电子商务现状调研报告范文

电子商务现状调研报告篇1

传统会计理论是在工业经济时代逐步建立健全起来的。随着知识经济的发展，尤其是电子商务这种新兴的商业运作模式的出现，对传统会计理论提出了一系列的挑战,同时也要求我们对传统会计理论进行相应的创新，使会计理论与其所处的电子商务环境相吻合。电子商务是20世纪末新兴的一种商业运作模式。它是基于计算机和通信技术的发展而广泛开展商务活动的方式。电子商务是计算机和通讯技术合作发展的最新成果。电子商务从大的方面来讲可分为广义电子商务和狭义电子商务。广义电子商务又称e-business，是指各行业各种业务的电子化、网络化，可称之为电子业务，包括电子商务、电子政务、电子事务、电子教务、电子医务、电子教务、电子家务等。狭义的电子商务又称之为e-commerce。是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心内容的各种商务活动，可称之为电子交易。电子商务是一个从简单到复杂、从局部到整体、从低级到高级发展的过程。在电子商务环境下，会计信息资源充分共享，大大提高了会计信息的使用效率，降低了会计信息的搜寻、联络费用，突破了地域、时空的限制,最大限度地实现了会计信息资源共享,提高了会计信息使用效率。会计信息的供给方也根据已达成的协议，源源不断地为需求者输送已掌握或拥有的会计信息资源，最大限度的披露其所要发布的会计信息，实现电子商务环境下，会计信息资源的自由流动。电子商务会计充分利用现代化通讯工具，记录、计量、反映电子商务活动的实质，以及有关会计要素的增减变动、日常业务处理、全部在网络上进行。最大范围实现书写电子化,降低资源消耗，会计信息传递可以利用E-Mail,FTP等网络功能实现资源的传递。利用电子商务平台，建立会计报告实时系统(RealTimeReportSystem)，加速了财务处理的运行速度，读系统可以随时根据录人资料生成相应报表，实现会计信息实时跟踪，便于信息使用者及时得到及时的会计信息，为进行科学决策提供依据。电子商务会计中,可以节约以下方面的交易费用：(1)搜寻会计信息的费用。(2)节约了有关的人力，减轻了劳动强度。（3)存货实现了零存库，大大减少了库存费用，使得更多的资金应用于其他业务活动。(4)节约了能源、资源。包括商品流、信息流、资金流、人员流的耗费。

二、电子商务对传统会计理论的挑战

(一）对传统会计基本假设的冲击

    （1)对传统会计主体的影响。会计主体是指会计核算为之服务的特定组织，但随着电子商务的发展,使得会计主体界限越来越难以确定。而且，随着网络交易的随时性、不确定性，使得会计主体越发不易确认。如何正确客观反映出电子商务印发的“虚拟实体”的资产负债及财务状况,是未来会计必须解决的问题。⑵对传统持续经营的影响。持续经营定义为:除非存反面例证，否则就能够认为企业的经营活动将无限地经营下去，即可以遇见的将来，企业不再濒临破产清算。但虚拟企业利用信息技术打破联合公司的时间间隔，属于临时性结盟且分合迅速，随机遇获得而产生，随着它的消亡而解体的特点,决金了持续经营假设已不能适应。(3)对会计分期理论的影响。传统会计理论在基于持续经营的情况下，将企业经营年度划分成若干个会计期间，并将其作为编制财务报告，提供经营成果信息的时间范围。但这样一个划分方式会导致经济事实与会计反映结果之间存在着一定的差异，会引起会计信息的失真。电子商务会计，可以利用先进的网络技术，提供实时财务报告，而不必等到会计期间结束才能获得，可有效避免会计信息失真。另一方面,由于网络交易只是“虚拟交易”，交易一旦结束，则虚拟企业可能随时解散,这样，会计分期就没有实质性意义了。(4)对货币计量理论的影响。货币if量假设是会计人员所记录、分类、汇总报告的可以用货币来计量的经济信息。在电子商务环境下,延伸了货币计量的涵义:企业允许特定的供货商、主要顾客、银行、海关、税务部门等机构进人自己的互联网中的外部网络。在信息技术帮助下,用电子货币转账。电子货币的出现引发了货币革命与支付革命，使货币真正成为观念上的产物，强化了记账本位币唯一性的假设。

(二）对传统会计职能理论的冲击

    在电子商务环境下会计发生新的职能变换。（1)会计的基本职能将向管理职能倾斜。在会计核算的工作可由INTERNET等网络完成时，信息处理就会高度自动化。因而会计的核算职能逐渐淡化，重心将向协调、管理、监督、决策等方面。基于INTERNT的企业流程重组已经开始凸现，企业管理软件平台的作用将会发挥巨大的能量。企业管理软件平台将成为企业MIS的新重心。(2)会计的信息管理职能日渐重要。信息可以帮助监控和管理企业生产、营销和销售,通过INTERNET技术，会计信息高度共享,会计人员要充分认识信息的重要性,全面快速收集各种相关信息，以利做出经济决策。经营企业就是经营未来,经营未来就是经营信息，只有网络化管理才能有效消除信息孤岛。(3)会计的协调职能将逐渐凸现。会计的协调职能，将会协调企业内部与外部各职能部门，共同处理相关业务，同时加强与现有顾客的关系,从而加强企业的运营效率。

(三）对传统会计核算理论产生了影响

   （1)对会计处理方法产生了冲击。传统会计理论对于如何衡量知识资本，如何计量技术,如何列示知识产权’如何确定人才资源价值等无形资产时无任何表现。信息时代,知识在企业产品价值中占据着日益重要的地位，那么知识耗费就应计入产品成本或者予以资本化，正确计算产品价值中包含的知识产量，而不同于现行会计模式下将信息等耗费列作期间费用,同时要求损益表的内容和结构作响应的变更,如何采用适当的方法对“无实体公司”进行会计处理,以便能够精确、公允地计量收人、现金洱量和实收资本，真实、准确地反映公司的生产经营活动全过程，并且对财务报告使用者最有意义的会计信息，是极具挑战性的任务。(2)对传统会计要素的影响。财务会计把会计要素划分为反映财务状况和经营成果的两类要素。在电子商务环境下，信息加工速度越来越快，会计要素划分会更加细密，更有层次,以更加准确地反映企业的资金运动状况。此外’Internet,e-BUSineSS的发展还会引起数字产品的计量、会计准则的变更等问题。(3)基于电子计算技术的核算方式改革。手工核算下，处理环节多、内容分散、许多流程重复、内部核算体系复杂、周期长。基于电子计算机的智能化核算方式，则可以对这些业务进行改良。先由电子计算机统一汇总核算，然后分解到各组成单位进行核算。在这方面需要建立相应的电子商务会计准则作指导。

(四）对传统会计计量方法的冲击

    信息经济时代,会计计量的重点要从财务资源转向知识资源，传统会计计量以金额表示历史数据为主,实物数据、差异分析的运用非常有限。而电子商务会计的引入，为各种会计计量的运用、发展和创新提供了广阔的空间。在电子商务环境下,从时间方面看,对过去的核算、对现在的控制和对未来的预测等方法都将进一步完善和体系化。

(五）对传统财务报告理论的挑战

    建立在Extranet和Internet基础上的企业会计信息系统,使得实时对外提供财务报告成为可能，对传统财务报告模式带来了巨大挑战。（1)报告目标上。传统会计报告着重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息,电子商务环境下更侧重向使用者提供有助于决策的相关信息。(2)报告周期上。传统定期报告模式将被不受时空限制的实时报告所替代。(3)会计报告要素上。传统报告模式上划分为资产、负债、权益、费用、收人、利润等要素，已无法满足决策者有用性的要求。细分报告要素,以全方位反映企业生产经营过程和事项的即时信息将是电子商务会计发展的趋势。

