消费广场范文
消费广场篇1
本期推荐 松下HDC-TM900GK
松下TM900是一款拥有3MOS感光元件的高清双模存储HYPERLINK "http://dv.省略/"数码摄像机HYPERLINK "http://detail.省略/"产品,3MOS设计使得松下TM900拥有不错的画质表现，同时色彩还原也更加出色。人性化的手动对焦和面部识别功能可以满足大部分消费者的使用需求。而50p模式切换按键可以帮助用户在拍摄高速运动等场景中更好的捕捉画面。 在硬件性能不输于竞争对手的情况下，松下TM900拥有着不错的性价比，是家用中高端机型的一个不错选择。
价格：7400元
(说明：本刊刊登的各摄像机价格仅为统计得出的市场参考价，具体销售价格请咨询当地经销商。)
高低端差距拉大 市场向中端靠拢
2012年第一季度，随着万元以上市售产品数量增加，中国数码摄像机市场展现出高端产品关注度持续提升的趋势；2012年3~4月份这种趋势继续保持，并且高低端关注度差距进一步拉大。
低端关注萎缩加剧
进入2012年，中国数码摄像机市场出现了比较显著的高端市场关注持续提升现象；而步入3~4月份，由于面临的来自于可摄像的数码相机和高清智能手机的发展竞争加剧，我们发现在相反方向上的低端市场则出现了明显的低端市场关注萎缩，虽然高端市场关注热度上升趋势逐渐放缓，高低端市场的关注度差距却逐渐增大。
据ZDC统计数据显示，尽管3月份3001~6000元的中低端市场关注度曾出现过短期上升趋势，至4月份中低端产品关注度则骤跌4.2%：细分来看，中低端市场关注表现出缓步下滑的趋势，而3000元以下的低端产品关注度则剧烈下滑3.8%。
相反方向上，用户对高端产品的关注度也在趋于缓和：3月份相比2月份关注度增幅为2.3%，至4月份增幅已下降为0.4%。
3~4月份另一个看点是6001~10000元价位的中高端产品关注度在之前下降趋势下止住下降并有了明显回升。综合分析可知，用户的关注度正在逐渐从低端产品市场向中端产品市场转移。我们认为这是由两方面因素导致的，一方面是由于低端产品的竞争力下降所致；另一方面则是用户的消费水平在上升，主力消费群体正逐渐过渡到具有中高消费水平的用户。
市场向中端产品靠拢
消费广场篇2
本期推荐 索尼NEX-VG20E
索尼NEX-VG20E是索尼NEX-VG10E的升级产品。索尼NEX-VG20E配置APS-C规格传感器，尺寸较大，景深较浅，创作者可以利用浅景深和选择性对焦，巧妙的分离拍摄对象和背景，创作出层次丰富的影像效果，从而更淋漓尽致地表达所追求的意境。本身可更换镜头，搭配不同镜头可以满足不同场景需求。另外胶囊麦克风的音质效果不错，也是该机的亮点之一。
价格：9300元
(说明：本刊刊登的各摄像机价格仅为统计得出的市场参考价，具体销售价格请咨询当地经销商。)
整体均价震荡 市场关注趋于中端
2012年5月，中国数码摄像机市场产品整体均价表现出震荡的走势，总体来看略有下滑趋势。而各价位产品关注走势并没有剧烈波动，整体来看关注中心趋于中端价位产品。
5月整体均价小幅震荡频繁
2012年5月，中国数码摄像机市场的产品整体均价出现了比较频繁的震荡：5月上半旬震荡较明显，整体均价出现一次小幅度的反弹与回落；5月下半旬走势比较稳定，保持在较低水平，但月底再次小幅度反弹。总体而言，本月均价变化最高幅度达约400元，小幅度震荡频繁，整体均价走势略趋于下降。
关注走势稳定 整体中心趋于中端
2012年5月份，尽管整体均价震荡频繁，中国数码摄像机市场各价位的产品关注走势均比较稳定，没有剧烈的波动出现。5月刚开始整体关注会缓慢下降，只有3000元以下产品关注度呈现上升，整体市场均价也在下滑；约第二周开始6000元以上的中高端产品关注度开始反弹，而低端产品关注度开始下滑，整体均价开始回升；约12日开始3001-6000元价位的中低端产品关注度开始显著升高，6001-10000元与15000元以上价位的产品关注度开始回落，整体市场均价再次下滑；至19日开始各价位关注走势趋于缓和，市场均价也保持相对稳定。本月3001-6000元价位产品的关注度一直是最高的，月底已超过30.0%。3000元以下、6001-10000元以及15000元以上价位的产品关注度比较接近都在20.0%左右。10001-15000元价位产品的关注度比较小，在10.0%左右。从整体趋势来看，关注中心依旧在向中端移动。
低、中、高端细分价位市场关注中心各自向中间靠拢
由5月关注走势图还可以看出一个现象，就是本月低、中、高端细分价位市场的关注中心各自向中间靠拢。3000元以下的低端市场关注中心总体而言略有下滑；3001-10000元的中端市场上，3001-6000元价位产品关注度显著升高，而6001-10000元价位产品关注度总体来看略有下降；10001-15000元产品关注度提高与15000元产品关注度下降也使高端市场的关注中心向中间靠拢。目前具有较高购买力的普通消费者数量在增多，在各细分价位市场内部产品间技术差距并不巨大的情况下，性价比自然成为较重要的考虑因素，关注中心向各自中端移动比较合理。
SONY
索尼 HXR-MC1500C 12800元
感光元件：1/4英寸
“Exmor R” CMOS成像器
光学变焦：12倍光学变焦
存储：32GB内存
Memory Stick PRO Duo/SDHC卡
索尼 HXR-MC58C 11300元
防抖性能：光学防抖
感光元件：Exmor R CMOS
镜头特点：等效于35mm
焦距：29.8mm
其他特点：外部话筒：ECMCG1S
索尼 HVR-Z5C 29800元
