线上创意营销范文

线上创意营销篇1

如今，中视在线作为国内领先的企业营销综合服务商，已涵盖渠道建设、品牌营销和电子商务三大服务领域，尤其在渠道建设服务方面占据整个市场份额半数以上，是渠道建设领域不可争议的领导者。首创“企业全营销”服务

“企业全营销”服务理念从提出，历经不断改进直到完善，每一次变革都是中视在线创新能力的呈现，每一次成果都是中视在线人集体智慧的结晶。用中视在线控股集团总裁尤东云的话说：“企业全营销是应对当今营销大爆炸的最佳策略，在行业内具有开创性和历史性意义。”

企业全营销包括建设销售渠道、塑造品牌形象和发展电子商务这三大领域的内容。其本质是企业利用多元化的营销渠道，选择最适合自身发展的营销方法，通过协调推动营销的三驾马车——渠道、品牌和电子商务，达到对目标市场全面、有效的覆盖，实现自身营销能力的提升和市场价值的飞跃，即为企业全营销。企业全营销，可推动企业快速发展。

缘于它的首创和革命性，企业全营销相比普通营销，有着明显优势和亮点。其一可以帮助企业获得全方面的服务，节省营销成本，提高服务效率，一次服务便可以帮企业解决营销体系中的所有难题。

其二能根据不同的客户，提供不同的产品和服务，同时可以根据企业全营销的角度，从整个体系出发，对客户进行定制化服务，这是普通营销所无法比拟的。

全营销就是在既定的成本和环境下，采取综合营销策略和手段带给企业1+1远大于3的超价值。全营销不仅让企业自身营销力一步提升到位，更使其未来发展更符合当今时展的要求。

动力源于创新

中视在线历经十年发展，_直秉承着“诚信、务实、坚韧、创新、关注细节并追求卓越”的精神。对于中视在线的创新力是贯穿这十年的，而持之以恒的创新成为推动中视在线一直向前的动力。

首先，中视在线的发展脉络源于创新。从早期单纯的媒体服务，发展到如今的企业全营销综合服务商，这个过程，经历了10年的时间，中视在线的成功转型本身就是一种创新。

其次，中视在线在专注于优势业务领域同时，不断创新变革，让创新体现在服务终端。现在越来越多的企业意识到渠道建设的重要性，尤其是大中型的生产型企业自建渠道，直接参与市场的需求越来越强烈。中视在线旗下78创业商机网目前就有诸如猫人内衣、龙润茶、百事服装和迎驾酒业等数十家知名企业纷纷入驻，企业希望通过与网络平台强强联合，实现线下渠道建设、扩大招商，提升市场占有率，超前实现营销目标。自建渠道已经成为很多企业战略布局中的重要的一个环节，据统计目前自建渠道的企业有几千家，很快会达到—万家以上的规模。但是它们往往在渠道建设方面都存在着经验严重不足和缺少相应人才等问题。

与此同时，在渠道建设完成基础之上，品牌形象塑造和发展电子商务又成为我们的重点服务领域，一步步创新，引领着中视在线一步步发展，最终成为企业营销综合服务商的领导者。

擦亮品牌，戮力同行

十年风雨，砥砺前行，中视在线在业内取得了不俗的成绩，但这距离尤东云的目标还很遥远，中视在线还需要更多的努力才能达致终极目标。

在尤东云看来，目前的渠道建设服务市场有着巨大的市场规模，并且，这个市场很快会迎来爆发性的增长。今天的中视在线，已经建立起相对完整的产品线，通过过去几年的积累，逐步在市场上已经建立起一定的竞争优势和良好的服务口碑。将来需要进一步强化我们品牌营销和电子商务的服务能力、进一步提升整个平台的运营效率和服务品质，是中视在线的努力方向。不断擦亮品牌，才能让企业走得更远，才可以实现当初企业的发展目标，成为世界级的企业营销综合服务商也绝非梦想。

线上创意营销篇2

关键词：网络；品牌服装；设计；营销模式

在电子商务的王国中，服装行业的产生虽后于图书音像制品行业，却以迅猛发展的姿态连年占据电子商务总交易额的榜首之位。毫无疑问，“虚拟经营”也将是未来服装行业发展的主流趋势。目前，随着诸多网络品牌服装厂商的崛起，网络服装销售已经进入到品牌竞争的白热化阶段，在“设、产、销”三个环节中，设计和营销作为相对独立的环节，一贯被认为是最能够创造产品附加价值的环节。因此，网络服装厂商能否更好地融合设计和营销两个环节，决定了其能否在激烈的竞争中坚守不败之地。

一、网络服装销售的设计营销理念

我们通常把“互联网+”下的网络服装销售的设计营销一体化成为“叠三元”。三元分别指网络、设计和营销。这种设计营销模式与传统的不同在于其能够使消费者介入设计过程中来，并自动完成营销环节。

当前的互联网服装市场上主要存在两种类型的卖方。一种是纵向品牌厂家，是由原本在线下发展的母公司分化出的网络营销部门；另一种是横向品牌厂家，其中一些是由厂家聘请旗下设计师设计服饰而创立的服装品牌，另一些则是由一些设计师创立的品牌，其在服装设计的过程中实现对市场需求的能动分析，独立完成设计、生产和营销的环节，以原创和个性化定制设计来吸引消费者。通常来讲，在同档次的品牌中，横向品牌厂家的市场占有率要大于纵向品牌。

一个成功的网络服装设计营销模式应该满足控制成本、提升服务质量和优化服饰设计三个方面。具体来说，对于成本控制，要节省人力物力财力，提升运营效率。订单式生产的网络营销模式压缩了产品开发过程，节省了仓储管理费用；而线上办公本身也是一种高效的扁平化管理方式，能够实现信息的快速处理，节省了时间成本。在服务的提升方面，应摒弃传统营销模式中以产品为导向的理念转向以消费者需求为导向，实现线上销售与线下体验相结合，最大限度地服务好客户。对于优化设计，要着重强调设计、营销一体化，加强服装产品的创意性，倾听客户诉求，让客户参与到设计的过程中，激发创意的产生，并逐渐形成创意产业链来夯实设计，有利于品牌无形资产的培育。

二、网络服装销售的设计营销模式

（一）利用网络信息传播媒介开发客户

开发客户是“叠三元”模式的前提，服装厂家首先需要通过网络媒介实现信息传递、吸引和积累客户。最典型的信息推广方式为电视和网络广告，这两种方式的运用在传统设计营销模式中已经很成熟，深度开发的意义甚小。而手机互联网推广如开发品牌APP（如优衣库、韩都衣舍等），则是互联网服装厂商使用得越来越多的一种拓展市场的手段。此外，支持多种支付手段（支付宝、微信、货到付款、网银转账、第三方代付）也是网络服装销售相对于线下实体店的一大筹码。

（二）让消费者参与设计过程

有了原始客户的积累，品牌服装需要把客户纳入服装设计的过程中，与其互动，让他们能够与设计师交流对话、探讨细节创意，与工厂工人探讨尺寸大小。在服装设计方案形成后，通过工厂加工出服装成品并最终交货。这一过程其实是创新服装产品开发效率的过程，设计师可以在与客户的沟通中获取设计灵感，并与消费者需求直接对接，达到了事半功倍的效果。随后，服装设计师们可以保留与客户交流过程中产生的有价值的创意，大量生产、统一管理，形成“爆款”供消费者挑选。这意味着我国服装行业正在经历着由大规模批量生产转向小规模定制生产再转向大规模生产的历史性转变。

