问候礼仪范文

问候礼仪篇1

文明礼仪是社会主义精神文明建设的一个很重要的内容。精神文明建设是大家的事情，我认为，精神文明的形成是由人的素质的提高来实现的。那么，人的素质是怎样形成的呢？我觉得人的素质的形成和提高取决于三个方面的条件：第一、先天的遗传。如果其父母的教养好，素质高，那么，他们的后代会受到良好的影响，反之，则相反；第二、后天环境的影响。就是说，你周围的人怎样，会使你耳濡目染，在一定程度上左右你的素质的形成；第三、自身的内修外练。客观条件往往不能改变，但是我们每一个人可以通过接受教育，以高标准严格要求自己、磨练自己，使自己成为一个高素质的有高度精神文明的优秀的人

。世博会的主题是城市让生活更美好，其实美好生活不仅是物质和环境，人与人之间的融洽、和睦，相互关爱才是最根本的。所以今天一早，虹口区就在鲁迅公园和虹口足球场周边开展了迎世博文明礼仪展示活动早安上海；近百位志愿者主动向行人问好，倡导市民树立文明新风。早上7点，参加早安·上海活动的志愿者们沿着四川北路和虹口足球场，向骑车人，公交车上的上班族，正在作业的清洁工人，沿街商店的营业员以及行人送上清早第一声问候。记者注意到，大多数市民对于志愿者们的问候起初都有些惊讶，但随即又都给予了礼貌的回应。（采访：市民--我觉得这样增进了人与人之间的沟通，有种亲切的感觉。）（采访：市民--在欧洲那边这种礼貌是比较讲究的，咱们中国人有自己的方式吧，今天早上碰到（这样打招呼）感觉也很惊喜。）不过对于志愿者的热情，也有市民显得无动于衷，他们不是匆忙走开，就是不理不睬。（志愿者--我相信不久的以后，大家都会变得很热情。）活动主办方表示，他们组织这次活动是希望让市民受到文明礼仪的熏陶，融洽人与人之间的关系。（采访：活动负责人 周思磊--我们以后可能会趋向平民化和自然化，在每天上下班的路上，来往路人就会有种习惯，见面打个招呼那怕点头一下，示意微笑一下，都是很好的一种社会风气。）据介绍，早安上海文明礼仪展示活动还将于9月12日早上在鲁迅公园和虹口足球场周边举办，主办方希望活动倡导的这股文明之风能传遍上海，传遍中国，让世界听到我们中国人热情的声音、灿烂的笑容。

新闻提示：“你好”、“吃了吗”、“下班啦”、“买菜啊”，在日常生活中，一声声问候，不仅是传递亲情、增进友情的桥梁，同时也是一种礼貌，是人际交往的第一步，适用于同事、同

学、师生、邻居，甚至是陌生人之间。

在第36个世界问候日来临之际，记者走上街头、走进居民家中、走进公共场所，了解市民对这个节日的了解，同时也亲身体验问候的力量。事实表明，一句问候、一个微笑、一个点头，都能给对方带来莫大的幸福，但是有的人做得不错，有的人尚需改进。良言一

句三冬暖，问候的途径和方式多种多样，今天是世界问候日，你问候了吗？

同学们，都知道，

礼貌用语记得牢。

问候礼仪篇2

随着我国的经济不断发展，我国人民的价值观也有了一定的变化，人们越来越注重实效和效益。受到人们价值观变化的影响，职业院校的学生价值观也发生了一定的变化，学生非常重视实际和使用，对生活以及物质方面的利益比较的看重，而对礼仪方面的学习不甚重视。这也导致了人文精神的失落，这对学生的长远发展和我国文化的传承都是非常不利的。

一、现在职业院校中，学生礼仪现状

通过问卷调查和分析我们能发现，学生礼仪情况不容乐观，在下面几点上存在严重的问题。首先，学生的道德意识比较淡薄；其次，学生并没有真正意识到礼仪知识的重要性，学习的渠道也比较少；最后，学生进行礼仪践行的能力比较差，这也导致了我国职业院校中，学生礼仪现状不甚乐观。

二、职业院校中，礼仪教育出现问题的主要原因

（一）在进行礼仪教育实施的时候存在一定的问题

1.家庭教育存在问题。现在职业院校的学生绝大多数都是独生子女，由于父母和长辈的宠爱，这些学生在生活和学习中，往往将自己当成中心。这和我国礼仪文化是相违背的，这也导致了在进行礼仪教育的时候很难取得好的效果。

2.在基础教育中，礼仪教育比较的缺失。我国教育体制存在一定的问题，无论是小学还是初高中，对升学率都过度的重视。这导致了老师在教学的时候过分重视知识的传授，而对学生的礼仪文化教育不甚重视。并且学生在学习的时候也是将自己的时间都用在了知识学习方面，和同学以及社会的交流都比较少，所以礼仪修养存在一定的问题。

