交通手抄报内容范文

时间:2023-12-10 06:37:19

交通手抄报内容

交通手抄报内容篇1

【关键词】中职学校 社团活动 成绩评价

【中图分类号】G717 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2014)25-0173-02

一 理论概述

教学评价指根据教学目标,根据教育学和心理学的理论,对教学效果、教学任务完成情况以及学生学习的质量和发挥水平做出科学的判定,具有测量性、选择性和指导性。

二 背景简介

笔者作为旅游专业的老师,在过去的几个学期里,开设了以挖掘和介绍中山市乡土文化为主题的“中山特色社团”。社团招生范围面向全校。

社团的目标主要有:(1)让学生了解更多家乡的风土人情;(2)唤起学生对保护、传承甚至主动宣传乡土文化的兴趣和责任感;(3)促进学生之间的合作和交流。

因以上的活动目标,我设计的学习方式是按照学生自愿分成小组,以小组形式组织探究学习,然后与其他小组分享学习成果。学生学业成绩以小组分享的成果作为评价内容。

三 评价方式探索过程

1.评价方式的确定

在学生学业评价上,目前,中山市中等专业学校的老师大多采用考查或考试的方式。考查的方式主要有口头提问、检查书面作业和书面测验几种。

考虑到社团学生来自各个专业的特殊性,以及社团活动的趣味性以及我们社团自身特点,我认为,口头提问和检查书面作业应是操作性相对比较高的方式。

2.分阶段探索

由此,我们确定了社团学生学业成绩评价,以口头提问和检查书面作业为主要形式,并开始了“试验”。主要分为以下几个阶段。

阶段一:评价内容:【检查书面作业】书面报告;评价方式:教师评价。

学生外出采风或阶段学习结束后,提交书面报告,谈谈自己的收获。然后教师就根据学生提交报告的内容是否准确反映采风对象、报告内容是否翔实等进行评价。

优点:比较节省时间,操作方便。

存在问题:(1)学生没有交流,自己做自己的,违背了社团开展活动促进交流的本意;(2)书面报告形式单一,有很多乡土文化的内容无法清晰表达;(3)学生的报告只是对老师单向发出,简单的分数没有给学生更多的成就感,也降低了学生持续学习的动力,有越来越多的学生索性上网找一段资料抄完了事,也违背了社团希望培养学生自主学习精神的初衷。

阶段二:评价内容:【检查书面作业】手抄报;评价方式:教师评价。

鉴于书面报告只有文字,对展示有一定的局限性,因此,在阶段二,我们把评价内容调整为:由老师提供纸张由每个小组按照收集来的资料制作一份手抄报。在汇报展示阶段,每个小组都要带着自己的手抄报向其他小组展示自己的学习内容。最后,各小组上交手抄报,由老师进行评分。

优点:手抄报可以让学生突破文字的局限,按自己的意愿贴上图片做装饰,能更好地展示反映学生在上一阶段小组自主学习的情况。学生的作品由教师来评价,操作起来比较简单方便。

存在问题:(1)尽管手抄报可以有更多“花边”进行装饰,但始终没有脱离平面以及文字的形式,对全面反映学生阶段学习成果还是有比较大的局限性;(2)小组之间几乎完全没有交流,每个小组只是埋头苦干,努力完成自己的作品即可获得分数,没有起到鼓励交流的作用;(3)学生作品只由教师来评价,学生的学业成绩很大程度上受到教师个人喜恶的影响。另外,学生没有得到其他小组同学的信息反馈,也没有展示自己的机会,使后续学习的积极性受影响。

阶段三:评价内容:【检查书面作业+口头提问】手抄报及展示;评价方式:教师评价+其他小组评价。

在阶段三,我们在阶段二的基础上,加入学生对自己小组手抄报的展示环节。也就是说,每个小组依旧会得到一张八开白纸,依旧要在指定日期前完成手抄报制作,但与上一阶段区别的是,每个小组要带着自己的手抄报上台展示,以口述的形式向其他小组展示自己小组的学习成果。接着,每个小组分别把手抄报张贴到黑板上,并按照手抄报上的内容以及制作美观程度给其他小组的作品评分。最后,统计每个小组获得的分数,除以投票小组数,以50%的比例计入小组成绩,另外的50%的分数由教师作评价。

优点:评价的内容得到了丰富,给予了学生更多、更广阔的展示机会。在小组互评的环节,教师指导学生将手抄报张贴到黑板上指定组号的下方,然后给每个小组发放一张事先标注好组号、评分内容及评分范围(如0~5分)的纸片。接着每个小组自由到讲台上给各小组评分。评分结束后,大家挑选两位社团的同学,当场点算纸片上的分数,并予以公布。

这种评价方式学生普遍反映较好,认为评价能考虑大家的意见,而且反馈及时,有效激发了学生之间的竞争,为后面的学习提供了动力。

存在问题:手抄报的形式对比书面报告的形式更为丰富,但毕竟是平面媒介,在展示民俗等内容方面有着局限性。另外,手抄报制作需要一定抄写、绘画功底,对部分学生也有限制。

阶段四:评价内容【检查书面作业+口头提问】演示文稿展示;评价方式:教师评价+其他小组评价。

为了让学生的展示更“立体”,在阶段四,我们把制作手抄报改为制作演示文稿(PPT),其余形式不变。

演示文稿,英文Power Point,简称PPT,是微软公司出品的Office 软件系列重要组件之一(还有Excel、Word等)。把静态文件制作成动态文件浏览,把复杂的问题变得通俗易懂,使之更生动,给人留下更深刻的印象。

为了让展示更“立体”,我们还鼓励学生在使用PPT进行演示的基础上,还可以按需要使用视频、实物等辅助展示,以获得更好的展示效果。另外,为了促进学生之间的交流,我们也鼓励台下的小组随时就台上小组展示的内容提出问题,展示的小组要尽其所能“接招”。

优点:让我们感到欣喜的是,这次的调整较好地实现了预期的目标。学生的展示所受的局限降低。随着展示空间的拓展,大家也更积极寻找有趣的资料来充实自己的展示文稿。而提出问题、回答问题的环节,有效增强了学生的互动交流,并在无形中促使学生把自己的内容探究得更透彻,努力做到“无死角”。

四 基于探索的思考

1.收获

这次的探索与调整让笔者更好地认识了对学生学业成绩的评价方式,更深入地理解教学评价测量性、选择性和指导性几大原则。当然,最直接的收获是探索出了比较适合社团学生学业成绩的评价方式,一方面比较有效地提高学生参与的积极程度,另一方面,这种评价方式也能有效地激发兴趣、促进思考、鼓励合作。

