通讯员年终总结范文

时间:2023-11-12 03:57:17

通讯员年终总结

通讯员年终总结篇1

关键词:通讯工程;施工质量;质量控制;基础建设

中图分类号:F253 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)34-0063-02

现如今,随着通讯技术的飞速发展以及工程建设技术的不断推进,再加上人们生活水平的不断提高,通讯成为了人们生活中不可或缺的一个重要部分,而其中的通讯工程施工直接影响着通讯质量。所以,在通讯工程施工基础建设中,通讯工程施工质量就起着决定性作用。对于通讯工程建设而言,也属于信息系统的工程建设,其中涉及的范围极广,涵盖了计算机、网络通信、智能大厦以及综合布线等各个方面。在建设通讯工程时,要以通讯网络为最终目标,而这种目标的基础则是要从根本上搞好通讯工程的质量控制。假设在通讯工程的质量控制上没有把好关,那么最终会造成很多安全隐患,产生质量责任事故,给通讯企业带来巨大经济损失。在建设通讯工程时,势必要根据相关的规定以及要求严格执行,要做到实地考察、勘测,通过精心分析和对比再设计出最终的施工方案。与此同时,还要通过科学合理的管理,进行科学建设,确定出最有效的建设方案。在施工过程中,还应当根据现场情况,使用最佳的方案,通过先进的科学技术对通讯工程进行建设,从根本上确保工程建设质量。本文提出了影响通讯工程质量的几点因素,分析了提升通讯工程总体质量的措施。

1 影响通讯施工建设的各种因素

1.1 在监理中所存在的问题

监理在整个通讯工程的基础建设中,起着领导、组织的重要作用,监理能力的好坏会直接影响到最终的工程质量,可是在现如今的监理工作中,普遍存在业务水平差、领导能力低、责任心不强等问题。

1.2 通讯工程施工人员问题

在通讯工程建设过程中,人是主体,可是很多施工人员与相关人员之间缺乏经验,再加上自身管理水平较差,施工人员与相关工作人员之间不能做到及时有效的沟通,未能形成一个良好的通讯工程施工团队。

1.3 其他因素

工程策划以及施工设计方案不够完善,在施工过程中缺少指导力度;施工过程中所使用的各种设备仪器性能未能达到标准,很多施工人员对设备操作不够熟练,缺乏一定的专业知识,这些因素都会给最终的通讯工程质量造成巨大影响。除此之外,因为地理环境的恶劣程度加之天气因素,都会直接导致到施工设备不能充分发挥自身效用,而影响到最终的通讯工程施工质量,使工期延误或工作进度开展缓慢等。

2 有效提升通讯工程施工质量的策略

2.1 明确通讯工程的责任制

若要实现通讯工程质量,达到工程项目合同指标,那么首先就应当强化通讯工程目标责任制,明确责任人,这是确保通讯工程满足质量要求的前提条件。对于通讯工程项目而言,这是一个庞大且系统性的工程,其中的关系相互牵连,根据分项保分部、分部保单位工程的基本原则,要将通讯工程质量的目标进行一个分解,与此同时,确定好每一个分部、分项工程中的质量目标。在此基础上,要根据分项工程不同的技术要点以及要求,在综合施工人员的自身素质以及技术水平,确定好通讯工程质量监控的重点以及管理要点。认真撰写质量保证书以及书面交底,要对每一位参加施工的技术人员进行技术交底,分清责任人,目标要明确。从实际中将通讯工程项目看作是一个系统性的工程管理,这种管理包括了协调、控制、组织、计划以及指挥等。在施工、建设以及监理上,通讯工程施工单位应当及时反馈信息,合理做出调控,一一实现各层的项目指标,从而实现通讯工程最终目标。

2.2 对通讯工程的监督机制进行强化

要想对通讯工程的施工质量做到控制和保证,那么就应当强化施工中的监督机制。最近几年,我国通讯工程、安全事故频发,追求其主要原因,还是因为监督机制不完善所引起的,总体的监督机制并没有起到应有的作用。所以,通讯工程施工必须建立一套完善的监管机制。在通讯施工中,各个建设单位、监理单位以及施工单位都应当共同联手,制定出监督机制,将内容深入到招投标、论证、项目立项等各个环节中。将通讯工程的监督机制看作是监督管理中的一项重要职能,只有将各项监督制度层层落实,才可以也更加有效地控制和管理通讯工程施工质量。

2.3 合理使用现代科学技术,提升施工水平

在通讯工程施工阶段,应该注重科学发展思想观,充分合理使用现代科学技术、新工艺以及新设备,组织施工,形成专业化、机械设备自动化以及管理现代化,优化各种配置,进而提升总体生产效率。对于我国而言,现如今正在大力推广使用革新技术,如混凝土与钢筋新技术、模板与脚手架技术、节能技术等等。而通讯工程建设单位更应该积极鼓励通讯工程使用这些新技术以及新工艺,从根本上提升施工水平。

2.4 对施工人员以及技术人员进行培训,强化施工管理

对于通讯工程的建设团队而言,包括了技术人员、工程人员、设计人员、监理人员以及施工人员等等,其组织复杂,再加之流动性大。所以,通讯工程施工企业应当加强对这些人员的培训,包括专业知识、劳动技能以及安全知识的培训。同时还要培养他们使用最新的工艺设备以及新型材料。对这些施工技术人员进行全方面的培训以及再教育不但可以提升整体的素质以及水平,同时还可以大大提升通讯工程项目的总体质量以及管理水平。

2.5 与其他协作单位之间加强联系

在整个通讯工程基础建设过程中,包括了对水、电以及土建的安装,这是一个庞大的系统工程,在安装这些设施时,通常都是由多工种、全方位交叉作业的,其管理难度大,而且协作性强。在进行这些工作的同时,各个分包单位应当相互协作,处理好不同岗位、不同职位之间的关系,这对通讯工程施工质量总体目标尤为重要。对于那些设计无规定、规范要求不明确的通讯工程施工,要安排专业的施工人员以及具有丰富经验的技术人员到场处理,在现场施工的同时,应当把重点放在交叉作业、分项施工等方面。与此同时,还应当合理安排人员、分项工程技术间歇,从根本上保证通讯工程施工质量。

3 结语

通讯工程施工质量的概念是非常模糊的,在现如今的通讯工程施工过程中,人们往往只注重整体工程的实施过程,严重忽略了细节问题。若要是想进一步控制好通讯工程的施工质量,那么就要对通讯工程进行全程控制,应当结合工程计划,抓好质量控制,提升通讯工程整体效率。

参考文献

[1] 李楚鹏.浅谈通讯工程的施工质量控制[J].城市建设

理论研究(电子版),2013,(8):115-118.

[2] 胡朝晖.浅析通信工程建设项目的安全管理[J].企业

技术开发,2012,(24):162-164.

[3] 彭勇彬.通讯及自动化工程质量控制[J].科技致富向

导,2013,(15):158-160.

