JOHN说，“在我大约30年的儿童教育经验中，我常常惊讶于一些小孩子的语言表达能力。他们能看着我的眼睛，说话清晰，重点表达得非常清楚。为什么他们就会比别的孩子说话说得好这么多呢？此外，我还注意到非常有趣的一点联系：这些孩子的父母表达能力也非常强。”
当然，孩子是父母最好的拷贝。相比较来说，交流的技能也更容易被孩子从父母那里自行吸收。从父母嘴里说出什么样的话，如何运手势、表情、声调，这些都会影响孩子的表达能力与习惯。
为什么沟通与交流的能力如此重要？我想这其实不必多说。学会表达自己能够给小孩子自信心，帮助他们交到朋友，让他们在学校里表现出色；接下来看得更远些，则可能会在未来，在他们的工作、婚姻中起到很大的帮助作用。
而父母，是孩子最早也是最重要的沟通与交流老师。
1 讲述你自己的生活
孩子会学着模仿说任何他们听到的东西。所以，即使当你的宝宝还根本听不懂你说什么的时候，就应该抓住各种机会跟他说话。举个例子，你可以一边给他穿衣服，一边讲述你正在做的事情：“妈妈（或者爸爸）现在要把小尿裤脱下来了，要把屁屁擦干净，要给你换一条干净舒服的纸尿裤。”当宝宝长大一些后，这样的解说词可以更丰富一些。比如，你告诉他关于今天的计划，你打算去超市买点什么，你今天在回家的路上都看见了什么等。你说得越多，效果越好。要知道，你不仅仅是在教孩子如何说话，更重要的是：你做出的这个榜样告诉了孩子说出自己的想法有多重要。
2 仔细倾听
作为父母，在你努力向孩子表达的同时，你也一定得努力、全力地去听孩子的各种话语。这样做，你将让孩子明白：当你或者其他人说话的时候，他也应该仔细听才对。仔细倾听包括以下三层含义：“积极地参与”，“带着感情倾听”，“不要轻易打断”。
积极地参与
除了仔细聆听外，还应该及时表达出你的反应――当你同意他说的什么事情时，就点点头，或者微笑；当孩子说出某件让他伤心的事情时，就应该表达出难过的样子。这样做，会让孩子知道你不只在听他说话，还在琢磨他的话。
带着感情听
如果你在听孩子说话的同时，还表达一些这样的评论：“我明白”，“你一定很不开心”，“真棒”，那么你会让孩子感受到，他的话对你真的很重要。
不要轻易打断
一些孩子可能生来就是个小话篓子。有些时候，他们话多得可能会让你忍无可忍，但是如果你经常打断他们，他们可能就会感到与你分享想法和感受是很不安全的一件事。所以，如果你实在有别的事要做的话，那么试着在谈话的间歇，转移他的注意力，这样他就不会再无休止地说下去，让你抓狂了。举个例子，你可以告诉他你打算晚饭做点什么，或者问他最喜欢的电视节目是什么。
3 保持语句简短
如果你想让小家伙迅速集中注意力的话，最好的办法就是：简短。简短的话通常更有影响力，孩子越小，你的句子就应该越短。
当我的孩子还很小的时候，我妻子就开始练习“一句话原则”了：用第一句话就把你的主要意思说出来。因为，这可能是孩子唯一能听见的话。比如，先说“把玩具放到一边去”，然后再解释为什么。如果你先说“妈妈不喜欢脏乱”，或者“把玩具放在房间中间很危险”这样的话，那么当你再要求他收拾玩具的时候，他可能早就对你的话没兴趣了。
同时，在你说完你的要求后，让孩子重复说一遍。如果他做不到的话，那么很可能是因为你的话对于他来说太长了，他理解和接受不了。
4 尊重你自己的话
与其在餐厅大声嚷嚷“开饭了”，不如走到孩子身边，不管他在做什么，花一两分钟的时间加入进去，然后再要求他放下手中的事，或者关上电视，去吃饭。你的在场可以传达这样的信息：你非常严肃地对待你的要求，尊重你说出来的话。这样，在孩子讲话的时候，他也会学习尊重自己说每句话。
5 保持身体语言
耸耸肩膀，交叉双臂，皱皱眉头――很多时候，这些肢体语言要比说话有效果得多。你的样子，会让孩子也学着用肢体语言传达信息：
看着他的眼睛
在与宝宝说话之前，先蹲下来或者坐下来，和他处在同一水平面上。这样会让他明白你将要说的事情非常重要。教他也学着看着你的眼睛说话。你可以在谈话中时不时地提醒他：“看着妈妈。”但是，你也要注意：不能紧紧盯着孩子，要偶尔将目光移开，这样给孩子的感觉是你在试着传达意思，而不是强迫他，或者控制他。