3.受到外来文化冲击比较的严重。随着市场经济和经济全球化的不断进行，我国的传统礼仪也受到了一定的冲击。现在很多的职业院校学生都对传统礼仪不认可，这对礼仪教育的进行是非常不利的。

（二）职业院校的礼仪教育存在一定的问题

1.礼仪教育功利化现象比较严重。职业院校教育的目的便是培养更多的社会需要的专业性人才，所以其在进行礼仪教育的时候，过分重视适应社会，而对中国传统的礼仪重视程度不够。在礼仪教育的过程中急功近利，没有真正地将礼仪教学和学生的综合素质提高结合在一起。此外，在进行礼仪教育的时候对交际手段比较重视，表面化、简单化以及工具化的情况比较明显。

2.对礼仪教育不够重视，没有深入的进行教学研究。礼仪课程在职业院校中并不是一门主要的课程，所以这也导致了对礼仪课程的重视程度不够，没有形成完整的教学体系，教学方法和教学考核都存在一定的问题。

3.教师的素质需要提高。礼仪这门课程综合性非常的强，这要求老师本身的利益素质比较的高。但是很多职业院校的礼仪老师都没有经过专门的培训，而是根据学校的需要进行礼仪教学。这些老师本身的传统礼仪知识比较缺乏，创新意识也比较差，礼仪教学的效果也没有保证，所以必须提高老师的礼仪素质。

三、怎样更好的做好职业院校礼仪教育

（一）转变教育理念

在进行礼仪教育的时候，老师必须真正认识到传统礼仪的重要性，只有学生自身的综合素质提高，才能够更好地和人们进行交流。所以，学校在进行礼仪教学的时候，应该根据实际的需要进行课程体系的构建，重视礼仪教学，并将其纳入到学生综合素质教育中去。

（二）对礼仪教育内涵进行丰富

1.知礼。在进行礼仪教学的时候，老师应该对学生的价值观进行引导，让学生真正的明白什么是美丑和善恶，这样学生才能够真正做到知礼。

2.重礼。在职业院校中进行礼仪教学的时候，老师应该有意识地将学生培养成一个有风度的人，这样在平时的交流中，才能够更好地进行个人魅力的展现，在交往的时候才会尊重他人，这对更好地进行交流交往是非常有利的。

3.习礼。老师在进行礼仪教学的时候应该重视学生的礼仪实践，这样学生不但能够更好地理解礼仪，还能够更好地应用礼仪。

4.守礼。职业院校的礼仪教学应该将职场和生活中应遵守的礼仪传授给学生，这样学生在生活和工作中才能够真正做到守礼。

四、结语

问候礼仪篇3

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,我国历史第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础.礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

随着社会的发展，行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。礼仪是在人类交往活动过程中逐渐形成的。礼仪是一门较强的行为科学，现代社会对礼仪的要求越来越广泛，礼仪的规范化也越来越受到人们的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，将成为企业发展不可忽视的一笔，其中高素质的员工，高质量的服务，及每一位员工的礼仪修养无疑会在企业与所有的合作伙伴之间架一座桥梁。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪在应用过程中，为了体现对对方的尊重会体现在一些具体的应用技巧上：

一、见面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。握手时第一要讲伸手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到来之前，主人先出手，客人走的时候，客人先出手。握手时注意不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。

见面礼除了握手还有致意礼、鞠躬礼等。致意礼主要有欠身礼、脱帽礼、点头礼、举手礼、拱手礼、合十礼等，主要表达的是对方的敬意。遵守的顺序要求是下级、晚辈、地位低着、男士应先向上级、长辈、地位高者、女士行致意礼。

此外，见面时我们总要问候，问候要有顺序，一般来讲专业讲位低的先行，下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士，这是一个社会公德。当然，当中称谓很重要，时尚性称呼先生、小姐、女士等，和外商打交道时，更习惯称呼先生、女士。

二、言谈举止

《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人常常地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士问道：“为什么你要向黑鬼摘帽？”林肯说：“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”1982年美国举行民意测验，要求人们在美国历届的40位总统中挑选一位“最佳总统”时，名列前茅的就是林肯。

从这个例子当中我们就可以看出要得到他人的尊重，就要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。到别人办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客和同事，朋友的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出声音，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成别人对你的总印象。

这里要强调的是所有的举止礼仪有一个很重要的前提基础，怎样才能做到落落大方，怎要才能做到有礼有节，仪态礼仪在这里尤显重要。仪态包括站立、行走、坐、手势等方面，它是人体的一种无声语言，显示着人们不同的精神状态和礼仪教养。

三、仪表礼仪

女士穿职业裙装需注意五不准：一、黑色皮裙，在正式场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经；二、正式的高级的场合不能光腿；三、不能出现残破。远看头，近看脚，不远不近看中腰。四、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五、三节腿。

