门窗招商工作总结范文

门窗招商工作总结篇1

今年我县的招商引资工作，在县委、县政府的正确领导下，在市招商局的指导下，在相关部门的大力支持下，认真学习实践科学发展观，围绕“以大开放促进大发展，以招商引资作为拉动全县经济增长的重要突破口”的工作思路，坚持以对外开放、发展外向型经济为主战略，开拓创新，积极进取，在创新招商方式，拓宽招商领域，加强督查调度，提高后续服务水平等方面取得了明显成效，为我县经济发展注入了强大的生机和活力，现将一年来的工作情况总结如下：

一、招商引资工作的基本情况

20__年以来我县共签订招商引资项目34个，其中实施项目26个，协议项目总资金273201万元，完成实施项目到位资金累计92402万元，完成省外到位资金73913万元。市委、市政府下达我县20__年度到位资金任务20__0万元，完成实施项目到位资金24536万元，已完成122.68％,其中完成省外到位资金21536万元；20__年新签约项目9个，新签约项目协议总投资136566万元（其中昭通市签订外来投资在__的天花板电站建设项目1个，协议总投资113466万元，由__上报项目实施进度；我县签约项目8个，协议总投资23100万元；在__境内实施的市、县外来投资项目协议资金同比增长551.11%）；__签订的外来投资项目协议资金同比增长117.86%,我县新签约项目到位资金15300万元，今年原在建项目到位资金9236万元,新签约实施项目到位资金占全部到位资金的62.36%。20__年已超额完成任务。签订意向性协议1个（__县投资开发水产养殖）。在谈项目6个，分别为小寨月亮湾整体转让开发项目；砚池农业生态示范园湖区水面承包经营管理项目；__县水磨滴水铁精粉磁选项目；小寨白草坪铜矿资源开发利用项目；__县新街洋芋精粉加工项目；__县梭山荒田新建萤精粉加工项目。县委、政府要求，县发改、招商部门20__年应拟报、申报、推介项目资金达10亿元左右。通过第十六届“昆交会”、“昭通市招商引资项目洽谈会”、昭通市20__年“招商引资对外开放大会”上，发改、招商部门已拟报、申报、推介项目33个。拟报、申报、推介项目资金已达10.56亿元。圆满完成市、县下达的各项工作任务及上级主管部门和县委、政府交办的其它工作。

二、20__年主要工作及做法

（一）统一思想，加强领导，加强机关作风建设

20__年单位全面贯彻落实好党的“十七”大精神，党的十七届三中全会精神，学习和实践科学发展观，推进社会主义和谐社会建设，加快我县经济发展。我单位在县委、县政府的正确领导下，按照省、市、县经济工作和商务工作的部署及要求，突出重点，强化举措，狠抓落实，促进了招商引资各项工作的顺利开展。不断改进机关工作作风，开展了各种教育活动，提高了干部职工政治理论水平，增强了共产主义信念，密切了党群干群关系，形成了“爱岗敬业、廉洁从政、为民谋利、开拓奉献”的良好局面。全面实施“行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制”，做到了“事事有回音、件件有着落”。坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。做到了热情开放迎客，满意服务招商，提高了办事效率，树立了高效快捷的优质服务，树立了良好的招商队伍的形象。积极营造投资环境。以身作则从小事作起，从每一件事作起，努力营造“人人都是投资环境、事事反映投资环境、处处体现投资环境”的良好投资氛围。解放思想，锐意进取。开拓创大招商、招大商的新局面。

（二）加大宣传力度，强化服务措施。通过“昭通市__县商务之窗网站”、《招商指南》等宣传资料和新闻媒体、对外交流等方式，最大限度地宣传了我县的对外投资政策、自然资源优势、区位优势、人文环境和发展思路等。从政策上、思路上、科技上、信息上为外商提供服务，并按照“市场运作、政策推动、筑巢引凤”的发展思路，建立激励机制、保护机制，改进服务和监管方式，尽力提供优质便捷的服务，对外来投资企业和投资项目实行并联审批制度。公开管理内容审批条件、办事程序、办事人员、承诺工作时限。

（三）抓好项目建设，扩大项目储备、加大签约力度。

1、建成项目抓效益，在建项目抓进度。20__年以来，我县共实施国内经济合作项目34个，实施项目协议总投资达273201万元，今年新签约实施项目协议总投资136566万元（其中昭通市签订外来投资在__的天花板电站建设项目1个，协议总投资113466万元，由__上报项目实施进度；我县签约项目8个，协议总投资23100万元；在__境内实施的市、县外来投资项目协议资金同比增长551.11%）；__签订的外来投资项目协议资金同比增长117.86%,我县新签约项目到位资金15300万元，今年原在建项目到位资金9236万元,新签约实施项目到位资金占全部到位资金的62.36%。

2、抓好项目储备和前期工作。一是突出重点，加大前期工作力度，做好项目储备。对拟推介招商项目进行认真筛选，可行性论证，今年完成36个优势重点项目的包装制作；二是深入研究市场，做好产品竞争力分析，认真分析投入产出和投资回报，减少、避免重复投资和决策失误；三是用发展的眼光，紧密结合县情，做好每一个项目的可行性研究报告。重点是抓好旅游

“一城一湖两区”项目库建设；抓好龙树水系、龙头山水系、文桃茨坝区农特产品的项目建设；抓好龙头山辣椒、梭山青椒、桃源牛干巴等农业项目和水利基本建设、市政基础设施建设、生态建设、扶贫开发等项目库建设。四是注重项目的包装推介，创造一切条件寻求合作，加大招商引资工作力度。3、20__年招商引资成果喜人。

一是20__年新签订协议实施项目9个。具体列项如下：__县江底乡桐油加工厂项目, __县梭山乡密所村萤石矿开发项目、__县江底乡大水井天源煤矿开发项目、__县龙头山毛银厂铅锌矿开发项目、__县鸭子塘重钙生产线项目、__县新建华联购物广场项目、小桐子生产基地和再生能源加工厂项目、天花板电站建设项目、建设田合页岩砖厂项目。

二是签订的意向性协议是：云南润晶水利勘测设计有限公司在__投资1000万元进入__进行水产业养殖的投资开发。

三是在谈项目6个：1、分别是小寨月亮湾整体转让开发项目；2、砚池农业生态示范园湖区水面承包经营管理项目；3、__县水磨滴水铁精粉磁选项目；4、小寨白草坪铜矿资源开发利用项目；5、__县新街洋芋精粉加工项目；6、__县梭山荒田新建萤石精粉加工项目。

（四）拓宽招商渠道，采取多元招商。围绕农业产业化、新型工业化和城镇化发展目标，立足__丰富的农产品、水能资源、矿产资源和传统产业优势、富余劳力等多种优势，深挖潜力，搞好项目开发，以优质项目积极推介，开展对外招商。一是参加节会广泛招商。今年，积极组团参加了昆交会，成功与广东私营业主何利明签订了__县龙头山毛银厂铅锌银矿开发，投资2200万元的龙头山毛银厂铅锌银矿开发协议；在昭通市首届招商引资洽谈会上与云南呈瑞饲料有限公司签订了投资7600万元__县鸭子塘工业园区石灰石资源开发协议；与浙江省台州市仙居县城私人业主王焕军签订了__县新建华联购物广场项目协议，协议资金为20__万元。共签订协议资金9600万元。二是依托外来投资企业二次招商。通过各种渠道，利用各种关系，积极开展以商招商，拓宽了同客商的接触领域，不断有各地客商前来考察，并就有关项目达成合作意向。三是利用网络招商。“昭通市__县商务之窗网站”的信息和点击率等方面，在全省商务网站中一直名列前茅，已成为各界人士关注__、了解__的重要窗口，在招商引资工作中发挥着重要的作用。

（五）加强后续服务工作。

__县委、政府高度重视外来投资工作，把搭建平台、共谋发展作为招商引资的生命线，把对外来投资的后续服务作为共创双赢的动力。20__年度，我县已有外来投资企业24个，外来经销商145户，在本年度内，由于我县投资环境的改善、服务意识的增强及各部门对外来投资的高度重视，没有出现一例外来投资企业和投资客商的投诉。

我县招商引资部门20__年加强了对外来投资的后续服务和跟踪问效工作，对外来投资企业在建设和生产过程中的所涉问题进行了多方协调和解决，共协调解决各种问题12件，40余次。我局采取月报制度掌握项目总体进展情况，配合相关部门进行跟踪服务，推进项目建设。联系相关部门深入基层，抓重点，有针对性地选择一些投资额较大、发展前景较好的重点项目，进行定期调查回访，在掌握情况的基础上，全力为投资者理顺关系，协调解决项目建设中的问题。得到了外来投资企业和客商的好评，同时已为我县改善投资环境打下了坚实的基础

（六）做好网站建设，最大限度地宣传__。充分利用“昭通市__县商务之窗”最大限度地宣传__的对外投资政策、资源优势、区位优势、人文环境、发展思路等资料信息，从政策上、思路上、科技上、信息上为外商提供最优质的服务。通过努力，“昭通市__县商务之窗网站”的信息和点击率等方面，在全省商务网站中一直名列前茅，今年共原创信息1500余条，月点击次数突破5万次，月点击次数高达57508次，日点击次数高达2951次。“昭通市__县商务之窗网”已成为各界人士关注__、了解__的重要窗口，在招商引资工作中发挥着重要的作用。

