科室上半年工作总结范文

时间:2023-10-13 02:23:26

科室上半年工作总结

科室上半年工作总结篇1

   一、发挥参谋服务职能,当好助手

   办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。围绕科协的工作重心,努力提供优质服务,是办公室工作的出发点和落脚点。半年来,在分管领导的关心支持下,在办公室全体工作人员的共同努力下,克服了工作量大,日常事务繁杂琐碎,人手不足等困难,全面完成了各项任务。

   (一)做好各项呈请,为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务,办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点,围绕每月年的工作安排,对各阶段信息进行收集、整理、筛选,努力做到为领导决策及时提供资料。

   1、分解落实全年的工作计划任务,与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈,及时整理并呈送领导阅示。

   2、做好了信息的收集工作,及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。

   3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。

   (二)较好发挥了协调与服务的功能。在做好为领导服务的同时,努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂,我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则,认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事,无论节假日还是下班时间,我们都能随叫随到,并不厌其烦地热情接待,能办之事马上就办,难办之事尽力办,努力做到高效、快速,从不拖拉推诿。

   (三)强化督查督办工作。规范发文程序,加强文印管理,及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时,严格执行领导批示,抓好落实督办工作。

   二、强化效能建设,保持保量完成日常工作

   办公室承担的任务繁杂,公文及人员来往频繁,办公室不仅是内部事务的参谋部门,还是对外联系的窗口,只有加强内部管理,忙中不乱,有条不紊地开展工作,才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份内份外,相互配合,讲求实效,计划之事早筹备,力求当天工作不隔日,突击之事不慌忙,在保证各项重要工作实施的同时,保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。

   (一)搞好文字材料工作

   1、认真完成大量的文秘工作。半年来,共办理科协及各部室发文件,无论工作量大还是量小,我们都力求做到耐心细致,不出现大的文字失误,除此之外,认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。

   2、做好收文的登记、传阅、催办工作,半年来收到的文件、信函、电话记录等,都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误,保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。

   3、认真办好会务,力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作,除科协的工作例会外,我们还参予了中共德阳市委XX春节团拜会的筹备及组织工作。

   4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来,在公文邮寄及交换工作中,均能做到及时准确无误送达,从未出现遗漏和丢失现象。同时,尽量的作到节省邮资,减少开支。

   5、搞好服务,当好勤务兵。半年来,认真的完成了领导交办的其他各项任务。

   (二)搞好机关内部的接待工作

   半年来,我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风,得到了好评。

   (三)搞好交通、通信等服务工作

   1、加强管理,努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作,同时继续加强管理,制定相应的管理办法,严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。

   2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度,尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要,切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转,从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理,吸取先进经验和做法,进一步完善车辆的维修及管理制度。

   三、加强政治学习,努力提高整体素质

   半年来,办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划,认真执行有关决定,顾全大局,尽心服务。

   (一)开展各项政治理论学习活动

   积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想,学习贯彻党的“十六大”、十六届四中全会精神、省委七届八次全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求,认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式,达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。

   (二)发挥党员干部的先锋模范作用

   干部带头加强自身学习,积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中,注重在理论联系实际,解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习,达到统一思想,增强信念的目的,提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时,充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前,享受在后,不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用,在业务中起骨干作用,树立了良好的勤政形象。共2页,当前第1页1

   (三)党员干部严格要求自己

   认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神,努力把办公室的工作提高到一个新的水平。

   五、总结经验找差距,开创工作新局面

   上半年,我们的工作取得了一定的成绩,这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导,得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时,我们也清醒地看到,我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距,XX年下半年中,我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机,奋力拼搏,尽心服务,努力做好参谋助手和协调服务中的各项工

作。

   1、勤抓政治学习,提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求,通过集中学习和个人自学,不断提高队伍的思想素质和理论水平,贯彻落实中央、地方和省(市)科协的各项文件精神和要求,为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。

   2、深入调研,提高参谋助手水平。统筹安排时间,尽力多下基层所了解情况,及时整理呈报资料,为领导决策提供有力、详细的参考。同时抓好督查督办工作,使督查工作逐步实现制度化、规范化,为各项决策落到实处提供有力保障。

   3、尽心尽责,提高日常服务水平。完善市科协各项管理制度,努力做到开源节流。办好对内对外文件公文发送、接收与交换工作,拓展与其他部门的交流。

   

科室上半年工作总结篇2

一、工作交接,职能明确

自学科建设与实验设备处3月份成立以来,原创:很快完成了工作交接,制定了“务实、敬业、高效、优质”的工作方针。根据学校职能的划分,落实了有关岗位职责,虽然在编人员仅3人(其中返聘人员1人),所有人员签订了工作承诺书。4月16日,设备处办公室迁至天朗气清三楼,迅速全面展开了各项工作。在工作中,该处工作人员加强了与计财处、审计处、监察处、教务处、研究生处、国资处等部门的工作交流与合作,将实际调研与创新发展有机结合。

