互联网公司工作总结范文

互联网公司工作总结篇1

“在北京奥运会召开时，任何项目只要比赛一结束，网民就可以登录新浪网，以最快速度看到运动员的成绩和相关新闻。”新浪网总编辑陈彤自豪地说，这一点只有互联网媒体可以做到。在陈彤身后，上百名新闻编辑正目不暇接地盯着显示器、敲击键盘、点击鼠标……

原来，网民们所熟悉的互联网新闻都是经过编辑人员的文字加工、新闻系统的处理，通过Internet网络的传播，才最终呈现在读者面前的。整个过程长的需要几分钟，短的仅仅需要几秒钟。假如把新浪比喻成一个制造新闻的工厂，那么整个产品的生产、加工、包装、物流和销售过程都能够在瞬间完成。与之相类似的还有百度，每次用户从输入信息需求到得到搜索结果，不会超过0.01秒，搜索引擎技术和互联网传播技术让百度能够同时服务海量级的网民用户。

这种信息化的程度真是令人震撼！公司业务完全基于信息技术，内部员工都能熟练地操作计算机和使用互联网，信息产品从生产到抵达用户的速度能够按秒为单位来计算，而且他们能同时服务百万甚至上亿位用户。互联网公司从诞生的第一天起就被赋予了信息化的“贵族基因”！

“我们从来不谈信息化建设，因为我们的业务模式、运营模式都与传统企业截然不同。”“ 我们时时刻刻都在使用计算机和Internet网络，假如硬把传统企业的那一套信息化帽子戴在互联网公司头上，那么我们可以说自己天天都是在搞信息化。”新浪、搜狐、腾讯和百度等互联网公司的员工都向记者表示，跟互联网公司来讲“信息化”是十分可笑的事情。

为什么互联网公司具备了最好的信息化天赋，员工却个个否认信息化建设，甚至对“信息化”这个词都颇有反感？为什么这些互联网公司天天都在做企业信息化的事情，而且做得都比许多传统企业要好，却反而希望与“信息化”划清界限、毫无瓜葛？记者历经艰难，走访了多个互联网公司，试图破解他们神秘的“信息化基因”。

繁荣

一脚迈进信息化天堂

“我们是一家运用信息技术手段创立起来的技术公司。”这是许多互联网公司创始人在接受记者采访时所说的第一句话。他们认为，是互联网技术赋予了公司生命，其后期的业务模式也大都源自自己所掌握的信息技术。

回顾历史，我们发现，信息技术是互联网公司诞生的种子: 网易最初发展163邮箱业务，是因为丁磊最早编写并掌握了E-mail技术; 新浪和搜狐发展新闻业务，是学习了雅虎的Web技术; 腾讯的QQ即时通讯业务，和马化腾创业前在寻呼机通信行业工作有关; 百度的搜索业务起源于李彦宏在美国获得了Search技术的源代码。

显然，由信息技术催生的互联网公司核心业务，从一开始就流淌着“信息化”的血液。他们用计算机搭建后台IT系统架构，规模化地生产数字形式的信息产品，员工入职几个小时就能达到办公自动化水平。这些公司都是随着互联网技术的发展和应用的普及，不断壮大自己的业务的。

“哦，他们简直就是一脚迈进了信息化的天堂！”互联网公司的技术特征和业务模式让很多为信息化而烦恼的传统企业老总钦羡不已。在一些以制造为主的企业眼里，互联网公司这种“信息技术即业务本身”的信息化“贵族基因”，是其他行业永远都无法实现的终极梦想。

在信息技术的一路领跑下，互联网公司的业务模式也逐渐成型。几年之后，人们变得不再热衷于某某公司具体采用的是什么技术，转而用核心业务来描述一个互联网公司，中国网民几乎在脑海中都树立了一块块互联网的“标签”: 去新浪和搜狐可以看新闻; 去盛大和网易可以玩游戏; 用QQ可以随时随地聊天沟通……

“当网民用户需要写网络日记时，我们就要为发展博客业务而研发相应的技术; 当其他网站在尝试网络视频时，我们就要为推出播客频道而苦心研发。任何互联网新应用、新业务的诞生，都要求我们的研发部门迅速跟上。”新浪网络应用开发部的技术总监王图勇觉得，信息技术已经悄悄地走向了互联网舞台的幕后，成为互联网公司业务模式发展的支撑者。

但是，站在互联网巨人的肩膀之上，回头看看曾经走过的脚印，你就会发现: 信息技术和业务模式这两条线在互联网公司的信息化进程中，是交替前进并相互促进发展的。不管是10年前，还是今天刚刚诞生的互联网公司，他们都是因为掌握了某一种特殊的网络技术而形成自己的核心业务，在这个阶段“技术跑得比业务快”。而随着公司迅速发展壮大，“业务跑在了技术前头”，当现有信息技术成为影响公司业务发展的瓶颈时，他们甚至大胆地创新研发某一个适合自己的革命性技术，Google推出的“云计算”就是一个典型例子。

毋庸置疑，互联网公司的业务信息化程度之高是有目共睹的，奇怪的是他们似乎自己对此毫无察觉。那么，目前这种繁荣景象是否说明互联网公司已经进入了信息化的高级阶段呢？互联网企业的信息化真是一步登天了吗?

苦涩

业务整合备尝烦恼

“1998年新浪的新闻系统刚刚开发，一年后我进入新浪工作时它也尚未完成，当时的编辑很少，频道只有几个，我开始用Perl语言写一个个互联网应用程序，然后放到Apache环境中去跑。” 新浪网络应用开发部技术总监王图勇清楚地记得，那时全公司的网络服务器只有两台，还是由x86的PC机改装的。

“2003年非典时，新浪的编辑只能在家办公，虽然他们的工作仅仅是转载新闻，但对新闻的时效性要求很高，我们只得用C++语言重新编写了新浪的新闻系统。”王图勇自豪地说，那时其他网站编辑转发一个新闻需要几分钟，而新浪的编辑只需要几秒钟。

渐渐地，互联网上的新闻越来越多，编辑们每天上班要花三四个小时寻找新闻。为了提高编辑的工作效率，王图勇带领网络应用开发部的同事一起开发了新闻采集系统，编辑使用该系统就能每天自动收集上千条相关新闻，然后挑选重要的直接转载，所以新浪五六百名编辑每天能更新上万篇新闻。“其实新浪的新闻系统除了最早的系统和采集系统之外，还有考核系统和反馈系统，这4套系统构成了完整的新浪前台新闻系统。”王图勇补充说。

2004年新浪收购了即时通讯工具UC，正式进军互动社区业务。之后几年，新浪继续推出了博客和播客业务，但是王图勇却向记者坦言，互动社区业务系统与新闻内容业务系统的整合曾经让他和同事们烦恼不已。

“新闻系统保存的都是静态页面，而互动社区系统都是动态信息，两者的整合给工程师带来了很大的挑战。而且网站的新闻每天都在更新，各个频道还经常改版，所以有一段日子我们工程师天天被编辑催着修改系统，甚至一天修改好几次。”后来，王图勇决定，每两个频道固定指派一位工程师，7×24小时实时维护，“这种互联网业务，外包公司肯定做不了。”

同样面临业务整合烦恼的还有盛大。2001年至2003年经营《传奇》的时候，盛大陆续搭建了服务器监控系统、网络管理系统、游戏用户认证系统和计费系统，由此产生了技术保障中心、电子商务中心两大部门。2004年盛大进入自主研发阶段，衍生出了研发技术中心。再后来盛大转向平台化战略，诞生了平台中心。

“我们发现这一阶段的问题是信息孤岛，各个中心之间无法相互链接和访问。后来我们借鉴了成功地应用在游戏中的‘盛大通行证’，建立了一个跨平台、多内容的统一认证系统。”盛大CTO兼总裁谭群钊回忆说。

业务信息系统的整合将一脚踏进信息化天堂的互联网企业拉回到现实中来，开始品尝到了信息孤岛的苦涩，此时的传统企业也正处于信息系统整合的水深火热中。凭借着对信息技术的先天敏感以及强大的研发实力，多数互联网公司很快就跨过了业务系统整合的障碍，开始大踏步前进。

然而，更严峻的挑战摆在后面，随着企业的高速膨胀，从创业期的几十人迅猛增长到几百人，甚至数千人，“人治”管理开始越来越不能适应企业的快速发展。业务信息化的繁荣与管理信息化的空白给互联网企业带来了更大的阵痛。

阵痛

管理失衡难负重压

“处理邮件是我们内部沟通的主要方式，我每天上班都要处理500 ～1000封邮件，有些是跨部门的个人沟通，有些是部门内抄送，处理完这些之后我都不想做其他事情，只想吐。”一位百度的产品经理向记者描述说。很难想像，在信息技术高度发达的百度，数千名员工的工作的沟通方式竟然这样“原始”。

一脚已迈入业务信息系统的天堂，一脚却被陈旧的管理方式所拖累，这种“鸿沟”在互联网行业内比比皆是。信息化失衡促使国内所有的互联网公司都“疲于奔命”，创始人或CEO作为“精神领袖”，往往深受其害。新浪网总编辑陈彤总是日夜盯着 500多名编辑，凌晨两点还给编辑布置任务更新新闻; 网易前任CEO甚至因为操劳过度，为互联网事业英年早逝。

