医院志愿者活动总结范文

时间:2023-11-22 16:52:02

医院志愿者活动总结

医院志愿者活动总结篇1

关键词:医院志愿者;满意度;招募;培训;激励

一、医院志愿者服务的背景

医院志愿服务是指志愿者利用自己的时间、技能和资源,围绕医疗服务过程提供无偿的、非职业化的帮助。1993年底,决定实施中国青年志愿者行动,志愿服务迅速在全国开展。2009年底,卫生部要求各地卫生系统立足国内志愿服务的实践,积极探索适合我国国情的“志愿服务在医院模式”。2011年,卫生部又将医院志愿服务列入“三好一满意”活动中,逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制,医院志愿者服务在医疗系统中逐步发展起来。

二、现状研究

为了对医院志愿服务阶段性实践效果进行评估,2014年8月-2014年10月在两家市属医院参与医院志愿服务的志愿者、接受志愿服务的患者及在职的医务人员中进行了抽样问卷调查。

(一)抽样方法

选择正式注册,并且服务时间在20个小时以上的志愿者80人;确定接受志愿者服务的患者200人;志愿者参与服务的所在部门的医务人员80人,进行问卷调查。

(二)调查方法

采用李克特(Likert)测量尺度5分测量法。李克特量表是社会调查和心理测验等领域中最常使用的一种态度量表形式,常在问卷中使用,而且是目前调查研究(survey research)中使用最广泛的量表,调查人员全部由两家市属医院从事医院管理的专业人员组成,并对调查员进行统一培训,现场调查现场回收,确保调查标准一致。

(三)统计学处理

运用SPSS1.0统计软件建立数据库,进行统计分析。

三、结果

(一)一般情况

2014年5月-2014年10月,分别向两家医院的志愿者、接受服务患者及医院工作人员发放问卷80份、200份、80份,收回问卷80份、192份、80份,有效问卷80份、183份、80份(总有效问卷343份),总有效回收率94.3%。

1.调查对象的性别及年龄构成

在343份有效分卷中,男性128人,占38%,女性21 5人,占62%。其中,15-25岁51人,14.87%,26-35岁152人,44.31%,36-45岁76人,22.16%,46-55岁35人,10.2%,55岁以上29人,8.45%。在被调查对象中,男性患者比女性患者所占比例少,年龄段分布主要集中在26-45岁以上。

2.调查对象的文化程度

在343名调查对象中,大学本科、硕士及以上被调查对象的,超过半数占到了75.8%。

3.职业构成

3.1志愿者的职业构成

进行问卷调查的志愿者共有80人,其中公务员1人,企业职325人,事业单位在编人员3人,医务相关专业人员5人,文体工作2人,个体私企人员8人,学生35人,离退休人员21人,其他0人。

3.2患者的职业构成

进行问卷调查的患者共有183人,其中公务员16人,企业职工59人,事业单位在编人员28人,医务相关专业人员4人,文体工作1人,个体私企人员37人,学生4人,离退休人员31人,其他3人。

(二)调查指标结果

1.不同调查对象对于医院志愿者服务项目的评价结果

运用李克特(Liken)测量尺度5分测量法,每一题从好到坏为5-1分,每一份问卷的满分为50分(见表1)。

2.不同评价因素所反映出的评价结果

2.1志愿者问卷中不同评价因素所反映出的评价结果(见表2)

2.2患者问卷中不同评价因素所反映出的评价结果(见表3)

2.3医务人员问卷中不同评价因素所反映出的评价结果(见表4)

四、结论

(一)效果

1.有助提高患者满意度。

医院志愿者是医患之间的“中间人”,在患者和医护人员之间架起沟通的桥梁。从患者调查问卷结果中,可以看到88.52%的患者,得到了志愿者的明确的帮助,使他们在就诊过程中受益:87.98%的患者认为医院志愿者服务是医院工作的有益补充,说明医院志愿者服务取得了实际效果,并且是十分必要的。目前医院开展的医院志愿者服务主要有门、急诊就诊引导、解答患者问询、维持候诊秩序、协助患者办理就诊卡和打印化验单等服务。这些服务从细节人手,拓展了医院人性化服务领域,有助于缩短患者就医等候时间,减少患者就医过程中的往返次数,缓解患者的焦虑情绪,从而提升了患者来院就医的满意程度。

2.有助提高全民道德素质

医院志愿者来源主要有大、中学校学生、辖区居民、离退休职工和职工子女。志愿者利用自己的休息时间到医院开展志愿服务,他们身上体现出的“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,感染着医护人员、患者和家属,影响着周围的人们,这本身也是一种社会正能量传递和增进医患互信的过程。从患者调查问卷结果中,就可以看到有42.08%的患者在接受了志愿者帮助之后,也表示愿意参加类似的志愿服务项目。此外,志愿者在服务过程中,收获着为他人提供帮助得到认可的成就感、喜悦感,潜移默化的受到了教育,自觉提高了自我要求的标准,思想道德素质也得到了提升。

3.有助医院改善服务措施

社会人士来医院参加志愿服务,他既是一名志愿者也是一名社会监督员。志愿者在医院为患者及家属提供服务的同时,也能够客观地发现医院在就医流程和服务质量上存在的问题,并可以站在患者和医务人员的双重视角,提供比较中肯的优化建议。医院通过定期召开专题座谈、互动交流等活动,使志愿者和医院管理者、医务人员之间进行充分沟通,对医院而言一方面是收集意见建议,改善服务措施的有效途径,另一方面也是通过志愿者这个“桥梁”,将医院为改善服务所作出的努力传递给患者。

(二)存在的问题

我院自2011年起开展医院志愿者服务活动,至今有注册志愿者200余名,设置志愿服务岗位10余个,医院志愿者的服务在减轻医务人员工作压力、缓解医患沟通不畅、建立“以病人为中心”的人性化医疗模式上起到了积极作用。但经过几年的实践,我院志愿者服务工作也确实面临一些问题,如志愿者的流失,志愿者来源不足,志愿服务仍存在“节假日化倾向”等。

