我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件,当时我司在建的(57000T—19#,17#,21#,24#,19100T-5#船),我开始进行了解造船基本情况,并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点,由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅,他对我进行现场的安全管理工作介绍,我才开始认识造船,迈开进造船公司工作的第一步,我在我师傅那里学到了很多东西,他曾告诉我说:“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样,要打交道的人也不一样,要处理的问题也不一样,那么我们就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做,有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000T-16#)船上施工现场学习期间,我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控,绝对不可以马虎大意。
在月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点,在进行涂装作业前准备工作,要先填写涂装申报单,挂好严禁烟火警示牌,拉好警戒旗,将防火、防爆、通风作为主要工作来抓,并且知道了涂装作业的工作流程和步骤,做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作,在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风,设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时,及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如:员工不带安全帽,安全带,劳保用品穿带不规范等,在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章,我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。
在月份初由于我司的57000T—16#船要下水进行施工作业,在我主管的帮助下我又学到了很多东西,虽然自己有在船台实习的经验,但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多,至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣,并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。
对与年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的安全管理工作,让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良,更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力,为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。
我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件,当时我司在建的(57000T—19#,17#,21#,24#,19100T-5#船),我开始进行了解造船基本情况,并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点,由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅,他对我进行现场的安全管理工作介绍,我才开始认识造船,迈开进造船公司工作的第一步,我在我师傅那里学到了很多东西,他曾告诉我说:“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样,要打交道的人也不一样,要处理的问题也不一样,那么我们就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做,有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000T-16#)船上施工现场学习期间,我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控,绝对不可以马虎大意。