把手伸出去
把手放在孩子的肩膀上，或者用一支胳膊搂住他的腰――这些都是很好的信号，来表达你在关注他说的话，同时也能让孩子产生很强烈的被爱和被关心的感觉。不要羞于与孩子做肢体接触；尤其是当孩子长大一些的时候，更不要因为觉得他们大了，而不再抚摸他们的头发，拍拍他们的后背，或者在沙发上搂着他们坐。
6 留心不好语言的样板
尽管你自己可能是个交流的好样板，但是你的努力很可能被外在的因素破坏。孩子们在外面总是能听到些不好的语句，愤怒的声音，然后他们可能就会去模仿，并认为这是真实世界中大人们说话的方式。
试着观察你的孩子从外面吸收到了些什么――小朋友、邻居、电视、临时保姆等。如果和孩子在一起的时候,听到有人使用攻击性或者不礼貌的语言，你一定要记得回头和孩子讨论这件事。等你和孩子单独在一起的时候，你可以问孩子“你喜欢听那个人那么说话吗？他那么说话，你觉得舒服吗？”等等。
不管什么时候，一定要注意这条关于沟通的黄金准则：用你希望孩子对别人说话的方式对孩子说话。
7 记住名字
当我还很小的时候，我的爷爷教会谈话中非常重要的一个技巧：利用人的名字传达你的兴趣和尊重。这是与人沟通的非常有效的方法。不管你是在电话里，还是与邻居谈话，让孩子听到你说出对方的名字。而当你要表扬孩子的时候，也一定要时不时地提到他自己的名字；但是，当你生气要批评他的时候，就不要再着重提他的名字，只要在谈话最开始的时候提一下就行。
8 忽略言语小错误
为了学习如何与人沟通，孩子们需要毫无心理负担地多多练习才行。所以，不能让他们对自己如何说话有任何的担心。我总是告诉每一位父母：“让孩子们在学习如何正确的表达之前，先学习如何舒服自在的表达，这才是最重要的东西。”如果你总是试着让孩子用完美正确的语法表达，他们很可能会发展成语言障碍，或者尽可能地拒绝说话。
但是，无论你的孩子说出多么无章法的话来，你都必须保证自己用“成人正确的语法”来回应孩子。比如，当孩子说“果汁不要”时，你就应该说：“噢，你不要果汁啊。”而不是像许多妈妈习惯的那样顺着孩子来说：“噢，好好，果汁不要。”
让我们发动一场谈话吧：
不管什么年龄的孩子，都喜欢给问题以一个词的回答。比如，当你问他们：“今天过得如何”时，通常的回答就是：“还行”、“不好”。
所以，你如何问问题就成了关键，孩子是说个简单答案，还是长篇阐述就看你的提问水平了。
问更具体的问题：比如你可以问“为什么”、“谁”、“在什么地方”、“说了什么”等等。这样的问题需要孩子回答比“是”，或者“不是”更多的内容。
问特别的问题：不要问“幼儿园好不好啊？” 而是应该问“今天在幼儿园，最高兴的事是什么？”
问细节问题：问一些孩子生活中发生的事情。 比如，“你今天有没有在做值日的时候，把老师的桌子也擦干净啊”――这样的问题，将开启孩子的话匣子。当他进入角色的时候，他就会愿意再多说些别的事情了。
留心交流的障碍：
以下这些举动将会扼杀孩子说话的主动性，或者让他觉得表达自己是件很没有安全感的事情。做父母的一定要避免：
负面的表达:“你不应该说这话”
绝对化的表达:“你总是这么说”
没有重点的问题:
“你到底想让我说多少次才听话？”
威胁的语气:
“如果你要再说这样的话……”
嘲笑的语气:
案例
有次，一位妈妈问我：“我儿子已经两岁了，除了爸爸妈妈什么都不会说，会不会是孩子智力有问题？”
我问：“您平常与孩子沟通多吗？”她说：“平常我要上班，孩子由我母亲带，她说方言，我和爱人说普通话，所以他们很少沟通。”
我再问她：“孩子如何表达自己的需求呢？”她说：“孩子总会用手指使我们帮他做事，我们知道他的意思，就帮他做了。”
听完后，我说：“我明白你的孩子为什么说话晚了。”
孩子由于个体的差异，表现在语言能力方面也有早有晚，有高有低。除了先天原因外，语言环境、方言差异、教养方式等后天原因都会影响其发展。这位妈妈只看到孩子说话晚的结果，却没有去思考造成的原因，反而急着给孩子贴上智力有问题的标签，这对孩子的成长是非常不利的。
分析
儿童学习语言的过程可以分为三个阶段：语音，即学会正确发音及称呼；懂话，即感受或理解，能够把别人的话与现实的东西或者行为联系起来；表达，即用自己的话把思想讲出来。因此，儿童的语言发展就是从发音到理解、从理解到表达的过程。