二、了解现状,着眼全局

结合我校“2005年校经费开支计划”,深入到生科学院、化学学院、资环学院、计科学院、文学院、草堂校区等各部门实验室进行实地调研,通过与学院实验室负责人、实验室工作人员的进一步交流,初步了解各学院实验室基本现状与仪器设备使用情况,与各学院深入交换意见,并努力解决一些实际问题,受到各单位的好评。在各学院实验室建设规划方面,提出了“教学必需、基础优先、全局协调、联合共享、量化目标、重点建设”的规划思路,在实验室具体建设方面,提出“学科-设备-队伍-目标-管理”各环节紧密相扣的系统性建设思路,得到了各学院领导的共识。通过实际调研,初步了解了我校实验室现状,完成了“关于实验室现状初步调研的报告”,为进一步规范实验室建设、促进学科发展打下了坚实的基础。

三、深入实际,积极应对

面对各教学单位的教学科研设备的不同需求,在经过充分的实际调研后,对于日常教学必需设备,积极开展有关工作,追求效率与质量。在学校领导及相关部门的关心配合下,设备处仅用了1个半月的时间,就完成了由政府需多半年才能完成的一批电脑采购工作,快速建立了崭新的“图书馆电子阅览室”。由于西部信息建设网计划合同的多种约束,使得我校一批网络服务器设备不能如愿采购,经多方洽谈,节省经费近4万元,迅速完成该项工作。另外,资环学院学生实习所急需的水准仪,经部门人员的加班加点不懈努力,迅速、及时地将其从上海运回,保证了实习的顺利进行,并为我校节省了设备经费两万余元。突出了“高效、优质”的工作理念。

四、网络管理,突出高效

在部门经费和人员条件极其紧张的情况下,学科建设与实验设备处克服一切困难创建了自己的网站(http//),搭建了网络管理软硬件平台,部分仪器设备及管理功能初步实现网络管理。同时,该部门积极申报了题为“实验室仪器设备网络管理与效益评估体系”省级教改项目,推进实验室仪器网络化管理,进一步提高管理效率。

五、借鉴学习、加强合作

学科建设与实验设备处已同四川大学、电子科技大学、浙江师范大学、西南民族学院、成都理工大学、成都信息工程学院等多所高校在学科建设与实验室管理方面建立了友好合作关系。在实验设备管理,评估等方面借鉴了兄弟院校成功经验,为推进我校实验设备管理的信息化、数字网络化方面做了大量的工作。

由于我处人员配备不齐,在学科建设工作方面开展甚少。3月下旬,在昆明参加了“全国高校定位与发展研讨会”,了解了全国高校发展形式,结合我校特色,展开了调研工作。对怎样进行我校学科发展和规划工作,有了初步的思路。在校内,积极协助学校有关部门做好申报博士、硕士点工作;在校外,为学科发展牵线搭桥,引人四川聚龙软件外包装公司同计算机学院联合专业建设,原创:引入四川日报网络传媒发展有限公司同我校省级计算机软件重点实验室技术合作,意向性签订了共同发展计划,加强了我校重点实验室对外开放和相关学科的发展。

六、面临困难,迎接挑战

科室上半年工作总结篇3

(一)、完善激励机制,不断创新教师培养模式

激励机制的不断完善,既有利于教师队伍管理,又能调动教师的工作积极性,更有利于教师的培养。上半年在这方面做了许多工作。 2、进一步完善了考核奖励制度。(1)健全对名优教师的考核奖励。4月份,完成了“名教师奖励方案”出台的准备工作。摸清了我县省特级教师、市名教师、市名校长、市学科骨干教师、市双师型教师等有关情况,同时也了解了周边县市有关名师的奖励额和考核细则,现已制定出我县的初步奖励额;(2)还出台了“关于开展象山县优秀教师跨校指导教育教学活动意见”,充分发挥优质教师的应有作用。(3)6月份,安排了对校长的年度考核工作,在7月份完成,评出了20名优秀校长。 (二)、加大力度,有序做好教师交流工作

根据县委[2007]16号文件精神,为继续优化教师资源配置,增强教师队伍活力,促进教育均衡发展,上半年在去年的基础上加大了这方面的工作力度。 2、继续做好教师支教工作。一个是城区教师到农村进行支教,拟订出了《象山县教育局关于城区学校教师支教工作的实施意见》(讨论稿),选派了6名城区教师到农村学校支教;22名上挂培养两年的新教师全部回到原农村学校任教。另一个是选派县骨干教师到四川青川支教。根据省市有关精神,3月份,选派了首期1名骨干教师赴四川青川支教,现已圆满完成支教任务,并顺利返回象山;6月份,又组织了第二期赴青川支教报名工作,并在8月中旬确定了支教人员,现已到岗支教。

