如何拓展外贸业务范文

如何拓展外贸业务篇1

《走向世界》：“十五”时期是山东省对外开放、外经外贸大发展的时期。这一时期，山东省在利用外资和外贸进出口方面取得了哪些主要成绩？

孙守璞：随着中国加入WTO，山东省开放领域不断拓宽，经济国际化程度明显加深。五年间，山东省利用外资和进出口一年一个大台阶。2001年，山东省实际利用外资38.5亿美元，其中实际使用外商直接投资36.2亿美元，外贸进出口289.6亿美元，其中出口181.3亿美元；2005年，实际利用外资达到170亿美元，其中实际使用外商直接投资89.7亿美元，外贸进出口达到768.9亿美元，

其中出口462.5亿美元。对外开放已深入到山东省经济社会发展的各个领域。可以说，山东省对外开放实现了历史性跨越，站到了一个新的历史起点上。

《走向世界》：山东外经外贸的快速发展得益于全省的共同努力，在这期间，山东贸促会起到了牵线搭桥的重要作用。山东省在外贸促进工作中有哪些显著的特点？

孙守璞：山东省贸促系统的广大干部职工解放思想，转换思路，深化改革，大力开展对外交往和经贸促进活动，为实施互利共赢的开放战略、进经济建设，促进社会发展，发挥了重要作用。概括起来，山东省贸促工作有这样几个突出的特点：一是工作思路更加明确。几年来，大家紧紧围绕省委、省政府的中心工作，广泛联络，牵线搭桥，大搞招商引资，促进对外贸易，培育会展经济，创造性开展了各项工作。二是工作水平显著提高。大家坚持为政府服务和为企业服务相结合，积极承办和参与组织大型涉外经贸活动，认真调查处理外商投诉案件，推动越来越多的中小企业走出国门，得到各级政府和广大企业的认可，影响力越来越大。三是队伍建设进一步加强。几年来，山东省贸促系统积极开展机关内部改革，强化自身建设，逐步理顺关系，提高能力，增强活力，干事创业的氛围越来越浓厚。

《走向世界》：当前山东外经外贸面临的国际经济环境状况如何？

孙守璞：当今世界，经济全求化向纵深发展，区域经济一体化明显加快。各国和各地区间的经济联系，从来没有像现在这样密切；商品、资本、技术、信息、人才在全球流动的速度，从来没有像现在这样迅捷；加强区域合作、促进共同发展的势头，从来没有像现在这样强烈。任何国家、任何地区，都必须参与到这一进程中来，这是大势所趋，是必然选择，也是惟一的选择。山东未来的发展，完全取决于在全球化面前的作为。开放的范围越大，开放的层次越高，我们可利用的国际资源就越丰富，在经济发展中就会处于更加有利的位置。当前，机遇与挑战并存。一方面，全球经济发展的前景继续看好，据国际货币基金组织预测，今年全球经济增长率将达到4.3%，世界贸易将保持7.4%的高速增长。同时，国际产业转移步伐加快，全球直接投资将继续保持增长态势。特别是中国“入”世过渡期即将结束，服务业将全面对外开放。这些都为我们继续拓宽领域、扩大利用外资提供了有利条件。另一方面，在今后一个时期，人民币升值预期问题、土地问题、退税问题等，都将对山东省外经外贸、招商引资造成一定影响。

《走向世界》：中国区域经济的发展状况是怎样的？面对区域经济发展之间的竞争问题，山东需要如何应对？

孙守璞：目前，中国区域经济的发展，已经从东部地区的“单极突破”，到西、北、中、东四大区域的“多轮驱动”。从深圳特区引领珠江三角洲崛起、浦东开发拉动长江三角洲经济增长，到西部大开发、振兴东北老工业基地、促进中部崛起，再到今天天津滨海新区带动环渤海经济发展，区域之间的竞争愈演愈烈。我们处在“三面夹击”的状态，发展的压力将进一步加大。在机遇和挑战面前，我们必须坚持扩大开放不动摇，继续深入贯彻落实中共山东省委、省政府关于突出重点、全方位、高水平扩大对外开放的工作思路，抓住机遇、承接国际资本输入，拓宽领域、扩大利用外资规模，优化结构、提高对外开放水平，狠抓园区建设。

《走向世界》：在扩大交流合作上，山东省贸促会发挥了它自身的作用，做了大量有成效的工作。在开展对外贸易工作中，您认为该如何更大地发挥它的职能作用？

孙守璞：首先要加强对外联络，切实搞好投资促进工作。招商引资是外贸工作的重中之重，也是贸促工作的重中之重。贸促会要扛起招商引资的大旗，上联政府，下联企业，外联国外友好商会、协会，切实履行好“民间经贸大使”的职责。要重点加强与日本、韩国、港台、欧美以及俄罗斯等国家和地区的合作关系。要本着优势互补、互利互惠、共同参与、合作共赢的原则，进一步扩大与国外商会、协会的实质性合作，把更多的国外企业引到山东来。

其次，是狠抓会展经济，切实搞好贸易促进工作。近年来，山东省会展设施逐步完善，拥有了一批专业展览公司和人员，展会数量逐年增加，但是品牌展会少、对外影响小的问题比较突出。展览工作是贸促会的核心工作之一，要进一步发挥好“山东展览业协会”的作用，积极探索促进山东省会展业做大做强的新路子。要发挥好山东会展业主力军的作用，根据山东省的特点，培养和打造山东自己的会展品牌。要更多地参与国家贸促会和部级中介服务机构组织的展览，通过这个渠道，帮助山东省企业特别是中小企业、民营企业“走出去”。要积极拓展服务领域，帮助企业了解和掌握相关国家的法律环境、产业特点，积极宣传和推介山东省企业，牵线搭桥，传递信息。

另外，是妥善处理外商投诉，切实搞好法律服务工作。近几年，山东省外商投诉案件呈逐年递减趋势，投资环境得到极大改善。当前，一是要继续处理好历史遗留案件；二是对处理过的案件要进行分析研究，总结经验，以指导招商引资工作；三是要拓展服务范围，一方面要搞好法律咨询，从源头上防止经济纠纷；另一方面，随着中国经济国际化程度的加深，贸易倾销与反倾销、技术壁垒与反壁垒、知识产权的保护与使用等，将成为新的“热点”问题。贸促会应围绕企业需求，更全面地为企业服务，为对外开放服务。

《走向世界》：随着政府职能的转变和山东省对外交往的扩大，贸促工作越来越重要，中共山东省委、省政府对山东省贸促会的发展有哪些期望？

如何拓展外贸业务篇2

［关键词］ 出口贸易风险管理对策

一、我国中小企业出口贸易风险管理的现状

尽管部分企业在加强出口贸易风险管理方面进行了积极的探索，但就总体而言，我国外贸企业由于自身条件的限制，风险意识淡薄、出口贸易风险管理机制不健全的情况没有根本改变。

1.出口风险意识不强，对外交易不考虑风险成本。目前，大多数外贸企业还沿用多年来形成的传统交易方式，对出口风险的认识还停留在控制非信用证业务的层次。实际上按照国际通行的做法，任何一笔交易都有风险成本，在出口成本核算时，必须把风险成本考虑在内。在西方企业里，都设有与财务相结合的专门风险经理，通过加强内部控制和充分利用外部的出口信用保险机构，全面防范出口风险。由于缺乏风险成本的概念，很多外贸企业认为投资出口信用保险要交保险费，是不合算的，往往因小失大，蒙受更大的损失。同时，很多企业过于依赖信用证业务，往往造成丧失不少的出口成交机会。

2.外贸企业应收外汇账款有增无减，严重影响其经济效益。例如某大公司年出口10亿美元，但去年应收外汇账款就达10多亿元，并三分之一逾期，估计相当部分收不回来，每年核销的坏账几千万元人民币。由于存在巨大的应收外汇账款，一些企业潜亏问题严重，不少企业往往是名盈实亏。

3.将防范风险与扩大出口对立起来，忽视出口风险管理机制的建设。不少外贸企业经理人员对防范出口风险的重要性缺乏足够的认识，存在着单纯业务观点，认为抓防范出口贸易风险必然影响出口业务的发展，因而对出口风险采取听之任之的态度：多数企业经营管理人员缺乏防范出口风险有关的知识，对出口信用保险所知甚少，不知道如何防范出口风险。由于存在上述认识上的误区，外贸企业普遍没有建立一套健全的出口风险内控机制，客户管理也较混乱，大多采取业务员一竿子到底的做法，出口隐患不断，收汇安全缺乏保障。

4.对政策性出口信用保险和其他渠道保险利用不够。目前我国出口信用保险的承保量不足，绝大多数企业、绝大多数出口业务都未投保。这虽然与我国出口信用保险政策不完善有一定的关系，但出口企业投保欲望不强也是一个重要因素；利用国外的银行和保险机构进行承兑或投保出口信用险的更是寥寥无几。

二、加强出口贸易风险管理对策

外贸企业积极采取措施规避出口风险不仅有利于提高出口的经济效益，也有利于增加商业机会，拓展贸易网络和营销渠道，扩大出口。因此，企业在积极开拓国际市场的同时，更要注意采取积极措施规避出口贸易中的风险。

1.树立风险成本意识。外贸企业上至领导层和管理层，下到普通员工，都要转变传统的经营观念，在大力转变经营方式、实行以市场为导向的营销方式的同时，树立出口的风险成本意识，将出口风险成本纳入财务核算的范畴，建立相应的财务会计制度，从而真正将出口风险防范纳入外贸企业常规经营管理之中。