（七）精心准备，全力以赴开好昆交会、昭通市招商引资洽谈会及昭通市20__年招商引资暨对外开放大会。

1、第十六届中国昆明进出口商品交易会于20__年6月6日在昆明国际贸易中心隆重开幕。为充分用好这样一个宣传交友的机会，__参展团精选23幅能代表__形象的图片刻制成光碟在综合馆进行滚动播放，充分展示了__的人文环境、资源优势和发展潜力，参展团人员积极主动与广大客商广泛接触、接洽，向客商介绍我县今年推出的项目，与客商交朋友，积极地寻找项目合作的机会。本次昆交会取得了圆满成功。在综合展位共发放《招商指南》4000余册，《__风光》200余册；成功与深圳私人业主任啓云签订了投资2200万元开发龙头山毛银厂铅锌矿协议；与武汉私人业主签订了文屏镇镁矿开发意向性协议，协议资金为6800万元；在商品展，理世食品厂展销情况尤其突出，现场销售金额达28390元，就噜咪啦土豆片系列分别与保山市伟达副食中心、大理市下关黄龙副食经营部、丽江中杰营销公司等签订了销售意向协议，协议资金达200万元

2、在昭通市首届招商引资洽谈会上,充分展示了__的人文环境、资源优势和发展潜力，我县参会人员积极主动与广大客商广泛接触、接洽，向客商介绍我县基本情况、招商引资项目及推出的四个重点项目，与客商交朋友，积极地寻找项目合作的机会。在昭通市首届招商引资洽谈会上共发放《投资指南》1500余册，我县包装、推介的《投资指南》得到了各级领导及各界客商的好评。成功与云南呈瑞饲料有限公司签订了投资7600万元__县鸭子塘工业园区石灰石资源开发协议；与浙江省台州市仙居县城私人业主王焕军签订了__县新建华联购物广场项目协议，协议资金为20__万元。共签订协议资金9600万元。在这次会上我县重点推介了__县砚池农业生态示范园、__县伊斯兰旅游文化风情城、__县小寨月亮湾休闲渡假区、__县核桃、花椒等优势农特产品开发深加工四个项目。推介项目资金达9900万元。

3、全力做好“昭通市20__年招商引资暨对外开放大会”的各项准备工作，迎接今年11月下旬招开的“昭通市20__年招商引资暨对外开放大会”，发改、招商部门拟报、申报、推介项目12个,已上报市发改局。

（八）全心做好挂钩帮扶工作。从20__年下半年挂钩机车村以来，注真情，扶真贫，从20__年到现在，单位和职工捐资捐款总计4万余元，20__年挂勾帮扶工作具体如下：20__年以来，我单位领导高度重视挂勾扶贫工作，认真贯彻落实县委、政府的相关文件精神，把新农村建设列为重要工作之一，选派新农村建设指导员下基层担任新农村建设指导员，共同推进机车村新农村建设。创新思路、创新举措解决新形势下“三农”问题，对挂勾村的具体扶贫情况如下：

1、 对机车村“两委”驻地的院坝硬化及办公设施的购置我单位扶持资金5000元。

2、 我单位重视做好舆论宣传工作，着力抓好下派人员的思想政治工作和后勤保障工作，为指导员驻村开展工作创造良好条件，对开展新农村各项工作给予工作经费2500元。

3、协调县水利部门、县财政局解决机车村董家树林、婪家田两价目村民小组人畜饮水的管引工程总投资100000元。

4、协调蚕桑产业建设在江底乡机车村种植蚕桑300亩，给予苗木补偿费1500元。种植核桃苗1050亩，苗木补偿费31500元。种植花椒苗10亩，苗木补偿费1500元。

5、 协调县移动公司在机车村建设移动机站一个，总投资120__0元。

6、 对机车村116户叉叉房进行改造，每户4000元，合计464000元。解决冰雪灾受之灾户4户（3户4500元，一户4000元），合计17500元。

7、县农业局建设沼汽池226个，每个补偿1000元，合计补偿226000元。

其它工作，对机车村的9个村民小组进行电网改造；全面完成计划生育各项工作任务，结扎多孩4例，2孩3例，完成社会抚养费征收35000元；完成沿江工路建设2.5公里，通达工程4公里（从火德红乡到机车小学）。

三、工作中存在的困难和问题

在成绩面前，我们仍然存在着一定困难和问题：由于受项目开发思路和部分现行机制制约，仍面临着项目推进难度大；产业发展规划滞后，项目前期工作薄弱；企业招商引资的主体作用尚未充分发挥；生物资源开发有待加强；对外来投资者的服务和保护需进一步强化等难题。主要表现在以下几个方面：

一是与全省、全市和周边地区相比；对外开放水平不高，招商引资新举措不多，力度不够，多元化投融资体制还没有形成在招大商引大资方面还存在差距。

二是重商、亲商意识不浓，全方位招商的氛围还没有真正形成。虽然上上下下已经认识到招商引资对促进地方经济发展的重要性，但是全方位招商引商的氛围和共识并没有真正形成。

三是招商引资后续服务有待加强，不但要让投资商进得来，更主要的是要让他们稳得住、能发展。

四是招商引资工作任务繁重，人少事多，工作难度大，应尽快配齐工作人员。

五是招商引资工作经费不足，“走出去”“引进来”招商引资的工作力度不够，招商工作仍停留在“守株待兔”等传统方式上。

四、二0__年工作目标及主要措施

（一） 指导思想

20__年是实施“十一五”规划的关键一年，做好招商引资工作，对于加快全县经济发展步伐意义十分重大。要继续坚持招商引资主战略不动摇，以科学发展观为统领，充分发挥我县丰富的资源优势县位优势特点，以产业招商为重点，不断创新方式，优化环境，完善机制，积极推进招商引资总量扩张和质量提升，促进我县经济社会又好又快发展。为确保完成昭通市下达全年任务指标，为投资者创造良好发展环境的要求精神，__县招商部门进一步明确了20__年招商引资工作重点及目标任务。

（二） 工作思路及工作重点

20__年招商引资工作的总体思路是：认真贯彻党的十七大精神，以城市建设为引领，以实施电矿结合工业化，“乌蒙江南”城镇化战略，推进新农村建设，打造发展宽裕、平安快乐、健康和谐、文化旅游的__。随着昭鲁“城市走廊”纳入市委、市政府建设新昭通的整体规划，以及县城新区、昭通市茨院工业园区和__县鸭子塘工业园区、“六点一线”旅游区的开发建设，进一步解放思想，进一步扩大招商引资规模，进一步加快由招商引资向招商选资、招商引税、招大引强的转变，大力引进市外资金和境外资金，大力引进知名企业和知名品牌，大力引进一流的管理团队，使招商引资成为加快全县经济社会又好又快发展的重要推动力。

（三）目标任务及措施

20__年全市招商引资任务在20__年市下达任务的基础上，增长20％，力争达2.6亿，协议引资3亿，包装、推介项目26个，总推介项目资金达5亿元。按照全市总体目标安排好年度目标任务。要紧紧抓住__定位为“昭通卫星城市”这一历史性机遇，集中人力、物力，巩固既有成果，寻求新的突破。20__年工作重点是：1、全面和超额完成全年招商引资到位资金任务；2、做好“昆交会”的各项筹备工作，全力组织开好省组织的“昆交会”。3、是认真组织协调全县招商引资工作，引进一批切实可行的项目，4、以投资后续服务领导组为平台，为投资商提供满意服务；5、紧紧围绕昭鲁“城市走廊”，以县城新区二期开发建设、__“六点一线”旅游区的建设完善发展县城新县开发为重点，搞好项目策划包装和招商推介；认真做好以下工作：1、紧密跟踪我县重点项目的进度，适时组织外出招商活动； 2、精心储备项目，搞好项目策划包装和招商推介； 3、利用“昭通市__县商务之窗”网站，大力宣传__； 4、坚持对招商引资信息动态化管理，为广大投资商提供及时、全面、准确的投资信息；

5、创新工作领域，不断完善和丰富招商引资项目册内容； 6、加强招商局自身建设，在完成好各项任务目标的同时，带出一支风清气正、奋发向上、有所作为的专业招商队伍。

（四）完成全年任务指标的主要保障措施

__县招商局在市商务招商局和县委、政府的领导下，进一步研究制定了以下工作措施： 1、跟踪重点项目，抓好招商引进。重点盯紧天花板电站开发、龙头山八宝银矿、梭山乡密所村萤石矿、__县鸭子塘重钙生产线、__新建华联购物广场、小桐子生产基地和再生能源综合开发等项目，主动协助并参与投资商的招商引进，为我县经济社会又好又快发展培植更多税源。 2、以打造昭通“卫星城市”为引领，做强做活招商引资工作。城市建设为招商引资创造载体，招商引资为城市建设提供投资商，二者紧密联系、相得益彰。县招商局将对__县砚池农业生态园建设、__县伊斯兰旅游文化风情城建设、__县小寨月亮湾休闲渡假区、__县优势农特产品

开发、精加工投资等一批重点项目进行项目策划包装和招商推介，多形式、多渠道进行项目推介，力争为上述项目引进一大批投资和开发商。3、对投资者实行“满意服务”，营造良好发展环境。等众多外来投资企业，列为重点服务对象，实行定人、定责服务，及时协调有关方面，解决他们在投资、经营中遇到的困难，使广大投资者在我县的发展感到最放心、最舒心、最满意。形成各部门为投资者服务的合力。

4、抓好招商引资信息的收集、管理和使用。利用“昭通市__县商务之窗”网站，为广大投资者提供准确、有效的投资信息。 5、实行工作责任制。一是将我单位全体干部职工的姓名、职务、职责和联系电话全部进行公示，明确每位干部职工工作职责；二是实行“一事一讲评”制度，即对每完成一项工作，由责任人全面介绍情况，各科室负责人进行评议、领导进行讲评；三是坚持全县招商引资工作每月一调度、一通报制度，增强各办事机构之间的相互沟通、相互激励、相互促进。

20__年，我县招商引资工作取得了较好成绩，我们将认真总结经验，发扬成绩，切实抓好我县招商引资和后续服务工作。在做好外来投资企业后续服务工作的同时,我县招商部门积极挖掘全县项目开发潜力，适时推出大项目，采取“大招商、招大商”的策略吸引外来投资；加强招商引资队伍建设；多渠道构建招商引资平台，让更多的投资商进入__、落户__。招商引资工作取得了前所未有的超常规的发展，在__经济社会发展中起到了巨大的促进作用。