(三)、确保需求,顺利完成教师招聘任务

坚持公开、平等、竞争、择优的原则,严格按照招聘程序和办法,认真做好教师的招聘工作。

今年的教师招聘工作比较特殊,分为两次二类三种形式来完成。第一次为县内常规性招聘,第二次为宁波市特岗定向招聘;招聘时分普通中小学(幼儿园)教师与职业教育专业教师两类招聘,招聘形式为专业知识考试,教学能力测试和专业技能测试(音体美学科、学前教育、职业教育专业教师考)。根据师范类毕业生逐年减少的实际,招聘对象又有新的变化,今年除招聘象山生源师范类高校毕业生外,还允许符合条件的非师范类、非象山生源的毕业生报考。结果符合条件报名的有443人,拟录用211人,其中硕士研究生6人,职教专业教师16人,学前教育55人。这些拟录用人员的体检工作全部完成。第一次招聘的毕业生已全部签订好就业协议书,完成了毕业生的档案检查、考察材料撰写及报到录用等有关工作,并全部分配好;第二次招聘的毕业生也安排好了理论培训和实践培训。

(四)、城乡兼顾,顺利做好人事调配工作 (五)、增强意识,整顿规范编外用工

编外用工管理关乎社会稳定,必须不断规范使用。一要严控数量,依法核定;二要健全制度,签好合同;三要落实待遇,缴好保险。09年4月初,根据县劳动监察大队检查反映,部分中小学在使用编外用工上还存在一些不规范的情况,对此我们十分重视。在5月份,对系统内各单位的编制外用工情况进行了一次全面的摸底排查,并做了具体的统计,对存在的一些倾向性问题进行了归类;在6月份,专门召开了编制外用工管理工作会议,通报了有关情况,还邀请县劳动局领导作辅导讲座,指出存在的主要问题,提出合理化的建议,强调下步整改的措施;再次,在会后加强督促,要求各单位整改到位。收到比较好的效果,各校领导认识有了进一步提高,编外用工的使用得到进一步规范,有效的消除了一些后遗症。

(六)、突出重点,加强师德师风建设

师德师风建设既是教师队伍建设的重点,也是社会关注的热点,加强教育,提升素养,对于提升教育的形象和战斗力显得十分重要。上半年主要做了以下几项工作:

1、加强师德学习,用理论武装头脑。继续在全县教师中广泛开展宣传、学习、贯彻新制定的《中小学教师职业道德规范》,颁布了我县教师职业行为五条禁令;利用余姚梁弄中学校长徐立科先进事迹,在全县教育系统积极开展向徐立科同志学习活动,组织了“党员教师谈师德”系列活动,包括“我谈师德”讨论活动和“师德高尚我先行”论坛演讲活动。

2、开展评选活动,用身边的榜样教育人。积极配合教育工会,先后参与了评选优秀教师三项活动,分别是县百名优秀教师评选活动、县百名优秀教师德育工作者评选活动、县“双十佳”(“十佳农村教师”、“十佳师德楷模”)评选活动,取得较好效果。

(七)认真仔细,确保绩效工资平稳实施

科室上半年工作总结篇4

护士半年工作总结

在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:

一、优质护理方面

随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度 95%以上。我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。

二、科室质量和安全管理方面

质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。

(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

(二)全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。 科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。

(三)严格落实责任制整体护理 (1)全面实行APN排班方法,弹性排班。(2)全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、 协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

(四)加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

(五)加强管理,确保护理安全 (1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(六)履行岗位职责 (1)按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。

三、人员管理和培训方面

20xx年普外科新增加护士4人,辞职2人,执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,前期有一名护士参加医院的机动护士培训,科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月,回科后并做了相应的学习汇报,取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。

四、三甲创建方面

近两年来,我院一直在筹备晋升三级医院工作,对照三甲标准, 带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可循,各项护理工作进一步规范统一,上半年检查结果,我科准备工作依然走在医院的前列。

五、增收节支方面

在前期进行的行业专项整治活动中,我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可,我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。

存在不足:

1、 由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。

2、 因个人原因,今年上半年一直在参加各类考试,所以科室管理工作有所下降,导致护理质量较去年有一定程度降低,上半年共发生护理不良事件 例,其中导管脱 例,其余 例均由于人为因素造成。

3、 责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

4、 个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。

5、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

6、 护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。

下一步打算:

1、 修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。

2、 全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,下半年里尽可能减少不良事件发生率。

3、 继续加强责任制整体护理,充分发挥责任组小组长的作用,采取一定的激励机制进行2组评比,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。

4、 调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。

5、 严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,在半年考试结束后,继续制定每月晨间提问内容,按时考核,并将继续派出人员学习。

6、 计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课,提高护士的学习积极性,通过面对面学习,一定程度提高护士书写文章能力,争取在下半年有文章发表。

护士半年工作总结

转眼,xx上半年过去了。我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了上半年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、业务方面:

