出纳实训心得体会范文

时间:2023-10-23 09:10:06

出纳实训心得体会

出纳实训心得体会篇1

2016年10月15日至24日,上海戏剧学院表演系、国际表演实验教学工作室邀请到专门从事教授 迈斯纳方法(Meisner Technique)的两位国际顶级专家斯科特・特罗斯特(Scott Trost)和威廉姆・加布里埃尔・格里尔(William Gabriel Grier),在上海戏剧学院举办了为期十天的迈斯纳方法高级师资研修班。尽管完整地学习迈斯纳方法需要两年或更多时间,但即使是短时间的练习也能让演员体会到表演艺术的真谛。

上戏此次权威性、系统性地引进迈斯纳方法,目前在国内尚属首次。针对国内表演教育的诸多问题,相信该届师资研修班对迈斯纳方法在国内的传播,将会极大促进我国表演教学、表演实践及表演理论的新发展。

一、迈斯纳其人

桑德福・迈斯纳,是一位卓越的戏剧大师、表演教师和理论家,被广泛认为是20世纪美国最杰出的演员之一。他开创的关于演员训练的迈斯纳方法,受到多位表演大师和著名演员的赞誉,并广为流传。在当今欧美乃至全世界的戏剧表演训练领域里,他的理论和方法占据着不可替代和不可动摇的重要地位。在之前很长一段时间内,桑德福・迈斯纳、李・斯特拉斯伯格(Lee Strasbourg)和斯黛拉・阿德勒(Stella Adler)被很多人并称为“方法派”(The Method)的三大支柱。

桑福德・迈斯纳于1905年8月31日生于美国纽约市布鲁克林区,童年的迈斯纳是孤独、压抑的,总是希望在幻想的世界中得到片刻的解脱。1923年,迈斯纳毕业于伊拉兹马斯・霍尔高中,进入达姆罗什音乐学院(现为茱莉亚音乐学院)学习钢琴演奏。但在他参加了戏剧协会后,他发现让他难堪的表演却是他一直在寻找的东西。1931年,桑福德・迈斯纳、斯黛拉・阿德勒、李・斯特拉斯伯格和哈罗德・克勒曼(Harold Clurman)等一群热情洋溢的青年演员共同建立了同仁剧团(Group Theatre),这是第一个在美国根据斯坦尼斯拉夫斯基表演方法发展而来的“方法派”表演实践的剧团。从1933年起,迈斯纳开始不再笃信单纯的“方法派”了。他认为:“演员不是被摆弄,被解剖,然后丢在一边的小白鼠。我的方法不够有机,也就是说,不健康。”最终,迈斯纳发现,如果美国演员要实现“在想象的情境中真实地生活”,就需要一种美国式的表演方法。据此,社区剧院(Neighborhood Playhouse)为他开发自己的表演方法提供了一个场地。1936年,他担任社区剧院戏剧部门的领导,同时继续参演和执导同仁剧团的作品直至1941年同仁剧团解散。迈斯纳1958年离开了社区剧院,就任20世纪福克斯公司的演艺新人部总监,开始了电影导演的生涯。1964年,他重新回到社区剧院工作,直至1990年。1995年3月,迈斯纳与詹姆斯・卡维尔(James Carville)、马丁・巴特(Martin Barter)建立了桑福德・迈斯纳中心(The Sanford Meisner Center),这是第一个,也是唯一一个以桑福德・迈斯纳本人授权冠名的表演教育机构。

迈斯纳在其六十二年的教学生涯中所发展出来的表演教学理论,对戏剧界的作用举足轻重。他的学生包括:罗伯特・杜瓦尔、格蕾丝・凯利、黛安娜・基顿、乔安娜・伍德沃德、李・格兰特和彼得・福克等。格利高里・派克曾这样评价迈斯纳:“他要挖掘的是你真实的表演……他很会传授。这么说的依据就是这四十年来从社区剧院学习后走出来的人都成了表演界的标杆式人物。”阿瑟・米勒评价迈斯纳:“他是这个国家几十年来最有原则的表演教师,每次我观察演员的时候,我都能很清楚的看出谁学习过迈斯纳方法。因为他们都诚实、简单而且不华而不实。”

二、迈斯纳方法其核心内容

众所周知,“方法派”培养出了像马龙・白兰度、达斯汀・霍夫曼和罗伯特・德・尼罗等众多好莱坞著名演员,在美国的戏剧界和电影界取得了巨大的成功。然而,桑德福・迈斯纳本人并没有明确承认自己的训练属于“方法派”的表演训练体系。与斯坦尼斯拉夫斯基、李・斯特拉斯伯格和阿德勒等人的方法不同,迈斯纳探索出了属于自己的训练演员的方法。在这一套方法中,迈斯纳所强调的“行动的真实”“重复练习”“即兴反应”“情w准备”“独白与对白练习”等理论和实践,对全世界的表演教育都产生了积极而深远的影响。

1.“行动的真实”是表演的基础

迈斯纳首先强调的是“行动的真实”(the reality of doing),即做的真实性或动作的真实性。迈斯纳认为表演的基础就是“行动的真实”,迈斯纳方法的目的就在于让演员“在想象的情境中真实地生活”。对于他来说,表演就在行动当中,从行动中产生角色的所有其他方面的东西。他认为:“一盎司的行动等同于一磅的台词。”①因而,他强调:“如果在舞台上吃东西,就要真的吃;如果在舞台上读书,就要真的阅读;如果演员想要什么东西,就要真的表现出想要、要去追求、去争取。不要去演出来,而是要做出来。”②这种强调以真实为基础的表演理论,同斯坦尼体系具有一定的相关性,但迈斯纳本人却没有直接向斯坦尼斯拉夫斯基学习过,而是自己在实践中,通过总结和分析,发展出来的一套独具个人特色的迈斯纳体系。

2.“重复练习”是实现即兴反应的重要手段

重复练习(repetition exercise)是迈斯纳方法最具有标志性的训练手段之一。迈斯纳让演员进行一系列大量的重复练习,训练演员在一遍又一遍重复的行动中找到真实的感觉,并始终保持激情和冲动。迈斯纳认为演员的信念是通过演员相互反应的过程呈现出来的。重复训练建立在与对手、观众或环境的交流基础之上,对迈斯纳而言,演员在对超越文本之外的现实世界做出反应,并真实地生活在规定情境之中。例如,他让两位学员一直在重复的对话“你穿了一件黑色的衣服……你的脸色很苍白……你看起来有些紧张”等等,在重复对白的过程中,演员可以根据对方的情感变化而做出即兴的反应和变化。然后,迈斯纳又在重复练习的基础上加大难度,设置了重复练习的升级版――敲门练习。在迈斯纳看来,伟大的表演取决于演员对周遭发生的事情的冲动性反应。他的这套重要练习――“自发性重复”就是开发演员即兴反应这方面潜力的最有效途径。

3.“情绪准备”是进入想象情境的有效途径

在表演教学中,迈斯纳非常重视“情绪准备”阶段对演员进入想象情境和塑造角色的作用。迈斯纳并不提倡斯坦尼斯拉夫斯基的“情绪记忆”或李・斯特拉斯伯格的“情感替代”,他更认同阿德勒的“想象力训练内容”,但是却又有着自己的解读与运用。他要求演员应该把“情绪准备”放在上场前完成,而到了舞台上,演员则要自然即兴地产生反应,要有真实的行动和反应。演员在上场前,应处于封闭的空间里,完成一个“白日梦式的幻想”,在头脑中想象出一个具体情境,把自己放到规定好的戏剧情境之中,“在想象的情境中真实地生活”。

4.基于本能冲动的“独白”与“对白”练习

迈斯纳方法训练演员的目的是为了培养专注度和想象力,刺激本能和冲动,在表演中实现“行动的真实”,因而迈斯纳的训练方法“是基于让演员回归到自己的情感冲动和牢牢根植于本能的表演这一原则而研发的。可以说所有好的表演都发自内心,而不是靠思想得来。”在文本训练阶段,迈斯纳让演员体验到内心的本能冲动之后,再把独白自然而然地说出来。每段独白都应该有具体的交流对象,而不是对着空气毫无目标地说。演员在说独白前,要考虑自己“想说给谁听?”“想要达到什么效果?”等问题。而在对白阶段,迈斯纳会让两位学员双方了解人物关系,在重复练习的基础之上进行对白。只有当演员感受到了内心冲动,才能去说台词。迈斯纳训练演员在情绪到达临界状态时说出的独白或者对白,是一种关乎当下的、本能的、真实的、自然的冲动性反应,能够在规定情境下产生真实的情感共鸣。

总结起来,迈斯纳在教学中时常提到几个重要原则,即:好的表演能够“在想象的情境中真实地生活”,好的演员拥有“相信想象情境的能力”,能够“真实地去做”,以及“为每个角色带来自己独特的自我”。

三、迈斯纳方法的研究现状

目前,对于迈斯纳方法的研究,国外有几本重要的著作:《桑福德・迈斯纳:美国戏剧藏得最好的秘笈》(Sanford Meisner: The American Theatre's Best Kept Secret)、《剑桥戏剧指南》(The Cambridge Guide to Theatre)、《二十世纪演员训练》 (Twentieth Century Actor Training)、《斯克里布纳美国生活百科全书》 (The Scribner Encyclopedia of American Lives)、《斯特拉斯伯格・阿德勒和桑福德:方法派表演》(Strasberg, Adler and Meisner: Method Acting)、《桑福德・迈斯纳谈表演》(Sanford Meisner on Acting)、《迈斯纳,桑福德》(Meisner,Sanford)、《桑福德・迈斯纳方法:演员的工作簿》(The Sanford Meisner Approach: An Actor's Workbook)。除此之外,还有美国《西部后台》杂志上发表的一期关于迈斯纳和他享誉世界的迈斯纳方法的专题文章。这九部文献详细介绍了迈斯纳本人的艺术实践与他的教学理念和表演训练方法,与此同时,美国迈斯纳中心也有关于迈斯纳课堂教学的系列DVD视频资料等实践性学习的材料。“方法派”在国外己经流行了几十年,很多人将迈斯纳方法简单地贴上“方法派”的标签,而对迈斯纳与“方法派”之间的关系进行深入研究和挖掘的人相对较少,可供参考的文献资料比起其他表演理论的研究更稀缺。同时,很多研究迈斯纳方法的文献只是对迈斯纳方法做了表层的解读,缺乏对于迈斯纳方法中的表演训练给演员的心理、身体、行动、感受所带来的革命性颠覆的理性思考,即知识性的介绍多于理性的分析,忽略了对迈斯纳方法的深入探讨。

