电商活动总结范文
时间：2023-10-31 16:17:53
电商活动总结篇1
电子商务（ElectronicCommerce，ECommerce）从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子设备与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程。从广义上说，它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。电子商务是在虚拟空间进行的商务活动，是对传统商务活动的一次根本性革新，它突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式。
1.突破信息障碍，造就比价经济模式
现代经济的三大运动要素为信息流、物流与资金流，其中信息流起配置导向作用，如图1所示。信息不对称、不充分使传统商务交易中的买卖双方很难获得合适的交易结算，电子商务则使商品信息的产生、传播和获取发生了彻底的变革。消费者和商家通过电子商务可以轻松地实现“比较购物”、“比较采购”、“竞价采购”、“竞价拍卖”及“比价经济”。“比价经济”模式的意义在于：（1）只有更经济的生产活动才有发展空间；（2）资源将加速流向更具效率与质量的经济组织；（3）资源配置准确性将得到大大提高。
附图
图1信息经济活动结构
2.突破时间障碍，造就实时经济模式
受工作日和诸多交易环节的限制，传统商务很难突破时间障碍的局限，而电子商务使实时互动成为可能。企业可以在获得信息的同时并做出决策。如联邦速递和UPS可以做到让顾客随时追踪包裹的运送情况；通用电气的电力机械公司则更进一步，他们不仅让购买涡轮机的顾客任意选择规格，还让他们通过浏览器观察机器的制造过程。
3.突破空间障碍，造就直接经济模式
传统商务中的诸多中间环节，很大程度上是因为地域距离产生信息与交易障碍，使买卖双方的直接交易成本高于通过中间商环节达成的交易成本，从而产生对中间商环节的需求。
二、电子商务加速转型企业的组织进化
当传统企业应用电子商务形成规模后，企业价值链中基本活动环节（如图2所示）的80％——包括采购、进货后勤、经营销售、发货后勤以及服务的一部分都将通过因特网和第三方物流实现，这些环节中的处理部分，为商品信息、客户沟通、供应即分销商订单处理及至支付等，都可通过电子商务在网上完成；而这些环节的物流活动，如配送，则可通过第三方物流得以完成。同时，辅助活动中的若干环节，如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。
附图
图2传统企业的价值链
这一组织进化直接导致了新经济时代新的企业价值链（如图3所示），由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降，导致利润明显上升。
附图
图3网络企业的新价值链
戴尔是因特网时代新型企业组织的典范，其首创的“直销模式”由电话订购发展到全面实行电子商务后，整个组织也完成了向网络企业的进化（如图4所示）。
附图
图4戴尔——因特网时代企业组织进化
三、跨国公司组织结构的创新
组织关系到跨国公司（Multi－nationalCorporation，MNC）内部的结构、部门与部门、人与人之间的正式关系。20世纪80年代西方跨国公司曾经历过以减员增效为特征的组织变革热潮，20世纪90年代以来由于信息技术的进步，它们又纷纷进行了组织结构的创新，1995年500年家最大的跨国公司都不同程度地运用新技术变革成果，大力压缩膨胀性组织结构，实行“瘦扁平”的组织网络构筑，贴近客户，以最大灵活性与适应性参与全球竞争。
1.“瘦扁平”：跨国公司在电子商务下的组织结构创新
信息技术的进步，通过计算机参与决策的管理，加快了信息的收集、传递和处理，缩短了组织结构的高层与基层之间的信息传递距离，提高了决策的速度。面对这种信息技术的发展，生产指令可以一步到位，而不是像在传统的公司中，工人仅是执行自金字塔顶层下达的命令。据《幸福》杂志对一千家大企业进行的调查发现，几乎一半的企业已经拟好彻底改变传统纵向管理体制的计划，以最新的信息技术为后盾，寻求低成本、高效率、重人性、讲团队、精干、灵活、机动而有能力实现规模经济优势的新体制，让传统的组织结构变“扁”变“瘦”。
首先，变“扁”是指形形的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，如1992年美国通用公司总部从13000人减至2000人；福特公司将管理层次从原来的10个降至7个；日本东芝公司在1992年至1997年间削减总部雇员达30％。这些举措表明跨国公司正在努力减少管理层次，提高企业内部信息沟通效率，使决策权不再局限于公司上层少数领导者手中，从而向网络式的管理结构发展。其次，变“瘦”是指组织部门横向压缩，将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来，组成单独的服务公司，使各企业能够从法律事务、文书等各种后勤服务工作中解脱出来。
2.跨国公司组织结构网络化
跨国公司的网络组织结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织结构逐步取代“金字塔”型的矩阵式组织结构，这样可以减少MNC经营的不确定性和风险，从而实行全球化经营战略的一种组织创新。网络化管理的诞生提高了企业的竞争优势和运行速度，其特点是流程短，流程不重合而使信息充分，失真度小。
网络结构的常见形式：（1）以某跨国公司母国总部为核心建立的网络结构。例如，日本丰田汽车和日本其他汽车生产商在亚洲组织其生产网络，由核心企业（丰田）负责向网络内其他企业传递先进技术和革新方法，要求非核心企业生产的零部件必须符合核心公司的标准，核心企业协调所有活动，以保证高度的一致性；（2）分散的网络结构下，每个合作公司享有某种程度的自治和独立，信息在这些公司之间相互流动。一项革新只要符合现有标准就可以被迅速采纳。该系统有相当的灵活性，能吸收先进技术并推进管理人员的创新和进步。比如，日本电气公司正向这种结构迈进，宣布将以分散方式使公司在全球范围内一体化，而不是通过在日本的公司总部控制网络中的所有企业。跨国公司不管采取哪种形式，其内部关系相对于矩阵型组织结构来说简单得多，它保持了单向的责任链：一个核心控制点只有一个经理。从而保证了整个系统运行的效率，特别是它着眼于确立丰富的有号召力的公司远景目标；着眼于有效的管理过程而不仅仅是结构上的设计，更关注于发展员工的能力。例如，美国思科公司充分应用因特网，使全球范围内每个竞争领域的成本和赢利等数据和信息变得透明，从而公司能够充分授权，员工可以快速做出决策，而这些决策在以前只有CEO或是财务总监才能做出。
由前面分析可知，网络时代的到来，电子商务的广泛运用，改变了人类经济活动的方式，因此，跨国公司必须通过组织结构创新，促进全球经济的发展。【内容提要】20世纪90年代以来，在因特网上出现了日益广泛的经济贸易活动，作为真正现代意义上的电子商务应运而生。电子商务突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式，加速了转型企业的组织进化。跨国公司为了在激烈的竞争中立于不败之地进行了组织结构的创新，它主要表现在“瘦扁平”的网络组织结构取代传统的“金字塔”式的组织结构。这样，信息传统充分，跨国公司能以最大灵活性与适应性参与全球竞争。一、电子商务突破传统商务三大障碍
