围的教学计划。让年龄低的学员学而精,年龄高的学员能基本理解原理。

(二)电工进网作业许可考试已经全部实现了无纸化考试,全部的考试内容都是通过电脑来完成。在考证过程中发现,有一部分年龄大,学历层次比较低的学员甚至不知道如何操作电脑,当然也就对这种形式的考试感觉吃力。因此,在今后的教学计划上,应该安排两个学时左右的时间为学员普及基本的电脑操作,有助于对于提高学员考证过关率。

四、结束语

进网电工许可证考试的培训时间是有限的,而涉及的知识面是广泛的,整个教学工作是一项重要而严谨的系统工作,关乎整个电力系统的安全。因此,需要在不断的培训教学过程积累经验,发扬有效的教学手段,摒弃传统落后的教学方法,积极探索,锐意进取,才能不断提高电力员工的整体知识水平和安全意识。

参考文献:

[1]国家电力监管委员会电力业务资质管理中心编写组. 电工进网作业许可考试参考教材――高压理论部分[M]. 中国财政经济出版社,2006.

[2]国家电力监管委员会电力业务资质管理中心编写组. 电工进网作业许可考试考试习题集――高压类[M]. 社会科学文献出版社,2006.

考试培训总结范文第2篇

适用于评估特殊教育学校针灸推拿专业各个临床学科中视障学生的临床技能掌握情况及毕业考核,也适用于目标参照性考试,如全国盲人医疗按摩人员考试,以评估视障学生在毕业前是否达到全国盲人医疗按摩人员资格要求。

二、符合特殊教育实际的创新型“客观结构化临床考试”的组织与实施

1.成立考核评价小组

由特殊教育学校针灸推拿专业临床技能培训骨干教师组成考核小组,负责组建考核题库、制定评分标准、标准化病人培训、客观结构化临床考试考核实施及总结。

2.建立考核试题库

考试内容在考察学生对知识掌握的全面性、基础性的同时,也要重点突出。因此,试题库的建立既要结合特殊教育实际,还要参照视障学生毕业后从事推拿行业所要取得的职业资格(即全国盲人医疗按摩人员考试大纲)的要求。试题库中包含伤科、内科、妇科、儿科四门中医学科的常见病临床技能测试。

3.标准化病人培训

标准化病人是指那些经过标准化、系统化培训后,能准确表现病人的实际临床问题的正常人或病人。在客观结构化临床考试中标准化病人的应用,既可以解决教学资源紧缺的问题,还能够克服传统考评方式缺乏公平的缺点,使视障考生在面对标准化病人中进行考核,提高了评估结果的可靠性和公平性,还能够为视障学生模拟一个医患之间面对面交流的平台。教师通过前期对视障学生进行相关学科医学知识授课后,在客观结构化临床考试前对视障学生统一进行如何作为一名“标准化病人”,即标准化病人的职责与要求及在考试中表演技巧的培训。培训结束后对全体视障学生进行标准化病人考核。考核合格者方可参加下一阶段的客观结构化临床考试。在特殊教育学校针灸推拿专业,考生本人即要模拟盲人医疗按摩师作为考生参加客观结构化临床考试,又有机会作为标准化病人,这是与其他医学院校的选取低年级学生或在社会上招募有医学爱好的的人士作为标准化病人的重要区别。其优点体现为:视障学生在作为标准化病人之前势必要对疾病的病史、临床表现中的症状、体征等相关知识有准确的认识及掌握,通过作为合格标准化病人的培训与练习,有利于视障学生对所学疾病有更好的掌握,有利于这部分知识的理解与内化。有了充当标准化病人的经历也有利于视障学生在临床工作中更好地以患者为中心进行医疗服务。

4.符合特殊教育实际的创新型“客观结构化临床考试”考站设置

创新型“客观结构化临床考试”共分为病史采集、体格检查、病例分析、手法操作四站。第一站(标准化病人站):问诊,重点测试视障学生病史采集能力,包括病史采集技巧、方法、要点、内容四个方面。考试时间10分钟,满分10分。第二站(标准化病人站):体格检查,重点测试视障学生体格检查的合理运用能力,包括检查的内容、顺序、方法三个方面。考试时间10分钟,满分30分。第三站(非标准化病人站):病例分析,以笔试及问答的形式重点测试视障学生中医辨证施治能力及临床思维方法是否科学有效,包括疾病的诊断与鉴别诊断、分型、治则、治法等。考试时间10分钟,满分30分。第四站(标准化病人站):手法操作。重点测试视障学生治疗方法的选择及实施能力。包括合理治疗方案的提出;常用腧穴的位置和取法、按摩基本手法、成套治疗手法。考试时间20分钟。满分30分。考官根据视障考生在各站完成情况按照得分要点进行打分。