除此之外，CEO忙于应酬内外各种会议，COO忙于业务拓展实施，CTO急着产品研发，市场部急着烧钱，公关部整天想着自我炒作，编辑部整天想着起诱人的标题。甚至有些做互联网的白领自我解嘲说: “起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多。”这也从侧面说明，互联网公司的管理层往往忙于业务发展，而疏于用信息化方法进行科学管理，一旦公司规模达到上千人、营收上亿元，互联网信息化的“贵族基因”将给互联网公司的上上下下带来不能承受之痛。

盛大是最早尝到这种滋味的互联网公司。经过2001年～2003年韩国网游《传奇》的积累，盛大在2004年成功地在纳斯达克上市并迅速地膨胀。至2006年，盛大已经成为国内总营收第一的互联网公司。但那时候陈天桥还在为网游渠道的纸质回签单等琐事缠身，甚至每天加班到晚上10点才能回家。

2006年，遭遇业绩下滑危机的陈天桥下决心向内“开刀”，狠抓企业管理和控制，信息化作为企业资源集中管控的绝佳手段被陈天桥果断运用。无论有多忙，陈天桥必定出席每周五的信息中心例会，以知识管理为代表的管理信息化已经成为一项战略在盛大推行。

“他给我的第一件任务就是3个月之内建立一套完整的工作流系统，使他只要点一下确定按钮就能完成签单工作。”盛大CIO米丹宁就是这样被陈天桥从方正集团请进盛大的。此后一年多，米丹宁通过搭建知识管理系统，帮助盛大建立了员工作业平台、任务工作台、会议管理台和项目工作台。

其实早在2004年，陈天桥就曾在内部推行ERP，但是脱胎于传统制造企业的ERP思想完全不适合以生产信息内容为主营业务的互联网企业。经过2004年的ERP之伤，盛大仅仅保留了财务等基本模块。

但是，陈天桥始终没有放弃以信息化手段变革管理的思想。“知识管理系统刚上线时，也受到了多个部门员工的集体抵制，直到他们发现确实能够帮助自己提高工作效率，才慢慢地接受工作流平台管理系统。现在盛大的员工每天上班打开电脑，屏幕上就能自动弹出任务窗口和进度表。”

米丹宁笑着告诉记者，陈天桥的夫人还因为老公能够提前两小时下班回家吃晚饭，特意给信息中心送花表示感谢。

就在盛大开始体会管理的阵痛时，新浪也开始搭建内部管理信息系统平台。从1998年开始，新浪先后上线销售、采购、人事和财务系统，由于业界没有可以借鉴的范本，新浪信息系统部总监王巍和他的团队几乎是白手起家，在购买的软件上进行二次开发，最终抛弃软件最初的模本，完全自主开发。

管理信息系统暂时平息了企业内部混乱的管理现状。可是，CEO们很快发现，管理系统的上线并没有从根本上缓解业务与管理的失衡，原因就在于业务与管理系统存在“两张皮”的现象，二者如不能有机地整合在一起，将给国内现有和后起的互联网公司带来更大的阵痛。

分页标题

顿悟

重组“数字大脑”基因

2008年，唐骏离开盛大时最为得意的是，把盛大由一家创业型的公司变成了日趋成熟的企业。盛大开始由70%激情与30%理性的结合体，变成在理性框架下的成熟型公司。

唐骏离开后，盛大继续理性成长。2008年，信息化成为盛大年度10件大事之一，新任总裁谭群钊目标很明确: 实现业务信息系统与管理信息系统的整合。

作为盛大的创始人之一，谭群钊曾在9年前放弃攻读硕士学位追随陈天桥创业，7年前，盛大《传奇》，已经担任CIO的他还在为服务监控系统一条条编写着程序。从CIO到CTO，再到盛大的新任总裁，谭群钊这样描述着盛大的信息化理想: “在统一的数字神经系统下，从决策者到管理者再到执行者，从人到机器，信息一路顺畅，整个企业就能学会用一个大脑思考。”

2007年，盛大信息化呈现出这样的格局: 业务信息系统日新月异，管理信息系统迎头赶上，但是，二者之间并无交集。如何充分发挥信息化威力，搭建企业的科学化管理框架，如何联动对外业务与内部管理？业务与管理信息系统的整合势在必行。

这将是一项浩大的工程，盛大选择从最为核心的业务―游戏内容制造切入。在工作流、知识管理等管理信息系统的基础上，UPM（统一项目管理系统）成为接入业务信息系统的“中枢”，游戏内容制造平台以项目的形式接入UPM，游戏研发团队的每一项业务进展都会在UPM平台上呈现出来。

在UPM平台上，集成着SDG的核心版本管理系统，无论是研发团队还是决策者，都能清晰地看到每一个版本游戏的进展程度、风险程度。同时，有关该游戏项目的内部管理信息如项目的预算执行情况，甚至连每一位工程师在研发过程中的文档管理都能一览无余。

从管理系统中透视出每一步业务环节，多重业务系统在管理平台上实现实时比对，这样的神经系统中枢终于能够一尝陈天桥的夙愿: 管理就是力量，管理能够创造价值。2008年，盛大开始走向业务与管理信息系统整合。

尽管业务与管理信息系统依旧分立，新浪的信息系统部已经开始通过对用户浏览量分析，为核心业务部门提供支持。然而，环顾其他，众多互联网公司依然沉浸在对业务信息技术的狂热追求和自我满足中，对管理危机的步步逼进却毫无知觉。

早在2006年，思科就开始在全球部署区域高层执行组织(TRE)，这是一项意义深远的结构调整，目的在于加强各地区高管与IT 之间的关系，减少中间沟通流程。TRE 由思科各区域IT总监职位以上的高管组成，他们是各大区业务高管与IT 之间的沟通桥梁。

与互联网企业一样，思科、微软等公司从诞生起就具备优越的信息化“基因”，然而，他们似乎更快地从个人崇拜式的“精神领袖”时代醒悟过来，追求理性架构下的企业治理，信息化因此被快速纳入“催熟”企业的轨道。时至今日，信息化已经从中枢到神经末稍，深入到企业的每一寸肌体，贯穿在企业运营的每一个环节。

对于中国互联网企业来说，到了该觉醒的时候，到了该重新思考管理、反思信息化的时候。一旦激情燃烧殆尽，企业因为急速膨胀而被撕裂，这种摧毁性的打击将远远超过泡沫时代所带来的伤痛。

采访手记

寻找互联网CIO

互联网公司工作总结篇2

关键词：电网企业；培训；教育；职业生涯

中图分类号：F27 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）02-0075-02

引言

在2015年3月5日十二届全国人大三次会议上，总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，开启了“大众创业、万众创新”的新常态。

2015年初，刘振亚董事长在国家电网公司2015年“两会”上指出，从现在到2020年，是必须牢牢抓住的战略机遇期。要深化“两个转变”，加快建设坚强智能电网，实现电网发展现代化；加快建设法治企业和国际化企业，确保“三集五大”体系高效运转，实现公司治理现代化，到2020年全面建成“一三优”现代公司、实现“两个一流”奋斗目标。

要实现国家电网公司“一强三优”、“两个一流”奋斗目标，就必须强化队伍建设，而抓队伍建设的核心就是要做好培训工作。如何开展培训创新，强化培训对队伍建设的支撑作用，何以借鉴“互联网+”的理念，将“大培训”与队伍建设各项工作结合起来，构建培训新概念，促进公司培训工作提质增效。

一、“大培训+”理念的构建

1.“培训”的概念

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为，它不同于教育，其受众是企事业单位的员工或即将成为员工的人员，传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。企业开展培训的原因来源于企业发展战略的调整和实施的需求、来源于企业管理模式转变和组织结构的再造需求、来源于技术进步和设备更新的需要、来源于对员工能力提升的需求。

2.“大培训”的概念

随着国家电网公司深入推进“两个转变”，公司提出了“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”科学发展的工作方针，以“三集五大”管理为主要标志的管理模式改革，对培训工作提出了更新更高的要求。

按照“四化”要求，国家电网公司积极构筑“大培训”格局，以国网技术学院及其四所分院为代表的国网“大培训”体系已经构成。“大培训”体系采取统一的规范、统一的课程、统一的资源、统一的师资、统一的计划方式开展国家电网公司内新员工和高级技能人才培训。陕西省电力公司也结合自身情况，开展了以陕西省电力公司培训中心为主和地市公司培训中心为分中心的“大培训”体系建设，开展了统一的培训实训基地建设、统一的师资队伍建设、统一的培训项目体系建设，基本构筑了省级公司的“大培训”体系。

3.“大培训+”的概念

如今，互联网和移动互联的发展正在改变的各行各业的发展路径，“互联网+”引发出一场新的技术革命。“互联网+”就是将互联网与各行各业结合，构成一种新的业界模式。互联网+金融，形成互联网金融，互联网+医疗，形成互联网医疗，互联网+培训，形成互联网培训等等。借用“互联网+”的理念，将企业培训绑上互联网的思维，将培训与各项工作相结合，建立“大培训+”工作理念，通过培训促进各项工作质量提升，从而提高培训在企业发展和员工成长中的作用。

4.推动“大培训+”的理念落地

一个企业提升战斗力的关键在于专业管理和队伍建设，队伍建设在于关注员工成长。国家电网公司制定的“三抓一创”工作思路中明确：抓队伍，是指坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与公司共同成长。