电子商务（ElectronicCommerce，ECommerce）从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子设备与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程。从广义上说，它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。电子商务是在虚拟空间进行的商务活动，是对传统商务活动的一次根本性革新，它突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式。
1.突破信息障碍，造就比价经济模式
现代经济的三大运动要素为信息流、物流与资金流，其中信息流起配置导向作用，如图1所示。信息不对称、不充分使传统商务交易中的买卖双方很难获得合适的交易结算，电子商务则使商品信息的产生、传播和获取发生了彻底的变革。消费者和商家通过电子商务可以轻松地实现“比较购物”、“比较采购”、“竞价采购”、“竞价拍卖”及“比价经济”。“比价经济”模式的意义在于：（1）只有更经济的生产活动才有发展空间；（2）资源将加速流向更具效率与质量的经济组织；（3）资源配置准确性将得到大大提高。
附图
图1信息经济活动结构
2.突破时间障碍，造就实时经济模式
受工作日和诸多交易环节的限制，传统商务很难突破时间障碍的局限，而电子商务使实时互动成为可能。企业可以在获得信息的同时并做出决策。如联邦速递和UPS可以做到让顾客随时追踪包裹的运送情况；通用电气的电力机械公司则更进一步，他们不仅让购买涡轮机的顾客任意选择规格，还让他们通过浏览器观察机器的制造过程。
3.突破空间障碍，造就直接经济模式
传统商务中的诸多中间环节，很大程度上是因为地域距离产生信息与交易障碍，使买卖双方的直接交易成本高于通过中间商环节达成的交易成本，从而产生对中间商环节的需求。
二、电子商务加速转型企业的组织进化
当传统企业应用电子商务形成规模后，企业价值链中基本活动环节（如图2所示）的80％——包括采购、进货后勤、经营销售、发货后勤以及服务的一部分都将通过因特网和第三方物流实现，这些环节中的处理部分，为商品信息、客户沟通、供应即分销商订单处理及至支付等，都可通过电子商务在网上完成；而这些环节的物流活动，如配送，则可通过第三方物流得以完成。同时，辅助活动中的若干环节，如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。
附图
图2传统企业的价值链
这一组织进化直接导致了新经济时代新的企业价值链（如图3所示），由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降，导致利润明显上升。
附图
图3网络企业的新价值链
戴尔是因特网时代新型企业组织的典范，其首创的“直销模式”由电话订购发展到全面实行电子商务后，整个组织也完成了向网络企业的进化（如图4所示）。
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图4戴尔——因特网时代企业组织进化
三、跨国公司组织结构的创新
组织关系到跨国公司（Multi－nationalCorporation，MNC）内部的结构、部门与部门、人与人之间的正式关系。20世纪80年代西方跨国公司曾经历过以减员增效为特征的组织变革热潮，20世纪90年代以来由于信息技术的进步，它们又纷纷进行了组织结构的创新，1995年500年家最大的跨国公司都不同程度地运用新技术变革成果，大力压缩膨胀性组织结构，实行“瘦扁平”的组织网络构筑，贴近客户，以最大灵活性与适应性参与全球竞争。
1.“瘦扁平”：跨国公司在电子商务下的组织结构创新
信息技术的进步，通过计算机参与决策的管理，加快了信息的收集、传递和处理，缩短了组织结构的高层与基层之间的信息传递距离，提高了决策的速度。面对这种信息技术的发展，生产指令可以一步到位，而不是像在传统的公司中，工人仅是执行自金字塔顶层下达的命令。据《幸福》杂志对一千家大企业进行的调查发现，几乎一半的企业已经拟好彻底改变传统纵向管理体制的计划，以最新的信息技术为后盾，寻求低成本、高效率、重人性、讲团队、精干、灵活、机动而有能力实现规模经济优势的新体制，让传统的组织结构变“扁”变“瘦”。
首先，变“扁”是指形形的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，如1992年美国通用公司总部从13000人减至2000人；福特公司将管理层次从原来的10个降至7个；日本东芝公司在1992年至1997年间削减总部雇员达30％。这些举措表明跨国公司正在努力减少管理层次，提高企业内部信息沟通效率，使决策权不再局限于公司上层少数领导者手中，从而向网络式的管理结构发展。其次，变“瘦”是指组织部门横向压缩，将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来，组成单独的服务公司，使各企业能够从法律事务、文书等各种后勤服务工作中解脱出来。
2.跨国公司组织结构网络化
跨国公司的网络组织结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织结构逐步取代“金字塔”型的矩阵式组织结构，这样可以减少MNC经营的不确定性和风险，从而实行全球化经营战略的一种组织创新。网络化管理的诞生提高了企业的竞争优势和运行速度，其特点是流程短，流程不重合而使信息充分，失真度小。
网络结构的常见形式：（1）以某跨国公司母国总部为核心建立的网络结构。例如，日本丰田汽车和日本其他汽车生产商在亚洲组织其生产网络，由核心企业（丰田）负责向网络内其他企业传递先进技术和革新方法，要求非核心企业生产的零部件必须符合核心公司的标准，核心企业协调所有活动，以保证高度的一致性；（2）分散的网络结构下，每个合作公司享有某种程度的自治和独立，信息在这些公司之间相互流动。一项革新只要符合现有标准就可以被迅速采纳。该系统有相当的灵活性，能吸收先进技术并推进管理人员的创新和进步。比如，日本电气公司正向这种结构迈进，宣布将以分散方式使公司在全球范围内一体化，而不是通过在日本的公司总部控制网络中的所有企业。跨国公司不管采取哪种形式，其内部关系相对于矩阵型组织结构来说简单得多，它保持了单向的责任链：一个核心控制点只有一个经理。从而保证了整个系统运行的效率，特别是它着眼于确立丰富的有号召力的公司远景目标；着眼于有效的管理过程而不仅仅是结构上的设计，更关注于发展员工的能力。例如，美国思科公司充分应用因特网，使全球范围内每个竞争领域的成本和赢利等数据和信息变得透明，从而公司能够充分授权，员工可以快速做出决策，而这些决策在以前只有CEO或是财务总监才能做出。
由前面分析可知，网络时代的到来，电子商务的广泛运用，改变了人类经济活动的方式，因此，跨国公司必须通过组织结构创新，促进全球经济的发展。
【参考文献】
［1］许宏强，胡光宇.跨国公司全球化经营策略［J］.企业管理，2001，（2）：12－13。
［2］吴叔平.电子商品的价值链与赢利模式［M］.上海：远东出版社，2001。
［3］李晓东.电子商务——21世纪全球商务主导模式［J］.国际贸易问题，2000.（3）：1－6。
【参考文献】
［1］许宏强，胡光宇.跨国公司全球化经营策略［J］.企业管理，2001，（2）：12－13。
［2］吴叔平.电子商品的价值链与赢利模式［M］.上海：远东出版社，2001。
电商活动总结篇2
电子商务在供应链中的应用分类