相较于国外,国内对于迈斯纳的研究少得可怜。除了几篇对于美国“方法派”译介性文章中可以散见部分关于迈斯纳方法的零星介绍之外,几乎没有更多的研究了。这一方面是由于国内对原版文献的译介较少,另一方面也显示出国内对于迈斯纳及其表演方法的研究空白。而此次在上海戏剧学院举办的迈斯纳方法高级师资研修班,权威性、系统性地引进迈斯纳方法,在国内具有开创性的意义。本届研修班把迈斯纳方法的训练、访谈和理论研究进行编写、收集、整理并集结成册,出版发行的书籍包括:《迈斯纳方法训练教程》《迈斯纳方法论文集》《迈斯纳方法训练访谈录》。这三本著作将会填补国内对于迈斯纳方法的研究空白,极大推动国内外对于迈斯纳方法的应用和发展。

四、迈斯纳方法的当下意义

迈斯纳在美国戏剧教育界是一位极具影响力的大师级人物。不同于“方法派”乃至世界其他任何一种表演教W体系,迈斯纳方法展现出了一套全新的、实用的表演训练系统。因为,对迈斯纳而言,表演是重现真实情感的人性反应。他觉得演员的工作就是要为舞台上将发生的实验做准备,他相信最好的表演是由演员对即时环境的自发性反应构成的。迈斯纳解释他设计这套方法就是为了“去除演员的表演手段中的理性思考,使其成为一个能对自己所处环境、正经历和已经历的情况做出自发性反应的人”。

目前,国内表演教育面临着教学模式单一,表演实践与理论滞后等严峻问题,尤其是我们的很多演员在创排初期,总会面对面背诵台词、分析人物,提早设计好角色和行动,这样的工作方法无可厚非,但却往往会导致表演的类型化与模式化,演员之间的关系缺乏真实感与可信度,戏中缺乏一种真实的交流和反应。另外,通过理性思考和大脑记忆,非常容易使演员忘记第一次作为角色人物,听到这句台词时所产生的真实感受,这样一来就变成了用思想去演戏,而不是用心去演戏,以至于我们常说的“真听、真看、真感受”,就变成了一句空喊的口号。

而迈斯纳方法“是基于让演员回归到自己的情感冲动和牢牢根植于本能的表演这一原则而研发的。可以说,所有好的表演都发自内心,而不是靠想出来的”。学会作为一名演员活在当下,学会真正“做”的含义,并且能根据在演对手戏的演员身上获得的信息而做出真实的反应。可见,迈斯纳方法强烈要求演员在创作角色时深入角色内心世界,进行一种当下的体验,迈斯纳既希望看到有深度的演员,也希望看到演员是有复杂心理的人,希望演员能在表演中,把隐藏在简单台词后面的意思一层层揭示出来。

艺术的发展需要突破与创新,而表演教学与演员训练的发展也同样需要突破与创新。上海戏剧学院此次引进迈斯纳方法,不仅对中国表演艺术的学科建设是一件具有开创意义的大事,对于进入高速发展期的中国戏剧影视教学来说,也具有重要的学术研究价值和现实指导意义。从迈斯纳在全世界受追捧的情况来看,迈斯纳方法不仅会推动和活跃今后的表演教学,而且会促使我们今后的表演实践向更加良性的方向发展。

(作者何雁为上海戏剧学院副教授,游溪为复旦大学博士后)

注释:

①Alison Hodge:Twentieth Century Actor Training,London: Routledge,2000,P142.

出纳实训心得体会篇2

[关键词]高职院校;纳税会计;改革;问题:措施

会计专业的开设在湖南对外经济贸易职业学院历史悠久,涌现了不少的会计专门人才。2010年学院会计电算化专业招生九个班,面对这么多学生的期盼,针对高职教育的人才培养目标――培养高素质技能型专门人才,如何搞好会计专业课程建设与改革值得深入思考。

一、《纳税会计》课程教学改革的摸索

随着学院教学改革的深入,经过多次专家讲座的启迪,我们认识到职业教育课程设计的原则应该是:教师要以职业活动为导向,以素质为基础,突出能力目标,以学生为主体,以项目为载体,以任务驱动、实训为手段,设计出“教、学、做一体化”的课程。最大的变化是改变了以教师为主体的教学。根据职业教育课程设计的新原则,学院每位教师选择一门课程做教学改革,笔者选择了《纳税会计》课程探索教学改革。

纳税会计课程是会计电算化专业的核心课程,以往的课程设计遵循了典型的传统教学三原则:知识目标、问答习题,教师主体。每节课教师按授课计划完成教学任务,先讲授税收法规理论;接着阐述应纳税额的计算公式,讲解例题;最后是会计处理的账户设置和基本账务处理,讲解例题。学生听懂了老师讲授的内容,课后会做习题就是一堂好课。但实际情况是部分学生离开了例题就不会做习题;个别学生不会做习题就抄袭;期末老师不复习,考试成绩就不如人愿;最大的问题是学生毕业就业时职业能力不足,缺乏自信。笔者按照职业教育课程设计的新原则,进行了课程整体设计的思考和单元设计的摸索,以及说课程和课程建设描述。对于课程的整体设计和说课程,重点注意了课程的定位是培养办税员,把课程内容分为三大模块:流转税、所得税和其他税类。在教学改革中把重点先放在单元设计,只有每次课遵循了职业教育课程的设计原则,结合校内实训室的建设和校外实训基地的合作,才能使一门课程达到整体设计的要求,实现课程建设与改革的目标。教学改革实践通过单元设计的实施加以验证,也最能直观体现教学改革的效果。

纳税会计课程的教学中,面对的是会计电算化专业三年级一期的学生,学生已学了不少的会计专业课程,有的即将顶岗实习,有的边学习边实习,对于到企业如何办税有着浓厚的兴趣。可将课程设计分为四步:第一步,先试着以项目为载体,即每一个税种为一个载体;以任务驱动,即每一个项目有三个任务:应纳税额的计算、会计处理和纳税申报。第二步,每学期第一堂课按照新的职业教育理念精心设计,改变照本宣科的讲解总论,让学生以一个新开企业办税员的角色思考,应该知道哪些办税的程序;继而将一个企业的税务登记表、初始申报及发票领购申请表实例展示给学生看,不少学生会表现出极大的兴趣;接着简单交代课程内容、特点后,介绍课程的项目任务和考评方式,重点强调学生一定要自觉、主动地学习,上课的重点在案例演示和学生训练。第三步,“教、学、做一体化”课程单元设计,按新的教案体系每个单元特别突出能力目标;案例引入,任务驱动,很直观地让学生明白每单元学了后能做什么;老师讲A,学生做B,先由老师引导学生完成某个项目任务的简单案例,接着让学生讨论归纳,学生训练完成另外一个同类型的、相对综合复杂的案例。第四步,一体化课程单元设计的考核方式。一是课前复习改变单一的理论问题问答的方式,重点强调能力目标的考核,以办税员实践中可能涉及的涉税事项实训考核,即授课时以项目教学结合案例教学,课前以简单案例检查学生能力目标的掌握情况;二是课后的考核除了作业外,还鼓励学生充分利用网络资源,查询相关税收法规的变化,利用会计网校的资源检查、巩固所学的知识。

教学改革是否符合教学实践的要求,一是靠时间检验,二是靠学生的学习效果检验。经过05、06、07三届三个学期《纳税会计》课程教学改革的摸索,发现采用项目教学结合案例教学法,学生的学习兴趣明显提高了,每单元的知识在教师演示,学生模仿训练后再讨论归纳,学生学习的自觉性、主动性加强了;“教、学、做一体化”课程设计,学生的学习效果有了实质性的提高。

2009-2010学年第一期《纳税会计》课程电会班成绩统计分析如表1。

从以上的成绩分析表可知,成绩在90分以上的占13.4%,成绩在80~89分的占30.6%,成绩在59分以下的只有9.8%,成绩分布比较合理,改变了传统教学法下学生成绩不及格的比例近半数的状况。

二、《纳税会计》课程教学改革中存在的问题

(一)教学中存在的问题

1.毕业班存在的普遍问题。由成绩分析表可知《纳税会计》课程教学改革取得了一定成绩,但成绩在59分以下的还占9.8%,在70分以下的占25%。虽然说考试有不及格或低分数的是正常的,但针对高职教育培养高素质高技能专门人才的培养目标还是有一定距离的。对成绩在70分以下的学生情况初步分析,发现存在以下问题:第一,纳税会计是在会计电算化专业三年级一期开设,有个别学生在二年级暑假就找到了会计岗位实习或工作,为了不失去就业的机会,按学院规定程序办理了离校手续,不能正常上课。虽说系部要求他们自学并正常参加考试,但没有上课的客观现实决定他们不可能考得很理想。第二,06、07两届的学生中有少数人从来不上课、不交作业,但是参加了考试,这些人的成绩也是可想而知的。第三,有极个别学生课是上了,作业也做了,但学习方法有问题,造成学习效率不高。

2.教学过程中以学生为主体存在的问题。通过对成绩分析表中四个班的成绩加以比较可知,大电会0704班31人参考,90分以上的13人,占了41.9%,大电会0701班90分以上的8人,占了14.3%,这个成绩可以很直观地体现平时的学习状况。大电会0704班是学习气氛、学习态度最好的,在这个班上以项目为载体,任务驱动的项目教学结合案例教学法运用自如,学生讨论归纳积极热烈,充分体现了学生的主体性。大电会0701班少部分学生能主动、自觉的学习,也能做到教学时以学生为主体。其他大部分学生还是习惯于传统的先讲理论后做实务,不能自觉地复习、预习及查找相关资料,每次老师采用项目教学法时,学生都有跟不上节拍的表现,对老师在第一次课强调的主动、自觉学习置若罔闻。

在教学过程中,由于学生不以自己为主体,被动学习造成实训项目完成不顺利。

(二)教材的问题

学院从2007年探索搞教学改革,在每个系部都有所侧重。会计系以会计电算化专业申报精品专业,以外贸会计课程申报精品课程,集结全系老师之智慧先重点开发外贸会计课程。纳税会计课程目前还没有学院教师和行业专家联合开发的校本教材,采用的都是高职高专系列教材,这些教材还是

按传统教材的体系编写,没有按会计职业活动和实际工作流程的需要编写。虽然教师在上课时采用项目教学结合案例教学法教学,尽量紧贴职业活动,但因为教材的不配套还是会给学生学习带来不便。

