图书馆个人工作计划范文

时间:2023-11-10 01:04:19

图书馆个人工作计划

图书馆个人工作计划篇1

关键词职业生涯规划图书馆员现状人力资源管理

中国分类号:G250.73文献标识码:A

人的一生绝大部分时间都是在职业生涯中渡过的,职业生涯的规划决定了一个人的人生质量。因此,尽早进行科学的个人职业生涯规划,是实现自我、走向成功的一个有效方法。职业生涯规体现的是人本管理方式,不但有利于树立“以人为本”的管理理念,而且有利于个人才智的充分发挥,最终实现组织与个人发展的双赢。图书馆引入职业生涯设计管理理念是图书馆在知识经济时代求得生存和发展的必然选择。

一、职业生涯规划的意义

职业生涯规划简称生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。

职业生涯活动将伴随我们的大半生,拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。

第一,职业生涯规划有助于发掘自我潜能,增强个人实力。一份行之有效的职业生涯规划将会引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强你的职业竞争力,实现自己的职业目标与理想。

第二,职业生涯规划使个人能够有计划有目的发展自我,有益于提升自身竞争力,提高成功的机会。当今社会处在高速发展的时代,到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数,不打无准备之仗。

第三,职业规划是推动事业发展的动力和保障社会和谐的重要因素。图书馆的发展离不开尽忠职守、热爱工作、富有创新意识的员工。如果员工对自己的职业规划不完善,往往导致工作缺乏激情,降低工作效率,有时候还会影响其他员工的积极性。这样的情况可能会给员工带来很大的压力,或者使他们消极低沉,从而带来精神上的不健康问题,最终影响到社会的和谐。目前,有很多图书馆员就是盲目从事图书馆的工作,使图书馆事业的发展缓慢。这是一种错误的理念,实际上未雨绸缪,先做好职业生涯规划,磨刀不误砍柴工,有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践,这样的效果要好得多,也更经济、更科学。

图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育,同时又能丰富群众文化生活教育的机构,开展图书馆员得到职业生涯规划具有举足轻重的意义。它不仅可以提升图书馆员的积极性、实现图书馆和员工的双赢,促进图书馆事业积极稳定繁荣发展,还可以为图书馆留住人才提供行之有效的方法。

二、图书馆员职业生涯规划现状及问题

(一)积极性的缺乏。

目前图书馆的工作人员基本都是本科以上学历,一个具有大学本科学历的图书馆员,达到一定的年纪,其个人事业发展达到职业顶峰时,就会感觉工作缺乏压力和挑战性,往往会丧失工作热情,失去进一步发展的动力和方向。加上图书馆工作属于服务性质,大都是简单的重复劳动,岗位变动可能性也很小,很容易产生“职业高原”现象,即图书馆员已不可能再得到专业技术职务晋升的机会或承担更多的责任。

(二)缺乏满足感导致人员的流动。

一个员工对自己工作的满意度是决定该员工积极工作的关键因素之一。图书馆事业是比较稳定的职业,相对企业而言,显得低调、乏味,很多图书馆员的工作满意度整体偏低,缺乏工作的成就感、挑战性、新颖性等。工作满意度影响馆员的工作和生活质量。馆员的需求得不到满足,工作和生活质量就会降低,工作效率也会下降,重要的是会导致人员的流动。人才流失已是图书馆面临的一大困境。目前,从图书馆调出的人,没有将图书馆的工作作为长期发展的目标。他们本来可以成为图书馆的业务骨干,但是由于图书馆的吸引力小,最终还是告别了图书馆,给图书馆造成的损失更是不可估量。

(三)组织文化缺乏。

组织文化就是图书馆的基因。图书馆的组织文化从各个方面影响着图书馆员的知识水平、工作能力、思想觉悟、价值观念、工作态度、工作责任等,因而决定着图书馆的服务质量。组织文化的缺乏使图书馆员对图书馆缺乏一种认同感,没有一种主人翁的态度,图书馆部门内部和部门之间缺乏凝聚力,从而导致许多工作不是站在图书馆整体利益的角度来考虑,而是利用所掌握的资源谋取部门利益、个人利益,置整体利益于不顾。

此外,图书馆工作的内在激励因素不高,工作挑战性不大,酬金待遇较低,传统的职业形象又使这一职业的社会地位得不到认同。馆员没有职业自豪感和职业热情,进修机会少和知识老化影响职业发展,专业技术职务评定中的不公平现象及管理者职业生涯管理意识不强等因素,容易造成图书馆高素质人才流失。人才问题已成为制约我国图书馆事业发展的一大障碍。

三、图书馆员个人职业生涯规划与实施

图书馆员职业生涯规划,应包括认识自我和环境、确立目标、计划、实施策略和反馈评估五个环节。

(一)认识自我和环境。

它是馆员个人职业生涯规划的出发点。一方面,馆员通过对自我进行全面认识,为自己未来的职业生涯做出最佳的抉择。自我认识就是对自己的观察、分析。主要内容包括兴趣、个性、特长、学识水平、思维方式、价值观、能力、长处、缺点等认识,为对自己未来工作选择的方向打下基础。另外,馆员可借助各种测评工具来更好地认识自己,同时还可以征询其他人的意见;另一方面,图书馆员要全面认识外部的环境,在社会环境的认识中,科学技术的发展和新技术的应用给图书馆带来新的发展空间的同时,也对图书馆和图书馆员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。因此,现代图书馆需要的是拥有图书情报学知识、网络信息技术、学科专业知识和服务管理能力的复合型人才;在组织环境认识中当一个人加入组织以后,职业生涯规划就不仅仅是个人的事。图书馆员应了解自己所在图书馆组织结构的变化、不同岗位人力资源的需求以及与职业生涯有关的学习培训机会,分析其中可能关系到自己成长的机遇与挑战。图书馆员应当调整心态,塑造新的职业观念,以成就感和赢得尊敬为目标,努力让自己成为本行业的学者、专家。馆员通过分析适当地调整自己,使自己更好地适应环境的要求。

(二)确立目标。

目标的确立是职业生涯规划的核心。目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的,以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。首先要确定自己的职业生涯发展路线是向专业技术方向发展,还是向行政管理方向发展。图书馆员在认识自我和环境的基础上,以自己的才能、兴趣、有利的环境条件为依据,结合职业发展路线,确立自己的职业目标。职业目标分长期、中期和近期目标。目标与理想的职位、技能水平、工作安排或技能获得有关。馆员在制定目标时应将目标详细列出,具体到实现目标的时间、达到的程度、每一理想职位对知识技能与资历的要求。目标必须具有可行性、持续性,适时性等原则。与之相应的其他具体目标,如学习进修目标、经济收益目标、业绩目标等也要具体明确且做到互相配合、共同作用。设定的目标要高低适度,太高难以达到,容易让人受挫,太低没有挑战性,或达不到进步要求。

(三)规划。

个人的最终目标确定后就要开始展开总体和具体的计划。没有计划贸然行动是徒劳无功的。图书馆员的职业规划是围绕计划来进行的,如果计划是纸上谈兵,那将失去其存在的意义。计划具有阶段性和层次性,该详详细的详细,该具体的要具体,有些可以忽略的就不用太在意,制定的计划要现实。

(四)实施策略。

实施策略是指根据计划,落实目标的具体措施,包括工作、培训、教育、自我学习等方面的措施。在工作方面,采取什么措施来提高工作效率。在业务素质方面,计划学习哪些知识,掌握哪些技能,采用什么学习方式,通过什么途径来提高自己的业务能力等。实施策略越具体明确,越便于执行和检查。因此,馆员可将自己的长期、中期、近期目标细化,审视自己与目标之间的已有条件和所需条件,明确努力方向。

(五)反馈评估。

个人的职业生涯规划要随着时间的推移而不断调整。因为在职业生涯进程当中,有许多不确定因素会影响到职业生涯规划的执行和结果,所以,图书馆员要自觉总结经验教训,及时评估和修正,以纠正原订目标的偏差,保证职业生涯规划行之有效。评估可参照各类近期、中期目标和实际结果比照进行。在评估过程中,主要对重点目标和关键策略方案进行评估。要关注弱点,找到自己的不足,如是否坚持按计划来提高个人的能力,个人能力是否适应环境的要求等。然后根据评估结果进行策略甚至目标的调整,以适应环境的变化,同时为下一轮的规划提供参考依据。

四、结束语

职业生涯规划的成功会因个人的价值观、职业需求、职业生涯目标各异而不同。职业生涯发展也并非一个直线上升的过程,简单地把职业生涯发展定位于专业技术职务的晋升只能让自己进入到一个狭小的空间。所以,图书馆员在追求职务目标、工作内容目标、经济目标、工作环境目标等职业目标时,不要忽略丰富的知识积累、观念的更新、能力的提高以及由此带来的快乐感、成就感。只有外在的职业生涯目标和内在的心理感受达到平衡时,馆员才能更多地感受到成功带来的快乐。

叶燕玲(作者单位:安徽大学研究生院管理学院08级情报学专业)

参考文献 

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[7]丁鑫.关于图书馆员职业生涯规划管理的思考.科技情报开发与经济.2008.(18)30. 