三、电子商务环境下会计理论分析

(一）财务报告目标应当侧重于及时性与决策

    有用性传统的财务会计目标认为,财务报告应当提供管理层受托责任履行状况,在此基础上要更加注重对投资者、债权人、政府以及其他利益相关者进行经济决策相关信息的有效披露。在会计理论研究中，过去只注重财务报告真实性的问题,而对经济决策的有效性问题关注度不够。重要原因在于传统的财务报告目标仍然是基于会计核算与分析的需要，并不完全基于决策的现实需要。也因当时的网络、通讯技术水平,还达不到实时提供一切有关的财务信息。因此，在这种环境中，更多的只能是核算层面的基础财务数据而非经济决策的信息。电子商务环境下实时通讯从技术上成为可能，为实时提供财务数据提供了高效的数据传输平台。数据传输平台传输的不仅仅是简单的财务数据，而是数据处理系统进行数据挖掘，从而形成一系列的可供信息使用者进行科学决策的高质量决策信息流。

(二）财务报告的内容与格式应当与信息需求相匹配

    投资者进行决策的重要依据之一,就是要根据财务报告进行深人分析，从而做出是否应当投资的决策。基于投资者视角的财务报告,应当要求披露尽可能详细、规范的企业运行轨迹。要达到这样一个报告要求,其必须满足一定的前提条件,即报告的内容要详细、披露格式要尽可能的规范与统一、最好具有可扩展性。当然不可否认的是，所有的财务报告首要的信息披露要求仍然是要求所披露的内容应当是真实、公允的。考虑到电子商务环境下，财务报告的信息使用者应当会大为增长，因为电子商务的创新商业模式为阅读财务报告提供了一个高效、快捷的获取通道。获取财务报告的便捷，实际上又为财务报告的披露提出了更高的要求:信息使用者的需求差异会比传统环境下的信息需求要大，不同的信息使用者对于相同的事项会有不同的期望用途，这就要求财务报告提供的内容要更加符合信息使用者的个性需求。需求的多样化，并不意味这报告格式的多样化;相反,需求多样化的背景下,更加要求报告的内容详细化、格式的规范化与统一化。财务报告的统一化,在电子商务环境下，具有极其重要的理论与现实价值。无论何种信息需求，都有一个共性特征:编制标准一致，不同企业、期间具备可比性。在这样一个背景条件约束下,电子商务环境下的财务报告内容上要明细化,格式上要规范、统一，要形成基于XBRL的可扩展商业语言报告体系，真正成为信息决策的首要依据，帮助投资人做出科学的决策依据。

(三）应当更加注重非财务指标的量化与分析

    非财务指标是对财务指标的一个补充说明,在某些情况下甚至比财务指标更能说明相关问题。传统财务会计理论认为，非财务指标仅仅作为信息披露的辅助指标，不能进行量化说明，因此与信息使用者的经济决策基本是不相关的。实际上，非财务指标是可以进行量化的，只不过传统财务会计受到当时条件的约束，尚不能对非财务指标进行分拆、形成具体的数值指标,从而进行相应的数据分析。电子商务环境下,电子通信技术的迅速发展，为非财务指标的量化,提供了技术支撑。在数据挖掘与整合技术的引导下，从非财务指标中分析指标与数据之间的内在联系,明确非财务指标与财务指标之间的内在逻辑。在此基础上，构建相应的数学模型，将非财务指标转换成相应的数值模型,并且赋予一定的数据区间。对于非财务指标的数值化,应当要明确的是，非财务指标应当首先转化成相应的选择变量,并对变量定型与赋值。只有进行相应的变量选取和进行恰当的赋值,才能将非财务指标顺利转化成财务指标,进行相应的决策分析。非财务指标的数值化,将会有助于信息使用者更加全面地了解企业运营的更多信息细节,从多层次、多维度考察企业的运行质量，结合财务指标对一个企业的实际运行状态，做出科学、合理的评价,进而做出相应的经济决策行为。指标量化后的关键问题在于非财务指标的评价标准的构建,这是进行非财务指标分析的核心所在。构建有效的非财务指标的评价标准体系，将是一个富有意义的研究课题，也是会计理论创新与突破的一个重要领域。

(四）改进以公允价值为核心的资产计价模式

    资产作为企业运营的核心组成部分，在企业经济运行过程中发挥着巨大的功效。资产价值能否得到公允、可靠地计量，成为会计理论研究的一个重要问题。传统的会计理论认为，资产计价模式应当基于历史成本/名义货币，这是资产计价的最原始模式也是大多数会计准则的首选计量模式。后来随着通货膨胀的影响，这种方法逐渐被现值/不变购买力货币单位、重置成本/不变购买力货币单位、可变现净值/不变购买力货币单位、重置价值/名义货币、现值/名义货币、可变现净值/名义货币等计量模式所代替。上述几种计量模式，都一定程度上克服了历史成本/名义货币的缺陷，应当说是一个重要的改进，各自具有相对的优越性，但是又不可避免地存在本身无法克服的内在缺陷。引人公允价值计量模式，是一个最理想的资产计价模式。公允价值计价模式，能够反映资产未来为企业带来经济利益的能力，是未来收益折现到现在的价值，能够真实反映资产内在的获利和价值增值能力。目前的公允价值计量模式，并不是非常合理的计价模式,关键问题主要在于公允价值的确定问题，根本在于构建一个良好的公允价值估值模型与有效的市场报价系统。有效市场报价系统的建设’是公允价值资产计价模式的核心,使得公允价值能够基于市场报价的基础上做出合理的报价调整，同时结合公允价值估值模型，将市场报价系统中的市场交易价格根据一定的数学模型，调整为与资产内涵价值相吻合的公允价值。电子商务环境，为数学模型的构建和有效市场报价系统，提供了强有力的交易平台支撑。因此，在电子商务的交易市场环境中，应当要强化电子报价系统的应用，优化公允价值的市场估值模型，为公允价值资产计价模型提供一个良好的运行平台。

四、电子商务环境下会计理论框架

(一）电子商务会计理论框架指导思想会计理论是从会计实务中提炼出来的经验总结，是会计实务发展的基础。创新会计理论体系，应当要首先明确会计理论创新理论框架的指导思想。针对电子商务的特殊商业环境，创新的会计理论框架指导思想应当确定为：坚持和完善决策有用观的财务报告目标，明确财务概念结构，制定原则导向的会计准则，优化以公允价值为核心的资产计价模式，创新财务报告内容与格式，为信息使用者提供高标准、规范、统一的会计信息，为经济决策提供科学、有用的决策依据。这就是电子商务环境下会计理论创新体系的指导思想，作为理论创新框架的一个战略指导思想，统筹会计理论创新的发展方向。

(二）电子商务会计理论框架核心组成要素

    传统会计理论体系包括会计学科体系、会计思想史、会计研究方法、财务会计概念结构、会计准则制定、资产计价理论、收益计量理论、契约关系与管理层会计行为、有效资本市场等。从一定程度上而言，创新的会计理论体系总体上并没有实质上改变这些研究内容，但是基于客观环境的变化’需要从一下几个要素加以创新，从而形成具有时代特色的会计理论体系:

    (1)会计理论学科体系。传统会计学科体系主要由财务会计、管理会计、财务管理、审计等学科分支所构成，各学科分支之间是相互联系的有机整体。在电子商务环境下,会计学科的体系会发生一定的变化，尤其是与信息技术的结合程度会大大加强。信息化的程度会相应地提高，在会计学科发展体系中的地位会越来越重要，也将形成相应的边缘学科体系，诸如信息系统资源会计与财务、信息整合财务、网络会计与财务、信息会计与财务、电子会计与财务控制系统等等，都将会形成相应的会计新兴学科体系,丰富了会计理论研究的内容。电子商务创新商业模式，为会计理论研究提供了广阔的研究空间，提供了丰富的研究素材。环境的发展，推动了会计理论研究的步伐,同时将会极大地促进会计学科的快速发展。应当说明的是，电子商务环境下的会计理论学科体系，不仅仅涉及到传统会计学的学科门类,更多地是将会引人边缘学科的研究内容，从多视角、多维度研究会计与财务问题，将经济生活中与会计相关的问题转化为相关会计与财务问题’为问题的处理寻求相应的解决方案，提供有效的理论支撑。

