网络运维工作的重要性范文

网络运维工作的重要性篇1

关键词 :     计算机数据通信网络,安全;维护;

计算机数据通信网络安全在推动社会发展的过程中发挥着重要的作用，其主要功能在于保证信息传播的准确性和稳定性，同时能很好满足人们在通信交流过程中的需求，使得人际交流效率不断提高。推动计算机数据通信网络发展的过程中注重保证其安全性与稳定性，关键在于积极开展相关维护工作。

1、 计算机数据通信网络安全存在的问题

1.1、 软件漏洞安全问题

首先要关注软件漏洞安全问题。计算机数据通信网络属于应用性网络，其中包含大量的功能性软件，但是在实际运用的过程中无法保证软件完全安全，总会存在一定的安全漏洞问题，这些漏洞给了外界非法入侵直接的突破口，黑客可以通过安全漏洞攻击网络。此外，软件存在漏洞也会影响到计算机数据通信运行的安全性和稳定性，在运行的过程中会存在各种不健康信息和非法邮件等等，导致上述问题发生的主要原因在于对数据等的筛选和管理工作不到位。

1.2、 病毒侵袭安全问题

计算机数据通信网络中病毒的主要特点在于破坏性强、隐蔽性强。在实际运用的过程中病毒可能无处不在，即可能深入网络层、通信技术层和计算机系统等等。此外，在查杀病毒过程中存在的主要问题在于病毒自身存在更新升级能力以及抗查杀能力，甚至可以说其更新升级的速度快于防毒系统，这给查杀病毒造成一定的困难，使得计算机数据通信网络安全维护往往处于被动地位。计算机数据通信网络在运行的过程中，病毒可以通过各种渠道进行传播，甚至可以直接攻破计算机系统，影响到计算机的正常运行，同时还会破坏其性能造成诸如计算机网络瘫痪等问题。

1.3 、非法入侵安全问题

非法入侵也是计算机数据通信网络存在的主要安全问题。非法入侵者侵入系统之后会掌握其中的重要存储文件信息，从而影响计算机数据通信正常运行，其入侵行为可能造成难以估计的数据信息资源损失。非法入侵的主要特点在于隐蔽性较强，因此很难及时被发现，而且其所造成的损失大多呈现蔓延扩张式延续，也就是说会给计算机数据通信网络造成持续性的损失。

2 、维护网络安全的重要意义

网络安全关系着国家安全和主权、社会稳定、民族文化的继承和发扬，因此必须要做好计算机数据通信网络安全维护工作。随着全球信息化进程不断加快，维护网络安全的重要性也不断凸显。现阶段，通信网络的运用范围不断拓展，几乎渗透到了社会生产的各行各业，与各个行业的发展紧密相关，如果在运用通信网络的过程中存在安全问题很容易造成损失。网络安全从本质上讲就是网络上的信息安全，因此必须要坚定维护网络安全，保证用户的隐私和相关的信息资料的安全性。

3、 计算机数据通信网络安全维护要点

3.1、 加密技术

在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中需要运用到编码加密和数据加密，以此来保证数据的安全性和稳定性。首先在获取数据的过程中需要保证指令正确，只有保证指令的正确性才能有效提高加密技术运用的科学性和合理性，同时能更好保护相关数据资料。在计算机数据通信网络发展的过程中，加密技术也在不断改进和优化，现阶段其技术水平有了一定的提升，其中主要表现为加密的广泛性不断提高，在实际运用的过程中能以计算机数据的实际需求为基础，运用链接、节点和首位三种主要的加密技术开展相应的加密工作，以此来保证数据的安全性和稳定性。

3.2 、防火墙技术

防火墙技术是通过有机结合各类用于安全管理与筛选的软件和硬件设备，帮助计算机网络在其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保护用户资料与信息安全性的一种技术。防火墙技术的功能主要在于及时发现并处理计算机网络运行时可能存在的安全风险、数据传输等问题，其中处理措施包括隔离与保护，同时可对计算机网络安全当中的各项操作实施记录与检测，以确保计算机网络运行的安全性，保障用户资料与信息的完整性，为用户提供更好、更安全的计算机网络使用体验。

在实际运用的过程中需要在明确不同规则的基础上给出与信息数据相关的指令，防火墙技术的主要特点在于防护性较强。运用防火墙技术能有效提高数据防火的全面性。在运用防火墙技术的过程中能通过提高访问日志来为工作人员开展安全维护工作提供便利，以此来保证维护工作的安全性和可靠性。

3.3、 身份验证技术

身份验证技术在计算机数据通信中有着广泛的运用，身份验证技术能保证维护网络安全工作的顺利推进。运用身份验证技术能实现对用户信息的保护，其中运用最为广泛的为密码保护的方式，相较于声音识别和人脸识别的验证技术，密码保护较为简洁。用户在运用身份验证技术的过程中可以自主设置相应的密码，如果输入错误的密码则无法通过身份验证从而启动计算机，这样可以有效保证用户信息安全。

3.4、 网络防病毒技术

网络防病毒技术在维护网络安全的过程中有着十分广泛的运用，能够有效提高计算机的安全性。在面对病毒的攻击时可以运用网络防病毒技术对根目录展开作业，以此来实现搜索病毒和处理病的目的，这种方式能保证病毒查杀工作的彻底性，避免病毒在计算机系统中进一步传播。

4 、如何开展计算机数据通信网络安全维护工作

4.1、 升级计算机数据通信网络加密技术

在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中要注重升级加密技术，这是保证网络安全的主要手段。在这个过程中要注重运用专业的计算机数据通信技术工作人员开展相应工作，同时要注重综合运用各种加密形式，其中主要包含编码和数字加密等方式，以此来实现对加密技术的改进和升级，保证用户数据的安全性和稳定性。运用加密技术的目的在于提高信息保护的复杂性，以此来提高破解加密技术的难度，从而增加不法分子入侵获取用户信息的难度，以此来提高计算机数据通信网络安全维护的安全性和稳定性。

4.2 、应用防火墙技术提高通信网络的安全性

要注重积极运用防火墙技术，以此来提高通信网络的安全性。计算机流入流出的各种信息都需要经过防火墙，在这个过程中防火墙主要完成对网络信息的扫描和分析工作，从而过滤到一部分有害的信息，例如不法分子对用户计算机发起的攻击，以此来保证计算机运行环境的安全性。此外，运用防火墙技术还可以关闭不使用的端口，完成封锁木马的工作。防火墙还可以禁止特殊站点的访问申请，从而避免不法分子对计算机的入侵。防火墙技术的主要功能在于保护通信网络，针对流入和流出防火墙的信息进行检测和登记，以此来实现抵御病毒的目的。此外，防火墙所记录的信息还可以被运用于网络维修的过程中，给维修人员提供必要的数据，以此来保证网络维护工作顺利推进。

4.3、 提高身份验证技术

身份验证技术的主要功能在于保证通信安全，为了保证其在网络安全维护工作中更好发挥自身的功能和作用，需要不断改进和优化身份验证技术。现阶段，用户所使用的身份验证方法仍以密码为主，但是随着不法分子破坏密码技术不断改进，传统的密码已经无法保证用户信息的安全性，因此需要综合运用各种身份验证技术，例如指纹、声音和人脸等等，以此来提高密码的安全性。在运用身份验证技术的过程中也要注重实现传统字符技术和现代生物技术密码的结合，从而加大不法分子破解密码的难度。此外，用户在使用计算机数据通信网络的过程中还可以设置双重验证方式，只有经过双重验证才能使用计算机，以此来保证网络安全。

4.4、 提高网络病毒检测技术

在开展计算机数据通信网络安全维护工作的过程中要注重积极运用网络病毒检测技术。在这个过程中可以运用网络病毒防护系统来保证计算机的安全性。网络病毒防护系统可以实现对计算机中各个文件和软件的扫描，以此来提高病毒检测的准确性，如果在检测的过程中发现计算机中潜伏病毒，则会给予用户相应的警报，并及时提供相应的病毒查杀方案。此外运用网络病毒防护系统可以有效处理和查杀计算机中存在的病毒，从而从根本上断绝病毒传播和繁殖的途径，从源头查杀病毒。