五、可持续发展的建议

(一)适合医院特点的招募方式

招募足够数量且合格的志愿者,建立起一支稳定的志愿者队伍,是医院志愿者服务可持续发展的基础,也是解决志愿服务“节假日化倾向”的前提条件。目前,我院志愿者招募途径有“志愿北京”网上招募、社区招募和团体招募三种。比较之下,团体招募的方式更适合医院特殊的环境和服务群体。医院通过与正规的志愿团体、院校、企事业单位签订长期合作协议,能够有效地保证志愿者的来源可靠性及连续性。此外,在志愿者招募时要注重宣传平台的选择,除利用传统网站、报纸、海报等途径外,可以尝试具有受众广、传播速度快等特点的新媒体平台(如微博、微信公众号等),在对志愿服务进行清晰介绍的同时广泛吸引社会各界爱心人士和团体的加入。

(二)志愿者培训系统化、灵活性

为保证志愿者的服务质量,志愿者在正式走上服务岗位前都应接受系统化的培训。一般包含,一是医院的介绍,主要有医院基本信息、科室布局、患者特点、特色服务、交通路线等。二是安全知识培训,主要有消防安全、人身安全知识。三是志愿服务内容培训,主要有志愿服务中的管理规定、岗位内容的介绍。四是礼仪和沟通技巧培训。此外,还可结合医院的专业特色、优势加入灵活性的内容,如相关疾病常识和急救知识的培训,可使志愿者在服务的同时收获疾病健康知识,有助于对提高志愿者的服务热情。培训结束后,要对志愿者进行考核,考核合格后方能正式上岗。每个岗位会安排带教老师,对志愿者服务过程中遇到的问题给予及时的帮助。

(三)设置医院志愿者管理专人

我国医院志愿者服务虽然起步较晚,但逐步步入了组织化、规模化和系统化轨道,得到了广泛重视。从医院志愿服务管理规章的制定、项目的设计、志愿者的招募、遴选、建档、培训、上岗、督导、激励,到最后的总结交流,每个环节都决定了志愿服务开展能达到预期效果。本文认为医院志愿服务可在牵头部门下设专职人员管理,有利于志愿者的系统化管理,及服务的常态化、连续性开展。

(四)激励机制规范化、人文化

医院志愿者活动总结篇2

据问卷调查统计结果显示,留守儿童多由祖父祖母陪伴,少数由其它亲戚陪伴,性格内向,而留守儿童的功课基本靠自己独立完成,无人辅导。在此,呼吁大家关注留守儿童,让他们健康成长,更呼吁所有的父母空时间多陪陪自己的孩子。

20xx年xx月21‐22日,xx理工大学隆重举行了第六届运动会田径比赛,赛事已进行了一天,22日精彩依旧。

上午八点过后,百米跨栏、撑杆跳、男子两百米、标枪等比赛项目陆续映入大家的眼帘。运动员们挑战自我的豪迈气概与观众们呐喊助威的热情氛围融为一体,赛事呈现给我们的是更高更快更强的运动理念,是互助团结奉献的精神盛宴。

运动会上精彩在继续,但那一顶顶小红帽也同样值得我们关注。他们很微小,他们总是忙碌着不起眼的小事,搬运器材,维持秩序,检查比赛过程,记录比赛成绩,甚至是送水,帮扶运动员。他们活跃在运动会的每一个角落,哪里需要他们,他们就出现在哪里,随叫随到,毫无怨言。

四百米的跑道因他们的坚守而变得生动,紧张的赛事因他们的付出而变得井井有条。他们有心要把志愿工作做的深入人心。头戴红帽,手持旗帜,他们是运动员身边时刻奉献着的志愿者。每一声哨响,每一次枪鸣,他们和运动员一样热血沸腾,只因他们的青春在运动会的舞台上升华着、燃烧着,只因他们的心中安放着志愿服务的信念。

偌大的舞台上,总有一些人在默默地工作,他们不计较得失,不在乎回报,他们的名字叫做志愿者,运动会因他们而更加精彩!

夕阳西下时运动会落下帷幕,相信很多精彩瞬间会永远留在大家的脑海中,但也请大家不要忘了辛勤工作的志愿者,不要忘了那一份爱心……

6月10日下午18:30口腔医学院社会实践分享会于xx校区新教203举行。

此次分享会分为三个环节进行。首先,主持人宣布开场后,由12级的xx等五位志愿者代表分别分享了他们的志愿者经历。他们中有人说到此次经历既巩固了我们的专业知识更让我们懂得了理论与实践相结合的重要性;有人说通过这次志愿者活动了解了更多医患沟通的技巧,了解了如何避免医疗纠纷的发生;有人说老师们的工作态度以及他们对学生的殷切教导让志愿者们受益匪浅。第二个环节是社会实践部部长xx针对此次志愿者活动存在的问题以及医院老师和志愿者们对于此次活动的建议进行了汇总分享。最后由学办江老师针对此次分享会作出总结性发言,并且对下学期的社会实践活动做出了美好希冀。

医院志愿者活动总结篇3

一是壮大队伍,创新载体建平台。帮助农村边远山区群众解决缺医少药和“看病难、看病贵”问题为出发点。围绕群众健康开展了巡回义诊、疾病筛查、健康教育、公共卫生、医疗急救、对口帮扶、便民利民、奉献爱心等医疗卫生服务。县卫生局党委直属小分队坚持每月深入到奔赴菜子、福星等17个乡镇开展送医送药义诊和义务巡诊活动,创新方式优服务。本着以服务群众、方便群众健康需求。按照分层组织、分类指导、分领域开展服务的要求。目前已诊疗20000多人(次)送药1万多元,为困难群众捐助现金3000多元。县一院、县二院、中医院三个党员志愿者小分队认真开展“大手牵小手、提质保服务”活动,为权家湾、柯寨、宏伟等乡镇卫生院援助价值20万元的医疗设备60台(件)帮扶活动100多场(次)免费接收乡镇卫生院医务人员进修学习150人(次)县妇幼保健院小分队多次深入到乡镇,为13000多名农村妇女进行宫痉癌和乳腺癌义务筛查。县眼科医院党员志愿者为500多名白内障患者义务实施了复明手术。各乡镇卫生院和社区服务中心党员志愿者经常深入社区居民和田间地头开展公共卫生服务,建立城乡居民健康档案25万份。

