干休所门诊工作计划范文

干休所门诊工作计划篇1

1、社会保障和配套服务设施难以满足需要。企业没有资金再建活动场所。如长岭机关，百善台片区分别有×××多名离退休职工，没有一处有专门供老年人活动的门球场。这因为长岭、百善台都属长沙市内，现在长沙市作为湖南的省会，地价可以说是“寸土寸金”，作为企业单位一没有空闲土地，二没有建设门球场资金。

2、离退休职工居住分散，给离退休管理服务工作带来非常大的难度。水电八局的老职工绝大部分是从四面八方调入的。目前这些职工相继离休和退休，有的住在边远贫困山区，有的返回了农村或与子女住在其它城市，分布在北京、河南、河北、湖北、湖南、广东、贵州、四川、×××、福建、等十几个省市的人，水电八局就达×××人之多。退休职工居住分散，给退休职工管理服务带来一定的难度，如长沙片区长岭办住得最远的退休职工要从长沙坐四个小时的汽车，还要走两个小时的山路才到家；长岭办住在乡下的退休职工共有一百三十多人。这些居住在乡下和边远地区的退休职工，他们的衣、食、住、行都有待改善，买米买菜，就医都不方便，有的就近看了病，医药费一时难以报销，有的居住条件简陋，有的子女就业仍未解决，有的子女下岗了也到家里靠老人的养老金生活。就近我们去过宁乡县，一般我们看到房屋林立中最差的房子就是我们退休职工居住的，有许多人丈夫是我们的退休职工，妻子是农民，老两口就靠总共×××多元丈夫的养老金生活，碰到子女下岗了，还要回家吃老两口的。

3、随着水电建设市场竞争的日益加剧，水电八局作为企业，经济效益不容乐观，但退休职工的队伍却日趋扩大，而且还有相当一部分企业的内退职工，作为现有正式职工一万二千多名的水电八局，却有离退休职工八千多人，占职工总数的近×××，而且退休职工比例还具有上升趋势，离退休工作的任务越来越重。离退休职工对在职职工实际上己成为一种巨大的压力的负担。>

4、离退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”。社会交往少了，集体活动一般不愿参加，成天猫在家里，产生了空虚感，孤独感，甚至有些由此而诱发多种老年疾病。

5、目前城镇公有制企业的职工绝大部分都参加了养老保险计划，但国家机关公务员和大部分事业单位的工作人员都没有参加养老保险，近几年机关和事业单位的退休人员工资水平的提高频率和幅度均高于企业退休人员，二者的差距越拉越大。据调查，一些城市机关、事业单位的退休金水平比企业退休人员平均高出70－×××，这种双重体制的磨擦既限制了劳动力的流动，也每每引起企业退休人员的不满，造成了不必要的攀比和骚动。

6、水电八局由行业统筹划归社会统筹后企业的离休干部与行政事业单位离休干部不一视同仁，企业的离休干部不能完全享受国家给离休干部的优厚待遇。水电八局是企业单位，离休干部担忧企业，不好养老和医药费无着落，使本企业的离休干部更觉得比行政事业单位离休干部“低人一等”。

7、离退休老职工普遍担心子女下岗，有的离退休干部反映身边无子女，无人照料，企业没有办法解决。

8、对于医药费报销问题，作为企业的离休干部，他(她)们是非参保人员，不管住院还是门诊，医药费中药品按×××基本药品目录，分甲、乙两类药(乙类药需比例自负一部分)，药费可以无限额报销。退休职工作为参保人员，医药费报销具体操作是：参保人员发生的看门诊医疗费用先由个人账户支付，个人账户用完后，看门诊将无法报销；住院先付起付线标准费用(起付线标准费用付过后一年内有效，下同)，个人账户如果有资金，可以冲抵起付线标准费用；然后进入统筹，按比例报销，但设定住院费报销上限，超过上限，将无法报销。对十几个严重慢性病种，设立十几类“特殊病种”形式，按住院报销，报销方式与住院相同。这种操作方式使退休人员害怕生病，因为门诊只是个人账户的费用，如现在每年就仅四百多元，看两次感冒，或者打两次吊针(一个疗程需吊针三至五天)，一次感冒还没有痊愈，个人账户的资金就用完了，以后看门诊就得自己掏钱，对于平均收入500---×××元的退休职工，生几次病就没有生活费了，对于得了慢性病，又不是很严重的退休职工实在也难以承担医药费。对于是大病必须住院的退休职工，付完赴会起付线后，按分段累计报销，达到最高限额(如五万元),自己也要自付药费(加上起付线)500×××多元，还不管其他的费用，作为一个退休职工根本无力负担。

二、加强离退休管理服务工作的措施，

1、更新观念，重新认识离退休管理服务工作的重要性，有人认为，离退休管理服务工作只要每年组织离退休职工开展几次活动，退休职工有困难尽力帮助解决，上级主管部门布置的任务努力完成就行了，如今看来，仅做这些是不够的，随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应改变，离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合实际有所创新。首先，要从政治上，思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路，其次，要为他们提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热。再次，要努力创造条件，尽可能为他们扩建一些文体活动设施，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐。正如某位中央领导所说的：“老龄工作要坚持党政主导，社会参与、全民关怀的工作方针。”他强调：“首先是各级党委、政府和有关部门要进一步提高认识，转变作风，深入实际，加大投入，为老年人办好事，办实事，同时要注意调动社会各方面的积极性，共同参与和推动老龄事业的发展。只有这样，老龄工作才能充满生机和活力，才能赢得人民群众对我们的信任和支持。

2、强化管理，充分发挥离退休职工的人力资源，一是要发挥退休职工的劳动力资源。退休职工中一部分是因企业不景气而过早地退休的，这些人仍然年富力强，退休前是生产骨干或技术能手，仍是很强壮的劳动力。二是要发挥退休职工的智力资源，在文教卫生技术部门，一些有高级职称的老同志，如能继续发挥他们的智力优势，对国家、对企业、对其本人都是有利的。各级离退休管理组织，各种老年协会应把他们组织起来发挥余热。技术行业可以聘请他们当顾问，为企业出谋划策创造财富，人员紧缺，技术力量薄弱的部门，还可以返聘他们为临时合同工，让他们继续为企业做贡献。

3、采取措施，努力提高离退休管理干部的自身素质，一是要加强离退休管理干部思想政治建设，使离退休干部不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，清除离退休管理工作“没出息。”“低人一等”“没地位”的错误认识，使他们热爱本职工作，组织他们深入家属区“现场办公”，访贫问苦，调查研究，与离退休职工交朋友，掌握他们的思想方向，有针对性地做好服务工作。二是要完善离退休干部的培训制度，定期组织离退休管理人员分期分批轮训，把干部培训作为提高干部素质的根本途径抓紧抓好，三是要选配有一定工作经验和能力、资力较深的同志担任离退休管理工作。四是各级组织要关心离退休管理干部的切身利益，升迁、奖励、奖金分配及其它各项福利待遇上，应与其它干部一视同仁，充分调动离退休管理干部的积极性。>

4、离退休职工作为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。为此，我们在落实老有所养的同时，开展一系列活动，以增强离退休同志的体魄和心理上的健康，一是组织离退休老同志参观旅游，每年一次组织部分离退休老同志代表参观考察本地区有代表的工厂、学校和基础设施建设情况，组织到就近的革命圣地和旅游风景点。如遵义、南岳、张家界、长沙市内烈士公园、常德桃花源等地旅游观光。二是组织老人进行琴棋书画比赛；开展老年文艺活动。组织老同志书画比赛，举行获奖作品展览；成立老年体协，根据老同志的爱好，成立舞蹈、腰鼓、气功、钓鱼、象棋、乒乓球等队伍，制定全年活动规划，做到月月有活动、月月有比赛，定期举行老年人运动会。并举办多期门球、象棋、乒乓球的培训班。积极组织参加省、市、社区组织的这些活动。这些有益活动陶冶了离退休职工的情操，激发他们老有所为的热情，许多老同志将根据自身的特点，发挥较好的作用，另外，每个离退休办，选择离退休职工中威望高、见识广的老同志作顾问，并根据离退休职工的数量，分片区分别成立离退休党支部协助做好离退休职工的思想政治工作，维护社会稳定。

5、对于企业退休职工养老金少于机关事业单位退休职工的情况，应考虑设计实施统一的基本养老保险制度，把机关、企业、事业单位都纳入社会化的同一计划(即使各自实行不同的计划，也应在基本制度结构上相同)实行三同一不同，即按同一比例缴费，按同一标准计发社会统筹的基础养老金和个人账户养老金，根据经济发展和物价状况同步提高养老金水平，在此基础针对各自的特点，实行不同的附加性养老金。

6、医疗体制改革后，应从我国的国情出发，建立适合老年人特点的医疗保健制度。一是应每年定期对离退休职工进行一次身体素质状况检查，设立老年健康状况档案，对疑难病症早期发现早期治疗，减少老年人的痛苦，二是可以在职工医院和各大医院建立起老年疾病专科门诊，设置专门老年家庭病床，为离退休提供优质服务。