现阶段，各大通信网络厂商都建立起了完善的入侵检测系统，这些系统能完成对一般病毒的检测工作，但是其存在的主要问题在于对新型网络病毒的防范和查杀力度不够，因此通信厂商需要建立在现阶段病毒防护的新型需求的基础上开展相应的研发工作，以此来不断提高防范与抵御新型病毒的能力，从而保证通信网络的安全性。

4.5、 提高群众的通信网络安全防范意识

开展计算机数据通信网络安全维护工作离不开用户的支持和参与，主要原因在于依托技术手段无法从根本上实现对计算机数据通信技网络安全的维护，因此必须不断提高群众的通信网络安全防范意识，以此来从根本上保证通信网络的安全性。在这个过程中需要政府和通信网络厂商认识到自身的义务和责任，即在开展网络安全维护工作中需要承担起相应的宣传责任和义务，以此来提高群众辨别网络病毒的能力，做到来路不明的信息、文件绝不接受；此外还要注重提高用户的安全防范意识，运用计算机以及与他人通信的过程中要注重保护个人信息，不轻易泄露个人信息，同时要注重不轻易将自己的信息授权给各个软件；此外，用户在使用计算机的过程中还要做好相应的文件加密工作，对于涉及隐私等文件需要做好加密管理，同时要注重做好备份工作，如果需要进行文件传输，最好选择加密技术高的传输方式，以此来保证文件传输的安全性，避免在传输的过程中重要文件被盗取。

5 、小结

本文主要分析如何开展计算机数据通信网络安全维护工作，在这个过程中要注重明确现阶段计算机数据通信网络安全存在的主要问题，本文以漏洞、病毒侵袭和非法入侵为例进行深入分析，在此基础上明确安全维护工作的重点，在这个过程中要注重运用相关技术提高安全维护工作的有效性。

参考文献

[1]胡红宇计算机网络技术应用下的数据通信系统实现路径[J]数字通信世界，2019(9 ) .

[2]刘志研究计算机网络技术应用下的数据通信系统实现路径[J]信息通信, 2018(4)。

网络运维工作的重要性篇2

【关键词】综合数据网；运维管理；研究

0.概述

当前，电力能源在人类的生活中占有着重要的地位，电力供电需求也越来越大，导致用电方面的矛盾相对凸显。变电站作为整个电网输配电调度体系中最重要的环节，同样面临着调度智能化及信息化不断提升需求，为了保证变电站的调度及信息系统的正常运行及维护电网的正常工作，大多数电网企业均依托信息化手段建设了变电站综合数据网，有效的保证变电站电力资源的高效调度。在目前的现实应用中，变电站综合数据网管理也是架构信息化电力系统管理的基础平台。任何一个系统，都具有其优点，也存在一定的缺点，对于变电站综合数据网而言，同样存在一定的问题需要进行及时的发现并维护，才能保证系统的高效运行。为了有效的推动电力系统的运行，加强变电站综合数据网的运行维护管理，是电力系统设备管理研究中必不可少的重要部分。

在某电网供电局的变电站运行体系中，综合数据网作为变电站各类应用系统正常运行的网络基础，承载着该局下辖的100多座变电站的生产管理系统、办公自动化系统、软交换系统、变电站各类在线监测系统、图像监控系统等应用系统的业务流量；每个变电站都配备了综合数据网网络交换机，用于接入并传输各变电站应用系统流量，这些变电站的综合数据网流量均汇聚至供电局变电站综合数据网的核心设备，这些变电站综合数据网在运的交换机设备均已过保。如变电站综合数据网出现故障，必须及时检查处理，消除缺陷。为确保该供电局变电站综合数据网络的正常可靠运行，必须对变电站网络开展维保，本文将以该局情况为例，对电网企业变电站综合数据网运维管理中存在的问题进行探讨。

1.电力综合数据网的特点

电力综合数据网主要由电力调度数据网和电力综合业务数据网两个独立的数据网络构成。在电力行业的信息化管理服务中，电力综合数据网络是主要的传输网络。它包含着以下几个方面的特点：

1.1网络覆盖广

在信息化时代，对于电力企业而言，设备管理水平对相关的信息技术和信息管理系统完善的依赖变得越来越强。综合数据网作为信息化系统的基础，能够及时将电力系统内各厂站、收费厅和变电站等生产营业场所的数据进行传输，保证系统实现真正的信息化，其网络覆盖面将会越来越广。

1.2设备管理智能化

在电力综合数据网中，对设备管理实现了智能化。在智能化条件下，设备管理人员只需要观察相关设备的性能参数的变化，就能对设备的情况进行有效的掌握，当设备发生故障时，系统也会自动的给出预警信息并进行相应的处置，使得设备管理人员能及时对故障采取排除措施。

1.3网络运维要求高

对于该局而言，在电力综合数据网中，网络的安全性要求较高，必须要采取加强网络安全性的措施，对网络潜在的安全隐患及时发现并消除，提高网络的稳定性、可靠性和安全性，这就需要运维人员做好相应变电站和供电所现场设备巡检与运维工作；保证网络设备24小时不间断的稳定运行，实现生产MIS业务不中断。同时要求对网络故障及时响应，保障人员及备件能及时到位，保证网络系统出现故障时，能在最短时间内得到恢复。如此高的要求也是变电站系统综合数据网网络运维的主要特点之一。

2.影响综合数据网运维管理的因素

在电力企业的发展中，根本的原则是要保证电力设备能够安全高效的运行。对于供电局变电站综合数据网络管理而言，只有实现对综合数据网的高效运维管理，才能有效的保证电力设备的安全高效运行。运维管理主要是在规划管理的基础上，结合现有的电力和网络信息技术手段，对网络设备进行适当的配置，提高设备的生产利用水平，这样才能促进企业的发展。结合目前供电局变电站的运行情况，对影响综合数据网运维管理工作水平的因素进行分析，主要有如下几个方面的制约：

2.1技术管理手段不强

目前，由于电力企业的变电站综合数据网网络覆盖的范围都是以单个站点为单位，网络设备的数量与日增多，网络结构也越来越复杂。

此供电局所辖100多座变电站的本地局域网分别通过地区泰科、华为光环网和租用运营商2M链路的方式接入到供电局局域网，在供电局大楼传输机房落地后，汇入供电局变电站网络汇聚层交换机。变电站所使用的综合数据网交换机并没有统一设备类型，并且承载流量的传输网络也不是同一种技术和设备，随着变电站接入的设备及业务类型不断增多，使得综合数据网承载的网络流量不断增大，整个网络不断复杂化。以上因素都会导致综合数据网的网络运维管理难度直线上升。而实际上由于缺乏有效的技术手段做支撑，仅仅依靠有限的管理人员进行运维管理，使得管理水平没有达到相应的高度，导致运维管理效果较低。

2.2管理人员技术力量不足

在该局的电力综合数据网络运行维护中，需要针对该局所辖的变电站、集控站的生产MIS接入交换机进行分片区巡视检查工作，确保设备及系统运行正常。主要工作包括：

（1）对设备进行日常硬件检查。

（2）查看设备日志，发现设备潜在问题，并及时解决。

（3）记录设备CPU和设备内存利用率，以及时发现设备或网络潜在的问题。

（4）检查设备端口可用性和设备指示灯的正常性。

（5）检测设备运行状况，及时解决因设备故障而导致的业务中断。

（6）检查MIS生产业务的可用性，确保业务运行正常。

（7）检查设备的上行链路状态，保证上行链路可用。

（8）检查设备基本配置是否完整可靠并备份。

（9）确保设备安全，及时发现、处理设备故障和隐患，保障现场生产的稳步运行。

（10）网络系统运行中如发现问题及时做相应处理，保证网络系统的正常稳定运行。

以上工作都是电网企业变电站综合数据网运维管理工作的内容，要想将如此繁多的运行维护内容做好，不仅需要具备全面的管理人才，而且还需要大量拥有相关知识的技术人员才能实现。但是在实际的运维工作中，由于人员的流动性较大，专业素养水平高的运维管理人员和水平高的技术人员几乎不存在，导致在运维工作的开展中，运维人员数量不足、管理人员素质不高和运维人员技术水平并不牢固，导致运维管理工作并没有取得重要发展，更谈不上运维工作水平有效提升，运维工作没有得到很好的开展。

