中小企业管理创新范文

中小企业管理创新篇1

一、中小企业管理的现状

1.中小企业管理的不规范性

我国中小企业管理的模式是传统的企业管理模式，即企业的所有者同时是企业的经营者的经营模式，这使经营者能够掌握企业的全程经营，企业的管理人员大多也是企业所有者的亲友，家族管理模式的特点比较突出。由于中小企业的公司规模不大，大多是小规模的生产，就难以形成大企业那种部门分工明确、权责分明的管理模式，曰常的管理工作也是由企业的所有者一手操办，尽管企业有所谓的经理，但是经理的职权也是有限的，只能在所有者的指挥中执行日常事务。中小企业缺乏一系列的规章制度和完善的管理模式，整个企业的管理都是混沌不清，企业的发展会受到极大的限制，这种不规范性是企业发展的绊脚石，越不规范越落后，最后企业的经营会日渐衰退。

2.企业管理信息化观念落后

企业管理信息化观念在很大程度上决定着企业经济管理工作的效果。目前，我国有很多中小企业管理者和企业职工都存在管理信息化理念落后的现象，没有认识到信息化管理对于企业经济发展的重要性，更缺少科学的管理方法来指导企业的日常经营和管理活动。尤其是随着信息网络化时代的到来和科学技术的进步，人们的思维变得开放和多样化，企业也越来越重视经济效益的提高，将全部重心放在企业的各项经济活动当中，而信息化管理思想观念却相对落后，不能及时更新，导致不能跟上社会经济发展的趋势，不能做到与时倶进。还有些企业虽然有一定的信息化管理理念，但是缺少与企业发展实际的联系，导致企业信息化管理工作难以发挥应有的效用。在当前的社会经济形势下，中小企业只有提高对信息管理工作的重视，转变自身的管理理念，才能建立科学的企业管理发展战略，从而推动中小企业的健康持续发展。

3.自主创新人才匮乏

中小企业自主创新能力不足主要是取决于自主创新人才的缺乏，使得中小企业研发能力不足。中小企业发展处于初级阶段，自主创新仅靠自身的力量显得太过薄弱，而产学研相结合的模式和中小企业之间的合作机制尚未建立或完善，因而，其创新得不到提升。创新人才不能引进，而原有研发队伍的创新不足，影响了中小企业创新的连续性。创新人员缺乏的直接后果就是中小企业自主创新心有余而力不足，技术研发能力差，技术成果转化生产力能力低。因此，人才是制约中小企业自主创新能力提高的重要因素。

二、加强中小企业管理创新的建议

1. 引进合理的先进企业管理理念，提高企业管理的质量

在这个知识飞速更新的时代，只有追随先进的理念、方法才能在这个竞争激烈的市场上立足，中小企业在大环境改变的同时，一定要注重自身的提高，要规范企业管理模式，大到决策层级，小到业务部门、执行过程，都要规范化。首先要制定相应的规章制度，严格抓紧规章制度的实施，逐渐形成大企业的权责分明、分工明确的管理模式，其次，在引进先进理念的同时，一定要注重摒弃不合理、不符合中小企业发展的管理理念，更新与时倶进的管理模式，提高管理的质量。

2. 提升中小企业领导对管理信息化的重视

为了确保中小企业领导管理信息化工作的顺利进行，必须提升中小企业管理者的认识，并认识到管理信息化对企业发展的重要性，建立一个规范和完善的企业管理工作。让中小企业领导能够意识到管理信息化工作的开展需要。结合目前我国中小企业自身的实际情况，以及中小企业管理和信息技术的具体状况，进行管理信息化工作开展。当然更要针对目前我国经济发展具体情况进行管理思想和科技成果的借鉴，完善中小企业管理信息化工作。最后需要特别注意的是要让中小企业领导认识到管理信息化本身就是一个长期的工作需要在实施过程中做到循序渐进，确保中小企业管理信息系统开发和应用的相互协调。

3. 重视人才培养，建立高素质的人才队伍

目前市场机制尚不健全，企业与企业之间的交易容易最后转变为企业与个人之间的交易，这种私人交易对企业来说是一种威胁，因此，家族企业式的管理模式可以釆取，但是需要进行改革创新，既保留这种管理模式的有利性，同时注重人才引进，这对公司的长远发展具有战略意义。在改革创新的过程中，最重要的是对企业中占有重要职务的亲友进行知识的更新与培训。

4. 构建合理的企业文化，促进企业全面发展

企业文化是企业经过长久经营总结出的经验，在中小企业进行构建企业文化的过程中，不能生搬硬套，一定要切合实际，要结合行业特点和企业的内部经营状况，可以借鉴外国先进的企业文化，注重员工的培养，注重企业的协调度，适时候对企业文化进行评价，在企业经营的过程中通过自身的探索进行完善。

结语：鉴于中小企业在国民经济发展中的重要作用及其目前面临的市场竞争环境，从其发展来看，其在管理方面还存在诸多的问题，因此必须要对其进行深入分析和研究，从根本上提升中小企业的管理能力，以此促进我国中小企业的健康长期发展。

中小企业管理创新篇2

摘要：目前我国的中小企业薪酬管理中存在着很多的问题，本文首先阐述了管理体系不完善、福利体系不科学、忽视非经济性报酬等等，然后针对这些问题论述了中小企业创新薪酬管理的办法。

关键词：创新；薪酬；管理

一、中小型企业薪酬管理中存在的主要问题

1.中小企业工资管理体系不完善。

目前来讲，中小企业工资体系存在着不规范、透明性差、弹性差等问题，没有形成科学合理的薪酬管理制度，结果就是企业员工的工资标准模糊不清，由领导随意而定，这种管理缺乏明确的依据，员工无法通过薪酬制度来了解自己的大致收入。企业内部员工对制度公平性一般都高度敏感，但是很多的中小企业工资体系透明性差，就会造成企业员工的猜忌心里。工资体系弹性差，不同层次和不同岗位员工的工资水平等级较少，这就容易造成吃大锅饭的现象。企业内部没有形成明确的工资等级，员工看到的只有工资的差别，对职位高低、职责大小等因素的主观判断，未能科学规范地确定各职位的相对价值，从而使不同职位上的任职者所得基本工资之间无法形成合理的差异，这导致工资体系的内部一致性欠缺。员国内中小型企业在薪酬管理方面的误区之一就是员工工资没有很好地与绩效挂钩，企业内部没有一套相对完善的、可操作性比较强的考核办法。企业在具体操作时极不规范，缺乏客观的依据和科学的方法，并且仅仅流于形式，工资体系方案没有得到及时有效的调整，企业不能根据内外部环境的变化及时调整和优化工资体系。调整工资体系方案要注意选择适宜的时机，及时调整，这样才能收到良好的效果。

2.目前我国的中小企业的福利体系不完善。

企业家和管理者一般都非常重视企业的福利政策，因为科学的福利可以培养员工对企业的忠诚度和归属感，福利也是薪酬系统的一个重要组成部分企业要与员工建立长期的合作关系，除工资报酬等硬手段外，还得有效地运用福利措施。福利表示企业对人才的重视、对员工的关心。福利项目能使员工有一种归属感和被重视的感觉。国内中小型企业在这方面普遍做的不好，有的企业是没有制度性的规定，没有从制度层面上提供保障，对员工没有长期的激励作用，员工对自己将来能享受到福利待遇也没有明确的预期；有的中小型企业对公司福利虽然有制度规定，但一般涉及的内容较肤浅，也没有结合员工的具体需求，不是从激励的角度去设计福利项目，也谈不上有完善的福利体系，这是中小企业薪酬管理体系的一个欠缺的部分。