7、在基本医疗保险方面应将现行基本医疗保险与大病高额医疗保险基金合二为一称为新的基本医疗保险：

1)基本医疗没有费用限制，只有目录限制。

2)参保人员发生在基本医疗费用在目录范围内费用为住院、门诊分别累进按不同比例由个人和统筹基金支付。

3)门诊个人支付比例大于住院。

4)统筹资金从0支付开始随着费用分段累进增加，支付比例逐渐增加到×××止。个人支付从×××支付开始，支付比例逐渐减少到×××止。

5)个人支付部分由个人决定使用个人账户基金还是自付现金。

6)个人账户基金可用于支付基本医疗个人支付费用，特殊医疗费用(包括目录外检查、治疗、药品、不包括保健用品、保健项目)也可用于购买其它社会及商业医疗保险。

8、老年医疗保健工作水平的高低，是一个国家社会文明程度和社会制度优越性的体现。因此，务必把老年医疗保健工作真正落到实处。开拓进取，促进离休管理工作全面发展，随着社会的发展和进步，退休职工将逐步走向社区化管理，但不管哪种管理，对离退休管理工作要求将越来越高，因此，要进一步扩大离退休管理服务范围和提高服务质量，以后社区要重视退休职工活动场所建设，加大资金投入，兴办一些中小型敬老院，老年公寓，创办老年大学，为退休职工和孤寡老人提供生活、学习、娱乐场所，正如上海华东医院院长王传馥先生提出的：“

1)、老人应该有自己的活动室，在那里可以看书、读报、下棋、打扑克，交流思想，运动健身。

2)、老人应该在一所诊疗质量较好的医院就诊，医院要提供优先挂号，优先就诊，优先配药，优先住院的四优服务。

3)、老人应该有康复诊所。可以消除其在疾病痊愈后遗留的功能障碍，为此，社区要建康复站。

4)、老人应该有临终医院，当患有绝症或慢性病发展至终末期时，可在那里安逸地度过人生的最后一站。

5)、老人应该有托老所，当生活不能完全自理时，可送托老所，如白天送去晚上接回，称之为日托所；全天不接回，周末接回，称之全托所。

6)、老人应该有养老院，当生活完全不能自理时，可以到养老院养老，国家出钱。以上措施要靠多渠道、多形式落实，可以政府办。社区办、集体办私人办。只有交接好每一轮‘接力棒’，我们的老人就能安度晚年。”

干休所门诊工作计划篇2

《关于外商投资企业中方职工退休养老基金统筹有关问题的通知》（以下简称《通知》）下发以来，外商投资企业及有关部门提出了执行中的一些具体问题。为妥善解决这些问题，我们征求了市经贸委和部分外商投资企业的意见。现将《贯彻〈关于外商投资企业中方职工退休养老基金统筹有关问题的通知〉中若干问题的处理意见》发给你们，请遵照执行。执行中的问题请及时反映给我们。

附：贯彻《关于外商投资企业中方职工退休养老基金统筹有关问题的通知》中若干问题的处理意见

一、关于统筹基金的计提基数。根据市政府京政发〔1986〕43号文件和（86）市劳办字第280号文件规定，外商投资企业中方职工的养老储备金，应以在工资基数基础上按规定提高后实际发放的工资总额作为计提基数。企业由税后利润提取的奖励基金中支付给中方职工的奖金暂不作为计提统筹基金的基数。

二、《通知》中未列入统筹项目并由企业支付的退休、退职职工的冬季取暖补贴，可暂在按工资总额4％留存企业的统筹基金中列支，但应严格按国家有关部门的规定标准执行，不得超标准发放，并应单独建帐，年终向企业所在区、县统筹办公室报送决算（决算工作另行部署）。除此以外，留存企业的统筹基金，在市劳动局会同有关部门制订使用办法之前，企业仍应作为专项基金存储，不得挪用。

三、外商投资企业1986年6月1日以来提取的中方职工养老储备金，应按《通知》规定补缴。凡挪用了该项基金的，必须制定具体的补缴计划，原则上在1989年底前缴足。补缴计划报市退休基金统筹办公室审批后，由企业所在区、县统筹办公室监督执行。

四、外商投资企业中方职工退休费标准的提高，应按国家的统一规定进行。同时，需要与国营、集体企业职工退休费标准的变动统盘考虑解决。经市政府批准，我市正在积极进行这方面的改革探索，在未制定新的退休费计发办法之前，各外商投资企业中方职工退休，应与国营和区、县、局、总公司所属集体所有制企业职工一样，严格按照档案工资及国家规定的比例计发退休费。

五、关于中方退休职工的管理服务工作。对外商投资企业的中方退休职工实行街道劳动部门与原单位相结合，以街道劳动部门为主的管理办法。自1989年5月起，街道劳动部门除负责中方退休职工统筹项目内各项费用的支付、报销工作外，还要积极创造条件，组织中方退休职工开展必要的学习、娱乐、家访、慰问等活动。外商投资企业亦应充分体谅街道劳动部门在开展退休职工管理服务工作方面存在的困难，主动与街道劳动部门密切配合，共同做好中方退休职工的疾病护理和死亡丧葬及善后处理工作，以逐步实现退休职工由原企业管理向属地管理的过渡。

六、外商投资企业报送区、县统筹办公室的《月报表》，应同时抄报给企业主管部门。市属及中央在京单位所属外商投资企业报送市劳动局的工资年报，需同时抄送企业所在区、县统筹办公室。

七、外商投资企业中方职工退休后，企业应按《通知》规定的期限，认真填写《外商投资企业中方退休、退职职工转移单》（一式两份），连同退休、退职职工档案、退休审批表一起及时报送企业所在地的区、县统筹办公室。区、县统筹办公室负责对转移单进行审核、签章后转给有关区、县统筹办公室。各区、县统筹办公室负责向所属街道劳动部门转送中方退休职工转移单。外商投资企业不再直接向退休职工户口所在地街道劳动部门报送转移单，但街道劳动部门仍应按《通知》要求及时向本区、县统筹办公室填报《外商投资企业退休、退职职工增减情况月报表》。

八、远郊区、县外商投资企业中方退休职工退休养老统筹基金的管理。目前，居住在远郊区、县外商投资企业中方退休职工人数很少，对这部分职工统筹项目内各项费用的发放、管理工作，暂可实行集中管理，区、县统筹办公室可委托城关镇（及其它镇）劳动部门负责此项工作。

九、户口已迁移到外省市居住的外商投资企业中方退休职工统筹项目内费用的发放。外商投资企业中方退休职工到外省市居住的（以户口为准），企业应将其关系介绍给企业所在区、县统筹办公室，由我市区、县统筹办公室责成该企业所在街道（或指定某一街道、镇）劳动部门负责此类人员有关费用发放、报销审核、管理工作。

干休所门诊工作计划篇3

离休干部医疗政策

在医疗政策中，离休干部最基本的政策是符合规定的医药费要100%报销。

1、享受医疗统筹人员范围

全区区属机关和企事业单位离休干部。

2、实行医疗定点

参加医疗统筹的离休干部实行定点医疗制度、医疗证件统一由区医保中心核发，参加医疗统筹的离休干部可从定点医疗机构中任选四所医院作为本人的合同医院。开放专科医院和中医医院及“A类医院”就诊。

3、医疗统筹以后，离休干部门诊就医有哪些规定

离休干部因病就医，须持医保中心核发的《北京市离休干部医疗手册》（红色），到合同医院就医。除急诊或经合同医院认定应当转诊（院）而发生的医疗费用外，非本人选择的合同医院和北京市基本医疗保险定点医疗机构以外的费用，医保中心不予报销。特殊情况应事先由区医保中心批准。

门诊就医实行个人现金交费，定期报销的办法，由医院建立门诊病历，使用医保处方。处方上的每种药品应该逐一划价，超过200元以上的检查费及治疗费要由医院出具明细，每张处方及收据要妥善保存，每月交到所在单位负责医疗费统筹管理工作人员处，由工作人员进行初步审核并将费用计算完毕填入相应的表格后统一报送区医保中心审核报销。

门诊开药量急性病不得超过3日量；慢性病不得超过7日量，行动不便的不超过14日量；患高血压、糖尿病、冠心病、慢性肝炎、肝硬化、结核病、精神病、癌症、脑血管病、前列腺肥大疾病，且病情稳定需长期服用同一类药物的，可放宽到不超过一个月量。

4、离休干部如需外购药品有哪些规定

如需到北京市基本医疗定点零售药店购买药品，需由离休干部所在合同医院开具处方并加盖外购专用章，即可外购。报销时将处方及药店发票一并送本单位工作人员处。在北京市定点零售药店以外的药店购药费用不予报销。

