汇报交流材料范文

汇报交流材料篇1

公司亮点工作总结——法事工作交流汇报材料

 

集团公司：

为了更好地贯彻集团公司依法治企、规范经营的精神，进一步落实新的合同管理办法，建立完善的法律风险防控体系，我单位多次组织下辖分、子公司的法务部门开展内部交流评比。通过实地调查比对，我公司认为企管法事科在对企业法务和合同管理方面成绩突出，凸显出诸多亮点和优势，值得各单位、下辖矿区以及法律部门的学习和借鉴。具体有以下几点：

一、积极落实集团公司法律风险防控精神，率先设立法律风险识别清单。

为有效规避合同法律风险，提升风险预警机制的作用，企管法事科设置《法律风险识别清单》，对企业法事工作中已经出现的法律风险从风险类别、具体描述、安全隐患、预防措施、责任部门等多个方面进行宏观上全面细致的识别和把控，对企业未来应对法律纠纷、防范法律风险起到了积极的规范和指引作用。

二、借鉴司法部门案件管理标准，从有纠纷隐患开始介入，对涉诉案件的管理贯穿起诉、应诉、判决、执行的整个过程。

企业法律工作部门对于案件的管理是合同管理工作的重中之重，对企业法律风险的防范和控制起到至关重要的作用，甚至可能直接关系到企业的生死存亡。因此，对于涉诉案件的管理应贯穿起诉、应诉、判决、执行的整个过程；而在案件的管理上不仅做到了全程监管，而且从管理机制、台账登记、案卷归档等方面对涉诉案件都进行了切实有效的管理。

（一）对涉诉案件实行专门机构负责、承办部门配合、专业律师参与的联动管理机制，能够针对诉求认真组织证据，积极参与应诉，紧扣有利情形，最大限度地避免、挽回企业经济损失，维护和保障企业权益。

（二）将案件相关台账的管理真正落到实处，从各个环节和角度将企业法律风险得以有效把握和控制。

1、将案件相关材料（包括证据）的交接登记在《文件资料交接台账》中，将案件材料的收发保管落实到个人，保证案件材料的完整性，使其可以在第一时间得到收集，避免企业在应诉时处于被动地位。

2、设置《法事案件台账》，分为总表和附表两部分。总表包括：本金、利息、双倍迟延履行金的测算、实际承担的诉讼费用及涉诉法院等内容。附表即各案详情登记，能够在原告主张利息和迟延履行金时做到心中有数，案件信息查询时做到一目了然。

3、严格按照司法部门归档案卷的标准将涉诉案件装订成册，附有卷宗目录记载资料明细，并按时间、诉讼阶段进行整理、排序、装订，做到一案一卷，规范管理。

4、进入执行阶段，能够严格管控案件执行情况，设立《付款明细登记台账》、《客户账户资料台账》，详细记录案件执行情况。

（三）对于尚未涉诉但存在纠纷隐患的重要法律事项，同样以前述“案件管理”的标准开展工作，做到往来证据的“日常”收集、固定和管理，为应对法律纠纷打下坚实的证据基础。

三、积极响应集团公司依法治企工作目标，使企业法律培训常态化、制度化、全员化。

注重干部职工的法律素质提升，自2016年起“法律培训”已形成制度化、常态化并普及全员化。每月第三周的周四固定为法律知识培训时间，参培人员必须按时参加，严格履行签到或请假手续，次日组织部门要在班前会上通报当次学习培训情况。

2016年12月1日，开展了《与法官们面对面》法制宣传活动，邀请到了县法院甘亭法庭庭长对干部职工进行了普法宣传，县电视台进行了现场拍摄、采访，并进行了专题报道。

据统计，2016年累计培训7次；截至目前，2017年已经组织了两期培训。

四、不断夯实法务管理基础工作，使工作计划、总结制度化、常态化、标准化。

为提升法律事务基础管理水平，法务科每月能按时对月度合同、法务工作开展情况进行总结并向分管领导汇报，并根据实际情况对下月工作进行安排，能够做到计划先行、安排有序，落实有力。为半年及年终合同、法事工作回顾总结奠定坚实的基础。

五、优化合同管理制度，区分部门设置《合同登记台账》、申报《合同履行报表》，及时掌控履行动态，预防纠纷隐患。

在集团公司原有《合同登记台账》的基础上进行大胆创新，将合同汇总台账细化到各个承办部门，以承办部门为基础设立台账分账，使公司合同管理更加科学。在此基础上，严格关注合同履行动态，预防纠纷隐患。该台账涉及合同名称、签订时间、合同内容、对方单位、数量、价格、履行期限、质保期限、违约责任、付款方式、经办人等多个方面全面把控每一份合同，严格登记在案，进一步加强了合同管理的风险预警功能，也为后续案件管理工作的开展做好铺垫。

六、善于总结切合实际、行之有效、防控得当的法务管理办法，不断于细节处下功夫，彰显法律工匠精神。

公司企管法事科在法事工作中能紧紧围绕集团公司的合同管理精神将法事工作规范化并落到实处，又不拘泥于现有制度为企业稳定发展努力寻求创新，其行之有效的合同管理制度和风险防范方式在我公司所辖区域分、子公司、各矿区、法律工作组范围内起到了积极的带头示范作用，为企业的经营发展保驾护航，做出了突出的贡献。

                       

 

 

附件：

一、《法律风险识别清单》

二、《合同登记台账》

三、《文件资料交接台账》

四、《法事案件台账》

五、卷宗归档示例一套

六、有纠纷隐患但未形成诉讼的证据材料一套

七、《付款明细登记台账》

八、《客户账户资料台账》

九、《公司资质证照登记台账》

十、《企业法律顾问服务事项登记台账》

十一、《合同审核登记台账》（区分编号、详情、履行情况）

汇报交流材料篇2

大家好！今天我交流汇报的题目是深入学习实践科学发展观,不遗余力培养时代娇子>,请同志们批评指正。

首先，交流一下“学习实践活动”第一阶段学院党委在本单位内的学习实践情况。

一是高度重视，科学谋划。作为第二批学习实践活动单位，学院党委高度重视，及时研究部署工作，提出了“不折不扣贯彻执行，师生支部分头进行，突出实践学院科学发展”的学习实践方案。二是深入调研，有的放矢。班子成员广泛听取了单位各职能部门负责人、党员、群众的意见与建议，深入地了解学院发展中存在的两大学科如何协调发展、专业课程建设如何后来居上、管理服务如何更高效精准突出老师和学生的中心地位等问题；学院邀请了两位督评专家就“重师德师风、重教学教研”办了专场讲座。三是措施到位，有序推进。教师支部、行政支部每周三下午集中精力与人员，或学习，或座谈，或听报告；4月学生支部、教职工党员分别组织了祭扫先烈、参观风力发电活动；学生支部结合“基层党建示范点”创建工作与大学生党员成长计划，推出党员教育、成长等“五大工程”，观看纪录片《复兴之路》，毕业生党员在深造、选调、基层就业等方面就业成功率高，热心配合学院就业指导工作，榜样作用突出。