5.创新型“客观结构化临床考试”实施结束后的总结

在特殊教育学校针灸推拿专业每次实施完创新型“客观结构化临床考试”后,参与考评的教师组织学生马上进行总结。通过考生及标准化病人的自我总结及教师针对视障学生在考核过程中的优、缺点的归纳总结及点评有利于视障学生及时发现问题并进行改正,以达到提高临床技能的目的。

三、结语

参与考评的全体教师在考评结束后集体进行总结,并形成书面材料,为符合特殊教育实际的创新型“客观结构化临床考试”的不断完善提供依据,从而保证考核的客观、全面、公正及考核的与时俱进。

考试培训总结范文第3篇

煤矿企业的发展离不开安全生产教育的培训和开展,每个煤矿企业都需要根据自身的需要,进行定期的安全培训,从根本上落实安全教育培训的教学工作。

1.1加大培训教学硬件的资金投入。煤矿企业安全教育的培训要不断的完善和改进,首先需要解决的是培训教学的硬件,可以在煤矿中设立多媒体安全教育展厅,工艺实验室,矿井仿真系统等试验场地;其次,可以在煤矿企业中,开办一个小型的企业图书馆,购买一批先进的提高煤矿企业的报纸和期刊,设立图书阅览室,供煤矿职工学历和借鉴先进的煤矿技术经验和提高自我安全意识;另外,可以根据需要设立专门的计算机操作室,方便安全管理人员等上机演练和考试使用等;最后,为了提高员工的整体素质,企业可以适当的选出一块空地,修建篮球场,健身器材等,提高学员的业余文化生活。

1.2构建优秀的师资团队。煤矿企业的安全教育离不开老师的辛勤指导,良好的师资团队是提高员工获得安全教育的首要的筹码。为此,所以培训的教师必须根据自身的需要对专业知识不断地学习,以更好的适应煤炭企业生产的新形势;根据需要,安全培训的教师最好能够到实地的生产一线进行学习参观,总结实际中存在的问题和难点;其次,企业为了壮大自己的师资队伍,可以征召一批煤矿企业的退休专家和技术骨干进行定期的讲座,提高员工对安全意识的高度警惕和认识,员工获得安全意识的培训之后,要督促其从实践中把握和控制,帮助其尽快提高自我安全的意识。

1.3完善教学的方法。教师对安全教育的培训要注重教学方法的使用,采用多样化的教学模式提高员工的学习气氛和积极性。主要包括:

(1)研讨法,教师可以在课堂上根据需要提出问题,职工根据自己的实践和想法进行讨论,辩论,分析解决问题,使得职工和教师达到教学相长的目的的;

(2)采用先进的教学工具,教师为了提高自身的教学效果,可以根据需要将课件做成ppt动漫的形式,帮助职工对安全管理的理念,案例,工艺流程等进行生动细致的描述,加强学生的记忆和思维拓展能力;(3)强化学生的自我动手能力。教师在进行安全教育的过程中,要根据实践中遇到的问题,进行的讲解,为了提高学生的认识能力,可以进行演示,并要求学生参与其中,增强学生的实际动手能力,提高职工的记忆能力,调动职工的整体积极性等;

(4)新来的职工对现场的情况存在很多的疑虑和不足,教师可以根据需要安排职工下矿参观实习,帮助学员掌握先进的技术知识,这样,新来的职工能够更好的容易到这个企业团队中,教学效果也会非常的好。

1.4提高职工的自我学习意识。大部分企业职工的自我学习意识淡薄,为此,教师要根据职工的学习情况,肯抓培训班级的管理工作,比如说每天统计员工的出勤,定期要求员工上报学结等,对于培训中旷课的职工进行批评和说教,严重不守班级规定的给予一定惩罚等,以此来约束职工对安全培训的重视。

1.5严格考试制度管理。职工安全培训的考试是最终的考核标准,通常,职工培训的考试分为计算机网上作业,标准答题卡填涂,还有传统的试卷考试,为了防止相关的工作人员进行背后操作等,笔者建议,职工培训考试统一系统评分,填涂答题卡和网上作业,考试试卷统一交由安全培训中心的工作人员封存好,交给煤矿企业监督局进行计算机改卷,通常,在考试完成之后,半个月之内对职工学员的成绩进行公布,尽最大努力做到考试公平、公正的原则,根本上杜绝职工学员投机取巧的心理。

1.6培训追踪调查,总结培训经验。培训工作人员为了更好的提高自我的培训效果,可以不定期的对职工学员进行培训效果反馈,查看职工上岗等是否按照培训的要求;那些培训之后效果比较明显,哪些地方需要改进,查漏补缺,从中总结更加科学有效的培训方案,提高煤矿职工培训工作的效果。