二是拓展领域。县卫生局在全县卫生系统组建了以内、外、妇、儿、中医和公共卫生主治医师以上专家为骨干的党员志愿者医疗小分队5支,各乡镇卫生院和社区卫生服务中心组建了以党员、入党积极分子和共青团员为主体的医疗卫生志愿者小分队21支,构建了一支党性意识强、热心社会公益事业、有专业特长的医疗卫生党员志愿者骨干队伍。坚持把战役性活动与经常性活动结合起来,紧紧围绕“深入基层,牵手万家,全面构建繁荣富裕文明和谐新”活动主题,扎实开展了党员志愿者服务活动“十大行动”十百千”行动,重温“6.26指示、再为老乡出趟诊行动,大手牵小手、提质保服务”行动,公共卫生九大项目实施行动,两癌”免费筛查健康行动,白内障复明手术健康光明行动,健康教育“进社区、进农村、进学校、进家庭”普及宣教行动,关爱老同志行动,医疗卫生急救行动,济困病房献爱心行动),其中。创新载体建平台。制定了县卫生系统党员志愿者服务活动实施方案》组建成立了总人数达410名的县、乡两级党员志愿者医疗小分队26支。一是壮大队伍。使党员志愿者活动有声有色,深入人心。

三是勇挑重任。而且在抗洪救灾、事故急救、综治维稳、工矿事件等急难险重任务中大显身手。舟曲发生特大泥石流灾害后。第一时间赶赴舟曲灾区,急难险重显身手。全系统党员志愿者不仅是活跃城乡经济和社会发展健康保障的主力军。县一院、二院、中医院、首阳中心卫生院、文峰社区卫生服务中心和疾控中心6支党员志愿者小分队。开展了历时半月的医疗转治和防疫工作,县二院党支部书记常学荣等同志受到省卫生厅的表彰奖励。志愿者的带动下,卫生系统全体党员积极向灾区捐款13590元,向全县农村困难党员捐助救助金14000多元。接到铝厂突发爆炸事件的第一时间,党员志愿者3个急救分队在县委、县政府的统一指挥下,仅20钟就奔赴爆炸地点,冲进危险车间,对全部受伤人员实施了急救转治。甲流感防治、定陇公路发生的歌舞团重大交通事故急救、首阳三十铺村学生群体癔病急救中,党员志愿者总是冲在最前,行动迅速,勇挑重担,有效处理了医疗急救,得到社会的充分肯定。

医院志愿者活动总结篇4

【关键词】高职高专 医学院校 医

学生 社会实践活动

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2012)12C-

0168-02

社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,在大学生了解社会、了解国情,增长才干、奉献社会,锻炼毅力、培养品格,增强社会责任感的过程中具有不可替代的作用。高职高专医学生积极参加社会实践活动,能够提高其学习兴趣和主动性,训练和检验其临床基本技能,也能够解决当前医学教学中的一些矛盾,更重要的是能让学生在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观并以此指导自己的行为。

一、高职高专医学院校社会实践活动存在的问题

(一)社会实践活动与思想政治教育结合不够紧密

社会实践是医学生思想政治教育的重要环节。真正有意义、有效果的社会实践活动有助于培养学生正确的世界观、人生观和价值观,是开展医德医风教育的良好平台,能够有力地推动医学院校思想政治教育工作的发展,促进医学生的全面和谐发展。然而,目前高职高专医学院校的社会实践活动,没有很好地与医学生思想政治教育结合起来,没有将社会实践内容与学校思想政治教育的目标任务相结合,使得社会实践活动与思想政治教育工作脱节,通过社会实践活动对医学生进行思想政治教育的效果并不明显。

(二)社会实践活动与医学专业学习缺乏有效联系

第一,不能有效地将青年志愿者活动与医学生的专业学习联系起来。青年志愿者活动是高职高专医学院校社会实践的重要方式,但目前该活动未能与医学专业学习有效联系。如志愿者到老人康乐园、社区及其他公共场所开展打扫卫生、陪伴孤寡老人及留守儿童等活动,到农民工子女学校开展爱心助学活动,到社区开展挂职活动等,这些活动为医学生提供了实践平台,不同程度地为社会作出了一定的贡献,学生在实践活动中也受到了教育,但不足之处是没有将医学生的专业学习渗透到活动中,没能通过开展青年志愿者活动促进学生的专业学习。

第二,不能将医学生的社会调查与专业学习相互融合。以往很多社会调查,大部分通过参观、问卷调查或访谈的形式进行,学生在调查过程中受到了一定的教育,但调查内容很少涉及医学生的专业学习,这就容易造成社会实践调研环节与医学生的专业学习脱节。而医学生的社会调查与专业学习脱节,就使得学生在社会实践刚开始时兴趣盎然,几天后便感到内容单调,从而影响他们的学习主动性。

二、高职高专医学院校改善社会实践活动的对策

(一)将思想政治教育融入医学生社会实践活动中

在笔者所在学校的新生入学调查中,关于“您想通过哪种途径培养您的实践能力”的问题,75.7%的学生认为通过社会实践可培养他们的实践能力,可见社会实践活动是医学生乐于接受和参与的活动。而将思想政治教育融入社会实践活动中,则更能调动学生参加活动的积极性,从而取得更好的效果。笔者认为,将思想政治教育融入医学生社会实践活动,具体可从以下两方面入手:

第一,在医学生社会实践活动中渗透爱国主义教育。在开展关于“三农”问题、社会主义新农村建设、新农合、新医改等方面的问卷调查时,或者在参观社会主义新农村、城市规划展览馆、革命历史博物馆、军史馆的过程中,将思想政治教育与医学生社会实践紧密结合起来,让医学生在参观过程中进一步了解党和国家的方针政策、了解我国国情,让他们真实地感受到社会主义制度和改革开放给我们生活带来的好处,从而增强他们爱国、爱党、爱人民的意识,增强他们的社会责任感,并提高其学习动力,使其树立奉献社会的理想。