相应的，男士穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要根据质地和颜色进行相应的调整，比如单色素雅质地较薄的领带适合用交叉结。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。领带的正确打法有两点要求：一是有个窝，这叫“男人的酒窝”。第二点是打领带不用领带夹，用领带夹的情况是vip身份或者是穿职业装，领带夹一般夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。因为在他们的领带加上有职业标识，一看就知道他是哪方神圣。其实男人不打领带夹，风一吹是很酷的。第三点法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。太长或是太短都是不合适的，太短太长都会露出西装之外。

商务礼仪并不是空谈，它提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。礼仪本身具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际的调解。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

总之，礼仪与智慧和学识同等重要，无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下！

参考文献：

[1]斳斓.《完美新员工礼仪与素养》，中国纺织出版社

[2]纪亚飞，《空姐说礼仪》，北京邮电大学出版社

[3]肖丽珍，冯军.商务礼仪实训课程设计探究[J].黄冈职业技术学院学报，2008，10（4）.

[4]徐克茹，《商务礼仪标准培训》，中国纺织出版社

[5]许湘岳，蒋璟萍，费秋萍，《礼仪训练教程》，人民出版社

作者简介：陆玉慧（1977-），女，汉族，浙江省永康市人，本科，管理学学位，理论课教师兼教研组长，讲师，研究方向：市场营销实务、商务礼仪。

（杭州技师学院商务系）

问候礼仪篇4

[关键词]一日活动 中小班 幼儿教育 文明礼仪

[中图分类号]G420 [文献标识码]A [文章编号]1006-5962（2013）05（a）-0217-01

我国是文明古国，有礼仪之邦的美誉。文明礼貌教育是幼儿园德育的基本内容之一，俗话说：“少成若天性，习惯成自然”。要把当前的幼儿培养成21世纪的主人，应当从小就教育他们讲文明、懂礼貌。随着社会的发展，独生子女越来越多，父辈们不可避免地就会给予孩子们更多的娇惯与溺爱。有的家长过多地强调“利己”与“学习”，却忽略了“有才无德行不远”的道理，从而让大部分幼儿养成了霸道、自私的个性。小班的孩子正处在个性形成发展的重要时期，是学习做人的奠基期，毕竟孩子要独立，要步入社会，要有自己的生活，如果不能礼貌待人，与别人友好相处，就得不到一个和平友爱的生活环境。

国内外的研究表明：在个体的发展中，某些行为的习得都有一个关键期，那么，幼儿时期就是一个关键期。学前期的幼儿，可塑性强，容易接受信息，因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期，更是文明礼仪习惯养成的最佳时期。亚里士多德说过“幼年时形成的习惯可以改变一生”，因此，对幼儿进行礼仪启蒙教育，促进幼儿个性、社会性及道德品质的发展，对幼儿今后的学习乃至整个人生都会产生积极而深远的影响。

那么如何将文明礼貌教育渗透到小班孩子们的一日生活中呢？

1.榜样的力量是无穷的

在幼儿园里，幼儿特别喜欢模仿教师的一举一动，可以说：“教师是幼儿的镜子，幼儿是教师的影子。”通过一段时间的礼仪教育，教师每天早晨首先会向入园的孩子和家长问好。刚开始，孩子们只说不做；慢慢地，他们学会了问好；再后来，家长也学会了。文明礼仪不仅让孩子们养成了良好的行为习惯，而且拉近了教师和家长之间的距离。

作为教师，要养成自己的文明礼仪习惯，除了早上入园时教师要向家长、幼儿问好，平时的举止要端庄，语言要文明，对待幼儿也要有礼貌。“请！”“谢谢！”“对不起！”更是要时刻挂在嘴上。教师要求幼儿做到的，自己必须先做到，为幼儿树立良好的礼仪榜样。

如我们就在教室门口制作了“早上好”、“再见”字样的图文并茂的宣传牌，家长带孩子入园后，看到这样的宣传牌，就自然而然地会教孩子学说这三个字。离园时候看着宣传牌幼儿就会自然而然地跟老师说“再见”。有时候对不能做到的幼儿，教师就应该主动热情问候说：“××小朋友，早上好！”做好幼儿的榜样。这样就提醒了忘记问好的幼儿，他马上就会意识到，自己应该问“老师好”！还可以在班上选出“礼仪小天使”，让孩子们每天早上在班级大门口迎接所有小朋友的到来。一声声甜甜的：“叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小朋友们早上好”的问候，不但感染着家长也影响着孩子，通过这样的方式在潜移默化中引导了内向、不主动向老师问好的幼儿，使他们能主动地来使用礼貌用语。

2.习惯成自然

在幼儿园的一日生活中，注重将礼仪教育渗透在各学科中，使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进幼儿全面和谐地发展。在区域活动中，就可以对幼儿进行礼仪教育。例如：在进行剪纸、粘贴时，幼儿在操作的过程中不免要向其他小朋友借东西用，比如说剪刀、胶棒等。教师要求他们在借东西的时候要讲礼貌，要对别人说“谢谢”，不小心碰到了别人要说“对不起”等，这样一来，孩子们不但在操作活动中得到了锻炼，还懂得了一些礼仪方面的知识，可以说是两全其美。