2、总结

煤矿职工的安全教育培训工作势在必行,需要各个阶层的相关工作人员用心去改进和完善,获取党和国家法律机关的大力支持和协助,只有多方人士不断的更新和完善对煤矿职工的安全教育工作,职工才能从根本上了解安全生产带来的优势,自己才能更好的在工作中尽显其能,为祖国和人民提供更加高效优质的能源,构建和谐社会过处更大的贡献。

考试培训总结范文第4篇

1.培训的目的通过4周时间的实习,加深对有关理论的理解,熟悉手术室各级人员的职责和一般规则,以及无菌技术的要求,根据教学大纲完成4周的实习内容。

2. 培训方法

(1) 由护士长或带教老师小讲课,内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。

(2) 跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作,熟悉环境,掌握各项操作规程。

(3) 在老师的指导下参加中、小型手术的配合。

3. 出科理论考试和操作考核

(1) 理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。

(2) 考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。

(3) 理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行,并征求对带教老师的意见,以便改进教学方法,提高教学水平。

二、新毕业护士的培训

1.岗位培训为一年;培训目的是使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质,边工作边学习理论。

2.培训内容一是理论学习,具体学习为业余时间;指定高年资护士为指导老师,负责业务技术全面带教。二是实践,主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。

3.护士长定期检查完成工作指标情况,如定期考核操作和理论,一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数,同时抽查每月护理工作总结中扣分情况,以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结,并上报护理部。

三、护士的培训

1.对护士的培训要求是毕业后1~5年,她们工作热情高,接受能力强,应尽快创造条件使其达到晋升上一级职称的水平。

2.考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核,由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。

四、护师的培训

1.负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。

2.负责专科仪器设备的使用及指导。

3.高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。

4.撰写学术论文,年底向科内写出专科总结。

五、主管护师的培训

1.担任指导老师或教学组长。

2.兼职质控护士工作。

3.撰写专科论文,并在每年写出专科总结,包括专科新业务、新技术的开展,新课题的研究。

考试培训总结范文第5篇

关键词:二级Access;考试;培训

中图分类号:G712.4 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 07-0000-02

随着信息技术的迅猛发展,计算机技术在各领域的应用不断渗入,许多单位把掌握计算机知识和操作技能作为职务晋升、职称评定的重要依据之一,而全国计算机等级考试(NCRE)是国内权威性很强的计算机考试,由教育部考试中心主办,普遍受到各单位的认可,因此《全国计算机等级考试》证书成为大学生找工作的一块敲门砖。因为我院非计算机专业较多,大多数学生没有程序编写的基础,也没有学过公共基础知识,鉴于以上原因,我院利用课余时间开办了这方面的培训班,不但丰富了学生计算机方面的理论知识,还提高了学生的实际动手能力。从五届培训的通过率来看,集中式培训比学生自学通过率要高的多,现浅谈一下培训过程:

一、紧扣大纲和教材

按照考试大纲和教程来复习备考可以达到事半功倍的效果。考试大纲中含有考试的基本要求、考试内容和考试方式等。由于我院学生计算机基础底子薄,所以在选择教材时选择既有理论讲解,又有操作实践的基础类教材。通过做最近三四年的真题,不难发现,考试真题直接来源于教材。因此笔试教材选用高教出版的《全国计算机等级考试-二级Access数据库技术教程》和《公共基础知识》两本书,机试选择欧阳创作室开发的《二级Access》模拟软件。

二、重视课堂教学

为了让学生真正掌握本门课,有最佳的教学效果,第一次课,我非常注重培养学生对本门课程的兴趣,因为“兴趣是最好的老师”。在整个教学过程中,我主要采用的是案例法和讲练结合法。在课堂上我不断以身边的实例启发大家并提出问题,让他们在思考中获得知识,从而有效地传授知识与培训能力结合起来。

三、公共基础复习方法

选用高教出版的计算机等级考试二级公共基础知识,先把高教的公共基础知识认真地看一遍,一定要认真看,“认真”的标准是:知道这本书上讲的知识点,遇到试卷上不会的问题,能够迅速的在书上找到,而不用在看书的第一遍就死记书上的内容;历年真题,每份试题的选择题前十道,填空题前五道都是考二级的公共基础知识试题;做两套试卷上的公共基础知识题目,两套就可以了,主要是感觉一下真题的难度;把书看第二遍,这一遍是大略的看,此时结合做完两套题目的感受,把书上的知识点串成一个整体,这时要用好书本上目录的功能,通过目录反复联想,让自己的大脑中有一个整体框架;把所做题目中的错题在书上找到改正的依据;把全部试题(不管是做对的还是做错的)再做一遍,再纠正错题;把前几次的错题再反复做两遍;考试前再把所有试题看一遍。