2.不足和改进

当然,这次的探索从学术角度而言,缺乏严谨性,也没有数据等资料支撑,是一大软肋;另外,尽管目前来看,我们的演示文稿展示+教师与其他小组评价的方式运作比较良好,但我们也看到尚有很多地方需要继续探讨和完善。如(1)学生越来越多地依赖多媒体的视频来代替自己介绍乡土文化内容,让整个社团活动出现“看视频”的倾向;(2)部分学生不能经常使用计算机学习,他们在制作演示文稿上受到设备影响较大,因此影响了他们的成绩;(3)演示文稿的形式是电子化的,几乎没有固定的“实物”,在社团向外交流展示时有一定的不便等。

参考文献

交通手抄报内容篇2

关键词:手抄报;语文教学;学生需要

手抄报是培养学生分析综合能力的体现,对全面落实素质教育,培养具有创新意识、创造精神的人才也具有重要的意义。

1 手抄报与语文教学相结合是贯彻《课标》的有效途径

作为语文教师,要真正落实素质教育,要组织学生开展丰富多彩的学习活动,在教学中实践《课标》精神。《语文课程标准》明确指出:语文课程引导学生丰富语言的积累,培养语感,发展思维,初步掌握学习语文的基本方法,养成良好的学习习惯,使他们具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力,正确地理解和运用祖国语文。同时,语文课程还应通过优秀文化的熏陶感染,提高学生的思想道德修养和审美情趣,使他们逐步形成良好的个性和健全的人格,促进德、智、体、美诸方面的和谐发展。学生是学习和发展的主体。语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点,关注学生的个体差异和不同的学习需求,爱护学生的好奇心、求知欲,充分激发学生的主动意识和进取精神,倡导自主、合作、探究的学习方式。

在具体的“课程实施建议”中:语文教学应激发学生的学习兴趣,注重培养学生自主学习的意识和习惯,为学生创设良好的自主学习情境。自主合作探究的学习方式与有意义的接受性学习相辅相成。努力改进课堂教学,整体考虑知识与能力、过程与方法、情感态度与价值观的综合,提倡启发式、讨论式教学。沟通课堂内外,充分利用学校、家庭和社区等教育资源,开展综合性学习活动,拓宽学生的学习空间,增加学生语文实践的机会。

《课标》要求明确具体,我们作为新世纪的一线教师,不能继续受应试教育的影响,为考而教,绝不能因为某些内容不属于考查范围就弃之不顾!要认真解读《课标》,深刻领会《课标》内涵,把《课标》精神渗透在教育教学的每一个环节之中;我们要在先进教学理念的指导下,组织、引导学生开展生动活泼、丰富多彩的学习活动,激发学生的学习兴趣,充分调动学生学习数学的积极性,促进学生全面、持续、和谐地发展。

2 制作使用手抄报适应当前学生学习需要

现在,学生的课余时间很多,又不要做家务。大部分学生都把时间花在看电视上。有的甚至经常光顾游戏机室。这样,白白浪费时间,荒废了学业,严重摧残了身心健康。那么,怎样让学生好好地珍惜时间,充分利用课余时间呢?我提倡全班学生办手抄报,一星期办一期,定于下一周星期一交。每期都让全班同学一起进行评价,并在教室里开设一个专栏,把办得比较优秀的或有明显进步的手抄报张贴上去,让全班同学学习、欣赏,促使后进生努力争取进步。

对于办手抄报,为了能够上榜张贴,我班同学个个乐此不疲。平时,手抄报的主题不限,各自自由拟定。大家课余时间都忙着查找资料、搜集资料,同学之间经常互相交流自己所选的资料,有关书籍也互相借阅,久而久之,自然而然就拓宽了学生的知识面。手中有了资料,还要进行排版设计,画插图,抄正有关内容。遇到节日,我就提醒同学围绕有关节日搜集资料,比如上周,大部分同学的手抄报是有关于清明节节,也有一部分是有关于校运会的。内容丰富多彩,版面设计新颖,我们通过一张张手抄报可以看出学生是真正花功夫的。通过组织学生办手抄报,那些学习不自觉、学习成绩欠佳的学生,他们为了向同学展示自己的作品,得到老师的肯定、表扬,他们的积极性被充分调动起来。课余时间不再贪玩,不再干坏事,而是积极地向同学求教、商讨,全身心地准备自己的作品。

3 制作手抄报要做到精巧美

如何在短期内创作出一张高质量的成功的手抄报,则是困绕学生的一大难题。本人结合几年来创作手抄报的经验,将其总结为“精巧美”三点。关于“精”:首先,内容要精,由于手抄报的读者大部分是学生,其认知水平有限,因而在内容选择上应尽量选取与学生生活学习密切相关的有教育意义或能够陶冶情操的短小精悍的文章,切忌长篇大论,也可以设置美文鉴赏,以提高小报的含金量。其次,选纸要精,在纸张的选择上应尽量选取质地较厚一点的纸张,以便于制作。第三,制作要精。在制作规格上要严格遵循手抄报的制作原则,四开为宜,确定合适的边距与中缝,报头内容要完整,应包括报名、主办班级、时间、期号、主办人姓名等,使读者一目了然。关于“巧”:手抄报内容要有很强的可观性,在选材上,应做到“巧选材,选巧材”。其次,版面要巧。大面积内容确定后,会出现一定的空隙,此时,应当做个花边或插图来弥补不足,使整个版面恰到好处,天衣无缝。关于“美”:首先是形式美,手抄报中不能是整版的一种字体,合理搭配,尤其是某一些标题、插图应通过多变的形式,给读者以清新悦目的感觉。其次是色彩美,力求在变化中寻求统一,颜色以清淡为主,不能大红大绿,一般情况下文字要用黑笔来写,以求明了。标题,花边、插图、美术作品等,可用彩笔来做,但应注意分寸,绝对不能喧宾夺主。

4 教学活动中引进手抄报形式是语文课程教学改革的需要

当今,语文教学改革正在步步深入。彻底改变旧观念,树立大语文教学观已成为广大语文教师的共识。特别是“手抄报”这一语文活动课,唤醒了学生的意识,培养了学生的学习兴趣,指导了学生向生活学语文的方法。它是学生获得知识信息,培养综合能力的有效途径,也是学生最喜爱的朋友。

5 手抄笮问绞视ρ生、教改双需要,是由其特点决定的

5.1 “手抄报”就是用手设计、亲笔抄写的自制报刊,每一份手抄报的后面都包含着编者的辛勤劳动和聪颖的智慧。它是由学生个人根据自己的兴趣爱好搜集材料,精心安排,一笔一画制作的,是培养学生分析综合能力的体现,对全面落实素质教育,培养具有创新意识、创造精神的人才具有很重要的意义。