2.建立健全的出口风险内控体系。出口工作涉及方方面面，且两头在外，易出现问题。如果企业没有完整的业务管理办法，一旦出现官司，会造成有理打不赢的局面，尤其对那些只注重电话联系的企业。另外，由于每年企业的客源在扩大，为了企业在贸易中有的放矢，必然要对每一个客户建立业务档案，包括资信度、贸易量等等，逐年进行筛选，降低业务风险。企业应严格要求公司员工认真对待在出口贸易过程的每一个环节，完善合同条款，严格按照合同执行，仔细审查各种单证，做到不出任何差错。客户资源要集中管理，实行合同章与业务员的分离、放账与业务员的分离。出口风险管理情况要作为企业领导班子考核的一项重要内容，同时要以财务等职能部门为核心，建立覆盖相关职能部门及公司各级业务部门和子公司的全员风险管理体系。财务部门根据公司总体经营目标制定本企业的出口风险管理制度与政策，并对各子公司和业务部门执行情况进行监督检查。

3.完善对经营伙伴的评价标准。外贸企业要逐步改革传统的客户管理方法，对已有客户进行分类管理，加强对不良客户的监控；完善客户档案，逐步建立主要客户的数据库；对大的外贸企业而言，可以通过自己的直接调查获得通过一些世界知名的咨询公司进行调查；中小外贸企业由于规模小，资金和人力都不充足，不太可能直接对客户的资信进行调查，也不能与成本高昂的世界上知名咨询公司和银行的合作，通过他们掌握新客户的信息和资信情况，扩大客户网络，因此最好的办法是与其他专业的进出口公司或者其它外贸公司合作，逐步了解客户的资信状况。

4.分散风险。各个产品市场都存在着一定的风险，东道国的经济风险、政治风险、政策变化风险、市场风险和竟争风险都会对出口贸易产生一定的影响。企业在出口贸易中可以积极地规避某些风险，但有些风险是无法规避的，企业可以通过市场多元化，即开拓多个产品市场，来分散风险，使企业的损失控制在一定的范围之内。

5.发挥保险的作用。首先，在与买方签订购销合同时约定投保条款，国际货物通过投保运输险，将可能发生的损失变为固定的费用，在货物遭到承保范围内的损失时，可以从有关保险公司及时得到经济上的补偿，从而避免货物远途运输过程中的损失。其次，要很好研究国家出口信用政策及相关机构的运作情况，对D/P, D/A和OA业务通过投保出口信用险来化解风险；企业可以从中国出口信用保险公司承保国家风险(包括国家外汇管制、政府征收、国有化和战争等)和买方风险(拖欠货款、拒付货款及破产等)中规避风险。最后，可以通过设在海外的子公司， 在香港出口信用担保局和其他国家的出口信用保险机构投保，其保险费更低、效率也高，有的长期信用证业务还可以通过欧、美有实力的大银行进行保兑。

三、结束语

加入WTO后，我国所面临的外部贸易形势有所改善，但是仍存在很大的挑战。在世界贸易组织的框架内，我们的企业既要适应贸易自由化的发展趋势开拓发展空间，又要利用世界贸易组织关于发展中国家的特别规则以及，其他规则合理维护我们的正当权益，营造一种公平竞争的环境和机制。力求做到在扩大出口贸易的同时，更好地减少风险。企业风险管理不仅要考虑企业本身，同时也要注重利用国际规则，只有这样，才能最大限度地减少风险，赢得更大的企业生存空间。

参考文献：

[1]吴建功: 国际贸易风险管理理论研究的评述与展望[J].经济学动态,2008,(07)

如何拓展外贸业务篇3

关键词：国有商业银行；国际贸易融资业务；外汇业务

文章编号：1003-4625(2011)12-0115-03　中图分类号：F830.92　文献标识码：A

近几年来，我国对外贸易的数量及范围迅速扩大，对外贸易的主体将向多层次扩展，国际贸易结算工具将呈现出多样化趋势。与之相应的国际贸易融资方式亦将呈现出前所未有的多样化、复杂性和专业化，其潜在的风险在不断地增长和变化。对于我国国有商业银行来说，如何把握机遇，扩大国际贸易融资、揽收国际结算业务，最大限度地获取中间业务和融资效益的同时，又要有效地防范和控制融资风险，也是值得关注的问题。

一、国有商业银行国际贸易融资业务的发展趋势

高新科学技术的发展，加快了国际贸易供应链的形成和电子商务及互联网技术的发展步伐，促进了国际贸易融资的发展，使得国际贸易融资在方式和市场组织形式上发生了一系列的深刻的变化。

(一)参与供应链各个环节，顺应国际贸易发展趋势

为了顺应国际贸易供应链发展趋势，一些国际大银行已不再只是对客户在国际贸易中的某个环节或阶段进行局部的融资，而是更加关注客户在整个贸易周期的需求，从买卖双方签订合同开始，追踪整个供应链中货物及资金的走向。

(二)创新信用证业务，提高贸易融资业务竞争力

国内贸易的特点和性质上与国际贸易有很多相似之处。因此，国有商业银行可将国际贸易融资的操作方式移植到国内贸易融资上，根据我国目前的信用环境和业务风险程度，开展国内信用证业务。另外，国有商业银行也可以通过创新应收账款融资来提高银行发展贸易融资业务的竞争力。国有商业银行可根据自身条件大力开展保理、福费廷、出口商票和出口信用保险等融资业务，在具体操作过程中可采用第三方买断、资产证券化、风险参与、再担保等方式来分担风险，进而促进贸易融资业务的发展。

(三)创新电子化管理方式，为客户获得业务资源创造条件

随着网络信息技术和计算机的普及，国有商业银行应与时俱进，充分利用高新技术建立电子商务平台，参与国际电子结算支付系统。电子商务平台既能为买方提供了货到付款交易的自由，又可为卖方提供支付的保护，为银行、保险公司、运输公司提供业务资源，为客户获得业务资源创造有利条件，同时也有效地降低国际贸易风险。

二、国有商业银行贸易融资业务存在的问题

目前，我国国有商业银行国际贸易融资业务操作管理比较粗放，没有完全建立各种融资业务的规范标准、业务操作流程和风险防控体系，开展的国际贸易融资业务以减免保证金开证、出口打包放款、进出口押汇等基本形式为主，而像国际保理等较复杂的业务所占比重较少，国际贸易融资业务量与市场提供的空间相比不协调。借鉴国际贸易融资的经验教训，结合我国的实际，我国国有商业银行国际贸易融资业务存在以下问题。

(一)对贸易融资业务的重要性和风险性认识不够

首先，国有商业银行的部分高级管理人员对国际贸易融资业务缺乏了解，也无经验，对国际贸易融资业务的风险性认识较为肤浅。表现为两种倾向：一是错误地认为国际贸易融资不需要动用实际资金，只需出借单据或开出信用证就可以从客户赚取手续费和融资利息，是零风险业务；二是当出现问题后，又认为国际贸易融资风险很大，采取的措施导致国际贸易融资授信比一般贷款难，审批时间长，制约了该业务的发展。其次，国有商业银行的传统业务是本币业务，国际业务的比重相对较少，在机构、人才、客户方面均不占优势，以致认为与其花费大量人力、物力和财力去发展国际贸易融资，还不如集中精力抓好本币业务。再次，对国际贸易融资业务在提高银行的盈利能力，优化信贷资产质量等方面的作用认识不足，认为贸易融资业务在整个信贷资产中的数量少，作用不大，从而导致银行在这其间埋下风险隐患。

(二)国有商业银行内部缺乏有效的风险防控体系

国际贸易融资的特点决定了其涉及的风险较为复杂，但它们是可以预测和防范的。国际贸易融资业务所涉及的风险有客户风险、国家风险、国外行风险、国际市场风险和内部操作风险。这些风险的管理需要先进的技术手段将银行相关部门之间、分支行之间有机地联系在一起。而目前我国国有商业银行在外汇业务的处理程序方面较为落后，不同的分支行和不同的部门之间业务相互独立运行，缺少网络资源共享，缺乏统一的协调管理，以至于无法达到共享资源、监控风险、相互制约的目的。

(三)国际贸易融资模式落后，融资对象比较集由

目前，我国国有商业银行办理的贸易融资业务仍是以出口打包贷款、进出口押汇等传统方式为主，约占贸易融资总量的70％，而相对于保理、福费廷等较为复杂的业务则开展十分有限，这在一定程度上制约了贸易融资业务的发展。国有大中型企业是我国国民经济的重要支柱，无论是国有商业银行还是政策性银行都倾向于将融资对象定位于大中型企业。而目前我国非国有企业即三资企业、外资企业、外贸私营企业却只能得到很少一部分的贸易融资，这与它们的迅速发展和在我国对外贸易发展中所占比例的不断提高的现状不相适应。同时，办理融资的手续烦琐，融资条件较为苛刻。企业在申请国际贸易融资的过程中，申请程序复杂、手续烦琐，相应的办理条件也有很多限制，大大增加了企业的经营成本，使得企业产生畏难情绪，很多企业对国际贸易融资的需求就在这种环境中给打消了。