一般来说，0～1岁的孩子处于语言准备时期，基本上以简单的发音和称呼为主，我们总能听到孩子咿咿呀呀说个不停，却不知道孩子在说什么。其实，孩子正在积累语言信息。
1～1岁半，孩子对大人的语言理解能力迅速提高，但是往往还不太会表达，最多会用简单的词汇来表达自己的意愿。比如：“饭饭”表示想吃饭，“奶”表示想喝奶。一般来说，孩子是先理解名词，慢慢才理解动词、形容词和副词的。
1岁半～3岁，是孩子语言发展的跃进时期，孩子学着用词语和句子来表达自己的思想和要求，可以用语言与他人进行交际了。
支招
2～3岁是宝宝语言发展的关键时期，表达能力在这段时间发展最迅速。父母应该营造良好的家庭氛围，着重开发孩子的语言能力――
注意发音和用词的准确性
尽量用标准的普遍话和孩子交流，不要用儿语及方言和孩子说话。与孩子说话时要速度缓慢，发音清晰。可以让孩子多听广播和电视里播音员的发音，并鼓励孩子模仿正确的发音。
鼓励孩子用语言表达意愿
当孩子想表达自己的意愿时，父母不要马上替孩子说出来，应该引导孩子学习和使用新词汇。一旦孩子掌握了新的词汇，父母要及时鼓励孩子。当孩子需要父母帮助的时候，父母不要过分勤快地满足孩子的需求，而是引导孩子用语言来表达，让他感受到语言的力量，从而为孩子使用语言提供正面的体验。
营造良好的亲子沟通氛围
在日常生活中，要把孩子当成大人一样，凡事多与孩子沟通。比如，在孩子玩耍的时候，可以边玩边说；在外出的时候，也可以鼓励孩子把看到的东西告诉父母，让孩子在亲子沟通当中体会到语言沟通的魅力。与孩子说话时，尽量不要使用命令、否定等词语，多使用请求、协商、肯定等语气，让孩子在交流中获得尊重感。
语言环境不要过于复杂
关键词：倾听行为；现状；原因
一、概念界定
倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义的倾听包括文字交流等方式。很多家长都抱怨孩子不听话，殊不知，要想让孩子“听话”，首先家长要学会如何“听孩子的话”，学会如何倾听孩子。在本文中，我们将幼儿家长的倾听行为界定为家长在与孩子沟通的过程中，鼓励孩子用各种方式表达自己的想法，主动认真地听取孩子想法并及时给予孩子积极的反馈的过程。从倾听方式来看，由于倾听对象的年龄特殊性，对于3―6岁没有掌握太多书写汉字技能的幼儿，既包括言语的沟通，也包括非言语的沟通。主要通过问卷调查收集资料，调查问题涉及家长倾听意识和技巧两方面。同时通过网络和现场谈话，对幼儿家长的倾听行为进行调查，获取一手资料。
二、幼儿家长倾听行为的现状1家长失聪
作为父母，没有一个人不爱自己的孩子，但是爱不等于一言堂，不等于家长说了算。调查发现，很多家长没有倾听意识，在与孩子的沟通中存在失聪现象。认为家长在教育方面就要说了算，家长负责安排孩子的一切事情，家长没有必要去听从孩子的建议和想法。这类家长大多数采用命令、惩罚等方式教育孩子。当孩子没有达到要求时，通常用责备、唠叨、恐吓等方式表达意见。而这类家长与孩子的关系也比较僵，孩子和家长互相都不满意。
2片面倾听
片面倾听指的是家长只听懂了孩子说话的表面意思，或者只听到那些满足自己需要和符合自己心意的声音。一个三岁半的孩子在午睡后问家长：“妈妈，我睡醒午觉以后你干什么？”，很多家长会直接回答自己要做的事情，没有想过分析孩子问题背后的隐含意义。其实孩子是想表达这样的意思，妈妈，你看我午睡表现这么好，睡醒以后你如果没什么事情的话能否带我去游乐场玩？案例中的这位妈妈只听懂了孩子说话的表面意思，却没有读懂孩子话语背后的真正含义。
由于家长拒绝孩子过多等原因，孩子有时候不愿意把自己内心的意思直接说出来，常常是含蓄委婉地转个弯儿说出来。还有一些话，甚至不是用语言“说”出来，而是用眼睛、脸部表情、身体动作“做”出来。这就要求做父母的不仅要能够倾听孩子“说”了什么，尤其要去倾听语言里面包含的意思是什么。
3虚假倾听