(三)实训室建设和校外实训基地开发的问题

会计系有会计手工实训室和会计电算化实训室,有基础会计、财务会计、成本会计等课程的单项实训和综合实训,但这些实训涉及涉税事项的不是很多,纳税会计的实训基本在课堂上完成,时间不够,实训也难以做到紧贴职业岗位。校外实训单位现有天华、开元会计师事务所和一些小企业合作,但会计岗位的特点决定每个单位都不可能像工科专业那样接受整班制顶岗实习,不少学生难以找到顶岗实习的岗位。

三、《纳税会计》课程教学改进的措施

(一)坚持以学生为主体,改革教学方法和加强学生管理

高职教育教学过程要坚持以学生为主体。不是老师说学生为主体学生就能做到的。首先,学生要对所学的课程有兴趣,教师教学组织形式可以灵活多样,比如以小组为单位,运用环境仿真和角色模拟设计学习过程,实施分工轮岗制,让每个学生都接触到不同税种应纳税额的计算、会计处理和纳税申报,激发学生的学习热情。教师在教学过程中广泛采用项目教学、案例教学、讨论参与式教学等教学方法,做到举一反三,触类旁通,使学生在获得感性认识的基础上,通过实际操作领会理论与实践的运用,培养学生运用会计信息解决实际问题的能力。在教学手段上,教师应充分采用现代教育技术,充分发挥多媒体技术将文字、图像、声音、视频等多种信息融为一体的特殊功能,把实际的业务处理流程做成电子课件或直接引用相关软件,使教学更直观、更贴近现实,有效提高教学质量。

对于不太自觉的学生应加强管理,任课教师、辅导员和学生处齐抓共管,对于学习不太积极的学生由任课教师和辅导员组织谈心,找出症结所在;对于缺勤的学生不能听之任之,该处分的要处分,达到学籍管理规定不得参加考试要求的坚决不允许参加考试。学生只要学院管理严格,管理制度到位,他们绝大多数不会违反学习纪律。

(二)加快开发校本教材、实训指导书和教学指导书

根据学院、系部的部署,应该加快和企业、行业专家联合开发校本教材、实训指导书和教学指导书。高职院校的会计专业课教师,大多是从学校到学校,理论知识比较扎实,但是实践环节却非常薄弱,缺乏企业的实际工作经验。一方面派教师去企业或会计师事务所先顶岗实习,必须是实实在在的,不能走形式;另一方面由企业、行业专家编写教材、指导书提纲和提供案例,由专业教师执笔编写,再讨论定稿,将职业行动领域合理转化为职业学习领域。

(三)围绕实训教学的需要,改善会计岗位实训教学的软硬件条件

学院正着手新校区的建设,新校区的会计实训室从实训室的布置、实训资料的准备和实训财务软件的选用都要接近于企业实际,力争建立真实或仿真的职业情境,方便教学,让学生有身临其境的感觉,促使他们尽快进入自己担任的角色,营造良好的职业氛围。同时加强“双师型”教师队伍建设,增加专业会计教师中具有企业工作经历的教师比例,提高实训教学能力。

(四)以岗位要求为标准,完善考核评价机制

出纳实训心得体会篇3

关键词:校企联营 实训基地 真实业务

职业教育必须与企业合作才能落地,这个道理谁都懂,但在实践中,传统的校企合作模式对企业的吸引力并不大,特别是会计专业,因为与学校合作找不到盈利点,企业并不积极。学校和企业的广度、深度合作,是高职院校实训教学模式的必由之路,如何破除“校热企不热”壁垒,是会计专业实践教学的一个难题。

一、现有的会计专业实训的局限性

从全国来看,各院校会计专业开展校企合作共建实训基地的模式各不相同,基本都处于摸索之中,一般采取的都是仿真实训,或让学生到会计公司实习等模式,没有成熟的、可以全面推广的办学模式。现有的会计专业实训模式存在一定的局限性,表现在:

(一)会计实训突出“仿真”特点

大部分院校会计专业的实训突出一个“仿真”特点,即在校内建一个仿真实训室,学生进行模拟实训,但在实验室集中进行手工会计模拟实验和会计电算化实验,缺乏一个实际业务活动平台,一味地只是进行仿真实训,没有真实的工作环境,学生的会计职业判断能力是无法培养的。无疑,这样的学习效果是无法培养高技能的会计应用型人才。

(二)会计实训只是停留在单纯的做账上

会计工作不只是做账,还包括与银行、税务、工商等部门的业务往来,目前,企业需要的是复合型的会计人才,良好的沟通能力也是做好会计工作的前题。作为一名会计,不但要与本公司、本部门建立良好的沟通关系,还要与其他各个部门,包括银行、税务等建立良好的沟通关系,如此,才能更加方便日常的业务流转,所以,在校期间的会计实训不光要有做账的内容,还要有沟通能力的专项训练。

(三)学生到企业实习会计工作,实际操作有限

会计与数控等操作型职业有根本性的区别:在工作中会涉及到商业机密,而且学生实习不能给企业带来经济利益,所以一般企业都不愿意接受会计实习生,即使接受了,也不会让实习生进行真实的账务处理,充其量只是让实习生把做好的账看一下,学生实际操作会计业务的机会非常有限。零距离上岗是目前国内企业对人才需求提出的要求,是衡量高技能人才的标准,职业院校培养出来的学生一到企业即能上岗,不需要企业花费人力、物力和财力再对新员工进行培养。然而,社会现实情况造成高职院校会计专业学生的可持续性发展的一种恶性循环,会计专业学生没有实际工作经验――企业需要有实际工作经验的会计人才――学生就业不对口――企业不愿到院校招学生,这样就制约了高职会计专业的发展。

(四)与校财务处合作,资源整合育人才

为了突破传统会计仿真模拟教学的局限,解决会计专业顶岗实训的问题, 我院曾将学院会计核算中心的工作场所转化为实习实训场地,给学生创造真实的工作环境,这在全国是首创。学院会计核算中心整体搬迁到了会计专业实训中心,形成了核算中心与学生实训中心一体化,学院会计结算中心将核算的出纳、会计岗位向学生开放,其业务主要包括:出纳岗位、记账岗位、会计档案整理等实训项目,由财务人员实施具体指导,从而将学生学习的《出纳实务》等部分课程的实践内容由真实的业务来体现,实现了在学校内的生产性岗位实训。但由于学校的事业性质,学生实训业务接触到的内容主要是事业单位会计,实训岗位也仅限于出纳和档案整理,内容过于单一,专业接触面有些窄,与走向社会后会计岗位对能力的需求有差距,在这种情况下,一体化实训中心经历二年后只能关闭,学生的实训又面临无处可去的尴尬。

二、引企入校,探索校企联营生产性实训基地建设新模式

针对会计实训“校热企不热”的情况,为找到校企合作双方的兴趣点,我院在会计专业实训基地及实训模式的建设方面做了较大的尝试,从2015年起开始,与北仑金桥会计服务公司合作,引企入校,由学校提供场地、电脑等办公设备,企业与专业合作,共同参与教学,制定教学计划,制定实训内容、考核标准,由企业负责,以真实业务为实训资料,对学生进行实训,利用企业的奖惩和考核制度进行日常管理工作。集中实训从大二开始,每班集训时间为一个月,集训的内容主要是会计实务操作内容,涉及的理论课程有:企业会计实务、出纳、电算化会计、纳税实务、成本会计、财务管理、会计手工操作等,能够体现“真环境、真项目、真要求”。

(一)以真实业务为实训内容,以师傅带徒方式带教

北仑金桥会计服务公司近500家中小企业的账务,学校引入金桥会计服务公司后,就以这些企业的账务作为实训的内容,由金桥会计服务公司相关会计人员指导学生做真账,真正做到了真实业务做实训。实训内容包括:识别、审核原始凭证,电算化会计实务操作,计算申报企业税费,整理会计档案,银行业务,工商登记验资业务。每个学生负责2―3家企业的记账业务,由于企业的行业不同,@意味着学生可以做不同行业的账,拓宽了学生的知识面。

1.识别、审核原始凭证。原始凭证是会计实务中最基础的、最重要的会计资料,是编制会计记账凭证和登记会计账簿的原始依据。会计业务的第一个环节就是职业判断,识别、审核原始凭证。原始凭据的审核、发票的开具及核对整理,对学生来说是最基本的会计内容。以往学生接触的原始凭证是模拟的,是印在教材中的,比如基础会计实训,学生从书中裁剪下来粘贴在记账凭证之后即可,这种思想上的先入为主,容易造成学生对原始凭证的审核过程的忽视,认为只要是外部提供的原始凭证都是对的,再加上教材上的原始凭证有些已经不是最新版,学生在填制发票、支票等原始凭证的过程中,填制不完整、不规范的情况较为普遍。因此,加强原始凭证实训是重中之重。为此,在原始凭证实训开始,我们就与金桥会计服务公司商议,由公司提供企业真实原始凭证,先让学生识别,指出错误,学生再动手填制真实的原始凭证,如发票、支票等,然后由金桥会计服务公司相关会计人员进行点评,总结原始凭证审核要点及技巧,这些技巧是会计人员的长期实践工作经验,也是书本上没有的知识,通过这样有针对性的实训,学生对原始凭证的辨别能力提升很快,对学生的帮助很大。

2.电算化会计实务操作。这是一个会计电算化项目操作内容,学生需要从账套设置、会计科目设置、科目余额录入、权限设置等初始化工作开始,根据已审核的真实的原始凭证编制会计分录输入记账凭证,并进行打印整理,并由金桥会计服务公司相关会计人员进行审核。这些内容,虽然在电算化会计课程上学过,但在实际工作中一旦由学生独立做~,刚开始好多学生还是不敢下手,做账速度较慢,错误也较多,在指导教师和师傅的帮助下,学生才慢慢上手,首先熟悉了企业的一些基本情况,了解企业的业务范围、部门分工等情况,然后才开始编制会计凭证,先从一些基本的凭证入手,如管理费用、销售费用,接着是成本核算等。通过这样的实际操作,学生真正体会到会计就是一项细心的工作,严谨认真是做好工作的不二法门。

3计算申报企业税费。计算申报企业税费包括:国税增值税计算及纳税申报的实务操作;地税各个税种的计算方法和纳税申报的实务操作;企业所得税的计算方法和纳税申报;税控发票开具和增值税抵扣认证的实务操作。其中企业所得税费计算是重点,在金桥会计服务公司相关会计人员的指导下,根据实际经济业务,先进行职业判断,哪些业务要交税,然后再进行计算,这样的学习方法对学生很有吸引力,学生基本掌握了企业所得税计算方法和技巧,接下来是报税,学生熟悉税务工作每月的时间内容。如:每月初进行零申报、E税通申报、抄税等;每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票;月末对本月扫描的发票进行核对等,最后进行网上申报,通过这样的税务实操,学生对今后的零距离上岗工作更加有信心。