在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。xx上半年护士工作总结

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。xx上半年护士工作总结

科室上半年工作总结篇5

2017上半年机关办公室工作总结范文一转眼半年已过,回顾上半年的工作,总结成绩,找出不足,以利于做好下半年的工作。 现将上半年的主要工作简述如下:

1、进行同工每月指纹考勤的输出、统计、汇总、转送,并对同工请假情况进行统计、计算 、核对、和转报,

2、进行xx各类来访人员的接待、答问、及要求的处理;

3、进行每月《xx》刊物的分发;

4、进行每周xx的各项场外服侍;

5、协助回收放置xx物品

6、xx文字工作的处理:参与xx各项规章制度的制定、完善、修订、及执行;市义工班往届结业生登记表的收缴、完善;

济宁籍xx生操行手续的办理:xx考生(xx班及义工班)报考材料的收取、整理、完善及速递; 参与xx房产权属证明办理所需

的各项材料准备;参与xx案件所需各项材料、书证的准备、送达及回执和判决的取回;起草、修改、电传省xx经验交流会发言材 料;完成市居民信息采集;参与省xx同行演讲稿的起草、修改、电传;上级发放各类统计表格的填写、电传 或寄达。全省x活动场所统计表的发放、回收、完善及报送 。等。

7、协助xx各项基础设施的维护及修理;

8、进行东院树木的浇灌、施肥、剪枝、修整;进行花圃花木的移栽、施肥、浇水 等;

9、协助伙房进行用餐明细表的设计,账目的核算、公布 等;

10、协助进行书店的销售记账工作。

下半年工作计划

下半年继续做好各项工作 ,除尽心尽力做好办公室日常工作 外,主要做好房产权属证的办理工作,争取年内将几处房产证办理完毕。

2017上半年机关办公室工作总结范文二办公室结合自身职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在局班子的正确领导下,在其他科室的大力支持配合下,经过办公室全体同志的共同努力,完成了日常行政管理、财务、文秘和人事劳资等工作,为我局主要职能工作顺利的开展提供服务。现将上半年具体工作总结如下:

一、做好日常管理工作。

完善了我局机关工作人员纪律考核制度和办法,加强对全体人员出勤情况的考核。组织同志们定期开展卫生清扫,保持办公场所清洁,为全局的同志提供良好的工作环境。组织全局开展学习,将县委、县政府的相关文件、领导讲话、省局的业务文件和相关法律法规按计划有步骤地进行集中学习研讨,以此逐步提升全局干部的综合素质。

二、做好后勤工作。

加强车辆调度管理,确保各科室公务用车的便利和安全。对水、电、供热进行经常性的检查,发现问题及时处理。重新修建了排水井,解决了长期以来下水不畅的问题;对食堂进行管理,监督食堂卫生情况,对原材料的采购进行验收,对原材料的成本进行核算,使食堂安全有序运行。

三、做好财务工作。

一是严格执行财务制度,及时对财务支出按程序进行审核报销;及时发放工资和津贴;对遗属和困难户发放补贴;将每月的财务收支制作记账凭证,登记入账;二是配合分管局长完成了20xx年度财务决算报表;三是加强与财政部门的协调沟通,在分管局长的指导下编制报送20xx年度预算报表,确保今年的各项经费足额到位;四是完成了财政供养人员调查表、非税收入调查表报送和20xx年统发工资核对等工作;重视待国库集中支付改革工作,财务人员认真参加财务集中支付应用软件和部门预算培训学习,能够在实际工作中较为熟练地运用该系统;五是按照县财政局的要求开展财务电子记账。

四、做好文秘工作。

1、归纳整理了我局20xx年工作总结和20xx年工作计划,分别报送省局、县委和县政府;

2、按照县里要求,向督考办逐月报送惠民实事信息6条;向“创卫办”报送材料5份;制定消防安全方案,编写报送20xx年度我局年鉴。

3、及时登记新文件,报领导批阅,及时传阅,确保文件的时效性。

4、加强了档案管理,对今年已经阅办的文件分类整理归档,保证重要信息的完整和保密。

五、做好人事、劳资工作。

1、完成了我局20xx年度公务员绩效考核,对每个人的工作开展绩效评分,并向人事部门报送20xx年度公务员绩效考核报表。

2、协助分管领导对新增长的津贴和正常晋升的工资和遗属补助按照规定进行了调整。

2017上半年机关办公室工作总结范文三一年来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持下,全面贯彻落实科学发展观,贯彻落实党的xx大、xx届三中全会、省委五届三次全会、市委十一届三次、四次全会精神,紧紧围绕我局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,办公室全体人员团结一致,对分配的任何工作都没有怨言,局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解,各项具体工作按按时按量完成,现将办公室工作总结如下:

一、加强学习,提高素质

做好办公室工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规,及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室支持,落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。