通讯员年终总结篇2

一年来,县新闻信息中心在县委宣传部的领导下,密切联系县情和部门工作的实际,全体采编人员,始终牢固树立政治意识、大局意识、责任意识;始终坚持以思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,努力学习,克难奋进;始终自觉遵守《新闻工作者职业道德准则》和《云南省新闻工作者六不准》,严守新闻宣传纪律,塑造新闻工作者的良好形象。在具体的工作中,紧紧围绕县委政府的中心工作,以务实创新的精神,贴近实际、贴近群众、贴近生活,积极宣传党的路线、方针、政策,认真贯彻县委政府的新决策新举措,倾听群众的呼声,发挥舆论监督着用,传播科学文明,为全县的改革、发展、稳定营造一个健康向上的良好环境而扎实工作,做到了办好《××时讯》搞好外宣的工作宗旨,尤其是自年初《××时讯》创刊以来,在实际工作中实实在在取得了六大工作突破。现简要总结如下。

一是总结以往的工作经验,主动协助县级有关部门和乡镇组建并培训基世界秘书网版权所有,层通讯员队伍,截止月底,前后深入个乡镇、一个县级机关部位协助培训基层通讯员场次人,建立了支人的基层一线通讯员队伍,改变了以往稿源少、稿件质量差、信息渠道不宽的情况。

二是建立制定针对性强的工作制度,做到了信息中心采编人员分工明确合理、职责明确、责任到人、团结友爱等工作方式,充分调动了每个采编人员的工作积极性,为正常运作《××时讯》的采编工作打牢了基础。

三是通过严肃的采编时效制度后,实现了《××时讯》期期逢周一按期见报,截止月日,共编发了期《××时讯》,还末出现过拖延的现象。

四是在实际工作中改变了以往夜夜加班、双休日天天加班,工作效率又不怎么明显的不正常现象。

五是自《××时讯》创刊以来,完全杜绝了用人情稿、关系稿的现象,严肃采编纪律和宣传纪律,根据宣传舆论导向和当前全县宣传工作重点。进行统一组稿编辑。并使版面做到了信息量大、影响广、时效强、宣传实,图文并茂,小报虽小,可拿起一份《××时讯》就知漾濞近期大小事的效果,在其他部份县市中评价较高,使《××时讯》逐步成为彝县的一道形象窗口、宣传窗口。

六是一年来,信息中心采编人员在认真采编好《漾濞时讯》的同时,积极给《大理日报》、《云南日报》、《人民日报》、《云南支部生活》、大理人民广播电台、云南人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件,信息中心人一年来给州级以上报刊和广播电台投稿件,被采用件,为全县的对外宣传工作做出了积极的工作。

存在的困难。一年来,主要的困难是一是人员不足。目前信息中心共有人(包括一个副主任借调一人),按期编印周报,还要兼做宣传部的其他工作,显得人员极大不足。二是设备简陋。目前信息中心做着大量的文字及图片资料工作,但可以正常使用的只有一台电脑、一台打印机和两台照相机,其他用于采编工作的设备暂缺,严重影响着工作效率及质量的提高。三是经费的不足。目前信息中心一般的正常开支都难以维持,尤其是照像费缺口比较大,部里核定的照像费只够购买电池及胶卷,大头的冲洗费还无处着落。

针对以上存在的困难和取得的工作经验,今后在工作中,信息中心全体人员将注重克难奋进,努力克服困难,积极进取,努力使××年的工作更进一步。

××年的工作要点:一是宣传好××彝族自治县县庆曁第二届中国核桃文化节、县委全委会及人代政协“两会”。二是为全县“三个文明”建设活动营造一个良好的宣传氛围。三是组织写出一批有一定深度的新闻稿件,给宣传部提供强化宣传线索。四是进一步做好培养和巩固发展基层通讯员队伍工作。五是在进一步定期办好《××时讯》同时,对其版面进行一些积极性的创新试探性工作。六是在办好《××时讯》的同时,积极给《大理日报》、《云南日报》、《人民日报》、《云世界秘书网版权所有,南画报》、《云南支部生活》、大理人民广播电台、云南人民广播电台等党报党刊和广播电台撰写新闻稿件,信息中心采编人员年内每人要给州级以上报刊及广播电台撰写新闻稿件不少于件,其中采用不少于件。

××县新闻信息中心

通讯员年终总结篇3

【关键词】营销团队 激励机制 薪酬体系 员工绩效 员工培训

一、中兴通讯营销团队的激励机制现状

(一)薪酬制度的现状。中兴通讯营销团队目前的薪酬制度的分配方法绝大部分采用的是集团的薪酬分配制度,主要是由员工基本的工资、员工的津贴、员工奖金以及员工福利组成的。员工的基本工资,主要是以员工的岗位工资为依据,因岗位职责的不同而产生相对应不同的薪资待遇。但是如果员工岗位是固定的,那么员工基本的工资待遇便是固定。

(二)绩效考核的现状。现阶段,中兴通信营销团队员工的绩效考核方式主要有两种,分别是员工个人绩效月度考核和员工个人的年终考核。目前中兴通讯采取的月度考核方式是由员工的部门负责人对其日常表现进行评定打分,并依据打分的结果,给出相对应的月浮动系数,月浮动系数一般处于0.8~1.2之间,该系数将直接影响该员工当月工资,而评定没有固定具体的参考标准。员工的年终绩效考核,首先需要员工提交个人的年终总结,然后由公司的人力资源部的专门负责人对成员个人的工作状况进行评估,最后再对提交总结的员工进行个人业绩的评定,确定员工的年终绩效。

(三)员工培训的现状。中兴通讯一直注重培训讲师的队伍培养,并拥有一只多达430人组成的培训团队。其营销团队目前主要的培训模式有两种:第一种是集团的统一培训,由营销团队的内部成员对公司的人员进行培训,或给予部门的管理层的职员及专业技术人员外出学习的培训机会;另一种是营销团队内部的员工日常培训,包括新员工的培训和老员工的培训。

二、中兴通讯营销团队激励机制中的存在的问题

(一)中兴通讯营销团队激励机制中的不足

1.员工的薪酬制度的激励作用不明显

现在中兴营销部门的薪酬评定标准不够合理客观,员工的行政级别直接影响他们的工资待遇,行政级别越高,工资待遇便会越高,若级别没有得到晋升,则不论该员工的表现如何、业绩如何、或是技能怎么提高,他的工资待遇的上升空间就很小,于是导致了员工努力的程度、工作的业绩和他最终获得的报酬不成正比。而员工的资历、学历以及职称在其对其工资水平也影响很小,高学历、高职称并不能为员工带来更好的报酬。而在奖金分配方面,虽然部分营销团队的市场业务人员业绩突出,但他们所得到的绩效奖金和自己的实际期望相差甚远,甚至在考评之后并没有得到及时的奖励,严重削弱了员工们的工作积极性。

在员工福利方面,中兴营销团队的员工福利除了国家强制规定的“五险一金”福利以外,还包括带薪假期、商业保险以及各类补助等等,但福利的实施不仅缺乏灵活性和针对性,较弱的宣传力度也导致了员工们不清楚自己具体享受福利。另外,不同级别的员工之间福利差距过大,也使员工们产生了不平衡感。

2.员工的绩效不够规范

在日常考核方面,按公司的要求,每个月各部门的主管领导都要对其员工的日常绩效进行考核,该考核结果将直接影响员工当月工资,但实际情况是,员工的工资一旦确定,其工资基本全额发放,日常考核仅仅只是走个形式,员工的日常表现没有与员工的工资实现真正直接的挂钩。

3.员工的培训缺乏指导意义

第一,员工培训管理的制度不够科学、合理,公司的培训都是依据目前的利益情况和短期需求而组织安排的,并不能为长期的发展情况做指导,再加上员工的实际能力和培训内容之间有出入,最后导致培训内容起不到实际的作用。