总之，学习调研阶段，我院党委清晰地掌握了第一手材料与数据，客观地提交了调研报告及解决问题的思路与对策，每位党员同志受了教育，写出了自己的学习体会。下一步，我们将按照学校党委的部署，一如既往地坚决贯彻执行，在“实践”上下功夫，哪怕是一小步，要真正实现师生受惠。

其次，结合学生工作，简要交流一下我院以“科学发展观”为统领，在这方面的所思所想,所作所为。

我们学院20*年4月建院,*年始收本科生。几年来，“环材人”前赴后继，孜孜不倦，不甘人后，在一些工作中崭露头角，详细情况请关注我们的网络主页。今天特别想就学生工作谈谈。近几年,我们的学生出了一点成绩：

20*年，刘金军同学被评为“全国三好学生”，毕业后选调，现威海市政府工作；同年,学院组织的“发展循环经济，建设新型农村”实践调研团，被评为“全国大学生优秀社会实践团队”。

20*年，*等同学的论文获全国“挑战杯”大学生学术科技作品竞赛银奖，是我校参加该赛事所获的最好成绩。

20*年，*同志获山东省“十佳辅导员”荣誉称号；同年，李彬同学获“挑战杯”创业计划大赛部级铜奖,是我校第一次跻身该项赛事全国决赛；“绿色使者”志愿者协会申请到团中央重点资助，山东唯一，并最终获得第七届全国青年志愿者活动“优秀项目奖”。

2009年,*事迹反响大，获“烟台十大杰出青年”荣誉称号,感动全社会。

此外，我们的学生在校学生会、社团联合会、多类学生协会中担任主要学生干部或负责人的，选调名列前茅的，见义勇为的，自强不息的，文笔流畅的，创业能力突出的、营销能力强的，大有人在，几届学子继续强校深造的比例不断提高。更有一大批同学在校扎实学习专业知识，低调做人，毕业后在平凡岗位爱岗敬业，在单位发挥着不可或缺的作用。

在这些成绩背后,我们是如何做的呢？粗浅地总结为：在学生工作中，建立健全“尊重学生，引导学生，实现完美或（兼）个性目标”的育人模式，全面实现“每一个学生的科学发展”。

首先尊重学生。就是肯定“大学生是具有完全民事行为能力人”，我们不是“保姆”。即使是在大众教育的背景下，我们充分肯定80后、90后大学生是追求做“专业人、阳光人、文明人”的积极新生代，尊重他们的“志气、豪气、锐气、朝气”，尊重他们的知情权选择权，不以“教育者”自居，调动大学生自我激励、奋发的积极性。

其次，是引导学生。这是教育的基本职能所在。一是树立“学生工作一盘棋”的大局观。学生工作关乎育人质量，必须全院各级人员、各类业务齐心协力。谁不落实“对学生认真负责”的要求，我们都毫不客气地严肃批评，责令整改。

二是利用各类平台，让学生百舸争流，百花齐放。年轻人充满好奇心，表现出征服世界、展现自我的强烈欲望。同时我们建立制度,确认教师指导科学创新活动获得校级省级以上奖励的计算为工作量.在师生的共同努力下,同学们积极成立创新团队,参与校内大学生科学创新基金立项，参与教师科研项目，参加各类比赛，参与社团活动，提供经费支持与业务指导，鼓励参与团委、学生会工作，参与寒暑假社会实践活动，让学生在“环材”大家庭中，又有其感兴趣的其它组织归属，学以致用，身心愉悦。

三是不舍弃传统工作渠道.传统工作渠道，就是“学院学生工作领导小组、学工办院团委（导师）、班委团支委”三级内部管理机制。这是经过实践检验的，经典的,也是最有效的。

四是我们要求学生“三积极”：即，积极广泛阅读、积极社会实践、积极体育锻炼。前两者使我们的学生“有品”、“有智”，后者使学生“有勇”。有品、有智、有勇，才可能有为。正所谓品德、学问、才具兼备，就是真君子。《论语》所言：文质彬彬，然后君子。

五是在目标上，我们旗帜鲜明地提出三讲，即“讲理想信念，讲综合素质、讲实事求是”。在建设中国特色社会主义道路上，作为执政党，我们必须要引导青年大学生志存高远，爱党爱国，淡泊名利，奉献社会,在这一点，来不得半点虚假，来不得半点轻浮。要引导大学生全面锻炼自己,要引导大学生正确认识自我，实事求是，脚踏实地，不论成为“领军人物”“中产阶层”、“工薪阶层”，尽心尽力了，就是成功。

综上五点，就是我院以“科学发展观”为统领，培养高质量人才道路上的一点探索。

下一步，考虑我院是工科院系，我们拟在中国传统文化精髓方面加强引导，如历史、戏曲、礼乐、诗词等，以真善美育人，继承优良传统，不辱祖宗先人。同时，拟在建设和谐社会中，探索发挥我院专业特色,培养优秀人才的长效机制。

另外，我们也清楚地看到我院育人品牌还不鲜明,管理队伍能力仍需加强,学生整体素质有待进一步提高.

