操作培训总结范文3篇

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浅谈露天矿设备运行存在的问题及其相应的对策

摘要:机电设备运行管理作为机电管理的一个重要体系,具有至关重要的作用。目前露天矿机电设备运行管理存在许多滞后的现象,本文针对露天矿设备运行薄弱的缺点,提出了存在的具体问题,同时,还论证了要提高设备运行管理水平,其具体途径需从基础工作做起,因矿制宜地切实抓好人员规范化操作培训工作,科学分析机电设备运行数据,制定合理的维护保养计划,同时要定期对各类数据分析总结等具体的改进措施。

关键词:露天;设备运行;问题;改进措施

黑岱沟露天矿生产设备主要是从国外引进的进口设备,电气化程度高,对人员操作技能的要求也越来越高。操作人员的培养都采取师带徒形式,存在人员培养周期长,效率低的特点,高技能操作、检修人员已不能满足现阶段人员需求,且出现新老交替脱节现象,年轻司机所占比例偏高。设备服务年限不均衡,故障时间也是参差不齐,没有得到很好的控制,具体存在问题如下:设备操作不规范,造成故障率高;设备维护保养不及时,不彻底;各类记录不完整,总结分析不到位。因此,研究如何做好设备运行管理,是一个十分具有现实意义的问题。

1. 当前露天矿机电设备运行管理中存在的问题及原因

1.1设备操作不规范

操作人员对设备参数性能及操作规程了解掌握深度不够,设备操作达不到规范化,据不完全统计,每年因人员操作不当或误操作造成设备损坏、设备故障影响正常生产时间达72小时左右;年轻司机所占比例大,年轻司机操作水平不高,规范化操作意识不强;对设备突发故障处理能力不强,高技能人员少,技能素质参差不齐,对设备的检查检修不能做出准确的分析判断,制定其相应检修计划。

1.2设备维护保养不及时,不彻底。

设备运行过程中需要根据不同的维护级别定期进行维护保养,这需要设备操作人员和维修人员做好配合,设备操作人员注意观察记录设备运行的小时数,维修人员及时做好维护保养准备工作。在设备运行过程中,经常发生需要进行保养的设备不能及时得到保养,或延期保养,从而给设备运行造成了隐患。

1.3各类记录不完整,总结分析不到位

设备运行过程中,要求操作人员填写设备点检记录、运行记录等各种记录。但是,这些记录只停留于一种形式,很多司机对设备点检记录、运行记录填写的不详细,不能按要求认真点检设备,记录内容不能反映真实情况。没有组织相关检修人员对检修记录中的设备配件使用更换、设备故障处理过程进行讨论分析,有些总结分析很浅显,不能抓住问题的本质,总结分析不到位,对设备运行管理不能提供科学的依据。

2.完善机电设备运行管理的几点对策

2.1人员规范化操作培训

2.1.1设备安全技术操作规程是操作人员规范化操作的理论基础,加强操作人员安全技术规程的培训,使其在操作人员头脑中固化,养成一种习惯。

例:煤矿设备安全技术操作规程及规范化操作培训计划

培训计划:

根据生产生产情况,制定《煤矿设备安全技术操作规程》培训计划。培训计划包括培训内容、培训人员、培训周期。培训计划可根据实际配套使用情况,临时进行调整和补充。

培训时间及人员:

培训时间实行周期性培训,第一次培训在设备使用前,以后周期为每半年培训一次,被培训人员包括:设备操作人员,操作规范化监管人员及相关管理人员。

培训内容:

设备安全技术操作规程、本质安全管理知识

培训要求:

(1)培训内容及培训人员、考试成绩应有详细记录并存档。

(2)被培训人员要认真听讲,严格执行考勤和请销假制定,必须做到被培训人员全部参与,不留死角。

(3)培训完毕后实行闭卷考试。不及格的人员不准上岗操作设备。

(4)培训老师应具备相关专业知识和一定资质。

2.1.2操作人员现场实操培训

现场实操培训,请老师傅或经验丰富的员工,对设备实际操作,并对每一步操作步骤中是如何操作,且操作的目的意义进行讲解,保证员工清楚了解操作规范化的意义,让其在潜移默化的过程中形成良好的操作规范。

2.1.3制定人员操作规范化监管措施

首先通过班前会、班委会、队务会进行宣传教育,使其耳濡目染。

其次由于实际工作中有很多突发性因素,有些员工在从事某项操作时易走捷径,随意跳过甚至更改某项操作规范。因此,应加强监督检查,对员工的不良作业行为及时制止,并从思想和经济双方面进行教育,使其养成良好的规范化操作习惯。