（三）以高科技优化用户体验

高科技永远是吸引眼球的最大亮点，服装品牌依托于网络这一平台，运用计算机技术提供卓越的用户体验模式有利于打造品牌特色。3D商城是一种虚拟的购物体验系统，用户可以在手指触摸滑动键盘的过程中走进商家设计的虚拟“服装店”，手指轻触中意的服装，就立刻弹出服装的颜色、尺码、材质、洗涤方式等各种信息，还能在网络虚拟环境下实现试衣，其建造虽需花费大笔成本，却无疑是吸引消费者的有效方式。

三、创新网络服装销售的设计营销模式的优势

（一）避免库存积压，提高现金周转率

众所周知，库存周转率和现金周转率是服装行业的命脉，传统服装行业从设计到订货到生产再到销售往往要经过四五个月的时间，产品生产周期过长，现金周转率低，吞噬了一部分的利润。而“叠三元”的模式则加快了信息流通频率，一件产品从设计环节到制成成衣只需要两三个星期，而且需求和产量相匹配，大大缓解了服装厂商的现金压力。

（二）避免了线上线下“自相残杀”

传统的线下服装商成立线上部门后势必要面临线上线下价值不一致带来的困扰，由于线上销售避免了实体店面租金和人力成本等费用，其价格势必低于实体店，月成交量也一般高于实体店，这无疑给实体店施加了很大的压力。而“叠三元”的设计营销模式则避免了价格差异的问题，走的是线上销售、线下服务、线上线下相结合的路径，势必会为网络服装品牌的发展提供新的契机。

参考文献：

[1]郑乐晓，倪建明，张辉琼等.基于网络平台的服装个性化定制业务模式研究[J].金华职业技术学院学报，2008（05）：38-40.

[2]孙绍荣，郭伟奇.基于2-模网络关系的品牌线上营销平台展露测度[J].中国流通经济，2013，27（11）：101-105.

[3]蔡培平，尚笑梅.内服装行业电子商务技术及模式[J].江苏丝绸，2008（03）：25-28.

[4]夏黎.基于网络环境的服装营销策略创新[J].现代商业，2011（11）：103.

作者简介：

线上创意营销篇3

新形势下中小企业生产经营所面对的情况出现了新的特征和趋势，市场竞争的激烈程度越来越严重，竞争的形式内容以及要求等都有了新的变化，与此同时，目标市场和消费者的需求向着多样化个性化和复杂化方向发展，对于企业营销创新的要求和压力越来越高。营销作为现代企业的重要职能之一，对于企业的全局发展和竞争力的持续提升有着十分重要的作用和意义，而作为资源占有和禀赋都十分有限的中小企业如何提高和优化营销创新的效能显得更加富有意义。新形势的基本特征及其对于中小企业营销创新的作用意义客观上要求中小企业的营销创新策略和实施需要从以下几个方面进行思考和着手：根据企业的总体发展战略规划和营销战略布局来设计和统筹其营销创新问题，加强自主品牌建设提升产品的形象和附加值水平以建立较高的顾客忠诚度，根据服务产出水平和渠道目标建设短平快的营销渠道功能模式，同时加强对于现代电子商务信息技术在营销环节和领域中的应用程度和应用模式的创新以制造和客户之间的互动式营销。这些方面和内容构成了目前中小企业营销创新活动的主要内容和问题。

2目前中小企业营销创新的基本现状、存在问题及其原因分析

我国中小企业对于营销创新的关注和思考主要开始于2001年。随着加入世贸组织和融入世界市场程度的加深，企业之间的竞争状况愈加激烈和残酷。数据调查统计显示，2003~2010年期间中小企业营销创新中的资源资金投入增长幅度基本实现了年均7.8%的水平，特别是2005年以来随着其外向型出口环境的变化和人民币的升值，2010年总投入水平达到了2003年投入总水平的13.7倍，同时数据还显示中小企业的营销创新投入产出比明显提高，2010年底达到了1:14.2，初步摸索和开创了营销创新的解决方案和模式，对于企业经济效益增长率的提高做出了重要贡献。由于多种因素归纳总计起来其中存在的问题和原因主要表现在下面几个方面。第一，新形势下中小企业营销创新中由于缺乏对于企业自身发展战略和规划的综合考虑和权衡，使得其营销创新战略制定及其实施中对于企业战略的支持力度和贡献程度不足，同时在营销创新战略的制定模式中一般采取并不适合中小企业特征的自上而下的模式。一份对中小企业营销创新中发展战略规划关注方面的调查研究资料显示，2004~2010年期间我国开展营销活动及其创新的中小企业中平均仅有18.7%幅度比例的企业对其营销策略的设计考虑了其总体战略规划问题，在这些企业中从其对于营销创新活动的资金资源保障程度上来看平均资金资源缺口维持在20%以下的企业仅占其中的9.8%，这使得中小企业营销创新活动对于企业发展战略的支持力度相关系数仅为0.16，呈现较弱的相关关系，另外其营销战略的制定中约有超过76.3%的比例来自自上而下这一适合大企业所采用的营销战略形成方式。第二，新形势下中小企业营销创新中由于缺乏对于品牌建设及其对于相关领域环节要求和带动作用的具体分析，使得中小企业营销创新中品牌建设规划和设计没有得到应有的重视，品牌建设的步伐和思路较慢并且局面也没有得到根本的改观。一份对中小企业营销创新中品牌建设方面的调查研究资料显示，截至2010年我国中小企业其生产经营营销活动中拥有独立知识产权品牌的企业数量占其总体的比重不超过11.3%，其他大部分企业舍弃了品牌化策略，即使在这些实行品牌化路线的企业中其在品牌建设的投入水平也迟迟得不到应有的提高，2010年其在品牌建设上的投入总体水平仅相当于2005年该指标数值的3.1倍，这与该期间品牌建设所需的资源投入总需求存在较大差距。第三，新形势下中小企业营销创新中由于缺乏对于营销渠道建设中渠道长度和渠道宽度及其相互关系和对于企业资源的要求等关系的了解，使得适合中小企业资源禀赋的短平快营销渠道模式没有得到真正的贯彻和建设成效，渠道建设对于营销创新的贡献率偏低。一份对中小企业营销创新中营销渠道建设方面的调查研究资料显示，2003～2010年期间我国中小企业用于营销渠道建设上的资金资源投入年均仅仅达到了3.5%的增长幅度，这与同期营销渠道对于经济效益年均11.3%的贡献率水平不相对称；另外渠道建设中渠道长度和渠道宽度的参数设置相对偏大，使得渠道管理的成本和建设成本与企业自身总体经济实力状况不相匹配，造成该期间其渠道建设对于营销创新的贡献率偏低的状况。第四，新形势下中小企业营销创新中由于缺乏对于电子商务信息技术特别是无线移动互联技术的应用模式架构的深刻解读，中小企业营销创新业务环节和领域中的信息化程度偏低且使用模式和架构对于市场需求变动的反应能力有限，与客户的互动式营销效果较低。一份对中小企业营销创新中信息技术应用方面的调查研究资料显示，截至2010年底，我国中小企业营销活动及其创新中相关环节和重要领域的信息技术覆盖比例不超过总体的21.3%，无线移动互联技术平台的应用和覆盖比例不超过8.7%，这与同期国外水平相比分别落后11.8和13.2个百分点，这种情况使得中小企业对于各营销终端的跨平台信息共享和综合处理比率仅仅达到了23.5%，大量的对于营销创新决策有用的信息没有得到利用。