5、离休干部需住院就医有哪些规定

（1）在本人合同医院因病住院发生的医疗费用，在本区合同医院按规定实行记帐制，除按规定应由个人支付的部分直接与定点医疗机构现金结算外，其余费用由定点医疗机构记帐，按月向区医保中心申报结算。

（2）异地安置、老干部安置到外省、市，急诊或转院到非合同医院就医，以及在本区以外的合同医院就医所发生的医疗费，由本人现金支付，相关收据、清单、明细、出院诊断证明由所在单位汇总后送区医保中心审核、报销。

（3）住院期间的取暖费医保不报销，单位支付。按照财政部**年11月下发的《关于职工住院暖气费报销问题和因工负伤转外地治疗旅馆费问题的答复》财事字第332号的第一条规定：职工因病，因公伤住院，医院收取的暖气费，由职工工作单位凭医院收据报销。

6、离休干部用药、医疗服务设施范围和诊疗项目规定有哪些

（1）用药统一执行《北京市基本医疗保险药品报销范围》。范围内用药应由个人负担部分按规定实报实销，京老社医发86号；确因病情需要使用治疗所必须的范围外用药，由医师提出书面申请，合同医院医保办公室审核，经区医保中心批准后方可报销或记帐。

（2）医疗服务设施（如床位标准、护理标准等）统一执行《北京市基本医疗保险服务设施范围》，非范围内的服务设施费用由个人负担。

（3）诊疗项目统一执行《北京市基本医疗保险诊疗项目范围》的规定。因病情需要安装心脏起搏器、心脏瓣膜等人工器官的费用，按照北京市医疗保险政策报销规定比例内的费用，如人工晶体每枚报销定价为668元，超出部分由个人负担。实际收费低于上述标准的，按实际收费支付。对超出上述三个范围的药品和相关诊疗项目，医务人员在使用时必须事先告知患者家属，并签订同意自费协议书。

（4）自20*年1月1日起，我市离休干部在就医，因病情需要，经医院医疗保险办公室审核同意，在疾病介入诊断和治疗中使用的导管和腔内支架等单项费用超过500元（含500元）的贵重医用材料，符合医疗保险支付范围的，可按实际发生费用原渠道报销，离休干部本人不负担。

离休干部丧事和抚恤政策

1、丧葬补助费

离休干部去世后，不分职务级别、不分单位性质，每人按800元发给丧葬补助费，由家属包干使用。如购买服装、整容、遗体存放、运送、火化、购骨灰盒以及存放、埋葬等费用，都从800元中支出。

向遗体告别方面的费用如租赁礼堂、花圈、遗像放大等开支，由单位按实际支出报销。

2、覆盖党旗、骨灰上墙、登报

覆盖党旗：凡是党员离休干部去世后，都可以覆盖党旗。

骨灰上墙：根据文件规定：司、局级以上干部的骨灰，可以存放在革命公墓或骨灰上墙。

登报：凡一、二次时期参加革命工作的老干部和副司、局职以上的离休干部，去世后都可以在报纸上公布消息。

3、抚恤金

不分行政、事业、企业，凡离休干部病故后都要一次性发给相当于本人10个月基本工资的抚恤金。列支渠道：从2002年开始，抚恤金由死者所在单位发放，

4、遗属补助政策

“遗属补助”是对去世离休干部无工作配偶的补助。

去世离休干部无工作配偶又分为有子女和无子女两种情况，为此规定了两种不同的补助标准。

无工作、有子女的：自离休干部去世的第二个月起，每人每月补助330元；

无工作、无子女的：自离休干部去世的第二个月起，每人每月补助495元。

五、易地安置政策

根据国务院96号文件和北京市人民政府京政办发23号文件有关政策规定以及北京市老干部局，京老干3号文件《关于外省市、自治区离休干部易地来京安置的暂行规定》：

干休所门诊工作计划篇4

今年我所在局党委的正确领导和支持下，坚持马列主义、思想、高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指针，以保持共产党员先进性教育为动力，严格按常州市民政局××年工作目标任务责任书的要求，认真抓好各项目标任务的完成，做好老干部服务管理工作。一年来，通过全所干部职工和休养员的共同努力，全体工休人员思想比较稳定、工休关系融洽、团结协作、工作积极，未发生各类事故，确保了一方平安，被评为市级卫生模范单位和市级文明单位。现将今年老干部主要工作情况总结如下：

一、以先进性教育活动为契机，加强老干部思想建设

老干部思想政治工作是干休所开展各项工作的关键。根据常民组（）号文件精神，我们紧紧围绕提高党员素质，加强组织建设，服务人民群众，促进各项工作的总体目标要求，以实践“三个代表”推进两个率先，保持共产党员先进性为主题，不断加强老干部思想政治建设。

⒈积极开展组织活动，完善民主管理。

以党管党员、制度管人的原则，全面落实“”制度。坚持抓好休养员每月一天的政治理论学习，为搞好保持共产党员先进性教育，支部领导班子成员次召开支委会研究工作。我所现有工休人员名，党员名，其中老干部党员名，占党员总数的以上。针对我所老干部党员多的特点，通过学习动员，分析评议，整改提高三个阶段。采用参观学习、专题讨论、谈心活动、交流体会、上党课、听报告、看录像、出墙报等形式，统筹安排，精心组织，使全体党员参加了先进性教育活动下发给党员多份，页的学习资料，学习方案，学习要求和试题等。为确保“保持先进性”教育参学老干部一个不漏，我们在月底前利用星期六和休息时间将多份党员学习资料和笔记本送到老干部家中和手中。另外，将学习资料，教育方案，计划，笔记本送到无锡医院住院的老干部袁仁棋同志手中，并讲了简要的学习要求，政治上、生活上关心使袁仁棋同志很感动，表示要认真学习和党中央保持一致。领导干部以双重文秘站版权所有身份参加组织生活会和民主生活会，广泛开展谈心活动，征求群众意见，制订整改方案，圆满完成了先进性教育三个阶段的任务。

⒉坚持集体领导，做到廉洁自律。

一年来，我们按照《关于落实党风廉政建设的实施意见》规定，领导干部不单独联系购买重大经费开支的业务，购买百元以上物品实行双人制。严格按照政府采购的要求，对房屋装修业务实行政府采购公开招标。按规定进行工程审计，自觉做到不贪污、不受贿、不行贿、不侵占集体利益、不、不挪用公款、不弄虚作假，从源头上、制度上杜绝腐败。根据所里制订《常州市军休四所党风廉政建设责任制实施办法（试行）》、《常州市军休四所关于落实党风廉政建设责任制的措施》，组织全体工休人员观看反腐倡廉电教片部；组织工作人员“四五”普法学习次，提高了对廉洁自律的认识，增强了廉洁自律的自觉性。老干部反映我所的工作人员没有私心，在采购福利物品，选择旅行社时多方比较，择优选择，始终坚持公开、公正、公平的原则。

二、以先进性教育为要求，加强三个文明建设。

⒈制定学习计划，抓好系列教育。

年初制订了《军休四所党员干部学习、会议计划》、并严格按计划实施，确定了每月九日下午为休养员学习时间，要求大家积极参加，做到人员、时间、内容三落实。一年来，我们组织工休人员学 习了保持共产党员先进性教育读本、《全国军休所先进事迹》选编、《规章制度》、十六届三中、四中、五中全会精神等内容、进行“科学发展观”、“全民创业”学习教育活动；组织布置宣传橱窗、黑板报期，办起了学习园地进行学习体会和心得交流，注重对入党积极分子和后备干部的培养教育。在全体党员中，开展学先烈，找信念上差距，树立坚定的理想信念；学雷锋，找宗旨上差距，树立为人民服务思想；学先进，找工作上差距，树立先进党员形象活动。至月份全年完成信息报导常州日报刊登次，民政信息次，市先进性教育简报次，市级刊物理论文章篇。通过系列政治学习，提高了工休人员的思想政治素质。

⒉注重职工业务水平建设，提高为老干部服务能力。

加强岗位培训，提高为老干部服务质量，树立全心全意为老干部服务思想，我们十分重视提高职工的业务水平，鼓励广大职工参加业务培训。一名人员参加老干部局的书记班培训，两名人员参加会计电算化业务培训，三名人员参加政工系列后续教育培训班，三名人员参加大专业余学习，三名人员参加本科业余学习，两名人员参加会计法、审计法培训。通过各项培训，提高了全所职工的业务文化素质，为做好老干部服务管理工作打下了良好的基础。

三、以先进性教育为动力，切实做好服务管理工作。

军休所的主要工作是为军队离退休干部创造良好的休养环境，全心全意为离退休干部服务，全面落实党中央关于政治待遇不变，生活待遇略为从优的政策，我们坚持综合治理，强化服务意识，做好服务管理工作，并注重发挥老干部管委会的作用，做好老干部服务管理工作。今年初我所在局领导的支持下，经多方联系，购买了平方办公用房，为搞好服务管理工作创造了条件。