再次对于习惯性出现不规范操作的员工,要建立档案,有针对性地管理。不仅要对其进行严厉的批评教育,而且要对其评价,是否需要调离本岗位。

最后通过技术比武或考试,寻找员工之间的差距,促使员工认识到自己的不足,同时学习别人的经验。

2.2科学分析设备运行数据,制定合理的维护保养计划

设备的维护保养需要操作人员与维修人员相互配合进行,操作人员记录设备运行数据,真实反应设备的运行状态。根据设备运行数据及时与维修人员沟通,维修人员及时对设备进行维护保养。维修人员应制定合理的维护保养计划,按计划对设备进行维护保养,同时做好设备点检工作。

点检维修制是一种科学的设备管理方法,它是利用人的感官和各种仪表指示,按照预先制定的技术标准,定人、定点、定期地对设备进行检查的一种管理方法。通过数据及时分析,可以有效防止“过维修”、“欠维修”,提高设备可靠性,降低故障发生率,减少设备维护检修费用。

2.3各类记录分析总结

2.3.1设备运行记录分析总结

各级机电技术人员定期总结设备运行状况,检修人员负责按照检修标准填好当次检修记录,若设备在运行中出现故障影响运行,除组织人员安排应急检修外,追查分析设备故障原因。管理人员应加强对设备进行监督检查,操作人员由于操作不当造成故障的,根据影响程度对其操作人员相应处罚,并进行操作规范化培训。检修人员检修不到位,检修负责人没有对检修人员检修内容进行细致验收,根据影响程度对其检修人员及检修负责人相应处罚,并进行岗位职责培训。设备故障部位或配件已达到使用寿命,做好故障处理记录,以备后续数据分析,制定相应的检修计划。

2.3.2设备配件使用跟踪记录分析总结

核算员以EAM系统为信息平台查询每台设备配件领用记录、检修人员必须做好设备配件使用方向、更换时间、原因及损坏程度记录,定期对设备配件消耗情况进行分析,为合理制定设备配件移库及采购计划提供科学的数据基础。建立准确的设备配件安全库存量,保证设备正常生产运行中的备件储备能够满足生产需求。

总之,设备运行管理是露天矿机电管理工作的重点,也是难点。通过加强运行管理,使机电管理制度和设备操作规程得以贯彻落实,使设备运行更加安全、可靠、经济,使设备发挥更高的效率,从而保证生产任务的顺利完成。■

作者简介:郭翠珍(1968-),女,内蒙古呼和浩特人,机电工程师,1989年毕业于山西省大同煤炭工业学校,现在神华准格尔能源有限责任公司黑岱沟露天矿机电管理部工作。

基于行动导向设计的实训教学培训

2014年度,国家电网湖南省电力公司培训中心受国网人资部委托对国家电网兼职培训师资格进行认证。国家电网公司对兼职培训师任职资格实训教学能力提出如下标准:掌握实训操作示范讲解教学方法,能组织实训教学;在实训过程中能发现问题并及时进行正确指导,让学员正确掌握操作步骤;能对实训操作安全、步骤、工艺、质量等进行点评。为此,我们课题组以行动导向教学为准则开发创新了实训教学认证培训。

培训载体的选取

参与培训的对象是同一单位中不同部门、不同专业工种、不同年龄、不同文化层次的专业技术人员或管理人员。他们具有丰富的工作实践经验,缺少实训教学培训实践。如何选择一个合适的培训载体,成为了本次教学设计的难点和关键点。

初次载体选择,我们选用了“电缆架设案例”,意图以电力行业最普通、最熟悉工种实训教学培训来指导学员。经课题组演示测试和讨论认为:该案例专业性强,不能在培训中演示与实施,且管理类、技术类等人员难以接受。第二次载体选择,我们选用了“驾驶员培训案例”与“厨师培训案例”。这两个案例的选择具有普适性,能在学员中形成共有话题,培训氛围很快能形成,学员能在讨论中建立实训教学流程、提出各环节注意事项。实践结果表明,培训有效果,能形成共鸣。但是,培训局现于空谈,没有形成实践,学员也不能真实体会到自已面临实践的问题。另外,该案例主要反映的是个体培训,缺少团体配合。