所谓电子商务就是利用网络从事企业商务活动。按照参与电子商务的各方主体性质，即企业（Business，B）、消费者（Customer，C），分为企业对消费者的电子商务（BusinesstoCustomer，B2C）、企业对企业的电子商务（BusinesstoBusiness，B2B）、消费者对消费者的电子商务模式（CustomertoCustomer，C2C）（刘贵容，2016）。在企业供应链中，这三种经典模式又可以再细分，图1中椭圆形代表电子商务模式。对于B2C模式，按照电商平台的运作主体是否从事生产制造活动，可以分为厂商官网B2C和独立第三方B2C。由于厂商官网流量欠佳，产品单一，导致销售不乐观。因此，很多厂商将天猫、京东、苏宁等第三方B2C电商平台作为首选的网络分销平台。对于B2B模式，具体应用有两种。一种是基于供应链管理的B2B模式，比如海尔集团通过供应链管理系统将上下游合作伙伴衔接起来完成企业对企业的商务活动。另一种是第三方B2B电商平台，它面向企业级用户，通过供求信息共享，撮合买卖双方达成交易。这类网站的典型例子有阿里巴巴、慧聪网。对于C2C模式，个人在第三方平台开店销售产品给消费者，典型例子就是淘宝网。淘宝网是深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝网上的销售方主要是个体经营者，由于淘宝网强大的分销能力，很多企业也选择在淘宝开店销售产品。所以淘宝网不是单纯的C2C模式，也有B2C、团购、拍卖等成分，但核心部分仍然是C2C模式。
基于电子商务的供给侧改革基本思路
电子商务在供给侧改革中“去产能、去库存、去杠杆、去降成本、补短板”方面的积极作用比较显著，因为电子商务具有能更好地获取市场需求、组织资源、变需求为产品再快速投向市场，满足市场需求的能力。（一）微观层面—拉动式生产。从微观层面上看，企业进行供给侧改革的基本思路是，首先利用电子商务获取市场需求，其次利用电子商务组织资源变需求为产品，再次利用电子商务将产品传递到市场上满足用户所需，再根据用户使用反馈再次获取用户需求，进行产品革新甚至研发新产品，如此通过“需求-供给”有效配置的良性循环运作，实现以市场需求为导向、信息化全面支持、电子商务为纽带的拉动式生产方式，进而推动微观层面的各家企业进行供给侧结构性改革。图1中虚线框和虚线箭头表示此种改革思路。（二）中观层面—产业链整合。当微观层面各个企业都实现了供给侧改革，则整个产业链就实现了供给侧改革，也就实现了中观层面的供给侧改革。因为中观层面的供给侧改革思路是产业链整合，如图1所示的整条产业链，整个产业链的结构调整、产业互补、产业链资源整合，实现“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”的供给侧改革目标，进而推动社会“总需求-总供给”的智能配置，达到宏观层面的供给侧改革目的。（三）宏观层面—“总需求-总供给”智能配置。当中观层面的供给侧改革实现后，整个社会的“总需求-总供给”得到有效配置，资源配置状态最优。宏观层面的供给侧改革思路是：除了宏观政策协调外，重点是首先利用市场经济体制，依靠现代化信息技术手段去获取总需求，其次利用现代信息技术配置资源实现总供给，最后利用现代信息技术将“总需求-总供给”有效配置。在图1中，利用各种信息技术和电子商务，实现的是社会总需求和社会总供给的有效配置，可以抽象为图2。一方面，随着“互联网+”在各行各业的普及应用，以及大数据、云计算、物联网、区块链等技术的发展，整个社会已经实现全网信息化。另一方面，利用信息技术和电子商务，能获取总需求，并能调配资源变需求为供给，再配给给市场，可以推动宏观层面的供给侧改革。
基于电子商务的供给侧改革模式
（一）微观层面的改革模式。用户参与模式。所谓用户参与模式就是需求方主动或被动地通过企业官方渠道将自己的各种需求信息告诉供应商，甚至参与企业产品开发等企业活动中去，完成需求到产品的拉动式生产方式，实现供给侧结构性改革目标。需求来自于电子商务下的网络用户，变需求为产品（供给）的方式是采用电子商务协调外部供应商，传递产品满足市场的方式仍然是电子商务，用户使用产品的反馈信息又通过电子商务或物联网方式告知制造商，制造商又进行产品改革和新产品研发的良性循环运作。图1中①连成的路径就是这种模式。在下游销售环节，终端消费者通过制造商官方渠道将需求信息主动或被动地共享给制造商，制造商以此进行产品研发、生产计划、销售计划等企业活动。制造商为了更好地激励用户共享需求，可以鼓励用户参与后续产品研发、生产计划、销售计划等企业活动，以用户参与的方式落实供给侧结构性改革。在上游供应环节，制造商作为需求方，也可以参与到供应方后续的企业活动中去，与上游供应商共同实施供给侧结构性改革。以小米科技有限公司为例。小米2010年4月底成立，从MIUI到小米手机的推出，再到今天智能家电的布局，小米已经成为中国互联网创新企业标杆。小米的成功归功于用户参与模式。用户通过米聊、小米官网B2C、雷军微博、小米微博官方账号等方式与小米保持互动关系，给小米共享大量需求信息和产品建议。小米借助这些渠道，及时准确掌握用户行为和需求信息，采取用户参与设计、以用户为中心的产品策略。为了满足用户的需求，小米往往需要与其他资源供应商合作进行技术研发、零部件创新等活动。为了应对市场需求，小米与联发科、高通公司进行合作，组建基于供应链管理的B2B系统平台，共同研发芯片，以此满足终端市场需求。所以，小米“用户参与”模式颠覆了传统制造商的思维模式，快速赢得市场竞争力，是制造商供给侧结构性改革的典型代表。电商参与模式。电商参与模式是指拥有大量用户数据的电商平台通过用户数据与供应商合作，参与到供应商后续的企业活动中去，形成优势互补，强强联合，占领市场的供给侧改革模式。这种模式与用户参与模式的区别在于需求来源不同，一个来源于用户，一个来源于电商大数据，而后续的运作方式大体相同。图1中②表示这种模式。在下游销售环节，典型的例子是京东商城JDPhone计划。京东商城在2013年提出JDPhone计划，当时京东已经有一亿以上的注册用户，7年时间已经销售3000多万部智能手机，具备了通过对用户的积累和反馈，进而定制手机的能力。通过对用户需求的挖掘，与厂商进行定制合作，其中华为荣耀手机系列就属于JDPhone计划战略合作的结果。在2016年“双11”活动中，华为荣耀手机品牌销售量排行高居榜首。在上游供应环节，阿里巴巴以大数据参与供给侧改革。阿里B2B平台上有3670万注册用户及280万企业商铺的交易数据，阿里B2B通过数据整合，将海外采购方的需求数据同步给供应商，使供应商可以根据数据及时调整生产计划。电子商务的普及与成熟，让电商平台积累了海量用户大数据。大数据是把握市场需求、精准市场营销、精益生产的重要手段。所以，电商以大数据优势参与供给侧结构性改革是大势所趋。（二）中观层面的改革模式。从中观层面分析，产业链整合是落实供给侧改革的必然之路。这种模式往往是产业链上的领军企业牵头，以用户需求为导向，利用互联网和电子商务，甚至物联网技术，动态整合产业链上有竞争优势的企业资源，组建互联互通，优势互补的产业生态体系，完成产业升级，优化供给侧产业结构。如图1中③所示。产业链整合模式中，获取市场需求的方式灵活多样，可以来自领军企业的官方渠道、也可以来自电商平台、第三方市场咨询公司、产业链上游其他企业等。满足终端市场需求的方式则不再是单靠某个企业或某几家战略联盟企业，而是产业链上所有企业。在领军企业的组织协调下，根据市场需求动态进行资源整合，促使供给侧结构与需求侧结构同步化。比如海尔牵头组建的海尔“U+智慧生活平台”就是家居产业链整合模式。海尔在智能家居行业已经积累17年的生产研发经验，但是个性化市场对智能家居的需求却难以捕捉，也没有强势同行可以借鉴学习，单凭海尔一家企业难以问鼎全球智能家居行业。强强联合、优势互补、互联互通的产业链整合模式将是快速落实智能家居行业供给侧改革的入口。2016年9月13日，海尔“U+”海盟网正式。