3.中小企业往往会忽视非经济性报酬。

非经济性报酬不会在中短期时间内激励员工并调动员工的积极性，但是非经济性报酬对员工的激励是最根本的，是中长期的，国内很多中小型企业往往不够重视员工的非经济性报酬。甚至忽略了非经济性的报酬。非经济性报酬则是对员工的关怀，是对员工精神上的激励。非经济性报酬没有办法在劳动合同中注明，也没有办法通过劳资谈判来解决。非经济性报酬没有一个社会认同的标准尺度，完全依靠企业的自身认识。所以很多的企业员工薪酬待遇虽然不低，但呆久了之后普遍都有工作没有精力、缺乏激情的现象，这就是企业没有重视非经济性报酬，所以企业应该重视非经济性报酬的重要作用。

4.企业高管人员与普通员工之间的薪酬待遇差距过大。

目前，中小企业都存在着这样的问题，就是企业高管人员与企业普通员工之间的薪酬待遇差距过大，公司内部的待遇差距拉得过大之后，会引起其他员工的强烈不满，引发新的矛盾。企业为了激励高管人员或留住高级管理人才，用年薪制这种高薪的形式应该是可以的，但是在具体操作过程中往往偏离实际。这是对企业发展非常不利的，尤其是对于那些长期亏损或仅仅只是微利的企业来说，本来经营成本就高，高管人员的薪酬待遇定的过高也会加重企业的负担。近几年来国内的人员工资水平虽然总体有提高，但绝大多数的工人、基层员工的工资水平提高的并不明显，很多企业直到现在还是依靠国内低劳动力成本维持经营。普通工人的酬待遇没有提高或上涨幅度很小，而高层人员的薪酬又有较大幅度提高，拉大了企业高管人员与普通员工之间的薪酬待遇差距。

二、如何做好我国中小企业的薪酬管理

1.企业首先应该做好薪酬调查。

企业的每一个员工没有不关注薪酬福利的，因为薪酬福利是员工满意度的关键因素。公平性和竞争性是维护员工对薪酬满意度的两大原则。薪酬调查是收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确定市场薪酬水平的过程。薪酬调查的目的是使用科学而系统的方法，通过合理的职位、组织结构、行业、竞争者和公司分类，在可以被接受的程度上最大限度接近真实值。薪酬调查用途主要是帮助制定新参加工作人员的起点工资标准；帮助寻找企业内部工资水平不合理的职位；了解同行业企业的调薪时间、水平和范围等；了解当地薪酬水平，并与企业比较；了解薪酬动态与发展潮流。薪酬调查的内容主要是调查同行业企业的薪酬水平；本地区的薪酬水平；薪酬结构：平均起薪、奖金形式、非货币报酬等。薪酬调查的渠道主要有公开的信息中收集；政府部门非赢利性的薪酬调查；企业的招聘广告；网站媒体赢利性薪酬调查等，企业调查是做好企业的薪酬管理工作的前提。

2.做好企业薪酬的激励机制。

薪酬激励是企业激励机制中最重要的激励手段，相对于内在激励,管理者更容易控制 ,如果能够真正发挥薪酬的激励作用,就可以达到企业与员工“双赢”的目的。企业薪酬激励可以分为三个部分，首先是企业的团队绩效激励、以团队绩效标准为奖金基础，以效率、产品质量提高、成本节约为标准化奖金分配形式，团队内平均分配、根据基本工资按比例分配、根据成员在团队中的相对贡献分配团队绩效激励的优点有利于构建团队文化；减少员工嫉妒和抱怨；增加团队成员新的能力。缺点是搭便车；分配不公，影响团队的团结与合作。组织整体激励参照整个组织的业绩给予组织内所有员工的奖励，促使员工目标与组织目标协调一致，形成良好的合作关系。还可以采取股票所有权计划，比如现股计划，公司通过奖励的方式向员工直接赠与股票或者参照股票当前价格向员工出售公司的股票，员工立即获得现实的股权。期股计划公司和员工约定在未来某一时期员工要以一定的价格购买一定数量的公司股票。另外还有期权计划等等。

3.提高企业薪酬分配的竞争性和公平性。

企业薪酬分配应该具有竞争性和公平性。公平是薪酬实现满足与激励的主要目的和重要基础。员工通过努力来获得薪酬，他们更加的重视企业薪酬分配的公平性，如果企业未能建立可信度,那么员工对于薪酬的信任感也将受损,工作积极性与主动性就会被挫伤。设计薪酬制度和进行管理时的首要考虑企业员工对薪酬分配的公平感。在薪酬激励中,要敢于张扬人才优势,重点突出。在企业内部,将薪酬分配合理拉开差距,通过岗位分析和岗位评估来确定企业薪酬。这也是从根本上解决薪酬对内公平的关键所在。对外公平性,实际是指企业本身的薪酬水平与市场薪酬水平、本地区同行业相似规模的企业薪酬水平、本地区同行业的市场平均薪酬水平相比较,具有一定的竟争力,能吸引并留住所需要的核心员工。中小企业只有做好了薪酬分配的公平性和竞争性才能不断地提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]苏海南・建立现代企业薪酬制度若干问题[J]・中国人力资源开发,2005,(8): 8-10。

中小企业管理创新篇3

关键词：中小企业；财务管理；制度创新；对策建议

作为最重要的企业组织形式之一，中小企业的发展一直备受关注，由于各方面原因，中小企业当前的发展还存在诸多的问题，而现有的财务管理制度模式已经越来越不适应中小企业发展的需要，必须要对其进行创新。从当前来看，中小企业财务管理制度创新还存在很多的问题，缺乏创新理念与思想、缺乏专业化的创新型人才、缺乏强有力的制度保障等。这些都在很大程度上限制了中小企业财务管理制度的创新，对其发展造成了诸多的阻碍作用。因此，必须要对其进行有效地分析，并根据其问题提出针对的建议，加快中小企业财务管理制度模式创新的步伐。

一、中小企业财务管理制度创新存在的问题

（一） 缺乏创新理念与思想

长期以来，我国中小企业的发展有其自身的诸多弊病，缺乏创新意识与创新能力，思想观念相对陈旧，存在严重的小富即安等问题，这些都在很大程度上拖慢了中小企业的发展步伐。其在财务管理制度创新方面还缺乏创新理念与思想，传统的财务管理思想影响根深蒂固，中小企业管理者没有给予财务管理及其制度创新充分的重视，而将主要的精力集中于生产和销售等方面。不注重学型企业财务管理制度创新的经验，因此其在财务管理制度创新等方面具有明显的滞后性，难以从根本上推动财务管理制度真正实现全面的创新。

（二）缺乏专业化的创新型人才

在中小企业财务管理制度创新的过程中，人才具有决定性的作用，是全面推动财务管理制度创新的重要动力源泉。当前，中小企业在发展的过程中还缺乏专业化的财务管理制度创新人才。现有的财务管理人员在综合素质方面显得相对落后，而且大部分中小企业不注重对财务管理人员进行全方位的培训，其知识理念相对陈旧，尤其在财务管理制度创新方面更是缺乏基本的意识与能力。同时，很多中小企业的人力资源管理机制存在较大的问题，更不愿意花费较大的成本从外部引进先进的财务管理制度创新型人才，外部的先进理念与方法难以顺利流入到中小企业中，使其在财务管理制度创新方面面临人才匮乏的严重问题。

（三） 缺乏强有力的制度保障

在中小企业制定和实施任何发展战略的过程中，制度具有强有力的保障性作用，在财务管理制度创新方面，中小企业的相关制度还不完善，难以全面服务于其财务管理各项工作，因此创新的步伐缓慢，难以取得预期的成效。一方面，很多中小企业没有在内部建立和完善自身的财务管理制度，其财务管理工作停留在简单的核算层面，因此在创新方面难以实现质的飞跃。另一方面，政府相关部门还没有针对中小企业的发展需求，制定相关的制度措施来保障中小企业顺利实现财务管理制度的创新。这些都在很大程度上拖慢了中小企业财务管理制度创新的步伐。