4.会计档案整理和其他实务。会计档案整理包括:会计凭证、会计报表、会计账簿、国地税纳税申报表、增值税抵扣联和其他相关资料的整理、装订和归档。其他实务包括:打字、点钞、键盘录入、常用会计书写、工商、税务、银行事项办理等的实训。

(二)学会沟通与交流

学会沟通,学会与人交流,看似简单,但其中很有学问。为此,我们安排学生走出去,在金桥会计服务公司相关会计人员带领下,去银行、税务、工商等部门办理业务,让学生在实际工作中得到锻炼,许多学生感悟到,通过实际接触,锻炼与人沟通能力,是在课堂上是学不到的。通过与人交流,学会聆听,通过虚心听取前辈们的工作经验介绍,帮助自己提升了日常的工作能力。

(三)建立企业化考核制度和规范

在实训期间,学生按企业的作息时间上下班,服从企业的管理;金桥实训基地对参加实训的学生制定具体的考核方案,进行科学、合理和严格的考核,并定期提供考核结果。具体考核内容主要有四个部分:(1)业务技能是否熟练:主要包括书写规范、票据差错率、票据作废率、银行退票率、凭证准确率、纳税计算、报表完成和会计档案等。(2)职业素养是否过硬:主要包括劳动纪律、工作态度、礼貌服务、与顾客沟通、服从意识和保密等。(3)稽核及财务分析报告是否准确:通过实训,要求学生从中发现问题,对问题进行分析,并提出解决问题的办法或建议。其目的是不但要求学生会做,而且要求学生会写。

(四)规范实训管理

为了使实践教学严谨化、规范化、科学化,校企双方共同制定了相关条例,以保证实践教学顺利进行。包括金桥实训基地学生轮岗实训规章制度,宁职院会计专业金桥实训基地轮岗实训考核表,实训基地建设与管理办法,实训基地教学指导,实训鉴定表,实训学生基本情况等。

三、结语

“只有经历过,才知道其中的滋味”,通过实训,真真切切地让学生了解了什么是会计。引企入校-校企合作-共建实训基地是产学研深层次合作的一个方向,是培养高技能人才的有效平台,也是校企双方可持续发展的动力源泉,虽然期间会不断出现各种各样难以预料的矛盾和困难,但只要校企双方坦诚相待,及时沟通,就一定会克服这些矛盾和困难,在共同发展中实现资源共享,互惠双赢的目标。

参考文献:

[1]何燕.引企入校-校企合作-共建中职会计专业实训基地研究[J].企业家天地,2014 ,(3下).

[2]王贵兰,肖平.对高职校企合作共建生产性实训基地的探索[J].职教论坛,2010,(14).

[3]熊玉红.关于校企合作共建经营性会计校训基地建设模式的探讨[J].现代企业教育,2012,(2).

[4]胡苗忠.校企共建开放共享型实训基地培养会计高技能人才研究与实践[J].财会教育,2012,(2).

[5]许蔚君.高职院校“2+1”校企合作会计人才培养模式研究[J].商业会计,2012,(17).

[6]刘艳桃.“订单式”校企合作的企业成本与利益均衡研究[J].商业会计,2015,(09).

作者简介:

出纳实训心得体会篇4

[关键词]高职 会计 模拟实训教学

[作者简介]伍少金(1969- ),女,广西宾阳人,南宁职业技术学院商学院,副教授,研究方向为会计理论与实务。(广西 南宁 530008)

[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2013)36-0154-02

会计专业是一个技能性和的应用性都很强的专业,如何在教学过程中确保理论够用的同时,突出职业能力训练,以体现高职教育的特点,实现专业培养目标,是当前高职院校会计教育工作者面临的一个重要问题。

一、当前会计模拟实训教学存在的主要问题

(一)教学组织方式粗放

目前,虽然很多高职院校都建立了会计手工实训室及会计电算化实训室,并配置了一定的实训设备。但会计实训的教学组织还是采用传统简单的教学方法,即老师在台上讲解或演示,再让学生实际操作一些经济业务。且一般为一人一账的模式,即每个学生自己将一套账从头做到尾,并且在做账过程中同时充当着客户、企业、会计、出纳等各种角色。这种作账模式很容易使学生感觉混乱,难以理清头绪,而且做起来也非常繁琐。由于学生对财务工作的运转过程缺乏一个清晰的思路,以至于部分学生对会计工作产生了畏惧心理。这种方法仿真性差,缺乏主动性和启发性,不利于学生职业能力的培养。

(二)会计实训教学单一,不利于学生综合能力的培养

目前,大部分高职院校用于会计实训教学的素材,主要是采用工业企业一般纳税人一个月的会计业务,而涉及其他类型的会计仿真素材较少,且实训资料的素材单一,内容重复,难以培养学生的综合能力。

(三)实践教学硬件不到位,忽视实训室的配置

很多高职院校由于对会计实践教学不够重视或是经费不足等原因,会计模拟实训的场地及环境布置等方面与会计工作的真情实景存在着较大的差距,会计实训软硬件设施落后,岗位模拟性不强,无法满足高职院校会计专业学生对实践操作的要求。

(四)“双师型”教师队伍匮乏,教师素质有待加强

会计实训教学的效果与教师的经验和能力密切相关。在整个实训教学过程中,实训指导教师,就相当于模拟公司的顾问。这就要求配备的教师要具有较强的综合性专业知识、会计实务的实际操作能力和工作的指导能力。但目前很多高职院校的会计教师绝大部分是刚从高校毕业后直接步入教师工作岗位的。虽然上岗前也接受了系统理论知识训练,但由于对会计实务接触不多,在会计实训教学中只能凭自己的理解和想象来指导学生,难以做到将理论和实训有机地结合,使得实训成为纸上谈兵,实训教学在实施中不能达到最佳效果。

(五)教学设计不合理,实际与教学相脱离

当前的会计实训教学设计没有将会计实践与会计教学相结合,只是毫无保留地照搬某个企业一个月的会计业务,并且没有根据教学实际需要将这些业务进行加工整理,既不利于老师教授,也不利于学生的学习;而有些实训资料只是教师凭空编造的缺乏客观依据且与实际脱离的业务,缺乏真实感,会计模拟实训的可操作性较差,难以达到理论联系实际的教学目标。

二、完善会计实训教学的对策

(一)以教师为主导,以学生为主体,以培养学生职业能力为目标组织教学

随着会计工作环境的复杂化,账务处理的难度也不断增加。现行的会计环境下要求会计人员不能只是死记硬背制度和准则,要具备一定的分析、判断、变通能力,在工作中要审时度势,灵活机动,打破常规,适应变化,应对变化。因此任课教师在课堂上应突出培养学生分析、学习、思考、灵活应变的能力。如到银行转账这笔业务,如果老师在组织教学的时候只是发出指令让学生填写转账支票,学生就会不加思考被动地接受指令填写转账支票,这样就不利于养成学生勤于思考的习惯。老师可以只将要付款的单位名称、开户行及账号打出,让模拟业务员的同学填写用款申请书,并按相关要求签字,然后再到出纳处办理付款手续,由出纳根据实际情况选择银行结算方式。当出纳填写好转账支票后,教师再模拟银行的工作人员审核出纳的转账支票,以便能随时掌握学生的实训情况。出纳转完账后根据银行转账回执先登记银行日记账,再把相关的原始凭证传递给会计岗位的同学填制记账凭证并登记账簿。通过这种以会计工作为主线、以学生为主体的全员、全程参与教学的开放式教学组织,使学生接受知识和实践知识的能力大大增强,从而大大地提高就业竞争力。

(二)以就业为导向,以能力为本位,全面充实实训教学内容

由于高职院校会计学生就业主要面向的是各类企业尤其是中小企业,因此,在教学内容的选取上,可分别以工业企业一般纳税人、商业企业小规模纳税人及服务业等三种不同类型企业的三个月常见业务为教学内容,不同类企业的教学目的不同,选取的会计期间也有所不同:第一,工业企业一般纳税人业务可以从1月份开始,连续做到3月。这样可以让学生学会如何根据原始凭证进行会计核算,还可以让学生掌握企业如何进行年初建账、记账、各种账簿如何使用、记账凭证的填制,如何进行期末业务处理及月和月之间如何连续记账,以免让学生误认为每个月都要进行初始化及新的月份来临要另起账页进行记账。第二,商业企业小规模纳税人业务可以以一个新开办的企业的常见业务为教学内容,会计期间可以从10月份开始,连续做到12月,这样在让学生在巩固前面已学过的会计基本核算技能的基础上,掌握如何根据原始凭证进行商业企业小规模纳税人会计核算及新开办企业如何建账、核算,年末如何结账及如何进行纳税调整,区分企业一般纳税人及小规模纳税人在会计核算上的差别。第三,服务企业业务可以以一个新开办的服务企业的常见业务为教学内容,会计期间可以从11月份开始,连续做到次年的1月,让学生在熟练掌握会计基本核算技能的基础上,巩固年末结账及纳税调整技能,掌握如何进行服务企业的会计核算,年末和次年之间如何进行结转,进一步分清服务业与上述的两种类型的企业在会计核算上的差别。

(三)加大校内实训基地建设

1.仿真室内场景。按出纳、会计及主管等相应职能划分岗位, 并将岗位工作牌放置在桌面上,使学生有身临实境的感觉, 以提高对会计课程的学习兴趣。

2.仿真会计用具。在会计实训室中配置各种高度仿真的会计用具,如模拟公章、会计科目章、印鉴、模拟发票、模拟发票专用章、电脑、凭证装订机、记账凭证、打印机、会计账簿、会计报表等。

3.仿真社会环境。由于会计工作不仅要涉及会计主体的生产销售活动,而且要涉及会计主体内部的各个部门,还要涉及与会计主体有业务往来的个体及税务、银行等相关部门。所以我们在实行会计实训教学的时候,首先要设置好这些内外部环境:一是要设置模拟企业及其企业内部的相关部门;二是要设置仿真社会环境,如模拟国税局、模拟地税局、模拟银行等;三是要设置与模拟企业有业务往来的客户及供应商。通过在校内实训室设置仿真的工作环境,使学生在一个真实的会计工作环境中学习,为将来更好与就业零距离对接打下坚实基础。