第二,员工自身对培训不够重视,因为培训起不到实际的作用,所以员工从内心来说认为培训是“没有必要的”。员工们仅仅只是依照公司要求被动的参加培训,把培训当作任务来完成。

第三,培训效果缺乏考核与评估。一方面由于沟通不畅,团队领导对员工是否需要相关的培训的情况并不明确,无法为其安排合理科学的培训内容;另一方面,员工们机械的参加完公司组织的培训后,变转身就“忘”,使得培训只是走走形式,同时,公司并没有对员工培训效果进行跟踪调查,无法真正了解到培训的效果。

三、中兴通讯营销团队激励机制问题的建议及保障措施

(一)制定科学合理的薪酬制度

针对薪酬管理制度执行的过程中存在的问题,公司应建立合理的薪酬制度的分配体系,让公司员工能够感受到公司对自己所做出的努力而给予的激励。在设计相关薪酬制度时,必须注意不同部门和不同岗位的相互协调,加强对激励制度的差异和针对性,通过激励制度来提高员工的工作积极性,并保证薪酬激励制度对外有一定的竞争力,提高薪酬分配制度的公平性与科学性[9]。

(二)设立绩效考核“公示栏”

在员工的绩效考核方面,营销部门在参照公司总的考核标准的同时,还需制定出符合自己团队的科学的考评激励制度,明确相关标准。除了将公司员工的工作业绩、工作态度以及知识技能等方面都将纳入考评的体系以外,还要采取整体团队的考核结果与个人绩效相互影响的考核方式,促使整体团队与员工个人两者之间达到均衡统一,在有效激发团队的经验共享行为的同时也能尽量避免因采取传统只依靠个人业绩来作为唯一的考评标准的考核方式,有效的预防团队成员中个别的偷懒行为以及“搭便车”问题。

(三)成立培训管控小组

在员工培训方面,首先,公司应制定明确的培训目标,其次应对培训结果进行科学的审核评估,减少无效培训带来的时间与效益上的浪费。同时,对培训结果进行总结,还能够发现并改进在过去培训中存在的问题,一方面丰富公司培训方面的经验,同时今后的公司的培训计划的设计、开展提供有效的指导。

参考文献:

[1]王灵欣.A公司员工激励问题及对策研究[D].黑龙江:黑龙

江大W,2014.

[2]杨永华,郭旭.如何激活营销团队中的橡皮人[J].乳品与

人类,2012(1).

通讯员年终总结篇4

为加强信息系统应急处置能力,确保工作期间综合业务网络系统安全稳定运行,运营管理部于2021年5月13日(星期五)17:30至18:30进行网络设备、专线主备切换演练;2021年5月13日(星期五)18:30至19:00进行模拟市电中断油机切换演练以下为具体的演练过程:

一、线路切换演练

1.正常状态确认:

演练前,系统管理员首先确认主线和备线通讯线路畅通。

2.线路切换:

拔掉主通讯线路,验证生产网是否切换到备线,柜台终端交易正常。

3.通讯线路恢复:

接通主通讯线路,分行生产业务恢复到主线路。

4.状态确认:

分行系统管理员和分行营业部柜员确认生产网络正常,终端交易正常,并进行电话确认。

二、备线切换演练

1.线路切换:

拔掉备用通讯线路。系统管理员向营业部确认线路状态。

2.通讯线路恢复:

接通备用通讯线路。

3.状态确认:

分行系统管理员和分行营业部柜员确认生产网络正常,终端交易正常,并进行电话确认。

三、网络设备切换演练:

1、演练目的:

熟悉切换核心网络设备主、备机的相关步骤、操作。

2、演练方式:

演练为实战演练。演练中真实模拟核心路由器主机发生故障,从故障响应、故障报告、启动应急预案、应急处置到恢复运行和恢复确认,进行全流程的实战演练。

3、演练场景:

演练场景为营业结束后,营业部人员发现报告无法正常进入与签退。

查看系统后台运行情况监控,需要切换启动备用网络设备。

4、人员组织及分工:

分行系统管理人员,分为A角和B角,分行营业部测试人员。

系统维护人员A角:按照演练步骤完成应急演练。

系统维护人员B角:协助A角完成演练准备、演练过程中的测试和记录等工作。

营业部人员:测试和验证核心业务终端登录是否正常。

5、演练准备:

⑴提前熟悉切换和启动操作;

⑵熟悉应急演练步骤和报告、确认流程。

6、演练步骤:

演练时间为2021年5月14日(星期五)17:30至18:30。

(1)确认核心路由主设备已经无法继续提供服务,关闭核心路由主设备,切换至核心路由备用设备;

(2)启动应急预案:按要求向运营管理部总经理报告故障;

(3)应急处置:分行系统管理人员进行核心路由主备机切换,分行营业部测试人员测试和验证核心系统登录是否正常。

①通知营业部:

提前通知相关部门,需要进行核心路由切换。

②关闭核心路由主设备,数据自动切换至核心路由备用设备,确认系统状态:

联系营业部,确认核心业务终端登录是否正常。

(4)恢复运行:核心路由主设备正常启动以后,系统维护人员完成核心路由备机向主机的切换工作。确认核心路由主设备运行稳定后,恢复系统原状态。

(5)恢复确认:营业部测试人员测试和核心系统登录是否正常。

(6)结束应急流程:向运营管理部总经理报告系统已经恢复。

四、市电中断油机切换演练

1、演练目的:

通过模拟机房市电中断故障情况下的应急处理演练,检验发电机的有效性、确保系统运行稳定、可靠。

2、演练方式:

①演练为实战演练。演练中真实模拟机房市电供应中断,从故障响应、故障报告、启动应急预案、应急处置到恢复运行和恢复确认,进行全流程的实战演练。

②完成发电机使用供电实战演练,熟悉本行发电机连接操作流程和方法

3、演练场景:

①首先将发电机接入配电柜中的预留接口,启动发电机。

②切换控制闸,将市电输入改为由发电机供电,验证用电设备状态,做好演练记录

4、人员组织及分工:

分行系统管理员A、B角。

系统维护人员A角:按照演练步骤完成应急演练,关注主机房服务器运行状态,及时采取必要的措施保证设备供电。

系统维护人员B角:协助A角完成演练准备、演练过程中的测试和记录等工作。

5、演练准备:

⑴分行参加市电供应中断应急演练人员要提前熟悉切断发电机、恢复市电输入方法。

⑵熟悉应急演练步骤和报告、确认流程。

6、演练步骤:

演练时间2021年5月13日(星期五)18:30至19:00。

(1)模拟市电中断,由UPS暂时供电,启动应急预案:按要求向分行运营管理部总经理报告故障,了解市电中断情况及恢复时间。

(2)预算出UPS供电时间无法支持至市电恢复,立即按预案部署发电机。将发电机接入预留接口,并开机启动,待观察发电机运行状态。

(3)确认发电机运行正常后,切换控制闸,将供电模式改为发电机供电

(4)验证用电设备的运行状态

(5)运行20分钟确认供电正常后,模拟市电恢复,切换控制闸,恢复为市电输入

(6)恢复确认:通知演练参与人员,电力完全恢复。

(7)结束应急流程:向运营管理部总经理及主管行长报告机房市电供应系统已经恢复。

通讯员年终总结篇5

论文关键词 远程审讯 检察院 犯罪嫌疑人 办案效率

一、远程审讯的概念

远程审讯又称远程视频审讯,它是一种全新的审讯方式。所谓远程审讯是指在办案人员与犯罪嫌疑人不在同一场所的情况下,借助网络视频技术,通过网络建立的声音、视频图像传输通道及终端设备进行联系,同步的传送双方的图像与声音完成讯问的全过程,从而实现异地审讯的审讯方式。