感光元件：1/3英寸 112万像素 3CMOS
光学变焦：20倍G镜头
LCD：3.2英寸Xtra Fine液晶屏
存储：MiniDV/闪存卡
重量：2200g
尺寸：451mm×169mm×188mm
索尼 PMW-EX1R 39000元
感光元件：1/2英寸 “Exmor” 3CMOS
光学变焦：14倍
LCD：3.5英寸、92.1万像素
存储：使用SxS卡
重量：2400g
尺寸：311.5mm×178mm×176mm
索尼 NEX-FS100C/CK Super 35mm 42500元
感光元件：约353万像素“Exmor”Super35 CMOS 成像器
镜头：E卡口，标配SEL18200镜头
18-200mm F3.5-6.3 OSS
视频拍摄：MPEG-4 AVC/H.264 AVCHD
标清MPEG-2 PS
存储：Memory Stick PRO Duo/
SDHC/SDXC
LCD：96万、3.5英寸
索尼 HXR-NX3D1C 30500元
感光元件：双Exmor R CMOS成像器
镜头：双索尼G镜头，3D下10倍光学
LCD：3.5英寸 约123万Xtra Fine LCD
重量：约1150g
尺寸：124.5 mm×165.5 mm×262.5 mm
索尼 NEX-VG20EH 15000元
感光元件：“Exmor”APS HD CMOS
镜头：E卡口，标配SEL18200镜头
11.1倍光学变焦
LCD：3.0英寸Xtra Fine 270度可翻转
存储：Memory Stick /SD/SDHC
重量：约1290g
尺寸：91mm×130mm×223mm
Panasonic
Panasonic AG-AF103MC 41000元
感光元件：4/3 型MOS
镜头：微型4/3 系统镜头
存储：SD /SDHC /SDXC 存储卡
LCD：3.45 英寸 约92万像素宽屏
重量：约1.6kg
尺寸：163.4mm× 195mm×290.4mm
Panasonic AG-AC130MC 25600元
感光元件：1/3 MOS成像，220万像素
镜头：22 倍电动变焦 F1.6-3.2
存储：双 SD /SDHC /SDXC
LCD：3.45英寸 约92万像素宽屏
重量：约2.4kg
尺寸： 180mm ×195mm ×438mm
Panasonic AG-HMC83MC 18000元
感光元件：1/4.1英寸 3MOS
光学变焦：12倍
LCD：2.7英寸、16∶9模式
存储：SD /SDHC存储卡
重量：未公布
尺寸：未公布
Canon
佳能 XF100 26000元
感光元件：约237万像素 1/3英寸HD CMOS Pro
镜头：10倍光学变焦
存储：双CF卡槽
LCD：3.5英寸 约92万点
重量：机身约1070g
尺寸： 121mm× 148mm×250 mm
佳能 XF300 40300元
感光元件：1/3英寸 207万像素 3CMOS
光学变焦：18倍
LCD：4.0英寸、约123万点
存储：CF卡双卡槽
重量：未公布
尺寸：382mm×236mm×153mm
JVC
JVC GY-HM100EC 18000元
感光元件：1/4英寸逐行扫描3CCD
光学变焦：10倍光学变焦
LCD：2.8英寸
存储：2×SDHC Class 6 记忆卡
重量：不足1.4 kg
尺寸： 365mm×178mm×133mm
JVC GY-HM750E 41500元
感光元件：1/3英寸3CCD
镜头：1/3英寸系统，Canon F1.6，14倍
LCD: 4.3英寸液晶显示屏
存储： SDHC（6或10级），插槽×2
消费广场篇3
本期推荐
明基M31
明基M31配置CMOS规格传感器，搭载一块3.5英寸16：9巨屏监视器，支持10倍光学变焦，120×数码变焦，可进行1080P全高清视频拍摄，还具有智能3秒预录、延时摄影、AF lock触摸式对焦锁定、电子图像防抖性能及快慢动作播放等一些实用性较强的功能，是中国本土数码摄像机品牌中一款性价比较高的家用数码摄像机。
价格：1600元
（说明：本刊刊登的各摄像机价格仅为统计得出的市场参考价，具体销售价格请咨询当地经销商。）
本土数码摄像机1001—2000元产品最受关注
2012年8月，互联网消费调研中心ZDC对中国数码摄像机市场本土品牌进行了分析，明基的关注份额近1/3，最受消费者关注；整个本土数码摄像机品牌市场产品的均价较低，1001—2000元产品最受消费者青睐；欧达在本土主流品牌中市场平均价格最高。
明基关注份额近1/3
本月，中国数码摄像机市场中在售品牌共有25家，其中7家国外品牌，18家本土品牌。在本土品牌中，排名首位的是明基，关注份额为33.1%；欧达、莱彩分列第二、第三位，爱国者的关注份额为12.0%，其他品牌的关注份额较小，均在10.0%以下。
本土数码摄像机产品均价较低
在中国数码摄像机市场中，本土产品的市场平均价格要比国外产品的市场平均价格低；据ZDC统计数据分析，2012年8月，国外在售产品的市场平均价格为9585元，本土在售产品的市场平均价格仅为1561元，均价差异悬殊。
在本土主流数码摄像机品牌中，欧达产品均价最高，为1856元，且在本月下旬出现价格波动，日均价最高与最低之差达119元；本土品牌最受关注的明基产品均价为1393元，且价格波动较小，围绕1400元小幅震荡；莱彩与爱国者本月的均价分别为1552元、1366元，日均价走势相对比较平稳。
1001—2000元产品关注比例超六成