(四)建立一支专兼结合、结构合理,具有开拓创新意识的高素质、高水平的双师教师队伍

1.教师到企业兼职。鼓励会计教师到大中型企事业单位的会计部门及会计师事务所挂职顶岗、兼职,以提高其会计实践技能。

2.鼓励、引导教师积极参加继续教育。近年来,随着中国会计环境的不断变化,对会计人员也提出了更高的要求。会计教师只有不断加强继续教育,不断更新知识,才能跟上发展的步伐。会计专业教师继续教育的途径主要有:一是参加会计主管部门组织的继续教育和会计师资培训;二是每年有计划地选送会计专业教师到国内著名大学进修或是参加教育部各高职高专师资培训基地的培训学习,以提高会计专业教师的教学和专业理论水平;三是鼓励会计专业教师积极参加各种会计职业资格考试,并获得资格证书。

3.尽量选派优秀教师参加各种高职院校的教材和课程建设、学术交流及职教专家的专业培训讲座等学术活动。这样可以使教师的视野不断拓宽;鼓励青年教师积极参加教学改革、教材编写及其他科研活动,以促进其教学改革及专业水平的提高。

4.经常组织会计专业教师进行集体备课或是业务学习。在这个过程中,让教学质量优秀的教师介绍教学经验,教师间就如何提高会计课程的教学效果进行探讨,互通有无,以促进教师教学水平的共同提高。

5.建立兼职教师师资库,并对其进行考核。对于一些有责任心、集教学经验及会计实践经验于一体的行业教师以长期聘请并提高待遇,以稳定及保证师资质量。

(五)以培养学生会计职业判断能力为目标,按实际与教学相结合原则进行教学设计

教学设计既要与会计工作实际相符,也要考虑到教学的需要。

1.根据会计工作的实际流程进行教学设计。如针对工业企业一般纳税人的实训内容,我们在进行教学设计的时候,可以按照会计工作的实际流程,设计出连续三个月的业务,并将企业常见业务与会计从业资格考试内容相结合,按采购、销售、费用、固定资产处理、货币资金、期末处理等内容分成不同模块,根据月份由浅到深。由于学生在进行工业企业一般纳税人实训之前,很少接触到仿真的原始凭证,所以我们在设计第一个月业务的时候,就可以先设计一些常见的货币资金业务,如收付货款、提现金、支付职工工资及社会保障费、缴纳税金、职工借款、存现金、还本付息、不同银行账户相互转账等,通过这些业务,使学生逐步认识各种出自银行的原始凭证,并掌握如何根据这些原始凭证进行会计核算;又如采购业务在1月份的教学设计中先不考虑运费,只是给学生提供单纯的原材料采购单据,当学生掌握基本的采购业务会计核算后,在2月份再加入运费分摊的内容,使学生在掌握会计连续记账的同时能够不断温故而知新。

2.以培养学生职业能力为目标进行教学设计。如销售业务的教学设计,一开始先设计一笔对一般纳税人销售产品的经济业务,再设计一笔对小规模纳税人销售产品的经济业务,接下来是销售产品代垫运费的业务。通过这样的教学设计,可以使学生掌握增值税专用发票和普通发票的使用、开具及不同销售业务的会计核算,并且隔几道题再重复出现一次上述相似业务。这样,既强化了学生对已学知识的理解,锻炼了学生细心观察的能力,又提高了学生的应变能力。

[参考文献]

[1]胡贤民.高职院校理实一体化教学模式实施研究初探[J].张家口职业技术学院学报,2010(10).

[2]何先应.略论高职“理实一体化”教学面临的七大问题[J].天津职业大学学报,2010(6).

出纳实训心得体会篇5

中图分类号:R749.055 文献标识码:A 文章编号:1000-6729(2007)07-00502-03

意象对话是根据心理动力学理论,结合中国的文化而发展出来的一种心理咨询与治疗的方法[1-5]。意象对话不仅可以用来进行心理咨询与治疗,更适合对心理咨询师进行训练和督导。十几年来正式接受过用意象对话进行训练和督导的心理咨询与治疗工作者人数接近600人,其中有近100人先后参加了从1999年3月开始的每周一次的心理咨询师督导和训练小组,除3名表达了不满并离开了小组外,其他人都认为效果良好。本文简要介绍应用心理意象对心理咨询师进行训练和督导的方法和技巧。

1 应用心理意象进行训练和督导的原理

心理意象,是指通过一定诱导方式产生的,有象征意义的内在的心理图象。它和梦中的意象在结构和功能上都是相同的。和日常的语言相比,这种象征性的意象更适合于表达人的感性的体验、情绪等[2]。在实践中发现,在意象对话过程中出现的心理意象可以明确展示心理咨询师的心理特质、咨询中关系的特质等。比如,是否有良好的共情?是否真的接纳?是否真的尊重?是否有移情和反移情?阻抗的方式如何?心理咨询师的状态如何?这些都可以通过心理意象明确地知道。因此,应用心理意象进行心理咨询师的训练和督导有其明显的优势。没有心理意象,对受训的心理咨询师的心理特质、在咨询中和来访者之间的关系特质等,都只能用间接推断的方式去评价,这些评价的准确性难以提高。例如,要知道一个心理咨询师是不是对来访者能够接纳,目前的心理咨询师训练中有一种常规的方法:给出一个假设的来访者的陈述,让心理咨询师用接纳的原则来回答,根据心理咨询师回答的话语来判断其接纳性。实际上这个方法有很大的局限性,因为心理咨询师回答这个假设的问题时,是有意识的,知道他的回答是为了体现接纳,因此不可避免地有一种按照他心中的正确答案做答的倾向。回答并不一定能反映其在心理咨询中的真实表现。而用心理意象的方法,他的心灵可以把接纳直接转化为一个意象,可靠的程度要高得多,理由是,应用意象虽然也不是完全不可能作伪,但是意象有复杂的象征性结构,作伪比较困难。

另外,应用心理意象去改变心理咨询师的心理状态,也相对比较容易。因为心理意象和人的情绪活动、感性的认知等联系更为直接,在运用心理意象时,更容易影响到心理咨询师的深层人格结构,效果会更明显。运用心理意象还可以减少心理咨询师过于理智化的认知方式,帮助心理咨询师感性地生活,这对提高其对来访者的感受力也很有帮助。

2 应用心理意象进行训练和督导的方法

对心理咨询师的训练和督导活动主要是在两种情况下进行:一是在督导性的小组中进行训练和督导。作者主持了一个小组,基本每周一次,已经持续活动了4年多。二是在讲课过程中,对听课的心理咨询与治疗工作者做少量的简单的训练和督导。下面的这些方法,都曾经在训练和督导中使用,心理咨询与治疗工作者反映有效。

2.1 应用心理意象检测和改善心理咨询师的心态

应用心理意象可以检测心理咨询师在进行某次心理咨询时的情绪状态或紧张程度。比如,可以让心理咨询师想象一个湖泊,通过观察湖泊中水的波浪大小了解心理咨询师的焦虑程度。

也可以应用心理意象改善心理咨询师在进行心理咨询时的状态。例如,通过想象宽阔的草地,调节心理咨询师的心态使之平静而开阔;通过想象大山,调节心理咨询师的心态使之稳定而自信等。这样的方法虽不能彻底解决问题,但是却可以使心理咨询师暂时获得一种适合于某次咨询的基本心态。

2.2 应用心理意象训练感受力的方法

可以用多种心理意象训练心理咨询师的感受力,比如,描述一个心理意象,让受训的心理咨询师体会这个心理意象给自己带来的躯体反应等。有一个常用的方法是“猜测人格的颜色”。具体方法是,找一个大家都很熟悉的公众人物,或者文学作品中的典型人物,或者是一个大家都熟悉的人,要求受训练的心理咨询师用颜色来表示这个人的人格。颜色可以很好地表现出一个人人格的基本特质和他的情绪基调。而且,如果有几个人都是感受力很好的心理咨询师,则大家找到的颜色将会有非常高的一致性。通过讨论,可以逐步排除那些不能很好地反映对方人格的颜色,找到在大家的感受中很准确地体现这个人人格的色彩。该方法的不足是很难找到客观化的标准,去证明这个颜色的确是这个人格的“代表色”。只能依赖督导者良好的感受力做参考标准,如果督导者感受力不够好的话,这个方法就没有办法进行。

2.3 应用心理意象检测和提高共情的方法

共情是在自己的身上能体验到来访者的感受和情绪这样一种品质,是对心理咨询与治疗效果影响最大的一个关系特质。心理咨询师和来访者之间存在共情,可以使来访者有被理解感等非常积极的感受,可以使心理咨询与治疗工作者全面、深入地切身体会来访者,从而使心理咨询与治疗活动的进行更为顺利。共情能不能存在,关键在于心理咨询师有没有对他人共情的能力。因此,了解心理咨询师是否有共情,是了解某个具体咨询关系的关键;了解心理咨询师共情的能力,是提高其心理咨询效果的关键;改善心理咨询师的共情能力,是对他进行训练的关键。了解心理咨询师是否有很好的共情,方法是检测心理意象的差异。

具体方法是:心理咨询师设定一个基本内容,引导来访者进行放松的、自由的想象,比如让来访者放松后想象一座房子等,来访者想象中会出现各种具体的细节,或出现一些人物、活动情节等,在想象进行的过程中,来访者随时把自己想象到的东西说出来。而心理咨询师也根据来访者的表达去想象这个情景。要检测共情是否良好,心理咨询师可以在自己的想象中观察某个意象的细节,并要求来访者也说出相应的细节,对比两个人的心理意象在细节上的差异大小,差异越小就表示有越好的共情。(例如,在来访者描述了想象中出现的房子的外观后,在想象中进入房子,并发现房子里有一盆植物。心理咨询师让来访者暂停描述。心理咨询师自己去想象这植物,并说出这植物的叶子大小等特征。然后,请来访者说出他想象的植物细节。最后核对双方想象中的植物。)理想中最好的共情是毫无差异,但是实际上这样好的共情比较难达到。在小组对心理咨询师进行训练时,可以让他们互相扮演来访者和心理咨询师,并通过检测心理意象的差异来检测共情的程度。

