办公室企业管理制度范文

时间:2024-02-06 17:45:30

办公室企业管理制度

办公室企业管理制度篇1

关键词:办公室管理;创新;实践;策略

企业的运营直接影响着市场经济的发展,同时企业的发展与社会民众的生活之间也存在着紧密的联系。在企业管理的过程中,企业领导主要是通过办公室对企业的运行进行监督,企业办公室的管理直接影响着企业的运营效率。因此,为了适应新时期的市场环境,必须对企业办公室的管理进行创新探索,为企业的发展注入新鲜的活力。

一、当前阶段我国企业办公室的管理工作中存在的问题分析

(一)管理方式过于落后

随着我国社会经济的发展,受到经济全球化的影响,我国市场经济的环境发生了巨大的变化,在新的时代背景下,对企业办公室的管理也必须结合时展的趋势进行适当的调整。但是我国大部分企业仍旧采用传统的方式对办公室进行管理,这就导致其管理内容与市场发展之间存在严重的不协调,导致企业办公室的工作人员的积极性普遍偏低,对企业管理工作的高效开展造成了严重的不良影响。

(二)管理制度缺乏完善性

当前阶段,我国大部分企业在进行办公室管理的过程中仍旧沿袭传统的管理制度,但是却没有意识到在过去有效的制度已经无法适应市场环境的不断变化,这就导致企业办公室管理制度的弊端开始不断凸显出来,主要可以表现为以下几个方面:其一,办公室的管理制度无法适应企业规模扩大后的管理工作。其二,在现阶段的企业管理中,办公室统筹作用的重要性受到了越来越多的关注,但是,传统制度下的把办公室管理工作却与这一点出现存在严重的偏差。最后,传统制度下的办公室管理与企业其他部门之间缺乏必要的联系,无法有效的发挥出办公室的职能,导致办公室的工作效率得不到良好的保障。

(三)办公室管理服务的水平达不到要求

导致企业办公室管理服务水平较低的根本原因是办公室工作人员的综合素质水平普遍偏低,这与企业就业培训的落实情况较差存在一定的联系。一般情况下,人们对办公室工作的认知都存在一定的谬误,使得办公室工作的重要性得不到有效的认知,导致办公室员工的工作积极性较低,主动开展工作的意识相对薄弱,导致办公室管理工作的水平较低,无法为企业提供良好的管理服务。

二、对企业办公室管理进行创新的策略探究

(一)对办公室管理的理念进行创新

创新办公室管理工作理念的首要任务是更新工作人员的观念,在先进观念的指导下,才能促进企业办公室工作的良好开展。在具体实施的过程中,企业要对办公室工作人员进行正确的思想指导,使其认识到办公室工作的重要性,加强对对同时关系培养的重视,从而促进办公室与企业各部门之间的紧密联系,构建高效完整的办公系统。同时,企业要通过一定的监督与引导培养办公室工作人员良好的工作作风,通过自主学习提升自身的工作能力,促进办公室管理工作的创新。

(二)制定完善的办公室管理制度

制定科学规范的管理制度是改善工作的有效手段,通过完善的规章制度可以对办公室工作人员的工作行为进行一定的约束,同时还能为企业对员工的赏罚提供有效的依据。此外,企业还可以通过一定的激励机制充分调动办公室工作人员的工作积极性,促进办公室工作的高效开展。

(三)注重办公室文化的培养

企业办公室是企业管理体系中的重要一环,虽然具备一定的独立性,但是彼此之间却存在紧密的联系。在企业办公室文化培养的过程中,企业要根据不同办公室的工作性质以及职能特点对其进行适当的精神引导,通过办公室文化的培养提升办公室工作人员之间的凝聚力,促进员工之间的和谐相处,为办公室工作的良好开展奠定坚实的基础。同时,企业要培养办公室相互之间的和谐文化,促进企业内部不同部门之间的协调合作审美,加强企业的内部掌控力,推动办公室管理工作的高效开展。

(四)树立良好的企业形象

树立良好的其一形象不仅有利于企业的良好发展,还能促进企业获得良好的市场信誉,对企业内部的员工起到一定的激励作用,从而实现的企业办公室员工综合素养的提升,对企业办公室管理工作的创新以及实践带来良好的积极意义。同时,良好的企业形象能够促进企业办公室内部良好工作氛围的营造的,提升办公室员工的工作积极性,为企业运营效率的提升提供助力,同时还能促进企业管理水平的提升,推动企业的平稳发展。

三、结语

综上所述,办公室的管理工作直接影响着企业的发展,在新的时代背景下,必须通过管理策略的科学创新对工作人员的工作行为进行规范,保障企业办公室工作的高效开展。在实际的办公室管理中,企业要结合市场发展的规律以及自身的实际情况通过办公室工作理念的更新、办公室管理制度的完善、办公室文化的培养以及企业良好形象的树立等措施提升企业办公室管理的水平,促进企业的良好发展。

参考文献:

[1]栾伊莹.刍议企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务,2013,01:1+10.

[2]刘永亮.解析企业办公室管理的创新与实践[J].办公室业务,2013,07:28.

办公室企业管理制度篇2

(河南大有能源股份有限公司跃进煤矿,河南 义马 472300)

摘 要:办公室是煤炭企业管理工作的运转中心,也是煤炭企业上下级间进行沟通的主要平台,具有协调煤炭企业各方面工作和化解矛盾的重要作用。因此,办公室管理工作水平直接关系着整个煤炭企业各项工作的运转质量。本文主要分析煤炭企业办公室管理工作存在的问题,并探讨做好煤炭企业办公室管理工作的有效策略,以期提高煤炭企业办公室的管理水平,促进煤炭企业的稳定发展。

关键词 :煤炭企业;办公室;管理

中图分类号:F270.7 文献标志码:A 文章编号:1000-8772-(2015)05-0094-01

收稿日期:2015-02-10

作者简介:常高鑫(1983-),男,河南灵宝人,本科学历,科员。研究方向:企业办公室工作。

一、我国煤炭企业在办公室管理工作中存在的主要问题

1.管理制度不够完善

完善的管理制度是办公室工作的重要管理依据,当前有的煤炭企业在办公室管理工作中依然存在管理制度不够完善的问题。比如,部分煤炭企业只是注重上班时间的管理工作,对于值班工作不够重视,甚至存在不值班的情况。这样,在出现紧急情况时自然缺乏及时应对措施。这种情况不仅会给企业造成一定程度的经济损失,同时也影响了煤炭企业的企业形象,制约了企业的和谐发展[1]。