1、做好办会、办文和接待工作

办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料,较好地完成了任务;截止x月,办公室共收、发电子公文xxxx多件,纸件报送各类汇报材料x多件。组织协调全局各种会议,会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要;xx年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位,加强交流,促进感情。x月x日―x日,接待了留日专家学者xx服务团一行x人,加强中日之间的科技交流,充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务,为海口市在x月底成立海外智囊团打下工作基础。

2.做好文件收发、归档等工作

对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。

3.做好机关后勤事务的管理。

做好财务管理工作,保证机关正常运转;做好车辆的调配、使用和管理;做好安全稳定、值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

三、加强协调,保证沟通

办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。一年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。

四、x场次的活动全面推动xx科技创新能力

由我局牵头于x月x日至x月x日举办了以“科技创新,服务民生”为主题的海口市第四届科技活动月。在各级领导的正确领导下,在市组委会的精心组织下,通过各成员单位的共同努力和积极参与,以面向农村和社区、面向青少年、面向社会公众和面向企业为重点精心策划,周密组织,在全市广泛开展科技培训、科技宣传、科技下乡、科技咨询、农产品大比拼、校园科技等一系列群众参与性强的科技活动x项,x场次,发放宣传资料xxxxx多份,受益人数达到xxxxx多人次,在全社会营造学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围。

五、抓机关效能建设,促工作开展

(一)迅速动员部署。迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到市委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。x月x日下午,组织召开了机关效能建设动员大会,局长朱东海就机关效能建设活动提出了五点要求。办公室结合实际,制定实施方案,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。

(二)深入查摆,认真整改。在第一阶段工作中,针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、科技申报程序混乱、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议x条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。

科室上半年工作总结篇6

党政办公室上半年工作总结

今年以来,在局党委的正确领导和兄弟科室的大力支持下,党政办公室紧紧围绕全局的中心工作,团结协作,积极工作,努力发挥办公室的参谋助手和服务保障作用,工作取得了一定成绩,概括起来主要有以下几个方面:

一、注重加强学习,办公室整体素质有所提高

学习是永恒的主题。尤其是作为党政办公室,工作系统性、综合性和政策性都很强强,学习尤为重要。特别是年初办公室工作人员调整之后,为使其尽快适应新的工作要求,我们注重和加强了业务理论学习。除认真完成局党委安排的集中学习任务以外,我们结合办公室和政工科两个科室的业务特点,着重加强了业务和理论学习,特别是在文字写作、办事程序、微机网络操作以及人事劳资政策等方面进行了重点学习和掌握,提高了工作人员的整体素质和业务水平,工作效率明显提高。同时,我们还针对两个科室的性质特点,注重加强个人政治修养。要求自觉做到胸中有大局,想问题、做事情、干工作都要维护大局、服务大局,不做违反规定的事,不做与大局不一致的事,不说有损水务局形象的话。

二、工作分工明确,办公室工作能动性和服务职能有所增强

认真坚持和完善了工作分工责任制,把各项工作尽可能的细化分解落实到每位工作人员身上。工作中,无论是办公室还是政工科,大家能够按照分工不分家的原则相互帮助、合作共事,较为圆满地完成了自己所担负的工作。确保了各项工作始终能够保持正常有序进行,彻底扭转了以往工作靠安排的被动局面。

上半年,我们较为圆满地完成了局里各类会议的组织和来人接待任务;认真完成了局里安排的各类文件、材料的撰写与报送任务。铁别是在今年上半年全县开展的第一批保持共产党员先进性教育活动中,在局党委的正确领导和指导下,办公室工作人员全力以赴,加班加点,团结协作,在整个活动开展期间,大到各个阶段,小到每个环节,从组织协调到材料上报,办公室作了大量的具体工作。且活动开展的各个环节均符合上级的规定和要求,保证了全局保持共产党员先进性教育活动的顺利完成。

三、加强管理,各项工作逐步纳入规范化

立足工作需求和形势发展的需要,工作中,我们在认真做好各项工作的基础上,注重工作管理规范化。注重和加强了办公室日常值班工作,别是特局机关上下班实行指纹签到制度以来,办公室工作人员坚持早上班、晚下班,确保了局机关上下班秩序正常运行;坚持了双休日值班制度,保证了信息畅通;坚持了上级文件传阅制度和局内重大活动上报制度,确保了上情下达和下情上报畅通及时。水利工程档案、基建档案和文书档案能够规范收集整理和归档;办公室办公自动化逐步得到加强,初步实现了文件资料和资源信息网上传输。在人事劳资管理方面,全局的养老保险、医疗保险、工资职称、职工现状以及党员基本情况等等都实行了微机管理,职工档案规范有序存放。

四、加强联系,办公室对内对外协调能力有所增强

搞好协调是对办公室工作的一项基本要求。工作中,我们做到了对上尊重领导、对下和睦相处、对兄弟科室注重搞好工作协调,以此赢得领导的支持、同志们的帮助。多年来,对党政办公室的工作,各位领导都给予了关心和指导,兄弟科室也给予了大力支持和帮助。特别是在有关事务性工作、车辆协调调度等方面都给予了积极配合。