针对初选载体的讨论与实践,我们选用“七巧板拼图”游戏作为教学载体。该游戏适合不同年龄、不同工种,不同岗位的学员;占用时间少、难度小、可拓展性强,具有创新性,能结合到生活与生产中;材料消耗经费少,容易准备,占用场地小,便于在课堂上开展;教学过程中有学员动手、教学演示、成果展示;可个人完成,也可团体合作,并能进行作品分享。

基于行动导向的任务设计

本次培训任务设计是以三次剪纸游戏为载体,以行动导向为指导,以学员体验实训教学过程为目的,通过讨论与总结分析实训中的现象为手段,从而提高学员培训教学能力。任务实施流程充分体现实训教学各环节,任务中有意设置障碍。任务难度由简单到复杂,任务工艺要求由模糊到具体,任务思维由混乱到规范到创新,任务实施流程由不完善到合理,任务组织由个体操作到团体协作。有安全事项、操作步骤、工艺和质量标准,有操作示范和总结点评。基于行动导向的任务设计详细见表1。

基本行动导向的培训实施

培训实施中结合培训目标,以七巧板拼图剪纸游戏为载体,不断提升任务难度,进行行动导向设计,从学员体验中发现实训教学中存在的现象,找出实训教学中存在的问题,从分析和总结中提炼出实训教学流程,实训教学组织、指导、演示方法与技巧等,从而提升学员实训教学能力。

第一步,聘用观察员。从学员中挑选2名观察员,通过观察员对任务实施过程的观察与发现,找出实训教学过程中的教学现象,提出改进意见。通过学员的自我发现,更能体现实训教学组织与指导的关键点,具有说服力。

第二步,实施任务,进行实训教学指导。指导过程中提示安全事项及注意事项,收集学员意见,指出操作不规范的地方,提示实训教学中的一些必然现象。

第三步,单个任务实施后的总结分析。每完成一个任务,首先由观察员总结观察到的现象,并对形成原因和改进措施进行分析;然后由学员补充分析;最后由教师点评分析。

第四步,实训教学总结。小组分别对3次实训任务教学设计的优劣、实训教学中的指导方法、实训教学组织等进行讨论,形成实训教学流程,并进行课堂分享。最后由教师进行点评分析。

培训实施中的现象与启示

通过多次培训教学实施,我们对培训过程中的现象不断进行观察和分析,将现象展示给学员,总结并启发学员分析实训教学中采取的应对措施,从而达到培训目标。现将任务实施过程中的常见现象与实训教学启示见表2。

培训实践中设计了3个不同任务,每个任务的培训目标不同,培训组织形式也不相同。任务一培训目标不明确,学员不能获得预期能力培养。任务二培训目标单一,只解决了具体能力培养。任务三培训目标多样化,以团体能力培养为主要目标,在完成个体能力发挥的同时,也培养了团体协作精神。任务二和任务三的组合,或更多形式的组合,可以适应于不同能力培养目标。实践证明,当培训任务一定时,我们应根据培训目标、培训对象以及培训条件的不同,设计不同的培训组织形式。

培训流程要清晰

从3个任务实施过程看,一个清晰的培训流程可确保培训顺利实行。从实践中我们可以看到主要培训流程是:阐明培训目标、明确培训任务、讲解分析理论、作好操作演示、说清安全注意事项、发放工器具材料、作好实训指导、回收作品、回收工器具材料、进行分析点评、清理作业现场。以上是课程开始后的过程,可视具体情形进行调整,如当任务复杂时,可进行边演示边操作,然后反复练习,这时就需要提前发放工器具材料,同时在操作过程中讲解安全注意事项。在课程开始前,我们还有隐性工作:明确培训目标、分析培训对象、确定培训任务、设计培训方案、落实场地设备、准备工器具材料、测试培训任务、制作质量评分标准等。往往在我们培训实践中会有意无意的忽略其中某些环节,这样可以省心省力,但却会导致培训效果下降,培训目标达不到。

培训指导要筹划

通过本次培训实践,我们有意在任务中设计缺陷,并在指导时明确指出学员存在的错误,以示范方式让学员明确指导方式和收效。首先,培训指导要有依据和规划,即根据培训目标及评价标准,确定培训指导的重点和关注的细节。第二培训指导中要特别注意安全事项,安全事项在任务开始前应交待清楚,任务过程中要时刻留心和不断提醒,任务结束后要总结反思,同时还应有必要的安全预案。第三,培训指导时除依据评价标准,发现不良现象及时改正外,还应发现表现优秀现象并予以及时示范。