“三集五大”体系的全面建成是一次重大的生产关系调整，公司组织架构、管理模式、运行机制、工作流程均发生重大变革。公司的快速发展对人员素质提出更高要求。所以公司提出构建“四级四类”人才体系（国家电网公司系统四级四类人才是指：人才分级：部级、国网公司级、省公司级、地市公司级；人才分类：经营人才、管理人才、技术人才、技能人才；人才称号：科技领军人才、专业领军人才、优秀专家人才、优秀专家人才后备），不断完善人才后备梯队建设，打造一支适应并推动公司发展的高素质员工队伍。从人力资源管理的角度讲，就是从注重“事务”管理转变为注重“人”的发展，切实将人力作为核心资源，以“人”为中心，寻求“人”与“事务”相互适应的契合点，实现“人”的发展与企业发展的有机统一。

结合公司发展与员工成长，应用“大培训+”助推员工职业生涯发展，强化公司“四级四类”人才体系建设，完善员工发展“三个通道”（职务、职级、成才），转变员工“要我培训”为“我要培训”，达到提升员工素质，促进公司各项工作提质增效。

二、“大培训+”助推员工职业生涯发展

开展“四级四类”人才体系建设，构建员工职业发展“三个通道”，促进员工成长成才，主要从鼓励员工参与更高层次学历教育、职业取证、职称评定、技能鉴定、人才晋升等方面着手。围绕员工成长中的各种晋级考试、评审等准备工作，将原本由员工个人提交的资料、复习等准备工作，改变为由相应层级的培训机构组织培训，提升员工职业素质，提高员工提交材料质量，提高考试通过率，夯实员工晋级基础。

1.员工学历提升

针对员工学历提升，以助推员工入学进门槛为目标，在公司培训中心集中组织开展核心考试课程、科目的培训辅导，提高员工入学成绩；开展校企合作、校校合作，引入网络大学等低门槛教育机构，提高员工入学率；在员工取得学历提升后，强化正向激励，确保员工学历提升落实。

2.专业技术资格提升

针对专业技术资格提升，以帮助员工提升材料质量，通过英语、计算机考试为目标，按照不同层级，由公司培训中心和分中心组织英语、计算机考前辅导班，强化考试通过率；围绕员工专业论文写作薄弱环节，组织培训中心教师到基层单位开展巡回培训，提升员工工作总结、论文撰写水平；在员工专业技术资格获得晋级时，应用正向激励，推动员工素质提升。

3.专业技能等级提升

针对专业技能等级提升，以帮助提升员工技能为核心，通过“师带徒”的培训方式，确保员工技能稳步提升；组织技能考前辅导班，提高员工技能等级考试通过率；围绕各种各专业的技能竞赛，强化赛前培训，提升员工竞赛成绩，为员工取得各项技能称号、成为技术能手奠定基础。

4.各类人才选拔

针对各类人才选拔，以帮助员工成长成才为出发点，建O员工发展“三个通道”，开展专业管理培训和技术技能培训，强化员工职业素养提升，促进员工职务、职级晋升；开展各级各类人才选拔前辅导，助推员工成才晋级，构建公司优秀专家人才队伍，为公司业绩提升奠定基础。

参考文献：

[1] 国网电网公司.国网电网公司企业文化手册[M].北京：中国电力出版社，2010.

[2] 徐芳.培训与开发理论及技术[M].上海：复旦大学出版社，2005.

[3] 刘振亚.坚持改革创新 深化“两个转变” 为全面建设“一强三优”现代公司而奋斗[R].北京，2015.

[4] 卓洪树.在2015年人力资源工作会议上的讲话[R].西安，2015.

Practice of "big training" concept in Grid Enterprises

GUO Huai-de，WANG Rong，BAI Ya-wei，WU Xing-min

（Xi'an Electric Power College，Xi'an 710032，China）

Abstract：The basic concepts of "training"，"focus on talent system construction of four level Four Class"，proposed a "combination of training and employee occupation career development，from education，occupation forensics，job classification，skills identification，talent promotion training，boost employee occupation career development，implementation" training "concept landing.

互联网公司工作总结篇3

工作计划是做任何一件事提前需要做的一件事情，下面是东星资源网小编为大家整理的互联网公司员工个人工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

互联网公司员工个人工作计划一

在本学期里，我公司将继续落实互助会的章程和宗旨，积极配合其他公司的工作，同时，我们也将围绕以下几个重点展开工作。

（1）干事的培训

首先，带领我公司成员进一步明确互助会的章程和宗旨，培养助理正确对待事情的方式，让助理自己开动脑筋，大胆创新，提高工作热情度，促进本公司与其他公司之间的交流，提高网络公司的影响力。

其次，上学期已对本公司助理进行了一定的有成效的培训，到目前为止，本公司助理对网页制作已有了大概的了解，但是，还不具备制作网页的能力，因此本学期我公司将把“部技术培训”放在工作的重中之重。

网站的“机构设置”一块还不完善，本公司将“完善机构设置网页的工作”教给助理完成，以增强助理的实际操作能力，从而为下一任部长打下基础。

（2）继续做好网站维护、更新和进一步完善的工作：

网站维护是我们的基本工作。我们将修改和更新部分网页，进一步完善经济管理学院大学生心理健康互助会的网站系统，在原有的工作基础上进一步加强管理，确保新闻的及时上传和心理健康知识的宣传工作。

关于制作一个留言版和的网页，本公司将尽力而为，即使不能够在我任期间建立起来，我也会为以后建立打下基础。

（3）部门内部与部门之间

首先，为适应互助会的成长发展需要，结合新的形势和要求，本公司将加强和完善自身建设。“面向学院，服务学生”是互助会成立的立足点。本公司将本着这一理念，竭诚为广大同学服务，积极宣传心理健康知识。有意识加强“服务同学”的思想意识，并努力提高网络技术的能力。另外，面对我会网络部缺乏人才的状况，本部门部长将努力要求自己，提升自身的素质，特别是在网络开发技术方面。

其次，我公司将加强与各个部门的沟通与联系。网络部将加强与其他部门的交流和合作，在需要的情况下，本公司愿意为其他的公司提供相关的技术和硬件支持，积极配合各公司顺利进行完成各项工作和活动。

总结

对于本公司的工作，目前本人就有以上设想，在执行的过程中难免会有不足。所以，执行过程中，本人将灵活变动一些相关细节，以便能够更好得促使经济管理学院大学生心理健康互助会健康成长。

互联网公司员工个人工作计划二

新的一个月意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我必将决心一定会再接再厉，努力更上一层楼。

我一定要在今年的工作基础上，明确自己的奋斗目标，端正工作态度，、虚心向同事们学习、请教，加强团队合作，争取在下个必将取得更大的进步。以上是我的本年度的工作总结，如有纰漏，望敬请领导提出批评并指正。

1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。

2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。

3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。

（1）加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。

（2）增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。

（3）业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。

互联网公司员工个人工作计划三

作为一个刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为以后的工作打下稳定的友谊基础，开拓一个和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人生路上的伙伴。

怀着这样那样的憧憬，我为自已制定了一个短期的发展计划。

一、 了解我的本职工作并尽力做好

我的责任如下：

1.负责网站的日常更新工作；每天网站更新文章30篇；每篇文章尽量带上以上关键词；文章尽量原创和伪原创；

2.负责策划、制作、维护网站的相关专题；

3.负责网站相关的活动策划和推广；每月创作原创文章10篇以上；

4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作；

5.根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目；

6.每月制定发展计划；做好总结工作。

这些职责既有用到我以前工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把网站管理好。

二、建设友好的人际关系

结实新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。在此基础上，大家多些关心，多些了解，多些沟通，可以进一步成为朋友，建立起友谊。在公，我们在工作上可以互相帮助；在私，业余生活可以更加美好而充实。

三、 实现自己的愿望

工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来生活，没有经济来源，你会食不果腹，衣不蔽体，病了无钱医治，饿了无饭糊口，根本养不活你自己！更别提孝敬父母亲朋了。只有工作了，我们才能谈独立、自立和自主。但工作不能仅仅为钱，高层建筑的设施更是你精神的食粮。我需要安稳，安稳的工作，安稳的生活。我讨厌有太多的空闲时间，这会让人渐渐消磨了斗志，变得消沉。工作就是一剂良药，既丰富你的生活，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。无论任何目的，任何企图，任何动机，无论志气的长和短，大或小，那都值得赞扬的，鼓励的，发展的。我想成为一个职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓网编的工作流程，工作内容，也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验，不断地充实自己，不断的积少成多，不断的追求，向责任编辑、主编迈进。

四、 业余时间的安排

业余时间和工作无关吗?错了！业余时间是工作的充电时间。拳头缩回去了，才能更有力地打回来。业余时间休息好了，既放松了身心，缓冲了压力，也很快乐啊。有效地利用你的生物钟，娱乐和工作两不误，做得劳逸结合。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐，休息的时候尽量放松，享受娱乐的快感。

总之，本月工作计划为试用期一个月的工作安排，希望转正后，能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证，也为我自己打气和争取！

互联网公司工作总结篇4

Abstract: Combined with the actual situation of network management in manufacturing enterprises' equipment level management, the paper discussed the importance of strengthening management of technical level of equipment engineering support and specific operating content of technology management, gradually enhanced the method and the relationship between different levels from all levels.