在集体教育活动中，有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了，就可以使用礼貌用语。在活动课中，通过故事、谈话、情景表演等形式对幼儿进行礼仪教育。例如，礼仪课《如何擤鼻涕、咳嗽、打喷嚏》，通过故事中的内容，向幼儿讲解礼仪方面的知识，使幼儿知道在感冒的时候要用手绢擦鼻涕，打喷嚏要用手捂住自己的嘴。

如我带的小，1班中，以幼儿礼仪教育为突破口，把幼儿礼仪教育渗透于一日活动之中，在班级开展了“校园是我家，整洁靠大家“，“爱护公物保环境，团结友爱讲文明”等主题活动。通过活动培养幼儿文明的生活礼仪，从日常生活中各种习惯（生活习惯、学习习惯、行为习惯）养成入手，引导幼儿从主动问候、饭前便后要洗手、不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、爱护公共财物等细小环节做起。

3.促进家园共育

幼儿在家庭中的时间要多于在幼儿园的时间，由于父母与幼儿的亲情关系的影响，他往往对来自家庭中的教育接受得更快一些、更多一些，家长的一言一行，都会潜移默化地影响和感染孩子。俗语讲；“其身正，不令而行{其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，请家长利用各种手段为幼儿树立榜样，如陪着孩子观看《幼儿礼仪》光盘，一起看有关礼仪教育的动画片，给孩子讲有关礼仪教育的故事等，让孩子在讲讲、看看、玩玩等亲子活动中感受各种角色的形象、语言、行为，树立学习的榜样，这样能使幼儿感到亲切，又愿意模仿，能充分调动幼儿模仿的积极性。

为了使礼仪教育成为一种自觉的行为，要把礼仪教育贯穿于幼儿日常生活的各个环节中，让幼儿练习使用礼貌用语，强化礼貌行为，睡觉时不影响别人，进餐时不讲话、不剩饭菜、节约用水、自己的事情自己做、保持正确的坐、立、行的姿势，等等，巩固其礼仪习惯。我们还积极与家长进行沟通，利用“校讯通”形式把礼仪教育活动内容发给家长，让家长了解重视礼仪活动的开展，做到家园同步教育。通过老师、幼儿、家长、三条活动主线展开，我们学前班的幼儿、家长、老师个个树立“讲文明从我做起的思想”，已经形成了“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的和谐班级。

问候礼仪篇5

【关键词】电话礼仪；职场；素质

在现代人际交往中，电话这种通信工具日益成为人们沟通的桥梁。在人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切的今天，人们的电话礼仪是否周全，不仅显示其修养、素质，且直接影响到事业、业务的成功。在电话广泛使用的大学校园里，几乎每个同学都和老师通过电话，然而大部分同学却忽略打电话礼仪的细节，具体表现在：省略基本的礼貌用语，语气生硬，对方话音未落便挂掉电话等等。究其原因有以下几点：

（一）家庭环境的影响

当代社会中，随着独生子女比例的增加，家庭中存在更多的是父母对孩子的过度保护和溺爱，造成孩子心中无别人，以个人利益为标尺决定取舍。另外，有的家长不注重自身礼仪修养，缺乏基本的礼仪知识，因此无法起到良好的示范作用。

（二）礼仪教育的欠缺

许多高校将大学礼仪教育与学生的专业、就业直接挂钩。礼仪课程并不只适用于航空专业、酒店管理专业这样特别注重礼仪的专业，其他各个专业也需要。虽然我们有专门职业生涯规划课程涉及到部分求职面试礼仪方面的知识，但内容难以覆盖全面，礼仪也是一门囊括方方面面交礼仪作为在校大学生的一门必修课，以适应当今社会对高素质人才的全面要求。

（三）大学生个人因素

当代大部分大学生的礼仪文明意识比较淡漠，缺少谦敬意识。不尊重长辈、不尊重师长，路遇老师视而不见，到办公室不请自入。称呼别人只会“你”、“喂”、“哎”。这些基本的礼貌常识都没有，更不用说打电话时语言语气的规范性了。

电话可以称得上是一个人的声音名片，尤其在商务交往中，普普通通的接打电话，实际上是在为通话者所在的单位、为通话者本人绘制一个给人深刻印象的电话形象。对于拨打电话一方而言，首先，通话时间、时机要把握好。没有重要的事情，节假日不要打电话。太早、太晚打电话都不太好。如果确有急事，一定要客气的说一声，“对不起，这么早（或晚）打扰你”，这样显得比较得体。其次，把握好通话时间长度。打多长时间合适呢？三分钟左右最为适宜。要做到长话短说，废话少说，没话别说，说要点。再次，说话内容要规范。首先是问候语，接着自报家门，包括姓名、单位、部门。最后，态度要得体，语气要平和，不要咄咄逼人，也不要强加于人，语速放缓，让别人听清楚，语调不宜过高。不要含着口香糖，磕着瓜子，抽着香烟。