回顾总结要及时

本次培训实施时,前几期培训班的三个任务是连续进行,每任务之间不作过多回顾和总结,三个任务完成后再进行回顾总结,形成培训流程和培训注意事项。培训结束后,总感觉到学员的响应度不够,共鸣不多。后期培训班进行了改进,即每完成一个任务,都进行及时回顾总结,并将结果板书在黑板上,所有任务完成后,再进行回顾总结形成培训流程和培训注意事项,改进措施等。这样现象有对比,有参照,学员能及时发现问题,老师点评针对性强,学员响应度高,培训效果好。

本次以行动导向设计实训教学培训任务,让学员体验到实训教学流程、教学方法、实训教学组织和实训教学点评等,使学员在体验中发现实训教学的问题,并分析总结实训教学的应对措施,从而成功提高了学员的实训教学指导能力。(作者供职于国网湖南省电力公司培训中心)

应用PDCA循环法于处理肩难产培训中的体会

【摘要】 目的 研究PDCA循环法在处理肩难产培训中的应用效果。方法 运用计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)四个阶段对肩难产专题培训实施管理。在培训前做好各层次的产科医护人员对处理肩难产知识需求的调查,根据调查结果,做好每个层次人员的培训计划,按计划实施理论及操作的培训,最后进行考核。对考核中发现的不足加以整改、反馈,然后进入下一轮PDCA循环,在循环中不断地完善。结果 讨论制定科室的处理肩难产的流程指引;学员培训前后的理论知识和操作成绩比较,差异有统计学意义(P

【关键词】 PDCA循环法;肩难产;HELPERR程序;专题培训

PDCA循环是由美国质量管理专家戴明于20世纪50年代提出来的,又称“戴明环”。它分4个阶段:P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)总结[1]。肩难产(Shoulder Dystocia)是胎头娩出后,胎儿前肩被嵌顿于骨盆入口上方,用常规助产方法不能娩出的一种并发症[2]。因此,肩难产会威胁到母婴的生命安全。作为产科的急症,要求每位产科医生和助产士都要熟练掌握规范的紧急抢救措施。在2009年至2011年,我院赴港高级助产专科护士运用PDCA循环法对52名产科医生及助产士进行HELPERR程序的理论及操作培训,取得了良好的效果,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 学员的基本资料 产科医护人员52名中,男2名,女50名,年龄21-45岁,平均33岁。学历:中专3名,大专8名,本科及以上41名。职称:初级22名,中级20名,高级10名。工作1-5年的有36人,工作6-15年的有16人,平均为8年。其中助产士28名,医生24名。

1.2 方法

1.2.1 调查分析阶段(Plan) 设计调查问卷,调查产科医务人员对培训的需求。共发放调查问卷52份,均有效收回,见表1。

调查显示,高年资的医护人员对操作技术的要求更高,低年资的医护人员对处理肩难产的记录书写及如何及时判断肩难产等方面要求较高。根据各层次医护人员对肩难产处理的要求不同,作出不同的培训安排:培训内容及目标、培训地点及课程、人员组织等。培训物品的准备:培训课室、培训器材。制定目标:通过理论知识及操作录像的学习、小组模拟演练等,使参与该项抢救的全部医护人员都能掌握HELPERR程序的相关理论知识、熟练地在模型上演示肩难产的处理技巧、完成护理记录的书写。

1.2.2 执行阶段(Do)

1.2.2.1 组成专业培训团队,将培训、考核的具体内容和日程安排发给每位学员。根据调查问卷结果显示,工龄1-5年的医护人员认为最需学习的是肩难产的识别与记录的书写;工龄6-15年的医护人员认为最需学习的是处理肩难产操作技术的强化及技术的最新动向。

1.2.2.2 理论知识的培训 将培训人员分为两批,第一批为高年资的医护人员,第二批为低年资的医护人员。课时均为3h。培训内容包括:

1.2.2.2.1 肩难产发生的机理、风险因素和母婴并发症 ①问病史,根据:宫高+腹围>140,宫高*腹围+200计算;②辅助检查示,BPD为10cm,FL为8cm;③超过3.5kg提示有肩难产风险,做好充分准备。估计胎儿体重约为4500g宜行剖宫产术(排除骨盆出口明显宽大者)[3]。④扁平骨盆,耻骨弓过低。⑤第一产程进展缓慢,第二产程延长。⑥膀胱充盈。