   (2)会计理论研究方法。会计理论的研究体系中的重要组成部究方法，在会计理论研究中占据着重要的地位。会计理论研究的发展与创新，与会计理论的发展同步。观察会计理论的发展历程，可以明显看出各阶段会计理论发展主要以研究方法的创新为重要标志。会计理论的研究方法，从最初的以大量现象观察概括出总体特征的归纳法，到以逻辑推演的演绎法，再到以道德标准为核心的伦理法，以社会责任为约束的社会学法，以经济后果为考量的经济学法，后来又发展到以经济事项为切人点的事项法。上述的这些方法仍然以“假定”为限定性条件,围绕禀赋和目标函数，进行规范会计研究。但由于规范会计研究，有一个非常明显的缺陷，是其受目标函数严格约束，因此规范会计研究的相关研究要收到规范会计研究的目标和目标函数的限制。在大量的经济学研究中，已经有相关研究证明,“经济效率”评价缺乏一个科学的评价标准，同时“财富的公平分配”这只是理论研究追求的一种理想状态，微观经济现实中很难达成。而这一点恰恰与会计理论研究的相抵触，一定程度上制约了规范性会计理论的研究。对于“财富的公平分配”很难得到事实证据来论证，其更大程度上是一个价值判断，正是因为这是一个价值，所以它很难提供驳斥规范研究中的效率问题，很难得到事实证据的支撑。对规范会计目标的解放，由此为实证会计研究提供了广阔的发展空间。实证会计研究方法是目前主流的研究方法，契合了目前的实际需要，通过实证法，发现有趣的会计现象，对其进行描述,借助一定的理论分析框架，解释这种现象产生的原因，在此基础上做出富有意义的预测。电子商务环境下，电子计算机技术与网络技术的广泛运用，数据挖掘技术的发展，为其他研究方法提供了技术基础，例如电子数据实验法、数据挖掘与深度分析法、数据实时统计与分析法、数据对比法、网络数据库实验法等新的研究方法会逐步引人到会计理论研究中，为会计理论研究提供更有效的研究手段,得出更多有意义的研究结论，丰富会计理论研究框架。

    ⑶会计理论研究内容。传统的会计理论研究主要从研究方法、资产计价模式、收益理论、资本市场与会计盈余、契约与管理层会计行为、成本控制与管理等方面，展开相应的研究。随着市场环境的变化，新技术的应用，以及管理理念的变革，都会对会计理论的研究内容产生重要影响。电子商务着一种创新的商业模式，就为会计理论的研究提供了一种新兴的交易模式，其中就涉及到较多的研究方法、研究内涵的问题。就研究内容而言，创新的会计理论体系应当要体现新环境下的制度安排特征，将时代发展的背景立于一个较高的研究视角。电子商务环境下的会计理论体系，既要紧密结合会计理论的发展方向与趋势，又要结合电子商务环境这一特殊的市场交易模式。考虑到两方面的因素后，电子商务环境下的会计理论体系,应当从一下几个方面加以研究:信息网络整合背景下的会计研究方法的创新、基于公允价值核心的资产计价模式研究、电子商务环境下的公允价值估值模型研究、新兴创新商业模式中的会计与问题研究、新兴资本市场中的电子市场报价系统、实时财务报告系统改进问题研究、信息整合路径下的企业内部控制问题研究、电子商务环境模式下的管理层会计行为研究、信息网络环境下的管理层激励问题研究、信息文化与公司治理问题研究等,这些问题都是与经济生活密切相关。会计理论研究的目标，就是要将经济生活中的重要会计与财务问题，用相应的会计理论把内在逻辑理清楚，为问题的解决提供理论解决方案。外在环境的变化,需要会计理论适时做出更新，理论研究要与实务发展与时俱进,上述研究内容是值得深人研究的，对于完善相关理论和提供解决方案是有重要现实意义，相关的研究应当围绕上述研究方向展开’开展相应的课题研究。

(三）电子商务环境会计理论框架运行

    逻辑传统的会计理论体系的内在逻辑是将会计理论的概念结构作为会计理论的一个研究核心和起点,统领会计理论体系的其他各个方面。由会计理论的概念结构引申出会计研究方法、收益计量理论、资本市场与盈余管理、契约代理与管理层会计行为等相应的研究内容，各研究内容之间相互联系形成一个内在逻辑一致的研究框架。电子商务环境下,会计理论研究的外在客观环境发生了一些变化，相应的会计理论研究的内容和逻辑主线也相应地需要做出调整。创新的会计理论体系,以财务报告目标的变革为逻辑起点，勾勒出以管理层会计行为约束机制设计的公司治理模式为核心、会计研究方法为支撑、以收益计量理论为发展的综合研究框架，完善新兴资本市场中的会计理论研究，为实务处理提供决策路径。

(四）电子商务环境会计理论支撑系统

    会计理论作为一个完整的框架体系，其整体功能的发挥需要依托于整体系统的有效运行。整体功能运行的关键在于，各子系统均按系统目标有序运行，并且有一个有效的支撑系统提供保障。要使创新会计理论体系需要从会计理论研究总体目标、研究重点、研究成果评价、信息系统技术发展方面加以考虑:

   （1)总体研究目标。如果会计理论研究的总体研究目标没有转变到创新会计理论体系的研究目标上来，则创新会计理论体系的发展就是没有任何意义。创新会计理论体系的研究目标就是依托实时的数据分析系统，挖掘信息数据为信息使用者提供高质量、深层次的会计信息,使其做出科学、有效的经济决策，同样这也应当是整体会计理论研究的研究因标。创新会计理论研究目标与总体会计理论研究的一致性，是保证创新会计理论研究科学发展的根本所在’因此要做好两者的协调、统一’保证会计理论的健康、持续发展。

    (2)研究重点。传统会计理论研究，将研究重点主要放在与经济现实紧密集合的实务课题研究上，一定程度上会忽视一些基础性、原理性的研究内容。这'种状态,对于会计理论的长期发展是非常不利的,需要调整这样一种研究现状。在电子商务环境下，新环境为会计理论研究提供了更好的研究平台，因此需要将研究的重点适度，往会计理论的研究方法、资产计价模式、收益计量理论、资本市场信息披露信息系统建设、新兴资本市场中的电子控制系统的构建、电子财务与会计挖掘系统建设、信息整合背景下的公司治理与管层行为研究,这些都是急需研究的重大课题。创新环境下的会计理论研究，就应当把研究的重点,往上述的几个重要研究领域偏移,k供相应的理论支持，这才是会计理论研究的初衷所在。

   (3)研究成果评价。趋势理论研究方向的一个重要外在动力,其实就是研究成果的评价表准问题。研究评价标准，在一定程度上推动着会计理企的研究方向，或者可以说是会计理论研究的导航标。传统的会计理论研究的发展历程表明，由于实用主义在经济学中的兴起，很快传播到会计学领域中,因此就相应产生了实证会计方法,以及后来的资本市场与盈余管理、契约与管理层会计行为，都是与会计理论研究的评价标准密切相关。在这样一种研究思潮下，创新会计理论体系要能持久发展，就需要学术界将会计理论研究的评价标准转移到基于投资者利益保护的视角的研究中心中，使其符合创新会计理论发展的评价体系中,为创新会计理论研究体系的发展，提供一个良好的外部研究环境，保障相关研究的持续进行。

    (4)信息系统技术发展。电子商务环境，为会计理论创新提供了一个良好的研究平台。从这个意义上而言，为研究提供良好支撑平台的同时，也带来了一个内涵的研究问题，即要有效开展创新会计理论研究，就应当将相应的信息技术平台的发展始终与会计理论发展的需求保持同步的状态。这就要求’作为研究平台的信息系统技术要不断发展,以满足会计理论发展的需要,为会计理论的发展提供技术支撑。这两者实际上是一个相辅相成的关系?，会计理论的发展为信息技术的发展提供改进方向’反过来,信息系统技术的进一步发展’又为会计理论的深化与发展，提供更高的技术支撑，可以改进现有研究手段中的不足与缺陷，使研究的手段进一步优化,提供研究的质量，寻求更好的解决方案。