2.协调能力需进一步提高

协调属于煤炭企业办公室管理工作的主要职能之一,这一职能可以实现办公室对整个企业进行各个层面的管理和解决各种矛盾冲突问题。然而,当前有的煤炭企业在办公室的协调方面存在不足。比如,企业内部发生冲突时,办公室没有对客观情况进行调查,便敷衍了事地处理冲突事件的现象比较普遍,最终导致管理质量下降,出现管理障碍的问题。

3.办公室工作人员业务水平有待提升

办公室工作人员是行使办公室职权的操作者,办公室工作人员业务水平高低直接关系到办公室的管理质量。当前,部分煤炭企业的办公室工作人员,由于受到学历的限制,也没有参加过专业的办公室管理技能培训,加之对煤炭企业的运作过程缺乏深入的了解,对待办公室的日常工作仅是凭借经验完成。这样的办公模式存在很大程度的主观性,严重的影响了办公质量。

二、做好煤炭企业办公室管理工作的有效措施

1.建立健全的办公室管理制度

科学的办公室管理制度应该能够反映出新时期煤炭企业办公室的工规律、特点以及要求,并具有一定程度的权威性。这样的管理制度才能使得办公室的每一位工作人员做到遵守规章制度,并切实履行各自的岗位职责。煤炭企业应根据自身发展的实际情况,制定出具有权威性、科学性、可行性的综合管理制度。比如,在制度中规定管理人员的职责和权利;设置合理的奖罚措施等,进而将办公室的管理职能作用发挥至最大,提高办公室的工作效率。

2.提高办公室的综合性协调能力

综合协调属于煤炭企业办公室管理工作中的一项基本职能,也是保证办公室管理工作正常运转的重要手段之一。煤炭企业办公室的企业内部矛盾协调和对外沟通能力直接会影响到整个企业各部门的工作效率,同时也会影响到企业形象。这就要求煤炭企业办公室具有比较高的综合协调能力。办公室的工作人员在管理工作中,应随时以企业的大局利益为重, 坚持从煤炭企业的改革和发展的层次思考问题。并将管理原则性与灵活性有效统一,既按章办事,也要敢于承担责任,,主动的协调处理企业内部及对外的矛盾冲突问题,充分发挥办公室管理工作的积极性,以为企业的发展创造健康的环境。

3.提高办公室工作人员的综合素质

为高质量的完成煤炭企业的办公室管理工作,通过组织培训和外出学习等方式提高办公室工作人员的综合素质十分重要,具体应该做好以下几方面的工作:(1)煤炭企业要不断提高办公室工作人员的思想政治修养,使其加强对国家各项政策、法规的学习力度,树立正确的思想政治方向,把握好管理工作的全局性,为做好办公室工作奠定良好的思想政治基础。(2)煤炭企业要不断提高办公室工作人员的文化素质,使其建立开放性的管理知识结构和丰富的知识储备量,为做好管理工作创造必要的文化条件。(3)煤炭企业要不断提高办公室工作人员的业务水平,使其善于从繁琐的日常管理工作中抽出时间钻研管理业务知识,并培养其综合分析、协调组织的能力,学习计算机等科学技术,实现科学化的办公室管理[2]。

4.实现办公室管理工作的不断创新

由于办公室的管理工作具有一定的繁杂性,因此,实现高质量的煤炭企业的办公室管理工作,不仅需要办公室的工作人员处理好煤炭企业的琐碎日常事务,还应该对综合协调性、服务决策和服务管理等方面进行深入钻研。只有运用创新的管理理念和思维模式进行管理工作,才能全面、准确地掌握煤炭企业的具体运转情况,进而为企业领导者做出更多的可供选择的可行方案,最终减轻企业领导的管理负担[3]。

三、结束语

综上所述,做好煤炭企业办公室的管理工作对于企业的发展十分重要。办公室是一个企业进行对外联络的重要窗口,也是企业内部实现上下沟通的重要枢纽,其具有位置重要和责任重大的特点。因此,为高质量的完成煤炭企业办公室的管理工作,需要办公室的工作人员树立全新的管理意识,根据企业自身发展的实际情况,运用先进的技术方法和手段,按照计划完成企业不同时期的公室工作的不同内容,实现办公室管理职能的最大化。

参考文献:

[1]李景林.煤炭企业办公室工作开展方法浅析[J].世界华商经济年鉴·科技财经,2012,19(12):259.

[2]刘雯静.浅谈如何做好煤矿企业办公室工作[J].华人时刊(下旬刊),2012,1(4):50.

[3]王晓阳.煤矿企业办公室管理工作存在的问题及对策[J].办公室业务,2013,1(10):62.

办公室企业管理制度篇3

[关键词]基层供电企业;办公室管理;精益化管理;对策

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.028

[中图分类号]F272[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2013)02-0062-02

近些年,国家对供电企业办公室的管理工作越来越重视,并建立起了一系列的工作目标。对于基层供电企业来说,优化管理办公室的方法与手段将有助于提高供电企业的运营效率,并从而获得更大的经济效益,那么应该采取什么样的方法与手段来改进目前供电企业办公室的管理现状,便成为了供电企业工作者所关注的热点[1]。本文以笔者长时间的实际工作经验作为依据,提出了优化管理的新途径,即办公室的精益化管理,实现办公室管理的精益化将有助于实现整体管理的目标。在各种管理方式当中,精益化是一个新的风向标;精益化管理的基础是科学管理,其主要的特征为严、细、准以及精;管理实现精益化将能够使管理成本得以降低,并能够使管理效率得以提高[2]。对此,本文分析了基层供电企业办公室管理精益化的实现途径,以供参考。

1 办公室管理精益化的含义及重要意义

精益化的管理理念最早出现于20世纪50年代,由日本学者总结得出。关于这一管理方式,相关的文件资料描述如下:企业要实现现代化管理,运用精益化的途径是非常必要的,将这一管理模式运用到企业当中,不仅能够降低资源损耗,也能够使管理成本得以降低。精益化的管理途径之所以能够发挥出巨大的作用,是因为其要求精益化的服务质量及精益化的社会分工,这两项具体的要求能提高办公室的管理水平。总而言之,精益化的管理途径以常规管理作为基础,并在常规管理当中加入更深层次及更完善的管理模式与管理理念,管理实现精益化的目标在于提高企业办公室的管理效率,将管理责任落实,并使管理责任实现明确化与具体化。将精益化的管理理念运用到基层供电企业办公室的管理工作当中,能使企业实现长足及健康的发展。在近些年,不少基层供电企业坚持与贯彻了办公室管理的精益化,同时获得了较好的效果。已经有很多企业将精益化方面的工作当做一种经验性的管理制度,以便使办公室管理人员的精益化水平及工作能力得到有效提高,同时为办公室今后的管理工作提供一定的准则,从而促进基层供电企业的快速发展[3]。图1为管理精益化的实现途径。