2.3数据信息分享平台欠缺

在信息化管理中，最重要的就是工作人员对于电网运行数据信息要及时掌握，因此，需要实现数据信息的分享，才能保证彼此能够高效协作，更好的完成整个电力综合数据网络的管理。在电力企业综合数据网日常运维工作中，需要通过建设统一信息平台，实时最新综合数据网运行情况拓扑图，并提供自助网络测试等功能，进而为综合数据网运行维护提供有效的信息数据，进而形成透明化的整体网络运维管理，促进综合数据网的运维与管理，但现阶段并没有功能完善的数据信息分项平台。

3.综合数据网运维管理的发展前景

3.1加强技术管理手段

在变电站综合数据网运维管理工作的发展中，通过技术手段的改善，提升综合数据网的运维管理效率，是一个十分重要的步骤。如部署网络流量监控设备能及时观察网络性能的好坏，对综合数据网网络流量进行有效控制，确保网络稳定、高效的运行。尤其是对综合数据网的设备互联端口进行流量监控，能帮助判断网络故障及网络安全等状况，进而使得运维工作人员及时采取有效的技术手段进行管控，保证整个电力数据网络正常工作，促进网络管理水平的提升。

3.2加强综合数据网运维人员的素质培养

结合平时在综合数据网运维工作中出现的人员技术力量不足的问题，可以采取相关的拓展培训课程，依据运维工作的实际需要对运维人员进行培训，具体的培训内容应从网络基础、数据结构、数据分析以及电力专业知识等方面入手，使他们首先能认清电力供应正常的重要性，加强自己思想方面的重视。其次，应积极学习专业知识，提升使用和维护系统的能力，积极提升他们的实际工作水平，使他们能很快适应日益更新的电力通信系统，促进综合数据网运维管理工作水平的提升。

3.3加强信息共享措施

在综合数据网运维工作中，积极利用其它方面的信息，整合数据信息系统，建设专门的数据信息的分享平台，实时的综合数据网运行情况的拓扑图，使得这些数据信息能够保证电力的正常运行，同时，也能促进相关的运维人员对网络进行有效的维护。

4.总结

对于变电站而言，综合数据网运维工作水平的效率，对于变电站的电力供应和调节工作有着决定作用。因此，相关运维人员应积极认识运维工作的重要性，采取有效的措施提升综合数据网运维工作水平，促进电力信息化水平的进一步提升。

【参考文献】

[1]谷明英，张雁，魏明海.陕西电力通信网运维管理模型研究[J].电力系统通信，2012，05：70-75.

[2]高文涛.电力综合数据网运维管理探讨[J].中国高新技术企业，2012，14：96-98.

网络运维工作的重要性篇3

笔者主要针对医院计算机维护和网络安全管理进行分析，结合当下医院计算机维护和网络安全管理的发展现状，从医院计算机网络安全管理的重要意义、医院计算机维护和网络安全管理中存在的问题、医院计算机维护和网络安全管理优化措施等方面进行深入研究与探索，主要目的在于更好推动医院计算机维护和网络安全管理的发展与进步。

关键词：

医院；计算机维护；网络安全管理

随着我国步入信息化时代，计算机技术与互联网技术得到了快速的发展，并在各行业中得到了广泛的普及，在一定程度上对人们的日常生活与工作产生了积极的影响。在这种环境下各医院对计算机技术与互联网技术的使用概率也逐渐提升，并在药房、财务部门、挂号收费、病房管理等工作中广泛应用。进一步证明在医院的各项工作运行期间，提高计算机网络自身的安全性、稳定性以及效率可以更好提升医院各项工作的运行效率。

1医院计算机网络安全管理的重要意义

现阶段，在计算机技术与互联网技术快速普及的影响下，各医院都已在自身的日常运行中广泛使用计算机网络。与此同时，各医院利用计算机网络上传各病患人员的相关资料，为各医院相关病情诊断提供相应的数据信息。所以，如果各医院的计算机网络出现安全问题则会对各医院的正常运营造成严重的影响，并在一定情况下导致各病人信息数据丢失或泄漏问题的发生。因此，各医院利用科学的方法保证计算机网络的持续运行以及提升各医院计算机网络运行过程中产生各种数据信息的安全性、保密性等有着重要的作用。与此同时，医院计算机网络的平稳运行还可以在一定程度上更好促进相关医疗行业的快速发展与进步，为医院自身的经济发展奠定坚实的基础，并在推动我国社会医疗快速完善的同时，进一步促进社会经济的稳定发展。

2医院计算机维护和网络安全管理中存在的问题

医院计算机网络在日常运行过程中，受到各种因素的影响经常出现各种问题，相关工作人员通过科学的调查分析得知，各医院计算机网络中存在的问题主要体现在计算机硬件、软件、医务人员操作失误等方面。

2.1计算机网络软件存在问题

计算机软件的质量问题对计算机网络的正常运行有着重要的影响，在计算机网络运行过程中，软件问题主要体现在两个方面。首先，计算机软件与计算机系统之间的兼容性较弱，致使医护人员在使用计算机开展工作过程中相关的工作软件不能正常使用，严重的话甚至会导致医院计算机网络瘫痪等安全问题。其次，各计算机中使用的杀毒软件更新速度相对较慢。在计算机正常运行过程中，杀毒软件是计算机防止各种病毒入侵的主要防护方法，但在相关因素的影响下，许多医院计算机中使用的杀毒软件版本几乎没有更新过，致使其与各新杀毒软件版本之间存在较大的差距，进一步导致医院计算机杀毒软件不能及时阻挡各种新型病毒与黑客入侵。

2.2计算机网络硬件存在问题

在计算机网络正常运行过程中计算机硬件占据重要的位置，是计算机网络正常运行的根基，质量较好的计算机网络硬件设备可以更好提升计算机网络的运行效率与质量。但在各方面因素的影响下，医院计算机网络在实际运行过程中，相关计算机设备的质量存在一定的问题，进一步导致计算机网络在运行过程中经常出现各种问题。例如，各医院在经济等因素的影响下，各计算机设备相对较为老旧，其运行速度不能较好满足各医院在运行过程中的相关需求，同时由于硬件质量较低，经常出现死机等问题，为医院的正常运行造成较为严重的影响。许多医院自身使用的光纤电缆等设备的质量也存在着一定的问题，在其日常运行过程中经常出现电缆光纤断裂等问题，对医院计算机网络的良好运行造成严重的影响，为各医院的日常工作带来严重的困扰。

2.3医护人员操作失误导致问题的发生

针对医院计算机维护和网络安全管理，相关机构通过科学的方法对各医院计算机网络发生问题的种类进行调查与分析，调查结果显示，由于相关医护人员操作失误等致使计算机网络发生的各种安全事故在各医院全部的计算机网络安全事故中，占有较大的比例。例如，各医院医护人员在使用计算机进行相应工作过程中，在相关因素的作用下计算机与电源的连接断开，致使计算机关机，甚至导致整个医院的计算机网络出现故障，致使医院的经济发展受到严重的阻碍。同时许多医护人员由于自身对计算机的了解相对较少，在使用计算机过程中经常出现各种问题，在一定程度上对各医院的计算机网络的正常运行造成严重的影响。

3医院计算机维护和网络安全管理优化措施

3.1完善医院计算机维护和网络安全管理制度

各医院在进行计算机维护与网络安全管理期间，医院管理人员应利用科学的方法完善计算机维护和网络安全管理制度。在医院计算机网络管理过程中，应实行相应的责任管理制度，将相关的责任落实到相应的工作人员身上，进一步提高相关工作人员的工作积极性。在此期间，还应定期对相关工作人员进行科学的培训，使相关工作人员拥有较好的计算机网络安全防护意识。在相关数据信息保密工作进行期间，也应具有较为完善的管理制度，因此，相关工作人员应在第一时间设置相应的计算机网络登录要求，进一步提升计算机网络运行期间的安全性与稳定性，防止用户信息泄露问题的发生。