基于电子商务环境下的会计理论体系创新,需要从会计理论创新体系的发展指导思想、创新框架、内在逻辑体系、相应的保障支撑体系方面’重点加以拓展，做好相关资源的整合，明确创新会计理论体系的目标，科学设置会计理论发展体系,真正实现创新与务实的有机结合，促进会计理论的健康、持续发展。

电子商务现状调研报告篇2

网络市场调研报告一 虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不可降低，古时候就有聪明的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。

一;价格调查

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB

其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网：16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间，也有特别便宜的，但是个人感觉都不好看也不实用，仔细算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发现，京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右，其中还不包含运费

二：价格分析

合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。

1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个发展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广大消费者去该类平台购买物品。

2.合众网具有一个鲜明的特点，就是所谓的供销一体，具有相当丰厚的后台制造基础，不仅可以进行对外买卖，还可以直接进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的，可以说，合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。

3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束，但是电子产品的价格战争任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。

三：结论

合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和善良的企业动机，相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务，消费者在合众网进行商品的购买，是可以领略到电子商务便捷实惠的特点的，合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。

网络市场调研报告二 产品属性： 潮流配饰

品名：SINOBI 情侣表 1850

颜色：白色

包装：普通包装此款有黑白两色，分别有男女装

时诺比，英文SINOBI，是广东永鸿钟表有限公司旗下品牌，公司经营15年，商标于2004年注册，时诺比产品上市仅仅三年便受到消费者热烈追捧，至今为止，时诺比品牌在网络手表品牌销量中位居第三名，被众多网络经销商列为最好卖的手表产品

型号: 1850无钻 机芯类型: 石英表

手表种类: 男，女表 手表风格: 潮流时尚

表带材质: 合金 表盘形状: 圆型

显示类型: 指针 推出时间: 2011年

成色: 全新 表扣: 单折叠扣

表底: 普通 表冠: 普通

表盘直径: 40 mm 品牌产地: 中国

主要网站价格：

合众网：57.5元/对

淘宝：96元/对

阿里巴巴： 21.00~ 23.00 /块

亚马孙：99元/对

京东：无同一品牌商品

1号店：无同一品牌商品

目标市场及适用人群：这款SINOBI手表在韩国疯卖哦!不仅仅是韩国，国内也非常流行，受到青年男女的喜爱，所以市场就定位在这部分区域。该产品的设计从青年男女的角度出发材料选用优质合金，进口烤磁，不锈钢底盖，日本机芯。

SWOT分析法：

Strength优势：此商品在合众网手表的价格中是比较低的，而且该商品大方，美观，时尚广受青年男女的好评。而对于创业者来说，是一个作为售卖商品很不错色货源，而且上述的价格调查中，合众网的价格是最具有优势的，此商品在合众网潮流配饰中的是比较值得尝试的一个产品。

Weakness劣势：虽然有着价格的明显优势，但是实际上该产品的种类以及样式是很少的，较于阿里巴巴批发平台上相同类目的产品，式样以及款式都是不可比拟的，对于这个要求功能与外观的时代，该产品还是有不足的。在合众网里潮流配饰里，对于SINOBI这款产品来说，大家对于SINOBI还不是特别了解，没能做到家家户户都知道此商品，前期对于此商品的推广还是存在一定的困难。

Opportunity机会：合众网借力网络营销能力秀这个平台，有众多参与的选手可以为其做推广，里面的商品中，情侣手表正好借助广大青年情侣的喜爱，天时地利人和才能给到此产品的一个良好前景。

Threat威胁：情侣手表这类产品在各个平台都有售卖，和淘宝、天猫、阿里巴巴等其他平台来说，合众网这一平台还并不是为众人所熟知，大多数人的选择还是会去淘宝、天猫其他平台上购买这一产品，无法保证合众网上该产品的市场。

结论：此款商品在合众网上价格对于淘宝、天猫的同一品牌产品是有绝对优势的，价格相差一倍，而较于阿里巴巴这个批发商品的平台上，并没有优势，并在此期间，合众网并不需要支付相关的运输费用。对于京东、1号店则无此同一品牌商品，但类似的产品中价格也是比合众网高的，所以对于我们在校的学生创业选货的话，此商品还是具有明显优势的。

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电子商务现状调研报告篇3

关键词:电子商务指标评价

20世纪90年代以来,我国陆续开展了电子商务统计的探索与研究工作,并且进行了一些实践,但总体处于起步阶段。开展区域电子商务评价,采用定量方法测度区域电子商务发展水平,可以了解我国各地区电子商务发展的总体状况,为政府部门制定电子商务宏观政策提供重要参考,同时,也为我国统计部门工作提供有效的电子商务统计方法及分析手段。本文在分析国内外电子商务统计现状的基础上,以省、市、自治区为单位,提出我国区域电子商务评价的建议。

开展区域电子商务评价的意义

目前,世界上许多国家开展了电子商务统计工作,由于不同国家对电子商务的定义不一,再加上社会制度、统计方法千差万别,因此很难用类似统计GDP的方法来衡量一个国家的电子商务水平。我们只能从各国开展的电子商务统计中选择一定的指标进行相应的比较,如B2B销售额、互联网用户数等。即便如此,由于对电子商务定义、B2B的定义、互联网用户等的定义不同,在比较时还是要做适当调整,因此,很难精确衡量不同国家电子商务水平的差异,不过大致可以比较不同国家电子商务水平。

针对我国不同省份、不同区域进行电子商务评价,其意义至少有以下几个方面:

有利于评价不同区域的电子商务水平。针对不同区域进行电子商务评价,将评价结果量化,得出各区域的电子商务指数,就可以较为客观地评价不同省份、不同区域的总体电子商务水平,进而为各级政府宏观决策提供参考。

有利于分析电子商务水平的影响因子。电子商务是新生事物,从20世纪90年代末期开始萌芽,经过2001-2002年的互联网泡沫,现在已经进入了稳步发展期,如果我们能够定期进行电子商务评价,就能够掌握大量的一手资料,利用经济计量模型,分析人们的教育程度、区域信息化水平、思想观念等因素对电子商务的影响,找出关键影响因子。

有利于我国官方进行电子商务统计。目前,已经有许多发达国家建立了官方或半官方的电子商务统计体系,而我国在这方面刚刚起步,开展区域电子商务评价的研究,可以为我国统计部门建立电子商务统计体系提供参考。

国内外电子商务评价的现状

国外电子商务评价现状

电子商务是互联网高速发展的产物,国外对于信息化研究和评测主要集中在区域信息化发展水平测度的层面上,马克•波拉特(M.Porat,1977)创立经济结构法,又称波拉特法。这种指标体系和测评方法的中心思想是分析信息产业对国民经济的贡献率。日本学者小松崎清介提出的指数测评法,从邮电、广播、电视和新闻出版等行业取出四类共11项指标,按一定的加权规则计算并综合处理后,得出信息化指数。在进行信息化水平测评时,以统计调查资料为主进行测算。

国际经济合作与发展组织(OECD)从1998年开始在电子商务标准制定及国际电子商务统计的协调方面发挥了重要作用,美国、加拿大、日本、澳大利亚、韩国、新加坡等国家也进行了官方或半官方的电子商务统计,基本上都参考了OECD推荐的优先调查内容,并且对家庭、企业、政府等进行了调查,多数调查频率基本上是年度,采用抽样调查方法为主。

从国外发达国家电子商务统计与评价的现状看,基本上处于成熟阶段,评价的对象也以国家为单位,采用绝对指标为主。

国内电子商务评价

在信息化评测领域,我国学者估算了我国不同区域的信息化指数,比较有代表性的有张启仁的信息化加权指标体系、秦玫芬采用的因子分析法和德尔菲法确定权重的测算方法、周荣莲等提出的评价模型方法等。此外,我国一些半官方或非官方机构在尝试进行电子商务评价与统计,以下是我国一些与区域电子商务评价相关统计情况。