__县招商局（经合办）

门窗招商工作总结篇2

一、加强队伍建设，提高服务水平

窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可(审批)工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。 工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。

我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。

市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水平。

为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。

二、服务地方经济，创建优质服务窗口

作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 <莲~山 课件>同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水平，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。

三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务

企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。

承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理,快速核准,快速发照。

“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx市长恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。

企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原来需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。

从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。

四、登记流程再造，打造效能工商

为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时间由10天减少到1天;企业设立时间由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所(经营场所)条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展提供方便快捷、优质高效的服务。

五、再接再厉，努力做好窗口服务工作

门窗招商工作总结篇3

热烈欢迎各位领导到我县检查指导投资环境建设工作。20*年，我县投资环境建设工作紧紧围绕加强领导、健全制度、建立机制、强化监督的工作要求，认真开展工作，使投资环境建设工作从治标转向标本兼治，从遏制性治理转向预防性建设。现将开展情况总结汇报如下：

一、县委、县政府高度重视投资环境建设工作，建立健全了工作机构

成立了由县长担任组长的投资软环境建设工作领导小组及其办公室，明确专人负责办公。县政府有关工作部门已组建了机构，明确有办公人员。领导小组每季度召开一次会议，专题研究投资环境建设工作；3月17日，县委以*党办发[20*]35号文件印发了《县招商引资及非公有制经济工作要点》，以*党办发[20*]76号文件下发《*县20*年投资软环境建设实施方案》，8月17日，召开了全县招商引资工作会议，9月20日召开了全县非公有制经济发展工作座谈会，县长*，县委副书记、常务副县长*，县委常委、纪委书记*、县委常委、统战部长*、副县长*分别在会上就投资环境建设工作作了相关要求。

二、经济社会发展和投资环境建设指标完成情况

全县全年完成生产总值25.03亿元，同比增长15.6%，人均GDP3881元。实现农业总产值16.69亿元，同比增长9.1%，第一产业增加值占GDP比重48.1%,第二产业增加值占GDP比重28.7%,第三产业增加值占GDP比重23.2%。预计完成全社会固定资产投资20.6亿元，同比增长37.5%，占GDP比重81.9%。完成社会消费品零售总额5.82亿元，同比增长15.4%，占GDP比重23.0%。完成财政总收入1.48亿元，同比增长28%；地方财政收入1.1156亿元，同比增长22%，人均地方财政收入为169元。实现农民人均纯收入1926元，同比增加290元。农村居民人均可支配收入实际增长率为17.8%,城乡居民人均储蓄存款为2963元;每百平方公里公路通车里程66公里,每百人固定和移动电话拥有量为17.74台,电视覆盖率为92.1%;科技经费总额为42.1万元,科技人员数为:高级256人,中级2368人,初级5383人;每万元GDP能源消耗1.37吨标煤，进一步加强污水处理工作，新建污水处理厂项目已完成前期工作。县内森林覆盖率为33.13%;人口密度为289人/平方公里,非农业人口占总人口的比重为7.44%,每万人初中以上在校学生数729人,职工年平均工资为16665元;万人刑事案件发案数为8.12,破案率为51.53%。

三、招商引资工作任务完成情况

（一）“三库”建设及创新招商方式情况。一是精心准备了以农业畜牧业产业化、矿产资源开发及综合利用、建筑建材、旅游基础设施建设等资源丰富、产销对路、可行性较强的招商项目73个，以*县人民政府网站为平台对外，充实了我县招商引资项目储备。印制《*省*县招商引资项目指南》5000册，积极主动向客商推介*招商引资优惠政策和优势资源；二是积极向省地招商引资项目储备库推荐项目，现有*县黑河峡天桥迷宫旅游项目、*乌江思林水电站库区水产养殖基地项目等20余个有较强竞争力的项目被录入省地招商引资项目库；三是建立企业基础信息库，认真开展问卷调查和进企业走访摸底活动，掌握企业生产经营信息，为他们的生产经营提出建议，并将所掌握的信息录入企业资料库，建立起了企业基础信息库；四是建立客商资源库，将我们所掌握的潜在客商的基本情况、从事产业、投资意向等信息录入客商资源库，适时与他们保持联系，积极主动向他们推荐项目，邀请他们到*考察，对推荐*资源、扩大招商引资影响力起到了积极的助推作用；五是依托现有的客商资源大力开展“以商招商”，福建客商罗小怒、林华佑、恺等在*隆昌房地产开发公司张先生的引荐下，分别来*考察水泥厂、乌江三桥、长坝石林旅游开发等项目，并促成县人民政府与福建顺昌县元坑广益水泥有限公司达成*县2×2000T/d干法回转窑水泥生产线项目合作意向性协议，取得了一定的成效。

(二)外出招商引资活动情况。（1）小分队外出招商：20*年我县组织小分队外出招商10次：20*年1月赴福建福州推介项目；20*年3月赴广西开展招商引资活动；20*年4月赴重庆开展招商引资活动；20*年5月赴*开展招商引资活动；20*年6月赴湖南开展招商引资活动；20*年7月赴*贵阳到兰花水泥厂洽谈水泥厂项目；20*年8月赴广东、湖北、江西、广西推介旅游资源；20*年9月赴福建厦门、福清、*推介项目；20*年10月赴*、*推介项目；20*年11月赴广东深圳开展招商引资活动。

（三）参加省地组织外出招商：6月上旬，由*副县长带领县招商局、县发改局、县旅游局负责同志前往湖南长沙参加中国第十一届泛珠江三角区域投资贸易洽谈会；9月中旬，*副县长率招商局、蚕业局负责同志前往厦门参加中国第十一届国际投资贸易洽谈会；副县长*率旅游局赴北京参加项目推介会；11月中旬，由副县长*率招商局负责同志赴广东佛山、东莞参加省地组织的工业园区专题招商活动；由副县长*率旅游局负责同志赴广东广州、深圳加省地组织的旅游专题招商活动。

（四）资金到位及签约项目跟踪落实情况：资金到位情况。地区下达我县今年招商引资到位资金任务3.2亿元，实际完成招商引资到位资金3.2亿元。20*年我县新签约招商引资项目合同3个，合同资金31300万元，新签约协议4个，协议资金42400万元。新开工1000万元以上的工业项目*久联集团*生产分公司12000吨无锑改性硝胺生产项目，该项已基本完成土建和设备采购。500万元的农业产业化项目*县蛋鸭基地项目，该项目协议总投资500万元，目前养殖规模达到25000只。500万元的文化旅游项目乌江红运旅游度假村项目。该项目已完成征地、场平等。

（五）机构落实。县招商引资局从20*年6月起单列运行，财政对招商引资工作的投入大幅度增长，招商引资局的办公设施设备已落实到位。

四、明确任务、狠抓落实、确保工作顺利开展。

按照地委、行署要求，我县投资软环境建设的主要任务是：加强政府信用建设；加强机关效能建设；加强治安法制环境建设；继续抓好政风行风满意度测评工作；加快推进行政服务中心和行政投诉中心规范运行；建立行政问责制；进一步加大查处案件力度；加强招商引资项目管理等工作。围绕这些任务，主要开展了以下工作：

（一）加强政府信用建设。以思府办发[20*]1*号文件印发了《*县行政决策暂行规定》《*县招商引资项目重大决策合法性审查和专家咨询论证制度》，县人民政府以Z府发[20*]72号印发了《ZZ县重大事项通报制度》《ZZ县重大决策听证制度》等七项制度。以思府发[20*]74号印发了《*县行政许可违法责任追究办法》，为进一步规范行政执法行为、促进依法行政提供了制度保障。7月15日至10月底，由县法制局组织对全县行政执法人员开展了申领换发新版执法证法律知识培训，共培训16期1105人次。我县对近五年来签约的项目政府履约情况进行了逐一排查，发现主要是七里塘电站项目在履约过程中由于国家新政策的出台导致更改合同的情况。七里塘电站签约人是湖北客商张在侯先生，双方在合同中规定由乙方出资2200万元包干给甲方负责办理一切手续（包括移民安置）。由于在合同签定后，国家出台新的移民安置补偿标准，导致2200万元费用用于移民安置都不够，甲方要求乙方追加移民补偿资金，经双方协商达成一致意见，20*年3月份复工建设主体工程。

（二）机关效能建设。一是通过深入开展民主评议行风工作、深化行政审批制度改革、加快推进行政服务中心和行政投诉中心规范运行，积极制定便民措施，简化办事手续，规范办事程序，提高工作效率；二是通过深入开展党风廉政建设和强化教育培训，着力培养党员干部廉洁从政意识和提高干部职工履行岗位职责、依法行政、文明服务的本领。我县于7月18日至20日举办了为期3天的全县正科级领导干部理论学习暨警示教育培训班；于7月20日召开了全县乡镇副科级以上领导干部和县直机关股级以上干部1400余人参加的全县党员干部警示教育大会；于7月31日召开了县直机关副科级以上领导干部350余人参加的铜仁地区机关作风教育整顿活动*县警示教育报告会；8月6日至9月底对全县公务员分期进行为期10天80个学时的公务员通用能力集中培训；三是以全县机关作风教育整顿活动整改提高阶段为契机，通过着力整改各级各部门思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风方面存在的突出问题，下大力气整治办事拖拉、工作推诿、纪律散漫、漠视群众诉求、、吃拿卡要和违法行政等现象，并对许家坝派出所一干警在对群众办证时态度生硬在全县进行了通报批评；3月15日，县公安局对县交警大队副大队长、三级警督*在执法过程中损害我县的对外形象给予了行政记过处分。建立健全公开办事制度、岗位责任制、首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、考核奖惩制等规章制度，逐步形成了加强机关效能建设的长效机制。