关键词：设备工程保障；技术层次；管理及分析

Key words: equipment engineering support；technical levels；management and analysis

0引言

设备工程保障部门作为企业经济运行体系中的一个重要职能团队，不但对企业起到举足轻重的作用，其中的管理水平与技术层次的高低，也会直接影响到企业的生产效率和经济效益。部分制造业企业的设备工程保障工作一直未能走出困境甚至未走上良性循环，主要原因多为在生产过程中不重视设备点检、维护等工作。在现今的高层次管理中，网络管理已占有着举足轻重的位置。

1互联网保障设备工程技术的方法

保护企业免遭互联网威胁的最集中的硬件设备解决方案，主要包括集成最佳的URL过滤、实时监控、WEB应用报告以及内部威胁清除等功能，另外多层次管理功能也应该涵盖其中。当企业拥有的分布在各个不同城市的分公司、子公司抑或国家的中大型企业希望在从大方向的安全策略下，使不同分公司或子公司拥有修改其适合的安全策略的某种程度上的权限时，企业管理目标就需要采用分层管理功能协助完成。独立企业集中管理策略仅适用单一的管理层，而不同分公司或子公司的Web需求则无法满足。

2多技术层次管理的方法

全球管理员、群组管理员群组、最低过滤级别、检测范围、特别帐户、子群组、同步集中控制管理等都是多层次管理功能的主要组成部分。其中，全球管理员显得尤为重要，它虽只是一个帐户，但拥有所有过滤设备的绝对控制权。全球管理员适应公司所需的安全策略，把不同的群组建立在Web内容安全过滤设备上，并且还可为每个群组建立一个小组，因此所有Web内容安全过滤设备，都会被全球管理员无限制地控制。在一定的安全策略范围内，全球管理员授权群组管理员帐户修改成适应群组需求的安全策略。群组管理员修改完成的安全策略仅影响到本帐户所管理群组。

最低过滤级别是由全球管理员定订产生的，也是全公司任何一个群组必须一致遵守的最低标准策略。例如，当过滤色情与信息安全威胁成为公司定订的最低限度安全策略标准时，那么任何与此类别相关的安全策略都不能被群组管理员从该群组的过滤器设备中取消，而只能针对其它类别而定订。MFL的作用是使得公司既可以实行全面的安全使用，又能够让各群组在一定程度上拥有修改权限。下游的群组管理员有权通过MFL增加最低过滤级别的类别，而由全球管理员订定的最低过滤级别却无法清除。

特别帐户就是一个由全球管理员或者群组管理员创建的用户名或者密码。它允许某帐户在不受限于安全使用策略的情况下造访任何网站。全球管理员可以制定允许特别帐户绕过最低过滤级别，或仅受最低过滤级别的限制而运行。特别帐户可任意分配给任何使用者。

当公司配置多台过滤设备时，要同步集中控制管理所有过滤设备，可通过允许过滤设备之间建立主从关系来完成。主要的过滤设备改变时，在附属机上也会体现出来。在多台过滤设备运行的环境中，这项功能免除了管理员手动设定的麻烦。

了解了分层管理的功能后，下面就来例举分层管理在实际工作中的用途。比如，一个集团的所有分公司均需经过总公司的端口连结互联网，总公司的信息中心用OC-3互联网连接，并且拥有可改变各个分公司流量的连接。为了使每个子公司和分公司都能够访问互联网，那这些子公司或分公司的连接都必须经过集团的信息中心。总公司可接受应用策略执行时，要求所有分公司不允许使用IM或访问含有恶意程序、股票、网络电邮、在线购物、流媒体、在线游戏、色情、歧视等所有非法活动。可接受应用策略说明每家分公司可以制订适用于自己的应用策略。网管员信息中心安装3台负载平衡8e6R3000、2台R3000S网络安全行为的管理设备，来处理155.5Mbps的流量，并且还安装了一台备用R3000.这些设备采用R3000上主机/附属机同步集中控制管理功能。网管员为R3000s做了配置，从而满足总公司可接受应用策略的最低过滤级别。他还可为每个分公司创建群组，并为每个群组设定了一个管理员。

在每个分公司，网络管理员能够利用提供的群组帐户登录。网络管理员可选择使用集团提供的最低过滤级别或者增加最低过滤级别。比如，西分公司能够收到群组帐户，而永远不能登录R3000。这样做的结果就是所有分公司的用户能够在总公司可接受应用策略的基础之上实现过滤。在东区分公司，网络管理员需要采用比总公司更加严格的可接受应用策略。因此，为了满足分公司的可接受应用策略，网络管理员可利用现有群组帐户登录，他可以申请额外的目录内容。在北区分公司可接受应用策略会比总公司制订的严格并且还要符合总公司的制订的最低过滤级数的可接受应用策略。本案例中，北区网络管理员可利用群组帐户登录并且为北区中的各个分公司建立另一个子群组，如此一来，北区分公司可以自行制订更加严格的应用策略。在南区分公司，南区分公司的网络管理员不支持互联网过滤。当他漠视总公司的可接受应用策略，并且想要利用群组帐户来取消互联网过滤限制规避总公司对分公司的互联网访问管控时。当他利用总公司提供的群组帐户登录R3000 GUI时，他是不能改变总公司的最低级数的可接受应用策略的。因为尽管南区分公司没有自订的可接受应用策略，他们仍然被总公司的可接受应用策略管控。

以上案例，详细说明并通过案例举出Web内容安全过滤设备中多层次管理功能在不同行业的应用及效益。因此选购设备时，除了应有的基本过滤功能外，还应拥有完善的管理功能，这也能够协助大型企业单位、教育机构、政府更有弹性、更有效率的实行安全应用和管理策略。

参考文献：

[1]郭闻政.浅谈工程保障的技术层次管理[J].设备管理与维修,2010，（9）.

[2]刘荣风.浅谈工务线路设备管理对安全生产的作用[J].山西建筑，2010，（2）.

[3]庞涓.浅谈企业如何有效的管理施工机械设备[J].科技信息,2010，（5）.

互联网公司工作总结篇5

中关村创业大街是创业聚集区的代名词，然而，如今互联网创业者们更愿意去创业的地方却是不远处的北京上地创新大厦，这座两万平方米的大厦几乎被星河互联及其创建的公司占据，数十家大有希望的互联网创业公司云集于此。

星河互联及其创建的公司在一起办公

星河互联是一家互联网联合创业平台，在互联网创业圈中享有盛誉，但在互联网以外并不出名，尤其在大众眼里，这不过是一家普通的互联网公司。

然而，正是这家创建于2009年的互联网公司，经过7年多的耕耘已经创建出近100家互联网公司，包括巨龙管业(002619，SZ)、众美窝窝(NASQAD:WOWO)两家上市公司，以及小能科技、微网通联、云纵、蜂巢天下等30多家近期拟在新三板挂牌的企业，这些公司中有不少已成为互联网细分领域的领头羊。

小能科技是中国领先的独立电商大数据运营商，曾经获得软银赛富的投资，中国稍微有些规模的电商公司几乎都是小能的客户；微网通联是移动营销的先行者，已经与世界500强的几十家公司建立了紧密合作关系；云纵是中国领先的一站式O2O运营商，去年已全面展开与阿里的战略合作，近期又完成了一轮融资；蜂巢天下则是中国领先的场景移动营销平台服务商，是微信摇一摇的合作伙伴，受到投资界追捧；金掌柜短短时间便成为国内领先的客栈B2B电子商务平台；积木云业绩增长迅猛，已经成为领先的智能设备方案提供商。

如今，星河互联可以说成绩斐然，然而，这个联合创业平台却不如自己创建的大部分公司出名，格外低调。谈到这个话题，星河互联董事长徐茂栋如是说：”我们希望创业者多做少说，低调务实，这一点要从我做起。我们并不看好那些到处参加会议论坛、经常上媒体的创业者，他们用什么时间做事？他们用什么时间思考？巴菲特说：'如果一个上市公司的CEO连续两次登上杂志封面，请你抓紧卖掉这家公司的股票'。对一个上市公司的CEO要求都如此，何况是创业者？我们希望用创建一些‘BAT‘的事实来向世界证明我们的存在价值，而不是刻意寻求媒体曝光“。

低调潜行似乎是这家公司的风格，这家公司很少对自己创建的项目做媒体报道，即使创建项目获得了大公司的战略投资或者大额融资也不例外。

“创建+联合创业”，重构互联网创业模式

公司是一个商业组织，传统公司组织形式是工业化时代的产物，在这个以知本为核心的互联网时代，公司这个组织形式应该做出什么样的变革？

互联网是一个基于技术迭展的行业，每一次技术迭代都会催生一批优秀的互联网公司，同时还有一些互联网公司象彗星一样陨落了，如何让公司长期立于潮头？大洋彼岸，Google做了探索，去年Google摇身一变，成为上市母公司Alphabet的子公司，把多家子公司与Google并列，给予子公司管理层股权，Google创始人佩奇认为只有这样才可以让公司基业长青、永续传承。

阿里的合伙人制无疑也是对互联网时代商业组织变革的探索和尝试。

美国负有盛名的YC则是用创新方式重构了种子投资，而德国的Rocket internet则在小语种国家批量复制美国领先的互联网模式。

与传统互联网集团每创建一个项目由一个部门、一群雇员来执行不同，星河互联每创建一个项目就成立一个创业公司，注入初始资金先行启动，同时面向整个互联网行业优选与这个项目匹配的一流创业团队，并且把公司大多数股权免费让渡给管理层，让管理层成为创业者，成为boss，成为公司的实际控制人。星河互联把这个过程叫”创建“，创建的核心是把一流项目与一流团队匹配起来，通过星河互联已经拥有的超过20万互联网精英数据库和互联网平台，可以高效地把一流项目与一流团队匹配起来。

公司创建完成之后，星河互联会成为公司的联合创始人，长期分担那些高难度但低频次的工作，包括战略设计、模式打磨、产品雕琢、研发支持、团队搭建、资金支持、融资安排、资本事件等，这些工作往往对初期的创业者很有挑战，星河互联把这些难事拿过来毫无疑问降低了创业难度系数。