(四)无序竞争破坏了融资业务风险管理标准

我国金融立法滞后于业务发展，违规操作的事件时有发生，法律纠纷不断。押汇业务中商业银行对货物的单据与货物的权利如何，进口押汇中常用的信托收据是否有效，远期信用证业务中银行已经承兑的汇票是否可以由法院支付等，法律暂未作出明文规定。随着国有商业银行国际结算业务竞争的日益激烈，各家银行为争取更大的市场份额，竞相以优惠的条件吸引客户，对企业客户的资信调查和审查的要求越来越低，放松了对贸易融资风险的控制。有的国有商业银行只注重企业自身的财务能力，缺少对企业贸易背景和上下游资信情况的前期调查，将对国际贸易融资业务带来极大的风险。有的银行降低了开证保证金的收取比例；有的甚至采取授信开证，免收保证金；有的在保证金不足且担保或抵押手续不全的情况下对外开立远期信用证。这些做法破坏了风险管理的标准，加剧了国有商业银行贸易融资业务的风险。

三、国有商业银行拓展国际贸易融资业务的对

策

为促进国际贸易融资业务的发展，我国国有商业银行、企业必须探索出解决当前国际贸易融资业务中存在问题的措施，强化风险意识，尽快建立和完善风险防范体系，不断提高国际贸易融资风险的识别和防范能力。

(一)增强发展国际贸易融资业务意识，提高防范国际贸易融资风险的能力

一是拓展国际贸易融资业务是实现现代国有商业银行功能的内在要求。随着全球经济一体化进程的不断加快，社会经济活动的国际化特征日益明显，跨境贸易和投资已成为推动国民经济发展的重要引擎。一家现代国有商业银行如果不能提供涵盖本外币的综合性金融服务，就会在业务发展中自我设限，就不能全面、充分、有效地参与市场竞争。因此，国有商业银行要认清形势，转变经营观念，顺应时代要求，加快推进国际贸易融资业务的发展。二是要调整经营策略和工作思路，积极搜索市场信息，密切关注国际贸易市场动态，了解商品行情变化，提高对国际贸易市场的洞察力。三是要引进和培养高素质的国际业务人才，建立懂产品、懂政策、懂外语、懂市场的国际贸易融资专业队伍，不断提高防范国际贸易融资风险的意识和能力，努力防范和化解国际贸易融资风险。

(二)加强协调合作，创新适应国际贸易融资发展的风险控制手段

一是建立以政府为主导，国有商业银行积极参与的国际贸易融资风险防范体系。要加强协调合作，密切跟踪国际形势发展，收集各种风险信息，建立风险识别信息库和行业风险机制，及时公布不良买家信息，让银行和企业能够采取得力措施防范收汇风险，为外贸的平衡增长提供保证。二是调整国有商业银行内部机构设置，适应国际贸易融资业务运作模式，有效防控国际贸易融资风险。要将贸易融资业务，纳入国有商业银行信贷管理，通过建立和完善审贷分离制度，将信贷风险和国际结算风险由信贷部、贷款审查委员会和国际业务部负责，达到在统一综合授信管理体系下的审贷分离，前后台部门各司其职，防范和控制国际贸易融资风险的目的。三是企业要充分利用政策性出口信用保险和其他规避风险等途径，防范和化解风险。要利用国家出口信贷政策，通过合理确定结算方式、投保出口信用保险，获得类似与信用证的风险保障和融资便利，实现降低经营费用、提高市场竞争力和收益水平的目标。

(三)拓展贸易融资业务，培育良好的国际贸易融资环境

一是加强合作，争取国际贸易融资新客户。在目前众多国外投资者看好中国市场、对外贸易发展较好的形势下，我国国有商业银行应该抓住这一有利时机，与国外银行联手开拓和占领国内的外汇业务市场，争取一些在国内落户的外资项目，多方面、多层次地拓展贸易融资业务。二是积极创新国际贸易融资产品。根据市场需求，通过国际贸易融资的产品设计与贸易链有机结合，不断开发和拓展新业务，有效地解决中小企业在采购和销售中的融资需求。同时，根据客户的需求量身定做国际贸易融资产品，将传统方式与新的国际贸易融资方式结合起来，使国际贸易融资服务“增值”。三是提升科技支撑，完善系统支持。国有商业银行要结合市场环境的变化，制定金融电子化发展战略，有选择地移植先进银行的先进技术，并开发适合国有商业银行经营国际化的电子技术，大力发展虚拟金融电子商务，通过网上银行、电话银行、手机银行等电子银行办理国际业务，加快上收银行单证业务，建立国际结算处理、贸易融资审批的分中心，统一处理流程和标准，实现电子化集约经营和“三A”式服务。即在任何时候(Anytime)、任何地方(Anywhere)、以任何方式(Any-how)为客户提供金融服务。要将传统意义上的“有形”经营场所有效地向“虚拟化”的电子商务延伸，从而进一步开拓国际业务的生存空间，提高国际贸易融资业务的技术水平。

(四)完善管理制度，规范业务流程，实施全过程的风险监管

一是完善国际贸易融资业务的法律保障和制度约束机制。要结合当前复杂的国际政治环境和国际贸易融资业务发展需求，分析国际惯例与我国现行法律之间存在的问题，找出与新形势不相适应的地方和存在的漏洞，为科学立法提供依据。要完善相关规章制度，加快与国际惯例和通行做法的接轨，建立和规范国际贸易融资业务操作流程，最大限度地保障银行和企业的利益，降低融资风险系数。二是做好融资调查审查工作。全面调查、了解申请企业的资信状况、企业的经营能力、履约能力以及该单业务的盈利情况。严格审查开证申请人的品行、开证行的资信及信用证条款，严格核定融资授信额度，认真审核单证，控制操作风险，把好贸易融资调查审查关，确保贸易融资业务运营安全。三是要强化国际贸易融资业务在线监控功能。通过风险信息分析、利用，增强非现场监管的实时性、针对性、有效性和非现场监管力度，强化有效识别和管控国际贸易融资风险的能力。

参考文献：

[1]徐延春．企业涉外金融实物[M]．北京：中国金融出版社,2003．

[2]刘妹威．如何控制国际贸易融资风险[J]．现代国有商业银行,2003,(4)．

[3]陈雨露．国际融资实物[M]．北京：北京经济学院出版社．2002．

[4]张军．加快发展我国国际保理业务策略研究[J]．国际金融研究,2002,(2)．

[5]李明，王从华．信用证项目下融资业务风险分析及防范[J]．国际金融，2002,(2)

如何拓展外贸业务篇4

[关键词] 外贸企业　运用　电子商务

一、国际经贸领域中的电子商务

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面:一是电子方式;二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。

国际经贸领域中的电子商务只是电子商务体系中的一部分，但却是最重要的一部分，是各国制定电子商务战略的要点。它是指在国际经贸领域内，抛开传统的交易方式，利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式进行交易，实现从洽谈、签约、交货到付款全程的电子化，以大大提高交易效率。

从内容来看，国际经贸领域中的电子商务可分为两部分：有形产品的间接贸易和无形产品的直接贸易。前者是指通过电子的方式来处理洽谈、订货、开发票、收款等与有形商品贸易相关的活动；后者是指通过电子方式，尤其是国际通讯网络等来进行买卖咨询报告、电脑软件、数控程序等可以通过网络传输并能以某种方式存储的无形商品交换的全部过程。

从手段来看，国际经贸领域中的电子商务的主要电子工具是信息网。如Internet和计算机网络信息处理技术如电子数据交换技术EDI。EDI是一种计算机应用技术，应用这种技术的贸易伙伴根据事先达成的协议，对经济信息按照一定的标准进行格式化处理，并把这些数据通过计算机网络，在他们的电子计算机应用系统之间进行交换和自动处理。贸易伙伴可以通过EDI发出定单，询问有关商品信息，接受定单，办理货物运输和银行结算等事项。也就是说，和贸易有关的手续都可以在不使用纸制单证的情况下完成，所以EDI也被普遍地称为无纸贸易。

从特点来看，国际经贸领域中的电子商务必须利用标准的格式来完成信息交换。首先，它将定单、发票等商业及行政文件通过翻译器使之标准化，从而使文件形成具有结构化，可被计算机识别或处理的数据格式文件；然后通过通信网络发送到贸易伙伴或与贸易有关的各个部门的计算机内；最后再由计算机自动完成对接受文件的处理，通过翻译器转换成可被公司计算机识别的格式文件。因此在使用EDI进行国际经贸活动时，原则上在整个过程中不需要产生任何纸面文件，从而为真正实现无纸贸易提供了可能。

二、外贸企业实行电子商务的必要性

1.外贸企业通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段，也是适应环境变化的需要

随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,电子商务已经开始逐渐取代传统贸易方式。随着经济开放性的增加，任何企业都处在一个变化的环境中。一是网络技术正在促使交易手段发生重大变化。原来以信函、传真为主的沟通方式将演变为EDI（电子数据交换）的方式，向电子订单、在线定货方式发展。面对面的谈判将演变成跨越时空距离的网络谈判，从而改变了企业的工作方式，促使外贸企业更快捷、高效地进行规范化国际运作。二是透明度的增强。互联网运作使客户资料都将变得公开化、透明化，这将使竞争更加激烈，同时拓宽了服务渠道，带动服务质量的提高。而且电子商务作为一种新的技术形式和新的商务模式出现，正显著地改变着国家的宏观经济环境、行业的竞争格局和企业内部的管理体制。随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。

2.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是维持自身竞争力的需要

电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。电子商务是电子信息的传递,依赖计算机网络为介质进行信息交换,信息处理与传递的速度大大加快。此外,企业的原材料采购是一个极为繁琐复杂的过程。通过计算机交易,自动化程度大大提高,各种处理成本大大降低,企业的网络信息,可为企业提供各种供货渠道, 加强与主要供应商之间的合作关系。最后,电子商务可以给企业提供前所未有的广阔的潜在客户,通过网络,客户可随时、随地了解到企业提供的商品,加大企业售出商品的可能性。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供应链的有效建立，进而影响企业的竞争力。应该说，探讨一种合理的电子商务模式，对于外贸企业来说已经是迫在眉睫了。