对于接听方而言：接听要及时，铃响不过三声。应对要得体，要使用礼貌用语，代接代传作好记录。

当代的大学生在给老师打电话的时候会反映出许多问题。如果直接影射到职场上，无论是给领导还是客户打电话，恐怕都会给对方留下不好的印象，从而直接影响了个人或企业的形象。如果说上司给你打电话，说：“小王，我是王总。”回答：“嗯，什么事？”，或者到上司办公室，上司不在的时候，打电话问之：“你在哪呢”，“什么时候回来啊”，会给领导留下非常不好的印象。正确的做法是：“喂，你好王总。我是销售部的小王。打扰您一下，我这里有一份客户的重要文件，需要您的签字，您看您什么时候方便？”

对于大学院校而言，要让大学生养成良好的电话礼仪习惯，以下方法可供借鉴：

（一）重视养成教育

大学以前的教育，由于受到应试教育的影响，学校重视知识教育和智力教育，对礼仪教育没有给予足够的重视，致使一些学生的礼仪素养缺失。到了大学，这一课一定要补上。而礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程。因此，在辅导员给新生进行的入学教育中，一定要强调注重礼仪细节的重要性，让同学们在入学伊始就遵循这些礼仪细节，养成良好的习惯。

（二）举办专场礼仪教育讲座

有些院校非常重视大学生职业素质教育和道德修养教育，但是关于专门针对礼仪方面的教育还不够细化。关于礼仪教育方面的公选课也只是偏于理论。我们应该专门请一些职场人士给大学生们现身说法，强调职场礼仪的重要性，而大学阶段礼仪习惯的养成及历练也是十分重要的。

（三）教师言传身教

教师良好的言谈举止，贯穿于教育的全过程，对学生有润物细无声的陶冶作用。作为一名辅导员，更要从自身职业的特殊要求出发，以身作则，以自身的仪表美、形象美和语言美，在潜移默化中给学生以生动的礼仪示范教育。

问候礼仪篇6

称谓礼仪

1、对于父母和长辈来说不能直呼其姓名，要用标准的称呼。

2、对兄、弟、姐、妹不要连名带名姓称呼。

问候礼仪 向父母以及长辈问候致意的时候，需要按不同的时间与场合使用不同的问候语。

1、早起后，问爸爸(妈妈)早上好。

2、睡觉前，祝爸爸(妈妈)晚安。

3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康

4、过节时：祝爸爸(妈妈)节日愉快。

5、外出时：祝爸爸(妈妈)一路平安。

6、归来时：爸爸(妈妈)回来啦。

就餐礼仪

1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等等力所能及的事情。

2、吃饭时，让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。

3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。

4、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。

5、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。

穿着礼仪

1、仪表整洁大方，着装朴素得体，不穿奇装异服。

2、女同学提倡理短发，不烫发;男同学理发理学生头，不留长发，不理分头。

3、不化妆，不佩戴饰物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋进学校。

4.按学校规定穿校服。

尊师礼仪

1、见到师长，早上问早，中午问好，放学回家说再见。

2、进出校门、上下楼梯时遇见老师，应让老师先行。

3、进办公室要喊报告，听到“请进”后方可进入，离开时应向老师说“再见”。

4、发现老师的错处要有礼貌地指出。

5、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。

同学交往礼仪

1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见”等礼貌用语。

2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。

3、与同学说话语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。

4、向同学请教问题，问前要用谦语，问后要道谢。

5、不给同学取绰号，要主动帮助有困难的和身有残疾的同学。

升旗礼仪

1、升旗时，要身穿校服，仪态庄重，脱帽肃立，行队礼。

2、唱国歌时要严肃、准确，声音要洪亮。

3、认真听国旗下的讲话。

活动礼仪

1、参加集体活动要准时，遵守秩序，不随意走动，不随便说话。

2、在大会上发言时，要先向师长、同学或听众致礼，发言结束时要道谢。

3、观看演出要提前入场，观看时聚精会神，要适时、适度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比赛结束后，有秩序地退场。

4、活动中不吃零食，不在场内留下杂物。野外活动要集体收拾处理垃圾，保护好环境卫生。

接待礼仪

1、有亲戚、朋友、老师、同学来访，要热情接待，主动招呼，接提亲人或朋友手中的物品等。

问候礼仪篇7

关键词：传统文化；大学礼仪课程；问题；解决

一、中国传统文化在大学礼仪课程中的重要地位

1.中国传统文化是文化载体和历史符号

哲学家罗素曾经说过这样一段话：“儒家很成功地使整个中国保持了优美的风度与完善的礼节……这种理解并非仅限于上流社会，贫苦的人民也颇讲求。”当今天的我们崇尚西方的生活、使用英语和西方的社交礼仪的时候，也许不会想到，当西方哲学家在思考道德问题的时候，会将中国传统礼仪作为一种可供示范的典型。事实上，有学者研究指出，在文艺复兴和启蒙运动的时候，由于科技的发展让西方人信仰缺失，他们希望从东方重新探索到道德的边境。