在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点,在进行涂装作业前准备工作,要先填写涂装申报单,挂好严禁烟火警示牌,拉好警戒旗,将防火、防爆、通风作为主要工作来抓,并且知道了涂装作业的工作流程和步骤,做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作,在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风,设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时,及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如:员工不带安全帽,安全带,劳保用品穿带不规范等,在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章,我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。
在12月份初由于我司的57000T—16#船要下水进行施工作业,在我主管的帮助下我又学到了很多东西,虽然自己有在船台实习的经验,但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多,至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣,并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。
对与2011年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的安全管理工作,让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良,更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力,为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。
经过三个多月的现场实习和师傅的悉心教导,我现在对现场的安全管理工作有了一定认识,并且可以自己处理一些现场发现的与我们工作有关的问题,学会了自己填写《涂装申报手续》、进行填写《现场安全问题反馈单》,我取得这些进步完全离不开我司领导和师傅,是他们悉心的教导和帮助才使我有了这么的进步,我很感谢他们在我工作上无私的帮助。
我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件,当时我司在建的(57000T—19#,17#,21#,24#,19100T-5#船),我开始进行了解造船基本情况,并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点,由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅,他对我进行现场的安全管理工作介绍,我才开始认识造船,迈开进造船公司工作的第一步,我在我师傅那里学到了很多东西,他曾告诉我说:“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样,要打交道的人也不一样,要处理的问题也不一样,那么我们就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做,有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000T-16#)船上施工现场学习期间,我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控,绝对不可以马虎大意。
在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点,在进行涂装作业前准备工作,要先填写涂装申报单,挂好严禁烟火警示牌,拉好警戒旗,将防火、防爆、通风作为主要工作来抓,并且知道了涂装作业的工作流程和步骤,做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作,在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风,设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时,及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如:员工不带安全帽,安全带,劳保用品穿带不规范等,在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章,我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。
在12月份初由于我司的57000T—16#船要下水进行施工作业,在我主管的帮助下我又学到了很多东西,虽然自己有在船台实习的经验,但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多,至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣,并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。