二、中小企业财务管理制度创新模式改进的对策建议

（一）创新理念与思想

中小企业要想全面实现财务管理制度的创新，必须要首先创新理念与思想，使其在现有的财务管理模式下突破传统思想的束缚，不断学习和借鉴其他企业财务管理的方法与理念，对比自身存在的问题对其进行改进和优化，并逐步摒弃传统的财务管理思想，向着现代企业财务管理模式推进。同时，要促使企业管理者充分重视财务管理制度创新，并在实际的工作过程中承担起重要的责任，对各项财务管理工作进行监督和检查，完善财务预算与决算，不断进行自主学习，规范财务管理部门的各项工作。根据自身的发展需求逐步实施财务管理制度创新，全面服务于中小企业的发展，提升其综合竞争力。

（二）培养和引进专业化的创新型人才

中小企业在进行财务管理制度创新的过程中，一方面要对其现有的财务管理工作人员进行全方位的培训，使其掌握现代化的财务管理理念与方法，并提升其财务管理的综合素养，使其能够随时接受到最先进的财务管理理念及方法，并在实际的工作中不断对其进行实践和改进，为中小企业推动财务管理制度的创新奠定良好的基础。另一方面，中小企业必须要转变传统的人才管理模式，通过完善激励机制、薪酬机制、绩效考核机制等人力资源管理制度，进行资金等方面的投入，从外部引进一批专业化的财务管理创新人才，为现有的财务管理人员团队注入新鲜的血液，为中小企业的财务管理模式创新提供强大的人才保障。

（三）完善制度层面的保障

制度层面的保障是中小企业完善财务管理制度新模式的关键所在，也是唯一的保障。完善制度层面的保障，一方面中小企业要根据其内部管理的现状，从企业的发展战略出发，对其财务管理工作进行重新审视，发现其存在的问题，并制定严格的规章制度，对其进行有效的规范，有效的服务于中小企业的财务管理工作。另一方面，政府相关部门要严格落实国家对中小企业发展的支持政策，制定出针对中小企业发展的财务管理制度创新模式，供中小企业参考和学习，并给予中小企业财务管理工作有效的指导，使其能够在现有的条件下顺利实现财务管理制度的创新，以此强化对中小企业发展的保障作用。

三、总结

财务管理制度创新已经成为当前我国中小企业实施的一项重要发展战略，其直接关系到中小企业的核心竞争力。从现阶段我国中小企业财务管理制度创新存在的问题来看，应该要从创新理念与思想、培养和引进专业化的创新型人才、完善制度层面的保障等方面出发，全面实现中小企业财务管理模式的创新，实现企业的健康发展。

参考文献：

[1]颜陆玲.中小企业财务管理创新探析[J].决策与信息（中旬刊），2013（05）.

[2]张丽娇.新常态下中小企业财务管理工作创新浅谈[J].财会学习，2016（06）.

中小企业管理创新篇4

关键词：企业管理；现状；创新策略

一、 中小企业发展现状分析

中小企业是我国最具活力的市场经济主体，其发展的质量和水平直接关系着我国经济社会发展的全局，近年来我国中小企业的生存空间被大大压缩，面临更多新的压力和挑战。在这种新形势下， 我国中小企业要想成功突围，在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须力求创新，把管理创新作为企业的动力。

但由于中小企业存在的一些先天不足，如企业规模小，抗风险能力差；只顾眼前利益，缺乏长远的战略眼光；技术落后，产品附加值低；管理水平低下，管理制度不健全等，因此，积极探讨我国中小企业管理创新所面临的问题和挑战，实现管理体制的创新，对增强中小企业的核心竞争力，促进中小企业管理水平的提高，具有十分重要的理论和现实意义。

二、我国中小企业管理者面临的问题

大部分中小企业盲目追求短期效益，强调利润最大，忽略了企业可持续发展的长远战略目标。许多中小企业的经营者缺乏企业管理经历，在创业中一边闯市场，一边凭感觉和经验对企业进行经营与管理，导致现阶大部分的中小企业的管理体制不健全，缺乏规范化、系统化的规章制度。在企业遇到问题时，都是临时制定或借用别人的理制度来解决本企业的问题，而不是从本企业的实际情况出来制定新措施。另外，缺乏创新观念，对创新的重要性和意义识不足，是企业缺乏管理创新的最大障碍所在，致使我国大分中小企业还处于意识薄弱、管理方法落后的传统阶段。因此，企业经营管理者观念的转变是企业文化创新的前提。作为企业领导者要想进行企业文化创新，真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、企业价值观、企业精神和企业形象上，就必须转变观念，提高素质，要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解，担当企业文化创新的重任企业经营管理者观念的转变是企业文化创新的前提。

三、中小企业管理的创新途径

第一，改善管理模式。在中小企业中，要适当的放权，从企业内部基层招贤纳士，也可以引入职业经理人，并要积极寻求社会闲散资金和人脉，增强企业的活力和实力，可以达成更多的合作。同时要适当改变家族式的管理模式 ，作为企业创始人和家族企业元老有必要学习现代公司的管理体制，从自身革新管理。

第二，管理组织创新是管理创新的组织保证。意味着中小企业要对原有的组织结构进行调整，创建新的结构形式；要对组织内部成员的责、权、利关系加以重新构置，形成新型人际关系；要对原有的分工协作做出新的安排，以使组织功能得到最有效的发挥。管理组织体现了企业的生产关系，它是企业内各要素有效整合和配置的运行载体。组织形式、组织功能等最终要由企业目标和各要素，尤其是技术要素所决定的。一旦这些要素发生了变化，就会推动管理组织的创新。这是生产关系一定要适合生产力发展水平规律的微观体现。对于产品数量少或品种单一的小型企业仍可采用传统的集权职能制，但必须精简机构；而对于产品品种较多或附带有产品、工艺创新任务的中小企业，可考虑改为分权的事业部制。

第三，加强企业文化建设。首先要提炼自己独特的企业文化，即树立企业的核心价值观念，并与企业员工沟通和宣传，让员工理解本企业的文化，怎样做才符合企业文化的要求，这样在潜移默化中形成约定俗成的 “规矩”，并把这个“规矩”形成文字落实到纸上，再回到员工当中形成制度。同时要求员工广泛参与，不断推进文化建设的深入。逐渐培育员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使企业文化建设走上 “全民参与”与 “ 全民互动”的良性发展轨道。中小企业的企业文化是在自己的发展过程中所形成的整体形象、产品的品牌，以及员工的价值观念、道德伦理观、企业精神等自己独特的企业文化。

第四，改善人力资源的管理。知识经济时代，企业之间竞争，实质上是人才之间的竞争，人才管理已成为一个企业是否具有创新能力的关键因素。企业只有不断进行人才管理创新，才能留住人才，管好人才，用好人才，充分发人才资源优势，推动企业发展。首先要加强企业从业人员的思想文化素质抓起，要主动学习新的生产技能和管理经验，完善自身的知识结构，作为市场营销人员。企业应该多给他们做些市场营销、财务管理的培训；同时要改善晋升制度，遵循优胜劣汰法则选拔和重用优秀人才，作为管理者还要加强自身工作的透明度 ，以积极的态度接受公众评判。

第五，技术管理创新，技术创新和技术流动的全球化，为企业获取新技术带来了机遇，但同时对技术管理增加了难度。在知识经济时代，技术已成了未来企业竞争的制高点。技术管理创新是企业管理创新的一个重要内容。这就要求企业要不断进行技术管理创新，以提高企业的技术创新和技术应用能力，从而推动企业的技术进步。

第六，目标规划科学合理。从企业实际出发，以市场经济发展为参考，以企业全员能力为基调实事求是的做中长期规划，作为中小型企业同样要有社会责任感，规划未来目标一定要符合科学的可持续发展观。

参考文献：

[1]刘广武，关于我国中小企业管理创新的思考，《对外经贸》2013年第2期.

