宾馆促销广告范文

宾馆促销广告篇1

空间家居体验馆正处在前期筹备阶段，为了避免在开业前期市场部工作的随意性和无计划性，有必要建立一套完整的操作规范以及推广计划来指导筹备开业的的各项工作。

二、策划的目的

明确现阶段的目标与任务，提精炼空间品牌价值，整体包装，便于全面推广，使本品牌在萧山更具知名度，美誉度，忠诚度，从而在卖场竞争中更富有个性，更具竞争力。

三、策划的意义

强化空间整体形象，综合卖场的内部与外部各种活动，形成鲜明的品牌特色，保持品牌推广各种行为的一致性，有计划、有步骤，按程序规范执行，从而使我们推广以及各种活动的执行更加有效。

四、策划背景：

（1）消费者研究

常住人口120万，在售楼盘达174个。

前10个月，区完成商品房销售9592套，建筑面积134.09万平方米。楼盘的销售情况显示出萧山目前家居装修市场容量很大。

上半年，房地产库存量基本被消耗完毕，预计将会有更多的新建商品住宅推出。由此可以推断装饰材料以及家居装修市场前景非常广阔。

消费习惯：萧山人购买力强，爱攀比，讲面子，越来越注重品牌与服务。但目标消费群体还没有形成固定的消费习惯，需要刺激与引导。

（2）市场竞争分析：

萧山现有六家装饰材料以及家居市场，分别为：东方家园，开元名都家居广场，世纪龙装饰城，世纪名家家居广场，汇宇家居世界，以及商业城建材装饰市场。

多数卖场经营方并无自己的产品品牌以及制造工厂，也缺乏工程设计施工配套，无法给客户提供从设计到验收的全方位家装服务。客户选择装饰材料，家居产品和装修公司十分分散，导致装修成本过高，也无法得到整体的系统化服务。

空间卖场位于人气较旺的萧山商业城南侧，商品构成与商业城装饰建材形成互补，卖场内本集团公司（集团）产品和加盟品牌优势组合，并提供家装设计工程服务，具有独特的竞争优势。

五、卖点提炼，差异化策略：

商品定位：中高档定位，木门、地板、木制品，厨卫等家居产品合理组合，一站式购齐。

服务：从咨询设计到竣工验收一条龙、全方位整体家居装修服务，

质量承诺：绿色环保，拒绝假冒伪劣，厂家直保。

品牌观点：空间=70%产品+20%体验+10%服务

综合考虑卖场本身情况和消费者习惯，需要做到：

厂家定制，个性化选择

专业，高质，优价。

同样家居，非凡体验，全程服务，家装无忧。

六、发展战略（将“空间”打造成萧山中高端家居装修行业的特色品牌）

1、利用我们商场的环境优势，消费潜力优势，联合加盟商，发挥优势互补的组合效应，合理利用场内外优势，做好场内外的促销活动。

2、通过差异化的推广策略，塑造具有鲜明个性的商场新形象。

3、通过个性化的服务，全面提高顾客满意度。

4、销售的差异化，使集团自身木门、浴室家具等产品成为“拳头”产品区。

5、通过技术领先、有工厂支撑的优势降低商场的经营成本，创造新的利润来源。

七、商场的形象策略

（1）企业理念识别：

企业理念实际上是品牌内核，良好的企业经营需要理念、行动、成员三者之间的相互配合，企业的组织架构、教育、培训以及社会公益性活动的反馈构成了商场独特的理念识别：

企业文化：诚信、规范、求实、负责。

企业精神：开拓创新，正道经营

企业口号：

跨越自我，争创一流！

争做萧山第一，创建一流卖场。

经营理念：亲情服务，人性化管理；品质高；高格调，信誉保证，值得信赖。

经营方针：顾客至上，质量为本，全员参与，持续改进。

对内激励员工法则：

忠于事业，精诚合作；

注重细节，从小做起。

企业哲学（服务宗旨）：

客户至尊至上，服务至真至诚，

绝对取悦客户，没有相对而言，

把客户放在我们心里，把品牌印在顾客心中，

企业广告语：空间，多姿多彩好生活！

（2）商场的活动识别：

对内：员工教育，服务态度，言行礼貌，应接技巧，服务水准，作业精神，工作环境，内部管理。

对外：树立企业形象。

（3）商场的视觉识别系统：

1、卖场名称：空间家居体验馆。

2、企业标志：按原有。

3、企业色彩：按vi标准色。

4、应用要素方面：事务用品，办公用品，招牌，旗帜，礼品袋，dm,建筑物外观规划，灯箱，橱窗，内部设置规划，制服， 交通工作展示，布局，陈列。

设计范围：

a、事务用品：名片，信纸，信封，资料袋，传真用纸表头，续页，便条纸，卷宗夹，定单，受购单，送货单，电脑业务用表格，内外海报格式。

b、建筑物外观：商场外观规划，外观灯箱及广告位，大门标识（活动指示牌、导购牌），各营业口通道规划，路标指示，景观规划，外部灯光照明的设计。

c、建筑物内部规划：内部指示，货架规划设计，营业区指示分布，收银台分布，营业出口指示分布，通道规划，场内柱体灯箱及广告位，照明设计，场内空间标语，场内pop牌等。

d、运输工具识别：公司交通车、载运货车。

e、服务指示：识别名称证件，男女员工制服，管理人员服装，公司旗帜.

f、宣传体系：邀请函，样册，海报，贴纸，礼品袋，dm，赠品等。

（4）卖场的网络形象

空间网站是卖场形象在网络世界的延续，是最方便快捷的展示平台。

网站要求：

体验优先，界面简洁美观。

信息量丰富，能完整的传达品牌信息和充分展示卖场之产品，及时卖场信息，使消费者能及时方便的了解卖场情况。

功能完备，线上网站与线下商场完美结合。

前台纯html+css静态页面，w3c标准化设计，便于优化推广。

主要模块：

1，卖场介绍：品牌及卖场整体介绍，概况，服务信息

2，业界资讯：行业以及本地家居装修市场动态

网上卖场：

3，卖场产品网上图片展示，产品说明，价格动态。可直接做价格对比，实时订购。

4，促销以及推荐产品展示

5，入驻品牌介绍以及相关信息

6，设计装修：

a，家装业务相关信息

b，设计师博客:作品与案例展示。

7，空间官方博客：即使卖场最新消息，品牌文化展示平台。

8，电子杂志月刊的下载

8，空间论坛。

八、创意方向与广告策略

（1）推广计划：

将有效的资金集中起来形成局部优势，针对目标区域，分阶段，有步骤，以开业为重点，从筹备开业期间开始投入，以前期打开知名度，扩大社会影响，为开业聚集人气和吸引顾客打好基础，以强大的全方位广告宣传和促销活动力图把商场人气带旺起来。

传播过程：

时间：分三阶段（试营业前，试营业15天，开业阶段）

传播内容：

试营业前主要以商场即将开业为主题，打开知名度为主。

试营业15天的广告传播内容主要告知开业日期，引起广大顾客关注，开业优惠活动信息为主。

开业阶段，商品信息，促销活动，文化活动等。

传播方式：

试营业前主要以条幅，网络广告进行宣传。

开业前15天主要以条幅，海报，彩旗，互联网，电视广告等全面推广进行传播。

（2）广告策略实施

1，电视广告：

电视广告是音画媒体，容易为人接受，选择适当时段播出能达到最佳传播，收到良好的效果。

19：30-19：35时段广告或《精品影院》插播广告应该是收视率比较好的时段，可预先联系。

另萧山信息台平面广告全天滚动播出。

2，广播广告：

广播广告是有声媒体，有一定的受众，容易给人留下深刻映像。

可选择萧山人民广播电台《萧山新闻》后插播广告或西湖之声广播电台a时段插播广告。

内容：

同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！

空间家居生活广场1月15日开业大酬宾，多重大礼，惊喜多多！咨询电话：0571-，地址：商城南路商瑞大厦。

空间，多姿多彩好生活！

3，户外广告：

a条幅

内容：家居生活体验馆1月15日火爆开业

位置：1，卖场周边主要路口；2，旺销楼盘附近路口；3，萧山乡镇及相关楼盘主要路口。

b，路灯广告刀旗.