2 基层供电企业办公室管理精益化的实现途径分析

2.1 通过制度化来实现精益化

当前,基层供电企业面临着激烈的竞争,而要使其竞争力得到有效提升,则需要提高目前的管理水平,实践证明运用精益化的理念来管理办公室,则是使以上两者都能实现提升的一个重要途径。在精益化理念得以在企业确立过程中,关键的环节在于将精益化的制度及精益化的思想转化为员工自觉遵守的行为规范。而要实现管理办公室工作的精益化,则必须将制度化作为管理的基础,将办公室管理人员的规范化行为作为保证。办公室管理的精益化并不是一蹴而就的事情,需要进行长期的努力[4]。将办公室管理的精益化制度作为突破点,然后对实际管理工作当中所获得的经验进行升华,使之成为一种规范化的工作制度,从而实现提升精益化程度的目标。以下通过某基层供电企业的会议工作流程来说明办公室管理精益化的实现。要筹备一次高效的会议,则需要精心布置好每一项内容,例如召开会议的目的、召开会议的作用、申请会议的场地、布置会场的标准、开始召开会议之前的签到工作、会议内容及会务管理等。在实践中发现,如果在执行工作的过程中有一套精益化的工作流程作为依据,就比较容易实现管理的精益化,工作的效率也得以提高。基层供电企业利用精益化的管理方法,制订了相应的工作标准及管理标准,实现了办公室当中的各项管理工作的制度化,如相应的会议制度、值班制度等。当建立起管理的精益化制度之后,办公室管理人员的规范意识及精益化的意识得到显著增强,办公室当中的各项管理工作环节与工作行为将会变得更严谨及更规范,工作人员的行为也得到有效的控制,其工作质量与工作效率也得到有效提高[5]。对办公室所负责的工作进行精益化,以保证每一项工作都能够有章可循。严谨的、精益化的工作制度,加深了规范化的程度,这对于办公室管理的精益化建设是极为有利的。可以采取如下做法:可在办公室内部发行相关制度规范的书面材料,在书面材料当中详细规定接待管理、接待及督察督办等工作的具体要求;还可以制订办公室的月工作计划,对计划进行精细分解与量化汇总,以明确管理人员的具体工作职责。

2.2 对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养

拥有良好的工作理念及良好的制度,将能够为办公室管理的精益化奠定坚实的基础,但仅仅依靠以上两者还不足以将工作做到尽善尽美。要使管理工作变得更完善,还需要依靠员工养成良好的工作习惯。在过去的一段时间当中,粗糙化的工作习惯已经形成,但这对于基层供电企业办公室管理精益化的实现是极为不利的。因此,必须对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养。在一方面,应教育办公室管理人员养成随时总结有益经验的习惯,从而为管理的精益化打下坚实的基础。在另一个方面,应对管理人员办事的规范化程度进行培养,使其严格遵守相关的规范。分解相关的工作任务,以使精益化的程度得以不断提升;制订标准化的工作职责及工作任务,量化考核管理人员所完成的工作。以下通过某基层供电企业办公室撰写综合材料及重要文件的工作来说明管理精益化习惯的实现。该企业组织相关的管理人员参与决策安全用电方面的工作,用电关系到人民的财产安全及生命安全,因此要加以重视。特别是对于煤炭企业来说,用电安全将会对井下采矿人员的安全造成直接影响,如供电企业能够对此类特殊企业的用电工作做出具体的报告,将能够较好地排除用电时所产生的安全隐患,从而预防电力事故发生。此外,当供电企业所供电的区域出现狂风暴雨等恶劣天气时,供电企业办公室管理人员应该在接收到灾害报警的那一刻,就迅速组织相关的工作人员建立起相关的应急预案,在预案当中应规定每一位办公室员工所应承担的责任,以确保做到各司其职与各尽其责。确保每一位员工都能自觉的坚守本职工作,直到警报解除。在基层供电企业当中,其办公室的工作状态是企业形象的主要体现,办公室的管理人员的各种行为及办事方法都将体现出管理的内在素养。

2.3 在基层供电企业内部建立起精益化的企业文化

供电企业办公室管理精益化的实现离不开企业文化的支撑。在过去很长的一段时间当中,办公室管理的效率低下,远远不能满足于企业进一步发展的需要;且没有对办公室的管理内容进行标准化与量化,这样的情况致使管理所具有的作用得不到充分的发挥。在企业文化当中融入精益化的管理理念,将有利于实现管理的流程化及标准化。精益化理念及文化的建设,需要做好以下工作:①将规范化、流程化及制度化作为办公室管理精益化应坚持的基本原则,并建立起标准化的管理流程;②向办公室当中的管理人员灌输精益化意识,从而培养其精益化操作的思想,进而形成一种特殊的文化氛围。当精益化理念文化的氛围形成之后,员工将会不自觉的遵守制度,进而将制度约束转化为文化约束,实现提高精益化程度的目标。基层供电企业应在精益化理念的基础上融入建设企业文化的实践经验,进而营造出精细的文化氛围及精品意识。对办公室的文字工作进行完善,强调文字的精品意识,根据不同发展时期的具体情况,及时完善、总结及提炼与时俱进的发展思路与发展观念,进而使这些思路与观念组成企业进一步发展的支撑,是新时期基层供电企业办公室管理工作所应完成的主要任务。某基层供电企业办公室的相关人员认为:建立起规范性的制度,仅仅能够起到强制员工行为与约束员工行为的作用,但是文化的力量是巨大的,其不仅能够约束员工的行为,也能够约束员工的思想,换而言之,文化能够深入员工的内心,激励员工,让其在工作的过程中勇于超越自我。只有不断完善办公室内部的管理文化,实现文化创新,并将管理的精益化程度及文化含量提高,才能使办公室内部保持持久的工作活力。该基层供电企业确立起了实时适当的精益化管理目标,并围绕该管理目标建立起了一系列的管理措施,因为这些管理措施符合企业的实际情况,所以在短时间当中该企业的目标管理就通过了验收。建立起精益化理念及文化并不是以简单的方式就能够完成的,需要相关人员的实际调查,充分了解企业发展的实际情况,只有在充分了解实际情况的基础上,才能建立起适合本企业的文化目标。此外,建立起精益化理念及文化并不是一朝一夕之功,员工接受文化的过程是复杂的,可能会由排斥到认同,认同之后才能在实践中运用,只有在实践中得到运用之后,文化理念才能深入到员工的内心。由以上分析可以发现建设文化的关键在于实践,只有在员工积极参与精益化实践的情况下,才能使企业文化的传承、促进及支撑作用得到真正的体现。