对中国而言，传统文化中非常重要的，也最容易被学者们提起的是儒家思想。儒家讲求“仁义礼智信”，其中“礼”就与当今谈论的“礼仪”相关。道德可以作为一种特殊的文化形式，学者将其渊源归于“礼”。认为一个人的道德品质能够从他为人处事和生活态度中体现出来，将“礼”看做个人道德的外在表现形式。可见，中国传统文化与礼仪密切相关。

2.中国礼仪与西方礼仪在现代进行文化博弈

当各国都在强调文化“软实力”，美国提出文化“巧实力”的时候，韩国在保持本国文化传统和珍视本国文化方面做出了非常巨大的努力，甚至将中国的“端午节”申请为韩国的文化遗产。而在这方面，我国则有待加强。

当美国好莱坞输出它的产品的时候，它所传达的是自身的文化，而文化霸权将成为“精神及道德领导权”，并以这种该方式对社会加以引导和统治。因此，中国文化和西方文化之间存在着潜在的竞争，想要保持自身的精神独立，就要保护自己的文化，礼仪就是文化的一部分。

3.高校大学生对中国礼仪与文化的学习需求

之前在微博上有一条很火的微博，用生动形象的图画表现了中国传统礼仪中的一些基本要求。比如，吃饭的时候不能把筷子竖着插在米饭上，因为这样像是在坟头上插的香。很多年轻人尤其是高校大学生愿意转发，并且在转发的时候说“这些老规矩不能忘”。能够看出，高校大学生对中国传统礼仪和文化具有敬畏之情，并且希望将其传播出去。

在网络上，也会有人归纳“作为中国人不能不知道的传统习俗”，将中国传统节日的礼仪加以说明，这些深受高校大学生喜爱。

二、融合过程中大学礼仪课程教学可能遇到的困难

1.礼仪与文化交叉部分的师资专业性问题

由于中国高校课程的细分，不同学科之间在教学侧重上存在差异，甚至由于不同学科在学科基础理论的建立和前提设置上就存在差别，导致在师资方面存在问题。例如，在文学院的课程中，与中国文化相关的课程可能比较侧重于文学史，而文化史的方面也多从历史上的文学材料中提炼出来。

2.对于课程普及度的考量

诚然，中国传统文化在大学礼仪课程中十分重要，然而应将其作为一门怎样的课程尚有待考量。一方面，学生日常的专业学习压力很大；另一方面，学校的课程资源有限，如果“一刀切”直接将带有中国传统文化的礼仪课程作为公共必修课，各教学院系又担心占用专业课学时。而如果只对某一个专业开设，又存在其他专业学生无法享受这一教学资源的问题。

3.教学方法上需要探索

杭州师范大学岳刚德副教授曾经指出，儒家思想讲究“修身为本，道德成人”，既重视对学习内容和学习方法的选择与思辨，更重视对于人在培养自身修养过程中的行为表现。从这个角度上说，中国传统文化融入大学礼仪课程的教学层面，值得探求的内容最多。

三、传统文化与大学礼仪课程融合方式探索

1.多学科教师联合授课与集体研究

在中国，由于学科背景不同，一些教师没有足够机会相互交流，但事实上，不论是在研究过程中，还是在授课过程中，不同学科教师之间的相互碰撞可能造成意想不到的结果。因此，建立含有中国传统文化内容的大学礼仪课程的过程中，可以将不同学科背景的教师联合在一起，一起研究授课方式和研究这一新的课程。

在开始的阶段，可以采用不同老师分别进行几节讲座的方式来进行。在条件允许的情况下，不同的老师可以在其他老师上课的时候“旁听”，这样一方面可以交流观点，另一方面，避免不同老师所讲内容有矛盾的现象而给学生造成误解。

2.教学调研与教学过程相结合探索培养模式

（1）可以考虑在课程前期、中期、后期进行教学调研。在已经有的研究中，能够体现出学生对中国传统文化方向课程的热情。当问及“如果我们开设人文素质教育课程，您认为有必要开设以下哪些课程？”的时候，调查显示，已经上过与中国传统文化相关课程的同学中有超过23%的同学认为仍然需要增加相关的其他课程。需要注意的是，作为一个比较新的尝试，除了在上课之前进行调查之外，在上课的过程中，教师和学校也应该积极收集同学的反馈，来了解学生在课上希望学到些什么、目前的课程设置有哪些需要改进等等。

（2）对于应该如何开设课程方面，可以先选择进行提供公共选修课，以讲座的呈现方式面对学生。在调研的基础上能够逐步了解有多少学生愿意学习这门课程，能够更加有效地进行课程

定位。

（3）作为创新尝试，可以考虑利用多媒体技术进行网络授课。在课程开始之初，可以在上选修课的同时进行课程录制，并且上传到网络上供学生观看和传播。随着社交网络的发展，这种授课方式能被大学生快速接受。