内容：同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！家居生活体验馆火爆开业

位置：卖场周边萧绍路、商城南路、商城中路、通惠南路、虎山路路灯刀旗广告。

c，其他户外喷绘广告：

内容：萧山家居旗舰卖场，空间隆重开业！

位置：卖场周边及萧山主要交通要道，高炮广告

4，报纸广告：

报纸广告传播能力强，受众广，可起到广泛传播的效果。《萧山日报》,《钱江晚报》《都是快报》等主流媒体，效果佳。

报纸广告分软文广告以及平面广告两大类型.

软文内容：以讲故事的形式详细的介绍卖场背景以及概况，可以从家庭装修中遇到的一些烦心事入手。

平面内容：直接传达卖场优势，开业以及促销信息。

5，车体广告：

车体广告流动性强，户外展示，效果比较好。

内容：

同样家居，非凡体验；全程服务，家装无忧！

家居生活体验馆火爆开业！

方式：可联系公交车车身，或者出租车后窗，车内座套广告。

6，dm，海报：

dm和印刷单页广告内容可以更详尽，让受众有更全面的了解：

内容：空间的概况，优势卖点，开业促销计划等。

方式：dm以邮寄和人工派发的形式，各楼盘，小区的阅报栏，信息栏要有开张海报。

7，手机短讯群发

手机短信推广普及面很广，选择本地号码发送，大多数人都会阅读，可提前联系短信广告商，在开业前1-2日内。

8，网络广告与推广;

主要内容：

1，萧山家居旗舰卖场，空间1月15日开业！

2，同样装修，非凡体验；全程服务，家装无忧！

3，空间，多姿多彩好生活！

开业酬宾，多重大礼，惊喜连连！

方式：

1，googleadwords广告、阿里妈妈广告：于萧山地区精准投放，萧山人只要要浏览google与阿里巴巴合作网站，均显示空间广告，链接至卖场网站。

2，本地网络媒体，如《萧然在线》首页横幅或《萧山装饰网》首页广告。

3，萧山地方qq群，各社区业主qq群以及社交网站软文推广，博客和圈子软文推广。

九，开业典礼及开业促销

（1）开业庆典活动

1，活动目的：

a，热烈庆祝空间家居生活馆隆重开业，营造热烈氛围，凝聚人气；

b，提高空间知名度，突出优势卖点，引起消费者更多关注；

c，利用开业促销系列活动，诱导刺激消费者，促进产品销售。

2，庆典准备：

1活动场地布置：

室外：

a,大门口铺上红地毯

b，门口充气拱门

c,彩色气球广告6个，六六大顺，象征开业顺利，生意兴隆！内容：热烈庆祝空间家居生活体验馆隆重开业。

d，从马路到门口同道两侧摆满花篮，迎宾小姐站立两侧。

e，大厦立面悬挂彩色三角吊旗以及宣传直幅。

f，卖场四周插上彩旗。

g，于卖场入口右侧搭建舞台，设置好音响设备。

室内：

a，前台准备好签到用品；

b，楼层入口两侧摆放宣 传展架

c，过道天花板挂宣传上吊旗。

d，卖场各区域宣传介绍pop广告齐全。

2其他准备工作：

a，各种造势广告中

b，礼品（可选用印有公司logo的钥匙扣，名片盒，水晶工艺品）准备好。

c，各种宣传单张，样册等印刷制品

d，请柬制作寄送，嘉宾邀请到位

e，聘请乐队助兴。

f，联系影视制作公司，全程录像。

g，礼炮鸣放位置选定，音响设计调试完毕。

h，商城工作人员统一着装。

3，活动步骤：

8:00所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作；

8:30开放音响，乐队演出，活跃现场；

9:00嘉宾陆续到场，礼仪小姐提供系列服务；

9:20主持人到场，介绍支行概况及有关事项；

9:28主持人宣布庆典仪式开始，嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场，此时音乐响起,主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后，宣布领导嘉宾讲话程序：

a，卖场领导致欢迎辞；

b，集团公司领导致辞；

c，特邀嘉宾代表致辞；

9：50讲话完毕，开始剪彩，礼仪小姐提供道具，嘉宾剪彩，此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻，鼓乐大奏，礼炮轰鸣，彩纸飞扬、彩球升空，主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮。

10:00主持人宣布庆典结束，乐队继续表演。

11:30招待宴会，酬谢各位嘉宾。

4，媒体宣传：

次日《萧山新闻》播出，公司网站上传，各视频网站上传。

（二）开业期间促销活动

时间：12月31日-1月22日（试营业以及开业后一周）

主题：开业酬宾，四重大礼，惊喜连连！

1，开业酬宾，特价促销：

内容：

a，开业期间，所有商品一律8.5折（一重礼）

b，凭dm礼券购物可抵用现金500元。（二重礼）

c，卖产品送设计，家装签单送折上折：凡购买商品货值达10000元以上者，免费为提供家居设计方案。凡签署装修合同，购买本卖场产品一律8折优惠。（三重礼）

（开业当日，到场嘉宾均可获赠精美礼品一份）

2，现场游戏活动（四重礼）：

主题：开业大放送，金钱随意抓，比谁抓得多！

内容：在现场大堂显要位置设置于玻璃钱柜一个，顶面开圆孔，柜内堆积一元硬币约1万元。

游戏规则：凡一次性购买本店商品总值达5000元以上者均有机会亲自抓钱，单手伸入，掌心向下，抓取硬币，能抓多少算多少，上不封顶（初步估算最多大概在于110元左右），限抓一次！取出硬币归客户所有。抓取成绩列前八位用广告牌公示于众，刺激参与者破记录心理。

游戏说明：新奇刺激，真金实币，体验强烈，让人印象深刻。口碑相传，吸引更多客户。

十，费用预算：

1，前期广告费用预算：（略）

2，开业庆典预算：（略）

宾馆促销广告篇2

宾馆酒店业――一个传统生活业中的“常青树”，在现代社团、企业、人群的商务、社交、旅游等行为中扮演着极其重要的主导作用。现代社会生活中的“下榻”，已不仅是简单满足相关人群住宿的基本需求，它几乎包括了商务、会务、美食、健身、休闲等多种功能，更在某种意义上，成为特定人群身份和社会地位的象征，以及社交的主要“衡量仪”。