3 结语

在长期的管理实践中,笔者发现,对于基层供电企业办公室的管理工作来说,精益化的途径能够显著提高其效率;办公室管理精益化的实现对于整个企业的长远发展也具有重要意义。办公室当中的管理工作实现精益化是时代进步的要求,精益化的实现需要不断总结实践当中所获得的经验,且需要企业全体员工的通力配合。因此,必须通过制度化来实现精益化,对办公室管理人员的工作习惯进行精益化培养及在基层供电企业内部建立起精益化的企业文化,以实现管理精益化。

主要参考文献

[1]于雪梅.实现办公室行政管理精益化的思路与对策[J].才智,2011,21(20):374-375.

[2]吕凤利.浅谈对企业办公室管理的认识[J].现代营销:学苑版,2010,24(11):691-692.

[3]聂亚丽.探讨企业办公室工作管理精益化的实现[J].办公室业务,2012,34(25):8902-8903.

[4]崔贤国,欧伟.风生水起“悟”亦有道——滁州供电公司企业管理文化建设巡礼[J].国家电网,2009,16(10):173-174.

办公室企业管理制度篇4

一、现代电力企业办公室管理工作的含义

现代电力企业办公室管理工作对电力企业的发展具有极大地作用,主要就是由办公室的管理人员按照管理制度严格履行其职责。办公室管理人员的主要工作职责就是对公司的运营等进行安排与管理,对公司的运营进行监控,具有决策及执行的性质[1]。现在电力企业办公室人员应当将企业的信息进行披露,并且与其他部门进行合作,使电力企业能够更好地得到发展。只有公司的管理工作完善,才能保证企业更好地运行与发展。

二、现代电力企业办公室管理工作的重要作用

电力企业想要获得长久的发展,必须重视并采用现行的发展模式―五力模型,五力模型分别为同性业内的竞争战略决策、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。五力模型对现代电力企业的发展具有重要影响,企业内部对此也是十分重视的。在电力企业的内部也是具有一定的竞争力,因此,?力企业的管理人员应当尽量避免竞争行为的产生,采取适当的手段减少因失误产生的问题。对于现代大多数企业来说,办公室管理是公司的重要组成部分,决定着企业的管理及决策,因此,对于电力企业来说,更应当重视办公室管理工作的优化与完善。

(一)办公室管理人员应当促进各部门的交流

办公室管理不仅是企业的重要组成部分,更是整个企业的核心部门。对于现代电力企业来说,办公室是企业的信息交流中心,管理人员从其他部门收集一些信息,并将信息传播到其他部门,加强了各部门之间的交流。

(二)办公室管理工作在一定程度上起到决策作用

办公室管理工作不仅可以加强各部门的信息交流,在一定程度上可以参与企业决策。办公室管理人员将收集到的各部门信息进行整理与分类,讲材料统交给领导,由领导进行审阅,因此办公室管理工作在一定程度上参与了公司的决策。办公室管理人员参与决策可以促使企业领导作出更准确的决定,而且还可以监督执行人员的执行工作,提高了工作效率,减少决策失误带来的损害。在电力企业发生突发性事件时,办公室管理人员还可以利用其收集到的信息提出合理性建议,发挥其自身作用。

三、现代电力企业的办公室管理工作的制定及完善

(一)制定与完善现代电力企业的办公室管理工作制度,严格执行并监督办公室管理人员的工作

在现代企业竞争激烈的时代,若想要长远的发展,就必须制定一系列有效可行的管理制度,来约束并规范办公室管理人员的工作行为。只有制定了管理制度,才能使管理人员按照管理制度进行有效的管理。明确企业员工的奖惩制度,做到赏罚分明。管理制度不仅是为了管制员工的行为,更是为了强调企业文化内涵。电力企业的每一位员工都应当按照管理制度规定的内容严格执行,任何一个人都不得违反制度约定的内容。因此,管理制度的制定及确认,能够使电力企业更快速的发展。

(二)办公室管理人员进行专业培训,加强自身建设,提高工作的积极性

办公室管理是电子企业的核心部门,涉及到的领域较广,这就需要办公室管理人员需要一定的专业基础及素质完成工作,因此,电力企业应当对办公室管理人员进行定期的培训,加强办公室管理人员的专业知识,提高自身建设[2]。办公室管理人员还应当具备一定的创新思想,只有创新才能使企业更好的发展。因此办公室管理人员专业素质的加强是企业发展的需要。

(三)促进各部门的协调能力,提高工作效率

办公室管理人员应当与其他部门要经常进行交流,收集材料,相互协调。还应当互相协调处理各种紧急事件,防止企业内部人员发生矛盾。因为各部门的职责各不相同,办公室管理人员在协调工作时,应当对其他部门的工作流程及性质具有一定的了解。办公室管理人员的协调工作妥善完成可以加强各部门的相互合作,协调发展,才能提高电力企业的发展,提高各工作人员的工作效率。

办公室管理人员做好协调工作,是具有一定的难度,这就要求办公室管理人员在平时应当充分的收集资料,作出合理的分析,在工作中应当尊重领导的思路,并按照领导的思路处理及解决事情。在注重协调的高度同时还要注重协调的广度,及时向上级领导汇报工作,得到上级的支持。积极处理企业内部出现的问题,做到正确协调、及时协调,使办公室协调工作做到更加全面及有效。

(四)创造良好的办公环境,增强工作的和谐性

电力企业的长久发展,良好的办公环境也是极其重要的。营造良好的和谐氛围,可以使工作人员能够保持工作的积极性,推行人性化管理,让工作员工感受到领导的关心。

四、结语

办公室企业管理制度篇5

够帮助煤矿企业做好综合办公室工作。【关键词】煤矿企业;综合办公室;工作;研究

随着社会经济发展的不断加快,煤矿企业在发展过程中,也面临着严重的挑战和机遇。在煤矿企业中,综合办公室工作的开展能够更好地协调煤矿企业,所以我们必须真正地认识到综合办公室工作的重要性,并采取措施做好综合办公室工作,推动煤矿企业更好地进步和发展。