虚假倾听表现为心不在焉地听，没有回馈的听和否定式的听。一个孩子从幼儿园回到家后跟妈妈说：“妈妈，我一点不喜欢我们班的李老师”，妈妈在看电视，没有说话，孩子又说“妈妈，李老师总是批评我！”妈妈只顾看电视，没理睬孩子，孩子又说“她还说我嘴馋，真烦人！”妈妈依旧没说话，继续看电视，还是没理睬孩子，这时候孩子有些恼怒了，“妈妈，你在听我说话吗？”妈妈说，“恩，你说吧。”孩子说：“我讨厌死了李老师！”妈妈又不说话了。孩子说，“妈妈，你真烦人，不听我说话！”妈妈说：“我听着呢，我能一边听一边看电视。”孩子说：“坏妈妈，不跟你说了，哼！”妈妈心不在焉的虚假倾听，会让孩子感到懊恼。这场由孩子发起的亲子沟通，不欢而散。
虚假倾听的另一种表现是否定式的听。一个女孩的白雪公主图案的雨伞在从幼儿园回家的路上被风吹坏了，回到家后情绪不好，跟爸爸说：“爸爸，我的白雪公主的伞坏了”，爸爸说“这有什么难过的？不就是一把伞吗！”小女孩说：“可是我很喜欢它。”说完哭了起来，爸爸继续说：“别哭了，不就是一把伞吗？有什么好哭的，真是的”小女孩哭得更凶了，爸爸也生气了“别哭了，再给你买一个就完了，真是的，这
孩子，真小气！”小女孩反而哭得更厉害“我不要新的，我就要那个白雪公主的雨伞！”“真是无理取闹！”爸爸说完自己忙自己的事情了，不再搭理小女孩。否定式的虚假倾听只会让孩子的坏情绪更加恶化。
4倾听无方
还有一部分家长虽然具备倾听孩子的意识，但是苦于经验有限，不知道如何去倾听，在孩子表达感受时不知如何去应对。当看到问卷中的答案选项时，有很多家长从来没想到过这些解决问题的方法。比如：很多家长从未想过让孩子通过画画去表达情绪，也从未想过解读孩子说话的深层意思。即使有的家长知道让孩子通过画画表达情绪，但是孩子画完却不知如何分析和解读画。
三、幼儿家长倾听行为现状的原因分析1教养观念落后
很多家长认为，家长应该“说了算”，教育孩子就要采用命令的方式，否则以后就很难教育。在调查中有些家长认为与孩子互换角色并且承担家庭的责任是不可能的事情，在他们看来，孩子小，什么也不懂，让他们承担家庭责任就会乱套。而且，在孩子小的时候就要养成“父母命，行勿懒”的“好习惯”。家长这种自我中心主义的落后思想导致在家庭教育中自以为是，不尊重孩子，没有与孩子建立平等的亲子关系。在面对孩子说话时，总是打断孩子，不给孩子解释的机会。有个孩子在命题画《我的妈妈》的画中，将妈妈的嘴巴画得很大。经了解，这位家长在家属于说话不停且命令式语言居多型。
2缺乏科学的儿童观
任何人都有自己的儿童观，但是很多家长的儿童观却不科学。家长认为儿童是这个家里的私有品，只属于这个家庭，不属于社会，更不是独立存在的个体。认为孩子没有独立的思想，没有什么秘密可言。导致很多家长在家里只顾自己的事情，孩子想与之沟通时，没有积极认真地给予回馈，久而久之，孩子失去了沟通的动力，对于家长的信任也越来越少。
3教养方式不恰当
典型的教养方式有四种：贴身侍从型、暴君型、放任型和关心尊重型。
侍从型父母一切包办，孩子的自由自主空间太少，孩子不自立，依赖感强，在遇到问题时，家长总是急于告诉孩子答案，没有用心倾听孩子的想法。
暴君型父母没有耐心，对待孩子只有命令。亲子关系紧张，孩子的真实想法不敢表达，父母的倾听就无从谈起。
放任型父母只顾自己娱乐，对于孩子不管不问，这种不负责任的态度和方式，让孩子失去了表达想法的欲望。
以上三种都属于不恰当的教养方式。针对以上问题和原因，家长要树立科学的儿童观和教育观，与孩子建立平等的亲子关系；还要安排专门时间来倾听孩子，多阅读一些家庭教育的书籍和资料，掌握与孩子沟通的方式方法。
参考文献：
袁新新.倾听花开的声音――幼儿教师的倾听行为探析.家庭与家教（现代幼教），2009（11）.
我问她：“你为什么觉得孩子的智力有问题?”
她说：“我看别的孩子都会说句子了，我孩子却一个句子都不会说，只会一个字一个字蹦出来。”
我问她：“你平常与孩子沟通多吗?”
她说：“平常我要上班的，孩子由我母亲带，母亲有时候可能忙，和孩子说话不多吧。”
我问她：“你和孩子讲普通话还是方言?”
她说：“我母亲和孩子说方言，我和爱人跟孩子说普通话。”
我再问她：“孩子如何表达自己的需求?”