国家统计局——互联网用户国家统计局并没有对电子商务进行专门调查,而是从1995年开始调查了相关的两个重要指标。一是互联网用户数,指办理拨号上网和专线上网的用户数。二是城镇每百户居民拥有的电脑量。这两项指标从侧面反映我国各地区电子商务的状况,两项指标均有分省数据,遗憾的是从2004年中国统计年鉴开始,互联网用户数统计被网民(指平均每周上网超过1小时的人)所代替。

互联网络发展状况调查——网民调查从1997年开始,中国互联网络信息中心(CNNIC)开始定期进行中国互联网络发展状况调查,每半年公布一次调查报告,主要是针对网民的调查。调查的内容有上网计算机数、用户人数、信息流量分布、域名注册等,该调查是我国最权威的调查,调查结果被国内外相关机构广泛引用,一些主要的统计指标如网站数、网民数、域名数等都有分省数据。由于是针对中国互联网络的调查,因此,直接与电子商务相关的内容不多,主要是个人购物的一些调查。

CII中国电子商务总指数指标体系—全国及省份调查这是由国家统计局国际统计信息中心与中国互联网研究与发展中心(CII)共同进行的,该调查曾于2000年进行过一次。调查测评选取了9个与电子商务密切相关的指数,采用德尔菲法确定指数权重,构建CII电子商务总指数指标体系,然后计算出各省的电子商务指数。

应该说CII调查开创了我国区域电子商务评价的先河,但总体上是处于尝试阶段。

此外,在2004年9月17日,中国社会科学院社会发展研究中心公布了《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》和《中国5小城市互联网使用状况及影响调查报告》,并且同中国社会科学院新闻与传播研究所与青少年发展研究中心共同了《中国7城市青少年互联网使用状况及影响调查报告》。

以上这些调查,基本以调查问卷为主,从影响中国互联网及电子商务的基本假定开始,在初步分析的基础上,对每个因素的主要考察指标进行设定和细化,最后通过访谈、讨论、问卷等形式收集资料。总体上说,涉及互联网方面的内容较多,电子商务方面的内容较少,定期调查少,不定期调查多,在调查的广度和深度及科学性、客观性方面尚有可商榷的地方。

区域电子商务评价体系构建方法

建立电子商务水平评价指标体系,其中包括以下指数:电子商务交易类指数(电子支付、电子交易额等);电子商务基础设施指数(光纤长度、网站数、上网计算机数等);政策环境指数(上网资费、电子商务认证中心等);电子商务人气指数(网民、信息传输及计算机软件业职工人数)。以上统计指标兼顾了数据的可获得性、全面性、客观性,对于一些主观性及难以获得数据的指标(如计算机安全)没有列入。这些数据可从中国统计年鉴、中国信息年鉴、中国电子商务年鉴、中国互联网络信息中心等获取,部分资料也可以从网上直接获取。

采用层次分析法确定权重。层次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,简记AHP)是美国运筹学家T.L.Saaty教授在上世纪70年代末提出的一种定性定量分析相结合的多目标决策分析方法。该方法是将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础上进行定性分析和定量分析。

进行影响因素分析。在计算出我国各省电子商务水平值以后,重要的是对影响各省电子商务水平的相关因素进行分析,如GDP、平均工资水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回归分析法,在回归分析时,可考虑引入地区虚拟变量,按人均GDP水平将我国省份分为2-3个层次。

我国开展区域电子商务评价的建议

确定统一的概念标准

对区域电子商务进行评价,首先要界定电子商务的定义,目前并没有公认的电子商务定义,应该对电子商务的定义加以明确。对区域的界定,建议以行政区划划分,如省份或地级市,当然也可包括全国。另外,在界定概念及范围时有许多内容要加以界定,如电子商务有哪些类型、电子商务交易额、网络类型等等。

注重采样数据的客观性

目前我国开展的电子商务类调查,除了部分针对企业外,大部分是针对网民个人进行的一些调查,这里并不是说网民调查不重要,电子商务统计,尤其是官方电子商务统计,必须以客观指标为主,尽量少采用或不采用主观指标。例如,对某地区电子商务进行评价,网站数量应该是一个非常重要的指标,我们就不应该进行抽样调查,进而估计出该地区的网站数量,而应该直接通过搜索工具进行搜索,获取直接数据。又如,对于上网速度、我们可以对网民进行抽样调查,也可以根据该地区互联网总体带宽情况和上网用户数进行估算,很显然,后者要客观得多。

建立指标体系

进行区域电子商务评价,建立一套严谨科学的指标体系是至关重要的,在构建测度体系时一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地区电子商务水平,又要考虑到数据能方便地获得或采集。

统计以截面数据为主

开展区域电子商务评价,应该以截面数据为主,以全面衡量一个省份、一个城市的电子商务水平,这里并不是说动态指标不重要,而是因为动态指标一般与静态指标具有较强的相关性,指标间存在交叉的可能性较大,此外,在电子商务统计领域采用动态指标数据往往不易获得,增加了统计的难度。当然,如果定期进行截面数据的地区电子商务评价,也可以在此基础上进行动态分析。

注重合理规划和分步实施

开展区域电子商务评价,是整个电子商务统计体系的重要组成部分,因此,必须具有战略眼光,对整个电子商务统计进行全盘规划。政府统计部门和科研机构,应该加大电子商务统计的研究,在此基础上,逐步开展地区电子商务统计、行业电子商务统计、企业电子商务统计、政府电子商务统计、家庭电子商务统计等。

此外,从技术层面看,开展区域电子商务评价比开展区域电子商务统计要相对容易,因为电子商务统计牵涉的部门多、环节复杂、数据难以获取、成本高,而区域电子商务评价指标相对简单,数据获取相对容易,而且意义重大,因此可以先行一步。

参考文献:

1.电子商务统计及其应用研究课题组.建立我国官方电子商务统计的建议.中国统计,2003.9

2.王军.怎样建立电子商务统计.北京统计.2002.1

3.CII电子商务指数研究与测算课题组.关于电子商务水平测度的研究:统计研究,2001.12

4.徐惠平等.可持续发展中的经济利益博弈研究[J].复旦学报,2000(03)

电子商务现状调研报告篇4

[关键词]电子商务；发展现状；比较分析；湖北省；发达地区

DOI：10.3969/j.issn.1008―0821 2017.06.026

[中图分类号]F207 [文献标识码]A [文章编号]1008―0821（2017）06―0160―08

电子商务作为新经济模式的一种重要形态，代表着未来的贸易方式、消费方式和服务方式。近年来我国电子商务发展迅猛，其中长三角、珠三角、环渤海经济区电子商务的发展水平一直位居全国前列，在电子商务发展中起着先导作用；湖北省电子商务发展水平虽位居中部第一，发展态势良好，但仍与发达地区存在着差距。为客观、准确地反映湖北省电子商务发展水平，本文将湖北省与发达地区电子商务的现状进行比较分析，用以支撑《湖北省电子商务“十三五”发展规划》的编制。

1指标选择与数据来源

中国互联网研究与发展中心（CII）电子商务指数测算与研究课题组在2001年了《关于电子商务水平测度的研究》报告，选取九大类32个指标，可从总体上反映全国各地区电子商务的发展水平。报告中所涉及的指标数量多、范围广，但缺乏数据可得性，由于样本量不足，使得应用受限。

根据CII提出的指标体系，考虑到数据的可采集性，本文通过网络调查法从《中国互联网络发展状况统计报告》、中商情报网、中国报告网、中国电子商务研究中心等相关报告网站中获取有效数据，适当增加与删除，选取重点指标从经济社会基本情况、网民基础、电子商务交易额、电子商务示范工程、快递业务情况、各省电子商务发展指数6个维度15项二级指标，对湖北省与发达地区电子商务发展状况情况进行比较分析。指标的选择与数据来源情况如表1所示。