（三）加快推进行政服务中心和行政投诉中心规范运行。今年，“两个中心”在提高服务质量，努力构建和谐办事环境上狠下功夫。为了便民办事，在办事大厅设立了咨询服务台，增添了便民设施，使前来办事的群众有水喝，有櫈子坐，并要求全体工作人员做到语言文明，服务周到，答复耐心，使所办理的事项名称、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准、收费依据做到“一口清”。为了规范各进驻部门行为，“中心”与县人事劳动和社会保障局以*人劳社字[20*]6号联合下发了《关于派驻县行政服务中心窗口工作人员有关事项的通知》，对各窗口单位派驻窗口工作人员的基本条件、进驻程序、轮换要求、请假制度和年度考核等相关事项进行了进一步规范。为进一步深化行政审批体制改革，提高审批服务效率，县人民政府以思府发[20*]31号文件，将县公安局和消防大队的服务窗口整合为一个综合服务窗口，将民政局、农机中心、林业局和环保局作为第二批进驻单位，并将这些单位的部分行政审批事项（共48个）和县房产局的上市证、公安局的居民身份证纳入“中心”窗口统一办理，充实了服务窗口，提升了服务功能。目前，进驻“中心”的窗口单位共21个，应纳入办理的行政审批事项234项。认真开展项目清理，进一步规范行政审批行为。按照*府办发[20*]65号文件精神，“中心”与县法制局对全县行政审批和公众服务事项进行了进一步清理。为了从源头上防止进驻单位出现“两头办理”，监察局组织了“中心”、财政、物价、审计部门对全县县直单位的财政专用票据进行了专项检查，并根据《关于规范进驻行政服务中心单位票据和资金管理的通知》（思财[20*]38号）的要求，对进驻单位的票据实行财政委托、“中心”管理、票款分离、集中解缴的管理方式，从而充分保障了行政审批行为的规范运行。今年，“中心”各窗口共收件8226件，办结8218件，承诺件办结率为95%，期内办结率为100%，集中统一收费400万元，所有收费全部如数上缴财政专户。受理和办理投诉案件5件。

（四）认真开展民主评议行风及政风行风满意度测评工作。按照上级要求，今年对在20*年政风行风满意度测评工作中获倒数第一名的县交通局、县烟草专卖局开展民主评议行风工作；根据省、地要求对物价系统、建设系统、城管部门、房产部门、卫生监督所开展民主评议行风。各部门高度重视，将行风评议列入部门工作的议事日程，都成立了民主评议行风领导小组，拟定了切实可行的实施方案，分别聘请了行风评议代表，按照动员准备、自查自纠、组织评议、整改总结四个阶段逐步落实。各评议组本着认真负责的态度，帮助部门查找了存在的突出问题，同时也提出了建议和意见。各单位最后测评得分为：物价局97.7分、县卫生监督所96.3分、城管局92.3分、县房产局90.7分、县客管局89.4分、县规划局88.75分、县烟草专卖局88.5分、县建设局81.1分、县交通局被定为不合格，并对其发放了缓评通知书；按照地委、行署的要求，今年对县直48个部门进行政风行风满意度测评，*县于20*年9月20日—28日，对县工商局等23个“窗口服务类”和县教育局等24个“综合管理类”在“履行职责、执法公正（办事规范）、政（事）务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁、机关作风教育整顿成效等7个方面的情况和对20*年测评工作中发现问题的整改情况”进行了民主测评。

参加测评的有957人，其中集中测评202人，片区集中测评700人，非公有制经济人士代表17人，四家班子领导测评38人，在测评过程中，我们通过召开座谈会和填表方式进行，共收集到29个测评单位（19个“窗口服务类”单位、10个“综合管理类”单位）意见、建议115条，经梳理归纳为104条，并反馈给相关单位。现已对两类测评倒数第一名的县公路管理段、县交通局给予“黄牌”警告，取消其参加20*年度全县目标管理考核评奖资格。（六）加强治安法制环境建设。实行领导干部联系企业制度，重点企业由县领导联系，一般企业由有关部门领导联系，实行挂牌保护，保障外来投资者的合法权益。县委以*党办发[20*]152号文件下发了《关于开展“领导干部走访企业”活动》的通知，明确“四家班子”中24名领导分别联系一个企业，定期或不定期走访企业，解决企业反映出来的问题，今年共走访企业30个，走访56次，解决企业存在问题15个，如：今年4月18日，县委书记*、副县长*组织县畜牧局、县国土局、县国税局、县工商局等县直相关部门负责人，到*公司现场办公，针对*公司发展中存在的突出问题，县委领导高度重视，相关部门大力支持，将问题予以了解决；12月13日，县委副书记、县长*在政府办主任*、县经贸局局长*的陪同下，走访了*化工厂有限公司，根据该公司提出的问题，县长强调：政府各工作部门要采取有效措施，确保公司新址建设工程顺利进行，使新厂早日投产使用等等。

为切实解决影响投资软环境的突出问题，县委政法委制定了政法部门领导干部联系企业制度，凡企业所驻乡镇均建立了领导联系企业制度。县公安局积极开展整治企业周边治安秩序，共查处影响企业周边环境案件5起，处以治安拘留8人。办理企业客商举报投诉1件，办结1件。20*年1月，针对*食品有限公司门口的检疫站存在殴打客商的现象，公安局迅速成立专案组，依法处理了侵害客商合法权益的违法人员；今年元月，对县工商干部在一餐馆因执法不规范，且其亲属寻衅兹事，公安局对为首的2名滋事者进行了治安拘留；5月21日，处理了*公路*镇柑子园公路段堵塞事件，将为首的2名闹事者依法给予了治安处罚（治安拘留）；7月9日处理了*群众堵路交通事件，对为首的2名闹事者依法进行了治安拘留；7月14日，*村部分群众以*集团搬迁到*征地补偿较低为由进行堵工，县治安大队立即组织警力将为首的1名闹事者依法进行治安拘留;9月29日，一名消费者因*超市产品质量问题，带人到*超市实施过激行为，县110指挥中心接到电话后，马上出警处理了此事，让消费者认识到了自己的错误并主动写出了检查。

针对部分个体工商户反映城市管理局没有认真执行《*省户外广告管理办法》之规定，收取“门头广告费”，县工商联、县物价局对该行为进行了纠正，取消了所谓的“门头广告费”，减轻了企业负担。县工商局针对下岗人员、大学生和退伍军人一律按政策优惠，对234户享受优惠政策的个体工商户已减免工商税费11700元；为使外来投资者能在宽松的执法环境中不断发展，市场监管突出巡查与办案，全年共查处违法违章案件234起。

五、存在的不足及下步工作打算

我县投资环境建设工作虽然取得了一定成绩，但也还存在一些问题，主要表现在：一是投资软环境建设专题教育有待加强，有关规章制度需进一步加大落实力度。二是由于县直二级班子换届，导致投资软环境建设工作的进展不平衡，工作的连续性还有待加强，少部分单位认识不到位，工作不主动，有畏难情绪；有的不能紧密联系本部门的实际情况，工作还不够深入。

20*年继续加大对投资环境建设工作力度，着力抓好以下几方面工作：

1、加大对投资软环境建设问卷调查中反映出来的问题的整改力度，认真督促其整改。

2、深入推进行政服务中心建设，将便民的行政审批事项全部纳入行政服务中心，真正做到“一条龙”服务。

3、加强治安、法制环境建设，加大对企业周边治安环境秩序的整治。

4、加大对影响和破坏我县投资环境案件的查处力度。

门窗招商工作总结篇4

一、强化集中办理，为下一步扩大规模奠定基础

根据全国、省、市深入推进行政审批制度改革工作的统一部署和要求，结合市政府新一轮行政审批事项清理结果，进一步完善落实“两集中、两到位”。会同市监察局和相关部门，加快推进部门行政审批职能向一个科室集中，审批科室向服务中心集中，做到审批和服务事项进入中心到位，部门对进驻窗口的授权到位，真正实现“部门围绕窗口转，中心围绕群众转”。年内实现发改局投资项目审批和粮食办粮食收购两项审批事项、质监局企业代码年审、商务局外贸进出口审批等进入中心集中办理；规范管理消防大队、残联、地税局等窗口办理事项；对其他单位“两集中、两到位”情况进行调查摸清，以建设生态商务区市民服务中心为契机，画出平面图，初步做出窗口功能布局安排，配合规划设计单位为新的市民服务中心建设做好准备，真正打造集行政审批、便民服务、公共资源交易、效能投诉“四位一体”的行政服务大平台。对集中中心办理的单位及其窗口和工作人员，合理调整窗口设置，改善办公条件，提出具体考核管理办法；对不具备进中心集中办理的单位，研究设立分大厅以及分大厅的管理考核办法。

分管领导：

责任科室：业务科、督查科

二、实施行政审批流程再造，促进服务工作规范高效

推进监督、管理工作向各窗口业务环节渗透，加强事前协调、事中监督、事后检查，确保运转高效。对中心各窗口，坚持一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外，做到统一接办、统一受理，初审、核批、用印等各环节都在中心进行，杜绝体外循环和两头跑现象。推动行政服务工作全面提速，开展部门窗口办事承诺制度和限时办结制度、超时默许制度，除需现场勘察、会审研究的项目外，其他一般性审批项目应即收即办，能够当场办结的当场办结，不能当场办结的应在2个工作日内完成，材料不全的应一次性告知需要补正的内容。2012年，中心所有审批事项，原则上在法律规定或原承诺办理时限上再压缩30%。

分管领导：

责任科室：财税信息科

三、创新服务方式，强化项目并联审批

进一步完善企业设立和投资项目开工建设服务流程图，完善基建项目和招商引资项目并联审批制，对涉及两个以上部门的审批事项特别是招商引资项目，由市招商局牵头在服务大厅现场办公，组织各相关窗口按照“统一受理、联合预审、集中勘察、同步审批、限时办结”的原则做好并联审批，提速增效，更大地方便业户群众。协调督促部门窗口及时参加并联审批会议，否则视为该部门对会办结果同意。对联席会议提出的需相关并联审批部门落实的工作，进行挂牌督办落实。