图书馆个人工作计划篇2

项目管理的过程大致分为启动、计划、实施、控制和结束五大阶段。启动是基础,计划是关键,实施是核心,控制是保障。各个部分紧密联系,环环相扣。

(一)高校图书馆采选工作的启动阶段

项目启动过程又可分为项目识别、项目准备、项目评估、项目立项和定点等几个过程。具体到高校图书馆采选工作,这个过程主要进行的工作有:1.制定图书采选工作条例,突出重点有章可循;2.确定项目经理;3.识别项目风险;4.项目调研:对图书馆原有馆藏进行调查,收集相关数据,以便起草图书采选项目的立项方案;5.项目定点:一般是将图书采选的实际工作托付给采编部;6.制定立项报告:收集资料,提出尽量多的方案;7.项目评估:为了保证图书采选工作的顺利完成,组织专家进行评估。

(二)高校图书馆采选工作的计划阶段

计划是一项贯穿整个项目生命周期持续不断的工作。根据图书采选工作不同时期的情况,时时优化使用人力和物力,保证资源能得到合理的配置。实施计划应该具体到每一个项目干系人干什么、在什么时候干、达到什么效果等等。这个阶段将要做的是:1.确定图书采选目标图书采选目标应考虑学校及图书馆的发展目标,从数量、质量及馆藏特色等方面制定采选目标,即在一定时期内馆藏数量的增长达到何种指标、采选图书对各学科文献的覆盖率达到什么比例;对采选图书的科学价值、现实使用价值提出明确标准;根据本地区地理、历史及文化特点,图书馆服务任务和本馆读者需求。2.组建团队,明确图书采选干系人及责任分工为了成功计划和管理图书采选工作,使其能够圆满完成,项目团队必须拥有合适的团队成员(即项目干系人)。在组建团队之前,首先指定一个组建团队的人(即项目经理)。每个干系人都应具备相应的知识与技能,并给予提供必要的培训。图书采选干系人的素质是非常重要的,从某种程度上来说决定着图书馆馆藏质量的高低,应该具备各方面的能力,包括知识、信息、操作(查电脑)和职业道德等要求。项目经理一般由馆长或采编部长担任,文献选择一般由学科馆员担任。学科馆员是图书馆中具有一定的学科指导,能够承担对应学科的文献资源建设和信息服务的专业工作人员。因此,图书选择一般由学科馆员完成。他们的责任分工见图1。3.确定图书采选工作流程及时间范围为了确保图书采选按时完成,需要制定相应的工作流程和限制一定的时间。图书采选工作流程主要分为图书选择、图书采集、图书验收和图书登记四个阶段,每个阶段估算相应的时间,制定进度计划。4.预测图书采选工作中可能遇到的风险及应对措施在图书采选工作中,可能会涉及到很多不确定的因素,遇到一定的风险,比如资金不到位,图书时间超过期限,经销商不守信用等。这就需要项目干系人及时识别风险,量化风险,制定相应的对策。5.成本预算在人力、物力和财力一定的条件下,为确保一定时间内完成图书采选工作,就必须进行成本预算。首先要进行资源配置,对成本进行估算,再进行费用预算,以达到对成本控制的目的。

(三)高校图书馆采选工作的实施阶段

项目实施阶段就是将项目计划付诸行动,这一阶段依据项目的详细计划表向项目干系人分配任务,向着目标推进。项目经理对实施阶段中的进度、资金使用和项目计划等一步步进行监督。高校图书馆采访方针是:以教学科研用书为主,兼顾课外阅读需要。图书选择干系人应进行周密的组织,吸收读者参加图书馆的藏书补充工作,建立图书馆与各系部的反馈联系;建立图书馆和有关文献来源机构的联系。到读者中去,实地考察,通过座谈访问或表格提问法,并对现象的数量方面进行统计分析。并坚持以下原则:1.针对图书馆的专业方向、服务方向、具体任务和时限,提供最新、最急需的图书;2.注意内容的完整性和学科之间的内在联系,突出重点,体现出本馆特色。既要满足当前需要,又要预见未来的需要;3.精打细算,认真选择。另外,图书采集干系人应掌握有关图书采购的各种信息,包括所购图书书名、作者、出版社、价格和数量。图书馆需要图书的时间、书商进货来源等。不盲目采购、不错购、漏购、重购,让有限的经费发挥更大的作用。图书验收登记干系人按订收单提取图书、核对图书册数,保证图书质量,对图书加盖公章,打入条码,并进行财产登记,最后移交编目部门。财务干系人进行财务结算,审核订购单,承付记书及入库单,检查无误,作好结算、记账,并登记。

(四)高校图书馆采选工作的控制阶段

控制是指项目经理为保证图书采选工作达到计划的结果,并保证在预算的时间约束之内完成而主动采取的管理手段。项目经理尤其在以下环节做好控制:审批、签约、承付、验收、审核、记账。这时项目经理需要账务与审计互相配合双管齐下。审批和签约控制是为了保证图书采选工作在授权和约定的条件下进行,使该业务合法有效;承付控制要保证图书购款支付正确,成本核算准确;验收和审核控制是为了保证图书的数据、质量等符合约定的要求;记账控制要保证采选记录和会计核算真实完整。

(五)高校图书馆采选工作的结束阶段

项目结束阶段的一个重要标志性工作就是项目的竣工验收与后评价。图书采选工作竣工验收是按照图书采选的计划要求检查实施质量,及时发现问题并加以解决,保证图书采选的圆满完成。后评价是对已经竣工的图书采选工作的预期效果进行总结分析,根据图书采选工作中的人力、物力、时间成本等和图书收益资料,重新估算评价,为今后图书采选工作积累了正反两方面的经验。

二、项目管理在高校图书馆采选工作的意义

项目管理应用到高校图书馆图书采选工作中来,就是项目干系人按照确定的目标,在一定的实际范围内,通过计划、组织、领导与控制,充分利用既定有限资源以实现图书采选目的的一种系统的管理方法。因此,具有以下意义:(1)项目管理目标明确,为图书采选工作指明了方向;(2)项目管理确定了项目干系人,分工细化,责任到位,确保了图书采选工作如期实现;(3)项目管理强调项目经理的作用,强调“领导、激励”政策,充分调动了项目成员的积极性,为图书采选工作打下基石;(4)项目经理对图书采选工作进行组织,项目干系人严格执行计划,通过“合作、沟通、协调”,使每位项目成员随时了解整个图书采选的进展情况,随时纠正出现的偏差,确保图书采选工作进展顺利;(5)通过对图书采选的质量、成本进行管理,投资处于如控状态,使资源利用率最大化,确保图书采选工作保质保量的完成。

图书馆个人工作计划篇3

随着人类跨入21世纪,世界进入了一个以知识为主宰的全新经济时代,作为人才培养和科技创新的中心—— —高等学校的作用更加重要,图书馆一直是高等学校的重要组成部分,相应地,图书馆的作用也更趋重要。要办好高校图书馆,其中最重要因素之一就是图书馆的人力资源,只有建立一支强有力的图书馆队伍,才可能充分发挥图书馆在高校的作用。

要实现这一目标,关键是要把馆员个人的职业理想同图书馆组织的目标有机结合起来,保证高校图书馆组织与馆员个体在目标设置上的一致性。科学合理地规划馆员的职业生涯,有利于图书馆和馆员实现 “双赢” ,有利于高校图书馆组织进行人才盘存,促进人与组织的可持续发展。

一、 职业生涯规划的概念

职业生涯是指一个人从确定职业目标,通过学习、 培训、 从事各种职业,直至职业劳动最后结束的所有职业工作历程。

对职业生涯的研究始于 20 世纪 60 年代,90 年代从欧美传入中国,最早对职业生涯进行系统研究的是美国麻省理工学院施思教授。

职业生涯设计又称职业生涯规划、 职业计划,是对个人一生职业发展道路的设想和规划。它要求你根据自身的兴趣、 特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,可以最大限度地实现自我价值。

在规划职工职业生涯过程中,员工、 管理者、 组织这三方面都要发挥作用。员工负责自我评估,在组织的战略目标和现实背景中制定计划,进行特定的开发活动;管理者帮助员工理解组织的需要和要求,促进他们发挥关键性作用;组织本身则提供工具、 资源和设施来支持这一进程。职业生涯的规划与人力资源管理是唇齿相依的关系,离开职业生涯规划,人力资源管理就孤掌难鸣,反之亦然。

二、 规划馆员职业生涯的意义

1.有利于解决高校图书馆人才外流问题。 图书馆是人才流失率较高的单位,一般馆员跳槽主要有三个原因:一是寻求更大的发展机会;二是寻求更高的收入;三是寻求更好的工作氛围。

优秀人才最关心的是自己事业的发展,如果自己的才能能够得到发挥,个人发展能够得到重视,就不会轻易地转换单位。西方各国大量实践经验证明,凡重视员工职业发展,不断让员工承担具有挑战性的工作任务,并为他们的成长、 发展以及参与管理创造机会和条件的企业,就能使员工工作满意度增加,进而留住人才和吸引人才。图书馆在传统的人事管理中,没有认识到人是一种重要的资源,人才闲置、人才压制的现象较为严重,对人力资源开发重视不够,工作人员知识老化,跟不上时代的要求,更谈不上自身的发展。