对与年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的安全管理工作,让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良,更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力,为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。
我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件,当时我司在建的(57000T—19#,17#,21#,24#,19100T-5#船),我开始进行了解造船基本情况,并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点,由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅,他对我进行现场的安全管理工作介绍,我才开始认识造船,迈开进造船公司工作的第一步,我在我师傅那里学到了很多东西,他曾告诉我说:“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样,要打交道的人也不一样,要处理的问题也不一样,那么我们就要做到:要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做,有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000T-16#)船上施工现场学习期间,我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控,绝对不可以马虎大意。
在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点,在进行涂装作业前准备工作,要先填写涂装申报单,挂好严禁烟火警示牌,拉好警戒旗,将防火、防爆、通风作为主要工作来抓,并且知道了涂装作业的工作流程和步骤,做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作,在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风,设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时,及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如:员工不带安全帽,安全带,劳保用品穿带不规范等,在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章,我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。
在12月份初由于我司的57000T—16#船要下水进行施工作业,在我主管的帮助下我又学到了很多东西,虽然自己有在船台实习的经验,但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多,至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣,并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。
对与2011年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识,虚心请教,全方面的完善自己,胜任自己的安全管理工作,让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良,更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力,为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。
1、 对新来员工进行岗前教育培训、安全操作培训和技术考核;
2、 制定周、月工作计划和定期设备检修计划并落实到人头;
3、 建立《反事故演习记录》、《事故预想记录》、《事故及异常情况记录》;
4、 定期组织分析设备运行、异常现象,如:放电、发热、异音、反表指示异常、转动设备振动等。
(1) 分析设备绝缘降低,绝缘油变化或色谱分析等表现的问题;
(2) 分析设备运行方式和保护方式存在的问题,以及设备的健康情况。
(3) 分析安全生产,招待规程制度情况和存在的问题;
(4) 分析检修、试验各种技术记录的有关情况;
(5) 分析安全措施、反事故措施执行情况,维修与季节事故预防情况;
(6) 分析用电系统经济运行情况。
5、 分析的方法和时间:
运行分析应根据具体情况,采取定期分析、专题分析和设备分析会等方法进行。
(1) 系统和设备发生异常现象,由部门经理或主管负责及时召开专题分析会;
(2) 参照前述分析内容,进行定期分析,由部门经理或主管及全体人员参加,每月至少进行一次;
6、 当设备发现缺陷,原先消除与否,均应由值班负责人记入设备缺陷记录内,并向上一级领导汇报,当班人员要加强监视,交~时详细交待,设备重要缺陷应立即向主管领导汇报。
7、 发现的设备缺陷应由当班值班负责人负责判断,并立即组织消除或采取可靠措施,当班不能消除的缺陷领导要组织力量予以消除。