最后,衷心祝愿我们*在学校党政领导下，以科学发展观为指导,乘风破浪，创造美好明天！

汇报交流材料篇3

200*年11月15日至12月15日，我有幸地到__*移动公司参加了全国第九期人才磁化之“沟通100服务厅”店面经理交流活动。在深圳学习的一个月里，经过在下梅林服务厅、春分路服务厅的驻地学习、以及到其它服务厅的参观交流，让我对服务有了全新的感受、全新的认知。其服务厅的管理运作、服务提升、团队建设、区域营销都给了我极大的启发。归纳起来，深圳移动“沟通100”服务厅主要有如下几方面突出的特点。企业文化篇

一个企业的文化是企业的灵魂。来到深圳移动公司听人讲得最多的就是这样一个理念：领导为员工服务，后台为一线服务、为全体前台营业厅人员服务，公司所有的资源支持服务厅。使每位员工有很强的归属感，自觉自愿的为移动贡献自己的力量！

一、公司定期组织讲故事活动。让员工把自己的工作感想及委曲讲出来。我主动请他们的店长带我去参加。心中一直有个疑问，他们的营业员为什么都那么积极主动参与？有些员工还带自己的家人一起去。到那里我才知道，这是员工自己参与自己组织的活动，一个个故事催人泪下，一个个生动的小品戏曲时装表演吸引了我。气氛活跃，他们的员工见了领导，会随意的开玩笑，没有一丝的畏惧，彼此象朋友。有一个节目非常新颖，大屏幕上放映着一个个服务中不规范的片断，主持人请现场的员工进行抢答，每个员工都纷纷举手，回答问题者可以得到精美的礼品，这样既调动了员工积极参与又使员工受到了服务方面的教育。

二、丰富员工业余生活。公司会不定期安排健康饮食讲座,美容讲座等，员工都可以自愿参与。现场气氛非常活跃，讲师风趣幽默，给我留下了深刻的印象。大家像唠家常一样坐在一起，边吃边学，在欢声笑语中获得了知识，陶冶了情操，丰富了业余生活，缓解了工作压力，提高了员工的工作热情。

三、每个营业厅在每年店庆中，都会有公司送上的生日卡片；每月服务明星、营销能手都会得到中心经理亲笔签名的奖章，上面有各部门领导的签名，体现了公司对营业厅及员工的重视和关怀，给员工极大的精神鼓励。

四、重视员工综合素质的提高，加强企业内部人员的培训。培训向高价值人群、前台一线倾斜，由专职培训部门对全年培训计划进行安排传达。培训师多为内部员工兼职，课间会组织创意性的游戏，使培训气氛轻松活跃。为了提高培训质量，他们一节课从不超过三十人，进行多次陪训。

1、对新员工进行上岗前培训，时间为一个月，为她们进行服务礼仪、业务知识、企业文化、敬业精神的培养。使新员工能很快接手各自的岗位工作。

2、除为店面经理和营销经理多次培训外，员工每年至少有一次自选培训。内容以提高员工素质为主，根据对员工的调查而定。为了避免各部门口径宣传不一致，客服、前台、业务支撑等部门找出大家的需求，各自出资，共同进行业务培训。我有幸作为旁听参加了营销经理的培训，去他们的公司后楼参观，各部门的领导都非常客气的为前台营业员自我介绍，让营业员了解各部门平时日常工作内容及前台相关业务的接口人，为前、后台工作人员搭建起沟通桥梁。3、培训、学习作为一种奖励。公司对服务明星等优秀员工的奖励不是金钱，而是去外地移动参观、学习、培训，这样不仅激励大家的学习热情，更能提高员工的综合素质，为员工营造了主动学习、积极向上的工作环境。

班组建设篇

明确的岗位分工，完善的班组管理，有利于工作的进展。分工细化，让其各尽其职，根据每个人的能力及爱好差异，分配其作力所能及的事，真正做到“让合适的人做合适的事”最后取得双赢，精细化管理是服务厅工作的重点，无论事大事小，可以细化就细化，不能细化就流程化。

一、明确的岗位分工

服务厅前台岗位：业务受理、流动岗位、大客户服务岗位、现场岗位/大堂经理岗、手机销售岗、清洁工岗位、保安岗、客户挽留专岗。服务厅后台岗位记卡管理岗、报表管理岗、运作分析岗、投诉处理岗、考勤考核岗、宣传管理岗、培训岗、业务稽查岗、综合事务岗、集团网管理岗、团队建设岗、板报制作岗。各岗位间相互配合，亲如姐妹的每位员工除自己的工作外都还有兼职，每月都有调动。如张三这个月兼职核工单，而下个月兼职做板报。以下是几个重要岗位的工作职责：

1、店面经理：言传身教，自己做好，讲好（想讲能讲善讲），不同意见要讲出来，想方法，使大家都对事不对人。店面经 理忙于前台业务不可取，做事要有方向（低头拉车与抬头看路）。合理授权，但不要把自己边缘化，一旦这样，自己的价值就降低了，分清什么事要自己做，什么事要监督，什么事要授权，什么事要关注。

2、销售经理：相当于我们这边的值班长，要学会做副职，学会怎么搭班子，而不是店面经理的秘书。是工作的执行者，负责大厅的秩序，业务培训指导及处理投诉。归班长考核。

3、流动岗：（相当于我们的导迎）根据一天中业务的多少而增加。服务特别主动。如用户离开时，说：“欢迎下次光临下梅林营业厅”宣传架边一有客户，便主动上前询问；“请问有什么可以帮到你”？而不是问客户办理什么业务，这样增进了营业员和客户之间的距离，使客户有兴趣和我们交谈。在聊天中进行情感交流，因为很多客户的意见不会写在本上，聊天中可以掌握这方面的信息，帮助我们提高的服务质量；在聊天中进行用户业务培训，帮助我们新业务的培训；在聊天中主动关怀客户，与随同办业务客户的朋友聊天，可减少办业务客户的不好情绪，有效提高客户的满意度。.

4、业务受理岗：就是业务受理台。为了能够达到高度的精神饱满度，每个营业员上二三个小时，就换成流动岗。

5、保安：充分利用保安。保安服务热情大方，对于与业务无关的服务，他都积极主动去做。整凳子，收纸杯，开关门等服务工作。（和店长交流为什么保安这么主动为客户服务？气氛决定了服务热情）店面经理负责对保安进行培训。公司对优秀的保安发证书。

6、保洁员：他们的营业员不用打扫卫生，全是保洁员的工作范围。要求三分钟内清除污垢，保证了营业厅每时每刻的整洁。

7、集团客户岗：集团业务每个营业厅都有一人专人负责，他们主要负责营业厅周边大小企业的业务宣传及感情交流，归营业厅考核。避免了平时我们对集团客户的业务不清楚，实现了公司提出的本土化营销。

8、手机销售：由移动公司作库存，手机厂家促销，他们的营业员由营业厅排班用同样的服务标准严格要求，表现不好可以提出换人。

二、完善的管理机制

对于管理非常人性化，亲情化，严格遵守能量化的量化，不能量化的细化，不能细化的才流程化的公司要求。公司领导根据每个营业厅地理情况，上班的时间安排的是不一样的。我所学习的营业厅是个很小的厅，只有两个终端，十一位员工。服务非常的热情，没有一点让他们觉得刻意去做的，微笑显得那么自然大方轻松。