她说：“孩子总会用手指使我们帮他做事，我们知道他的意思就帮他做了。”
咨询师：
孩子由于个体的差异，表现在语言能力方面也是开口有早有晚，有表达清晰不清晰的区别。这位妈妈只看到孩子说话晚的结果，却没有去思考可能造成孩子开口晚的原因，并着急地给孩子扣上智力有问题的标签，这对孩子的成长是非常不利的。
儿童学习语言的过程可以分为三个阶段：语音，即学会正确发音及称呼；懂话，即感受或理解，能够把别人的话与现实的东西或者行为活动联系起来；表达，即用自己的话把思想讲出来。因此，儿童的语言发展就是从发音到理解，再从理解到表达这么个过程。
一般来说，0至1岁的孩子处于语言准备时期，基本上以简单的发音和称呼为主，我们总能听到孩子咿咿呀呀说个不停，却不知道孩子在说什么。其实那时孩子在积累语言信息。
1岁至1岁半，孩子处于语言理解阶段，对大人的语言理解能力迅速提高，大人所说的话，孩子能够很好理解，但是往往还不太会表达，最多会用简单的词汇来表达自己的意愿。比如“饭饭”表示想吃饭，“奶”表示想喝奶。一般来说，孩子是先理解名词。
1岁半后至3岁，是孩子语言发展的跃进时期，孩子学着用词语和句子来表达自己的思想和要求，可以用语言与他人进行交际了。
由于孩子的个体差异及成长环境的不同，孩子语言发展的跃进时期在时间上有早有晚，有些孩子不到2岁就能够说完整的句子，有些孩子2岁半了，却仍然停留在叠字表达上。
支招
2～3岁是宝宝语言发展的关键时期，语言表达能力在这段时间发展最迅速。
1 要注意发音和用词的准确性
尽量用标准的普通话和孩子交流，与孩子说话时速度放缓，发音清晰。可以让孩子多听广播和电视里播音员的发音，并鼓励孩子模仿正确的发音。
2 鼓励孩子用语言表达意愿
当孩子想表达自己的意愿时，父母不要马上替孩子说出来，可以此引导孩子学习和使用新词汇。一旦孩子掌握了新的词汇，父母要及时鼓励孩子。
当孩子需要父母帮助的时候，父母不要过快地满足孩子的需求，要鼓励孩子用语言来表达自己的意愿。让孩子感受到语言的力量，从而为孩子使用语言提供正面的体验。
3 营造良好的亲子沟通氛围
凡事多与孩子沟通，比如，在孩子玩耍的时候，可以边玩边说，父母说，也鼓励孩子说。在外出的时候，也可以鼓励孩子把看到的东西告诉父母，让孩子在亲子沟通当中体会到语言沟通的魅力。
注意：与孩子说话时，尽量不要使用命令、要求、否定等语气，多使用请求、协商、肯定等语气，让孩子在交流中获得尊重感。
4 语言环境不要过于复杂
有些家庭，祖辈，父辈及保姆使用的语言各不相同，年幼的孩子根本无法理解这些各不相同的语言，表达自然也会滞后。当然，在沉默后，孩子语言爆发时也容易掌握更多的语言。但是，多语言环境的直接后果就是导致孩子说话晚。所以，建议想让孩子掌握多种语言的家庭，最好先让孩子掌握母语，然后再学习其它语言。
5 测试孩子的语言发展系统
如果父母发现孩子的语言发展比较迟缓，可以在家里对孩子进行一定的测试。比如，在听觉方面，检查一下孩子的听力是否有问题：在发音方面，检查一下孩子的舌系带或者声带等发音器官有没有问题；在语言理解方面，检查一下孩子对父母、对周围其他人的简单语言能否理解：在表达意愿方面，检查一下孩子是否会用非语言来表达自己的意愿，比如，会不会拉着父母去做一件事情，会不会用肢体动作表示反抗等。
如果上述都是正常的，那么，孩子说话晚或者语言发展较缓慢，与孩子的智力无关。
关键词：倾听；耐心；鼓励
一、要幼儿学会倾听
说起来简单，但做起来却不是一件轻而易举的事。随着年龄的增大，幼儿的生活经历也逐渐丰富多彩，与小朋友的交往面也逐渐扩大，孩子们想说的也就越来越多。但孩子们掌握的词汇和语句还很有限，因而往往语言不完整，不丰富，甚至不准确。这就需要老师注意在培养幼儿倾听能力的时候多下工夫。可以让孩子们适时地重复对方的语言，或帮助孩子们扩充词汇，加长句子，引导孩子准确的运用语言进行表达：如孩子说“上厕所”，老师应答应：“阳阳要上厕所啦。”并让孩子按照老师说的重复一遍；孩子说“要吃饼干”，老师应答应：“露露想吃饼干了。”同样让孩子按照老师说的重复一遍。这样，既维持了孩子原来的意思，又引导了孩子，日子久了，孩子便能学会讲完整的话。在平时老师也要注重言传身教，无形之中，幼儿们有了良好的倾听习惯后，自然而然地就会模仿，语言表达能力也就自然地提高了。