一、煤矿企业综合办公室工作开展的实际情况

(一)管理制度不够健全和完善。在煤矿企业中,综合办公室往往是煤矿领导直接领导的,所以,平时工作的时候,事情比较繁琐,并且必须保证每一件事情都考虑到企业全局,从而给企业各项工作顺利地开展奠定良好的基础。现在,很多煤矿企业已经进行了综合办公室规章制度的建立,但是完善程度并不够,没有将其作用真正地发挥出来,对综合办公室工作的开展非常不利。所以煤矿企业必须从制度上出发来进行完善,做好综合办公室管理工作。

(二)服务意识比较差,并且服务人员本身的素质没有保证。在煤矿企业中,办公室人员必须进行大局服务意识的树立,给其他部门更好的服务,从而推动煤矿企业更好地发展。但是就现在而言,煤矿企业的综合办公室人员,在开展各项工作的时候,畏惧那些繁重和艰难的工作,自身的大局服务意识比较差,并且自身素质也没有保证,给其工作更好地开展造成了很大的影响。

(三)增强团队意识。煤矿企业综合办公室负责的工作是和企业有关系的接待工作,也是对外展示煤矿企业的一个窗口,这便要求办公室人员注意自身的团队形象。但是现在很多煤矿企业的综合办公室仅仅重视平时的工作,没有根据需要做好团队的建设,这也给煤矿企业的形象造成了一定的影响。

(四)档案管理工作开展的时候,系统性以及完整性严重缺乏。煤矿企业的综合办公室平时的工作都比较复杂,比如说进行会议记录、归档重要文件和管理重要文件等等。但是现在煤矿企业综合办公室在进行档案管理的时候,完整性以及系统性存在很多的问题,必须加强这方面的工作。

二、煤炭企业加强综合办公室工作的策略

随着社会经济的发展,不但给煤矿企业发展带来了机遇也带来了挑战,这便要求煤炭企业必须根据需要不断完善综合办公室工作,帮助煤矿企业真正实现跨越式的发展。

(一)完善综合办公室工作制度,切实提高工作效率。首先,应该完善办公室制度,通过制度来切实提高工作的质量,这便要求在制定办公室制度的时候,必须根据实际需要进行,并根据制度来提高工作的实际质量,推动煤炭企业更好地发展。其次,煤炭企业应该根据需要对配套制度进行完善,不断细化各项规章制度,保证管理手段的科学性,优化资源,这样能够让办公室工作更加科学化和规范化。

(二)重视办公室工作人员素质的提高,不断提高服务意识。在综合办公室开展工作的时候,必须认识到办公室工作人员素质提高的重要性,并有针对性地采取措施加强工作人员素质。首先应该做好宣传工作,通过宣传,真正让办公室人员认识到服务的重要性,提高其大局意识。其次,应该提供更多的机会,给办公室人员更多接受培训的机会,不断提高其业务素质和综合素质。最后,还应该重视办公室人员工作的主动性和积极性,这样能够让其更好地为煤矿企业服务,推动企业更好地发展。

(三)重视团队建设。团队建设对于煤炭企业综合办公室而言是非常重要的,要求企业必须重视综合办公室工作人员自身团队意识的增加,不断的提高团队合作的效率,将其真正打造成一个团队。

(四)进行档案管理方式的创新,保证办公室工作运转的高效性。在煤炭企业中,办公室人员应该根据需要进行档案管理方式的创新,逐步从以往的手工管理、经验管理转变成为电子管理,在管理的时候将现代信息技术使用进去,保证档案管理的有效性。此外,信息技术的使用不但能够保证档案管理的有效性,还能够更加精确地归档,切实实现资源共享,给领导的查阅提供一定的方便。

三、结语

煤炭企业想要运转的井井有条和综合办公室人员的工作情况是分不开的,办公室工作情况,会影响煤矿企业的实际运转效率。所以,煤炭企业必须真正认识到综合办公室工作的重要性,并根据企业的需要做好综合办公室建设,提高其工作效率,让其更好地为煤炭企业服务。

参考文献:

[1] 吴志鹏. 对煤矿业综合办公室工作的若干思考[J]. 东方企业文化,2014(22):218.

[2] 董涛. 综合办公室的职能和工作体会[J]. 江西建材,2015(10):298~299.

办公室企业管理制度篇6

关键词 现代企业 办公室管理工作 优化 完善 策略

一、引言

在现代企业中,办公室管理是企业运作的中枢系统,企业各项事务能否得到有效处理都要取决于办公室的管理水平。在现代企业发展的过程中,办公室管理更是需要担负起谋划决策的责任,并且需要为企业的经营管理提供服务,从而使企业得以顺利的发展。因此,对于现代企业管理者来讲,采取措施使办公室管理工作得到优化和完善,将对企业的长久发展产生重要的影响。

二、现代企业办公室管理现状分析

在现代企业的办公室管理方面一直存在着较多的问题,以至于企业办公室无法发挥应有的协调企业内部关系的作用。一方面,随着经济的发展,现代企业制度逐渐得到了广泛的应用。在这种背景下,企业的管理观念和文化理念也应该随之变化,从而更好地适应时代的发展。但就目前来看,现代企业办公室的管理观念仍然落后,采取的是过去的固定工作时间的管理模式,从而导致员工仍然需要受到机器的束缚。而这种管理导致员工的观念陈旧,无法主动积极地投入到工作中,继而影响了办公室的办公效率;另一方面,现代企业的管理制度虽然得到了优化,但是办公室管理制度仍然存在着较多不规范和不成熟的地方。在这种情况下,企业不断进行生产的扩大,工作人员的任务量也在逐渐加大,而企业办公室管理工作却难以做到有章可循,继而影响了办公室事项的运作。[1]但是在现代企业中,办公室管理是连接企业管理者与员工的纽带,是企业工作维持有序开展的桥梁。所以,在办公室管理工作无法有效开展的情况下,企业的经营管理必将受到影响。因此,还需要采取一定的措施进行现代企业办公室管理的优化和完善,从而为现代企业的发展打下一个良好的基础。

三、现代企业办公室管理工作的优化与完善策略

(一)创新管理观念

为了进行现代企业办公室管理工作的优化,管理者需要进行管理观念的创新。具体来讲,就是需要认识到加强工作人员服务意识、责任意识和危机意识培养的重要性,以便使工作人员全身心地投入到工作中,继而使办公室工作的整体销量得到提高。为此,管理者需要抛弃以往的管理思路,从创造性的角度开展相关的管理工作,从而确保办公室管理工作与基层管理工作开展的一致性。而现代企业的管理更加注重“以人为本”,所以办公室管理工作需要充分融合该种管理思想,坚持以员工为中心,从而使员工的个性得到发展,并且产生对企业的归属感。同时,管理者也需要多了解员工的需求,从而合理进行工作任务的分配,继而获得员工的信任。[2]而在此基础上,办公室团队的凝聚力将得到提升,继而使办公室管理工作得到更好地开展。