1、增强员工安全防范意识。要求每个厅员工宣读自律书，并张贴公示。建立严格的安全管理机制。（

1）对外要防火防抢，对内要秉公廉政。

2）库存从零散到集多，高价值物品零库存。他们的手机销量特别好，计划以后象卖电视一样后台统一派送。

3）分离备份监督制度的实施。

4）令牌、工号、密码专人专用。

5）严格稽核，日清日结。

6）离任审计，对于休婚嫁、换岗、辞职后要严格审计，否则有些事情找不到责任人。

7）对于营业厅机卡售完，统一由内部盘点，严格预防经销商炒作。

为了引起员工重视，定期对每个服务厅内部管理进行审计，对发票、测试机卡、礼品赠送属实情况、敏感业务落实、保险柜等项目进行检查。

2、KPI指标分配。每月月初营销中心会固定开一次店面经理月例会。布置本月的营销任务，根据各服务厅业务量、人流量（有系统统计），把各项任务细分下发至各服务厅。服务厅进行二次分配。明确注明其责任人，协助人。每日任务完成情况在营业厅张贴公示，引起员工重视，确保各项营销任务的完成。

3、公开透明的绩效考核。公司有固定的公式进行考核核算。每位营业员都有一张考核表。每月考核完毕后，营业员和店面经理会达成共识后在在考核表上签字。店面经理与本厅考核分最低的员工谈心，营销室经理与室考核分最低的员工进行谈心，已达到激励员工的作用。

4、服务厅各类文档整齐有序。一个二十多平方米的厅就有78个文档，贴有标签比如：企业文化、表格汇总、投诉记录、考核方法、团队建设、高价值客户服务规范、客户挽留记录、青年文明号、晨会纪录等。文档归类细化，有利于服务厅工作的开展。

5、投诉案例的分析。对于投诉要分析类别，对其进行分别归档。如话费纠纷、梦网等。（由统一表格，如投诉内容时间方法回访）并对典型案例进行整理，营业厅员工共同学习，后上报，以便同类问题及时处理并有利于厅与厅之间的学习。

业务增强篇

深圳移动重视品牌建设，建立了强大的后台支撑。

一、品牌塑造

1、全球通：为了提高全球通的知名度，大街小巷到处贴满了“深圳人用全球通”，的宣传画报。对于金银卡用户每月都有很多优惠，如买一部手机才须1元钱，其余是话费分摊，分摊话费当月未使用完，可累积到次月使用；营业厅设置豪华的VIP专区，由销售经理亲自办理业务，体现VIP客户尊贵的身份。2、动感地带：品牌店里霓虹灯闪烁，布置得动感可爱。有攀岩区、游戏区、休息区、调音室、舞台区，营业员的衣服鲜艳休闲，只接待动感地带客户，每星期二、四都有节目。这里的营业员各个能歌善舞，都是从公司精选出来的。动感厅有许多大学生作兼职，上学之余来厅办理业务，领导还为他们中表现优秀的颁发优秀兼职奖，在学生中引起了很好的反响；爱心捐款箱也是动感厅特有的，深受广大学生的喜欢。在深圳期间恰逢动感地带厅开业一周年，举行店庆活动。节目丰富多彩，有街舞、歌曲、游戏等，主持人是大厅的营业员，观众就是动感客户。每个人都可以上台进行表演，展现自己的才华。晚会最后领导上台切生日蛋糕，打香滨，和大家一起吃一起喝一起跳。这些活动、这些设施都是其他厅所没有的，真正树立了动感地带厅“动感、时尚、现代”的品牌形象。

二、强有力的后台支撑。深圳移动公司具有很强大的后台支撑，一起去学习的上海北京分公司的店面经理们都为之震撼。

1、BO系统用户资料详细。输入号码后，有很多框框，可以查询出各个活动、业务的使用情况和客户具体能参与的活动。便于了营业员的操作，也增强了新业务的推荐。而且相当 保密，只有输入密码才能进入。

2、完善推出的每笔新业务。对于新推出的业务，鼓励员工试用，提建议。例：魔幻新大陆第三期业务新开发了“魔宠森林”游戏模块，为完善业务功能，让专业人士对游戏进行最后的检验，为今后的市场推广征集宝贵的意见和建议。特在公司内部开展试用活动，还分奖项：A）最佳建议奖B）养宠专家奖。参加条件为深圳公司内部员工（能WAP上网的手机）要求：请公司员工不要在办公时间试用游戏。

3、设置24小时自助服务区。在深圳自助售卡机得到了广泛的应用，没有客户在前台交话费，减轻了前台员工的工作量。自助售卡机由商管理，他们定期过来补充，取钱，在保安的监督下签字。

4、企业门户网站。该网站设有各类规章制度、服务创新、案例分析、软件下载等内容供员工浏览和下载，真正实现了“无碳”工作的目的。为了及时、快捷地将各类优惠、政策、文件精神传达至每位员工，公司专门在深圳移动企业门户网站上建立了“服务营销广场”项目，员工只要输入工号，就能及时地看到最新的文件。目前员工已养成了上班前浏览最新文件的习惯，为更好给客户服务提供了保障。

5、后勤物资派送：下月的办公用品都是本月底上报，统一由办公室安排车送，非常有序。

6、终端维护：在厅里没有人报设备故障的时候，每两天就有专人过来检查电脑和电线等问题，可以预防安全隐患。

7、方便实用的数据报表系统。在深圳，厅里的营业员每月只做一次报表，因为前台缴费基本上都是通过自助服务机完成，由系统统一记录，这样就减少了大量的员工手工录入，也减少了录入对帐时的差错。营业员只需记录好办理的每笔业务，真正做到开心工作，快乐生活。

三、会议管理

每月公司对店面经理招开一次工作例会，总结当月各厅的工作情况，布置下月的工作计划。公司统一印制例会内容，统一调配任务分工，避免了任务的无序分工，每个厅各尽其职，充分调动员工的工作积极性。店面经理根据所负责营业厅的情况，在每月一次班例会上，任务分工细化，责任人落实到人，让大家发挥自己当家作主的能力，总结任务完成经验，提出合理化建议。会上重视人的因素，把营业厅服务放在首位，给大家一个充分展示自己的舞台。