二、在倾听中激发幼儿的兴趣，培养其优越感
幼儿有个特点，见到了任何事物，都会兴奋的第一时间告诉老师。这时，你要表达清楚：你在认真的倾听；当孩子讲了一个幼稚的故事，你也要耐心的听完，哪怕孩子已经给你讲过，你也要鼓励孩子更出色的讲述，让孩子感到自己语言的魅力；当孩子受了委屈向你倾诉，你更要耐心的让孩子讲完，让孩子宣泄，让孩子感到老师重视孩子。在教育教学中，我发现有些幼儿的表达欲望很强，但羞于表达，自信不够，害怕说错。于是除了每天的课上提问，让幼儿回答之外，我还利用业余时间，如室外做游戏、分发小点心、及午睡等时间，向幼儿多问、多讲、多回答。调动幼儿说话的积极性。
三、对孩子的表达错误，要巧妙纠正
当孩子答错问题时，老师要鼓励孩子“再想一想，再说一遍”。要有足够的耐心引导孩子多说多想，而不能打断、制止孩子的话语。在我工作的这几年里，几乎每个班里都有口齿不清的孩子，有的甚至有口吃的毛病。对此老师要用心与其交流，让孩子倾听老师的话，在不经意间学习模仿老师的声音，改正自己表达时的欠妥的地方。同时还可采取其他的一些方式，如让幼儿自编故事，其他同学轮流说探讨等。在这些活动中培养幼儿倾听的习惯，同时也能使幼儿大胆的表达自己的想法和感受。
四、教师的倾听，对锻炼幼儿的口语表达能力相当重要
感情交流是师生交往的基础和动力。在听的时候，老师的一个细微的、肯定的表情都会对幼儿产生很大的鼓舞。让孩子感觉到你在听他说话，比任何形式的奖励都要强。不爱说话的孩子原因有很多，如性格内向、胆小、紧张等。在这些孩子面前，老师首先要与孩子多说话，引导其产生交流的愿望。当孩子说的时候，老师要耐心地听，边听边猜，边听边帮助孩子们放松情绪，帮助孩子们逐步产生想说的愿望，说出心里想说的话。这样，幼儿就更愿意说话，表达能力也就自然提高了。
此外，在班集体面前对幼儿的肯定和鼓励，至关重要。当孩子能说一点点时，就奖励孩子一个金币等奖励形式。鼓励孩子以后继续努力。这样，孩子的自信心增强了，话也就逐渐多起来。对于不愿意讲话的幼儿，老师就多与孩子说话，对于愿意讲话的孩子，老师就认真倾听，让孩子多说；为了使孩子讲得更好，应充分给孩子说话的机会，鼓励孩子们多讲一遍，让大家都能听见。我前几年所带的一个班，就有这样一个孩子，他有轻微口吃的毛病并且有点自闭倾向，经过一段时间对他的特意培养，在他升入一年级的时
候，他已经没有了口吃的毛病，并且，变得活泼开朗。
总之，倾听会使幼儿觉得自己很重要；倾听让幼儿更愿意说话表达；倾听能帮助幼儿说得更好。所以，教师要强化倾听的意识，提高倾听的技能，培养幼儿养成倾听的习惯，在倾听中发展幼儿的口语表达能力，在倾听中不断进步成长，不断完善自己。
（作者单位 北京市海淀区遗光寺八号院61046部
文文3岁，独生子，从小得到父母的宠爱。父母很怕文文出事，所以很少带他出去；每次文文还没有开口，父母就猜测出他的意图而满足他。在幼儿园，老师反映，文文不善于和其他小朋友交往，不爱说话，不到迫不得以的情况下，他是不开口的，而且，即使说了也往往表达不清楚。
分 析
美国著名的教育家戴尔・卡耐基曾说过：一个人事业的成功，只有5%靠专业技术，另外的95%靠人际关系和处世技巧。而好的人际关系和处世技巧主要凭借良好的语言表达能力。另外，国内外大量研究也表明：语言能力是人类智力结果中最主要的三种基础能力之一，对人类其他能力的发展起着决定性的作用。孩子出生后的第二、三年是学习口语的关键时期。如果在这一关键期内，孩子的语言能力得到理想发展，这将为以后其他能力的发展打下坚实的基础。
孩子学说话有两个条件，一是有说话的愿望。如果成人对孩子的日常生活照顾得太周到，那么孩子则认为说与不说都无所谓、都能达到目的，渐渐地，孩子也就不愿意主动表达自己的意愿了。二是接受足够多的语言信息。如果父母从不带孩子到外面去，不让他和其他孩子接触，当然他也就无话可说。从文文的情况来看，我们也就不难找到他“金口难开”的原因了。