⒈实行制度化、规范化管理。

为使各项管理工作在制度化、规范化有序有效中运行，不断达到稳定求实，跨上新台阶。我们按照制订的《规章制度汇编》规定，组织全体工作人员学习规章制度，明确各自职责，按照严格要求、严格管理的原则，在制度面前人人平等、一视同仁、以制度管理人、制度约束人，实施服务管理公开化。在局指导下，服务管理工作实行了“四统一”，逐步建立有章可循、奖惩分明的管理机制，增强了干部职工对工作的责任性和和自觉性，减少了一些不必要的矛盾，保证了各项工作紧张有序地进行。

⒉增强服务意识，拓宽服务工作思路。

为军队离退休干部服务，是一项特殊而光荣的工作，为搞好服务工作，我们把服务溶入于各项健康有益的文体活动之中。为丰富老干部晚年的精神生活和职工的健康活动，我们在年初制定了《文娱活动计划》，做到全年有计划半年有小结、每月有安排、人人重参与。今年单位组织文体活动项。一是组织工休人员迎新春联欢活动；二是联合举行中山路社区新丰街道“学习雷锋，为民义诊”活动，服务人数达余人；三是组织工休人员庆“三八”活动；四是组织老同志钓鱼活动；五是组织老干部外出参观学习活动；组织老干部参观了新四军，江南指挥部、纪念馆和鲁迅纪念馆；六是组织老干部参加门球比赛；七是组织老干部成立了艺术沙龙并正常开展活动；八是组织省军休干部第四届门球赛；九是组织参观了润扬大桥。通过丰富多彩的文娱活动，拓宽了服务思路，使工休人员的身心得到了愉悦，促进了三个文明建设健康发展。同时我们定期走访慰问老干部，关心老干部疾苦，落实老干部改造生活待遇。今年到医院看望病号人次，补助老干部医疗费人次，金额元。

⒊开展“走出庭院，溶入社区”活动，推进社区共建。

我所积极探索新形势下服务管理工作的新模式、新办法，开展“走出庭院，溶入社区”活动，在深入学习贯彻十六大精神中，按照发展要有新思路，改革要有新突破的要求，将干休所的服务管理改革继续向前推进。一是服务项目与社会结合。采取“走出去，请进来”的办法，把军队干休所的服务与社会上的服务有机地结合起来。与驻地社区家政服务中心建立互联网络，依托社会力量提高为老干部服务的质量。二是服务对象与社会挂钩。积极引导老干部参加社区组织的书画、舞蹈、健身、老年时装等各种训练班，经常与驻地友邻单位共同举办门球、台球、象棋、麻将等友谊比赛，陶冶情操，增添乐趣。每年组织所内退休老专家为社区居民进行为民服务，免费义诊活动，累计义诊人数达余人。三是经常性开展“扶贫帮困、奉献爱心”活动。我所于月日开展了向社区献爱心、支持社区公益事业活动，捐款元，用于支持社区安装体育用具和三家村污水处理项目。我们还组织职工党员结对实施扶贫帮困活动，党员次上门，走访慰问，资助钱物达元。

通过开展走出庭院，溶入社区活动，军休四所已在社区组织、社区服务、社区治安、社区精神文明建设、社区卫生、社区环境等方面与社区积极开展工作，推进了军休所和社区共建，进一步提高服务管理工作水平。

四、存在问题

在围绕如何做好为老干部服务管理工作上，还有待于进一步总结提高。针对存在的问题，我们将继续抓好职工的思想职业道德和法律意识的教育，提高整体素质，更好地为老干部做好服务管理工作。我们将再接再厉、同心同德，取得更大的成绩。

五、明年工作打算

（一）坚持以“三个代表”重要思想为指针，加强领导班子建设。

⒈加强学习，创建“五好”文秘站版权所有班子。

⒉加强党员队伍建设，发挥共产党员的先锋模范作用。

⒊抓好干部队伍和后备干部的培养教育工作，通过培训、学习、教育各种形式加强干部队伍建设。

（二）认真落实老干部两个待遇，努力做好老干部服务管理工作。

⒈加强工作人员政治学习，提高思想道德素质，制订职工全年政治学习教育计划，组织召开一次如何搞好服务管理工作的研讨会，进一步树立全心全意为老干部服务的思想。

⒉认真落实老干部“两个待遇”。认真落实老干部政治待遇，将上级有关文件精神及时传达到老干部，积极组织老干部参加政治学习，按季开展党课教育，过好组织生活。认真落实老干部生活待遇，该老干部享受的不打折扣给予享受，在老干部住院时，逢年过节时，老干部家中有特殊困难时，及时走访慰问老干部，给予关心和问候，当老干部有困难时，要想方设法帮助解决。按照分片分组包干服务计划，定期开展上门服务，使老干部感受到组织上对他们关心。

⒊发挥党组织、管委会的作用。实行党管干部，组织管干部，老干部管老干部，积极针对所内出现的问题开展有一事一议等活动，统一大家的思想认识，按规定及时召开支委会、管委会、党小组会，有问题通过组织形式及时解决，使每一个工休人员置于党组织的领导

和管理之中，发挥党组织的战斗堡垒作用和管委会的参谋和助手作用。

⒋开展争当先进休养员、优秀党员、先进工作人员活动，学习全国范围内的优秀党员和先进休养员的先进事迹，鼓励先进、树立正气、造成团结、融洽、上进、互帮互学的风气，召开老干部“如何发挥余热，过好退休生活”的经验交流会。

干休所门诊工作计划篇5

【关键词】军队离休老干部；高血压病；健康教育；干预

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）02-0075-02

高血压是我国最常见的心血管疾病，已成为我国疾病死亡的主要因素之一. 随着年龄增长，高血压的患病率逐年增加，我国60岁以上人群高血压的发病率49%，且老年高血压患者有血压波动大，血压通常为160～200/75―110 mm Hg，容易发生性低血压、并发症多等特点，每年发生严重心血管并发症者至少为3%一5%，因此对老年高血压患者必须细心观察病情，加强护理和进行健康教育，才能减少并发症发生，降低心血管的死亡率。2011年2―2012年2月，在军人门诊对100例军队离退休干部高血压病患者进行健康宣教、饮食指导，制定运动计划，进行减肥指导，并定期测量血压，使多数患者控制达到满意水平。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

2011年2月～2012年2月采取目的抽样法，在军人门诊就诊的军队离休老干部高血压患者100例，男53例，女47例，年龄61～78岁，平均（65.4±1.6）岁；生活可自理，符合世界卫生组织制定的原发性高血压诊断标准；病程1年及以上；有基本的语言和沟通交流能力，愿意参加本研究。并排除继发性高血压、恶性高血压患者及伴有心、脑、肾等并发症者.

1.2 诊断标准 未服抗高血压药物的情况下，经过≥3次不同日测量，均达到收缩压≥140 mm Hg和（或）舒张压≥90mmHg方可诊断为高血压病。

1.3 方法 对所选100例研究对象在原治疗方案基础上，进行正规的高血压健康教育讲座，1次/月。讲座内容包括：高血压病因、临床表现、分期、诊断标准、药物治疗、并发症、饮食、运动、减肥、戒烟、限酒及心理治疗等。同时，发放高血压病防治指南及相关材料，定期推出高血压病健康教育板，开通高血压病咨询电话。健康教育内容见表1。

1.4 高血压控制目标 无特殊合并症的患者通常应将血压降至

1.5 统计学方法 所有数据经检查复核后，在Epidata 3.0软件下建立数据库，检错改正后，应用SAS8.2软件进行统计分析，分析方法有统计描述、 检验、 检验等.

2 结果

2.1 健康教育前后行为变化情况 见表2。经统计学检验，患者接受健康教育前后在遵医嘱用药、合理饮食、生活方式、掌握相关知识等方面差异均有统计学意义（P

2.2 健康教育前后血压控制情况本组100例高血压病患者，干预前血压控制理想8例、良好l3例、差79例，控制率21%，干预后血压控制理想32例、良好62例、差19例，控制率81%。经统计学处理，患者接受健康教育前后血压控制率差异有统计学意义（P

3 讨论

健康知识教育是预防和控制高血压病的基础和前提。健康教育的效果直接影响高血压病人的健康信念模式。因此，在护理活动中，护理人员可通过个别咨询、书面指导、团体指导等方式加强宣教，提高病人对高血压的危险因素、并发症、预后和规则药物治疗的重要意义等相关知识的认识。帮助病人树立正确的健康信念，促进高血压的有效控制。预防和延缓高血压对心、脑、肾的损害，则必须提高患者对高血压病知识的知晓率，纠正患者对高血压病知识存在的误区，促进其改变生活方式。而良好的生活方式则是控制高血压最重要的、最廉价、但也需要毅力持之以恒才能奏效的最基础的非药物治疗方法。实践证明，合理改变生活方式与单纯用药治疗的降压效果几乎是同等的。