3.2对医护人员定期培训，普及计算机技术知识

在医院计算机网络安全事故中，由于医护人员操作失误引发的安全问题比例相对较高，因此，各医院管理人员应通过科学的方法定期对医护人员进行相应的计算机技术知识培训，讲解计算机技术中的基础知识与重要知识等，同时还应定期对各医护人员的计算机技术知识掌握情况进行相应的考核，更好提升相关医护人员自身的计算机技术操作水平与理论知识等，进一步降低由于医护人员操作失误致使医院计算机网络发生安全事故问题的概率，促进各医院经济的快速发展。

3.3优化计算机网络安全管理技术

为了更好提升计算机网络运行过程中的安全性、稳定性、高效性等，各医院管理人员应通过科学的方法优化计算机网络安全管理技术。其中医院管理人员可主要从以下几个方面优化计算机网络安全管理技术。首先，对于计算机硬件，医院管理人员应提高计算机网络安全管理工作质量与效率。相关工作人员在购买计算机硬件设备过程中，应由具有较丰富计算机专业技术知识的工作人员开展该工作，进一步确保购买的计算机硬件设备具有较高的质量。与此同时，在组装计算机硬件设备过程中，也应由具有较高专业技术水平的工作人员进行安全指导。工作人员在安装计算机硬件设备期间，应准备相应的设备及时储存相应的数据信息，在计算机网络出现相关安全问题时，工作人员可以根据储存的数据信息第一时间进行相应的备份与计算机网络恢复工作，降低计算机网络由于安全事故问题对医院的经济发展造成的影响。同时，相关工作人员还应在工作期间维护计算机硬件设备。第一，维护计算机主板。相关工作人员应定期清洗计算机的主板，清除掉主板上堆积的尘土，并对计算机主板的氧化的相关接口进行相应的防氧化处理。第二，维护计算机CPU。由于医院的特殊性其计算机使用时间相对较长，计算机在长时间的运行过程中，CPU的温度直线上升，因此，相关工作人员应对其进行科学的散热处理，在其温度过高时应使用相应的散热设备对其进行散热，同时对于存在问题的散热设备应及时进行更换。第三，维护计算机硬盘。在计算机运行期间，工作人员应时刻注意计算机硬盘指示灯，根据指示灯的状况判断计算机硬盘的运行状况。在指示灯变换正常时，其相关线路连接较为良好。之后更换SATA等端口，确定其相关线路的连接状况，在发现问题时第一时间解决。第四，维护计算储存空间。计算机自身空间出现相应问题时，则会发出相应的警报。相关工作人员及时检测设备的内存条，使其良好与计算机连接，同时不能出现内存条松动等现象。其次，对于计算机软件设备，医院管理人员应利用科学的方法提高医护人员技术能力。在选择相关计算机软件过程中，计算机软件设备应具有较强的可操作性与运行稳定性。同时，相关医护人员应根据实际情况及时更新与升级各种计算机软件系统。对于计算机软件中存在的相关漏洞，应在第一时间完善；计算机网络数据库中存在的各种垃圾信息，医护人员应定期清理，同时医护人员应注意，应定期更新计算机网络数据库的登录密码，尽可能降低各种非法登录医院计算机网络数据库问题的发生。与此同时，对于各种非法分子入侵医院计算机网络的情况，管理人员应提高自身的重视程度，并让相关工作人员定期更新与升级医院计算机的杀毒软件等，进一步提高医院计算机网络的防御能力，促进医院经济收益的快速增长。

4结语

综上所述，随着我国步入信息化时代，计算机技术与互联网技术得到了广泛的普及，并在各医院的日常工作中得到广泛的普及。但在相关因素的影响下，医院计算机维护与网络安全管理中还存在着一定的问题。因此，相关工作人员应通过对医护人员定期培训、普及计算机技术知识、完善医院计算机维护和网络安全管理制度、优化计算机网络安全管理技术等方法解决相关问题，进一步促进医院经济的快速发展与进步。

参考文献

[1]王宏伟.浅谈医院计算机网络安全管理工作的维护策略[J].民营科技,2013(11).

[2]王巍.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].计算机光盘软件与应用,2013(20).

[3]姚苏平.医院计算机维护和网络安全管理探析[J].硅谷,2014(9).

[4]楼峰.浅谈医院计算机网络安全管理工作的维护策略[J].信息安全与技术,2014(7).

[5]何薇.关于医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].企业改革与管理,2014(14).

[6]耿东升.探析医院计算机维护和网络安全管理[J].电子技术与软件工程,2014(16).

[7]耿东升.探析医院计算机维护和网络安全管理[J].电子技术与软件工程,2014(17).

网络运维工作的重要性篇4

[关键词]网络维护 制度流程 质量管理

扬州有线电视网络建于1992年10月，当时建设的第一个小区为扬州东花园小区，网络为全电缆，带宽为550MHz。1998年，扬州有线用户达到15万，已形成以光缆为骨干、电缆为枝干的HFC网络。经过十余年运行，扬州有线网络的质量逐渐下降，电缆老化、接头松动、设备故障增高等现象逐渐增多。

为此，近年来扬州加大网络维护管理的力度，质量提升明显。表1为2004-年8月与2008年8月扬州有线干线网络的故障比较，受季节性天气影响(如气温、雷电、大雨等)，8月份为扬州有线网络故障多发期，因此改组数据对比可反映出网络质量提升的真实状况。

除了网络质量之外，整体维修服务水平的提升亦是扬州网络在近五年的重要工作。如，2004年时，维修人员故障抢修平均用时4小时，单次故障维修时间最长曾达近10小时。而2008年扬州网络故障抢修平均时间缩短至42分钟，单次故障处理时间最长为1小时50分钟――突飞猛进的提升，得益于一整套严格的网络管理制度、流程及规范。

管理基础：规范、制度和流程

1　管理是一门技术

提高网络质量离不开管理，但管理究竟是什么?诸多管理学家多年实践和研究的结论为：“管理不仅是一门科学，也是一门艺术，更是一门技术!”

作为科学，它是严谨的；作为艺术，它是没有固定模式的；作为技术，管理就要求在具体工作过程中，必须制定并执行科学的流程及规范。

具体到实践层面，无论是管理一个企业还是一个团队，发展初期，由于大家都不知道发展方向及做事原则，可通过对成熟企业的制度引进和借鉴予以管理；发展中期，战略方向明确、具备一定的实践经验和教训，需要“因企制宜”地进行制度改良、辅之以严格的考核制度，同时在考核指标中加入人性化元素，有助于团队上下养成成型的工作习惯；发展后期，又将淡化管理制度的特殊化色彩，向行业乃至国际通行的标准规范靠拢，回归到完善的制度管理层面。在第三阶段，企业管理步入成熟，企业文化已经成型，需要管理者与员工共同去遵守和实现成型的、模式化的管理制度。

近年来，在根据各部门的工作职责及各项规章制度，做好横向管理的同时，扬州网络公司也非常关注纵向管理制度的实施，如建立经理、经理助理、维护组长(队长)负责制，按照不同的工种、不同的技术类别进行分工合作，以便将每项规章制度落实到实处。

2　如何制定相关制度及流程

没有规矩、不成方圆。随着有线业务的不断发展，网络的重要性日益凸现，对于有线运营商来说，保障网络安全并运行在优良状态的运维工作责任重大。为此，自2004年以来，扬州围绕如何提升网络质量制定了38项相关制度和流程，并在实践过程中不断调整及完善，先后制订了前端值班、线路维护，维修、线路安全维护、技术资料管理、网络线路改造、重大事件(故)处理、技术学习和研讨等一系列制度，并撰写了非法信号入侵应急处理、值班巡机、信号中断处理、系统指标测试、网络线路故障处理、网络线路意外事故抢修、突发性自然灾害线路维护应急预案、管道井损坏处理等一系列运维工作及故障处理的工作流程，通过制度及流程规范运维人员的实际操作。