5.2 “手抄报”能大大激发了学生浓厚的学习兴趣。俗话说得好,“兴趣是第一位老师。”有谁能在不喜欢的方面有所发展和造就?特别是小学生,由于年龄小,自制能力差,兴趣对他们的自主学习显得尤为重要。传统的语文教学一般认为学生只有在课堂上才能学习语文知识,培养听、说、读、写的能力,课下只是抄课文,写字词,为了巩固所学的字、词、句,不知要抄写多少遍。这样地机械重复,枯燥呆板,学生越学越没兴趣,无形中加重了学生的课业负担。如今教师的观念改变了,学生的语文学习变得生动活泼。学生不仅在语文课堂上学知识,更重要的是大胆地走向课外。因为自己心爱的“手抄报”等着他们去设计、刊登,促使着他们去读,去想,去观察思考。

5.3 “手抄报”这一活动开阔了学生的视野,开发了学生的思维能力,培养了学生良好的学习习惯。“手抄报”的内容哪里来?于是学生们开始了广泛地阅读,不仅仅是在大阅读课上读,而且在课间、饭前、饭后读,在节假日也要读。语文方面的读,天文、地理方面的也读,大量地阅读,不断积累。他们获得了很多书本上学不到的知识,综合素质有了明显地提高。

交通手抄报内容篇3

一、开展特色活动——办手抄报是提高学生综合素质的一条较好途径

一是办好手抄报激发学生兴趣。兴趣是学生最好的启蒙老师,为了激发学生办手抄报的兴趣,在学生课余活动时间,各班主任首先将办手抄报的意义和好处向学生讲清楚,然后将自己亲自制作的手抄报给学生传阅,再将办手抄报的过程及所涉及的知识和技巧告诉他们,最后向学生布置办手抄报的具体任务并讲明要求,鼓励学生利用所学的知识办好自己的第一份手抄报。

二是举办学生手抄报展览。对手抄报进行评奖,召开专题讨论会,激发学生的成就感和自豪感。成就感和自豪感是学生学习和实践的动力。通过举办学生手抄报展览及评价打分活动,极大地激发了学生办好手抄报的积极性和主动性。为了从整体上提高学生办手抄报的能力,教师将每期手抄报的优缺点及时进行分析总结,对学生进行有针对性的辅导。召开专题讨论会的形式,加强学生之间办手抄报的心得体会及经验方法的交流,让获奖的学生在会上做经验交流发言,此举使获奖学生感受到成功的喜悦。也激发了其他学生的上进心。

三是家长密切配合学生办好手抄报。为了进一步巩固学生的办报兴趣,教师经常到学生家进行家访,希望学生家人为学生办手抄报积极出主意,想办法,指导孩子用自己绘制的图片装饰手抄报,使报纸版面显得生动活泼,丰富多彩。

四是以办手抄报为契机,鼓励学生广泛阅读课外书籍。办手抄报是为了让学生汲取更多新的知识和技能,学校结合办手抄报,鼓励学生广泛阅读课外书籍,还要求学生抽时间多看中央电视台的一些具有知识性,趣味性的儿童电视节目,积极参加智力竞赛活动,征文比赛等等。将学到的知识用到手抄报上,使学生的手抄报质量有了明显提高。

五是创办《蜗牛诗报》。为提高学生办手抄报的质量,教师自发的编撰了校园诗歌报。校长亲自为了小报提了报头《星星雨》,并参与进来,同教师一起创作。2009年6月学校成立了蜗牛诗社并创刊了《蜗牛诗报》。为了能够娴熟地指导学生进行写作,教师在工作之余都摒弃了以前的“麻坛论剑”“农村偷菜”等陋习,真正地啃起了诗书,魂归于为人师表。2010年6月22日学校举行了师生同台原创诗歌朗诵比赛,激发了师生的创作热情,提高了写作水平、提高了手抄报的质量。

二、创新评价方法——活动与评价结合进行是综合素质评价工作的根本

一是建立评价指标体系。在过去的一学期里,学校在重视如何提高学生综合素质的同时并没有忽视评价。在活动中建立了系统的、科学的、准确的评价体系。在评价体系中,明确了评价细则、评价制度、评价方式、评价周期、评价项目等。

二是评价内容和方法有创新。结合手抄报等活动进行“闪光点评价”。即在每个评价周期要结束时,让学生自我申报自己的特长发展状况、活动中的闪光点等,作为“闪光点评价”的主要内容,代表学生的评价成绩进行评价。这样既鼓励了学生积极参与活动,又有效地提高了学生的综合素质,可谓相得益彰。

三是建立学生成长档案。在评价过程中注重收集反映学生阶段性达标成果,建立学生成长档案。对比学生的进步状况,让评价源于活动、源于实际,以便反思、总结评价中所存在的问题,及时改进调整评价方式,从而真正地提高学生的综合素质。

实践使我们充分认识到,综合素质评价不该只是一种评价形式,它应该贯穿于学生整个发展过程。从学期初的评价目标,到阶段小目标的确立与评价,学期中的成长足迹展示、学期末的最终形成等级都要从活动中来,把活动放在第一位。做到先有成绩而后评价,不要等到期末,学生的行为习惯自然定性后徒劳评价。并且定期给学生进行回顾与反思的空间,时刻激励学生自省、自律,避免学生只着眼阶段达标的短期效应现象,更立足于学生的长足发展,确保评价的一致性、准确性和有效性。

几分耕耘,几分收获。通过在学生中组织办手抄报的活动,各任课老师普遍反映学生的字比过去好,作文构思、材料组织、段落大意、语言表达、语法修辞都有不小进步;学生的美术、书法、绘画水平都从整体上有了明显提高;学生的知识面更广,自学能力、动手能力更强;在思想道德、科学文化、身心素质、实践与操作、审美与表现等五个方面都有所收获。

(作者单位:吉林省农安县龙王小学)

交通手抄报内容篇4

内参古已有之,不过当时不叫内参,而叫“抄报”。

据史料记载,我国自北宋起就有民间经营的以赢利为目的的印刷报纸。

但抄报不同,有其严格控制的传报范围和组织系统,与公开发行的新闻印刷品是两码事。

抄报是定期传报,所载内容与大多数收阅者及个人没有关系,更多的是一种行政上的总体情况。因此,抄报实际上就是传报于古代各级机关的“内参”,是人们及时掌握全局情况特别是朝廷动态的渠道。

抄报起源于唐代,它的出现,标志着我国古代政治体制发生了显著变化。抄报统一由中书省编纂,向京朝诸司。当时全国州一级以上的地方政府,都在长安设有驻京办事处,州一级的称州邸,道一级的称留邸或留后,后来又改名进奏院。他们也誊录这份抄报,向各自所属的地方政府发报,所以“抄报”又有“邸报”或“邸抄”之称。

邸报虽然脱胎于抄报,但实际上有点区别,抄报写得比较简略,类似于现在的“会议纪要”;邸报从抄报转抄而来,那些驻京办事处的人员,经常会把自己采集到的相关“深度”的内容增加上去,因此,邸报往往比抄报丰富。