四、配发教学软件,以培养学生程序开发能力

考试过程中试卷由系统随机生成,使相邻学生的试题内容不同,有效地避免了互相抄袭的现象,考虑到上述原因,学生必须自己认真动手操作每种类型的题目,以应对考试。现对培训中使用的方法总结一下:考前,学生必须认真练习欧阳工作室开发的全国计算机等级考试模拟软件,在这里,不要求大家的做练速度,但做题的质量必须达到做一道题对一道题,做错的题目要认真分析考点知识点,并记录到学生笔记上。对于特别难的套题,要求大家把前两个题目的分值拿到即70分,最后一个题目可以酌情拿分。

五、熟悉考试系统

全国计算机等级考试采用统一的考试系统,由于考试系统要求考生必须将考试结果放置在考生文件夹内,因此要求考生在操作完每个题目后必须把结果文件保存到与自己考号一致的文件夹内。

六、考试过程注重技巧

笔试部分:要认真反复的做真题。将错误的知识点归纳整理,防止下次犯错误。最好将前4届的真题至少做两遍,另外,考生在作答选择题时可以使用一些答题方法,以提高答题准确率,如使用排除法等做题方法。

机试部分:至少要保证前两个题目的分值是满的,最后一题可以根据自己的操作水平和所学知识解决。

七、培训考试后的总结

通过组织这样的培训,既考查了老师的教学能力和水平,也使我不断完善自我,提高了教学水平。通过五届的考试检验,学生的通过率还是非常满意的。

结束语:通过这五届的培训经验总结,我采用如上步骤和方法,不仅激发了学生学级Access的兴趣,而且提高了学生计算机方面的动手能力。

参考文献:

[1]钟贞魁.职业学校计算机基础教学改革新思路考证促学[D].江西.环境工程职业学院,2005

[2]刘敏昆,李莉.计算机等级考试对计算机教学的导向[J].云南师范大学学报,2005,6

[3]袁小英.“程序设计基础(Access)”教学实践与探索[J].农村经济与科技,2009,20

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考试培训总结范文第6篇

-刘建成

首先说一下报名之前的准备工作,我像所有刚刚接触PMP的学员一样,查询了PMP考试的相关资料,阅读了一些老学员的考试心得,得出的初步结论是:要想顺利通过考试,必须要多读PMBOK,掌握相关的知识点。

报名成功之后,我提前联系神州巨龙的工作人员,希望能够提前看一看PMBOK,对教材的内容有个初步的了解。在十一期间,巨龙的工作人员把相关资料快递给我,一本PMBOK,一本三部曲,一本习题册,和培训讲义。

培训课程是5天串讲讲课,另4天模拟考加讲解,时间比较紧,内容比较多,我为了能够跟上老师的讲课进度,在每次上课之前,我都提前把相关章节通读一遍。老师讲完课,按时完成巨龙网站的课堂同步和作业。吴老师讲课比较通俗易懂,深入浅出,我自己感觉理解了讲课内容,但是答题正确率很低,有些题目不能完全理解。通过多次反复提交作业,巩固知识点。就这样,我在空闲时间就看书、做题、听吴老师的录音(主要侧重理解相关知识点)。

第一次考试我考了150分,后面两次模拟考试也基本是150左右,通过吴老师的讲解,与同学的交流,我对错题进行了分析,发现有些有些题目就是因为没有记忆输入输出,才出错的;另外有一部分题,在培训讲义里有归纳总结,例如变更分析,收尾总结等,这些资料我没有看,所以丢分了。找到问题症结,我就在最后冲刺阶段,重点记忆输入输出,总结错题。

考试的时候,我感觉考试题目比平时难一些,有的同学觉得和三部曲上的模拟题难度差不多,因为我没有做三部曲中的模拟题,时间上,比模拟考试多花了半个小时分析题目,3个小时才答完。

考试培训总结范文第7篇

检察院教育培训工作总结

今年以来,我院以争创学习型检察院和学习型检察官活动为载体,继续加大对干警的教育培训力度。教育培训工作取得了一定的成绩,现将此项工作总结如下:

一、根据区、州两院的安排,结合市委的有关要求,我院制定了党组中心组的学习计划以及全院的政治理论学习计划,并根据《2003年至2007年的培训计划》制定了《2005年度培训计划》,培训计划从岗位培训、学历教育、司法考试资格教育等三个方面做了安排,具体工作实行检察长负责制,在建立、健全教育培训机构以及加大教育培训工作的人、财、物投入等关键环节,采取行之有效的措施,制定方案,全力落实我院培训工作的各项任务和要求。我院政工部门也相应建立干部培训档案,如实记载干部培训次数、培训时间、培训成绩和鉴定,并以此作为提拨、使用干部的重要依据。同时,经党组会议研究,出台和调整了教(请登陆政法秘书网)育培训激励机制:

1、对获得本科以上学历证书的干警报销80%的学费。

2、对获得计算机等级证书的干警报销培训费、报名费、差旅费。

3、对通过全国统一司法考试的干警报销辅导费、报名费和差旅费;对目前已任检察官职务,又通过全国统一司法考试的干警,给予1000元的奖金。(条件是通过司法考试后必须在本院工作五年以上)。

二、根据州院的要求和我院的培训计划,我院认真组织了政治理论培训、公文写作培训、计算机知识培训等,为提高干警综合素质、实现办公自动化打下了良好的基础。在组织干警集中学习的基础上,鼓励干警提高学历,自学业务,为干警参加学习及有关专业考试提供复习时间,创造便利条件,力争在5年内使我院本科以上学历的干警达60%。对于已经获得本科学历的干警,鼓励、支持他们参加研究生学历的深造以及全国统一司法考试,不断强化专业素质,更新知识结构。

三、我院按照年初计划,加大对干警的培训力度,及时选派干警参加区、州、市举办的各类专业技能培训,提高干警的综合素质。今年我院加大培训力度,举办政治理论培训班两期、业务培训班两期、公文写作培训班一期、计算机知识培训班一期。

四、以争创“学习型机关”为载体,坚持把集中学习与科室学习、个人自学相结合,以各科室为学习小组,全面开展岗位练兵,以学促检。各科室按照科室业务的学要在全院学习的基础上自行安排学习内容和学习时间,按照“学取所需,急用先学,学以致用”的原则开展了多种形式的学习活动。

考试培训总结范文第8篇

关键词:考试档案;人事考试;专业化

在我国的机关企事业单位中,管理人员占据的比重比较大,专业人员占据的比重比较小,各单位的管理依赖于上级指令,凭借自身能力进行管理的情况少之又少。产生这种现象的原因是因为现代人事考试缺乏专业化。人事考试缺乏专业化主要是有多方面原因引起的,一方面是人事考试没有形成良好的社会形象,受认可程度还不够,另一方面是因为考试机构的内部原因,员工综合素质低,机构管理水平低下等。当下,我国人事考试的专业化水平还有待提高。对考试档案进行充分利用,正是为了满足这一要求,让人事考试的作用得到进一步发挥。

1 人事考试的重要性

人事考试是由国家人事部门和地方各级人事部门举办的一系列考试,包括公务员考试、事业单位考试、专业技术职称考试、执业资格考试等。人事考试制度是我国企业和事业单位聘用人才的重要方式之一,能够增加我国人才资源的使用效率,为国家和社会的发展提供了人才保障。随着我国政府机关、社会机构、企业单位都开始推行人事制度改革,人事考试的考试成绩成为了选拔人才的重要依据。人事考试必须具有极高的社会公信力,深受广大民众认可,才能够发挥为各类单位和机构提供优秀人才的作用,促进我国的发展进步,促进社会主义和谐社会的建设。

2 提高人事考试专业化水平的对策

(一)考试档案搜集与整理

考试档案是在历年人事考试的过程中形成的书面资料。只有对考试档案进行全面搜集和系统整理,才能够谈到提高人事考试的专业化水平的问题。通过对考试档案进行搜集与整理,能够发现的人事考试当中存在哪些问题,总结出产生这些问题的原因,对人事考试改革具有指导作用。

目前,人事考试的主管部门对考试档案的搜集具有很大的局限性,搜集的考试档案局限于考试文件、考生信息、考试成绩统计、考试命题数据库等等[1]。为了提高人事考试的专业化水平,首先要拓宽考试档案的搜集范围。只要是与考试相关的信息、资料,无论时间先后,都要收归到考试档案当中。考试档案的搜集不应该局限于上文所说的几种。在人事考试之前可以搜集的资料有考试的经济背景和社会背景、相关科学领域的最新动态、专家和人民群众的建议、科学研究工作的成果等;在人事考试之后可以搜集的资料有考试成绩分析、考生对考试情况的反馈、试题试卷的分析报告、考生领导和同事对考生的评价总结等等。

当前,我国人事考试的主管部门对考试档案的整理还处于比较简单的初级阶段,只是将考试档案按照科目和类别进行存放。为了提高人事考试的专业化水平,必须要加强考试档案整理的科学程度。如果想要提高人事考试的命题质量,就要从报名表的设计开始入手。报名表首先要能全面反映考生的信息,比如姓名、年龄、专业、工作经历、家庭背景、知识水平和技能熟练程度。在充分了解考生信息的基础上,才能根据大众水平设置命题难度和知识侧重点,避免发生人事考试难度过大或者过小的情况,提高了人事考试的公平性。在考试结束之后,要对考试总体情况进行总结,分析考生的得分情况,对命题的难度、范围、公信力进行评判,帮助命题人员修正命题的思路,让人事考试的考试内容更加切合考生的工作实际,提高人事考试的实用性。