海尔“U+”海盟网以互联互通、云平台、大数据、人工智能、生态开放五大核心竞争力为基础，软硬件相互结合开辟智慧生活的新道路，形成了智能生活生态服务体系，其“全面开放”、“资源共享”、“标准输出”、“互利共赢”的特征，无不精准命中了当下创客小微、硬件开发者、资源方的各项痛点，可谓正当其时。所以，以海尔为代表的产业链整合模式正是中观层面供给侧改革的探索之路。（三）宏观层面的改革模式。从宏观层面看，整个社会的产业结构调整，可以通过社会上所有供求信息智能配置完成。供求信息整合模式就是指由第三方电商平台进行供求信息智能配置，来促使各个企业自动调整供给方式和供给结构，进而形成整个社会的产业结构优化，实现全社会的供给侧改革战略。图1中的④连成的路径就如图2的改革思路一样，代表供求信息整合模式。这类平台是信息中介，本身不参与产品生产与销售，但是这类平台用户规模大，海量的需求信息和供应信息经过平台智能配置后优化了买卖双方的交易成本，根据供求信息特点，促使供给侧产业布局和结构调整，实现供给侧改革目的。像滴滴打车、P2P（PeertoPeer伙伴对伙伴，或PersontoPerson个人对个人）、网络存贷款平台、菜鸟物流智能骨干网（B2B2C）、阿里巴巴和慧聪网（B2B），都已经对整个社会的产业结构调整和优化起到积极作用。以菜鸟物流智能骨干网为例。加入菜鸟计划的物流企业将自己的物流运营能力、规模、各物流中心和配送点地理位置、物流中心运营规模和能力、车辆规模、从业人员规模等信息共享给菜鸟平台，这样菜鸟平台就拥有海量的物流供应信息。在EDI电子数据交换技术、GPS全球定位技术、GIS地理信息系统、条码技术、大数据、云计算、物联网等信息技术的支持下，各个物流企业又将物流活动信息共享给菜鸟平台，这样菜鸟就有了海量的物流活动信息。需要物流服务的各行各业也在菜鸟平台上自己的物流需求信息。这样，菜鸟平台就整合了全国的物流供求信息，并进行智能配置、资源重组，促使物流行业向高附加值领域发展和升级，为各行各业提供优质物流服务（刘贵容等，2015）。根据物流供求特点，菜鸟牵头自建、共建、合作、改造物流基础设施设备，避免各个企业各个地方盲目扩张导致资源浪费，最终促使建立社会化资源高效协同机制，提升我国社会化物流服务品质，实现物流供给侧结构性改革。另外，菜鸟对于流动信息的掌握，实际上就是掌握我国各行各业所有需求与供给的流动信息。对全国供求信息进行整合后，以大数据结果为依据，可以协调各行各业开展供给侧结构性改革，进而完成全国性的供给侧改革。从菜鸟物流智能骨干网的运作分析可知，以第三方电商信息平台为中心的供求信息智能配置模式，不仅可以促进某产业领域的供给侧改革，还能带动其他产业领域，甚至是宏观层面上所有产业领域的供给侧改革。可见，随着信息化应用地深入，基于电商平台的供求信息整合模式是全面落实供给侧结构性改革的重要途径。
电商活动总结篇3
一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动：
电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。
活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制
系列活动具体内容：
1、“电商党员电子书库”：
1.1建立“电商党员电子书库”；电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。
1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。
1.3电子书库向电商全体员工开放；并向公司党委开放；同时对有意愿合作的党支部开放；
1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。
1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.-
2、“电商党员博客”：
2.1建立“电商党员博客”；突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台；为电商全体员工提供浏览和发言权限；
2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台；
2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段；
2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。
2.5预算：免费
3、“电商党员讲师团”：
3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成；必要时邀请各业务板块的讲师人员，或专业人士；
3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂；一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱；
3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升；
3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享；
3.5在年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。
以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。
二、组织建设：
电商党支部党员人数还很少，占总部总人数比例很低，且分布不均匀，积极分子人数也不多。组织建设是今年工作的重点。
支部计划采取以下措施，加强组织建设：
1、加快党员发展：
加密与现有积极分子的沟通，加强对他（她）们的监督管理，尽快提升他（她）们的认识和改造，力争在年内至少发展1名新党员；
2、青年骨干团队：
每个党员至少发现1名青年骨干，通过业务指导、思想帮助，争取他们向党组织靠拢，成为新的入党积极分子；
3、推优工作：
以党支部的名义，向经营班子推荐党员担当更重要的任务，承担更多创新工作，突出党员在业务板块的地位和作用；
4、监督机制：
在加强自我监督机制的同时，邀请经营班子对所分管的党员进行定期评定，评定标准高于一般员工，评定结论留存档案；邀请员工监督党员，充分利用“党员博客”，吸纳群众意见，并对改进措施进行公示，结果由群众评议。
电商活动总结篇4
总经理杨明告诉记者，与很多内陆城市相比，海南家电市场的业态相对简单，消费受众人群主要来自本地固定居民和外来用户两大类。其中，有相当一大部分的外来人口只是每年居住较短的一段时间，在购买意向上也倾向于性价比更高的产品，消费趋向以中档偏低为主，高端市场的消费诉求和消费对象则相对集中少部分人群。基于这样的消费特征，杨总在品牌和产品组合上各有侧重，“全方位推动各类人群的消费，通过各种方式调动消费者的积极性，动销是今年以及未来的主要功课。”。
动销更有深度和针对性
进入2016年，动销活动的展开在明扬贸易整年规划中的占比比以往任何一年都重要。一方面，动销活动的展开能够直接促进现场销售，另一方面动销之后对后续的产品以及服务方面销售的拉动作用非常明显。与过去的活动相比，今年明扬动销的形式和内容都更为深入。过去，常规活动形式大多集中在发放DM单页，室外宣传等等，而通过常规化的宣传对销售的拉动作用已经大打折扣，甚至没有任何效果。如何找到更好的方式，进行销售突破？今年这种形式有了比较大的变化，例如认筹活动的引进和展开。