提高心理咨询师的共情能力,通过心理意象也很容易做到。那就是让心理咨询师不断地按照对方的意象来校对自己的意象。在这个过程中,提示心理咨询师要专注地感受对方,忘掉自己,不要进行理智性的推论,等待自己脑海中自发出现的意象,并开放地说出这个心理意象,和来访者实际产生的心理意象进行比较。心理意象所能起到的作用,就如同是生物反馈训练时仪器所给出的信号,作用是对共情是否准确给出明确的反馈。我们潜意识中的心理结构可以根据反馈而调整自己,用这个方式学会更好的共情。作为心理动力学派的心理咨询与治疗督导者,作者认为每个心理咨询与治疗工作者都是独特的个体,要达到同样共情能力,所需要的训练次数差异很大,因此作者不能给出“一般经过多少次督导训练可以基本达到目的”的数字。关于心理咨询与治疗工作者的个人经历、特征以及性别是否会影响其共情能力还没有做研究。原因是,如果告诉受训练者某种个人经历、特征和性别可能会导致较低的共情能力,会使有这些特征的受训练者受到消极的影响。

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2.4 应用心理意象检测和提高接纳的方法。

接纳也是一个很重要的关系特质,能否充分接纳来访者也是区别优秀心理咨询师和一般心理咨询师的重要特质。在心理咨询中常出现的问题是,心理咨询师并不是想接纳就能达到接纳的。有些心理咨询师在内心中做不到接纳某些人或某些行为,但是,出于心理咨询教育中学习到的“应该接纳”的教条,他们努力让自己在语言和行为上表现出接纳的样子来。这种虚假的接纳效果是非常有限的,有时甚至是有害的,因为,这时的心理咨询师并没有真正的接纳,同时对自己也不真诚。另一个误区是,有些心理咨询师误解了接纳的意义,以为接纳就是对来访者的行为表示认可,这样会放纵甚至强化来访者的一些消极行为。在意象对话中,展示一些消极的心理意象,如肮脏的、丑陋的、弱小的、或者邪恶的意象,看心理咨询师对这些意象的自发反应是什么样子,以此检测心理咨询师接纳与否的态度。不接纳的态度将表现为:逃避这些消极心理意象(如来访者在想象中出现了一堆死尸,心理咨询师建议把这些死尸埋起来),攻击这些消极心理意象(如来访者在想象中出现了怪物,心理咨询师建议把怪物杀死),厌恶这些消极心理意象(如来访者在想象中出现了很多肉虫,心理咨询师感到恶心并建议把这些肉虫捣烂),或者急于改变这些消极心理意象。如果发现心理咨询师是这样做的,不论他在意识层面以为自己是多么接纳,我们都可以断定他的接纳是虚假的。

误解了接纳意义并放松来访者的那种心理咨询师,在心理意象中则会出现玩赏或刻意地接受那些消极意象的行为,如把死尸放到屋子中,吃掉肮脏变质的事物等。可以借助心理意象,演示并训练心理咨询师什么是真正的接纳。接纳的表现是不去袭击、回避那些消极的心理意象,也不是欣赏或肯定这些消极意象,而是告诉自己,这些消极的心理意象,本来都是更美的,现在是这个样子,说明他一定受到过伤害。一个很美的人或动物变成了死尸或者腐尸上的虫子这类东西,真的是很可惜[2]。在这样的一种关心的前提下,可以用种种想象的方式接纳消极意象,这就能达到增加心理咨询师接纳性的作用。可以让心理咨询师在想象中去给尸体喂水,把尸体带出阴暗的地方,让他见见阳光。或者拥抱一个骷髅,告诉骷髅说,我相信他有一天会复活……这个方式可以作为一种对心理咨询师的训练,也可以针对心理咨询师正在做的实际心理咨询来做,可以让他了解到应当如何对待来访者,这就是一种督导。

2.5 应用心理意象检测移情和反移情的方法

应用心理意象检测移情的一种方法和检测共情的过程一样,同样是让来访者放松地、自由地进行想象,心理咨询师也随着去想象。如果心理咨询师所想象出的细节和来访者想象中的真实细节有差距,表明共情不完善。而这个差距本身代表的就是心理咨询师和来访者情绪情感上的差异,这个差异主要由反移情引起,可以作为反移情的标志。所谓反移情,指心理咨询与治疗者对来访者的移情[6]。而所谓移情,指“对新认识的人的看法和感情,实际上就是对老朋友、亲属、所爱的人或仇敌的感情”[6]。有反移情必定会导致看来访者时有偏差,因为有反移情就是指过去对其他人看法和感情影响到当下对人的看法和感情。心理咨询师可以去分析,是我心理咨询师过去的什么情结造成了这个差异?这样的分析中,心理咨询师可以了解到自己的反移情。另一个方法稍有不同,那就是要在想象过程中增加一个指令:要求来访者在想象的旅程中,想象心理咨询师也在他的身边,并且“样子和现实中的不同”。这样,来访者想象中出现的心理咨询师形象是什么样子,就反映了来访者对心理咨询师的移情。同样,心理咨询师也可以在自己的想象中,想象一下自己和来访者分别是什么样子,这就可以反映出心理咨询师的反移情。根据这些形象的样子了解移情和反移情,需要对这些形象的象征意义做分析和解释。而后,通过在督导帮助下的心理咨询师自我分析的过程,可以解决其情结,从而减少反移情。即使暂时做不到这一点,心理咨询师了解了来访者的移情和自己的反移情,也就更容易知道现在的心理咨询进行的如何,问题出在什么地方。这对督导的下一步指导会有很大的辅助作用。

3 应用心理意象进行训练和督导对督导者的要求

应用心理意象进行督导和训练,是一种直观化的方法,善用这个方法,效果是非常明显的。不过,这个方法对督导者有更多的要求。

督导者最好熟悉意象对话技术,因为意象对话技术是系统应用心理意象的一套有效的方法。如果不熟悉意象对话技术,至少也必须对心理意象有相当的了解,或者至少熟悉用心理动力学方法对梦或其他意象进行分析的技术,或者至少熟悉对图象投射的分析技术。此外督导者必须确实具备良好的共情能力,具备良好的对他人的感受能力,具备各种心理咨询师应有的特质,具备和来访者建立良好关系的能力。虽然在用任何其他方法做督导时,都对督导者有这样的要求,但是,越是用逻辑性的语言进行的交流中,督导者越有可能掩盖自己的不足,而在用心理意象进行督导的过程中,督导者几乎完全不可能掩饰自己的不足。如果用语言来表达共情,督导者可以学会用什么样的话去对来访者进行反应,从而表现的似乎有共情。督导者可以通过记忆和归纳,学会对来访者的什么样的话如何回答像有共情,即使他心中并没有对来访者内心感受的体验,他也能做到这一点。这样的“共情”将会是非常技术化的,并不是心和心的交流。但是,如果来访者描述一个全新的形象,督导者几乎不可能知道其细节,这时候,除了真的去体验来访者的感受,再没有任何办法可以准确地知道这些细节。因此,这个方法减少了无真实能力的督导者做南郭先生的可能性,使被督导者也有检验督导者的能力的机会。

当然,督导者不是完人,有时必定也有不足表现出来。即使是很优秀的督导,也有能力表现不稳定。应用心理意象进行督导的过程中,如果出现这样的情况,则督导者应当坦率地承认自己的错误,分析出现错误的原因并解决之。

4 应用心理意象进行训练和督导的效果

由于督导是一个整体的互动过程,很难分开来看具体某个方法的效果如何。作者认为督导的总体效果是较为理想的,被督导者中大多数也都认为自己心理咨询水平提高非常明显。

参加者普遍的反映是,运用此方法改善心理咨询前自己的心态效果最好,训练感受力和了解移情效果中等,通过这个训练稳定地提高接纳和共情的能力是最困难的。坚持参加督导活动者,在所有五个方面都感到进步明显,也可以说,并不是相互分离的能力中有某些得到了改善,而是受训练者作为一个整体的人在能力上得到的改善,他们感到这些能力并不是分离的,而是有明显相互作用的。例如,共情能力的提高会增加接纳,学员指出“当你真的了解一个人的内心时,你自然就更容易接纳他”,因此此方面对心理咨询与治疗工作者的培养也是做为对一个整体的人的培养,对任何心理咨询与治疗工作者,这些能力的提高都是有意义的。因此培训什么样的心理咨询与治疗工作者都是适合的。虽然现实中的受训练者多为学习意象对话技术等心理动力学取向的技术的学员,但是我们会鼓励和支持他们学习任何其他流派的技术。

目前发现的问题是,如果断断续续地参加,则各方面的进步都会很缓慢。目前学员回馈中,提出的最主要的问题就是督导者不同,效果差异很大。外地的学员提高自己就会遇到一个很现实的困难,他们难于长期参加北京督导小组的活动,而北京的督导者也很难经常去外地指导。

遗憾的是目前还没有实证验证本文的观点,也没有和其他培训方法进行效果评价的比较研究。未来希望能进行实证研究,且借助一些心理测量工具精确测定训练和督导的效果。但幸而本文本来就不是实证研究的论文而是心理咨询与治疗的经验。故发表此文章,欢迎各位同行质疑、讨论和指点。

参考文献

1 朱建军,孙新兰.意象对话技术.中国心理卫生杂志,1998,12(5):316-317.

2 朱建军.著.我是谁-心理咨询与意象对话技术.北京:中国城市出版社,2001.

3 朱建军.著.你有几个灵魂-心理咨询与人格意象分解.北京:中国城市出版社,2003.

4 朱建军.著.意象对话心理治疗.北京:北京大学医学出版社,2006.

5 苑媛.著.自我接纳与意象对话心理咨询技术.安徽人民出版社,2006.

6 罗伯特•俄萨诺,索南伯格,拉扎尔等.著.精神分析治疗指南.杨华渝.译.北京:北京出版社,2000.64.