(二)改进管理制度

想要强化办公室的管理,还要对现有企业办公室管理制度进行改进。而在现代企业体制下,需要根据企业现实情况进行办公室管理制度的制定,从而使制度与企业发展相适应。就目前来看,现代企业的办公室管理方式比较落后,从而导致了整个办公室的管理现代比较松散。所以,考虑到市场竞争和企业发展问题,应该使办公室的工作纪律得到加强,从而使办公室人员认真落实自身的工作责任。为此,企业需要建立完善的工作责任制度,将办公室的工作具体分配到个人身上,从而使每个员工都能明确自身的职责。[3]同时,为了使办公室人员能够始终从企业角度考虑利益问题,还要严格管理办公室设备和资金,从而防止员工出现公物私用和等现象。而严格按照各项规章制度开展办公室工作,将能增强办公人员责任感和纪律性,继而使企业的向心力得到凝聚。

(三)完善组织结构

在办公室管理方面,优化办公室组织结构也能够提高办公室的工作效率。因为,办公室组织结构与企业的人才队伍建设和经营活动有着密切的关系,所以会直接影响办公室的办公效率。通过完善办公室的组织结构,可以使各个部门和小组实现信息的有效传递,并且及时完成信息的处理工作,继而使办公室得到有效的运行和发展。所以,企业应该遵循高效、统一和精简的原则完成办公室组织结构的优化,从而实现对内部结构的合理设置。而通过科学调整员工职位,也能使职位的职能得到规范,继而更好地满足现代企业对办公室工作的要求。此外,从实际角度出发进行办公室组织结构的优化,也能使企业的办公室工作更符合市场的客观规律,继而使企业根据自身具体情况开展相应的工作。[4]因此,现代企业应该加强办公室组织结构的优化工作,从而在完成内部系统与外部结构关系的协调工作的基础上,为办公室的协调运转打下良好的基础。

(四)提高人员素质

在开展办公室管理工作时,管理人员需要致力于提高办公室人员的综合办公素质。因为对于企业来讲,办公室工作离不开优秀的人才。所以,管理人员不仅需要合理进行人才资源的配置,还要加强对人员素质的培养,从而为企业提供更多的人才。为此,管理人员需要制定有效的激励措施,从而使工作人员的工作积极性得到提高,继而避免办公室人员出现消极怠工的情况。同时,管理人员需要做好人才的把关,并且争取引进更多的人才,从而使办公室人员的整体素质得到提高。此外,管理者要加强对办公室人员的综合能力的培训。具体来讲,就是除了培养人员的专业化技能,还要加强对人员道德素质的培养,从而使办公室人员具有较高的工作素质。

(五)优化管理环境

在开展办公室管理工作时,管理人员也应该实现对办公室环境的优化。因为,为企业员工提供更舒适的工作环境,将能使员工更好地开展工作,并且对企业产生强烈的归属感。一方面,管理人员需要考虑到员工的身体健康,为员工创造一个绿色的办公环境,继而使员工感到身心愉悦;另一方面,管理人员需要为员工提供更好的办公条件,从而使员工能够顺利地开展工作。[5]而现代企业办公室已经开始变得更加信息化和自动化,所以企业应该在完善办公室硬件设施方面投入更多的资金,为办公人员配备相应的计算机设备和数码设备等等,从而为办公室工作的开展打下良好的基础。

四、结论

通过分析现代企业的办公室管理现状可以发现,现代企业的办公室管理存在这较多的问题,亟需管理者进行相应管理工作的优化和完善。而从本文的研究来看,管理者应该先更新自身的管理观念,然后再进行管理制度和人员组织结构的优化和完善。在此基础上,办公室管理者才能全面提高企业人员素质,并为人员工作提供一个良好的环境,继而使现代企业的整体管理水平得到提升。

参考文献

[1] 杨佩芬.浅议企业办公室管理工作的发展与创新策略[J].经营管理者,2015(14): 86.

[2] 谭延军.试论如何做好企业办公室管理[J].中国集体经济,2015(22):32-33.

[3] 董峰文.简析现代企业办公室管理工作的改进措施[J].东方企业文化,2015(15): 55.

[4] 李志伟.煤矿企业办公室管理工作存在的问题及对策探讨[J].东方企业文化,2015 (19):103.

办公室企业管理制度篇7

现如今,伴随世界经济全球化和一体化趋势的日益加强,采用管理学的基本原则,并结合企业的发展现状,规范和完善各项管理工作已成为实现企业持续发展的生命线,通过强化企业管理,促进企业竞争力的稳步提升。

一、企业管理中存在的主要问题

第一,办公室管理中,人员职责、分配不明晰。

就当前而言,企业办公室管理的人员岗位分配不明确,存在办公室员工职责相互重叠现象,造成人员之间的推诿、扯皮现象。例如,负责地质勘察工作的勘察设计院,办公室管理工作虽然有了较大幅度的改善,但依然存在着职责分配不细化、欠规范的问题。在执行具体的任务时,办公室人员的工作积极性欠佳,未能充分发挥全员的主观能动性,长此以往,势必给勘察设计工作蒙上一层阴影。

第二,企业管理缺乏制度化和规范性。

目前,无论是企业的办公室管理,还是其他各项管理,均缺乏整套严密细致的制度设计和安排,企业管理在形式上较为笼统,在实际执行时由于未能遵循相应的制度,直接致使管理的混乱性、无序性和主观随意性。企业商议并处理同一个问题时,在不同的时间段,面对不用的对象,所采取的措施也有所差异,员工未能在真正公开、公正管理的制度环境下工作。

第三,对人力资源的开发和管理的力度不够。

人力资源的管理始终是企业管理的一项永恒课题,最近一个时期内,尽管不同的企业所面临的经营目标各异,然而,均离不开人力资源科学管理的推进。企业对于人力资源的管理仅停留于人才招聘上,在人力资源的优化配置方面却缺乏实际行动,直接造成人力资源在管理上跟不上企业改革发展的新步伐,陷于被动状态。