第二,发挥青年志愿者活动的思想政治教育作用。高职高专医学院校的青年志愿者活动可为学生提供良好的社会实践机会,帮助其更好地认识自我和完善自我,是开展思想政治教育的一个重要途径。青年志愿者协会的会员众多,笔者所在学校的团委统计数据显示,60%以上的学生加入了青年志愿者协会,因此高职高专医学院校应高度重视青年志愿者活动,充分发挥其思想政治教育作用。青年志愿者活动是医学生课堂之外的实践平台,是医学知识技能的延伸运用,是在参与社会活动中提升能力的实战训练,能够让医学生在社会实践活动中实现思想政治教育的知行统一,引导医学生从身边的事情做起,如开展敬老、帮困、助残服务,到公共场所义务讲解医学常识,义诊和禁毒防艾宣传等。这些活动具有思想政治理论课课堂教学无法比拟的效果,对高职高专医学生的思想政治教育起着重要作用。同时,可通过青年志愿者活动提高高职高专医学生的思想道德品质。如在青年志愿者活动中,医学生投身到社区和农村,与群众打成一片,与社会融为一体,在为老百姓服务的过程中加深对民生和社会的了解,增强使命感和责任意识,激发热爱广大群众的高尚情感,树立为人民服务的奉献精神,大大地增强医学生思想政治教育的实效性。

(二)将社会实践活动与医学专业结合起来

第一,将青年志愿者活动与医学专业特色相结合。青年志愿者活动本身是一个让参与者不断获得人生感悟的非常有价值的实践过程,可以让医学生感受自我价值实现的成就感,以及被社会和人民需要的自豪感,让医学生的专业水平在服务他人、服务社会的同时得到不断提高。高职高专医学院校在开展青年志愿者活动时应充分发挥自身优势,在实践过程中主动向相关专业、行业渗透,提高志愿服务活动的广度和深度,让医学生青年志愿者服务拥有更为广阔的发展空间。一是充分利用一些重要节日组织开展与医学专业相关的社会实践活动,如利用“学雷锋活动月”、六一儿童节、“世界禁毒日”、“世界艾滋病日”等重要节日,组织医学生到敬老院、农村、社区、儿童福利院开展健康咨询、口腔健康检查、禁毒防艾宣传等社会实践活动,让学生在实践中巩固所学知识,提高服务意识,增强奉献精神。二是积极组织青年志愿者到社区挂职锻炼,让青年志愿者在挂职锻炼的过程中运用所学知识为老百姓服务。高职高专医学院校团组织在组织青年志愿者开展挂职锻炼时应指导学生结合自己的专业学习,开展禁毒防艾、卫生健康知识方面的宣传、教育工作。通过开展一系列与医学专业相关的青年志愿者活动,医学生可以增长见识和才干,巩固专业知识,提升服务社会的能力和水平。

第二,坚持做好暑期社会实践活动及假期医学见习活动。每年暑假以集中或分散方式组织学生开展暑期社会实践活动。一是系、部组织医学生深入农村开展一系列专业特色鲜明的社会实践活动,如义诊、禁毒防艾宣传、健康知识宣传,以及带有浓郁医学特色的文艺表演和调研等活动。通过这些特色鲜明的社会实践活动达到以下效果:为村民和儿童开展健康体检,使医学生进一步熟悉和掌握健康体检的一般程序和方法;让学生观察专业课教师为村民诊断及在教师指导下为村民量血压等,加深学生对农村常见病和多发病的认识,并提高其操作能力,为其今后临床实习奠定基础;专业课教师热情周到的服务,以及严谨的工作态度,使学生在耳濡目染中形成良好的职业道德;为村民开展卫生知识宣传,巩固所学专业知识,在一定程度上提高学生的语言组织能力和口头表达能力;对医学生进行医德医风教育,使医德医风教育与社会现实紧密联系起来,更贴近生活、贴近实际和贴近学生,增强医学生的使命感和责任感。二是要求学生在寒暑假到家乡医疗机构如卫生院、诊所、药店等开展为期两周以上的见习活动,使他们在为病人和群众服务的过程中增长知识,增强才干。社会实践活动结束后,要求每位学生书写社会实践报告,总结实践中的得与失。学生回校后,学校及时组织召开社会实践总结表彰大会,进一步调动学生参与社会实践的积极性。

第三,将医学生社会实践纳入专业教学。为了便于经常性开展医学生社会实践活动,可将专业实践作为独立的教学环节,即将医学生社会实践活动作为常规教学环节在高职高专医学院校的培养计划与课堂教学中体现出来,并规范学生社会实践活动的各个环节。具体操作中,可结合医学生特点,充分利用社会资源从事实践教学;契约化运作医学生社会实践基地;整合社会和校园等各方面资源,优化配置人力物力财力;积极沟通、协调,动员各种社会力量为医学生提供有效的社会实践保障。同时,制定关于医学生社会实践教学的规章制度,安排医学生社会实践的教学进度及计划,完善医学生社会实践的各项制度。这样既可以克服医学生社会实践的随意性和间断性,又可以解决医学生社会实践教学规范性不强的问题,让学生在专业学习与社会实践并存的模式下提高社会实践的能力和水平。

当前,我国正处于经济社会发展较为快速的时期,基层医疗卫生单位急需能力强、素质好的医疗卫生人才,高职高专教育工作者应高度重视医学生社会实践活动,积极改善医学院校社会实践活动,以为祖国医疗卫生事业的发展作出新的贡献。

【参考文献】

[1]高袅,孙靖靖.浅谈医学生医德信念培养的途径与方法[J].中国高等医学教育,2010(2)

[2]葛茂奎.社会主义核心价值体系视阈下医学生青年志愿者活动的创新与实践[J].佳木斯大学社会科学学报,2011(6)

[3]姜保志.创造自我,奉献人生[M].北京:北京出版社,2006

[4]谷松岭.医学生社会实践教学中应注意的几个问题[J].辽宁医学院学报,2011(2)

【作者简介】周武汉(1975- ),男,壮族,广西邕宁人,柳州医学高等专科学校学生工作处学生管理科副科长,讲师;唐艳红(1974- ),女,广西兴安人,柳州医学高等专科学校临床医学系团总支书记,讲师;周振座(1956- ),男,壮族,广西武宣人,柳州医学高等专科学校学生工作处处长,副教授。

医院志愿者活动总结篇5

关键词:志愿服务;精神文明;社会主义核心价值观

志愿服务体现着社会公民的责任意识,是人们自觉为他人和社会服务,共同创造美好生活的行为活动,是现代社会文明程度的重要标志,是新形势下推动精神文明的有效途径。精神文明建设是一项系统工程,通过文明创建活动的开展,有效引导职工树立正确的价值观[1],漕河泾街道社区卫生服务中心作为徐汇区志愿者服务基地,本着志愿服务规范化、专业化、多元化、品牌化的工作格局,搭建平台,努力实践,在帮助他人、奉献爱心的同时,也为社会主义精神文明建设作出了应有的贡献。