8、 每项设备缺陷均应填写缺陷记录,发现日期、发现人、缺陷内容、领导批示及缺陷消除日期、处理情况。
9、 禁止在事故处理或倒闸操作中交~,交~时如遇事故,应停止交~,由~人员负责处理,~人员在领班的指挥下协助处理。
10、 交~时必须严肃认真,一丝不苟、精神集中,不做其它活动,做到交的细致、接的明白。交接时~人员向~人员做全面交待,~人员要进行重点检查,双方人员在交~记录簿上认真填写、签字。
11、 定岗、定位、定职、定责,划分重点负责区域,做到每日巡视两次,发现问题及时解决。
制定专业设施、设备的大、中、小修综合计划、制定检修程序和内容并将结果记录。
12、 设备不得带病运转,不得无故拖延检查日期。提高安全消防意识,熟练使用灭火器具,消灭各种不安全隐患。
13、 认真贯彻落实责任制,坚持做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;五良好:使用性良好、密封良好、润滑性良好、坚固良好、调整良好。
严格遵守安全操作规程,严禁违章操作,确保人身安全、设备安全。
第一条为保证中国果品流通协会(以下简称本协会)公正履行职能,规范组织管理,根据《中国果协章程》和本协会具体情况,制订本规则。
第二条本协会工作的指导思想是,坚持和维护"公正、公开、民主"的原则,强化服务理念,加强管理,提高服务水平。
第二章组织机构
第三条会员代表大会是本协会的最高权力机构,每届五年。
第四条理事会是会员代表大会的执行机构,由会员代表大会选举产生的理事单位组成,在会员代表大会闭会期间领导本协会开展日常工作,对会员代表大会负责。理事会每年召开一次,必要时可提前或延期召开,特殊情况可采用通讯形式召开。
第五条理事会的职权是:
(一)执行会员代表大会的决议;
(二)选举和罢免会长、副会长、秘书长;
(三)筹备召开会员代表大会;
(四)向会员代表大会报告工作和财务状况;
(五)决定会员的吸收或除名;
(六)决定办事机构、分支机构、代表机构和实体机构的设立;
(七)决定高级顾问、特邀常务理事的聘任;
(八)决定副秘书长和各机构主要负责人的聘任;
(九)制定内部管理制度;
(十)决定其他重大事项。
第六条理事会协商选举常务理事,理事会闭会期间,常务理事会行使理事会职权。常务理事会每半年召开一次,特殊情况可采用通讯形式召开。
第七条本协会理事会的常设办事机构为秘书处,在会长领导下由秘书长主持日常工作。
第三章部门和人员职责
第八条秘书处的工作职责是:执行会员代表大会、理事会或常务理事会的决议,负责本协会的组织建设,掌握本协会的发展状况,指导、协调各部门的工作。
第九条秘书处下设综合部、会员部、信息部、会展培训部等部门。根据工作需要和发展情况需增减有关部门,由秘书处动议,经理事会或常务理事会通过后设置。各部门的工作职责是:
(一)综合部
1、负责本协会日常行政工作和文件档案管理;
2、负责本协会人事、后勤等管理工作;
3、负责本协会的财务和资产管理工作;
4、负责本协会对外宣传、国际事务、会务组织等。
(二)会员部
1、组织和发展会员;
2、负责会员的联系、协调和管理工作;
3、负责制定并监督执行本行业的行规行约,搞好行业自律,处理和协调行业内部、会员单位之间的经济利益关系;
4、运用国际惯例制定国内行业规则,保障国内果业利益;应本协会会员要求,组织和参与相关的国际贸易诉讼活动;
5、负责会员会费、社会捐赠等管理工作。
(三)信息部
1、组织本行业的信息交流,收集国内外果品行业经济信息,建立各类信息档案,为会员提供信息咨询服务;
2、组织行业调查,研究果品生产、流通的发展趋势及国内外果品市场动态,提出行业规划、产购销政策和立法建议;
3、了解会员单位的生产经营情况,收集、分析、行业信息;
受政府有关部门委托,进行行业统计与抽样调查,为政府宏观决策提供参考依据;
4、办好本协会网站,组织出版协会刊物。
(四)会展培训部
1、开展行业内的培训工作,组织国内外考察,提高行业素质;
2、组织经验交流和理论研讨,促进果品产业升级;
3、组织全国性和地方性果品展示、展销活动;
4、参与制定、修改果品质量技术标准和相关行政法规;
5、组织名优果品的评审和宣传推介活动,实施名牌战略,提升果品质量,增强中国果品的国际竞争力;
6、开展国内、国际技术交流与合作。
第十条本协会根据行业发展需要,设立相应分支机构、代表机构、办事机构和实体机构,其增设和撤消由理事会或常务理事会讨论决定。
第十一条本协会领导人员工作职权和职责是:
(一)会长
1、认真贯彻国家的方针、政策和法令,执行会员代表大会和理事会或常务理事会的决议,全面领导本协会工作;
2、召集和主持理事会或常务理事会;
3、组织审定本协会的工作计划、工作总结和财务预决算,向理事会或常务理事会和会员代表大会做工作报告;
4、检查会员代表大会、理事会或常务理事会决议的落实情况;
5、代表本协会签署有关重要文件。
(二)副会长协助会长工作。本协会设常务副会长。常务副会长接受会长授权,主持协会日常领导工作。
(三)理事、常务理事
1、参加理事会、常务理事会会议,代表会员利益,反映会员意见;
2、参与对本协会的工作方针、政策、任务等问题讨论决策,有表决权。
第十二条本协会工作人员的职责是:
(一)秘书长
1、秘书长主持本协会秘书处的全面工作,执行理事会、常务理事会的决议,组织实施年度工作计划。副秘书长协助秘书长工作;