对 策
要解决文文的问题，让他不再“金口难开”，父母应注意以下几个方面：
不敷衍孩子
2岁以后，孩子说话的积极性很高，他知道通过谈话可以了解到许多事情，总是不断地向父母提各种问题，并且渴望父母给他答案。这种时候，家长应该认真耐心地回答孩子的问题，兴致勃勃地和他交谈。3岁左右的孩子表达能力有限，在表达过程中常常含糊不清，要停下来想一想，才能把自己的想法表达清楚，这时家长要有足够的耐心去倾听孩子说话，不能因为嫌弃孩子说话费劲而替他表达，或是打断他的话语，甚至露出不耐烦的神情。父母耐心地倾听孩子说话，无形中也是对他积极说话的鼓励。
拓展孩子的生活空间
一定的生活经验是促进孩子语言发展的基础。有广阔的生活空间，有丰富的生活经验，孩子才会有话要说。2岁左右的孩子，家长可带他去超市、公园、商场等地方，引导他们观察这些地方的人们是怎样用语言交往的，丰富他们对社会的认识。孩子从中不但会学到更多的语句，还可积累人与人之间交往所需的经验和技巧。
设计角色游戏
孩子是表演的天才，当孩子被赋予一定的角色时，责任感会给他一定的自信和力量，同时也很有趣味性。所以，家长可让孩子扮演生活中的角色来玩游戏，如让孩子扮演小主人，负责接待客人，或扮演售货员卖物品。这类游戏能够帮助孩子了解不同场合的语言表述方法。另外，父母也可以故意将话说错，以引起孩子注意，让他扮演语言医生，为你矫正。这样他会对自己的语言表达能力更自信。在这种和谐的游戏气氛中，孩子可以初步掌握说话的基本技能，渐渐学会如何把话说完整、说好，从而提高语言表达能力。
父母示范
孩子善于模仿，所以父母的语言表达应成为孩子模仿的榜样。在孩子的活动中，父母说话要做到口齿清楚、语音准确、表达有条理，语句精练。同时，恰当运用眼神、表情、手势等体态语言，做到自然、大方、让孩子在潜移默化中提高说话的技巧。
信条1：懂礼貌，要早教
多早呢?从宝宝还在子宫里睡大觉的时候，你就可以“自言自语”地教他认识人与人之间的关系，如何以礼相待。到宝宝6个月大时，已经开始用手去感知这个世界了，当他抓住你的一撮头发，狠狠地拉过来!千万不要0¨，这个时候，你要轻轻地打开他紧握的小拳头，轻轻地告诉他：“宝贝，轻一点!”他不一定能听懂，但会从你的言谈举止中学习如何温柔行事。
信条2：商行塑造行为
在日常生活中，要经常让孩子们听到“请”、“谢谢”、“不用谢”、“对不起”等等这些敬语。不论是与孩子在一起，还是和成年人在一起，你都要给孩子做出好榜样。孩子们每天都从日常生活中汲取知识，所以，举止文雅的父母往往就会培养出礼貌懂事的好宝宝。因此要不失时机地为孩子做好榜样。时刻思考一下自己的行为对孩子的影响。比如，带着宝宝去超市购物，结账的时候发现前面站着一位白发苍苍的老人，正在费劲地从购物车里提东西，你是抱怨她耽误了你的时间，还是和孩子一起帮助她减轻负担呢?开车过马路的时候，你是边抱怨，边横冲直撞地冲过红灯，还是耐心地等待行人走过马路?记住!孩子一直在看着!
信条3：不要强迫
偶尔提醒孩子说“谢谢”是可以的，但不能把孩子当小动物一样来教育，比如“现在说谢谢，我会给你奖励的。”这样会让孩子在真正理解这些敬语含义之前，就厌倦了。礼貌行为是一种充满乐趣的学习过程，而不是强迫。当你提醒孩子说“请”的时候，你也要礼貌相对，一切以教育为主：“宝贝儿，如果你想让我停下工作，帮你一起找玩具，我想你要是说‘请’的话，妈妈会很高兴的。”我们希望孩子能够爱上礼貌，真正懂得说“请”和“谢谢”的重要性。
父母的期望是激发孩子最有力的方式之一。在期望良好行为举止的环境中成长的孩子，往往会有优良的品质。在孩子心中，父母就是他们的榜样，是他们的骄傲，满足父母的期望对他们来说，是值得自豪的。
信条5：餐桌礼貌行为
餐桌前的交流会让孩子知道，当他在别人家做客的时候应该如何表现。教孩子在和别人说话的时候，要看着对方的眼睛，说话要清晰，尽可能完整地回答别人的问题，大方、不扭捏作态。孩子们往往不会像大人那样，安静地坐在餐桌旁，所以在孩子已经吃完了，坐不住的时候，可以教他另一种礼仪：“不好意思，我吃饱了，可以出去吗?”