表2为湖北省与长三角、珠三角、环渤海地区共计8个省份的电子商务发展指标的详细调查数据。

2基本情况比较

经济社会的基本情况是电子商务发展的外部环境，基本情况的好坏将直接影响电子商务的发展情况。图中数据显示，2014年与2015年以上8个省份的人口数量、领土面积和GDP总量的增幅情况变化不大，且各省份GDP总量与人口数量成正相关关系。由于城市化效应，经济越发达的地区人口密度越大，2015年以上8省中上海的人口每万平方米3833万人，密度最大；北京和天津两市人口密度每厅平方米也超过了1000万人，湖北人口密度大约每万平方米308万人，在上述比较省份中，人口密度最小，不到上海的1/10。

据国家统计局公布的经济数据显示，2015我国全年国内生产总值（GDP）增长6.9%达到67.67万亿元，在世界排名第2，仅次于美国，人均GDP为5.2万元。2015年全国各省市GDP总值排行中，广东和江苏居前2位，分别为72812.55亿元和65 088.32亿元。人均GDP排名中，天津、北京和上海排在前3位，均超过10万元。2015年湖北GDP总值为29 550.19，排在全国第9位，较2014年增长8.9%；人均GDP为5.16万元，略低于全国平均水平。

总体来看，湖北经济社会基本情况处于中游水平，但具有“九省通衢”的地理位置优势，经济发展速度^快，发展潜力巨大，这些因素将有利于促进电子商务的快速发展。

3网民基础比较

智研咨询的《2016-2022年中国网吧行业市场深度调查及未来前景预测报告》指出，截至2015年12月，全国网名数量达到了68826万人，各省份中网民数量超过千万规模的有26个；平均互联网普及率为50.3%，超过全国平均水平的省份有14个。

图中数据显示，广东的网民数量达到了7000多万，相比于其他省份网民基础较好。2014-2015年发达地区中北京，上海、广东网民普及率均在70%左右，位居前三；除2014年河北网民普及率的49.1%外，两年间发达地区其他省市的网民普及率也都超过50%。近年来，湖北省网民数量在平稳缓慢增长、普及率也呈现出逐年扩大的趋势，2015年底网民数量达到2723万人，超过了北京、上海、天津的网民数量，但与总人口几乎相当的浙江相比，网民数量相差900多万，具有一定的差距；湖北网民普及率也只有46.8%尚未过半，未达到全国平均水平，全国排名第20位，并且湖北省网民规模增速只有3.7%，低于全国平均水平的6.1%。

对照其他比较指标，网民数量、网民普及率与电子商务发展、经济发展水平呈正相关关系。网民数量和网民普及率是电子商务发展的前提，也是反映电子商务发展水平的重要指标。湖北省只有增加网民数量，提高网民普及率，才能加快电子商务的发展，促进经济水平的增长。

4交易额比较

电子商务交易额和网络零售额的大小是衡量电子商务发展水平的最直接的数据，中国电子商务交易额连续保持快速增长态势。“双十一”作为电子商务购物节已历8年，以阿里巴巴“双十一”活动为例；2009-2016年，阿里巴巴“双十一”当天交易额数据分别为0.5亿、9.36亿、52亿、191亿、352亿、571亿、912亿和1207亿，8年交易额增长2400多倍。中国电子商务研究中心（）《2015年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%，增幅上升5.1个百分点；其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%。网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%。

数据表明，2014年发达地区7个省份交易额均超过1万亿，湖北电子商务交易额为8000亿元未到广东的1/3；2015年湖北电子商务交易额达1.1万亿元，同比增长37.5%，交易额蝉联中部6省第一，虽发展速度较快、发展空间较大，但与发达地区对比仍然存在着差距，在电子商务的发展中存在认识不足、购买力不强、品牌知名度不高、区域发展不平衡等问题。

根据国家统计局数据，2014全年社会消费品零售总额262 394亿元，而全年全国网上零售额27 898亿元，网上零售占比为10.6%。以上8省中江苏、河北和湖北未达全国平均水平，湖北网络零售交易额占社会消费品零售总额的比率为6.4%，差距较大。且湖北网络零售额低于网购额，买入与卖出差达60亿元，2015年上半年这一差额已达到40亿元；湖北电商企业基本缺型电子商务平台，电商主要集中在食品和服装两大类。在网络零售交易中，除食品、服装略占优势外，日用消费品也处于劣势。

5国家电子商务示范工程比较

电子商务是新的生产力和现代服务业的重要内容，发展电子商务对于促进经济增长方式的转变、调整产业结构和促进产业转型升级具有重要意义。电子商务的发展需要政府和市场双重努力。电子商务示范工程作为政府引导和支持电子商务发展的首要手段，对电子商务乃至区域经济的发展起着重要的推动作用。

5.1国家级电子商务示范城市比较

自2009年以来，国家发改委、商务部等部委联合分批确定了深圳、北京、上海、杭州、广州等53个城市创建“国家级电子商务示范城市”（第1批23个，第2批30个），分布情况如图4、图5中数据所示。其中，湖北省的武汉市为第1批入选，宜昌市和襄阳市第2批人选。阿里研究院的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》指出，深圳、广州两市电子商务发展指数在291个比较城市中位居前2位；比较区域内进入全国前10位的市级以上城市有：杭州、厦门、东莞、北京和苏州；湖北的武汉、宜昌和襄阳分别排在第19位、127位和171位，与三大经济区的示范城市相比有较大差距，且发展不均衡，省内宜昌、襄阳与武汉的发展差距也较大，武汉位于全国上游水平，宜昌和襄阳则处于电子商务示范城市中的末端。

5.2国家级电子商务示范基地比较

为贯彻落实《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》和《商务部关于开展国家电子商务示范基地创建工作的指导意见》，我国于2012年确定了34个首批国家级电子商务示范基地，发达地区7省中共有12个基地人选，湖北省入选1个；2015年确定了66个第二批国家级电子商务示范基地，发达地区7省中共有24个基地入选，湖北省入选2个。图中数据显示，湖北国家级电子商务示范基地数量与发达地区省份相比相对偏少。从分布情况看，武汉市汉正街都市工业区、武汉市汉口北市场群两个示范基地位于武汉市；襄阳高新区电子商务基地位于襄阳市；宜昌作为示范城市尚没有示范基地支撑。因此，争取入选国家电子商务示范基地的工作应加速推进。

5.3国家级电子商务示范企业比较

为贯彻落实《国务院关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》，我国从2011年起至今已确定三批国家级电子商务示范企业。

2011-2012年度确定凡客诚品（北京）科技有限公司等82家企业为商务部电子商务示范企业，发达地区7个省中共有44家入选，占总数的50%以上，湖北省入选2家；2013-2014年度确定北京京东世纪贸易有限公司等100家企业为商务部电子商务示范企业，发达地区7个省中共有52家入选，超过了总数的一半，湖北省入选3家；2015-2016年度确定小米科技有限责任公司等155家企业为商务部电子商务示范企业，发达地区7个省中有83家入选，所占比例与前两次相比有所增加，湖北省入选5家。8个省份中有20家企业连续3次入选，其中包括湖北省的安琪酵母股份有限公司；有25家企业连续两次入选，湖北省有2家，分别是九州通医药集团股份有限公司和武汉良中行供应链管理有限公司。

通过以上比较分析，湖北省入选企业数量较少且不稳定，入选企业的影响力、知名度、规模等都不大，电子商务平台和龙头企业数量较少。湖北急需培育电子商务知名企业，扩大服务范围和全国影响力，带动区域电子商务整体水平的提升。