近年来，随着有线网络的数字化升级，对前端监控、线路维护、巡查的要求也发生了很大变化。为此，扬州及时修订了相关制度及流程，前端方面主要包括：前端值班制度、信号出现问题的处理流程、卫星地面站接收信号处置流程等；线路方面主要包括：线路维护抢修考核办法、线路巡查考核办法、驾驶员出车考核办法及数字电视关闭模操作流程等。在细划工作流程的基础上，扬州将各项制度和流程汇总为246页的维护手册，全面涵盖岗位职责、规章制度、操作流程、技术规范，设备资料等各个方面，在此基础上，还开发出制度、流程、操作手册的计算机软件查询系统，便于员工及时查询和正确使用。

3　强化制度及流程的执行力

在拥有完善制度及流程的前提下，如何将其落到实处是管理者面临的另一个重要课题。根据扬州的经验，执行力不能通过一味的高压强硬管理得来，必须通过各种科学的方式、方法，贯彻、促进制度及流程的执行。

以扬州为例，网络公司围绕经营及管理目标，在要求部门员工转变观念、更新思路，认真做好各项工作的同时，重点开展了以下几项基础工作：首先，依据各项规章制度，细化各项工作目标；其次，责任到人，严格执行考核制度，对每个员工的考核结果次月张榜公布第三，加强月度工作的计划性，定期总结并组织员工相互交流以及时发现工作中的问题，及时纠正，共同提高工作质量。

同时，扬州对网络前端设备及网络线路的维护区域均进行清晰划分，实行分项、分片包干并责任到人。在此基础上，进一步细化考核办法，将工作进一步量化：既要考核维护区域系统的故障数量，也要考核维护人员故障处理能力，如单个故障处理时间、当月故障处理数量、夜间割接次数、临时任务完能力及数量等，对全年考核优秀者年终给予奖励。通过以上工作措施，使每项工作做到有章可循，有据可依，在公开、公平、公正的基础上，最大限度地调动每个员工的工作积极性，提高工作效率。

在制度保障的同时，扬州网络通过开展各项活动，使每一位维护人员都能深刻认识到有线网络系统中每一个环节的工作均责任重大，而正确执行制度及流程是完成本职工作的前提及基础。

管理核心：维护过程控制

细节决定成功，网络维护工作更要注重细节，而维护过程的控制是网络系统质量维护管理的核心。进行维护时，维护员工必须对网络系统进行深入细致的检查，发现问题及隐患后迅速进行处理，最终实现管理与技术的有机集合，在技术引导下展开管理。

管理控制可分为两个层面：小技术，大管理：大技术，重发展。

所谓“小技术，大管理”，即对那些技术原理相对简单，以动手为主，经过简单训练就能够去完成工作，需要严格精细管理。

如：接头制作、光纤熔接、电缆／光缆的架设等。这些工作看起来人人都会，因此往往忽视对其的管理，结果对企业正常运营的影响非常大，其不但会影响网络信号传输质量、用户服务质量，还会影响到网络运行成本。为此，扬州针对这些小技术在网络规范上足功夫，制定了各项操作要求，并进行了多种形式的质量跟踪，如加大网络质量的监督和检查，通过对网络指标的测试，检查网络质量，以确定网络维护运行质态。在进行网络测试方面，扬州在整个网络中确定了130多个测试点，每 月进行一次测试(从网络接头到缆线盘整，从电平测试到信号调整等)，通过对测试结果进行分析，及时发现测试过程中出现的问题对网络进行超前维护。

随着网络运营管理水平的逐步提升，扬州网络的网络故障率逐年下降，如日故障率由2004年的万分之0.4下降到2008年万分之0.15，下降了62.5％，这一数据在全国广播电视网络中极为少有。

所谓“大技术，重发展”，即以技术理论为基础，以新标准、先进规范为核心的技术，要着重战略发展的考量。

在2009CCBN主题报告会上，国家广电总局副局长张海涛表示，下一代广电网(NGB)将进行千万级用户的规模试验，最终用10年时间搭建完成全国网络，为用户提供三网融合的一站式服务，使电视机成为家庭信息终端。NGB提出的目标为：下一代广播电视网核心传输带宽将超过每秒1万兆比特，保证每户接人带宽超过每秒60兆比特，达到每秒100兆比特。要实现这样的带宽，采用目前的双绞线模式显然不可能，而使用铜轴电缆网也有一定的缺陷，可行的模式为光缆加铜轴电缆网。但这种模式对网络质量要求非常高，因此，要实现这样一个宏伟目标，广电的网络从现在开始就要朝这个方向努力：搭好网络架构，将目前的光缆、电缆混合网向光缆网过渡，因为光缆网是最为理想的网络，其即没有双绞线网的带宽限制，也没有铜轴电缆网的噪声困挠。

具体到扬州网络，在进行网络维护时，逐步将光缆由骨干光缆向支干光缆、楼栋光缆下移，直至最终到达用户，实现网络的光缆化。扬州采用这一思路主要基于以下原因：(1)光缆网具有一定的稳定性；(2)光缆网传输距离长，且中间环节简单；(3)传输的信号指标商(4)具有足够的网络带宽等。目前，扬州正在进行光纤到楼的网络改造，根据实践经验，为了保证网络质量，网改过程必须从现场勘查，综合型设计、工程预算、施工监理、工程验收等各个环节对其进行严格的质量控制。

综上所述，对网络进行测试，做到超前维护；通过维护工艺的规范、维护员技能水平的提高，做到高质量的维护；通过网络综合性网络改造规划，全面提高网络质态等网络管理措施，不但可以保障网络运行在优良状态，为用户提供更好的服务，更将为下一代广播电视网络实现三网融合打下坚实基础。

管理提升：学习型组织

提升维护人员的维护技术水平，是进行网络系统维护质量管理的关键，有线电视网络作为一个技术应用性系统，维护人员不仅要懂得过去使用的技术、目前使用的技术，还要学习未来可能使用的技术。因此，技术培训与能力的持续改进，不但是有线运营商做好维护工作的基础，也是保证网络维护质量的关键。这就需要引入学习型组织，帮助员工学习、了解新技术，正确使用新技术。

首先，有计划地进行业务学习。

坚持每周二、五下午组织全体维护人员集中进行技术学习，包括请业内知名专家进行新业务培训，请相关企业技术人员介绍，已开展的主题包括“EPON光纤网络的测量”、“数、模混传用户端指标的测量”等。在此基础上。我们还将维护人员送出去参加国家、省及市举办的各类培训班，如“EPON网络技术培训班”、“工程预算培训班”、“波分中继设备培训班”等，以不断提高技术人员业务水平，近年来，扬州网络员工共完成技术论文25篇，其中多篇论文获得省及广电系统各类奖项。

其次，强化维护人员的技能训练。

技能培训是提高员工技能的一项重要措施，是提高网络维护质量的重要环节。对于有线运营商来说，提升技能水平不仅要抓好日常的理论学习，更要强调实际动手能力的培训。鉴于有线网络系统的特殊性，扬州的实战演练活动一般选择晚间进行，目前扬州的这一努力已经初见成效，在扬州总工会、省广电局及国家广电总局举办的“技能大比武”中，扬州网络的多名员工获奖。这些活动极大地提升了维护人员的业务水平，缩短了维护人员的故障抢修时间(见表2)，也大大增加了技术维护人员的职业荣誉感。

网络运维工作的重要性篇5

【关键字】集中化；智能化；创新性；网络运维

1、概括当前电信运营商的发展局势

社会的不断发展最终促成了电信运营商全业务竞争格局的形成，加剧了全业务领域之间的竞争。当今时代下人们对网络的需求不断加大，网络不仅要覆盖在每一个角落，同时还要保证网络的速度、稳定和安全，基于此，网络运维工作量也在不断增加。在这种大背景下，提出"向四网协同发展转型、做好流量分配、全面推动集中化的网络维护管理"、"基于客户感知的端到端业务实现的横向一体化，网络全生命周期的纵向一体化"、智慧运维、智慧管理、智慧支撑和智慧培育，统筹兼顾，降本增效的管理要求。

2、网络运维的概念

网络运维管理也就是由相关部门负责对网络日常运营的管理工作，这其中主要包含了业务系统和运维人员。网络运维管理主要包括了以下几项内容：

（1）设备管理。对相关设备的日常运行状况进行监控管理，此外，还要着重关注组织怎样依据服务等级协议标准为客户提供满意服务。所要管理的设备包括：网络设备、服务器设备以及操作系统等。