2.有利于避免馆员个人职业生涯设计的盲目性,提高员工的能力。

经过职业生涯规划,馆员清楚地了解了自身在组织中的定位与发展通道,就可以有目的、 有计划地结合自身情况采取提高的措施,使员工更专注于自身未来的发展方向并为之努力。员工在个人职业生涯设计中,对个人的个性特征、 能力水平和优劣势的认知难免主观,对图书馆的职业机会和认识不甚明了,从而带来认识的偏差和信息的不对称。

而职业生涯管理则将帮助员工理性的认识和评价自己适合干什么、 能干什么、 组织需要干什么,从而建立起比较切实的个人职业生涯规划。

3.有利于图书馆和馆员实现 “双赢” ,提高馆员对组织的认同感。

职业生涯规划是一个组织与个人双向沟通而产生预期目的的过程。在这个过程中,使馆员更清楚地认识图书馆的现状、 发展与其自身的关系。

通过将馆员个人的职业理想同图书馆组织的目标结合起来,有效抑制了图书馆与馆员个体在目标设置上的偏差,避免由此造成的馆员工作的主动性、积极性等因素的丧失,使馆员在图书馆组织中发展,图书馆在馆员发展中成长,最终实现图书馆与馆员之的共同发展。

4.有利于图书馆组织进行人才盘存,促进图书馆的有效管理。

人才盘存就是对组织内现有人力资源进行清点。 由于内部条件和外部条件在不断变化,图书馆发展的每一阶段都需要拥有与工作相适应的员工,这种适应包括馆员的数量、 素质要求等方面,通过盘存,图书馆可以全面了解人才短缺和富裕情况,然后根据情况,在充分了解馆员能力、 兴趣、 特长、 性格等因素的基础上,同馆员一起设计其职业发展规划,并纳入到组织的目标之中,随时根据组织的需要进行有针对性的使用。

三、 科学规划高校图书馆员职业生涯的有效途径

1.为馆员开辟多重职业发展道路。

职业发展道路指员工在组织中所要经历的职位序列。如何使组织重视是摆在每个员工面前的一个非常重要的问题。目前在图书馆员的观念中,得到重用的标志就是职位的晋升。这种传统的、 片面的组织架构已经远远适应不了现代社会发展需要的人才战略。针对高校图书馆目前的人力资源状况,来设立更加合理有效的职业发展道路。横向发展(轮岗制)。

横向发展就是用工作轮换的方式使员工处于经常性的挑战中,增加成就感。图书馆工作轮换主要应用于两个方面:一是新入馆的馆员,让新员工对整个图书馆的各个环节都有所了解。一方面有利于找到新员工的长处和弱点,以安排合适的岗位;另一方面有利于在今后的工作中加强与其他部门的沟通与合作。二是对于能力较强的馆员,为了培养其管理技能和积累经验,在同一职级轮流任职。但这种方法对那些业务精深和追求稳定的馆员来说,并不适用。

纵向发展。纵向发展就是指员工在工作岗位上的等级,职称的变化,其设计的目的在于满足员工的成就感和被尊

重的心理需要,此外,纵向发展可以给馆员带来更多物质上 的回报。从传统的职业晋升渠道上来看,高校图书馆内有两种纵向发展的途径:一是管理职务的提升;二是职称的晋级。然而结合现实图书馆的特性,这两种方式已经满足不了要求。

新时期高校图书馆的工作内容更加丰富,工作形式更加多样,要求给予馆员更多现实可行的提升途径。例如: “星级员工制”“读者服务明星” 等方式。

此外需要注意的是,馆员的职业方向不能是单一的上行路线,还应该存在逆向途径,即馆员职务、 职称是可上可下的,真正实现按能定级、 按绩定位,充分发现人才、 利用人才和培养人才。双重职业发展。这指的是馆员在高校图书馆同时担任两个职务。

它主要应用在实行矩阵式组织结构的图书馆中。矩阵式组织结构是指图书馆根据某一工作项目的需要,单独组建工作小组,由不同业务部门派人参加。小组中的成员既在小组中承担一定的工作责任,又在原来的业务部门中担任一定的职务。

这种双重职业是团队式的工作方式,它赋予工作人员更多的工作任务,让工作人员承担更大的工作责任,充分利用了工作人员的专业技能。

2.对馆员所处的职业生涯期不同采取针对性管理措施。

规划馆员职业生涯应遵循个性化原则,针对不同的图书馆员的具体情况,给予不同的规划方案,把职业生涯管理具体到每一位图书馆员,提高他们的职业满意度,在工作中发挥自身潜能,找到自我实现的成就感。相应地,高校图书馆也会在这个过程中得到更好的发展。对于成长发展期馆员的管理。

新员工进入图书馆后,应指派资深馆员传、 帮、 带,使他们尽快融入组织文化,将理论用于实践,并初步建立人际关系。但是,这一时期的员工也是最容易流失的人员,为稳定处于这一时期的员工,应让他们初步承担责任,用挑战性强的工作吸引其注意力。

对于发展扩充期员工的管理。对于这部分员工的管理,应注意他们技能的更新情况,及时提供交流培训的机会力争让他们成为专家和能手。但是对于考虑离开图书馆组织、始终不能接受图书馆理念和文化的员工,应允许其合理流动。

对稳定维持期员工的管理。

这一阶段员工发展有两个倾向:一是维持现状,不再寻求新的发展;二是继续寻求新的挑战,尝试自己其他方面的能力。

图书馆组织应使用工作轮换、 承担更大挑战性的工作等方式,尽力动员这部分馆员进入工作上的第二个春天。

对衰退期员工的管理。

这一时期员工普遍都有成为良师益友的愿望。高校图书馆应为他们提供条件,使之帮带新员工,将其积累多年的经验得以延续。另外,在生活上和心理上要多关心他们,帮助他们正视能力的衰退,做好退休准备。

3. 工作丰富化途径。工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、 自主权和控制权,以满足员工的心理需求,减少工作中的枯燥感,达到激励目的。工作丰富化是根据郝茨伯格理论,在工作中只有添加一些可以使员工有机会获得成就感的激励因子,才能提高员工的积极性和创造性,从而为组织带来效率和效益。

在高校图书馆,可以把缺乏激励因素和工作满意度较低的职位进行重新设计,增加工作的完整性,扩大工作范围。

工作内容的丰富化,不仅可以帮助馆员突破个人工作局限,从整体上重新认识到工作的重要性,还可以给予馆员更大的自主性,以丰富馆员的工作内容。

4. 确定职业锚。职业锚概念是美国管理学家 E.H.施恩在 20 世纪七八十年代提出来的,职业锚是指们一种从早期工作经历中逐渐发展形成的职业自我观。

它包括三个部件:

自省的才干和能力、 自省的动机和需要、 自省的态度和价值观。施恩在1996年重新阐明了职业锚的八种类型:管理能力型、 技术职能型、 自由自主型、 安全稳定型、 生活型、服务型、 挑战型和创新型。

职业锚理论对高校图书馆人才管理有着重要的启发意义。

每一个馆员都有适合自己的职业锚所在,每个馆员只有在适合自己的职业锚上,才能发挥自己的才能并取得与自己能力相称的业绩。从组织的角度来讲,图书馆管理层应该考虑弹性的职业发展道路,正视馆员之间的个体差异,通过激励和奖赏制度以及多样化的培训计划来满足不同锚型的馆员的心理需要。

5. 把图书馆员个人职业生涯规划与组织管理有机结合起来。

个体与组织之间,一直是一对矛盾的统一体。在职业生涯规划问题上,个体的职业目标的实现,总是通过一定的组织载体来实现的。

如何使个人职业生涯与组织人才分类管理有机结合起来,促使个人与组织同步发展呢?核心的问题是要做到人与岗的合理匹配。职业是否与个性特征匹配,对个人的工作成效和对社会的贡献有着重要影响。此外,还应根据图书馆员的年龄等相关特征,划分出他们在职业生涯发展过程中的不同阶段。

每个人在职业生涯的不同阶段,都会有不同的任务和目标,因此,高校图书馆除了要在横向上了解每一位图书馆员的个性化特征外,还应在纵向上掌握其职业生涯不同阶段的不同特点,从而真正做好职业生涯管理。

人们一直在孜孜不倦地探索着可持续发展的理念,这一理念将 “人” 在组织管理中的地位提到了新的高度。探讨如何通过有效的管理手段,推动组织和个人共赢,成为最有价值的管理实践。

很显然,科学的规划职业生涯是人与组织共赢的重要连接点:基于 “人为本” 的理念,尝试通过对人的职业生涯进行规划,实现个人的能力提升和职业发展。

在强调以人为本、 服务创新的今天,开展图书馆员职业生涯规划,能够有效地改变高校图书馆的管理理念,真正树立以人为本的思想,进一步开发现代图书馆的人力资源,提高图书馆的整体效能。