1主要做法

1.1规范管理健全服务体系 中心高度重视志愿者服务工作,体系健全,制度完善,队伍稳定,培训规范,项目齐全,服务常态,场所到位,经费保障,落实常态长效化管理。从科学化管理、制度化建设着手,明确各项志愿者服务项目,广泛宣传招募志愿者,建立志愿者服务档案"一网一证"。定期组织志愿者开展相关专业知识和技能培训,对新招募的志愿者进行岗前规范服务培训。注重志愿服务管理者自身专业能力的培养和提高,每年选派专职人员参加市、区卫生计生委组织的相关培训以及上海市志愿者服务基地举办的理论与实践研讨班。

1.2内外联动提升服务能力 中心党支部以培育和践行社会主义核心价值观,大力弘扬志愿者精神,激励广大党团员、医务职工、社区居民、白领、在校大学生等热心参与社会公益性事业,广泛开展各类志愿服务主题系列活动,不断增强志愿者服务内涵建设,形成医务志愿者和社会志愿者2个分支6支队伍,内外联动,有机整合,有效融合,做到R涤胧导结合、理论与服务结合、奉献与发展结合。

1.3践行公益发挥专业优势 充分发挥专业特色,注重突出志愿服务项目化、常态化、科学化管理。广泛组织开展治未病中医大讲坛、急救培训进社区、医疗保障进南站、健康关爱到警营、募集捐款援灾区、帮困助学送温暖、敬老爱老送祝福、无偿献血做公益等志愿活动。以世界卫生日、国际红十字日、志愿者日、学雷锋日、高血压日等主题宣传日为契机,开展咨询、讲座等健康宣教活动;与街道残联联合开展残疾人康复保健与训练课程知识讲座;在学校、机关、企事业单位等场所开展公众健康知识巡讲;在酒店、建筑工地、行政事业单位等普及医疗救护知识培训及救护演示指导。以居家养老为基础,社区卫生服务中心服务站和养老院为依托,舒缓疗护为补充,开展社区失能老人"三老联动"一体化长期照料服务,为社区265位失能老人提供医疗、护理、康复、心理疏导等综合性、连续性上门照料服务。

1.4无私奉献传递志愿精神 组织志愿者参加交通路口文明行路、文明行车等城市公共管理实践活动,使广大志愿者在服务他人的同时,践行文明,提升自我,崇尚美德。每逢端午、重阳、元宵节等传统节日,志愿者们为住院老年患者持续开展"我们的节日"系列活动;自发捐款成立爱心基金,为住院老人送上亲手制作的生日蛋糕和贺卡等;为养老院老人开展义诊、医疗咨询、分享丰富多彩的联谊活动;社区居民、在职白领、公安干警、高校学生等社会志愿者每天在中心就诊高峰时段开展门诊助医、协助自助挂号、安排有序候诊;为有需要的住院老年患者读报、开展情绪疏导服务;健康促进志愿者定期为社区居民测量血压服务;组织社会志愿者以第三方身份对患者及家属进行满意度调查,注意获取患者及其家属对医疗服务的反馈意见,分析他们满意或不满意的原因[2],构建和谐的医患关系。积极开展未成年人思想道德建设,加强宣传,搭建未成年人思想教育平台,为职工子女提供寒暑假社会实践场所。

1.5社区共建优化服务领域 为贯彻落实市委"一号课题"精神,主动对接社区开展共建活动。组织志愿者参加街道阳光心园、阳光之家等互动共建活动;与武警上海总队徐汇支队五中队、辖区派出所签订警民共建协议,每年2次开展"送医送药送健康"到部队活动,并进行医疗咨询健康指导;与辖区中学结对,积极开展健康宣传进校区活动,开展"守护生命、大手牵小手"急救知识培训、"世界无烟日--拒吸第一支烟"签名宣传活动;为社区就医困难户、低保户就医开通绿色通道;与街道优抚对象、困难学生开展双结对慰问及爱心助学活动。

1.6评优表彰注重激励机制 每年根据志愿者服务时间及服务表现评选优秀志愿者,将医务志愿服务活动纳入中层干部、党员管理、职工医德档案考核指标中。努力挖掘先进典型,积极推荐上报优秀志愿者参与上级管理部门的评优评先活动;寄表扬信致在职职工单位及在校学生院校,予以志愿服务事迹宣传;每年组织召开志愿者服务分享交流会和年度表彰大会进行表彰激励,这些措施在一定程度上促进了志愿者工作的积极性,让他们感到在医院志愿服务有荣誉感和成就感,有利于其自我完善和自我价值的实现[3]。

1.7因地制宜凸显服务特色 为推进志愿服务工作可持续发展,发挥志愿者服务特长,根据不同的服务人群,积极探索服务内涵,努力打造品牌特色服务,真正体现志愿服务价值。

1.7.1 "贝贝嘉园"倍关爱 在儿保计免门诊,安排志愿者为前来就诊、免疫接种的儿童及家长提供导医、咨询、协助挂号、指导有序候诊;为忙于排队就诊、付费的家长协助照看孩子,让孩子在小型儿童天地自由地玩耍,同时缓解孩子因为就医所带来的恐惧心理。

1.7.2 "健康e站"助健康 健康e站集健康讲座、健康咨询、健康体检、心理咨询于一体。志愿者们定期为居民开展健康知识宣传、心理咨询、免费测量血压等活动,发放健康宣传手册进行健康知识传播。在65岁老人、六关爱等特殊人群体检期间,志愿者引导居民有序进行体格检查;协助测量血压、身高、体重;为行动不便的老人提供爱心帮助。

1.7.3 "心灵港湾"传温情 在全科病区,由医务和社会志愿者们分工合作,为长期住院、临终患者及其家属,提供心理和情绪上的支持帮助,开展心理疏导、贴心陪伴等舒缓服务,在提高患者生命质量的同时,使家属的身心压力得到缓释。

2 效果体会

漕河泾街道社区卫生服务中心把开展志愿服务活动作为精神文明工作的重要载体,积极探索符合中心发展的志愿服务工作,营造"人人为我、我为人人"的良好氛围和文明风尚,志愿者队伍日益壮大,取得了良好的社会反响,受到上海新闻综合频道、徐汇有线台、徐汇报的专题报道。我们将继续凝聚人心、汇集力量,使中心的精神文明建设充满生机和活力。

参考文献:

[1]曹慧慧,徐骏.创建文明单位 促进医院精神文明建设[J].江苏卫生事业管理,2011,22(4):68.