3新形势下中小企业营销创新问题的建议和对策

根据新形势的基本特征及其对于中小企业营销创新的作用意义和要求的概述，在分析了目前中小企业营销创新中的基本现状、存在问题及其原因的基础上，参考相关营销创新的理论和研究成果特别是对我国中小企业营销创新大量案例的综合分析和研究，同时借鉴国外中小企业在营销创新中的成功模式和先进做法，就新形势下的中小企业营销创新问题提出如下的建议和对策。第一，新形势下中小企业营销创新中应该基于企业自身长远发展战略规划和其营销战略意图本身，并在对其进行细分的基础上将之纳入到企业营销创新设计统筹之中，从而增强其对于企业整体发展战略的支持力度和能力，同时在其营销创新战略的制定上要打破既有的传统模式，实行由下而上的逆向营销战略的制定和创新模式。新形势下营销战略创新对于中小企业的意义和作用,客观上要求中小企业在营销过程中要从企业自身战略发展规划和营销战略自身发展需要的基准和视角来审视其规划和设计问题，以提升其对于企业总体战略的贡献程度和支持力度；同时依靠这种战略确认调整相关辅助领域和关键业务流程，并确保其执行和开展所需要的资金资源得到持续可靠的投入和保障，而不是基于短期利益的博弈而出现各种机会主义行为。第二，新形势下中小企业营销创新中应该增强在营销活动的过程中加强品牌意识和品牌建设的力度，同时依靠品牌建设来推进营销创新活动方案的规划，在品牌塑造的过程中提升品牌形象和其附加值水平，从而在目标客户群体中制造差异化的形象和较高的顾客体验和感受。对于中小企业是否实行品牌化路线曾经是一个中小企业界具有争议的话题，现在可以基本明朗地肯定虽然走品牌化路线也有风险，但不实行品牌化路线的话风险将更大。品牌形象和品牌价值是中小企业营销创新的重要载体和有力手段，通过品牌化路线和品牌价值塑造，企业可以显著地提升产品的知名度和附加值水平，从而为其市场竞争力注入更加强劲的动力，同时品牌的塑造也可以为其营销创新活动产生多方面的驱动作用。第三，新形势下中小企业营销创新中应该加强以短平快为特征的营销渠道的建设，根据自身资源禀赋等相对不足和有限的特点，尽量缩短渠道建设的长度以及每一阶渠道成员的宽度，从而实现将产品和服务以更加快捷、更加成本低廉的方式传送到目标消费者手中。根据我国中小企业的产业布局及其行业特点，其大部分产品属性和购买模式比较适宜短平快的营销渠道，一般来说营销渠道建设的成本和管理难度大小与其渠道长度和渠道宽度两个属性参数值有密切关系，中小企业囿于其资金资源的有限性在追求最大投入产出比的情况下一般要缩短渠道的长度和宽度，尽量减少渠道成员诸如经销商、中间商和商的数目，这样既可以降低渠道管理的难度，也可以增加渠道的效能和投入产出水平。第四，新形势下中小企业营销创新中应该加强对于电子商务信息技术特别是无线互联移动技术的应用领域和应用模式的创新，根据消费者日益多样化的购买需求和日益多样化的购买行为模式，将分布式系统的消费者信息利用信息技术进行无缝的融合和对接，以方便更好地为其提供服务的同时也能有利于企业营销决策的创新。现代互联网信息技术特别是无线移动互联技术给予了商业模式更加灵活多样的设计空间和提升能力，它可以为企业的营销活动创新提供更加经济灵活快捷的手段，尤其对于在资金资源等方面相对不足的中小企业来说尤其适用，它赋予了中小企业在激烈的市场竞争中扭转不利地位的成本更加经济的营销手段和理念。

4结语

线上创意营销篇4

和许多传统企业考虑的一样,《新营销》以为过度关注互联网企业会让营销窄化到一个特定的领域,陷入“只见树木不见森林”的困局,因为,毕竟创新营销不等于互联网营销。然而,事实是,谈论营销创新很难避开“互联网”这个词。人们习惯于用二元眼光看待互联网企业与传统企业,其实,横亘在它们面前的鸿沟与界限早已被碾平。

以前,传统的生意人很避讳互联网,以为触网会对线下销售渠道造成冲击,引发一系列诸如窜货、价格混乱等市场悲剧。其实,即便作为一个销售渠道,互联网也有不可比拟的优势,比如可以摆脱区域限制,能以较低的成本同时满足不同地区消费者的需求,同时网站还扮演了免费宣传渠道的角色,线上线下都能为品牌持续不断地带来新顾客。

对于传统生意而言,互联网类似于一个沟通以及交易的渠道,但又绝对不仅仅只是一个渠道。当互联网、信息技术被嫁接进来后,作为一个非常便捷的工具和信息平台,生意不仅更容易做了,而且可以突破一些原有交易方式的“窠臼”,从简单的“物理嫁接”到发生“化学反应”,生出许多新的交易机会、新的模式。

对传统企业来说,互联网无疑是一个错过了就会后悔的饕餮盛宴。当越来越多的传统企业加入其中,营销环境就发生了巨变。一些在线下被用滥了的营销策略,搬到线上,也许就是一个令人拍案叫绝的新商业模式;而过去一直无法在线下实现的商业想法,在互联网上说不定能发挥巨大的能量。在某种程度上,互联网是一个绝佳的商业模式孵化器,也是一个比拼商业智慧的战场。随着互联网企业与传统企业彼此跨界、相互碰撞,新的商业想法将不断涌现,进而形成一股创新潮流。

线上创意营销篇5

关键词：新媒体；市场营销；策略；管理

当下，新媒体技术发展迅速，新媒体平台拓宽了人们之间交流的广度，增强了信息传播的速度，给人们的生活带来了重大影响。也正是在这种潮流下，新媒体营销理念在不断冲击着传统的营销观念。因此，在新媒体时代，企业要顺应时展潮流，加深对新媒体技术的认知，充分利用新媒体平台，改善企业的营销策略，提升企业的营销效果。

1.转变传统营销理念，积极拓展新媒体平台

随着现代互联网技术的发展，新媒体技术在我们的日常生活中占据着越来越重要的位置。所以，在新媒体技术迅速发展的今天，企业在进行市场经营销的过程中要注意转变传统的营销理念，主动适应新媒体技术，在创新中提高企业生产力和竞争力。

转变传统营销理念。在传统营销理念中企业往往是以产品为主体，但是如果只以产品为主体，忽视其他方面，则企业的发展也不会长效。因此，企业应该在重视产品质量的基础之上逐渐地转变为顾客导向，重视顾客需求，从以往的被动营销转变为积极了解顾客、分析顾客的主动营销。在了解顾客需求的过程中，企业要根据不同的顾客需求将顾客进行分类，对每一类顾客进行细致地分析，从而为各类客户提供更加个性化的服务。