[2]周新征，中小企业如何实施技术创新管理，《环球市场信息导报（理论）》2012年第6期.

[3]石莉，知识经济时代下中小企业的管理创新，《现代企业文化》2013年第2期.

[4]朱华，中小企业研发机构创新能力管理研究，《现代商业》2012年第24期.

[5]李荣运，中小企业管理创新策略研究，《企业家天地：中旬刊》2012年第6期.

[6]杨政，市场经济条件下企业管理创新问题研究，《中国电子商务》2012年第10期.

作者简介：朱琳娟，武汉理工大学华夏学院，研究方向：工商管理。

中小企业管理创新篇5

（一）管理人才缺失。对于任何企业来说，其企业的落脚点都是“人”，而管理的核心也是“人”。管理人员的优劣直接影响到企业管理的落实与成效，进而影响到企业的发展。然而到目前为止，多数企业的经营者仍采用任人唯亲、任人唯近的用人观念，导致企业中出现无能的人独揽大权，真正有才之士在企业中却难以施展拳脚，也难以做到人力资源的合理分配，不能使企业人员发挥出最大的作用。因此，中小企业中优秀员工辞职、跳槽的现象屡见不鲜，人才流失现象严重。在当今经济趋势的引导下，人才资源无疑是中小企业在未来市场竞争中脱颖而出的强力支柱。

（二）管理思维落后。管理思维，主要是指企业管理者用以指导其管理实践的管理理论和一系列思想。包括改革创新思维、智力开发思维、竞争思维、战略思维、人才思维、决策思维、时间思维、效益思维、市场思维等。对于中小企业的管理者来说，思维影响着他们的认知，主导着他们的行为。一般而言，企业的投资者同时就是经营者，这也就导致中小企业的所有权结构高度集中，在经营模式上所有权与经营权难以划清界限。在这些企业中，企业领导者集权、家族化管理现象严重，没有专门的管理系统与机构，随意性较大，个人独裁较严重，容易造成决策失误。现有的中小企业中相当一部分管理者的素质、能力还停留在改革开放初期的水平，落后的管理思维限制了自身的进步，难以接受新思路、新理念、新方法，创新无法落到实处，企业的发展受到了很大的限制。

（三）管理机制缺失。企业管理机制是指企业管理活动内在的管理要素有机组合过程中发挥作用的过程和方式，是企业管理机构和制度的有效结合。企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中须共同遵守的规定和准则的总称。企业管理制度包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明以及工作或流程等制度。目前，不少企业管理制度落后，如企业组织机构设计不科学、，职能部门划分及职能分工不明确、工作流程不严密等，这都导致企业管理运行不畅、人才流失、发展停滞。多数中小企业需要建立一种更规范、更高效的管理制度来统一协调企业所有者、经营者、劳动者的权力和利益关系，使企业具有更高的管理效率。

（四）客户关系管理体制不健全。改革开放至今，各行业中的中小企业如雨后春笋般大量涌现出来。然而，市场上的消费需求却并非会持续增加，这也就导致国内市场逐渐从卖方市场转变为买方市场，随着可选择性的增加，顾客主观优势愈加明显。对于中小企业来说，谁能掌握最佳的客户源，谁就在同行竞争中占据了先机。目前，能够真正落实开展客户关系管理的中小企业数量并不多，多数企业还停留在空喊口号的阶段，在计划上有目标、有动力，在实践上却没措施、没行动，综其原因是企业还停留在过去的经济体制中，没有真正地将客户关系管理重视起来。因此，建立有效的客户关系管理体制是企业长远发展的必要条件。

二、中小企业管理创新的必要性

（一）管理创新是中小企业发展的重要保证。目前，中小企业的管理中普遍存在着管理问题及漏洞，导致企业发展停滞不前，甚至出现负增长。综其原因就是在于中小企业的管理体系中缺乏创新理念，陈旧、僵化的管理观念阻碍着中小企业的发展。中小企业想要适应新形势，新市场竞争体系的要求，获得快速、有效、长远的发展，就必须进行中小企业管理体系改革。

（二）管理创新是中小企业发展的力量之源。随着经济全球化的发展，中小企业面临的市场竞争越来越激烈，挑战也越来越大。为了适应经济的发展，中小企业要不断更新管理理念，完善管理体制，逐步建立起顺应市场经济发展的新型管理模式。与传统的管理模式相比较，创新型的管理模式更能适应未来市场的发展需求，更能切合新型经济发展的需要。中小企业只有进行管理创新，构建稳固的管理机构，才能拥有不竭的发展动力，在未来的市场竞争中展现强大的竞争力。

三、中小企业进行管理创新的途径

（一）管理人员创新。在企业经营中，人本观念一度备受推崇，企业以人为本，才能最大化地调动员工的积极性，创造更多的财富。这里的“人”既包括管理客体也包括管理主体。“火车跑得快，全靠车头带”，一名优秀的管理人员可以为企业带来难以估量的价值。一个企业能否在市场经济的大潮中搏流勇进，许多时候更多的是要看企业管理者是否具有创新的思维模式，管理者是否具有常人没有的思维方式，是否具有超乎想象的思维火花。因此，在企业管理中，管理人员创新有着至关重要的作用。管理人员创新，体现在招聘与选拔中。管理人员作为企业的中坚力量，所要求的不仅是既有能力，更重要的是发展潜力。一般企业管理者必须具备创新理念和思维：一是管理者要具有前瞻性，视线要始终瞄准行业前沿与发展趋势；二是管理者要具有前进性，随着时代的发展自身理念与思维也要不断地进步；三是管理者要具有创新性，不仅自身创新，还要善于吸纳他人先进的经营理念与管理模式。管理人员创新，体现在企业对人员的管理中。中小企业未来的发展高度，体现在企业内部人员的支撑度。企业内部建立完整的人员管理制度，从人才储备、人才培养到人才安置进行细致规划，为企业留下真正有能力、享有资源并创造资源的人。

（二）管理思维创新。企业的发展要顺应时代的潮流，但却不能随波逐流。管理思维决定管理成效，管理成效决定企业业绩。传统管理的思维模式更加适用于供不应求，以生产为中心的时代，然而在经济形势瞬息万变的今天，企业要想获得长远的发展，就必须跳出传统管理落后僵化的思维模式。一是企业自身创新。企业根据自身财务资源和人力资源分析，寻找自身的优缺点，并根据实际情况为企业量身打造一套企业管理规划。企业拟定一份长期战略规划，并根据规划期望逆推企业发展中存在的不足。二是企业引进创新。对于很多中小企业来说，自身研发创新需要较高的成本投入，难以真正实施，因此，引进新理念、新模式、新技术就有着相当的必要性。企业管理部门应时刻关注市场最新信息和竞争对手信息，并随时更新自己的理念，在管理上做出相应的调整。

（三）管理机制创新。

1、管理机构创新是实现企业管理创新的必要前提。据调查，很多中小企业管理组织机构不健全，管理组织机构功能不明显，管理服务体制不够畅通，很难做到企业人力资源的最大化利用等等，这些都是传统管理模式所造成的历史遗留。在传统的管理模式下，企业管理以亲属和旧部为核心，非专业化管理，经验管理，家庭式管理，这些不规范的管理，都导致企业管理效率不高，甚至公司发展停滞。因此，当代的中小企业应当把管理创新放在核心位置，健全管理机构，摒除用人唯亲的传统理念，聘请专业的管理人员或团队，将企业产权和企业家产权分开，最大限度地避免家庭式的管理。

2、管理制度创新是实现管理创新的有力保障。随着企业规模的扩大，管理制度普遍表现为随意性，缺乏全面的制度化、规范化、程序化。当今市场处于转型阶段，已逐渐由生产中心论转向消费者中心论，对于中小企业来说意味着机遇，同时也伴随着挑战，能否把握市场方向，调整自身节奏至关关键。这就要求企业制定全面的制度化的、规范化的、程序化的管理制度，并加大管理力度，全力推进企业自身的发展。