6快递业务发展情况比较

快递业务是电子商务发展的重要保障，快递的业务量和收入累计是反映该地区电子商务发展水平的重要的依据。根据实际调查访谈得知，快递业务量的90%以上与电子商务相关。

图中数据显示，2014年与2015年的各省份的快递业务量累计和收入累计差距变化不大，以2015年为例，全年快递业务量完成206.7亿件，同比增长48%；快递业务收入完成2 769.6亿元，同比增长35.4%。快递业务量排名前5位的省（市）依次是广东、浙江、江苏、上海和北京，其快递业务量合计接近全国快递业务量的69%，湖北快递业务量居全国第10位；在以上8个省份中天津快递业务量同比增长达到了106.6%，增长速度最快；北京和上海快递业务量同比增长低于全国平均水平，增长速度较为缓慢；湖北快递业务量同比增长为53.4%，处于全国中等水平。全国快递I务量排名前15位的城市依次是广州、上海、北京、深圳、杭州、金华（义乌）、东莞、苏州、南京、成都、武汉、温州、泉州、宁波和台州，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到61.1%。武汉作为湖北省唯一上榜城市快递业务量位居第11位，快递业务收入居12位。快递业务收入排名前5位的省份依次是广东、上海、浙江、江苏和北京，其快递业务收入合计约占全国快递业务收入的69.59%，湖北快递业务收入为595 633.7万元，排在全国第10位。

从统计数据上看，湖北快递业务情况处于全国中等水平，日前很多知名电子商务企业和物流企业正纷纷落户湖北，这些对促进湖北物流快递业务发展有着积极的推动作用，但是这些企业主要分布在武汉、宜昌、襄阳等城市，省内各地区发展不均衡与发达地区还存在一定差距。

7发展指数比较

电子商务现状调研报告篇5

去年4000万人参与网络传销，涉案资金60亿元

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，淘宝网、阿里巴巴、网盛生意宝、支付宝、当当网、京东商城、新蛋网、卓越亚马逊、VANCL等一批知名电子商务平台的普及，一些传销组织开始以当下时髦的“电子商务”、“网络团购”、“网络广告”、“网赚”、“网上购物”、“淘宝网店”、“网络直销”、“网络营销”、“网上基金投资”等名义，以快速发财致富为诱饵，诱骗网民从事网络传销非法活动。

去年有4000万人参与网络传销

日前，联合中国反传销协会、中国反传销志愿者联盟编撰，经过数月的专题调研、数据监测，在杭州发布了中国首份网络传销调查报告《2010中国网络传销调查报告》（报告下载：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。

报告主要针对以电子商务名义进行非法传销的企业展开调查，主要内容包括网络传销现状与特征、网络传销组织运作模式、网络传销企业的发展现状等方面。

据《2010中国网络传销调查报告》显示，2010年参与网络传销的人员超过4000万，经工商查处公布的涉案金额达60亿元，其影响范围和发展势头直逼传统传销，且大有超越之势。

而由于网络传销极具隐蔽性，给工商查处带来难度，还有大量的网络传销组织未被发现。网络传销已发展成为危害网络安全的重要因素，为电子商务和合法直销的健康发展设置障碍。

报告显示，2002至2010年，网络传销在我国的发展由星星之火逐渐形成了燎原之势，网络传销案例不断增多，且增长迅速，发展趋势由单纯依靠网络逐渐发展为利用电子商务这一先进手段发展下线。2002年，传销组织开始“触网”，通过出售网络虚拟物品发展下线。而到了2009年，传销组织手段逐渐成熟，一些大型实体企业开始建立网上平台，招聘传销队伍从事网络传销。

网络传销主要通过购物、游戏等载体实现

《报告》对网络传销的种类和传播载体进行了详细分析。根据调查显示，目前网络传销共有三种类型：一是传统传销的“网络版”，借助互联网推销实物产品，发展下线；二是靠发展下线会员增加广告点击率来给予佣金回报，通过网络浏览付费广告获得积分，并由单一的点击广告发展为点击广告、收发email、在线注册等多种方式并存；三是所谓的多层次信息网络营销(mlm)模式。该模式的传销载体主要为购物网站。具体来说，这三种网络传销主要通过网络购物、付费广告点击、网络游戏、金钱游戏等载体实现。

电子商务现状调研报告篇6

    许多证据和零售商的观察都表明，宽带连接不仅仅提高了在线购物的数量，还提高了在线购物的质量。

    尽管美国是一个网络非常发达的国家，但普及程度也并非100%，最近的二份报告就给出了截然不同的结论。由科技未来公司于2003年发布的报告称，美国使用宽带连接的家庭数量比例超过了20%，越来越的美国人都在订购宽带连接服务；而由“Pew互联网&美国人生活项目”发布的报告则显示，数字鸿沟仍然是一个问题：四分之一的美国人与互联网完全绝缘，其中包括许多有电话的家庭.有许多迹象表明，宽带连接不但增加了网上购物销售的货物量，而且向消费者提供了多种购物方式。

    对一些财务报告略加研究就会发现，尽管多年来期望的盈利还没有成为现实，但最近几个月来在线购物的增长幅度非常快。Forrester调研公司预计，今年电子商务的增长幅度将达到26%，个别公司的增长幅度将明显快于以往。例如，在最近季度的财报中，Amazon.com的营业额提高到了10.84亿美元，较上年同期增长了28%，2002年第一季度的较上年的增长幅度只有21%。

    能够说明目前电子商务快速增长的最简单指标是网上购物的时间。Gartner集团的分析师阿维娃表示，宽带对销售有巨大的影响，随着宽带普及程度的提高，普通消费者在在线购物上所花费的时间也就越多，而在线购物的零售额也会有所增长。她说，尽管要找出这些因素间的必然联系还很困难，但对在线购物消费者的调查显示，宽带连接使得在线购物更顺畅了，因为消费者至少无须考虑是否需要上网。

    作为宽带连接普及的结果，改变的不仅仅是电子商务的量，还有它的性质。具有宽带连接的消费者同时会在网上和线下商店中对想购买的产品进行比较，在上网的同时会串更多的商店。Forrester调研公司的分析师克里斯说，人们成了更明智的消费者。Forrester调研公司去年对8000名网上购物者进行的调查显示，他们会在更多的站点对要购买的商品进行货比三家。阿维娃说，使用宽带连接后，人们无需考虑何时需要关闭网络连接，会查找更多的信息，从而增加了购买产品时的平均时间。

    宽带连接的另一个影响可能是某种产品的销售增加。克里斯表示，象图书、DVD等低风险货物的增长幅度较大。这一趋势至少得到了一家在线零售商━━Buy.com的证实，该公司的运营总监布伦特说，DVD光盘的销量一路攀升。

    比采购模式更重要的可能是销售状态的变化，模仿线下商店购物体验的努力放在了新途径上。在互联网高潮期间，业界曾流行创建虚拟的3维购物空间，现在，业界关注的是购物广告的宽带连接版，由于连接速度的提高，零售商可以在网页上作更多的广告。

    宽带连接能够帮助电子商务完成其超过线下同门兄弟的愿望吗？布伦特说，提供海量信息的能力将使在线购物能够创建比线下购物信息更丰富的环境。

    要想搞清楚宽带是否会造成一批新的赢家和输家还为时过早，但类似的言论一直在流传着。阿维娃说，在.com高潮期间的所有预言都实现了，人们对电子商务的预期太低了。电子商务未来的发展趋势完全取决于宽带连接。

    Forrester调研公司的分析师杰德预计，到2005年年底，宽带连接就会超过拨号连接，其中各占美国家庭的355，另外的30%则不使用互联网。

电子商务现状调研报告篇7

[关键词] 免费电子邮箱 商业价值 服务

免费电子邮箱伴随着互联网发展而兴起，自2001年网络泡沫破裂至今，其发展曾因为互联网盈利问题而一度进入寒冬期，人们甚至讨论它是否还有存在价值。但随着互联网近几年来的健康发展及盈利模式的逐步形成，免费电子邮箱在互联网中的商业价值不断趋于明朗。各大网站纷纷提高免费电子邮箱服务质量以赢得更多网民，免费电子邮箱服务质量可以用日新月异来形容。