3.教学法上注重传承与创新

（1）通过多媒体教学活跃课堂气氛

相比之下，礼仪是比较容易通过实际举例子来形象地表现的，

但是中国传统文化很难在现实生活中进行模拟。在这种情况下，对于包括影视剧作品、历史图片等方面的搜集就显得尤为重要，如果能够在多媒体教学的环境中，用更为活泼的方式表现出来，文

化就不再是一个遥远的东西。

（2）现场情景模拟

虽然传统文化不是非常容易形象生动地呈现，但是礼仪是可以通过行动来表现的。例如关于在座位上如何体现“长者为尊”的概念的时候，教师就可以在学生事先没有准备的情况下请上来几个同学，让他们演示自己会选择怎样安排座位，之后给出点评。

（3）教学模式与教育方法创新

湖南女子学院是在全国高校中把礼仪课程作为公共必修课正式列入人才培养方案的第一所院校，从2003年开始，在全校学生中开设了《现代礼仪》公共必修课，组织了现代礼仪课程的教学改革和各种教研活动，制订了现代礼仪课程的理论和实践教学大纲，首创了“3+3”高校学生礼仪素质培养模式并具体组织实施。“3+3”模式是该校礼仪专家蒋萍教授的一个创造，即在教育内容上，实现礼仪教育与道德教育相结合、传统礼仪与现代礼仪相结合、系统介绍与专业特点相结合；在教育方法上，实现理论教学与技能训练相结合、知识传授与养成教育相结合、学校教育与社会实践相结合。

（4）组织多方活动，促进言行一致

有学者已经提出，对于礼仪课程的教育，完全可以配套举办以大学生礼仪为主题的校园活动。甚至可以让学生自己设计活动、自己组织，学生可以通过讲座、舞台剧、表演、辩论等多种方式进行，甚至可能会超出教师的预期和想象。

总之，对于中国传统文化融入大学礼仪课程的问题，最需要的是中国传统文化的基础理论，而在教学方面则可以更加开放，相

信学生的价值观和能力，在“言”与“行”共同的培养中提升整体的教学质量。

参考文献：

[1]尹靖.中华文化大观[M].天津：天津社会科学院出版社，1991-8：33.

[2]齐文东.将传统文化渗透到高校礼仪课程中之初探[J].高教，2012（1）.

[3]Kim，Taehwan：Paradigm Shiftin Diplomacy：A Conceptual Modelfor Korea’s“New Public Diplomacy”，Korea Observer，Winter 2012；43，4；Pro Quest Research Library，pg.527.

[4]【英】约翰斯道雷.文化理论与大众文化导论[M].常江.译，北京大学出版社，2010（7）：98.

[5]韦冬余，焦方瑞，尚金兰.理解课程改革的复杂性：中国传统文化、复杂理论与课程改革国际研讨会综述[J].全球教育展望，2010（12）.

[6]石玉秋.高职院校开设中国传统文化课程的必要性[J].青岛职业技术学院学报，2011（4）.

[7]刘慧敏，孙国军.传统礼仪文化背景下大学生思想道德教育改革的机制与途径[J].赤峰学院学报，2013（2）.

注：1.【湖南省普通高校教学改革项目】《传统文化融入大学现代礼仪教育的研究》（湘教通〔2013〕223号）研究成果；2.【湖南省哲学社会科学基金项目】《文化强国视域下礼仪文化的功能及其实现路径研究》（项目编号13YBB109）研究成果；3.【湖南省科学技术厅科技计划项目】《公共管理视角下公民礼仪道德价值及其价值规范研究》（项目编号2014SK3221）研究成果；4.【湖南省哲学社会科学基金项目】《社会质量理论导向下的当代礼仪建设体系研究》（项目编号13YBA179）研究成果。

问候礼仪篇8

【关键词】环境 幼儿行为养成 一日礼仪教育

我们中华民族素有“礼仪之邦”的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。礼仪是人类文明的基本要求，也是个体道德素质的外在体现。

古人云：“少成若天性，习惯成自然”，可见一个人的行为习惯和文明礼仪就是在小的时候养成的，这种良好的习惯是在点滴细微之处体现的，这种良好的习惯就能跟随幼儿终身。礼仪教育并不指的是单单的教育教学活动，还有教育环境，家庭环境等各个因素相互渗透，达到一致才能更好的培养幼儿良好的礼仪行为。

1.为幼儿创设良好的礼仪环境

《纲要》对环境创设也明确指出： “环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。”可见，幼儿园的环境创设，已成为幼儿教育的重要内容。良好的礼仪环境的创设，并以环境创设入手培养幼儿良好的文明礼仪行为。

陈鹤琴先生认为： “凡是可以给孩子刺激的都是他的环境。” 在室内外创设良好的文明礼仪环境氛围，例如：台阶上的《三字经》《弟子规》让孩子们每天上着台阶也能接受家长的礼仪知识渗透；桥、墙上的礼仪教育图片，让孩子从小耳濡目染，模仿和了解这些行为习惯；还有良好的人文环境，户外的卫生标志，我不踩小花，室内行走静悄悄等礼仪标识，都是为孩子们创造了一个良好的礼仪环境。