第四,激励机制的缺乏损害员工工作的积极性。

企业在管理过程中,依然面临员工之间的热情度和积极性不高的问题,直接原因在于缺乏系统的、完善的激励机制及考评机制,使职员工作的积极性被挫败,一些部门的人才处于闲置状态,并未发挥个人对企业的贡献,导致资源耗费较严重,增加了企业的损耗成本。

二、规范企业的各项管理,提升企业竞争能力的有效对策

针对上述企业管理中所遇到的突出问题,严格规范企业的各项管理,对于提升企业的竞争能力意义重大、影响深远。有鉴于此,需不断地强化企业各项管理,以便于解决管理中的缺陷及漏洞,为增强企业竞争力服务,可采取以下措施:

第一,规范办公室管理,坚持以人为本,发挥服务效能,提升管理效率。

办公室管理是企业管理的重要一环,办公室管理的好坏,直接关乎企业各项人员、部门的职责分配及全员主观能动性的有序发挥。为此,办公室管理必须牢固树立以人为本的新理念,特别是对于勘察设计院,地质勘察市场竞争归根结底是人才的竞争,人才已成为最有价值的对象,这便要求企业注重人才建设工作,推行“人文管理”的新理念,把人才的科学管理提升到依靠职工综合素养提高的轨道上来,充分借助于管理的各项途径和手段,不断地激发和调动办公室管理人员的主动性和创造性,使其凭借自身的机会锻炼体力、智力及心理承受力等,关心、理解、尊重人才。时刻发扬积极向上的工作态度,促进思维的活跃化,培养健康向上的心理状态。同时,尊重人才在企业管理中的首创精神,密切关注办公室职员的工作、生活状况,对生活中暂时出现困难的职员予以提供人性化的关怀照顾,为其提供力所能及的物质援助,使员工增强对企业的认同感和归属感,使员工在平时的管理工作中为企业的生存发展倾尽更大的心力。

另外,企业办公室管理离不开服务效能的提升。诚然,勘察设计院的职员不会像技术部门员工一样工作在基层或户外,然而,办公室职员却对企业决策的制定发挥着重大的干预影响,并间接地增强企业管理效率,因此,办公室人员唯有处理好日常事务,不断地接受来自各方面的挑战,协助行政人员增强服务效能,变被动服务为主动服务,才能有的放矢地推进各项工作的贯彻和落实。

办公室在管理中,要特别注重危机意识。众所周知,不同行业、不同企业之间的竞争日趋剧烈,市场行情瞬息万变,任何企业均不能脱离市场的竞争,竞争无处不在。市场的变化每时每刻均在影响企业管理决策的调整。从这个角度看,企业在办公室管理中要树立全局意识,坚持抓重点、抓关键,依照高管的要求,在调查、搜集、整合、汇总相关资料时,更好地增强服务的规划性和主动性,并给出详尽的解决问题的方案,针对各种拟定的方案提供改进的评估建议,进而为企业高管正确制定决策提供强有力的技术保障。“危机管理”意识在办公室管理中的表现还包括,对突发事件、临时所出现的问题,均要有所预见,依照办公室的工作现状,需在新形势下发现、提出问题,在遇到问题后开展深入剖析,以统筹兼顾的基本策略完成要紧任务的处置。

除此以外,办公室在管理中必须明确职责分工,规范管理程序,凸显管理效果。毋庸置疑,勘察设计院的事项较多,文件多、会议较多,必须以规范化管理为突破口,强化办公室人员的职能分配,对不合乎工作标准或要求的人员,需顺次查清根源,尽快接收正反两方面的管理教训,推进管理的正规化和有序化。其次,要办公室工作具有连贯性和顺畅性,需严格依照程序办事,避免办公室管理中主观随意性和不明确性,以便于保障各项工作的衔接得当,运转高效。第三,办公室管理的基本目标是辅助领导服务,办公室在狠抓制度落实的同时,要凸显工作的时效性,营造高效顺畅的办公室环境,推进企业管理效率的提高。

第二,企业要定期培训全体员工,合理配置人力资源。

由于广大职工素质较差,工作质量大打折扣,为此,企业应定时定期对全员进行专业技能培训,依靠员工专业素质的提高带动业务能力的强化,使之尽快顺应现代企业制度管理理念,着力增强综合素养,促使全员严格落实公司各项制度规范,实现人力资源的科学化配置,为企业管理服务。

第三,健全激励机制和考评机制,激发员工的主人翁意识。

企业高管要制定明确的激励机制和考评机制,依照企业发展的实际状况及业务进度,通过建立健全激励机制,对那些奋战在一线管理岗位的职员给予相应的物质奖励,以便于充分调动其工作的积极性和主动性;完善考评机制,将员工的业务水准同绩效水平相挂钩,带动员工投身于业务开发及技能掌握,进而发挥全员投身于企业管理的主人翁意识。

第四,强化企业的文化建设,营造良好的管理环境。

企业文化建设有助于引领管理方向,应定期通过举办“企业发展历程展览”、“先进工作者事迹报告会”等活动,通过全员积极参与,增强精神感染作用,使全员借助于榜样的力量,在日常岗位上积极干事创业。

综上所述,文章通过论述企业管理中暴露的突出问题,并就解决这些问题,增强企业竞争能力给出一些可行性建议。企业通过规范各项管理,不断地引领新风貌,赢得市场竞争的主动权。

办公室企业管理制度篇8

关键词:

企业办公室:企业员工;办公室管理;实践;思考

中图分类号:

F27

文献标识码:A

文章编号:16723198(2013)12006802

步入21世纪以来,我国经济的快速发展带动着社会高速进步。在现代化的企业办公中,企业办公室成为企业的枢纽,而企业办公室管理也成为了企业管理的重中之重,从某种程度上来说,企业的实力与整体素质取决于企业办公室的工作水平与工作效率。因此,企业需加强对企业办公室的管理,提高企业人员工作的积极性,构造出齐心协力,努力奋斗的工作氛围。才能提升企业在市场的形象,才能使得企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1办公室的工作职能

企业办公室作为企业的中心枢纽,其所承担的工作内容也涉及到方方面面,并且其工作内容大多为繁琐复杂。作为一名办公室职员,我总结出企业办公室管理主要有以下四点内容:

(1)日常管理工作。处理办公室日常管理工作是办公室的基本职能,日常工作主要内容有档案管理、公文处理、会议工作和其他项目工作。

(2)协调管理工作。企业办公室需要协调企业各部门的运转,让各部门职员形成统一的认识,加强各部门之间的相互交流合作,使得企业各部门能齐心协力,顺利完成企业下达任务。