中国数码摄像机市场本土品牌产品价位普遍较低，最受用户关注的产品价格段为1001—2000元，关注比例高达64.4%；1000元以下和2001—3000元产品的关注比例均在16.5%左右；3000元以上高价产品的关注份额最少，仅有2.6%。
不同价位产品关注比例的悬殊与相应价位产品的数量有关，在本土数码摄像机市场中，1001—2000元产品的数量有半数以上，单位产品的关注比例最高；1000元以下和2001—3000元产品的数量比例在20.0%左右；3000元以上的产品数量不足5.0%。
SONY
索尼 HXR—MC1500C 13500元
感光元件：1/4英寸
“Exmor R” CMOS成像器
光学变焦：12倍光学变焦
存储：32GB内存
Memory Stick PRO Duo/SDHC卡
索尼 HXR—MC58C 11300元
防抖性能：光学防抖
感光元件：Exmor R CMOS
镜头特点：等效于35mm
焦距：29.8mm
其他特点：外部话筒：ECMCG1S
索尼 HVR—Z5C 28400元
感光元件：1/3英寸 112万像素 3CMOS
光学变焦：20倍G镜头
LCD：3.2英寸Xtra Fine液晶屏
存储：MiniDV/闪存卡
重量：2200g
尺寸：451mm×169mm×188mm
索尼 PMW—EX1R 39000元
感光元件：1/2英寸 “Exmor” 3CMOS
光学变焦：14倍
LCD：3.5英寸、92.1万像素
存储：使用SxS卡
重量：2400g
尺寸：311.5mm×178mm×176mm
索尼 NEX—FS100C Super 35mm 42500元
感光元件：约353万像素“Exmor”Super35 CMOS 成像器
镜头：E卡口，标配SEL18200镜头
18—200mm F3.5—6.3 OSS
视频拍摄：MPEG—4 AVC/H.264 AVCHD
标清MPEG—2 PS
存储：Memory Stick PRO Duo/
SDHC/SDXC
LCD：96万、3.5英寸
索尼 HXR—NX3D1C 29500元
感光元件：双Exmor R CMOS成像器
镜头：双索尼G镜头，3D下10倍光学
LCD：3.5英寸 约123万Xtra Fine LCD
重量：约1150g
尺寸：124.5 mm×165.5 mm×262.5 mm
索尼 NEX—VG20EH 15500元
感光元件：“Exmor”APS HD CMOS
镜头：E卡口，标配SEL18200镜头
11.1倍光学变焦
LCD：3.0英寸Xtra Fine 270度可翻转
存储：Memory Stick /SD/SDHC
重量：约1290g
尺寸：91mm×130mm×223mm
Panasonic
Panasonic AG—AF103MC 39000元
感光元件：4/3 型MOS
镜头：微型4/3 系统镜头
存储：SD /SDHC /SDXC 存储卡
LCD：3.45 英寸 约92万像素宽屏
消费广场篇4
[关键词] 行为心理 休闲城市广场
城市广场的规划与设计是构建城市文化生态系统、塑造城市居民行为模式的重要方式。同时城市居民行为模式的改变对城市广场的发展也起着重要作用。
当今社会商业发展日新月异，不断完善着的、更加符合人们情感心理的商业中心及商业街设计首先引导着人们的消费行为发生了变化。消费行为的改变又逐渐影响着人们总体生活行为的改变。
一、生活行为的改变
1.消费方式的改变对生活行为的影响
随着现代社会的发展，人们的消费行为发生了很大的变化，人们由购物作为最终目的的传统消费方式向体验式消费方式过渡。所谓体验式消费是一种满足消费者情感，满足精神生活需要的消费行为，越来越多的消费行为不带有明确的购物目的。逛街行为可能并未购物，但已进行消费，比如茶座、冷饮店、酒吧、快餐的消费，在网吧、影院、游乐园，甚至街头广场的消费，参与抽奖、表演、街头画像、蹦极的消费。体验式消费推动娱乐、表演、餐饮类服务成为消费的重要补充形式，也成为人们必不可少的生活行为的一部分,其实质是当今生活节奏和压力影响下，人们追求休闲一站式生活行为的反映。
2.城市生活空间形态的演进具体推动了生活行为的改变
城市空间的形态是由生活在其中的行为决定的。“面朝后市”去赶“集”是中国商业空间形式的重要过程。中华第一商业街――上海南京路步行街的最初形式充分体现了“赶集”的生活方式，但是今天她已发生了巨大变化，聚集了一系列旅馆、百货商场（第一百货、置地广场）、银行（中银、工行）、影剧院（大光明影院）、传统老店（老凤祥、朵云轩）、办公楼等，位于中段的娱乐广场，举办各种旅游节、艺术节、新年晚会，充分体现了商业与文化消费相结合的新趋势。
又如，日本大阪的Namba parks，不仅是一个高层裙房商业中心，更像是一个城市公园，曲线型大面积屋顶绿化设计成为近期商业建筑的新代表，它使人们乐意在屋顶花园中漫步，这正是生活行为多元化的集中体现。
二、实例研究
消费方式对生活行为的影响，城市空间形态的演进对生活行为改变的推进，使得人们的生活行为已发生了很大变化。城市广场作为休闲空间理当适应当今不断变化的生活行为，但已建成的城市广场是否满足新的生活行为呢？
下表是对邯郸市几大城市休闲广场的一个调研：
对上表进行分析，工人广场具有餐饮（甜品店、露天小吃摊、冷饮摊）、娱乐（电影院、网吧、工人文化宫）、群众自行组织的自娱自乐演出，是一个以娱乐为主的广场，每当夏日夜晚都有二、三百人自发聚集在一起合唱，有指挥、乐队，悠扬的歌声常常将广场中静坐人们的思绪带入到回忆之中……，置身于此，你常常会被广场的凝聚力所震撼。