于是，如何让大数据在宾馆酒店服务业进一步发挥出应有的作用，就是本文所要探讨的主要课题，虽然肤浅，但必然成为一个值得深入研讨的话题。

一、宾馆酒店业的大数据将包括哪些？

一是宾馆酒店自身（包括单体实业以及集团实业）在日常经营活动中所获得并保留的客户数据

其中，一方面是企业类客户的数据。由于宾馆酒店业所服务的企业类客户具有明显的地理特征，即其地理位置就在酒店周边，所以，宾馆酒店在采集这些信息的时候，不仅要获取相关企业资产规模、人员数量等基础资料，更要深入了解包括企业业务种类、行业及地位，乃至竞争对手的信息。第二方面是个体类客户的数据。在宾馆酒店的日常接待过程中，来来往往的顾客均要在入住时办理登记，这就为宾馆酒店获取最有价值的客户终端信息奠定了良好的基础。许多宾馆酒店为了图省事，或者从方便客户的角度出发，往往忽略了这一信息的采集，简单地以提留身份证信息为手段，对入驻目的、预计驻留期和实际驻留期、通过何种渠道选择本酒店等信息表现得较为麻木，其实，这些信息的采集，恰恰可以为宾馆酒店进一步分析客户结构起到良好的指导作用。当然，宾馆酒店不必机械地以填表或其他书面形式作为获取该类信息的方式，更可以通过服务人员的交谈、聊天等形式使确保相关信息的尽可能完备。

二是宾馆酒店业的行业数据

这里主要包括二个方面的数据源。

一是宾馆酒店市场需求的变化趋势。包括国际、国内、省市际的趋势。在发达城市，这些数据往往可以通过行业协会等社团机构、第三方专业调查咨询公司获得。二是竞争对手的营销策略和营销效果。任何一家宾馆酒店，都可以毫不费力地察觉到自己的竞争对手群，甚至最主要的竞争对手，但是，光知道自己的对手是不够的，更要及时了解竞争对手的策略以及实际效果。了解竞争对手的策略并不难，因为任何营销策略必须在推广的前提下方能奏效，在被推广、被传播的同时，就具备了获取相关信息的实际可能，这就要求宾馆酒店营销人员在日常工作中，多长一个眼睛，多生一个心眼儿。了解了对手的营销策略之后，关键还要看这样的营销策略是否奏效，拥有怎样的实际效果，这点就相对比较困难，就需要各家各户各显神通了。

三是宾馆酒店业经营活动所依赖的中介机构数据

当今的市场，是一个中介机构无孔不入的市场，在宾馆酒店行业也不例外。从主流取道来讲，就有专业网站、旅行社、会务及培训公司等，从辅助渠道审视，则甚至可以包括行业协会及社团、展会及峰会筹办商、地方节庆办公室或组委会，甚至善于广交四海宾朋的能人，上述种种，都可以纳入宾馆酒店的中介机构行业。

了解了宾馆酒店的中介机构群之后，就可以深入研究这些中介机构的特殊性，仅以上述中介机构为例，所对应的信息数据可通过下表予以阐述。

全面掌握中介机构的信息，是有效利用和嫁接中介机构力量的前提条件，对于资深的宾馆酒店，更应注重采集各种中介机构的信息，并使相关信息在本宾馆酒店业务开展的过程中得到有效地运用。

四是其它数据

针对“大数据”的概念，宾馆酒店应注重积累的数据还有许多。鉴于篇幅，仅简单做如下罗列：

1、关于房价。针对不同渠道的客户，房价的扬抑度以及振幅。

2、关于成本。针对不同的客户，在消费过程中，宾馆酒店所消耗的成本。

3、关于对除住宿以外它项消费的拉动。针对宾馆酒店提供的餐饮、购物、健身、娱乐休闲等消费，由住宿消费而直接形成的拉动力。

4、针对实施会员制的连锁酒店集团，应覆盖所有会员的信息。

5、针对集团型宾馆酒店，应尽可能覆盖本集团中其他成员单位的客户信息。

6、客户反馈的各类信息。值得说明的是，采集、汇集宾馆酒店的“大数据”，绝不仅仅是营销人员的工作，作为宾馆酒店的管理者，应努力促成该项工作的全员化。鉴于“大数据”所具有的信息化特征，建议在宾馆酒店内设置具有完备要素的数据库，并在酒店相关前后场，尽可能多地设立信息输入端口（有条件的话，宾馆酒店可通过“云计算”的技术便利，为员工安装便于即时输入的手机软件，便于员工随时随地输入数据库中有对应采集需求的信息），从而使宾馆酒店的信息数据库具有庞大的获取源。

二、如何归纳、分析所采集宾馆酒店业的大数据，并使之为经营工作提供必要的指导？

对于采集的数据进行归纳，分析，是非常有趣，也非常值得研究的学问，它可以派生出许多话题，引发许多思维和火花，进而迸发经营的灵感和理念。当然，对于数据的归纳和分析，需要以数据源的丰实程度作为基本依托，但不排除以下这些基本分析成果。

第一、本宾馆酒店以往经营的客户结构，包括客户结构对应的渠道，以及客户结构在一年经营实践中的变动规律。进而明确本酒店的主流客户群体，主导客户渠道。

第二、本宾馆酒店所接待的主流客户群体的下榻目的（是商务活动还是旅游，或者其他），以及平均逗留日期。主流客户群体中如果是以商务活动为目的的，还应分析、判断他们的“回头率”，以及促使他们“回头”光顾的主要动因。

第三、本宾馆酒店的执行房价水准，以及该水准在一年的变动趋势。

第四、本宾馆酒店在行业竞争、地域竞争中的主要优势和劣势，以及针对市场的机会和风险点（SWOT分析）。

第五、本宾馆与各中介机构的相互依存度和支持力判断。

以上这些归纳和分析结果都是最为基础的，也是宾馆酒店经营者最为基础的“腹中底气”，对于优秀的宾馆酒店经营商来讲，归纳分析的力度还应更深入，更细化。

当然，归纳和分析“大数据”，都只是基础和前置的工作，我们真正的目的，是通过对数据的采集和整理，进而形成有根有据的实践积累，用以指导宾馆酒店的经营工作。

如果说，宾馆酒店经营本身是一门营销的艺术，那么，无论是传统的营销学理论（以产品为导向），还是现代营销学理论（以市场为导向），都可以为我们的宾馆酒店经营工作提供有力的理论支撑，在此基础上，一旦融合了“大数据”的助力器，我们可以思谋的方位，就会豁然开朗起来。

具体来讲，包括如下几个方面：

一是我们正在面对怎样的市场，应该提出怎样的产品体系

当今的市场告诉我们，宾馆酒店的消费，呈现着多样化的趋势。“借一方炕席，度一夜安眠”者有之、“寻一处静宅、享一刻自我”者有之、“借一方宝地、伴一位密友”者有之，“求一番荣华、扬一身尊贵”者亦有之，市场消费行为的多样化，给我们传递着消费多样化需求的特征。

作为酒店的经营者，就应该根据本地域、本环境宾馆酒店消费的主导需求，努力调整、创新着自己的产品体系，或以鲜明的产品品牌特征，占领本地域对应市场需求的主导份额，或以多样化的产品组合，触及本地域多种市场需求的领域。当然，具体的产品定位，关键还要看主导消费特征的强势度和集聚态势，最终形成自身决胜市场的产品策略。

二是我们必须聚焦怎样的渠道，应该定位怎样的价格体系

众所周知，当今的宾馆酒店消费行为，零星上门入住已成该消费领域中的“明日黄花”，不再延续，而以携程网为代表的网络预订，开启了全新的宾馆消费理念，更促成了该领域中介结构的迅猛扩张。依凭中介的辅助，谋求更合适的宾馆酒店下榻，已经成为出行人行前必须的功课。鉴于这样的消费习惯，宾馆酒店的经营者就必须高度重视客户来源的渠道，而以渠道为“纲”，以相对的季节或淡旺季规律为“目”，再辅以灵活多样的促销手段，就是经营者必须研习的功课。