与传统审讯方式相比,远程审讯方式最大的特点就是办案人员可以在不直接接触犯罪嫌疑人的情况下对其进行讯问,这样就给办案人员和犯罪嫌疑人带来极大的便利性。运用远程审讯不仅提升了审讯效率,加速了案件的侦查终结,同时也节约了成本,优化了司法资源,符合审讯经济和审讯及时的原则。

二、远程审讯在检察机关的当前应用

目前很多检察院使用的远程侦查指挥系统就类似于远程审讯系统。远程侦查指挥系统也是利用网络视频技术,检察长或指挥中心可以通过该系统观看讯问现场,和讯问室现场的检察官进行文字交流,同时现场的检察官可以通过监听耳机接受指示,实现讯问现场检察官与指挥中心及检察长的远程网络信息交互。远程侦查指挥和远程审讯实质上的原理是相同的,两者唯一区别就是远程侦查指挥是检察长或指挥中心通过指挥现场检察官来讯问犯罪嫌疑人,而远程审讯是检察官通过远程审讯系统直接讯问犯罪嫌疑人。所以在一定程度上远程侦查指挥也可以归属于远程审讯。

当前真正意义上应用远程审讯方式的检察机关并不多。但一些检察院已经开始了积极地尝试,如江苏昆山市检察院、山东烟台芝罘区检察院及江苏南京江宁区检察院等先后在看守所和检察院办公大楼内分别设置了专用的远程视频审讯室,建立远程审讯系统,有些检察院也把该系统称之为远程视频提审系统。这些检察院离看守所的距离都比较远,检察官办案需要花费大量时间在提审路上,大大影响了办案效率。现在通过远程审讯系统建立网络视频连接,指派书记员赴看守所集中当面提审,承办检察官在本院远程讯问室进行提审,提审结束后笔录在看守所打印并由书记员交犯罪嫌疑人签字。这样就把办案人员从提审犯罪嫌疑人的来回路途奔波中解脱出来,既节省了时间和精力,又提高了办案效率。此外,远程审讯系统使用检察专网进行视频传送,在看守所和检察院都有单独的审讯室,对案件办理具有很强的保密性。同时对整个审讯过程实行全程同步录音录像,既固定了证据,也有助于提升办案人员的讯问质量和水平,规范执法行为,这也符合讯问职务犯罪嫌疑人全程同步录音录像的要求。

这些检察院还分别制定了《远程视频审讯操作规程》,建立了刑检部门和监所、技术部门的有效工作衔接机制,同时也限定启用“远程视频审讯系统”办理的案件范围,主要限于犯罪嫌疑人主动认罪的案件或事实清楚,证据确实、充分的案件。通过《操作规程》可以规范和保障远程审讯工作的顺利开展,有效防止因远程审讯方式而可能带来审讯的不合法或者不规范。虽然远程审讯目前仅仅适用于情节比较简单,案情不太复杂的案件,而随着实践的不断深入发展,相信远程审讯的适用范围一定可以逐步的扩大。

这些检察院的成功经验也得到了各级检察院的认可,目前已有多家检察院向这些检察院取经学习,开始实施或者正在规划建立检察院与看守所之间的远程审讯系统。

三、远程审讯存在的质疑

由最高人民检察院、公安部制定,2010年10月1日起施行的《最高人民检察院、公安部关于审查逮捕阶段讯问犯罪嫌疑人的规定》第十一条规定:“检察人员当面讯问犯罪嫌疑人有困难的,可以通过检察专网进行视频讯问。”这就为远程审讯提供了较为坚实的法律基础,但也有人对远程审讯具体操作中的合法性提出了质疑。他们认为远程审讯必须像传统审讯那样按照法定的方式进行,而远程审讯到目前为止还没有相关法律和司法解释对其可操作性上进行明确及程序上进行规范,因此面临着远程审讯在实际运用过程中有可能存在操作不规范或者不合法的问题。

然而,司法实践和立法总是相辅相承的,所以现阶段可以把远程审讯作为一项司法实践,作为传统审讯的延伸和补充,在实践中不断总结经验,让远程审讯这种新型的审讯方式在司法实践中日益成熟,为今后的立法提供依据和参考。笔者认为可以先在检察机关内部制定相关规定和规则,来对远程审讯在职务犯罪中的可操作性进行明确,并约束办案人员规范运用远程审讯方式,避免任意性。待司法实践成熟后,再建议相关立法机构通过法律对远程审讯做出相应规定,让远程审讯做到有法可依。

同时法院也在积极运用远程审讯系统来提审犯罪嫌疑人,有人也把法院运用的远程审讯系统称之为远程提讯系统。这也进一步说明了远程审讯在司法实践中的合理性及必要性。最高人民法院经过深入调研论证,于2009年正式开展远程审讯工作,探索适合人民法院审判工作的远程审讯模式,规范远程审讯的工作程序,确保提讯的质量和安全。目前远程审讯已覆盖全国大部分地区的法院,其带来的便利性及高效性也越来越受到重视。例如广州市越秀区是广州基层法院中受案量最多的法院,案多人少的矛盾非常明显,特别是刑事审判领域更为突出,法官面临巨大的办案压力,自启用远程审讯系统以后,警力消耗和警车使用减少一半以上,同时也使案件快审快结,提高了审判效率。

四、远程审讯在检察机关的未来发展

在检察院和看守所之间建立的远程审讯系统提审犯罪嫌疑人,只能限于犯罪嫌疑人已经被羁押在看守所的情况。但在实际办案过程中,很多情况下犯罪嫌疑人是没有被羁押的,同时犯罪嫌疑人又在异地,办案人员就需要赶到犯罪嫌疑人所在地进行讯问,或者让犯罪嫌疑人到指定地点接受讯问。严重影响了办案进度,同时造成办案人员或者犯罪嫌疑人体力和精力上的消耗,及财力上的浪费。这就需要远程审讯系统有一个更为广泛的运用范围,来解决这样的问题,也是未来远程审讯发展的一个方向。

远程审讯中的视频是借助于网络传输的,而检察专网是一个全国性的专线网络,远程审讯系统可以借助于检察专网用于视频传输,这样既节约了系统的建设费用,也保证了视频传输过程中的安全性。然后在各个检察院的远程审讯室中配备一套远程审讯系统的终端设备连接到检查内网中,至此在各个检察院之间就实现远程审讯系统的互连。如果犯罪嫌疑人在异地,办案人员可以联系犯罪嫌疑人所在地的检察院,请他们协助犯罪嫌疑人到其所在地的检察院,通过远程审讯系统对其进行讯问。讯问结束后,讯问笔录通过检察专网传到嫌疑人所在地检察院,由嫌疑人所在地检察院打印出来,交予嫌疑人核对并签名确认,同时录音录像资料也在嫌疑人所在地检察院生成并刻盘,一并交予犯罪嫌疑人封盘。至此整个讯问过程就全部结束。嫌疑人所在地检察院把笔录和光盘通过纪要通道等安全途径转交到办案人员手中。通过远程审讯系统进行审讯就使得异地审讯如同在本地审讯一样,办案人员在讯问异地犯罪嫌疑人时,就不需要再赶到犯罪嫌疑人所在地,也没有必要让犯罪嫌疑人到指定地点接受讯问。