对外协调方面,鉴于党政办公室的工作职责,对外对应的工作部门较多。尤其是政工科,工作涉及多个部门,每次工作都有大量的协调工作要做。特别是在职工退休手续办理、职称审批和职工医疗费支付等方面,很多方面需要接洽和协调。上半年,我们共为3名职工申办了退休手续;办理职工住院医疗费支付10人次,支付金额34245元;为6名职工办理了职称审批和聘任手续。同时对局里交办的临时性工作,我们都能够较好地独立完成。所有这些,除局领导给予了大力支持以外,一个重要的原因就是得益于工作协调。

认真总结上半年的工作,既有成绩,也有不足,许多工作还有待于加强和改进。一是办公室工作人员业务素质有待于提高,特别是在办文、办会、办事等方面要侧重提高。二是办公室工作纪律和工作秩序有待于加强。三是宣传工作还没有真正跟上工作的需要,特别是对一些重大活动,没有及时进行宣传和总结。下半年,我们侧重做好以下几个方面的工作:

一是要继续加强学习,通过学习,进一步提高办文、办会、办事的能力。

二是要善于总结,勤于动笔,加强与新闻媒体的联系,进一步加大水利工作宣传力度。

科室上半年工作总结篇7

2020年上半年,检验科根据医院年初工作安排及要求,在新冠肺炎病毒疫情防控形势严峻的情况下,坚持内强质量,外抓防控,在医院党委的坚强领导下,各项工作有序开展,现将上半年工作情况总结如下:

一、工作任务完成情况

1. 工作量数据统计

2020年上半年(2019.11-2020.04)受新冠疫情影响,我科室总体业务较去年同期有所下滑,共完成各种检验10.79万人次,较去年同期下降8.4%,其中临床基础检验同比下降10.9%,生化检验同比下降7.1%,各种免疫检验同比下降4.1%,微生物检验同比增长36.9%,各项基因检测共计3824人次,完成各种体检8299人次,同比下降36.4%,上半年检验中心共完成业务收入882.95万元,同比下降10.3%,配合院感科完成本院及医共体单位院感监测741份。

2. 临床用血情况

检验中心血库上半年共抽查病历145份,发现问题后及时反馈并与临床沟通,通过与各临床用血科室共同努力,输血病历质量明显提高,临床用血指标把控进一步规范。上半年共向临床发送血液制品120600ml,其中红细胞制品10500ml,病毒灭活血浆15600ml,血小板1个单位,成份输血率100%,参与危重症患者抢救性输血2次,有力保证了临床医疗安全。

3. 培训学习情况

上半年组织科室参与新冠肺炎防控培训、院内感染培训、业务能力培训30余次,尤其在战“疫”期间,加大了对科室工作人员的防控培训力度,从实战出发,模拟突发生物安全事故场景进行演练,保证每名员工能做到遇事不慌,条理清晰,随时可投入疫情防控工作。

4. 实验室质量管理

在2019年二甲医院复审基础上,逐步规范实验室管理,完善工作流程,转变工作方式,理顺科室发展,充分发挥科室质量管理小组职能,继续扩大“管理提升年”取得成效,进一步明确实验室人员分工,因人制宜,以人为本,充分调动人员主观能动作用,按期申报参加国家及省级室间质量评价,重点做好各实验室指标室内质量控制,优化检验项目,提高检验时效。

二、工作中存在问题与不足

1. 网络信息化建设明显滞后,严重影响患者就医感受

检验报告自助打印终端自2017年审请后,经过几轮努力至今未能安装到位,一方面严重影响患者就医体验另一方面容易造成人员聚集,存在安全风险,今年3月省督导检查组已明确指出该不合理项,但仍未落实到位。

2. 实验室布局欠合理,就医环境亟待改善

检验中心在我院领导大力支持下,经过10年的快速发展期,现已拥有大小设备共计60余台,但随之而来的仪器摆放及人员操作空间已明显不足,实验室整体规划及各专业组分区

不合理,不利于科室的继续发展。标本采集室作为检验中心窗口,同时也是我院门诊的窗口,其设施破损严重,布局陈旧,亟待拓宽实验室面积并重新科学规划。

3. 工作人员综合能力不强,人才队伍建设仍是短板

科室要发展,尤其是从量到质的跨越,人员综合素质是关键,科室不能满足于现在取得的成就,想要突破,我们必须在质的提升上下功夫,科室工作人员普遍存在重业务、轻学习的情况,不考不学,不问不学,新进员工理论基础薄弱,实践操作经验不足,综合能力培养任重道远。

4. 新项目开展难度大,耗材成本居高不下

检验项目区别于影像、超声、心脑电等辅助检查,在于其单项目临床意义较为局限,通常需通过几个相关项目综合评价方能给予临床诊断支持,但我院现在控费形势严峻,新项目不组合就必将面临着高成本、高消耗、低存活的风险,且单开项目易造成临床较大工作负担,多数临床医师对新兴项目认知有限,支持度差。