企业应该注重积极拓展新媒体平台。利用新媒体平台进行更广泛的产品宣传，使广大客户可以更方便和快捷地获取产品信息，提高营销的效果和速度。第一，制作企业门户网站，通过网站进行宣传推广。在新媒体时代，门户网站是人们了解企业的一个重要途径，所以企业应该注意积极利用网站平台进行产品营销。在制作企业门户网站的时候应该注意两大问题，即信息的选取和整体风格的设计。在信息的选取上，网站需要包含企业的整体信息以及产品信息，其信息内容不可过于简略也不可过于繁琐，应该选取最关键的信息置于门户网站之上。如果信息过少，则无法使客户了解其想要了解的内容，信息太过冗杂则会使客户感到厌倦，抓不住重点。在整体风格的设计上要把握与企业形象和产品风格相契合，使浏览者在浏览的过程中能够保持比较愉悦的心情。第二，注重利用微博、微信平台，增强营销的及时性。微博和微信是现代人两种重要的通讯方式，活跃着大量用户。因此，企业要注意利用这两个平台，企业可以通过开通企I微信公众号，每天或者每周定时推送产品信息。或者利用微博平台，定时更新产品销售信息。

2.重视新媒体发展趋势，提升员工整体素质

在新媒体时代，企业要积极主动地适应新媒体的发展潮流，追寻新媒体的发展趋势，不断提高营销效果。在新的时代背景下，企业要想追寻新媒体的发展趋势，单靠顶层设计是不够的。在顶层设计做出战略规划的基础之上，企业要注重对员工的培训，提升员工对新媒体平台的认识，使员工能够熟练地操纵新媒体平台，利用新媒体平台创造新的营销模式。在对员工进行培训的时候要注意配合企业的发展战略，如果企业近期想要在门户网站上加强宣传力度，就应该向员工培训一些关于门户网站的知识，从而更好地应对各种客户需求和突发状况。如果企业近期向大力拓展微博和微信平台，则应该加强对员工移动通信设备的培训，使员工掌握利用移动平台进行产品营销的理念、方式以及注意事项。由于移动终端平台的灵活性，在员工掌握相关知识之后，企业可以让员工通过自己的设备对企业信息进行积极的宣传推广。此外，企业应该对自身在新媒体时代的发展有一个清晰的定位，注重通过新媒体平台树立自身的企业形象和品牌效应，从而使自身在新媒体发展的大潮下不致被淘汰。

3.综合运用线上线下平台，提升企业营销效果

新媒体时代，O2O成为一种重要的营销方式，意指将线上营销和线下实体销售相结合，使得互联网成为线下销售的前台。O2O作为一种新兴的营销方式在当下发挥着重要的作用，在很大程度上提升了企业的营销效果。所以，在新的时代背景下企业应该紧紧抓住020这一营销模式，积极利用线上平台拓宽营销范围，加强营销速度。同时，通过线下的体验式消费抓住客户，尤其是一些服装行业。随着时代的发展，人们越来越注重生活品质，在购买服装的时候不仅看重服装的价格和款式，更重要的是看中服装的整体效果。所以，企业应该积极创新销售策略。企业可以通过线上平台进行产品展示和产品介绍，使广大客户能够通过网上平台大概选定自己喜欢的衣服款式和能够接受的价格，然后企业针对客户需求也要为客户提供体验式的机会，让客户可以亲自试穿衣服。如果客户对衣服试穿的效果感到满意，可以在网上直接下单。虽然目前也有一些软件可以让人们虚拟地感受衣服试穿的效果，但是软件本身无法代替人的感受，并且实际效果较机械，无法达到真实体验的效果。所以，在新媒体时代，线上与线下的相互配合是企业应该抓住的重要营销策略和营销机遇。

新媒体平台极大地拓宽了人们的营销视野，使人们在审视传统营销方式的基础之上能够打开思维，积极创新理念，拓宽新媒体营销平台。但是从了解到熟悉新媒体的操作方式并同企业发展理念和特点相结合还需要细致的谋划，从顶层设计到基层的操作都有一段较长的路要走，企业在这一过程中应该把握机遇，迎接挑战，不断突破，实现企业新的发展。

参考文献：

[1]黄.新媒体市场营销策略及其创新经验与启示[J].北方经贸，2015（10）：65-66.

[2]方乐.新媒体市场营销策略和管理创新经验[J].科技传播，2015（06）：51-52.

[3]张艳.新媒体市场营销策略和管理创新经验[J].新闻研究导刊，2015（05）：146-147.

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线上创意营销篇6

等待合适时机切入

“目前，移动营销缺乏客观、权威的评估机制，对于营销效果的衡量还需要深入研究；另外，从渠道结构来看，德尔惠目前的渠道重点在三、四线城市，德尔惠的目标消费者对于新媒体的接受度还有个过程”，德尔惠股份有限公司品牌总监曾静这样解释目前在移动营销方面没有相关投入的原因。移动营销其实形式多样，很早之前就有的短信、手机报等也是移动营销的一种；不过，移动营销真正走进大众的视野还是在近两年。2011年，多家移动广告平台获得不同程度的融资，移动营销热随之扑面而来。尽管这两年移动营销在国内的发展速度非常快，可现在单独的成功案例还是比较少，移动营销要想真正成为广告主常规的营销方式依然还有一段路要走。正如德尔惠的规划，现在会加强移动营销模式的研究，将根据品牌策略的需求，整合线上线下资源，在适当时机进行深度的移动营销模式尝试。

汽车行业契合度高

“凭借个性、科技、潮流等元素，‘Encore全城大搜·藏’一上线便给别克Encore正式拉开上市大幕制造更多话题和更大宣传声势，同时此活动也吸引了大量年轻受众的关注，并让别克Encore在年轻消费主力军中迅速得到了认可”，上海通用汽车别克品牌总监刘奇这样形容别克正在线下火热进行的Encore全城大搜·藏活动。移动营销由于科技感十足而倍受汽车行业的青睐，而此次别克的Encore全城大搜·藏活动同样也不例外。据悉，这款APP游戏融合了APP、LBS和AR技术的新颖互动形式，给人们带来了网络游戏般的体验。

“移动营销是目前全新的营销工具和媒体方向，正在得到越来越多的广告主和消费者的关注。由于新福克斯的品牌定位是高科技、动感操控，比较符合移动新媒体的特点，有较好的宣传契合度，因此在2012年新福克斯上市中运用了许多移动营销的方式”，长安福特福克斯品牌经理邓凌这样形容移动营销的作用。长安福特是国内最早使用APP营销的车企之一，2010年广州车展期间，长安福特就上线了互动性及强的“福享连篇”APP，而今年新福克斯上市期间，长安福特更是做了新福克斯、新福克斯增强现实体验等多款APP，让人们在游戏互动的同时体验新福克斯的产品特点。