（2）数据储存与管理。对系统和业务中产生的数据进行集中式管理、储存、备份和修复。

（3）业务管理。所谓业务管理就是对企业自身重要性业务系统进行监督和管控，重点针对业务系统中的关键成功因素和绩效指标关注。

（4）资料管理。也就是针对企业中需要统一宣布或根据个人制定的相关资料的管理以及公共信息的管理。

（5）资源资产管理。对企业中各个重点系统的资源资产变动情况管理，这些资源资产可能是物理存在的，也可能是逻辑存在的，关键是都和财务部门有一定的关联。

（6）信息安全管理。信息安全管理中信息覆盖的范围比较广泛，当前对信息安全进行管理时主要根据相关国际标准进行。

（7）日常工作管理。主要是针对相关工作人员日常工作的内容、职责以及绩效考核标准等进行管理安排，用于规范和监督工作人员的工作态度。

3、智能化网络运维体系的创新设计原则

3.1管理平台的统一性与开放性

在设计时应重点考虑各个设备资源的集中式监控和管理，确保其统一性才能保证其有效性，如：网络设备、主机、数据库、应用资源等等。还要具备基础结构、业务服务、性能、告警、资源以及用户权限等方面的管理能力，其中要设置主机与应用可以批量发现的功能。管理平台的设计要根据相关标准进行，建立开放性的平台进行管理，以便完全符合业界相关标准。此外还要提供管理接口，这样方便对各个资源进行集中管理，设置开放式的接口为用户使用提供便捷，还能扩展系统管理范围。

3.2保证告警监控的集中化、智能化

通过对集中化维护体系、标准化工作流程以及信息化的方式和专业的人才团队的依附成立完善的集中化监控机制，采用制定花的监控系统对各种告警进行深入分析，及时发现性能问题进行自我处理，通过告警标准化规则、告警关联规则、工程告警标示、自动派单规则、抑制重派等，将原始告警有效缩减。立体化监控，由单一专业网络设备监控向网络与营帐、网络与事件、跨专业立体监控转变，监控角度更全面（图一）。

3.3管理系统的安全性

只有保证了安全，才能确保工作的顺利开展，所以要设置专门的管理平台对自身的安全性进行保障。设计网络运维管理系统时要确认系统是否安全，比如：登录失败次数权限设置；各个组件在传递信息时需要通过密码验证；提供完整的策略和框架，并能适应组织的变化，灵活地设定管理人员的角色及权限；对用户名、密码等关键信息；用户登录时间限制等等。

3.4模块化结构和扩展性

电信网络运营商的业务范围会在发展过程中不断扩展，所以在设计过程中要对管理平台的扩展性进行全面思量：针对管理功能的扩展，在设计时可以在网络设备和主机的管理基础上进行数据库和业务服务的扩展设置；此外还需要具备良好的功能扩展性，这样在需要扩展管理模块时能够顺利进行。这样能够有力保证现有资源资产的安全性。

3.5集中化、智能化方式优化网络

通过专业管理人员以及远程协同和过程管理等途径，全面完善优化集中式体系。不断总结专家经验，形成了多种类型、场景，针对不同问题的自动优化模型，快速发现全网级、网元级、小区级问题，并迅速处理，使原来以周、天为单位的优化周期缩短到现在的以小时、分钟为单位，整体优化效率提升了好几倍。

4、网络运维管理平台的实践效果

4.1平台部署架构

想要网络整体的数据、资源、主机、应用以及各项设备的管理和维护得到保障，通过网络运维管理体系的建立（图二），这些问题迎刃而解，同时还更好的保证了数据中心的各种生产业务系统的安全性。一般网络运维管理体系主要分为了三个层次，每一个层次都是分成了不同的模块，三者之间的管理时处于松耦合状态。层次与层次之间的沟通都是通过API接口。每一个不同的层次也分为多个关键模块，模块与模块之间都是松耦合的关系，修改一个模块不会影响其他模块。这个层次结构包括：（1）被监控层（2）数据处理层（3）展现层。

4.2应用效益

通过创新网络运维体系，使得当前网络中数据中心各项资源得到了统一监督和管理，管理人员可以通过权限设置有效对自己范围内的资源进行保护，网络运维管理体系能够二十四小时不停息的工作，通过智能化分析监控，能够及时的发现问题并进行警告，还能够规则梳理提升维护效率，通过梳理自诊断、自处理规则和向导式告警自处理流程、网络优化向导、优化评估模型，总结专家经验和知识库，节约维护人员费用；运维的自动化水平提升，系统能够实现50%的网络自动日常优化，60%的告警自动处理，较大程度实现维护工作自动化，提高工作效率，维护人员数量降低，有效节省网优、监控人力成本。通过知识共享学习，网优、监控人员整体能力提升，高级网优、监控人员占比提高，提升组织的精英化水平。

参考文献：

[1]李红云. 江苏联通贯彻落实创新驱动发展战略--省市一体化网络运维体系[J]. 江苏通信，2015，03：20.

[2]杨以术. 面向集中运维模式的通信局房综合维护体系研究[J]. 广东通信技术，2015，11：41-45.

网络运维工作的重要性篇6

关键词：医院；信息系统；维护

当下，随着我国社会经济的高速发展，人们的生活水平较之前相比获得显著提高，由此极大地提高了人们对于医疗卫生服务水平与服务质量的要求，且提出的要求、标准更加严格。在一些大型医院所建立的信息系统较为完整，该系统在医院管理与运行当中始终都发挥着至关重要的角色，随着医院信息化的发展，在医院信息系统逐渐融入了各种信息技术与管理理念，而信息系统的运用有助于就医流程的简化、工作效率的提高，且能够解决就诊排长队、缴费排长队和看病时间短等问题，在各个科室内部可更好共享资源，实现对医院人力、物力资源的优化整合，从而能够极大地提高医院的经济、社会效益[1]。

1医院信息化系统中存在的问题

1.1网络系统具有一定安全隐患

在信息化时代，电脑被广泛地应用到社会各个行业的办公当中，尽管能够方便人们办公，提高办公效率，但是高效率的背后存在各种问题，其中最为常见的就是网络黑客攻击电脑数据，从而很难保证网络系统的安全性能。特别是在医院信息系统中，存在许多患者的病例数据和医院医学机密，若不能充分保护医院信息系统安全，则必然会对医院的经营造成严重影响，还会损伤医院名誉而失去患者的信任。

1.2网络数据信息保密度差

众所周知，网络系统有利也有弊，这是一把双刃剑。网络信息技术能够提高医院的日常办公效率，但是在这种情况下无法绝对的保证患者隐私，特别是一些患有特殊疾病的患者，出于对个人脸面问题的考虑，对于社会歧视十分害怕，而十分重视自身病情的保密度。但是，在网络信息化时代，电子病例已经取代了传统纸质病例，电子病例可经过数据共享向信息系统中传输，因此很难保证患者的病情隐私。如果一旦出现患者隐私泄露的情况，则会严重影响医院名誉，由此会彻底失去患者信任[2]。

2医院信息系统维护探讨

医院信息化系统的运行具有长期性与连贯性，能够有效地支撑现代化医院的运营，为正常运转信息化系统，就需要工作人员高度重视信息系统的管理，并进行认真维护与分析。

2.1医院信息软件的维护

信息软件主要是HIS系统，通常包含众多模块，如住院收费、医生工作站、手术与麻醉管理、门急诊，且包括多个系统，如全院综合查询分系统、财务接口系统等。在维护过程中维护项目大致可以分为三类，即日常维护、升级维护、人员操作错误维护。其中日常维护在于增减用户、分配系统权限、管理和归类数据、备份数据等；升级维护可主要是软件版本的日常升级与信息系统的整改升级；在升级维护是需要认真按照相关医疗规范或上级主管部门的要求，将其转化为系统需求，然后再向开发实施方案转换，最后交给信息系统厂商进行必要的开发、测试与试运行，在完成这一系列工作之后再次升级系统。若医护人员不能正确操作，则极易造成数据错误或系统缺乏准确性，为此需要积极地开展维护工作。首先，操作人员需要讲清楚误操作的各项步骤，然后提出一定的维护或修改申请，信息技术人员认真分析错误原因，并对错误对整个系统所造成的影响进行科学、合理的评估，如此才能实时的修改已发生错误的数据并做出一定书面记录；其次，针对影响较大的错误，需及时向科室领导汇报，待认真核实且准确无误后，再次进行修改[3]。