认筹在海南当地是一项比较新颖的活动，无论从活动内容还是活动形式上来讲，对于商家和用户都还比较新鲜，例如预存20元抵200元、第二件半价等活动。这就需要商家更加积极主动的推广。过去，明扬的推广宣传方式和范围比较固化，以零售门店为主要活动原点和重心。今年，杨总倡导全员走出去，走进新老客户家中，挨家挨户的发放活动单页进行活动宣导，明扬的员工走到每个区、每个村，与用户进行沟通，了解用户需求，将活动讯息进行更广泛范围的传播，同时把每个环节的工作都做细、做深，才有效果。杨总尤其强调，在有效利用互联网传播工具的同时，也注意不能单纯依靠网络，在海南本地，互联网仅仅是传播的一种方式，对当地市场的销售还起不到太大的推动作用。本地消费者更认同实在的、面对面的沟通，这也是本区域消费市场的一大特征。
活动的传播对象要精准，同时也要讲究策略。
杨总说，针对目标和有需求的用户进行活动宣贯，效果更好。当然，进入用户家中是活动传播最重要也最有难度的一环。用户对陌生人拜访都非常警惕，最好的方式是通过“收旧家电”的形式敲开用户的家门。回收旧家电是明扬今年一项重要的拓展或者说销售延展活动。
以旧换新对目标的针对性更强，同时涵盖的对象范围也更广。既包括老用户，也包括了新用户。现在很多消费者都有以旧换新或者产品升级的诉求，但因为产品、尤其是大家电产品的不便移动而延缓了消费升级的脚步。变被动服务为主动消费，杨总在这上面下了功夫。明扬拥有自己的服务团队，能够上门安装配送，为什么不能上门收取旧家电？有了这个想法的杨明很快就付诸了实践。推出上门收取旧家电有几个非常明显的好处，首先，可以同时将活动讯息传达给用户；其次，旧家电淘汰必然有新的购买需求，这是一种对目标消费者的精准锁定，转化率非常高。
同时，配合以旧换新的推广，还需要进一步刺激消费的活动推出。比较有效的方法是抵扣。一般来讲，消费者花费20元购买了抵扣券，在活动当天或者有效期内有90%都会前来购买。销售的产生是多管齐下的合力促成。
一方面，通过活动形式的深度改变；另一方面，通过目标消费群的精准锁定。杨总带领明扬贸易在今年的动销活动中变被动为主动，走出传统的既定范围，收获了更理想的市场回报。
客户、商家、厂家的捆绑式联动
截止记者发稿，明扬今年已经做了大大小小几十场活动。活动的成功除了自身的不断改进和完善之外，还有很重要的一点是杨总做到了资源整合，这种整合的方式在于打破了单体作战资金、资源有限的短板，充分调动下级客户和厂家的热情和资源之后，活动范围扩大，参与消费人群足够多，成交率才能提升，活动效果才能有保证。而更乐观销售结果的取得，刺激了分销客户的参与热情，同时又能够赢得厂家更多的支持，形成市场动销的良性循环。
在本区域做大范围的动销活动，一定要与供货商、即厂家捆绑在一起。杨总手中掌握着十几个品牌的权，但任何一个品牌和单品的活动力度和效果都并不明显，只有联合所有品牌共同推动，市场活动力度才足够大。而联合品牌供应商的一个更大的出发点在于费用的获取和支持，单品的费用支持难以支撑正常活动的投入，也很难形成活动投入和产出成正比。或许每个品牌的支持费用有限，但汇聚起来就是一笔不小的资金，有了资金做后盾之后，商家能够设计更多的环节、投入更多的人工，才能实现杨总所强调的“把动销活动作细、做深。”今年市场的严峻，个体的单打独斗已经不能够支撑起一场场大规模的动销，尤其在大家电利润日趋薄利的态势下，商家更要发挥自己的主观能动，广泛“吸金”。
除了与厂家进行捆绑之外，与下级市场客户的捆绑显得更为重要。活动对销售效果的拉动作用也让客户群看到了希望，由于市场环境的影响，下级市场在今年的表现也差强人意，很多分销客户缺乏对市场疲软状态下的应对方法，当一级商的活动取得成绩时，分销客户才更有信心和勇气投入，同时通过公司系统化的进行流程梳理之后，便为客户活动的开展提供了可参考的样本和可借鉴的经验。通过上下级市场的联合动销，进一步扩大了活动的影响范围，也进一步提升了动销的整体销量，从而将商和分销客户之间利益捆绑的更加紧密，合作的粘性也进一步加强。
而实际上，从目前来看，杨总介绍明扬贸易的整体销售保持一个比较稳定的发展速度，整体的销售基本与去年持平，虽然个别品类的销售有所下降，但通过产品结构和渠道结构的调整，弥补了部分销售的下滑。
产品和渠道的能动调整
动销的含义不仅仅局限在几场活动上，还在于在活动的背后自身对市场的把控以及风险的防范，这应该是多年形成的市场敏锐度。
杨总坦言，过去无论是整体发展还是利润的获取，家电行业一直处于一种理想和乐观的状态。近几年，尤其是今年，商家能够保证年销售整体不下滑已经非常不容易。自己所经营的个别单品也出现了下滑。原因当然是多方面的，但想要得到一个什么样的结果，就需要商作出相应的实际行动。动销的本质是要撬动市场、撬动消费，从消费者的需求着手，但近两年消费需求发生了变化，杨总在产品线上也适当进行了调整。包括品类的引进和增加，拓展不同的渠道，以对于原有渠道下滑进行补充。
杨总起家于厨卫电器，再扩充大冰洗以及电视等大家电品类，这两年在进行产品线的梳理和调整中又开始向厨房家电倾斜，整体上这两年的厨卫电器发展态势较好。在引进品牌和产品过程中，杨总也有着自己的考虑。例如小家电中的电水壶，在海南本地市场上的常见品牌并不多，在引进了相关品牌之后，电水壶的销量上升非常快，成为一种销售上的有益补充，尤其补充了个别单品销售下滑部分。
在选择品牌工厂进行合作之前，杨总说自己更看重工厂未来发展思路与自身想法的契合，包括工厂对本区域市场的重视程度，其中很重要的一个衡量标准就是品牌商能够在包括动销在内的市场活动上的支持力度。2015年年末，杨总引进法罗力热水器，正是看中了其产品的差异性以及对市场的支持和配合，并且开始在热水器品类中进行主推，而在今年法罗力推出烟灶新品之后，杨总说更期待未来的市场表现，同时也是自身产品线的再一次延伸；第二，在有限的客户群中，再增加一个新的品类也能够填补客户产品线的空白，不会与客户的既有产品产生竞争，这样下级客户接受起来也就顺理成章；第三，投入的新品不占用太多的人力物力资源。因为目前商家对市场的投入都非常谨慎，如果花费大量的投入在新项目上，对资金要求较高的同时风险性也比较大，如果新品没有占用客户太多的资源，又是产品线的有益补充，客户也非常容易接受。而从自身的服务能力出发，由于杨总一般都是进行产品的配套配送，加入新品之后，对客户的配送能够实现一体化，包括大家电和厨卫电器的一站式配齐，其优势与单品商相比则更加明显。杨总算过一笔账，在服务配送成本投入不变的前提下，增加配送的品类就等于增加了产出的机会。所以，在海南本地，能够看到明扬贸易包括大家电和厨卫电器在内的整车配送。资源的整合带来效率的提升，而效率的提升必然带动销售。
从目前海南的销售渠道上来看，由于零售业态比较单一，还有很多可待开发的渠道，渠道的成功开发也是杨总销售补充另一个重要来源。过去，商家一般的出货主要渠道是传统的家电零售卖场，现在杨总正在发力两个业务板块。
第一个是商超、生活超市，将家电引入这些卖场，做大销售份额。当然，这种商超类型的产品以厨房小家电为主。这也是针对目标人群进行的产品结构调整。一般来讲，到商超购物的消费者，费用预算在几百元之间，一件大家电动辄上千元，并不是没有消费能力，而在几十元的商品中太过突兀，超出了消费者的预算和心理预期。在全国各地方超市，包括冰洗空在内的大家电销售直线下滑，与消费习惯不无关系。所以在生活商超的产品进驻上，以小家电为主，与周边产品形成同等的互动和带动。
第二，将产品引进规模比较大的小区楼盘，居住人口在1000～3000户之间，尤其是新楼盘，在消费者装修之前在小区一层设立展厅，开展厂家直销活动。扩大产品覆盖范围，同时也是动销“从被动等顾客上门到把产品送到顾客家门口”的又一次实践。
通过这两种形式，配合有效的动销互动，以弥补传统家电卖场销售下滑的情况。