这就涉及多方面的数据汇总，一是对中介机构的数据分析，二是对酒店淡旺季开房率和房价的分析，之后将二者接连，可以得出这样的经营思路，在什么季节以怎样的中介机构为主攻目标，并针对这样的中介机构，采取怎样有针对性的营销手段，从而保证宾馆酒店旺季赚足，淡季不淡。

不同的时节，组合不同的客户结构，不能简单地靠自己的主观判断，而应基于一定的数据整合，推导形成。同样，在不同的时节，怎样的客户结构才是最优，可以确保实现经营利润的最大化，也不是简单地以开房率为唯一标志，而是应结合平均房价，平均逗留天数等综合数据，并通过实践得以证明。这其中，数据的采集和研究就显得非常重要。

三是我们可以推出怎样的配套，应该完善怎样的服务体系

曾有一段时间，宾馆酒店经营者的思想理念中出现过一个严重的误区，那就是一旦要建设一个稍微像样的宾馆酒店，配套服务需要面面俱到，餐饮、休闲、健身、购物等，似乎一样也不能少，否则，就降低了档次，找不到客源。然而，现代社会人群的消费习惯，以及大量商务型酒店的成功实践证明，在以商务型客人为主要接待对象的宾馆酒店，提升客房服务内涵，适当配置餐饮等配套，反而能够获得经营价值的最大化，这样的实践，彻底颠覆了以往认知的误区。

当然，在宾馆酒店配置怎样的配套服务，也不能一概走入极端。首先，审视的出发点在于本宾馆酒店的建设规划，以及对应星级评定的专业要求。其次，要认定本宾馆酒店的主要客户来源是来自怎样的渠道，以怎样的目的而来，更要在实际接待过程中，不断观察、揣摩消费者的实际需求，不断在经营中予以调整，从而促成宾馆酒店在服务配套方面的最优化，与客房服务相辅相成，共同促成酒店硬件功能效益的最大化产出。

四是我们必须直面怎样的竞争，应该建立怎样的决策体系

决策，包括宏观的战略决策以及微观的战术决策，而无论是什么层面的决策，依靠实践中累积的数据都是一个重要的前提。

就宏观而言，一个宾馆酒店在涉及重大改造，经营思路和方向调整，能级提升，功能增减等重大决策的时候，往往要通过日常积累来证明这一决策的可行性。就微观而言，任何一个促销手段的推出，以及价格的驿动，也必须通过历史数据来证明这样的做法具有一定的科学性。

值得强调的是，在任何决策实施之后，宾馆酒店仍旧需要持续不断地进行数据的采集工作，并将决策前后的数据进行对照和比较，通过数据的比照分析，从而进一步印证决策的实效性。

五是我们如何促成有效的沟通，应该构建怎样的联动体系

宾馆酒店的联动体系，同样包括多方面的内涵，如结合整个市场变化所采取的联动举措，也如结合本宾馆酒店所依附的连锁业态或集团进行的联动，又如宾馆酒店结合地理位置与周围商业业态进行联动，等等。

联动举措的实施，应设想好联动的目的何在，是通过相关决策谋求整体品牌效应的提升，还是通过资源整合谋求效益的最大化，或是拉动地域性的整体消费态势和商业水准。同时，要针对以往所积累的数据，确定本宾馆酒店在实施联动工作中最容易产生效应的触角。不要简单地认为价格调整是万能的联动手段，在现在社会的市场经济中，可能促成联动的手段和方式有许多，比如宣传、促销、新品推广、客户答谢等，都可以从不同角度提升本宾馆酒店的知名度或经济效益，从而使联动的初衷得以实现。

宾馆促销广告篇3

始于1851年的世博会，堪称全球最具影响力的盛会之一，历届世博会均是品牌的饕餮盛宴，从蓝带啤酒、箭牌口香糖到奥的斯电梯，成就了无数的品牌传奇。

1915年巴拿马世博会上，远赴海外参展的中国茅台酒“一摔成名”，名扬海内外，成就了其百年国酒品牌。

2010年，世界博览会在中国召开。对于中国企业来说，不必远赴海外就可抢占世博营销的制高点，是中国品牌包括酒业品牌不容错过的历史性商业机遇。

然而，相对于2008年中国众多企业纷纷抢借奥运大事件开展“奥运营销”的热闹，当前的世博会造势呈现一派“政热经冷”，反差十分明显——官方主导的宣传活动很多、宣传力度很大，世博会官方在中央电视台投放高密度广告；与此同时，虽然世博会开幕已日益临近，但以企业为主体开展的借势、助势宣传活动却仍然很少，除了上海的一些酒店和房地产开发商在炒作世博会概念以借此涨价，以及长三角地区的旅游景点跟风推出世博会旅游线路外，其他类型的品牌却少有围绕世博会主题的传播推广，即使是获得世博会官方赞助资格的各大品牌的宣传也不温不火。

这种怪现象的出现凸显了中国企业对于世博营销的理解存在观念上的误区，认为世博会是一次全球盛会，规格高，想要借势世博营销就要成为官方赞助商，或者只有那些开拓国际市场的企业才应该去开展世博营销，或者认为只有巨大的投入才能去借势等。

巧妙借势也可喧宾夺主

2010年上海世界博览会是中国最重大的社会事件之一，具有极高的社会关注度，是极佳的事件营销题材。但世博会的赞助名额有限，白酒、葡萄酒、黄酒赞助商已分别被茅台、长城和金枫酒业卡位，那么其他酒业品牌是否就将错过世博会商机？

国内外无数事件营销的先例告诉我们，只要策略得当，有没有官方认可的赞助名分并不重要，只要巧妙借势传播也可喧宾夺主。

2004年雅典奥运会时，金六福渴望搭上奥运营销的快车，但企业却显然没有能力成为国际奥运会的合作伙伴，于是金六福转而与中国奥委会合作，让金六福成为中国奥运代表团的专用酒，并围绕奥运大事件推出主题为“金六福，奥运福”的整合传播行动，包括在在全国范围开展“寻找奥运福脸”等吸引消费者广泛参与的系列活动，从而成功置换概念，使金六福品牌与奥运紧密相联，花钱不多却取得较好传播效益。

耐克在奥运和世界杯大事件中与对手的较量则更生动地说明了什么叫喧宾夺主。1984年洛杉矶奥运会时，耐克没有耗费巨资争夺奥运会赞助商，却直接赞助众多有望夺冠的奥运选手，并推出“我爱洛杉矶”主题的系列传播行动，在通往奥林匹克公园的公路沿线设置了大量的户外广告，结合电视广告、POP等，强势占据奥运场馆外的整个洛杉矶，结果，耐克成为媒体关注的热点。结果，耐克与奥运会在公众心中的关联度竟比该次奥运会的官方赞助商匡威高出数倍。

2002年世界杯期间，耐克故伎重演，在阿迪达斯获得世界杯赞助商后，通过举办5人制足球赛，配合大量广告投放，再一次喧宾夺主。事后的一项调查显示，高达70％的被调查者竟认为耐克才是赛事的官方赞助商。