文化广场具有餐饮、娱乐、购物等设施,是一个以购物、娱乐为主的广场,从内容配置上说,符合现代人的生活行为，但由于树荫过少,大面积抛光花岗岩铺装,导致使用率大打折扣。
邯山广场周边高层住宅的底层商店，由于距离城市主要道路太远，出入不便而无人租用。此处又无其他娱乐、餐饮设施，使广场使用率很低。
明珠广场虽有高档旅馆、咖啡馆、饭店，但消费档次太高，与一般大众的消费脱节。药店与美容院设置于此，又与广场的休闲环境不协调。加上无遮荫乔木，大面积抛光花岗岩铺装，而成为邯郸市使用率最低的广场之一。
从以上的分析可以看出，城市广场中，有许多并不能满足现代人们追求多元化生活行为的需求，但应如何改进，以及新的城市休闲广场设计应考虑哪些因素，才能符合当今生活节奏之下人们的行为心理呢？
三、符合行为心理的城市休闲广场商业设计
广场是将人群吸引到一起进行静态休闲活动的城市空间形式。
凯文・林奇认为：“广场位于城市区域的核心部分，被有意作为活动焦点，应具有吸引人群和便于聚会的要素。”最初人们在广场中是进行休憩、社交活动，但随着社会的发展，人们对广场的要求由休憩、社交，向餐饮、娱乐兼购物的多层次、多元化发展,要求具有以下几部分内容。
1.娱乐与购物
广场的功能是进行休闲活动，如果周围有电影院、网吧等大众化休闲场所，将会对广场的休闲活动起到推动作用。邯郸市工人广场周围有电影院、文化宫、网吧等，是该广场获得成功的一个重要方面。
无论是休验式消费还是多元化休闲，都是人们追求一站式生活行为的体现。城市广场可以购物为主，辅以娱乐、餐饮；或购物与娱乐并重，辅以餐饮；还可以娱乐为主，辅以餐饮、专卖店等,这三种形式都可以成为广场设计成功的基础。
2.餐饮
广场周围应根据具体情况设置餐饮设施，如饭店、咖啡、酒吧、茶座、快餐店、冷饮店、甜品店等。档次应分开，大众化档次必不可少，如前所述，邯郸明珠广场周围的餐饮因档次过高，脱离大众化群体的消费层次，而使广场的使用率、餐饮消费额双双受损。
露天的茶座、小吃摊、冷饮车也是必不可少的形式，可大大活跃广场氛围，并进一步把顾客引向室内餐厅或茶座，如邯郸市工人广场虽然只有露天的小吃摊，甜品、冷饮等，却非常受欢迎，经常聚集着许多人，是该广场几大人群聚集点之一。
3.表演与展示
为广场提供餐饮是其成功的一个关键因素，另一个因素是提供节目。如果一个广场能提供临时性舞台，定期举办演出、展示等文化活动，不举办活动时临时舞台又可用于闲坐，既活跃了气氛，又不使广场显得空旷，这一点是许多知名广场都采用的设计手法。
总之，随着生活行为的变化，城市休闲广场的设计也发生了变化，而生活行为是广场存在的基础，在生活行为心理研究的基础上，通过对消费行为的分析进行设计，才能避免设计与使用对接中发生的矛盾，使城市广场利用率最大化。
消费广场篇5
Abstract: Shopping mall has become an indispensable part of city. Along with the improvement of the material life, people are not for living, but for enjoying the life process, so the request of the consumer is more and more high. In addition, with the increase of shopping mall, the choice of consumer is more diverse, so satisfying customer needs is particularly important.
关键词： 购物广场；商场；目标市场；促销组合
Key words: shopping plaza；shopping mall；target market；promotion mix
中图分类号：F76文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）15-0121-01
0引言
百花购物广场，即齐齐哈尔百花购物广场有限公司，隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制企业。位于齐齐哈尔市卜奎大街中部繁华商业地段，建筑面积45000平方米，地下一层，地上八层，经营700多种品牌商品。
现针对百花购物广场的现行营销策略进行研究，以期百花购物广场在激烈的竞争中占得一席之地。
1百花购物广场营销策略现状
1.1 客流量小市场竞争激烈，中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时候了，随着新玛特的落成，百货大楼的重新装修，这已经对百花购物广场构成了极大的威胁；另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便利一些。再加上百花购物广场内部原因，现在的百花购物广场的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个，中外品牌皆有，但其中许多自称是大品牌的商品都极为陌生，很大一部分都不被消费者认同，多是一些不被消费者所熟知的品牌，在此基础上价位又是中高档的，反而容易引起消费者的抵触与反感。现在，消费者总会将价位与品牌挂钩，一个消费者根本就不承认的名牌商品却标着比较高昂的价格，可想而知结果就比较差强人意了。