三、下半年工作计划

1. 加快PCR实验室建设步伐,加强相关人员能力培养

新冠肺炎病毒核酸检测对我们来说即是一项挑战也是一种机遇,我们要迎接这种挑战,也要抓住这个发展机遇,努力做好这项工作,逐步发展分子生物学实验,补足检验短板。由科室主任牵头,抽出业务骨干,专门负责PCR室日常管理操作,做好前期评审资料准备、人员培训、设备调试等基础工作,尽快开展新冠核酸PCR检测工作。

2. 激发员工创新活力,努力发掘科室潜力

针对新进员工及年轻员工要加大培训力度,调动年轻人创新活力,鼓励员工肯思考、勤思考,从实际工作出发,挖掘自身潜力,多为科室发展出谋划策,在论文写作、科研创新上下功夫,调动工作人员创新积极性,每个专业组由组长牵头,形成以科研带动业务,以内科综合楼的投入使用为契机开展适合我院发展的新项目,为医院新发展添能助力。

3. 进一步规范科室管理,完善质量体系建设

逐步完善质量体系文件,明确人员分工,强化梯队建设,形成老中青、高中初团队,高职称、老资格员工要担负起培养新人的重任,保持人才队伍不断层,保证科室发展的持续活力。

科室上半年工作总结篇8

【摘要】 目的:探讨对医院临床手术科室工作绩效的动态综合评价。方法:建立反映主要医疗指标完成情况、医疗指标同比增幅,以及手术工作负荷与效率、出院病历归档时效4个方面的绩效指标体系,采用秩和比法(rsr)对某院8个临床手术科室2008~2009年上半年的绩效进行动态的加权综合评价。结果:①手术科室2009年上半年与2008年同期相比,医疗指标计划完成情况、同比增幅以及手术负荷与效率3个方面的总体水平基本相当(p值均>0.05),出院病历归档时效明显提升(t=5.4331,p=0.0010),综合4个方面的总体绩效水平无明显变化(t=0.0531,p=0.9592);②神经外科综合绩效明显提升,骨科综合绩效显著下降(p值均<0.05);③胸外科、妇产科和眼科的综合绩效一直处于较低水平。结论: 针对临床手术科室的工作特点,建立多维的评价指标体系,对其医疗工作绩效进行动态的综合评价,有助于客观地评价临床手术科室工作绩效和临床科主任的岗位职责履行情况,在医院管理中有实用价值。

【关键词】 临床手术科室; 绩效; 动态的综合评价; 秩和比法(rsr)

在医院统计分析中,如何处理好由于临床科室医疗工作特点不同以及收治病种不同或收治同一病种的治疗方案不同所导致的指标间可比性不强,致使医院多指标综合评价结果可信度不高的问题,是医院病案统计工作人员在进行各科室医疗工作综合评价时应认真思考并解决的一个重要课题。笔者(2008年)曾以一个实例讨论了如何合理解决医院临床手术科室绩效综合评价的指标可比性问题,收到满意效果[1]。然而,在医院管理实践中,对于医院临床手术科室绩效的综合评价,除了各科室之间的横向比较以外,往往还需对各科室绩效的历史发展情况进行纵向的比较分析,亦即要对各科室的绩效进行动态的综合评价。本研究进一步以一个实例探讨如何科学地建立评价指标体系,采用秩和比法(rank sum?ratio,rsr)[2~11]对医院临床手术科室的绩效进行动态的综合评价。

1 资料与方法

1.1 资料

评价对象为我院8个住院临床科室,对其2008~2009年上半年绩效指标进行纵向的综合评价。资料来自我院病案统计室2008~2009年上半年医疗工作统计报表。

1.2 评价指标体系的建立

手术科室绩效指标体系分为4个方面:① 反映医疗任务完成情况以及对社会提供卫生服务的量化指标:医疗指标计划完成情况,共3个指标,包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标)[12];② 反映科室工作进步和发展的主要医疗指标同比增长百分比,共3个,包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标);③ 体现手术科室医疗工作特点的手术负荷与效率指标,共3个,有平均每床手术例数、每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日;④ 反映临床科室医疗核心制度执行情况以及临床科主任管理水平的出院病历归档时效指标2个:出院病历三日归档率、出院病历平均归档天数(逆指标)。