在初尝试阶段，杨总说虽然没有形成一定的销售规模，但是已经开始有起色，并且在未来，渠道上的在拓展也会加快进程，同时配合各类更有目标性和针对性动销活动的推出，让渠道动起来，而渠道的发展对销售一定会有更大的带动作用。
电商活动总结篇5
各类电子商务大赛的特点都是与电子商务实际环境紧密结合，很多大赛的参赛项目就直接来源于企业的实际需求。在参赛过程中，通过解决各类实际问题，提高了学生对电子商务市场环境的了解。同时参赛学校也可以通过大赛交流，及时了解电子商务最新的发展和问题，并以此为依据，及时调整电子商务的实践教学环节，使其能够与电子商务市场环境紧密结合，适应电子商务发展的需求。综上所述，电子商务大赛对高校的电子商务专业实践教学有很高的推动作用，通过参加大赛可以检验高校电子商务专业实践教学水平，促进其不断完善向前发展。
2利用电子商务大赛促进电子商务专业实践教学改革的途径
2.1调动学生参加电子商务竞赛的积极性开展校企的交流活动，邀请大赛主办方或电商企业到学校开展一系列的学生座谈，让学生了解大赛的具体情况，增加学生对大赛的了解，从而培养参赛的积极性。通过开展专业教育讲座，请往届获奖同学做报告等各种形式宣传电子商务大赛，培养学生的兴趣和参赛积极性。开展学生交流活动，邀请以往参加过大赛的同学，为同学讲述大赛经历，分享大赛所得，提高学生的参赛兴趣。并可将参加大赛与学生在校的实践课程考核相结合，鼓励学生参赛。遵循由易到难、由简单到复杂的基本规律，首先通过专业教育等途径培养学生对电子商务兴趣与参赛热情。
2.2引导学生综合利用电子商务专业知识首先通过模拟训练，依托相关教学软件和设备，为学生提供了一个仿真“电子商务平台”，供学生模拟实践。为学生提供电子商务三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后台全程仿真环境。学生可分别扮演电子商务环节中各角色，适时变化身份分组进行交互式操作，充分考虑各种实际运营情况进行模拟演练。后期逐渐增加自主创新内容，并开展实际的电子商务综合运作，逐渐培养学生的电子商务综合能力。真正做到理论与实践相结合，加强运用电子商务的能力。通过参加大赛，根据比赛过程由专任教师布置任务，安排项目逐步开展实训任务。开展设计、开发、建网站，进行网上购物、开网店，从调研、沟通、采购、销售、广告、公关等环节完全由学生独立完成，提高学生电子商务的综合应用能力和实际运作能力。
2.3合理设置电子商务专业实践教学与电子商务发展相适应有针对性的进行电子商务竞赛的选题。在校内实践的基础上，鼓励学生到电子商务企业实习，做些和专业有关的工作，将参赛项目实际运营起来。在参赛结束后，积极总结经验对照实践教学课程，对已有课程进行适当调整。充分总结参赛经验，灵活开展实践教学，对实践教学的内容和形式根据电子商务发展适时调整。本文来自于《价值工程》杂志。价值工程杂志简介详见
3总结
以电子商务大赛带动电子商务专业实践教学，提高学生对专业课程的综合应用能力，培养学生对电子商务专业的兴趣和认知水平，培养学生的创新性和对电子商务市场的敏锐性，针对电子商务市场需求培养创新型人才。可在电子商务专业在校1-4年级学生中广泛开展，学生通过设计实施电子商务项目，使学生可以综合运用所学的专业知识。加深学生对电子商务专业的认知，提高学生电子商务的实战能力，提高学生的创新性，从而培养具有较高实践能力的创新型电子商务专业人才。
电商活动总结篇6
部分消费者，也着实让电影界震撼了把：双“11”一天的成交额，相当于2013年电影票房总额的两倍。电商对于大众生活的渗透力和影响力显然远超电影。这个强有力的搅局者，让刚刚形成的“光棍节档”摇摇欲坠。
事情的转变太快了。2014年的“三八妇女节”，电商为了抢夺移动端用户，将影响力由线上延伸至线下，不约而同地下血本发起了优惠活动。阿里巴巴旗下的手机淘宝推出“3・8手机生活节”，3.8元看电影、K歌，3.8折享受线下美食。百度糯米网则推出“3・7女生节”，自3月7日起连续三天，吃喝玩乐3.7元/折搞定。3.8元看电影，这一折扣力度不仅前所未有，而且超越电影企业所能承受的底线。据了解，手机淘宝在全国城市300多家影院，以35元左右的平均票价，提前包下了200万观影人次的场次，即7000万元票房市场。最终，95%以上的电影票被抢购，上座率超过90%。根据最终统计，3月8日当日全国总票房为1.328亿元，是去年同期的两倍，观影人次达到365万，与去年同期相比，两大数据成功翻番。这是“三八档”首次实现票房破亿。但电影人仍然认为低于之前票房预期。麦特文化娱乐传媒公司董事长陈砺志说：“‘三八档’没有达到我们的预期。原先以为两大电商介入，单日票房怎么着也得有1.5亿元。”
新模式
靠电商的实力催生的“热门”档期，是否能成为常态？
浙江时代院线总经理伍少康认为，电商暂时还不会对电影档期产生太大影响。“电商的优惠只有一天或者三天时间，但电影档期不是只有这几天，它是一个时间区间。”乐正传媒总裁彭侃指出，电商与电影企业存在根本上的诉求不同。“电商是为了抢夺移动端客户，而电影优惠只是促销体系中的一小部分。3.7元、3.8元看电影的行为，是依靠电商对电影票价的补贴未刺激观众消费，不可能成为常态。”
但同时，电影人也都一无例外地认为，电商与电影的结合将越来越紧密，并将带来更加深远、正面的影响。陈砺志说，“电商越来越看重娱乐营销，以后很可能会出现更多外部力量未推动电影发展。到今年的‘光棍节’，有可能还会出现几大电商联手，继续推动电影市场的情况。”中影南方新干线总经理赵军更是在“三八档”后特别撰文，信心十足地展望移动互联网全面介入电影后的未未――“电影院将成为新经济时代的用户平台”。他更提出，未来要建设“社交型影城”。这次在电影终端进行的史无前例的电商大战，为业内提供了一个电商与影院，院线合作的新模式，这才是最重要的。彭侃设想了两种未来的合作模式：“在这家电商上面消费到一定金额，就送电影票；甚至在影院设立专门的电商品牌专厅，供它的用户到这里来消费。”
从此次万达旗下全部影院参加“手机淘宝节”活动，也可以明显看出
些端倪。万达集团董事长王健林在去年底就曾透露，很快将和马云合作。2013年12月，万达影院已经入驻支付宝钱包公众服务平台。此次联动，是中国电商和实业两大巨头进步深化合作的尝试和探索。
在电商与电影结合得越来越紧密之后，会不会继续挖掘一些小档期，甚至联手开发出新的电影档期？陈砺志认为，“非常有可能”。“淘宝‘双11’，340亿的业绩，分1亿到电影，单日票房就过亿了。”彭侃则指出，这种人为的档期仍然会像“3.8生活节”一样，与电商其他活动紧密结合，“相当于电商花了一个广告费给自己的品牌做广告”。而赵军则肯定地认为，联手打造电影档期，“一定会发生”。
正如伍少康指出的，电影业之所以会出现“有节日，无档期”的现象，是因为电影档期需要有特定消费群体做基础。电影消费者主要是年轻人，所以情人节、光棍节能迅速成为“档期”。而妇女节、清明节、端午节虽然是传统节日，但对主流观影群体吸引力不大，营销概念不好做。而电商的主力受众正好是年轻人，它的参与，可让原本“老气”的节日重新焕发出青春气息，燃起大众的消费欲望。
更多可能
尽管电商可以通过雄厚的财力、强大的影响力和广泛的资源，生砸出一个“电影消费日”，但归根结底这只是让营销手段更灵活多变，预算更充分，它始终是1后面的0，而1仍然是电影产品本身。
电商之所以能在“双11”轻松抢了电影的风头，又在“三八档”成功助推电影，皆因电影本身处于弱势。和去年的“光棍节”一样，“三八档”当天的票房表现不如预期，电影本身吸引力不够是最大根源。