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图书馆个人工作计划篇4

一、战略规划的涵义

所谓战略规划,就是制定组织的长期目标并将其付诸实施,它是一个正式的过程和仪式。运用在公共图书馆,战略规划是指在一定时间内,公共图书馆通过哪些行动步骤来完成馆内的建设与发展,达到预期的目的。通过制定战略计划,明确公共图书馆的使命是什么,确定目标和发展重点,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达实现这个目标,满足用户的需要,实现资源的有效分配和利用。

二、公共图书馆进行战略规划的必要性

战略规划不仅适用于各大企业,对于公共图书馆也同样适用,公共图书馆作为一个由国家中央或地方政府管理、资助和支持的社会服务机构,是人们构建终身学习的平台,担负着为科学研究服务和为大众服务的双重任务。公共图书馆通过分析社会的文化大环境,了解馆内的优势和劣势,制定合理有效的战略规划,不仅可以使每个馆员都明白本馆的目标, 增加凝聚力,还能加快图书馆事业的发展,能够为社会公众提供更优质的服务,能够更好的在提高全民族科学文化水平方面发挥重要的作用。

三、我国公共图书馆战略规划的现状

1、意识淡薄。目前我国的公共图书馆缺乏长远发展规划,没有清晰的发展战略,没有具体的战略目标和行动计划,缺乏科学的决策机制,对战略规划意识淡薄,很多普通馆员甚至没有听说过何为战略规划,一些管理者对战略规划的重要性认识不够,缺乏热情,满足于图书馆的现状,认为战略规划对图书馆是可有可无的。

2、缺乏理论指导。我国公共图书馆的战略规划缺乏权威的理论指导,且研究滞后,在学术界,对图书馆战略规划的理论研究也很少,没有专门研究关于我国公共图书馆制定战略规划的参考资料。中国图书馆学会作为我国图书馆领域的唯一一个国家一级学会,在其网站上“近期规划”一栏只有5条记录:“中国图书馆学会2006年工作计划”、“中国图书馆学会”十一五“期间工作规划” 、“中国图书馆学会2009年工作计划”、 “中国图书馆学会2010年工作计划” 、“中国图书馆学会2011年工作要点” ,在其“行业协调指导”一栏中也没有根据我国国情编制的图书馆制定战略规划的参考资料和指南。可见,目前国内公共图书馆对制定战略规划尚未引起重视。因此,缺乏充分的理论指导,制定战略规划的难度也就加大了,不仅费时费力,还可能起不到预期的效果。

3、经验不足。通过对国内市级以上公共图书馆网站的调查统计,发现只有在“十一五”期间,在《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》对公共图书馆的影响下,一些公共图书馆才根据国家“十一五”规划制定了相应的图书馆发展“十一五”规划,如2006年国家图书馆首先通过了《国家图书馆“十一五”规划纲要》;南京图书馆制定了《南京图书馆事业发展“十一五”规划指导思想与工作思路》;安徽省图书馆制定的《安徽省图书馆“十一五”规划》等等,但是严格的讲,这些规划都不能成为真正意义上的战略规划,不过可以说明我国公共图书馆开始意识到战略规划的重要,并正在积极努力的探索,我国公共图书馆的战略规划经验仍然不足,我们目前进行的发展规划,只是战略规划的起步阶段、摸索阶段、初级阶段。

四、如何合理有效的进行战略规划

1、进行战略分析。公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,不是孤立存在的,公共图书馆的生存和发展总是会因为外部环境和内部环境的影响而受到制约。因此要制定一个合理可行的战略规划,首先必须要进行战略分析,我们可以通过分析公共图书馆的内部环境,如馆员的态度、馆员的素质、文献馆藏、经费支持、人才计划、采购计划等方面,明确本馆的性质、服务对象以及发展方向,分析本馆的优势、劣势、机遇与挑战,以作为制定战略规划的参考,建立具有科学性和前瞻性的战略决策机制,把握机会,为更好的确定战略目标做好准备。

2、确定战略目标。

(1)总体目标:通过战略分析,确定合理可行的3——5年的总体战略目标,如公共图书馆达到国家建设标准,达到省市一级图书馆评估标准,设施状况得到更好的改善,服务能力进一步提高,馆员整体素质进一步提高,基础业务扎实推进,信息化水平显著提升,文献资源日益丰富,优化馆藏结构,提高馆藏质量,进一步提升文献保障能力,信息化装备水平显著提升,大力推进数字图书馆建设、公益性电子阅览室建设,进一步丰富公共图书馆的服务资源,扩大服务范围,服务水平显著提高等等。

(2)具体目标:在实现总体目标的情况下,每年逐步实现诸如以下各种具体目标,如馆藏文献数量、年均接待到馆读者总人次、流通文献数量、网站访问人次都明显增加;计算机台数、电子阅览室终端数大幅增加;积极开展文化信息资源共享工程、送书下乡活动;开展书评、竞赛等活动,举办以不同层次读者为对象的检索知识培训班,各种展览、讲座等各类读者活动;做好每年的图书馆宣传服务周工作,加大社区、乡镇图书馆的建设,开展群众性的读书活动;采取多种途径引进和招聘专业人才,优化人才结构;还有地方的公共图书馆必须加大对地方文献的收集力度等等具体可操作的战略目标。

(3)着手战略实施并进行战略控制。战略实施是战略制定的继续,为实现战略目标而对战略规划的执行。公共图书馆在明晰了自己的战略目标后,就要根据自身条件制定切实可行的行动方案,以确保实现战略目标转化为实际的行为。我们可以利用常用的战略实施工具,如平衡计分卡和差距分析,也可以在战略实施过程中选择采用以下几种手段来实现战略的实施,如指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型5种战略实施手段。

在进行战略实施的同时还要进行战略控制,战略控制主要是指公共图书馆在战略实施的过程中,检查所进行的各项活动 进展情况,评价实施战略后的单位绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准作比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,从而更好的将战略目标与本馆当前所处的内外环境协调一致,使公共图书馆的战略目标得以实现。

五、结语

综上所述,我们可以看到我国公共图书馆的战略规划还不完善,战略规划的实施效果还不明显,因此,我们要高度重视战略规划的编制与实践,普及战略规划的原理与方法,以推动我国公共图书馆战略规划的建设,更好的实现图书馆的社会智职能,加快图书馆事业的发展,从而为地方的经济、文化、教育等方面提供更好的服务。

参考文献:

[1] 武晓丽等.我国公共图书馆战略规划缺失问题探究(一)[J]. 图书情报工作,2010(15)

[2] 李健等.国外公共图书馆战略规划研究现状及趋势分析[J]. 图书情报工作,2010(15)

[3] 郑学军.大学图书馆战略计划与使命管理[J].图书馆建设,2005(4)

[4] 曾 翠 盛小平.国外大学图书馆战略规划模式解析[J].图书情报工作,2010(5)

[5] 杨溢、王凤.图书馆战略规划的制定程序与内容框架研究[J].图书馆建设,2009(10)

[6] 国家图书馆.国家图书馆“十一五”规划纲要,(2006)

[7] 南京图书馆.南京图书馆事业发展“十一五”规划指导思想与工作思路

[8] 长治市图书馆.长治市图书馆“十一五” 发展规划建议草案,(2006-2010)

[9] 国家图书馆. 国家图书馆“十二五”规划,2010

[10] 武汉市图书馆学会. 武汉市图书馆学会“十二五”规划,(2011-2015)

[11] 浙江省公共图书馆. 浙江省公共图书馆“十二五”规划起草提纲

图书馆个人工作计划篇5

为满足学院师生读者在教学和科研中对文献资料的需求,创建让师生读者满意的图书馆.

工作思路:

1、通过调研学院师生读者的文献需求规律,依据读者的特点来制定图书馆的服务策略,调整并拓宽图书馆的服务内容;

2、建立"以读者为中心的"的服务模式,图书馆所有的工作流程都要基于如何最大限度地满足读者的需求来考虑;

3、在充分实现图书馆的辅助教学和科研职能的同时,尝试发挥出图书馆的教育职能.

具体的工作计划:

一.通过创建学习型组织的形式来提高图书馆人员的素质,拟建立起一支能提供优良服务的队伍,为顺利实现图书馆年度工作目标创造条件.年图书馆计划从以下几方面来提升人员的职业素养:

1.坚持每二周组织图书馆员工进行一次业务学习,学习的内容主要包括图书馆员工应具有的职业技能和职业道德及职业价值观.职业技能的学习由等同学负责,学习的形式主要为集中讲课并讨论;职业道德及价值观的学习由等同学负责,学习的形式为组织大家阅读相关资料及展开讨论.

2.每学期对参与图书馆工作的勤工俭学的同学进行四次培训,培训的主要内容为图书馆资源的利用知识.通过相关的培训使勤工俭学同学的信息素养要比普通的学生读者高一个台阶,让他们能在学生读者中充当图书馆资源利用的宣传者及引导者,以此来扩大图书馆的服务面,改善服务效果.此项工作由各服务口的员工具体负责.