整合营销的钥匙

“目前乐蜂的整合营销体系是互联网+电视+移动，通过互联网营销实现用户转化是整个营销体系中必不可少的环节；同时背靠东方风行传媒集团，乐蜂拥有强大的电视资源，通过《美丽俏佳人》、《超级访问》等优势电视栏目的营销，完成了电视用户的转化；移动营销扮演整合的角色，将所有用户碎片化时间串成一个整体，将线上线下接合，实际上是对用户体验的提升”，乐蜂网CEO王立成这样说。目前在移动端，除了做好WAP网站外，乐蜂还布局了多种平台的智能手机，也做了APP群，如乐蜂网、乐蜂团购、蜂向标、静佳等，希望通过移动营销的方式把PC互联网和电视两个方面的优势整合起来，并发挥到最大的效用。

“移动互联已经是不争的趋势，现在大部分营销活动都离不开网络社交，那自然更不能忽视移动端的影响力。手机APP不但能让网友更方便地参与活动，还更多地植入了LBS和与陌生人间的互动功能，增加了活动的社会化属性，同时也会扩展整个活动的影响力”，嘉士伯中国区市场总监黎均炜这样说。冰纯嘉士伯2012年在电视、互联网、户外等多种媒体平台上开展一系列以“不管2012，不准不开心”为主题的宣传活动，而在移动端则配合进行了“2012愿意清单”的活动，通过移动端将线上与线下紧密结合起来，从而达到了整合营销的目的。

乐蜂CEO王立成

乐蜂网在移动端投入的大多数是活动广告，为了精准营销，以效果来做考量，不做品牌推广，但其实在进行活动广告投放时，我们也充分考虑与受众需求的匹配度，以不干扰用户的上网体验为目标，以此来提升用户的体验，而不是生硬的广告推送，这样做的最终目的是在实现活动信息精准投放的同时，能为品牌带来一定的长尾效应，长远来讲为品牌积累一定的口碑，形成用户偏好。

嘉士伯中国区市场总监黎均炜

冰纯嘉士伯历来注重营销的创意和效果，这使得我们对移动营销一直保持着关注，但也是理性的关注。每个品牌都有自己独特的基因，因此无论手段还是创意都应该自成一体，没有普适的通法。在目前的互联、互动、移动的营销热潮中，冰纯嘉士伯将保持虚心和野心。我们一方面期待能看到更多的像NIKE+那样将产品、技术、移动互联和用户体验成功结合的案例；另一方面，我们要求自己在真正行动之时，要么做某种创意的第一个，要么做成最被称道的一个。冰纯嘉士伯不会盲目跟风和凑热闹，我们会寻找最适合自己的形式。

德尔惠股份有限公司品牌总监曾静

与PC互联网广告相比，移动互联网广告更容易渗透到消费者的生活中去，可以为广告主提供更个性化、多样化的营销模式。如果在手机上能够很方便地把企业信息呈现给消费者，那么企业将能很轻松地获取客户，形成销售。移动互联网能覆盖近4亿用户，面对如此巨大的群体，企业将能从中掘得大量财富。2010年南非世界杯的时候，我们曾与手机浏览器UC进行过一些合作，这也是德尔惠在数字营销方面的积极尝试。未来，德尔惠也会加强移动营销模式的研究，将根据品牌策略的需求，整合线上线下资源，在适当时机进行更深度的移动营销模式尝试。

1号店无线事业部总监于丽丽

在移动领域，我们更关注的是顾客体验，而不是营销。从推出“掌上1号店”、二维码购物到“无限1号店”（虚拟的线下1号店），都是我们在无线领域的创新尝试，我们并没有把这些创新定位于营销，而是商务模式的创新。比如我们2011年推出的二维码购物，首次将二维码技术与销售相结合，将商品和二维码以平面图的形式展示在人流量较大的地铁站内，用户通过扫描二维码即可实现实时购买；还有我们今年上半年推出的“1起摇”，将在交友平台上深受喜爱的“摇一摇”功能引入无线购物领域。当用户使用时，只需要在同一个时间和一定数量的消费者在“1起摇”的某个产品页面中，同时摇动手机，就能共同享受产品的“摇摇价”，并且该产品具有绝对的价格吸引力；此外，就是我们最近上线的无限1号店。

长安福特福克斯品牌经理邓凌

线上创意营销篇7

关键词：铜官府；传统营销；网络营销

中图分类号：F713.5 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）13-0066-03

引言

铜文化经历了几千年的历史浪潮，一直处于不断发展和创新当中。当代铜文化也融入了更多的时尚元素，使得铜工艺品成为人们生活中的时尚品，而不仅仅是收藏品和纪念品。同时，中国的铜艺品企业在蓬勃地发展，随之而来的为了促进铜艺品销售的营销方法也在不断地变化。

一、铜工艺品企业网络营销现状及分析

（一）铜工艺品企业宏观环境分析（pest）

1.政治环境（Political）。《铜陵市文化产业发展规划》（2011―2015年）提出，瞄准构筑“世界铜都”发展目标，将铜文化作为文化产业最具活力的元素，渗透到全市经济社会的各个方面，把铜文化产业打造成最具特色、最具发展潜力的核心文化产业[1]。

2.经济环境（Economical）。近几年来，我国的国民生产总值都呈上升趋势。随着我国经济的不断发展，中国铜工艺品市场面临着很大的发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对铜工艺品需求增长发挥基础性的支撑作用，更多人对于文化产品的需求也就越来越大。

3.社会环境（Social）。从古至今，人们对铜文化的传承从未断绝。铜工艺品将铜文化与工艺品相结合，传统与时尚相结合，承担了铜文化复兴的伟大任务，迎合了社会文化的发展趋势，能更多地吸引消费者的目光[2]。

4.技术环境（Technological）。科学技术推动社会的进步，成为第一生产力。随着时代的发展，各种新技术和新的机器设备也不断产生，人力物力成本大大降低，可以实现大规模批量生产，提高了生产效率，也就降低了铜工艺品的价格，使得大多数人可以消费得起。

（二）铜工艺品企业网络营销现状

铜工艺品企业的营销模式在互联网营销出现之前，一直采用的是单一的线下销售的模式，在这种模式下，企业在推广公司产品和提高企业品牌影响力上都需要花费巨大的成本。

以铜官府为例，公司的产品主要是大宗的铜制品且多用于出口，其中的产业链上的各项支出都非常大。以下是中信证券股份有限公司公布的铜官府2015年上半年经营状况：2015年1―6月份，公司实现销售 7 215 504.49元，比上年同期上涨74%；营业成本5 425 022.13 元，比上年同期上升83.29%[3]。

由于近年来网络营销的兴起，铜工艺品行业也引用了网络营销如企业的官方网站或者开网店。但是，传统企业在互联网营销上一般只注重企业单向传播，向消费者传播企业及产品相关信息，在交互沟通方面则不足，同时铜工艺品企业由于后期并不能维护好网站和及时更新信息，导致网络营销效果不显著。

（三）铜工艺品网络营销和传统营销的差异

1.网络营销以用户为中心。大部分传统制造企业的销售模式是“一手交钱一手交货”的产品销售，经营的是产品，而网络营销是以用户为中心，按照用户的市场需求进行市场投放，根据用户的不同要求的订单进行生产，以用户的体验进行产品改良。

2.网络营销以数据为基础。数据已经成为可以与物质资产和人力资本相提并论的重要的生产要素。大数据在为商业和消费者创造价值方面具有巨大的发展潜力[4]。在互联网之上的网络营销则是以数据为基础，用户的浏览数据、消费数据、个人信息数据等都是展开网络营销的必要条件。