3、激励制度创新是实现管理创新的不竭动力。一个成功的企业需要有前进方向、有工作奔头、有追求目标的工作团队。企业应该建立完善的激励制度，充分调动员工的积极性，加大激励的力度，不断更新激励的方式与内容（提供较高的工资和福利待遇，提供深造和学习的机会等，对于掌握重要技术的员工，可以考虑提供股份奖励）。

（四）客户关系管理创新。在如今的社会经济的条件下，客户关系管理正在以产品为中心向客户为中心转变，在社会导向理念的指导下，企业必须在客户、企业和社会长远利益之间做出平衡的选择，才能适应社会的进步。所以，如何选择和维护与客户的关系，将会是企业要关注的重要环节。首先，中小企业要更新客户管理管理理念，建立专门的客户关系管理机构来保证客户的开发与维护，设立专岗专人，并对员工进行全面地、系统地培训，挖掘员工的积极性和专业服务精神。并且利用CRM建立全新的客户管理系统，建立企业与客户的联系，并通过接触了解到客户的需求、偏爱和购买习惯，并在此基础上提供“点对点”的个性化服务。借用客户管理系统平台，可以改善客户购物流程，增进与客户之间的交流和沟通，为客户提供完善的消费体验。通过对客户信息的管理与挖掘，不仅有助于产品的销售，还有利于为企业培养忠诚客户。

四、结束语

中小企业管理创新并不是过去的管理模式，而是运用现代化的管理思想和理念，与传统管理模式相互印证，相互补充，来适应社会经济的发展。中小企业有着极大的发展潜力的同时也面临着极大的风险，从管理人才、管理思维、管理机制和客户管理关系等方面出发，不断探索，开拓创新。中小企业要想在全新的市场经济下立足发展，就要树立竞争意识和危机意识，认真思考自身的发展战略，着眼于长远发展目标，调整短期利润目标，实施结合实际的创新发展策略，使企业真正成为可持续发展的企业。

中小企业管理创新篇6

[关键词]中小型企业 人力资源 管理 研究

[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）04-0022-01

创新是一个企业生存和发展的灵魂。对于一个企业而言，创新可以包括很多方面：技术创新，体制创新，思想创新，等等。简单来说，技术创新可以提高生产效率，降低生产成本；体制创新可以使企业的日常运作更有秩序，便于管理，同时也可以摆脱一些旧的体制的弊端，如领导者思想创新能够保障企业沿着正确的方向发展，员工思想创新可以增强企业的凝聚力，发挥员工的创造性，为企业带来更大的效益。

一、对中小企业人力资源管理创新研究的意义

企业实施管理创新，可以提高企业经济效益，降低交易成本，稳定企业、推动企业发展，提升企业竞争力，并有助于企业家阶层的形成。因而，对企业管理创新问题进行研究，探索企业管理创新的实现途径，解除企业“内优外患”，为当前相对落后的中小型企业管理提供一些指导建议具有重要的理论价值和实践意义。

二、企业管理创新的特点

（一）系统性

该特性源于企业的系统性，它是指在寻找企业管理创新的着力点以及评价管理创新的成果时要依据企业的系统性来进行。众所周知，企业是一个复杂系统，系统内的各要素相互联系、相互作用。当系统内某个或某些要素处于不良状态时，必有其他要素受到影响，同时，企业系统从整体上看也会处于不良状态。进一步的看，企业系统是由人来运行的，也是为人服务的。当企业系统处于不良状态时，必有相关的人感到不满，反过来也可以这样讲，如果没有相关的人感到不满，企业系统就处于良性状态。企业的系统性为管理创新寻找着力点提供了可能，同时也为管理创新成果的评价提供了标准。

（二）全员性

企业管理创新的程度有大有小，创新程度不高的管理创新只是对现有管理工作一定程度上的改进，或者是对成熟管理技术的引进，其复杂程度不高。因此，可以认为企业所有员工都能成为管理创新的主体，依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的十二种创新之一。从根本上看，企业管理创新涉及到企业中的每一个人，每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的，因此，企业中每一个都能够且应该成为管理创新的主体。

三、促进中小企业人力资源管理创新的战略措施

（一）运用内部营销调研方法，促进管理的创新

人力资源管理人员的轮岗也是洞察员工需求的有效办法。真正的销售高手都知道，迎合客户需求的最高境界就是“了解客户的客户”。对人力资源管理人员来说，如果不懂公司业务，听不懂公司业务规划，将无法了解员工的需求，其提供的“内部产品”也不可能被内部顾客所接受。所以，运用内部营销的调研方法可以有效提高人力资源管理的针对性。

（二）人力资源管理手段的e化

e化的人力资源管理系统是应用先进的软件，结合企业现有的硬件条件和网络技术，发展而成的新的人力资源管理手段，是网络技术与人力资源管理技术的结合。它大致包括如下功能：薪资和福利计算、培训管理、考勤管理、人力资源管理、基于Internet/Intranet的人力资源管理等内容。人力资源管理手段的e化除了需要相应的硬件和软件设施外，还需要由人力资源管理部门和开发方共同组成项目小组，并对企业业务流程进行整理，使企业业务和软件开发相结合，再通过人员培训、系统维护和规章制度的制定给管理系统的运作提供人员基础和组织保证。e化的人力资源管理利用信息化技术给企业的人力资源管理搭建了一个标准化、规范化、网络化的工作平台，不仅改变了员工个人的生活和工作方式，而且增强了员工与公司之间的关系，让企业各级管理者及普通员工都参与到人力资源管理活动中来，使企业的人力资源管理水平能跟上技术发展的步伐。

（三）人力资源管理形式的虚拟化

中小企业管理创新篇7

[关键词]中小企业；财务管理；创新

改革开放以来，中小企业的发展是比较迅速的，已成为国民经济发展的重要组成部分，在吸纳劳动力、促进市场竞争、方便群众生活、推进技术创新、推动经济发展等多方面发挥了不可替代的作用。中小企业已经成为拉动经济的新的增长点。

1．中小企业财务管理的核心地位

大多数中小企业是家族式的管理组织形式，会计机构中的岗位设置容易产生交叉重叠现象。有些中小企业管理者基于其自身的原因，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，甚者将家庭财务管理和企业财务管理混为一谈，使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用，从而造成中小企业处于亏损状态。

某些中小企业在成长前期，业务跑得很快，一方面是生产经营规模不断扩大，市场占有率不断提高；另一方面是企业知名度和市场地位不断提高。可惜常常是好景不长，在企业经历了一段快速成长后，普遍感到力不从心，出现了财务开支困难、债务偿还能力不足、经营活力下降、效益滑坡等问题，最后使企业成长受困，经营停顿，直至崩溃。像傻子瓜子、巨人集团等这些曾经辉煌一时的民营企业的“短命”现象屡见不鲜。究其原因，就是财务管理不到位。企业财务管理工作被弱化或被从属化，财务成为了公司业务成长的一个被动的使用和服务工具，不能主动地参与企业决策、组织和控制的全过程。

财务管理所能解决的是资金、成本、资产债务结构、现金流量、财务风险控制等方面的问题。公司财务是业务成长的重要战略支持，缺乏稳健财务的支持匹配，业务成长性的目标就无法实现。要把企业做强做大，要落到一个个实实在在的企业财务数据和指标上。也就是说中小企业财务管理要有所创新。

2．中小企业财务管理的创新

中小企业财务管理创新是指中小企业财务在管理层面的创新，是企业为适应环境变化而对财务管理要素所作的重新组合，从而重构和建立自身的财务能力。在中小企业持续创新的过程中，财务创新发挥了至关重要的作用。有效的财务创新能够在环境不断变化的背景下，快速有效地整合财务资源，适时调整投融资方案和营运资本管理策略，从而更好地实现中小企业的财务目标。中小企业财务状况的恶化总是会首先激起管理者对企业财务活动的深刻反思，进而产生财务创新的意识和行为，以避免当前的财务危机。