(3)辅助决策工作。企业办公室的一项主要工作就是辅助决策工作。办公室通过收集与掌握相关的信息,为领导做好准备工作,提出多种备用方案,为领导提前做出参考。并做好相关决策记录、公布工作,充分发挥对领导的助手作用。

(4)处理临时任务。办公室职能具备较强的灵活性,完全能够去解决临时突发问题与任务。对于这些无时间无规律的特殊情况,办公室的职员都能够接办并完成这类任务。

2现阶段企业办公室管理所面对的问题

2.1办公室基础设备落后,效率低下

新时期的前景下,企业要想使得经济效益最大化,就必须提高工作效率。但是现如今许多企业办公室里的普遍存在一种现象:缺乏现代化的基础设施设备,在用设备落后陈旧,并且多数工作仍需要靠手工去进行完成。这就导致办公室的信息的获取受到限制,从而影响到办公室的职能。

此外,一些办公室的职员的方向不明确,对领导下达的任务只是做出简单的处理,而却把大量的时间和精力浪费在日常事务的处理中,缺少对决策的参与辅助,缺乏对办公室工作的热情,因此造成工作效率不高,限制办公室的职能发挥。

2.2办公室管理效率不高、方式落后

现今部分企业在对办公室进行管理时,还基本在使用原先的经验管理法,职员们按照自己的方式和想法来对办公室进行管理,没有一个统一的实行规范与约束制度,因此造成办公室的管理不能实现规范化与制度化,经常发生一些不必要的失误,影响到整个企业的工作效率。并且,部分工作人员的自身规范化意识淡薄,管理素质不高,对于工作大多数是被动接受,对资源与人员的分配不成正比。企业办公室也没有制定出相应完善的规章制度,在遇到问题时出现无法可据、无章可依的情况,这也就使得管理处于一种混乱状态,严重阻碍办公室的规范化发展。

3新时期下的办公室管理的具体实施方法

3.1办公室要树立服务观念

接待服务职能是企业办公室职能中的一项重要工作。企业办公室需要接待着各种不同身份等级的人员。一个企业的对外形象在一定程度上也取决于人员对接待工作的质量感受,这也是决定企业今后能否顺利发展的一项重要条件。因此,在对接待工作负责的职员需要转变旧思想,树立起一个既能为领导服务,同时又能为基层服务的观念。而要做到这些,就必须先要学习各种相关的服务知识技能,去对交际过程中的情感需求与内心状态所进行了解,去认真学习研究上级所下达的相关政策规定,去全面仔细的搜罗各种信息,充分发挥对领导的助手作用。采用新的管理模式来科学管理办公室,规范管理办公室工作,全面真实的提高办公工作效率。

3.2健全完善相应的各种办公室规章制度

一个企业的办公室想要做到规范化,首先就必须建立一个完善的办公室规章制度。一个健全完善的办公室规制制度能够清晰明确出办公室工作程序、工作职能、工作标准。因此,企业办公室要明确每一位人员的岗位,职责。细化落实每一位办公室人员的权利与职责。也只有在办公室人员明白了自己的权力与责任后,才会明白如何去更好的使用自己的权利,才会明白如何去更好的履行自己的职责,也才会明白如何去更好的完成任务。

要施行对办公室的工作程序进行相关的规定。企业办公室的工作一定做到规范化、程序化。也只有这样,办公室才会在繁重杂乱的工作中避免出现失误,切实提高办公室的工作效率。并且办公室的相关规章制度的制定一定确保符合针对性、可行性与科学性。规章制度的针对对象要明确,且要做到各自办公室直接规章制度能够相互融合,互不影响工作。

3.3优化资源配备,改善办公室职能

办公室的人员工作较为繁杂且工作内容涉及较为广泛,办公室职员基本被各种大小事实所包围。在一些企业里,办公室既要听从领导的分配安排,又要协调组织各个部门之间的各种工作,各种任务。经常是行使了其他部门的职权而自己的职能又未得到充分发挥。所以,企业必须要对办公室的职能进行明确,优化办公室的管理职能。对于不该办公室处理的工作与任务就需脱离分出,把时间与精力投入到其本职工作中。此外,还需注意办公室的全面均衡发展。对于一些任务多、工作量大的办公室则需要相应的增强其职能,要充分考虑个办公室职员的能力素质水平,做到合理分配人员结构,去更好的完成工作任务。

3.4始终坚持正确的立场

企业办公室的服务说到底就是为企业将来的发展所做的服务。因此企业办公室要以发展的眼光来看待事物。始终坚持立场的正确性。所以,企业办公室在处理任何事情时首先要坚持正确的政治方向,始终坚持社会主义的基本原则,要保持与企业的中心一致。企业办公室也只有在明确坚持正确的政治立场时,才能分辨是非,明确对错。才能找出经济发展的规律与方向,才能切实做好其本质工作,有益于企业更快的发展。

3.5注重接待来访,重视基层工作

企业员工的来访既有书信来访,也有员工亲自来访,向办公室提出建议与意见的。在来访接待工作中,企业员工的来访正是直接反映出企业在实际运行过程中所出现的真实情况,因此,重视企业员工的来访不仅仅能真实的了解企业情况,还能调解企业与员工之间的关系,促进企业与员工的共同和谐、进步、发展。企业要设立专门的职员来访窗口,让企业员工能有一个便捷的渠道来向企业领导去反映,让领导能及时了解企业发展所遇到的问题和存在的矛盾,办公室在对待来访的企业人员时,一定要重视对待员工所反映的问题,正确对待,关心员工的工作与生活,不能因为员工反映的问题微不足道而进行忽视,杜绝发生拒绝员工来访的现象。

总而言之,企业办公室是企业生存和发展的重要力量,办公室的管理要始终坚持以人为本的思想,坚持党的基本方针,提高服务意识,充分发挥办公室的职能作用,切实提高办公室的工作效率,才能适应当前形势下的发展需要,才能更好的为企业与社会的发展做出贡献。

参考文献

[1]李升址.浅谈企业办公室工作管理[J].商品与质量,2011,(S6).

[2]马伊俐.浅谈对企业办公室管理的认识[J].现代营销(学苑版),2010,(11).

[3]邓永爱.浅谈企业办公室管理[J].现代企业,2012,(02).

[4].简析现代企业办公室管理工作的优化与完善[J].中国外资,2012,(09).

[5]纪淑霞.对企业办公室管理工作的思考[J].内蒙古煤炭经济,2010,(05).

上一篇:公司八五普法工作要点范文 下一篇:初中班委竞选演讲稿范文