3.网络营销去除传统分销渠道[5]。传统的分销渠道虽然可以节省营销费用，提高营销的效率，但是由于多级分销渠道需要更多的中间环节，使得企业和顾客之间的零距离交互沟通更难很好地进行。网络营销简化了营销渠道结构，弱化了中间渠道的作用，大大缩短了分销过程[6]。

二、铜官府网络营销现状及分析

（一）铜官府品牌介绍

铜官府品牌系铜陵铜官府文化创意股份公司旗下著名铜工艺品品牌，公司主营新型“铜陵珐琅”（传统景泰蓝基础上创新）、铜彩唐卡、彩铜工艺品、园林景观雕塑、铜门窗等铜建筑装饰及铜生活用品[7]。

（二）铜官府网络营销SWOT分析

根据铜官府以及铜工艺品行业目前的网络营销现状，我们应用SWOT分析法从优势、劣势、机会、威胁四个方面进行分析，以帮助找出铜官府目前的网络营销存在的问题以及应对方法。

1.优势分析。（1）生产链完整且高效。铜官府所在的铜官府文化创意股份公司拥有其自身的厂房和销售渠道，从原材料采购到加工生产再到产品销售的生产链完整，并且，公司拥有众多高级工艺美术师，对产品设计和生产都有非常大的作用，使得生产更高效。（2）产品设计注重创新。公司学习国外先进技术制造出了彩铜工艺品，改变了铜原来的古铜色、铜本色、铜锈色，使铜工艺品的外表更加丰富多彩[8]。高级工艺美术师可以根据不同顾客的需求设计不同的工艺品，使产品能够表现出更多的差异性，使得公司的产品更加能够吸引消费者。

2.劣势分析。（1）网络营销意识薄弱。仅产品图片挂在店里，少有其他任何营销措施，比如促销、降价、抽奖等一般的营销策略，并无其他的渠道扩展网店的知名度，比如微信、微博、论坛上进行的营销。网络营销意识欠缺。（2）网店和企业门户网站建设差。铜官府网店首页简陋，产品分类粗糙，店铺活动少，较少利用网络平台。目前只有在淘宝一家网络平台开有网店，销售渠道建设少。铜陵铜官府文化创意股份公司的官网在与顾客双向沟通方面也欠缺，不能很好地维护客户资源。（3）缺乏网店运营专才。网络营销是新兴营销方式。整个市场运营专才稀缺，铜官府也缺乏相应的人才，导致网店销售量低，不能及时扩大营销渠道和范围。

3.机会分析。（1）政府政策支持。中共十六届五中全会指出加强社会主义先进文化建设，大力繁荣发展社会主义文化，加强和改善党对思想文化工作的领导，不断提高建设社会主义先进文化的能力。（2）市场前景好，产品需求大。铜工艺品由于其特定的质料和加工手段，具有强烈而细腻的表现力以及丰富的文化内涵，富有艺术欣赏价值和收藏价值且现代人也越来越追求美，市场前景非常好。

4.威胁分析。（1）竞争对手增多。近年来，由于政府对铜文化和铜工艺品的重视，除了铜官府还有其他几家公司也顺势发展起来了。同时由于网络营销的日渐繁荣，各种铜艺品网店也纷纷出现，更加大了竞争压力。（2）替代产品增多。目前的工艺品市场广阔，同时竞争者非常多，例如木雕、陶瓷、草编等等，这些对于铜工艺品的市场是具有冲击力的，将会影响到铜工艺品的销量。

（三）铜官府网络营销的不足之处

经过我们对铜官府的SWOT分析，我们了解了铜官府的优势和机会，也明白了铜官府的劣势和面临的威胁是制约铜官府网络营销的因素。

1.网络营销意识薄弱。网络营销已经成为企业营销策略的重要组成部分[9]。传统企业一般主要注重线下销售，虽近年来网络营销兴起，大部分传统企业在网络营销方面并不特别注重，一般企业只会建官方网站或者淘宝网店，其他更多的网络营销措施较少涉足，更缺乏系统完整营销策略。

2.网络平台资源利用少。如今互联网高度发达的社会，铜官府在利用网络平台宣传方面并无多少措施。只有官方网站和淘宝网店，在其他平台如京东则无涉足，建立在网络资源上的SEO营销、大数据营销、病毒营销、事件营销等营销方式也均未采用。

3.缺乏网店运营专才。铜官府目前的网店只有两三个非运营专才进行统一管理，没有进行明确的分工和管理。使得网店处理客服订单信息效率低下，网店首页详情页设计粗糙，售前售后服务不完善，没有足够的客户流，更加剧了铜官府销售窘境。

4.未有整体营销策略。网络营销是企业营销策略的一部分，线下营销应配合网络营销形成整体的营销环节。铜官府在线下有足够的营销方式和经验，如大型铜官府项目入选全国特色文化产业重点项目[10]。但是线上营销和线下推广并未有机结合，使得线上消费者对于铜官府的了解度并不高。

三、铜官府网络营销策略建议

我们在分析铜官府目前网络营销中存在的问题后，根据目前网络的实际情况和铜官府网络营销现状对于铜官府如何改进网络营销提出了相关的策略建议。由于互联网发展迅猛，现代企业家纷纷注重网络营销。铜官府也逐渐加之精力在网络营销上，对于网络营销意识薄弱的问题在一定程度上得到了解决。以下是对于铜官府存在的其他问题提出的改进建议。

（一）网络平台建设及优化

在官网上面，网站建设对用户的影响最为直接，网站的内容和服务是网络影响取得成效的基础[9]。网站建设优化要在下面两个方面进行：第一，使网站上的信息对用户有价值。如公司及产品介绍、联系方式等要尽可能详细、真实，并且要及时更新。第二，网页布局合理，能够提供给用户简单快捷的服务，如网站首页导航简洁明了，帮助信息真实有效，用户注册退出界面方便等。

在网店方面，我们基于目前铜官府网店建设差的局面，提出以下两方面的建议：第一，铜官府将根据现有产品的功能属性，蕴含的意义等对商品进行重新分类，优化现有产品分类结构。第二，重塑店铺形象提高顾客购买的兴趣和对商品的认同感。

（二）拓展利用网络平台资源

铜官府可以在官方网站和网店之外，建设天猫旗舰店、京东商城商家，开通官方微信和官方微博等，利用各种渠道宣传和提高铜官府的知名度。以微信为例，铜官府可以通过建立微信公众号，拥有一个企业的官方二维码，定期推送有关铜艺品的历史和现代审美价值的文章，以及研发的新产品、线上线下举办活动的通知等，通过这些方面拉近与消费者的距离，实现零距离交互沟通。在前期积累一定用户之后，可利用朋友圈的病毒营销，继续扩大用户群。

（三）吸收网络营销专才

铜官府应通过招聘或者内部推荐等方式，吸收网络营销专才。网络营销专才即指通晓各种网络营销方法，并能通过运用这些方法，提高企业知名度，扩大企业用户群，最终为企业创造利润。铜官府应招募能够运营网店一整套流程的若干人员，以及帮助企业在其他渠道开展营销的专业人员，并对其进行有关铜艺品文化和相关基础知识的培训，使其能够在对产品有基础的了解之后更好地宣传铜艺品。