所以在幼儿园环境创设中，我们不放过每一个可以利用的地方，积极营造和谐优美和人性化的环境，努力让其发挥作用，让园内的每一个角落静态地、无声地传达礼仪内容。

2.礼仪教育活动

幼儿园选用的《礼仪教育》教材，针对不同年龄段的幼儿创设了生活礼仪、节日礼仪、公共场所礼仪、仪表礼仪等多个方面对幼儿潜移默化的礼仪知识。让孩子从一点一滴，从站、立、行、进餐、入睡、盥洗生活中常做的事情入手，贴近幼儿的生活，让孩子在生活中的点滴养成礼仪习惯。

礼仪教学活动的方法有很多，最常见而且幼儿能理解接受的方法有四种。

2.1 故事启迪法。就是让幼儿在故事中获得相应的情感体验，学习相应礼仪。例如：我给孩子们讲《金豆豆》的故事，让孩子们知道上学要向老师问好、不能随便拿别人的东西、睡觉的时候不要用被子盖住头部、吃饭的时候要安静，这样在一天的生活当中，我也会评选班级的金豆豆好朋友，看看谁能够像金豆豆一样有礼貌。这样的效果立竿见影。

2.2 行为辨析法。指教师根据幼儿的已有经验，设计问题和问题情境，让幼儿在对事件的评议中分辨美丑、善恶，知道好与不好，从而迁移正确的经验。如：通过礼仪儿歌的学习，让幼儿根据儿歌的内容判断图片上的行为的对错，并说明理由，这样幼儿通过有意的经验就能够辩证这些行为，而且还会用在小伙伴的身上，彼此更正对方的错误行为。

2.3 示范演示法。指教师根据礼仪训练的内容要求，用直观、形象、标准的示范，帮助和指导幼儿掌握正确的行为，为其树立行为榜样。如：教师通过示范演示法指导幼儿如何打哈欠（需用手遮挡），让幼儿更加直观的表演，并转化为内在的行为习惯。

2.4 情境表演法。指教师为幼儿创设主题情境，让幼儿通过情境演练，获得并强化第一情感体验，这是对礼仪教育内容的复习、运用和巩固，是对幼儿的综合考察，促进内化，最终形成良好的礼仪习惯。

3.潜移默化地在一日生活中渗透教育

古人云：“少成若天性，习惯成自然。”礼仪教育是成长期养成的过程，不仅要靠礼仪教育活动让幼儿学习应有的礼仪知识，规范自己的行为，更重要的是要将礼仪教育内容渗透在幼儿一日生活的各个环节之中，并善于抓住日常生活中的教育契机，对幼儿进行随机教育，这样才能帮助孩子形成良好的礼仪习惯。

怎样在一日活动中渗透？我们可以告诉小朋友来园的时候和爸爸妈妈说再见，与小伙伴问好，更可以让孩子们正当礼仪小标兵，站礼仪岗；游戏时与小伙伴谦让、互助；进餐时不说话、讲究卫生、爱惜粮食，也可以让小朋友当小苗苗监督小伙伴的行为举止等等细小琐碎的事情，让幼儿养成良好的行为习惯，做到真正的礼仪行为习惯养成，每天的环节从简单的礼仪习惯入手，慢慢的递进，逐步提高幼儿的自我意思，做到礼仪伴我行的心中力量。

一日生活中孩子们经常会有这样那样的行为，无论是好的习惯还是错误的行为，我们都要抓住这个契机，鼓励幼儿学习好的行为习惯，改正错误的行为，使幼儿的礼仪行为在真实的情境中获得知、情、行的统一。同时班级的环境也对幼儿的文明语言的形成、礼貌行为的发展，具有很重要的示范、熏陶、感染作用。如：“轻轻打开水龙头”“轻轻甩三下”等。教师还要重视自身的榜样作用，努力提高自身的文明修养，以自身文明的语言、行为和高雅的风度、气质给幼儿以潜移默化的影响。

4.家长参与礼仪教育

家庭教育是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，发挥着各自的不可替代的作用。所以，幼儿园和家庭应该携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。父母是孩子在生活中模仿的主要对象，如果父母平时敬老爱幼，关心帮助有困难的人，这种善良的情感行为会深深地影响孩子。为此，在幼儿礼仪教育中我们引导家长也积极参与，鼓励家长在家庭生活中加强幼儿礼仪教育，并做到以身示范。例如：我们通过家长会、家园栏等形式具体明确提出家庭礼仪教育的内容，如：家长应鼓励幼儿做力所能及的事情；外出做客时，让孩子观察成人的交往；家里来了客人，让孩子参与接待、让座、倒茶、谈话等，带幼儿逛超市和美发店等服务场所时进行公共场所礼仪教育。

5.节日活动中的礼仪教育