新刑诉法第一百一十七条第一款规定“对不需要逮捕、拘留的犯罪嫌疑人,可以传唤到犯罪嫌疑人所在市、县内的指定地点或者到他的住处进行讯问。”所以在各检察院间建立的远程审讯系统只能让犯罪嫌疑人到其所在地的检察院进行远程讯问,而不能满足新刑诉法中关于到犯罪嫌疑人所在市、县指定地点或他的住所处进行讯问的要求。检察院可以配备一套便携式的远程审讯终端设备,把该设备通过有线或无线网络与检察院的远程审讯设备相连接,运用加密、虚拟专用网等网络安全技术以保证网络传输的安全性。如果要去犯罪嫌疑人所在市、县内指定地点或者住处,只需要请犯罪嫌疑人所在地的检察院派书记员把便携式审讯设备拿到该地点接入到网络,办案人员在本地检察院就可以实现对犯罪嫌疑人的讯问,给办案人员及犯罪嫌疑人都带来了方便。

通过以上的架构,就把各级检察院及看守所之间的远程审讯室连接起来,同时通过便携式远程审讯终端设备接入安全网络来覆盖其他需要讯问的地方,基本形成一个覆盖全国范围的远程审讯网。办案人员可以直接在检察院的远程审讯室里通过远程审讯系统,足不出户的对全国各地的犯罪嫌疑人进行讯问。

检察机关在办理职务犯罪案件的过程中,经常要询问很多证人以突破案件或者固定证据,而我国又是一个地大人多的国家,很多证人分布在全国的各个地方,进行询问相当困难。新刑诉法第一百二十二条规定“侦查人员询问证人,可以在现场进行,也可以到证人所在单位、住处或者证人提出的地点进行,在必要的时候,可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言。”有些证人因为路途远不愿意来回奔波,就不配合接受检察机关的询问。因此,侦查人员经常要花费大量的时间在说服证人作证上和询问证人的来回路途中。远程审讯系统同样也适用于询问证人,证人在刑诉法一百二十二条规定的任何地方接受讯问,办案人员都可以运用远程审讯在本地检察院实现对证人的询问。运用远程审讯方式询问证人不但可以提高询问效率,也避免证人来回奔波,将大大提高证人的作证率。

五、总结

通讯员年终总结篇6

1.工作通讯的含义

工作通讯是以报道工作成就或工作中的成功经验,揭示和讨论工作中存在问题的通讯类型。

介绍成就和经验的在工作通讯中占主导地位。在1999年12月30日《人民日报》的第1版上,就有《小天鹅何以高飞——无锡小天鹅股份有限公司发展纪实》和《改革的路子越走越宽广——山东电力集团发展纪实》两篇工作通讯。在1999年12月28日第9版的“地方传真”栏目,也有《钦州念活山海经》和《做大,更要做强——访湖南华菱钢铁集团有限责任公司》两篇工作通讯。

但是揭露存在问题、探讨解决办法的工作通讯,也占有重要的地位。像《“黄金道”,大有潜能——京津塘高速公路采访记》、《急诊,你为什么急不起来》等通讯,也有着广泛的影响。

2.工作通讯的特点

(1)指导性强

指导性强的特点,在介绍成就和经验的工作通讯中更为突出。这种工作通讯一般是在介绍成就的基础上,重点指出取得成就的做法和经验,用以指导同类单位和企业的工作,或为其提供可资借鉴的经验和方法。如《钦州念活山海经》重点介绍的是钦州发展农村经济的两条经验:上山、下海。《做大,更要做强——访湖南华菱钢铁集团有限责任公司》,分为三个小标题来组织全文,分别是“盘活之道”、“管理增效”、“创新之路”,分别从改革、管理、创新三个方面概括了华菱钢铁集团的成功经验。

(2)理性认识寓于新闻事实之中

工作通讯要概括成功经验或探讨存在问题,但这些经验和问题不是用理性思辨和逻辑推理的方式表现出来的,而是在叙述新闻事实的基础上,用简洁的语言指出来。

作者必须把工作通讯和工作总结、调查报告等文体区分开来。工作总结是第一人称写法,也就是说,工作总结都是以自己为表现对象的。而工作通讯是第三人称写法,是记者站在第三者的立场上所作的报道。另外,工作总结在叙述事实的时候讲究系统性和完整性,不讲究新闻性,而工作通讯突出有新闻价值的那部分事实。调查报告罗列事实和数据比较多,在大量事实和数据的基础上寻找规律性认识,也不注重内容的新闻性。工作通讯一般无需大量列举事实和数据,更看重文章的精练性、可读性,尤其突出文章的新闻性。所以,工作通讯要把经验和问题融入新闻事实之中,以叙事为主,抽象的概括性文字要少而精。

(二)工作通讯的写作

1.以问题为中心

不管是肯定性的经验报道,还是否定性居多的揭露性报道,都是以工作中的某一个重要问题为中心组织起来的。这样,工作通讯的写作中就必须注意两点。

(1)抓准问题

所抓的问题必须是有现实意义的,敏锐及时的,对当前工作有指导和借鉴价值的。在国有大企业力争从困境中解脱出来的背景下,有关华菱钢铁公司的经验报道就显得特别有意义。

(2)提出解决问题的方法

不仅暴露问题的工作通讯要提出解决问题的方法,报道成功经验的工作通讯同样如此。事实上,对成功经验的肯定,本身就是为同类的单位或企业指出可资借鉴的方法。

2.以逻辑结构为主

前面我们介绍过,通讯的结构形式有时间结构、空间结构、时空结构、逻辑结构等多种。对于工作通讯来说,最适合的结构形式是逻辑结构,就是那种通过分析综合之后,按内容的性质进行分类,然后一类一类加以表述的结构形态。一个成功的经验不会是单一层面的,必须区分为几个层次才能表述得清。一个存在的问题,其现象和根源也不会是单一的,也必须从不同角度和层面入手进行描述和分析。

工作通讯的逻辑结构,可以是并列式的,也可以是递进式的。后者有一个逐层深入的过程,比较适用那些侧重于分析研究的工作通讯。

3.生动活泼可读性强

这本是通讯的共同写作要求,这里特意强调一番,是因为工作通讯比较容易让人产生轻视生动性的误解。也许工作通讯在情节上不如事件通讯和人物通讯那样引人入胜,但是不能因此放弃通讯的这一基本特点。缺少文学性、不能有效吸引读者阅读的工作通讯,不能算是成功的作品。

【 例  文 】

小天鹅何以高飞

──无锡小天鹅股份有限公司发展纪实

“小天鹅”似乎还那么小。

小天鹅公司起飞于1990年。10年过去了,小天鹅的员工还是1400人;10年前,小天鹅洗衣机便驰名全国,可如今小天鹅的主打产品还是洗衣机。

小天鹅已经不小。小天鹅自动洗衣机已连续10年产销量居全国第一,市场占有率一直保持在40%以上;年销售量从不到10万台猛增到今年的255万台,比去年增长33%。

小天鹅1999年实现利润2.82亿元,全员劳动生产率人均一年100万元,人均年创利20万元,人均年交税10万元。小天鹅以全行业1/50的人员创造了占全行业一半以上的利润。