(二)档案研读与人员培训

无论任何工作,专业人员都是执行主体。所以,提高专业人员的素质就能够提升工作质量。对于人事考试来说也是如此,想要提高人事考试的专业化水平,也要通过建立专业人才队伍,加强工作人员培训力度入手。加强工作人员的培训力度,对考试档案进行深入研读是一种行之有效的办法。通过对考试档案的深入研读,人事考试的工作人员能够了解到考试的时代背景、社会状况、制度政策、考试目的和专业建议等情况,有助于工作人员对人事考试的制度进行优化改革,提高命题、评分、总结分析等一系列流程的工作效率,提高人事考试的时效性和实际性,结合行业发展的新动态与工作实际[2]。另外,工作人员还能够通过深度研读考试档案,了解历年考试的变化趋势,掌握考试命题的规律,尽快融入到工作岗位当中。

(三)利用档案串连各环节

人事考试具有非常重要的影响,远非一般考试所能相比,所以各个工作环节都需要特别加以注意。人事考试的工作涉及了报名、命题、考试、阅卷、总结等环节[3]。如果能够利用考试档案将人事考试工作的各个环节联系在一起,形成一个有机整体,加以分析和研究,就能够大大提升人事考试的专业化水平。人事考试工作的各个环节当中,都会产生一部分考试档案包含的内容,报名环节有考生报名表,命题环节有命题设计方案,考试环节有考卷和考场管理制度,阅卷环节有考生成绩表,总结环节有考试情况的总结报告等。这些环节都是具有紧密联系的,其中某个环节出现了问题,就容易对相关环节造成影响。利用考试档案将这些环节串连在一起,能够帮助考试工作人员对人事考试的总体过程进行梳理,能够从整体角度对人事考试的专业化水平进行提高。

3 结论

人事考试是我国机关企事业单位选拔人才、聘用员工的主要方式之一。随着我国人事考试制度成熟化、体系化的进程逐渐加深,专业水平有待提高的缺陷逐渐暴露出来。这对我国事业单位的健康发展是极为不利的。我国的人事考试主管部门必须善于利用考试档案提高人事考试的专业化水平,全面搜集考试档案,科学进行考试档案整理,加强工作人员的培训力度,深入对考试档案进行研读,利用考试档案将考试各个环节串联起来,提高人事考试的时效性与实用性,树立良好的社会形象,只有这样才能被社会所认可,才能真正为用人单位选取好材。

参考文献

[1]孙丽丽.关于提高人事考试安全性的几点思考[J].劳动保障世界(理论版),2013,02:36-38.

[2]皮君.关于当前我国人事考试管理体制改革的思考[J].武汉职业技术学院学报,2013,03:51-54.

考试培训总结范文第9篇

一、回顾20xx年的工作

20xx年,在部门领导的带领下,在总结了之前相关培训工作经验的基础上,完善了相关培训制度,如《客服中心培训制度》、《培训老师考核附加分细则》、《客服中心新员工岗前培训流程》、《客服中心新员工岗前培训考核标准》、《客服中心培训讲义》、《新员工岗前培训档案》、《培训需求调研表》、《培训意见反馈表》等,使客服中心的培训体系变得加完善、更加制度化。本年度具体培训情况如下:

1、客服中心岗前入职培训情况:

我部门于今年x月起开展岗前入职培训,截止20xx年x月共举行岗前入职培训13批次,通过岗前培训考核人数共有71人。随着客服中心人员编制的增加,培训组将继续做好新人的相关培训工作,为呼入科和呼出科提供优秀的员工。

2、新员工带教情况:

新员工岗前入职培训第一阶段主要进行理论培训,第二阶段为实操带教阶段。新学员在实操带教阶段原先一直采用一对一式的培训模式,此模式导致新员工对带教老师有很大的依赖性,对商户的问题不管是自己会的还是不会的,都问师父,不会主动查询知识库,导致自己长时间无法独立接电。同时,由于新人的不断加入,现场带教老师人数的增加,原培训模式可能因不同带教老师的业务水平不一致而影响新学员的业务水平。因此,原一对一式的培训模式已不再适应部门发展需要。

对此我部门于3月开始实施培训小组方案。培训小组是指由几位优秀员工成立的一个小组,这个小组专门负责新员工第二阶段的培训工作。组内每位带教老师承包若干新人,对其进行统一的跟听带教、工单审核、直至其能顺利通过第二阶段培训考核,并分配进班组。培训小组的设立,首先使带教老师的整体带教水

平提高,其次统一了业务操作流程,使新员工更快的独立接线。

3、客服中心岗中培训情况:

我部门今年x月至11月共组织落实岗中培训54次,参加岗中培训总人次为1659人次。其中专业业务培训最多,共落实21次, 占总培训次数的39%;其次为综合性业务培训(如录音案例分析等),共落实15次,占总培训次数的15%;占总培训次数最少的课程为服务技巧类培训,共落实2次,占4%。