互联网创业通常由一个团队完成，最好的团队组合是团队的能力之和可以确保公司具有使命达成所需要的核心能力。然而，通常情况是，创始团队的年龄结构、知识结构很类似，对行业格局、行业深度、社会资源等缺少深度把握，还缺少人脉、资金也匮乏，如果在创始合伙人中增加一个相对成熟、有高度、懂互联网、有资源、有资金的贴心合伙人对创业的成功毫无疑问是非常关键的，星河互联就充当了这样一个成熟的联合创始人的角色，可以说星河互联是把联合创始人机构化了。

阿里的蔡崇信，百度的徐勇，360的齐向东都是公司的联合创始人，他们作为联合创始人分担财务、研发、运营等工作。星河互联作为联合创始人并不担任CFO、CTO、COO的角色，相反，分担的是那些高难度但相对低频次的工作。显然，这个更加成熟的联合创始人在发挥着与其他创业小伙伴们不一样，但却稀缺的价值。

星河互联采用”创建+联合创业”重构了互联网创业模式！

成功的互联网创业者是值得尊敬的，但是，千万不要把互联网成功创业神化，任何的神化都不利于事物本身的发展，如果把互联网创业过程解构并且模块化，你会发现，有些模式由星河互联这样的专业公司来做会更好。互联网创业通常由项目立项、团队搭建、商业计划、融资、产品研发、运营、再融资、资本事件等环节构成，以项目立项环节为例，星河互联专业的研究团队、专业的事业群项目立项团队相对于只立项过几次的创业者来说，则更专业、更得心应手。星河互联的事业群专业立项团队有16个，可以极其迅速地创建多个项目。在融资方面，星河互联有专业的融资团队，跟国内大部分风投保持着业务合作，包括软银赛富、经纬创投、中科招商等。星河互联用自有资金在创造价值，而创投则是聚集LP的资金在发现价值，二者相辅相成。

而研发方面，星河互联的很多平台是共享的，可以大幅缩短初创企业的研发周期。

专业化、模块化、流水化，让星河互联得以快速、批量、规模化创建互联网企业。

给股权、给项目、给资金、作为联合创始人长期帮扶，对互联网创业者来说有种”天上掉馅饼“的感觉，对互联网精英形成了巨大的吸引力，星河互联16个事业群创建项目所带来的快速裂变，让星河互联多年来保持高速增长。

线上连接项目和团队，线下完成项目落地和运营，星河互联经营的是互联网这个行业，不是一个产品，是一家批量创建互联网企业的互联网公司。

如果用这一模式批量、规模化创建互联网企业，似乎还看不到边界。

运营硬功夫，创业者身后的创业者

在星河互联平台上已经创建了近100个项目，但创建只是完成了工作的20%，80%的工作在后面的深度运营，这不同于创投的投资之后就决定了80%的命运。

“我们相信好的模式是打磨出来的，好的产品是雕琢出来的，好的公司是运营出来的，不是先天的”，徐茂栋强调。现实是，公司上市时的模式相比产品和公司创建之初已经面目全非，这是普遍现象，就如百度创建之初是企业搜索服务、腾讯是中国版OICQ、阿里是外贸B2B平台一样。

星河互联与创建公司共同讨论战略、打磨产品

相对创投对”预见“的依赖，星河互联更相信后天努力的结果。

目前，中国还没有与互联网创业相配套的资本市场，即使是京东这个市值400亿美元、已经上市两年的公司，在中国今天仍然达不到法定上市标准，上市政策对互联网创业带来的制约是连锁化的，，捉襟见肘的资金不会给创业公司任何容错机会，创业者就象那个不断跃龙门的小鲤鱼，一次跳错则全盘皆输。

为了帮助创业者降低创业难度系数，星河互联希望把星河生态成员的那些带汗的经验、带血的教训共享给大家，通过脚踏实地的运营，让弱小的创业公司在阳光雨露滋润下健康成长。

星河互联连续多年盈利，2015年1-10月实现了税后4.8亿的利润，项目成功率与风投模式已经不可同日而语。审视业务实质其实也不难理解，星河互联专注在项目的创建，即从0到1，这大幅提高了项目的回报倍数，一个创建项目一年后估值一个亿在行业内是经常性的，星河互联通常在初期提供了500-600万的资金，大多数的股权无偿给了管理层，星河互联仍然有6倍多的回报。另外，星河互联注重研究跟踪全球领先的互联网模式，积极总结他们的试错结果，这大幅提高了成功率，再其次，星河互联作为联合创始人分担难的工作并深度运营，降低了创业难度系数，这三个系数的调节，结果是大幅提高了回报率，与风投模式形成了天壤之别。

创业维艰，让创业者拥有数百人的联合创始人共同作战

近日，蜂巢天下获得腾讯微信标识使用授权。这是目前国内较早获得授权的Beacon服务商。而早前其摇财宝业务覆盖了全国72座城市，铺设了近17万点位，签约了金源燕莎、新世界百货、小南国、肯德基、金逸国际影城等近500家Mall，5万余家知名品牌商户。跻身第一梯队，蜂巢天下用市场数据赢得了微信的授权信任，在发展上也获得市场先机。

作为这样一个由内部生态创建的项目，能快速的脱颖而出，除了创业团队的努力外，星河互联作为联合创始人，从最初战略设计、商业模式打磨、团队搭建、产品雕琢等各环节举平台之力全面支持。看准了方向，也搭好了团队，产品要快人一步全面推出来，星河的技术平台全面支持，帮助创业团队开发出APP前端和后台雏形后，又根据其产品测试反馈，迅速修复了相应的技术Bug，完善了后台流程，蜂巢天下从产品研发到上线的时间缩短了一个月。

产品出来了，运营上如何快速做，战法如何打，徐茂栋和O2O事业群高管以及蜂巢团队每周一个运营会，帮助运营创业团轻松躲过了很多坑，业务进展顺利，短时间就迅速在全国做了起来。再加上星河互联市场的支持，蜂巢的品牌很快被餐饮、电影、娱乐、美业等众多商户了解、信赖。

星河的平台内部把创业过程用互联化、模块化、专业化，用一些部门或公司的形式来帮助创业公司。

除了创建模块、人才匹配的模块外，星河互联已经搭建起了一个完整的研发、测试、运维团队，并配备了熟悉全流程管理的咨询人员，“创业者面临的很多问题，只有工作了很多年并且做到一定岗位的人才知道怎么解决。我们招聘了很多这样的技术人员，就是要帮助创业者攻克各种技术难点，抢先一步进入市场。”技术负责人表示。

互联网行业，许多一线的大公司都还在寻找CTO，创业团队小平台想找一个成熟顶尖的技术人员更难了，导致很多项目进程因为技术问题而拖延。据悉，星河互联正在搭建一个百人规模的技术团队。

在项目创建初期，还处于对商业模式打磨阶段时，创业公司与星河互联各事业群、高层沟通会非常密切，星河互联提供联合办公的空间，在A轮前，大家会在一起办公，通常一个午餐会就能解决多个问题。

在发展过程中，创业平台上的企业之间还可以互相支撑，形成生态共同发展。

小能科技ECRM系统在商用之初，就接入了兄弟公司的后台。在这个平台上，拥有几千万用户和数万商户，小能科技通过分析用户好评、投诉等行为数据，完善了自己基于大数据分析的客户服务系统，同时也拥有了服务大型电商的经验，为迅速打开市场局面创造了条件。

虽然所有的创业公司都是从零开始，但有了星河互联这样平台级“联合创始人”的协助，平台上的创业公司发展无疑会加速，过程也会更容易一些。互联网时代，唯快才能有更好的未来。

星河互联创建的另一个项目云纵作为国内首个一站式O2O服务商，在成为阿里旗下口碑的深度战略合作伙伴之后，又上线了一个自主研发产品纵横客CRM系统，几天时间内，已有6万多家商户订购使用。

平台开放共荣，联合创业生态发展

目前，星河互联有16个事业群，仔细翻看各事业部人员的履历，会发现，这些团队成员基本来自互联网创业者或互联网一线。徐茂栋曾创建过多家公司，是在传统行业和互联网20多年的连续创业者，CEO傅淼曾为Gateway、佳能、华为等全球多家大型企业提供咨询服务，互联网餐饮事业的关屿从传统餐饮公司到饭统网、窝窝，10多年行业高管经验；O2O事业部张志成在O2O行业任高管多年。

只有创业者才最理解创业者，只有一线互联网从业人员才最了解行业中的问题和机遇。这些资深的互联网行业团队，成了星河互联快速识别优秀创业项目、帮助创业团队加快进程、提高创业成功率的资源之一。

“开放共荣”是互联网平台发展的普遍规律。作为一个互联网的联合创业平台，除了自己联合创建的项目外，星河互联把自己整个平台的“联合创始人”角色开放给了更多的互联网创业者，即创业者带着项目和团队来，星河给予的也绝不仅是资金的支持，一样会在战略、商业模式、团队搭建、产品、技术、融资等各环节把自己创业模块开放给这些企业，与创业者一起联合创业，共同发展。

2015年的某一天，火锅外卖平台锅否启动。试运营阶段，星河互联餐饮事业群总经理关屿就带领团队参与了锅否整个产品的设计过程，并给锅否推荐了三位资深从业者和食材供应商，解决了锅否在团队和供应链方面的问题。