2.2计算机网络设备维护

信息系统得以运行的基础在于拥有计算机网络设备，如路由器、服务器、交换机、终端工作站等，在一定程度上可将医院信息系统的全部应用承担起来，其设备维护的好坏将直接关系到信息系统的良好运行。为更好地维护计算机网络设备，就需要掌握一些ping命令、ipconfig命令等常用的网络诊断命令。其中ipconfig命令能够以窗口的形式将IP协议的具体配置信息显示出来，命令可将默认网关、子网掩码、主机IP地址等相关信息全部显示出来，可用于检测网络配置错误。Ping命令也是一种用于网络测试的常用命令，主要是对网络联接情况和信息包发送、接收情况进行测试，可将一个回送请求数据包发送给目标主机，然后主机在受到请求后会做出一定答复，在此基础上对网络响应时间和本机是否与目标主机联通进行准确的判断。网络维护能够为网络的正常运行提供充足的保障，主要在于排除和检测故障、日常检查网络和升级网络。而故障的处理主要由四部分内容组成，即故障迹象的发现。故障根源的追踪、故障的排除、故障的记录等；网络检查则是在网络能够正常运行的情况下收集、分析网络运行动态信息的过程；网络升级的过程具有持续性，在网络处理速度和接入宽带遇到瓶颈时，各方面的业务需求很难得到有效满足，为正常的运行网络就必须升级网络。为更加顺畅地运行医院信息网络，就需要维护人员掌握一定的IP网络基础理论，对网络规划设计一清二楚，具体在于网络拓扑、划分子网和设置常用的网络参数。在日常维护工作中需要高度重视网络的连通性与性能，并做好监控工作，对网络日志进行定期查看。一旦遇到异常情况，需在短时间内将故障点迅速地找出来，保证网络故障能够及时排除，从而能够尽快恢复信息系统的正常运行[4]。

2.3终端工作站维护

所谓的终端工作站也就是办公用的计算机，即性能高的商用机，或是普通的计算机，只有认真做好维护工作才能始终确保其处于良好的状态，能够顺畅地运行；反之，若无人维护或不能进行有效的维护，则工作状态不良，极易造成操作系统运行不畅，从而会导致医疗信息软件毫无理由的出现错误情况。为保持终端工作站的良好工作状态和延长使用寿命，首先需要认真开展防尘工作，在粉尘少的地方安放计算机，避免受到不必要的振东而损坏内部部件，如硬盘等；其次，严格控制终端工作站的湿度，湿度高不利于发挥配件性能，甚至还会造成配件短路的情况。对于医院而言，内环境清洁十分频繁，更需要严格地控制湿度条件。

3结束语

网络运维工作的重要性篇7

Abstract： Due to the openness and virtuality of the computer network， there are large security risks， which are easily affected by objective factors， and cause network failure and seriously affect the user's network experience. Computer network failure factors are diverse， including the instability of the computer network itself， criminals malicious attacks and improper operation of users， etc.， all of which may cause computer network failure problems. Therefore， in order to enhance the user's computer network experience， reasonable and effective maintenance measures should be sought for different types of fault problems， to maintain computer network security. Based on this， this article mainly analyzes the computer network fault handling and maintenance technology， and puts forward reasonable improvement measures combined with the actual situation，.

P键词：计算机网络；网络故障；维护技术

Key words： computer network；network failure；maintenance technology

中图分类号：TP393.0 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）23-0151-03

0 引言

信息时代背景下，互联网已经成为人们沟通和交流的重要桥梁，在无形中改变了人与人之间的交流方式，伴随着互联网的蓬勃发展，计算机网络逐渐成为人们生活、工作和学习中重要组成部分，对于社会进步和发展起到了十分重要的作用。但同时，计算机网络在实际应用中，由于网络自身特性，同样存在着不同程度上的安全隐患，很容易受到客观因素影响造成计算机网络无法正常使用。针对此类问题，就需要结合计算机网络故障类型，有针对性做好故障处理和维护工作，寻求合理技术予以解决，同时还要注重计算机网络安全的宣传，定期对计算机网络硬件和软件进行维护，避免病毒问题的出现，确保计算机网络可以安全稳定运行，带给用户更加优质、安全的体验，意义十分深远。由此看来，加强计算机网络故障处理和维护技术研究十分关键，从多种角度寻求维护措施，具有较高的现实意义。

1 计算机网络中常见的故障

计算机网络作为时代前沿技术之一，经过不断完善和创新，经历了众多个阶段，从最初的远程终端联机阶段、计算机网络阶段、计算机网络互联阶段，发展到当前的互联网信息高速公路阶段，在快速发展过程中，相应的理论研究也在不断创新和完善，取得了较为可观的成效。在科学技术水平不断提升的背景下，计算机网络也随之更新换代，各项技术得到了可观的发展和创新，但同时计算机内部结构也变得十分复杂，尤其是在计算机网络使用中，很容易受到客观因素影响，进而埋下一系列安全隐患，在不同程度上影响着计算机网络安全稳定运行，影响到用户的计算机网络体验。故此，针对计算机复杂的运算和处理过程，很容易发生故障问题，影响到计算机网络的争产使用，大致可以分为物理故障和逻辑故障两类[1]。

1.1 计算机网络中的逻辑故障

①路由器。在计算机网络连接中，路由器所起到的作用十分重要，作为一种连接设备，在实际应用中对于计算机网络安全稳定运行带来的影响较小，只有很小的几率才会导致计算机网络出现故障问题[2]。结合计算机网络维修经验来看，路由器导致的故障主要是由于以下两个原因，其一，路由器端口参数设置不合理，远端地址无法找到，进而导致故障问题的出现。如果计算机网络出现此类故障，可以通过发送命令的方式来检查远端地址节点是否存在错误如果发现错误及时修正参数；其二，计算机网络无法找到远端网络地址，同样是由于路由器参数设置不合理导致。只有满足连接参数要求的网线，才能保证计算机网络安全稳定运行。如果路由器端口配置不合理造成计算机网络故障，只需要通过修改计算机端口配置即可有效解决故障问题。路由器造成的计算机网络故障十分多样，上述两种仅仅是较为常见。

②网络地址故障。计算机网络在运行中，如果主机网络地址发生问题，可能导致计算机网络逻辑故障问题，在一定程度上影响到计算机网络安全稳定运行。与此同时，计算机主机地址和其它计算机IP地址冲突，同样会发生计算机三级网络逻辑故障问题。基于此，针对此类问题，管理人员需要充分对计算机网管、DNS参数和IP地址进行检查，如果发现问题及时修改参数设置，确保计算机网络可以正常使用。

③网卡驱动程序故障。计算机网卡驱动程序故障同样是导致计算机网络故障的一个重要问题，一般情况下，一台计算机如果仅仅配备了网卡，但是缺乏配套的网卡驱动程序，是无法正常使用网卡连接互联网的。或者，计算机操作系统和网卡驱动程序版本不相符，可能出现故障问题。故此，针对此类问题，对于网卡导致的计算机网络故障，应该定期对网卡驱动程序进行检查，以此来解决其中存在的故障问题，定期更新网卡驱动，以此来解决其中存在的故障问题。

④计算机端口问题。端口问题对于计算机网络正常运行带来的影响较大，如果计算机操作不当或是受到病毒攻击，可能导致计算机端口发生异常关闭问题。工作人员在检查工作中，如果发现路由器不受网络管理系统控制，可以检查Ping线路是否通畅，如果端口存在差异，应该检查端口是否处于down状态，如果是可以重新开启次端口，以此来解决故障问题。