兼并,重组,扩张……热潮汹涌,小天鹅矢志不移,始终不曾偏离航向:以“洗”为主,同心多元发展。正确、科学的发展战略,为小天鹅赢得最大的成功

1999年8月,小天鹅花400万元巨资,请国际著名企业咨询公司美国科尔尼公司为自己“诊脉”,规划“十五”发展蓝图。几十名外国专家潜心调查研究数月,融会世界经济风云,前不久向小天鹅股份有限公司

董事长兼总经理坤亮出“锦囊”:在坚持以“洗”为中心的前提下,产品开发向白色家电延伸。战略为企业发展之本。这是坤第三次请专家为小天鹅“诊脉”。

1992年,小天鹅连续几年夺得全自动洗衣机全国销售量第一,开始谋划下一步发展。他们专程到上海复旦大学管理学院请来国内著名的专家学者为自己“诊脉”,结论是“以‘洗’为主”。

1997年,党的十五大召开,国企改革发展揭开新的一页,当时小天鹅年利润已逾亿元,如日中天。如何加快发展?有人提出“办最大最好的洗衣机厂”。小天鹅又重金请来了江苏省计经委、省社科院、南京大学、南京工学院的专家学者联合组成的战略决策咨询组。最终将发展目标修订为“办最好的洗衣机厂”。

第一次咨询花2万,第二次咨询花20万,而今年这次花费高达400万。“2万”到“400万”的故事,无疑是小天鹅人重视战略决策科学性最生动的说明。而更为令人敬佩的,是小天鹅人深深懂得:建立规范完整的制度,才是确保战略决策科学的必由之路。

1995年9月,已改组为股份制企业的小天鹅通过转让法人股,主动引入1992万美元海外资本,使产权结构走向多元,更趋完善。于是,由12人组成的董事会中,出现了三位外方董事,分别代表三家外国基金。

小天鹅用规范的法人治理结构,给自己套了一个“箍”:所有重大决策,必须经董事会12名成员中10名以上同意方可施行。

为寻求产业规模迅速扩张,小天鹅曾有意收购国内一家效益相当不错的摩托车集团,当时该集团年销售额已达39亿元。当他们把可行性报告交到董事会时,遭到三名外方董事的一致反对。他们认为,国内摩托车行业已进入高度竞争,而小天鹅并不具备这一领域的核心技术和营销经验。兼并也许能够获得一次成功机会,但再往前发展则缺乏基础,而没有基础必定没有未来。

1995年以来,由于遭三名外方董事反对而“黄”掉的项目还有多个,比如生物工程、制药、dvd等。科学决策使小天鹅获得了一份难能可贵的清醒,始终以一种理性的姿势专注于在“洗”的领域全力扩张,洗衣机由单一的全自动,发展到全自动、滚筒、搅拌、双缸,应有尽有;品种型号由几种发展到上百种。产品由家用洗衣机延伸到工业洗衣机、干洗机、洗碗机。

没有领先的技术,就没有国际竞争力。与国际一流公司如何竞争?有所不为方可有所为,以开放的理念构建开放的技术创新体系

竞争需要实力,而实力则来自于创新能力的充分发挥。近年来,小天鹅全力构筑技术创新体系,每年所投入的费用不低于当年销售收入的5%。从1998年至20__年3年间,小天鹅部级技术中心将投入5000万元引进世界一流设备,投入4000万元建造测试中心。

5%的比例已接近国外大公司的水平。然而这样的投入水平远远不足以与那些财力雄厚的跨国公司拼设备、比硬件。

有所不为方可有所为。

小天鹅以一种包容的心态最大可能地构建开放的技术创新体系。其一,是与西门子、惠而浦、松下、nec、摩托罗拉、宝洁、罗兰·梅洛尼等7家外国公司结为战略合作伙伴,共同创办科研机构,如与nec合办微控器实验室,与摩托罗拉共建应用技术开发中心等,获取原来接触不到的知识。其二,是与国内外大专院校携手,建立全新的产学研机构,如东南大学无锡应用科学与工种研究院,北大的流体力学测量课题组等。还有,就是直接在美国、日本、香港等发达国家和地区设立技术开发机构,跟踪掌握世界最先进的技术成果。

比资金更重要的是理念。用新理念构筑的开放式创新体系,使小天鹅赢得了竞争的主动权。1997年前,小天鹅只有两项专利;今年,申报的专利已达100项,专利实施率达93%。

工厂的一线在市场。先进的市场理念必然辅之科学的管理手段。小天鹅用高科技创新管理,由传统的经验型走向规范的制度化

参观小天鹅公司,让人留下印象最深的,不是代表90年代国际最先进水平的设备,不是原来要40人、现在只需要两个人的流水线,而是走遍全厂,你竟找不到一间储存产品的仓库。小天鹅人会这样告诉你:工厂的一线在市场。

在小天鹅,100%的领导干部、80%以上的科室人员和技术骨干、60%以上的员工都上过市场,站柜台,搞调研,感受市场的严酷。

在小天鹅,新员工第一课就是上市场。最近6年进小天鹅的486名新员工,无一例外,都被送上火车,一人发一个包,一支笔,一个本子,到市搞推销,熟悉产品,了解市场。

与先进的市场理念共同成长的,是小天鹅日臻完善的管理制度。

近几年随着市场急速扩大,公司管理层敏锐察觉到:规模越大,运作越须规范,必须抛弃传统的经验性管理。

创新意味着对过去成功的痛苦否定。从今年下半年开始,小天鹅果断投资3000万元,引进国外最先进的sap柔性管理软件,用四五个月时间对数以万计的基础数据进行整合,利用现代化的信息设备和软件,分析商流、物流、资金流,用高科技手段保证及时制定销售方针,作出科学决策。

而更为令人欣慰的是,活跃在小天鹅技术创新、管理创新前台的,是一个与21世纪接轨的富有迎新精神的经营班子。目前,小天鹅公司13名经营管理者中,有7人小于40岁,其中两名博士、5名硕士。小天鹅公司控股的30家子公司中,有大专以上学历、年龄在45岁以下的总经理,占80%以上。

技术创新,管理创新,队伍创新……小天鹅超越自我,生机勃勃。

通讯员年终总结篇7

关键词:数据通讯;ProfiBus;现场总线技术;DCS

一、概述

河北金万泰化肥有限责任公司1#、2#两台75T循环硫化床锅炉,均采用了北京和利时系统工程股份有限公司生产的MACS DCS分散控制系统。各系统设有现场控制站1台、工程师站兼操作员站1台、服务器兼操作员站2台、通讯站1台。系统投运后我公司的安全生产水平和循环硫化床锅炉的自动化水平有了一个整体的提高。

二、现场总线技术和DCS技术

现场总线(Fieldbus)是从20世纪80年代以来逐步发展形成的,广泛应用于过程自动化领域的现场智能设备互连通信网络。它作为工厂数字通信网络的基础,沟通了生产过程现场和控制设备之间及其与更高控制管理层之间的联系。国际电工委员会(IEC)将现场总线定义为:现场总线是连接工业现场的仪表与设置在控制室内控制设备的数字化、串行、双向、多变量、多节点的通信网络。其特点是设计安装方便,易于维护和扩展,可以节约软硬件投资等等,被称为第五代控制系统,成为工业自动化发展的趋势。