团队协作篇

团结：1 1>2,不团结1 1<1。开心工作，享受生活。员工各个爱店如家，积极性高，凝聚力强。上班气氛非常轻松，自然。良好的服务看上去显得那么随意。公司按照每个营业厅员工的人数给与一定的活动经费进行团队建设。店面经理根据员工的需求组织烧烤、考拉OK外出等活动。团队精神最终的目的就是让每位员工知道自己的重要性，提升每位员工的积极性。为了实现这个目标，他们通常会利用每个节假日，装饰自己服务厅，精心制作出各种颜色鲜艳的海报，不但提升了服务厅知名度，还发挥了每位员工的创意和智慧。

一、温馨环境。

1、营业厅放着悠扬的钢琴曲，到处是温馨提醒，这样客户的感知应该好一些。摆放着干花糖果等，每个营业厅都是不一样的，大家可以自己布置。后台又药柜，放有润喉等药品供大家使用。还有小食品，冰柜微波炉，家一样的感觉。小食品没有人上班的时候吃，大家都很自觉。售卡机上有两条漂亮的彩带，上面挂有铜钱，是专为客户用来刮卡的，小小的细节看出了他们在用心为客户服务。

2、店面经理用心服务员工：他们的衣柜都贴有可爱的小动物画像，还有三个打拇指的字样？这是什么？一询问才知道，公司要求他们每天早上要在机器上用拇指摁一下签到，总用人忘记，经理为了提醒大家而做的。

3、店面经理让员工参与制作营业厅板报，发挥大家想象力、创造力，公司领导提议要做的有创意，要和别人不一样。大家是很积极参与。公司每月也有这方面的板报资金供个营业厅使用。本想只用年轻化的营业厅才有这样的可爱的板报，每想到去公司后楼参观时，发现办公大楼处处都是这样的板报。感觉像个家一样温馨。

5、小家年华：名字相当好听，就是个人档案。是由每位员工自己创作的，美丽的背景画面上面有他们的照片、爱好、座右铭、最难忘的事等五颜六色各不相同。

二、营业厅的学习环境

1、邀请函：是营业厅自发的,在店庆的时候，会在厅外醒目的地方放置邀请函，敬请用户来厅办业务时，赠送小礼品。

2、英语栏：香港国外客户多，这边设立英语栏，经常更新，供大家提高英语对话水平。

3、读书园地：有很多大家喜欢的书如电脑、美容等。借送登记。

4、员工信箱：不仅有便民箱，还有员工信箱，员工对领导对营业厅有什么意见都可以投信，厅里没有钥匙，公司有专人定期收。

5、员工满意度调查：公司以问卷的形势让员工在电脑上答，避免了当面不好讲的原因。店面经理定期对员工进行当面询问，要开放有什么说什么，不走形式。做好记录，领导也很重视。

6、晨会业务讲完后，由大家齐呼本厅口号（员工自定）“我们尽心，客户称心”。拍手相互鼓励。

7、在每月一次的班会上，大家畅所欲言，边吃边聊，学习气氛轻松、活跃。

汇报交流材料篇4

为贯彻落实“7·2”重要讲话精神，贯彻落实团十八届二中全会精神和团省委十四届六次全会精神，根据省、市文件精神，共青团XX县委高度重视、精心部署，按照“成熟一批、批准一批、成立一批”总体思路，引导全县广大团员干部积极投身乡镇实体化“大团委”建设工作中。经过近段时间的不懈探索，取得了一定的成效和经验，现将主要做法汇报如下：

一、统一思想、提高认识

1、专题研究部署。省、市相关文件下达后，XX县团委立即召开班子会议，专题研究部署乡镇实体化“大团委”建设工作，并传达学习省、市相关文件精神，使会议精神入脑入心。

2、做好宣传发动。在充分利用做横幅、板报、电子屏、会议这些传统的载体做好宣传外，还利用微信公众平台、朋友圈等新媒体资源，加强工作宣传，并且发放指导性资料《乡镇实体化“大团委”是什么？怎么建？》500余份，做到宣传领域全覆盖。

3、开展大学习、大讨论活动。围绕“什么是实体化‘大团委’”？怎么建设实体化‘大团委’”展开大学习、大讨论，团县委班子成员及乡镇团委书记等20余人参加，通过学习、讨论，大家进一步统一了思想认识，对“什么是实体化‘大团委’”？怎么建设实体化‘大团委’”有了更清晰的认识，为圆满完成目标任务奠定基础；

4、定期召开工作推进会。团县委每月组织乡镇团委书记召开乡镇实体化“大团委”建设暨示范性村团支部工作推进会，定期汇报各乡镇专项工作推进情况，团县委对其工作开展情况进行通报，并列入共青团年底考核工作的重要内容，确保我县顺利完成乡镇实体化“大团委”建设目标任务。

二、上下联动、明确责任

团县委成立以团委书记为组长、团委副书记为副组长的乡镇实体化“大团委”建设工作领导小组，统一协调、推进全县乡镇实体化“大团委”建设工作；各乡镇成立以乡镇党委书记为组长、分管乡(镇)长为副组长，各基层团委委员为主要成员的乡镇实体化“大团委”建设工作领导小组，具体负责此项工作的开展、落实。

三、理清思路、狠抓落实

1、坚持一个原则，开展青年大排查。始终坚持“青年在哪里，团组织就建在哪里；社会怎样使青年聚集，就用怎样的方式建立团组织”的中心，依靠各乡镇团委，扎实开展青年摸排工作，着力解决“青年在哪里”的问题。一是制定并发放排查表格。团县委印发了《乡镇机关28岁以下青年摸底调查表》、《乡镇机关28岁以下青年摸底调查统计表》、《行政村28岁以下青年摸底调查表》、《行政村28岁以下青年摸底调查统计表》，经逐户排查，全县28岁以下青年  ？？名，团员？？？名，掌握了解青年的从业和集聚情况是什么样的，准确掌握青年群体文化水平、年龄结构等情况，做到有针对性地建团；二是分门别类召开青年座谈会。按照青年兴趣爱好组织、协会等各类自发组织，非公企业，农村专业合作组织等不同类别，分别召开青年座谈会，既统一了青年的思想，又发挥了团的助手作用，为建立团组织建立良好的思想基础。