4、客服中心岗中业务考试情况:

我部门今年(截止11月)共组织落实岗中业务考试19次,参加岗中业务考试共705人次。20xx度,培训组增加了部门业务公告的考试量,通过定期对近期公告的考试,能加深员工对公告内容的熟悉度,同时通过班前会、电话拨测等形式,巩固员工对公告业务的掌握。

同时,由于客服中心业务范围广,为减轻员工对于考试的压力,培训组自上半年更改考试形式,参加考试的员工可自由选择考试方式:开卷或闭卷,开卷考试以80分为满分,闭卷考试以100分为满分。灵活选择的考试方式既减轻了员工的考试压力,又让业务优秀的员工得到高分。因此本年度的考试总体情况是考试合格率提高了,但是考试平均分相对降低。

二、存在的不足和改进方向

1、丰富岗中培训课程种类,培训形式多样化

由于客服中心的业务种类繁杂,产品内容更新又频繁,20xx年的岗中培训多以业务培训为主,很少组织员工心态调整、情绪管理、服务技巧等内容的课程培训。导致部分老员工出现职业倦怠现象,工作积极性降低,绩效表现较差。因此20xx年在抓好业务的同时,培训组将把培训重心放在技巧类、心态类、发展类课程的培训。

2、加强培训内容的针对性,培训内容更加贴近实际需要

20xx年的培训内容主要是以新业务、新项目为主。20xx年培训组将加强培训需求调研,设计个性化的有针对性的培训课程。比如增加难点、热点问题的收集,进行针对性的业务培训。

3、将质检录音案例分析作为常规化的培训课程

由于案例分析录音来源于质检日常的随即抽检,质检成绩的好坏直接反映了整个客服中心服务质量的水平。同时录音案例贴近员工的实际工作,将录音案例分析作为一个常规培训课程来进行,员工易于接受,培训效果明显。

4、将拨测业务的作为常规化的工作,检查员工业务水平

20xx年x月起,培训组将每天进行10个电话拨测,对每阶段拨测出现的问题进行汇总、强调。实时跟踪各项拨测情况,对于出现的典型问题及时进行汇总,并把汇总的问题通过班前会讲评的形式反馈给前台客服。为保证客服对拨测问题的掌握效果,培训组对拨测成绩也作为员工的考试成绩之一。

5、及时反映培训的效果情况,加强培训反馈

20xx年度,培训后对接受培训人员的跟踪不是很及时,20xx年会在培训后一周内,通过不同的考核方法,如通过班前会提问、业务考试、电话拨测等多种途径对培训情况进行反馈并记录培训所取得的效果。

考试培训总结范文第10篇

[关键词] 护理操作;考试;相关因素

[中图分类号] R472[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2009)02(a)-101-02

护士的护理操作技术考试成绩是衡量护士业务水平高低的一个重要指标。为了探讨护士考试成绩与护士自身因素的关系,我们把2001年参加培训考试的78名护士的操作考试成绩进行归纳、总结。对护士成绩与年龄结构、学历高低、职称高低及考试中普遍存在的问题作相关因素分析,以便找准其内外因素对成绩的影响,摸索有利于提高护士操作技能的最佳培训方式。为此将我院2001年参加考试的78名护士的成绩列为资料,作如下分析:

1资料与方法

1.1一般资料

本文所采用资料均来源于我院2001年参加培训考试的78名护士。基本情况统计以78名护士的操作考试成绩为原始依据。78名护士考试总成绩为60.54分。其中,最高分为97分,最低分为44.6分,人均成绩为77.6分。78名护士具有不同年龄、不同职称、不同学历。

1.2考试方法

1.2.1由护理部组织,抽调病区护士长组成考核小组。

1.2.2在规定的输液、输氧、无菌技术操作、吸痰、皮内试验、卧床患者更换床单、热水袋的使用、测量T、P、R、BP八项操作中进行抽签考一项。护士抽签后,用物准备5 min。