从宋代起,抄报都要经过中央的检查才能发行,因为事关信息安全和舆论导向。

宋朝比较重视中央和地方的信息交流,除节镇诸州外,各军、监、场务、转运司等更次一级的地方机关都在京师设置办事处。其后为加强管理,又设置“都进奏院”,其长官由中央任命。抄报先由都进奏院编纂,编好后先经枢密院审定,再让京朝诸司和各地驻京办事处进奏官传抄。此举表明宋朝对“机关内参”的管理较唐代加强了。

邸抄在政府指导下在京发行,主要登载全国的重要人事任免,豁免灾区赋税的命令,皇帝的恩赐、重要行动,以及对特殊功勋的奖赏,外番使节的接见,各处进贡礼物等等。在战争时期,军事上的胜利、叛乱的镇压也登在邸抄上。

邸抄内容只限于国内事务,国外事务一概没有。

抄报既属“内参”,当然有传阅范围的限制,也有正版、盗版之分。

清代雍正和乾隆初年,都有过禁止胥役传阅和私抄邸抄的规定。

但抄报工作都由办事人员经手,这些禁令实际上形同虚设。

交通手抄报内容篇5

Keywords: rural power supply enterprise; marketing management; reading; line loss management

中图分类号: F426.61

近些年来,经济全球化和信息科学技术的快速发展使得我国的电力工业进入了一个重要时期,建立开放、统一、透明、有序的电力市场是我国电力工业改革的必然发展趋势。农村电力营销是供电工作的重要组成部分,农村供电企业正发展为自主经营、自谋发展和自我约束的经济实体。农村电力营销管理的质量决定了我国农村电力市场的服务质量和广大用户用电质量。现阶段,我国农村电力市场营销管理工作取得了一定的进展,但也存在着一些不足。

一、我国农村电力营销管理工作的现状 随着我国农村电力体制改革的深入,以及农村供电所开展的各类创建活动日益增多,农村电力的营销工作正引起各级政府和领导的重视,我国农村的电力营销管理工作也取得了许多成效。

1.收费管理工作加强 收费管理包括电费收取、交接单的管理、票据处理以及负控业务处理四个内容。调查发现,我国农村电力的抄、核、收工作的管理比以往得到加强。目前,我国的农村供电所普遍采用抄表卡;电费有关票据的管理工作比较规范;电费收取通常能够做到按期双结零。

2.业扩报装逐步规范 业扩报装主要包括:新装类申请、销户类申请以及变更类申请。新装类申请包括装表临时电、无表临时电和批量新装等数据信息;销户类申请主要用于供用电两方在解除供用电关系时的一系列操作;变更用电类申请用于供用电双方对已签订供用电合同作出的变更,如增容、减容、暂停、过户和事故换表等。 现阶段我国的农村用电新装以及增容大部分都能按流程和审批权限等规章制度办理有关手续;多数临时用电和业务的定金收取基本合理;多数单位已经签订了供用电合同以及相应的维管协议;多数单位的业扩报装时限能在规定工作日之内完成。

3 电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多,如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险,如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

4.职工用电能够自我约束 农村电力员工(包括电工在内)的用电类别、家用电器容量、电价执行以及交费情况基本良好,“关系电”、“人情电”情况较少。此外,我国多数农村的供电所能够做到按月公示用电和交费情况。

二、我国农村电力营销管理工作中存在的问题

1.内部管理有漏洞 (1)抄、核、收的管理上还有漏洞。1)有些农村供电所的收费发票由开票员直接交付给客户,并没有按规定手续办理。抄表卡等的填写不够认真,有较严重涂改且内容不规范现象,这在部分供电所有体现。2)有些供电所对表卡的管理不到位,甚至导致丢失、无法核对。3)少数供电所没有按规定要求员工领取和归还抄表簿时履行签字手续。

(2)计量装置管理。

1)部分供电所的计量装置不够规范,有的电能表直接装在客户室中,还有些客户电表和表箱没有封印,有些计量表计甚至无法抄表。

2)计量表的封印管理不够严格,有些用电计量表计甚至没有被封印。

3)临时用电不够规范。有些临时用电在供电所内没有办理相应的手续和档案。

4)抄表卡上的抄见底数与传票上的拆表底数不符,容易给供电所造成损失。

(3)电价检查有较多问题。

1)用电定比普遍不合理,并且多数供电所的用电定比没有随着季节的变化进行调整。

2)电价分类错误,出现了高价低算和低价高算的情况。比如按规定应收取的照明电价在实际收取时却变成了其他照明电价。

3)电价执行不到位,商业电价与非普电价出现了执行范围不同的情况,此外,对一些经营小动力客户,给予生活照明电价的执行标准。

(4)职工用电管理存在不足。主要表现在有些供电单位对内部农电员工的用电收费情况没有进行严格的按月公示。 2.管理技术手段落后 大多数农村供电所虽然采用了计算机来计算电费开票、打印报表等,但其现代化管理水平很低,比如电费帐务管理、计量资产管理等尚不能通过计算机进行管理,有的管理工作还只能手工绘制表格进行数据汇总。这些管理上的漏洞就会给“权力电、关系电、人情电”造成可乘之机,而且分析误差、错抄和漏抄的情况时有发生。此外,业扩报装的管理手段落后,客户申请、客户档案、报装接电以及合同管理大部分都要靠人工完成,同时机制不健全,不能形成业扩报装一口对外。

3.服务人员综合素质不高 农村供电的服务人员知识水平有限且没有接受过专门的业务培训,因此综合素质水平不高。主要表现在以下几个方面:

(1)业务传票差错较多,有些规定项目填写不规范。对申请、装表的系统流程不清楚,有时会发生传票时序颠倒的情况。

(2)供用电合同不规范,有些合同没有注明签订日期。

(3)有些供电所“用电申请传票”对“现场勘察意见”的内容填写过于简单,不能准确反映出客户的接电位置、电价类别以及装表容量等重要信息。

三、对农村电力营销管理工作的改进

1.开展专业培训,培养业务骨干 农电营销管理承担的任务繁重,并且专业骨干欠缺,使得很多管理工作不能到位。鉴于农村农电营销管理人员知识水平、专业营销管理水平不高的特点,除了选拔专业人才、吸引高水平人才外,供电所要加强对现有员工的专业技能培训,比如“农电营销业务培训”,对农电系统人员进行有针对性的培训,以提高人员的综合素质。

2.业务管理

(1)抄表管理。电工在抄表时可以用抄表机,抄表机能够对电量异常的用户进行提示,从而提醒电工在录入示度时是否有误。此外,抄表机能够减少手工录入的工作量,减少了手工录入中可能出现的错误。 计算电费后用计算机进行复查。根据抄表户数,计算机能够统计出每一个电工的抄表率,以此来考核他们的工作质量。