2、协调各分支机构、代表机构、实体机构开展工作;
3、经秘书长办公会议研究后,决定办事机构、代表机构和实体机构专职工作人员聘用;
4、负责本协会的经费管理及其他日常事务;
5、副秘书长按照分工主持相关部门的工作,协助秘书长协调本协会的日常事务。
(二)各部门主管
1、在秘书长的领导下,负责处理本部门的业务和行政事务;
2、起草本部门的年度工作计划和总结;
3、完成秘书长交办的任务;
4、对本部门工作人员的人选、晋级、奖惩提出意见。
(三)各部门工作人员
在各部主管的领导下,根据分工,定岗、定责,做好具体业务工作,遵守本协会的各项规章制度。超级秘书网
第四章管理机制
第十三条按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,建立本协会内部的议事和决策机制。
(一)协会聘任高级顾问和特邀常务理事,人员由有关政府部门代表、业内资深人士、相关专家学者组成,在宏观政策、行业战略、国内外法律事务等方面提供指导、咨询。
(二)实行重大决策征求意见、会议决策制度。本协会每届工作规划和年度工作计划等重大决策,事先征求各方面意见,交会员代表大会和理事会或常务理事会通过。
(三)本协会办事机构在执行年度工作计划时需研究解决的问题和采取的具体措施,由相关部门动议,经秘书长办公会议通过后实施。
(四)本协会实行秘书长办公会议例会制度,每月一次。
第十四条本协会建立规范的人事管理制度。建立干部激励和保障机制,从德、能、勤、绩四个方面考核协会工作人员,根据考核结果予以奖惩。
第五章附则
第十五条本规则经协会理事会表决通过后生效。
二0__年十一月份城东供电分公司营销科工作计划
序号工作项目工作内容完成进度主管领导责任部门责任人一主要经营指标1、完成售电量指标完成月度售电量指标2.35亿千瓦时完成耿世春赵淑萍华绍斌王惠芝葛广声代志称河东、北所大户电费相关班组代志称元始2、完成平均电价指标完成月度平均电价568元/兆瓦时完成3、完成线损指标1、加强异常电量的处理、分析、统计工作2、对高损用电地区加大治理力度,有力地打击窃电行为3、两所营销台区内勤加强高线损台区的分析,有的放矢地进行综合治理完成4、当年电费回收率100%1、完成当月上缴率100%2、按时上报催费工作完成进度3、继续加大催欠工作力度,压缩新欠费户完成5、年度陈欠电费回收率≥50%1、完成20__年陈欠电费回收率指标2、继续加大大、小户陈欠催费工作力度二安全不发生任何人身、设备事故。1、根据城东分公司的要求,加强车辆费用的考核、交通安全和车辆安全性能的检查2、加强安全工器具的检查完成耿世春汤光泽各班组王伟三生产任务1、高压周期性检查1、做好正常的大户安全检查工作2、完成周期性营业普查工作60户3、完成月度营业外增收任务7.14万元(1.19万元/人(月))及累欠增收指标41.8万余元,并进行考核4、健全视为重要用户多路电源供电方案和非电保安措施,本月完成8户5、每位检查员在完成周期性普查工作的同时,完善所查户的资料整理工作及安全大查问题的落实,并做好记录备查,做到查一户、清一户,户户心中有数6、做好小电阻接地改造提供资料及组织落实工作(缝纫机厂、、天药、染化三厂、轧三1号、轧三2号)7、按照营销系统20__年秋季安全大查的紧急通知要求,11月20日前完成并总结填报重要用户情况调查表和35kv及以上客户rtv涂料施涂台帐。完成华绍斌肖丽娟高压检查组保护班试验班毛军二0__年十一月份城东供电分公司营销科工作计划序号工作项目工作内容文秘站-中国最强免费文秘网!及质量要求完成时限主管领导责任部门责任人三生产任务2、试验班做好预防性试验6户(明细由高压检查班和试验班共同寻找联系)同上同上同上同上3、保护年度调试工作1、完成月度继电保护调试工作8户及临时性增减容,新建送电工作2、小电阻接地改造图纸审核及验收工作(缝纫机厂、、天药、染化三厂、轧三1号、轧三2号)同上同上同上同上4、营销工作1、提高抄表质量,杜绝胡估乱编,完成实抄率指标2、完成低压户正常普查100户(河东所完成普查60户、河北所普查40户)3、对高损台区进行综合治理,重点检查河东所完成93户、河北所完成143户,普查结果入档,做好检查记录备查4、两所各完成月度合理增收1.19万元/人(河东所追收累欠增收指标11.1万余元),并进行考核5、质检工作按照科质检员下发的工作计划实施6、电费差错率≤0.05%,无电费重大差错完成赵淑萍王惠芝河东河北营销所分管的专责所、班组长5、稽查大队1、快速查处举报窃电事件2、完成月度营业外增收任务7.14万元(1.19万元/人)完成汤光泽稽查大队毛军6、落实承诺,抢修不超时按流程处理户表故障完成葛广声装表班抢修队户表施工队梁宝林装表班班长7、营业窗口建设1、营业厅保持窗明几净,整洁卫生,无用户不良反映2、各个环节滞留的时间和原因应有记录3、统一着装上岗,使用文明用语,做好优质服务工作完成耿世春两个营业站营业柜台窗口班组幺梅枝二0__年十一月份城东供电分公司营销科工作计划序号工作项/ 文秘站-您的专属秘书!/目工作内容及质量要求完成时限主管领导责任部门责任人8、计量管理工作1、二次线改造5户2、更换10kv电压、电流互感器各4具3、台区更换远传模块表做好扫尾工作4、电能系统可控终端50具5、电能系统管理终端100具6、完成户表故障换表工作并做到月清7、完成拆迁片拆表工作完成葛广声装表班么梅枝9开展需求侧管理,有计划、有实效1、做好需求测预测、分析工作2、按期上报报表完成耿世春汤光泽用电科杨玲10、接户线管理1、继续对拆迁片户线设备进行监控,及时处理缺陷隐患。2、加大对缺陷票施工的检查和抽查。3、及时处理接户线被盗现场的恢复、报案及反馈保卫科工作。4、及时核实处理信访件工作。5、加强日常危急缺陷票的处理工作完成葛广声接户线李华瑞11、按照一流的工作标准,规范日常工作1、各专业按照一流的工作标准,规范本专业的具体工作2、班组、专责规范报表、台帐及基础工作完成耿世春分管主任各班组各班组组长