1.2 计算机网络的物理故障

①路由器故障。路由器的物理故障排查^为简单，工作人员可以通过一种十分简单的替换排除法，即可有效检查得出路由器是否存在物理故障问题[3]。主要是由于路由器是计算机网络正常连接运行的重要设备，直接影响到用户的网络体验，所以加强对路由器设备的物理故障检验是十分关键的，通过一根可以正常使用的网线将计算机主机和路由器连接在一起，路由器在正常运行情况下，计算机可以直接访问互联网说明路由器正常运行，并无故障问题，反之如果计算机无法正常连接互联网，说明路由器出现物理故障，可以有针对性进行检查。

②端口故障。计算机端口是否能够正常使用，对于计算机辅助操作设备的正常运行带来的影响较大，诸如，计算机usb端口连接着鼠标、键盘和硬盘灯设备，如果由于端口故障发生接触不良问题，影响到用户的上网体验。如果端口出现物理故障，带给用户极大的不便，影响到上网体验，这就需要工作人员能予以高度关注和重视。根据实际情况，选择合理的物理故障检查方法，可以用一台正常运行的设备替换连接其他设备，是否存在故障问题，如果设备指示灯不亮，则表明设备可以正常运行，如果指示灯不亮，可以判断出端口发生故障，应该及时维修和更换，确保计算机网络可以安全稳定运行。

③线路故障。计算机网络系统自身内部线路是否复杂，在实际应用中可能存在网络不通的问题，其中线路故障问题已经成为计算机网络故障的主要原因，占据了60%以上比例。如果计算机网线较长，在出现故障中，可以通过专门的网线测试器进行测试，发现故障后及时有效的予以处理。

2 计算机网络故障的维护工作

计算机网络中包括服务器、网络设备、工作站和通信协议等几个部分组成。其中服务器主要是由一台高性能计算机承担，整合网络资源，为用户提供更加优质的网络服务。根据不同的功能需要，可以服务器分为中多个类型，其中当属WWW服务器、FTP服务器和DHCP服务器最为常见，在实际应用范围较为广阔；工作站主要是指连接到网络后，由服务器提供管理的计算机；网络设备，将服务器和工作站连接在一起的工具或设备，最为常见包括光纤、交换机和网卡灯，这些设备将工作站和服务器有机整合在一起，形成一个整体，为用户提供网络服务；网络通信协议，是指计算机网络在数据传输和共享中，严格遵循标准和规则，也可以将其看做是一种计算机数据交换中采用的共同语言，数据在传输和共享中，两台计算机需要遵循相同的网络通信协议，而在当前在世界范围内，当属TCP/IP协议最为常见，也是应用范围最广的网络协议。

2.1 计算机软件维护

计算机软件作为计算机性能发挥的基础载体和工具，软件是否完善将直接影响到计算机软件的维护。一般情况下，计算机软件维护需要检查网络是否通畅，计算机系统中是否存在病毒，保证计算机数据库安全的同时，还要定期对计算机重要数据备份处理，以免数据丢失。网络安全管理中，可以通过安装网络防火墙方式，有效阻断外网对内网未经许可的访问，如果存在黑客攻击可以有效拦截在外网，并做好网络的记录。这种隐藏内网IP地址的方式，可以实现外部网络和内部网络的分离，这样，外部黑客攻击无法获取到内部网络的重要数据信息。

同时，加强网络信息安全管理，结合实际情况，针对用户的个性化需要和外部攻击行为有效的提供安全防护服务，对于入侵网络行为报警处理，以此来实现对网络安全的维护。通过对重要数据加密防护，借助计算机系统中的加密保护程序，或是配备专门的加密软件进行管理，更加规范化的操作。同时，管理部门需要定期更新病毒库，这样可以及时有效的发现潜在木马问题，消除安全隐患，维护计算机网络安全。

2.2 计算机硬件维护

计算机硬件作为计算机网络正常运行的首要前提，硬件是否正常直接关乎到计算机网络安全，针对其中存在的故障隐患问题，相关工作人员应该定期对计算机硬件设备进行检查和管理，尤其是计算机USB接口和、网卡和路由器等检查，定期维护和检测计算机的硬盘，避免硬盘损坏造成计算机系统无法正常使用。

2.3 计算机其他方面的维护

除了计算机硬件和软件的维护以外，还需要注重建立完善的网络文档，能够及时有效的查询维护记录，并了解到网络安全防护结构的具体划分；做好日志维护工作，便于后续维护处理时提供数据参考；建立完善的应急预案，如果计算机系统出现故障问题，可以及时有效的予以解决，并启动应急预案，确保计算机网络可以正常使用。

3 结论

综上所述，在信息时代背景下，计算机网络已经成为人们日常生活、工作和学习中不可或缺的组成部分，大大促进了社会的进步和发展。计算机网络快速发展，故障问题也变得十分多样化，通过定期的维护工作，可以及时有效发现其中存在的故障问题，寻求合理对策予以消除，确保计算机网络的正常运行。通过计算机网络，人们可以更加便捷的传输信息，实现信息资源的大范围共享，加强人与人之间的沟通和交流，打破了传统时间和空间的限制。同时还要注重计算机网络安全的宣传，定期对计算机网络硬件和软件进行维护，避免病毒问题的出现，确保计算机网络可以安全稳定运行。

参考文献：

[1]冯志刚.计算机网络故障处理及维护策略研究[J].科技视界，2014，31（30）：82，95.

[2]胡恒金.计算机网络故障处理及网络维护方法研究[J].通讯世界，2016，22（13）：84，85.

网络运维工作的重要性篇8

[关键词]移动通信；管理；问题；策略

中图分类号：TN929.53 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）02-0191-01

一、移动通信网络维护管理工作中存在的主要问题分析

1.1 移动通信网络要求要有高质量的网络维护

因为移动通信网络的结构较为复杂，在组网的过程中，网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上，因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出，在其它的条件都不变动的情况下，增加维护的设备量，也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然，因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平，也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘，因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性，而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期，并使网络系统设备本身的故障次数增加，所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。

1.2 不能有效保证移动通信网络传输线路的质量

移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路，而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的，代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响，而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等，则完全决定了租用传输线路质量，因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。

1.3 移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐

虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员，可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少，而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的，已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。

二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析

2.1 将网络规划的合理性提高

通常情况下，网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式，因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以，对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求，从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握，使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高，对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。

2.2 将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度，将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高，是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。

2.3 确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现

将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求，由此，能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明，同时调整移动通信网络的动态性与系统性，从而优化网络资源的配置，并维持网络运行的最佳状态，最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。

2.4 将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高

如今是科技化与信息化的时代，新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短，且其推广的速度逐渐加快，因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位，就可能会引起一些不必要的麻烦，也可能造成不必要的浪费，所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。

三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略

3.1 合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位

合理的对移动通信网络进行创建与规划，可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外，还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好，对移动通信网络开展定期的网络性分析，使网络故障中的一些问题及时被发现，从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据，科学创建并将配件库配备好，及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料，将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。

3.2 做好传输线路设备管理工作的有效措施

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题，与此同时也要落实传输线路维护单位的管理与考核工作等，从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。

除此之外，一定要保证加强对线路出租单位的监督力度，使线路整体质量的控制力度得到有效提高，同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。

3.3 实现移动通信网络分析的制度化

对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化，对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找，积极调整网络的系统性与动态性，使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障，从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现，并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM 网络的规模，就应当不断增加宏基站密度的建设力度，有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。

3.4 推广EGSM 频率

在应急通信中，应急通信车是非常必要的设备，因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加，从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明，在应急通讯车中应用EGSM 频点，能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。

3.5 建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍

随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快，由于要更新旧的设备，因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以，移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练，使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员，逐步将培训的等级进行提升。同时，应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。

四、结束语

总而言之，移动通信网络建设强化的基础就是要做好移动通信网络的维护管理工作，因而移动运营商在对移动通信网络建设强化工作不断加快的同时，要特别注意从移动网络维护管理队伍综合素养与移动通信网络维护管理水平等方面进行提高，从而使移动通信网络系统的维护管理工作从根本上进行强化，并实现将更优质的移动通信服务提供给人们，使人们的生活质量进一步提高。

参考文献

[1] 郭建英.数据通信网络维护与网络安全问题的探讨[J].科技资讯. 2011（26）.

[2] 王跃明，韩鹏.加强通信工程项目管理[J].通信管理与技术，2005.