借势世博大事件的策略要领

放眼世博，众多没能成为世博官方赞助商的酒业品牌又该如何借势世博营销呢？

策略要领一：借势大事件，该出手时就出手

一般而言，企业开展事件营销，总是要预设一个条件——即品牌的核心价值一般应与事件的属性有密切关联。但对于像世博会这样的极具正面意义的“大事件”，则无需如此苛求，“密切关联”只是锦上添花的参考因素而非必要条件，只要有能力、有资源就该大胆出手。原因有三：

一是世博这类大事件，本身具有很高的关注度和吸引力，只要借势策略有效，就能引起关注、引发互动参与，这比酒水企业搞一些常规的促销、路秀效果不知好多少倍；

二是只要能成功跟世博话题关联在一起，就能够树立起在行业内至少区域内领先的大品牌形象，这是一般的广告所难以达成的价值，对于一些区域性的酒类品牌尤其重要；

三是借势世博营销，在本质上是一种社会营销行为，“参与世博”客观上对社会公共事业是一种良性促进，从一个角度体现企业的社会责任，有助于提升企业形象。

策略要领二：墙内开花墙外香

虽然不能成为世博会官方的赞助商，但“参与世博盛事人人有责”，只要用心，总是能找到婉转的“搭车”方式，甚至只要运作得当，借势效果不亚于赞助商。如同在最近举行的台湾地区县市长选举中，一些脱离国民党参选的候选人反而赢得了蓝营选民支持，超越国民党推出的“正蓝”候选人一样。

在北京奥运前后，尽管奥运会赞助商被燕京和青岛啤酒分享，但雪花啤酒却凭“非奥运营销”大出风头，绕过奥组委直接抢夺奥运赛事的观众（奥运赛事的主体观众是男性，与啤酒的主体消费群重合），打出“啤酒爱好者的合作伙伴”的口号而独树一帜，并且通过与央视体育频道举办的“球迷世界杯”合作等活动，让雪花啤酒实际上成为奥运事件的主要受益者之一。京白二锅头在奥运之际推出系列以奥运场馆元素为创意的全系列产品瓶型，生动地演绎“北京在变，二锅头也在变”的主旨，吸引消费者来体验“新北京、新形象、新口感”，更是让人眼前一亮。

就世博会而言，酒业品牌可以退而求其次：

一是与世博会的各个展馆如湖南馆、四川馆、贵州馆等合作，开展各种形式的宣传展示活动。据悉，法国、意大利、澳大利亚等传统葡萄酒生产出口大国都已计划在本国的世博展馆内举办各种形式的葡萄酒展示、品尝和推广活动；

二是与各地方政府合作，协助或联合其开展本地参展世博的宣传活动。一些实力较弱的地方性酒企甚至可以跟地市一级的政府相关部门来合作开展，此外也可与各地政府驻沪办合作来开展共同宣传展示。这跟糖酒会其间的“会外展”的效果有异曲同工之妙。

策略要领三：促使消费者参与世博、体验品牌

消费者对世博会最大的心理反应就是“好奇”——想了解各国、各地在世博会上都展示些什么；更进一步，想去场馆现场看看。

有鉴于此，酒类品牌一是可以相关政府部门合作，采取巡回图片展、电视电台节目、在标志性地段建设缩微展馆等，联合宣传世博，让消费者在了解世博的过程中加深对本品牌的认知；二是可与终端酒店或卖场联合推出附带本品牌信息的世博主题壁画、框画等，不仅大大提高消费者对相关宣传内容的关注度，更可由此让本品牌的信息突破竞品专场酒店的封锁；三是可开展与世博主题相关的各种消费者互动活动和促销活动，如有奖问答、竞猜、喝酒抽奖赠世博门票等。

从而让消费者不仅能在广告上看得到，更能亲身体验、互动参与，最好还获得实际利益。

策略要领四：慎选世博伙伴，彰显品牌特色

中国酒水行业在营销方面很十分成熟，尤其是各大酒水品牌大多都已有自身较清晰的品牌定位，有其独具特色的历史文化和产地背景。借势世博营销时，选择合适的合作对象体现自身特色，将使合作双方相得益彰。

如湖南的酒鬼、湘窖等应去湖南馆寻求合作，四川的泸州、舍得、水井坊等该去找四川馆合作，通化葡萄酒和张裕葡萄酒分别找吉林馆、山东馆合作是理所当然的，而宣称自己具有法国血统的皇轩葡萄酒们当然要想办法跟法国馆或法国驻上海领事馆谈谈合作，近年快速崛起的加州葡萄酒如能与美国馆或美国领事馆扯上关系就再好不过了……

策略要领五：把握时空，踩准节奏

2010年世博会会期从5月1日到10月31日，长达6个月，正好涵盖了酒类营销的旺季。所以各个酒企应根据自己的实际情况并结合合作伙伴——当地宣传世博的相关部门的要求来安排自己开展世博借势营销的节奏，尽量把高潮放在自己的销售旺季。以世博会开幕前、世博会期间、世博会后三个阶段为线索，通盘规划企业的营销传播行动。

同时对世博借势营销的目标地域也要做好规划，到底是只想在当地强化本品牌的势能，还是想借机重点攻占上海和长三角市场，抑或提升在全国市场的品牌影响力，甚至走向世界舞台？毕竟2010年世博会预计将有7000万观众，其中5-10%为海外观众。

策略要领六：明确主题，整合传播

借势世博营销，应当集中资源整合运用主题广告、专题公关活动、主题促销、现场展示等多种传播手段，将品牌的声音有效放大。

2003年“神五”飞船发射时，蒙牛花了两个月的时间进行策划，调动了上千人参与，在“神五”成功降落的第二天上午，即通过电视广告、户外广告牌、终端POP等多种渠道，第一时间将“航天员专用牛奶”、“蒙牛强壮中国人”的信息传达给消费者，同时立即将印有“中国航天员专用奶”标志的牛奶推向了全国各大超市、卖场开展大规模促销。一举成为“神五”事件营销的最大赢家。