1.3 促销效果不理想百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的，但由于这两年竞争对手的加入，其促销方面的问题就表现出来了，由于促销观念缺乏创新、促销缺乏整合、促销文化无特色、促销预算决策缺乏科学性、促销创新存在误区、促销缺乏消费者行为分析等多方面原因，导致促销效果不理想。
1.4 顾客满意度低如今，消费者对购物的要求越来越高，竞争环境越来越激烈，消费者的选择也越来越多，所以很难留住顾客，现在前来购物的顾客，不能保证下次还会再次光顾。根据实地调查，近1/5的消费者不会固定在百花购物广场购物，由于百花购物广场的内部和外部多种因素，达不到顾客的期望，同时导致顾客忠诚度不高。
2百花购物广场现阶段营销策略问题的成因分析
2.1 商品种类差异小百花购物广场的目标顾客是中高档消费人群，商品的价位较高是无可厚非的，但是这必须保证在消费者认为这是物有所值的基础上。消费者的要求正随着物质的充裕越来越高。消费者可以出高价购买商品，但这是在有一定保证的基础上，若是支付高额的价位只为买一个随便在哪都可以低廉的价位购买到的商品，那消费者是不会满意的，从而造成商品的滞销。
再加之，近几年百花购物广场因新竞争者的加入流失了很大一部分客流，若商品没有差异化去哪里买都一样，那就不具有竞争优势。所以无论如何，百花购物广场必须保证商品较之其他竞争者具备差异化。
2.2 招商不合理百花购物广场实行以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁经营为补充的三位一体的经营方式。联营联销是百花购物广场的主要经营方式。它的主体为商，从厂家直接进货，与商场联营联销。正是因为这个比较特殊的经营方式，导致了品牌混乱的结果。
2.3 促销缺乏整合化整合促销是现在促销的一个发展趋势。整合促销强调以由外而内的战略点为基础，与顾客和关系利益人进行有效的沟通，以“一个声音，一个形象”对外进行传播，强调顾客需求的满足时企业的根本目标。百花购物广场在促销策略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、营业推广和公共关系等手段有机地结合起来、并综合运用以取得最佳的促销效果。促销活动多数是花钱赚吆喝——图热闹。
2.4 服务意识差服务是一种产品，商场经营实质上是为顾客提供各种售前、售中及售后的服务，因而商场服务质量影响着商场的利润。百花购物广场的服务人员在开展服务工作时存在许多方面的问题，其成因具体表现在以下几个方面：
其一，对顾客的抱怨、不满产生厌倦的情绪。其二，对顾客无法信任与理解。其主要障碍在于售货员对于来退货的顾客缺乏理解与信任，认为在占商场的便宜，即使最终为顾客实行了退款，也必然使顾客感觉到“被怀疑”的尴尬。其三，缺乏真正的热情。当顾客有意选购商品时，百花购物广场的营业员根据“热情服务制度”不厌其烦地为顾客介绍、试用各种不同品牌的商品，而当顾客经过再三权衡并不打算购买时，营业员就会判若两人，冷若冰霜。
3百花购物广场营销策略的改进建议
本文针对百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销策略存在的问题及其问题所产生的原因，在进行实地市场调查、大量阅览相关参考文献的基础上，进行了较为深入的分析，从而提出了以下几个方面的营销策略改进建议：
①在产品策略方面，要调整市场定位，更明确目标消费群体；与此同时，实行商品种类差异化策略，做市场差异化营销，吸引更多的消费者。②在招商策略方面，针对市场定位，完善承租商准入制，摆脱品牌知名度不高的现状；加强品牌评价制度，更好的严把品牌关。③在促销策略方面，运用促销组合策略，提高促销效率，降低促销成本；提高促销预算的科学性，以达到更好的促销效果。④在服务策略方面，加强人员培训，提高服务质量，摆脱顾客忠诚度不高的现状；完善顾客满意评价系统，留住老顾客，创造更多的效益。
通过对于产品、招商、促销、服务策略进行设计和改进，保证齐齐哈尔百花购物广场能够在激烈的市场竞争中占据一席之地，扩大市场份额，提高市场占有率。
参考文献：
[1]黄鲁玙，陈春明.企业促销活动存在的误区与防范[J].黑龙江对外经贸,2009(4).
[2]苗雨君,黄鲁玙.商业企业促销活动的误区与防范[J].江苏商论,2005(10).
消费广场篇6
NO.1香港，内地游客最想去的血拼目的地
香港太古广场，奢侈顶级商品的聚脚点
有人说，如果想要一网打尽香港人吃喝玩乐和生活的消费模式，那么，去太古广场就对了！太古广场是香港名媛、年轻才俊的聚脚点，精华所在广场三楼，一如世界各地著名的名店大道，荟萃了国际名牌时装、古玩珍藏和高级奢侈精品，穿梭于LV、GUCCI、PRADA、CELINE、HERMES……难免不怦然心动，喜欢大牌但又怕误买赝品的人士最合适在此选购。尤其国庆节黄金周期间，款式时尚的时装只需半价甚至更低便可以买到手。如果逛累了，还可到位处商场中心，环境优雅宽敞、经常有明星光顾的COVA咖啡店坐坐，另外广场每层都有特色食肆，提供美、法、意、日、泰、粤、京及沪菜选择，或到西武内的美食广场吃快餐也不错。
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
血拼地址：金钟道88号（金钟地铁站C1或F出口）
就近环游：太平山、维多利亚港、浅水湾、兰桂坊、金紫荆广场、汇丰银行、赤柱、天星码头等
NO.2休闲台北，购物奔走不停歇
台北101大楼