[2]阎玮婷,陆培兰,方秉华.综合性医院医务社工的探索与实践[J].中国卫生资源,2015,18(6):441-442.

医院志愿者活动总结篇6

电子工程系于10月12号拉开了20**年学年迎新篮球赛帷幕。本次活动为缓解同学的学习压力,丰富课余文化生活,增加各班级间的交流,促进彼此之间的友谊,营造一种积极向上、团结拼搏的氛围,为新学年注入的新能量,新动力。

赛前,秉承“友谊第一,比赛第二”的原则,裁判员,记录员准备到位,运动员友好握手。运动员们表情严肃而激动,给观众一种跃跃欲试的感觉。一声哨响,一个跳球,全场的尖叫,拉开了比赛的序幕,在赛场上球员鼓足全身的劲去比赛,进攻时他们犹如刚出笼猛兽,拼劲十足,防守时他们紧紧跟上,没有丝毫地放松。每当他们有精彩的运球或投篮时,场下的同学甚至手舞足蹈,当比赛进入焦灼状态时,大家脸上显得十分的紧张,有的甚至握紧双拳,很想上场一样。感受着他们一次又一次的进攻,受阻,防守,抢球;感受他们一次又一次的穷追不舍;感受他们一次又一次的抵抗强烈攻势···呐喊声,加油声,跑步声,拍球声,使整个XX区篮球场沸腾不已。在不知不觉中比赛就到了尾声,但大家仍然沉浸在激烈的比赛氛围中,舍得离开。

历时一个星期的篮球赛不仅向全校师生展现了同学们积极向上的青春风采,同时也增进了大家的凝聚力和战斗力,培养了大家的集体荣誉感,增进了各班的友谊,展示了同学们团结、和谐、勇于拼搏的精神风貌。

(二)

20**年12月6日下午4点由医学部医学类高年级团总支主办的“杏林”志愿服务进医院项目志愿者沙龙第三期在苏州大学附属第一医院12号楼会议室成功举办。出席本次沙龙的有苏州大学附属第一医院博习志愿者协会会长王永老师,医学部医学类高年级团总支委员,“杏林”项目每日负责人和“杏林”志愿者代表。适逢12月5日国际志愿者日的契机,“杏林”志愿服务进医院项目志愿者们齐聚一堂共同分析探讨总结活动运行中存在的亮点和不足之处,交流分享志愿服务过程中的难忘经历,也为项目的进一步发展拓展献计献策。

“杏林”志愿服务进医院项目从4月份开始运行到今天如火如荼展开已有大半年时间了,项目取得了累累硕果,最近又在20xx年苏州大学暑期社会实践中被评为校级优秀小分队,在这整个过程中,不管是精心指导的老师们,默默无闻的幕后每日排班负责人,还是无私奉献的志愿者们,大家携手共进共同致力于“杏林”志愿服务工作的开展。新学期以来,“杏林”志愿服务进医院项目9月至11月累计参与志愿者319名,提供志愿服务2146小时,志愿者来自不同学院不同年级,影响力逐渐扩大,服务质量显著提高,受到领导老师们一致好评。

在沙龙中,来自医学部的志愿者们谈及的话题大多与服务他人提升自身素质,提前熟悉医院环境,为缓解医患关系尽自己一份力等。来自其他学院的志愿者则是有过受助的经历为志愿者所感染,对“白衣使者”仰慕和感恩,想通过自己的一份绵薄之力帮助他人。有志愿者提及想通过自身作为传递正能量,享受在服务奉献中成长,尽管在服务过程中曾被误解受过委屈,曾被指责……这一切都不重要,当老奶奶握着双手说感谢或仅是一个轻轻的点头就足够温暖。部分资深志愿者建议加快项目拓展,自己很是期待进入科室或是血液透析以及住院陪护等,这样一来可以服务更多人,同时也可以更好的与临床接轨提升自身专业技能,项目管理中的确存在些许问题,但是“杏林”志愿者团队团结一致,心往一处想、劲往一处使,相信很快将克服困难,再创佳绩。

(三)

20**年3月,康复系心海扬帆活动部在学院操场举行了一次拓展训练活动,这次活动08级每班有八位同学参加,这些同学通过参加这次活动由不认识变的熟悉了,建立了深厚的友谊,同时也锻炼了同学们的合作意识。

这次活动共有四个游戏,每个游戏都锻炼了同学的不同方面的能力。

在第一个活动中,每队同学需要拉手围成一个圈,手不能松掉,逐一的通过呼啦圈,为时最少的队获胜,活动结束时每队同学需要开动脑筋想更好的通过方法。在这个活动中同学们可以集思广益,尽可能的使自己队用时最少。

第二个活动考验的是各队同学们的协作交流能力,如何使一个篮球逐一的通过每个对员的手且时间短,各队队员经研究后都用了不同的方法,在研究中锻炼了同学之间的交流能力,传球过程中又锻炼了同学之间的协作能力。

最具挑战性的活动应该是第三个活动了,这个活动名字就很美——泰坦尼克号。各队队员通过研究要通过个个岛屿。在游戏中,各队队员都很尽力,不愿让任何一个队员落水,也不愿让任何一个队员落在岛屿上。所以队员们个个开动脑筋为小队想办法。

最后一个游戏具有搞笑性 ,通过掷筛子决定做的事情,有的同学需要模仿一位演员,有的同学需要模仿不同情况下的哭,还有的同学需要对着大家大喊三声“我爱你”等等,这些活动能够给同学们充分表现自己的机会,我们发现很多同学都是很有表演天分的。

医院志愿者活动总结篇7

【关键词】 脑卒中后; 生存质量; SIS; 护理; 干预

Study on Hospital-community-family-resident-volunteer Service Mode of Medical Tourism/PEI Wen-hua,GONG Su-min.//Medical Innovation of China,2016,13(33):130-133

【Abstract】 Objective:To investigate the intervention effect of hospital-community-family-resident-volunteer medical service to the community to help one of five stroke patients with hemiplegia.Method:130 stroke patients in our hospital were selected and divided into intervention group and control group according to the results.After 1 year of follow-up,two groups of patients with functional rehabilitation were compared.The intervention group of 40 patients given hospital-community-family-resident-volunteer medical service five in one mode,40 cases in control group were given conventional mode,the effects of the two groups were compared.Result:The implementation of hospital-community-family-resident-volunteer service mode of the five in one medical help before and after the intervention,compared two groups of quality of life,there were no significant differences(P>0.05).After the intervention,the intervention group strength,emotional,capacity,mobile participation compared with the control group,the differences were statistically significant(P0.05).Conclusion:The implementation of hospital-community-family-resident-volunteer service mode of the five in one medical help have certain effect on stroke patients can improve their strength,emotion,mobility,participation,but in improving the quality of life,memory and thinking,communication,ADL,hand ability to strengthen party still face.