3.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是增强与合作伙伴共生关系的需要

电子商务的出现，一方面在生产企业内部改变了原材料采购、产品制造以及结算运作方式;另一方面，它将会改变原有的仓储、保险及报关的信息流动方式和服务方式。所以，外贸企业除了作为独立的个体，积极地运用电子商务提高自己在市场中的竞争地位外，还必须与合作伙伴的电子商务进程和模式相配合。

4.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是企业掌握客户资源的需要

外贸企业原始实行的经营方式多是业务员包揽从客户选择、签订合同、组织货源、验货报关到货款支付的全过程,掌握着客户资源。这一方面使企业无法掌握客户的状况,另一方面是业务员掌握着企业的生存及发展,一旦人才流失, 企业竞争力急剧下降,不利于企业的长远发展。而通过电子商务和外贸企业信息化建设, 使每一个人,每一天的工作日程与行动记录都有据可查,哪一个客户、什么项目、何时何地、与谁联系、做了什么事、花了多少时间、花了多少费用等等,所有细节均一目了然,使主动权更多地掌握在外贸企业手中。

三、国际电子商务对外贸行业的影响和推动

从近几年中国外贸行业的整体发展来看，以下数据凸现了国际电子商务对外贸行业的影响与推动：

1.16.25%的外贸企业表示选择现场洽谈（贸易展会、出国拜访）作为开拓国际市场的常用方式，但21.25%的外贸企业表示选择电子化国际贸易作为开拓国际市场的常用方式。

2.33.94%的外贸企业表示对使用电子化国际贸易手段拓展出口非常有信心，46.79%表示有一定的信心。

3.16.67%的外贸企业建立了企业网站，展示公司形象及产品；11.11%的外贸企业正在利用电子邮件推广产品；27.78%的外贸企业正在利用电子商务交易平台寻找国外买家、展示公司形象及产品。

4.44.44%的外贸企业表示主要通过参加产品交易会保持与买家的联络，但越来越多的参展企业利用电子化手段（电脑演示、EXCEL管理产品资料及报价、赠送光盘）辅助参展。

5.73.68%的外贸企业表示搜索买家求购信息及买家资料的能力有待加强，39.66%的外贸企业表示正在利用国际互联网搜索买家求购信息及买家资料。

6.55.56%的外贸企业表示开展电子化国际贸易是拓展出口的有效手段。

7.非典期间，全球电子商务交易平台贸易供求信息数量激增50%左右，85%的国外买家表示优先使用电子邮件进行采购联络、21%的国外买家表示优先使用传真进行采购联络、35%的国外买家表示优先使用电子商务交易平台进行采购联络。

8.48.28%的外贸企业表示招聘不到合适的外贸人才，而42.31%的外贸企业则表示公司的所有部门和人员必须接受国际电子商务系统培训。

四、外贸企业如何利用电子商务开拓国际市场

随着现代信息技术的发展，特别是国际互联网的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销，形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为了适应这种新的经营环境，应对来自全球竞争者的挑战，我国外贸企业应尽早着手，集中力量优先发展国际电子商务，开拓更广阔的国际市场。怎样才能够使企业在电子商务竞争中占有先机，达到企业预期的经营效果呢？一般来说，企业可以采取以下策略:

1.转变企业经营机制，把握机会，内外整合。加入WTO后，我国的外贸企业面临着更加激烈的国际市场竞争环境。外贸企业必须要转变以前的贸易中间商的角色，抓住现阶段电子商务资本融资相对容易的机会，挖掘潜在利益，借助电子商务网络载体，建立全球贸易网，平等获取和传播信息，才能增强市场竞争机会。外贸企业一方面要树立起新的信息化、知识化管理观念，另一方面要开展专业化经营，拓展市场深度，与供应商建立更紧密的关系。比如外贸企业可通过ERP优化生产、销售、流通的渠道，借助CRM巩固企业与客户的关系，达到内外整合。

2.建立以营销为导向的商务网站。在设计一个企业商务网站时，设计者一定要由企业的经营人员与计算机技术人员共同组成。经营人员要从营销业务角度提出设计方案，技术人员为完成设计方案提供技术支持，将方案付诸实现，所建立的商务网站向全球的信息，不仅要包括企业的整体介绍、经营状况和重点产品推介等基本内容，更重要的是要标示出网络订货的方式。尽管目前我国直接通过网络来传递合同并完成订货和支付，在技术和法律上还没有完善的保障，企业还不能做到完全网上交易，但是企业可以把报价单、合同单等通过网络的方式传递给客户。所以，设置这样一个网站就能初步实现商务的电子化和数字化，让客户很方便地与企业从事商品信息交换活动，为日后企业与客户通过网络进行完全交易做好铺垫。通过对企业网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计，使得网站更好的向用户传递网络营销信息，发挥最大的网络营销价值

3.注重商务网站的推销。让所有的客户都知道企业的网站在什么位置，这个工作应该比建立网站更为重要。企业只有打响了网站的知名度，才会网罗到更多的商机。企业推销商务网站通常有两大类方法。一类方法就是通过传统的广告宣传、企业形象系统、企业标志等方式去宣传。将网站地址放在电视广告、报纸广告版里，希望别人看到广告以后容易把广告的内容、品牌和网址结合起来，产生联想。另一类方法就是运用网络技术的方式，通过链接、网络广告等方式去宣传企业的网站，如跟大型搜索引擎和行业网站作链接；跟网络服务站作链接；在一些大型的、知名的门户网站上作网络广告等等。

4.利用各种网站收集信息，建立市场信息的发现机制。可以通过公共网上搜索网站、专业电子商务平台网站、官方网站和其他网站收集需求企业的商情、邮箱、联系方式等，对国际市场采用网络进行市场调查，发现商业机会。

(1)公共网上搜索网站。这类网站涉及各种信息，包括政治、军事、文化、教育、商务等各种信息，检索效率不高，信息定位不准，搜索面广，搜索难度大。主要有：雅虎（省略）;雅虎中国（省略）;Google网（省略）。

(2)官方网站。主要提供商业信息和外经贸政策查询政策信息及服务，主要有：中华人民共和国商务部：mofcom.省略;四川省商务厅：sccom.省略。

(3)专业电子商务平台网站。主要提供中介功能，提供专业化的外贸信息服务，提供外贸交易的平台，因此十分重要，企业应充分应用这类网站开展电子商务。

①商会网站。中国纺织品进出口商会：省略ct.省略;中国轻工工艺品进出口商会：省略cla.省略;中国五矿化工进出口商会：省略cmc.省略;中国食品土畜进出口商会：省略cfna.省略;中国机电产品进出口商会：省略cme.省略;中国医药保健品进出口商会：省略cmhpie.省略。

②中国国际贸易促进委员会 中国国际商会：省略。

③外经贸进出口商品信息网站。中国贸易指南：省略.cn。

④网上展会、博览会等。在线广交会：省略.cn。

⑤公司提供的外贸电子商务平台网站。俄罗斯环球伙伴网（省略）。环球资源（WWW.省略）”;环球资源企业网（省略）;世贸通（省略）;阿里巴巴（省略）;实华开（省略）;美国商务网(省略);采购通（省略）;中国制造网（省略）;中国机电贸易网（省略）;中国国际电子商务网（省略）。

5.通过各种电子商务平台相关信息，推广企业和产品

(1)产品供应信息。在网站尤其是在电子商务平台网站上企业的供应信息。

(2)广告。通过网站尤其是在电子商务平台网站上广告，宣传企业品牌和产品，或将企业的相关信息在有关网站尤其是国外网站上注册，这样就可能有被检索的机会。

(3)通过电子邮件进行联系，广告，推销产品。企业可通过多种方式申请一个电子邮箱，然后通过电子邮箱与国内外企业和组织进行联系，通过定期向有关邮箱投递广告和产品目录信息来向国外企业或个人推销产品。

(4)租借网站虚拟空间，建立自己网上商店或超级市场。通过租借网站尤其是电子商务平台网站的虚拟空间，建立网上商店或超级市场，将商店或超级市场建在一个统一的虚拟商业街、网上商厦中。

(5)建立自己管理网站。可以建立有自己特色的网站，自主管理，但费用较高。

6.利用电子商务平台进行各种数据交换

(1)企业与政府机构之间的数据交换，包括申领进出口许可证、报关、报检、报税等。采用电子商务方式简化了申领程序，缩短了交易时间。

(2)企业与企业间的数据交换。包括询价、磋商、发送订单、与保险公司和银行传递交换数据等。

六、外贸企业利用电子商务开拓国际市场,需要注意以下几方面问题

1.企业要充分认识电子商务的重要性,借助电子商务网络载体,建立全球贸易网平等获取和传播信息,增强市场竞争机会。

2.外贸公司应迅速利用现有资金和人才方面的优势,组建网络创始公司,尽快步入电子贸易行列。

通过自身投资组建或购并方式,吸纳一些比较有经验和具体技术创新意识的网络公司,利用外贸经验和已有的外贸客户的渠道,广泛收集本专业贸易产品信息,在网络上尽快建立自己的专业产品贸易网页。采取联营形式,发挥网上贸易低成本、易结算、服务快捷的优势,尽快在电子商务市场上占据一席之地。