2、坚持“八个依托”，不断创新团建模式。党建带团建模式，即充分利用党团共建机制，实行党团阵地连用、人员联管、活动联抓、活动资源共享；镇办共建模式，即乡镇各股室之间联合成立机关团支部；社区与村联建模式，即社区与所在村联建，共同管理、共同发展、优势互补；村村联建模式，即依托地理优势，相邻的2-3个村共同联建；功能聚集联建模式，即根据青年人不同的兴趣爱好和兴趣特点，建立篮球团支部、红叶摄影爱好者团支部等；区域联建模式，依托各地资源优势，成立景点团支部、基地团支部等；产业融合模式，即依靠产业链上的重点企业建立团组织；行业联建模式，即依托行业内各商户、协会、农民合作社等联合组建团支部。

3、发挥团组织凝聚力，开展各类团日活动。实体化“大团委”不仅要硬件实体化，还要有组织形态、工作内容的实体化，要灵活开展图的工作和活动，要依托党建带团建，按时召开团员会议，积极组织青年团员开展活动，如重温一次入团誓词、合唱一首团歌、作出一个青春承诺、开好一次支部会议、开展一次主题活动、推动一次行业创先争优，做好一次推优入团入党等，不求单纯覆盖，确保团组织“建一个活一个。”

四、多措并举，建立机制

乡镇实体化“大团委”建设工作是一项长期的战略任务，共青团渑池县委把此项工作作为大事来抓，多措并举抓好抓细这项工作。

1、建立目标责任制。对照团省委、团市委每个乡镇建立10个以上团支部的要求，结合我县实际，明确本级目标，分解各乡镇任务;明确责任主体，加强监督检查。

2、 建立定期通报制度。要求乡镇每半个月向团县委报一次进度（以录入智慧团建为准），并在团县委公众号上开设专栏，对各乡镇工作进展情况进行通报。

 3、加强工作调度。召开乡镇工作调度会、推进会，把握工作进度、总结经验做法、查找薄弱环节、明确下步措施。对工作滞后的乡镇,派出督导组进行督促指导。

4、建立联系点制度。团县委班子成员分片联系各乡镇，同时针对重点乡镇、薄弱地区专门派出指导员，指导推动各乡镇实体化“大团委”建设工作。

汇报交流材料篇5

第一部分：会议综述

德方专家的专题讲座，首先。给我诠释了德国“双元制”内涵。尤其是劳纳教授的报告，向我展示了德国双元制职业教育体系的构建和运作，以及由此给德国的经济发展带来的巨大影响。

以会长为领军人物的中国职业教育专家结合我国情深刻阐述了国职业教育改革发展新形势以及当前的战略重点。最为关键的对当前职业教育的准确定位和今后的发展方向以及培养目标、培养模式的具体要求，第二。对我今后的教育教学有非同寻常的指导意义。

对校企合作的职业技能人才培养模式从理论和实际操作层面进行了探索和诠释。尤其他对“双元制”内涵实质以及实际操作的过程和需要把握的几个关键的阐述，第三、杨克、徐涵、苗秀方、田秀萍等几位专家、院长立足本区域特点。给我提供了一条工学结合、校企合作的发展之路。提高质量成为中国职业教育战略重点；坚持以人为本、全面实施素质教育，德育为先、能力为重、全面发展，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力的培养目标的确立；重实效，轻表象的办学思想；结合专业办企业，引企入校，成立校企一体管理委员会，建立学校、企业、政府对话机制；校企融入、产教融合、双证融通，实现校政企联合办学；提出的五合一”教学架构，即：车间、教室合一；学生学徒合一；教师师傅合一；作品产品合一；教学生产合一，对我专业教学有着很好的借鉴作用。

第二部分：几点启示和建议

（一）给我带来的有震撼、兴奋也有不安。震撼的青岛、天津、唐山等地职业教育的发展速度和规模如此之快；兴奋的来自国内专家的阐述印证了学校在校企合作、工学结合、引厂入校、专业教学模式的改革等方面的探索和尝试；不安的周边地区兄弟学校的发展出乎预料。学校的办学目标和发展思路已经确立，聆听了专家、教授的讲座。剩下来的就是如何落实到教育教学工作中，用我责任和实际行动去实现学校的跨越发展。

（二）正确认识我生源状况。转变教学思想，改变教学内容和教学方法。

把它作为我办学特色，一是把着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力作为我培养目标。尤其注重创业、创新型人才的培养。适时适当时增加一些课程。

坚定不移的推进工学结合、校企合作，二是从培养模式上。把教学作为我核心工作。

大力倡导行动导向教学，三是努力实践和探索以学生为主体的教学方式与方法。构建具有职业教育特点的高效课堂。

（三）转变观念。主动去认识企业、解企业，走“校企合作、工学结合”路子。

要主动去了解企业，主动去认识企业,一是用我实力与企业合作。解企业的人才需求，按企业的需求培养学生，企业才会与我合作。把企业的文化引入到课堂。

适合不适合企业的用工要求，二是校企合作关键在于我培养的学生有没有特色。进行教学改革的过程中，要始终把握住一个关键点，那就是根据岗位需求和企业需求进行教学改革，使我课程设置、教学内容、教学方法与教学评价机制全方位地与企业接轨。

校企合作上做更深的探索：三是改革创新人才培养模式。

一是可以让企业投资，1将工厂搬进学校。校内建厂；多元投资，资源融合，校内建基地，按企业运作；企业冠名，全程共育，校企深度合作，突破浅层次的订单培养”

寻找突破口，2将学校办进工厂:可以先利用节假日去玛钢厂挑件做起。感受企业氛围，此基础上，进一步把挑件车间包下来，再进一步把有一定技术的车间包下来，要逐步探索。

让企业积极参与进来，3成立职教集团或联合体：学校、企业、政府三位一体。没有企业的参与，根本实现不了真正的零距离”

开发低成本、高品位的绘画专业，4把文化和产业结合。积极探讨和绿泽画院合作办学，实现深度合作。

（四）改革教学方法。运用项目教学法、现场教学、案例教学，为学生提供在干中练，练中学”机会，努力实现“五合一”即：车间教室合一、学生学徒合一、教师师傅合一、作品产品合一、教学生产合一。

（五）改革教学评价机制。构建高效课堂、高效实训。提高学生的动手操作能力和职业能力应始终是学校关注的重点，实行教考分离，严把学生质量关。成立学生考试考核委员会，根据学生学业成绩实行分层次就业，增强学生的紧迫感。