1.3 统计学方法

采用秩和比法对手术科室绩效指标进行加权综合评价并排序:先按医疗指标计划完成百分比、医疗指标同比增长百分比、手术负荷与效率,以及出院病历归档时效4个方面分段计算rsrw,然后再将各段rsrw合并,求得总rsrw。采用专家定权法确定各项指标的权重。计算rsr的反正弦平方根代换值(y)的95%可信区间对各临床科室2008年与2009年上半年的综合绩效进行比较分析,对比两年的95%可信区间,如果交叉重叠超过一半,接受h0,该科室两年在α=0.05时相差不显著;如交叉重叠小于一半,拒绝h0,在α=0.05时相差显著。恰好一半时(或临界值附近),下结论应慎重。采用visual foxpro 6.0编程完成rsr的运算。假设检验采用配对设计资料的t检验,检验水准α=0.05,pems 3.1统计软件包实现运算。

2 结果

8个住院临床手术科室2008~2009上半年年绩效指标完成情况的rsr加权综合评价的结果见表1~2,两年医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率、出院病历归档时效,以及以上4个方面综合评价的对比见表3。各科2008~2009上半年绩效指标的rsr排序与分档见表4,绘制以rsr表达的各科室综合绩效动态变化见图1。表1 住院手术科室2008~2008年上半年绩效指标完成情况的rsr动态综合评价表2 住院手术科室2008~2009上半年综合绩效的rsr动态评价表3 2008~2009上半年绩效综合指标的比较表4 住院临床手术科室2008~2009上半年综合绩效的排序与分档

rsr加权综合评价结果显示,8个手术科室综合绩效指标的变化有以下特点:① 总体评价,除出院病历归档时效2009年比2008年同比明显提升(t=5.4331,p=0.0010)以外,医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率的绩效评价与2008年同期基本相当(p值均>0.05);综合以上4个方面来看,手术科室总体绩效水平与2008年同期基本相当(t=0.0531,p=0.9592)(表3)。② 原综合绩效处于全院手术科室较低水平的神经外科,2009上半年综合绩效比上年同期显著提升(p<0.05);而原综合绩效居于手术科室较好水平的骨科,其综合绩效同比却显著下降(p<0.05)(表2)。③ 胸外科、妇产科和眼科的综合绩效一直处于较低水平,且妇产科和眼科2009上半年的综合绩效水平又有所下降(表4,图1)。④ 8个手术科室以rsr表达的综合绩效(rsr ±srsr ),2009上半年的变异度(变异系数cv)均小于2008上半年,提示各手术科室间的绩效差距正在逐渐缩小。以上手术科室绩效的动态情况变化趋势,值得医院管理者关注。

3 讨论

被评价单位之间的统计指标的可比性是医院多指标综合评价中的一个重要问题。由于医院医疗工作的特殊性,各个专业临床科室之间的综合评价绝对不可简单、机械、随意地纳入指标进行综合,应当审慎地选择指标,尤其要重视该指标在被评价单位之间的可比性如何。此外,在指标选择时,还应注意选择那些能够反映被评价单位各种特征的指标。本分析实例所纳入的指标体系框架中有医疗指标的计划完成情况和同比增长(反映了临床手术科室各种的目标完成情况和进步,也反映了科室对社会所提供的卫生服务量),起到了指标标化的作用,同时纳入了反映手术科室特点的平均每床手术例数、平均每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日3项指标,以及反映临床科室管理以及科室对医疗核心制度执行情况的出院病历归档时效指标,在评价指标体系的构建上有着自身的特点和医院管理实际意义。本研究所述方法简便有效,表达直观,医院管理者可以藉此从多个侧面分层次地了解临床科室工作情况,有助于客观全面地评价临床手术科室的工作绩效、考核临床科主任履行岗位职责的情况,为医院科学管理提供依据。本方法可供医院统计工作者在实际工作中参考使用,并不断完善之。

【参考文献】

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2 杨建南,刘勇华,杨柳桦.2001~2006年成都市农村爱国卫生工作开展情况的rsr综合评价.数理医药学杂志,2009,22(3):328~329.

3 杨建南,李世云,刘勇华,等.成都市14个区县医疗卫生资源配置与利用的rsr评价.成都医学院学报,2008,3(3):204~207.

4 杨建南,杨柳桦.医务人员对医院行政后勤部门服务满意度的秩和比分析.现代预防医学,2009,36(9):1615~1616,1626.

5 杨建南,雷跃昌,李世云,等.成都市2002~2006年医疗费用控制效果评价.中国卫生质量管理,2008,15(2):34~35,43.

6 杨建南.疾病谱比较分析方法的探讨.中国卫生统计,1997,14(3):45.

7 杨建南,李世云,郭小林,等.四川省住院疾病对人群健康影响综合效应的rsr分析.中国医院统计,2008,14(4):311~313.

8 杨建南,张常红.住院疾病对人群健康影响综合效应的秩和比分析.中国卫生统计,1998,15(1):61~63.

9 杨建南,张常红,霍??,等.1996~1997年全国铁路医院20个住院病种费用效益分析.中国医院统计,2001,8(3):133~135.

10 杨建南.医院病人满意度分析.中国医院统计,1996,3(2):84~85.

11 杨建南.病案质量综合评价方法的探讨.中国卫生统计,1993,10(5):24~25.

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