(2)账务管理。账务管理通过计算机来进行。供电所对部分用电户加装了磁卡表,如果将磁卡购电记录输入计算机,由计算机每天汇总并打印报表,由购电人员核对银行进账单,将整个系列的账务处理完全交给计算机控制,账务不仅明白、没有疏漏,还能避免人工核对可能造成的差错。

(3)高低压线损管理。高低压线损管理工作是农电营销管理工作的一个重要内容。人工管理高低压线损的工作量大,耗时耗力。通过采用计算机技术形成高低压线损报表,所有的数据都通过计算机产生,没有特殊情况不允许人为修改,同时将此当作考核农村电工线损管理工作情况的依据。

(4)统一报表格式。目前我国农村供电所的销售报表没有统一的管理规范,不同地区的表格格式不同。前序报表的不规范有时会使得后序报表出现作假的情况。为真实反映出供电所销售情况,必须对报表有严格的统一规范和约制手段。

3.计量资产的管理 我国大多数农村供电所的还停留在手工进行资产管理的阶段,如资产卡片的登记,并且抄表卡、业务卡和资产卡三卡的一致准确性不高。将相关资产数据交由计算机管理,将每只表编号,并将它们同业务子系统相联系,以实现数据共享。

4.整治农村用电环境 对于用电装置安装不规范的地区,要抓紧整改工作。此外,对于仍在使用的动力机械表要及时更换,切实堵住营业漏洞。

5.利用价格策略扩大销售市场

(1)性质不同的客户进行单独计费;

(2)对不同的用电类别如居民生活用电、工业生产用电和办公用电要采用3种不同的用电计量和收费标准;

(3)设备的检修等服务类工作应尽量在获利小的时段进行。

6.树立营销观念和竞争意识

(1)树立商品和效益观念。农村供电企业有时会面对巨额拖费欠费,因此,调整营销战略是农村电力企业的重要工作。缩短故障检修时间、采用带电作业等来提高电能的销售量。

(2)树立竞争观念。煤炭、燃油、燃气以及太阳能等多种能源的开发利用对电力企业带来不小冲击,要赢得市场,电力企业就要在价格、质量和服务上下功夫。因此,电力企业应提高竞争和营销意识,改变坐等客户的营销方式,主动向大众推销电能。

交通手抄报内容篇6

关键词:手抄报 灵活运用 提高兴趣

英语教学中,常用的是听、说、读、写的教学方法,目的是让学生通过多种感觉器官共同参与学习,提高学习效率,理解识记理解运英语知识。但我在教学实践中发现,这些方法运用的多了机械了,就会流于形式。一些学生在这种形式化的教学中会逐渐产生厌倦情绪,甚至会失去了参与学习的积极性,麻木地听课、写作业,被动机械地执行“上课程序”,这也许正是导致一部分学生成绩不理想甚至厌学的原因。

初中英语课程标准要求,学生应有对英语学习的愿望、兴趣、积极性和自信心,乐于参与英语实践活动。假如能尝试使用适当的其他学习方法,并交替或者说灵活运用,一定会改变上面所说的问题。初中英语课文中的内容大部分是活泼、新鲜、时尚、贴近学生生活及时代的,所以我尝试把英语的教学与手抄报这种生动的学习方式结合起来,取得了一定的效果。这种方法其实也就是将课堂的听、说、读、写延伸到课下的应用中,侧重学生动手动脑能力的激发,改变了单调教学方法使学生产生的学习及审美疲劳。利用课堂所学的单词、语法、句子以及相关知识英语手抄报在英语教学中所起的作用,其作用大致有以下两个方面:

一、当课文中接触到重要的西方的节日时,可利用手抄报的形式让学生巩固所学的知识。比如冀教版第三册课本第二十一课关于Thanksgiving的内容,介绍了感恩节在西方国家的庆祝时间,方式等,第六十三课是关于Merry Christmas的内容,介绍了圣诞节的时间,庆祝方式以及起源等知识,是在其他科目的学习中不容易接触到的内容,符合初中学生追求新鲜时尚事物的心理。

我就将圣诞节、感恩节这类西方节日等方面内容的学习,让学生根据课文所提供的知识点,结合平时积累或上网查到的相关信息,用英语手抄报的形式将其展示出来,有时还要求把中国的类似传统节日,如中秋节、春节等同感恩节、圣诞节等节日进行比较,分析中西方节日的相同点和不同点。这样英语的学习还和语文及其他科目的学习结合起来,充分利用多种教育资源,不仅复习巩固了课内所学的语言单词、句式、语法等语言素材,还增强了学生对不同地区文化差异的理解和认识,丰富了学生的知识,同时在情感的教育上,培养了学生对于中华传统美德的认识,对中国传统节日的热爱。

二、让学生把平时搜集到的英语诗歌、歌词以及成语谚语、百科知识等,以手抄报的形式展现出来,大家资源共享,互相交流,取长补短,让学生在自己能力所及的范围内尽可能多地接触并了解异国文化,扩大学生知识面。

三、让学生用图文并茂的形式,展示自己所学过的或知道的生产生活用品、动物、花卉、国家、名胜古迹等等,展示这些内容的英语写法、具体内容以及包含的文化内容。如今是社会生活信息化和经济全球化时期,英语成为最重要的信息载体之一,已成为人类生活各个领域中使用最广泛的语言。无论居家生活、出商场购物还是外出旅游,都不可避免地要接触到、使用到英语,所以它们的英文名称以及其内涵的英语表达,学生必须掌握,学生将所知道的事物名称及其英文内涵在办手抄报的过程中进行次综合应用,从课堂学习回归现实的应用,实现生活与学习的衔接。

当然除了上述几点,重大活动,如奥运会、世博会等专题内容,凡与英语学习,尤其能将英语学习与实际应用相联系的都可以展示,英语手抄报的内容可以不限,形式可以不限,只要学生能用英语展示的都应该鼓励他们展示。

为了激励学生办手抄报的主动性、积极性,还应该采用多种展示方法及评价机制。

一、个人制作,独立思考,提高动手和运用课本所学英语知识的能力,人人上交,老师评价,避免个别学生做学习的旁观者;与他人合作制作,互相帮助,共同完成学习任务,培养合作学习的能力。

二、小组展示,组内自评,选出制作最好的上课时展示评价,可请别的组的学生评价,即组间互评,提高组之间的竞争意识。

三、班内张贴,集中展示。每期手抄报都要求学生将评选出的各组最好的张贴在教室后黑板上,大家共同欣赏、学习,提高学生的成就感、兴趣和学生办报的积极性,培养学生梳理知识点及探究应用的能力。