2．1中小企业财务管理创新的方法

2．1．1要有新观念

这是中小企业进行创新设计的前提，要破除旧观念，才能树立新观念，而树立新观念必须积极学习，勇于实践，培养创新精神和创新能力。创新必须要有敢于挑战，敢于提出新的思想，同时又要有不怕失败的精神。中小企业为了在竞争中处于主动地位，必须居安思危，并能把危机感转化为具体的创新策略。可以这样说，在市场经济条件下，中小企业的最重要的就是财务管理创新观念。

2．1．2要结合企业的实际

中小企业首先应自问，创新的出发点是什么？当然是求实效、见效益，因此要结合实际，要因企制宜。以市场为主导型的中小企业，面临着市场的巨大压力，要求企业必须对市场反应灵活，资金营运得力，因此，创新的重点应在于改革财务管理的思路，并加于有效实施。

2．1．3要利用现代科学成果

财务管理的发展同现代科学成果密不可分。20世纪后期，账务处理逐渐电算化，运用电子计算机搞企业内部网络，可以进行成本核算、存储控制、订货管理等，既准确可靠，又提高工作效率。财务管理上更多地同系统论、信息论、控制论等联系起来。

2．1．4要持续创新

中小企业要想保持良好的发展趋势就必须要持续创新，将创新贯穿于企业发展的始终，这样才能够为可持续发展提供一种动力和源泉。因为，创新者只是暂时居于有利可图的地位，利润很快将被模仿者所分享，如果不能持续创新，利润就会逐渐消失，只有不断创新，才能不断创造利润。因此，渐进式的财务创新是中小企业促进可持续发展的有效路径。

2．2中小企业财务管理创新的内容

中小企业的财务创新是管理创新的核心和主导性创新，主要应包括以下几个方面的内容：

2．2．1日常经营管理活动的创新

2．2．1．1善于引用人才，改变落后的管理方式

由于我国缺乏必要的社会保障制度，使得中小企业难以吸引到所需人才。另一方面，中小企业相当一部分属于私营、个人合伙性质，企业的投资者同时就是经营者，所有权与经营权高度统一，并且一部分企业主是读书不成出来发展的老板、被企业淘汰下岗自己创业做老板、城市化过程中获得拆迁补偿拿去投资成为老板，这些老板素质有限，对于财务管理的理论方法缺乏应有的认识和研究，致使其职责不分，越权行事，造成财务管理混乱，财务监控不严，会计信息失真等。事实上，中小企业应该善于引进人才，比如：财务人员聘用要有一定的程序，财务人员要100有会计证，从学校毕业后，取得从事会计岗位资格证书的人担任。这些财务人员在企业工作实行“坐班制”、“全日制”。财务核算才会正常，准确率才能较高，准确度才会可信。

2．2．1．2强化存货管理，建立合理的库存储备

存货利用程度的好坏，对企业财

务状况的影响极大。因此，加强存货的规划与控制，建立合理的库存储备，使其保持在最优水平上，最大限度地压缩过时呆滞的库存物资，并以科学的方法来确定存货资金的最佳结构，以保证资金结构的趋向合理。2．2．1．3加强应收账款管理，减少死账、呆账

随着商品经济发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增多，如果应收账款周转缓慢，就会造成资金回收困难。因此，中小企业应加强对其的管理，要建立严格的赊销政策，制定有力的催收措施。对赊销客户的信用进行调研评定，定期核对应收账款，制定完善的收款管理办法，严格控制账龄。对死账、呆账，要在取得确凿证据后，进行妥善的会计处理。

2．2．1．4注重产品质量，提高企业的信誉度

中小企业由于技术落后，人才缺乏，使其产品的质量很难保证，市场上的假冒伪劣商品来自中小企业的不在少数。致使人们对中小企业产品很难认同。要想在市场竞争中取胜，必须依赖卓越的产品和服务去占领市场，必须追求产品不断创新。要求企业能不断研究、开发、生产出适销对路的产品，产品是有经济寿命的，只有不断利用新产品替代老产品，才能使自己的产品处于最佳竞争状态。企业要坚持“销售一代，生产一代，改进一代，研制一代，开发一代，构思一代”的思路，做到产品发展有规划，市场有目标，使产品不断上档次。

2．2．2投资活动的创新

目前，众多的中小企业投资存在误区。一是投资项目选择的错误。很多中小企业的投资项目往往是由管理者凭着感觉上马的，投资的风险在投资项目尚未实施之前即已存在。二是投资与企业资源的约束脱节。投资项目的实施，要求企业具备必要的资源条件，一旦投资决策背离企业现有资源的实际能力时，投资项目就无法得到有效资源的支持，投资失败及随之造成损失也就难免了。

中小企业在进行投资决策时应做到以下几方面，才能走出投资的误区。

第一：扬长避短，应多采用对内投资方式。对内投资主要有以下几个方面：一是对新产品试制的投资。二是对技术设备更新改造的投资。三是人力资源的投资。目前应特别注意人力资源的投资，从某种角度说，加强人力资源的投资，拥有一定的高素质的管理及技术型人才，是企业制胜的法宝。

第二：分散资金投向，降低投资风险。中小企业在积累的资本达到了一定的规模之后，可以搞多元化经营，把鸡蛋放在不同的篮子里，从而分散投资风险。

第三：尽快收回投资，应多采用中短期投资。因为长期投资虽然有较高的回报率，但其投资规模大，不确定因素多，所以投资风险也大。

第四：精心设计，规范项目投资程序。当企业在资金、技术操作、管理能力等方面具备一定的实力之后，可以借鉴大型企业的普遍做法，规范项目的投资程序，实行投资监理，对投资活动的各个阶段做到精心设计和实施。

2．2．3筹资活动的创新

资金是企业所拥有的财产物资的货币表现，是企业开展生产经营活动的必要条件。资金筹集既是保证企业正常生产经营的前提，又是企业谋求发展的基础。筹集资金的工作效果如何，直接影响企业效益的好坏，进而影响企业收益的分配，影响企业自身的生存与发展。因此，中小企业应把握好何时需要资金，需要多少资金，以何种有效合理的方式取得资金。以下就中小企业应采取哪种筹资方式作些建议：

一是股票筹资。按我国法律规定股份有限公司的注册资本最低为1000万元，上市公司股本总额不得少于5000万元。这些规定显然将很多中小企业挡在资本市场门外。国家应该对中小企业逐步制定和实施扶持政策，对中小企业发展方面必须形成足够的重视，制订配套的专门为其提供服务的优惠政策，使其融资问题可以在不同程度上得到解决。例如，可以学习国外的经验：支持多层次上市标准。

二是借款筹资。

首先，中小企业应该坚持信用第一的原则。信用是一种资源，是企业的无形资产，在市场经济中，信用己成为市场交易的基本准则。信用问题从某种程度上反映了中小企业的整体形象，若中小企业能够提升自己的信用，银行等金融机构会设置相对较低的要求和较宽松的贷款审批程序，使得中小企业的贷款申请更加顺利。

其次，中小企业必须维护高品行的原则。比如，中小企业法定代表人要努力提高个人品质，把握好与家庭其他成员开办企业的合作关系，做到无违法乱纪行为，保持良好的银行个人信用记录等各种情况。

再次，银行等金融机构应该有所改革。

建议一，采取多种担保方式增强贷款担保能力。一是变企业担保为个人担保；二是群体担保；有效减少银行监督成本；三是争取利用政策性担保。

建议二，积极引进西方商业银行成熟的融资方式。为符合条件的中小企业办理保付、包买票据等业务，以适应国内外统一市场的发展和企业多层次融资要求。

建议三，银行要充分利用信息优势、网络优势和便利条件，为中小企业提供多种信息咨询服务。银行要针对中小企业信贷需求具有“急、少、频、短”的特点，为其设计特殊的贷款方式和还款方式。