2006-04-20收稿,2006-12-20修回

出纳实训心得体会篇6

今年以来,按照省局、市局有关提升纳税人满意度的相关要求,xx深刻把握当前纳税服务工作重点,严格落实上级工作部署,结合我区纳税服务总体情况,紧紧围绕“便民办税春风行动”、“优化税收营商环境”等工作主线,突出目标导向、问题导向、结果导向,在“融合、规范、创新、提升”上下功夫、在“热情、高效、优质、诚信”上见实效,健全服务机制、夯实服务基础,统筹做好纳税服务各项重点工作,全面促进桃山区良好税收营商环境的形成,纳税人满意度、获得感明显提升。

在本年度由第三方评估机构所做的全省税务系统纳税人满意度调查中,xx局纳税人满意度调查综合排名获得全省第名、全市第名的较好成绩,这不仅是全体税务人员辛勤努力的汗水,更是广大纳税人对xx局纳税服务工作的认可与肯定。

贯彻部署,真抓实干,政策方案落实处

xx高度重视优化营商环境、提升纳税人满意度工作,先后成立优化营商环境工作领导小组、纳税人满意度提升工程工作领导小组,细化工作措施,明确责任部门和完成时限,确保工作任务落实落靠。为了保持满意度调查工作成果,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,以纳税人需求为导向,聚焦办税缴费中的痛点、堵点、难点,市局领导亲自带队到基层一线、到办税服务厅、到企业调研指导,了解情况、发现问题,提出整改建议。全省满意度调查工作开始之前,我局成立专项调查小组,通过电话测拨、发放调查问卷、组织纳税人座谈、到办税服务厅实地调研等方式,了解掌握我局纳税人满意度工作的整体现状,针对发现的问题,制定整改措施并积极进行整改。

突出重点,精准细化,纳税服务请进来

(纳税人学堂、座谈会、见面会、税务开放日)

今年以来,xx严格落实“便民办税春风行动”,推出的4类13项48条便民办税服务举措,为加强与纳税人的联系与沟通,倾听社会各界对税务工作的意见建议,进一步密切税企关系,持续优化纳税服务水平,努力打造纳税人、缴费人满意的服务型税务机关,广泛借助社会力量推动“税务开放日”开展活动,通过局领导征期接待和专业团队现场办公已接待纳税人并开展咨询辅导160余人次,并邀请纳税人代表对办税服务厅进行实地参观和上机操作,与此同时,组织开展纳税人座谈会3场,70余位纳税人代表参加,为xx改进工作方式提出了宝贵建议。除此以外,2019年度持续开展纳税人实体学堂,配足配强业务骨干,分期分类的对纳税人讲解具有针对性的政策知识,共组织包括电子税务局操作培训、减税降费政策专题培训、增值税专题培训、社保费专题培训等在内的实体学堂共25场次,累计参加纳税人2068户次,取得了良好效果。

问需送策,优化营商,政策讲解走出去

(商场、进社区、走访人大代表)

一是借助“大走访”工作契机,开展“家教式”政策辅导,上门宣传讲解减税降费政策。局党委书记、局长亲自带队,沟通走访了包扣七台河宏伟家政、七台河龙江餐饮、七台河工业园区等在内的多家企业,宣传税收政策,倾听意见建议,认真接受监督,分别向纳税人简要介绍了税收工作情况,特别是个税新政、落实减税降费优惠政策情况,并就税企互动、促进发展等方面进行了深入的讨论和交流,征求了对税务工作的意见建议,得到了充分认可。

二是借鉴“网格化”社区管理,开展“网格式”政策解读。依托各社区“网格点”,通过社区微信公众号、社区告知栏等方式,在各社区中开展税收宣传工作,取得明显成效。其中文苑社区是桃山区政府设立的网格化管理试点单位,极具代表性,xx对其进行了深入的宣传走访。目前文苑社区共管理居民9000余户,按照小区和楼栋划分为30个网格点,共有14名网格员,每个网格点都有网格员负责管理。借助其较为成熟的网格化管理模式,组织发放关于减税降费、个税六项附加扣除等宣传折页共计3000余份,社区居民反响强烈,参与情绪热情高涨。

三是到商场、车站等人流密集场所开展税法宣传。在减税降费工作开展初期,xx组建了减税降费宣传服务队,成员由各股室业务骨干组成,在各大人流密集、流动性大的公共场所对减税降费新政及增值税新政进行了走访宣传,共发放宣传折页、手册、明白卡共1700余份,发放税法宣传购物袋500只,为减税降费工作营造了浓厚的社会氛围,提高了广大群众对税收工作的理解和认识。

锐意进取,开拓创新,打造宣传新平台

(出租车、小鱼易连、拜年视频、录制视频)

一是优化宣传培训,完善线上课堂。今年初,xx利用新媒体传播快、辐射广的优势,制作《七台河市xx恭祝尊敬的纳税人新春快乐》宣传视频,内容主要包括减税降费相关政策解读、电子税务局升级后注意事项等,组织系统内全体干部职工参与进来,打造全员式宣传格局,通过微信朋友圈进行广泛推送,取得了良好效果。

作为2019年更大规模减税降费的“重头戏”,深化增值税改革自4月1日起实施,5月1日起申报纳税。为了把一系列增值税新政精准的送达到企业,七台河市xx打造线上纳税人学堂:线上借助腾讯视频、税企微信群等多媒体途径,“深化增值税改革”讲解视频,打造“指尖上的微课堂”,方面纳税人足不出户,随时学习、了解最新政策动态,除此之外,xx线上纳税人学堂以制作并了“电子税务局相关操作”、“减税降费政策专题培训”等相关课件视频。

近日,由xx依托哈尔滨工业大学软件工程股份有限公司开发维护的“小鱼易连云视频系统”网络视频管理平台正式运行,实现了直播互动、远程教育、视频回放、电话会议等功能,此平台是为广大纳税人、缴费人提供政策解读、涉税咨询、业务培训的网络视频管理平台,一经推出得到了极大的社会反响,广大纳税人对此平台关注度很高,这将是xx在今后工作中进行政策讲解、纳税咨询、服务纳税人的又一有力举措。

二是创建移动宣传“堡垒”,创新宣传方式。在打造50天“加长版”全国第28个税收宣传月期间,xx积极与七台河市公共交通运输管理办公室协调沟通,组成了一个出租车移动宣传队伍,创建“一辆车就是一个宣传站”的减税降费宣传理念,让出租车成为流动的减税降费宣传平台,将印有减税降费政策的二维码粘贴在1500辆出租车内,方便乘客随时扫码查询减税降费相关政策信息。充分利用出租车运营路线不固定,多出入各大商业区、金融服务区、人群居住区,出行、居家、公务、购物均有机会接触到高频次的政策服务冲击,覆盖率更高、流动性更大、范围更广等特点,及时传递优惠政策信息,打造城市移动宣传阵地。xx协调减税降费政策“搭上”穿梭于大街小巷的出租车,让更多纳税人在日常生活中了解减税降费政策红利,扩大减税降费宣传的社会效应,营造良好的宣传氛围,确保了减税降费政策落地生根。

常备不懈、未雨绸缪,实体办税下功夫

(大厅应急演练、人员培训、应急预案、专窗清理、增加设备)

为有效缓解办税服务厅办税高峰压力,落实减税降费政策,提高纳税人满意度和获得感,xx局坚持问题导向、开展办税压力测试,在提升服务质量、增设办税窗口、拓宽办税手段、采取应急措施等方面想实招、出实拳、落实效,积极应对营改增后办税高峰压力考验,以确保“高峰”不拥堵、“服务”不减质。

一是修订预案科学统筹。针对可能出现的办税高峰,xx围绕“提升纳税人满意度、获得感”的目标,及时修订完善办税服务厅突发事件应急预案,从人员调配、设备维护、机制响应、应急演练等方面全面统筹,提前做好办税设备的维护、网络设施的调试、供电线路的检修、票证票具的领用、服务设施的完善等工作,确保了办税服务厅各个系统有效运转、各项功能正常使用。多次组织办税厅工作人员开展以熟知应急方案、熟悉应急程序、熟练处置方法等内容的应急演练,确保一旦发生应急事件能及时、迅速、有效处置。提前做好发票领用计划及调拨,保证窗口人员有充足的结存量,确保发票领购、代开业务正常有序开展。简化工作审批手续,对需要审批的各类手续做到随报随批,力争在最短时间内办理完毕。

二是增配人员提升服务。及时增配导税人员、加强导税服务。在有首席导税员的基础上,增加两名轮值导税员,办税厅实行“三人值班导税制度”,即局领导带班、大厅负责人值班、业务骨干导税,确保纳税人“咨询问题有人答、分流办税有人导、投诉建议有人管”。在纳税人进门时及时根据其办税需求进行引导,实施弹性导税,按照办税窗口等候人数合理分流,维持好办税大厅秩序,避免造成前台窗口拥挤。对仅需涉税咨询的纳税人,由导税咨询人员直接帮助解答。对必需到前台办理的,提前进行资料预审,对资料齐全的纳税人引导其取号等候办理,对资料不全的纳税人告知需补齐的资料证件,待资料齐全后再来办理,为纳税人节约等待办税时间。

三是增设窗口加大培训。增设办税窗口4个,增加外网申报电脑2台。在加强“硬件”配置的同时,提升“软件”服务质量,采取业余时间学政策、集中培训学经验和岗位实践学业务的形式,强化系统内税务干部的培训,通过深入学习使大家掌握相关政策及后续管理规定。导税人员突出政策法规、办税业务的学习掌握,做到了“懂政策、能讲解、会指导”;窗口人员突出业务操作、流程规范的技能培训,做到了“业务熟、程序清、操作快”,通过开展“小竞赛、小交流、小观摩、小评比”,营造了“比、学、赶、帮、超”的良好培训氛围。

四是多法应对合理分流。坚持“实体办税、网上办税、自助办税”多元办税途径,采取“错峰、预约、应急”多种分流措施,缓解了办税服务厅压力。“错峰办税”分流,以短信、税企微信群、电话等方式,指引纳税人在办税时间上灵活选择,避开办税高峰;“预约办税”分流,对于用票量大等重点税源户实行预约服务,后台提前备好发票,利用空闲时间专门办理;“应急办税”分流,成立“党员突击队”,根据办税压力峰值适时启用,对压力高峰办税厅实施疏导分流;“网厅办税”分流,积极引导已开通网上申报、取消发票认证的A级和B级信用等级纳税人,在网上完成申报纳税,需要前来办理购买发票等其他业务的,尽量错开办税高峰期。“自助办税”分流,目前共有8台自助办税设备,增设了自助办税服务区,使纳税人能够自助完成发票领用、发票验旧、等涉税业务办理,不仅节约人力成本,还提高了办税效率,对缓解办税厅工作压力起到了积极作用。

乘风破浪潮头立,杨帆起航再出发。今年以来,xx以纳税服务为根本,立足纳税人所思、所想、所需,不断推陈出新、多措并举开展各项工作,减税降费政策效应逐步显现,市场活力持续激发,纳税人和缴费人的获得感不断增强。xx全体干部将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,将继续以纳税人和缴费人为中心,把该减的税减到位、该降的费降到位,确保减税降费政策措施落地生根,更好的营造良好的税收营商环境、更好的助推桃山区经济高质量发展、更好的向广大纳税人、缴费人提供更加优质的纳税服务。

xx

出纳实训心得体会篇7

电视上的新闻提示很简洁吉尔伯特·阿里纳斯在登场6分钟后受伤下场。就这条新闻的重要性程度而言,短短的只言片语,不完整得令人发指。这样具有爆炸性的消息本应该用2小时以上的个专题节目对其进行全方位,多角度的全面透视。如果考虑到,“零号特工”从广东东莞到上海滩移形换位般的转变,无比吸引眼球的签约始末,以及离奇般的下场,一个专题节目都会显得太单薄。