【Key words】 After stroke; Quality of life; SIS; Nursing; Intervention

First-author’s address:The Third Hospital of Nanchang City,Nanchang 330009,China

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2016.33.038

目前我国因脑卒年发病大于200万,患者除了瘫痪、失语、智能障碍等损伤,还可能包括精神、情感、社会角色方面的障碍,现阶段大部分脑卒中后患者是在社区或者家庭中度过康复阶段[1-2]。我国目前社区护理网络结构非常不完善,患者家属缺乏有关知识和技能,延误了患者的最佳治疗时机[3-4]。如何充分发挥医疗机构、社区、家庭、居民、志愿者等各个社会主体在脑卒中后患者康复阶段的应有作用,提高他们的生存质量是值得探讨和解决的重要问题[5-7]。本研究旨在探讨医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式对社区脑卒中偏瘫患者肢体功能锻炼行为及功能康复程度的干预效果,以便为社区脑卒中偏瘫患者提供医务志愿服务模式(社会功能o助模式)提供参考依据,现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 在2014年开展的地市级科研项目前期调查工作中,通过抽样法选取2013年

6月-2015年6月同期发病来本院就医治疗的脑卒中后患者130例。选取其中80例社区脑卒中偏瘫患者为研究对象,随机分为干预组及对照组,各40例。本次研究已经伦理学委员会批准,患者均知情同意。

1.2 诊断与纳入标准 (1)诊断标准:颅脑CT或者MRI证实,符合全国第四届脑血管病会议制定的诊断标准[8]。(2)纳入标准:①第一诊断为脑卒中、首发的康复期患者;②年龄≥60岁;③意识清醒;④愿意配合评估及其随访[9]。

1.3 排除标准 (1)精神障碍;(2)拒绝配合评估及其随访;(3)伴有严重并发症;(4)蛛网膜下腔出血者;(5)具有严重的认知障碍;(6)年龄

1.4 研究方法 本研究通过查阅有关文献,然后结合实际情况,征求专家意见,制作调查表。一般资料包括婚姻状况、工作情况、社会支持等因素。本研究中SIS(Stoke Impact Scale Version 3.0,SIS 3.0)共涉及以下4个生理功能:力气、ADL、移动能力、手功能[11-12]。SIS计分标准是通过同时转换获得4个维度的得分,其总和即为总体生存质量,得分越高代表生存质量越好。

1.5 资料收集 脑卒中后进行第一次问卷调查,调查表一共发放135份,收回130份。脑卒中后4个月针对80例患者进行第二次调查,发放80份,收回76份,对照组39份,干预组37份。通过查阅病例获取一般资料。护士统一收集所有的资料且复核2次。

1.6 康复护理干预

1.6.1 对照组 给予社区脑卒中偏瘫常规康复护理,包括用药指导、饮食指导等,仅在出院前加强健康指导,并在出院后定期复诊过程给予相应指导,不作其他干预。

1.6.2 干预组 (1)干预措施:由专业护士通过SIS中文版对患者的生理、心理、社会功能等方面加以评估,并找出护理过程中主要存在的问题,在患者家庭成员、志愿者等多方主体的共同参与之下制定康复护理计划,观察并记录患者的康复过程。(2)干预途径:入户指导、跟踪随访、电话咨询等多种方法相结合[13-14]。(3)干预内容:脑卒中相关知识的健康教育;脑卒中后康复技能的指导;饮食指导;安全用药指导;心理健康教育等。(4)干预时间:3个月。

1.7 统计学处理 通过SPSS 13.0软件处理数据。对于一般资料、疾病资料采用描述性统计方法。对SIS中文版的标准化测试通过分析量表的接受情况、完成情况等评价其可行性;对量表的信度通过重测信度等进行检测。量表结构效度通过因子分析法进行分析。对量表的标准效度通过Pearson进行分析。对量表的反应度通过配对t进行检验。对于生存质量通过多元逐步回归分析法加以分析。康复护理干预效果通过 字2检验、t检验等进行。P

2 结果

2.1 两组患者一般资料比较 两组患者一般资料情况,见表1。

2.2 SIS中文版的标准化测试

2.2.1 信度 本研究中SIS中文版4个维度的克朗巴赫v衡量内部信度的重要指标w为0.811~0.951,总体生存质量是0.966,4个维度总体生存质量相关系数为0.649~0.931。外部信度通过重测信度进行检测,本研究通过检测4个维度的相关系数为0.766~0.965,总体生存质量的相关系数为0.729。通过上述数据可以看出,SIS中文版信度系数都大于0.7,这说明了SIS中文版信度良好。

2.2.2 效度 本研究分析130例脑卒中后患者1个月的测量值,提取5个公因子,分别代表生理功能、参与、思维与记忆、交流、情绪,5个公因子分别解释总方差的49.45%、15.80%、11.83%、7.81%、5.52%,SIS中文版4维度的归类和原构想基本上具有一致性,因此其结构效度良好。

2.3 两组生存质量比较 实施实施医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式下的干预前后,两组生存质量方面比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。干预后,干预组患者的力气、情绪、移动能力、参与与对照组比较,差异均有统计学意义(P0.05)。见表2、3。

3 讨论

3.1 一般资料及其疾病资料 缺血及其出血性病变是脑卒中病变的两种类型,依据疾病类型分为脑出血、脑梗死及其蛛网膜下腔出血,他们在脑卒中所占比例分别为:20%~30%、75%、5%,另外还有5%为尚未分型者。男女发病率之比为1.3∶1~1.5∶1,50岁以上者占了90%,67%的患者同时伴有高血压,47%伴有心脏病,32%伴有糖尿病。本次研究中参与医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式干预护理的76例患者中脑梗死、脑出血所占比例分别为:77.6%、22.4%,男女之比为1.53:1,60岁以上者占79.1%,三大合并症所占比例分别为66.2%、37.7%、21.5%。