3.企业利用电子贸易进行国际贸易大致的三个阶段。第一步,利用因特网和获取信息,主要通过自身网站和专业服务于出口企业的门户网站两种渠道来实现。第二步建立基于WEB的EDI,将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法,大大减少纸张票据,常常称为无纸贸易或无纸交易。第三步是电子资金转账和交易过程全自动化。国际贸易的理想王国是EDI+ERP(无纸贸易+企业资源管理),采购、生产、销售、运输、支付一条龙。企业对电子商务的熟悉需要一个过程,不可能一蹴而就。

4.从系统实施角度来看,ERP是建立在企业本身内部整个工作流程已经相对完善的前提之下的,而中小外贸企业内部大多还尚未形成一种规范的业务流程,整体信息化基础还十分薄弱。因此中小外贸企业在实施一个信息化系统通常是从局部开始,而不能象很多大型企业那样多个部门并发实施。

全球经济在一体化发展的同时，经济形态正从工业经济向知识经济转变。对我国外贸企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代。只有及时转变企业经营机制，加速企业内部信息化整合，建立企业自己的商务网络体系，充分利用电子商务这一有力的“助推器”，才能在新的经济形势下高速前进。

参考文献：

[1]陈华著:《国际市场营销:企业如何获取有效出口订单》,中国同方录像出版社,2004

[2]阿里巴巴网络技术有限公司著:《中小企业电子商务之路》清华大学出版社,2007

[3]吴胜文刘兴革著:《电子商务对国际贸易的影响》.《全国商情・经济理论研究》，2005年06期

[4]蔡国军著《国际电子商务在国际贸易中的影响及中国外贸企业的应对策略》.《大众科技》，2004年07期

如何拓展外贸业务篇5

[关键词] 出口信用险 拓展出口 作用 投保

当前国际市场竞争日趋激烈，各国贸易保护主义形势越加严重，企业开拓国际市场面临的困难越来越多。对以出口为主的生产性企业来说，如何更大范围地开拓出口市场，拓展产品的销售渠道，是关系企业长久生存和持续发展的关键问题之一。本文认为利用出口信用保险，可为企业扩大出口开创一条新路。

一、当前企业发展出口面临的困境

企业资金紧张,融资渠道不畅。“资金是企业的血液”,在市场经济条件下,出口企业要正常生产经营并拓展国际市场,就亟需不断的筹集资金。根据渣打银行联合中国社会科学院的一次特别调查结果显示,有90%的中小企业承认面临融资困难。多方寻求融资渠道、筹措资金已成为众多企业尤其是中小出口企业最为关心的问题。

目前我国出口企业的融资方式主要有银行借贷、向信托等金融机构借款、信用证打包贷款、出口押汇、补偿贸易等几种方式。对出口企业而言，向银行、信托等金融机构借款大多要求企业提供担保或者抵押，限制条件较多，融资较难；信用证打包贷款是过去国有外贸公司普遍采用的一种融资模式，但受到了现有银行及外贸体制的挑战，银行面临着出口企业的诚信风险、履约风险、出口货物的市场风险及信用证操作本身的风险；出口押汇是出口企业融资的一种常用方式，包括出口信用证押汇和出口托收押汇，出口信用证押汇对银行风险较小，但出口托收押汇对银行却存在着较大的风险，银行在操作时往往要考虑进口商的资信、出口企业的履约能力、货物市场情况、代收行和货物运输保险及交单方式等。

存在潜在风险,影响出口收汇。随着我国国际贸易规模和贸易额的迅速扩大,以及国际贸易产品种类、贸易方式的多样化趋势,国际贸易活动越来越复杂,不确定因素越来越多,出口企业在贸易中面临更多、更大的出口收汇风险。在出口贸易中,出口商需要经过洽谈、签约、备货、包装、检验、托运等多项环节,涉及到不同国家和地区的多个当事人,因而存在着各种潜在的风险。

进口商信用风险是国际贸易中出口商面临的最主要风险，这一风险将直接导致出口商无法收汇，严重损害出口商的利益；另外，出口商采用不同的贸易结算方式所承担的信用风险程度是不同的。当前常用的贸易结算方式有信用证、托收、汇付、赊销等，托收、汇付、赊销完全依赖买方的信用，属于商业信用，对卖方收汇存在较大的风险，信用证收汇对卖方风险较少，但在目前买方市场的前提下，出口方如果一味坚持采用信用证方式，往往又会因此失去大量的市场。

二、投保出口信用保险，积极拓展出口市场

出口信用保险是各国政府以国家信用为后盾，通过提供收汇保障、风险管理、损失赔偿和融资便利，支持本国出口和对外投资的一项特殊政策性措施。出口信用保险可从以下几个方面加强出口企业对贸易的促进和市场的拓展：

保障风险。企业在从事对外贸易过程中面临的信用风险主要有两类:第一类是政治风险，这类风险与国家责任结合在一起，是买卖双方所无法控制的，因此被称为政治风险。这类风险一旦发生往往会造成巨大损失。第二类风险是商业风险，这类风险是由买方责任所造成的，其发生率高，风险分析技术复杂。出口信用保险承保这两类风险，能最大限度地为企业提供对外贸易过程中的外部风险保障,为出口企业的稳定经营创造良好的外部条件。

促进出口。出口信用保险为出口企业提供了有效的风险防范和转移渠道，可以帮助企业更有效地选择贸易伙伴，更加大胆地开拓新兴市场，以更加灵活的结算方式、交易手段提升竞争力，从而扩大交易机会，创造出口增量。浙江吉利控股集团有限公司是国内第一家民营轿车生产经营企业，为了实现让吉利轿车走遍全世界的企业前景，2002年7月上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司应运而生。公司发展需要积极拓展国际市场，尤其是开拓新兴市场。但是，新兴市场多为中东、非洲等欠发达的国家和地区，收汇风险高，一般情况下，公司只能通过客户和业务员提供的资料去评判买家的风险，或者最多是对买家进行实地考察，但是这些都不能让公司有效规避买家的信用风险。公司成立一年后，和中国信保建立了业务合作关系，有了中国信保的参与，公司将对买家信用的监控和收汇风险的防范工作转交给中国信保，从而能更专注于新兴市场的开拓。信用管理政策调整之后，公司形成了“业务经理在前线挖掘客户，中国信保在后方控制风险”的新业务模式。在这一新业务模式下，该公司的贸易结算方式更为灵活，开始逐步适应买家提出的放账需求。譬如，在公司开拓叙利亚和乌克兰市场的过程中，由于同行与买家均采取了放账的结算方式，此时公司如不采取较为灵活的结算方式，纵然产品有明显的性价比优势，也很难获得订单。在这种情况下，公司请中国信保对买家进行了专业的分析，并安排中国信保的专家与买家进行了面对面的交流，最终中国信保满足了公司的限额申请，吉利轿车得以成功地进入了上述两个市场。

支持融资。出口信用保险可以提升企业的信用条件，构建多种方式的融资渠道，使企业在国际、国内资金市场上获得融资便利和资金支持，满足其出口和对外投资的资金需求。陕西海升果业发展股份有限公司是一家主要从事浓缩苹果汁、浓缩梨汁、去离子果汁、苹果香精加工和出口业务的外商投资企业。浓缩果汁行业的结算特点是回款集中，账期长，平均账期在90天以上，企业在生产旺季中的资金使用量较大。自2004年该公司与中国信保合作，中国信保为其提供融资担保业务，为该公司已投保的客户向银行提供收汇风险保障，从而使该公司顺利得到了商业银行的融资，解决了企业资金短缺的燃眉之急，使该公司在国际市场的销售额迅速大幅攀升。

补偿损失。出口信用保险对企业的风险保障作用，最终体现在对企业的赔款上。无论是政策性风险还是商业性风险，一旦发生都将给国内企业带来巨大损失，有时可能是毁灭性的打击。但是，通过出口信用保险机构的赔偿，可以帮助企业避免损失，避免企业的“资金链”吃紧，保障企业的正常经营。山东诸城XX公司于2003年5月12日向日本出口一批家禽肉，价值133万美元。货物装运后因发生禽流感，日本对中国家禽肉全部禁止进口。因为该批货物已办理出口信用保险，该公司随即向中国信保公司报告全部经过，并将货物安全退运及时进行处理。此后，中国信保对该公司的损失进行了快速理赔，帮助企业渡过了难关。从5月20日报损到7月16日信保发出最后一份《赔付通知书》，在不到2个月的时间里，中国信保共赔付企业633万元人民币，最大程度地减少了企业的损失。

由于以上的功能特性，出口信用保险对促进各国的出口和对外投资发挥了重要作用，成为国际贸易中不可缺少的工具。目前，世界贸易额的12%～15% 是在出口信用保险的支持下实现的。

三、如何办理出口信用保险

企业办理出口信用险应首先向信保公司投保，投保时须提供企业法人营业执照/中华人民共和国进出口企业资格证书/中华人民共和国组织机构代码证/投保买家的相关资料;随后填写《投保单》，把出口企业的名称、地址、投保范围、出口情况、适保范围内的买方清单及其他需要说明的情况填写清楚后，企业法人签字盖章；中国信保审核保单，核定费率，签发保单，提供《保单明细表》、《费率表》、《国家（地区）分类表》、《买方信用限额申请表》、《信用限额审批单》、《出口申报单》等给企业。

企业投保后,应及时向信保公司申请信用限额。填写《买方信用限额申请表》一式三联,按表内的要求,把买家的情况,双方贸易条件,以及所需的限额填写清楚。中国信保评估买方资信,核定限额。