3月8日当天共有10部影片上映，其中不乏题材与“妇女节”颇为契合的国产女性电影。但是，最大受益者却是进口影片。《机械战警》以3600万元的成绩成为当日票房冠军，《火鸡总动员》和《别惹我》两部新片各自拿到1800万元。国产片中只有《脱轨时代》票房破千万，攻下1400万元。而《脱轨时代》也搭上了淘宝的联合营销。淘宝邀请到该片主演之吴克群助阵手机淘宝营销活动，保证了该片在活动当天有20%的排片场次。
陈砺志认为，《脱轨时代》选准了档期。“相较之下，三月属于淡季，想要获得高票房的影片，通常不会往三月份放。它放在这里，就说明野心不大。3月8日当天，影片票房达到1400万元，首周末突破3000万，应该说是成功了。”这个案例印证了档期对影片的助推作用。但亦有业内人士指出，此次亮相的女性电影总体创作质量不高，即使是票房表现最好的《脱轨时代》，故事情节还是缺乏说服力，未能自发形成社会话题。“就算没有电商，长期在某一段时间段持续地出现好电影作品，就会形成消费期待，就会形成档期。”陈砺志说。
电商活动总结篇7
摘 要：为了研究我国电子商务市场的发展对社会物流需求的影响，假设在研究某一因素对社会物流需求影响时，其它因素不变。在使用曲线回归分析方法分析过程中我们发现，网上零售市场交易规模的边际社会物流需求呈现递减规律，B2B市场的交易规模的边际社会物流需求呈现递增规律，得出电子商务市场的发展改变和缩短了供应链，提高了社会物流效率。
关键词：电子商务市场 社会物流需求 边际分析 供应链 效率
如今，电子商务已经渗透到国民经济、社会服务和人民生活的各个领域，从日常生活中人民的衣食住行到各行各业都渗透着电子商务的影响。
一、电子商务市场与社会物流需求的关系
1.电子商务市场划分
电子商务作为一种全新的经济运作模式，极大地降低了经济与社会活动成本，提高了社会运行效率和企业经济效益，日益成为经济发展新的增长点。随着互联网的普及和电子商务的推广，在竞争压力和政府引导的双重推动下，我国电子商务市场得到了迅速发展，成为拉动经济增长的重要力量。
在我国，根据电子商务的模式把电子商务市场分为B2B市场与网上零售市场两大部分。B2B市场是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的市场。网上零售市场指通过互联网或者其它电子渠道，针对个人或家庭的需求销售商品和提供服务，属于针对终端客户（而非生产性顾客）的电子商务活动市场。
2.电子商务与物流需求的关系
电子商务是商流、物流、资金流和信息流的统一。商流、资金流和信息流都可以通过网络实现，而物流是不能通过网络来实现。所以电子商务市场的发展必然带动社会物流的发展。电子商务发展需要物流提供低成本、高效、及时的服务。电子商务市场的快速发展是社会物流得以迅速发展的原因之一。
二、电子商务交易市场发展对社会物流的影响定量分析
1.分析模型的选用和数据的取得
虽然影响社会物流需求的因素很多，但为了分析需要，我们假定在分析一种因素对社会物流需求影响的时候，其它因素固定不变。所以，我们就可以把复杂的问题变成了单个自变量和因变量之间关系的问题，可以用曲线回归分析来研究电子商务市场的发展对社会物流需求的影响问题的研究。
结合正望咨询、艾瑞咨询、中国电子商务中心和中国物流与采购联合会历年调查数据得到样本数据如下：
另外，为了提高分析效率我们使用SPSS统计分析软件对社会物流总额与网上零售市场交易规模、B2B市场交易总额、电子商务市场交易总额等数据分别进行分析。
2.不同电子商务市场对社会物流需求的影响
首先，利用SPSS统计分析软件绘制以网上零售市场交易规模为横轴，社会物流总额为纵轴的散点图，根据图中样本点的分布规律，我们初步判断因变量社物物流总额与自变量网上零售市场交易规模存在如下关系。运用最小二乘法，并利用SPSS统计分析工具我们得到如下结果：
根据经验，网上零售市场规模扩大必然带动对社会物流需求量增加，Power幂函数模型表明网上零售市场规模与社会物流需求成向比关系，结果满足人们的经验和常识。
从SPSS软件的分析结果上得到判定系数R2=0.974，很接近1，拟合度很好，F检验的显著性水平小于0.05，模型显著性也很好。所以，模型可以在实践中应用。
同理得到，因变量社会物流总额与自变量B2B市场交易规模存在如下关系：
Y=403319.868exp（2.857E-5t）
因变量社会物流总额与自变量电子商务市场交易规模存在如下关系：
Y=325688.5+19.965t
且模型也都通过假设检验，可以在实践中应用。
三、定量分析结果的解读
从网上零售市场交易额与社会物流需求的关系模型及其曲线图形中我们得知，网上零售市场交易规模的边际社会物流需求呈现递减规律。其主要原因网上零售交易市场的发展改变和缩短了供应链，剔除了社会商品流通许多中间环节，在提高了物流效率的同时，减少了不必要的物流的产生。
从B2B市场交易规模与社会物流需求的关系模型Y=403319.868exp（2.857E-5t）及其曲线图形中我们得知，B2B市场交易规模的边际社会物流需求呈现递增规律。其主要原因是B2B交易市场的发展大大降低了企业成本，增加了企业利润，刺激了企业投资欲望，导致社会经济活动频繁，使社会物流需求也在不断增加。
从电子商务市场规模与社会物流需求的关系模型Y=325688.5+19.965t我们得知，电子商务市场整体上与社会物流需求成正比关系，电子商务作为一种全新的经济运作模式，极大地降低了经济与社会活动成本，提高了社会运行效率和企业经济效益，日益成为经济发展新的增长点，导致社会物流活动规模增加。
参考文献：
[1]黄平，姚坤.电子商务物流需求性分析[J].现代商贸工业，2009（17）：270-271.
[2]欧阳小迅，戴育琴.社会物流需求的非线性模型分析[J].商业时代，2009，（20）：23-26.
[3]孙玉秀，翟素娟.试论我国电子商务物流模式及其发展趋势[J].中国商贸.2011，（5）：141-142.
电商活动总结篇8
关键词：移动电子商务 灰色关联 大众市场
目前，我国电子商务呈现快速发展势头，几乎遍及经济生活的各个领域。但是， 需要注意的问题是B2C市场在国外被看成充满商机，在我国却处于尴尬的境地。与服务于9400万互联网用户的电子商务相对应的是，服务于34000万手机用户的移动电子商务备受关注。据预测，到2006 年移动电子商务市场将达到250 亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的1 5 % 左右。
移动电子商务引发了深层次的商业变革，其庞大的市场潜力和电子商务应用的特殊性，给企业带来了新的机遇和挑战，也吸引了众多学者的关注。中国期刊全文数据库的检索表明，有240篇关键词为“移动电子商务”有关文章（见表1）。从表1可以看出，从2000年起，移动电子商务作为我国经济热点问题之一走进学者的研究视野。多数文章介绍了移动电子商务的概念、发展及应用，探讨了其技术等因素的制约。有的学者作了比较研究，石晓军对我国和欧日的移动电子商务作了比较，结果表明知名度低、技术不成熟、移动终端普及和资费较高制约了我国移动电子商务的发展，并相应的给出了一些对策建议。李晓峰和相均泳则研究了韩国移动电子商务的发展，认为我国移动电子商务要强化个性化策略、有线和无线的融合以及政府和民间的合作。以上这些研究对了解我国移动电子商务动态有重要意义，但基本都属于定性研究。本文选取了移动数据增值收入、国内生产总值GDP、移动电话用户等指标，对2000年至2003年的一些相关数据进行灰色关联分析，从而对我国移动电子商务市场发展的影响因素进行定量分析。
我国移动电子商务市场现状