101大楼是台北一座杰出的地标建筑，足以改变这个城市。101大楼1F：101大道，全世界最受欢迎的流行品牌都可在这里见到，无论是服饰、配件、彩妆保养，一次就能满足你的消费欲望。2F：时尚大道，与世贸中心及纽约购物中心有空桥连接，各类知名品牌，时尚流行不错失。3F：名人大道，顶尖的名牌精品，最多的品牌旗舰店，让你宛如置身纽约第五大道，高雅舒适的购物环境，与全世界同步的流行趋势，让你打造更亮眼的自己。
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
血拼地址：台北市信义区西村里信义路五段7号
NO.3北京，引领内地高端消费新时尚
国贸商城，保持国际时尚零时差
国贸商城为消费者提供全面而广泛的消费选择。多家国际奢华品牌旗舰店和新品概念店引领潮流。国贸溜冰场充满动感，书店、影院带来精神的愉悦。中西餐饮满足各种口味的美食需要。CARTIER、PRADA、BVLGARI、GUCCI、MAX MARA、LOUIS VUITTON等大牌时尚商品，让你疯狂不已，同时也心疼不已。时尚、生活、娱乐、餐饮、服务一应俱全，营造出一站式的高端消费殿堂，令消费者享受到购物休闲之妙。
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
血拼地址：北京市建国门外大街1号国贸商城
就近环游：可以就近环游北京故宫、天安门广场、后海、颐和园、北京胡同等地。其中北京胡同是感受北京生活特色的最佳体验地。
NO.4上海滩，内地的时尚聚所
双子座别墅，奢侈品的男人天地
双子别墅位于淮海中路靠近瑞金二路，已有87年历史的花园宅邸，如今由上海卢湾区奢侈品的顶级时尚地标。双子别墅坐拥ALFRED DUNHILL登喜路和江诗丹顿两大奢侈品牌之家，提供的是前所未有的极致购物体验。全球仅三家的ALFRED DUNHILL HOME，集品牌私家博物馆和高级男装定制为一体。HOME里还有理容室、酒吧，VIP客人还能享受宾利礼宾车服务，堪称是男人们的梦想乐园。客人来这里购物，绝对不会是匆匆忙忙的，他会悠闲地待在这里喝杯红酒、抽根雪茄，品鉴腕表，和制表师交流心得……
血拼地址：淮海中路
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
就近环游：大上海时代广场、八佰伴、上海新天地、巴黎春天百货、恒隆广场、锦江迪生、美美百货、CARTIER（外滩店）。
NO.5济南，泉水里涌出的潮流
恒隆广场，散步道式的商店街
SHOPPING MALL，英文原意“散步道式的商店街”。一个真正的SHOPPING MALL不仅包括主力百货店、大型超市、专卖店、美食街、高档餐厅、电影院、影视精品廊、滑冰场、酒吧等各类消费场馆，还要有充足的停车位等相关配套设施。恒隆广场位于济南泉城路上，是个体量巨大，恐龙级的SHOPPING MALL，功能十分齐全。目前，诸如范思哲、纪梵希、UK、哥伦比亚、杰克琼斯、欧米茄钟表等国际大品牌，在这里都有专卖。只要你有足够的体力和耐力，在这里可以过足瘾。
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
血拼地址：济南泉城路
就近环游：如要购物还可以选择万达广场、贵和商厦、和谐广场、银座商城等，如果旅游，就近可以选择趵突泉、黑虎泉、大明湖、千佛山等。
NO.6青岛，北方的欧式休闲情调
青岛海信广场，海边的慢调生活
青岛海信广场是国内著名高级百货店，采用“高级百货店+SHOPPING MALL”的最新组合业态，聚集了包括LV、PRADA、CARTIER、GUCCI等800多个世界著名品牌，囊括男女高级时装、化妆品、鞋包配饰等众多品类，独有品牌200余个，世界级品牌的比例达到了品牌总量的80%。
海信广场一楼汇集国际一线品牌、名表与化妆品，二楼涵容国际名品、珠宝饰品、男装、休闲高尔夫服饰，三楼为女士服饰，同时涵盖时尚配饰、皮具、海信艺术馆、会员会所等。地下一层主要为MALL业态，包括居家生活馆、3000平米的精品超市、7个独立的风格各异的主题餐厅、美容SPA。
女人疯狂指数：
男人抓狂指数：
综合消费指数：
血拼地址：青岛东海西路50号
消费广场篇7
（一）国内现状
现阶段国内社区商业分为两类:一类是基础性的配套商业,主要是为居民的最基本生活消费需求提供便利。第二类属于选择性商业,主要是同时满足居民日常生活消费需求与精神上的享受型消费需求,具有物质和精神的双重属性。商业空间形态上,近些年开始出现规模比较大的区域级社区商业中心,设施一应俱全,有全方位的生活功能,辐射范围较大。
（二）项目现状
南京紫荆广场位于南京南部新城核心区启动区。南京南部新城核心区启动区北起雨花南路、卡子门大街、大明路、秦淮河、运粮河至绕城公路，西起南河，南至绕城公路、机场高速、秦淮新河、双龙大道。该商业中心有三部分商业建筑组成。北端南端建筑呈条状，中间是方形商业体。负一层、一层、二层是商业，局部三-九层是酒店式公寓。已确定入驻的是在地下一层的BHG超市，面积占整个建筑面积的33%。
二、社区商业中心定位定量分析
商业环境设计要适应相应的消费人群。对于社区商业中心来说，周边的居民是其消费主体，其次再考虑是否能吸引到相对远的消费群体。对周边居民的职业特征、社会地位、文化程度以及消费能力等的分析能够帮助确立社区商业中心环境的定位。为了最大程度吸引消费者以达到商业设施的利润最大化，又必须进行一系列商业定量分析，用数据来指导社区商业中心环境的设计。
（一）人流分析