企业应在限额生效日期后出口，每批出货后，15天内(或每月十号前)逐批填写《短期出口信用综合险出口申报单》（或《短期出口信用保险综合险出口月申报表及保费计算书》）一式三份，按表中要求,把出口的情况如实清楚填写，供保险公司计收保险费。企业在收到信保公司管理部开出的“保险费发票”10日内应缴付保险费。

如果发生了保单范围内的风险和损失，企业应在10个工作日内，向信保公司管理部提交《可能损失通知书》。企业提交《可能损失通知书》后，应根据信保公司的指示进行追偿。 客户经理审核《可能损失通知书》，检查限额，出运申报及缴纳保费情况，填写《承保情况一览表》，连同《限额审批单》在3个工作日内一并报送总公司。 对可损金额较大的案件（金额超过5万美元），企业应委托信保公司进行调查追讨。同时签署《委托协议书》。客户经理收集全案卷资料后报总公司。如企业不同意委托信保公司进行调查追讨，应采取积极有效措施追讨并在规定的自行追讨期限内(1个月）向信保公司管理部通报有关情况。

参考文献：

[1]《出口信用保险与外经贸协作会议材料汇编》[M].2003.12

[2]王 鹏 王追林:《出口企业融资模式创新探析》[J]《对外经贸实务》2007.06

如何拓展外贸业务篇6

【Key words】Iinternational settlement； Financing； Innovation

商业银行作为金融业的核心，在当今中外资银行竞争激烈的环境中不断寻求更稳定的利润来源。目前商业银行的利润来源主要来自于存贷差及中间业务收入。而从商业银行风险控制的角度来看，拓展中间业务收入将是其在很长一段时间内的重点目标。商业银行的中间包括支付结算类业务、类业务、承诺类业务以及咨询顾问类业务等等，各家商业银行都在大力创新其中间业务进而试图吸引更多的客户。如此众多种类的中间业务中，支付结算类业务算是商业银行的传统类中间业务，主要是通过提供结算工具为购销双方或收付双方完成货币收付、转账划拨行为的业务。在发展创新业务的同时，传统业务也不能怠慢；在研究业务发展的品种及风险控制时，对于业务人才的研究同样具有现实意义。

商业银行支付结算业务从经营范围划分可以分为国内结算业务和国际结算业务。国际结算是指企业进行国际贸易过程中的货币支付环节，而此涉及的跨国货币支付活动正是通过银行作为中介提供服务来完成，从而偿付国际间债权债务关系，它的英文表达为international settlement。从商业银行国际结算业务历年发展情况看，其在处理国际结算业务时侧重于货币收付行为。商业银行通过在这些货币收付行为中提供银行服务收取相应的手续费，这属于商业银行中间业务收入。近年来商业银行国际结算业务手续费收入不断增加，如中国银行2012年累计完成国际结算业务量2.78万亿美元，比2011年增长14.66%，其收取的结算与清算手续费为12，165百万元人民币，比2011年增长 11.55%。而从国外商业银行经验看处于激烈竞争中的商业银行正需要不断拓展中间业务收入来源。其中国际结算人才如何能够更加适合银行业务拓展的需要成为商业银行重视的方面。通过与本地商业银行工作人员的多次座谈以及现场实际业务的考察，以下总结出现代商业银行国际结算部门对于国际结算人才需求的特点。

1 具备扎实的理论知识

国际结算基本知识包括国际结算工具的使用，国际结算方式的流程及特点，国际结算过程中的单据制作及审核以及贯穿整个国际结算过程的国际贸易惯例。如涉及国际贸易术的《国际贸易术语解释通则》，以及涉及信用证业务的《跟单信用证统一惯例》、《电子跟单信用证统一惯例》、《国际标准银行审单实务》、《跟单信用证项下银行间偿付统一规则》等。在实务中因为工作人员基础理论知识的薄弱导致的风险案例不在少数，因此作为国际结算部门从业人员需要熟练掌握以上基本的理论知识，特别是涉及银行工作的审核环节，从业人员应该具备扎实的理论知识，进而有利于工作中审核单据，提前识别风险。同时在强化专业基础知识的基础上，充分整合英语、国际贸易、金融学等多学科交叉的教学资源，培养具有复合型知识结构的综合性人才。

2 具备良好的英语能力

国际结算属于银行中间业务中的国际业务范畴，其需要工作人员处理相关的单证，因为国际结算业务中的三种主要的结算方式所使用的文件都是用英语书写的，根据某种结算方式所出具、办理的各种单证、票据也都是用英文制作的，包括银行往来之间的信函都是英文。这就要求从业人员具备良好的英语能力。商业银行在招聘过程中发现不少应聘者甚至是已经录用的员工在刚开始开展工作遇到英文单证时都略显手足无措，可见在学校虽学了理论知识，但并未重视英文专业名词的学习。因此商业银行期望本科教学能够采用双语教学的方式，从而加强英语在国际结算过程中的应用。

3 提高融资业务能力

除了以上传统的对于国际结算人才的要求，随着商业银行业务的拓展，银行对国际结算人才的要求也在不断提高。主要就是银行在国际结算中除了进行传统的货币收付业务之外，开始侧重向企业提供贸易融资服务。中国人民银行、中国商务部、中国财政部由2010 年12 月25 日联合发文《中国人民银行、商务部、财政部关于进一步促进贸易融资发展的通知》中明确规定为进一步改善贸易融资环境促进对外贸易健康发展和产业升级，加快经济增长方式转变，要求各机构包括商业银行充分认识做好贸易融资工作的意义，积极引导和支持金融机构扩大贸易融资，努力改善金融服务、鼓励贸易融资产品创新，加快政策性贸易融资业务的发展，加大对中小贸易企业的融资力度。因此国际结算不同方式中涉及到的贸易融资得到各家商业银行的重视，商业银行期望在教学过程中如在讲授各种结算方式的进出口业务中加入进口融资、出口融资、进出口组合融资及装船前融资等方面的内容，能够强化学生融资业务方面的能力，从而使其对国际结算与贸易融资产品具有较强的掌握能力。商业银行一方面希望能招聘到精通国际结算与贸易融资的营销人员，又能有熟练的掌握专业的国际结算与贸易融资专业知识类型的专家型员工。

4 提高创新能力

在此基础上商业银行希望他们能够招聘到的国际结算部门人才有一定的创新精神和创新能力，包括产品创新和服务创新。从国内商业银行发展来看，各家商业银行都在重视国际结算业务的拓展，而目前市场存在的国际结算产品和服务存在一定的同质性。因此银行希望学校在培养人才时能够在讲授基本理论的同时培养学生的创新能力，当然该种能力不是一朝一夕能培养完成的，所以从学生时代就应该逐渐培养。比如在教学过程中可以让学生站在银行的角度思考如何创新出国际结算业务中的融资产品来吸引更多的客户，甚至举办创新型竞赛从而激发学生的创新精神。通过教学改革达到为银行输送具备一定创新能力的人才的目的。

5 培养具有耐心，注重细节的人才

如何拓展外贸业务篇7

论文摘要:我国应用型高等院校在国际贸易专业实验室建设方面长期落后于高等教育改革的步伐，即便是当今主流的仿真型、情景模拟型国际贸易实验室，也存在着建设思路狭窄、实训功能局限等问题。本文首次提出应用型本科国贸专业人才培养层次与实验室建设的关系，并结合社会对外贸人才素质与能力的最新需求，提出了实战加模拟的创新型国际贸易专业实验室的建设思路。

应用型本科院校的实验室是培养应用型人才，为区域经济建设和社会发展服务的重要资源和保证，从这个意义上来说，应用型本科院校的实验室建设应该与普通高校、高职高专等不同办学层次有显著的区别。然而长期以来，我国应用型高等院校的国际贸易专业在实验室建设上依旧是穿新鞋走老路，建设思路因循守旧，依然固化于学科性、学术型教育的寞臼，导致相关实验室的建设缺乏特色，往往是重形式、走过场，多数实验室形式单一、功能匾乏，不能适应培养应用型人才的需要。为此，笔者将自身多年的国际贸易实务教学和外贸实战经验相结合，意图通过对当前主流国际贸易专业实验室建设模式的深入分析、找出问题的症结所在，进而提出创新型国际贸易专业实验室的建设思路。

一、当前国际贸易专业实验室建设的现状及存在问题

自1985年以来，中国的高等教育体制经历了翻天覆地的变化，伴随着高等教育体制改革的历程，高校国际贸易专业实验室建设也有了不小的进步，但是总的来说从建设思路、软硬件设备的创新发展上来看，依旧落后于国内经济增长和社会发展对专业人才技能方面的需要。

1.国际贸易专业实验室的几种建设模式

(1)手工操作型。利用纸质外贸单据的缮制为媒介，简单模拟进出口业务流程的实验室，属于国内高校早期建立的国际贸易实验室，其优点是投入较少，现场感强。缺点是设备较为简陋，功能单一，以制单操作为主，实训范围狭窄，对指导教师的要求较高。

(2)电脑制单型。是上述手工操作型实验室的升级版，主要是将外贸常见单据制成电子表格，供学生在电脑上练习填制。其优点是，外贸单证虚拟化，操作方便。缺点是训练依旧集中在外贸制单环节，不利于学生全面掌握和熟悉进出口业务的全部流程和相关技能。

(3)电脑十单机外贸软件型。即电脑加单机版的外贸软件，优点是通过单机版外贸实训软件可以模拟进出口的大部分流程，其缺点是，学生只能单机操作，相互之间没有互动和竞争，软件仅仅停留在模拟演示外贸流程的层面上，数据库内资源匾乏，缺少针对外贸函电磋商、进出口成本核算、外贸制单、国际结算操作、报关报检、外汇核销等各个环节的具体训练模块，目前仍有相当一部分学校采用这种实验室模式。