分管领导：

责任科室：财税信息科

四、建立项目帮办服务体系，推行招商引资项目帮扶制度

构建市领导、引资单位、园区、职能部门、行政服务中心“五位一体”帮办服务体系，3月份对全市项目专办员情况进行统计摸底，根据统计情况，制定专办员培训计划，重点将国家新出台的水资源、国家安全技术管理规定等新的前置行政审批政策进行集中培训，理顺项目审批流程，规范办理材料，提高镇（街道）、园区项目专办员的业务能力和水平。

分管领导：

责任科室：财税信息科

五、进一步完善入驻部门（单位）窗口网上审批和电子监察

在监察局和电子政务办公室的指导下，组织各入驻部门（单位）窗口完善所有入驻中心集中办理事项的网上审批。所有审批事项都要推行“统一登记、网上传输、分别受理、限时办结”的全程式网上审批模式，实现部门与部门之间审批结论互认、许可文件互换、审批结果互转，形成企业登记注册审批“一条龙”保姆式服务，做到即时受理，限时办结。加大中心集中办理事项的电子监察力度，实现从“人盯人”到“微机盯事”，杜绝违规违纪和超时办理现象发生。按照市推进行政审批服务大厅统一化建设的要求，加强审批动态管理系统建设工作，结合中心实际，认真研究提出适合自身的功能开发需求的“审批动态管理系统”，积极与市审批资源交易管理办公室联系对接开发需求。

分管领导：

责任科室：财税信息科

六、推进管理创新，建立行政服务标准化体系

借鉴外地先进经验，梳理中心规章制度，对照标准化要求精心进行修改和完善，年内建立以服务质量标准为核心，以服务管理标准和服务工作标准为支持，覆盖行政服务全过程的标准化体系，5月底前在政务网公开，努力实现“岗岗有标准规范，人人按标准履职”。一是服务质量目标化。将每一项工作程序都细化成受理、审批、核发证照等环节，明确各环节工作职责，并责任到人，确保服务全程和服务质量。二是服务方式规范化。通过制定实施文明礼仪规范、举办文明礼仪培训等措施，规范每一名工作人员的服务仪表、言行、态度，确保工作人员服务过程的规范化。三是服务过程程序化。规范每项工作的具体流程，规范每一个服务环节的标准要求，预防和杜绝服务过程人为的随意性。

分管领导：

责任科室：业务科

七、稳妥推进公共资源交易管理走上正规

在市纪委监察局的强力推动下，积极借鉴学习外地先进经验，组织好政府采购、建设工程招投标、土地招拍挂、产权交易的统一报名、统一进场交易、统一监督管理，协调好大厅受理、评标、开标、专家抽取、监控等各个环节的工作，多种形式公开交易信息，增加透明度；落实好全过程电子拾音录像监控，杜绝串标、围标、场外交易和规避交易等行为，把公共资源交易管理工作推向深入。

分管领导：

责任科室：公共资源交易管理科

八、积极配合有关部门做好三级便民服务工作

积极推行为民服务全程制，配合监察等有关部门，健全完善市、镇、村三级便民服务体系，建立镇级便民服务中心，乡镇和上级派驻机构的行政审批、公共服务事项进入便民服务中心办理，实现与市行政服务中心联网，使便民服务大厅的单一服务功能得到延伸拓展，实现三级网上行政审批联动，重点解决好业户群众市、镇两头跑现象。年内培育5家规范化便民服务中心。研究制定便民服务中心考核管理办法，推动便民服务工作走上正轨。

分管领导：

责任科室：财税信息科

九、加强综合治税，持续做好财源增收工作

根据市财源建设工作意见，进一步完善全市涉税信息服务平台，加强与涉税部门的协调监督，督促涉税信息的提报、汇总、分析、反馈工作，每月一总结，每季度一调度。一季度，开通使用二手房交易税管系统，完善地税、国土、房产部门互联的税费征管信息共享，并预留财政部门接口，加强监督管理，杜绝税费征管中的漏洞。切实做好存量房技术评估工作以及涉税信息的督查工作，彻底消除税费征收环节跑漏现象。严格执行市建设项目缴纳税费流程图确定的程序，明确把关部门窗口职责，凡应缴未缴或未足额缴纳税费、不能提供有关缴费证明的，不予发放有关证照或办理相关手续，坚决杜绝“双轨运行”。年内实现行政服务中心与财源建设管理部门网络连接。组织开展好对17个部门和单位综合治税工作考核。

分管领导：

责任科室：财税信息科

十、进一步抓好队伍建设

门窗招商工作总结篇5

关键词：橱窗；招贴设计；标识设计；文字设计

中图分类号：J05 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2013）08-0083-01

一、平面元素在橱窗设计中的重要性

设计是橱窗广告的灵魂，优秀的橱窗广告一定要有好的构思，而出色的设计构思，首先来自于正确的、合乎时代风尚的设计观念。观念上的陈旧、模糊、呆板，甚至错误，不仅无法使橱窗生辉，产生迷人的魅力，反而使橱窗失去应有的广告功能，直接影响到商品的销售效果，好的观念创造出出色的平面设计，使橱窗蓬荜生辉，衬托出陈列品的高档品质，增强商品的销售效果。

在橱窗设计上，要从橱窗陈列的商品主题出发，牢牢树立功能第一、形式为功能服务的正确观念，使橱窗设计为传达信息，促进销售服务。用商品陈列来表现与推销商品无关的主题，或热衷个人情感的抒发，或把橱窗广告的功能混同于政治、公共招贴的功能，不但不能正确的传递商品信息，反而造成信息传达的误导，这都是不可取的。所以传达信息的平面元素起着至关重要的作用。

二、关于橱窗中的视觉流程

视觉传达是现代广告设计的一个基本理论，它包括目光捕捉、信息传递、印象留存三个部分。成功的橱窗陈列，首先应能捕捉消费者的目光。现代社会的商业街区橱窗琳琅满目，环境繁杂喧闹，车水马龙，人们摩肩接踵，来去匆匆。那种逛商店看橱窗为悠闲消遣的时代已经过去，对于大多数行人来说，出现在身边的橱窗广告，最多只是略扫一眼而已。所以，信息传达要安排好合理的视觉流程，与人的视觉生理因素相协调。

三、招贴设计在橱窗中的应用

橱窗中一个很重要的信息传达媒介就是招贴设计，在文字发明以前，图形就承担着信息传播的功能，后来逐渐形成了文字和图形文化，他们都是人类进行传递交流的语言，只是文字文化受着地域，民族的限制，而图形文化则是超越国界和语言障碍的世界性语言。那么广告招贴如何才能吸引人的注意呢？招贴可以用色彩来诱人，“绚丽的色彩是广告吸引人的一招，广告招贴也可以表现得直露而又含蓄，直露是说广告要表现得很醒目，让人一目了然，理解其所要表达的含义，含蓄是说用一只手，一只眼睛充满整个画面，显得很高雅。

四、标志设计如何在橱窗中脱颖而出

橱窗中的标志与企业形象起着至关重要的作用。因而橱窗中标志的设计能够反映一个企业的理念和形象，而企业标志的主要意图是要在几秒钟之内形成多个刺激点，将公司所要传达的理念传送出去。因为橱窗中标志的形式要能体现企业的整体形象，符合橱窗内的物品品质特点以及橱窗中的整个氛围。因而企业标志的设计创造至关重要，因为他不但能够引导消费者对产品个性及价值的看法评价，还能够使这些产品个性和价值特色从其他众多竞争者中脱颖而出。

五、橱窗中的文字――广告语言的设计

橱窗中文字是信息交流最直接的媒介。橱窗展示设计中的文字有其两面性，一面作为整个橱窗平面设计的一部分，或者说是构图的一部分，用在橱窗的外玻璃上或者背景上，与图像之间相互配合，能设计出出人意料的效果。另一方面作为语言的文字目的在于准确的传达信息，以说明商品的特点或者标明商品的价格，所以其准确性，逻辑性，规范性，生动性是使用原则，橱窗设计中，适当应用广告语言能加强人们对商品的印象，促进消费者的购买行为。因为橱窗广告所处的宣传环境不同，不能像报纸，杂志那样有较多篇幅的文字，一般只出现简短的标题式或称口号式的广告语句。在撰写广告文字时，首先要考虑与整个设计定位以及表现手法保持一致性，同时要语句生动，富有新意，能唤起人们的兴趣，又要易于朗读，易于记忆。此外，语句的含蓄，机智，幽默，也能博得人们的好感，如随心所“欲”，地“酒”天长，默默无“蚊”等等。作为构图的一部分，其字体，字号及与图案位置的经营是设计时应考虑的问题。

总而言之，橱窗中的招贴设计要创意新颖的手法一图胜千言，直观的通过图片来表达意图，以绚丽的色彩打动人，并且与商品主题相协调。标志设计要通过与环境的强烈对比和符合本商店特色的设计以突出视觉效果。文字中的广告语言用换词，和其他元素相对比的设计等来吸引顾客。这些平面元素之间可以通过强烈的色彩对比，点线面的秩序组合，这样能够透过玻璃窗充分展示商品的自身形态质地与色彩，更显时尚气息与现代感，这些平面因素相互结合，相互影响，达到宣传商品的目的，整体氛围烘托出商品的价值，直观的突出了经营的商品主题。

参考文献：

门窗招商工作总结篇6

感动式服务打造内在原动力

随着当前区域竞争的日趋激烈，经济发展的竞争更多表现为经济发展软环境的竞争。净月开发区把感动式服务确定为软环境建设的核心。

什么是感动式服务？净月开发区管委会主任管树森告诉记者：“感动式服务就是建立信用开发区的具体体现形式，是开发区各级行使行政管理权力的单位、部门和工作人员在行政过程中超越现有优质服务标准的一种服务，这种服务寓依法行政于亲情服务之中，寓亲情服务于依法行政之中，不但要让投资商和群众满意而且要让他们感动，让其发自内心地支持政府依法行政，吸引社会生产要素配置优先选择净月。”