信条6：写感谢信
手写感谢信要传递的信息是：“你给了我很大的帮助，你对我很重要。”两三岁的小孩子当然不会写字，没关系，可以帮助孩子一起“画”感谢信，或者让她来说，你来执笔。有人说写信是不是太老土了，其实我们要感受的是写信的过程，孩子不仅仅表现出自己的绘画天分，发挥自己的语言能力，同时也在不断地加深他的感激之心和同情心，在培养其优秀品质方面有很大的作用。当然，不妨尝试着教孩子在网上画画，来表达自己的情感。
信条7：电话礼貌
大多数孩子喜欢接电话，所以这是一个教育的好机会，教孩子如何去清晰地表达自己，如何正确地传递信息。想像一下接到孩子的电话是一件多么让人开心的事情：“你好，我是宝宝，是的，妈妈在家的，请等一会。”或者“对不起，妈妈不在家，您有什么事吗?我可以告诉她!”这种特殊的“面对面”沟通，不仅锻炼了宝宝的勇气、语言能力，同时也是培养礼貌沟通的好方法。
信条8：学会尊重
让孩子知道每个人都有名字，有称呼。不管是亲戚、朋友，陌生人，都要让孩子知道如何称呼别人。除了亲戚之外，如果遇到一些朋友，男的要称呼叔叔或者伯伯，而女的则称呼阿姨；如果知道姓氏，则可以在称呼前面加上姓氏。大家都喜欢嘴甜的孩子，喜欢就是对他最大的鼓励!当孩子想和你说话的时候，不论你在做什么，都要停下来，看着宝宝的眼睛，认真地听他讲话，让他感觉到受尊重，慢慢地他也会学着尊重别人。
信条9：启用父母提醒
孩子上幼儿园了，你要让他矢口道，在幼儿园里和在家里一样，都要保持自己的礼貌行为。进了幼儿园，孩子的生活氛围一下子拓宽了，突然间接触到各种行为举止，其中不乏一些你所不希望的。所以，孩子需要父母不断提醒：“这才是我们乖宝宝应该做的。”不能责备。父母的耐心提醒会让孩子顺利地过渡，在提醒中要着重使用“我们”这个词：“要记住我们在家说话，做游戏时的方式。”“这样才是我们喜欢的。”还有一个关键句子就是：“在我们家里……”这不仅仅能加深孩子的记忆，同时也让良好的行为举止成为家庭中不可分割的一部分。这种从属感对孩子来说是非常重要的。让孩子拥有这种从属感比让他重新归属新的环境更为重要。
信条10：解释礼貌原因
“孩子,你听见妈妈说的话了吗,快点过来吃饭!”
“宝宝,听见没有,赶快起床,我们要去幼儿园了!”
……
不断有家长反映,自己家的孩子越来越不听话,大人对他说什么,他都置若罔闻,把大人说的话当耳边风。孩子为什么会这样?如何让孩子重视父母的话呢?
原因一:
孩子太专注,听不见
4、5岁的孩子已经能够全神贯注地投入一件事情,他们变得独立、不喜欢被人打扰。当注意力高度集中地做某件事并乐在其中时,他们往往难以听见父母说的话。
解决办法:如果要告诉孩子做什么事,父母最好让孩子先放下手上的事情,把孩他带到安静的房间后再跟他说话。这样做不仅能让孩子将注意力和关注点转移到谈话的内容上来,而且能培养孩子在和他人谈话时,眼睛要看着对方,认真倾听的良好习惯。
原因二:
家长太罗嗦,孩子听不懂
许多父母说话喋喋不休,习惯把自己真正要孩子做的事和许多“废话”,如抱怨、责备夹杂在一起,或是把对孩子的多个要求混在一起,重点不明确。孩子听到了父母说的话,但是却不清楚父母究竟要求他做什么,自然不知道如何去做了,结果被父母误以为不听话。
解决办法:父母在跟孩子说话或提要求时,应尽量使自己的话语简单明了,就事论事,告诉孩子该做什么,不该做什么就行。而且最好每次只对孩子提一个要求,比如,到吃饭的时候了,家长要这样说:“去洗手吃饭。”而不是:“快点收好玩具,摆放好凳子,然后去洗手吃饭。”要求太多,孩子难以记住。为了确保孩子听清楚了,家长在表述完后,还可让孩子重复一次父母的话,然后再督促孩子按要求去做。
原因三:
家长大喊大叫,孩子听不进
为了引起孩子的重视,许多家长在提要求时常会对着孩子大喊大叫。这种做法的确能让孩子的注意力放在父母身上,但他可能关注的只是父母脸上的愤怒表情,而不是父母所提的要求。
解决办法:事实上,父母说话的语气越是温柔和轻声,孩子越愿意听,并且更容易关注到父母所说的内容。所以,在对孩子说了好几遍后,即使家长很生气,也不要冲孩子大声喊叫,不妨走到孩子跟前,帮助他停下手里的事情,比如拿走他的玩具或把电视关掉,然后看着他,用平静的语气对他说:“妈妈现在很生气,如果现在不上床睡觉的话,我就要实施惩罚了。”
原因四:
孩子逆反,不想听
有些孩子的逆反心理很强,家长说什么他都要对着干,不愿意顺从。如果家长采取强硬的措施,命令他或者威胁他,他往往越是故意拖拖拉拉,把家长的话当成耳边风。
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