初中由于其心理特征,所制作的手抄报版面设计符合孩子的审美特征及认识能力,由于是根据学生自己的知识层次选编的内容,所以难度适合他们的理解能力,每个孩子都有着不同的性格、爱好,不同的知识面,所以手抄报的内容多样新颖,色彩鲜艳,再配上各种可爱幽默的插图或者符号,首先从视觉对学生有着强烈的吸引力,所以学生主动办报、读报、评报的积极性也很高,使在应用中的英语课内学习更鲜活生动,课下学习更有趣益。最重要的是在这样的运用中让学生有了学好英语的信心,敢于用英语进行表达,这正是我们在基础教育阶段要培养的学生的学习能力。

参考文献:

1、初中英语新课程标准

2、《教育学心理学》(福建教育出版社出版)

交通手抄报内容篇7

古典诗词作为一种抒情言志的文学体裁,语言精炼而形象性强,要求高度集中地概括和反映社会生活,饱含着丰富的思想感情和想象。《毛诗・大序》载:“诗者,志之所在也。在心为志,发言为诗”。在高中学习阶段,学生普遍反映古代诗歌晦涩难懂,考试中诗歌鉴赏题得分不高,学习古诗兴趣不浓。然而高二第一学期选修课本《中国古代诗歌散文欣赏》前三个单元都是诗歌,采取什么样的方式会激发学生学习诗歌的兴趣呢?初中时期学生们学过以画解诗,吟诵解诗等等。怎样让学生主动参与到学习诗歌、了解诗歌相关知识中?笔者想到了一种既可以激发学诗兴趣,又可以培养学生团结协作能力的方式――手抄报。手抄报是一种可传阅、可观赏、也可张贴的报纸的另一种形式。手抄报是模仿报纸的,或用钢笔书写的,可传阅、也可张贴的小报。在学校,手抄报是第二课堂的一种很好的活动形式,具有相当强的可塑性和自由性。和黑板报一样,手抄报也是一种群众性的宣传工具,同时还为学生们提供展示文字、书写、美术才华的舞台,让他们从单一的课堂模式解脱出来,并投入到更广阔的自由发展天地。

一、小小手抄报,变“单一的课堂呈现”为“活跃的第二课堂”

传统的诗歌教学只是单一的课堂呈现,教师讲学生听,至于学生接受了多少,消化了多少,不得而知。采用结合手抄报的形式,学生可以充分利用课余自由的时间,各尽其能,通过各种渠道获取相关知识;各取所需,根据自己的兴趣从网络、书本典籍中查找合适的资料。通过小组合作的方式,结合色彩、绘图、书法等艺术手段,呈现古典诗歌的相关知识,弥补了文字的单调,给人以生动形象、优美和谐的美感和启迪,同时还变课堂的被动灌输为主动探究释疑。

以前的课堂教师反复讲述各类诗歌的基本特点和鉴赏要点,学生被动接受;现在以手抄报为载体,辅以教师的适时适当的引导,小组成员之间会自主活跃地交流沟通,主动去解决疑惑,获取诗歌的相关知识。以前教师讲学生问得少,现在学生自己问问题的就多起来了,不仅生生互动频繁,师生的互动也更融洽。这能在一定程度上调动学生学习的积极性、主动性、创造性,启发学生多思考、多质疑,学活知识,化难为易,培养“举一反三”的能力,效果截然不同。

二、小小手抄报,变“一言堂”为“合作探究、百花齐放”

以往三个单元的古代歌,我们往往会按内容来分类:叙事诗、抒情诗、送别诗、边塞诗、山水田园诗、怀古诗(咏史诗)、咏物诗、悼亡诗、讽喻诗等,然后安排教学内容讲解,介绍代表作者、时代背景、风格特点、意象意境、思想情感等等。看上去很美,条理清晰,教学内容环环相扣,但学生并不一定能跟着你的步骤思路进入诗歌殿堂。然而,手抄报可以充分发挥学生的主观能动性,分组设计主题内容,查找相关背景知识,代表作品,答题步骤和方法,总结意象和寓意,甚至挖掘到各类诗歌的形式标志、特有的艺术手法、写作结构及鉴赏要点……经过一两周时间的协调和准备,全班六个小组,分别设计了六张精彩纷呈的手抄报:“魏晋南北朝诗”、“梦回边塞”、“咏诗怀古”、“羁旅思乡”、“山水田园”、“诗说古今之讽喻哲理诗”。内容丰富,不仅有遒劲有力的书法,还有报头、题花、插图、花边、尾花和色彩运用等。在准备的过程中,组与组之间暗自较量又相互学习取长补短,不仅收获了知识,也收获了快乐和友谊。随后,各组的学习成果通过张贴的形式展览,组与组之间相互学习。最后是评比打分环节,班主任也参与进来,评出一、二、三等奖,并给予操行加分奖励,学生的成果得到老师的肯定,更进一步能激发他们的学习积极性和兴趣。这样把知识、能力和德育有机地结合起来,素质教育也能落到实处。实现了师生之间、师师之间、生生之间互相研究,共同探讨,互帮互学,和谐民主的班级学习氛围就在潜移默化中产生了。

三、变“茫然无措”为“有迹可寻”

高中生读诗歌,不仅要能鉴赏,还要会做诗歌阅读题。以下以边塞诗为例,谈谈练习中手抄报活动实践的效果。如:一次周测中的诗歌题是宋词陆游的《诉衷情》

当年万里觅封候,匹马戍梁州。关河梦断何处?尘暗旧貂裘。

胡未灭,鬓先秋,泪空流。此生谁料,心在天山,身老沧州!

设题为:请概括诗中的人物形象和分析这首词中典型的艺术手法。学生在手抄报“梦回边塞”中有过这样的积累:边塞诗的常见意象,分类整理了自然意象(秋月、雪山、大漠、孤城、长云、雨雪、风沙等),战事意象(金鼓、旌旗、铁骑、烽火、羽书、角弓、胡马、征衣、铁衣、戍楼、戈矛剑戟、斧钺刀铩等),边塞地名(碛西、轮台、龟兹、夜郎、楼兰、玉门、凉州、天山、渔阳等),边塞民族及乐曲(胡、羌、羯、夷、羌笛、胡笳、琵琶、画角、梅花落、关山月、雨雪曲、杨柳曲、出(入)塞曲等)。那么学生初读诗歌就可以很快找出“匹马”、“梁州”、“关河”、“貂裘”、“胡”、“天山”、“沧州”这些极具特色的名词,并迅速定位此诗为边塞诗,再细读诗词,从“当年”、“梦断”及下阙“胡未灭,鬓先秋,泪空流。此生谁料,心在天山,身老沧州!”的字眼中可以明确诗歌描写了一个曾经金戈铁马,驰骋疆场,现在虽被弃置不用,但仍胸怀报国之志的抗金英雄形象。作者想通过这一形象的塑造,表达了自己壮志未酬、报国无门的感慨。