据介绍，净月开发区开展感动式服务着重体现为七种特性：即服务本质上的宗旨性、服务形式上的亲情性、工作效率上的高效性、运行机制上的先进性、工作方式上的超前性、服务内容上的透明性、服务原则上的公平性。

全心全意服务是其宗旨

服务的理念是通过强化教育形成的。长期以来，开发区党工委和管委会要求把感动式服务贯穿于各项教育和活动之中。近年来，他们连续开展了“学理论、讲政治、解放思想、更新观念”的大讨论、“有为才有位”和“牺牲一代人”的“二次创业”教育、构建“三位一体”反腐倡廉整体工作格局工作，开展了“学、做、创”和全面提升软环境水平“查、找、改”活动，通过回顾开发区发展壮大的历程，使大家认识到投资商投资兴业的过程就是开发区发展的过程，能否全心全意为开发商服务，关系到亲商、安商、富商，也关系到开发区的发展和兴旺，要求人人都要做感动式服务的倡导者、践行者。根据开发区行政管理的特点，他们开展了“权力观大讨论”和警示教育等活动，制定了机关工作人员“廉洁自律五不准”，要求全体工作人员特别是领导干部，要全心全意为项目服务，不在服务中索取，提高了广大干部廉洁服务的自觉性。

创新机制打造“绿色通道”

提高政府服务的效益必须要大胆地改革创新。近年来，该区紧紧围绕由管理型政府向诚信服务型政府转变，建立了诚信政府的服务运行机制。

实行了行政许可项目和收费制度的改革。将审批项目由63项削减到33项、核准项目由53项削减到29项，总体上削减近50％，保留收费项目21项。

成立开发区投资服务中心管理办公室，具体负责政务大厅招商至建设服务窗口的日常管理和考核。按着招商项目一个窗口受理的原则，将招商至建设5个部门、18项行政许可的受理和审批业务由政务大厅承办。开发区软环境办公室在投资服务中心设立投诉举报中心。

建立虚拟化网上招商审批监督系统。经过调研借鉴发达地区开发区的经验，他们按照一个窗口受理，内部循环，限时办结，窗口回复的原则，研究制定了《开发区招商至建设项目审批程序》，包括行政许可审批即办件、承诺件、联办件、报批件、回复和退办件。依据审批程序，将原来项目审批112个工作日压缩到36个工作日。通过招标由软件公司编制了项目电子审批和短信催办程序，实现了行政许可事项网上传递、审批和监督，缩短审批时间，真正成为一条项目审批的“绿色通道”。

推行招商引资项目代办制，对开发区的重点项目责成专人为项目进行全程服务，负责办理各项审批手续。

特事特办提高工作效率

满足投资商的效率要求，是通过特事特办和创造性工作来实现的。

该区结合生态城建设实际，全面推行了大项目包保制度。为了确保科技产业园区、农业产业园区、汽车文化园区的建设，他们先后成立了三个服务管理局。对大项目实行保姆式服务，项目的前期准备工作、基础设施建设的协调工作由服务管理机构负责，一包到底。今年计划投资68亿元的科技文化中心项目、80亿的中信集团项目和6．7亿汽车文化园项目都已开工建设。

特事特办还体现在大胆实行先上车后买票制度。为了保证项目尽早开工，他们认真研究规划、土地、环保、建设有关文件，采取法律允许范围内变通的办法，使项目尽快开工。区土地局将传统的单个项目报件改为批次报件，满足了开发商和有关审批部门对项目开工的前置要求。

坚持项目调度会制度是提高工作效率的有效途径。开发区管委会主要领导每周六定期主持召开项目调度会，由区招商办和建设局汇报本周建设项目进展情况且需要解决的问题。各参会的相关部门主要领导提出解决问题的建议，并形成会议纪要，采取措施在下周力求解决。今年年初，南京东方投资集团决定在开发区投资开发大型商业和地产等方面项目，并交1000万元履行合约的定金，要求在两天内办结全部工商、税务的注册登记及银行开户的手续，当时恰逢周六，管委会有关部门和工商、税务等部门，开辟了项目“审批绿色通道”，在当天下午5点前就办完开发商所要求的各种手续。

监督机制保障顺利运行

感动式服务是开发区软实力的一种重要体现，也是一种新的生产力，这项工作必须要有强有力的组织、监督体系来支撑，为了保证开发区感动式服务活动的健康发展，提高软环境建设的竞争力，开发区党工委、管委会采取了积极的组织措施。

成立领导机构，开发区党工委书记、管委会主任管树森同志任组长，管委会的分管领导为副组长，并建立了分管领导负责制，开发区纪工委办公室负责全区活动的组织和协调工作，并纳入考核内容。

将开展感动式服务纳入开发区的物质文明、精神文明、廉政建设的总体考核体系当中，明确在感动式服务中出现问题的人不能继续聘用，并与部门奖金挂钩。

区纪工委办公室负责对各部门开展感动式服务活动的检查、考核工作，纪工委办公室每季度通过走访企业、向投资商了解各部门开展感动式服务的情况，每年年末通过民主评议政行风对各部门开展感动式服务的情况进行评比，将评比结果记入各部门和工作人员的信用档案，供管委会和组织人事部门在干部任用和人事调配当中参考。

门窗招商工作总结篇7

Abstract: Based on the author's many years of practical experience in project bidding business case analysis to the tender control points are explained.

Keywords: project bidding case; bidding by company; control points

关键词：工程招标案例；企业自行招标；管控要点

中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：

前言

经对招标文件初审，因三项因产品类型性质不同，且因塑钢窗工程供货安装工程涉及到施工资质及成活要求，同时能符合相应的资质条件的投标人较少，故建议拆分成三个分项，通过一次招标采购活动办理。该项目单位经过修改招标文件有关要求，本项综合采购招标更改为仅塑钢窗供货安装招标。

该招标文件中对塑钢窗的材质采购要求标准及报价要求为“塑钢窗为蓝灰色塑钢框料，明框，玻璃型号为低辐射中空玻璃窗5+9A+5，门窗产品要求（海螺）品牌。塑钢为88系列。门窗拦标价均为307元/m2（含制作、安装、运输、成品货到达工地、含配件、锁具等成活价）”，择日开标，经百分制综合评审，某报价306元/m2的投标人被推荐为中标候选人。

1 案例分析

经调查研究，该招标案例工程存在以下缺陷或弊端：

1.1 招标前期策划不合理。综合采购选中一家中标的意向不合理，没有考虑资质资格要求的匹配性，主要是混淆专业分包工程的性质和材料采购的性质，不确定选择的是供货商还是专业承包队伍。

1.2 招标工作安排整体计划性欠缺。没有根据整体工程施工计划节点要求提前准备，导致本次招标活动时间安排紧迫（工程在等待），自报审时间至开标时间仅3日，且从发标到开标时间没有严格遵守招投标法相关不少于20天规定，有关标的技术标准和价格标准没有匹配性复审。

1.3 采用的是邀请招标非公开招标，没有在指定媒体上公开公告，消息的广度不够，投标单位数量太少不具有竞争性。项目单位称本项目曾邀请过有关单位，但投标人因价格低，不愿参加，本次为调整价格后第二次邀请。

1.4 招标文件审核中米组价未经专业人员比较测算审定。招标控制价依据为上报的考察价格报告中批复的内部预算综合平米控制价，而非相关预算编制依据和规定做完整预算结合市场考察分项报价资料综合测算确定的。

1.5 对投标文件报表格式没有设置固定表格样式，造成投标结果以综合平米单价的形式报的模糊，无详细的相应分项报价。将对后期施工过程中的退换或尾留单项核价、质保零星物件价格参考确定等工作带来不利。

1.6 招标图纸表达的技术标准没有事先复核。中标后，招标图纸中对塑钢窗玻璃的标准两处表达不一致，经复审关键材料标准“玻璃型号为低辐射中空玻璃窗5+9A+5”为设计错误项。此时投标人认为如做低辐射中空玻璃窗5+9A+5需要增加相关的镀膜费用大约40-70元/平米，否则不能应标，招标人陷入被动。

1.7 考察行为计划完备性欠佳和目标实施有偏差。一般情况下招标人对投标人应做详细调查了解，对其生产、供货等履约能力及同期业绩参考价格等情况调查了解后方可进行邀请。但本次对投标三家均未进行考察，曾经提供的考察报告仅为对塑钢窗专营实体店面考察确定307元/平米控制价的报批报告。在对塑钢窗专营实体店面进行考察材料之前，缺少完整详细计划和考察调研格式书面文件。店面零星工程制安和批量工程采购没有体现报价优势区别。

2 对策和建议

以上案例虽然具有个例特点，但招标运作也有一定的代表性，故建议企业自行招标中，应重视以下管控要点：

2.1 招标前期策划。应充分考虑资质资格要求的匹配性，不应混淆专业分包工程的性质和材料采购的性质，明确选择的是供货商还是专业承包队伍。策划中应根据标的所需资质资格要求不同，合理拟定和构想中标单位个数结果，是否能够兼投兼中等问题。

2.2 招标工作应有计划有组织有序进行。主要根据总体工程施工计划节点要求提前准备，避免招标活动时间安排紧迫（工程在等待），适当放宽报审复核准备时间，有关标的技术标准和价格标准对应匹配性复审，从发标到开标时间应严格遵守招投标法相关不少于20天规定。避免中标后有异议和发生变更。