紫荆广场的人流机会，周围的住宅区居民，西面的创意园区、东边的家居城4s店工作人员以及顾客为本商业带来主要人流。在本案周边1.5公里范围约有40000居民。假设他们平均每周去1次设施，成交率50%，附近能给设施带来40000*4\30*50%（成交率）=2660人\天。周围500米范围内有4个公交站台，每天约20路公交车经过，平均每天经过紫荆广场1.5万人次，15%公交人流去了紫荆广场，成交率40%，能给设施带来15000*15%*40%=900人\天。即将开通的地铁卡子门站，方便的轨道交通将涌现大量人源流动。预计地铁平均每天经过紫荆广场的有2万人次，15%的地铁人流去了紫荆广场，成交率40%，能给设施带来20000*15%*40%=1200人\天。周围1公里以内有大型家居商场如宜家、红心美凯龙等以及大量汽车4S店，每天约有3万人次顾客及工作人员，办公人员能给紫荆广场提供10%的人流，能给设施带来30000*10%*40%=1200人\天。2公里以外居民可选择驾车到本设施，而紫荆广场可适当提供便利的停车需求。紫荆广场目前设置停车位600个,如果不计算社区居民停车需求，全部给商业使用，会给紫荆广场约带来2.5人\车，共计600*2,5=1500人，成交率40%，则停车位给设施带来的有效人流是1500*40%=900人\天。项目3~5公里范围分布有大明路社区中心、软件大道社会中心、明发广场等商圈，紫荆广场可以开辟一条独特的社区商业，从这些竞争者中得到人流。这样算来，预计紫荆广场未来实际消费总人数能达到约6860人\天。其中占比重最大的是周边居民，因此紫荆广场设计必须先满足周边居民的消费需求的基础上，再拓展商业服务范围，以保证正常的运营。
（二）居民消费需求
社区商业中心首先面对的消费主体是周边社区的居民。居民相对与其他性质的消费人群来说,具有固定性的特点,因此商家与这些顾客能够形成稳定的消费关系。另外，消费者的职业特征、社会地位、文化程度以及消费能力等也都影响着整个社区中心的商业。其次，社区商业中心不再局限仅服务于周边的社区居民，若能够形成自己相对独立的有特色的商业空间，周边的办公区的工作人员、顾客等都可进去消费。
（三）社区商业定位
经过一系列的调查与分析，得出紫荆广场的服务对象主要是白领阶级，对应的商业层次为高端的。而白领工作节奏比较快，下班后他们需要一个既能休憩又能购物的场所，因此走在紫荆广场要让他们节奏放慢，享受高端慢生活。如果成功吸引周边社区有钱人群不断来访，必然成为路过客群的向往目标，从而加入这个超越路过客群自身原有社区商业的新生活中心，最终最大化带动客流到达。
三、社区商业环境设计设想
（一）商业分区
为了抓住本地机会从而带动远端机会，把整个商业设施分成商业街和商业体两大分区。在设施北面、西面针对富人,设计成社区花园型组团,是有趣的、优雅的、庭院感的区域；在设施中心，塑造成丰富多样的舒适型购物组团；在设施南面，营造成时尚快捷的品质商业街。A区商业街全天营业，为周边社区的白领、富人在下班后提供一个优雅的休闲漫步购物区域，通过花园式的景观营造小资情调。C区的商业街在整个商业设施入口处，时尚快捷的服务型商业组团满足周边社区居民一些基本生活消费。B区的复合型购物组团店铺集中、业态多样，能吸引远端的客群来设施购物。
（二）店铺划分
总的来说,紫荆广场作为社区型商业中心，设施业态主要面向周边居民及当地生活。设施沿街的店铺，面向街道，满足日常生活需求。负一层和一层的店铺，景观环境创造舒适自然的口袋公园，提供优雅品质的庭院型商业，打造家的花园，在商业中的家。一层业态主要面向在周边生活，工作人群中需求非日常体验的客群。二层为社区中心提供工作与生活的场所。
（三）景观烘托商业氛围
社区商业景观的设计，要根据实际情况烘托整个商业氛围，同时达到吸引客群的目的。社区商业中心的景观环境能带来人的行为活动有:停留休息、聚会交流、儿童嬉戏、拍照留影、绘画写生、旅游观光等等。这些人群又是商业中心的潜在客群。人们可以在购物后穿梭在绿意盎然，安静悠闲的景观中，享受美好时光，或者本只是来此闲逛休息，又被商业吸引进去一探究竟。商业与景观的交融，使得社区中心能更好地聚集人气,提高商业设施的价值。对于紫荆广场来说，一眼望到头的大型广场留不住行人的脚步，而合理自然的景观空间，吸引行人停留的同时为商业环境增加价值，也为商业带来更多的机会。商业景观营造主题环境，添加必要的休息空间和商业活动空间，可以聚集人气，吸引人的互动和停留，传达舒适空间的信号。因此，针对周边小区居住的高级白领，建议将北面原有的停车场区域替换为花园型街区的主题景观；南面、东面的入口设置主题性的景观节点，如雕塑、水景等供游人约会驻足，营造时尚快捷的品质商业街；设施中心的景观节点，由于连接三方向的建筑，因此景观设置要方便人流交通。
四、启示
通过对南京紫荆广场社区中心的案例分析，得到一些社区商业中心环境设计的启示，希望能为其它同等级别的社区商业中心的环境设计有所帮助。只有深入研究社区文化，结合商业策划分析进行科学的定位定量分析，并分析项目自身的优劣势，平衡开发商、商家以及消费者的利益需求，才能保证社区商业中心的运营。在保证社区商业中心能够正常运营的情况下，与其匹配的环境设计又能满足消费者物质和精神两方面的需求。从而最大化得增加社区商业中心的综合效益，并促进城市文化的健康发展。设计要因地制宜，因住而商，就是说商业环境设计要匹配人的消费需求、消费行为等多种因素，从而吸引人流促进社区商业发展。在室外环境景观方面，良好的景观设计更为居住社区商业中心环境锦上添花，使社区商业中心环境不仅是居民的消费场所,更是居民的精神家园。
消费广场篇8