3.2 医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式干预措施 医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式干预措施需要从以下几个方面出发:(1)五位一体助医服务模式要提高脑卒中相关知识的认知,脑卒中后复发率非常高,非常有必要让患者及其家属对疾病的危险因素、症状、急救处理等知识有所了解[15]。(2)偏瘫肢体功能的锻炼,本次干预过程中不仅通过示范让患者掌握了简单的康复操作,而且充分利用现有资源改造了患者家庭、社区等经常活动的区域的物品[16-17]。结果显示,患者的肢体力气在干预后有明显提升。(3)ADL及移动能力的训练。在本研究中主要是促进适应性康复,结果显示五位一体模式有助于维持与提高患者的信心。(4)促进交流[18-20]。本研究中通过视、听等多种方式对患者开展集中的语言训练,但是相对于肢体功能恢复,语言功能恢复更加缓慢,所以在干预期内,没有显著提高,仍需更长时间持久的跟踪随访。

本研究结果显示,医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式后,干预组患者的力气、情绪、移动能力、参与与对照组比较,差异均有统计学意义(P0.05)。但总的来说,医院-社区-家庭-居民-志愿者五位一体助医服务模式干预仍然有所欠缺,今后应当在这些方面投入更多精力。

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医院志愿者活动总结篇8

作者:彭永红

在活动中,医院团委书记郑晓雨同志被评为浙江大学“十佳”青年岗位能手。对于医院青年文明号的继续开展而言,需要在内容、形式等方面继续深入挖掘,通过更加丰富的内容和形式来发挥自身作用,促进医院文化的发展,进而推动医院的发展[3]。青年志愿者青年志愿者是一个属于青年的光荣称号,青年志愿者行动是一道属于医院的亮丽风景。医院团委青年志愿者行动围绕中心、服务大局,服务青年、贴近社会,实施重点项目,拓展服务领域,壮大志愿者队伍,完善工作机制,不断取得新的成效,一批特色服务项目,在创新中提高,在深化中发展:①发扬传统优势,组织培训医院共青团员以及医学院学生志愿者,参加医院门诊导医活动。②3月5日学雷锋日举办志愿者活动,进行健康宣教。③5.12护士节,团委和护理部联手,与福利院团委交流沟通,探讨志愿者服务合作工作。④举办了“圣诞惊喜,情暖人间”的圣诞节活动。在团委的安排下,身着圣诞老人服饰的美国朋友AARON来到医院,看望了部分病区的住院小患者,并派送了圣诞礼物,给孩子们带来了圣诞节的快乐。

在团委的倡导下,各个团支部建立了活动机制,把团支部日常组织的活动与志愿活动联系起来。如心胸外科医疗团队,通过全体医务人员的共同努力,已经成为浙江省红十字会“安童博爱救助基金会”、民政厅“明天计划”、“海纳百川基金会”、浙江省青少年发展基金会“千里马基金会”、国际慈善组织“爱无国界基金会”、“海星基金会”、“百合花基金会”等基金会的合作医疗机构,救助贫困及福利院患儿达500余名。心胸外科徐玮泽同志荣获浙江大学优秀青年志愿者称号和浙江大学青工系统创先争优先进个人。发挥共青团的引领和纽带作用在医院党委高度重视下,团委的组织建设不断得到加强。主要体现在:一是修订完善了团委工作职责和工作制度,将原有工作制度扩增为9项工作职责和11项工作制度。二是不断加强团干部的培训、培养工作,推荐两名在读研究生为挂职团干部,成为团委的书记助理,增加了团组织的战斗力。三是有序安排各种会议交流。每月召开1~2次团委办公例会;每半年召开一次团干部会议,指导团支部工作的开展;承办了浙江大学团建工作交流会;选派优秀团干参加各种培训会等。为了更好地树立典型,宣传先进事迹,带动青年团员不断提高自身素质,同时结合时事政治,宣传我院共青团活动,团委在2009年1月出版了团刊《儿院青年》。《儿院青年》自发刊以来,目前共出版6期,发行4000册,以其新颖的视角、亲民的风格、精美的制作受到了医院领导和职工的广泛关注和好评。团刊范围广泛,不仅与同行之间增进了感情,获得了认可,更重要的是提高了医院在全国的知名度,对宣传医院起到了很好的作用。医院团委积极开展丰富多彩的团的活动,坚持寓教于乐的方法,加强团的阵地建设,做到“把团旗打起来,把团徽戴起来,把团歌唱起来”,努力营造奋发向上、进取有为的浓厚政治氛围。积极协助工会举行“五月的鲜花”,“十月的阳光”等大型文艺汇演及球类、游泳、登山涉水等比赛。同时组织新老员工交流培训座谈会,开展“一帮一”活动;为迎接新同事举办“迎新晚会”;开展“让科技之光照亮前进道路”的离团活动;为了更好地服务医院广大单身青年,丰富业余文化生活,由团委牵头,联合兄弟医院等多家事业单位在轻松快乐的MM桌游吧,共同举办“七夕心语”鹊桥会单身青年联谊活动。各具特色的团员活动,丰富了团员的文化生活,促进了医院的文化建设,培养了团队协作精神,充分发挥了团员在医院文化建设中的主观能动作用。

以“读书会友”为切入点开展了“一本好书、一起分享、一个心得、一次提高”的“四个一”活动。“杏林书香”项目通过向广大团员青年推荐优秀书籍、交流学习心得,建立快乐的读书氛围,引导青年职工通过阅读认识世界、规划人生,在全院共青团组织和广大团员青年中形成“创建学习型团支部,争做学习型团员”的良好局面。促进各基层团支部、共青团员不断加强学习,引导和激励广大团员青年多读书、读好书,共同营造和谐的医院文化氛围。目前,该活动已被评为院级“创先争优”优秀项目,作为医院党建工作示范点予以重点培育。总之,医院特色青年文化建设与医院管理工作关系十分密切,我们如何更好地把两者结合起来,发挥两者互相促进、互相提高的作用意义十分深远,值得我们在实践中探索研究,并最终更快地推动医院的建设和发展。

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