另外,学生们在手抄报中有边塞诗表现手法的总结积累:融情入景、以景衬情;对比(揭示矛盾、突出强调内心的情感);虚实结合;善用典故,还有比喻、夸张、渲染、烘托等等。有了这样的积累,就不难看出这首词最大的特色是运用强烈的对比手法,以抒发作者心中的满腔的幽愤和无言的抗议。学生们有了手抄报的活动做铺垫,阅读诗歌时就不会再茫然不知所措,而是会在曾经有趣的活动中、合作自制的手抄报中寻找总结积累过的知识点,充分调动知识积累库,进而读品诗(词),理解内容,分析情感。当然有机整合答案,准确表述语言这些步骤还需后期不断强化练习。

综上,诗歌年年讲,次次考,怎样能跳出传统的模式激发学生的兴趣?不妨写抄报,让学生自己查阅总结诗歌知识,组稿、编辑、排版、插图、书写,在一方白纸上展现诗歌的魅力,这是一个全神贯注、脑手并用的创造过程,是学生的文化修养、生活情趣、精神风貌和艺术修养的综合体现,能有效激发学生学习诗词的兴趣。

交通手抄报内容篇8

但是,由于社会各行业经济水平的发展不均衡以及国际经济大背景的瞬息万变,都直接影响供电企业的生产和经营效益。电费作为企业生产成本的重要组成部分,如何做好电费回收,是供电企业维护自身合法经营效益,维护国家电费回收“颗粒归仓”,维护用电市场秩序的前提和保证。

本文通过分析电力营销过程中存在的电费回收风险及产生原因,从技术手段及管理手段两方面提出了加强电费回收风险防控的有效对策,以期为供电企业经营提供参考。

[关键词]电力营销;电费回收;风险防控手段

1.前言

电力营销是供电企业运营和发展的核心部分与重要环节,是提升供电企业经营效益的有效手段。电力营销过程中电费回收的好坏是供电企业面临的最大经营风险,直接影响供电企业经营效益,限制供电企业的进一步发展。

2.电力营销过程中电费回收存在的风险

根据1996年9月1日起实施的《电力供应与使用条例》第二十七条规定,供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。用户应当按照国家批准的电价,并按照规定的期限、方式或者合同约定的办法交付电费。

根据《电力供应与使用条例》第三十九条规定,逾期未交付电费的,自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

根据1996年10月8日施行的《供电营业规则》第六十七条规定,在停电三至七天内,将停电通知书送达用户,在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。

以上规定可以看出,电力供应是先用电再交费,如果用户不按规定期限缴费,供电企业哪怕采取停限电措施,也是将近两个月的时长,而且用户新的一个月的欠费已经形成。

凡此种种,由于相关法律法规、条例规则的严重滞后,已不能适应飞速发展的社会经济水平;又由于供电企业抄表方式等技术发展及内部管理的局限性,给供电企业的电费回收、人工成本造成很大管理压力。

1、技术手段相对落后,长期采用人工抄表方式。

电费回收在很长一段时期是依靠抄表员手工抄来的数据进行结算。人为的少抄、漏抄、估抄、不抄现象时有发生,很容易出现抄表示数与真实的用电数据不符,导致用户将此作为理由,不履行电费缴交协议,不仅直接造成企业的电费损失,而且加大企业面临投诉的风险,给供电企业造成负面影响。

2、单方面要求客户签订分次电费结算协议

供电企业为降低电费回收风险,将用电客户按“电压等级”、“合同容量”、“月用电量”等多维度指标将客户划分为大宗、中宗及一般客户。即大宗客户每月分三次划拨电费,中宗客户每月分两次划拨电费,一般客户按月一次性结算电费。并单方面要求客户签订分次电费结算协议,由此引发部分客户的不满,并引起投诉风险。

3、对一般居民客户片面推行“一卡通”缴费

据统计,低压居民客户数一般占到当地用电户数的80%以上。为确保这部分客户的电费回收,减轻各供电营业厅的柜台现金收费压力,供电公司力推居民客户办理银行卡缴费“一卡通”。但实际操作中,仍然存在一卡通内余额不足以抵扣电费或是客户虽然对银行卡充值,但一卡通已先行代扣水费、煤气费等其它项目费用,导致电费代扣余额不足。

4、军队、武警等特殊用户群体的正确计费、电费回收难度大

军队、武警等特殊用户群体籍以国防保密的要求,不同意普通工作人员随意进出军事基地,导致供电企业的计量装置故障无法修复,远程采集掉线无法维护,用户私拉乱接违约用电无法及时制止,每月的正常抄表计费无法保证。特殊用户群体电费欠费情况严重,催费难度大。

5、年度电费回收攻坚战中抄表人员代垫客户电费

由于抄表人员大都背负着电费回收指标的压力,为完成年度电费回收指标免于被考核,往往出现抄表人员为客户代垫电费的现象,几百元到几千元不等。一方面抄表人员继续向客户发送欠费短信、执行欠费停电;另一方面,在电力营销业务应用系统内显示该客户未欠电费,信息的不一致性导致突发大量客户投诉。

上述分析显示,落后的技术手段和粗放的抄表管理都制约着电费回收率指标,而且存在较大的投诉风险,给企业造成负面的社会影响。

3.供电企业应提升技术和管理水平提高电费回收率

随着社会经济的不断发展和经济社会的瞬息万变,落后的技术手段和管理水平已不能适应生产力的发展。供电企业应适时调整管理手段,与时俱进,不断提升技术和管理水平,才能做好电费回收工作。

1、技术手段方面,应大力推行远程采集自动化抄表结算率

随着科技水平的不断发展以及智能电表的深化应用,各供电企业大力推行远程采集系统的建设,不断提高远程采集覆盖率及自动化抄表结算率。截至2015年年中,大部分供电企业所辖区域用电客户的远程采集覆盖率已达到98%以上,自动化抄表结算率也已超过96%。

通过提高技术手段,大大降低人工抄表成本,杜绝人工抄表经常发生的少抄、估抄、错抄、漏抄、不抄等现象,确保客户抄表电量的准确性,确保电费计算的正确性,同时大大降低由此引发的投诉风险。

2、提升管理水平,优化管理手段

1)细化电费回收指标周期

在很长的一段时期,供电企业采取的是按年度考核电费回收指标,这样做的风险就是部分经营不善的用户因陈欠电费不断累加而导致电费无法回收,严重影响供电企业的电费回收指标。

结合社会经济发展的现象与规律,供电企业应不断调整电费回收指标考核周期。从年度考核到半年考核、到季度考核、到按月考核。缩短电费回收考核周期,供电企业将大大降低电费风险。