(4)互联网演练型。将上述实验室放入局域网环境中，并且引进了网络版外贸模拟实训软件，实验室功能得以进一步扩展，实验环境具备了一定的仿真性，主流软件的数据库资料较为丰富，可以进行进出口主要模块的技能训练。目前这一类型的国际贸易实验室成为许多财力雄厚高校国际贸易实验室的主流模式。

2.现有建设模式的不足

综上所述，现有国际贸易实验室主要为“电脑+单机外贸软件型”和“互联网演练型”，这两种方式的不足之处如下:

(1)建设思维僵化，实验室模式单一。当前，可重复、低成本的“电脑加软件”成为国际贸易实验室的主流模式，但无论仿真程度有多高，依旧难以避免“照着葫芦画成瓢”的尴尬局面，直接为生产经营第一线进行服务的服务型、创业型、全真型实验没有被列入实验室功能之内。

(2)建设规格偏低，与应用型人才培养要求相脱节。例如目前的外贸模拟实训软件侧重于对外贸制单、租船订舱、报关报检等环节相对机械化的模块训练，而对寻找客户、开拓国际市场、外贸谈判、成本核算等重要的综合技能环节重视不够，导致人才培养规格与高职高专层次重合。

(3)软件实训功能局限性大，与现实业务操作仍有较大的差距。首先是软件自身数据库内资料缺乏真实性，另外，功能模块不全，一些模块的功能较弱，例如外贸单证制作和某些环节的操作顺序随机性较强，在现实的操作环境中可能几种方式都是正确的，而软件形式却较为死板，非此即彼，无法逐一实现对学生实训结果的兼容性判断。

(4)软件自身的仿真模拟效果与实际操作存在较大距离，教师端控制和演示功能不强，学生得不到及时的操作指导，容易导致学生对现实的外贸操作环境认识出现偏差，难以实现“零距离就业”的目标。

二、创新型国际贸易专业实验室的建设原则

1.按照应用型本科人才培养定位确立实验室建设规格

作为应用型本科院校，其国际贸易人才的培养单位应高于高职高专和中专层次，目前企业对这个层次人才的迫切需求是，不仅要掌握国际贸易通常的程式化操作技能，更要求他们具有国际市场开拓能力、商务谈判能力和准确的成本核算等综合业务能力，而这部分能力才是应用型本科院校国际贸易专业人才的核心竞争力所在。

2.遵循区域经济对外贸人才的岗位技能要求设计实验室功能

国际贸易专业实验室应以岗位需求为导向进行功能设计，只有合理确定应用型本科人才的业务能力标准，才能科学合理地设计相应的实验室功能模块。通过我们对用人单位的实践调查，结合笔者多年的外贸实战经验，可以大致将外贸岗位做一个简单的划分归类。

(1)外销员。是企业产品进出口的项目负责人，要求具备较为全面的外贸技能和综合业务素质，应具备寻找客户、开拓国际市场、外贸谈判、成本核算、对外签约等综合业务能力。

(2)单证员。负责从外贸谈判签约到报关、报检、出运和结汇各环节的文件起草和缮制。须具备起码的商务英语信函书写能力和各类外贸文件、单据的审核和缮制能力。

(3)报关员。负责办理公司产品的进出口清关手续。应具备各类报关单据的填制能力、熟悉海关政策法规和报关流程，掌握报关软件的使用。

(4)报检员、货代员、跟单员、结算员等。根据公司规模不同，前述岗位可能单独设立，也可能合而为一，应熟悉相关环节的法律法规和操作程序，掌握外贸制单技能。

(5)其他相关岗位。外贸翻译、银行国际业务职员等，也应具备相关的进出口流程知识，懂得相关国际惯例和国际结算流程。

从上可知，外销员在外贸业务中是产品进出口的项目经理，岗位技能和综合素质要求相对较高，应该是应用型本科国际贸易人才培养的主要方向，而高职高专层次的相关人才培养定位应低于应用型本科层次，主要针对除外销员之外其他的岗位进行培养。应用型本科国际贸易实验室的建设应充分考虑相关专业的培养层次设置实验模块。

3.以多样化实验室模式满足社会对国际贸易人才日新月异的技能和素质需求

应用型本科国际贸易实验室应打破现有主流建设思维，实现产学结合、校内外结合、仿真与实战相结合、模拟与现实相结合的立体化新模式。现有模式从本质上来说均为软件虚拟操作，缺乏实物模拟，更缺少与社会对接的服务型、实战型功能。对于国际贸易行业而言，更加重要的是实战经验，企业欢迎的是经过实际业务锻炼的国贸人才，高校国贸实验室的建设应考虑如何构建学生这一方面竞争力的问题。

据我们调查，目前有90%以上的中小企业有产品外销意图，其中绝大部分缺乏具有真才实干的外贸专业人才，不知道如何拓展国际市场，他们不欢迎从未接触过外贸实战的大学毕业生，急需的是有真正国际市场拓展和外贸操作综合技能的专业人才。因此，高校的专业实验室建设者和经营实验室设备的公司应能够及时捕捉到市场需求的最新动向，适时调整国际贸易实验室建设的整体方案，为企业服务的创业型、实战型实训内容应该在国际贸易实验室中占有重要地位。

三、创新型国际贸易专业实验室建设的构建

目前，面临着高校扩招，国内经济持续低迷，毕业生就业难的多重压力，很多高校尝试在实践教学方面走出一条实用高效的新路子，例如建立自己的创业园和创业基地，鼓励教师、学生校内创业等等。我们认为，结合自身特色，因地制宜搞好校内实验室创新，是当前应用型高等院校适应经济发展需要，保障人才培养质量的一条可行之路。国际贸易专业实验室的建设既要考虑应用型本科人才培养层次与实验室功能设计的关系，又要注意将模拟实训与实战演练相结合。笔者将创新型国际贸易专业实验室的功能界定为:软件训练与实物操作结合，仿真模拟与创业实战相互补充的立体化模式(见表1)。除了校内实训外，创新型国际贸易实验室还应能满足外贸企业在产品宣传、国际市场拓展策划、寻找客户和初期谈判方面的咨询和操作功能。

1.实验室硬件及环境要求

(1)空间布局

按照创新型国际贸易专业实验室建设的构建思路，兼顾各大院校的现实条件，笔者建议将实验室分为两大功能区，即微机模拟实训区和实战操作区。

①微机模拟区。主要通过计算机和主流的外贸软件进行局域网、互联网范围内的模拟操作训练，面积要求应视具体实训人数而定。

②实战操作区。全真的外贸公司办公环境，设置办公区、会议洽谈区两个小分区，一是承接企业委托，进行真实的单证缮制、海外客户查询及洽谈等综合社会服务，二是进行外贸主要环节的实物单据观摩和模拟操作，面积要求应视具体实训人数而定。至于船公司、海关、商检局、外管局等辅助部门的分区，由于校内实验室的局限性，勉强设置的实物空间既不具有真实感，也起不到应有效果，画虎不成反类犬，建议此部分功能在微机模拟试验区完成。

(2)硬件要求

①微机模拟区:主流电脑，设置局域网，并接入互联网，满足学生局域网内模拟操作和在互联网环境下拓展国际业务的需求。

②实战操作区:配备公司运营必须的办公家具、计算机、电话和传真机等设备。

2.软环境要求

实验室是硬件、软件和实验内容的统一体，在具备了软硬件条件之后，实验项目的开发，外贸软件的配备，实验内容相关资料的准备则在很大程度上决定着实验室功能的充分发挥。

(1)外贸实训软件平台的搭建

首先是外贸实训软件，必须具有模拟外贸谈判、签约、备货发运、制单结汇、合同纠纷处理等外贸全流程的功能，必须具有丰富的产品数据库，涵盖主流的结算方式，同时具有较强的单据检查功能，方便的教师端演示与控制功能等。其次，加强重点环节的实训功能，如租船订舱操作、报关报检操作、银行国际结算操作等环节的扩展功能。再次，为有效开展针对企业的实战型实训，外贸实训软件平台还应考虑到开发有利于帮助企业推广产品信息，扩大企业知名度的实用软件工具，使得大学的实验真正做到产学结合，让学生获得宝贵的真实业务操作经验。

(2)各类外贸实训项目的研发

如何拓展外贸业务篇8

关键词 出口贸易 信用风险 风险管理

据海关统计显示：2004年，新疆海关进出口总额达56.36亿美元，比1990年增长了12.7倍，进出口规模在全国各省市区中排名第17位。2005年新疆对外贸易进出口达79.4亿美元，在全国列第14位。到2005年与新疆有经贸关系的国家和地区达到147个，进一步扩大了中亚及俄罗斯、欧洲、美国等传统市场，还拓展了南亚、西亚、东盟、非洲、北美市场。

但是，对外贸易毕竟不同于国内贸易，它涉及环节多、风险大，外贸企业稍有不慎，便会遭受风险。这其中，又以出口信用风险可能带来的损失最为严重。相对于其他省市的外贸企业，新特的地理位置，决定了新疆出口具有交易形式多样、结算方式不规范等特点。这意味着新疆出口企业比其他省市的出口企业面临更多的信用风险，与之相对应的是新疆出口企业信用风险管理更为薄弱：企业对交易对象缺少足够的信息和资信调查；对交易额度缺少规范化、科学化的审批管理；对形成的应收账款缺少有效监控。如何防范信用风险已成为新疆出口企业经营管理者迫切需要解决的问题。