原发性高血压是遗传因素与环境因素长期相互作用的结果，其中不良生活方式起着至关重要的作用。高血压病发病的危险因素分为可改变的和不可改变的两类。不可改变的危险因素有：年龄、性别、遗传因素等。可改变的危险因素有：超重、肥胖，膳食高盐、低钾、低钙，长期超量饮酒，缺乏体力活动，长期精神紧张等。其中超重和肥胖目前已被专家认定为万病之源，在临床上，腹部肥胖定义为男性腰围>102cm，女性腰围>88cm.现在虽然尚未进行过减肥对卒中风险影响的临床试验，但有研究证实减肥与血压降低有关并有可能因此降低卒中风险[1]。其饮食应接近高血压型膳食。即低盐（

大量的循证医学证明对高血压患者进行早期干预、有效治疗和健康的生活方式，可以使75%的高血压及并发症得到预防和控制[3]。因此，通过健康教育改变高血压病患者可以改变的危险因素后，高血压病患者的遵医嘱用药、合理饮食、戒烟限酒、良好的生活方式、掌握相关知识的比例提高，并且干预后患者血压控制良好的比例明显提高。血压控制良好后，并发症的患病率会相应下降。高血压病是冠心病和脑卒中的重要发病因素。因此，高血压病的防治工作对保护人民健康，提高人民生存质量有着至关重要的意义。为此我们制定以病人为中心的健康教育计划，采取群体性教育与个体化教育相结合的方式，重视心理引导，实行多种形式的高血压病理论知识学习、行为指导、行为调整和健康心理咨询等，同时充分取得家庭成员的监督、支持、参与。实践表明，对高血压病患者采取有效的健康教育，有利于患者血压控制和并发症防治。

针对军队离退休老干部在军人门诊就诊过程中，有机会了解军队离退休老干部的个人家庭背景，能全面进行危险因素的评估，帮助个人改变不良生活方式行为，遵从医嘱，去除危险因素，并调动患者的主观能动性，有利于开展规范化的防治服务。

参考文献：

[1] 王晋梅. 原发性高血压的防治误区及措施[J]. 基层医学坛，2012，16（14）：1852-1854.

[2] 张霞，尤寿江，陈孝东，等.卒中一级预防指南[J].国际脑血管病杂志，2010，18（12）：910―912.

干休所门诊工作计划篇6

根据一九八O年国家水利水电部生产司制定的《发电厂考勤管理试行办法》、国务院颁发的《关于国营大中型工业企业转换经营机制条例》、云南省《关于贯彻执行国务院＜关于国营大中型工业企业转换经营机制条例＞实施细则》和《企业法》的有关规定，结合电力生产工作实际制定本制度。

2、职工的基本职责

2.1全体职工必须模范遵守党和国家的各项方针、政策、法律、法规、法令，严格遵守劳动纪律。坚持统一规定的工作制度，按时上下班，坚守工作岗位，听从指挥，服从分配，努力做好本职工作，按质按量完成各项工作任务。工作时间内不得做私活、办私事、中途溜号、脱岗窜岗或未经批准从事其他社会活动。2.2工作时间2.2.1上、下班时间：公司机关执行每周5天工作制作息时间，其余生产单位执行本单位作息时间，不得随意改变和违反。具体时间按各单位规定的新工作制度严格执行。2.2.2上班时间不按时到岗位的，视为迟到，提前离开工作岗位的视为早退。2.3工作时间职工不得个人之间互相协商调换工作，该上班不上班的按旷工处理，该休息不休息的按休息对待。2.4为了保证安全生产和保护儿童的身心健康，一律不准携带小孩到生产工作岗位，如有带小孩者一律按事假处理。2.5倒班职工，在工作时间内一律不得回家吃饭，严格按交班制度执行。

3、请假手续及批准权限

3.1凡职工因病、丧、婚、探亲、生育及其他特殊原因需要离开岗位的，必须事先按规定办理请假手续。方可交清工作手续离开岗位，否则视为旷工。3.2事假：职工因事请假，各生产单位一天以内由值（班）长批准，五天以内（包括五天）由上一级领导批准，五天以上由单位（部门）领导批准；公司机关5天以内（包含5天）由各科室批准，5天以上由公司领导批准。3.3病假：凡需请病假的必须持有医院证明才能请病假。三天以内（包括三天）由各单位（部门）领导审批，三天以上需报经公司分管领导审批。确需住院治疗的，凭特约医院证明，经单位（部门）领导审批后，按有关规定执行。3.4婚、丧、探亲、产假由所在单位（部门）领导签署意见后报经所在单位办公室核准。3.5工伤假：职工因工负伤，由特约医院出据证明，确需休息者，视为工伤假，一律由厂司领导审批，各部门在五天内出据工伤事故报告报公司备案，否则视为病假，其后果由部门负责人承担。

4、请、消假的具体规定及工资待遇

4.1事假4.1.1请假期间，遇有休息日，法定节日不另给假，统一按事假计算。按本人的基本工资、奖金除以22天按实际上班天数计发。行政人员事假每季不超过四天，全年不得超过16天，经批准的事假不扣工资，当季有效，不得提前使用，跨季允许五天，平时因工作需要晚上加班不发加班费。节日，休息日不能休息的发给加班费，超过事假天数的按上述规定扣减工资。

4.2病假4.2.1具体规定4.2.1.1职工因病请假，腊庄发电厂须由厂医务室或特约医院诊断出具休息证明，经电厂领导批准，其余单位（部门）须由指定医院出据证明并报经单位（部门）领导审批后方可休息，否则视为事假。4.2.1.2职工因病或非因工受伤（外出人员除外）一律在指定医院或特约医院就诊，自行到其他医院就诊开据的病休证明一律无效。4.2.1.3职工患病，除领导批准到外地医院治疗和休息外，一律在指定地点治疗和休养，否则视为事假。4.2.1.4职工在探亲假，事假期间，临时发生急诊，确实不能按时返回单位，必须就地医疗的，须持有当地乡（镇）以上医院的急诊证明，药费收据，回单位后经部门及班组负责人批准，可按病假处理，但最多不得超过6天，急诊后应立即回单位。遇有特殊情况仍不能返单位的（住院除外），除县级人民医院（农村乡＜镇＞以上医院）的急诊证明外，还需凭化验报告，透视报告及其他物理检验报告，同医疗单据一并交单位医疗部门或特约医院审验后，再交所在部门审核批准，可按病假处理，但最多不得超过5天。4.2.1.5长期病休职工，病假连续在三个月以上，病愈要求上班者，必须经医院提出病愈诊断证明，经部门及分管领导批准后方能上班。上班后三个月之内，旧病复发，前后病假合并连续计算。4.2.1.6长期患病全日休息一段时间后，经医务部门诊断，建议半日休息时，在半休期间两天按一天病假计算，其全休假天数应连续合并计算。4.2.2病假的工资待遇4.2.2.1假期在5天（包括5天）以内全额享受基本工资（岗位工资+技能工资）。奖金及综合补贴除以22天后按实际请假天数计扣。4.2.2.2假期在5天至10天（包括10天）的基本工资（岗位工资+技能工资）按95％计发，奖金及综合补贴除以22天后按实际请假天数计扣。4.2.2.3累计假期在10天至30天（包括30天）的基本工资（岗位工资+技能工资）按90%计发，假期在一至三个月的技能工资按85％计发，三至六个月的技能工资按75%计发。假期超过半年的工资只发技能工资的70％，假期在一个月以上的岗位工资全部扣除。

4.3婚、丧假4.3.1具体规定4.3.1.1凡正式职工本人结婚或父母、配偶、子女等直系亲属丧葬时，由部门领导批准（遇有星期日、法定节日，探亲假日不另补给假），如必须到外地办理的可给予路程假，路程假按事假处理。4.3.1.1职工本人结婚，婚假三天，晚婚按国家规定执行。4.3.1.2根据本县的具体规定，丧假为7天，只限于直系亲属（指父母、配偶、子女），路程假另计，经批准的婚、丧假工资照发，途中车、船费全部由职工自理。4.3.1.3女职工在产假期间婴儿死亡，不享受丧假。4.3.2婚、丧假在国家规定的期限内，享受原岗位待遇，月生产奖金除以22天后按请假天数计扣

4.4产假、哺育假4.4.1按照计划生育政策，执行正常妊娠八个月以后才可请产假。产假天数按上级有关规定执行，产假期满必须回单位办理哺育假手续，哺育假满按时回单位到所在单位办公室销假后回单位，由单位根据情况安排工作。产假，哺育假天数合并连续计算为两年。4.4.2工资待遇4.4.2.1产假期间全额享受基本工资（岗位工资+技能工资）及综和补贴（含难产假、多胞胎生育假）。4.4.2.2哺育假期间只享受技能工资及综和补贴，不足300元按300元计发。