广场商厦直属于兖州市供销社，位于兖州市中心九州广场的北面，原来是一个典型的百货店。商厦主楼十层，裙楼四层，营业面积1万多平方米，后又抓住商机利用优越的地理位置建成12000平方米的大卖场。年营业额从1998年的不足2000万元，发展到2005年销售过2亿元大关，广场商厦2005年经营面积已达44000平方米，目前已成为济宁市规模最大、效益最好、发展最快的商业企业。
二、存在问题
走进商厦内部，商品琳琅满目，但同外面零售产品档次的分布并没有较大差异：低档商品占总商品的60%左右，其他多为一些中档商品，高档商品在商厦内部几乎是个空白点。另外，商厦内部的采光性能、灯光效果、商品布局和陈列、购物氛围、资源的充分利用、营业人员的基本销售礼仪和技巧等方面都存在着较多的问题，特别是整个商厦管理水平落后，缺乏较强的集体凝聚力。
从消费者角度反映的问题主要有：
（一） 商厦发展这么多年，并没有较大改观，缺乏良好的购物氛围，给人以陈腐守旧的印象。
（二） 购物不太便利，如：休息点、卫生间、公用电话、广播等缺乏，有些甚至没有。
（三） 高档商品及一些比较新潮的商品过少或没有，消费者必须到济宁市区购买。
（四） 商厦内部许多低档商品比商厦外部卖得还贵，让人不能接受。
（五） 营业人员整体素质不高，不能给消费者提供良好的购物服务。
三、竞争者来势汹汹
新建商场（原兖州市九州商场，被兖州长城集团收购）即将竣工，10月1日开业。论位置，它虽然不在市中心，但由于地处客流量庞大的火车站附近，因此也并不比广场商厦逊色。五层的营业大楼，内外装饰相对都比较豪华，购物环境良好。经过初步对它的调查和较为粗略的财务计算，笔者对新建商场的商品定位做了大胆猜测：其主要将定位于中高档，其中高档商品不会低于30%的比率。这样，在经营获利比较普遍的热点上与广场商厦就存在较大的冲突。因此，它是广场商厦市场份额的最有力竞争者和挑战者。
四、制定战略目标
（一） 准确把握商厦的定位，确保商厦在兖州同行业中的领先者地位。
（二） 通过开展一系列主题活动，不断提升广场商厦在消费者心目中的形象，突出商厦的经营特色。
（三） 逐步完善内部各项规章制度，提高员工的业务素质，提升商厦的品牌形象。
为确保战略目标的实现，迎接竞争对手的挑战，商厦近期的运作应分为两个阶段进行。
第一阶段（8月上旬―9月上旬）明确广场商厦服务对象的定位和商品的定位，改善广场商厦内外部的购物环境，对商厦内的部分专柜进行调整。
第二阶段（9月中旬―12月下旬）通过一系列主题活动，展示广场商厦为社会，为消费者服务的现代经营理念和良好形象，吸引更多的消费者到商厦购物，增强广场商厦在消费者中的亲和力。
五、再定位打造广场商厦竞争力
（一）商厦定位
1、服务对象定位：主要定位于本市城乡的中高经济收入阶层。
2、商品定位：中高档为主，其中高档商品占20%，体现出广场商厦的行业领导者地位；中档商品占市场总商品的60%，作为商厦的主导经营商品，以赚取较多的利润，支撑整个企业的健康发展；而低档商品占到20%，是处于竞争战略的考虑，以满足消费层次较低的消费者的需要，体现出广场商厦“大而全”的特点。
（二）购物环境定位
对商厦购物环境的定位主要是要围绕“以人为本”的营销理念，把商厦整体的购物环境进行彻底的改观，突出广场商厦亲切、温暖、舒适和新意，体现企业“人性化”的一面。
从8月份开始，先后对商厦内商品的上柜、空间资源的充分利用，内部宣传媒体的开发，营业专柜的调整，娱乐、通讯设施的增设，营业标识的区划，户外广告宣传的烘托等多个方面进行彻底的改善和调整。使得广场商厦以一种崭新的姿态出现在消费者面前，新意、整洁、舒适、娱乐紧密结合，使人倍感亲切，消费者日流量自然会增加。
六、主题活动塑造企业形象
首先在每天开业前可以搞升旗活动，让它成为商厦日常活动的一个重要组成部分。
升旗仪式对大城市的消费者来说已是司空见惯，但是在我国县级城市中，特别是农村，有很多人没有亲眼看到过，他们大都是从电视上看到的，那种激动人心的场面令无数人向往。因此开展升旗仪式势必会吸引众多群众围观，这已经成为一个良好的活广告，还可以创造良好的口碑效应。
“十一”黄金周是一个不可错过的良机，为了能在“十一”黄金周中获取满意营业效果，争夺消费者的最大注意力，各种促销活动可以提前一个月便进入筹备状态。
9月中旬在兖州所有的媒体上对广场商厦节日活动进行宣传，同时可以组织员工进行声势浩大的游行活动，比如礼仪小姐、彩旗、彩车、军乐队等。在游行过程中向群众散发有关节日促销活动内容的传单，这样几乎可以达到城区每家至少一份，扩大社会影响力。
从9月28日至10月7日，商厦天天开展活动，比如“你购物我送礼”、“金秋送大礼”等活动；为满足中小学和小朋友的需要，还可以举行“儿童有奖猜谜语”、“三好学生凭奖状摇转盘得奖品”等活动；为了更好地烘托出节日购物氛围，鼓励、邀请厂家或在商厦内外作促销活动。
同时，在企业内部的员工中还可以开展“评选商厦优秀业务标兵”等活动，增强员工竞争意识，显示消费者对商厦营业人员的满意度。
七、服务创新商场营销的出路
对于广场商厦这样的县级零售商场，要想拉开与竞争对手之间的差距，还应不断进行服务创新。为方便消费者购物，降低消费者的购买成本，突出“以人为本”的商业营销理念，笔者认为可以采取一下两种方案。
（一）开展送货上门服务。只要消费者一个电话，其需要购买的商品，在本市区内，保证1－4小时送到。随着社会人口老龄化的不断增加，老年人购物以及残疾人购物极为不便，现在只需打一个电话，便可解决问题。商厦可以建立一个老年人、残疾人购物联系网，长期为他们服务。
（二）开通免费服务投诉热线。如果消费者对商厦的服务或商品质量不满意或者受到了伤害，除可以在总服务台投诉外，还可以通过拨打免费热线进行投诉，商厦核实情况后，将视具体情况给予消费者赔偿。