（六）实施“名师培养工程”建设一支能够适应学校“内涵建设、跨越发展”要求的师资队伍。

汇报交流材料篇6

创建国家卫生城市工作以来，在市卫生局的领导下，西安市卫生监督所统一思想，加强领导，精心策划，深入调研，突出抓好重点项目和薄弱环节，采取抓重点、分阶段、打战役的方法，转换监督模式，突出监督重点，全力以赴投入创建工作，经过一年半以来的扎实苦干，涉及我所的公共场所与饮用水卫生、食品卫生和传染病防治等方面的创卫工作有了明显改善，监管行业卫生管理水平有了长足进步。在去年年底省级卫生城市的检查验收中，公共场所与饮用水卫生、食品卫生和传染病防治工作得到了考评专家的好评，为我市顺利获得“省级卫生城市”称号做出一定的贡献。与此同时，我所以创卫工作为契机，大力推进依法行政、规范执法工作，不断创新、调整监管思路，积极推行长效监管机制，带动各项卫生监督工作健康发展，现将具体工作经验汇报如下：一、统一思想，提高认识，加强组织领导

创建国家卫生城市是全面推进城市建设和管理水平，提升城市形象，促进公共事业发展的重大举措，西安市卫生监督所把创建国家卫生城市工作作为卫生监督工作的重中之重。我们坚持以科学发展观和“国际化、市场化、人文化、生态化”发展理念为指导，以创卫为载体，切实加强领导，成立相应的领导机构，调整创卫组织机构，建立专项工作机构，抽调专人负责，形成了强有力的工作组织网络。

二、制定措施，精心部署，落实职责任务

为了将创建国家卫生城市工作推向深入，我们结合工作实际和创卫进度，及时修改了工作方案，先后制定下发了《西安市卫生监督所创建国家卫生城市实施方案》以及公共场所卫生、食品卫生、饮用水卫生和传染病防治4个创卫项目的工作实施细则，成立了12个工作组。

为切实明确责任，落实任务，我们按照科室职能和创卫项目，所领导与10个业务科室签订了《创卫工作目标责任书》，将责任层层分解，落实到人，确定了食品卫生、公共场所卫生、饮用水卫生和传染病防治等相关项目的责任人，并对时间步骤、工作要求和责任追究做出了详细部署。各监督科室分别制定了具体达标实施计划，明确阶段性达标单位、时限进度及责任人，分街、分单位包干，集中时间和人力，逐街逐户逐项目进行宣传和落实。

三、严格标准，广泛宣传，加强学习培训

为了使创卫工作人人知晓，努力营造良好的工作氛围。我所多次召开创卫工作会议，强调创卫工作的重要性和艰巨性，要求全体卫生监督员要将日常卫生执法监督工作与创建国家卫生城市工作密切结合，发挥卫生监督的专业优势，提出个行业卫生达标的详细分解指标，同时发扬不怕苦、不怕累，不计报酬、勇于奉献的精神为我市的创卫工作贡献自己的力量。

为了加大舆论宣传力度，充分发挥媒体作用，我们要求科室加大创卫宣传力度，每周轮流邀请新闻媒体，报道创卫工作。20xx年，电视报道40次，报纸报道50次，编发创卫简报42期，制作创卫宣传展板8块，先后印发宣传单、宣传手册20xx余份。

为了广泛宣传，全面动员相关单位积极参与到创卫工作中来，我所分期分批相继召开了食品、公共场所、饮用水、医疗机构和学校食堂等行业的创卫学习培训会议10次，有近1000个经营单位，约1500人参加了学习培训。会上，我们组织相关单位认真学习了各项创卫标准，下发了规范性文件和有关资料，使创卫工作做到人人知晓。同时我们还在监督检查的过程中，将涉及到的创卫标准、创卫知识对经营单位进行现场指导和培训，使创卫宣传逐步扩大，创卫水平逐步提高。

四、加强监督，全面提高，狠抓工作落实

（一）摸底排查，分类排队

为给创卫工作提供科学的决策依据，按照创卫行业标准，我们对市直管单位分行业进行了全面排查和分类排队。对经营户概况、硬件设施状况和软件管理水平等进行了统计，掌握了经营户的基本情况，并按照合格、限期改进、不达标等分类排队，确定了限期整改达标的时间进程和重点整治单位清单，为做好创卫工作提供了第一手资料，做到了创卫工作心中有数，有的放矢。

（二）树立样板，全面提高

按照树立榜样，典型引路，抓点带面，全面提高的总体思路，我们在9区创建示范街工作上，选择了经营户集中、行业较齐全、影响较大的示范街，坚持“管理与帮助相结合，教育与处罚相结合”的原则，连续多次深入街区，针对存在的不同问题，一店一策，因势利导，提出有针对性的整改意见。通过管、帮、促相结合的工作方法，使各区的示范街成为了真正意义上的示范街，推动了“六小”创卫工作的深入开展，同时我们协助市创卫办召开了示范街现场会，各级卫生监督机构及企业代表参加了现场观摩学习，起到了以点带面，推广经验，促进达标的效果。省级卫生城市检查验收中，我们创建示范街、餐饮单位、商场超市的做法得到了检查组的充分肯定。

（三）服务指导，加强监督

我们按照“监管与指导结合，指导为主”的原则，牢记“以人为本”的服务宗旨，强化监管与服务相结合的意识，正确处理严格执法和为 企业指导服务的关系，在加强监督管理的同时，维护经营者合法权益，在技术上提供切实可行的服务，积极帮助服务对象排忧解难，加强宣传和教育，真正提高经营单位对创卫工作的热情和认识，减少消除抵触和消极应付情绪，使他们变被动为主动，积极开展创建工作。

我们采取市区联动的方式，加大监督力度和频次，开展食品卫生、公共场所卫生等专项监督检查和创卫模拟检查，同时加大了对疾病预防控制机构和医疗机构的传染病防治监督工作力度，全年共出动监督人员13168人次，监督车辆3509台次，监督检查单位4213户次，抽检餐饮具16615份，监测各项卫生指标77187项次，进行卫生行政处罚394起。

（四）分级管理，突出重点

结合卫生监督分级管理制度，在监督模式上，致力创新监管模式，探索长效机制。从20xx年起在我市实行了食品卫生监督量化分级管理制度，对卫生管理先进企业，减少监督监测频次，维护企业的正常经营秩序，两年来已有57家食品生产经营单位率先获得了食品卫生管理A级称号，跨入了卫生管理先进和消费者放心企业的行列。20xx年底，我市被卫生部选定为全国13个推行公共场所量化分级管理的试点城市之一，将逐步开展公共场所单位量化分级工作。