2.3 采用公开招标，在指定媒体上公告，增加竞争性。如公开公告后，投标人参与愿望低，不够3家时，可考虑延长一次报名时间，仍缺少投标人参加的，凭有关信息报名资料登记情况报请有关主管部门申请调价或变更材料标准，进行第二次招标活动。但前提是有关书面来往答复的相关资料能证明曾做过类似邀请。企业自行招标有关管理实施细则中应予以明确要求规定竞标力不足时须提供有关书面资料或信息平台来往资料证明。

2.4 招标文件审核中米控制价须经专业人员比较测算审定。不能将综合测算的内部预算价，作为招标控制价格。招标控制价应按照相关预算编制依据和规定做完整预算结合市场考察分项报价资料综合测算确定，才可。

2.5 对投标文件报表格式应设置固定投标表格样式，引导投标结果详细的相应分项报价。方便将对后期施工过程中的退换或尾留单项核价、质保零星物件价格参考确定等工作管理使用。

2.6 招标图纸表达的技术标准应先复核，准确表达，以免造成招标结果因标准变化大产生纠纷，招标人陷入被动。

2.7 考察应制定完备的计划，设定固定的表格格式，对不同材料标准有不同的表列明示区别，并对数量大的工程材料采购安装区别零星材料采购安装应有价格优势与否做出表格让考察对象给予填报，并注意被考察对象的签章。无论对塑钢窗专营实体店面进行考察还是对参加的投标单位考察，都需要形成有考察人签字的报告材料，供评标参考。

2.8 企业（公司）层面应明确不同类别招标管理部门或设立招标委员会，配备相应专业管理人员。建议“有关部门或招标委员会”应该明确。为避免招标委员会形同虚设，应有相应的运作流程和审批细则要求。避免报审无门。

2.9 企业制定的招标细则，对不同类型如工程施工类、服务咨询类、设备材料采购类，应做到分工合理，标准明确，分合有致。即对一个建设项目应设有统一汇总登记管理的单位或部门台账，自项目之初至项目结束，及时登记管理各类招标项目，关注项目投资预算分项招标工作执行情况。

2.10 加强对招标采购人员进行培训，并注意对多种招标方式研讨和运用。比如竞争性谈判方式在招标中的应用。即不集中投标人到场开标，而采用一对一逐家进行谈判，另一家不知道上家的谈判报价让利幅度和原则。此种方式建议应适用于国家有关采购要求规定。非国有资金独资或控股的招标人可采用。但应注意谈判前事先进行详细的调研测算和了解市场行情的底限和高限，熟知合理的幅度区间，并避免低价中标高价索赔。参加谈判组成员专业性高，并有一定的谈判技巧，对商议确定的原则性的要求心中有数。

3 结束语

经过对某工程项目自行招标组织运作过程中出现的漏洞和弊端分析，不断总结并提出相应解决的策略和办法，对规范招标采购行为具有积极的意义，尤其对国有投资项目的运作更应注意合法合规性，并同时招标能真正的满足项目需要，带来积极的管理效益。

参考文献

[1]李志生，付冬云.建筑工程招投标实务与案例分析[M].（ISBN：9787111316466）.

[2]郝永池，刘健娜.建设工程招标投标与合同管理[M].（ISBN：9787564050016）.

门窗招商工作总结篇8

1、深化政务公开、加强政务服务的重要性。深化政务公开、加强政务服务，是创新社会管理、加强政府自身建设和优化发展环境的内在要求，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。当前，我省正处在科学发展、全面转型、加速崛起、兴皖富民的重要阶段，政务公开程度和政务服务水平，体现对外开放的形象，也是我省经济社会发展的核心竞争力。各地、各部门要立足新形势新任务，顺应新要求新期待，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造更加规范阳光高效的政务服务环境。

2、深化政务公开、加强政务服务的总体要求。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局，按照深化行政体制改革的要求，转变政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明；按照政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明；按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息；按照便企利民的要求，统筹推进政务服务体系建设，进一步改进政务服务，提高行政效能，为人民群众与市场主体提供便捷高效服务，为我省经济社会发展创造更加优良的环境。

3、深化政务公开、加强政务服务的目标任务。行政权力网上公开透明运行制度化，实现县级以上行政机关全覆盖、行政权力全覆盖、网上行政监察全覆盖；政府信息公开制度更加完善，政府工作更加透明，人民群众知情权、参与权、表达权和监督权得到充分保障；全省各级政务服务中心(以下简称服务中心)实现网络互通、信息共享，形成上下联动、层级清晰、覆盖城乡的政务服务体系，努力使我省成为全国审批环节最少、办事效率最高、行政成本最低、投资环境最优、人民群众最满意的地区之一。

二、深化政务公开，规范行政行为

4、创新政务公开方式方法。坚持方便群众知情、便于群众监督的原则，拓宽工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进政府自身建设和管理创新。坚持区别情况、分类指导，提高政务公开的针对性和有效性。坚持创新载体、完善制度，实现政务公开的规范化、标准化。坚持问政于民、问需于民、问计于民，依靠人民群众积极支持和广泛参与，畅通政府和群众交流互动渠道，切实提高政务公开的社会效益。

5、加大行政决策公开力度。坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序加以规范。逐步扩大行政决策公开的领域和范围，推进行政决策过程和结果公开。凡涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前要广泛听取群众意见、充分评估论证，并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况，增强公共政策制定透明度和公众参与度。进一步加强网络问政，充分利用政府网站开设问政互动平台，畅通群众参与决策的渠道。

6、推进行政权力公开透明运行。坚持依法行使权力，推进行政权力运行程序化，逐步在全省实现行政权力网上公开透明运行，确保行政机关和公务员严格依照法律规定的权限履职尽责。按照职权法定、程序合法和权责一致的要求，依法梳理和规范各类行政职权，坚决取消没有合法依据的行政职权。经政务公开、编制、法制部门审核，依法确定行政职权并编入政务公开和政务服务目录，编制行政职权运行流程图，明确每项行政职权的名称、内容、行使主体、依据、行使条件、期限和监督措施，向社会公布。省直有关部门要严格规范行政裁量权行使，细化、量化行政处罚、行政收费等裁量基准，对自由裁量空间分档设限，公开裁量范围、种类和幅度。依托电子政务平台，推进权力网上运行，实现行政权力运行数据化、流程标准化、信息公开化，促进权力运行过程和结果动态公开。积极探索建立执法结果、投诉受理和办理反馈公开制度，构建在内控中规范、在阳光下运行、在网络上监督的“三位一体”权力运行监控体系。

7、深入推进政府信息公开。各级行政机关要严格执行政府信息公开条例，主动、及时、准确公开财政预算决算、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的政府信息。各级政府财政总预算和总决算、部门预算和决算，以及政府性基金、国有资本经营等方面的预算和决算，都要向社会公开。不断扩大基层财政专项支出预算公开范围，主动向社会公开民生工程资金的管理政策和分配结果。公开的内容要详细全面，逐步细化到“项”级科目。各地、各部门要逐步公开出国(境)、出差、公务接待、公务用车、会议等经费支出。各类预算执行情况和决算审计报告也要向社会公开。切实抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，客观公布事件进展、政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，正确引导社会舆论。进一步规范依申请公开受理机制，依法及时办理依申请公开政府信息事项。认真做好涉及政府信息公开的投诉受理、行政复议、行政诉讼等工作。进一步规范信息保密审查机制，对依法应当保密的，要切实做好保密工作。

8、深化基层政务公开。总结推广基层政务公开的成熟做法，大力推进乡镇(街道)政务公开，及时公开城乡社区居民关心的事项。重点公开税费收缴、社保医保、计划生育、征地补偿、拆迁安置、土地流转、公共事业投入、涉农补贴、最低生活保障、扶贫救灾和社会救助资金管理使用等情况。健全农村集体资金、资产、资源管理制度，为深入推进村务公开打好基础。依托电子政务平台，编制完善政务公开和政务服务事项基本目录，进一步规范基层政务公开。

9、推进公共企事业单位办事公开。面向社会服务的各级各类公共企事业单位以及政府部门所属事业单位，要按照便于群众知情、方便群众办事、有利群众监督的要求，全面推行办事公开。按照社会管理创新的要求，编制办事公开目录，重点公开岗位职责、服务承诺、收费项目、工作规范、办事纪律、监督渠道等，为人民群众生产生活提供优质、高效、便利的服务。各主管部门要认真履行职责，切实加强组织协调和监督指导。

10、加强行政机关内部事务公开。加强权力运行的内部防控监督制约，加大干部工作、机关财务预决算、政府采购、基建工程、资产状况、考核奖惩、领导干部履职和廉洁自律等信息的公开力度。坚持防范在前、预警在先，梳理行政机关内部职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，并及时在内部公开，加强对关键岗位和重点环节权力运行的制约和监督，防止权力滥用。

11、完善政务公开载体建设。加强规划设计，整合信息化建设资源，充分利用现有政府网站和服务中心基础设施，结合集约化社区服务信息网络平台建设，建立、使用由电子政务网络、政府网站、业务管理系统、应用及数据服务中心和信息安全保障体系等组成的统一电子政务平台，以适应政务公开和政务服务工作发展的需要。省政务公开、纪检监察、经济和信息化部门要联合编制依托电子政务平台加强政务公开和政务服务实施指南。充分发挥各级各类新闻媒体和政府公报、新闻会、政务公开栏、公开办事指南、阳光政务热线、政务服务热线等公开载体作用，积极拓展电子显示屏、手机短信平台、数字电视频道、网络微博、户外电子播报系统等新媒体形式，增强信息公开的普及性和便民性。

三、统筹推进体系建设，提升政务服务水平

12、健全政务服务体系。按照建设服务型政府要求，将全省各级政府及其部门的政务服务体系建设纳入基本公共服务体系建设的范畴，统筹规划，完善相关政策规定和管理措施，促进政务服务的均等化、规范化、高效化，提供让群众满意的高质量政务服务。要以政务服务体系建设为统领，建立健全全省行政审批、公共资源交易、电子监察等系统平台，不断完善标准化服务和管理运行机制。要以服务中心为主体，整合政务服务资源，逐步实现各级各类政务服务平台的联接与融合，形成上下联动、层级清晰、覆盖城乡的政务服务体系。