二.加大宣传力度,通过相关宣传活动来促进图书馆的服务工作,以此来创建让读者满意的图书馆.本年度计划开展的宣传活动有如下内容:

1.将图书馆员工应具有的职业道德、图书馆读者应拥有的权利形成文字,张贴在图书馆各服务口进行宣传,让读者知晓他们的权利及应获得怎样的服务,以此来促动馆内员工提供优良的服务,以保障图书馆工作目标的顺利实现.这项工作由等同学负责,在月份之前完成.

2.采取多种方法宣传图书馆的资源及其利用方法,进一步提高图书资源的利用率,充分发挥出图书馆对教学和科研的辅助作用.宣传的方式包括:加强与系部教学秘书的联系,拟通过他们向系部老师宣传图书馆的资源,这项工作由等同学负责;对重点读者,如科研课题负责人、教学团队带头人,定期用OA电邮及短信的方式介绍图书馆的资源,帮助他们了解如何利用文献资料辅助教学和科研,此项工作由同学负责;在图书馆门口设立宣传栏,向学生读者宣传图书馆利用相关知识,此项工作由等同学负责;编制图书馆利用知识小手册,向级新生宣传图书馆的资源,此项工作由等同学负责;分系部对全体老师进行电子资源使用知识的讲座,年内要完成对七个系部老师的讲座,此项工作由同学负责.

三.围绕图书馆的工作目标作好文献资源建设工作,年,图书馆的文献资源建设工作计划从以下几方面来开展:

1.分解学院下达的预算指标,编制好图书政采计划,上报学院有关部门.这项工作由等同学负责.

2.根据学院的专业设置,认真听取系部的意见来征订、采买图书.年度图书采购计划如下:90万元采买纸质图书3.5万册,其中专业图书占70%,以充分保障学院教学和科研对文献资料的需求;4万元用于购买数据库资源,以补充教师科研对文献的需求;6万元用于订购期刊和报纸.此项工作由卢儒珍、唐清、刘滨兰负责.

3.每学期在图书馆举办一次书展,邀请学院的师生读者为图书馆挑选图书,以保证读者能在图书馆借到自己需要的图书.书展的时间定于月份、月份,具体由等同学负责,全馆员工及读协成员一起参与.

4.加快我院教育教学资源数据库的建设工作,争取在月份能对全院的教师读者开放.此项工作由何国亮负责.

四.注重服务工作的细致化,人性化,以吸引更多的读者来利用图书馆,具体的计划如下:

1.在各服务口增设电脑终端,让读者能方便地利用电脑查阅图书馆的资源,其中报纸阅览室设置4台、期刊阅览室设置4台、参考阅览室设置6台,流通书库设置6台.此项工作由等同学负责.

2.面向教师读者的参考咨询工作要主动深入到系部,定期将参考咨询单发送到系部,请系部教学秘书收集老师对图书馆的要求及利用图书资源所遇到的问题,以促使参考咨询工作能真正对老师的教学和科研起到帮助作用.此项工作由等同学负责.

五.努力拓展图书馆的职能,发挥图书馆的教育职能.

1.组织读协开展相关活动,以协会的读书活动来带动、吸引全院学子热受阅读,发挥好的图书的教化功能.年度计划开展的相关活动有:月份开展"书海漫步"阅读交流活动;月份组织读协成员听有关阅读的讲座;月份开展"图书馆利用知识"有奖竞赛活动.

2.通过开设"文献检索课"提高学院学子的信息素养,发挥图书馆的教育职能.

六.重视图书馆的科研工作,继续走以科研促管理、服务之路,用科研成果为图书馆实现工作目标提供帮助.

1.完成年教育厅科研课题"基于人才培养模式的高职图书馆服务模式创新研究"的研究工作,争取在月前结题.充分利用课题的研究成果来提出改进我院图书馆的管理及服务工作的若干策略,为创建读者满意的图书馆献计献策.这项工作由卢儒珍、唐清、邓己红负责.

2.总结图书馆在建设我院教育教学资源数据库工作的成果,组织图书馆成立科研小组,将成果申报学院年度科研课题.此项工作由同学负责.

七.尝试建立图书馆绩效评估制度.

图书馆的绩效测度是图书馆在特定时间实现其目标的系统测度,是对图书馆工作的总体评价,可以帮助图书馆观察工作进度,确定计划实施中的问题,以便及时调整工作重点.年,图书馆将努力尝试进行绩效评估,要求各服务口对所有工作进行认真统计记录,每学期将收集统计数据进行绩效测度,来作为图书馆管理和服务工作决策的依据.此项工作由卢儒珍负责,各服务口工作人员负责做好日常工作数据的统计.

八.加强馆内安全工作,尤其是消防安全工作,确保为读者提供一个安全、文明的学习环境,让师生读者满意.具体措施如下:

1.修订、完善《图书馆安全保卫制度》,细化为保障图书馆的消防安全的相关措施,从制度上规范图书馆消防安全的具体要求.制度完善之后,利用业务学习时间,加强全馆同志认真学习相关要求,力求消除一切可能存在的安全隐患.此项工作由马南湘负责.

图书馆个人工作计划篇6

关键词 高校图书馆 规划设计 网络图书馆

中图分类号:G252 文献标识码:A

Discussion on the Planning and Design of University Library

WANG Yichao

(Library of Baoding University, Baoding, Hebei 071000)

Abstract Due to stronger professional books storage, the university library becomes a ideal place for the teachers and students to enrich themselves. In order to improve the efficiency of university library to take the library complete, variety, update-fast advantage, planning and design becomes possible in the university library, it is also the realistic need.

Key words university library; the planning and design; network library

1 原有图书馆存在的问题及原因

1.1 原有图书馆的使用率不高

图书馆的使用率是衡量一个图书馆是否兴办成功的主要标志之一。因为图书馆作为读者提高自己知识水平、培养自己能力的场所,只有被人们高频率的使用,才能发挥出其基本的功能。近年来,图书馆使用率降低的原因是复杂的,多方面的,有主观原因,也有客观原因,在主观方面既有读者学习习惯的改变,又有学习方式的变化。现在是信息时代,读者获取知识的渠道已经不完全局限于学校的图书馆了。电视、广播、网络等方式充斥着人们的生活,所以读者去图书馆学习的时间就明显的减少了,这是图书馆使用率降低的主观原因。在客观方面,现有图书馆的图书在种类方面、内容更新方面都是差强人意的。由于图书的投入比较大,收益甚微,基本是公立性质的,在资金的来源方面、人员的配置方面都存在着很多的问题,这样造成了旧有图书馆使用率的不足。

1.2 原有图书馆的设施配置不到位

原有图书馆在设施配置方面也是不很理想的,服务人员缺乏、借还书籍手续复杂,尤其是在书籍的检索方面,没有达到读者准确、快捷的检索到所需要的书籍的功能。需要的书籍找不到,找到检索的书籍不存在,或者存放的位置不准确等等方面,都给读者在图书馆的使用方面造成了不必要的困难,对图书馆的信誉有一定的影响。硬件设施的不到位,也是有很多原因的,资金方面、管理方面、高科技的使用方面都有一定的影响。

2 高校新图书馆规划设计的原则

高校新图书馆的规划设计原则既体现图书馆规划设计的基本原则,同时又有自己的独特性。首先是实用性的原则。实用性的原则是图书馆在规划设计方面的基本原则,但是在不同的图书馆又有着不同的体现。高校的新图书馆规划设计的实用性原则就是要突出为高校学生服务,为高校附近的居民服务,甚至为广大的市民服务的理念,提供具有高校特点的书籍资料。比如文史类的高校,在图书馆的新馆的规划设计方面就应该体现出浓郁的文化氛围和文化底蕴;而理工类的高校则更倾向于体现科技的内容。其次,高校新图书馆在规划设计方面还应该体现方便快捷的理念,尤其是在图书的检索方面。这不仅仅是增加几个工作人员和几台电脑就能解决的问题,这是需要对新图书馆整体的规划设计有新的思路,新的做法,才能满足方便快捷的需要。

3 高校图书馆新馆规划设计的具体措施

3.1 建立局域网

新图书馆的规划设计应该与时俱进,开拓创新,建立校园的局域网就是新图书馆规划设计方面很好的创举,也是未来的发展趋势。虽然现在图书馆已经实现借还书籍的电脑化,书籍的检索也可以在电脑上进行,但是,这些还是局限在图书馆的内部实行,在高校的其他地方还没有办法进行。局域网就能很好的解决这一问题。在自习室,在寝室,甚至在社会的其他地方,只有通过一定的身份认证,就可以了解自己需要书籍的存在情况,并进行网上的借还活动。甚至可以预约借还的时间,方便自己的时间安排,避免读者的集中借还活动。这样既是方便图书馆的工作安排,同时也节约了自己的时间。利人利己,是新型图书馆的发展趋势。