借势世博营销，同样需要周密策划，制定世博传播的明确主题，使企业的各种传播行为均紧密围绕传播主题而展开，从而形成传播的共振效应。

宾馆促销广告篇4

会员连动 互利双赢 《锋尚周刊》与波尔诺名店系列推广合作 暨石鸿工贸有限公司10周年庆典活动方案 《锋尚周刊》：时尚生活先锋，高尚消费首选传媒 《锋尚周刊》是深莞两地周报发行量最大的时尚生活资讯，发行量高达12万份，通过对报刊零售公开发售和对咖啡馆、茶艺馆、酒店、宾馆、饭店、美容、健身、休闲等时尚消费场所直投，旨在提升商务人士生活品味，提供全球最新时尚生活读本。创刊以来，万科、招商、中海、佳兆业、中信华南、中国联通、歌力思、香港新世界、绿景、五洲风情MALL、名人、电脑、创维、康佳、路易威登、马自达汽车、尊皇高尔夫俱乐部、中航健身会、美人鱼减肥、鸿荣源、东莞第一国际、地王广场、富通理想0769、JASS珠宝、故宫贡酒等国内外房地产、百货、珠宝、汽车、服装品牌纷纷刊登广告，寻求合作，反响热烈。 因此，《锋尚周刊》作为每周出版的全彩色铜版纸印刷大型时尚生活杂志，是中高端消费品的首选媒体，是精准推广的有效传载。 波尔诺名店Cantarelli开业与石鸿工贸10周年庆典联动 波尔诺名店地处宝安裕安路和新城大道与新中心区之间，作为融景园的商业裙楼，因地处一个行人较少，目前消费力不强的地段，导至知名度不够，人气不足，公众认知度也不能达到预期目标。现已入驻商家对广告推广和促销活动如饥伙渴，这也是寻求合作契机的《锋尚周刊》之所急。鉴于对宝安商业地产的多年调查了解，时值春节将近购物高峰期间，和石鸿工贸有限公司成立10周年，为了把波尔诺名店和石鸿工贸公司知名度做一个较大的提升整合，《锋尚周刊》特提以下方案，建议合作： 合作时间：2005年1月18日至2月8日前 活动地点：波尔诺名店四楼,活动时间为2005年1月29日下午3：00-晚10：00。 参与人群：招商银行金葵花会员卡金卡持有者200人至500人 活动主题： 1．2005年成功人士投资理财专家讲座 2．深圳西岸（宝安）经济发展高峰论坛 3．Cantarelli杯2004年度《锋尚周刊》锋尚人物奖传媒颁奖晚会，2004年度Cantarelli杯《锋尚周刊》锋尚人物传媒奖25人候选名单于后附录。 4．石鸿工贸10周年庆典自助晚餐，暨晚会演出舞台抽奖。 主讲贵宾：宝安区经发局领导、宝安区金融界知名人士，宝安区房地产界权威人士、招商银行总行投资顾问，招商银行金葵花会员卡创意策划人、招商银行高层领导。 活动方式： 现场迎宾后，由公司董事长、总经理致欢迎辞，随后按程序发言讲座，会议结束前赠送VIP卡，填写表格发放餐券，晚会开始由乐队奏乐，随后模特表演，穿插颁奖和抽奖。 抽奖奖品由石鸿工贸公司自定，颁赠奖牌由《锋尚周刊》制作，颁奖嘉宾、由双方商定，安排好会议程序。 招商银行金葵花会员卡简介 招商银行金葵花会员俱乐部是指在招商银行持有50万元以上存款的成功人士。这些会员在深圳现已有15000多名，早期持有者多迈入钻石卡行列，超过100万元。与金葵花互动意味着知名度与认知度的极大提高，也是对销售活动的直接刺激。 会员召集：由招商银行会员部与《锋尚周刊》联合通知 广告建议：由波尔诺言贸易有限公司在《锋尚周刊》投放A2或A3特殊版整版预告Cantarelli即将开业消息广告，在Cantarelli开业当周28日左右刊出开业广告，当周六活动现场派发刊物人手一册，封底版广告价格5-8万，8折实收4.48万。A2-3特殊位最优惠跨版广告，原价9.8万，实收5.8万整。另外或出版庆贺公司10周年特辑16版专刊，印刷发行费10万元整。 广告配合：除全力组织策划活动外，广告当期文章同样篇幅配送，加深读者印象。当期广告赠送报纸200份，其余报纸按每份3元零售价，提前通知加印。 其他费用：会议场所、讲台、背景板或条幅若干，现场气氛布置属促销部分另算。为促使招商会员对波尔诺名店购买欲望见诸行动，建议除广告确定优惠折扣方案外，承诺最低购买的积分卡或VIP卡计划，直接拉动春节消费。晚会自助餐可设在安东尼奥咖啡厅，现场礼品由石鸿工贸有限公司和波尔诺贸易有限公司商定。 后续推广合作建议：由于知名度与认知度绝非一日之功，为此，《锋尚周刊》建议至少连续一至4周进行集中推广，《锋尚周刊》全力以会员互动方式联合推广合作：每次至少1个整版广告，特殊版位和跨版为最佳，Cantarelli开业和石鸿公司成立10周年特刊出版时，《锋尚周刊》内页栏头全部加挂职2平方厘米，热烈祝贺Cantarelli开业暨石鸿工贸有限公司成立10周年。 A、组织歌力思女装金卡会员互动，以时尚男女服饰专题讲座和展示切入 B、组织中国联通VIP会员互动，以时尚科技与创业投资专题切入 C、利群基金组织会员与波尔诺名店会员联谊春节晚会 以上三次广告均为每周四推出，活动时间均为每周六下午，地点以波尔诺名店4楼为佳。全部广告费用不足10万元，相关活动礼品与促销待贵公司商定。特此建议，请尽快回复，以备行动。 附录：Cantarelli杯2004年度《锋尚周刊》锋尚人物传媒奖候选名单 1. 王石：万科股份有限公司董事长、2004年度地产领袖人物奖 2. 向东：华润企业（深圳）有限公司总经理、2004年度最大规模商业地产风云人物奖。 3. 王平：深圳地铁有限公司总经理、2004年度深圳最大公众事件人物奖 4. 王传福：深圳比亚迪有限公司董事长 《锋尚周刊》编辑部 2005年1月12日

宾馆促销广告篇5

[关键词] 酒店业 经营战略管理 白天鹅宾馆

酒店业是我国精神文明，物质文明建设的一个窗口，通过我们热情友好、周到、细致、安全、卫生、方便、舒适的服务，给客人留下美好的印象，对促进世界各国人民和国内各族人民的相互了解，增进友谊，团结合作，从而提高我国的综合国力起到积极的作用。当今，市场和顾客日益实现国际化，因此，酒店营销学正日益成为酒店企业取得成功的必要条件。本文研究不仅对广州白天鹅宾馆在市场竞争营销战略过程中的成功经验进行研究，同时也为酒店业及其他中小酒店服务业提供了具一定参考价值的案例，并具有一定的社会意义。

一、广泛使用CI、CS、CL、CIS服务营销战略

当今世界经济与文化一体化发展的大趋势下,各种颇具文化底蕴的企业经营战略日益发展,不断创新。“顾客满意(CS）”是饭店企业战胜竞争对手的最好手段,是企业取得长期成功的必要条件,没有什么其他的方法能像令“顾客满意”那样在激烈的竞争中为企业提供长期的,起决定作用的优势。白天鹅宾馆通过实施CI、CS、CL、CIS不同层次的服务营销战略,坚持对服务过程，尤其是对服务“真实瞬间”的监督和控制,如:搞好企业文化,人力资源等,充分调动全体员工的积极性,创造性、和敬业精神,树立全心全意为顾客的思想,认真细致努力工作,以出色的工作效率与服务质量做好每个顾客的服务工作。从而使顾客形成良好的感知质量。

白天鹅宾馆领导开业10多年来，一直按霍英东先生的指示，非常重视关心和研究白天鹅宾馆的前途和发展，并借鉴学习国外许多先进的经营管理手段和措施，通过CI、CS、CL、CIS不同层次的竞争战略有机的结合。具备国际水准的现代白天鹅宾馆有舒适、安全、安静、卫生、设施完善，用品充足的客房；提供各种风格独特的美味佳肴和各式餐厅，有现代会议厅，商务中心，设备优良齐全的办公室，丰富多彩的康乐设施，游泳池、桑拿、美容、美发服务，以及适应顾客需求的购物中心，方便银行、邮局、电视、电话，因特网服务系统；一流素质的酒店管理和服务系统，热情友好、周到、细致的优质服务。白天鹅宾馆从建馆开始就围绕顾客满意这个中心，进行设计和构思，如：白天鹅宾馆堂内配以飞瀑流溪，花艳草翠，格调中西合壁，装饰工艺、巧夺天功、四周环境优美、风景怡人，使人陶醉。那温文尔雅、仪表端装的服务人员、一流的服务质量，凡进入白天鹅宾馆的中外宾客，感受到就像回到了家一样的温馨，并享受着如同襁褓中的婴儿受到慈母般的呵护。总之，坚持“顾客第一、服务第一、让顾客满意和信任”是白天鹅的宾馆的治馆方针，亦是白天鹅宾馆的经营之道。因此，白天鹅宾馆成为中外名流，国内外众多商家，和旅游者看好和优先选择的场所。如英国女皇伊丽莎白1989年到中国访问时，曾下榻白天鹅宾馆，并在高级中餐厅“海晏楼”用膳，该餐厅直到现在一直是全广州最高档次的宴会厅。为此，许多中外公干和政府机构慕名到此宴请贵宾，且价格不菲。从中体现出企业的形象，高知名度，美誉度、顾客满意度、市场份额，以及信誉价值。成为企业经营长盛不衰的象征。