关于阿里纳斯和上海的故事还要从联赛開始前19天,也就是11月5日说起。那天,微博上曝出阿里纳斯现身上海的消息。

“当时我们已经和两名外援签订了工作合同,而且在篮协注了册,”东方大鲨鱼总经理章明基说,“阿里纳斯如果要替换,那么对象就是米尔萨普。他在经验、能力方面,和健康的阿里纳斯无法相比,但特点鲜明,之前还跟随球队去澳大利亚和台湾打过不少比赛。而更关键的是,一開始我们对阿里纳斯不是很了解,感觉换外援风险挺大,我总觉得大牌外援来会有大牌的问题。管理层最初去和教练组讨论时,我们的兴趣并不是那么浓厚。”

尽管如此,一位前NBA全明星级别球员所带来的诱惑力,令上海方面依旧决定对其进行试训,只是方式由通常性的公開变成了秘密。在梅陇基地,阿里纳斯仿佛与世隔绝般,開始了自己在中国的特训,但这样的平静在第七天被打破了——刘炜在微博中贴出他与阿里纳斯的合影,以及后者与翟逸单挑的照片。面对媒体的“围攻”,一天后,俱乐部对此给出了正式的公告:承认阿里纳斯在队中试训,但并未与他签约。原本希望事态就此平复的俱乐部万万没有料到后续事件的进展速度,就在公告后天,有记者在前往梅陇基地时发现训练中没有了小米尔萨普的踪影,同时,有人在网络中称球队已经买断了他的合同,并言之凿凿地表示自己“是用章明基的电脑”发出的消息。这也引发了随后有关小米尔萨普已经离队的传闻。此消息一出,章明基顿时大发雷霆,不仅打电话给了相关记者,还十分严厉地将俱乐部内部上上下下都拷问了一遍,试图找出这个“内鬼”。事实上,小米尔萨普当时还在球队中,只是因为受伤,缺席了当天的训练。“假消息”事件后,俱乐部甚至考虑过让工作人员将训练馆大玻璃窗上的遮阳帘全部放下,让训练进入完全封闭的状态。但这依旧无法阻拦外界对阿里纳斯与上海队的窥探,尤其是前者进行体检的消息曝光后,所有媒体上開始充斥各种真实的或子虚乌有的报道。事实上在那段时间里,俱乐部在做的是通过沙伊峰与阿里纳斯美方经纪人開始了漫长的谈判。在阿里纳斯抵达上海的第十天,临时取消了公開训练的球队,又表示翌日的训练会对媒体開放。消息一出,大家纷纷以为木已成舟,然而时至深夜又生突变,原本俱乐部正准备宣布阿里纳斯与球队达成合约,却突然接到章明基的通知暂不宣布。后来阿里纳斯的中方代表沙伊峰才透露,因为时差关系,美方经纪人还未最终确认合同的所有细节条款。最终直到距离联赛開幕只有5天时,双方才最终达成协议。

“米尔萨普的状态是越来越好,我当时也在犹豫,是不是值得去冒险。”章明基说,“万一不好,结果可能会很惨,如果好,阿里纳斯的到来可以让球队有质的提升,这是绝大多数球迷的期盼,我们还是应该去尝试,值得去宦险。”

然而谁都没有想到,这个冒险,会那么快就遭遇了重创。揭幕战仅仅打了6分20秒,首发出场的阿里纳斯就在次非对抗性动作中意外拉伤股四头肌键,表情痛苦地被换下,并且再也没能回到比赛。赛后,他甚至需要旁人的搀扶才能行走,而自从回到酒店房间后,就再也没有在媒体面前露面。

并不是说豪赌阿里纳斯有什么不对,他的加盟所带来的效应立杆见影——上海瞬间就成为了联盟中支炙手可热的球队,公開训练、揭幕战,都吸引了全国各路媒体的高度关注,这是姚明接手球队近四赛季来难得的盛景。从几次接触里感觉得到,阿里纳斯非常谦和,与队友们迅速打成了一片,积极配合媒体的采访,耐心满足球迷的签名合影要求,完全能够打消外界对他性格缺陷的顾虑。

但和马布里、麦迪所不同的是,阿里纳斯是惟一一个没有在赛季正式開始前,证明过自己在球场上实力的巨星。甚至,他还没有在训练分组对抗赛中出场超过25分钟。“阿里纳斯到底怎么样7他的身体能否适应CBA?”这个问题,恐怕上海的队员们也未必能给出肯定的答案。

出纳实训心得体会篇8

关键词:出纳会计;课程改革;企业;教学模式

中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)09-0-01

出纳会计目标工作岗位与岗位职业所需技能是相对应的,每一个岗位都需要有相应的基本技能才能胜任其工作,这些岗位所需要的职业核心能力主要是会计核算能力,而这一核心能力主要通过财务会计课程群的学习和实践来培养。该课程群是由财务会计、财务会计单项实训、财务会计岗位实训、财务会计综合实训和财务会计的真账实训构成的一个循序渐进的体系。因此,如何整合财务会计课程群及采用什么样的教学方法是培养高职会计专业适应社会职业岗位需求的合格学生的关键。根据长期的教学实践总结和思考,笔者认为财务会计课程群采用“一体三结合”教学方法可以实现会计专业学生核心职业能力的培养,以实现零距离上岗。

一、《出纳会计》课程课堂教学改革的研究

以高等院校教育人才培养目标为依据,进一步完善会计人才培养方案。随着社会经济发展对会计专业人才需求的变化,随着新会计准则的不断出台,在课程设置、教学内容、教学时数等方面进行相应调整修改。加强实践性教学,将理论与实践教学比例提高到6:4,以会计职业能力培养为中心,构建有特色的会计教学体系。把每个会计岗位的应知应会知识点和能力要素落实到《出纳会计实训》的课程中,重在培养学生的职业能力。

(1)实践性教学的设计思想。实训教学分为单项实训和综合模拟实训两部分内容。单项实训按照实际会计职业岗位要求来组织;综合模拟实训是通过一个企业某月份实际会计业务的模拟,掌握会计核算流程,达到熟悉企业的会计工作,胜任企业会计工作的目的。

(2)突出职业能力的实践教学模式。新的实践性教学模式打破教材的理论体系,按照实际会计职业岗位要求来组织,设计不同的实践教学模块,把每个会计岗位的应知应会知识点和能力要素落实到《出纳会计实训》的课程中,建立了出纳、往来结算、材料核算、固定资产核算、资金、工资核算、收入费用利润核算、会计主管等八个与会计岗位相互对应的实务与实践相结合的教学模块,具有很强的针对性和实用性,重在培养学生的职业能力。真正实现高职院校的毕业生“零距离”上岗,为社会缩短人才的培养时间和节约人才培养费用。

二、教学模式研究

高等院校教育是高等教育的一种类型,一个层次,它的发展必须走培养实用型人才的路子,以人才市场需求为导向,突出办学特色,让学生在接受较完整的高等教育的同时,具备高超的职业技能。同时,会计业是资金密集型、知识密集型、技术密集型的行业,要求专业人员有较高的素质,这些都呼唤高等院校会计教育有新的模式。

(1)手工账实训与电算化实训相结合。会计手工模拟实践是基础,它可以帮助学生全面认识和理解会计活动的全过程及其规律,而会计电算化模拟实践是对手工模拟实验的升华。它是利用计算机和网络技术和手段,进行全面系统的会计电算化处理,提高会计工作效率,很多用人单位也将电算操作能力列为招聘的条件之一。根据社会的这种需求,在手工会计模拟实训基础上,利用手工模拟资料开展会计电算化模拟实训。其方式是在上述手工完成综合实训资料——会计凭证填制、账簿登记、会计报表编制的基础上,将会计凭证输入计算机,同时完成会计电算化的账务处理及会计报表的编制,将两者有机结合,相互渗透,巩固学生会计业务的处理能力,提高综合实践能力;能熟练使用和掌握现代财务管理软件,提高职业适应能力。

(2)建立校内记账公司,校内模拟实训与真账实践相结合。无论是财务会计单项实训、财务会计岗位实训、财务会计综合实训都是校内的模拟实训,要实现零距离就业,需要有紧密型的实践基地的实践。校内外实训基地是高职院校实训系统的重要组成部分,是高职学生与职业技术岗位"零距离"接触,巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练平台。但是由于会计岗位的特殊性,校外实训基地实际上很难让在校学生接触到真实、完整的会计内容。因此,在校内建立工厂化的实训基地——会计记账公司是解决这一问题的关键。 通过校内具有双师资格、具有实践经验的会计教师,聘请相关企业的会计师、会计工作者共同研究建立校内记账公司,争取一定数量的企事业单位的支持,获得会计业务。记账公司可接纳教师兼职顶岗工作、接受学生顶岗实践,成为能给学生真账实践的基地。全真的资料,全真的操作,全真的感受,以一家典型企业的实际经济业务为范例,让学生按手工账操作、电脑账操作、纳税申报三大模块对企业会计工作进行一系列的会计岗位工作操作。

(3)建设专兼结合的、高水平的教师队伍。高水平的教师队伍,是教育质量得以保证的重要条件,高等院校会计教育师资队伍建设必须走专兼结合的道路。对专职教师要加大培训力度,创造条件使之经常深入实际,提高业务素质,培养一支“双师型”专职教师队伍。同时要加大兼职教育的成分,建立兼职教师数据库,这样既可以使教师队伍始终保持较前沿的水平,又能大大降低学校的办学成本。

如何使我们的教育即能满足中小型企业对实际动手能力的需求,又能使学生有发展后劲,逐渐适应经济的发展需要,成为懂管理,善筹划,能实践的复合型人才。在当前这样一个以质量取胜的年代里,只有培养出高质量的会计人才,才是会计教育的目标.实务中各行各业的经济业务各具特色,会计处理也存在着差异,但基本原理还是相通的。《出纳会计》课是各行业的基本理论课,这门课的教学内容,对社会上大部分企业的经济业务处理都适用,因此,对《出纳会计》课程的教学改革是十分必要的。

参考文献:

[1]苏中天.高职院校会计综合模拟实训教学管见[J].财会月刊,2008(4):36.

[2]杨汇凯.浅谈高职会计专业实训室的环境建设[J].中国成人教育,2008(2):45-46.

[3]蔡秀勇.高职会计专业实践教学的基本形式——模拟实训[J].会计之友,2007(23):36.

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