4.5探亲假：4.5.1具体规定4.5.1.1符合国务院规定享受探亲假的职工，必须在使用探亲假半月前向所在部门提出申请，各部门应根据生产需要，提前做好安排，部门领导批准后，交办公室办理手续，交考勤员登记考勤。探亲假必须是一次性享受，如确因工作需要经领导安排工作而不能按时享受者，可按加班处理。4.5.1.2探亲假以本人所在地工作地点为准，通公路的在25公里以外，不通公路的在15公里以外，方可享受（在见习期，熟练期等未转正期间的职工不享受探亲假）。路途以本人所在地点开始计算。4.5.2探亲假全额享受基本工资（岗位工资+技能工资），奖金、综合补贴除以24天按实际上班天数计发。

4.6工伤假4.6.1凡职工因工负伤，医生证明需要休息者算为工伤假，4.6.2工资待遇4.6.2.1工伤住院治疗期间，仍享受原岗位基本工资（岗位工资+技能工资）待遇、综合补贴及月生产奖。4.6.2.2工伤疗养期在半年内月生产奖金发50%。4.6.2.3工伤伤疗养期半年至一年内不享受奖金。4.6.2.4工伤疗养期在一年（不包括一年）以上按国家有关规定执行。4.6.2.5因抢险，舍己救人而发生的工伤，事迹突出的给予特别奖。4.6.2.6非工伤按病假对待。4.6.3工伤、非工伤划分规定。4.6.3.1工伤4.6.3.1.1公差乘车，在途中发生交通事故而负伤者。4.6.3.1.2从事本职工作或领导指派的工作中发生事故而负伤者。4.6.3.1.3集体乘车开会，听报告，上下班发生交通事故而负伤者。4.6.3.2非工伤。4.6.3.2.1乘车办私事或游玩，在途中发生交通事故而受伤者。4.6.3.2.2违反交通规则而负伤者。4.6.3.2.3做私事（私活）发生事故而负伤者。

4.7补充规定4.7.1学徒工、实习生在学习期间原则上不准请事假，如有特殊情况，必须请假者，由所在部门签署意见后报请主管领导批准，但最多不得超过十天。学徒在学习中途因事故停止学习连续在两个月以上的，其停止学习期间不计为学习时间。4.7.2凡经批准请假的职工，假满后必须按时回单位上班，不得借故超期，如有特殊原因不能按时返回单位工作的，应事先办理请假手续（路程在25公里以外的可以来函办理）探亲假超期不应在路程假期内来函续假。4.7.3凡经批准请假的职工，离单位前要到考勤员处进行登记，交验请假手续证明，回单位后及时办理销假手续，并报知考勤员，作为考勤依据，否则按旷工处理。4.7.4违反计划生育政策的，不按计划生育休假对待，休息期间按事假处理，均不享受生育假待遇。

5、旷工的具体规定

5.1属下列情况之一者，均按旷工处理。5.1.1假或未经批准，而不上班者。5.1.2假期满未续假或未经批准而超假者（交通、天气等意外事故除外）。5.1.3服从工作调动和工作安排或调动工作而未按规定时间报到者。5.1.4造事实，假报情况或盗窃、涂改、制造证明请假者。5.1.5作时间擅离职守，做私活、办私事者。5.1.6勤后无故不干活或无正当理由拒绝接受工作者。5.1.7工作时间内打架斗欧者。5.2旷工的处理5.2.1两日内，每天扣两天的日工资，扣除当月奖金及综合补贴的30％。5.2.2四日内，每天扣三天的日工资，扣除当月奖金及综合补贴的50％。5.2.3日以上（包括五日）取消当月岗位工资、奖金、综合补贴。技能工资除以24天按实际旷工大数的R倍计扣。5.2.4累计十日（包括十日）以上者，停发当月全部工资，扣除半年奖金。5.2.5累计超过十五日（包括十五日）以上者视为自动离职，给予除名处理。新晨

6、加班

6.1原则上一般不加班，因生产和工作的特殊需要，职工在法定假日，星期休息或平时延长工作时间长达4小时以上，视为加班。延长工作时间的加班不能安排补休；只享受加班补贴，少于4小时的发给补助1元，超过4小时的按一天加班计发补贴。6.2法定假日，星期休息日的加班可安排补休和冲减事假天数，剩余天数按规定计发加班补贴。6.3加班费发放的标准：以岗位工资为标准按《劳动法》的规定计发。

7、考勤办法

7.1职工考勤以值（班）为单位，各级领导和有关部门应经常深入值（班）进行检查和现场协***勤员。考勤员必须认真负责地逐日填好考勤表。不得，弄虚作假，如经发现，一次罚款10元。7.2考勤员要认真负责不得凭回忆填报，必须如实填写考勤表，全面切实反映当天的出勤情况。如果星期天值班，按出勤记录，星期天休息或请假，按实际记勤，不得互相调换。7.3全体职工的各月考勤一律按规定时间汇总，同时做好上报工作，交由办公室办理考勤统计，保证工资按时计发。7.4职工工作调动所需时间，厂内调动不得超过一个工作月，调入职工一律以原单位介绍信的收到时间为准。

8、本考勤制度与《岗位技能工资实施细则》配合执行，凡《细则》未规定的以本制度的规定为准。

干休所门诊工作计划篇7

2019年是建国70周年，也是全面建成小康社会的关键之年。玉溪市干休所（离退休干部服务中心）以新时代中国特色社会主义思想和党的精神为指导，以关于老干部工作的重要论述为根本遵循，全面落实“认真做好离退休干部工作”新要求，牢固树立精准服务理念，不断加强信息化、精准化、规范化、项目化、专业化建设，推动干休所转型发展奋进新时代。

一、2019上半年工作情况

（一）各级领导重视关心支持

省委老干部局副局长巫运康和李建林、市委副书记保明顺、市纪委书记孟凡兵、市委组织部部长景绚、市委老干部局局长周俊等领导相继到干休所调研指导工作。各位领导对干休所工作特别是党员党性体检中心工作给予了肯定，并提出宝贵的意见建议。各级领导重视关心支持，为干休所全体干部职工团结奋进新时代注入了强劲动力。

（二）政治引领筑就坚强红色堡垒

巩固好玉溪市离退休干部‘五有五好’示范党支部和玉溪市规范化建设示范党支部创建成果，落实好“基层党建创新提质年”各项任务要求，积极争创省级示范党支部，以示范创建为动力，深化离退休干部“三项建设”。

1.把准抓牢政治建设。落实从严教育管理党员的主体责任，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。认真组织学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神；向全体党员配发《支部工作条列》《中国共产党纪律处分条列》等学习资料，坚持每月一次集中学习，让老同志及时学习理论、掌握政策、了解形势、支持改革发展；对年老体弱、行动不便、身患重病的老干部，采取送学上门、定期走访的方式，传达重要会议精神和党组织活动情况。教育引导好离退休干部树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。

2.创新抓好组织建设。管好用好老党员之家，运用好视频、音频、电脑等设备，老党员“有阵地学、有设备学、有氛围学”；结合离退休干部党支部第一书记和党建指导员切实履行职责，协助班子发挥作用，头雁效应明显；老党员单元楼党小组坚持互帮互学；严格执行“三会一课”制度，坚持每月一次主题党日活动和集体政治生日活动；党员积分管理做到月报、季评上墙公示；老党员在“初心驿站”离退休干部微信群交流学习微心得、发声点赞、学习支委推送的新思想新政策积极性高；“党支部+文体小组”形式活力倍增，支部委员担任老体协主席，带动全体老同志开展门球、太极拳、、读书、游园等有益身心健康的文体活动，老同志精神文化生活日益丰富。

3.凸显特色抓实思想建设。一是形式多样的组织活动让“主题党日”实起来、活起来、严起来。开展学习《支部工作条例》、“坚定理想信念·不信仰宗教”、学习羊拉派出所先进事迹等主题党日活动，“我爱我的祖国·庆祝新中国成立70周年”主题党日活动中，创新开展集体创作集体朗诵诗歌《今天，我们这样爱国》、爱国主题书画与剪纸习作、爱国歌曲大家唱、到行动不便老党员家开展党日活动，支部还开展特色微党课之“革命人永远是年轻”，让身体条件允许的老党员都走上“领讲台”，支部活力与日俱增；支委坚持与党员交心谈心、交流感情，了解掌握他们的思想动态，有针对性地做好思想工作。

（三）精准关爱打造一流幸福家园

1.结对联系夯实精准服务之基。深化干部职工与老干部及遗属结对联系服务，联系人每周至少两次上门走访或电话联系服务对象，如实填写《职工联系老干部工作手册》，做到对的健康状况、经历爱好、家庭成员等情况“一口清”。加大走访慰问力度，坚持节日、生日、住院、有事、病故“五必访”，在重大节庆开展集中走访慰问。高度重视对空巢、独居、失能和身患重病老同志的关心照顾，开展“三多”亲情服务（多用情、多动嘴、多跑腿），水电费收取、物品代购、代缴电话费和收视费、陪聊等日常生活服务上门进家，全方位关爱老干部。