如今，锅否几个月间就覆盖了全北京，从一天5单到平均一天1000单。接下来，他们在北京再运营一段时间后，准备全国扩张，目标是32个城市。

在这样的开放策略下，积木云、金掌柜、整点科技等更多的企业在早期就愿意进入到星河互联的创业平台上来，共同创业。

现在，星河互联纵向有O2O、智能设备、大数据、媒体社交、物联网等16个互联网细分行业事业群以及联合创建的公司，横向有自己的研究部、创建部、运营部、研发部、财务部、法律部、投行部等职能部门，纵横交汇。身处这个系统中成长起来的公司，不再是单打独斗、孤军奋战，而是获得平台之力，彼此相互联结，相互支撑，逐步形成了一个良性、协同发展的创业生态。

联合创业，围猎互联网+大机会

我们处于互联网的大时代，处于产业与互联网融合的年代。这是星河互联对互联网大势的判断。

互联网在中国扮演的角色与在欧美不同，互联网在欧美对传统产业意味着升级，而在中国则意味着”重构、再造和革命“，正如已经发生的电子商务对中国零售业的革命一样。

这意味着，在中国互联网与传统产业结合的领域将有大量的创业机会，星河互联有接近十个事业部专注产业与互联网的融合，在这个交叉地带频繁创建项目，帮助传统产业实现互联网化，而这也恰恰绕开与BAT的竞争，产业互联网集群也许是星河互联从另外一个视角该有的画像。

增加传统产业龙头企业，尤其上市公司作为创建的一方，由星河互联和团队的双方创建升级为传统产业龙头企业、创业团队、星河互联三方创建，目标是为传统企业提供量身定做的“互联网+“整体解决方案，希望通过柔性方式帮助传统企业实现互联网升级，以取代简单粗暴的并购。星河互联通常为一家公司提供多个互联网项目创建，相当于先用旁枝嫁接，旁枝长大后，再把旁枝扶正成为主杆。目前星河互联正在与数十家上市公司合作开展创建项目。

未来，市值百亿美元左右的公司将是中国互联网经营的主体，这些公司将有不少来自产业与互联网融合的领域，星河互联在这一领域深度布局，是否能够创建出BAT还要看运气，但是能否批量创建出市值百亿美元公司还需要看硬功夫。

赋能平台，精英聚集

晚上九点多，星河互联还是灯火通明，996是星河互联的常态工作模式，”我们是创业者身后的创业者，我们必须与创业者保持一样的创业激情和动力“星河互联互联网教育事业群总经理朱玫说。

晚上九点星河互联所在大厦仍然灯火通明

星河互联接近80%的员工来自清华、北大等海内外名校以及一流互联网集团，“我们热爱这个平台，希望在这个平台上创建出类似苹果、Google、BAT这样的公司”，星河互联副总裁张志成信心满满地表示。

创业者最主要的驱动力是创造带来的成就感和社会价值，自激励是他们的特征。这个时候最需要的不是激励，而是赋能，也就是提供给他们能更高效创造的环境和工具。

未来企业的成功之道，是聚集一群聪明的创业精英，营造合适的氛围和支持环境，充分发挥他们的创造力，快速感知客户的需求，愉快地创造相应的产品和服务。

未来组织最重要的功能已经越来越清楚，那就是赋能，而不再是管理或激励，这在互联网行业特别明显。

星河互联搭建的就是一个彻彻底底的赋能平台，让平台为每一个合伙人及创业者服务，而不是让他们单方面为平台贡献价值。

无论是星河互联的员工，还是项目创始人，星河互联更喜欢那些智慧、勤奋、好学、自发、有激情、坚韧的创业团队，这似乎已经成为这家公司的核心价值观。

”星河互联与精英创业者为伴，助力他们成为创业明星，我们更愿意说我们是一家经营互联网创业精英的人力资源公司“徐茂栋说。事实上，星河互联对团队要求之高在业内非常罕见，录取率仅有千分之五，创始人和管理层都要求一流团队、创业精英，宁缺毋滥。

星河互联为了彻底赋能创业者，只做创业公司的二股东，让创业者成为boss，成为实际控制人，这一模式让星河互联无法合并报表计算收入，公司大部分收入来自股权收益，这容易被市场误解为是创投公司。从业务实质看，星河互联是一家互联网集团，不是创投，创投是价值发现者，星河互联是价值创造者，管理层的股权来自星河互联，创投的股权来自管理层。星河互联的成本结构与创投也不同，星河互联需要在创建后的运营上大量投入，这不是创投2%的管理费用可以覆盖的。

互联网公司工作总结篇6

近期，众多新兴的互联网保险公司获得了资本青睐，据《投资者报》记者不完全统计，2015年至今，至少有包括众安保险等在内的38家互联网保险公司获得了各路投资，一些互联网保险公司甚至获得了多轮融资，总融资金额高达百亿人民币。

不少保险公司纷纷发展互联网保险业务，保监会数据显示，2016年，共计117家保险机构开展了互联网保险，签单保费总计2348亿元。

互联网结合保险，给消费者带来了许多便利，足不出户就能签约保单、保险产品定制化服务升级等，实际上，新加入的互联网保险公司正在以更加多元化的角度切入到保险市场中，那么对于消费者来说，这些互联网保险公司的出现，到底带来了什么？这些平台是否安全、放心？

提供特卖、报价、比价等服务

首先体现在产品挑选上，目前市面上总共有一百多家保险公司，每家保险公司又包含了多种类型的保险产品，消费者需知到底哪些产品的性价比更高、保障范围更好、更值得购买等，一些互联网保险平台会对数千款保险产品进行选择，从中挑选性价比最高的产品在官网上进行售卖，甚至还会联合保险公司共同推出一些非常优惠的特卖产品等。

例如大家保、大特e保、大象保险、小雨伞保险、向日葵保险网等等都具备上述功能，《投资者报》记者在大特e保官网上看到，彩页主推的一款【大特e保―泰康】老年三高癌症医疗险，据了解，这款产品是大特e保与泰康在线联手开发的一款产品，在产品介绍中可以得知，即使老年人在投保时患有心血管疾病、三高、糖尿病、心肌梗塞等疾病，那么在因癌症等疾病住院或进行特殊门诊时，也能获得理赔。据了解，55岁～80岁保费大约在1290元到4009元之间，总保额为20万元，相较同类产品价格至少低了一半，并且在投保年龄上优势明显。由此可以看出，这些互联网保险平合保险公司共同推出的特卖产品性价比还是相当不错的。

另外，在车险领域，由于商车费改在全国范围内实施，各家保险公司由于定价参考的因素不同，因此对同一款车的车险定价也会有所不同，不少互联网保险平台通过对接保险公司，能够获得多个保险公司对于车险的精准定价，从而有助于消费者选择性价比更高或者更加适合自己的车险产品，车车车险等平台均实现了车险报价及比价的功能。

定制化保险服务得以实现

互联网保险平台除了有助于挑选保险产品之外，还有助于定制化保险服务的实现，所谓的定制化，也可以分为两类，第一是平台能够结合顾客的需求为其推荐现有的保险产品，例如向日葵保险网，消费者只需要输入年龄等基本资料，稍后将收到来自不同保险公司专门定制的保险方案，慧择网也有类似服务，消费者填系方式即可获得平台顾问提供的特定的保障方案。相对于保险公司自己给客户提供的方案，第三方平台提供的方案显然更加客观中立，容易获得客户认同。

还有一类定制化产品主要是针对于消费者的需求而重新定制的保险产品，实际上，定制保险产品在传统保险公司中一直存在，不过因价格较高一直处于鸡肋的状态，互联网的出现有助于将有相同需求的消费者聚集，形成规模效应，所以定制化产品价格也趋于实惠。

据了解，目前互联网保险平合保险公司提供的定制化保险产品更多的还是面对团体，做团险痛点比较多，例如保准牛、保险极客、悟空保等，面对企业员工进行意外保险、补充型医疗保险等方面的服务，定位于企业员工福利，据了解，保险极客目前服务的公司已经超过了600家，在情景嵌入上，保准牛目前已有一些针对于外卖小哥的标准化保险产品，每年几百元即可为外卖小哥的人身安全进行保障。不过也要注意，这类型的保险产品整体来看还是比较少的。

车险方面，去年10月份，互联网保险平台车车车险宣布与安心保险达成战略合作，联手推出了“按天买车险”保险产品，用户使用该产品开一天车，则付一天保费，不开车时不用付保费，这一系列行动，只需通过手机客户端设置就可以实现。适合经常出差、出游及出国等流动性较大的人群。

此外，还有一些比较特殊的保险产品，也随着互联网应运而生，例如恋爱保险、碎屏险等，也比较受消费者欢迎。

理赔权仍被保险公司掌握

在保险消费中还有一个痛点，即产品的理赔问题，如何能够使理赔更加快速便捷，是保险公司及互联网保险平台都致力于解决的问题，互联网产品的简单化，也使理赔变得快速。

在理赔服务上，各家互联网保险平台也都有自己宣传的重点，例如大特e保宣传将协助消费者进行理赔，如果保险公司审核超过60天，那么平台将先行垫付赔付。慧择网则主推叮咚理赔，主要协助理赔 2000元以下金额，如果事故确凿、无需调查且资料齐全，那么理赔在3工作日内就可完成。

保险极客在去年年底了“团险理赔2.0服务”，消费者可以通过微信服务号发起理赔，2000元以下不收原始报销单据，全国范围内医疗费用保证5个工作日内结案，这到底是怎么做到的？保险极客创始人任彬在接受媒体采访时曾表示，速度较快主要源于保险极客接手了报销单据流转的环节，员工将单据拍照上传之后，公司会有人初审，初审完毕即上门收揽单据，直接提供给保险公司，速度就提升了。