1.2.2.2.2 HELPERR程序的正确应用 胎头娩出后,在阴道口伸缩,呈“龟缩征”,轻轻牵拉不能娩出。马上启动HELPERR程序处理肩难产:H:通知支持;E:评估会阴切口是否足够大;L:屈曲两大腿;P:耻骨联合上加压,可采用持续加压法或间断加压法,切记不可在宫底加压;E:进入内部操作(Rubin法、Woods旋转法及反向Woods旋转法);R:先娩后臂法;R:将产妇转成四肢着床的姿势(可以使骨盆出口前后径增加约20mm,有利于娩出后胎肩)。

1.2.2.2.3 完成记录的书写 应用艰难产抢救记录表,准确填写各项内容。按照高低年资的医务工作者的学习需求,各有侧重地进行授课。

1.2.2.3 操作培训 分两批进行,第一批为高年资的医护人员,第二批为低年资的医护人员。课时均为3h。先观看处理肩难产的操作录像,然后授课老师运用HELPERR程序操作手法在模型上进行示范。最后,分小组进行操作练习,平均8-9人一组,共分为3个小组。要求每个小组的每位学员对抢救中的每个角色熟练掌握。低年资的产科工作人员侧重于操作的配合与操作的手法,高年资的工作人员侧重于操作手法的原理及在操作中如何指导下级人员更好地完成配合。

1.2.3 检查阶段(Check) 考核采用百分制计分。理论考核占30%,操作考核占70%。总分达85分为合格。不合格者继续练习,至补考合格。理论考核:理论知识培训前后对学员进行处理肩难产知识的测验。操作考核:对每个小组进行考核,考核员随机安排考试者在抢救中的角色,考试结束后由考核员进行总结,及时反馈存在的问题。考核成绩可作为下一年度师资候选人指标之一,以激励产科医护人员更加重视培训。

1.2.4 处理阶段(Action) 培训结束后,针对培训前后的成绩、学员对培训内容及方式的意见进行总结分析,不断的总结整改,再进入下一轮PDCA循环。经过总结改进,制定出规范的处理肩难产的流程指引,作为科室的一项操作流程,科内人员必须全部掌握。

1.2.5 统计学方法 对比培训前后医护人员理论及操作考核的成绩。计量资料采用t检验,检验水准α=0.05。

2 结 果

2.1 52名医护人员培训前后理论知识及操作考核成绩 见表2。

3 讨 论

目前,在我国,产科医生和助产士在学校均没有接受过处理肩难产的系统的培训,加上肩难产在临床中较少见,临床产科医生及助产士在实践中操作的机会较少,万一发生肩难产,就会惊慌或动作粗暴,对母婴造成不必要的损伤。美国妇产学院(ACOG)早在1991年已推荐使用HELPERR程序处理肩难产[4]。2009年我院助产赴港专科护士学成归来,对产科的医护人员进行HELPERR程序的培训,并组织讨论制定科室处理肩难产的流程指引。在培训中采用美国著名的质量管理专家戴明博士提出的PDCA循环管理法[5],动态循环地实施肩难产的培训和管理。由于肩难产难以预测,为了避免医务人员的操作技术日久生疏,必须经常培训,制定持续的培训计划。科室规定低年资的医护人员每3个月进行理一次理论与操作的培训及考核,高年资的产科医护人员每半年进行一次理论及操作培训及考核。根据调查问卷中反馈的问题进行重点培训。从而提高每一位医护人员处理肩难产的能力。

两年来,应用PDCA循环法对医护人员进行培训和考核,大大地提高了临床医生和助产士的业务技术,减少新生儿及产妇的产伤。但在实际应用中仍有待改善之处,我院的护理骨干将会不断努力,继续应用PDCA循环法在更多的培训中,以达到更好的培训效果。

参考文献

[1] 彭刚艺,陈伟菊.护理管理工作规范.广东科技出版社,2011:105.

[2] 王长丽,牛秀敏.产科急症病例精编[M].济南:山东科学技术出版社,2001:304.

[3] 丰有吉,沈铿.妇产科学[M].北京:人民卫生出版社,2007:111.

[4] 曹泽毅.中华妇产科学[M].北京:人民卫生出版社,2004:462-465.

[5] 孙小晶,余雪红,邱铮.PDCA循环在护理技术培训中的应用体会[J].吉林医学,2010,31(7):1923-1924.

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