关键词:绩效考核;职能部门;考核制度
职能部门的绩效考核是企业内部管理的核心,同时也是企业绩效考核中的难点。因为职能部门之间工作差异较大,考核的指标、权重设置很难把握,同时这些部门由于事务性工作多,工作量不易测量,临时性工作多,计划性较弱,工作的成果不容易衡量等特点,所以总是很难给职能部门制订出一个可以量化,令人信服的考核方案。特别是考核指标的量化、评估,由于缺少与经营部门或生产部门相类似的定量指标,往往依靠定性指标来进行考核,考核的公正性、公平性经常受到质疑,考核方案得不到各相关单位的支持。由于考核指标片面,还有可能出现各部门绩效考核结果均为优秀,而企业经营业绩平平的状况,考核结果不能度量各部门对企业的真实贡献大小,造成企业高层对考核不感兴趣。久而久之,职能部门的考核逐渐流于形式化。丹江铝业公司根据ISO9000认证的管理理论,科学地将职能部门的日常工作细化、分解,加以量化和标准化,完成了由定性到定量的测评过程,较好地实现了对职能部门考核的公平性和公正性,运行近三年,取得了较好的效果。
1 考核指标的基本结构
1.1 通用指标
通用指标为月度绩效考核指标,由管理制度、月工作计划和部门建设三项构成。
(1)管理制度主要考核职能部门各项管理制度是否健全。
(2)部门团队建设。主要考核部门的团结协作精神,凝聚力、培训及队伍建设。
(3)月工作计划包括:①月重点工作计划。按各部门与公司签定的《目标责任书》的目标分解的阶段性任务。②突发性工作。对月初难以预见的或根据市场及外部环境的突发性变化带来的当月突发性(包括生产、经营、技术、管理等方面)工作。主要依据来源于上级部门的通知、文件;公司经理办公会;各项专题会;领导临时交办的工作。
1.2 专项指标
专项指标为月度绩效考核指标。职责履行情况考核,是部室考核的重点,分值占考核总分的70%,该责任目标体系对应的考核细则主要依据部门职责分别确定,每个部门各不相同,有硬指标的按量化目标进行考核,没有硬指标的按职责进行考核。
1.3 辅助指标
辅助指标为年度绩效考核时使用的指标。包括:年度提供公司决策频率(次数)、解决基层实际问题的能力及为基层单位服务情况、改革创新情况、部门工作量及工作效率、与其他部门协作和提供支持情况和部门费用使用情况等六项。
2 考核运行程序
考核分为月度和年度考核
2.1 月度考核
(1)每月初,由各部门根据签定的年度《目标责任书》制定本部门月度工作计划,并将计划落实到具体的员工,由主管经理签字认可后生效。月度计划包括:工作事项、月进度目标、完成时间、责任人、考核标准、实际完成情况及时间、可供检查的材料、备注等项目。
(2)每月末,各部门主管填写月计划表中“实际完成情况”和“可供检查的材料”栏。如未完成应在备注栏中说明原因。
(3)公司考核小组召开考评会议,由各部门主管在会上陈述当月工作完成情况,再分别转交主管经理对工作完成情况进行确认后,由考核小组集体评定考核得分。
部门工作目标的实现情况间接地、综合地反映了部门主管的工作业绩,各部门主管的当月考核分数比照部门考核得分产生。
(4)员工月度考核。部门员工在部门内作月度工作小结,根据当月实际完成工作量,按照工作考核标准自评分打分,同时与部门主管共同商定下月工作计划和考核标准,作为下月业绩考核的主要依据。部门主管在员工自评的基础上,就员工的实际工作成绩与预期的目标进行比较,对照工作计划和考核表对员工当月的实际业绩进行打分,(事物性岗位的员工,当月没有工作计划的,则重点考核日常工作),并向员工提供反馈信息,告之考核结果,并提出改进意见和措施,面谈的结果双方签字认可
(5)为鼓励各部门的团队精神,部门绩效分数决定了部门内员工的绩效评估分数的分布情况,要求符合正态分布比例。
2.1 年度考核
(1)每年年初,由公司总经理召开各部门主管会议,明确全年工作的指导思想,确定全年工作目标,并对部门工作按职责进行分工,确定工作推进时间表。通过设置目标,统一各部门的思想和行动,保证公司各级形成一致的工作方向。
(2)各部门主管针对部门目标和薄弱环节,重点抓关键环节和重要步骤,对重点工作制定改进措施和计划。同时部门主管要组织部门员工就部门目标的制定进行讨论,并要求员工制定个人工作计划。通过全员参与,提高计划的准确性,并使部门员工成为目标控制过程的一部分,减少今后工作阻力,为今后绩效考核结果反馈,建立良好的沟通平台。
(3)各部门制定本部门《年度工作计划》,经主管经理审核,公司总经理批准后,在每年元月底,公司总经理与各部门主管签定《目标责任书》。各部门参照该办法将计划分解落实到员工,同各岗位签定《岗位目标任务书》,使每个员工明确本年度工作重点和努力的方向。