集散控制系统(Distributed Control System)。它的主要基础是4C技术,即计算机技术(Computer)、控制技术(Control)、通信技术(Communication) 、CRT显示技术和网络技术相结合的产物。DCS自20世纪70年代问世以来,发展异常迅速。目前,它作为新一代工业自动化过程控制设备,在世界范围内被广泛应用于石油、化工、冶金、纺织、电力、食品等工业,在我厂化工生产中已被普遍推广应用。DCS系统通过某种通信网络,将分布在工业现场附近的现场控制站和控制中心的操作员站及工程师站等连接起来,以完成对现场生产设备的分散控制和集中操作管理

三、通信网络组成

北京和利时系统工程股份有限公司生产的MACS DCS分散控制系统的网络由上到下分为监控网络、系统网络和控制网络三个层次。监控网络实现工程师站、操作员站、高级计算站与系统服务器的互连,系统网络实现现场控制站与系统服务器的互连,控制网络采用了目前世界上先进的现场总线技术(ProfiBus-DP总线),实现现场控制站与过程I/O单元的通讯。

(一)监控网络为冗余高速以太网链路,使用五类屏蔽双绞线将各个通讯节点连接到中心交换机上。该网络中主要的通讯节点有工程师站、操作员站、现场控制站,采用TCP/IP通讯协议,不仅可以提供100MB/bps的数据连接,还可以连接到我公司实时数据监控网络,使调度室及公司高管对工艺生产情况实时掌握,并对各种计量仪表的数据全天候不间断进行记录。监控网络各个节点固定分配IP地址进行标识。为实现监控网络的冗余,网中每个节点的主机都配有两块以太网卡,分别连接到130网段和131网段的交换机上。监控网络的前两位IP地址已作了规定,分别为130.0和131.0,工程师站、操作员站IP地址的后两位则可以自行定义。各操作员站和服务站IP地址设置如表所示。

(二)系统网络为冗余高速工业以太网链路,使用五类屏蔽双绞线将各个通讯节点连接到中心交换机上,该网络中主要的通讯节点有服务站,现场控制站,采用HSIE通讯协议和TCP/IP通讯协议。

工业以太网具有如下特性:

实时性:确定性实时以太网通讯协议令牌调度算法保证了通讯的实时性。

开放性:兼容TCP/IP通讯协议。

安全性:防止“冲击波”等病毒对现场控制站的影响。

稳定性:单网网络风暴不影响通信,双网网络风暴不影响现场控制站控制。

易维护性:使用标准以太网硬件,降低维护人员培训成本、备品备件成本。

(三)控制网络。控制网络位于现场控制站内部,主控单元和I/O单元都连接在ProfiBus-DP总线上,采用带屏蔽的双绞铜线进行连接,利用现场总线实现各个单元的数据传输,由于工程师站下装现场控制站是通过TCP/IP协议进行,因此现场控制站需要设置IP地址。现场控制站主控单元IP地址的后两位由程序自动分配,工程师站、操作员站IP地址的后两位则可以自行定义。他们的IP地址设置是通过一个拔码开关来实现的。

通过以上三层网络,实现数据监控,实时数据传输,工业自动化控制。该系统具有可靠性高,适用性强等优点,是一个完善、经济、可靠的控制系统。

四、结语

现场总线技术是集计算机技术、电子、仪器仪表、通信技术的发展成果,在当前工业生产领域中推广现场总线技术应结合国际先进技术,有利于节约成本。采用DCS数据通讯,系统结构大大简化,现场设备自治性加强,系统性能全面提高,真正实现全分散的控制网络,用户始终拥有系统集成权。 实现总线技术的优势发展,对自动化控制系统和仪器仪表未来的发展具有重要的现实意义。

参考文献:

[1]阳宪惠.现场总线技术及应用(第二版)[M].清华大学出版社,2008.

[2]周立功.ICAN现场总线原理与应用[M].北京航空航天大学出版社,2007.

[3]周志民.现场总线控制系统的构成与特点[M].2007

通讯员年终总结篇8

HSBC、Citibank等金融机构的招牌在这个地方随处可见。这里的建筑都是在最近的二三十年间相继建立起来的,从这个角度上看,它就像古老伦敦的一颗现代心脏,规划更合理,功能更先进。

英国人将奥运会技术操作中心TOC(Technology Operations Centre)设立在这里是一个自然而然的举动。新金融城是作为世界金融中心之一的整个伦敦城中,IT基础设施最完备的地方,它们支撑着那些复杂的交易—正如我们所知道的那样,在股票、期货、保险或者其他什么金融市场上,上演种种翻云覆雨的故事。

而在这个夏天,TOC的加入,会使金融城也同时成为伦敦奥运会的中枢。每天经过这里协调和处理的有关奥运会的信息,目前可以预计到的数量是200万条,这比北京奥运会高出了30%。眼下,这些还都是一个较为保守的估计。

可以像现在这样谈论奥运会的信息处理,经过了一段不短的时光。1896年的首届现代奥运会,确定比赛结果的技术与1500年前没有任何变化;计算机技术首次被引入到奥运会,已经是1964年,这一年的东京奥运会,比赛结果开始被第一次存储在硬盘中;到了2008年的北京奥运会,Twitter、Facebook还没有今天这样来势汹汹,运动员们可以在自己的博客上发表有关奥运会的内容,但视频的上传被严格禁止,图片的也有相应要求,主办方对此的解释是避免侵犯版权。

现在到了削弱这些“隔阂”的时候了。

Atos Origin、法国源讯公司,伦敦奥运会IT系统的总承包方,公布了一组数字来显示伦敦奥运会信息需求的爆炸性增长:届时,将会有将近85亿台手持和移动设备连接到奥运会的信息系统中,它们包括了手机、平板、笔记本电脑等设备。当然,这其中并没有算上那将近40亿台电视机。

“伦敦奥运会将是有史以来最Connected的一届奥运会。”源讯公司奥运会项目负责人、重大赛事执行副总裁Patrick Adiba对《第一财经周刊》说。

当我们在2012年5月到访位于新金融城的奥运会TOC时,位于TOC下层的ITL(Integration Test Lab)已经空出了大部分,这个差不多1000平方米的试验和测试中心占据了整整一层楼。所有与此次奥运会相关的信息系统软硬件都会在这里进行测试,完成之后才能被部署到比赛场馆中。

源讯的工程师们所进行的是一场信息世界中的长跑。他们通过设置各种情景来模拟测试IT系统可能会遭遇的状况:包括在比赛最集中的几天、比如意外的电脑接入—可能是工作人员,也可能是黑客,比如数据被修改或者删除,还有系统可能忽然遭遇的断电。Adiba说,工程师们设计了超过700种场景,用来检验系统在各种极限状态下的稳定情况。这里汇集了来自源讯公司的技术高手,总计超过了3500名。

如何用中文解释Adiba口中“最Connected的一届奥运会”,是一个有趣的问题。

引来更多人的关注是一个几乎可以百分之百预见的事实。40亿台电视和85亿台手持移动设备,只是一个最后的结论,它意味着在2012年的夏天伦敦会成为世界的一个焦点。

更有趣的还有一点。英国广告公司Taylor最近公布了一项关于奥运会观众变化和社交媒体中奥运会讨论情况的报告认为,观众“围观”奥运会的手段将更多样。比如平板用户将会是最活跃的奥运话题讨论者,另外从早晨到午休的时间里,伦敦这个即将举办奥运会的城市中,有半数妈妈在用各种社交媒体讨论关于奥运的话题。