不过大部分互联网保险平台的理赔这一环节还是很难控制的，最终处理权还是掌握在保险公司的手里。

互联网公司工作总结篇7

关键词：通信行业 互联网业 转型

中图分类号：F626.5 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2013）07-291-02

当前，国内通信行业发展呈现出高普及、高竞争、低增长的特点，行业已经步入发展成熟期，整个行业的增长空间非常有限。互联网行业作为新兴行业，今年呈现出快速发展的态势，并且行业利润率维持较高水平。是未来传统通信运营商战略转型的方向。另一方面，互联网是一个高风险、高投入、高回报、高激励的“四高”行业，对于初涉互联网业务的通信运营商来讲，要通过借鉴互联网行业发展经验，剖析业界发展规律，把握互联网行业发展脉搏，抓住先机，快速出击，使传统通信运营商搭上互联网行业发展的快车道，实现行业的战略转型。

通过对互联网业界成功企业的研究，互联网行业普遍具备创新意识、危机意识、效益意识。其中创新意识是互联网公司发展的基石，危机意识是互联网公司发展的动力，效益意识是互联网公司发展的保障。同时，互联网公司“三种意识”的形成也并不是与生俱来的，而是有着非常灵活的机制做保障：激励机制、管理机制，而有效的激励机制和灵活的管理机制是互联网公司高速发展的活力源泉。

一、互联网行业管理特点

1.创新意识。互联网行业发展的速度非常快，市场热点一年一变，如：2008年热点是网络社区，2009年变成网页游戏，2010年变成团购、2011年的微博、电商、移动游戏，2012年微聊等等，由于每年行业的热点及发展领域都有调整。

最现实的例子就是，随着新浪微博的崛起，曾经一度火爆的开心网逐渐被用户边缘化，用户关注度从火爆时的超80万人回落到不到10万人。而新浪用户数已经突破3亿。

所以掌握商业先机对于互联网公司是至关重要的，因此互联网行业需要建立一个非常灵活的机制来应对这种变化，只有这样，才能在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地。

2.危机意识。互联网行业时刻面临着生存压力，就算是行业巨头也难免担心有一天轰然倒塌。一个新产品的可能对业界产生颠覆性的变化。互联网行业是一个烧钱的行业，如果决策失误，那将是公司所有者的巨大损失，作为公司所有者的公司总裁们，对于产品的市场前景都有非常敏锐、独特的判断，对于产品的上线与否，公司总裁间的争论是非常激烈的。

3.效益意识。在互联网行业，每个产品线经理都非常关注自己负责产品的投入产出情况，在产品上线之前，都会制作一份详细的《商业计划书》，进行中长期的规划，测算产品未来3年内的投入产出情况。互联网公司的人力部门也会据此监控产品的效益实施情况，并根据产品的效益情况进行绩效打分，直接与产品线员工的实际收入挂钩。

另一方面，互联网行业的财务人员组织架构不仅分布在总部，而且分布在每个事业群，属于业务的贴身管家。不仅发挥财务监督职能，也会提供专业的财务服务、财务建议给产品经理，能够很好地将产品效益意识很好的灌输到产品线的每位员工。

上述三种意识的形成是有着非常牢靠的机制做保障的，互联网公司相应建立非常有效的激励机制，与贴近客户、快速响应的管理机制。

4.激励机制。人力资本是互联网公司最重要的资本。互联网公司一般都实行高报酬政策，同时在结构上也对人才进行正向、反向激励。首先，人人都有考核，并且考核是以效益为导向的，产品线上的员工，员工的激励奖金与产品效益挂钩，效益好的产品线员工一年可以成为百万富翁。员工能自觉形成“没有考核就没有薪酬”意识。其次，互联网公司一般每年有小比例的员工淘汰，同时提倡领导岗位、员工的职级能上能下的理念。

员工的创造力和主人翁精神在这种激励机制下得到充分释放，“人人都是总经理”，“人人都是老板”就不再是一句口号了，而是转化成员工的一种实际行动了。

5.管理机制。对于一个技术特征非常明显的公司而言，互联网公司非常重视技术的发言权。各事业部、各线条的领导均兼任公司副总裁，进入公司的管理层，直接参与公司战略发展决策。由于互联网公司总裁级人物，每人都亲自扁平化管理下面一线经营经理，正是由于对一线业务的非常贴近，能够把握市场变化，并快速制定对策。

例如财务线的管理，公司首席财务官兼任集团副总裁，对公司战略管理具有决策权，同时直接管理财务线的经理，这些经理们包括派驻到各事业线财务经理、四大模块财务经理、各区域公司财务经理。因此首席财务官可以随时掌握生产一线经营情况。

二、通信运营商向互联网转型的路径

1.市场化运作。传统通信运营商向互联网行业转型，在已经具备一定的运营经验基础上，必须尝试独立化运作。如果还是按照现有的模式发展互联网业务，互联网公司是没有积极性去贴近客户的需求，开发好用的产品满足客户的需要。就很难掌握商业先机。这种影响是不仅不可能开发出适用客户需求的产品，反而可能会侵蚀主业，影响现有通信产品的优势地位。

2.资本化运作。互联网行业的财务工作不仅仅要专注于公司内部的财务管理工作，而且要适当涉足资本运作。由于互联行业是一个“烧钱”的行业，内容提供商、游戏制作商或者个人开发者没有足够的资金进行研发，传统通信运营商可以利用雄厚的资金实力，在对内容提供商、游戏制作商或者个人开发者能力进行评估的基础上，开展兼并与并购业务。通过资本化运作，将资金优势转化为专业优势、先发优势，为互联网行业发展插上创新的翅膀，使公司业务保持领先水平。

3.专业化运作。互联网公司不仅做好平台，而且也专注于运营能力，对于对外购买的内容、软件、业务，互联网公司一般要求自己人员进行专业化运营，培养员工的核心能力，减少代维费用。对于传统通信运营商而言也是一样的，互联网是一个瞬息万变的行业，要牢牢把握用户的体验，但是这种创新都是建立在以往的业务的基础上，如果对公司产品业务没有形成自有核心能力，很难快速响应用户的需求，很有可能错失先机。

4.精细化运作。互联网公司一般执行一套非常有效的激励机制，但是这所有的一切都必须建立在客观的、以数字为基础的考核上，因此财务会计核算必须实现精细化运作，在核算的前端就要按照产品属性进行产品核算，细化核算信息。 另一方面，对于预算管理，在以部门总预算管理的前提下，再细化以产品维度进行预算审核，并以此作为产品线经理考核的依据。

5.机制创新。要确保市场化运作、资本化运作、专业化运作、精细化运作，首先要有一套创新的机制做保障。人才机制：互联网公司应该具有更加灵活的人力资源管理权限，以适应日益增长的建设、运营和发展的需要。特别是移动互联网人才，要改变传统的单一的校园招聘，建立以社会招聘为主、校园招聘为辅的招聘机制。激励机制：以效益为导向，体现多劳多得，充分发挥人才的创新积极性，辅以必要的反向激励机制，极大发挥激励引导效应。管理机制：建立扁平化的管理体制，使管理更加贴近市场、生产一线，战略决策更加聚焦于用户的需要与体验。并且由于对市场的及时把握，战略决策能够快速形成，灵活的决策机制可以确保把握市场先机。

参考文献：

1.王馨妍.360的第二张资产负债表[J].首席财务官，2011（11）

2.中国工业与信息化部网站.http：///

（作者单位：中国移动通信集团广东有限公司 广东广州 510623）

互联网公司工作总结篇8

关键词：互联网思维；传统工业设计流程；整合改造

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113

1 中小型工业设计公司的研究

1.1 中小型工业设计公司现状的文献研究

对于传统工业设计问题的研究，杨翰如在《中小型工业设计公司核心竞争力分析》[1]指出：1.被动地寻求和接受项目，2.设计周期过短，接触产品流程过少，3.缺少持续性，使设计人员无法长时间专研某种或某类产品的具体设计特点和方法 ，也限制了产品更高层次的创新。

对于中小型工业设计转型的研究，蔡晓波和曾彬在《中小型设计公司（院）战略转型的思考与探索》[2]中提出：认识行业现状，理解产业调整的影响，把握经济政策转型的导向，分析自身的优势与不足，制定长期发展战略方向，谨慎决策，稳步实施。通过外部环境，政策导向的分析，市场细分趋势结合设计公司的自身条件，确定市场战略、营销模式的创新与技术引进、吸收和进步。

对于中小型工业设计公司核心竞争力的研究，杨翰如在《中小型工业设计公司核心竞争力分析》指出：随着国家扶持政策的逐渐淡化，工业设计公司如果能针对自身的特点，针对性的加强自身的业务精专，并最终获得自身的品牌，那么工业设计公司将迎来新的发展机遇。

对于传统中小型工业设计公司设计流程的研究，吕佳琳在《中小企业的工业设计创新模式研究 ――互联网思维下的科际整合》[3]中指出：由设计师从自身主观选择对产品意象的揣摩开始，搜集相关资料，归纳分析，选出主题，由主题展开进行设计创意，选定修改造型设计，投放生产，导入市场，可以总结为：观察――研究――设计。

由以上文献研究可以得出，目前传统中小型工业设计公司的主要问提在于参与产品的开发流程少，而且不精；设计流程上通过观察-研究-设计，理解比较肤浅，设计缺乏深度；中心型工业设计公司要转型需要结合自身优势，制定目标，制定长期发展战略，加强自身业务专精，并最终获得自身的品牌。