2)采取一月多抄的方式降低电费回收风险

对于大宗用户以及经营不善的用户,由于每月的电量电费较大,企业一次性缴交电费的压力大。供电企业可采取一月多抄的方式,及时回收电费。

3)与银行系统协商将电费作为“一卡通”第一顺位扣款项

供电企业应积极协调银行系统,争取将电费作为“一卡通”第一顺位扣款项,从而确保占用电客户数80%以上的“一卡通”居民用户顺利缴交电费。

4)对军队、武警等特殊用户群体的电费回收管理

对于军队、武警等特殊用户群体,如果按其驻点分散管理的模式无法实现良好的电费回收,可以找到其在当地的机关后勤管理单位统一协调统一管理。如果还有受阻,则供电部门可以将该部分用户的用电情况、电费情况以及欠电费情况以报告的形式提请当地政府、“双拥办”等部门协调处理。从用电安全管理、合理用电、节约用电的角度提出供电企业介入管理的必要性。

5)将居民惯欠户按年度欠费情况列入内部黑名单

将居民惯欠户按年度欠费情况细化管理,列入企业内部黑名单,在日常的欠费停复电管理中甄别对待,同时报备95598等对外服务窗口。

6)拓展多种缴费方式,“必有一款适合你”!方便用户缴交电费

“予人方便,予己方便”,供电企业应考虑不同客户群体缴费习惯,结合科技发展水平,以时俱进,多渠道拓展缴费方式,方便用户缴交电费,同时提高企业电费回收水平。

除了传统的“一卡通”代扣、银行窗口、同城特约委托(托收)、邮政便民网点、银联便民网点、电力营业窗口、电力自助缴费终端、95598网站、电力24小时自助营业厅、电费充值卡、转账支票、银联自助缴费终端、对公电费托收等缴费方式外,电力企业应积极拓展支付宝、微信、财富通、广电网络(有线电视机顶盒)、电话划转、pos机刷卡等新生缴费方式,方便不同客户群体。

7)严密跟踪高风险企业电费回收情况,制定《电费回收高风险企业作业指导书》

序号 作业内容 工作要求

1 电费回收风险企业的确认 对电费回收存在风险的企业按以下方式进行确认

1.1 逾期未缴费 经过正常催费,企业仍然无法结清电费,应列入电费回收风险企业名单

1.2 存在劳资纠纷、债务纠纷 管理人员每月向经发局了解客户的生产经营状况、资金周转情况,索取每个企业生产经营报表,向区劳动局监察大队了解哪些企业有存在劳资纠纷,对存在劳资纠纷的企业应列入电费回收风险企业名单

1.3 抄表员抄表时了解企业运营情况 抄表员收集企业信息,主动了解客户的生产经营状况、资金周转情况,对运营困难的企业应列入电费回收风险企业名单

2 预防阶段处理 对已确认电费风险企业按以下方式采取预防措施

2.1 发放交费提醒函 抄催人员通过营销信息系统生成催费信息,当日打印“交费提醒函”。其内容应有欠费客户的户名、地点、欠电费年月、欠费金额及违约金、交费方式、电费回收政策及欠费后果等。抄催人员要在“交费提醒函”打印后当日内送达欠费客户,并做好欠费提醒函的签收工作。

2.2 跟踪客户交费情况 1)抄催人员发放“交电费提醒函”后,须在开展停限电工作日期前经常调阅客户欠费信息,跟踪客户交费情况;

2)若客户仍然欠费,判断是否已到开展停限电催费工作期限:客户欠费已到开展停限电工作日期,进入停限电作业流程,开展欠费停限电工作;若客户欠费未到开展停限电工作日期,则继续跟踪、催收。

2.3 发放欠费停电通知书 对交费提醒函发放后依然没有交清欠费的,停电前7天发放欠费停电通知书。

2.4 查看分次结算协议签订情况 查看是否为高压客户,若是,是否有签订分次结算电费协议。

2.5 跟踪协议履约情况 虽有签订分次结算电费协议,但很少履约或没有履约的,则进入分次抄表结算电费程序。

2.6 执行分次抄表结算电费 对于已签订分次结算电费协议,但履约率低的应采取分次抄表结算电费,可以充分利用负控抄表示数计算分次结算电费。分次抄表结算电费可以解决及时止损问题。

3 停电阶段处理

3.1 跟踪交费情况 停电前7天发放欠费停电通知书后依然没有交清欠费的,则进入停限电程序。

3.2 采取停限电措施 在停电前7天送达欠费停电通知书后在规定的期限依然没有交清欠费的,执行停限电措施。

3.3 政府担保 若当地政府为确保企业正常运转而对企业进行担保,须由政府出具函件并垫付所欠电费。

4 停产阶段处理 对电费回收存在风险的企业在停产阶段按以下方式进行处理

4.1 不收取基本电费 对完全采取停电措施超过15天的,免收基本电费,直至恢复供电

4.2 改变用电性质 对采取限电措施只留保安电源或照明用电的,应改为单一制电价(可改为非居民照明电价)。

4.3 出具律师函 采取停限电措施后,企业依然无能力交清欠费的,则可以判断企业濒临倒闭破产,那么由局法律顾问向该企业出具欠电费律师函。

5 破产阶段处理 对电费回收存在风险的企业在破产阶段按以下方式进行处理

5.1 与当地政府沟通 管理人员应在一周内向当地政府部门了解企业的经营情况及后续解决方法,取得当地政府的支持。

5.2 提交债务保全资料 管理人员应在一周内收集企业的欠费金额、电费违约金、欠费时间、欠费原因、催费情况等资料,形成书面报告,由部门分管领导审核后递交给局法律顾问,抄送给局分管领导、营销部领导。由领导们和法律顾问商讨是否采取法律诉讼,以确保在债权行使的有效期限内采取有效的法律措施,保证供电企业的债权。

6 拍卖阶段处理

6.1 跟踪用电业务流程 原客户有欠电费的,原客户必须交清电费才能保证新客户的供电。

6.2 跟踪企业状况 已采取各种催费措施后,仍然要随时关注企业经营问题的进展情况,直至电费全部回收。

7 电费回收 所欠电费全部回收,流程结束。

4.结束语

电力是特殊的商品,供电企业也要遵循一般企业的经营管理模式。电费回收是供电企业最大的经营风险,电费回收指标的好坏直接影响企业的经营效益和发展潜能。供电企业应通过不断提高技术水平和管理水平,通过方便用户缴费,加强内部员工管理,细化用电客户群体,加强营销稽查管理,努力提升电费回收指标。

随着我国企业和个人信用系统建设的不断完善,供电企业可以考虑将用电客户电费缴交情况纳入个人征信系统,让惯欠户,电费欠费客户付出诚信的代价。

通过一系列技术手段和管理措施的应用提升,供电企业将最大限度维护国家电费回收“颗粒归仓”,维护企业合法经营效益,维护良好的供用电秩序,创造公平诚信的社会用电氛围。

参考文献

[1]夏春艳,张思思.电力企业电费风险控制策略的应用[J].中国市场.2013,(45):58-59.

[2]彭君雯.基于电力营销全过程电费风险控制的探讨[J].华东科技:学术版.2012,(10):230.

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