3.2 建立网络图书馆

网络时代的最大特点就是很多以前需要在现实生活中完成的工作,现在可以在网上进行了。适应这一时代大趋势,网络图书馆也就应运而生。网络图书馆是现在图书馆的有力补充和延续,满足了读者在任何时间、任何地点进行学习活动的需求,是未来图书馆的新型模式。尤其是对一些文科类的高校,他们或多或少的都有一些不方便或者不能外借的图书,就是在图书馆内部阅读,也会受到很多的限制。比如,一些珍惜的古善本图书,就存在这样的问题。而读者对这些充满智慧和浓重历史文化氛围的图书充满了好奇和阅读的欲望,在保护古善本和弘扬民族文化的两难选择中,图书馆往往是以保护为主的,这让很多读者望洋兴叹,尤其是需要对某些方面进行研究的读者,就更加无可奈何了。网络图书馆就能很好解决这一问题,把需要保护的书籍到网络上面,供人们阅读、学习,既方便了读者,也促进了图书馆事业的发展,是个双赢的好措施,应该大力的弘扬。

3.3 新图书馆的社会化

高校新图书馆的社会化发展,一直是比较落后的,也存在着很多的误区。传统的观念认为,高校是高雅的学术殿堂,高校的图书馆就是为本校师生服务的,不应该社会化。其实,这是对高校图书馆作用的误解,也是对高校职能的曲解。高校从本质方面来看,就是社会的一个组织细胞,高校和社会的关系已经是水融,合为一体了。现在的高校在很多方面已经实现社会化了,比如后勤,高校图书馆的社会化也将是大势所趋。高校图书馆的社会化发展,首先是有利于全民的知识水平的提高,一个教育水平低下的民族是一个失败的民族,一个不知道提高教育水平的民族是没有希望的民族。提高全民族的教育水平,提高中华民族的民族素质,高校的图书馆有着重大的作用和不可推卸的责任。其次,高校图书馆的社会化,对社会开放,甚至发展成为融科研、阅读、休闲多种功能为一体的综合体、文化的航母,对提高高校图书馆的知名度、提高国内国际影响力也有着不可忽视的作用。尤其是在科研领域,广泛开展科普读书活动,积极开展高新尖技术的科研,会使高校图书馆在国际的影响得到很大的提升,同时也促进了高校在国际方面影响力的提升,既有利现实、也有利于高校的长远发展。

4 总结

总之,高校图书馆新馆的规划设计已经不仅仅是满足本校师生的需要了,同时应该满足学校在未来很长时间内进步发展的需要。从这个方面来讲,高校图书馆新馆的规划设计,已经和学校的未来发展蓝图融合在一起了,甚至和社会的进步、科技的发展、经济的复苏有紧密关系,所以做好高校图书馆新馆的规划设计,尤其是创新的做好高校图书馆新馆的规划设计已经是刻不容缓了。建立高校图书馆的局域网、创办网络图书馆、开放图书馆、使图书馆社会化等等都是做好高校图书馆新馆规划设计的有利措施和坚实保障。

参考文献

[1] 王桂香.浅谈高校图书馆是校园文化的载体[J].网校论文中心,2007(8).

图书馆个人工作计划篇7

【关键词】高校图书馆;馆员;职业生涯

要办好高校图书馆其中最重要的条件之一就是建立一支强有力的图书馆队伍。要实现这一目标,关键是要把馆员自身的职业理想同图书馆的目标有机结合起来,保证高校图书馆与馆员在目标设置上的一致。科学合理地规划馆员的职业生涯,有利于图书馆和馆员实现“双赢”,有利于高校图书馆的人才储备,有利于促进图书馆的可持续发展。本文将主要结合馆员自身实际情况,探索其职业生涯的管理。

一、职业生涯规划简述

职业生涯是指一个人从确定职业目标,通过学习、培训、从事各种职业,直至职业劳动最后结束的所有职业工作历程[1]。对职业生涯的研究始于20世纪60年代,90年代从欧美传入中国,最早对职业生涯进行系统研究的是美国麻省理工学院施思教授。图书馆员的职业生涯,就是指馆员从进入高校确定从事图书馆员职业开始,通过学习、服务、科研等方式,实现自身价值,直至个人在图书馆工作时段结束的整个过程。

职业生涯设计又称职业生涯规划、职业计划,是对个人一生职业发展道路的设想和规划。它要求你根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置,可以最大限度地实现自我价值[2]。即馆员通过自我评估,在组织的战略目标和现实背景中制定适合自己特点的个性化的职业生涯计划,进行特定的开发活动,以实现自我职业价值。

二、职业生涯规划的意义

1.图书馆和馆员实现“双赢”

馆员进行职业生涯规划,首先要清楚的认识高校图书馆的现状、发展与自身的关系,找准定位。其次,也使图书馆这个组织更深入地了解馆员的愿望和专长,增加组织与馆员的沟通渠道。将馆员个人的职业理想同图书馆组织的目标结合起来,使馆员的成长促进图书馆的发展,图书馆的发展会不断让馆员承担具有挑战性的工作任务,为其发展创造机会和条件,实现图书馆和馆员的共同发展。

2.提高馆员的工作能力

职业生涯规划通过自我评价与他人评价的综合分析,看到与既定目标的不足和距离,使馆员清楚地了解自身在图书馆中的定位和发展通道,就可以有计划的采取合理的措施、分配时间、完成任务、提高技能。而且根据计划的完成情况,把握外在的工作环境,保证与图书馆组织的沟通,不断的调整修正职业生涯不同阶段的目标和任务,以增强自身的竞争优势。

3.避免职业生涯的消极影响

一直以来国内高校图书馆在学校中的地位与教研单位比相对较低,而且图书馆重复性工作较多、工作枯燥,馆员认为自己的工作不被认可,看不到自己工作的价值,以及馆员自身地位状况等因素,影响了馆员的自信心和工作热情,会产生职业倦怠心理。

另外,由于馆员传统的晋升机制单一,一种是管理职务的提升,但名额有限;第二种是职称的晋级。然而结合现实图书馆的特性,这两种方式已经满足不了要求。所以这两种发展道路对馆员来讲都没有多大的空间,容易产生“职业高原”现象。新时期高校图书馆的工作内容更加丰富,工作形式更加多样,给予馆员可行的提升途径。科学的职业生涯规划不失为解决之道,可帮助馆员增强职业信心。

三、图书馆馆员职业生涯特点

伴随着信息社会的发展,对高校图书馆员提出了越来越高的要求。图书馆馆员作为信息的提供者应承担:保存者;管理者;传播者;教育者;向导者;生产者;中介者;把关者;良师益友的角色[3]。馆员整个职业生涯都是围绕知识而展开的,其职业生涯具有专业性。

1.广博的知识

要成为一个好的馆员必须拥有广博的知识和能力。不仅要具有图书馆的专业知识,而且需具备学院重点学科的专业背景知识。同时,随着科学的进步发展,知识的前沿在推进,馆员必须能跟上这种进步的趋势,才能传播给读者弥久常新的知识。

2.高尚的职业道德

图书馆一直秉承着爱岗敬业的专业精神,甘为人梯的奉献精神,以人为本的服务精神,团结友爱精诚协作的精神,最大限度地发挥其主观能动性,以服务赢得读者。从职业的角度来说,这种奉献本身就是这一职业赋予馆员责任,是应尽的义务,是馆员的职业道德。馆员应树立正确的职业观、价值观和相关的教育技能。

3.“弱生涯阶梯”的生涯

图书馆员可能除少数担任行政工作外,大部分只有职称上的发展,无所谓职务上的晋升问题,所有馆员的身份相同。因此,馆员的职业生涯是内职业生涯的发展。

内职业生涯是指从事一项职业时所需具备的知识、观念、心理素质、经验、能力、身体健康、内心感受等因素的组合及其变化过程[4]。内职业生涯的取得,主要是靠自己努力追求而得以实现。与外职业生涯的构成因素不同,内职业生涯的各构成因素内容一旦取得,别人便不能收回或剥夺,内职业生涯是真正人力资本所在,提高内职业生涯而取得的工作成绩会转化为外职业生涯。

4.心理变化

图书馆员随着工作年限的增长与其工作对象的年龄差距逐渐增大,从职业初期的“大哥、大姐型”转变为“叔叔、阿姨型”最后成为“爷爷、奶奶型”馆员,常常令人有“年华老去”的感慨,所以馆员职业生涯也是个不断进行心理调适的过程。

5.工作量难以衡量

图书馆整个劳动过程中人的作用较大,是一种极其复杂的“精神生产”,其成果具有很大的隐蔽性。图书馆提供给读者的显性知识包含着馆员的隐性知识。显性知识如果说是冰山的尖端,隐性知识则是冰山底部的大部分。知识被馆员吸收、创新而成为他们的隐性知识,只有在交流和共享中才能发挥和发展。劳动质量和劳动效果主要取决于馆员的自身要求和自我监督。

因此,馆员职业生涯中的内职业生涯发展是其整个生涯健康发展的重要条件。

四、职业生涯规划实施的途径

1.认识自我,准确定位

个人职业生涯管理的中心问题在于“认知”――对自我的认知和对内部工作环境的认知。对自我的认知途径:馆员首先要对自己有清醒的认识,包括自己适合从事的工作类型、明白自己擅长什么、可以做什么,对工作期望的参与度和职业发展有关的各种需要以及自我的经历与绩效;其次,馆员每年的素质考评和绩效考核的结果也可以作为判断自我的信息来源;再次,工作领导或同事的客观评价,也可以说明别人对你的看法,对于了解自己的个性也是一种洞见和启迪。