13、加强各级服务中心机构建设。各级政府及有条件的开发区、承接产业转移集中区等应建立服务中心，提供满足工作需要的场所、设备等基础设施。市辖区尚未建立服务中心的，可独立设置或探索市、区共建模式，已经建立的要进一步完善服务功能。具有审批服务职能的部门都要在服务中心设立办事服务窗口。监察机关要在服务中心设立监察窗口，对进驻单位及其工作人员实施监察。县级以上服务中心名称统一为“行政区域名称+人民政府政务服务中心”，乡镇(街道)服务中心名称统一为“行政区域名称+为民服务中心”，在全省范围内使用统一的服务中心场所标识。明确服务中心职能，服务中心管理机构负责对政府各部门进驻、委托事项办理的组织协调、监督管理和指导服务，对进驻窗口工作人员进行管理培训和日常考核，对经本级政府同意确需由部门单独设立的办事大厅进行指导和监督，并对下级服务中心进行业务指导，承担本级政府赋予的其他职责。服务中心管理机构作为行政机构，应使用行政编制，配备少而精的工作人员；已使用事业编制的，应在行政编制总额内调剂出一部分进行替换，人员身份转换由省公务员主管部门按公务员登记有关规定办理。在调整、配备服务中心编制中，要注重优化整体编制结构，坚持增减平衡。服务中心管理机构规格由本级政府决定，其运行经费、人员办公经费以及专项建设经费列入本级财政预算。

14、充分发挥服务中心作用。服务中心是实施政务公开、加强政务服务的重要平台，凡与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批、公共服务事项和相关收费均应纳入服务中心办理。因、场地限制等特殊情况不进入服务中心办理的，应经服务中心管理机构审核，报本级政府批准。双重管理和垂直管理部门的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项，按照便于工作、加强服务的原则，适合依托服务中心集中办理的应纳入当地服务中心办理。推进与行政审批相关的检验、检测、评估、论证、等中介服务事项纳入服务中心大厅开展配套服务，限时办结，规范运作。服务中心应设置专门的政府信息公开查阅场所，在服务窗口设立政府信息公开申请受理点。强化服务中心招商信息、就业信息、科技成果信息的收集与功能。完善各级招商服务平台建设，在全省建立健全信息共享、功能共用、前后互动、上下联动的招商服务机制，逐步将服务中心打造成集行政审批、政务公开、公共资源交易、招商和便民服务等于一体的综合服务平台。

15、规范服务中心运行。以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行，着力为群众解决实际问题。服务中心实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。落实首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、责任追究和效能评估等制度，提高服务水平。建立以服务窗口为主导的行政审批运行机制，进驻服务中心的政府部门要对其服务窗口办理事项充分授权，启用行政审批专用章，使一般性审批事项能在窗口受理后直接办结，确需现场勘察、专家论证、集体讨论、听证等程序的审批事项，由窗口牵组织协调，在承诺时限内办结。凡进驻服务中心办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果、收费依据、收费标准和监督渠道。强化首席代表职能，赋予首席代表行使审批决定权、审核上报权、组织协调权和行政审批专用章使用权，确保行政审批的受理、审批、办结(制证)、送达等环节在窗口进行。加快推进省、市、县三级服务中心标准化建设，建立适合不同层级服务中心特点的标准体系，规范进驻部门、办理事项、运行模式、服务行为等，到2012年底，力争实现标准体系服务窗口全覆盖、办理事项全覆盖、审批职能全覆盖，并争创全国政务服务标准化试点省，全面提升我省服务中心规范化建设水平。

16、推进基层便民利民服务。坚持把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，努力把乡镇(街道)为民服务中心建设成为创新社会管理、密切党群干群关系的重要平台，将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗和涉农补贴等纳入其中公开规范办理。积极推行在城乡社区(村)设立为民服务代办点，将便民服务向城乡社区(村)延伸，有条件的地方，可以依托社区综合服务设施设立为民服务中心。便民服务实行免费代办制度，当地财政应安排必要补助经费。

17、深化行政审批制度改革。认真贯彻落实《行政许可法》，继续清理、规范和减少行政审批事项，建立行政审批事项的动态管理制度。没有法律法规依据，行政机关不得设置或变相设置行政许可事项和非行政许可审批事项。依法清理和规范前置行政许可事项，对没有法律法规依据设定的，一律取消；对有法律法规依据，但实际运行中影响工作效率的前置行政许可事项，应提出改进意见和建议。各地、各部门要依托政府信息公开网站和门户网站，及时公布不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的行政审批项目目录。推行以“两集中、两到位”为主要内容的行政审批权相对集中改革，各级政府部门应将审批权向同一个内设机构集中，并进驻服务中心，行政审批权向服务中心窗。授权到位，行政审批事项在服务中心办理到位，建立健全决策、执行、监督相互协调又相互制约的运行机制。

18、创新行政审批机制。大力推进行政审批流程再造，构建基本建设项目联合审批平台，将重大招商引资项目纳入并联审批流程办理，对同一行政审批事项涉及两个或两个以上部门的，应实行联合办理或并联审批，实行“统一受理、联合图审、联合勘察、联合验收、一表收费”。推行企业登记前置审批并联办理，实行“工商牵头、转递相关、同步启动、信息共享、限时办结”，整合工商、质监、税务等相关信息，实行营业执照、组织机构代码证、税务登记证办理“一表通”。认真总结推广涉企联合年检、土地房产联合办证等成功经验，建立健全全程制度，对重大投资项目和重点招商引资项目，根据办事人申请，全程领办相关审批手续。鼓励各级服务中心按照规范、高效、便企、利民的原则，积极探索行政审批新机制，进一步提高服务质量和效率。

19、建立统一规范的公共资源交易平台。完善公共资源配置、公共资产交易、公共产品生产领域的市场运行机制，推进公共资源交易统一集中管理，逐步拓展公共资源市场化配置的实施范围，积极推广公共资源交易平台与服务中心合并的一体化管理模式。依托省服务中心加快组建省招投标服务中心，为省级各类公共资源交易活动提供统一平台和服务。健全省、市、县、乡四级公共资源交易网络，逐步实现互联互通。加强交易平台基础设施建设，不断完善服务功能，拓宽服务范围，创新服务方式，为招投标各方主体提供优质服务，为招投标行政监督提供监管平台。加快全省电子化招投标系统项目建设进程，实现招标公告统一，评标专家库统一。依托公共资源交易平台建立全省招标机构比选系统、规模标准以下项目比选系统等信息系统。完善招投标监管制度，建立评标复审制度，健全统一的投诉举报处理机制、违法行为记录公告机制、市场准(禁)入机制。加快全省公共资源交易市场信用体系建设，建立工程建设领域项目信息和信用信息共享平台，逐步实现行业之间、地区之间信用信息的互联互通和互认共享。

20、加强服务中心信息化建设。把服务中心信息化建设纳入当地电子政务建设总体规划，进一步提高政务服务信息化水平。省经济和信息化委会同省政务服务中心、省经济信息中心等单位，制定全省服务中心信息化平台建设实施方案，通过市场化运作和财政补贴等方式，充分利用现有电子政务资源，建设省、市、县三级服务中心行政审批服务、电子监察等网络业务系统，规范技术标准，力争到2012年底，实现不同层级服务中心之间、服务中心与部门之间的网络互联互通、信息共享和业务协同，逐步实现网上办理审批、缴费、咨询、办证、监督以及联网核查、绩效监察等事项。

21、加强服务中心队伍建设。各级党委、政府要进一步完善服务中心队伍建设的政策措施，建设一支高素质的政务服务干部队伍。组织部门要把服务中心作为培养锻炼干部的重要基地，积极选派后备干部、新提拔任用的干部到服务中心挂职锻炼；各相关政府部门要把业务精、能力强、作风好的在编人员选派到窗口工作，关心窗口工作人员的政治和生活待遇，对表现优秀的窗口工作人员，同等条件下优先考虑选拔任用。服务中心管理机构和相关部门要严把服务中心窗口工作人员进口关，确保窗口工作人员相对稳定，并加强对窗口工作人员理论、业务培训和日常管理。

四、强化保障措施，严格落实责任

22、加强组织领导。各级党委、政府要把政务公开和政务服务工作列入重要议事日程，统一研究部署。落实党政领导班子抓政备公开和政务服务工作的责任，各级政府常务会议每年至少听取一次工作汇报，研究解决工作中的重大问题。行政首长要认真履行第一责任人职责，分管领导要亲自抓督促、抓协调、抓落实。落实政府部门工作责任，进一步加强财政、编制以及场地设施等方面的保障。加强宣传教育，加大培训力度，形成工作合力。落实政务公开和政务服务工作领导机构责任，整合政务公开和政务

服务职能，加强办事机构建设，有条件的地方可实行政务公开和政务服务机构合署办公，协助党委和政府抓好统筹安排，指导、协调政务公开和政务服务各项工作。各级监察机关要认真履行行政监察法赋予的职责，加强对政务公开工作的组织协调和检查指导。实行垂直领导和双重领导的部门，要按照本系统的要求，在当地党委、政府的统一部署下积极开展政务公开和政务服务工作。

23、完善制度建设。完善深化政务公开加强政务服务的具体制度，建立健全规范行政裁量权、加强廉政风险防控、完善政务公开程序、规范服务中心运行、评议政务公开和政务服务质量等方面的制度。不断完善政府信息公开配套制度，研究制定我省实施政府信息公开条例办法，规范政务公开、政务服务示范点建设标准和评选程序，促进政府信息公开规范化、系统化和标准化。研究制定党务公开、政务公开、司法公开、厂务公开、村务公开公共企事业单位办事公开有机结合的制度规范，使之相互促进、协调运转.