1 新疆出口企业信用风险管理现状及存在问题

笔者随机走访了近30家外贸企业进行问卷调查，大部分企业都对信用风险有一定了解，认为国外逾期应收款对自己企业的经营影响严重。但谈及如何防范，却没有明确认识。目前新疆出口企业在信用风险管理上存在以下问题：

1.1 与主要贸易国整体信用状况不佳

新疆与130多个国家建立了贸易往来，但贸易伙伴的布局很不均衡。新疆与哈萨克斯坦的贸易额占新疆外贸总额的一半，与中亚五国的贸易额占新疆外贸总额的70%左右。由于这些国家正处于转轨时期，传统计划经济的流通体系遭到严重破坏，而适应市场经济的流通体制尚未建立，市场处于混乱状态。虽然逐步建立健全了本国的各项法令法规，但由于政府目标的变化、地方保护主义和人员更迭等原因，其政策缺乏连贯性和一致性。且海关官员的频繁更换及口岸管理人员的腐败等问题，随之产生了各种限制性措施，造成贸易操作不规范。中亚五国普遍没有建立社会信用体系，不能对进行外贸活动的主体进行有效地监管和制约，造成全社会整体信用程度低，中亚进口商信用不良，拖欠货款甚至赖账的事时有发生。

1.2 企业外部的信用服务体系缺乏

我国政府至今尚未出台专门的信用法规，也没有明确主管部门。新疆没有制定信用相关规定和行业标准，整个信用服务业基本处在自发状态。企业间也没有成立行业自律组织，企业缺乏了解国外进口商资信情况的渠道，不知如何正确判断海外客户的信用度，一旦遭遇信用风险，发生坏账，也不知要如何寻求外界帮助。

1.3 企业信用风险管理意识淡漠

新疆相对于全国其他省市来讲经济比较落后，市场经济体制并不完善。虽然外贸发展势头良好，但外贸并未形成一个好的环境和格局，没有形成一个合力及优胜劣汰的市场机制。出口企业从整体上讲处于较为混乱的竞争状态，企业之间产品的同质化情况严重。尤其是服装和鞋，存在着恶性竞争，而依靠降价已经没有多少利润空间。规模较小的出口企业选择赊销作为结算方式，虽然目前这种短期行为有一定积极作用，可能会为企业带来一定经济利益，使得企业获得原始积累，但从长期看，对企业健康有序发展并不利。因为与国外企业积极推行商业信用不同，新疆出口企业对赊销这种非契约形式的经济活动并不是建立在自身良好的风险管理基础之上的。规模较大的出口企业一般采用信用证方式，但信用证也存在着种种风险。总之，新疆出口企业没有信用风险防范意识，缺乏信用风险管理机制，且不了解必要的信用风险管理手段，缺乏对外商的资信调查，没有制定客户授信额度的标准及应收账款的追讨制度。

2 建立出口企业风险管理内部机制

2.1 建立风险管理内部机制

2.1.1 前期信用风险管理

设立专职信用风险管理机构。信用管理部门主要负责客户资信的调查、分析和评估，建立和管理客户信用档案；负责建立、管理企业的信用管理信息系统；制定企业的信用政策；审查业务部门与客户签订的合约；监督业务部门的操作流程；对应收账款进行跟踪监控和追收等。大中型企业可设立专门的信用管理部门，对于小企业而言，可雇佣专业的信用管理服务机构或设立信用管理岗位，负责信用管理工作。

加强客户资信调查，制定合理的信用额度。要对客户的资产状况、财务状况、经营范围、经营能力、以往交易记录、企业信誉、与银行往来情况以及银行对企业的评价、其客户关系管理等方面进行调查，为制定信用政策提供第一手资料。结合企业实际，确定针对不同客户赊销金额的大小和期限，即确定一个合理的信用额度，在信用额度范围内进行控制，超过信用额度不予赊销。

严格订立合同，避免合同纠纷。合同必须合法和符合国际惯例，条款完整，语言规范，合同资料要严格保管。出口企业要特别注意销售合同中和质量有关的条款，确保和买方在产品质量问题上不出现争议。尤其需要注意销售合同中的品质条款和检验条款。按照各国法律和国际贸易惯例的规定，按照合同检验条款得出的结果，是确定卖方所交货物的品质等是否符合合同的依据，同时是买方对货物品质、包装等提出异议、拒收货物、提出索赔的依据。

投保出口信用保险。出口信用保险是国家为了推动外贸出口、保障出口企业收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非赢利的政策性保险业务。我国出口信用保险涵盖了买方无力偿还债务或破产、买方拒收货物并拒付货款和买方拖欠货款等商业风险，还包括出口企业更难抵御的政治风险，如汇兑禁止、贸易管制、征收或没收财产、颁布延期付款令、战争、内乱、巨大自然灾害导致的损失等。其目的是为了分担我国出口企业从事对外贸易的风险，开拓国际市场，使其在国际贸易中更具竞争力。

2.1.2 中期信用风险管理

出口企业应保存好与客户所有的来往记录，包括传真、电话记录、来往信函以及所有的合同、补充合同等。一旦出现问题，可以根据原始记录及时与客户沟通，即使发生纠纷，原始记录也可以为追讨应收账款提供法律依据。外贸企业应该建立经常性对账制度，经常与客户保持沟通，加强应收账款的催收。同时应做好应收账款账龄分析工作，监督应收账款的回收。

2.1.3 后期信用风险管理和追收机制

制定并严格执行合理的收款程序和催收制度。外贸企业要利用账龄分析表及时掌握应收账款的动态，对于超过信用期的应收账款应积极催收。要针对不同的客户采用不同的催收方法：①企业在拿到所需要的单据后立即通知银行办理收款，即使向银行缴纳一定数量的贴现费也应执行；②对于故意拖欠、恶意逃避债务的客户，出口企业应该尽早采取强硬的收款措施，给对方施加压力，以达到收回账款的目的；③对于经营出现暂时困难、资金周转不灵、经过客户自身努力可以走出困境、恢复支付能力，出口企业应给予宽限期。帮助客户渡过经营难关，以有利于应收账款的回收，同时也会赢得客户的信任和支持，有利于经营的进一步拓展；④对于超过宽限期仍无力偿付债务或濒临破产或已宣告破产的企业，则只有通过法律途径来收回应收账款。相对于诉讼手段，采取追债公司追账的方式比较可行。

开展国际保理业务。保理业务即保付业务的简称，是一项集贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保于一体的新兴综合性金融服务。通过国际保理业务将风险转移至保理机构，可在增加营业额、扩大利润的同时，有效避免信用风险和坏账损失。保理业务既能消除承兑交单（D/A）、付款交单（D/P）甚至是赊销（O/A）等结算方式对出口商的信用风险，又可避免信用证货款收付方式对进出口商所要求的过分繁杂的程序和手续，同时还具有为进出口商融资的特点，能为出口商免除后顾之忧。

2.2 提高产品质量和服务，增强竞争力

在当前企业外部信用环境不佳、内部信用风险管理机制不健全的情况下，一些出口企业只顾眼前利益，以赊销方式获得订单存在很大的风险，这只能是一种短期行为。要想使企业获得长期发展，必须从提高产品质量和服务入手，增强产品附加值，进而提高产品竞争力。企业可通过改进产品品质、精心设计商标和包装，以特色占领市场。同时，改善售后服务以及广告宣传等手段，以服务开拓市场。良好的服务能使企业避开价格战，在众多同类产品中脱颖而出，这才是贸易中附加值最高的部分。

3 加强外部环境建设

3.1 加强政府服务职能

政府应加大监管力度，规范市场行为，完善市场机制，制定相应的信用法规、规定和标准。加强信息技术的研究与应用，通过多种渠道获得中亚各国信息，建立健全自己的信息网络服务体系，同时进一步加强有关的国际信息交流与合作，加强与我驻外机构的密切联系，加强与国内外银行间、大企业间的信息交流，着力拓宽信息来源。促进并实施征信数据对新疆出口企业的开放，公布信用不良的国外客户名单，为企业规避信用风险提供支持。政策应为资信调查业、追收欠款业等相关信用服务行业的发展创造必要的政策环境，加快引导和培育市场对信用产品的需求，逐步完善社会信用服务体系的建设。

3.2 建立行业自律组织

从经济学上讲，目前新疆出口企业正处于垄断竞争时期，大部分出口企业技术落后、资金薄弱、产业集中度低、规模小，政府应倡导出口企业组建联盟，成立行业自律组织。行业组织能够加强企业间的联合，防止出口企业间恶性竞争，稳定市场价格，确保成员企业获得稳定、合理的利润，对贸易主体行为进行必要的协调和监督，提高组织成员之间长远利益的一致性，使出口企业形成合力，维护企业共同利益。

随着全球经济一体化进程的加快，新疆出口企业要拓展海外市场，与海外大公司对话，必须采用多种有竞争力的贸易方式开发新市场、开辟新用户，同时要规避信用风险，积极依靠政府、社会和企业自身的力量以形成防范和抵御出口信用风险的合力，从而提高决策的可行性和科学性。要针对各种潜在的风险源，采取防范措施，以使外贸企业更好地实施企业战略目标，实现企业经营目标，真正向国际化企业迈进。

参考文献

1 邹根宝.外贸信用风险管理及案例分析［M］.上海:上海人民出版社，2002

2 白云.对外贸易信用风险的症结及防范对策[J].江苏商论，2004(6)

3 梅新育.直面跨国经营中的政治性风险[J].企业家信息，2004(6)