2.细微备至打造温情医疗服务。用好家庭医疗呼叫系统、完善与120联动急救机制、建好老干部健康档案、及时更新健康教育园地内容，坚持每周两次上门对老干部测血压及心、肺听诊，及时医嘱用药、告知护理方法，住院回家的老干部根据需要随时上门巡诊。坚持送医送药上门、常年为行动不便老干部开设家庭病床。

4.加强精神文明建设。在重大纪念日和重要传统节庆，深入开展爱国主义、敬老传统、建设好家风等文化活动，为老干部文化养老创造良好环境。在所区主要活动区域安装音频视频设施，设立专栏进行宣传，让高龄老干部能看、能听、能学。在母亲节开展“回忆峥嵘岁月·感恩伟大母亲”主题活动，通过重温红色电影《母亲》、朗诵诗歌《趁父母还在》、为到场的母亲送上鲜花、书写《给妈妈的一封信》并交流分享以及表演歌曲串烧，为母亲们送上节日的问候和祝福。

5.强化平安家园建设。加强对院坝、人、车、路、网等重要目标的管控，形成门卫严格管理人员和车辆、水电工每日巡查和所领导率队每月一次安全大检查安全责任机制。建立完善《所内突发事件应急案》、《突发重急病应急预案》等制度，将安全责任落实到岗位、到个人，努力营造平安家庭和平安小区建设的浓厚氛围。

（四）出实招求实效打造转型发展样本

1.强化服务站功能建老干部温馨之家。一是巩固提升常规服务。目前进驻服务机构7家，有社工师、心理咨询师等专兼职服务人员14名。通过整合各类社会服务资源，提供健康咨询、政策咨询、心理咨询、法律咨询、生活服务、困难帮扶、交友联谊、家庭医疗等菜单式养老服务，在葫泉社区设立南片区服务点，玉溪市夕阳红志愿者协会“晚霞情缘”服务点在服务站挂牌成立；二是承接举办系列爱老助老活动。春节开展“铭记功绩敬前辈· 银发游园迎新春”暨西南服务团成立70周年老战士老干部联谊会，安排新春致辞、回忆初心、迎春游园、赠送春联、老战士代表发言及诗歌朗诵等内容；承办“银发添彩 碧玉生辉”系列活动之“银龄健康知识讲座及义诊”活动取得圆满成功，100余名老同志参加活动；联合夕阳红志愿者协会举办《玉溪老年人健康生活方式66条》宣讲骨干培训会，共计76名老同志宣讲骨干参加培训；在肿瘤防治宣传周，联合市疾控中心、红塔区疾控中心和市夕阳红志愿者协会，为老年朋友们举办老年人与恶性肿瘤防治健康知识讲座和现场咨询服务，将健康送到老年朋友身边，100名来自市直单位的老同志参加；携手市关爱老人慈善会，走进哈尼村寨峨山县回龙村，开展爱心帮扶78岁哈尼族五保户老人李正明志愿服务活动；联合市关爱老人慈善会、夕阳红志愿者协会等组织，针对离退休干部中部分空巢高龄老年人服务需求，通过志愿结对、预留电话、上门服务等方式，开展政策咨询、心理疏导、打扫卫生、理发洁面、陪同就医等服务，推进离退休干部服务精准化、社会化。

2.医务室提档升级创老干部健康之家。进一步规范医务室管理，药品纳入市药品配送结算系统平台挂网采购，实行零差价销售。继续深化“三增三扩”举措（“增加慢病就诊，扩大服务范围；增添药品供给，扩充服务层面；增强义诊咨询，扩展服务方式”）。截止5 月31日，共计诊疗4884人次。医务室常备药品280多种，保存冷链药品10多种，每月为老干部采购特需药品20多种，并为老干部开展了测血糖、测血压、指脉氧测定、常规内科检查、预约进药和健康咨询服务。为市委老干局组织离退休干部重要会议和活动提供医疗保障服务5次；针对离休干部普遍进入高龄期和高发病期实际，为113名市直离休干部建立了电子健康台账，建立离休干部紧急救护医疗协作关系,为市直离休干部配发紧急定位手环，实施精准定位施救，提高抢救效率；在120院前急救医疗服务费用由卫健委实行全免基础上，市离退休干部服务中心又承担起市内转院及玉溪转院至昆明的120急救医疗服务费用，让急救通道畅通无阻。

3.精细化管理打造优质服务车队。坚持“抓好安全、优化服务、规范细节、严明纪律”的理念，按照市委老干部局“五知五会五落实”工作要求，安排驾驶员轮换出车，做到每个驾驶员对地厅级老领导“知人、知门、知情、知心、知难”，工作人员注重与老领导交流，适时了解他们的心理、身体和家庭等情况，尽力做好关心照顾工作，让他们放心安心舒心出行。高质量完成离退休干部重要会议和重大活动的用车保障和老干部日常公务用车任务，没有一位离退休干部因为服务不满意提出意见。

4.多功能党性体检中心引领党性教育新模式。作为全省首家党性体检中心，紧扣“不忘初心、牢记使命”主题，深化“党建+服务”理念，2018年8月份正式投入运行，深受基层党组织、党员的普遍欢迎和认可好评，目前已接待110批，参检党员2200余名，市委常委、市纪委书记、市监委主任孟凡兵以普通党员身份到体检中心参加所在党支部主题党日活动；昆明市税务局等市外支部也前来开展党性体检，同时吸引了北京市朝阳区委老干局、内蒙古自治区党委老干局等省外单位前来参观交流，承接《金色时光》专题业务研讨会现场参观学习任务；多功能党性体检中心建设不断完善，推出了庆祝新中国成立70周年主题活动、爱国主义教育活动、入党积极分子培训班现场教学、廉政教育活动和为支部量身定制主题党日套餐新服务。为市人民医院离退休干部党总支5个支部定制的主题党日套餐深受老党员们欢迎，市农职院200余名入党积极分子参加完现场教学后反响强烈，市交通运输局  党员廉政教育活动后都说耳目一新印象深刻。与体检中心同步建设老党员之家“共享式党员活动阵地”，目前接待元江、易门、峨山等县区驻玉溪学习组等单位离退休老同志前来学习活动500余人次。逐步成为教育党员的红色阵地、志愿服务的桥梁纽带、党员形象的展示窗口、老党员活动常态化的本色家园。

为献礼新中国70周岁华诞，离退休干部服务中心启动了两项工作。一是“我和我的祖国·红色精神寻访”老干部访谈视频拍摄活动。通过深入挖掘新中国峥嵘历史进程中的鲜活故事，宣传老干部作为新中国的奠基人、开拓者和奉献者的革命故事，留住宝贵精神财富，传承红色精神。二是“祖国我想对你说·老干部礼赞新中国”微视频拍摄，弘扬爱国主义精神，让老干部表达他们心中的喜悦与自豪，以及对祖国的热爱和祝福之情，唱响新时代主旋律。

（四）加强自身建设促进工作队伍素质不断提升。按照打造“云岭铁军”的要求，积极打造“讲政治、重感情、业务精、作风好”的模范部门，深化“建设清廉机关 打造模范机关”和民族团结进步示范机关建设。一是选派4人参加玉溪老干工作者业务提升研修班赴江西干部学院学习，安排3 名党员参加“万名党员进党校”集中学习培训。引导鼓励培训深造，目前有社工师2名、职业医师2名，技师3名、高级工8名，为老干部提供专业化的服务。二是抓政策法规学习。组织职工深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九精神，学习全国老干部局长会和全省、全市老干工作会议精神、全省干休所会议精神，让干部职工熟知老干工作政策。组织开展法律法规学习，参加云南省干部在线学法平台学习，用好“学习强国”平台。三是抓作风建设，全体干部职工签订《2019年党风廉政建设责任制责任书》，严明政治纪律政治规矩，坚决维护以同志为核心的党中央权威，增强责任意识，落实党风廉政建设责任制，不断改进工作作风。四是完善制度规范管理。建立完善《领导带班、职工轮流值周》、《外出报备》、《请销假制度》、《首问首办责任制》等制度机制，坚持定岗定责，强化规矩意识，以制度规范管理，真正做到用制度管人，不断提高做好新形势下老干部工作的能力。

二、下半年工作计划

（一）继续抓好新时代中国特色社会主义思想和党的十九精神的学习宣传。把党的各项决策部署落实到老干部管理服务中。开展好“不忘初心·牢记使命”学习教育。

（二）牢固树立“老干部健在、服务工作无处不在”的理念，一如既往做好住所老干部服务管理工作。更加重视加大对空巢、独居、失能和身患重病老同志的关心照顾，从老干部的身体状况、志趣爱好、生活特点出发，开展好形式多样、内容丰富、有益身心健康的活动，不断提高老干部晚年生活的质量和幸福指数。