馆员要客观地认识自己,根据实际情况,建立合理预期,并制定切实可行的计划付诸实践,在工作中面对现实,不断修正自己的想法,调整思想,通过主观努力,让实现值大于期望值。切忌不切实际的幻想,特别是受过高等教育年轻的馆员。为了避免期望与现实出现巨大发差的状况,馆员应有意识地调整心态。

2.认识职业环境,掌握发展空间

对图书馆的内外环境进行分析探讨,弄清环境对馆员职业发展的作用、影响及要求。要分析环境条件的特点、环境的发展变化情况、自己与环境的关系、自己在这个环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利与不利的方面等等[5]。只有对这些环境因素有了充分的了解,才能在复杂的环境中趋利避害、扬长避短,使职业生涯规划具有实际意义。

馆员应对组织结构的变化、服务方式的变化、人际关系的变化等情况做出客观的分析和估量。主动了解所处院校图书馆的特点、发展方向、水平层次,获取馆内各岗位的人力资源需求和存在的学习机会,了解高校图书馆的现状及整体规划,了解体系外部图书馆发展的大致情况,分析其中有可能对自己成长带来的机遇与挑战,确定自己是否适应环境变化以及怎样来调整自己,以及时做好职业应对的准备。在政策环境上,馆员应当首先熟悉馆员规章,熟悉图书馆工作条例以及本馆工作相关规定。了解了所处环境,才能掌握自己所处的位置和发展的空间。

3.寻找自我突破点

非图情专业的馆员应寻找个人知识储备与当前工作的最佳结合点。馆员可在平日的服务中注意读者需求,研究读者心理,从自己的知识储备出发,积极寻求与读者的切合点。同时,多研究国内外图书馆馆员各种角色模式的应用案例,从而在实践中不断完善馆员新的角色模式。我们要敢于突破传统图书馆的角色限制,勇于创立新的角色,探索具体可行的角色模式,使之成为一种现实。如,各院校探索实行的学科馆员这一新的角色。这将会极大地满足馆员实现自我价值的愿望,也会最大限度地调动馆员的积极性。

4.基于满足用户服务的提升途径

美国著名图书馆学家谢拉说:“图书馆事业首先是一种服务性事业,从其创立之时起,始终是这样。”大量具体细致的工作构成了服务的主体,尤其是技术配备达到一定层次后,图书馆工作势必转入一种不断深化细致服务。很多时候这种细化的服务并不单指很高的专业技术,而是强调一种态度,一种设身处地为读者着想、始终以满足读者信息需求、便于读者获取信息为第一考虑的踏实、敬业的工作态度[6]。

新时期高校图书馆的工作内容更加丰富,工作形式更加多样,馆员承担的角色和服务层次更加深入。馆员在职业发展中,从哪几方面提高自己,工作质量完成到什么标准,如何完善服务等。本文在此借鉴大连图书馆陈渊斐的以用户感受到的服务来定义的图书馆用户服务成熟度模型,为馆员打开思路抛砖引玉。此模型共分为六个级别[7]。

馆员既可以按综合能力升至高级,也可以按专业能力或运用新技术能力走技术轨道,还可以按服务能力当明星馆员,为馆员的发展开辟了多重职业发展通道,使其在不同的职业成长路径之间有更多的选择余地和转换的可能,获得更多脱颖而出的机会。

在强调以人为本、服务创新的今天,开展图书馆员职业生涯规划,能够有效地改变高校图书馆的管理理念,真正树立以人为本的思想,进一步开发现代图书馆的人力资源,提高图书馆的整体效能。

参考文献

[1]李静.高校图书馆员职业生涯规划问题解析[J].中国成人教育,2009(18):23-24.

[2]同上

[3]蓝芬芬.谈现代高校图书馆员的角色[J].图书馆论坛,2004(1):49-51.

[4]惠钢行.处理好内职业生涯和外职业生涯的关系[J].科技创新导报,2008(12):224-226.

[5]孟建华.略论图书馆员的职业生涯设计[J].图书馆论坛,2007(2):10-12.

[6]许颖.军校图书馆非现役文职馆员职业倦怠心理倾向研究[J].信息管理,2009(4):39-44.

[7]陈渊斐.基于用户服务成熟度模型的图书馆职业规划研究[J].图书馆论坛,2011(1):152-154.

图书馆个人工作计划篇8

[关键词]公共图书馆 战略规划 文本分析

[分类号]G259

从20世纪60年代开始,美欧国家的图书馆就以战略规划为工具,审视图书馆的内外部环境变化,阐述社会使命和价值观,向政府与公众传达图书馆的服务理念与社会价值。目前,我国图书馆界战略规划制定工作尚不成熟,只有国家图书馆、中国科学院国家科学图书馆以及部分高校图书馆开展了规划化的战略规划实践。因此,全面系统地将战略规划作为一种专业化、现代化的管理工具引入我国图书馆管理领域,借鉴国外的先进经验成为一条捷径。本文以美国公共图书馆战略规划的文本分析为基础,探寻其对我国图书馆战略规划制定与研究的启示。

1 研究综述

关于美国公共图书馆战略规划研究,近年来已引起国内学者的重视,在一些文献中有所涉及。柯平等对国外国家图书馆和公共图书馆战略规划实例进行研究,归纳出图书馆战略规划的一般过程与具体内容。于良芝列出1961~2005年的部分美国公共图书馆战略规划,指出,自20世纪90年代初开始,美国图书馆界率先对公共图书馆战略规划的效果进行了一系列考察,如Stephens的抽样调研、Sutton的典型案例调研和一些图书馆的个案调研等。姜晓曦等、金瑛等选择美国国会图书馆、英国国家图书馆、芬兰国家图书馆和多伦多公共图书馆四所公共图书馆进行分析指出,国家图书馆在外部环境定位时均意识到国家图书馆的运作环境是国际性的,在内部环境定位时都指出图书馆信息基础建设对国家图书馆的重要性。余倩等选择24个国外战略规划样本进行体例分析,将战略规划文本体例归纳为核心体例构成、特色体例构成和个性体例构成三类。杨溢等通过对我国台北市立图书馆、英国国家图书馆等文本分析,总结出图书馆制定战略规划的6个步骤。

当前研究,较重视国家图书馆和少数公共图书馆的案例分析,缺乏除国家图书馆外的美国各级公共图书馆战略规划的专门研究。

2 研究设计

研究基于以下的认识:大量美国公共图书馆战略规划文本已证明,图书馆战略规划制定具有一定的程序性与规范性,体现一定的趋势特征。

2.1 概念界定

本研究涉及到的主要概念是图书馆战略规划与战略规划文本,两者均与战略管理相关。

战略管理是指对特定组织战略的管理过程,是组织制定、实施和评价使组织达到其目标的、跨功能决策的艺术与方法。图书馆战略规划以凸显图书馆核心价值为主旨,深受社会政治、经济环境影响,接受主管部门的指导,与企业相比缺少一定的独立性。

所谓文本,为语言或意思表达可见可感的表层结构,是一系列语句串联而成的连贯序列形式。本文将图书馆战略规划文本界定为明确表示图书馆战略发展思想与行动计划的文字文件。

2.2 研究目标与方法

采用内容分析法进行分析研究。综合考虑图书馆的类型、先进性、规模与影响力等因素,选取20份美国公共图书馆的战略规划文本进行内容分析,总结制定特点和探讨对我国图书馆战略规划制定的启示。

3 研究过程与分析

3.1 战略规划样本情况

本文选取20个不同地区级别的美国公共图书馆战略规划样本(见表1)。样本级别的多样性为比较不同规模、不同地域范围的图书馆战略规划文本特点提供了可能。

时限分布显示(见图1),80%的样本以2~5年为期进行规划。2~5年的规划期属中短期规划,相对于5年以上的长期规划而言,能够及时反应内外部环境变化;同时相对于1~2年的短期规划而言,有利于图书馆战略发展思路的平稳延续,同时节省战略规划制定成本,符合组织的管理效益。

3.2 战略规划制定主体分析

战略规划文本制定主体的确定是整个战略规划制定与执行的基础,也是体现战略规划科学性与规范性的重要手段。由表1和图2可知,在明确注明制定主体的16个样本中,特定战略规划委员会制定战略规划占50%,图书馆董事会或委员会制定占37.5%,外聘机构或顾问占12.5%。战略规划制定已经从管理者个体意志逐步向集体意志转移。各馆根据自身的成本预算与成果预期选择合适的制定方式,战略规划注意吸纳主管部门、组织高级管理者、普通员工、用户以及其他相关部门等利益相关者的意见。

3.3 战略规划体例分析

体例是战略规划长期发展过程中形成的较为系统的战略规划文本的组织结构样式。本文综合样本的实际情况,参考已有的研究,将分析的战略规划体例分为愿景、使命、目标、环境扫描、措施、指标、评价体系等7个方面进行统计分析(结果见表2)。战略目标与措施是战略规划最基本的构成要素,形成了战略规划体例的核心区。愿景和使命是图书馆表述自身社会责任、组织存在意义的重要部分,超过55%的样本含有这两项,组成战略规划文本的重要体例区。价值陈述、环境扫描、评价体系、服务原则、组织自身发展介绍等内容在不同文本中具有涉及。战略规划文本的体例是必选与可选项的结合,所有体例构成因素已经相对成熟,形成固定内容。从个体图书馆层面考察,美国公共图书馆战略规划文本的体例项目较为平均,维持在3~5个左右,图书馆规模与战略规划体例存在一定的正相关。