最后，充分发挥政府的职能。

通过政府和社团的无偿服务，为中小企业提供形式多样的金融、信用服务，支持中小企业的发展。

2．2．4信息披露的创新

一般而言，企业会计信息是否对外公开，主要取决于其社会影响。中小型企业尤其是小型企业一般股东数少、债权人也相对集中，因此，一般没有强制对外公开的要求。然而，既然中小型企业已经编制了财务会计报告并大部分进行了审计，从增加企业社会信用和维护社会公众利益出发，有必要建立如下披露体系：

第一，小型企业可自行选择是否对外披露，若披露，则仅需披露简要资产负债表、简要损益表以及财务状况简要说明，同时对外披露的报表必须接受外部会计师事务所的审计，披露时间比中型企业可更长，此外，还应加强企业社会信用的宣传，造成披露信息的企业具有良好信用的氛围，给予纳税或银行信用方面的便利或优惠，促进中小型企业的会计信息披露。

第二，建立地方性的企业会计信息披露媒体和渠道，如工商、税务系统的出版物或网站，可供社会公众随时进行查阅。

第三，强调对成长性的披露。一般来说，上中小企业板的公司通常盈利现状不太理想，但成长潜力较大，同时公司的风险也

大。这些公司符合那些追求高成长、高收益、高风险的投资者的要求。但为了减少风险，必须对公司的盈利能力与发展前景进行披露。通过对成长性披露，也可以让一批质地真正好的公司受到投资者或潜在投资者青睐，求得发展。

2．2．5财务监管活动的创新

中小企业约占40的比例都是兼职会计，还有约10的比例是会计记账机构记账，大多仅限于简单记账的财务管理。这都严重制约着中小企业的长远发展。在中小企业自身财务总监管理的基础上，应设立政府管理的公共财务总监机构（第三方内部审计部门），根据中小企业的行业分类，由专门的财务总监（专家团队）定期对中小企业进行财务管理的社会化监督管理，参与中小企业重大投资、经营的决策，进行行业性的财务分析，提出财务管理方面的建议和方案。

结束语：现代社会已进入创新时代。可以说不创新则停顿，不创新则衰退。中小企业财务管理的创新势在必行。

参考资料：

1．李建军，彭正龙等．创新能力与职业道德知识知识读本．国家行政学院出版社，20__．7．

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5．王群琳．多种途径解决我国民营企业融资问题．财经理论与实践，20__，(3)．

6．曾繁荣．论现代财务理论对技术创新的制约．上海会计，20__，（1）．

中小企业管理创新篇8

关键词：中小企业 管理制度 创

随着我国改革开放的不断深入，以及市场化程度的不断提高，我国中小企业得到了迅猛发展，成为国家经济建设的一支重要力量。因此，对中小企业管理制度创新已成为值得深入探讨的问题。

一、管理创新的意义

知识经济的特点是初次开发的投入比较大，开发成功后物质成本所占的比例极小，扩大生产后的边际成本近似于“零”，因而产生的利润率则呈几何级数增长。因此，在知识经济时代，掌握领先的知识和技术，是企业立足的根本。所以，创新对于企业的重要性就远远超过原材料和机器设备。

企业是现代社会的细胞，是市场经济的主体，而占企业绝大多数的中小企业，则是这一主体中最活跃、最富有活力的组成部分。从某种意义上说，没有中小企业，就没有市场经济。但是，据有关调查表明，我国的中小民营企业却存在“不想创新”、“不敢创新”的思维。一是存在“创新恐惧症”，认为“不创新，慢慢死，一创新，快快死”，在中小民营企业里面，这种心态相当普遍；二是存在“大脑缺乏症”，中小民营企业普遍存在人才缺乏。中小民营企业自主创新动力严重不足。这也是制约中小企业发展的致命瓶颈。目前，大多数企业对“技术创新”还是比较重视的，舍得花大力气引进高新技术和科技人才，而对管理创新的重要性，则缺乏深刻的认识。传统的与习惯的管理思想束缚着人们的思维，企业内部的每一项小小的创新或改革，都会遭遇顽固的抵制，即使成功，也是代价惨重。因此，在现代市场经济条件下，中小企业的管理创新工作，尤为显得重要与紧迫。

二、管理创新的关键是制度创新

科学技术是生产力，管理同样是生产力。从马克思的“科学技术是生产力”到邓小平的“科学技术是第一生产力”，这已被近代和现代科学技术和经济发展的实践所证明，已成为人们的共识。科学技术包括自然科学、社会科学和管理科学。先进的科学技术是生产力发展潜在的必要的条件，但是，科学技术只有在相应的高效率制度的基础上，才能成为现实的第一生产力。

在中国这个农业大国里，几千年的努力，也没有解决好国人的“吃饭”问题。而在七十年代至八十年代，仅仅一项简单的家庭联产承包制的实施，在农业技术并没有什么特大进步的几年间，就逐步解决了国人的温饱问题。这就是制度创新的作用和威力。

由此可见，并不是有了科学技术的进步，就必然地、自发地能推动生产力的发展。而是在技术创新的同时，必须有管理创新，尤其要有制度创新，科学技术才能发挥作用，才能推动生产力的发展，推动企业的发展。一个企业如此，一个地区，一个国家也同样如此。

企业经济活动的管理对象，关键是管理人。要调动人的积极性，发挥人的创造性，是由“机制”即政策或制度来决定的。所以企业管理创新的重要内容之一，就是要建立起一套有利于调动人的积极性和创造性，有利于高新技术发展的制度，这是推动技术进步和企业发展的强大动力。企业管理工作千头万绪，而各类管理最终以制度的形式来体现，由人来实现的。所以说企业管理创新，关键是制度创新。

三、我国中小企业管理存在的问题

1.管理理念落后

我国中小企业在长期传统、固化的管理思想下形成了企业重制度轻文化、重物轻人、重有形轻无形等落后的管理理念。企业的经营管理者，由于受自身素质所限，其市场意识、风险意识、品牌意识、资本经营意识和创新意识较差。一些中小企业在企业发展初期凭借创业者的个人能力和摸索的市场经验取得了成功，但是仅凭经验管理也导致一些中小企业因循守旧，故步自封，缺乏创新意识和创新能力，阻碍了企业的进一步发展壮大。

2.决策缺乏理性

一些中小企业的领导者决策时更多的是凭借个人能力和经验来判断和决策，很少做周密、科学的调查研究和分析。这种缺乏理性的决策经常会导致中小企业盲目跟风，低水平模仿，没有充分考虑行业壁垒、市场环境和技术能力等因素，人为地造成了企业间的恶性竞争，阻碍了企业的长远发展。

3.缺乏科学的战略规划

战略是企业对未来发展的一种整体谋划，决定着企业的发展方向。回顾历史，不难发现，企业成功的奥秘在于善于战略创新且战略意图清晰。而我国的众多中小企业，在其成长过程中往往忽略对企业发展战略的规划思考与制定。由于缺乏中长期战略目标，导致企业经营活动没有明确方向；发展战略不清晰，使得企业领导者只注重眼前利益，在设备更新、产品研发和职工培训等方面缺乏投入，进而影响了企业竞争力的提升，威胁到企业的生存和发展。

4.技术基础薄弱，缺乏创新人才

我国中小企业多为劳动密集型企业，技术设备相对落后，甚至有些企业还处于原始的手工操作阶段，产品结构不合理、技术含量不高、产品附加值低，缺乏竞争力。还有一些企业满足于引进设备、仿制产品所带来的短期效益，缺乏自主创新意识。同时，由于中小企业难以像大企业一样提供较高的工资待遇，结果必然是难以吸引和留住人才。加之我国中小企业多为家族企业，外来人才发展空间有限，缺乏对企业的认同感，常常是“合则留，不合则走”，企业人才流失严重。