(4)每年十二月底,首先由各部门主管结合全年部门的工作情况进行述职,公司考核小组在查阅各部门月度考核的基础上,对照《目标责任书》逐项计划的完成情况进行检查、考核,作出目标责任书完成状况(数量、质量)整体评估,并结合辅助指标的考核,确定部门年度考核得分。
部门年度考核得分=月度考核平均分×60%+辅助指标考核×20%+工作质量考核×20%。
若《目标责任书》中有一项或若干项工作目标未开展或完成,则在该部门年度考核得分的基础上按一定的比例予以扣减。
(5)部门主管的年度考核。参照部门年度考核得分,由主管经理、相关部门主管、本部门下属根据其一年的工作表现,就其领导协调、指挥、授权、培养下属等方面填写评议表。
部门主管年度考核得分=部门年度考核得分×50%+主管领导评议×25%+下属评议×15%+相关部门主管评议×10%。(6)部门员工年终考核。由部门主管组织员工进行年度工作小结,部门所有人员对该员工的品行、工作态度、工作能力进行评议。
员工年度考核综合分=员工年度考核平均分×60%+主管评议×25%+部门其他人员评议×15%。
3 丹江铝业职能部门考核制度的特点
(1)目标考核与过程考核相结合。公司考核以“业绩为主,量化考核”的原则,既体现了工作成果的重要性,又体现了过程控制、管理和细节把握的重要性。将全年生产经营计划分解为各部门的工作计划,结合月工作计划、个人计划及重要的临时任务,为考评提供了准确、可靠、科学的目标体系。计划什么,考核什么,避免了考核的盲目性,也解决了职能部门工作随意性大,计划性差的弊端。同时通过月度考核,对每项工作的过程进行控制,达到了目标与过程管理的结合,而相对应的从决策目标到推进过程,从下达任务到工作完成,实行分阶段定期的考核和总体结果的评价,使部门和员工既有目标,又有压力,既有评价,又有进步。
(2)业绩和素质考核相结合。公司以签定《目标责任书》的形式,把年度总体工作目标和任务层层进行分解落实。月度考核的重点是业绩,年度考核的重点是综合素质。业绩是短线考察项目,素质是长线考察项目,分工明确,先分后合。在考核制度中将业绩考核和素质考核严格分开,而且要求所有部门主管在具体评分时,将被考核者的“做事”与“为人“二者严格分开,避免了业绩突出的员工因非业绩方面实际存在或想象中的缺点而扣分,影响员工的工作积极性。月度考核与当月的业绩浮动工资挂钩,在同样的职位上,业绩是决定分配的唯一标准。而年终的考核,以业绩为主,同时兼顾素质考核,考核的结果与人员任用、提拔相联系。
(3)目标设置科学合理。职能部门目标考核能否成功,主要取决于各部门目标制定的合理性和描述的清晰性。工作目标必须与更高的组织层次上所设定的目标一致,需要以企业的战略目标为基础。根据企业年度经营计划和管理目标,围绕部门的业务重点、策略目标制定部门的工作目标计划,首先保证了企业目标的顺利实现。之后,再根据部门特色,加入为部门专业化和长远发展的一些必要工作,这样既避免了部门为了体现自己成绩,一厢情愿地作一些难度大,不适合企业实际需要的超前工作,又给部门足够的自我发展的空间,实现部门目标与企业目标相统一,同时该目标又是具体和富有挑战性的。
(4)加强了两个控制手段。一是月度工作事项的界定。月度工作分为月重点工作计划和突发性工作。月重点工作主要是围绕公司年度经营目标和发展战略,根据公司目标任务而分解的工作,在实际操作中,不可能每个部门都能准确地预测到一年内的所有工作。当部门临时性工作较多时,在排除计划考虑不周的前提下,需要及时调整该部门的核心工作。突发性工作是动态的,它与重点工作(静态)相结合,大大强化了激励与制约的作用,对公司生产经营实现战略性突破,具有重要的促进作用。
二是重点工作质量控制。由于职能部门围绕公司总体工作目标分解落实的工作要项,大部分是分阶段实施,月度考核仅是过程性考核,而非结果性考核。某项工作可能要持续半年,甚至一年才会有结果,并见成效。因此,为了避免部室为考核而考核,或是重视工作数量,忽视工作质量,年底将对年度重点目标(最多1-3项)完成质量进行总体评价。评价的重点是工作目标的定位高度、工作复杂性、创新性、实用性、经济效益或社会效益等。通过工作质量考核鼓励各职能部门在管理方面下功夫、积极创新、推陈出新。
(5)考核标准和依据透明。职能部门的工作大部分是一项具体的项目或者工作任务。主管将工作任务确定后,将每项工作任务的具体内容、关键成果、完成该项工作任务的关键时间节点要求、质量要求,过程中需要注意的问题,各项任务在考核表中的权重等与员工进行充分沟通,双方需要就以上内容达成一致意见。也就是说,工作作到何种程度,达到什么样的要求,考核标准是什么,均是主管与员工商量确定。员工的考核已不再是暗箱操作,也不需要暗箱操作。员工的考核不需要主管费心地自圆其说,将过去人与人相比的考核方式转变为人与标杆比,员工自己决定了自己的考核结果,部门领导只须保证其公平与公正即可。
该考核制度运行近三年,在加强职能部门工作的计划性、预见性方面已初见成效,有力地推动了公司总体目标的实现。通过计划―落实―检查―总结的循环,提高了各部门规范化管理的水平,公司各项工作质量和管理水平均有较大地改善,取得了较好的经济效益。
参考文献
[1]付亚和.绩效考核与绩效管理[M].北京:电子工业出版社,2005.
[2]方振邦.绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社,2003.
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