所谓移动电子商务(M-Commerce)，是指通过移动电话、PDA(个人数字助理)或者掌上电脑等移动终端依托无线互联网进行的电子商务活动。移动电话和互联网是当前信息产业发展的两大热点，二者融合产生的新增长点即移动无线互联网。移动商务的应用范围很广，可从电子订票、自动售货机支付，也可通过无线设备实现的各种商品和服务的在线选购和支付，以及金融交易和其它银行业务等。没有了连线的羁绊，移动电子商务真正消除了信息获取的时空限制。商务活动的便捷、更好的个性化商业服务以及更为安全的网上支付将吸引越来越多用户加入到移动电子商务活动中。
由于移动电话、PDA等移动便携设备的大量应用，近年来国际上已经兴起了一股移动电子商务热潮。在日本，移动商务作为产业已经上升到了“经济复苏的关键”；日本率先定制了更加便利的移动电话结算系统，主导移动商务潮流。在韩国，可支付手机已逐渐取代传统付费电话，被普遍应用于餐馆买单、家庭购物、购买地铁票或自动售货机中的饮料等交易活动中，一跃成为了移动电子商务领域的领导者；欧美等国家的企业也开始把移动电子商务作为其电子商务发展的重点之一。甚至有些专家做出预测，在未来一段时间里，移动电子商务将成为电子商务发展的主流模式之一。
近年来，移动电话在中国电信服务业中成为发展最为迅猛的业务。目前，我国手机用户已达34000万，庞大的市场规模奠定了移动电子商务的坚实基础。移动电子商务在我国已经有实际应用，如中国移动在北京等六大城市同时推出了“全球通”WAP商用网，通过无线移动装置来接收服务，可以下载图片、游戏、铃声等。中国银联开通的移动POS业务，使移动电子商务业务突破信息商品的范畴，除了用于旅游订票，还应用于物流配送、送货服务、移动网上支付等领域，实现了不受时间、场地和线路限制的商务交易活动。
根据美国经济学家罗杰斯（E. M. Rogers）的“高技术产品生命周期中消费者类型”模型（见图1）分析，发现我国移动电子商务的应用还属于早期市场。尽管这种划分并非精确，但对于认识我国移动电子商务的应用状况提供了一种全新的思维方式。罗杰斯把消费者划分成5种类型：创新采用者、早期采用者、早期大众、晚期大众和落后采用者。不同类型的采用者各自所占比例不同，采用时间大体服从统计学中的正态分布。前两种类型的消费者构成了早期市场，其余三种类型消费者则组成了大众市场。
早期移动电子商务市场的客户主要是由创新采用者和早期采用者构成，他们或者热衷于技术，或者能够预见这种新技术产品的市场潜力。全球最近出现一群“Smart Mobs”族，就属于移动电子商务早期市场重要的顾客组成；著名网络学者霍华•莱葛（Howard Rheingold）为他们下了定义：他们是一群会用网络、手机等科技，互相沟通、串联并参与特定族群活动、做出实际行动的人，即将引发全球新一波消费文化革命。
如果以我国3 亿移动客户为基数，按照罗杰斯的模型，早期市场用户采16%的比例，这一消费群也达到4800万人。相对于早期市场而言，大众市场比较复杂，由早期大众、晚期大众和市场落后采用者构成。三种类型消费群体生活方式差异迥然，但其共同特性是更加注重实用，愿意避开风险。这两类市场之间形成了一条难以跨越的鸿沟。企业如果不能过渡到下一个类型市场，从而也就失去了大众市场，也失去了获得高额回报的可能。
灰色关联分析在我国移动电子商务市场中的应用
未来几年，商业应用服务向移动无线延伸，移动电子商务将成为电子商务的主流模式之一。但是，消费者的移动商务需求尚未大规模形成，虽然消费者对WAP的认知程度已经有了大幅提升，但愿意体验网上购物的比例还是较低。
我国移动电子商务市场已经启动，那么在影响我国移动电子商务发展的因素中哪些因素更为重要？哪些因素能够推动其发展而又需要进一步强化呢？灰色系统理论是一种研究少数据、贫信息不确定性问题的新方法，具有只需少量数据就可作系统分析、模型建立、未来预测、行为决策和过程控制的特点。而我国移动电子商务发展只有短短几年的历程，因此本文选取了移动数据增值收入、国内生产总值GDP、进出口总额、移动电话用户等指标在2000年至2003年的一些相关数据对其进行灰色关联分析（见表2）。
灰色关联分析的基本思路是根据序列曲线几何形状的相似程度来判断其联系是否紧密，曲线越接近相应序列之间关联程度越大，反之越小
ρ07＝0.552
由于ρ07〉ρ04〉ρ05〉ρ03〉ρ02〉ρ01〉ρ06，故灰色关联序为：
X7 f X4 f X5 f X3 f X2 f X1 f X6
我国移动电子商务市场未来发展状况
电子商务现阶段发展的情况
我国移动电子商务作为新生事物，其相关指标序列的数据获取有一定难度，本文仅收集、整理了以上几个相关指标的时间序列数据并对此进行灰色关联分析，虽然计算所得的关联程度不是很高，但依然得出一些结论：
电信产业的快速发展对我国移动电子商务的发展至关重要 从上文的计算结果可以得知，X7最优，即在以上几个因素中，电信业务总量对移动增值收入的影响最大，其次是移动电话普及率。回顾我国电信产业10年改革历程，政府的干预对推动其发展具有重要意义。1994年3月，国务院要求进一步优化管理体制改革，推动邮电总局和电信总局向自负盈亏的企业转型。此后，我国电信产业引入竞争，市场体制逐步完善，电信产业发展迅速。
我国经济的稳步增长为移动电子商务奠定了坚固的基础 近年来，我国经济以近8%的速度稳步增长，社会生产力大幅提升，进出口额度快速增长，人民的物质生活大为改观。尤其是上世纪90年代以后，消费者成为市场中最为重要的主体，他们的需求引导市场的趋向。我国的固定电话和移动电话也很快从“贵族”走入“寻常百姓家”，这也为我国移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。
商务动机的低关联使“商务”不足以撬开移动电子商务大众市场 由于移动电子商务相关指标的序列数据难以获得，本文用互联网用户的商务动机进行分析，发现在这些因素中商务动机对移动电子商务的影响最小。对这个问题进一步追踪发现，以个人用户的娱乐性需求为特征的移动数据增值业务需求逐渐旺盛，移动终端作为个人信息管理工具和新媒体中心的作用日益显现。2003年短信业务量高达2000亿条，在世界上独树一帜，形成一个新的社会消费模式。所以，“商务”并不能成为撬动移动电子商务大众市场的金砖。
电子商务未来发展建议
对于我国移动电子商务向大众市场的推进，建议如下：
政府扶持不可或缺 政府扶持的重要性不言而喻，我国电信产业的发展与政府的推动密不可分，而日本移动电子商务的发展也离不开其“经济复苏的关键”的地位。所以，在未来几年内，完善相应法律法规、构建良好的市场环境、强化政府和民间的合作以及给予相应的政策扶持等领域都需要政府作为，也是我国移动电子商务持续发展的前提。
深入探究消费者心理 在我国目前移动电子商务市场，“商务”不足以撬动大众市场，而以个人用户的娱乐性需求为特征的移动数据增值业务需求逐渐旺盛，并形成了自己的特色：手机拥有量世界第一；手机更换率令人瞩目；短信业务独树一帜。我国的移动电子商务市场有着独特之处，必须要深入探究消费者心理。
采取更有针对性的市场策略 不同数据增值业务所处的产品生命周期阶段不同，所采取的市场策略也应更有针对性。对于短信等处于成熟期的移动增值业务，提升服务水平、规范服务质量、合理进行收费是拓展市场的有效策略；而对于手机上网、移动支付等新兴的处于投入期和成长期业务，业务终端的普及性、收费合理性以及网络服务能力是影响市场拓展的重要因素。
总之，中国电信业的发展以及移动电话的迅猛增长为移动电子商务奠定了坚实的基础，前景广阔。但由于种种制约因素，我国移动电子商务的发展还处于早期市场阶段。本文采用了灰色关联对影响我国移动电子商务发展的因素进行了定量分析，为推动我国移动电子商务向大众市场的跨越，提出深入剖析我国消费者的心理为这一领域的主要课题。
参考文献：
1.Geoffrey A. Moore, Inside the Tornado. New York: Harper Business, 1995