二、白天鹅宾馆打造服务名牌战略

名牌是在市场经济条件下，从市场竞争中脱颖而出，富有生命力的名牌是得到社会公认，能产生巨大效应的服务产品品牌，亦是企业形象，高知名度，美誉度，顾客满意度，市场份额，信誉价值的体现、实力的象征，同时也是市场竞争力的有力武器。

白天鹅宾馆是我国最早评定为五星级酒店之一，也是最早被著名的《世界一流酒店组织》吸纳为成员的中国酒店，又是全国十大先进企业之一。企业拥有了名牌必须严于律已，用科学的质量管理手段强化管理并不断发展、完善，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。白天鹅宾馆的知名品牌和公众口碑，源于企业有一支高素质的员工队伍和爱岗敬业的企业精神，他们以优质的服务，高超的技艺，为白天鹅宾馆保持名牌令顾客满意，满足酒店市场各种服务需求，做出了巨大的贡献，使企业竞争力，品牌美誉度大幅提高，市场占有率在同行居首，给企业带来无限商机。因此，获得了巨大的经济效益和社会效益。具体表现在：

从1988年实施“金钥匙”服务名牌战略以来，到1999年销售额达5亿多人民币，增长速度为57.5％，毛利额达1.2168亿元，增长速度为699.7％，利润4300万元，增长速度79％，向国家上交利税2000万元。

为企业名牌创造巨大的品牌价值是一笔比有形资产价值还要大的无形资产；给企业带来很高的社会信誉，主要源于企业优质服务，特色服务赢得了顾客的信任和忠诚。

三、白天鹅宾馆实施标新立异战略

1.个性化战略

高级酒店个性化服务已成为酒店企业不可缺少的构成要素，作为国内数次被评为全国最佳五星级酒店，拥有843间/套客房的白天鹅宾馆营业收入总额突破5亿元，销售收入在广州涉外饭店中名列前茅。白天鹅宾馆曾先后接待美国前总统布什、尼克松、英国女皇伊丽莎白、新加坡李光耀总理等国家首脑和国际名流。白天鹅宾馆总经理在思考本酒店的战略决策时，考虑到现代酒店，特别是高星级酒店已经形成了非常完善的服务规范的情况下，很难说各个饭店在一般服务上还有什么大的差异，那么，能吸引客人的关键是突出“特色竞争”。白天鹅宾馆的特色在哪里？白天鹅宾馆积极借鉴学习国外先进经验，打破部门之间的界限，突出特色服务，以新颖、独特高品质的服务，努力为宾客提供一系列针对性的个性化特殊服务，为顾客排忧解难。如酒店开展了管家服务、秘书服务、托儿服务等委托代办服务。代表委托代办服务最高水平的“金钥匙”服务。“金钥匙”代表了中国酒店服务与国际接轨的新潮流、新概念。白天鹅宾馆是我国创办和完善“金钥匙”服务最早的一家酒店。

2.开拓假日经济效率先进入市场战略

随着我国经济发展和社会的进步，人民生活水平的提高，国内需求增长迅速，观光旅游者已成为酒店业一大客源市场，为适应这一发展的需求，酒店发掘“假日经济”效应，自1997年开始推出“学生宾馆”如暑假学生放假期间，为了吸引更多的香港游客到白天鹅宾馆消费，针对学生和家长这一市场，从1997年开始，白天鹅宾馆与广东番禺野生动物世界共同推出“白天鹅欢乐假期”如广告词中所宣传的：每人仅需×××元即可享受世界一流五星级豪华客房三日两夜，更可获得“观赏奇禽异兽一昼夜精彩，置身蓬来仙境――浪漫鹅潭”的机会，率先通过这些营销手段，不但提高了白天鹅宾馆在香港市场的占有率，而且把企业展示给顾客，广泛地引导消费者扩大消费面和市场消费份额，从而增加企业经济效益。

3.白天鹅宾馆利用时间差平衡服务价格战略

一个成功服务企业的价格策略是基于某些既定目标。白天鹅宾馆的管理者在保持供给稳定的前提下，通过恰当的方式和措施，将目标导向价格战略和需求引导价格战略有机结合，利用需求的“时间差价”及杠杆作用，针对酒店行业具有季节性和时间性特点，对同一服务的时间差价采取分散与集中方式，如同风景名胜点的收费有淡、旺季价格的差别，许多酒楼酒家，中餐、夜茶价格的差别、民航机票打折等。白天鹅宾馆管理者根据消费需求，将咖啡厅中午自助价格定为RMB138+15％，但不供应寿司和刺身。而晚餐有寿司和刺身供应，但价格则为RMB238＋15％。研究认为，这种配合设计的价格控制战略使服务感受与价格升降挂钩，即实现了平衡供求的目的，也保证的市场的公平。

4.白天鹅宾馆供给调节战略

白天鹅宾馆根据服务需求的变化，及时调节企业的服务供给量，达到服务供求的基本平衡，减少服务能力的浪费，把握每一个商机，提高经营效益，企业从营销战略入手，通过管理创新，增加服务供给的灵活性，提高服务弹性、并充分了解市场波动的规律，明确企业目标前提下，设计相应的配比和班次计划，同时，平常注意强化企业内部交流培训、外部联系和合作。每年广交会期间，国内外商家云集广州，白天鹅宾馆的入住率连续数天都在90％以上，全体员工加班加点，并通过旅游学校雇请临时员工，后台部门也协助前台部门提供服务，通力合作，通过实施供求调节战略，使企业上下工作有条不乱的进行。这样，既提高了供给的弹性，又满足了服务的需求，同时也提高了企业的凝聚力和向心力，使企业的经济效益和社会效益喜获丰收。广州作为一个国际大都市、国际、国内之间的政治、经济、贸易、商务洽谈等不同类型的活动频繁，以及团体的、个人的游客络绎不绝，作为国内高星级酒店，为此带头巨大商机，企业有机的实施调节战略至关重要。也是成功经营管理的要素。

参考文献：

[1]杨小鹏:白天鹅宾馆管理务实.广州:广东旅游出版社,1993年

[2](美)菲利普・科特勒 梅汝和等译:营销管理.北京:中国人民大学出版社,2001年

[3]张士泽 张 序:现代酒店经营管理学.广东:广东旅游出版社,2001年

[4]蔡希贤:现代企业战略管理.武汉:华中理工大学出版社,1999年

宾馆促销广告篇6

为主办方“支招”