1.3评分标准

1.3.1按江西省护理技术操作评分标准评分。

1.3.2考核人员各自打分,取平均分定为护士最后得分。

2结果

2.1不同年龄段的成绩

见表1。

表1 不同年龄段与成绩的关系

2.2不同学历护士成绩

见表2。

表2 不同学历与成绩的关系

2.3不同职称护士的成绩

见表3。

表3 不同职称与成绩的关系

2.4 8项操作中共同存在的问题

见表4。

3讨论分析

3.1护士操作熟练程度与年龄的关系

表1的统计资料表明,护士的操作技能熟练程度与年龄有着密切的关系。除了都具备的共性外,年龄差异与操作熟练程度存在以下几个问题。

3.1.1年轻的护士参加工作时间短,操作少,临床经验不足,故考试成绩低于中年护士。

3.1.2年龄较大的护士,虽然工作时间长,但大部分脱离临床一线,在门诊部或当主班护士,操作机会逐年减少。故考试成绩稍高于年轻护士,但低于中年护士。

3.1.3中年护士是护理队伍的中坚力量,她们在临床一线,操作机会多,临床经验丰富,动作熟练,故考试成绩明显高于年轻护士与年龄偏大的护士。

3.2护士的不同学历与操作考试成绩的关系

表2的统计资料表明,大专毕业的护士考试成绩明显高于中专和无学历护士。这说明素质高低与成绩成正比。本组两名大专护士平均年龄33.5岁,参加工作11年,有着丰富的临床经验。这两名护士是中专毕业后通过电大学习取得大专文凭。这说明护士通过努力学习,加强训练,是能提高自身素质,增强自信心。

3.3护士的操作技能与职称的关系

表3的统计资料表明,护师的平均成绩略高于护士,但没有明显优势,有以下几种原因。

3.3.1本组考试人员均为初级,大多数护师年龄偏大。本组中年龄最小的28岁,最大的46岁,年龄结构有着诸多不利因素。

3.3.2年龄偏大的护师,大多脱离临床一线,平时操作机会少,训练又不够主动,使得护师考试成绩没有明显优势。

3.4护士在操作中共同存在的问题

表4的统计资料反应出护士操作考试与平时操作不正规有关。

3.4.1在考试中可看出护士的心理压力过重,应急能力差。参考的78名护士中,超过操作时间的有37人,占参考人员的47.43%。在考试中有的护士怕违反操作要求,平时利索劲一点没有,动作显得机械、呆板。

3.4.2在考试中,少用物、程序乱。78人中少用物的7人,占参考人员8.9%;程序22人,占参考人28.20%。这说明平时操作未按操作程序操作,故在考试时顺序颠倒,操作连惯性不好,给人一种零乱的感觉。

3.4.3护士的无菌观念有待于加强。考试中未洗手的16人,占参考人员20.51%;未戴口罩帽子3人,占参考人员3.48%;操作中横跨无菌面8人,占参考人员的10.25%。

3.4.4考试中,护士与患者沟通很少,统计资料表明,未做解释工作的8人,占参考人员的10.25%,有的解释工作过于简单,语气生硬。

4建议与对策

护理技术是护理人员为患者服务的基本手段,而护理效果取决于护理技术的发挥程度[1]。如何提高护理人员的基本知识、基本技能、基本素质,成为实用型合格人才。护理部制订一套针对不同层次、不同培训方式的系列管理方法,有计划、有组织的学习,加强对护士实施基础护理技术操作规范化培训。

4.1选择合适的培训形式和方法

根据年龄、职称、学历不同档次,选择培训方式,使受训者容易接受。

4.1.1重复法技术操作是专业技能中的操作技能[2],其掌握过程主要是通过一次性正规培训,然后到临床实践中反复应用,由生疏到熟练,由慢到快,熟能生巧的过程,它反应一个人的动手能力,与专业知识水平及文化理论的相关性不密切,故与学历关系不大,中专或无学历者通过反复练习,完全可以练就一副过硬的、熟练的护理操作技术。

4.1.2现场教学法现场教学法特点是采取实地实物示教、真人真做训练。理论与实践相结合。不仅能增加学习兴趣,而且能提高工作能力,同时加深学习的记忆性。

4.1.3编制操作流程图护士看操作流程图一目了然,易懂易记。

4.2因人施教

教者要了解每一个学者的不同特点,因人施教。基础护理操作应知应会,要求护生、护士掌握原则,而不要死记硬背每一个操作步骤,教者与学者都用操作原则来衡量,而不致感到困惑和束手无策[3]。

4.3及时反馈学习结果

要使培训工作完整化,就要重视培训后的考核、评价和强化工作,在培训中要对学习内容进行考核验收,把成绩纳入护士的个人档案。

4.4平时、考时一致

护士长在平时工作中要严格要求护士按照操作程序操作,做到平时与考时一个样。这样才能减轻护士在考时的心理压力,避免一些不该出现的缺陷,使临床工作与考试协调一致。

综上所述,抓好护理人员的三基培训工作,是提高护理质量的一个重要环节,在目前护理任务重,人员少,护理人员严重缺编的情况下,重视护理人才的培养。在当今知识不断更新的年代,业务管理不断深化,在今后实践中需进一步总结、探索和提高。

[参考文献]

[1]吴晶婷,田耘.实施基础护理技术操作规范化管理的做法与成效 [J].护士进修杂志,2000,15(11):23.

[2]翟丽玲.护理专业技能综合考试探讨[J].实用护理杂志,1997,13(2):52-53.

[3]赵继军,张玲娟,石琴云,等.基础护理技术操作中创新性思维的探讨[J].中华护理杂志,2000,35(4):45-46.

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