（三）推进转型发展不断取得新成效。不断丰富完善“三中心、一站、一室、一车队”服务内容，提升服务质量。完善智慧养老体验中心建设，通过适老智能家居体验，引导广大离退休干部健康养老、科学养老、幸福养老；完善退休生活体验中心建设，让更多退休人员通过“退休寄语、自我认知、健康测试、衰老体验、退休规划”等体验流程，发挥好退休干部群体在老年人中的示范引领作用；丰富服务站“菜单式”养老服务，引进更多优质高效的服务机构和社会服务组织进驻，打造离退休干部服务综合体。同时更大对空巢、独居、失能离退休干部联系、探访和精准帮扶力度；不断完善市直机关离休干部120急救绿色通道；联接市医院老年病科，为市直机关生活不能自理离休干部开设家庭病房，便捷就医；与玉溪市家政保洁协会连接，为有家政保洁服务需求的离退休干部提供转介服务；与玉溪市夕阳红志愿者协会合作，为市直单位离退休干部分批次举办《老年人健康生活66条》专题讲座及组织开展保持身心健康交流活动；建设多功能党性体检中心，完善主题党日活动配套场所设施和服务套餐建设，让“共享式离退休干部党员活动阵地”更具吸引力。  

（四）进一步加强队伍建设。按照“讲政治、重感情、业务精、作风好”的要求，教育干部职工严格遵守党的政治纪律和政治规矩，在政治上、思想上、行动上同以同志为核心的党中央保持高度一致。加强业务知识培训，不断提升业务能力、培养务实作风、打造过硬队伍。

玉溪市离职干部休养所

玉溪市离退休干部服务中心

干休所门诊工作计划篇8

军队医疗保障制度改革(医改)从正式推开实行到现在已经4个年头了。无庸至疑的是医改实施以来，军队医疗机构的保障投入逐步加大，就医和费用管理机制进一步完善，医疗服务质量和保障效益也稳步提高。军内就医人员得到了更多的实惠。但在实施过程中我们遇到了这样或者那样的问题，现探讨如下。

1 门诊就医流程中出现的问题及解决方法

1．1 存在的问题

1．1．1 公用医疗卡管理困难，发放给个人使用时个人的证件或者现金作抵押，客观上增加了医疗卡发放部门的工作量，而且容易造成遗失或者损坏的情况，不仅造成经济损失，还给本人就医带来不便［1］。

1．1．2 部分有帐号无个人医疗卡的患者（包括医疗卡遗失的患者、就诊时忘带卡的患者和以前办理过公用医疗卡的士兵）就诊时只能采用其个人帐户信息写入公用卡使用。

1．1．3 下发给体系医院的公用医疗卡数量不多，有的卡会出现消磁或者物理损坏的情况，如果发放给个人使用，经过长时间的使用，会出现无卡可刷的情况。

1．2 优化方式

1．2．1 公用医疗卡在写入患者个人信息后不发放到个人，而是统一在军队医改挂号处保管。

1．2．2 合并挂号和划价工作站，使医疗卡的使用固定在一个点。

1．3 优化结果 这样做的好处是，挂号处不把公用医疗卡发放给个人，减少了挂号员登记、保管、清退抵押物(金)的工作环节和持卡患者的退卡环节［2］，也杜绝了公用医疗卡在患者手中遗失的现象。根据我院情况，我们在军人挂号处设了两台专用读卡器，挂号和划价都在这两个窗口进行，减少了医疗卡的流转。经过如上的流程优化后，军队医改持卡就医就比较顺了，不仅简化了无卡患者就诊时手续，还解决了公用医疗卡紧缺的问题。

需要说明的是，每次无帐户的患者来就医时，挂号人员在新建帐户后都要求把系统自动分配的帐号后4位写在其证件上，为患者下次就诊节约时间，还避免了许多一次性帐号的产生。另外，对于军队医改患者住院，只要门诊挂号处录入了患者正确的个人信息，患者在办理入院手续和出院结算时都不需要出示医疗卡，因此，这里对住院的情况不做讨论。

2 医疗卡帐户信息读取操作失败及解决方法

个人、公用医疗卡的直接载体是PVC材料的lC卡，它是患者转诊、就诊的信息载体，医疗卡统一由总后卫生部制作下发。读卡设备是配有专用加密芯片的lc卡读卡器，由总部机关部门统一购置。患者医疗卡帐户信息读取操作失败有两方面的原因。一种是卡的问题，可能是卡被消磁或者物理损坏造成芯片内信息读不出来，在实际操作中我们发现如果卡两面压制的塑料薄膜被撕掉，医疗卡有可能因为厚度不够出现无法读取数据的情况，解决的办法是在用胶布来增加卡的厚度，让芯片接触到读取模块，使之能够顺利读取。另一种就是读卡器的问题，由于专用读卡器使用频率高，读写操作频繁，所以专用读卡器出问题的几率较大。我们发现，专用和通用读卡器的区别只是读卡器内的安全控制模块（SAM卡）不同而已，因此在专用读卡器出问题后，只需要找一个好的通用读卡器，把专用读卡器SAM卡换插到通用读卡器上即可。采用这种方法，我院已经让两台专用读卡器重新开始工作。

3 军人与非军人医疗就医问题及解决方法

按照军队医疗保障制度改革政策规定，原则上，凡当地已经实行城镇职工基本医疗保险的军队用人单位和职工个人参加属地社会医疗保险，基本医疗保险费由用人单位和职工共同负担，医疗保险方法按照属地城镇职工基本医疗保险办法执行。当前，社会医疗保障体制日渐完善，保障复盖范围也逐步加大，保障水平也在提升，例如每年社会保险支付的基本诊疗项目和医保用药目录都在拓宽。这样，将军队职工和家属纳入社会医疗保险体系的时期已经成熟。我院在2007年已经将符合条件的军队职工和家属纳入本地职工医疗保险和居民医疗保险。这样做，不仅对参保本人有好处（军队职工参加社会医疗保险，可以使其在工作期间就累积医疗经费，在退休后能够得到连续性的医疗保障，解除职工后顾之忧），对医疗机构而言，也少了对职工家属身份审查和年审的环节。

4 对基层部队、干休所多人次批量体检的门诊办理中的难点及处理方法

对于基层部队和干休所每年的例行体检工作，有两种门诊办理模式：一种是正常门诊就诊模式，按接受体检人姓名挂号，划价时按每人所做全部诊疗项目录入；另一种是在挂号时专建一个体检帐号，划价时体检的每个诊疗项目按总人次一次性录入。第一种方式好处是统计时门诊军人就诊人次数据是真实的，但整个体检过程花费的时间太长，对于大量体检人员来说，一个个办理显然不太现实。第二种就诊方式好处是一次性挂号，一次性划价，减少了体检人员等待时间，缺点是门诊军人就诊人次数据是不实的，统计时会减少很多军人门诊就诊量。两种办理方式各有利弊，我院对于一次性体检人数超过10人的，采取第二种办理模式。

5 软件过期与处理方法

随着军队医改政策和软件系统的不断完善，建议多关注远程医疗信息网上对军队医改软件更新的提示，及时下载新版本软件和程序。我院军队医改软件在使用初期出现过军人门诊帐户金莫名其妙丢失归零的情况，后来在远程医疗信息网上找到了针对此问题的新版本软件，下载安装后问题解决。另外，卫生部医疗数据年审每年都会增加一些新的核查条件，及时安装更新新的核查条件，也会使数据汇总上报工作更加方便。

6 存在的问题

以上谈到的几点是我院在军队医改政策施行以来遇到的问题归纳。当然，各个医疗单位有各自的具体情况，这里所提出的解决方案不一定都适用于其他医疗单位，谨供参考。另外，我院在涉及军队医改患者就医时仍存在一些问题，例如：（1）由于基层人员流动性大，跨医疗保障体系的调动也时有发生，有个别患者持原来所在医疗机构的医疗卡来就诊。遇到这种情况挂号处只有为其办理临时医疗卡。（2）补卡程序繁琐。丢失、损坏、失效等原因需要补办新卡，手续烦琐，环节多，而且每年集中办理一次，医疗卡往往不能及时领到，有时二三年还返还不到补卡人员手中［1］。（3）部分转业、自主择业、移交地方等人员离开部队时并不及时办理医疗卡注销手续［3］，基层医疗机构也不做医疗卡收缴工作。

以上几点造成该有个人医疗卡的人员没有拿到医疗卡，不该继续拥有军队医改帐户的人员却继续持有医疗卡，难免使作为军队医疗保障制度改革重要内容之一的持卡就医流于形式。因此，建议医疗卡制作和发放部门重视医疗卡的办理工作，基层医疗机构做好医疗卡的年审和收缴工作，只有这样，作为军队医改重要内容的持卡就医才能真正发挥快捷、方便的作用。

参考文献

［1］ 王建忠.基层医疗卡使用管理存在的问题与建议［J］.人民军医，2008，51(1):54.

［2］ 胡剑超，张步搌，奉铁军，等.军队医院持卡就医的应急实施方法研究［J］.西南国防医药，2005，15(3):327～328.