所以你现在知道,那85亿台手持设备的观众当然与电视观众不完全是同一群人,他们所看的是YouTube、Twitter、Facebook等等。当然,其中还有新浪微博,一个中国版本的Twitter网站。这离1996年亚特兰大奥运会上,首个奥运网站被点击超过1亿次,已经过了16年。从那时起,这个星球上就有一部分人,开始以不同的方式去观看这场四年一次的“Big Game”。

源讯公司部署了超过900台服务器、1000套网络和安全设备、9500台电脑同时工作,监管着94个奥运场馆的比赛结果、IT安全、电力保障和远程通信。接下来要说的你可能又猜到了:这样的IT设备规模再次创造了奥运会历史的记录。

这的确是一次“Connected”,种类丰富,数量繁多。移动设备开始成为观众连接奥运会的一种主流选择,它意味着观看时间的碎片化,以及随时随地获取信息的“无缝”体验。为此,伦敦地铁这个世界上历史最悠久的地铁线,也不得不做出了改变。

英国电信集团已经签订了相关协议,在伦敦地铁中覆盖欧洲最大的免费无线网络区域。英国电信集团的老用户将能免费使用这项无线技术,O2和Vodafone等其他电信公司的用户,可以通过签订新的服务协议来获得使用权。伦敦市长鲍里斯·约翰逊计划,使免费Wi-Fi在伦敦的覆盖率在2012年年底前达到95%。

不过,你还不能把这些视为“Connected”的全部。对于伦敦奥运会而言,“Connected”并不仅仅体现在与外界需求的连接上。他们更愿意展现的还有另一点,那就是在整个奥运信息的流动过程中,速度可以更快,需要的时间你甚至可以忽略不计。

整个奥运会的IT系统,实际上由四部分组成:比赛管理系统(games management system)、比赛结果信息系统(results information system)、数据传输服务(data distribution service)、人力管理系统(workforce management systems)。

作为核心环节之一,比赛结果信息系统的任务,是将所有比赛的比分情况,在0.3秒的时间内,传递到需要他们的人的眼前—现场评论员、记者、观众。这个在往届奥运会上只在部分赛事中试运行的信息系统,第一次被普及到所有26个奥运会项目中,将信息真正“实时”传递出去。

对于现场评论员,它是一个演播台前的触摸屏系统,一个CIS实时解说系统,他们可以在这里选择需要查看的比赛的信息—当足球入网时、当游泳运动员的指尖触摸到泳池的内壁时、当击剑运动员刺中目标时……在比赛现场的比分牌显示出比分和结果的同时,甚至可能更早一些,解说员就已经知道了答案。

对于媒体记者,它是名为“myInfo+”的移动终端应用,为超过2.7万名注册媒体和体育官员提供信息、比赛日程、奖牌排名表、新闻资讯以及赛果记录等信息。媒体人员可以通过“付费新闻卡”,订制自己需要的新闻服务。通过电子邮件和短信服务,那些重要的提醒信息还可以推送到事先指定的媒体终端上。

现在可以进一步解释TOC存在的意义。这个中心的一个核心职能,就是支持被称为“Olympic Data Feed”的系统,汇集各个比赛场馆的信息,将那些总计数以千万计的数据统一,再根据不同的请求传递出去,发送到那些不同的渠道和终端上。可以说,TOC扮演了中转中心的角色。信息中心、信息枢纽、甚至“信息银行”,对于这个地方,你怎么形容都可以。

这种分布—集中—再分布的结构,来自源讯公司对历次奥运会IT信息系统经验的总结。1989年,在成为1992年巴塞罗纳奥运会的IT分包商之后,源讯就成立了重大赛事与活动部,积极推广为国际性赛事提供信息技术解决方案和服务。从2002年之后,这家公司开始取代IBM,成为后来历届奥运会(包括夏季奥运会、冬奥会、残奥会)的IT总承包商。

0.3秒是现在这一系统可以达到的最快的实时传递速度。Adiba说,除了更快的速度,整个系统也比以往更成熟、更简化、更稳定,因此实现了广泛的部署。

2002年之后的历届奥运会中,作为IT系统总承包方的源讯公司,将奥运会赛场变成了自己的实验室:开发包括运动会管理系统和信息系统在内的大量软件套件、建立运动会技术指挥中心、技术支持中心和数据中心,要完成奥运村、新闻中心、比赛和非比赛场馆的网络铺设和系统集成。整套系统的测试时间被一再拉长,到雅典奥运会,系统正式投入使用之前的测试时间,已长达20万个小时。

源讯的身份是奥运会IT系统的总承包商和集成商,也负责运营。与此同时,围绕它的实际上还包括了由信息科技供应商和合作伙伴组成的协作圈。

按照源讯方面提供的信息,源讯的核心合作伙伴还包括全球计算机设备合作伙伴Acer(宏基)、官方移动音频设备提供商Airwave 、官方传播设备提供商BT、官方信息基础设施支持思科、官方视频设备合作伙伴松下等多家设备和服务提供商。

合作伙伴解决了如何将比赛现场等地的信息“无缝”地传递到TOC的问题,这是至关重要的第一环。

英国本土的电信和传播设备供应商BT,将在伦敦奥运会上部署“voice service”,一种新型的声音信息传播网络,连接了所有25个奥运场馆。在奥运会的历史上,这是第一次继视频、数据网络之后,将“声音”网络运用到奥运会中。

在开幕式之前,总计1.65万个的手持现场通讯设备就将被用到94个伦敦奥组委中心和奥运场址,为奥组委的工作提供现场通讯服务。它不仅是各个场馆之间人员的语音对讲这么简单,实际上它还可以融合现场的数据、声音、视频以及手机的移动通信服务。这意味着各个比赛场馆之间的那些资源调度和协调工作,现场的工作人员只需要一台设备就可以完成。这个系统的背后,则是思科公司的通信平台。

“在奥运会期间,BT公司将利用这一网络,从现场提取图像和电视图片,以及数以百万计的电话、邮件和文件。”BT公司副总裁Stuart Hill说。

我们的目光需要再一次回到伦敦。这个城市曾在1948年举办了一次开创性的奥运会,历史上第一次能够进行电视和广播转播的奥运会。但在那一年,英国工程技术协会(IET)提供的一份资料统计,整个伦敦市的电视机数量也不过420台。

“有些变化即便是在四年前,我们也没有预见到。”IET的首席执行官范纳杰说。他表示对于通过越来越丰富的终端和方式、同时不中断地体验奥运会的需求,即便对于工程技术而言,也构成了很大的挑战。

对于源讯公司而言,从前一届奥运会中吸取经验至关重要。为了确保这一点,一些北京奥运会的业务团队和技术人员正在伦敦工作。尽管国际奥委会与源讯的这份长期合约将在2012年结束,但它也给源讯带来了一种事实上的竞争门槛:承办奥运会的IT设施已经越来越依赖于经验积累。

“要说与上一届北京奥运会相比有什么根本的不同,”Adiba说,“那就是我们必须更加确保所有数据都以正确的格式处理,并在正确的时间提供给正确的观 众。”

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