（四）整体网络营销策略规划

在铜官府的各种网络平台的建立和优化的基础上，招募网络营销专才之后，就要对铜官府进行整体的营销策略的规划。针对铜官府的整体营销策略主要分为线上和线下两方面。

线上：在网店方面开展个性化定制，即铜官府通过网店平台来接收顾客对于铜艺品的各种不同需求，并按照订单的形式通知到生产车间，加工完成后进行配送。同时在微信微博等平台上利用前期积累起来的粉丝，进行粉丝营销即建立粉丝群。

线下：利用铜工艺品本身具有的浓厚历史文化底蕴，举办线下铜艺品展览、拍卖等活动，在活动中给予消费者一定的怀旧元素刺激，激发消费者的怀旧情怀，勾起他们记忆深处的共同记忆符号，以此来引发购买倾向[11]。

也可利用毕业季的时间推出毕业季活动营销，如毕业LOGO设计大赛、毕业季礼品设计大赛、微电影大赛等，用以吸引目标客户参与，增大线下宣传力度，提高铜官府在消费者中的知名度。

总结

本文在运用PEST对铜工艺品行业的网络营销现状进行分析之后，了解了目前国家政治、经济、技术和文化环境非常有利于铜工艺品的发展，且经过了对铜艺品行业内网络营销的现状进行分析以及同传统营销做对比之后，以铜陵市铜官府为例，铜官府的网络营销还处于低级阶段，在网络营销上投入精力和资金较少，导致铜工艺品网络营销的效果不显著，网络营销方面亟须改进。

在对铜官府品牌做了SWOT分析之后，发现了铜官府存在以下几个方面的问题：（1）网络营销意识薄弱；（2）网络平台资源利用少；（3）缺乏网店运营专才；（4）未有整体网络营销策略。

同时，我们根据铜官府的实际情况结合网络营销的具体实施办法提出了以下几个方面的建议：（1）网络平台建设及优化；（2）拓展利用网络资源；（3）吸收网络营销专才；（4）整体网络营销策略规划。

参考文献：

[1] 铜陵市文化产业发展规划（2011―2015）[Z].2011-12-06.

[2] 铜陵铜文化“搭上”合福列车[EB/OL].中安在线，2015-08-03.

[3] 铜官府2015年半年度报告[Z].2015-08-28.

[4] 麦肯锡.大数据――下一个创新、竞争和生产力的前沿[R].2011-06.

[5] 分销渠道[EB/OL].百度百科.

[6] 谭文曦.网络营销渠道对传统营销渠道的影响[J].经济师，2007，（2）：211-212.

[7] 铜陵铜官府文化创意股份公司网站，http：///.

[8] “彩铜技术”让铜雕多姿多彩[EB/OL].中安在线，2014-10-25.

[9] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2007：11.

[10] “铜官府”入选全国特色文化产业重点项目[EB/OL].铜陵新闻网，2014-05-05.

线上创意营销篇8

摘 要 在这个以网络信息传播为主的新媒体时代，微信将即时化、社交化融为一体，并迅速成长为国内移动互联网第一大手机应用。与此同时，微信营销应运而生。这是一种“点对点”的创新营销模式。健身俱乐部运营方式也随时代的变化不断更新，微信营销成为其提升竞争力的有效途径。本文对我国健身俱乐部的微信营销策略进行浅析，探究微信营销过程中存在问题及对策，以期为健身俱乐部网络营销提供理论借鉴，促进其持续发展。

关键词 健身俱乐部 微信营销 对策

随着健康理念的转变以及经济水平的提高，健身休闲产业发展驶入快车道，从而带动了健身俱乐部行业的发展。据悉，目前健身运动人群为3.64亿，十年后有望增至5亿左右，对健身俱乐部的需求将持续增高。不过，受制于自身商业模式限制，健身俱乐部的发展不温不火。据腾讯体育2013年5月报道，中国商业健身俱乐部约5000家左右，盈利的俱乐部不超过20%，国内约50%健身俱乐部的经营还处在举步维艰的尴尬境地。

我国健身俱乐部行业发展缓慢，最主要的原因是其会员制的商业模式在很大程度上限制了用户群体，另外，过度的健身课程营销，让消费者不堪其扰。很多健身俱乐部初期运营还好，后期维护跟不上，会员流失严重。所以健身俱乐部能否盈利，很大程度上取决于营销工作开展的效果如何。

而微信作为现阶段最活跃的即时通讯工具，改变了人们的生活方式，也改变了企业的营销方式。微信多样化的功能和强有力的社交关系链吸引了大批企业的青睐，微信营销也已经成为企业营销的新宠。微信不存在距离的限制，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，同时推广自己的产品，进行点对点的营销。健身俱乐部可以利用微信营销来提高自己的知名度，打破健身俱乐部传统营销的弊端，摆脱传统会员管理的局限性，更好的维系客户，实现健身俱乐部健康快速发展。

2016年8月18日腾讯了2016年第二季度财报，内容显示，微信与WeChat合并月活跃用户数量已经达到了8.06亿。另外根据《2015微信用户数据报告》数据显示：微信用户的男女比例为1.8∶1，男性用户约占了64.3%，而女性用户则只有35.7%，用户整体以男性为主。年龄方面，微信用户平均年龄只有26岁，86.2%的用户在18-36岁之间。而健身俱乐部的目标人群正是这个年龄段的用户，在如此庞大且精准的目标用户面前，健身俱乐部微信营销已成为必然。而且微信营销与传统营销方式的对比具有很多的优势：1.便利性高；2.精准度高；3.接受率高；4.曝光率高；5.到达率高。健身俱乐部想要在日益激烈的市场竞争中健康发展，运用创新的营销理念至关重要，因此，各大健身俱乐部纷纷试水微信营销。

一、我国健身俱乐部微信营销的现状及存在的问题

（一）健身俱乐部微信营销现状

随着微信的迅速覆盖，各大健身俱乐部意识到了微信营销的重要性，短时间内，健身俱乐部微信营销风生水起。大家采用发红包、活动折扣等福利吸引粉丝关注微信号，进而通过微信对俱乐部及健身产品进行宣传推广。对于现有会员，俱乐部通过微信可以更好地关注客户的最新动向和生活状态，更有针对性地提品和服务。而对于潜在市场，微信朋友圈及查找附近的人等功能能够帮助俱乐部拓展销售网络，接触更多潜在消费者，开发新的市场。

目前，健身俱乐部常用的几种微信营销方式主要有三种：1.创建微信公众号，进行内容互动营销。健身俱乐部通过建立公共微信号，可以实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成一种主流的线上线下微信互动营销方式，实现消息推送、品牌传播、消息回复等特色功能，同时还可以利用公众平台开展线上互动活动，增强用户体验。2.通过微信群+朋友圈，进行点对点推广。很多俱乐部还创建自己的微信号，或利用教练的工作微信号，添加众多会员，创建微信群，在微信群里组织一些线下活动来吸引更多用户的加入。同时还可以利用朋友圈进行点对点的广告宣传，类似朋友圈的微商推广，向现有会员及潜在客户介绍健身俱乐部的信息，使得俱乐部可以全面且低成本地进行自我宣传。3.利用微信地理位置查找附近的人，或利用漂流瓶功能添加更多新用户。利用微信地理位置定位可以查看附近的人，搜索附近微信用户，留下一批对健身有意的用户，便于后续跟踪。而漂流瓶是微信活动应用中一个非常重要的功能，许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。在一些特殊的节日或地点（比如同城短距离范围内），俱乐部与微信运营商进行合作，或者广泛发送漂流瓶，增加俱乐部的品牌曝光。