1.2 中小型工业设计公司现状的现场研究

经过本人一年实践在杭州中小型工业设计公司的实习经验以及对于中小型工业设计公司总裁的深入访谈得出以下一些经验。

设计师在调研和评价阶段，没有太多的参与度，导致最终方案与设计师的初衷出入很大。设计师认为自己的创造力和积极性收到目前流程的压抑，无法发挥全力。同时工资偏低，奖惩政策少，做项目没什么动力。

由以上访谈研究可以得出：中小型工业设计公司反应在设计流程上的问题在于工业设计师参与产品开发的流程少，导致对产品的了解不足，同时由于接项目的盈利形式导致了工业设计师的自我激励驱动力不足。在设计中设计师与用户几乎没有接触，导致对用户需求没有一个升入的了解和认知。

由以上对于传统中小型工业设计公司的现状研究可以看出：1.目前中小型工业设计的盈利模式无法满足当前设计师的期望，急需改变盈利模式。2.工业设计公司所做的只是产品开发环节的设计关节，设计师在产品开发中的参与度不够。3.工业设计公司被动接收项目导致设计师无法在某个领域专精，导致无法产出高质量的设计。

2 互联网思维的研究

2.1 互联网思维本质的研究

从互联网思维的定义来看：王钰在《文明的冲突和互联网思维的重建（下）》[4]指出：互联网思维，就是在互联网、大数据、云计算等信息技术不断发展的背景下，对市场、对用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。陈雪频在《定义互联网思维》[5]中提出在互联网对生活和生意影响力不断增大的大背景下，企业对用户、产品、营销和创新，乃至对整个价值链和生态系统重新绅士的思维方式。

《互联网思维-独孤九剑》[6]概括互联网思维的九大思维：1.用户思维，用户思维，是指在价值链各个环节中都要#以用户为中心去考虑问题。2.简约思维，互联网时代信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以必须在短时间内抓住他！3.极致思维，极致思维，就是把产品，服务和用户体验做到极致，超越用户预期。4.迭代思维，敏捷开发是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心，迭代，循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。5.流量思维，流量意味着体量，体量意味着分量，目光聚集之处，金钱必将追随，流量即金钱，流量即入口。6.社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，这将改变企业生产，营销等整个形态。7.大数据思维，大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产，关键竞争要素的理解。8.平台思维，互联网的平台思维即开放，共享，共赢的思维。9.跨界思维，随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业触角无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等领域都有涉及。

从以上研究可以看出，互联网思维重视用户的体验和感受，同时互联网思维所做的都是在提升公司的效能。所以从工业设计的角度来看互联网思维，则要充分考虑工业设计的核心，也是设计流程中的用户“设计师”的体验，提升设计师的参与度和影响力。颠覆现有的模式，利用互联网来提升工业设计流程的效能。

2.2 互联网思维改造传统行业案例的研究

在家装行业，陈炜的小米家装总结多年来的家装行业从业经验[7]，通过规划设计家装方案，自己雇佣工人，绝不外包，将家装的性价比做到最大。同时用户可以在手机上观看家装的进度，不用每天去现场监督家装。小米家装通过转变经营思路，家装费用上不赚钱，做到699元/平方米，同时标准化和日夜加班加点来做到20天完成家装，解决了用户在家装行业上的痛点。由此来增加产品的用户友好度和粘性，通过将家装作为一个产品出售，然后通过后续的配套服务来转去利润。

在服装行业，ZARA通过秉承“用户至上”的理念，专注给消费者他们最爱的。致力于消费者消费者爱买什么，爱穿什么，依靠遍布全欧洲的买手来提供创意和设计（现在靠互联网来解决）。除设计外，ZARA全部自营店的管理方针，可以做到从设计，数据采集、到铺货完全贯彻客户导向，百分之百做到“以用户为中心”。在生产中，ZARA遍布全球的外包工厂又为其生产节约了相当可观的成本。

目前对于互联网思维的研究可知，互联网思维重视用户的体验和感受，将用户放在第一位，同时互联网思维所做的在于提高公司的效能。通过上面的案例可以看到通过互联网思维对于传统设计行业的改造，提高设计的效能，解决用户的痛点，可以实现行业的快速发展，所以工业设计作为设计的一个领域进行互联网思维的改造是可以进行尝试的。

3 互联网思维对传统中小型工业设计流程的改造

3.1 互联网思维改造传统中小型工业设计公司设计流程概念

在中小型工业设计公司的设计流程中，所有的设计流程以用户为中心，通过设计师的主导增强用户为中心的概念在整个产品开发流程中的重要性，增强产品开发的各个环节之间的相互影响，从而提高产品的开发效率，提高设计师的积极性和效率，提高设计师的收益。

3.2 互联网思维改造传统工业设计流程的主要方面

3.2.1 设计调研阶段

在传统中小型工业设计公司的设计调研阶段，设计需求来的来源一般为两种。第一种是甲方写好设计需求，设计师根据设计需求去设计相应的产品。有时设计师觉得甲方的需求不合理也没有权利和义务去做调整。第二种为设计师的粗浅调研。由于公司的生存需要，中小型工业设计公司生存周期短，设计师通过样品或者网上查资料来获取设计产品的最基本资料，根本没法对产品有比较深入和彻底的理解。

3.2.2 设计评价阶段

在传统中小型工业设计公司的设计评价阶段，设计师将做好的方案带到甲方处，跟甲方进行设计的阐述。通常就甲方评价一个方案的好坏在于其第一感觉，而不是通过系统的评价体系，同时在设计的评价阶段常常又由于之前的一些沟通不畅导致整个设计方案推倒重来，

严重影响工作效率。

3.2.3 设计推广阶段

在传统中小型工业设计公司的设计推广阶段，由于产品推广策划是站在销售的角度上看问题，所以，往往在介绍产品时，无法将工业设计师索要阐述的理念清晰正确地传达给消费者，导致用户无法充分地理解工业设计师的设计价值。

4 互联网思维模式下的传统中小型工业设计公司设计流程构建

传统的工业设计是串行流程，产品串行开发流程局限于研发工作的部门流程，不是面向市场的全流程，，设计早期不能全面考虑产品生命周期中的各种因素 ；产品的结构设计与工业设计联系不紧，设计反复次数较多，每一反复都可能浪费掉大量的材料和时间，设计效率低下，一次设计成功率较低，而且设计周期长。刘国豪在《基于并行工程的工业设计流程构建》[8]中提出对产品及其相关的制造过程和支持过程进行并行化设计的一种新产品开发模式。笔者在分析已有的设计流程构建的基础上，将用户为中心，以及设计师为主导的设计模式融入到中小型工业设计公司的设计流程中，并将设计流程构建为调研，设计评价和结构三个阶段。

4.1 调研阶段

调研阶段包括产品大数据分析和设计师专业分析发挥各自长处：

（1）大数据用户和市场分析：互联网为大数据分析提供了可能，通过线上平台提供的数据，开发团队可以对设计产品的市场情况，风格趋势和销售状况有一个比较详细和大概的了解。从中给开发者可以发掘出很多用户的痛点。

（2）专家用户分析：通过聘请专家用户参加焦点小组等的调研项目，开发团队能通过近距离的接触专家用户，发掘出一些网上无法看到的用户的痛点，为后面的设计开发提供宝贵的建议。

通过互联网的大数据调研分析和设计师专业近距离深度的调研分析，既广泛又深入地快速了解用户的需求和痛点，为下一步的设计奠定良好的基础。

4.2 设计评价阶段

在设计评价阶段设计师和结构设计师，用户和营销人员，设计师及工程师共同参与，在设计的初期通过不断地与结构和市场和用户的沟通，在保证产品质量的前提下，尽可能的将产品的成本压到最低同时将结构做到最合理。在初步设计完成后，邀请专家用户对设计做出评价根据反馈来调整设计。同时在设计推出后，通过互联网渠道不断得到反馈，快速地迭代产品。

4.3 结构阶段

结合工程师和设计师相互配合合作，把控设计细节，将成本，设计品质等控制在一个高水平。

5 结语

本文从互联网本质和传统中小型工业设计公司的设计流程以入手，论述了互联网思维运用于传统中小型工业设计公司工业设计流程的可能性，同时通过对于设计流程中的调研，设计评价和结构三个阶段的改造，创造出一套以用户为核心的以设计师为主导的设计流程，使设计师的积极性更高，实际流程的效能更高，产品更符合用户的需要。

参考文献：

[1]杨翰如.中小型工业设计公司核心竞争力分析 [J].中国科技博览，2012.

[2]蔡晓波，曾彬.中小型设计公司（院）战略转型的思考与探索[J].化工设计，2014（01）：39-40.

[3]吕佳琳.中小企业的工业设计创新模式研究――互联网思维下的科际整合[D].北京：中央美术学院，2014.

[4]王钰.文明的冲突和互联网思维的重建（下）[J].中国信息化，2014（09）：47-49.

[5]陈雪频.定义互联网思维[J].上海国资，2014（02）.

[6]赵大伟.互联网思维独孤九剑[M].北京：机械工业出版社，2014.

[7]胡俊.“小米家装”爱空间与互联网新思维对陶瓷行业营销与研发的借鉴意义[J].佛山陶瓷，2015（08）：2-5.

[8]刘国豪.基于并行工程的工业设计流程构建[J].装饰，2010（06）：82-83.