3.4 战略规划内容构成分析

战略规划内容可以反映公共图书馆在不同发展环境下的战略选择,也可以突出图书馆塑造自身核心竞争力,承担社会责任的发展轨迹。从表3可以看出,服务是图书馆共同关注的焦点,样本均用较大篇幅阐述自身服务理念、条件、对象、方式以及针对各种环境变化与组织发展目标而形成的服务革新。数字资源技术平台与居民日常生活类资源建设成为85%战略规划中的重要内容。经费、技术设施、管理也是战略规划的重要组成部分。信息技术的广泛应用给公共图书馆的日常服务带来便利的同时,也相应增加了管理成本,如何适度地筹划技术设备的发展成为各公共图书馆的重要课题。经费、管理等图书馆内容因素作为服务的保障被提及。除此之外,图书馆营销、图书馆对外宣传、图书馆战略规划的制定过程等也有所涉及。就个体图书馆而言,战略规划内容繁简与图书馆建设规模、服务用户的规模等因素有关。相对于社区图书馆,州立图书馆的战略内容更为丰富些。

3.5 战略规划运行保障分析

运行保障是战略目标实现的基础与实现战略规划有用性的前提条件。根据文本内容的阐述以及相关战略规划理论的总结,可将战略规划的运行保障归纳为:良好的战略规划制定背景(经验保障)、合理的监督机制(监督保障)、流畅的意见沟通机制(信息反馈保障)、丰富的资源与技术基础(资源保障)、可约束的法

律法规(法律保障)、相对完善的管理机制(管理保障)、具有合作服务精神的工作人员队伍(员工保障)、有保证的资金投入(经费保障)以及其他等9个方面。

55.6%战略规划提到最多的保障工具是资源保障,已有的建筑、文献资源、网络技术资源成为战略规划制定的依据和实施的重要基础。次之是反馈沟通保障、管理保障、经验保障、监督和经费保障等。反馈沟通建立在合作的基础上;有效的管理体制和管理方式是图书馆战略管理的实现基础;美国的多数公共图书馆都有制定战略规划的传统,因此累积起来的经验对于战略规划的实施有很好的借鉴意义;公共图书馆实施战略规划的财务来源主要来自基金会、政府投入、社区捐赠等,经费的投入使战略规划具有推行的物质基础。法律保障和员工保障也在一定范围内被利用。特别值得注意的是:①战略规划保障方式的运用并不是单一的,大部分公共图书馆是几种方式共同保障战略规划的实施;②不同规模图书馆战略规划的保障形式有所差异,州立图书馆强调资源保障和管理保障,而郡县图书馆则更青睐监督保障与沟通保障,强调与社区居民的沟通。

4 对我国的启示

4.1 重视战略规划的编制

美国制定图书馆战略规划的历史传统表明,战略规划作为一种简单而适用的管理工具,为管理者快速准确决策提供帮助,也成为图书馆向公众及地方政府管理部门宣传自身价值,获取经费投入、社会捐赠的重要手段。在追求成效的发展环境下,图书馆只有积极自我营销,才能彰显自身的社会价值,获得更多支持,在公共资源竞争中获取最优发展资源;同时,大量战略文本内容的重复性表明,战略规划具有较大共性,制定战略规划能够帮助决策者简化复杂问题的处理程序。因此,应从科学借鉴的角度,研究国外战略规划的成功经验,在实践中培养战略思维,重视国内图书馆战略规划的编制工作,建立图书馆科学战略决策体系。

4.2 组建团队制定战略规划

数据表明,群体代替个体制定战略规划已成为大势所趋。相对于馆长等领导层的个体或者单一成份的战略工作团队制定战略决策而言,多成份的制定主体对环境的把握更加系统而客观。组建特定的战略规划团队已成为美国图书馆制定战略规划的重要方式,可根据具体需要确定不同的参与人员,如东海岸地区图书馆组建了图书馆委员会,乡村图书馆工作人员、图书馆工作人员、公众等组成的战略规划组;奥兰治湾公共图书馆组成公众、图书馆委员会、职工代表为主的团队;卡内基公共图书馆成立包括政府工作人员、商人、律师、公务员、学生、教师、退休人员、义工、图书馆董事会成员、图书馆馆长等在内的15个人组成的规划委员会。吸纳不同阶层、不同立场的利益相关人参与组建战略规划制定团队,有利于兼顾各类战略规划受益者的利益,丰富规划内容,拓宽其辐射的范围,更好地实现自身价值。

在我国聘请外部商业公司或者专业机构进行战略规划的时机尚不成熟,单一领导负责制的模式又存在一定的弊端,因此,借鉴美国经验,设置专门的团队制定战略规划具有很强的借鉴性和可操作性。但是应注意:①战略规划团队人员构成宜多样化,鼓励用户的参与。当前,图书馆制定战略规划类文件过程中,常采取“部门计划+领导意志”的方式,还未直接关注用户的意见,而美国的经验是更重视服务受众的参与,战略规划团队人员中要有一定比例的用户,即使不建立专门团队,也会以各种方式实现用户参与。②团队以项目形式存在为宜。经费一直是各馆的难题,设置专门的战略管理部门需要一定的资金支持和人员编制配给,当前条件下时机并未成熟。因此,可从各部门抽取一定人员与外部人员形成临时项目组,既能满足战略规划制定的科学性、全面性需要,也能在一定程度上克服图书馆实际困难。

4.3 完善战略规划体例

体例是战略规划的基本框架,经过长期发展,在各相关行业委员会的管理下,美国公共图书馆战略规划已形成较固定的格式。在吸收企业战略管理经验与自身探索中,战略目标、具体措施等为核心,使命、愿景成为重要内容的图书馆战略规划体例已被多数图书馆所接受。核心价值观、组织历史与文化、成绩总结、服务承诺、评估指标等内容,作为可选项目,在不同战略规划文本中也有体现。结合实际,我国的战略规划也应逐步明确体例构成,以固定的格式促进战略规划文本的标准化。可建立以必选体例(也可称核心体例)和可选体例(也可称特色体例)相结合的模式。必选体例可包括:愿景、已有成绩、环境分析、目标、行动措施、已有成绩、实施保障等,可选体例可包括:成功关键因素、财务状况、战略评估方式等。各图书馆在此基础上自由选择搭配,既保持标准化也具有个性化。

4.4 丰富战略规划内容

战略规划内容与体例常被混淆,国内的相关研究中,对战略规划内容框架的描述也从体例角度说明,如盛小平认为,大学图书馆战略规划内容至少包含愿景、使命、价值观、目标体系、战略5部分。战略规划内容应主要从图书馆业务的角度,将涉及的明确未来发展问题进行全面阐述。上文统计中,服务、资源、财务状况、事务管理、人力资源管理、发展环境分析等均为规划不可或缺的部分。战略管理内容随着环境变化及发展需求转移而变化,是一个动态的体系结构。制定战略规划的过程中,需要不断丰富战略规划的内容,注意宏观与微观结合,兼顾主体的情况下,可细节化处理部分内容,增添战略规划文本的可操作性。

4.5 明确战略规划保障方式

成功的图书馆战略规划体系一定是战略方向、战术执行与战略规划保障三者集合的产物。战略规划保障是将战略决策转化为战略目标成果的基础。战略规划如无明确的执行保障方式极可能导致其缺乏执行力,无法达到预期目标,甚至最终被束之高阁。越来越多的图书馆在制定战略规划文本中开始注意明确战略规划保障方式,以资源、管理、监督、信息反馈等方式为主的战略规划保障方式已经得到美国图书馆界的认可和推广。马特洛马赫县图书馆战略文本指出,战略规划目标体系是图书馆在2006~2010年问的每年经费预算和计划下产生的,图书馆领导对战略规划的实现负有主要责任,县议员作为图书馆战略规划目标的评定者和图书馆相关法规政策的制定者,在政策支持和图书馆发展指导上发挥重要作用。图书馆顾问委员会与公众的参与和监督对战略规划实施具有规范作用,其他图书馆合作组织对战略规划的实现也有重要意义。有力的保障是战略目标实现的基础。

4.6 强化战略规划评估监督体系

制定战略规划的最终目标是实现图书馆社会价值,提升图书馆的服务质量,实现公共利益的最大化。其执行需要监督,价值的体现需要合理的评估体现。部分样本图书馆已同时制定战略目标与评价标准,但还需要独立于文本外的评价体系。以客观、务实的评价标准,灵活多样的评价方式,易用简便的评价方法,促进战略规划的完善。具体而言,首先,应结合国内外经验,建立评估指标体系建设,文本评价和执行阶段性评价为主进行规范化评估;其次,形成多评价主体的层次化评价体系,自身评价与外部机构的定期评价相结合,消除战略规划制定与实施的盲点。

5 结论

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