1、室内展转为户外展

无论是会前会，还是正式展会，无论是在宾馆，还是在展览馆，由于受空间限制影响，只能用一个“乱”字来形容，厂家发放资料的人排成了几条长龙，参会的经销商们摩肩接踵地涌进宾馆或展馆，而展位与对面展位之间距离宽却不到2米，经销商人流涌动，不是把某个厂家的展位挤跨了，就是只能随人流前进，根本无暇顾及展位上的产品，出现这种情况，一方面厂家花钱不叫好，另一方面经销商们也是叫苦，如果参会的双方都不能得到很好的满足，招商会就会流于形式，但如果主办方考虑实际情况，将展会转移到户外，拉大展位之间的距离，参会双方就会有足够的沟通空间与时间，展会的效果将会大大增强。

2、参展商信息指南化

近千个厂家，近万个品种，会展期间，无论宾馆还是展馆，经销商们就像无脑袋的苍蝇，从1层到17层上来下去，从每个房间进来出去，花一天时间自己有意向的产品却寥寥无几，但如果主办方将参展厂家信息形成海报的形式或印制成宣传单页提供给经销商们，将会极大的促进展会的交易效率。其实厂家信息海报化蕴含着一个较大的商机，参展厂家信息资料每份印刷成本0.1元左右，但为了方便快捷，经销商们愿意花1元购买，一场展会有近几万人，水到渠成的利润为什么不要呢。

3、工作人员规范化

会展期间，在会场笔者看到着各色服装的很多人手里拿着对讲机，但却未着任何会展标识的人扮演工作人员的角色，给人的感觉会展规范程度不够，笔者建议会展期间主办方包括非主要工作人员都应配带统一标识，以方便给参会人员提供帮助，也以此提高展会规范程度。

为厂家“支招”

1、展位不能靠死角

无论在展馆还是在宾馆，靠近楼梯或主通道的位置较为理想，而靠墙拐角处或靠近楼道近头的展位就少有人问津，所以宁肯多花1000元争取好展位，不能为省2000元挑个无人问津的角落，切勿忘记招商是为了圈钱，不是为了省钱。

2、展位显眼处张贴产品POP

在几千种品种中如何让经销商们眼前一亮，光有好的产品还不行，展位现场气氛渲染也同样重要，首先在展位前最显眼的位置把主打产品的POP张贴上，另在展位背后冲着经销商光顾的正方向同样要张贴POP或放置易拉保、悬挂条幅，无论是POP、易拉保、条幅字体要醒目，内容要简洁，直奔主题，这样才容易吸引重点意向经销商。

3、少发资料多发名片

毫不夸张地说，如果把展会每一个厂家发到经销商手中的资料都保留下的话，一个人参加完展会就会足足有1吨的资料，这是什么概念，展会上的信息是爆炸的，但经销商们能接受的信息却是有限的，一个好的产品如何避免被人因不堪重负而扔进垃圾桶，笔者个人认为名片这时却能起到大作用，名片上应提供企业信息与产品信息简介，不致于回头不知道是张三还是李四的产品了，希望厂家们不要吝啬名片，有被扔到垃圾桶的印刷资料成本，估计名片都可以镀金了。

4、准备充足的样品及宣传资料

展会一般3-4天，但有很多厂家第二天资料却都发完了，尤其有重点经销商索要文案平面资料及电视广告带时，往往被告知先留下联系方式随后再寄，千万切记凡索要文案平面效果资料与电视广告带的经销商可视为重点意向经销商。产品重点资料必须多准备有选择的进行发放，以不至于因资料残缺而丧失选择一个优秀经销商的机会。

5、重视经销商信息收集

展会往大的说，全年有十几次，往小的说较为大型的也就那么几次，厂家应该重视与珍惜会展机会，收集客户资料，在这方面厂家的工作良莠不齐，有的纯翠没有客户资料表，有的设计较为简单，大厂家在客户资料设计方面就较为精细，有客户资料后可以进行低成本的回访与沟通，会增加合作的机会。

6、不能轻易签约

展会上签约很多厂家认为是个千载难逢的好机会，对经销商的选择与合作门槛为一时的签约率会变的缩水与较低，以致于资源不能有效配置。很多厂家先问你作哪儿，也不管你的实力，立马回答不好意思已经签出去了。在此要提醒厂家，不要轻易签约，如果你的产品想做大盘，在选择经销商方面就越得谨慎，否则会一步迈出十年悔，其实无论是终端品还是广告品对经销商都应有评估过程。

7、切莫跟风

展会上的另一大风景就是若干跟风品，从功效到产品名称再到设计包装几近正品了，但我想这类产品是没有市场的，即便有恐怕也只够渠道费用支付。

8、产品不能太概念化

有一个产品叫“上我吧”，不言而喻，名称够挑眼，但有没有考虑过投放市场的反应，无论从国家的法律法规政策还是中国文化影响都是不能容忍与接受的，所以产品包装方面不能太过于喧众取宠，还得考虑市场实际情况，还有一个产品“减之2008”，今年看来这个品名不错，大有借奥运会之势，但有没有想过2008年后怎么办，消费者还认可这个品牌么，到时候即得的利益也得放弃。

9、利用户外广告展示实力

呼市药交会对我印象较深的有三个品牌“艾邦”、“御米油”、“北京同仁堂”，因为其在展馆外的悬挂的条幅均为60平方米以上，强烈的视觉冲激力深深地印在你的脑海中，瞬间让你感觉厂家实力不凡，利用户外广告出奇制胜。

为经销商“支招”

1、不要选择跟风品

市场已进入品牌化与细分化时代，任何跟风品都是无生命力的，虽然在终端进行拦截会取得一时的一点效果，那也仅是昙花一现，而且市场撬动成本较大。

2、不要只看空间还得看厂家实力

产品不仅只是空间的大小，更多的是整合上下游资源进行市场推广，所以厂家的实力是比较重要的，如果没有后续资源市场推广将会陷入困境。

3、与厂家多交换名片增加合作机会

展会相对来说其声势与规模都是较大，展会期间汇聚了业界圈内的很多精华人士，你面对的是近千个厂家，厂家面对的却是几万人，多与厂家交换名片以此增加合作机会，名片的内容设计要有特点，既要表明你的意向，又要彰显出你的实力。

宾馆促销广告篇7

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您购物我付车费：国庆期间购物满500元的顾客可凭当日车票报销车费(10元以内)。

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冬日服装促销活动广告语大全

宾馆促销广告篇8

营销部要会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，，餐饮组合销售。以下是小编整理的酒店营销部工作计划，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

酒店营销部工作计划范文一

1、努力使散客的入住率上一个台阶

20__年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、加强与各大旅行社间联系

20__年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20__年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益

5、具体的目标明确

A、会议计划收入为13万，理想目标是完成15万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破40万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信天道酬勤，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家

20__，我们一起努力。

酒店营销部工作计划范文二

20__年的到来，在即将过完的寒冬里我们已闻到春天的清香，酒店销售部工作计划。于此同时，酒店给我们部门制定了新的工作计划，作为市场营销部的我们是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下酒店销售部工作计划：

一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的Ji励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，Ji发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20__年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

20__年工作计划报告完毕，我们部门会尽的能力使服务做到更好，利润收入更高。

针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部20__年工作思路，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制，重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和-谐、积极的工作团体。

三、热情接待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

20__年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

酒店营销部工作计划范文三

针对营销部的工作职能，制订了市场营销部__年工作计划，现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待，周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

五、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。