四、中小企业融资制度的创新问题

首先企业的财务管理部门汇集着企业内外的各种重要信息，要利用好这些信息，就必须建立起现代化的财务管理制度，使之为企业的经营管理服务，企业对财务制度不够重视，表现为应付工商税务海关的稽查而设置多套账，其真实可靠性难以信服。许多企业的财务管理人员很少考虑筹资的计划性成本等因素，与此同时一些现金流量状况较好的企业，其现金管理水平不高，往往一个时期流动资金非常紧张，一段时间则是大量资金闲置，或者是几乎没有投资收益，或者是资金富余，或者是盲目投资于风险性很高的项目，造成资金回收难，以至于影响企业的正常运转。其次许多中小企业盲目追求产业规模化，企业缺乏明确的战略目标，盲目进行扩张，导致迅速进入衰退期，银行在综合分析企业财务报表及实际情况后，对其信用评价降低，放贷可能性降低。最后，中小企业不但需要贷款，还需要政府的资金支持，金融机构的贷款只能解决中小企业短期资金不足的问题，不能满足中小企业对流动资金的长期性需求。而对长期性流动资金的来源，除了中小企业自己筹集之外，主要是政府给予的帮助。因此解决问题的思路应从政府的财政扶持与金融机构贷款等三方面解决。

1.政府应采取各种措施为中小企业筹集长期性的流动资金提供帮助，推动中小企业平稳健康科学的发展。如建立中小企业创业基金，为一部分缺乏必要的资本而无法投资和经营的人解决困难，政府应主要侧重于为拥有新的技术发明，拥有良好的经营管理水平基础，能够迅速成长，有发展前景的中小企业提供政策性贷款，奖励扶持优秀的中小型企业；建立村镇银行和小型商业银行，为初创业者及中小企业提供贷款服务，由政府部门和银行签订支持中小企业贷款的协议，作为中小企业贷款的依据；在财税政策上，对于符合条件的中小企业给予税收政策上的优惠，进行减税或免税，减轻中小企业在税收上的负担；最后，加强与中小企业的沟通与联系，关心中小企业在成长发展中出现的新问题，向有关职能部门反馈，研究解决问题。

2.在金融机构贷款方面，银行应为中小企业提供一个良好的筹资环境，为中小企业贷款提供一些优惠政策，建立中小企业信用体系建设，从而筛选出一批具有信誉高，市场发展潜力，质量好的企业。企业也应主动选择和面对投资银行，与投资银行多进行沟通和联系，促进与投资银行的合作，争取贷款上的支持，企业在实现资本运营战略时，要积极了解投资银行，与投资银行进行密切的接触并根据其实力和企业的需要选择投资银行，企业不进行资本经营时也应该适时关注投资银行，以便在利用投资银行时掌握主动性，更大限度地调动非公有制中小型银行中的流动资金支持中小企业的扩大再生产，基本建设等投资。

3.中小企业的管理者应加强对经营管理知识及财务会计知识等的学习，提高能力素质与知识素质。“具有良好的教育背景和对管理知识与财务知识有充分了解的业主会对企业的融资方式产生较大的影响。”学习法律知识，可以帮助经营者懂法，守法，依法经营企业，在遇到纠纷时，用法律知识维护自己的合法权益；学习经营管理知识，可以帮助经营者提高经营管理水平，科学管理企业，提高企业生产运营效率，减少浪费，增加企业收益；学习本行业的科学技术知识，依靠科技进步，提高生产效率，依靠科学进步，科技创新，增强市场竞争能力；学习经济方面，财务会计，市场营销，国际贸易，国际金融知识，可以帮助管理者做出正确的贷款决策，并采取切实措施提高企业自身的信用水平，吸引投资银行为其服务，筹集资金，获得更好的市场前景，求得更大的发展。

五、激励员工管理机制的创新问题

相对于企业一般收入分配而言，收益分配有其一定的特殊性。在独资和合伙经营企业，所有权完全归个人和家庭所有，在收益分配的时间和形式上具有很大的灵活性。还有一种是股份合作制，采取职工拥有企业的股份，成为企业的股东，因此，职工有权参与企业剩余收益的分配。但在股份合作企业执行利润分配政策时也存在一些问题，许多职工将入股与集资一样看待，希望尽快收回自己的投资，因此在表决时片面追求高分红，使企业的短期行为较为严重，且有些企业片面强调股份合作制的集资功能，为了达到在短期时间内募集更多投资的目的，人为调高企业利润，从而调高企业分红股息，增加投资企业对于投资者的吸引力。在一些规模稍大的中小企业，存在所有权与经营权上分离，企业聘请经理人进行企业的管理，作为企业的管理者，管理者参与剩余利润的分配，这实际上是对管理者的激励，使其收入为月薪加奖金，采用年薪制，股息加红利等，平均报酬是普通员工的5倍-6倍，还有部分企业对经理人员实行股票赠与。

企业还需发展与职工的分红关系，建立一种能够体现企业长远发展的利润分配制度，使职工参与管理决策，让职工真正参与企业的经营管理，做到同股同权，但在企业章程中严格规定企业的分红比例，限制职工入股的最高和最低份额，防止职工股份向个人集中，造成职工的实际权利与地位过度不平等等问题。“通过期权方式将经营者的利益与公司的效益结合起来，最大限度地激发经营者创造价值，追求利润的动力，为经营者构造一个正当的合法的收入渠道，杜绝灰色收入，克服经营者的短期行动，促进公司健康持续发展。”对于职工入股进一步加强宣传，让广大参股职工了解职工股东的权利和义务，建立股份合作制良好的群众基础，也使利润分配置于广大参股职工的监督之下。最后合理解决股利分配及职工福利和社会保障问题，建立和健全职工福利和社会保障规范，通过企业建章建制，保障职工的合法权益。

六、企业管理目标效益最大化

1.随着国民经济信息化的发展，将管理信息化，使信息化与管理实践相结合，就会事倍功半。“企业需要建立相应的竞争机制，激励机制和约束机制，把信息化建设和应用与制定企业经营发展战略，推动企业管理现代化进程及企业员工业绩考核有机地结合起来，使员工变压力为动力，自觉自愿地投身于信息化建设和应用中，并为企业的生存与发展尽职尽责。”

2.企业精神是企业发展的永恒动力，它意味着用共同的信仰指导统一的行动，意味着紧密的相互结合和渗透，如果缺乏企业精神，企业将不可能有任何有意义和有价值的规划和远景设想。

3.注重人的潜能开发，提高员工素质，实行人性化管理，让员工在企业中找到自己的归属感和成就感，增强了企业的人员流动稳定性，使企业的人力资源成本降低，提高人力资源的使用效率和效益。

4.正确处理主营业务发展与多元化经营的关系，围绕主营业务进行企业联姻，优势互补，提高企业的经营效率和效益，共同结为战略联盟抵御一些不可预测的风险，使企业在遇到重大挑战时达到盈亏平衡。

5.企业要以市场为导向，既重视市场，技术，经济因素，又要考虑社会国家政治经济政策的走向，注重行业的经济发展方向，善于把握产业先机，提高企业的核心竞争力，引导企业走向一条良性发展的道路。

七、结束语

综上所述，作为我国国民经济的重要组成部分，其发展水平也直接影响着我国国民经济的发展水平。因此企业应当从管理体制改革，机制完善等方面营造起有利于创新成果的良好环境，促进中小企业的持续发展。

参考文献：

[1]王乐鹏，周礼婷.试论后危机时代中小企业的管理创新[J].企业论坛，2010（13）.

[2]陈又星.谈企业文化创新的趋势.全国贸易经济类核心期刊，2011.