总之，各大健身俱乐部纷纷创建自己的微信公众平台或微信号，利用微信各方面的功能进行营销推广。

（二）健身俱乐部微信营销过程中存在的问题

各大健身俱乐部微信营销风生水起，看似已经泛滥，但我国的健身俱乐部的微信营销还处于初步阶段，存在的问题颇多。主要表现为：

1.营销体制不健全，盲目跟风或浅尝辄止

目前，很多健身俱乐部都已经意识到了微信营销时代的到来，但大多数俱乐部仅将微信营销作为一个低成本的推广手段来看待，各大健身俱乐部纷纷开通微信平台进行微信营销，但由于缺乏合理有效的营销体制，创新和战略意识不足，加上微信发展时间较短，国内缺少行之有效的成熟发展模式，健身俱乐部的微信营销出现盲目跟风和浅尝辄止的现象，并没有发挥出很好的作用。俱乐部无法将微信营销与其他销售模式做到有机的统一，未能将其他的推广内容与微信平台相结合，也没有成立健全合理的微信营销管理体制和分配制度，导致微信营销浅尝辄止，名存实亡，收效甚微。

2.微信营销的运营观念不够系统科学

很多健身俱乐部认为微信营销就是建立一个微信公众平台，但没有全面考虑该如何系统运营，如果只是简单的发个图文介绍，那效果可能还不如在街边发个小广告。如何系统科学的展开微信营销是每个健身俱乐部应当思考的问题。自己的微信平台每天要发什么样的内容、怎样开展有吸引力的线上活动、怎样管理这些线上用户、如何与用户保持有效的沟通交流等都应当做好科学的规划，制定完备的方案，并将之与俱乐部传统营销活动纳入一个体系，整合线上线下渠道，统一目标管理。

3.对俱乐部微信平台的内容缺乏有效管理

俱乐部微信平台作为微信营销的重要平台，肩负着核心作用，主要包括日常图文视频等内容的制作推送，对微信平台内容的把控是微信运营者最为重要的职责之一。内容的选材方向要有利于俱乐部品牌建设，更要有利于俱乐部的营销，要适度的兼具广告的作用，不可夸大其词，虚假宣传，引起粉丝反感；除此之外，与粉丝的日常交流、互动频率、活动语言等都需要有详尽的范本把控，而不可随意为之，以防造成不良效果。

4.营销方式单一，缺乏趣味性和多样性

俱乐部微信营销不管是微信平台的运营还是微信群、朋友圈互动，都需要俱乐部制定丰富多样的线上互动活动，比如利用微信平台做线上晒照投票、视频征集、分享粉丝健身励志故事；利用微信群运动打卡、在朋友圈分享粉丝健身前后对比照等，加强用户体验，以便更好的留住粉丝。但现在很多俱乐部只是简单的发发图文消息，内容空洞，没有互动性，微信平台没有得到很好的利用，用户也没有很好的体验。

5.微信粉丝忠诚度较低

很多俱乐部只是片面追求粉丝数量，通过各种诱惑性活动吸引粉丝，这样虽然形式上有很多粉丝，但是这些粉丝的忠诚度较低。想要提高粉丝忠诚度，还是要在内容、互动以及俱乐部产品上满足用户需求，提升吸引力。

6.不能充分利用教练等工作微信平台

除了俱乐部的微信公众平台之外，健身教练微信自媒体或者会籍经理自媒体也是很重要的，每个自媒体都可以展示出自己的个性，健身教练自媒体本身就可以通过传播自己的专业知识、解答客户的疑问来吸引一批粉丝，他们不仅可以利用微信与客户进行沟通，还可以经常利用朋友圈晒会员的健身前后对比照，既是对会员的肯定也是对外宣传的好方式。

二、微信营销过程中应采取的应对策略

针对健身俱乐部微信营销存在的问题可以采取更有效的策略来提升微信营销质量。

（一）主动学习微信营销课程，树立微营销观念，培养相关技能

在微信营销爆发的时代，网络上相关培训课程非常多。俱乐部可以从内部开展相关学习培训，请专业微信营销大师讲座或者一起学习网络课程，培养相关专业技能，营造良好的微信营销人文环境。

（二）建立微信内容把控体制，内容要有价值，精心打造微信平台

设立主编负责制，主动学习研究优秀微信内容，开展选材研讨会议，分析用户喜欢的选材，及时分析数据，对微信平台推送的内容进行预览把关。为客户提供健身咨询、健康食谱、健身计划等。要注意信息更新及时，避免错别字，排版精美，有价值的信息，还要保持与用户的关联度，设身处地考虑用户兴趣所在。另外还要保证推广内容的适度，学习营销软文，不可夸大其词惹人反感。

（三）树立用户思维，加强互动意识

微信营销的本质的与用户互动，传递产品信息，维护用户，影响用户。在内容中要加入互动内容，及时回复粉丝疑问，定期开展线上互动活动，还可以针对互动活跃的用户组织线下交流活动，形成粉丝群体，增强会员粘性。

（四）充分利用健身教练和会籍经理微信系媒体

健身房应该对健身教练的公众账号自媒体进行统一的管理，内容可以是教练自己提供，但是账号密码，内容审核方面则交由公司专人管理，以防教练辞职后带走一批客户。会籍经理的自媒体账号运作方式也差不多，公司需要培训他们一些客户管理方面的知识，

（五）线上推广+线下活动，让营销更有效

很多健身俱乐部微信营销的方式很单一，只推微信公众号，但并没有很好的效果。从现实看来，线上推广+线下活动相结合是最好的微信营销方式。俱乐部通过推广二维码来吸引用户关注，然后在线上进行宣传互动，而最终目的是要将粉丝吸引到线下门店，所以可以通过线上报名趣味体验活动，在线下开展，将用户从线上带到线下来消费。

（六）结合微博、网站、QQ等网络平台全面推进线上营销，加强营销效果

健身俱乐部综合可以同时利用微博、网站、QQ、今日头条等网络营销手段使其互相配合，相互补充。

三、总结

新媒体时代的到来促进了营销模式的变革，微信营销以其营销成本低、信息精准、营销方式便利、信息互动性强、客户体验好等优势迅速成为各大健身俱乐部的营销新宠。但现阶段，各健身俱乐部盲目跟风，仅仅开通微信公众号，对微信营销的了解并不透彻，达不到预期目标。本文主要分析健身俱乐部在微信营销过程中存在的问题以及应对策略，希望对各大健身俱乐部微信营销水平的提升有所帮助。

参考文献：

[1] 吴唯.健身俱乐部微信营销策略研究[J].体育观察.2014（4）.

[2] 张利维.我国健身俱乐部网络营销策略研究[J].商.2016（6）.