（五）严格准入，规范管理

为使创卫工作走出“不抓就乱、一抓就灵”的怪圈，我所在探索监管模式和运行机制上狠下功夫，坚持科技支撑管理、创新促进管理的思路，逐步形成了符合法治要求的卫生监督执法制约机制，在卫生监管组织形式上，推行和完善卫生行政许可、日常监督管理、卫生监督稽查等三权分立的监管模式。在严把卫生许可准入关的同时，强化事后监督管理，大力推行执法责任制，抓好执法过程和执法环节的监督；在强化内部监督的同时，大力推行透明执法、行风评议等外部监督，初步形成了内部与外部相结合，事前、事中、事后相衔接的监督机制，从源头上强化了对监督执法权和行政管理权的监督和制约，有力地促进了依法行政。

各位领导、各位同行，我所在创建国家卫生城市工作中做了一些工作，取得了一定的成效，但是创建工作一刻也不能放松，一些薄弱环节仍不尽人意。创建工作对我们来说只是起点，没有终点，它是一场连续的、不断推陈出新的战役，创建工作任重道远，需要我们大家共同努力。今年，我们要全面贯彻党的十六届五中全会精神，以构建和谐社会为目标，进一步加大工作力度，高标准，严要求，继续巩固和提高创卫成果，通过我们的不懈努力，早日实现创建国家卫生城市的目标。

汇报交流材料篇7

唤醒 成长 幸福

——“曹慧名教师工作室”对我专业发展的引领

尊敬的各位领导、专家、老师们：

大家上午好！

我是一名普通的农村小学数学教师，曾几何时，在繁杂的事务管理中渐渐迷失了自我，在专业发展的道路上远离了自己最初的梦想。

就在我陷入空虚、迷惘与无助时，幸运的，我遇到了曹慧校长，在一次培训中，曹慧校长向我们介绍了她的个人成长之路，从平常到杰出，原来她也曾有过和我一样的矛盾与痛苦，那一刻，我的内心产生强烈共鸣，心中一股热血涌动，仿佛有一种热情被点燃。随后，我迫不及待地发了封邮件给曹校长，把我这些年的困惑、彷徨、苦闷也一并倾吐，没想到，曹校长很快就给我回信了，并且还约我下次见面细聊。一位特级教师对我如此的关注，我好开心，好激动！

一个暖暖的下午，我和曹校长相约在一个咖啡厅里，在真诚地思想交流碰撞中，曹校长告诉我：人要创造自己精神世界的生动的内部景观，人生要有一定的价值取向，要有生命的自觉，要演绎属于自己的精彩人生！与曹校长的近距离接触，让我深刻感受到她内敛中的大气，柔和中的刚毅，随和里的智慧，质朴中的灵动。

2011年3月26日，我幸福地成为“曹慧教师工作室”的一员，幸运的成了她的一名徒弟，也因此有了更多的机会观摩曹校长的课，领悟她的教育思想，她那“以教师为师，与学生同学”“生为爱己者学，师为赏己者教”“我们的学生没有不好，只有不同”的教育观，闪烁着朴素的教育思想，在我心中百转千回。让我深切感到：名师的内涵，不仅仅在于教学能力的高超、业务水平的杰出，更在于她良好的师德修养、优秀的人格魅力、对事业的执著追求。

曹校长认为，教育即唤醒，并一直践行着“唤醒”教育的理念。她的“唤醒”教育，不仅唤醒了崇明小学师生生命成长的自觉，使刚刚创建的新学校呈现出勃勃生机，成为广受赞誉的当地名校，也唤醒了像我这样的青年教师专业成长的自觉。

加入工作室后，如梦初醒的我开始了自己的专业发展规划，逐渐展开一段追寻理想的旅程。于是，阅读成为我生命成长的一种常态，课堂实践有了自己的个性与思考，博客更成为我心灵栖息的家园，教学跋涉的驿站。在这个过程中，曹慧校长给了我莫大的支持与帮助，她的工作室网站链接了我的博客，让更多的名师同行关注指导我的成长。在工作室活动中，创造机会让我执教观摩课，更难忘那年，我代表句容参加镇江市小学数学“新秀杯”赛课，曹校长和我一起做教具，双休日帮我落实试教班级，并带领工作室的成员一起听课给我指导，一位校长，一名特级教师，为我亲自做这些，我的内心充满着无比的感动与感激，有这样的一位导师，有这样一个团队，我很温暖，很幸福。那次比赛我也不负众望，获得一等奖。之后多次获市、大市级课堂教学、基本功竞赛一等奖，课案也在《江苏教育》等重要刊物发表。我也从当时的句容市骨干教师成长为现在的镇江市骨干教师、镇江市学科带头人。

汇报交流材料篇8

树理中学  潘海潮

各位领导、各位同事大家好：

第一次坐在这里和大家共享教研，我心里非常激动，也十分心虚，因为我们确实没有做什么，实在不值得浪费大家的时间。不过既然来了就把我校课改活动的实际情况给大家汇报一下。

一、针对课改工作提出的问题

1、经费不足是制约课改的第一大难题。巧妇难为无米之炊，我校把有限的经费只能用在少数几个教师身上，使多数老师就没有机会接触到新课改的信息，这是课改的一个难题。

2、我校老师们思想落后也是课改的又一难题，五十岁的老师有20余人，占学校编制的40%，四十岁的也近20人，这些人的教学方法和方式都基本固定了，很难该得了，又缺少学习的机会，怎么进行课改？

3、年轻人少，很难形成一个氛围，这也是课改难以维系的一个很现实的因素。

二、课改的思路

我从去年调入树理初中以来，我们主要从以下入手，试探的做了一些工作，觉得还有点效果：

首先，确定我校课改的重点对象，然后把有限的外出机会让出来，让他们去见识见、识学习学习回来之后把学到的新观念和新方法运用到他们的教学中，避免了二次三次培训时能量的消耗。一年多来效果不错，马晶晶、潘金霞两位老师在今年的初中团体赛上取得了可喜的成绩，受到了评课嘉宾的好评。我暂时还没有系统的思路，更无什么时间表好路线图，摸着石头过河，走着看吧。

三、措施和办法

1、经费保障，这是课改成败的基础。必须要有足够的经费保证老师出去学习，也只有扎实的学会了才能在工作中运用起来，起到改的目的。

2、学习保障，外出学习的机会不仅要校长学习，更重要是也要让老师多出去出去，见识见识，学习学习。