一、免费电子邮箱的商业价值

1.省略的所有入口中邮箱竟然占到了79%，中hotmail也占到了40%。国内门户中，网易和中国雅虎的邮箱也分别吸引了10%和19%的流量。

在美国和韩国电子邮件使用率已经超过了90%，在中国有62.6%的网民使用电子邮件服务。从CNNIC历年互联网发展报告可以看出，收发电子邮件一直同浏览新闻、搜索引擎一样，是网民最普遍使用的网络服务之一。而在电子邮件使用中，免费电子邮箱的使用一直占据绝大部分比例。据统计,2003年1月至2005年7月，网民拥有免费e-mail帐户占e-mail帐户数百分比分别为94%、93%、87%、93%、87%及80%。截止至2007年底，中国免费电子邮箱活跃数已达2.6亿个。免费电子邮箱的黏性及拥有大量使用受众使其成为网站吸引用户的有利途径。

2.免费电子邮箱为网站盈利提供直接收益支持

除了能够帮助网站带来人气，免费电子邮箱还为网站带来直接利润。国内外知名邮箱大都通过免费邮箱经营网络广告业务，2006年美国邮箱广告市场收入规模为3.4亿美元，2007年这一数字为4.3亿美元。国内主要免费电子邮箱服务提供商网易、新浪、中国雅虎等均通过免费电子邮箱开展网络广告业务。除了利用免费电子邮箱开展网络广告业务，各门户们还针对邮箱的入口功能进行深入挖掘。目前，网易、新浪、中国雅虎等都已经在邮箱内集成了多种应用。新闻、博客、股票、招聘、即时通讯工具等几乎所有的互联网应用，都正在被集成进邮箱，以把收入匮乏的邮箱领域的流量尽可能地导向其高附加值领域。

二、免费电子邮箱服务现状

1.省略、搜狐、新浪等免费邮箱容量也均在2G以上。这充分体现了免费电子邮箱大容量时代的到来。

2.邮箱功能趋于多样化、人性化

以往邮箱功能仅仅是收发邮件，随着竞争的深化，网民对邮箱服务有了更进一步要求。据CNNIC相关研究资料显示，邮箱容量、访问速度、安全稳定、垃圾邮件过滤等是网民使用邮箱过程中最为关注的几个因素，这也成为各邮箱运营商竞争的利器。无论是国内外主流免费电子邮箱还是普通免费电子邮箱，在用户相关功能需求上均实现了较好满足。

CNNIC最新的《中国互联网络发展状况统计报告》指出：中国网民的互联网需求呈多样化发展趋势。在免费电子邮箱服务方面，用户除了需要安全稳定快速的电子邮件收发基础功能外，还有其他更多的深层次需求。各邮件服务提供商通过深层挖掘用户需求，普遍实现免费电子邮箱服务的多功能、人性化设计。市场上，Hotmail/MSN、网易等邮件服务提供商已将即时通信工具、博客等功能与邮箱进行整合。网易在提供优质收发邮件功能基础上，还提供更多个性化服务和功能，如生活百宝箱、音乐盒、搜索功能、理财易等。网易生活百宝箱涵盖了用户日常所需要的众多网络实用工具，包括万年历、航班及列车查询、万用计算器、等实用工具。网易免费电子邮箱在向用户提供多功能服务方面充分代表了免费电子邮箱服务功能多样化、个性化的特点。而这些个性化服务也大大方便了邮箱用户使用，有效挽留住了邮箱用户。

通过调查发现，很多门户甚至在免费电子邮箱中设置通向其网站频道、高利润网络产品（收费邮箱、随身邮、网站网上商城等）、网络空间（博客、网络网盘等）的通道，将免费电子邮箱用户引入其盈利产品，对网络服务进行整合。这也充分体现了免费电子邮箱在聚揽人气及为网站带来间接利润方面的商业价值。通过对各主流免费电子邮箱及普通免费电子邮箱服务功能状况调查发现：主流免费电子邮箱中100%的被调查免费邮箱拥有邮件过滤、个性化服务、通往网站内容连接通道等服务功能，80%的免费邮箱利用免费邮箱平台搭建起通往期高利润产品通道，而拥有网络空间通道的免费电子邮箱占了被调查邮箱的60%。而被调查的普通免费电子邮箱中，邮件过滤功能及个性化功能的提供仍为100%，70%的免费邮箱拥有通往网站内容连接通道功能，60%的免费邮箱有通往高利润产品通道及网络空间通道。由此可见，免费电子邮箱服务功能均趋于多样化、个性化。免费电子邮箱服务与多种网络功能整合成为目前免费电子邮箱服务发展的大趋势。免费电子邮箱服务功能正在向平台化方向发展。

3.省略、、hotmail免费电子邮箱在用户注册过程中添加了用户喜好选项，这是了解用户并为其提供更好服务的基础，但上述三个邮箱在邮箱广告问题上与其他邮箱没有太大不同， 没有很好实现个性化广告发送。

三、免费电子邮箱发展前景

艾瑞互联网市场分析师预测，未来的电子邮箱将承载更多的功能，电子邮箱甚至可能会演变成个人信息管理和企业业务管理的重要平台。电子邮箱也从单纯的信息存储传输过渡到多媒体、多平台、大容量的交互式网络应用，这也迎合了互联网功能相互整合的趋势。其中，不同场景、跨平台的电子邮箱应用，多格式文档、多媒体信息的充分表达，以及超大容量照片、视频、商业文件等的网络存储、传输、管理功能和无差别手机邮箱服务将成为电子邮箱发展的新趋势。免费电子邮箱的发展不仅会为网站带来好处还能极大方便用户的使用。

参考文献:

[1]中国互联网信息中心.第22次互联网发展状况统计报告［EB/OL］.省略/index/0E/00/11/index.htm

[2]金融界:邮箱已满［EB/OL］.finance.省略

[3]韩琳琳:基于数据挖掘的免费电子邮箱个性化服务研究与应用.硕士学位论文.上海大学,2006.12

电子商务现状调研报告篇8

报告指出，2012年纺织服装行业电子商务交易总额为1.85万亿元，同比增长32.14%，占全国电子商务交易总额的23.08%，继续保持领先地位；2013年上半年，纺织服装行业电子商务交易额为1.10万亿元，预计全年将达2.55万亿元。纺织服装电子商务交易产品的种类覆盖全产业链，产品品类多样，使得纺织服装行业电子商务成为电子商务交易中最为活跃的部分。

通过座谈、走访、重点交流和发放问卷等多种形式相结合的实地调研，大量的资料收集和整理，《2012～2013中国纺织服装电子商务发展报告》对2012年以来中国纺织服装行业电子商务的总体发展情况、企业应用平台与服务情况进行了分析和总结，并着重对纺织服装专业市场的电子商务应用情况做了较全面的梳理。

随着第三方平台成为纺织服装企业应用电子商务的主要途径，平台服务的集成化发展，提高了纺织服装企业的电子商务应用成效，平台后收费模式成为发展方向，增值服务收费渐成主流。

在纺织服装专业市场电子商务应用方面，2012年纺织服装专业市场电子商务交易总额为2900亿元，同比增长67.44%，占纺织服装行业电子商务交易总额的15.68%，占纺织服装专业市场实体交易额（1.79万亿元）的16.2%，较2011年增长5.8个百分点；2013年上半年，纺织服装专业市场电子商务交易额为1880亿元，预计2013年全年的电子商务交易额将达4666亿元，同比增长60.90%。

报告指出，电子商务已成为专业市场转型升级和服务商户的重要举措，应该不断引导商户建立电子商务的战略意识和品牌意识，随着电子商务带动流通体制变革的初步显现，专业化服务水平将成为市场平台的核心竞争力。

报告最后对纺织服装电子商务的发展提出了七大建议：一是发挥政府职能作用，构建电子商务发展良好环境；二是关注国家相关政策，规范发展电子商务；三是推进企业两化融合进程，促进企业电子商务集成创新；四是建设行业协会电子商务协调、交流、统计管理机制；五是强化专业人才培养；六是建立完善的诚信体系，为电子商务持续健康发展护航；七是加快线上线下融合发展，创新电子商务模式。